發(fā)布時(shí)間：2023-05-23 17:11:57
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關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè) 思想政治 企業(yè)管理
在如今這個(gè)科技突飛猛進(jìn)的社會(huì)，煤炭行業(yè)的發(fā)展，也漸漸使得煤炭成為不可替代的資源，而煤炭的不可替代，卻又加大了煤炭企業(yè)與煤炭企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的大環(huán)境下，一個(gè)企業(yè)若要?jiǎng)龠^其他企業(yè)，光靠經(jīng)濟(jì)實(shí)力是不夠的，要想在這“個(gè)個(gè)企業(yè)都很強(qiáng)大”的社會(huì)立足，更重要的因素是，員工的素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。而這些素質(zhì)的來源，便在于企業(yè)的政治思想工作了。只要落實(shí)了政治思想工作，企業(yè)的管理也就上升了一個(gè)階梯，企業(yè)的整體水平也就隨之而得到了充分地提高。
一、企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)識(shí)思想政治的重要性
任何工作要想做好，思想政治是免不了的。它可以說是一切工作的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，管理很重要，要管理好一個(gè)企業(yè)，必須加強(qiáng)思想政治工作，這是一個(gè)穩(wěn)定的企業(yè)最基本的要求，在這基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，對(duì)企業(yè)員工思想的整合，做好他們的思想工作，這大大有利于減少企業(yè)的內(nèi)部矛盾，營(yíng)造一個(gè)和諧友好的工作氛圍。而更重要的是，煤炭企業(yè)的生產(chǎn)，是有一定危險(xiǎn)的，工作人員如無一定的思想政治觀念，很容易就會(huì)只顧眼前利益地去生產(chǎn)，目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，而導(dǎo)致忽視了安全問題。企業(yè)員工的安全問題，應(yīng)建立在經(jīng)濟(jì)發(fā)展之上，一切以安全為首要條件來生產(chǎn)，企業(yè)的發(fā)展才能長(zhǎng)遠(yuǎn)。
二、切實(shí)做好思想政治工作
（一）煤炭企業(yè)是有特異性的企業(yè)，要做好煤炭企業(yè)的思想政治工作，便必須明白，效益很重要，一個(gè)企業(yè)要想生存，它便必須有一定的經(jīng)濟(jì)效益，所有的工作，都必須為良好的經(jīng)濟(jì)效益打下奠基。而這個(gè)奠基，思想政治工作是必不可少的。經(jīng)濟(jì)效益與思想政治工作是密不可分的，思想政治工作是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的，而要有良好的經(jīng)濟(jì)效益卻又必須服從于企業(yè)的思想政治工作。只有做到這樣，才能使思想政治工作與企業(yè)的發(fā)展“共命運(yùn)”。
（二）其次，煤炭企業(yè)思想工作要找準(zhǔn)“難點(diǎn)”、“重點(diǎn)”和落腳點(diǎn)。煤炭企業(yè)思想政治工作的“難點(diǎn)”、“重點(diǎn)”和落腳點(diǎn)，就是要把安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、重點(diǎn)工程的難點(diǎn)作為思想政治工作的重點(diǎn)，把思想政治工作滲透到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和全過程，把思想政治工作放在服務(wù)和服從于企業(yè)中心工作的基礎(chǔ)上。思想工作要滲入業(yè)務(wù)工作中，抓思想工作要從業(yè)務(wù)入手，堅(jiān)持與企業(yè)業(yè)務(wù)工作整體配合，形成綜合效應(yīng)。思想政治工作只有滲透到企業(yè)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，才能及時(shí)把握職工的思想脈博，找準(zhǔn)思想中存在的問題和解決矛盾的方法，真正起到化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系、理順情緒的作用，才能更有效地調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，這樣的思想政治工作才能在煤炭企業(yè)不斷發(fā)展的條件下大有作為。
（三）再次，要做好煤炭企業(yè)思想政治工作，關(guān)鍵要抓好“四個(gè)到位”。
1、領(lǐng)導(dǎo)的到位
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的核心，主導(dǎo)著一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)思想政治工作的重視與否，直接影響了這個(gè)企業(yè)的能否長(zhǎng)遠(yuǎn)正常地運(yùn)作。由于煤炭企業(yè)的從業(yè)人員的思想政治觀念較低，所以，其思想政治工作應(yīng)該是自上而下的，由企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同來抓下一級(jí)的思想政治工作，轉(zhuǎn)變以往那“各干各”的陋習(xí)，形成思想政治工作與業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同研究、同調(diào)查、同管理、同決策、同實(shí)施、同活動(dòng)、同總結(jié)、同評(píng)比、同考核，形成分不開、離不了的相融格局。
2、措施的到位
大到國(guó)家，小到企業(yè)，思想政治工作都是一項(xiàng)極為系統(tǒng)的工作。要抓好這項(xiàng)工作，便不能“紙上談兵”。對(duì)于煤炭企業(yè)來說，這項(xiàng)工作便不能只有理論，更應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，制定一套有效可行的方案，由淺入深地對(duì)員工們講解包括行政的、黨務(wù)的、工團(tuán)的、教育的、組織的的等等措施。方案必須要實(shí)，并且在具體執(zhí)行過程中要根據(jù)實(shí)施情況進(jìn)行不斷修訂、完善。
3、工作的到位
既要做思想政治工作，便須做好，必須將其深入到各個(gè)崗位，尤其是要深入到基層與班組。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決不能嫌麻煩，要常去一線現(xiàn)場(chǎng)了解職工的意見，傾聽群眾的呼聲，要善于從中獲取有利的信息，從而抓住契機(jī)，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都進(jìn)行疏通，決不能忽視，因?yàn)檫@是從一線來的信息，比誰都清楚市場(chǎng)的需求。在訂措施、訂計(jì)劃、訂目標(biāo)的時(shí)候，應(yīng)把功夫下在落實(shí)上。要建立以黨政干部為主體，黨員團(tuán)員為骨干，班組為基礎(chǔ)、工團(tuán)配合的齊抓共管的工作體系，落實(shí)思想政治工作責(zé)任制，做到有布置、有檢查、有效果、與工作標(biāo)準(zhǔn)化考核掛鉤，使企業(yè)思想政治工作緊緊圍繞煤炭企業(yè)中心工作服務(wù)。
4、投入到位
對(duì)于煤炭企業(yè)來講，思想政治工作是一項(xiàng)龐大的工程，要想做好，除了上述三點(diǎn)以外，還需有一定的經(jīng)濟(jì)投入，如購買相關(guān)書籍、雇傭相關(guān)專業(yè)人才，這都是需要經(jīng)濟(jì)支持的。企業(yè)管理者不能只看重眼前利益，應(yīng)把目光放長(zhǎng)放遠(yuǎn)，意識(shí)到思想政治工作做好后所收來的效益，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)其的投入。
三、結(jié)束語
對(duì)煤炭企業(yè)進(jìn)行思想政治工作，可以為企業(yè)的發(fā)展奠定下良好的基礎(chǔ)，形成統(tǒng)一一致的隊(duì)伍，從而極大限度了提高了工作的效率。有了效率，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度將進(jìn)一步提高。這是只知生產(chǎn)的企業(yè)所不能比的，一個(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，思想政治工作是必不可少的。
參考文獻(xiàn)：
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醫(yī)院行政管理人員的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高首先，醫(yī)院行政管理人員的經(jīng)驗(yàn)少。醫(yī)院行政管理人員是行政管理工作不可或缺的重要組成部分，對(duì)醫(yī)院行政管理工作的順利開展有著重要的作用。但是，當(dāng)前醫(yī)院行政管理人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，學(xué)歷、專業(yè)以及年齡結(jié)構(gòu)都不盡合理，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和思維能力，管理技能落后，很難滿足現(xiàn)代醫(yī)院行政管理工作的要求；其次，醫(yī)院行政管理干部思想落后。在醫(yī)院制定相關(guān)政策的過程中，往往會(huì)忽視醫(yī)院的發(fā)展實(shí)際，大搞形式主義，表面做文章造成了醫(yī)院資源的浪費(fèi)；再次，醫(yī)院行政管理人員的“服務(wù)”意識(shí)不高。當(dāng)前醫(yī)患問題非常嚴(yán)重，其中一個(gè)重要的原因就是醫(yī)院工作人員的“服務(wù)意識(shí)”不強(qiáng)，不能夠很好的解決醫(yī)患之間的矛盾，造成了矛盾的激化。
創(chuàng)新醫(yī)院行政管理體制改革的策略分析
1、建立獨(dú)特的醫(yī)院行政文化和經(jīng)營(yíng)理念
在醫(yī)院行政管理工作中，醫(yī)院行政文化是醫(yī)院行政建設(shè)發(fā)展中的不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它指導(dǎo)著醫(yī)院及其職工的價(jià)值取向、行為規(guī)范、道德規(guī)范以及服務(wù)理念等方面。構(gòu)建全新的醫(yī)院行政文化，需要重視調(diào)查研究，需要審時(shí)度勢(shì)，確定新的行政管理思路和經(jīng)營(yíng)理念。醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理理念關(guān)系到醫(yī)院對(duì)人本身生命價(jià)值和意義的認(rèn)識(shí)問題，它是醫(yī)院各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，要求醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感，努力貢獻(xiàn)于社會(huì)，并且根據(jù)時(shí)代的要求和自身特征，明確自己獨(dú)特的服務(wù)領(lǐng)域，建設(shè)起有遠(yuǎn)見卓識(shí)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和行政價(jià)值觀。
2、創(chuàng)新醫(yī)院行政管理體制機(jī)制
首先，完善醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層職能機(jī)制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層“錯(cuò)位、越位、缺位”的問題，切實(shí)把醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層職能定位在經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、社會(huì)管理、后勤服務(wù)和提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益上，醫(yī)院管理層要做到“有所為有所不為”，轉(zhuǎn)變醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職能。同時(shí)，要積極協(xié)調(diào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層與部分之間的有機(jī)聯(lián)系，做到分工明確，政令暢通。其次，完善醫(yī)院行政管理部門的協(xié)調(diào)機(jī)制。在行政管理工作中，加強(qiáng)全醫(yī)院各個(gè)部門之間的溝通和寫作，提高醫(yī)院的行政辦公效率；再次，“激勵(lì)”改革考核評(píng)價(jià)制度,把制度化管理與人性化管理結(jié)合起來,從而激發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員工作的活力。
3、加強(qiáng)醫(yī)院行政管理人員的隊(duì)伍建設(shè)
提升工作人員的綜合素質(zhì)，是提高醫(yī)院行政管理改革的一個(gè)重要手段。首先，提高醫(yī)院行政管理人員的個(gè)人能力素質(zhì)。加強(qiáng)管理工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化知識(shí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，提高行政辦公效率；其次，提高醫(yī)院行政管理人員的服務(wù)意識(shí)。在工作過程中，一定要堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的原則，認(rèn)真聽取患者的要求，有微笑來化解醫(yī)患之間的矛盾，為保證醫(yī)院管理工作的順利開展奠定重要的基礎(chǔ)；再次，加強(qiáng)醫(yī)院行政管理人員的思想政治建設(shè)。創(chuàng)造一個(gè)做思想政治工作的濃厚氛圍，要充分利用各種機(jī)會(huì)和場(chǎng)合，不斷強(qiáng)調(diào)思想政治工作重要性，長(zhǎng)期動(dòng)員各方面力量做好思想政治工作。
結(jié)論
現(xiàn)代企業(yè)行政管理主要是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門工作進(jìn)行管理和調(diào)控。而企業(yè)行政管理的實(shí)效主要體現(xiàn)在各部門工作人員對(duì)行政事務(wù)的執(zhí)行情況，為更好地發(fā)揮行政管理工作作用，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各部門工作，需要制定全新的管理規(guī)定，并實(shí)施更具客觀性的管理模式，改進(jìn)傳統(tǒng)管理模式中存在的行政管理流于形式的問題，形成在各部門之間的關(guān)系紐帶，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，達(dá)成新時(shí)代背景下的發(fā)展目標(biāo)。
2現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作現(xiàn)狀分析
首先，現(xiàn)代企業(yè)行政管理模式還未實(shí)現(xiàn)真正的變革。我國(guó)自改革開放以來所實(shí)施的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)，各大企業(yè)受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響深刻，在我國(guó)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要時(shí)期，要想在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理模式轉(zhuǎn)變還存在一定的難處。主要體現(xiàn)在現(xiàn)階段大部分企業(yè)仍在沿用企事業(yè)單位所推行的行政管理模式，在工作要求上過于看重形式，行政管理手段過于簡(jiǎn)單，所產(chǎn)生的效果不顯著。這種管理模式很難滿足現(xiàn)代化發(fā)展背景下行政管理在服務(wù)、調(diào)配、管理方面的要求，還造成資源和成本的流失，不利于現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)性深度發(fā)展。其次，現(xiàn)代企業(yè)忽視行政管理工作的客觀性。行政管理工作以客觀事實(shí)為依據(jù)，通過合理應(yīng)用創(chuàng)新行政手段達(dá)到提升管理效果的目標(biāo)。然而就實(shí)際而言，大部分現(xiàn)代企業(yè)行政管理存在主觀性傾向嚴(yán)重的問題，雖然大部分企業(yè)都能針對(duì)發(fā)展規(guī)劃制定管理的制度，但缺少對(duì)不同部門工作職責(zé)的劃分，以及對(duì)所產(chǎn)生工作效果的考核評(píng)價(jià)。對(duì)于企業(yè)日常的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)也主要以領(lǐng)導(dǎo)的安排為主，而不同部門領(lǐng)導(dǎo)主管意識(shí)的不同，使得所安排的工作內(nèi)容不同，在部門員工執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)混亂的情況，為行政管理增加難度，無法保障新發(fā)展環(huán)境下行政管理工作的效能和質(zhì)量。
3現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作實(shí)施的途徑探析
3.1打造制度化和程序化的行政管理工作模式
首先，應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作意識(shí)，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)行政管理工作開展的重視程度，使其在管理企業(yè)過程中，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展與行政管理之間的關(guān)系，意識(shí)到只有實(shí)施有效的行政管理工作，才可維護(hù)現(xiàn)代企業(yè)長(zhǎng)久可持續(xù)性發(fā)展，了解到實(shí)施行政管理工作對(duì)于提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力，創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)文化也具有較高價(jià)值作用。在此過程中，相關(guān)現(xiàn)代企業(yè)可通過大力宣傳行政工作價(jià)值優(yōu)勢(shì)、意義等方面的文化知識(shí)，深化企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí)程度，還可通過定期召開企業(yè)內(nèi)部行政管理大會(huì)，對(duì)各部門管理人員、工作人員講解行政管理工作的重要性，使其能夠更積極、努力地配合行政管理工作的實(shí)施。
其次，應(yīng)優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作規(guī)章制度與管理流程，完善行政管理工作制度與考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過制度建設(shè)在一定程度上約束行政管理工作人員，對(duì)行政管理人員的一言一行、工作表現(xiàn)等作出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)，并根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，給予行政管理人員升職加薪、降職處分等懲處措施，使其明確自身工作職責(zé)的同時(shí)，更重視行政管理工作的實(shí)施，自覺在工作中規(guī)范自己的行為。
最后，現(xiàn)代企業(yè)在完善行政管理工作規(guī)章制度的同時(shí)，還應(yīng)結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展情況，未來企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提升行政管理工作制度內(nèi)容的科學(xué)性、程序性和可行性，并針對(duì)行政管理工作規(guī)章制度，構(gòu)建相匹配的監(jiān)督制度，通過構(gòu)建監(jiān)督制度，規(guī)范行政管理人員工作行為、溝通職能與信息傳遞職能，起到良好的約束與激勵(lì)作用。
3.2構(gòu)建科學(xué)化和信息化的行政管理工作模式
行政管理工作模式的選擇上，首先應(yīng)跟隨現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式，及時(shí)給予改革和創(chuàng)新，并時(shí)刻堅(jiān)持“坐標(biāo)”原則，時(shí)刻明確掌握企業(yè)內(nèi)部在未來一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展方向、運(yùn)行目標(biāo)以及自身在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)義務(wù)等，確保行政管理工作的實(shí)施，能夠時(shí)刻為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮自身指導(dǎo)職能，維護(hù)企業(yè)健康發(fā)展。
其次，應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用理念，轉(zhuǎn)換行政管理傳統(tǒng)工作理念，以全新的、現(xiàn)代化的管理觀點(diǎn)，輔助現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為現(xiàn)代企業(yè)提供更具前瞻性的戰(zhàn)略部署，保證現(xiàn)代企業(yè)在今后的創(chuàng)新發(fā)展中，能夠不走偏路。同時(shí)，構(gòu)建科學(xué)化的行政管理工作模式，還應(yīng)貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展管理模式，發(fā)揮好企業(yè)中主體即人的積極性和主觀能動(dòng)性的作用，通過發(fā)揮行政管理工作人員個(gè)性能力，大大提高行政管理工作效率，為現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，提供更為堅(jiān)實(shí)、更為有力的人力保障。
最后，在全球信息化發(fā)展背景下，運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)輔助工作的順利完成，已是當(dāng)代企業(yè)高效發(fā)展必不可少的重要手段。所以，現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作的實(shí)施，還可適當(dāng)借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段，結(jié)合行政管理工作內(nèi)容，建設(shè)信息化行政管理工作模式，以更先進(jìn)的技術(shù)手段輔助行政管理工作順利完成，有助于在一定程度上提高行政管理工作信息化水平與效率。例如，在對(duì)ERP軟件進(jìn)行應(yīng)用的過程中，行政管理工作人員可借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中打造自動(dòng)化行政管理辦公系統(tǒng)或平臺(tái)，借助該系統(tǒng)或平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)行政管理工作的隨時(shí)開展、隨地進(jìn)行，更便于行政管理工作效率的提高。
3.3建設(shè)高素質(zhì)和高技能的行政管理工作團(tuán)隊(duì)
首先，現(xiàn)代企業(yè)可通過定期聘請(qǐng)外界優(yōu)秀行政管理專家、學(xué)者等組成高水準(zhǔn)行政管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，定期到企業(yè)內(nèi)對(duì)在職行政管理工作人員給予培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作，通過開展講座等活動(dòng)形式，引導(dǎo)行政管理人員積極進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作人員，還可定期到外界參與實(shí)踐、培訓(xùn)、交流會(huì)等活動(dòng)，與外界更多行政管理優(yōu)秀工作者，互相學(xué)習(xí)、緊密交流，通過與他人交流，豐富自身行政管理經(jīng)驗(yàn)，開拓管理視野，保證自身的行政管理理念、工作模式等都能夠與時(shí)俱進(jìn)，符合新時(shí)代企業(yè)發(fā)展需求。
其次，現(xiàn)代企業(yè)還可通過優(yōu)化行政管理工作人員的薪資待遇和福利，來吸引外界更多優(yōu)秀行政管理工作者的目光，還可與其他優(yōu)秀高校簽訂人才合作協(xié)議，定期到該校召開人才聘請(qǐng)工作，通過聘請(qǐng)更多具有前瞻性眼光、與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)、高素質(zhì)、高文化、高技能型行政管理人才，以新帶舊、以新促舊，積極打造出高素質(zhì)、高技能型行政管理人才團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的下一步發(fā)展提供人力支持。最后，還可通過建立行政管理工作人員能力考核機(jī)制，定期對(duì)在職人員進(jìn)行理論知識(shí)、執(zhí)行能力、道德素質(zhì)、技能水平等多方面的考核，針對(duì)考核通過的人員，可給予升職加薪獎(jiǎng)勵(lì)，考核為通過人員，則應(yīng)給予在培訓(xùn)、降職、調(diào)職甚至開除等處罰，以提高行政管理人員對(duì)此份工作的重視。
一、學(xué)校行政管理的含義
學(xué)校行政管理，是指通過一定的規(guī)章制度發(fā)揮行政和管理職能，引導(dǎo)學(xué)校教職員工以及學(xué)生共同實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的目的。相較于學(xué)校教育教學(xué)工作，學(xué)校行政管理是其有效開展的保障和基礎(chǔ)，是確保學(xué)校教育教學(xué)工作順利進(jìn)行的輔工作，但是學(xué)校行政管理的作用卻不容小覷。
二、學(xué)校行政管理的工作內(nèi)容
學(xué)校行政管理的工作內(nèi)容均與學(xué)校教育教學(xué)內(nèi)容相關(guān)，為教育教學(xué)工作的有效開展提供支持和保障。
（一）制定教育工作計(jì)劃
學(xué)校行政管理工作中的主要內(nèi)容之一是根據(jù)實(shí)際情況制定學(xué)校的教育工作計(jì)劃，即確定學(xué)校教職員工工作的目標(biāo)以及學(xué)生的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容。教育工作計(jì)劃包括長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃，通常以學(xué)期、學(xué)年等為周期，制定協(xié)調(diào)學(xué)校各個(gè)部門之間的工作，相互協(xié)作，共同推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展，為學(xué)生負(fù)責(zé)。
（二）組織和監(jiān)督學(xué)校各項(xiàng)工作的開展
學(xué)校行政管理的工作內(nèi)容也包括組織和監(jiān)督學(xué)校各項(xiàng)工作的開展情況。例如學(xué)校各個(gè)崗位人員的配置，工作內(nèi)容和職責(zé)的制定，教師培訓(xùn)安排等。學(xué)校行政管理的工作內(nèi)容就是要將學(xué)校各個(gè)方面的人力、物力、財(cái)力和教育教學(xué)工作合理有效的進(jìn)行組織，從而使學(xué)校“一盤棋”地高效、和諧運(yùn)轉(zhuǎn)，使教育工作順利進(jìn)行，取得良好的教育效果。同時(shí)，學(xué)校行政管理部門也承擔(dān)著對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作的監(jiān)督工作，通過檢查、屏蔽、考核等方式建立健全崗位責(zé)任制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題，并積極解決為題，為學(xué)生的成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
三、學(xué)校行政管理的重要性
美國(guó)著名心理學(xué)家威廉•詹姆士曾說：“播下一種行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣；種下一種習(xí)慣，收獲一種自覺；種下一種自覺，收獲一種成功。”學(xué)校的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，離不開學(xué)校行政管理部門帶頭建設(shè)的良好文化氛圍的配合，離不開學(xué)校的行政管理。學(xué)校的組成要素包括教育、科研和行政管理。雖然學(xué)校的主體是學(xué)生和一線教師，但是讓教育教學(xué)工作有效開展的前提是有效的管理，可以說，學(xué)校的管理水平直接影響著學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。因此，學(xué)校行政管理的重要性可見一斑。
四、學(xué)校行政管理隊(duì)伍應(yīng)具備的素質(zhì)
作為學(xué)校行政管理人員，首先應(yīng)具備一定的教育教學(xué)能力，了解教育規(guī)律，懂得教育科學(xué)。同時(shí)，學(xué)校行政管理人員應(yīng)有較高的政治覺悟和正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，就像企業(yè)中的政工師一樣，學(xué)校的行政管理人員應(yīng)引領(lǐng)學(xué)校的思想發(fā)展導(dǎo)向。作為學(xué)校行政管理人員，更要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，善于用發(fā)展的眼光看待工作，善于協(xié)調(diào)溝通，成為學(xué)校各部門之間的紐帶，使學(xué)校各部門能夠通力配合，實(shí)現(xiàn)最終的管理目標(biāo)和教育目標(biāo)。
五、提高學(xué)校行政管理隊(duì)伍工作的措施
（一）提高學(xué)校行政管理人員的道德修養(yǎng)
道德修養(yǎng)是綜合素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)。學(xué)校行政管理隊(duì)伍建設(shè)首先應(yīng)以提升隊(duì)伍中成員的道德修養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)。道德修養(yǎng)包括職業(yè)道德修養(yǎng)和社會(huì)公德修養(yǎng)。作為學(xué)校的行政管理人員，其職業(yè)道德包括專業(yè)的工作能力，以人為本的服務(wù)意識(shí)等；而社會(huì)公德修養(yǎng)方面，由于在學(xué)校工作的原因，更要求行政管理人員需要形成符合基本行為規(guī)范的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。在正確的價(jià)值觀念，人生追求以及積極的情感意志前提下，做好學(xué)校的行政管理工作。
（二）建立健全的選拔制度
作為組織和監(jiān)督學(xué)校各項(xiàng)工作的執(zhí)行者，學(xué)校行政管理隊(duì)伍本身應(yīng)通過建立健全的選拔制度綜合考核隊(duì)伍成員的思想意識(shí)、工作能力等各方面的綜合素質(zhì)，從而建設(shè)“精干高效”的行政管理隊(duì)伍，培養(yǎng)“復(fù)合型”的學(xué)校行政管理人才，提高學(xué)校的整體管理水平，最終為學(xué)校教育教學(xué)工作的不斷發(fā)展和提高做準(zhǔn)備。
（三）通過文化學(xué)習(xí)提高隊(duì)伍成員的現(xiàn)代化創(chuàng)新精神
現(xiàn)代化創(chuàng)新精神是學(xué)校得以不斷發(fā)展的重要保障。作為學(xué)校行政管理隊(duì)伍，成員們自身首先應(yīng)具備與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，從變革中不斷找尋管理的本質(zhì)。、在科技日新月異發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的管理模式顯然不能滿足現(xiàn)代素質(zhì)教育的需要，因此，學(xué)校行政管理隊(duì)伍首先應(yīng)創(chuàng)新管理。理論與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用管理藝術(shù)提高管理水平。
（四）樹立行政管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)
關(guān)鍵詞：小學(xué)；行政管理；重塑；行政價(jià)值觀；科學(xué)性
一、影響小學(xué)行政價(jià)值觀重塑的原因
1.社會(huì)價(jià)值結(jié)構(gòu)的多元化發(fā)展
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，很多新的元素不斷涌現(xiàn)出來，發(fā)展中社會(huì)的結(jié)構(gòu)框架也在不斷發(fā)生變化，越來越趨向于多元化。在這樣的環(huán)境中，人們的思想文化水平也得到了提高，這使得小學(xué)行政管理過程中的工作內(nèi)容受到了一定影響，價(jià)值觀念過于陳舊。為了促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，改變傳統(tǒng)的管理思想，塑造行政管理價(jià)值觀是一個(gè)必然趨勢(shì)。
2.社會(huì)壓力增大，內(nèi)部因素增多
在當(dāng)今的小學(xué)校園里，很多教職員工都是身兼多職，很多人員不僅要承擔(dān)著學(xué)校的行政管理工作，還要扮演教師的角色，導(dǎo)致工作人員壓力增大，力不從心。因此，為了加強(qiáng)校園的建設(shè)就需要塑造行政管理科學(xué)的價(jià)值觀，讓學(xué)校的所有工作人員都能夠發(fā)揮自己的價(jià)值。
二、小學(xué)行政管理價(jià)值觀重塑方式
1.堅(jiān)持原則
塑造小學(xué)行政管理科學(xué)價(jià)值觀是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程，并不是一朝一夕就能夠?qū)崿F(xiàn)的，同時(shí)這個(gè)過程也比較復(fù)雜多變，在此過程中我們應(yīng)該認(rèn)真貫徹及落實(shí)下面幾個(gè)原則：
第一，應(yīng)該始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的基本原則。在進(jìn)行小學(xué)行政管理科學(xué)價(jià)值觀塑造的時(shí)候，應(yīng)該提前做出一些計(jì)劃，做出科學(xué)價(jià)值觀的最新標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施的過程中要嚴(yán)格按照其標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。同時(shí)，引導(dǎo)教職人員具備崇高的價(jià)值觀，改變傳統(tǒng)的思想觀念，樹立新的思想和理想，并向已制定的目標(biāo)前進(jìn)。除此之外，在新的時(shí)期，作為一名優(yōu)秀的管理人員，應(yīng)該有自己的思想，要避免出現(xiàn)人云亦云、隨波逐流的現(xiàn)象，只有這樣才能夠發(fā)揮科學(xué)價(jià)值觀的真正意義，避免落入俗套。
第二，要堅(jiān)持尊重差異的基本原則。教職人員分為很多個(gè)層次，在方方面面都會(huì)需要進(jìn)行行政管理，不同類型的教職人員會(huì)負(fù)責(zé)不同的工作，在工作管理過程中的行為表現(xiàn)也各有差異。因此，在塑造行政管理價(jià)值觀的時(shí)候應(yīng)該采取因材施教的方式，不要采取統(tǒng)一的方式，塑造統(tǒng)一的價(jià)值觀既是不科學(xué)的也是難以實(shí)現(xiàn)的，因此，應(yīng)該構(gòu)建不同的科學(xué)價(jià)值觀。在此過程中，要尊重每一個(gè)教職人員的個(gè)體差異，將每個(gè)教職人員的價(jià)值觀大致方向有個(gè)把握，在正確的方向上教職人員可以結(jié)合自身的特點(diǎn)，根據(jù)自身的實(shí)際情況樹立正確的價(jià)值觀，提高自身的綜合素質(zhì)。
第三，要堅(jiān)持和遵循循序漸進(jìn)的基本原則。塑造小學(xué)行政管理價(jià)值觀需要一個(gè)長(zhǎng)期的演變過程，我們應(yīng)該循序漸進(jìn)，一步一步完成這個(gè)復(fù)雜的過程。在此過程中，學(xué)校應(yīng)該重視教職人員價(jià)值觀的塑造，加大資金的投資力度，對(duì)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)該認(rèn)真了解每一個(gè)教職人員的性格特點(diǎn)、能力和專長(zhǎng)等實(shí)際情況，然后有針對(duì)性地給每人設(shè)計(jì)一個(gè)樹立價(jià)值觀的重塑計(jì)劃，并在長(zhǎng)期的時(shí)間內(nèi)始終堅(jiān)持才能夠有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，為學(xué)校教職人員樹立科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀，促進(jìn)小學(xué)行政管理的個(gè)性化發(fā)展。
第四，必須堅(jiān)持以教育為主的基本原則。對(duì)于學(xué)校教職人員來說，進(jìn)行價(jià)值觀的塑造就意味著對(duì)他們思想觀念的重新改造。但是每一個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，都是獨(dú)一無二的，他們的思想都各有不同，各有特色，在塑造科學(xué)價(jià)值觀的時(shí)候不能只是采取外力來實(shí)現(xiàn)，這樣并不是可取的。為了能夠有效構(gòu)建他們崇高的價(jià)值觀，應(yīng)該重視對(duì)教職人員的教育工作，通過教育加強(qiáng)新思想的建設(shè)，在教育中不斷進(jìn)行引導(dǎo)，加大宣傳力度，讓學(xué)校教職人員認(rèn)識(shí)到正確的價(jià)值觀對(duì)于人生發(fā)展的重要性。通過這樣的引導(dǎo)能夠提高學(xué)校員工的積極性，使他們能夠積極配合行政管理工作的同時(shí)自主進(jìn)行改變，為自己樹立新的價(jià)值觀，提高行政管理工作效率。
2.具體方式和途徑
第一，加強(qiáng)思想政治教育工作。思想政治教育對(duì)人的思想轉(zhuǎn)變起著至關(guān)重要的作用，在塑造小學(xué)行政管理科學(xué)價(jià)值觀的過程中，應(yīng)該解放學(xué)校教職人員的思想觀念，給予他們足夠的空間，為了能夠進(jìn)一步塑造價(jià)值觀，要不斷加大對(duì)教職人員的教育投資力度。在教育過程中，應(yīng)該不斷提升教職人員的思想素質(zhì)，從內(nèi)心讓他們自覺完善自身的素質(zhì)，為本校員工確定定期的奮斗目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的任務(wù)、措施和工作進(jìn)程，鼓勵(lì)員工努力完成目標(biāo)，樹立科學(xué)的行政價(jià)值觀。
第二，建立科學(xué)的校園行政文化。所謂行政文化的中心就是確立正確的行政價(jià)值觀，同時(shí)，行政文化也影響著行政價(jià)值觀，它們息息相關(guān)、相互影響。在小學(xué)校園中，為了能夠有效塑造科學(xué)價(jià)值觀，對(duì)學(xué)校內(nèi)部的教職人員樹立正確的行政價(jià)值觀，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的行政文化建設(shè)，為行政人員構(gòu)建一個(gè)良好的工作環(huán)境。在這樣的環(huán)境中，教職人員潛移默化受到影響，提高他們的覺悟性，接受新的思想觀念和理念，不斷引進(jìn)符合現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的行政管理模式，學(xué)習(xí)現(xiàn)代的管理概念，從而提高自身素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校的穩(wěn)步發(fā)展。
第三，構(gòu)建完善的行政管理機(jī)制。為了能夠有效開展管理工作，解決目前存在的問題，并避免以后出現(xiàn)問題，學(xué)校必須健全行政管理機(jī)制，對(duì)人員要進(jìn)行嚴(yán)格管理。在此過程中，要積極采取監(jiān)督制度、教育學(xué)習(xí)制度及獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度，同時(shí)，還應(yīng)該重視學(xué)校員工團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，從而完成行政管理科學(xué)價(jià)值觀的重塑工作，促進(jìn)校園行政文化工作的有效開展。
行政管理在小學(xué)建設(shè)過程中起著至關(guān)重要的作用，為了推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)社會(huì)的需要和趨勢(shì)有針對(duì)性地開展重塑工作。學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)校園行政文化建設(shè)，健全行政管理機(jī)制并加強(qiáng)人員的思想教育，從而樹立科學(xué)的行政價(jià)值觀念，提高學(xué)校員工的專業(yè)素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)：
文秘崗位在企業(yè)的運(yùn)行中能夠發(fā)揮出巨大的作用，不僅能夠傳達(dá)上級(jí)安排的各種指示和下級(jí)反饋的工作進(jìn)度，還可以快速地推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和健全，同時(shí)，能夠促進(jìn)企業(yè)按規(guī)劃快速發(fā)展，使得企業(yè)的管理水平得到切實(shí)有效的提升。怎樣培養(yǎng)文秘的行政管理能力，已經(jīng)成為企業(yè)迫切需要解決的問題，必須注重文秘行政管理能力的培養(yǎng)，發(fā)揮出文秘的重要價(jià)值。
2文秘的含義和職業(yè)特點(diǎn)
本文所闡述的文秘工作人員，具體的工作主要有文字的書寫和日常事務(wù)的接待。文秘的職業(yè)性特點(diǎn)是非常強(qiáng)的，對(duì)于文書的寫作能力有特別專業(yè)的要求。文秘職業(yè)還具有能力多樣性的特點(diǎn)。文秘工作人員必須具備極強(qiáng)的語言表達(dá)能力，以及出眾的社會(huì)交際能力。此外，文秘職業(yè)具有公共性特點(diǎn)，文秘的工作涵蓋了企業(yè)的全部方面，包括各項(xiàng)對(duì)外事務(wù)的處理、公關(guān)及接待、各個(gè)部門工作之間的溝通和組織協(xié)調(diào)等，因此體現(xiàn)了明顯的公共性。
3文秘行政管理能力培養(yǎng)的意義
3.1有利于文秘工作效率的提高
開展文秘行政管理能力的培養(yǎng)可以使文秘人員學(xué)到更多工作上的方法和技巧，提升多方面能力。在平時(shí)的工作當(dāng)中，文秘人員能夠?qū)W(xué)到的行政管理工作的方法和技巧加以應(yīng)用，進(jìn)而可以有效地提高工作效率。文秘經(jīng)常被當(dāng)作文職人員，不能得到更多關(guān)于行政管理能力的培養(yǎng)，于是主要被安排一些基礎(chǔ)的辦公室工作，這非常不利于提高文秘的工作效率。
3.2有利于文秘書寫能力的增強(qiáng)
文秘經(jīng)常從事非常多的書寫工作，因?yàn)闆]有得到多方面能力的培養(yǎng)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)文秘書寫能力比較差，進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)容不落地和空洞的問題。進(jìn)行有效的行政管理能力培養(yǎng)之后，可以顯著提升文秘的理論知識(shí)的深度和廣度，從而使文秘的書寫能力得到提高，進(jìn)而能夠更好地體現(xiàn)出文秘在書寫內(nèi)容優(yōu)化方面的價(jià)值。
3.3有利于文秘服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化
文秘工作具有一定的特殊性，其經(jīng)常只為了快速完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，而忽略了文秘應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)。通過加強(qiáng)對(duì)文秘行政管理能力的培養(yǎng)，可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系進(jìn)行非常清晰的區(qū)分，進(jìn)而使其樹立服務(wù)第一的理念。
4文秘行政管理能力培養(yǎng)的措施
4.1加強(qiáng)行政管理知識(shí)培訓(xùn)
文秘行政管理能力的培養(yǎng)當(dāng)中，最基礎(chǔ)的就是加強(qiáng)行政管理知識(shí)的培訓(xùn)，從基礎(chǔ)知識(shí)上提升文秘的行政管理能力。一方面，可以采取集體上課培訓(xùn)的方式來進(jìn)行。由企業(yè)人資部門來進(jìn)行行政管理知識(shí)培訓(xùn)相關(guān)課件的制作，并交由專門的培訓(xùn)老師來進(jìn)行接下來的課程培訓(xùn)，在課程中讓文秘學(xué)到更多行政管理知識(shí)，從根本上提升其行政管理能力。在文秘完成所有課程的學(xué)習(xí)之后，必須進(jìn)行考試以檢查文秘人員學(xué)習(xí)的成果，考試不合格的文秘將仍參與行政管理知識(shí)培訓(xùn)直至合格，同時(shí)，要切實(shí)落實(shí)好對(duì)培訓(xùn)考核過程的監(jiān)督。
另一方面，利用輪崗培訓(xùn)的方法來進(jìn)行。由企業(yè)選出一部分行政管理能力比較突出的負(fù)責(zé)人，作為培訓(xùn)的講師，之后合理制定一套輪崗培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)培訓(xùn)，提升文秘人員的行政管理能力。輪崗培訓(xùn)可以實(shí)行責(zé)任制，培訓(xùn)管理人員對(duì)文秘行政管理知識(shí)的考核負(fù)責(zé)，并與績(jī)效掛鉤，所負(fù)責(zé)文秘考核成績(jī)良好的進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，反之，所負(fù)責(zé)文秘考核成績(jī)較差的進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
4.2搭建行政管理技能實(shí)踐平臺(tái)
企業(yè)不僅要進(jìn)行行政管理能力知識(shí)方面的培訓(xùn)，還要從實(shí)踐方面進(jìn)行培養(yǎng)。企業(yè)要進(jìn)行行政管理技能實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)，讓文秘在實(shí)踐平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)踐。
一方面，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，給予符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的文秘工作人員相關(guān)的實(shí)踐崗位，使他們進(jìn)行行政管理技能實(shí)踐。在實(shí)踐過程中，員工可以發(fā)揮自己的主動(dòng)性和積極性，開展行政管理工作，從而在實(shí)際工作中培養(yǎng)文秘的行政管理能力。企業(yè)選定負(fù)責(zé)人對(duì)文秘在行政管理實(shí)踐崗位上的具體工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效打分，結(jié)合文秘在實(shí)際崗位工作開展上出現(xiàn)的缺點(diǎn)，進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)傳輸，切實(shí)實(shí)現(xiàn)文秘行政管理能力的提升。
另一方面，企業(yè)每年要結(jié)合實(shí)際情況，定期組織行政管理技能比賽，進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽和實(shí)戰(zhàn)模擬。在比賽過程中，把文秘工作人員分成若干個(gè)小組進(jìn)行比賽，由企業(yè)來制定比賽規(guī)則，分配小組任務(wù)，最終得分最高的小組為比賽冠軍。文秘工作人員能夠通過行政管理技能比賽來對(duì)行政管理知識(shí)進(jìn)行熟悉和實(shí)踐，通過隊(duì)員之間的溝通交流和配合來完成任務(wù)。通過行政管理技能大賽，既可以為行政管理人員提供一個(gè)實(shí)踐行政管理工作的平臺(tái)，還可以讓文秘人員全面認(rèn)識(shí)到自己在行政管理工作上的缺陷。然后在后期的實(shí)際工作中不斷地學(xué)習(xí)和提高，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)文秘行政管理能力的培養(yǎng)目標(biāo)。
4.3建立行政管理經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制
行政管理能力能夠通過互相交流經(jīng)驗(yàn)來培養(yǎng)。對(duì)于企業(yè)來說，建立行政管理經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制，從而全方位地提高文秘的行政管理能力，能夠有效提升其工作效率。
一方面，企業(yè)通過各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立起行政管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的溝通平臺(tái)，例如，微信交流群、百度貼吧、微博話題圈、釘釘群組、OA群組等，借此進(jìn)行行政管理經(jīng)驗(yàn)的交流。企業(yè)的文秘工作人員能夠在這些平臺(tái)當(dāng)中進(jìn)行實(shí)時(shí)的行政管理經(jīng)驗(yàn)交流和分享。通過這種渠道來獲取有用的行政管理知識(shí)和技能，在一定程度上彌補(bǔ)自己在從事行政管理工作中出現(xiàn)的問題，通過同事間的溝通交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行政管理能力的培養(yǎng)和提升。
另一方面，企業(yè)每年定期組織行政管理溝通分享活動(dòng)。企業(yè)利用交流座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)討論會(huì)等各種形式的行政管理溝通分享活動(dòng)，提高文秘在行政管理方面的知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備。文秘通過參與多種多樣的行政管理經(jīng)驗(yàn)溝通分享活動(dòng)，可以切實(shí)提升自身的行政管理能力。
4.4明確定位文秘的行政管理職能
現(xiàn)如今，大部分企業(yè)的文秘經(jīng)常從事文職工作，不能夠全面地展現(xiàn)出文秘的職能和職業(yè)特性，導(dǎo)致文秘行政管理工作難以發(fā)揮作用。對(duì)于實(shí)現(xiàn)文秘行政管理能力培養(yǎng)的目標(biāo)來說，必須明確定位文秘的行政管理職能。首先，必須給予文秘崗位一部分行政管理權(quán)力。在企業(yè)確定好文秘的行政管理職能基礎(chǔ)上，在日常的工作職責(zé)范圍內(nèi)，文秘可以行使行政管理的權(quán)力，推進(jìn)相關(guān)行政管理工作。
例如，企業(yè)專題會(huì)議的組織和召開、活動(dòng)的組織分工和開展、辦公室環(huán)境專項(xiàng)問題的整改。通過給予文秘工作人員一些行政管理權(quán)力，使文秘在行使管理權(quán)力的過程中，提高行政管理水平和能力，從而培養(yǎng)文秘的行政管理能力。其次，制定文秘行政管理工作的績(jī)效考核制度。因?yàn)橄嚓P(guān)制度的不完善以及職責(zé)劃分的不明確，導(dǎo)致文秘工作局限于基礎(chǔ)的文職內(nèi)容，使得文秘的行政管理價(jià)值無法發(fā)揮。結(jié)合文秘行政管理能力的培養(yǎng)，在日常的工作中制定出一套行政管理工作績(jī)效考核辦法，獎(jiǎng)勵(lì)行政管理工作中表現(xiàn)出色的文秘，反之，對(duì)工作成效不佳的文秘進(jìn)行一定的處罰。通過基于績(jī)效考核的獎(jiǎng)懲，能夠充分地激發(fā)文秘的工作積極性，使工作人員在企業(yè)中努力作出貢獻(xiàn)，更加深入地參與行政工作，使行政管理工作的效用最大化。
針對(duì)上述問題，在醫(yī)院行政管理工作的實(shí)際操作中，應(yīng)該對(duì)工作內(nèi)容、工作分工精細(xì)化，組織協(xié)調(diào)好各部門間的職責(zé)范圍，規(guī)范工作流程，提高醫(yī)院工作人員的效率意識(shí)，運(yùn)用科學(xué)化、精細(xì)化的管理手段和方法，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行優(yōu)化和整合。
1.1提高行政管理人員精細(xì)化工作的能力和意識(shí)
提高管理人員在精細(xì)化工作方面的素質(zhì)是推行醫(yī)院行政工作精細(xì)化，合理分配醫(yī)院既有資源，提升資源利用效率，達(dá)成資源運(yùn)用最優(yōu)目標(biāo)的有效手段。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院行政管理人員工作精細(xì)化的意識(shí)，從主觀上引導(dǎo)和開發(fā)管理人員工作精細(xì)化的覺悟，是推進(jìn)醫(yī)院行政管理工作精細(xì)化的有效手段，能夠有效提升醫(yī)院工作效率，提升醫(yī)院口碑，從而對(duì)未來醫(yī)院行政管理工作的進(jìn)一步精細(xì)化具有深遠(yuǎn)意義。醫(yī)院可以組織開展培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)精細(xì)化管理方面的專家開辦講座，利用培訓(xùn)具有的戰(zhàn)略控制性和激勵(lì)性的特點(diǎn)，讓精細(xì)化管理觀念深入人心，為未來醫(yī)院進(jìn)一步推行精細(xì)化的行政管理奠定良好的基礎(chǔ)。
1.2明確醫(yī)院行政管理各部門的崗位職責(zé)
醫(yī)院行政管理工作量大，工作內(nèi)容復(fù)雜，如果不能將各個(gè)部門職責(zé)進(jìn)行合理明確的劃分，就會(huì)出現(xiàn)部門間職責(zé)界限模糊，職責(zé)交叉重疊，或者出現(xiàn)職責(zé)真空現(xiàn)象，導(dǎo)致工作效率低下，各部門之間的工作不協(xié)調(diào)等后果。因此，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院自身?xiàng)l件，結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)，精細(xì)明確地劃分各部門應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)職責(zé)安排系統(tǒng)化，職責(zé)劃分精確化，職責(zé)描述明確化。運(yùn)用先進(jìn)的管理理念，靈活的管理手段，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門間的責(zé)任承擔(dān)和工作分工。
1.3優(yōu)化醫(yī)院行政管理的工作流程
醫(yī)院性質(zhì)和社會(huì)職責(zé)的特殊性決定了醫(yī)院工作要快速高效的需求。為保證醫(yī)院各部門工作系統(tǒng)協(xié)調(diào)，人力資源合理運(yùn)用，工作流程順暢無阻，就要設(shè)計(jì)科學(xué)的組織控制程序，制定明確規(guī)范的操作指導(dǎo)手冊(cè)，針對(duì)性地開展教育指導(dǎo)，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和復(fù)雜事件，避免因業(yè)務(wù)不熟練而產(chǎn)生的混亂，導(dǎo)致的部門運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，工作效率下降。通過對(duì)重點(diǎn)問題的針對(duì)解決，幫助部門和人員的運(yùn)轉(zhuǎn)和活動(dòng)，提升醫(yī)院整體的辦公效率與工作效率，實(shí)現(xiàn)工作運(yùn)行效率最優(yōu)化的目標(biāo)。
2.結(jié)語
1．適應(yīng)新時(shí)期下高校行政管理工作的實(shí)際要求
當(dāng)前，隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步，高校的辦學(xué)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大、辦學(xué)質(zhì)量在不斷地提高，同時(shí)，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與需求，高校已全面進(jìn)入了教改時(shí)期。面對(duì)新時(shí)期高校改革與創(chuàng)新的深入發(fā)展，高校的行政管理工作必須創(chuàng)新，進(jìn)而全面提高行政管理人員素質(zhì)。只有提高行政管理人員的素質(zhì)，才能從根本上確保其工作的質(zhì)量與效率;只有提高行政管理人員工作的質(zhì)量與效率，才能確保高校各項(xiàng)工作的順利開展，從而推進(jìn)高校的現(xiàn)代化進(jìn)程。
2．更好地協(xié)調(diào)高校各部門之間的關(guān)系
高等教育學(xué)校整體工作包括教研工作、教學(xué)工作與管理工作。因此，要想全面確保高校的教學(xué)質(zhì)量，就需要做好行政管理工作。高校的行政管理工作是協(xié)調(diào)好高校各部門關(guān)系的重要途徑，只有提高行政管理人員的素質(zhì)，才能提升行政管理工作的質(zhì)量，從而集中高校各部門的力量，確保高校各項(xiàng)工作的順利開展，為高校實(shí)現(xiàn)培育人才的教育目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
3．促進(jìn)高校更好的發(fā)展
隨著高校改革的全面深入，高校的發(fā)展與變化給高校領(lǐng)導(dǎo)層的工作帶來了壓力，如何既能縱觀高校改革發(fā)展的全局，又能抓好各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)，成為當(dāng)前高校管理層所面臨的挑戰(zhàn)。高校行政管理人員在深入管理工作的過程中，勢(shì)必會(huì)涉及到學(xué)校內(nèi)部事務(wù)的方方面面。因此，提高行政管理人員的素質(zhì)，使其能夠承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，在開展工作的過程中，以促進(jìn)高校發(fā)展為己任，不斷地從管理工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索解決問題的思路與方法，從而為高校領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出相應(yīng)的意見與建議，促進(jìn)高校更好的發(fā)展。
二、高校行政管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀
1．現(xiàn)代化管理意識(shí)淡薄，管理效率低
當(dāng)前，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的行政管理理念得到了進(jìn)一步的創(chuàng)新與發(fā)展，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。但是，很多高校的行政管理工作依舊禁錮于傳統(tǒng)的管理理念中，致使其依舊采用傳統(tǒng)的管理方式來開展工作，這就從根本上束縛了高校行政管理工作的創(chuàng)新與發(fā)展。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校的現(xiàn)代化進(jìn)程逐漸深入，更新了行政部門的硬件設(shè)施，不僅為行政部門人員配備了計(jì)算機(jī)，還建立了校園網(wǎng)絡(luò)。但是，由于當(dāng)前大多數(shù)高校的行政管理人員現(xiàn)代化管理意識(shí)淡薄，尚未意識(shí)到信息技術(shù)的使用會(huì)有力地促進(jìn)管理工作的開展，同時(shí)，行政管理人員也不善于應(yīng)用計(jì)算機(jī)來強(qiáng)化管理。長(zhǎng)此以往，不僅浪費(fèi)了高校的資源，還致使行政管理工作的管理效率變低，從而阻礙了行政管理工作在高校建設(shè)中發(fā)揮作用。
2．高校對(duì)于行政管理工作缺乏重視
致使行政管理人員待遇過于低下當(dāng)前，高等教育院校在不斷地發(fā)展與壯大，其社會(huì)影響力在不斷地增強(qiáng)，高校教師的社會(huì)地位在不斷地提高，其收入與待遇也隨之得到了較大幅度的提升。但是，由于高校對(duì)于行政管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，長(zhǎng)期忽視，致使行政管理工作在高校中處于弱勢(shì)地位，行政管理人員在高校中也長(zhǎng)期扮演著可有可無的角色，其待遇要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于教研人員。這就致使高校中擁有較高學(xué)歷或職稱的科教人員不愿意從事行政管理工作。因此，多數(shù)從事行政管理工作的人員的學(xué)歷都低于教研人員。
3．行政管理工作崗位設(shè)置以及管理缺乏科學(xué)性
管理人員服務(wù)意識(shí)淡薄學(xué)校與學(xué)院二級(jí)管理體制是當(dāng)前高校行政管理部門的設(shè)置形式。在此種體系下，各行政管理機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置致使管理工作發(fā)生重復(fù)，從而使崗位職責(zé)難以明確。久而久之，管理層次的不明確和重復(fù)性致使高校行政管理工作產(chǎn)生矛盾。同時(shí)，高校行政管理人員在任用、管理以及薪資待遇等方面都是依照當(dāng)前政府機(jī)構(gòu)人員的編制建立的。因此，高校的行政管理部門人員臃腫。近年來，隨著該種體制弊端的日益暴露，高校開始進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，實(shí)行聘用制度。但是，這樣的聘用制度是建立在原有制度基礎(chǔ)上的，并沒有對(duì)原來行政管理部門崗位設(shè)置等問題進(jìn)行改變，也沒有對(duì)行政管理人員能夠被繼續(xù)聘用等問題進(jìn)行規(guī)定與執(zhí)行。因此，這種形式上的改變無法解決當(dāng)前高校行政管理工作的現(xiàn)狀，行政管理人員的工作過于穩(wěn)定，致使其完全沒有危機(jī)感和使命感，進(jìn)而缺少相應(yīng)的服務(wù)意識(shí)，無法將個(gè)人的思想與行動(dòng)相統(tǒng)一，為高校的發(fā)展而服務(wù)。
4．過于注重個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，缺乏學(xué)習(xí)的積極性與開拓進(jìn)取的精神
當(dāng)前，在高校教育改革和發(fā)展壯大的過程中不斷地將其下屬院校合并以擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，增強(qiáng)社會(huì)影響力。在此過程中，高校將很多無法分配到教研崗位上的人員，集中分配到行政管理部門，這就致使行政管理人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜，來自于不同崗位，具有不同專業(yè)學(xué)歷背景。在實(shí)際工作中，由于缺少相關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，又缺少相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，加上行政管理工作又相對(duì)比較復(fù)雜，重復(fù)性的工作比較多，致使這些人員在工作的過程中，通常按照個(gè)人以往的有限經(jīng)驗(yàn)行事，很多時(shí)候缺少培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性，從而缺乏現(xiàn)代管理意識(shí)與能力。由于行政管理工作具有一定的秩序流程規(guī)定，這就直接導(dǎo)致管理人員思想上變得懶惰。長(zhǎng)期的墨守成規(guī)，使其人浮于事，對(duì)行政管理業(yè)務(wù)缺乏鉆研的精神，這種守舊且懶惰的思想使行政管理工作人員長(zhǎng)期束縛于陳舊的管理理念中，以致于無法適應(yīng)當(dāng)前高校教改的實(shí)際需求。
三、提升高校行政管理人員素質(zhì)的途徑
基于高校行政管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀的分析，按照當(dāng)前高校行政管理工作的實(shí)際需求，必須全面提升行政管理人員的素質(zhì)，以滿足當(dāng)前高校教改的實(shí)際需求，推進(jìn)高?，F(xiàn)代化進(jìn)程。
1．加大思想政治教育和理論學(xué)習(xí)的力度
全面提升行政管理人員的思想素質(zhì)一個(gè)人的思想理念體現(xiàn)著其人生觀、世界觀以及價(jià)值觀，只有樹立正確的思想理念，才能指導(dǎo)個(gè)人的行為符合社會(huì)的價(jià)值取向，才能具備積極進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)的精神。因此，高校要想提升行政管理人員的素質(zhì)，就必須從思想工作抓起。這就需要高校加大對(duì)行政管理人員的思想政治教育和理論學(xué)習(xí)的力度。在開展工作的過程中，要從行政管理工作的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真貫徹黨的方針政策，使行政管理人員能夠在學(xué)習(xí)的過程中，不斷地強(qiáng)化自身的政治思想，樹立正確的政治思想理念，將下的社會(huì)主義理論體系正確地運(yùn)用于實(shí)際的工作中，從而實(shí)事求是地分析并解決工作中的問題，調(diào)和高校各部門之間的矛盾，以促進(jìn)高校和諧、健康的發(fā)展。同時(shí)，要注重培養(yǎng)行政管理人員的心理素質(zhì)，使其在正確思想理念的指導(dǎo)下，能夠勇于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在積極進(jìn)取的過程中，不斷地強(qiáng)化自身的素質(zhì)與能力。
2．努力培養(yǎng)行政管理人員的創(chuàng)新意識(shí)
提高行政管理人員的創(chuàng)新能力當(dāng)前，隨著高?，F(xiàn)代化進(jìn)程的逐步深入與發(fā)展，高校的辦學(xué)理念也在不斷地創(chuàng)新與發(fā)展。在高校教育不斷開放化與國(guó)際化的發(fā)展背景下，高校的行政管理人員必須不斷地提升自我。這就要求高校的行政管理人員不僅要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)與專業(yè)知識(shí)技能，還要與時(shí)俱進(jìn)地更新思想觀念，不斷地提升自身的創(chuàng)新意識(shí)與能力。只有這樣，才能適應(yīng)并更好地服務(wù)于高校的現(xiàn)代化進(jìn)程。同時(shí)，高校的行政管理人員在具備實(shí)事求是精神的基礎(chǔ)上，還需要不斷地解放思想，能夠以發(fā)展的眼光看待問題。只有這樣，才能在高校發(fā)展的進(jìn)程中不斷地提出新想法，以創(chuàng)新性的發(fā)展眼光為高校開拓出新局面，從而能夠使高校更好地應(yīng)對(duì)發(fā)展過程中的變化。
3．強(qiáng)化行政管理人員的服務(wù)意識(shí)
高校要想不斷地強(qiáng)化行政管理人員的服務(wù)意識(shí)，就必須使其樹立服務(wù)型管理理念。這就要求高校要不斷地加大對(duì)行政管理人員的培訓(xùn)力度，使其有目的地學(xué)習(xí)管理學(xué)、心理學(xué)以及教育學(xué)相關(guān)方面的知識(shí)，從而優(yōu)化自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在提升自身知識(shí)結(jié)構(gòu)素質(zhì)的同時(shí)，能夠明確開展行政管理工作的目的，從而深入師生之中，切實(shí)地體察“師生之情”，想師生之所想，為師生所需和學(xué)校發(fā)展所需而服務(wù)。同時(shí)，要不斷地強(qiáng)化行政管理人員的愛國(guó)主義情操和集體主義情感，增強(qiáng)行政管理人員的責(zé)任意識(shí)，使其樹立“為人民服務(wù)”的精神，從而使其肩負(fù)起工作的職責(zé)，全心全意地為師生服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)高校行政管理工作更好的開展。
4．為行政管理人員創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境
“孟母三遷”的故事說明了環(huán)境對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，“近朱者赤，近墨者黑”又再一次強(qiáng)有力地說明人的行為習(xí)性很容易受到周圍環(huán)境的熏染。因此，要想全面提升行政管理人員的素質(zhì)，就必須為其創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的工作環(huán)境，從而凈化其工作的氛圍，使其能夠在不斷提升自身政治思想的同時(shí)，也能更好地付諸于行動(dòng)，并能夠有效地規(guī)范其行為，為其更好的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。只有這樣，才能為高校行政管理工作人員更好地開展管理工作奠定基礎(chǔ)，才能充分地挖掘出管理人員的潛能，使其充分發(fā)揮自身的能力，從而更好地服務(wù)于管理工作，進(jìn)而提升管理工作的效率，促進(jìn)高校的發(fā)展。
5．完善相關(guān)的管理制度體系
