發(fā)布時間：2023-06-27 16:02:03
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的財務(wù)人員工作特點樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：財務(wù)人員；績效管理；績效評價
為適應(yīng)越各個行政事業(yè)單位都在不斷探索能夠提高本行政事業(yè)單位生產(chǎn)力水平和績效水平的行政事業(yè)單位管理方式。然而，實踐證明，盡管這些探索在幫助行政事業(yè)單位減少成本、保持穩(wěn)定等方面有一定作用，但并非一定能改善行政事業(yè)單位的績效水平。從根本上看，只有行政事業(yè)單位成員行為的改變才能真正改變行政事業(yè)單位的績效。
1財務(wù)人員績效管理概述
財務(wù)部門是行政事業(yè)單位的職能部門，與行政事業(yè)單位中的業(yè)務(wù)部門不同，現(xiàn)實過程中行政事業(yè)單位財務(wù)部門很多指標(biāo)難以進(jìn)行量化，因此對財務(wù)人員績效指標(biāo)的評價也比較困難。對待財務(wù)人員績效指標(biāo)，我們不能像對待業(yè)務(wù)部門和生產(chǎn)部門的指標(biāo)一樣進(jìn)行打分制，財務(wù)人員的工作沒有定量的東西，沒有辦法由數(shù)量來衡量。也正因為如此，許多行政事業(yè)單位容易忽視財務(wù)人員的績效考核工作，或者只是形式上的填表打分。這樣就容易造成財務(wù)部門員工缺乏工作的積極性：干好干壞沒多大的區(qū)別，只要別出什么亂子就行了。這種消極的工作態(tài)度不僅降低了財務(wù)部門的工作效率，同時也會影響到行政事業(yè)單位其他部門的工作，甚至影響到整個單位員工的工作效率。另一方面，由于沒有具體考核方案，行政事業(yè)單位財務(wù)人員往往會形成一種不被單位重視的感覺，相應(yīng)的行政事業(yè)單位財務(wù)人員也不會關(guān)心行政事業(yè)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)，更不用奢望這部分行政事業(yè)單位財務(wù)人員會將自己的工作目標(biāo)與行政事業(yè)單位戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合。最后的結(jié)果就是造成了行政事業(yè)單位財務(wù)人員績效水平長期低下，財務(wù)部門喪失效率。而整個行政事業(yè)單位也因為缺乏財務(wù)部門的支持，難以完成正常的運營，甚至造成行政事業(yè)單位的嚴(yán)重?fù)p失。在評價行政事業(yè)單位財務(wù)人員績效時應(yīng)做到：第一，行政事業(yè)單位財務(wù)人員的績效評價應(yīng)當(dāng)側(cè)重于肯定方面。行政事業(yè)單位財務(wù)工作是個需要團(tuán)隊合力共同完成的工作，單個的財務(wù)人員無法獨立完成的。同時，財務(wù)工作需要處理大量復(fù)雜信息，財務(wù)工作中的不確定性的因素較多，因此，對行政事業(yè)單位財務(wù)人員進(jìn)行績效評價的時候應(yīng)當(dāng)側(cè)重于肯定員工的業(yè)績。第二，行政事業(yè)單位財務(wù)人員績效評價應(yīng)當(dāng)具有導(dǎo)向性。具有導(dǎo)向性的行政事業(yè)單位財務(wù)人員績效考評能夠保證財務(wù)員工的努力與行政事業(yè)單位戰(zhàn)略目一致。行政事業(yè)單位財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)在分析行政事業(yè)單位總體戰(zhàn)略和本部門關(guān)鍵業(yè)績因素的基礎(chǔ)上，確定財務(wù)部門長期和近期的目標(biāo)；然后根據(jù)這個目標(biāo)確定本部門的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。在績效評價體系中，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的權(quán)數(shù)應(yīng)該設(shè)置較重，甚至可以根據(jù)實際情況確立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)一票否決制度。第三，行政事業(yè)單位財務(wù)人員績效評價應(yīng)當(dāng)具有層次性。由于行政事業(yè)單位財務(wù)人員具有不同層次，針對財務(wù)人員的績效也應(yīng)因人而異。應(yīng)當(dāng)結(jié)合崗位說明書中的崗位職責(zé)和內(nèi)控制度兩種方法按照不同層次財務(wù)人員的特點來具體分析財務(wù)人員的績效?？傊攧?wù)工作具有特殊性，對其進(jìn)行績效評價時，應(yīng)盡量擺脫傳統(tǒng)思維，具有創(chuàng)新意識。
2財務(wù)人員績效管理作用
由于行政事業(yè)單位財務(wù)人員工作所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是行政事業(yè)單位管理的重要決策依據(jù)，因此，行政事業(yè)單位財務(wù)人員的績效水平直接關(guān)系到行政事業(yè)單位運行的安全。一個數(shù)據(jù)的失誤就可能給整個行政事業(yè)單位帶來毀滅性影響。對行政事業(yè)單位財務(wù)人員進(jìn)行績效管理，可以有效的排除財務(wù)人員人力資源管理工作中的障礙，提高行政事業(yè)單位財務(wù)部門的整體績效水平，從而提高行政事業(yè)單位決策水平，最終對提高行政事業(yè)單位整體績效、實現(xiàn)行政事業(yè)單位戰(zhàn)略目標(biāo)作出積極作用。其次，行政事業(yè)單位財務(wù)部門與行政事業(yè)單位中其他所有部門都有千絲萬縷的聯(lián)系，對行政事業(yè)單位財務(wù)人員進(jìn)行績效管理能夠促進(jìn)行政事業(yè)單位財務(wù)部門與其他部門的融合，從而在整個單位范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置。再次，行政事業(yè)單位財務(wù)部門在行政事業(yè)單位中的地位比較特殊。實際工作中財務(wù)人員面對的誘惑比其他部門人員更多、更大、更直接，其所帶來的影響又尤其的重大。因此行政事業(yè)單位財務(wù)人員自身的道德和素質(zhì)就尤為重要。完善有效的行政事業(yè)單位財務(wù)人員績效管理體制能夠提高行政事業(yè)單位財務(wù)人員自身職業(yè)道德的修養(yǎng)，保證行政事業(yè)單位正常利益免受損失。因此，對行政事業(yè)單位財務(wù)人員進(jìn)行績效管理是非常有必要的。
3財務(wù)人員績效管理現(xiàn)狀
目前國內(nèi)外關(guān)于員工績效管理的研究比較多，但大多是關(guān)于業(yè)務(wù)部門和生產(chǎn)部門的，迄今為止，專門針對財務(wù)人員績效管理的研究和論述則很少。就國內(nèi)研究現(xiàn)狀來看，我國對績效管理的研究起步本身就比較晚，有關(guān)財務(wù)人員績效管理的研究更是少之又少。許多行政事業(yè)單位雖然意識到對財務(wù)人員進(jìn)行績效管理的重要性和緊迫性，也進(jìn)行了一些針對財務(wù)人員績效管理的嘗試，但能夠真正將財務(wù)人員績效管理與行政事業(yè)單位戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系，依據(jù)本行政事業(yè)單位實際情況對財務(wù)人員績效指標(biāo)進(jìn)行設(shè)計，使行政事業(yè)單位財務(wù)人員成為行政事業(yè)單位管理的一部分的財務(wù)人員績效管理系統(tǒng)則不多見。某單位就是這些缺乏對財務(wù)人員有效績效管理的行政事業(yè)單位的一個代表。隨著單位業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和單位規(guī)模的不斷擴(kuò)大，單位的行政事業(yè)單位管理水平也不斷上升，然而與之形成鮮明對比的是，單位財務(wù)人員的績效狀況卻令人堪憂：會計信息嚴(yán)重失真、技術(shù)含量低；資金運作效率低下；財務(wù)人員管理混亂；財務(wù)人員績效考核制度缺乏針對性；工資和獎金分配吃“大鍋飯”現(xiàn)象嚴(yán)重；財務(wù)人員工作效率不高，工作滿意度低等等。這些極大的制約了H單位的發(fā)展。因此，無論從國內(nèi)外的理論研究，還是從實踐經(jīng)驗來看，對行政事業(yè)單位財務(wù)人員進(jìn)行績效管理研究都是非常必要的。
參考文獻(xiàn)：
一、當(dāng)前商業(yè)企業(yè)的不足
分析當(dāng)前的商業(yè)企業(yè)，其在財務(wù)管理方面還存在很多不足，下文將其一一列舉：
1.不重視財務(wù)管理
現(xiàn)在很多商業(yè)企業(yè)存在這樣一種現(xiàn)象，財務(wù)人員只是在進(jìn)行公司的基礎(chǔ)核算，并沒有建立起經(jīng)營管理方面與財務(wù)人員之間的關(guān)系。
2.目標(biāo)確立不夠長遠(yuǎn)
很多商業(yè)企業(yè)沒有能制定出較遠(yuǎn)的目標(biāo)，而是重點關(guān)心當(dāng)月或是最近的業(yè)績收入，過于看重短期內(nèi)的財務(wù)指標(biāo)，企業(yè)并沒有長遠(yuǎn)目標(biāo)。
3.不夠重視財務(wù)人員
（1）很多商業(yè)企業(yè)的財務(wù)部門沒有被足夠重視，人員配備就不夠，又是出現(xiàn)會計不夠或者出納不夠的現(xiàn)象，導(dǎo)致員工忙不過來，財務(wù)結(jié)構(gòu)散亂。
（2）財務(wù)人員之間沒有明確的工作安排，導(dǎo)致職位不明確，并且沒有職業(yè)成長。
（3）財務(wù)人員在報告工作時，會因為職責(zé)不明確而增加工作的難度。
（4）沒有進(jìn)行財務(wù)方面的專項培訓(xùn)，不能保證財務(wù)人員的工作質(zhì)量。
（5）財務(wù)人員跳槽嚴(yán)重，有時會有個別工作沒人負(fù)責(zé)的情況，直接影響到了財務(wù)部門的正常工作。
二、提升的財務(wù)管理的方法
1.利用財務(wù)管理提升企業(yè)準(zhǔn)備期
一位能力強(qiáng)的財務(wù)人員可以為公司在準(zhǔn)備期提供很大助力，尤其是相關(guān)負(fù)責(zé)人可以很大程度的影響到公司的財務(wù)團(tuán)隊構(gòu)架。
（1）構(gòu)建財務(wù)團(tuán)隊
依據(jù)公司實際情況，理清財務(wù)預(yù)算工作、主管工作、經(jīng)理工作、財務(wù)會計核算工作、財務(wù)稅務(wù)策劃工作、財務(wù)分析工作、收銀主管工作、出納工作、財務(wù)結(jié)算工作、收銀員工作等。在為財務(wù)部門招賢納士時，應(yīng)該讓人力資源與財務(wù)部認(rèn)真交流，在企業(yè)招聘時才能有針對的進(jìn)行人才的選拔與崗位安排。在面試筆試之后，對于合格的應(yīng)試人員進(jìn)行合理的安排，了解分析每個人的強(qiáng)項與弱勢，培訓(xùn)其在財務(wù)部門的一切流程。在財務(wù)人員的日常工作中，可以依據(jù)每個員工的特點調(diào)整崗位，由其部門當(dāng)月重點做出員工計劃安排，每月底進(jìn)行業(yè)績考核，將考核結(jié)果納入評級之中，和年終獎聯(lián)系起來，讓員工在工作中有積極性，并提高工作能力，提升工作效率。
（2）構(gòu)建財務(wù)管控
構(gòu)建財務(wù)體系，需要商業(yè)企業(yè)做到：構(gòu)建庫存管理制度，構(gòu)建費用審批、合同審批制度、構(gòu)建內(nèi)部管理模式。推進(jìn)管控模式的重點是，領(lǐng)導(dǎo)階層先重視起來，然后每個部門負(fù)責(zé)人也要給予大力支持，這樣才能順利推行管控模式。
（3）公司經(jīng)營預(yù)算工作讓財務(wù)參與進(jìn)來
公司在確定產(chǎn)品售價的時候，進(jìn)行定價討論時財務(wù)人員參與工作，依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容對預(yù)算支出進(jìn)行核算。零售行業(yè)的企業(yè)在核算時更傾向于對產(chǎn)品成本的核算，產(chǎn)品售賣價格、售賣數(shù)量、其他相關(guān)成本的計算，對于購物中心來說，核算時會更傾向于經(jīng)營場所的成本計算、店面面積規(guī)劃計算、店面出租成本、品牌引進(jìn)成本、營業(yè)收入估值等。在初期，商業(yè)企業(yè)的工作變動會很大，核算時可以使用彈性編制或是滾動預(yù)算的辦法進(jìn)行計算。
2.經(jīng)營期內(nèi)提升財務(wù)管理
（1）商業(yè)型企業(yè)對于資金流動有很大的需要，在資金的管理上，減少周轉(zhuǎn)時間，加速資金的流動是非常重要的，這也是考核企業(yè)資產(chǎn)利用率的要求。先是在資金管理時完善基礎(chǔ)管理，做好企業(yè)資金的正常收支工作。然后要對資金做好時間上的管控，合適選擇理財產(chǎn)品進(jìn)行投資。產(chǎn)品銷售的資金周轉(zhuǎn)率對于零售企業(yè)來說是非常重要的，使用一些方法可以提高資金流轉(zhuǎn)效率，比如打折促銷等活動。需要支付的錢款，要及時支付。
（2）在和品牌方的合作中，購物中心更多體現(xiàn)出來的是出租合作關(guān)系，一般簽訂的合同中重點都在于對于錢款的周轉(zhuǎn)，很多時候會有品牌方經(jīng)營問題而出現(xiàn)租金的拖欠問題，導(dǎo)致錢款周轉(zhuǎn)不靈活企業(yè)經(jīng)營遇到困境。在商業(yè)企業(yè)提高周轉(zhuǎn)率，有這樣一些方法值得參考：將收款周轉(zhuǎn)列為公司的核心項目中，經(jīng)營初期對品牌進(jìn)行支持與扶持；進(jìn)行品牌招商時確保對方信譽(yù)度好，資質(zhì)高，或是有擔(dān)保；提升經(jīng)營管理過程的質(zhì)量，對購物中心多做宣傳工作，為購物中心尋找客流，與品牌商進(jìn)行合作，也可以對品牌方提供支持；做好財務(wù)結(jié)算工作，保證基礎(chǔ)的核算高效進(jìn)行并且無差錯。固定每期出具賬單，及時通知到品牌一方，將錢款狀況及時反映到財務(wù)部門負(fù)責(zé)人，快速跟進(jìn)以保證業(yè)務(wù)完成。
本文作者：張穎工作單位：北京市建筑設(shè)計研究院有限公司
物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理存在的問題
1.內(nèi)控體系的建立相對較為滯后"我國物業(yè)管理企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)控制不夠規(guī)范,還沒有完整的財務(wù)管理辦法遵循"首先沒有制定完整的內(nèi)部財務(wù)制度,會形成很多財務(wù)漏洞,例如成批領(lǐng)用保潔維修用品,沒有做二級臺賬,臨時停車費監(jiān)控管理措施不到位,固定資產(chǎn)的購置和日常管理環(huán)節(jié)沒有相應(yīng)的規(guī)章制度"其次由于會計基礎(chǔ)薄弱,沒有按照會計科目及公司生產(chǎn)經(jīng)營特點分門別類設(shè)置明細(xì)賬科目,造成會計信息不真實,不利于公司真實準(zhǔn)確的向業(yè)主客戶反映各種收費的使用情況"第三由于內(nèi)部控制不嚴(yán),還造成企業(yè)資金流失或循環(huán)不良,例如經(jīng)營性收人很多是現(xiàn)金收入,有些企業(yè)就將這部分資金搞成預(yù)算外資金,形成/小金庫0;或者對應(yīng)收款的催收不得力,造成應(yīng)收款項越積越多"2.成本費用管理不到位"物業(yè)管理企業(yè)的人工成本是物業(yè)管理企業(yè)最重要的部分,通常在60%以上,常見的是通過部門來核算工資,區(qū)分管理崗位和生產(chǎn)崗位"但實際上,物業(yè)公司不同崗位的特點也不同,很難通過一個模式來考察勞動生產(chǎn)率等指標(biāo),例如,清潔崗位和維修崗位就有較大的差距,清潔崗位可以通過日清掃次數(shù)、面積等指標(biāo)來考察單個人工的工作效率,而維修崗位的每一件工作各有特點,難易程度,工作量等都不易簡單確定,增加了考察工作效率的難度"很多物業(yè)企業(yè)并未對這些方面加以關(guān)注"另外,隨著物業(yè)設(shè)施科技含量和專業(yè)性能的增加,以及業(yè)主對服務(wù)水平提升的需求,越來越多的維修、維護(hù)、保養(yǎng)工作需要外包給專業(yè)的服務(wù)公司,一些小修工程也需要請專業(yè)的工程隊來施工,這部分傳統(tǒng)意義上的間接成本對公司成本分析工作也有很大的影響,并不是傳統(tǒng)意義上對生產(chǎn)有促進(jìn)作用的間接成本,而是與某些直接成本不相容,或者說是有替代作用的,由于近年來人工成本增長迅猛,企業(yè)需要仔細(xì)考察外包與自己服務(wù)兩種方式成本多少,是否應(yīng)當(dāng)把更多的項目外包出去"3.財務(wù)人員水平較低"物業(yè)公司不僅有會計、出納等財務(wù)人員,還涉及大量庫管、收款員等財務(wù)相關(guān)人員"有些中小型公司的財務(wù)人員水平較低,僅僅滿足于日常核算,能夠完稅,月末出報表,不具有財務(wù)管理和財務(wù)分析的能力;很多庫管及收款員身兼多職,缺乏基本的財務(wù)知識,無法主動遵守財務(wù)人員基本規(guī)范"
提升物業(yè)管理公司財務(wù)管理水平的幾點對策
(一)建立和健全內(nèi)部財務(wù)管理制度健全的財務(wù)制度是對企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為和程序的規(guī)范和約束"制度不全將造成管理上的混亂、給企業(yè)帶來重大損失"物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)國家頒布的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身的經(jīng)營特點和內(nèi)部管理要求,制定企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理辦法,逐步完善貨幣資金管理辦法、資金審批制度、存貨管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、收費員管理制度、物資采購辦法等等;制定相關(guān)責(zé)任人員的考核指標(biāo);財務(wù)部門應(yīng)對小區(qū)臺賬、日常財務(wù)資料進(jìn)行核對;對小區(qū)的收人進(jìn)行檢查監(jiān)督等"做到用制度管人,用制度辦事,在財務(wù)管理過程中形成有效的牽制制度,各負(fù)其責(zé)、互相制約,使物業(yè)管理企業(yè)能夠健康有序發(fā)展"(二)加強(qiáng)對成本的管理1、強(qiáng)化成本觀念"成本控制是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的重要保證,一個企業(yè)對成本的控制能力直接形成企業(yè)的核心競爭力,因此,成本的管控非常重要"但是要實現(xiàn)對成本的有效控制,必須對成本有正確的認(rèn)識,有了正確的觀念才會引證出是否有正確的決策和行動"企業(yè)要讓每一個員工明白成本是如何發(fā)生的,每個人都是控制成本的關(guān)鍵"降低成本的核心辦法就是培養(yǎng)員工的工作能力和執(zhí)行能力,使得他們的想法和觀念與經(jīng)營者、管理者一致,而管理層則需制定正確的策略,科學(xué)的考核方法,努力激勵員工"另外,要實現(xiàn)這一目標(biāo),還需要引導(dǎo)好一些觀念的修正,如企業(yè)中常會出現(xiàn)這樣一個觀念,就是讓財務(wù)人員承擔(dān)控制和改善財務(wù)績效指標(biāo)的責(zé)任"實際上,財務(wù)人員只是根據(jù)會計記錄得出指標(biāo)數(shù)值,當(dāng)看到指標(biāo)完成情況時,已經(jīng)是前方一系列工作完成的結(jié)果,而財務(wù)人員并不清楚前面一列各環(huán)節(jié)中成本如何發(fā)生,歸屬如何,歸誰負(fù)責(zé),占多大責(zé)任,對后續(xù)或其他成本會產(chǎn)生何種問題以及影響等諸如此類的情況,只能是單純地就數(shù)字研究數(shù)字"財務(wù)人員要研究作業(yè)成本與傳統(tǒng)成本核算的關(guān)系,積極為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持,同時積極配合其他部門如人力資源部、經(jīng)營部等管理部門進(jìn)行績效考核,把其他部門的管理和成本控制進(jìn)行有機(jī)結(jié)合起來,才能真正意義上地實現(xiàn)管理上的管控"2、加強(qiáng)預(yù)算管理"/凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢0,預(yù)算是企業(yè)經(jīng)營管理活動與資源配置的標(biāo)桿與準(zhǔn)繩,全面預(yù)算主要由營業(yè)預(yù)算、資本預(yù)算和財務(wù)預(yù)算構(gòu)成"對于物業(yè)企業(yè)來說,營業(yè)預(yù)算和財務(wù)預(yù)算是其每年應(yīng)著力制定的預(yù)算"全面預(yù)算應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展的階段性,圍繞企業(yè)不同發(fā)展階段的目標(biāo),設(shè)計資產(chǎn)、負(fù)債、收人、成本、費用、利潤等核心指標(biāo)"全面預(yù)算應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)活動,落實到業(yè)務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)和各個部門"達(dá)到對企業(yè)全部資源要素的合理有效配置"3、選擇適合的成本管理方法"隨著物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平的提高,差異化服務(wù)的增加,間接成本在物業(yè)企業(yè)中占據(jù)了越來越大的比例,但這些間接成本并不是與企業(yè)所有服務(wù)項目都有關(guān)系,而只是與部分特點項目發(fā)生關(guān)系,大部分的間接費用服務(wù)于維修和保安方面"例如可以采用作業(yè)成本法,將間接成本科學(xué)有效的歸集到產(chǎn)品中去"通常的物業(yè)管理包含保潔、綠化、安保、維修、經(jīng)營等幾個主要服務(wù)功能,企業(yè)可以根據(jù)自己的特點將這幾部分劃分為不同的作業(yè)中心"物業(yè)企業(yè)的資源主要包括人工費、動力費、材料費、外包維修服務(wù)費、折舊費、辦公費"物業(yè)企業(yè)的成本對象是以有形的服務(wù)合同為載體,以無形的服務(wù)把成本分配給各成本對象,在作業(yè)成本計算時可以將成本庫歸集的成本按照成本動因分配到各成本計算對象上"成本作業(yè)法可以將間接費用準(zhǔn)確的分?jǐn)傆嬋氤杀?有效對投人成本進(jìn)行科學(xué)的劃分及分析,將企業(yè)整體作業(yè)流程理順"(三)提高財務(wù)人員專業(yè)水平專業(yè)知識和技能,是財會人員從事會計職業(yè)的根本"包括完成專業(yè)工作所需的基本知識以及完成專業(yè)工作所需要的技術(shù)和工作能力"企業(yè)應(yīng)定期組織培訓(xùn),同時要引導(dǎo)財會人員加強(qiáng)自學(xué),努力鉆研業(yè)務(wù)"財會人員要經(jīng)常學(xué)習(xí)國家的有關(guān)方針、政策、財務(wù)制度、財經(jīng)法規(guī)以及企業(yè)內(nèi)部制訂的財務(wù)管理辦法,不斷豐富專業(yè)理論知識,提高工作能力"物業(yè)企業(yè)的財務(wù)人員需要掌握物業(yè)企業(yè)的行業(yè)特點,熟悉自己企業(yè)的經(jīng)營流程,能夠參與經(jīng)營管理,實行監(jiān)督職能"計算機(jī)的普遍應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得當(dāng)今的財務(wù)工作幾乎完全實現(xiàn)了計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)化,所以物業(yè)企業(yè)的財務(wù)人員也需熟練掌握財務(wù)軟件的使用,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上報稅及各種財務(wù)信息查詢"即便是庫管員和收款員等財務(wù)相關(guān)人員也需掌握一些基礎(chǔ)軟件的使用技能,能夠利用計算機(jī)記錄、匯總、傳輸數(shù)據(jù)"
關(guān)鍵詞：財務(wù)人員 資金運轉(zhuǎn) 施工項目
隨著全球經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，項目財務(wù)人員的職能也發(fā)生變化，施工項目中財務(wù)人員的工作重點已經(jīng)從日常的資金收付、會計核算、報表編制等業(yè)務(wù)職能轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟貐⑴c工程項目的實際經(jīng)營管理職能。
新型的市場經(jīng)濟(jì)背景下，要求施工項目的財務(wù)人員必須具備資金管理、成本管理和準(zhǔn)確預(yù)算的能力，這也是現(xiàn)階段對施工項目財務(wù)人員管理的主要途徑和政策導(dǎo)向。只有把握住財務(wù)人員的核心職能，才能有效發(fā)揮財務(wù)人員在項目工程中的核心地位，同時，各集團(tuán)總部在財務(wù)人員的培訓(xùn)上也應(yīng)以此為出發(fā)點，為各個建筑分局培養(yǎng)更加優(yōu)秀的財務(wù)人員，使得施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。
一、財務(wù)人員管理對施工企業(yè)的必要性
項目工程的資金預(yù)算和控制管理是施工企業(yè)生存發(fā)展的命脈，而財務(wù)人員作為資金預(yù)算和工程控制管理的直接實施者，在項目財務(wù)管理中起到舉足輕重的作用。加強(qiáng)施工項目財務(wù)人員管理對項目工程本身來說起到保障作用，是企業(yè)健康發(fā)展的前提，其必要性主要體現(xiàn)在以下幾點：
1、加強(qiáng)財務(wù)人員的管理對工程項目的投資控制具有直接導(dǎo)向性
對于施工企業(yè)來說，對工程項目的投資控制管理是企業(yè)基本建設(shè)管理中的基礎(chǔ)。施工項目中加強(qiáng)財務(wù)人員管理的核心目標(biāo)是切實提高企業(yè)在項目工程中的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。財務(wù)人員對企業(yè)工程項目的投資控制管理是以企業(yè)總部或者集團(tuán)總局的財務(wù)思想為主線，合理地運用財務(wù)會計技能實現(xiàn)企業(yè)項目工程在概算、預(yù)算以及結(jié)算中達(dá)到良好的匹配程度，引導(dǎo)企業(yè)在工程項目中健康發(fā)展，不斷積累面對新型市場競爭所需要的財務(wù)經(jīng)驗，保證工程質(zhì)量，樹立企業(yè)良好的社會口碑。
2、有利于增強(qiáng)施工項目財務(wù)風(fēng)險的防范能力
企業(yè)對財務(wù)人員的管理屬于系統(tǒng)工程，從招聘、任命、考核等階段始終體現(xiàn)著整個企業(yè)財務(wù)管理的核心思想。加強(qiáng)財務(wù)人員的管理是從管理制度、業(yè)務(wù)流程等各方面對企業(yè)現(xiàn)有制度進(jìn)行完善優(yōu)化，提高財務(wù)人員在工程項目中的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)工程項目的前期控制和結(jié)算監(jiān)督職能，使得財務(wù)人員對項目資金上的運轉(zhuǎn)更加嚴(yán)格的按照項目前期預(yù)算進(jìn)行，避免資金管理的主觀性，有效防范并且降低項目工程中的財務(wù)風(fēng)險。
同時，對財務(wù)人員的管理也屬于企業(yè)打造價值團(tuán)隊的范疇，不僅能夠給企業(yè)帶來潛在的市場競爭力，更直接的是切實提高了施工企業(yè)在具體承接項目中的財務(wù)控制能力。加強(qiáng)施工項目財務(wù)人員管理的另一方面就是針對具體財務(wù)技能的管理，作為財務(wù)人員最根本的存在價值是對財務(wù)知識的熟練掌握，這也是公司財務(wù)部門之所以存在的根本原因，因此，加強(qiáng)財務(wù)人員的管理的根本目的是提高財務(wù)管理的效率，通過對工程項目的投資、預(yù)算、評估等途徑，拓展企業(yè)對市場經(jīng)濟(jì)活動的評價廣度和深度。
3、有利于全面加強(qiáng)項目預(yù)算管理
工程預(yù)算是施工企業(yè)在財務(wù)運營的重點，也是整個項目能否持續(xù)進(jìn)行的保證，合理的財務(wù)預(yù)算是工程項目順利推行的航標(biāo)，按照前期預(yù)算，施工企業(yè)可以胸有成竹的安排調(diào)配企業(yè)資源，保證投資項目的合理性和科學(xué)性。加強(qiáng)財務(wù)人員管理實乃從思想上樹立項目預(yù)算管理的重要性，如果通過合理的培訓(xùn)、考核、激勵等措施，可以挖掘財務(wù)人員在尋找新型預(yù)算機(jī)制等技能上充分發(fā)揮積極主動性，進(jìn)一步提高工程項目預(yù)算在整個財務(wù)管理中的核心地位，實現(xiàn)工程和財務(wù)一體化。同時，增加了財務(wù)預(yù)算在整個施工期內(nèi)的時效性，建立從預(yù)算編制到執(zhí)行結(jié)算過程中的動態(tài)財務(wù)監(jiān)管體系。
二、目前我國施工企業(yè)財務(wù)人員管理現(xiàn)狀
1、對財務(wù)人員的管理意識薄弱，財務(wù)素養(yǎng)亟待提高
現(xiàn)階段施工企業(yè)管理層對財務(wù)人員的管理重視度普遍較低，由此反應(yīng)出從公司高層到一線財務(wù)人員對財務(wù)管理環(huán)節(jié)的核心地位認(rèn)識不足。其主要原因是施工企業(yè)的特點是過分注重施工項目的質(zhì)量和施工進(jìn)度，而對于工程項目中的財務(wù)管理意識不足，進(jìn)而對財務(wù)人員的管理意識更加淡漠，從職能上未能把財務(wù)人員和應(yīng)做的工作對應(yīng)起來，某種程度上削減了財務(wù)人員在項目的運營上所發(fā)揮的作用，特別是在降低施工成本、提高施工質(zhì)量等方面的綜合監(jiān)管作用。作為財務(wù)工作的執(zhí)行者，財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對企業(yè)整體運營理念的傳播，現(xiàn)階段施工企業(yè)對財務(wù)人員的管理要求僅限于傳統(tǒng)財務(wù)模式，部分財務(wù)人員所執(zhí)行的只能僅僅處于機(jī)械式的做賬階段，對專業(yè)知識不能熟練掌握，某種程度上影響了施工項目中財務(wù)管理的合理性和時效性，給工程項目的財務(wù)運營帶來潛在的風(fēng)險。
2、對財務(wù)團(tuán)隊管理松散，各部門溝通不當(dāng)，職能關(guān)系混亂
施工企業(yè)在團(tuán)隊建設(shè)上缺乏嚴(yán)格的模式導(dǎo)向，尤其對財務(wù)人員的管理上較為隨意，大多企業(yè)在財務(wù)人員的招聘、培養(yǎng)中未能按照嚴(yán)格的程序執(zhí)行，從源頭上淡化了企業(yè)團(tuán)隊的管理意識，導(dǎo)致在具體項目中執(zhí)行力不夠，對財務(wù)人員的管理松散，直接導(dǎo)致財務(wù)部門和其他各部門之間，在資金管理及使用、利潤分配等方面出現(xiàn)諸多問題。造成項目運營成本增加，資金流失嚴(yán)重，項目資本結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)規(guī)劃，財務(wù)風(fēng)險隨之增高。
3、缺乏對財務(wù)團(tuán)隊的預(yù)算考核激勵制度，部分預(yù)算機(jī)制尚不完善
激勵制度能夠富于團(tuán)隊極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，預(yù)算考核是對財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能的最終評估，如果施工企業(yè)在財務(wù)人員管理上，考評制度不完善，缺乏公平性，直接影響到員工在財務(wù)預(yù)算上的積極性。部分預(yù)算機(jī)制上也存在問題，項目工程預(yù)算只停留在費用控制階段，未能有效涵蓋整個項目投資面，這些數(shù)據(jù)缺乏真實性，由此導(dǎo)致財務(wù)預(yù)算結(jié)果缺乏指導(dǎo)性。
三、新形勢下加強(qiáng)財務(wù)管理人員的方向
1、增強(qiáng)財務(wù)人員管理意識，提高施工項目財務(wù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
施工企業(yè)對財務(wù)人員的管理應(yīng)首先從意識抓起，培養(yǎng)居安思危的工作慣性，在企業(yè)施工項目順利推進(jìn)的過程中要盡可能多的考慮未來可能出現(xiàn)的潛在難題，對財務(wù)人員的管理意識應(yīng)當(dāng)貫穿整個工程項目，財務(wù)人員的項目財務(wù)管理意識，決定了項目運營中面臨的風(fēng)險程度。
目前，部分施工企業(yè)財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能相對傳統(tǒng)，從流程操作上明顯落后于當(dāng)代信息化技術(shù)的發(fā)展，從企業(yè)財務(wù)管理效率上說，不能有效適應(yīng)施工企業(yè)項目分部較為離散的特點，因此，企業(yè)總部應(yīng)該從業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加大力度，采用信息化技術(shù)手段，構(gòu)建綜合性的現(xiàn)代化財務(wù)管理系統(tǒng)，打造符合時展的新型財務(wù)管理團(tuán)隊，切實提高財務(wù)人員本應(yīng)該具備的基本技能，為各個建筑分局培養(yǎng)高技能的專業(yè)財務(wù)人員。
2、明確財務(wù)人員職能，使財務(wù)職責(zé)和員工自身利益相統(tǒng)一
優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心和嚴(yán)格的項目執(zhí)行力，施工企業(yè)的財務(wù)團(tuán)隊是企業(yè)項目得以進(jìn)展的無形之手，為防范在項目財務(wù)上出現(xiàn)的風(fēng)險，企業(yè)內(nèi)部必須從個人職責(zé)上加強(qiáng)對財務(wù)人員的管理。同時，理順財務(wù)部門內(nèi)部智能梯度和涉及的各種財務(wù)關(guān)系，做到權(quán)責(zé)分明，各負(fù)其責(zé)。企業(yè)盈利的最終結(jié)果會使得企業(yè)員工獲利，財務(wù)人員的勞動價值最終會通過企業(yè)報酬回饋體現(xiàn)，只有職責(zé)明晰的財務(wù)團(tuán)隊，才能調(diào)動整個施工企業(yè)財務(wù)管理的積極性，從而真正體現(xiàn)出自身利益和職責(zé)相統(tǒng)一的價值團(tuán)隊。
3、加強(qiáng)財務(wù)人員對預(yù)算管理體制的思考，強(qiáng)化預(yù)算控制
部分施工企業(yè)中，項目預(yù)算的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是公司預(yù)算委員會，所有預(yù)算策略和資金配置是有經(jīng)過該組織審批方可敲定，從某種意義上講，這種預(yù)算體制相對嚴(yán)格，遵守了一定的預(yù)算規(guī)則，提高了預(yù)算管理在實際工程項目中的管理地位。財務(wù)預(yù)算作為施工企業(yè)的主線策略，對財務(wù)人員具備更高的要求，也是對整個管理體制的創(chuàng)新。首先要求財務(wù)人員對公司運營狀況和市場行情有較為深刻的理解，結(jié)合目前形式和潛在風(fēng)險，對公司現(xiàn)有預(yù)算管理體制進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，整合財務(wù)系統(tǒng)軟、硬件資源，使得預(yù)算制度更加科學(xué)完善。同時，必須強(qiáng)化財務(wù)人員的預(yù)算控制措施，要求財務(wù)人員具備預(yù)算差異分析的能力，在具體工程項目中嚴(yán)格按照施工狀況進(jìn)行分析報告，對偏差較大的項目及時給出修正策略，使得企業(yè)財務(wù)運營處于健康狀態(tài)。
四、結(jié)語
施工項目中，對財務(wù)人員管理的主要方向是堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞施工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險防范能力和提高財務(wù)人員工作效率，通過有效科學(xué)的培訓(xùn)，提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能，明確財務(wù)職責(zé)，更新財務(wù)理念，夯實財務(wù)基礎(chǔ)，打造一流財務(wù)團(tuán)隊，為施工企業(yè)在未來市場中帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
[1]李冬霞.淺談施工企業(yè)加強(qiáng)財務(wù)管理的重要性.《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息》2010年13期
【Abstract】 As the basis for the direct inquiry of financial certificate， financial documents played an important role in financial management.The general financial approval of the enterprise is to review the bills on the financial documents.It can be approved after the bill is correct. The audit system of negotiable instruments is directly related to the quality of financial work， and controlling this system can promote the perfection of the financial management of enterprises and improve the sustainable development of enterprises.
【關(guān)鍵詞】票據(jù)審核；內(nèi)部控制；財務(wù)憑證
【Keywords】bill audit； internal control； financial certificate
【中圖分類號】TS895 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）04-0047-02
1 引言
票據(jù)作為交易雙方的憑證說明，必須進(jìn)行合理的保存。例如生產(chǎn)企業(yè)購買材料的票據(jù)，能夠代表企業(yè)擁有對材料的使用權(quán)。生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)費用票據(jù)，進(jìn)行企業(yè)財務(wù)賬務(wù)處理。根據(jù)處理結(jié)果企業(yè)能夠制定發(fā)展決策。財務(wù)票據(jù)的審核和企業(yè)內(nèi)部控制有聯(lián)系，良好的票據(jù)審核制度能虼俳企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展。本文通過分析票據(jù)審核特點，研究票據(jù)審核和內(nèi)部控制的關(guān)系。
2 票據(jù)審核與內(nèi)部控制概述
2.1 票據(jù)審核概述
票據(jù)是指各種憑證，廣義的票據(jù)是指有價證券，狹義的票據(jù)包括企業(yè)材料購買支出，或是收到賬款和支付賬款等憑證說明。一般指雙方在進(jìn)行交易時的有價憑證，企業(yè)財務(wù)部門對票據(jù)的合理性和真實性審核[1]。
對財務(wù)票據(jù)進(jìn)行審核，需要查看票據(jù)上的支付和憑證上的支付摘要是否相同，和企業(yè)拿到的發(fā)票種類是否相關(guān)。企業(yè)員工一般會進(jìn)行一些項目的報銷，例如出差報銷等。財務(wù)人員在進(jìn)行票據(jù)審核時，不僅要查看票據(jù)摘要，還要注意票據(jù)內(nèi)容，是否符合企業(yè)規(guī)定的報銷標(biāo)準(zhǔn)。對票據(jù)的真?zhèn)涡赃M(jìn)行鑒別，查看票據(jù)是否存在仿造的情況。票據(jù)上大寫和小寫金額不一致時，不能進(jìn)行票據(jù)的審核，需要重新開出收據(jù)進(jìn)行核對。
2.2 內(nèi)部控制概述
企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制，是指對企業(yè)內(nèi)部的組織運行進(jìn)行管理，提高企業(yè)的運行效率。企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制，能夠提高企業(yè)對風(fēng)險的防范能力，減少風(fēng)險帶來的損失。企業(yè)良好的內(nèi)部控制制度，能夠督促企業(yè)員工的發(fā)展，提高員工發(fā)展的積極性。[2]
企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制，包括企業(yè)對內(nèi)部環(huán)境的控制，對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置以及人力優(yōu)化配置進(jìn)行分配，以及對企業(yè)員工職責(zé)進(jìn)行合理規(guī)劃。除了對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的控制，對企業(yè)的風(fēng)險也需要進(jìn)行管理。企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險評估，能夠防止?jié)撛诘娘L(fēng)險帶來的損失，提前制定風(fēng)險預(yù)防方案。除了內(nèi)部控制和風(fēng)險評估之外，對企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制最重要的還有對會計財務(wù)部門的管理。企業(yè)的財務(wù)資金運轉(zhuǎn)和企業(yè)的長期發(fā)展有重要關(guān)系，對投資者的投資決策也有重要影響。
企業(yè)根據(jù)財務(wù)管理部門整理出的財務(wù)報告，制定運轉(zhuǎn)資金的配置。投資者根據(jù)財務(wù)會計做出的報告，能夠分析出企業(yè)的償債能力或是盈利能力等。若是財務(wù)報告不清楚，投資者無法做出正確的投資決策，會使企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，或是損害投資者的經(jīng)濟(jì)利益。
2.3 企業(yè)內(nèi)部控制現(xiàn)狀
現(xiàn)階段企業(yè)的內(nèi)部控制存在一些不足，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制不完善，阻礙企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)對內(nèi)部控制的認(rèn)識不足，不能夠重視內(nèi)部控制帶來的意義。多數(shù)企業(yè)不能很好地按照內(nèi)部控制要求進(jìn)行，在進(jìn)行披露內(nèi)部控制管理時，或是缺少必要的報告，或是缺少完善的制度。由于內(nèi)部控制的不完善，容易增加企業(yè)經(jīng)營過程中的風(fēng)險。多數(shù)企業(yè)存在崗位組織結(jié)構(gòu)不明確的情況，導(dǎo)致人力資源配置不合理。人力資源配置不合理，例如一人多崗，或是有些必要的崗位無人任職，對企業(yè)的日常運行有消極的影響。
在財務(wù)制度這一方面，企業(yè)財務(wù)制度管理存在一些缺陷。傳統(tǒng)的財務(wù)執(zhí)業(yè)人員需要有執(zhí)業(yè)資格證，但一些企業(yè)由于規(guī)?；蚴墙?jīng)營活動較簡單，雇傭的財務(wù)會計人員存在專業(yè)綜合素質(zhì)較差的問題。財務(wù)會計人員綜合素質(zhì)較低，對財務(wù)會計工作的不熟悉，不能按照財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度處理財務(wù)工作，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)工作出現(xiàn)隱患，不利于企業(yè)的內(nèi)部控制。由于一些財務(wù)人員在財務(wù)處理技能方面的不熟練，對票
據(jù)的審核就會出現(xiàn)問題。一些企業(yè)財務(wù)報告中會出現(xiàn)濫竽充數(shù)的票據(jù)，使企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，影響企業(yè)的長期發(fā)展。由于財務(wù)會計人員執(zhí)業(yè)的不規(guī)范，一些企業(yè)發(fā)展需要的財務(wù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，使企業(yè)經(jīng)營決策出現(xiàn)問題，影響企業(yè)的長期發(fā)展。
3 票據(jù)審核與內(nèi)部控制的聯(lián)系以及改進(jìn)措施
3.1票據(jù)審核控制與內(nèi)部控制相輔相成
票據(jù)審核和內(nèi)部控制有很大的聯(lián)系，其中票據(jù)審核是內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部控制需要對企業(yè)財務(wù)管理工作進(jìn)行管理，完善企業(yè)會計組織結(jié)構(gòu)，能夠奠定企業(yè)內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。
控制票據(jù)審核是對財務(wù)管理工作控制的基礎(chǔ)，票據(jù)審核工作是企業(yè)財展芾砉ぷ韉幕礎(chǔ)工作。一般的企業(yè)需要在票據(jù)審核完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一系列其它財務(wù)工作，例如報表的編制和稅費的繳納等。企業(yè)要想對財務(wù)管理進(jìn)行內(nèi)部控制，首先要保證財務(wù)基礎(chǔ)工作不會出現(xiàn)問題，才能對企業(yè)整體財務(wù)管理工作進(jìn)行控制。
內(nèi)部控制監(jiān)督票據(jù)審核管理，二者具有相輔相成的性質(zhì)。企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制，必然會對企業(yè)財務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。通過企業(yè)對財務(wù)的控制，會提高企業(yè)財務(wù)人員工作積極性。財務(wù)人員根據(jù)公司的內(nèi)部控制制度，能夠認(rèn)真的完成票據(jù)審核工作。這就需要企業(yè)增加內(nèi)部控制管理力度，營造一個良好的發(fā)展氛圍。
3.2 提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)
提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)，能夠提高票據(jù)審核制度和企業(yè)內(nèi)部控制工作。企業(yè)財務(wù)人員的綜合素質(zhì)直接對企業(yè)財務(wù)工作產(chǎn)生影響，財務(wù)人員綜合素質(zhì)較高，財務(wù)工作的質(zhì)量和效率就會上升。由于大多數(shù)企業(yè)聘用的財務(wù)人員存在專業(yè)技能不足，綜合素質(zhì)較差的現(xiàn)狀，因此企業(yè)在選用財務(wù)人員時，需要制定嚴(yán)格的選用標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)按照財務(wù)工作規(guī)定，必須審核財務(wù)人員的執(zhí)業(yè)資格證明；其次還要審核財務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力，觀察財務(wù)人員是否能夠解決財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題。另外對于企業(yè)財務(wù)人員應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)，使企業(yè)財務(wù)人員熟悉公司日常經(jīng)營活動，提高財務(wù)人員處理實際工作的能力。
優(yōu)化企業(yè)財務(wù)組織結(jié)構(gòu)，一般的企業(yè)財務(wù)組織結(jié)構(gòu)存在組織結(jié)構(gòu)簡單，人員分工不明確的現(xiàn)狀。企業(yè)在進(jìn)行票據(jù)審核管理時，并沒有專業(yè)的人員進(jìn)行審核管理，財務(wù)工作人員的崗位職責(zé)不明確。企業(yè)應(yīng)該建立明確的財務(wù)制度，優(yōu)化對企業(yè)財務(wù)人員的管理，將職責(zé)劃分到個人，使每個人有明確的工作職責(zé)。
3.3 加強(qiáng)企業(yè)的重視意識
加強(qiáng)企業(yè)的重視意識，能夠完善企業(yè)票據(jù)審核管理和企業(yè)內(nèi)部控制。企業(yè)對票據(jù)審核不重視，就會導(dǎo)致財務(wù)管理工作出現(xiàn)疏漏。一些財務(wù)人員或是公司職員由于一些人為原因偽造票據(jù)，對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展造成消極影響。企業(yè)應(yīng)該重視財務(wù)票據(jù)審核的重要性，同時類似于票據(jù)審核等細(xì)節(jié)性的財務(wù)工作，都應(yīng)該受到企業(yè)重視。企業(yè)對財務(wù)細(xì)節(jié)工作重視，能夠提高企業(yè)財務(wù)人員工作責(zé)任心。
4 結(jié)語
企業(yè)票據(jù)審核和內(nèi)部控制具有相輔相成的特點，提高企業(yè)財務(wù)人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)對票據(jù)審核以及內(nèi)部控制的重視意識，能夠完善企業(yè)票據(jù)審核管理和企業(yè)內(nèi)部控制。企業(yè)票據(jù)審核和內(nèi)部控制的完善，能夠促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
（1）企業(yè)高層對財務(wù)管理文化建設(shè)不重視
在我國許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都還保有老一套的觀念來制定決策，很多時候都是依靠經(jīng)驗來制定下一步的戰(zhàn)略計劃，這一點實際上是落后于西方企業(yè)的。西方企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是非常重視由財務(wù)部門做出的對上一年的效益的總結(jié)以及對來年企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的預(yù)算，這些資料對于他們制定下一年的戰(zhàn)略計劃是極具價值的。而在中國，許多企業(yè)管理者認(rèn)為財務(wù)部門做的事就是記賬、算賬以及報賬，而財務(wù)部門在建設(shè)資金保障、提高管理效率、規(guī)避項目風(fēng)險等方面的作用卻是容易被忽略。除此之外，企業(yè)沒有充分利用到財務(wù)管理人員的才能，也易讓員工產(chǎn)生消極懈怠的態(tài)度來對待工作。許多企業(yè)管理者沒有意識到財務(wù)文化建設(shè)對企業(yè)的重要性，就自然而然的忽略了。
（2）財務(wù)管理制度的系統(tǒng)性和延續(xù)性不夠
任何時候，企業(yè)健全的規(guī)章制度能起到規(guī)范員工行為、提高工作效率的一個積極作用。如今許多財務(wù)問題的企業(yè)不健全的財務(wù)管理制度是一個重要原因。系統(tǒng)性的財務(wù)管理制度要依靠企業(yè)統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)，遵循統(tǒng)一的原則，使用系統(tǒng)的方法來進(jìn)行制度的建設(shè)，讓財務(wù)部門能夠?qū)崿F(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部、在同行業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)行多種信息溝通，達(dá)到進(jìn)一步的財務(wù)集中控制。再一個，我國部分企業(yè)很容易因為更換管理者而產(chǎn)生文化的變更，財務(wù)的管理方法也容易因為負(fù)責(zé)人的變化而發(fā)生變化，這說明企業(yè)還沒有形成企業(yè)的固定的，長久的文化精神，同樣的財務(wù)部門也是如此，文化制度的延續(xù)性不夠，這讓基層財務(wù)人員需要不斷適應(yīng)新的管理制度，對企業(yè)的財務(wù)資金管理也需要同樣的適應(yīng)時間，實際上在如今信息化的時代，市場上瞬息萬變，說不定錯失的時間就讓企業(yè)失去了一次好的機(jī)遇。所以完善財務(wù)管理制度和建設(shè)穩(wěn)定的財務(wù)文化是企業(yè)必須進(jìn)行的改革。
（3）財務(wù)部門員工沒有充足凝聚力
許多企業(yè)中流行著投機(jī)文化、短視的管理文化、公司發(fā)展中的盲目擴(kuò)張行為等等一些腐朽的文化，這些文化逐漸蠶食著企業(yè)的誠信精神，，正是這些文化的存在，才讓企業(yè)出現(xiàn)財務(wù)舞弊問題，那些財務(wù)人員鉆法律的空子，為企業(yè)賺取不正當(dāng)?shù)睦?。這就是因為財務(wù)管理部門沒有形成堅定的財務(wù)文化，沒有堅定的人生信仰，容易缺失職業(yè)道德，員工之間沒有互幫互助的戰(zhàn)友友誼，面對困難沒有足夠的凝聚力，是一盤散沙，財務(wù)管理部門本就是企業(yè)中的重要部門，連重要部門都是散沙一片，那整個企業(yè)就更沒有充足的向心力來面對市場競爭，那在市場中更沒有說話之地了。
2財務(wù)文化建設(shè)的有效措施
（1）提高財務(wù)文化地位，制定相應(yīng)的財務(wù)戰(zhàn)略
財務(wù)文化實際上企業(yè)財務(wù)管理的靈魂。建設(shè)企業(yè)財務(wù)文化就是為了讓財務(wù)部門發(fā)揮其專業(yè)能力，更好地為企業(yè)服務(wù)，所以構(gòu)建企業(yè)財務(wù)文化也是一種非常重要的財務(wù)管理活動。企業(yè)管理者應(yīng)該重視財務(wù)文化的建設(shè)，堅持以人為本。對于財務(wù)負(fù)責(zé)人的選擇，要重視其思想文化覺悟以及業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時要具有開拓精神和創(chuàng)新意識。還有企業(yè)管理者要對財務(wù)人員能力有充分了解，這樣利于把合適的人安排在合適的崗位，充分發(fā)揮其的專業(yè)才能。管理者加強(qiáng)對財務(wù)人員的人文關(guān)懷，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓其對企業(yè)產(chǎn)生向心力，從而形成穩(wěn)定的財務(wù)文化，進(jìn)而把良好的文化氛圍感染整個公司，這有利于突出財務(wù)部門作為企業(yè)中樞部門的地位，同時也有利于整個企業(yè)文化的創(chuàng)建。當(dāng)員工的積極性被調(diào)動時，就會對公司的工作充滿熱情，這種熱情會帶來高度的專注力，這對公司來說是一個好現(xiàn)象，再來從財務(wù)部員工到公司的所有部門如果都能沉浸在這種熱情中，那這個公司就會充滿著蓬勃向上的生命力，也容易讓消費者信服。
（2）建設(shè)科學(xué)的健全的財務(wù)制度文化
財務(wù)制度管理帶有強(qiáng)制性色彩，它能讓企業(yè)財務(wù)人員的日常行為處于控制之中，不容易出現(xiàn)原則性問題。企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)制度包括籌資管理制度、投資管理制度、資產(chǎn)管理制度、成本費用管理制度和收益分配管理制度等方面的內(nèi)容，這每一項制度都需要企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)的管理特點來進(jìn)行制定。而且過去那種財務(wù)機(jī)構(gòu)與會計機(jī)構(gòu)相統(tǒng)一的組織形式已不能順應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這也是需要管理者創(chuàng)新財務(wù)管理體制，這可以借鑒大企業(yè)的方法，將財務(wù)機(jī)構(gòu)與會計機(jī)構(gòu)分開，合理地設(shè)置財務(wù)機(jī)構(gòu)，這是從組織上對財務(wù)文化進(jìn)行補(bǔ)充。再一個，財務(wù)制度上可以適當(dāng)?shù)眠M(jìn)行權(quán)利的分配，給予財務(wù)管理者相應(yīng)的管理權(quán)力，事后按照責(zé)任的分配給予一定的利益。還要制定相應(yīng)的員工激勵機(jī)制，比如對公司發(fā)展建言獻(xiàn)策，對員工在工作上的出色表現(xiàn)給予獎勵是企業(yè)提高員工積極性的方法之一，這樣一來每個財務(wù)部門員工都更有動力完成工作，從而形成良好的工作氛圍。
（3）發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“帶頭”作用，創(chuàng)建積極的財務(wù)精神文化
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)來說是“領(lǐng)頭羊”，這個領(lǐng)頭羊的專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)對于企業(yè)有著至關(guān)重要的影響。許多企業(yè)會設(shè)置財務(wù)總監(jiān)這個職位，而財務(wù)總監(jiān)就是財務(wù)部門的領(lǐng)頭羊。同樣的，財務(wù)總監(jiān)的能力高低也是建設(shè)財務(wù)管理文化的重要影響因素，他的管理理念，職業(yè)道德，價值觀念等都會成為財務(wù)文化的一部分，所以選擇正確的人擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)，發(fā)揮其模范作用，也是企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)重視的問題。還有財務(wù)文化應(yīng)該注重員工的精神信仰，要求員工遵守相應(yīng)的財務(wù)道德規(guī)范。積極的財務(wù)精神文化可以引導(dǎo)員工，凝聚員工，約束員工，文化建設(shè)的核心就是建設(shè)正確的價值觀，誠信理財就是財務(wù)人員基本應(yīng)有的價值觀念，從古至今，這一美德一直被人們所稱頌，一旦形成，對企業(yè)來說就是一筆無形資產(chǎn)，對企業(yè)的形象樹立產(chǎn)生積極作用。財務(wù)人員要有合義取利的道德規(guī)范，現(xiàn)在許多財務(wù)人員知法犯法，見利忘義，置企業(yè)、國家利益于不顧，就是因為集體意識薄弱，沒有遵守道德規(guī)范。
3結(jié)語
摘 要 財務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center，簡稱FSSC)作為一種較新的財務(wù)管理模式正在許多國內(nèi)集團(tuán)企業(yè)中興起與推廣。很多企業(yè)紛紛成立財務(wù)共享中心，然而在實踐中很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)成本并不如預(yù)計的那樣實現(xiàn)了節(jié)約，出現(xiàn)了財務(wù)人員總體業(yè)務(wù)能力水平不高，流動頻繁等問題。本文就財務(wù)共享中心的目的出發(fā)，討論了其優(yōu)勢和劣勢，并結(jié)合壽險公司的特點建立財務(wù)共享中心提出建議。
關(guān)鍵詞 壽險公司 財務(wù) 共享中心
一、財務(wù)共享中心的含義及產(chǎn)生背景
財務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center，簡稱FSSC)作為一種較新的財務(wù)管理模式正在許多國內(nèi)集團(tuán)企業(yè)中興起與推廣。福特汽車(FORD)公司是世界上公認(rèn)的第一個設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，20世紀(jì)80年代初，他就在歐洲設(shè)立了第一個FSSC，并將其屬下公司共同的、簡單的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)業(yè)務(wù)都集中到該中心來操作，實施全集團(tuán)的共享服務(wù)。時至今日，在海外大企業(yè)中設(shè)立“財務(wù)共享服務(wù)中心”的企業(yè)比比皆是，而在國內(nèi)，這些年隨著跨國企業(yè)將這一模式帶入，國內(nèi)大型企業(yè)也逐步開始這方面的努力。1999年摩托羅拉(Motorola)在天津成立了亞洲財務(wù)結(jié)算中心，2006年更名為摩托羅拉全球會計服務(wù)中心；2003年埃森哲(Accenture)在上海成立亞太共享服務(wù)中心，為在10個亞太國家19個工作地點的1.4萬名埃森哲員工提供支持服務(wù)；2004年，惠普(HP)在大連成立共享服務(wù)中心，為北亞地區(qū)的日本、韓國和中國員工提供共享服務(wù)支持；2005年中興通訊(ZTE)引入財務(wù)共享服務(wù)模式；2006年2月，中英人壽保險公司在國內(nèi)建立了外資保險業(yè)中第一個財務(wù)共享服務(wù)中心；2007年，輝瑞制藥在大連成立其全球財務(wù)共享服務(wù)中心亞太分部，與其美洲分部、歐洲分部共同組成一個提供標(biāo)準(zhǔn)化和最優(yōu)化會計處理流程的全球運營體系。
二、財務(wù)共享中心案例及問題分析
（一）財務(wù)共享中心的優(yōu)勢
1.運作成本降低。共享的好處之一是節(jié)約成本，如分析一個“共享服務(wù)中心”人員每月平均處理憑證數(shù)、單位憑證的處理費用等。這方面的效益主要通過減少人員數(shù)目和減少中間管理層級來實現(xiàn)。如果“共享服務(wù)中心”建立在一個新的地點，通常成本的降低效果更顯著，原因是：通常選擇的新地點，當(dāng)?shù)氐男劫Y水平會較低；通過在“共享服務(wù)中心”建立新型的組織結(jié)構(gòu)和制定合理的激勵制度，能顯著地提高員工的工作效率，并形成不斷進(jìn)取的文化。
2.財務(wù)管理水平與效率提高。比如，對所有子公司采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，廢除冗余的步驟和流程“共享財務(wù)服務(wù)中心”擁有相關(guān)子公司的所有財務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)匯總、分析不再費時費力，更容易做到跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù)；某一方面的專業(yè)人員相對集中，公司較易提供相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)費用也大為節(jié)省，招聘資深專業(yè)人員也變得可以承受“共享服務(wù)中心”人員的總體專業(yè)技能較高，提供的服務(wù)更專業(yè)。此外“共享服務(wù)中心”的模式也使得IT系統(tǒng)（硬件和軟件）的標(biāo)準(zhǔn)化和更新變得更迅速、更易用、更省錢。
3.企業(yè)整合能力與核心競爭力提高。公司在新的地區(qū)建立子公司或收購其它公司，“共享服務(wù)中心”能馬上為這些新建的子公司提供服務(wù)。同時，公司管理人員更集中精力在公司的核心業(yè)務(wù)，而將其它的輔助功能通過“共享服務(wù)中心”提供的服務(wù)完成?！肮蚕矸?wù)中心”將企業(yè)管理人員從繁雜的非核心業(yè)務(wù)工作中解放出來。
4.向外界提供商業(yè)化服務(wù)。有些公司開始利用“共享服務(wù)中心”（一般為獨立的子公司）向其它公司提供有償服務(wù)。
（二）財務(wù)共享中心的劣勢
1.財務(wù)共享中心建設(shè)帶來溝通成本增加。物理距離的導(dǎo)致了與業(yè)務(wù)部門之間溝通不直接，財務(wù)人員難以獲得夠充分的經(jīng)濟(jì)活動信 息，而難以判斷其反映信息是否符合公司內(nèi)部決策需要；而在基層的財務(wù)人員在成立財務(wù)共享中心后，會計角色被弱化，財務(wù)參與監(jiān)督及決策的職能也逐漸消失，導(dǎo)致基層業(yè)務(wù)部門和財務(wù)之間的溝通成本增加。
2.財務(wù)人員操作性增加，不利于專業(yè)能力培養(yǎng)。企業(yè)IT環(huán)境下的財務(wù)共享服務(wù)中心，會計人員常打交道的紙質(zhì)工具不再存在，所有記賬憑證也不再打印，取而代之的是應(yīng)用掃描軟件將原始憑證統(tǒng)一掃入到電腦，全部以圖片的格式存放，在ERP系統(tǒng)中的每個會計憑證對應(yīng)到的圖片軟件標(biāo)號并可隨時調(diào)用。由于對發(fā)票實物的審核仍需要有一定的專業(yè)性，很多公司仍然需要招募會計人員處理掃描業(yè)務(wù)，因此，各子公司一些財務(wù)人員從會計的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榱藨{證掃描員，不利于基層財務(wù)隊伍的穩(wěn)定和專業(yè)能力的培養(yǎng)，出現(xiàn)非財務(wù)人員不合適做，而財務(wù)人員不愿意做的局面。
3.人員流動頻繁。由于基層財務(wù)大部分工作都高度集中在財務(wù)共享中心，基層工作高度操作性，而在財務(wù)中心大量的工作，不得不對各個環(huán)節(jié)中高度的細(xì)分。使得財務(wù)人員長時間處理簡單的某個細(xì)分作業(yè)，長時間后財務(wù)人員機(jī)械化，缺乏成就感而產(chǎn)生人員頻繁流動想象，導(dǎo)致招聘成本和培訓(xùn)成本增加。
4.成本是否節(jié)約難以評估。盡管通過財務(wù)中心的建設(shè)可以利用規(guī)模效應(yīng)，提高效率，減少財務(wù)人員，避免機(jī)構(gòu)財務(wù)人員冗余等各項優(yōu)勢。然而，隨著財務(wù)共享中心的建設(shè)往往會有大量的人力投入項目前期建設(shè)、職場成本增加、設(shè)備投入增加等間接性的增量的成本投入。以職場成本為例子，事實上在構(gòu)建造財務(wù)共享中心后，各分子公司不會因財務(wù)人員的減少而顯著地降低職場成本，而新職場成本的投入?yún)s是很大的增量成本。另外，由于上述專業(yè)性能力培養(yǎng)、人員流動頻繁問題而導(dǎo)致的間接招聘、培訓(xùn)成本的增加，甚至在某一區(qū)域內(nèi)招聘大量的基礎(chǔ)財務(wù)人員的問題等隱性成本增加都難以估計。所以，總體的成本節(jié)約效益體現(xiàn)并不十分明顯。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)版電算化 供應(yīng)鏈模塊 財務(wù)管理蛻變
一、引言
用友公司網(wǎng)絡(luò)版NC63財務(wù)軟件的功能非常強(qiáng)大，首先完全能滿足會計基礎(chǔ)核算和提供會計報表，使財務(wù)人員擺脫了繁重的會計基礎(chǔ)核算工作。更重要的是，通過電算化系統(tǒng)，將各種業(yè)務(wù)活動如財產(chǎn)、存貨數(shù)量收發(fā)存、產(chǎn)品的成本、售價等的信息，財務(wù)活動的數(shù)據(jù)如記賬憑證、各種賬簿和基本會計報表的信息，儲存在計算機(jī)介質(zhì)中；同時計算機(jī)提供強(qiáng)大的計算功能，將儲存的各種數(shù)據(jù)信息，可以根據(jù)管理者的需要加工成各種管理分析用的內(nèi)部管理報表數(shù)據(jù)。使我們財務(wù)人員從繁瑣的會計核算工作中轉(zhuǎn)向財務(wù)分析、財務(wù)管理工作，實現(xiàn)財務(wù)管理的價值蛻變。但是在實施過程中還存在一些問題。大部分財務(wù)人員對電算化使用還僅停留在會計核算上。對于如何利用電算化系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息，進(jìn)一步分析整理，如何提高財務(wù)管理作用還沒有思想上和技術(shù)上的準(zhǔn)備。另外，對于有些業(yè)務(wù)活動的處理，網(wǎng)絡(luò)電算化與手工記賬的處理程序是有區(qū)別的，有些方面會自我感覺還不如手工記賬處理起來順手方便。
本文就企業(yè)實施電算化過程中存在的一些問題，如何組織實施電算化，解決影響電算化推行的因素，提高企業(yè)財務(wù)管理水平，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮積極作用作一些探討。
二、網(wǎng)絡(luò)電算化環(huán)境對企業(yè)財務(wù)管理的影響
用友NC63軟件是一款網(wǎng)絡(luò)版電算化軟件。網(wǎng)絡(luò)版有幾大特點：第一，數(shù)據(jù)庫集中管理，維護(hù)集中也容易，維護(hù)成本顯著降低，這與單機(jī)版相比的有最大優(yōu)越性。第二，一項業(yè)務(wù)可遠(yuǎn)程操控和監(jiān)督，不受距離限制，共同操作完成。第三，正是因為集中數(shù)據(jù)庫、遠(yuǎn)程操控，使得業(yè)務(wù)活動與財務(wù)活動物理上可無縫聯(lián)結(jié)，成為渾然一體。第四，財務(wù)監(jiān)督活動，從事后就可以變成事中進(jìn)行?？梢岳糜嬎銠C(jī)強(qiáng)大的計算功能，實現(xiàn)財務(wù)管理活動事前管理。第五，隨著我公司對各銷售網(wǎng)點的整頓和業(yè)務(wù)的發(fā)展，有可能將電算化站點實施到全國各網(wǎng)點。這也是目前很多公司都已經(jīng)普遍使用的，并產(chǎn)生了巨大的效果。
用友NC63軟件在我公司已經(jīng)實施了近一年，雖然收到了初步的效果，但遠(yuǎn)沒有充分發(fā)揮它應(yīng)有的作用。現(xiàn)在，財務(wù)人員只關(guān)注基礎(chǔ)的會計報表，而且是自動生成的；財務(wù)人員的工作量大大減輕了，但這不是電算化的終極目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)電算化將各種企業(yè)經(jīng)營活動和財務(wù)活動的數(shù)據(jù)集中儲存在計算機(jī)介質(zhì)中，同時利用計算機(jī)強(qiáng)大而廣泛的計算功能為企業(yè)管理提供有效作用。包括企業(yè)的戰(zhàn)略管理、預(yù)算管理、計劃管理；包括整個企業(yè)的財務(wù)活動，資金管理、存貨周轉(zhuǎn)、售價、成本核算等管理。所以，我們財務(wù)人員要實現(xiàn)突破自我舊觀念，充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)電算化環(huán)境對企業(yè)財務(wù)管理的深遠(yuǎn)影響，從各個方面來提高財務(wù)管理水平和效率，充分利用好電算化系統(tǒng)中儲存的經(jīng)營數(shù)據(jù)信息和強(qiáng)大的計算功能，來實現(xiàn)財務(wù)管理的蛻變。
三、網(wǎng)絡(luò)電算化環(huán)境下財務(wù)管理要求與傳統(tǒng)財務(wù)管理模式明顯不同
電算化系統(tǒng)給我們帶來了快捷、高效，但有時感覺還不如手工方便，與傳統(tǒng)的財務(wù)處理明顯不同。主要表現(xiàn)如下：
首先，它們的思維方式不一樣。電算化系統(tǒng)處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是建立在嚴(yán)格的程序和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬘嬎慊A(chǔ)之上的。不能像手工賬處理哪樣隨意，如采用盤點倒擠軋賬便能解決一些問題。由于嚴(yán)格的程序，似乎與習(xí)慣思維相悖。
其次，執(zhí)行方法不一樣。例如，在電算化系統(tǒng)中的供應(yīng)鏈體系內(nèi)，對于委托代銷業(yè)務(wù)的退貨處理，一定要分清是開過發(fā)票已銷售的退貨，還是處在委托代銷狀態(tài)結(jié)存的退貨。供應(yīng)鏈系統(tǒng)要求嚴(yán)格分清，否則會出現(xiàn)負(fù)庫存，電算化系統(tǒng)計算結(jié)果會出現(xiàn)異常。傳統(tǒng)財務(wù)處理結(jié)果無所謂負(fù)庫存。還有對委托代銷售價的調(diào)整或打折，必須先沖原來的發(fā)貨單，再重新開具確定了結(jié)算價的發(fā)貨單。傳統(tǒng)的財務(wù)處理可以開具一張沖價單就輕易解決了。
再次，期末結(jié)賬和盤點時點不一樣。傳統(tǒng)財務(wù)結(jié)賬習(xí)慣月末提前幾天，便于財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員核對、匯總計算、登賬等一系列活動。網(wǎng)絡(luò)電算化模式下，業(yè)務(wù)活動與財務(wù)活動有機(jī)結(jié)合，及時錄入數(shù)據(jù)庫，月末計算機(jī)自動結(jié)賬，不需要投入很多財務(wù)人員精力。電算化系統(tǒng)隨著每筆業(yè)務(wù)活動結(jié)束，可以及時結(jié)出賬存數(shù)，這給隨時盤點提供了可能。不像傳統(tǒng)財務(wù)盤點有軋賬日、盤點日及其賬存數(shù)調(diào)整的概念。
最后，人員的要求。傳統(tǒng)財務(wù)處理主要由財務(wù)專業(yè)知識的人來處理。業(yè)務(wù)部門很少與財務(wù)部門直接聯(lián)系，它們之間相對獨立。實施電算化，財務(wù)人員只掌握財務(wù)知識是不夠的，必須學(xué)習(xí)計算機(jī)基礎(chǔ)技術(shù)，掌握一定的軟件使用功能，尤其是電算化軟件必須掌握。由于電算化，業(yè)務(wù)活動與財務(wù)活動融為一體，使財務(wù)人員應(yīng)該及時與業(yè)務(wù)人員溝通、熟悉業(yè)務(wù)的實際流程；業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該掌握電算化技術(shù)，積極與財務(wù)人員配合。
四、影響網(wǎng)絡(luò)電算化環(huán)境下財務(wù)管理效果的因素分析
（一）思想意識
推行和實施網(wǎng)絡(luò)電算化，不僅是財務(wù)人員動員起來，更重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)動全體企業(yè)員工――尤其是骨干，從企業(yè)的生存和發(fā)展角度，在思想意識上高度重視起來。只有在思想上意識到網(wǎng)絡(luò)電算化對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，才能使全體員工積極主動參與到電算化的實施中來，克服各種技術(shù)上的難題，自覺遵守電算化的操作規(guī)則。有了高度統(tǒng)一的思想意識，才能將業(yè)務(wù)活動和財務(wù)活有機(jī)結(jié)合起來進(jìn)行，把業(yè)務(wù)流程關(guān)節(jié)控制點、崗位、責(zé)任通過電算化系統(tǒng)有效地設(shè)計站點控制有機(jī)聯(lián)系在一起。如果不能從思想意識上重視和認(rèn)識電算化實施的重要性，只能把電算化系統(tǒng)當(dāng)作算賬的工具，只為及時出具財務(wù)報表就算完事了。也就無從談起如何提高財務(wù)管理水平，這將很快被市場競爭大潮淘汰。
（二）操作方法
操作方法包括操作技術(shù)、操作程序、操作時間和操作人員責(zé)任性。正確的操作方法是保障網(wǎng)絡(luò)電算化得以順利實施的基本保證。網(wǎng)絡(luò)電算化是科學(xué)發(fā)展的產(chǎn)物，技術(shù)性很強(qiáng)。它要求操作人員具備一定計算機(jī)、基礎(chǔ)軟件和網(wǎng)絡(luò)信息的知識。需要通過不斷培訓(xùn)和自學(xué)才能掌握。這種操作技術(shù)需要全體員工有所了解，骨干必須掌握，尤其是財務(wù)人員和關(guān)鍵崗位人員必須熟悉掌握才能使網(wǎng)絡(luò)電算化順利實施。
操作程序上，網(wǎng)絡(luò)電算化是按照嚴(yán)格程序和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬤\行的。如果某個環(huán)節(jié)、某個崗位和操作順序上出問題，就不能順利獲得計算結(jié)果。財務(wù)人員要改變過去傳統(tǒng)記賬方式和對某些業(yè)務(wù)的處理習(xí)慣。財務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、倉庫保管員和其他關(guān)鍵崗位人員，應(yīng)該改變過去相對獨立的操作模式，相互之間應(yīng)該積極主動配合處理每一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)電算化把他們組合成了一個整體。
操作的及時性和操作人員的責(zé)任性，是把經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及時地、準(zhǔn)確無誤地輸入電算化系統(tǒng)的關(guān)鍵。也就是說，業(yè)務(wù)活動與計算機(jī)，是通過人的及時性和責(zé)任性而合為一體，使計算機(jī)成為業(yè)務(wù)活動的管理工具，發(fā)揮財務(wù)管理作用。但是在實施過程中，操作人員由于文化水平的限制，多年養(yǎng)成的工作習(xí)慣，怕繁鎖的心態(tài)，以忙為理由不及時開單，使得網(wǎng)絡(luò)電算化在實際財務(wù)管理中沒能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
（三）操作人員素質(zhì)
實施電算化，培養(yǎng)相適應(yīng)的高素質(zhì)水平的操作人員尤為重要。對操作人員的素質(zhì)要求最突出表現(xiàn)在：操作人員的學(xué)識水平，操作人員之間的團(tuán)隊協(xié)作精神，操作人員職業(yè)道德水準(zhǔn)。
操作人員的學(xué)識水平包括一定的理論知識和積累的實踐經(jīng)驗。員工實踐經(jīng)驗的積累也就是工作能力的增長。員工有了科學(xué)知識和自己工作經(jīng)驗，不僅給電算化實施提供了基本保障，而且能使他們發(fā)揮積極能動作用。
操作人員的團(tuán)隊協(xié)助精神方面。網(wǎng)絡(luò)電算化軟件把不同區(qū)域部門聯(lián)系在一起，業(yè)務(wù)活動與財務(wù)活動融合在一起，客觀上要求不同部門之間、不同崗位之間和不同員工之間形成一個整體的概念，要求操作人員具有整體的團(tuán)隊協(xié)作精神。
操作人員職業(yè)道德水準(zhǔn)方面。操作人員的責(zé)任感、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、自覺遵守操作規(guī)則和程序，直接影響電算化實施的成果。操作人員怕繁鎖、以忙為理由不及時開單，造成漏開、少開、重復(fù)開單，這說明操作人員消極的工作態(tài)度。這消極的態(tài)度難以使電算化得以實施。提高操作人員職業(yè)道德水準(zhǔn)是實施電算化，把好系統(tǒng)中相關(guān)鏈的、相互配合的崗位關(guān)，實現(xiàn)控制和協(xié)作，真正提高財務(wù)管理水平的重要因素。
五、改善網(wǎng)絡(luò)電算化環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理效果的對策
（一）成立電算化實施小組
成立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，至少由副總經(jīng)理任組長的電算化實施小組。選拔計算機(jī)專業(yè)人才、財務(wù)人員、各業(yè)務(wù)部門骨干，尤其是企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程、資金管理流程中相關(guān)崗位的責(zé)任人參加。培訓(xùn)與操作有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)電算化有關(guān)人員，讓操作人員熟練掌握機(jī)算和軟件運行規(guī)則。實施小組是電算化實施關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，它需要研究本企業(yè)業(yè)務(wù)特點和電算化軟件特色，將它們無縫結(jié)合。同時結(jié)合貫徹企業(yè)內(nèi)部控制，有機(jī)地將企業(yè)業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵責(zé)任崗位與電算化軟件實施的站點控制結(jié)合起來，發(fā)揮電算化在企業(yè)經(jīng)營活動的管理作用，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)。
（二）提高領(lǐng)導(dǎo)層對網(wǎng)絡(luò)電算化的支持
不僅要讓領(lǐng)導(dǎo)知道企業(yè)實施電算是為提高工作效率，應(yīng)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、市場細(xì)化的繁雜壓力；更重要的是讓領(lǐng)導(dǎo)，尤其是董事會了解，電算對提高財務(wù)分析、企業(yè)管理能力、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)起到關(guān)鍵作用。有了領(lǐng)導(dǎo)支持，在安排人力、物力和財力方面為實施電算化提供了有力保障。
（三）重視培養(yǎng)骨干，并發(fā)揮他們帶頭作用
網(wǎng)絡(luò)電算化的實施，是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工作。不僅需要對企業(yè)經(jīng)營活動流程熟悉，最重的是需要掌握計算機(jī)和軟件使用的專業(yè)人才。培養(yǎng)骨干，就能起到以點帶面，發(fā)揮骨干專業(yè)人才的積極推動作用。甚至對專業(yè)骨干人員給予鼓勵，給予他們專門的培訓(xùn)機(jī)會和相應(yīng)費用投入。甚至給骨干人員提升職務(wù)，讓他們有所擔(dān)當(dāng)，樹立他們的責(zé)任感。
（四）對參與實施人員進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)
對于網(wǎng)絡(luò)電算化軟件的掌握要經(jīng)過一個反復(fù)的過程?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)版電算化軟件系統(tǒng)細(xì)分成很多有各自特色的模塊組成。有的模塊功能很強(qiáng)大，獨立性也很強(qiáng)，如供應(yīng)鏈系統(tǒng)就是一個應(yīng)用很廣的，可以說包括了一般企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的所有業(yè)務(wù)，是電算化軟件多年的發(fā)展成果。所以，財務(wù)人員必須要了解或掌握其他模塊的功能。同時，其他部門人員也應(yīng)了解各模塊與賬務(wù)模塊之間聯(lián)系。軟件的復(fù)雜性，使得操作人員很難一次性學(xué)習(xí)掌握。所以必須對參與電算化操作的人員進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)。
（五）定期檢查實施效果
在電算化的實施過程中，要定期或不定期檢查它們的結(jié)果。這種檢查包括幾方面內(nèi)容。例如，是否對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及時錄入，各相關(guān)崗位責(zé)任人站點控制執(zhí)行如何。又如，同一個經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)會在不同模塊中反映，它們之間存在一定的鉤對關(guān)系，看看它們最終是否一致。還有系統(tǒng)中賬表之間、表與不同表之間的鉤對關(guān)系。這種檢查，不僅是系統(tǒng)本身的檢查，而且結(jié)合財務(wù)管理分析、財務(wù)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行考察。
（六）定期考評
要把電算化操作崗位工作執(zhí)行情況與企業(yè)職務(wù)分工、責(zé)任分工、工作態(tài)度考評同樣對待。做得好的、認(rèn)真的，不僅給予精神上鼓勵，有時也要與員工業(yè)績掛鉤。
六、結(jié)論
我公司在實施用友NC63網(wǎng)絡(luò)版電算化，獲得了初步效果，減輕了財務(wù)人員會計核算的工作壓力，對于提高財務(wù)管理水平也起到了一定效果。但是，實施電算化的預(yù)期效果還沒完全實現(xiàn)；財務(wù)人員對軟件功能的認(rèn)識還不夠；財務(wù)管理水平還沒提高到應(yīng)有的高度。由于市場的激烈競爭、社會科技水平發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，以及市場細(xì)分加劇、人力成本效率提高，客觀上要求財務(wù)人員從傳統(tǒng)核算型的局限性中解脫出來，使財務(wù)人員實現(xiàn)自我蛻變，并對財務(wù)管理作用認(rèn)識產(chǎn)生蛻變，從財務(wù)核算型向財務(wù)管理型蛻變。財務(wù)管理蛻變的終極目標(biāo)是創(chuàng)造價值。所以，我們要認(rèn)真實施好用友NC63系統(tǒng)，不斷發(fā)掘它的強(qiáng)大潛力，并向我公司的各銷售網(wǎng)延伸，讓它為提高我公司管理水平而創(chuàng)造價值發(fā)揮應(yīng)有的作用。
（作者單位為威州許氏洋參有限公司）
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