發(fā)布時間：2023-07-12 16:35:41
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)經(jīng)營管理邏輯樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；電子商務(wù)；對策
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概念及特征
為了更好地進(jìn)行相應(yīng)的研究，就需要對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概念進(jìn)行了解，其指的的主要一種信息技術(shù)，尤其在網(wǎng)路環(huán)境之下，把知識作為主要的生產(chǎn)方式以及全新的經(jīng)濟形態(tài)。這是在信息化背景之下產(chǎn)生的一種交心的經(jīng)濟現(xiàn)象，具體來說就是對經(jīng)濟的主體進(jìn)行交換、生產(chǎn)以及進(jìn)行分配的互動，這樣的活動越累月以來信息網(wǎng)絡(luò)，主要就是從網(wǎng)絡(luò)上獲取相應(yīng)的經(jīng)濟信息，在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的評判和決策，繼而在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行相應(yīng)的交易行為。對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟來說，主要就是將信息產(chǎn)業(yè)作為自身發(fā)展的基礎(chǔ)，將知識作為產(chǎn)業(yè)中心，將信息作為其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要的基礎(chǔ)，旨在通過更加靈活的手段來使得消費者的滿意程度能夠得到更好地提升。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟存在的現(xiàn)狀及現(xiàn)代企業(yè)存在的問題
1.現(xiàn)代企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟影響的認(rèn)識不夠
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展時間并不是很長，很多企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的認(rèn)識還不是十分深刻，無論對其內(nèi)涵，還是對其意義都是一知半解，不知所以然，更不要說其面臨的機遇以及挑戰(zhàn)。在這些企業(yè)看來，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展只會影響到新興產(chǎn)業(yè)，對于傳統(tǒng)型的產(chǎn)業(yè)影響不大，但是在實際上，這種認(rèn)識是非常狹隘的，由于互聯(lián)網(wǎng)在不斷地發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的經(jīng)營范圍得到了很好地擴展，企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)都受到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響，而進(jìn)行了一些調(diào)整，比如說一個企業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新、生產(chǎn)、管理以及經(jīng)營等，在范圍上也在不斷的擴大，不僅僅包括新型的技術(shù)產(chǎn)業(yè)同時也有傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵的是，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在未來很有可能會對當(dāng)前企業(yè)的運作模式產(chǎn)生相應(yīng)的改變，使其更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展要求。
2.現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)滯后
要想真正使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟得到很好地發(fā)展，不但需要在認(rèn)識上的加強，還需要有堅實的信息化基礎(chǔ)，這樣才能達(dá)到理想的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展效果。但是當(dāng)前的企業(yè)在這方面比較滯后，企業(yè)缺乏對信息作出準(zhǔn)確的把握，沒有很好地把握住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所帶來的市場發(fā)展機遇，同時也沒有利用好新技術(shù)所帶來的競爭力。
3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與現(xiàn)代企業(yè)的結(jié)合得不夠深
對于企業(yè)宣傳而言，需要良好的平臺才能達(dá)到其理想的宣傳效果，而網(wǎng)絡(luò)在這方面有著先天的優(yōu)勢，雖然很多企業(yè)有自己的網(wǎng)站，但是在策略上就顯得有些生疏，電子商務(wù)是企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的最終的呈現(xiàn)方式，為了更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該將其各個環(huán)節(jié)放置到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，通過如此的方式來能使企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)被更多人認(rèn)可，使其信譽得到相應(yīng)地提升，在激烈的市場競爭中獲得更好地發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響
目前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響主要可以從以下幾個方面來進(jìn)行分析：
1.對企業(yè)成長方式的影響
如今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正在快速地發(fā)展，臨時商品供應(yīng)壟斷主導(dǎo)將代替以往的穩(wěn)定商品供應(yīng)壟斷主導(dǎo)，在信息時代下，以往的大規(guī)模生產(chǎn)和營銷正在被大規(guī)模定制替代。當(dāng)前的市場經(jīng)濟中，競爭的焦點已經(jīng)發(fā)生了改編，技術(shù)、規(guī)模等不再是最終的，其焦點在于誰先找到最終用戶，以滿足最終用戶的需求為中心，并且要具備相應(yīng)的短期供貨的能力，這樣才能使其更好地在競爭中處于優(yōu)勢。只有最早向消費者提供相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)，才能在競爭中找到企業(yè)發(fā)展的商機。
2.對企業(yè)經(jīng)營方式的影響
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟基于網(wǎng)絡(luò)將極大地影響了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，擺脫了傳統(tǒng)的交易模式和市場的局限性。
3.對企業(yè)生產(chǎn)組織方式的影響
組織方式對于企業(yè)的發(fā)展十分重要，在換聯(lián)網(wǎng)的支持下，企業(yè)的生產(chǎn)組織方式也需要進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。其需要以國際品牌為龍頭，同時還需要利用OEM來對企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行分包，相應(yīng)的設(shè)計和營銷的工作由品牌公司負(fù)責(zé)
四、現(xiàn)代企業(yè)為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展采取的對策
1.加強適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)主要應(yīng)從觀念文化、行為文化、制度文化、企業(yè)形象、精神文化等四方面來建設(shè)自己的一整套企業(yè)文化。只有建立與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代相適應(yīng)的企業(yè)文化，才能使企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)均取得長足發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)文化水平的提升。
2.加強適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的企業(yè)信息化建設(shè)
適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的企業(yè)信息化建設(shè)，要以實現(xiàn)科學(xué)管理、向管理要效益為宗旨，優(yōu)化企業(yè)資源配置，提高效率，降低成本，改進(jìn)質(zhì)量，改善營銷服務(wù)，增強透明度，加強內(nèi)部制衡，完善決策程序，增強企業(yè)的市場應(yīng)變能力，全面提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)管理創(chuàng)新。一是創(chuàng)新理念。
3.加強適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與現(xiàn)代企業(yè)的結(jié)合
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 財務(wù)管理 應(yīng)對措施
1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展趨勢和財務(wù)管理的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展最為直觀的形式是電子商務(wù)的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展。由于經(jīng)濟活動的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，出現(xiàn)了虛擬市場、虛擬銀行等許多新的交易空間，貿(mào)易活動以電子支付、電子采購和電子訂單等電子商務(wù)的模式在網(wǎng)上進(jìn)行，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟得以加速發(fā)展。以阿里巴巴為例，作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司，它可以說是見證了中國電子商務(wù)市場的發(fā)展，成為中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的一個成功代表。2013年淘寶網(wǎng)僅“雙十一”全天的交易額就達(dá)到350.19億元，比去年的191億增加了83%；支付寶總交易筆數(shù)1.88億，遠(yuǎn)超去年的1億筆，巨大銷售額下是我們對其銷售模式和管理模式的思考，從B2B到B2C，阿里巴巴都創(chuàng)造了驚人的成績。
在全球網(wǎng)絡(luò)革命飛速發(fā)展的時代潮流面前，中國的網(wǎng)絡(luò)業(yè)發(fā)展也有很不錯的成績。根據(jù)中國電子商務(wù)協(xié)會統(tǒng)計顯示，2011年上半年電子商務(wù)交易額達(dá)到2.95萬億元，預(yù)計全年超過6萬億元。2011年第三季度中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟整體規(guī)模達(dá)到716.1億元，同比上漲72.7%。
1.2 我國財務(wù)管理的發(fā)展現(xiàn)狀。雖然現(xiàn)代的財務(wù)管理將朝著國際化、精確化、電算化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，但我國目前企業(yè)財務(wù)管理基本還是傳統(tǒng)模式，雖然有部分大、中型企業(yè)集團已開始向網(wǎng)絡(luò)化管理模式邁進(jìn)，但網(wǎng)絡(luò)化管理只是處在起步階段，而且就規(guī)模和影響而言，還遠(yuǎn)不能構(gòu)成我國社會在財務(wù)管理方面的主基調(diào)。
2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為企業(yè)帶來的風(fēng)險和機遇
2.1 資源的共享性和流通性加強。在過去的發(fā)展模式中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者習(xí)慣于從電視新聞、相關(guān)報章雜志這些傳統(tǒng)媒介上獲取行業(yè)發(fā)展趨勢、宏觀經(jīng)濟狀況等信息，而且多數(shù)僅通過縱向比較來分析企業(yè)存在的問題，缺乏橫向比較來吸取競爭對手的經(jīng)驗。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展帶來了競爭的相對平等性，機會變得更加透明和公開，市場更加廣泛，為了贏得顧客的信賴，企業(yè)必須將企業(yè)相關(guān)的信息曝光在網(wǎng)絡(luò)平臺上，這樣處于同一戰(zhàn)略群組的企業(yè)就能在無形之中互換信息，在原來的基礎(chǔ)上加深對雙方的了解，這些改變有利于企業(yè)制定發(fā)展策略，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部弱勢、提高競爭力，把握競爭的著力點，掌握市場的發(fā)展趨勢，同時也提醒企業(yè)要防范追隨者的模仿和替代品的威脅。
2.2 營銷、供應(yīng)渠道增加，競爭環(huán)境激烈化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展打破了地域限制，一方面使企業(yè)在選擇供貨商方面范圍變廣，另一方面銷售渠道也變寬，提高了企業(yè)討價還價的能力，但是面對廣闊的市場和消費人群的同時也要面對諸多競爭對手，所以這既是一種動力也是一種壓力。這種壓力可能迫使企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場上做出調(diào)整，或者開發(fā)新產(chǎn)品、新市場來加強核心競爭力以此提高市場占有率，幫助企業(yè)快速發(fā)展，而為了加大產(chǎn)品差異化、增加產(chǎn)品獨特性所付出的大量開發(fā)費用、銷售費用又會加重產(chǎn)品成本，提高銷售價格，降低對顧客的吸引力，影響企業(yè)的盈利，所以如何把握這個“度”是財務(wù)管理工作的難點和重點。
2.3 業(yè)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)化，效率提高，操作難度加大。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，任何物理距離都將變成鼠標(biāo)距離，財務(wù)管理模式只有從過去的局部分散管理向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變，才能實施監(jiān)控財務(wù)狀況以回避高速度運營產(chǎn)生的巨大風(fēng)險，企業(yè)集團利用互聯(lián)網(wǎng)，可以對所有的分支機構(gòu)實行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程審計等遠(yuǎn)距離財務(wù)監(jiān)控，也可以掌握和監(jiān)控遠(yuǎn)程庫存、銷售點經(jīng)營等業(yè)務(wù)情況，這種管理模式的創(chuàng)新，使得企業(yè)集團在互聯(lián)網(wǎng)上通過Web頁登陸，即可輕松地實現(xiàn)集中式管理、對所有分支機構(gòu)進(jìn)行集中式記賬、集中資金調(diào)配，從而提高企業(yè)競爭力。但是同時在財務(wù)軟件的操作上也增加了難度和復(fù)雜性。
2.4 沖擊企業(yè)內(nèi)部控制制度。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展致使企業(yè)業(yè)務(wù)范圍變廣、工作量加大、工作方式發(fā)生改變，強烈地沖擊了原有的內(nèi)部控制制度，使企業(yè)必須作出調(diào)整使其更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，而調(diào)整中所付出的人力、物力又使成本增加。
3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對財務(wù)管理的影響
3.1 財務(wù)管理的目標(biāo)將從“股東財富最大化”發(fā)展為“企業(yè)價值最大化”。企業(yè)涉及股東、債權(quán)人、高級管理人員、一般員工甚至政府等多方的相互關(guān)系。如果企業(yè)目標(biāo)僅僅歸結(jié)為股東的目標(biāo)，而忽視其他相關(guān)利益主體，必然導(dǎo)致矛盾沖突，最終損害企業(yè)的價值。只有不斷增強企業(yè)價值，充分考慮多方利益者，才能更好的實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.2 無形資產(chǎn)將成為企業(yè)投資決策的重點。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，專利權(quán)、商標(biāo)等以知識技術(shù)為基礎(chǔ)的無形資產(chǎn)的比重迅速上升，在企業(yè)資本結(jié)構(gòu)中所占主導(dǎo)地位的形成，成為企業(yè)最主要的投資對象。
3.3 人的價值將進(jìn)一步增強，人力資本所有者將參與企業(yè)稅后利潤的分配。在知識經(jīng)濟時代，人力資本是決定企業(yè)乃至整個社會經(jīng)濟發(fā)展的最重要資源，人的價值管理是財務(wù)管理工作的中心。
3.4 科技創(chuàng)新將成為財務(wù)管理的重心。企業(yè)自主組織科技創(chuàng)新活動，將科學(xué)技術(shù)運用于生產(chǎn)領(lǐng)域，提高工作效率，增強企業(yè)綜合實力與競爭力。因而，對科技創(chuàng)新的支持和對其成果的利用將成為企業(yè)財務(wù)管理的重心。
3.5 理財手段將以網(wǎng)絡(luò)為主。在網(wǎng)絡(luò)財務(wù)環(huán)境下，會計電算化軟件和電子貨幣的普遍使用，可以節(jié)省許多中間環(huán)節(jié)，促進(jìn)流程速度和財務(wù)效率的提高，進(jìn)而加快資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的資金成本。
3.6 風(fēng)險管理與安全管理并重。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，“網(wǎng)上銀行”和“電子貨幣”的出現(xiàn)使資本流動更快捷，這些新變化既給企業(yè)帶來機遇，同時也加劇了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。因而，必須采取“防火墻”等相應(yīng)的安全措施，實現(xiàn)風(fēng)險管理與安全防護同步進(jìn)行。
4 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下的企業(yè)財務(wù)管理缺失
由于科技變革及網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣泛性，企業(yè)從手工財務(wù)操作轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C財務(wù)管理是適應(yīng)社會發(fā)展潮流的。但由于網(wǎng)絡(luò)下財務(wù)管理發(fā)展過程較短、自身存在缺陷，所以存在許多制約網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理發(fā)展的不利因素和問題。
4.1 由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不安全性導(dǎo)致財務(wù)資料的管理不善。因為網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面廣，財務(wù)管理信息的安全問題很突出，所傳送的信息易于被其他人員攔截、竊取、篡改。而一旦企業(yè)的財務(wù)資料被他人竊取，可能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失，對于企業(yè)的生存發(fā)展有著一定的影響。同時，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不穩(wěn)定性可能導(dǎo)致財務(wù)資料的丟失，這加深了企業(yè)的財務(wù)管理工作的難度。而計算機網(wǎng)絡(luò)本身具有脆弱性，感染病毒木馬、計算機故障、使用者的非法操作都會使網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理安全性降低。這會使財務(wù)資料管理不善，影響企業(yè)的財務(wù)保密性及未來的財務(wù)規(guī)劃。
4.2 網(wǎng)絡(luò)財務(wù)硬件設(shè)施及財務(wù)軟件存在缺陷。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理發(fā)展時間較短，相關(guān)設(shè)施發(fā)展滯后。良好的財務(wù)硬件設(shè)施能夠為網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理的有效運作提供充分的保障，但我國網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)還未達(dá)到先進(jìn)水平，全國性的金融網(wǎng)絡(luò)未全面開展，這都制約著網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理的發(fā)展。而財務(wù)軟件的開發(fā)并未完善，同時軟件對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理的需要存在差距；軟件的改進(jìn)不一定能隨著企業(yè)的發(fā)展而同時進(jìn)行；其次，財務(wù)軟件本身具有缺陷，無法滿足企業(yè)實際的財務(wù)管理需求。
4.3 電子票據(jù)的確認(rèn)存在難度。電子憑證相對于手工憑證輸入更為方便，同時也更加具有準(zhǔn)確性。但書面票據(jù)由于是手寫，在筆跡及修改痕跡上能相對容易的進(jìn)行辨認(rèn)及確認(rèn)；同時書面票據(jù)大多進(jìn)行多聯(lián)復(fù)寫而具有牽制性，相關(guān)人員進(jìn)行非法修改憑證的可能性降低；其次，可以通過財務(wù)檔案進(jìn)行原始憑證的確認(rèn)。但在網(wǎng)絡(luò)下的財務(wù)管理中，財務(wù)數(shù)據(jù)的確認(rèn)中不再存在簽字蓋章等手段，電子票據(jù)的確認(rèn)具有難度，由于對電子數(shù)據(jù)的修改、偽造、刪除可以不留痕跡，導(dǎo)致財務(wù)系統(tǒng)存在著一些安全隱患，財務(wù)數(shù)據(jù)的安全性、準(zhǔn)確性、完整性、有效性無法得到保證。
4.4 財務(wù)人員缺乏網(wǎng)絡(luò)財務(wù)運用技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)財務(wù)環(huán)境中，要求財務(wù)人員具備相關(guān)的財務(wù)知識及網(wǎng)絡(luò)知識，同時掌握和操作網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理系統(tǒng)。企業(yè)需要能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理發(fā)展的財務(wù)人員，而實際中財務(wù)人員往往不能滿足這些條件，整體素質(zhì)不高，難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)運行的要求。這個問題可能會阻礙網(wǎng)絡(luò)下財務(wù)管理發(fā)展的進(jìn)程。
4.5 相關(guān)法律法規(guī)不完善。由于網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理的發(fā)展時間較短，相關(guān)的法律法規(guī)不夠完善，有關(guān)會計的法律并未對網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理作出說明，這對于企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理存在著一定的風(fēng)險。
5 基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)對建議
5.1 加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性。構(gòu)建安全可靠的財務(wù)網(wǎng)絡(luò)，采用有效的安全技術(shù)，如防火墻技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)等，對企業(yè)財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行加密，防止財務(wù)信息被不法人員竊取、篡改，以保證企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的安全性。同時建立更為規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理系統(tǒng)，降低事故發(fā)生概率，防止被黑客入侵及財務(wù)人員進(jìn)行違規(guī)操作。對于企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)也需要進(jìn)行備份，便于日后查詢及故障恢復(fù)。其次需要加強財務(wù)軟件的兼容性，使會計信息資源共享更為方便、快捷。
5.2 加快網(wǎng)絡(luò)財務(wù)硬件、軟件設(shè)施的改進(jìn)。應(yīng)當(dāng)加大對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)下財務(wù)硬件設(shè)施的投資力度，完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的高速性、穩(wěn)定性、安全性，以保障網(wǎng)絡(luò)下財務(wù)管理的有效運行。同時應(yīng)加大財務(wù)軟件的開發(fā)力度，使企業(yè)不僅僅是依賴于購買的財務(wù)軟件，而是自主研發(fā)的、適合本企業(yè)實際需求的財務(wù)軟件。優(yōu)秀的財務(wù)軟件可以保障企業(yè)財務(wù)管理的準(zhǔn)確性、完整性。
5.3 建立網(wǎng)絡(luò)下財務(wù)管理的內(nèi)部控制制度。由于電子票據(jù)難以確認(rèn)，需建立網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理的內(nèi)部控制制度。設(shè)置使用者的權(quán)限，對企業(yè)重要的、機密的財務(wù)資料進(jìn)行加密及權(quán)限設(shè)置，非核心人員無權(quán)查看機密文件數(shù)據(jù)。同時對財務(wù)人員修改數(shù)據(jù)、刪除數(shù)據(jù)等行為進(jìn)行監(jiān)控和記錄，防止財務(wù)數(shù)據(jù)被非法篡改和刪除。
5.4 引進(jìn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理人才。在引進(jìn)新的財務(wù)人員時，應(yīng)當(dāng)充分考慮他們的綜合素質(zhì)，包括專業(yè)技術(shù)知識、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)知識、職業(yè)道德等，保證企業(yè)具有人才優(yōu)勢。同時企業(yè)需要增加對已有的財務(wù)管理人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強財務(wù)人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識和軟件操作技術(shù)，提高財務(wù)人員的整體素質(zhì)，讓財務(wù)人員能夠更加熟悉地使用網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理軟件和適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)下財務(wù)管理的發(fā)展。
5.5 規(guī)范相關(guān)法律法規(guī)。應(yīng)當(dāng)借鑒國際相關(guān)準(zhǔn)則，建立符合我國國情的相關(guān)法律法規(guī)，保障企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)資料的合法性和安全性。其次，對于竊取企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的人員應(yīng)當(dāng)制訂相應(yīng)的處罰，以保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理工作有效地進(jìn)行。
隨著社會經(jīng)濟和全球科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理在企、事業(yè)單位的運用將更為廣泛。當(dāng)企業(yè)越來越適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境時，財務(wù)管理工作會更加有效、成功。
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關(guān)鍵詞：復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;輿情;危機;新興媒體
一、引言
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和無線設(shè)備的迅猛發(fā)展、手機、平板電腦等無線上網(wǎng)設(shè)備為代表的新興媒體，賦予了媒體更加強大的傳播功能，即具備了更廣的傳播范圍，更快速的傳播速度。新興媒體屏蔽了時間與空間的限制，隨時隨地的上網(wǎng)更加拓寬了媒體傳播的途徑。但是，新興媒體多元化的特征使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得異常復(fù)雜。新興媒體與傳統(tǒng)媒體共同作用的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，具有信息傳播速度快、多媒體信息豐富以及交互性極強的特性。現(xiàn)代企業(yè)在面對危機事件時，這種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)極其可能成為危機的放大器。因此，本文研究在新興媒體構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，提高企業(yè)危機管理與輿情應(yīng)對的方法，并為企業(yè)如何在輿論引導(dǎo)下化解危機提供了比較全面的對策，能夠從具體的方案、理論以及實踐方面為企業(yè)的危機管理與輿情應(yīng)對方面進(jìn)行借鑒與指導(dǎo)。
二、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的企業(yè)危機特征及影響
企業(yè)危機是在企業(yè)經(jīng)營的過程中，由于宏觀大環(huán)境的突然變化（如國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)問題的暴露）以及企業(yè)在經(jīng)營的過程中沒有按照規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)運營，未達(dá)到客戶的要求都會引發(fā)的一系列危害企業(yè)的行為。企業(yè)危機發(fā)生時，要采取特殊的錯失加以應(yīng)對這種緊急的狀態(tài)。企業(yè)危機的發(fā)生一般情況下都具備突發(fā)性的特征。企業(yè)危機經(jīng)常在人們意想不到的時間、地點發(fā)生的。企業(yè)危機的發(fā)生究其根源，是由一些細(xì)小而不為人察覺的事件逐漸積累，并最終爆發(fā)的，是從量變到質(zhì)變過程。企業(yè)危機發(fā)生后，影響的范圍越來越大，環(huán)境變得更加復(fù)雜。假如不能對其進(jìn)行有效的控制，事態(tài)將會更加惡化，使得企業(yè)遭受更大的損失。在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下針對企業(yè)危機具有如下特征：
（一）信息過濾性差，危機發(fā)生率高
當(dāng)前，各種新興媒體的多元化特征導(dǎo)致了媒體之間激烈的競爭，媒體的一個特征是，熱衷于追逐一些具有新穎性、代表性、話題性的公眾熱點事件。而企業(yè)極易成為公眾的焦點，成為被媒體挖掘的信息客體。由于無線設(shè)備的社交軟件的豐富，開啟了自媒體時代，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更為復(fù)雜。企業(yè)逐漸遭到個人、社會群體的輿論攻擊和指責(zé)，使得企業(yè)危機爆發(fā)的概率更高、傳播的速度更快以及范圍更大。另外，企業(yè)危機可能因為一點失誤造成網(wǎng)絡(luò)上無限的放大，從而對企業(yè)造成極大的惡劣影響。
（二）信息的重復(fù)性強，危機時間加長
復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息的存儲能力強、傳播性強。網(wǎng)絡(luò)的信息被重復(fù)轉(zhuǎn)載，信息被大眾共同保存。自媒體時代的來臨，讓網(wǎng)絡(luò)用戶有了表達(dá)觀點以及情緒的場所。由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的不善，對惡意的觀點、謠言的散布控制不嚴(yán)格，網(wǎng)絡(luò)上針對企業(yè)不利的言論容易積累很快。這些不負(fù)責(zé)任、不顧及他人感受的觀點，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。因此，信息的重復(fù)性會造成公眾加深人們對企業(yè)負(fù)面信息的記憶強度以及理解。另一方面，信息的重復(fù)性造成了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情危機在很長一段時間內(nèi)難以消退。
三、企業(yè)輿情危機應(yīng)對策略
針對復(fù)雜環(huán)境下的企業(yè)危機特征以及影響，本文針對企業(yè)危機的潛伏期、征兆期、發(fā)生期建立有效的企業(yè)危機的輿情應(yīng)對策略。
（一）企業(yè)危機潛伏期的預(yù)警機制
近幾年來，我國企業(yè)的輿情存在著潛在的危機。通過實踐證明，在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，能夠影響企業(yè)的形象的經(jīng)常是通過新興媒體傳播的微小消息，但是通過人為的可以放大、篡改，從局部擴散到整體快速成為危害較大的事件，甚至發(fā)展成社會公共熱點事件。由新興媒體構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的信息傳播充滿了不可預(yù)測性，直接導(dǎo)致了企業(yè)無法預(yù)測網(wǎng)絡(luò)的輿情情況。為了應(yīng)對企業(yè)輿情危機的傳播，企業(yè)應(yīng)該組成由專家組成的預(yù)警團隊，使用專門的系統(tǒng)手機網(wǎng)絡(luò)信息以及輿情傳播特征，建立完善的預(yù)警機制，從而能夠分析危機爆發(fā)的原因，在危機發(fā)生之前及時提出應(yīng)對策略。
（二）企業(yè)危機發(fā)生期的應(yīng)對機制
利用新興媒體的傳播性強，覆蓋范圍廣的特性，能夠有效減弱危機所造成的不良影響，達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目的。另外，在企業(yè)危機發(fā)生期，企業(yè)可以選擇民眾參與度較高的新興媒體平臺進(jìn)行非官方的信息交流，來擴大兩雙向?qū)υ挼睦嫦嚓P(guān)者群體，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上不受限制的交流。這種方式的具體方法如下：首先，對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化檢索。檢索危機發(fā)生時與企業(yè)負(fù)面信息相關(guān)的文字、網(wǎng)頁鏈接、視頻以及新聞進(jìn)行搜索，并對其進(jìn)行排序，準(zhǔn)備的把握危機的發(fā)展態(tài)勢，用引導(dǎo)的方法分步驟化解危機。其次，要發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站公關(guān)的功能。企業(yè)應(yīng)該充分利用自身的企業(yè)進(jìn)行危機公關(guān)，如危機發(fā)生時，企業(yè)要在網(wǎng)站上給出相關(guān)聲明以及應(yīng)對危機的方案，同時要更新危機處理信息，給公眾透明的信息態(tài)度，從而為解決危機打下基礎(chǔ)。
（三）企業(yè)危機處理期的媒體整合機制
企業(yè)危機處理期，應(yīng)對輿情可以采用新興媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合的方法。充分發(fā)揮新興媒體的時效性以及便捷性，并且發(fā)揮傳統(tǒng)媒體對公眾心中給的信任性。應(yīng)該注意的是，在新媒體的運用過程中，企業(yè)一定重視信息的真實性和客觀性，避免因主觀的判斷因素而導(dǎo)致的信息失實。應(yīng)充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢，進(jìn)行高效的資源整合，使其成為去其糟粕取其精華的整體，從而建立完善機制。
四、總結(jié)
本文首先分析了新興媒體與傳統(tǒng)媒體共同作用的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)危機的特征以及對企業(yè)的影響。從信息過濾性差、危機發(fā)生率高和信息的重復(fù)性強、危機時間加長的影響兩個方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。最后，文章從企業(yè)危機潛伏期的預(yù)警機制、企業(yè)危機發(fā)生期的應(yīng)對機制、企業(yè)危機處理期的媒體整合機制三個層次詳細(xì)探討了復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)危機以及輿情應(yīng)對，為企業(yè)如何在輿論引導(dǎo)下化解危機提供了比較全面的對策。企業(yè)危機以及輿情應(yīng)對不是一蹴而就的，需要企業(yè)的管理者充分借鑒、參考國外的成功大型企業(yè)的經(jīng)驗，直到最終能靈活運用到企業(yè)的生產(chǎn)和日常經(jīng)營中。除此之外，還要進(jìn)行企業(yè)危機處理方面的人才培養(yǎng)以及專業(yè)人才隊伍建設(shè)，大力提升企業(yè)輿情危機處理能力。
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關(guān)鍵詞： 多元統(tǒng)計法；經(jīng)營管理；應(yīng)用
中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-0-01
在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中，需要對于產(chǎn)品生產(chǎn)至銷售的各個環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行處理，為決策者掌控企業(yè)的日常經(jīng)營情況提供依據(jù)。多元統(tǒng)計法對于企業(yè)日常經(jīng)營活動中的成本、支出、宣傳費用、凈利潤、納稅金額、資金流動等各個變量的數(shù)據(jù)都能夠準(zhǔn)確的分析，其結(jié)果具有準(zhǔn)確性。是決策者進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理和做出正確決策的重要工具。
一、多元統(tǒng)計法概述
多元統(tǒng)計法屬于統(tǒng)計學(xué)中的一個重要方法，是對于多個變量關(guān)系研究的重要工具。在當(dāng)今發(fā)展迅速的社會中，多元統(tǒng)計法顯現(xiàn)出了其獨特的分析能力。它對于多個變量之間關(guān)系的分析十分準(zhǔn)確和可靠，能夠為多種因素影響的事件提供合理的解決方式[1]。國外在多元統(tǒng)計方法研究方面已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，在實踐應(yīng)用過程中已經(jīng)較為成熟。在國內(nèi)國民經(jīng)濟發(fā)展的過程中，隨著企業(yè)的日益發(fā)展，各種數(shù)據(jù)和信息以及影響因素的分析和研究，是決策者掌控企業(yè)發(fā)展，做出正確決策，有效管理企業(yè)日常經(jīng)營活動的必要依據(jù)。多元統(tǒng)計法中包括判別分析、聚類分析、典型相關(guān)分析、因子分析、主成分分析、對應(yīng)分析等在內(nèi)的多種分析方法，在企業(yè)的經(jīng)營管理中應(yīng)用十分廣泛。
二、多元統(tǒng)計法在企業(yè)經(jīng)營管理方面的應(yīng)用研究
多元統(tǒng)計法包含的內(nèi)容十分豐富，下面我們對其中的幾種在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析。
（一）多元統(tǒng)計法中判別分析在企業(yè)經(jīng)營管理方面的應(yīng)用
多元統(tǒng)計法中的判別分析主要是針對企業(yè)日常經(jīng)營活動中的對象進(jìn)行分類。通過已知類別的分類數(shù)據(jù)規(guī)律進(jìn)行未知類別樣品的分類，將企業(yè)日常經(jīng)營活動中的對象分為不同的類型，并且將已知的類型構(gòu)建成為數(shù)據(jù)體系，對于未知的對象盡心判別和分析[2]。多元統(tǒng)計法中的判別分析可以從不同的角度進(jìn)行，其依據(jù)的原則也稍有變化。企業(yè)在進(jìn)行日常經(jīng)營管理活動的過程中，需要進(jìn)行市場調(diào)查進(jìn)行市場走向的預(yù)測，與決定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。這就需要利用判別分析，見以往年限的市場規(guī)律數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析，然后使用這一規(guī)律對于未來的市場走向進(jìn)行預(yù)測，這樣對于企業(yè)決策者提前做出市場競爭的判斷，為企業(yè)的競爭搶占先機。
（二）多元統(tǒng)計法中聚類分析在企業(yè)經(jīng)營管理方面的應(yīng)用
多元統(tǒng)計法中的聚類分析則是在生產(chǎn)力提高后人們對于事物的分類需求逐漸增加的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。對于事物的分類越細(xì)致，分析過程中需要的方法要求也就越高。如果只是單純的通過知識和經(jīng)驗進(jìn)行分析和判斷是不科學(xué)的。只有將其進(jìn)行定性和定量的綜合分析，才能夠形成可靠的數(shù)據(jù)。在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中，可以將不同產(chǎn)品的不同指標(biāo)通過聚類分析進(jìn)行分類，將每一個產(chǎn)品或者每一個指標(biāo)看做一個類別，然后通過這些單獨個體之間的相似性以及關(guān)聯(lián)性，合并為幾個較大的類別，然后確定不同的管理或者銷售方式，形成針對性較強的營銷策略，達(dá)到效率的優(yōu)化和質(zhì)量的提高[3]。
（三）多元統(tǒng)計法中因子分析在企業(yè)經(jīng)營管理方面的應(yīng)用
多元統(tǒng)計法中的因子分析的應(yīng)用時最廣泛的。它能夠?qū)⒍鄠€變量之間的不同聯(lián)系進(jìn)行分析，能夠?qū)?fù)雜的隨機變量轉(zhuǎn)變?yōu)榻?gòu)清晰，關(guān)系明確的少數(shù)幾個變量，為企業(yè)的決策者進(jìn)行決策減小了決策的風(fēng)險。例如，在對公司員工的專業(yè)素質(zhì)測評中，進(jìn)行測試的考核題目涵蓋范圍是很廣的，主要可以分為邏輯思維能力、表述能力、交流能力、反映速度以及其他的考核因素，進(jìn)行綜合評判的過程中容易產(chǎn)生交叉，這些因素之間的關(guān)系又比較復(fù)雜，難以保證綜合評價的準(zhǔn)確性[4]。但是經(jīng)過因子分析之后能夠?qū)⑦@些因素簡單的分為思維和操作兩個方面，這樣就大大減少了評價的復(fù)雜程度，明晰了整個結(jié)構(gòu)脈絡(luò)。
（四）多元統(tǒng)計法中主成分分析在企業(yè)經(jīng)營管理方面的應(yīng)用
多元統(tǒng)計法中的主成分分析與因子分析還是有些相似的。它能夠?qū)⒃械膹?fù)雜指標(biāo)進(jìn)行糅合，組合成為更具效果的簡單指標(biāo)，不僅在實際中能夠保持指標(biāo)的影響力，還減小了分析的復(fù)雜程度。在企業(yè)的日常經(jīng)營管理中，通過主成分分析，將調(diào)查中反饋的一些指數(shù)較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)綜合成為幾個簡單的商業(yè)指標(biāo)，不僅能夠直觀的為決策者提供參考，也大大減小了分析過程中人力物力的浪費。而且通過主成分分析，也大大提高了信息綜合分析的準(zhǔn)確度和利用價值。
在實際操作過程中，許多以多元統(tǒng)計法為基本原理的數(shù)據(jù)分析軟件能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的分析，得出準(zhǔn)確的結(jié)果。這些軟件在企業(yè)中的使用也較為普遍。
三、結(jié)束語
總之，多元統(tǒng)計法在企業(yè)經(jīng)營管理中應(yīng)用前景廣闊，地位也日益上升。當(dāng)然，在實踐過程中對于目前所示用的多元統(tǒng)計方法進(jìn)行研究和創(chuàng)新也是十分有必要的。企業(yè)在今后的經(jīng)營管理活動中，應(yīng)該重視培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部多元統(tǒng)計分析的人才，為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確和可靠的依據(jù)。
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我們知道，價值觀是關(guān)于價值、價值關(guān)系整體的根本的看法、觀點與態(tài)度。正因為行業(yè)價值觀是用于指導(dǎo)整個行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，不可能對各個企業(yè)的具體情況做出具體細(xì)致的指導(dǎo)。因此，學(xué)習(xí)和實踐行業(yè)價值觀的根本，首先就是要結(jié)合各企業(yè)的具體歷史沿革、地域特點、經(jīng)營管理現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略等情況，把行業(yè)價值觀演進(jìn)成為適合企業(yè)的、系統(tǒng)的企業(yè)文化思想體系。
個體的價值觀培育。包括人生觀、世界觀和成長觀等等。這其中，員工的組織意識和市場意識的培育最為重要。所謂組織意識，就是要強化員工對于組織的存在與性質(zhì)、組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的關(guān)系、集體主義與個人主義的關(guān)系、制度約束與個體成長的關(guān)系、團隊合作與個體努力的關(guān)系這樣一些基本問題的認(rèn)識，真正從本源上啟動員工通過組織成長實現(xiàn)個人成長的愿望。使員工在認(rèn)清上述問題之后，逐漸降低對組織管理的依賴，而逐步提高自我管理、自我驅(qū)動的能力，進(jìn)而從行業(yè)的角度思考問題，即認(rèn)識到煙草行業(yè)的立法宗旨，維護國家利益和行業(yè)形象。所謂的市場意識，也可以稱為職業(yè)意識，即強化員工在工作過程中對自身“職業(yè)市場價值”的認(rèn)識和定位，可以包括對能力的理解，對企業(yè)報酬與自身工作的對比，自身知識、資源的運用，工作中的努力程度，與先進(jìn)分子的比較等等。
企業(yè)整體價值觀的培育。即維護消費者利益，保障企業(yè)利益和職工利益，包括：我們企業(yè)發(fā)展的目的是什么？我們企業(yè)的結(jié)果是什么？為了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定成長，我們應(yīng)該制定怎樣的戰(zhàn)略？為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，我們應(yīng)該建立怎樣的制度規(guī)范？我們的制度是否能夠促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長？在顧及企業(yè)與員工利益的同時，如何看待與處理企業(yè)與消費者的利益？等等。對這些問題的回答，既是具體落實行業(yè)價值觀的必要過程和條件，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要價值導(dǎo)向和行為“風(fēng)向標(biāo)”。因此說，建立系統(tǒng)的企業(yè)文化思想體系，是使行業(yè)價值觀在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中“落地”的第一步。
那么，有了企業(yè)文化體系之后，下一步是什么呢？我們知道，文化自身是靜態(tài)的，文化自身不能發(fā)展，企業(yè)文化這個“魂”的發(fā)展與成長，必須借助企業(yè)經(jīng)營管理活動這個“體”才能實現(xiàn)。因此，將行業(yè)價值觀在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中“落地”的第二步，就是強化企業(yè)的制度和規(guī)定的建設(shè)。
關(guān)鍵詞：財務(wù)分析；問題；建議
中圖分類號：F275文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673－291X（2008）16－0080－02
一、引言
財務(wù)分析是以企業(yè)的財務(wù)報告等會計資料為基礎(chǔ)對企業(yè)一定期間的財務(wù)活動進(jìn)行分析和評價的重要手段。通過財務(wù)分析，可以評價企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營風(fēng)險，評價企業(yè)的獲利能力及資產(chǎn)管理水平并判斷企業(yè)的發(fā)展趨勢，從而為企業(yè)管理者和投資者提供重要的決策依據(jù)。財務(wù)分析還可以正確評價企業(yè)過去的經(jīng)營情況,全面反映企業(yè)目前的財務(wù)狀況,預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。有效的財務(wù)分析可以在企業(yè)管理中起到非常重要的作用,但受各種客觀條件和主觀因素的制約,財務(wù)分析還存在很多的問題，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,認(rèn)識這些問題并加以改進(jìn)是財務(wù)分析者的努力方向。財務(wù)分析是財務(wù)管理的重要組成部分，也是財會人員參與企業(yè)經(jīng)營管理的重要手段。然而，在實際工作中，利用會計資料進(jìn)行財務(wù)分析評價時還存在一些問題，從而使財務(wù)分析不能在企業(yè)發(fā)揮應(yīng)有的作用，且目前我國許多企業(yè)的財務(wù)管理水平還很落后，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
二、當(dāng)前財務(wù)分析存在的問題
（一）認(rèn)識問題
1.對財務(wù)分析的作用認(rèn)識不夠，分析的目的不明確。目前，我國一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只重視生產(chǎn)管理、營銷管理，而忽視財務(wù)管理，或者只注意銷售額和利潤的增長變化，而沒有真正把財務(wù)管理與分析工作當(dāng)做企業(yè)管理的重要手段，沒有認(rèn)識到財務(wù)分析是企業(yè)經(jīng)營管理的重要方法，從而不善于通過財務(wù)分析來全面加強企業(yè)經(jīng)營管理，影響了財務(wù)分析的開展及其作用的發(fā)揮。在財務(wù)分析的目的上，往往也不是為了加強企業(yè)管理，提高管理水平，而是強調(diào)滿足領(lǐng)導(dǎo)需要或滿足上級主管部門的要求。
2.對財務(wù)分析本身的認(rèn)識太片面。即僅僅把財務(wù)分析作為財務(wù)管理的一個環(huán)節(jié)，僅僅是計算加工若干個財務(wù)數(shù)據(jù)或?qū)⒅笜?biāo)提供給領(lǐng)導(dǎo)等，這些都是很狹隘的。實際上財務(wù)分析貫穿于財務(wù)管理的全過程，且財務(wù)分析絕不單純是財務(wù)部門的事情，而是一個綜合性的系統(tǒng)工程，應(yīng)由財務(wù)部門同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各部門，對各生產(chǎn)經(jīng)營部門在經(jīng)營中的各種情況進(jìn)行分析。
（二）技術(shù)問題
1.財務(wù)分析人員所依賴的資料具有局限性，使財務(wù)分析失去可靠的基礎(chǔ)。在實際工作中，由于種種原因，企業(yè)以會計報表為核心的會計資料常常被人為包裝，其中既包括會計人員在不違反會計規(guī)范下對會計報表進(jìn)行的修正，也包括一些企業(yè)為自身利益無視會計法規(guī)而提供的虛假信息，由此為依據(jù)作出的分析結(jié)果較大程度上與客觀實際不符，從而使財務(wù)分析失去意義。
2.財務(wù)分析過程過于片面，分析的對象過于狹隘，往往會從一個極端走向另一個極端。主要表現(xiàn)在：（1）重客觀分析，輕主觀分析；（2）重成效分析，輕教訓(xùn)分析；（3）重事后分析，輕事前預(yù)測；（4）重盈虧分析，輕資金分析；（5）重定期分析，輕專題分析；（6）在分析中注重資產(chǎn)總量而忽視資產(chǎn)質(zhì)量；（7）注重盈利能力的表面分析,而忽視長期以來形成的潛虧分析。
3.財務(wù)指標(biāo)的構(gòu)建缺乏內(nèi)在的邏輯性。財務(wù)比率的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)重視分子、分母之間的邏輯關(guān)系。但目前財務(wù)分析人員在進(jìn)行財務(wù)分析時很少重視這方面的邏輯關(guān)系，不結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一些特點構(gòu)造符合本企業(yè)實際情況的財務(wù)指標(biāo)，致使一些分析結(jié)果根本不能反映本企業(yè)的實際情況。
4.財務(wù)分析沒有深入實際，處于公式化、表面化的狀態(tài)。有一些企業(yè)財務(wù)分析沒有滲透到財務(wù)收支和財務(wù)成果的各個業(yè)務(wù)活動中去，只是就數(shù)字談數(shù)字，以致把財務(wù)分析變成表格、數(shù)字的說明；雖然也有人提出了一些問題和改進(jìn)的措施，但卻沒有緊密結(jié)合實際工作。所以，這種分析很難起到對實際業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)作用。
（5）面面俱到，主次不分，沒有抓住主要矛盾。財務(wù)分析報告內(nèi)容繁多，可以從中分析的項目很多，但在全面觀察、融會貫通的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)針對經(jīng)營期內(nèi)主要問題作重點分析，不能面面俱到，雞毛蒜皮什么問題都寫，但都寫得不深透。財務(wù)分析提供的信息瑣碎、零亂，企業(yè)的決策措施也就很難抓住要害，做到恰到好處。
（三）素質(zhì)問題
1.財務(wù)分析人員對一些財務(wù)指標(biāo)缺乏理性的分析。財務(wù)分析本身并非是解決問題的答案，而只是發(fā)現(xiàn)問題的一個過程。而我們財務(wù)分析人員在進(jìn)行財務(wù)分析時，通常只是將分析結(jié)果與一些常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，沒有對這些問題本身進(jìn)行分析，結(jié)果導(dǎo)致濫用一些標(biāo)準(zhǔn)。
2.財務(wù)分析人員素質(zhì)不夠高,不適應(yīng)企業(yè)財務(wù)分析工作的要求。目前，財務(wù)管理正朝著戰(zhàn)略財務(wù)管理的方向發(fā)展,要求財務(wù)人員不僅要掌握財務(wù)分析的知識和方法，對企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動有全面了解，具備財務(wù)分析的基本能力外，還要具有較寬的知識面。有些財務(wù)人員素質(zhì)不高，缺少搞好財務(wù)分析的能力；有的不深入實際，只是坐在辦公室里搞財務(wù)分析，這必然影響財務(wù)分析工作的開展和分析質(zhì)量的提高。
3.不了解業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，缺乏對局部與全局關(guān)系的把握。企業(yè)資金隨著經(jīng)營活動而不斷變化，企業(yè)經(jīng)營狀況必然在資金變動中反映出來，所以要分析企業(yè)資金變動，就必須熟悉經(jīng)營狀況。在大量的分析報告中，往往只講資金變化，不講業(yè)務(wù)活動對資金變化的影響，把互為影響、二者一體的經(jīng)濟事項隔離開來。產(chǎn)生這種情況，在于財務(wù)人員缺乏對業(yè)務(wù)經(jīng)營的了解，無法從資金變化中判斷業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的問題和評價經(jīng)營業(yè)績。
4.缺乏財務(wù)分析報告寫作功底。在錯綜復(fù)雜的資金活動中，不能熟練的運用專門技術(shù)對復(fù)雜的財務(wù)活動及其成果進(jìn)行分類解剖分析。因此，出具的分析報告不嚴(yán)謹(jǐn)，或前后矛盾，或不能自圓其說。另外，財務(wù)分析報告是根據(jù)分析產(chǎn)生的結(jié)果，經(jīng)過綜合整理寫成的文字報告。好的分析報告，應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)緊湊，層次分明,還要點出要害、說理充分、通俗易懂，而不是紛繁復(fù)雜，或者只簡單排列幾組數(shù)字，缺少實際價值。
（四）財務(wù)分析的結(jié)果在實際運用中存在問題
1.財務(wù)分析的結(jié)果與實際運用相脫節(jié)。財務(wù)分析的目的是找出生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題，為決策提供依據(jù)。但許多企業(yè)在好不容易組織力量把財務(wù)分析做好之后，并沒有將分析的結(jié)果用于改善企業(yè)的經(jīng)營管理。其結(jié)果是，既浪費了企業(yè)的有關(guān)資源，也使財務(wù)分析人員產(chǎn)生失落感，進(jìn)而影響了員工參與改善企業(yè)攀營管理的積極性。
2.在利用財務(wù)分析結(jié)果時容易從一個極端走向另一個極端。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營是多方面的，企業(yè)經(jīng)營狀況也是多方面的，財務(wù)分析所得到的結(jié)果也應(yīng)是多方面的。一些企業(yè)在將財務(wù)分析結(jié)果用于改善企業(yè)經(jīng)營管理時，往往只重視分析結(jié)果的一個方面，而較少重視和考慮另外一個方面，其結(jié)果是，企業(yè)運用財務(wù)分析結(jié)果進(jìn)行的決策，使企業(yè)好不容易從一個極端中逃脫出來，又陷入另外一個極端。
（五）缺乏同行業(yè)水平間的比較，尤其是與國際優(yōu)秀行業(yè)之間的比較
由于企業(yè)難以得到同行業(yè)乃至國際優(yōu)秀行業(yè)的相關(guān)比較資料，因此，目前我國企業(yè)的財務(wù)分析只局限于自身各期相同比率的比較或與計劃指標(biāo)的比較，很難判斷出企業(yè)在行業(yè)競爭者中的地位，因此，將一個企業(yè)與類似企業(yè)和同期行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相比是非常關(guān)鍵的，忽視了不同的發(fā)展階段應(yīng)采用不同的評價指標(biāo)，企業(yè)在財務(wù)分析時，往往不考慮其所處的發(fā)展階段，無論是處于成長階段還是衰退階段，一律都套用同一種或幾種評價指標(biāo)，事實上，在企業(yè)壽命周期的每個階段，不同財務(wù)業(yè)績計量指標(biāo)的重要程度會發(fā)生變化。
三、對策探討
針對以上財務(wù)分析中存在的問題，作者建議搞好財務(wù)分析工作應(yīng)做好如下幾方面工作:
1.提高對財務(wù)分析重要性的認(rèn)識。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把財務(wù)分析作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要方法和手段來認(rèn)識,在企業(yè)中建立科學(xué)的財務(wù)分析制度,并通過分析不斷提高企業(yè)管理水平。其次,財務(wù)管理人員要認(rèn)識到搞好財務(wù)分析是發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中作用的最好途徑,要努力搞好財務(wù)分析,不斷提高分析質(zhì)量,為改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益提供科學(xué)可靠的依據(jù)。
2.企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的財務(wù)分析制度。以制度來規(guī)范企業(yè)財務(wù)分析工作不失為一種較好的舉措。盡管一些企業(yè)目前已建立了財務(wù)分析制度,但還很不健全。首先，在企業(yè)中應(yīng)設(shè)立專門的財務(wù)分析崗位,配備專門的財務(wù)分析人員；其次，應(yīng)在制度中明確財務(wù)分析的目的、任務(wù)，明確財務(wù)分析人員的目標(biāo)和責(zé)任；再次，應(yīng)在制度中明確對分析工作質(zhì)量的要求。不論是方法的選擇，還是指標(biāo)的確定，企業(yè)應(yīng)有科學(xué)和統(tǒng)一的規(guī)范。
3.深入實際調(diào)查研究。財務(wù)分析要在報表資料齊全和充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編寫。企業(yè)財務(wù)人員要充分運用多種科學(xué)分析方法，為企業(yè)提供有理有據(jù)，富有說明力和建設(shè)性的財務(wù)分析報告。要經(jīng)常深入實際、經(jīng)過調(diào)查、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的簿弱環(huán)節(jié)和存在的問題，分析要有的放矢，講求實效，針對性強，反映問題直截了當(dāng)。
4加強事前預(yù)測分析，提高資金使用效果。企業(yè)會計要從以往的事后反映和監(jiān)督的舊框框中解脫出來，開展事前預(yù)測和決策。決策是企業(yè)經(jīng)營管理的核心，關(guān)系到企業(yè)的命運。決策的制定來源于科學(xué)的預(yù)測。會計人員要用準(zhǔn)確的資料，科學(xué)的方法作業(yè)會計預(yù)測，當(dāng)好企業(yè)的參謀。
5.提高財務(wù)人員素質(zhì),不斷適應(yīng)財務(wù)分析工作的要求。如前所述，企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的財務(wù)分析崗位，培養(yǎng)專門的財務(wù)分析人員，既要注重培養(yǎng)其基本的財務(wù)分析能力，以及對內(nèi)及對外報表等財務(wù)分析數(shù)據(jù)來源合理修正的能力，也要注重培養(yǎng)其綜合分析能力，充分發(fā)揮財務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用。
6.政府應(yīng)創(chuàng)造條件為企業(yè)定期提供國內(nèi)同行業(yè)乃至國際優(yōu)秀行業(yè)的比較資料，使企業(yè)的財務(wù)分析在比較的基礎(chǔ)上得到較可靠的結(jié)果。
關(guān)鍵詞: 財務(wù)分析;問題;建議
中圖分類號: F275
1 當(dāng)前財務(wù)分析存在的問題
1.1 認(rèn)識方面
(1)對財務(wù)分析的作用認(rèn)識不夠,分析的目的不明確。目前,我國一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只重視生產(chǎn)管理、營銷管理,而忽視財務(wù)管理,或者只注意銷售額和利潤的增長變化,而沒有真正把財務(wù)管理與分析工作當(dāng)作企業(yè)管理的重要手段,沒有認(rèn)識到財務(wù)分析是企業(yè)經(jīng)營管理的重要方法,從而不善于通過財務(wù)分析來全面加強企業(yè)經(jīng)營管理,影響了財務(wù)分析的開展及其作用的發(fā)揮。在財務(wù)分析的目的上,往往也不是為了加強企業(yè)管理,提高管理水平,而是強調(diào)滿足領(lǐng)導(dǎo)需要或滿足上級主管部門的要求。
(2)對財務(wù)分析本身的認(rèn)識太片面。即僅僅把財務(wù)分析作為財務(wù)管理的一個環(huán)節(jié),僅僅是計算加工若干個財務(wù)數(shù)據(jù)或?qū)⒅笜?biāo)提供給領(lǐng)導(dǎo)等,這些都是很狹隘的。實際上財務(wù)分析貫穿于財務(wù)管理的全過程,且財務(wù)分析絕不單純是財務(wù)部門的事情,而是一個綜合性的系統(tǒng)工程,應(yīng)由財務(wù)部門同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各部門,對各生產(chǎn)經(jīng)營部門在經(jīng)營中的各種情況進(jìn)行分析。
1.2 技術(shù)方面
(1)財務(wù)分析人員所依賴的資料具有局限性,使財務(wù)分析失去可靠的基礎(chǔ)。在實際工作中,由于種種原因,企業(yè)以會計報表為核心的會計資料常常被人為包裝,其中既包括會計人員在不違反會計規(guī)范下對會計報表進(jìn)行的修正,也包括一些企業(yè)為自身利益無視會計法規(guī)而提供的虛假信息,由此為依據(jù)作出的分析結(jié)果較大程度上與客觀實際不符,從而使財務(wù)分析失去意義。
(2)財務(wù)分析過程過于片面,分析的對象過于狹隘,往往會從一個極端走向另一個極端。主要表現(xiàn)在:①重客觀分析,輕主觀分析;②重成效分析,輕教訓(xùn)分析;③重事后分析,輕事前預(yù)測;④重盈虧分析,輕資金分析;⑤重定期分析,輕專題分析;⑥在分析中注重資產(chǎn)總量而忽視資產(chǎn)質(zhì)量;⑦注重盈利能力的表面分析,而忽視長期以來形成的潛虧分析。
(3)財務(wù)指標(biāo)的構(gòu)建缺乏內(nèi)在的邏輯性。財務(wù)比率的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)重視分子、分母之間的邏輯關(guān)系。但目前財務(wù)分析人員在進(jìn)行財務(wù)分析時很少重視這方面的邏輯關(guān)系,不結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一些特點構(gòu)造符合本企業(yè)實際情況的財務(wù)指標(biāo),致使一些分析結(jié)果根本不能反映本企業(yè)的實際情況。
(4)財務(wù)分析沒有深入實際,處于公式化、表面化的狀態(tài)。有一些企業(yè)財務(wù)分析沒有滲透到財務(wù)收支和財務(wù)成果的各個業(yè)務(wù)活動中去,只是就數(shù)字談數(shù)字,以致把財務(wù)分析變成表格、數(shù)字的說明;雖然也有人提出了一些問題和改進(jìn)的措施,但卻沒有緊密結(jié)合實際工作。所以,這種分析很難起到對實際業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)作用。
(5)面面俱到,主次不分,沒有抓住主要矛盾。財務(wù)分析報告內(nèi)容繁多,可以從中分析的項目很多,但在全面觀察、融會貫通的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)針對經(jīng)營期內(nèi)主要問題作重點分析,不能面面俱到,雞毛蒜皮什么問題都寫,但都寫得不透徹。財務(wù)分析提供的信息瑣碎、零亂,企業(yè)的決策措施也就很難抓住要害,做到恰到好處。
1.3 素質(zhì)方面
(1)財務(wù)分析人員對一些財務(wù)指標(biāo)缺乏理性的分析。財務(wù)分析本身并非是解決問題的答案,而只是發(fā)現(xiàn)問題的一個過程。而我們財務(wù)分析人員在進(jìn)行財務(wù)分析時,通常只是將分析結(jié)果與一些常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,沒有對這些問題本身進(jìn)行分析,結(jié)果導(dǎo)致濫用一些標(biāo)準(zhǔn)。
(2)財務(wù)分析人員素質(zhì)不夠高,不適應(yīng)企業(yè)財務(wù)分析工作的要求。目前,財務(wù)管理正朝著戰(zhàn)略財務(wù)管理的方向發(fā)展,要求財務(wù)人員不僅要掌握財務(wù)分析的知識和方法,對企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動有全面了解,具備財務(wù)分析的基本能力外,還要具有較寬的知識面。有些財務(wù)人員素質(zhì)不高,缺少搞好財務(wù)分析的能力;有的不深入實際,只是坐在辦公室里搞財務(wù)分析,這必然影響財務(wù)分析工作的開展和分析質(zhì)量的提高。
(3)不了解業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,缺乏對局部與全局關(guān)系的把握。企業(yè)資金隨著經(jīng)營活動而不斷變化,企業(yè)經(jīng)營狀況必然在資金變動中反映出來,所以要分析企業(yè)資金變動,就必須熟悉經(jīng)營狀況。在大量的分析報告中,往往只講資金變化,不講業(yè)務(wù)活動對資金變化的影響,把互為影響、二者一體的經(jīng)濟事項隔離開來。產(chǎn)生這種情況,在于財務(wù)人員缺乏對業(yè)務(wù)經(jīng)營的了解,無法從資金變化中判斷業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的問題和評價經(jīng)營業(yè)績。
1.4 財務(wù)分析的結(jié)果在實際運用中的問題
(1)財務(wù)分析的結(jié)果與實際運用相脫節(jié)。財務(wù)分析的目的是找出生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題,為決策提供依據(jù)。但許多企業(yè)在好不容易組織力量把財務(wù)分析做好之后,并沒有將分析的結(jié)果用于改善企業(yè)的經(jīng)營管理。其結(jié)果是,既浪費了企業(yè)的有關(guān)資源,也使財務(wù)分析人員產(chǎn)生失落感,進(jìn)而影響了員工參與改善企業(yè)經(jīng)營管理的積極性。
(2)在利用財務(wù)分析結(jié)果時容易從一個極端走向另一個極端。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營是多方面的,企業(yè)經(jīng)營狀況也是多方面的,財務(wù)分析所得到的結(jié)果也應(yīng)是多方面的。一些企業(yè)在將財務(wù)分析結(jié)果用于改善企業(yè)經(jīng)營管理時,往往只重視分析結(jié)果的一個方面,而較少重視和考慮另外一個方面,其結(jié)果是,企業(yè)運用財務(wù)分析結(jié)果進(jìn)行的決策,使企業(yè)好不容易從一個極端中逃脫出來,又陷入另外一個極端。
2 對策探討
(1)提高對財務(wù)分析重要性的認(rèn)識。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把財務(wù)分析作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要方法和手段來認(rèn)識,在
企業(yè)中建立科學(xué)的財務(wù)分析制度,并通過分析不斷提高企業(yè)管理水平。其次,財務(wù)管理人員要認(rèn)識到搞好財務(wù)分析是發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中作用的最好途徑,要努力搞好財務(wù)分析,不斷提高分析質(zhì)量,為改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益提供科學(xué)可靠的依據(jù)。
(2)企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的財務(wù)分析制度。以制度來規(guī)范企業(yè)財務(wù)分析工作不失為一種較好的舉措。盡管一些企業(yè)目前已建立了財務(wù)分析制度,但還很不健全。首先,在企業(yè)中應(yīng)設(shè)立專門的財務(wù)分析崗位,配備專門的財務(wù)分析人員;其次,應(yīng)在制度中明確財務(wù)分析的目的、任務(wù),明確財務(wù)分析人員的目標(biāo)和責(zé)任;再次,應(yīng)在制度中明確對分析工作質(zhì)量的要求。不論是方法的選擇,還是指標(biāo)的確定,企業(yè)應(yīng)有科學(xué)和統(tǒng)一的規(guī)范。
(3)深入實際調(diào)查研究。財務(wù)分析要在報表資料齊全和充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編寫。企業(yè)財務(wù)人員要充分運用多種科學(xué)分析方法,為企業(yè)提供有理有據(jù),富有說明力和建設(shè)性的財務(wù)分析報告。要經(jīng)常深入實際、經(jīng)過調(diào)查、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題,分析要有的放矢,講求實效,針對性強,反映問題直截了當(dāng)。
(4)加強事前預(yù)測分析,提高資金使用效果。企業(yè)會計要從以往的事后反映和監(jiān)督的舊框框中解脫出來,開展事前預(yù)測和決策。決策是企業(yè)經(jīng)營管理的核心,關(guān)系到企業(yè)的命運。決策的制定來源于科學(xué)的預(yù)測。會計人員要用準(zhǔn)確的資料,科學(xué)的方法做出會計預(yù)測,當(dāng)好企業(yè)的參謀。
(5)提高財務(wù)人員素質(zhì),不斷適應(yīng)財務(wù)分析工作的要求。如前所述,企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的財務(wù)分析崗位,培養(yǎng)專門的財務(wù)分析人員,既要注重培養(yǎng)其基本的財務(wù)分析能力,以及對內(nèi)及對外報表等財務(wù)分析數(shù)據(jù)來源合理修正的能
力,也要注重培養(yǎng)其綜合分析能力,充分發(fā)揮財務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：淺析；企業(yè)經(jīng)濟管理體系；完善；激勵兼容
一、問題的提出
單對企業(yè)管理的歷史邏輯方面進(jìn)行考察，從泰羅建立“科學(xué)管理制度”起，直到現(xiàn)代管理思想的成型。企業(yè)管理者對于企業(yè)員工本性的假設(shè)，經(jīng)歷了經(jīng)濟人、社會人，以及所謂“復(fù)雜人”的過度。這些蘊涵著哲學(xué)意味的假設(shè)，直接影響企業(yè)管理者對待員工的態(tài)度，進(jìn)而在企業(yè)的經(jīng)濟管理體系上，就存在著顯著的差異性?；诮M織資源的角度，來看待企業(yè)經(jīng)濟管理體系，其無非是管理者將企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)為“人與物”的資源進(jìn)行結(jié)合，從而最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)。
人與物的單純結(jié)合，構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)力系統(tǒng)。根據(jù)歷史唯物主義原理，生產(chǎn)力只有建立在與之相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系下，才能有效推動企業(yè)的經(jīng)營運作，最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟目標(biāo)。因此，如何在新時期建構(gòu)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟管理體系的完善，就成為管理者需要認(rèn)真思考的問題。“管理”本身具有雙重屬性，其中的社會屬性就具體表現(xiàn)為：生產(chǎn)關(guān)系的建立。新時期，在構(gòu)建和諧社會的要求下，若將該理念引入企業(yè)經(jīng)濟管理體系的完善上，其完善與否的評價標(biāo)準(zhǔn)則是：在激勵機制有關(guān)“激勵兼容”的建構(gòu)下，在實現(xiàn)企業(yè)與員工健康和諧發(fā)展的同時，最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)。因此，問題就自然轉(zhuǎn)換成對企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)上來了。
綜上所述，本文以“淺析企業(yè)經(jīng)濟管理體系的完善”為題，其目的就在于新時期在構(gòu)建和諧社會的要求下，如何對企業(yè)進(jìn)行有效的經(jīng)營目標(biāo)管理進(jìn)行探討。
二、分析框架的建立
上文，筆者提出了企業(yè)目標(biāo)管理的社會屬性，既反映為企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系的建構(gòu)。并且，提出新時期企業(yè)所開展的目標(biāo)管理活動，應(yīng)遵循“激勵兼容”的原理。同時，基于特定地域的非正式制度，將對企業(yè)員工行為偏好形成趨同性的影響。因此，本文還將地域文化、習(xí)俗嵌入企業(yè)目標(biāo)管理的構(gòu)建之中。
（一）關(guān)于“激勵兼容”的分析框架
“激勵兼容”思想源于赫維茨的機制設(shè)計理論。機制設(shè)計理論始于赫維茨20世紀(jì)60時年代的開創(chuàng)性文獻(xiàn)。在赫維茨的定義中，“機制”被描述為一個信息系統(tǒng)和一個基于信息系統(tǒng)的配置規(guī)則。在此基礎(chǔ)上，機制設(shè)計理論討論的問題是：對于任意一個想要達(dá)到的既定目標(biāo)，能否設(shè)計出一個經(jīng)濟機制并且怎樣設(shè)計一個經(jīng)濟機制，使得經(jīng)濟活動參與者的個人利益和設(shè)計者既定目標(biāo)一致——即每個人主觀上追求個人利益時，客觀上也同時達(dá)到了機制設(shè)計者既定的目標(biāo)。
（二）關(guān)于非正式制度的分析框架
非正式制度源于制度經(jīng)濟學(xué)的分析視角。具體而言，非正式制度主要體現(xiàn)為文化、習(xí)俗、慣例等自發(fā)形成的制度安排。該制度安排的形成機理，可以通過演化博弈思想來詮釋。作為博弈均衡的產(chǎn)物——非正式制度，又通過群體內(nèi)部的學(xué)習(xí)、模仿效應(yīng)，逐步產(chǎn)生同吸效果。而該同吸效果所形成的穩(wěn)態(tài)因子，嵌入個體的行為基因中，通過個體間的反復(fù)適應(yīng)，最終形成具有地域特征的行為偏好。本文之所以強調(diào)它的重要性，就在于植根于不同地域文化背景下的行為偏好，如，西部地區(qū)表現(xiàn)為：勤勉、積極的精神面貌。在這種精神面貌下所建構(gòu)的“激勵兼容”的實施路徑，也應(yīng)不同于其他地區(qū)。
三、“激勵兼容”原理下企業(yè)目標(biāo)管理的要求
仍然從組織資源的角度，來考察企業(yè)的目標(biāo)管理。從一般意義上理解企業(yè)的目標(biāo)導(dǎo)向，應(yīng)是追求最大化的經(jīng)濟利潤。企業(yè)經(jīng)濟利潤的獲得，需要組織資源的有效整合，即：在實現(xiàn)了員工利益訴求的前提下，形成員工與生產(chǎn)資料的有效結(jié)合。只有這樣，才能保證企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，如何合理的滿足員工的利益訴求，自然就成為企業(yè)目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。
根據(jù)現(xiàn)代管理理論可知，企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)分解的原則是，各分目標(biāo)所形成的合力能最終實現(xiàn)總目標(biāo)。已知：目標(biāo)管理的社會層面，表現(xiàn)為一種企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系；企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力相適應(yīng)，將會極大的推動企業(yè)的經(jīng)營運作。從而，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。那么，如何調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系，進(jìn)而形成與企業(yè)生產(chǎn)力相適應(yīng)的局面呢?？梢詮膬蓚€方面進(jìn)行破題：一是建立完善的企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)；二是形成完善的激勵機制的制度安排。其中，激勵機制制度安排的主要內(nèi)容，就是所謂企業(yè)薪酬分配制度。
綜上所述，“激勵兼容”原理下企業(yè)目標(biāo)管理的要求，便是形成合理的企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系，該關(guān)系在滿足員工的利益訴求的同時，也實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的總目標(biāo)。
四、上述要求背景下企業(yè)目標(biāo)管理的具體建構(gòu)
具體就企業(yè)薪酬分配制度而言，這是企業(yè)目標(biāo)管理的重點也是難點。其主要的難題就在于：被激勵的一方可能出于自利動機，而具有機會主義行為的偏好，影響企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn)。由此，基于該現(xiàn)實可能，本文在薪酬分配制度的構(gòu)建上，遵循“滿意原則”。
（一）針對企業(yè)高層的目標(biāo)管理
根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度，經(jīng)理開展具體的企業(yè)經(jīng)營活動，并對董事會負(fù)責(zé)。由此，這就形成了典型的委托—關(guān)系。董事會如何在有限的監(jiān)督條件下，保證經(jīng)理能夠按照董事會的意圖實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)。其中，對經(jīng)理的高管們進(jìn)行物質(zhì)激勵，則是必不可少的環(huán)節(jié)。具體而言，可以建構(gòu)以下激勵的薪酬分配形式：如對上市公司而言，授予企業(yè)高管一定數(shù)量的期權(quán)，高管可以在某事先約定的價格購買企業(yè)股票。顯然，當(dāng)企業(yè)股票價格高于授予期權(quán)所指定的價格時，高管行使期權(quán)購買股票，可以通過在指定價格購買，市場價格賣出，從而獲利。由此，高管就會有動力提高企業(yè)的內(nèi)在價值，從而提高企業(yè)股價，并可以從中獲得收益。
（二）針對企業(yè)中層的目標(biāo)管理
根據(jù)企業(yè)定，經(jīng)理下屬部門的管理者由經(jīng)理任命，下屬管理者對經(jīng)理負(fù)責(zé)。因此，關(guān)乎下屬部門人員的目標(biāo)管理，則由經(jīng)理來完成。從企業(yè)經(jīng)營管理的層次上來考察，中層部門的管理者主要面對的是戰(zhàn)術(shù)管理；同時，在對企業(yè)經(jīng)濟效益所產(chǎn)生影響的權(quán)重上，各部門管理者遠(yuǎn)不及高管。因此，從大方向來進(jìn)行目標(biāo)管理，其薪酬總量應(yīng)控制在合理的程度上。
并且，在具體的戰(zhàn)術(shù)管理層面，各職能部門的工作重點與特點也不相同。因此，還需根據(jù)各職能部門的特征，來進(jìn)行合理的目標(biāo)管理安排。以下，分別就技術(shù)部門、市場推廣部門來進(jìn)行考察。
1.企業(yè)技術(shù)部門人員的目標(biāo)管理。在具體的構(gòu)建中，可以按照任務(wù)項目為單元，由項目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行小組內(nèi)部的薪酬分配。其原因就在于，在小單元的工作過程中，項目負(fù)責(zé)人在監(jiān)督、測評小組成員的工作績效，具有天然的優(yōu)勢。關(guān)于項目小組可分配的金額，可以通過設(shè)定，與該項目的市場貨幣評價相應(yīng)的提成比例來實現(xiàn)。
2.企業(yè)營銷部門的目標(biāo)管理。受到市場推廣工作自身特點的影響，企業(yè)很難時刻監(jiān)督、評價該部門員工的實際工作績效。因此，在構(gòu)建薪酬分配制度時，應(yīng)著重對員工工作結(jié)果的考察。即，根據(jù)員工簽定訂單的金額，按照一定的比例給予提成；同時，為了保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的最大實現(xiàn)，該提成還需與訂單最后的資金回收率掛鉤。這樣，可以有效的防止企業(yè)市場推廣人員，發(fā)生機會主義行為。
五、小結(jié)
將企業(yè)經(jīng)濟管理體系的完善進(jìn)行具體化，就轉(zhuǎn)換成企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，在建構(gòu)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)上有兩種途徑：一是建立完善的企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)；二是形成完善的激勵機制的制度安排。限于篇幅，本文主要就后者進(jìn)行了探究。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)：建立在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)不斷細(xì)分基礎(chǔ)之上的，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理體系，如何有效促進(jìn)各部門之間、部門內(nèi)部員工之間的分工與協(xié)作，其手段主要通過對“薪酬分配機制”的合理利用。在合理設(shè)計薪酬分配機制時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)科層結(jié)構(gòu)的特征來進(jìn)行。對于企業(yè)的高管、中層干部，以及部門內(nèi)部的員工來說，各自新酬組成結(jié)構(gòu)是不同的。并且，不同職能部門由于工作性質(zhì)的差異，其薪酬構(gòu)成與計算也應(yīng)存在區(qū)別。
現(xiàn)代企業(yè)特別是部分高科技企業(yè)，往往以項目小組的形式開展工作，即其組織結(jié)構(gòu)可以被看作為：矩陣型，由此，針對項目小組的工作特征，合理進(jìn)行新酬體系的設(shè)計，也是處于企業(yè)經(jīng)濟管理體系中重要的工作。因此，本文建議合理對項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行授權(quán)。
參考文獻(xiàn)：
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