發(fā)布時(shí)間：2023-07-12 16:35:41
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理邏輯樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；電子商務(wù)；對(duì)策
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概念及特征
為了更好地進(jìn)行相應(yīng)的研究，就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念進(jìn)行了解，其指的的主要一種信息技術(shù)，尤其在網(wǎng)路環(huán)境之下，把知識(shí)作為主要的生產(chǎn)方式以及全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。這是在信息化背景之下產(chǎn)生的一種交心的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，具體來(lái)說(shuō)就是對(duì)經(jīng)濟(jì)的主體進(jìn)行交換、生產(chǎn)以及進(jìn)行分配的互動(dòng)，這樣的活動(dòng)越累月以來(lái)信息網(wǎng)絡(luò)，主要就是從網(wǎng)絡(luò)上獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)信息，在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)判和決策，繼而在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行相應(yīng)的交易行為。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，主要就是將信息產(chǎn)業(yè)作為自身發(fā)展的基礎(chǔ)，將知識(shí)作為產(chǎn)業(yè)中心，將信息作為其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要的基礎(chǔ)，旨在通過(guò)更加靈活的手段來(lái)使得消費(fèi)者的滿意程度能夠得到更好地提升。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)存在的現(xiàn)狀及現(xiàn)代企業(yè)存在的問(wèn)題
1.現(xiàn)代企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響的認(rèn)識(shí)不夠
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)間并不是很長(zhǎng)，很多企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)還不是十分深刻，無(wú)論對(duì)其內(nèi)涵，還是對(duì)其意義都是一知半解，不知所以然，更不要說(shuō)其面臨的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)。在這些企業(yè)看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展只會(huì)影響到新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)于傳統(tǒng)型的產(chǎn)業(yè)影響不大，但是在實(shí)際上，這種認(rèn)識(shí)是非常狹隘的，由于互聯(lián)網(wǎng)在不斷地發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)范圍得到了很好地?cái)U(kuò)展，企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)都受到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，而進(jìn)行了一些調(diào)整，比如說(shuō)一個(gè)企業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新、生產(chǎn)、管理以及經(jīng)營(yíng)等，在范圍上也在不斷的擴(kuò)大，不僅僅包括新型的技術(shù)產(chǎn)業(yè)同時(shí)也有傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵的是，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在未來(lái)很有可能會(huì)對(duì)當(dāng)前企業(yè)的運(yùn)作模式產(chǎn)生相應(yīng)的改變，使其更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。
2.現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)滯后
要想真正使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得到很好地發(fā)展，不但需要在認(rèn)識(shí)上的加強(qiáng)，還需要有堅(jiān)實(shí)的信息化基礎(chǔ)，這樣才能達(dá)到理想的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果。但是當(dāng)前的企業(yè)在這方面比較滯后，企業(yè)缺乏對(duì)信息作出準(zhǔn)確的把握，沒(méi)有很好地把握住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也沒(méi)有利用好新技術(shù)所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代企業(yè)的結(jié)合得不夠深
對(duì)于企業(yè)宣傳而言，需要良好的平臺(tái)才能達(dá)到其理想的宣傳效果，而網(wǎng)絡(luò)在這方面有著先天的優(yōu)勢(shì)，雖然很多企業(yè)有自己的網(wǎng)站，但是在策略上就顯得有些生疏，電子商務(wù)是企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的最終的呈現(xiàn)方式，為了更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該將其各個(gè)環(huán)節(jié)放置到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，通過(guò)如此的方式來(lái)能使企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)被更多人認(rèn)可，使其信譽(yù)得到相應(yīng)地提升，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好地發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響
目前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響主要可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析：
1.對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)方式的影響
如今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在快速地發(fā)展，臨時(shí)商品供應(yīng)壟斷主導(dǎo)將代替以往的穩(wěn)定商品供應(yīng)壟斷主導(dǎo)，在信息時(shí)代下，以往的大規(guī)模生產(chǎn)和營(yíng)銷正在被大規(guī)模定制替代。當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生了改編，技術(shù)、規(guī)模等不再是最終的，其焦點(diǎn)在于誰(shuí)先找到最終用戶，以滿足最終用戶的需求為中心，并且要具備相應(yīng)的短期供貨的能力，這樣才能使其更好地在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。只有最早向消費(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中找到企業(yè)發(fā)展的商機(jī)。
2.對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的影響
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基于網(wǎng)絡(luò)將極大地影響了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，擺脫了傳統(tǒng)的交易模式和市場(chǎng)的局限性。
3.對(duì)企業(yè)生產(chǎn)組織方式的影響
組織方式對(duì)于企業(yè)的發(fā)展十分重要，在換聯(lián)網(wǎng)的支持下，企業(yè)的生產(chǎn)組織方式也需要進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。其需要以國(guó)際品牌為龍頭，同時(shí)還需要利用OEM來(lái)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行分包，相應(yīng)的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷的工作由品牌公司負(fù)責(zé)
四、現(xiàn)代企業(yè)為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展采取的對(duì)策
1.加強(qiáng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)主要應(yīng)從觀念文化、行為文化、制度文化、企業(yè)形象、精神文化等四方面來(lái)建設(shè)自己的一整套企業(yè)文化。只有建立與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的企業(yè)文化，才能使企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)均取得長(zhǎng)足發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化水平的提升。
2.加強(qiáng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)信息化建設(shè)
適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)信息化建設(shè)，要以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、向管理要效益為宗旨，優(yōu)化企業(yè)資源配置，提高效率，降低成本，改進(jìn)質(zhì)量，改善營(yíng)銷服務(wù)，增強(qiáng)透明度，加強(qiáng)內(nèi)部制衡，完善決策程序，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，全面提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)管理創(chuàng)新。一是創(chuàng)新理念。
3.加強(qiáng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代企業(yè)的結(jié)合
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 財(cái)務(wù)管理 應(yīng)對(duì)措施
1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)和財(cái)務(wù)管理的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為直觀的形式是電子商務(wù)的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展。由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，出現(xiàn)了虛擬市場(chǎng)、虛擬銀行等許多新的交易空間，貿(mào)易活動(dòng)以電子支付、電子采購(gòu)和電子訂單等電子商務(wù)的模式在網(wǎng)上進(jìn)行，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得以加速發(fā)展。以阿里巴巴為例，作為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司，它可以說(shuō)是見(jiàn)證了中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)成功代表。2013年淘寶網(wǎng)僅“雙十一”全天的交易額就達(dá)到350.19億元，比去年的191億增加了83%；支付寶總交易筆數(shù)1.88億，遠(yuǎn)超去年的1億筆，巨大銷售額下是我們對(duì)其銷售模式和管理模式的思考，從B2B到B2C，阿里巴巴都創(chuàng)造了驚人的成績(jī)。
在全球網(wǎng)絡(luò)革命飛速發(fā)展的時(shí)代潮流面前，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)發(fā)展也有很不錯(cuò)的成績(jī)。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示，2011年上半年電子商務(wù)交易額達(dá)到2.95萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)全年超過(guò)6萬(wàn)億元。2011年第三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體規(guī)模達(dá)到716.1億元，同比上漲72.7%。
1.2 我國(guó)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展現(xiàn)狀。雖然現(xiàn)代的財(cái)務(wù)管理將朝著國(guó)際化、精確化、電算化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，但我國(guó)目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理基本還是傳統(tǒng)模式，雖然有部分大、中型企業(yè)集團(tuán)已開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò)化管理模式邁進(jìn)，但網(wǎng)絡(luò)化管理只是處在起步階段，而且就規(guī)模和影響而言，還遠(yuǎn)不能構(gòu)成我國(guó)社會(huì)在財(cái)務(wù)管理方面的主基調(diào)。
2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇
2.1 資源的共享性和流通性加強(qiáng)。在過(guò)去的發(fā)展模式中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者習(xí)慣于從電視新聞、相關(guān)報(bào)章雜志這些傳統(tǒng)媒介上獲取行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況等信息，而且多數(shù)僅通過(guò)縱向比較來(lái)分析企業(yè)存在的問(wèn)題，缺乏橫向比較來(lái)吸取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的相對(duì)平等性，機(jī)會(huì)變得更加透明和公開(kāi)，市場(chǎng)更加廣泛，為了贏得顧客的信賴，企業(yè)必須將企業(yè)相關(guān)的信息曝光在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，這樣處于同一戰(zhàn)略群組的企業(yè)就能在無(wú)形之中互換信息，在原來(lái)的基礎(chǔ)上加深對(duì)雙方的了解，這些改變有利于企業(yè)制定發(fā)展策略，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部弱勢(shì)、提高競(jìng)爭(zhēng)力，把握競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)，掌握市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也提醒企業(yè)要防范追隨者的模仿和替代品的威脅。
2.2 營(yíng)銷、供應(yīng)渠道增加，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展打破了地域限制，一方面使企業(yè)在選擇供貨商方面范圍變廣，另一方面銷售渠道也變寬，提高了企業(yè)討價(jià)還價(jià)的能力，但是面對(duì)廣闊的市場(chǎng)和消費(fèi)人群的同時(shí)也要面對(duì)諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以這既是一種動(dòng)力也是一種壓力。這種壓力可能迫使企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)上做出調(diào)整，或者開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新市場(chǎng)來(lái)加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以此提高市場(chǎng)占有率，幫助企業(yè)快速發(fā)展，而為了加大產(chǎn)品差異化、增加產(chǎn)品獨(dú)特性所付出的大量開(kāi)發(fā)費(fèi)用、銷售費(fèi)用又會(huì)加重產(chǎn)品成本，提高銷售價(jià)格，降低對(duì)顧客的吸引力，影響企業(yè)的盈利，所以如何把握這個(gè)“度”是財(cái)務(wù)管理工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。
2.3 業(yè)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)化，效率提高，操作難度加大。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，任何物理距離都將變成鼠標(biāo)距離，財(cái)務(wù)管理模式只有從過(guò)去的局部分散管理向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變，才能實(shí)施監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況以回避高速度運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的巨大風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)集團(tuán)利用互聯(lián)網(wǎng)，可以對(duì)所有的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)距離財(cái)務(wù)監(jiān)控，也可以掌握和監(jiān)控遠(yuǎn)程庫(kù)存、銷售點(diǎn)經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)情況，這種管理模式的創(chuàng)新，使得企業(yè)集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)Web頁(yè)登陸，即可輕松地實(shí)現(xiàn)集中式管理、對(duì)所有分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中式記賬、集中資金調(diào)配，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是同時(shí)在財(cái)務(wù)軟件的操作上也增加了難度和復(fù)雜性。
2.4 沖擊企業(yè)內(nèi)部控制制度。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展致使企業(yè)業(yè)務(wù)范圍變廣、工作量加大、工作方式發(fā)生改變，強(qiáng)烈地沖擊了原有的內(nèi)部控制制度，使企業(yè)必須作出調(diào)整使其更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，而調(diào)整中所付出的人力、物力又使成本增加。
3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響
3.1 財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)將從“股東財(cái)富最大化”發(fā)展為“企業(yè)價(jià)值最大化”。企業(yè)涉及股東、債權(quán)人、高級(jí)管理人員、一般員工甚至政府等多方的相互關(guān)系。如果企業(yè)目標(biāo)僅僅歸結(jié)為股東的目標(biāo)，而忽視其他相關(guān)利益主體，必然導(dǎo)致矛盾沖突，最終損害企業(yè)的價(jià)值。只有不斷增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值，充分考慮多方利益者，才能更好的實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3.2 無(wú)形資產(chǎn)將成為企業(yè)投資決策的重點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，專利權(quán)、商標(biāo)等以知識(shí)技術(shù)為基礎(chǔ)的無(wú)形資產(chǎn)的比重迅速上升，在企業(yè)資本結(jié)構(gòu)中所占主導(dǎo)地位的形成，成為企業(yè)最主要的投資對(duì)象。
3.3 人的價(jià)值將進(jìn)一步增強(qiáng)，人力資本所有者將參與企業(yè)稅后利潤(rùn)的分配。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本是決定企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要資源，人的價(jià)值管理是財(cái)務(wù)管理工作的中心。
3.4 科技創(chuàng)新將成為財(cái)務(wù)管理的重心。企業(yè)自主組織科技創(chuàng)新活動(dòng)，將科學(xué)技術(shù)運(yùn)用于生產(chǎn)領(lǐng)域，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。因而，對(duì)科技創(chuàng)新的支持和對(duì)其成果的利用將成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重心。
3.5 理財(cái)手段將以網(wǎng)絡(luò)為主。在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境下，會(huì)計(jì)電算化軟件和電子貨幣的普遍使用，可以節(jié)省許多中間環(huán)節(jié)，促進(jìn)流程速度和財(cái)務(wù)效率的提高，進(jìn)而加快資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的資金成本。
3.6 風(fēng)險(xiǎn)管理與安全管理并重。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，“網(wǎng)上銀行”和“電子貨幣”的出現(xiàn)使資本流動(dòng)更快捷，這些新變化既給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇，同時(shí)也加劇了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因而，必須采取“防火墻”等相應(yīng)的安全措施，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理與安全防護(hù)同步進(jìn)行。
4 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理缺失
由于科技變革及網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣泛性，企業(yè)從手工財(cái)務(wù)操作轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流的。但由于網(wǎng)絡(luò)下財(cái)務(wù)管理發(fā)展過(guò)程較短、自身存在缺陷，所以存在許多制約網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的不利因素和問(wèn)題。
4.1 由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不安全性導(dǎo)致財(cái)務(wù)資料的管理不善。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的覆蓋面廣，財(cái)務(wù)管理信息的安全問(wèn)題很突出，所傳送的信息易于被其他人員攔截、竊取、篡改。而一旦企業(yè)的財(cái)務(wù)資料被他人竊取，可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展有著一定的影響。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不穩(wěn)定性可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)資料的丟失，這加深了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作的難度。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身具有脆弱性，感染病毒木馬、計(jì)算機(jī)故障、使用者的非法操作都會(huì)使網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理安全性降低。這會(huì)使財(cái)務(wù)資料管理不善，影響企業(yè)的財(cái)務(wù)保密性及未來(lái)的財(cái)務(wù)規(guī)劃。
4.2 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)硬件設(shè)施及財(cái)務(wù)軟件存在缺陷。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理發(fā)展時(shí)間較短，相關(guān)設(shè)施發(fā)展滯后。良好的財(cái)務(wù)硬件設(shè)施能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的有效運(yùn)作提供充分的保障，但我國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)還未達(dá)到先進(jìn)水平，全國(guó)性的金融網(wǎng)絡(luò)未全面開(kāi)展，這都制約著網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展。而財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)并未完善，同時(shí)軟件對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的需要存在差距；軟件的改進(jìn)不一定能隨著企業(yè)的發(fā)展而同時(shí)進(jìn)行；其次，財(cái)務(wù)軟件本身具有缺陷，無(wú)法滿足企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)管理需求。
4.3 電子票據(jù)的確認(rèn)存在難度。電子憑證相對(duì)于手工憑證輸入更為方便，同時(shí)也更加具有準(zhǔn)確性。但書面票據(jù)由于是手寫，在筆跡及修改痕跡上能相對(duì)容易的進(jìn)行辨認(rèn)及確認(rèn)；同時(shí)書面票據(jù)大多進(jìn)行多聯(lián)復(fù)寫而具有牽制性，相關(guān)人員進(jìn)行非法修改憑證的可能性降低；其次，可以通過(guò)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行原始憑證的確認(rèn)。但在網(wǎng)絡(luò)下的財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的確認(rèn)中不再存在簽字蓋章等手段，電子票據(jù)的確認(rèn)具有難度，由于對(duì)電子數(shù)據(jù)的修改、偽造、刪除可以不留痕跡，導(dǎo)致財(cái)務(wù)系統(tǒng)存在著一些安全隱患，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性、準(zhǔn)確性、完整性、有效性無(wú)法得到保證。
4.4 財(cái)務(wù)人員缺乏網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)運(yùn)用技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境中，要求財(cái)務(wù)人員具備相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，同時(shí)掌握和操作網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。企業(yè)需要能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的財(cái)務(wù)人員，而實(shí)際中財(cái)務(wù)人員往往不能滿足這些條件，整體素質(zhì)不高，難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)運(yùn)行的要求。這個(gè)問(wèn)題可能會(huì)阻礙網(wǎng)絡(luò)下財(cái)務(wù)管理發(fā)展的進(jìn)程。
4.5 相關(guān)法律法規(guī)不完善。由于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展時(shí)間較短，相關(guān)的法律法規(guī)不夠完善，有關(guān)會(huì)計(jì)的法律并未對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理作出說(shuō)明，這對(duì)于企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。
5 基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)對(duì)建議
5.1 加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性。構(gòu)建安全可靠的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，采用有效的安全技術(shù)，如防火墻技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)等，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行加密，防止財(cái)務(wù)信息被不法人員竊取、篡改，以保證企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性。同時(shí)建立更為規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，降低事故發(fā)生概率，防止被黑客入侵及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行違規(guī)操作。對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也需要進(jìn)行備份，便于日后查詢及故障恢復(fù)。其次需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件的兼容性，使會(huì)計(jì)信息資源共享更為方便、快捷。
5.2 加快網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)硬件、軟件設(shè)施的改進(jìn)。應(yīng)當(dāng)加大對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)下財(cái)務(wù)硬件設(shè)施的投資力度，完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的高速性、穩(wěn)定性、安全性，以保障網(wǎng)絡(luò)下財(cái)務(wù)管理的有效運(yùn)行。同時(shí)應(yīng)加大財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)力度，使企業(yè)不僅僅是依賴于購(gòu)買的財(cái)務(wù)軟件，而是自主研發(fā)的、適合本企業(yè)實(shí)際需求的財(cái)務(wù)軟件。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)軟件可以保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性、完整性。
5.3 建立網(wǎng)絡(luò)下財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制制度。由于電子票據(jù)難以確認(rèn)，需建立網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制制度。設(shè)置使用者的權(quán)限，對(duì)企業(yè)重要的、機(jī)密的財(cái)務(wù)資料進(jìn)行加密及權(quán)限設(shè)置，非核心人員無(wú)權(quán)查看機(jī)密文件數(shù)據(jù)。同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)人員修改數(shù)據(jù)、刪除數(shù)據(jù)等行為進(jìn)行監(jiān)控和記錄，防止財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被非法篡改和刪除。
5.4 引進(jìn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理人才。在引進(jìn)新的財(cái)務(wù)人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮他們的綜合素質(zhì)，包括專業(yè)技術(shù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等，保證企業(yè)具有人才優(yōu)勢(shì)。同時(shí)企業(yè)需要增加對(duì)已有的財(cái)務(wù)管理人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)和軟件操作技術(shù)，提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)，讓財(cái)務(wù)人員能夠更加熟悉地使用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理軟件和適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)下財(cái)務(wù)管理的發(fā)展。
5.5 規(guī)范相關(guān)法律法規(guī)。應(yīng)當(dāng)借鑒國(guó)際相關(guān)準(zhǔn)則，建立符合我國(guó)國(guó)情的相關(guān)法律法規(guī)，保障企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)資料的合法性和安全性。其次，對(duì)于竊取企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的人員應(yīng)當(dāng)制訂相應(yīng)的處罰，以保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理工作有效地進(jìn)行。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和全球科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理在企、事業(yè)單位的運(yùn)用將更為廣泛。當(dāng)企業(yè)越來(lái)越適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境時(shí)，財(cái)務(wù)管理工作會(huì)更加有效、成功。
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關(guān)鍵詞：復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;輿情;危機(jī);新興媒體
一、引言
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和無(wú)線設(shè)備的迅猛發(fā)展、手機(jī)、平板電腦等無(wú)線上網(wǎng)設(shè)備為代表的新興媒體，賦予了媒體更加強(qiáng)大的傳播功能，即具備了更廣的傳播范圍，更快速的傳播速度。新興媒體屏蔽了時(shí)間與空間的限制，隨時(shí)隨地的上網(wǎng)更加拓寬了媒體傳播的途徑。但是，新興媒體多元化的特征使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得異常復(fù)雜。新興媒體與傳統(tǒng)媒體共同作用的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，具有信息傳播速度快、多媒體信息豐富以及交互性極強(qiáng)的特性?，F(xiàn)代企業(yè)在面對(duì)危機(jī)事件時(shí)，這種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)極其可能成為危機(jī)的放大器。因此，本文研究在新興媒體構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，提高企業(yè)危機(jī)管理與輿情應(yīng)對(duì)的方法，并為企業(yè)如何在輿論引導(dǎo)下化解危機(jī)提供了比較全面的對(duì)策，能夠從具體的方案、理論以及實(shí)踐方面為企業(yè)的危機(jī)管理與輿情應(yīng)對(duì)方面進(jìn)行借鑒與指導(dǎo)。
二、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的企業(yè)危機(jī)特征及影響
企業(yè)危機(jī)是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，由于宏觀大環(huán)境的突然變化（如國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)問(wèn)題的暴露）以及企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中沒(méi)有按照規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，未達(dá)到客戶的要求都會(huì)引發(fā)的一系列危害企業(yè)的行為。企業(yè)危機(jī)發(fā)生時(shí)，要采取特殊的錯(cuò)失加以應(yīng)對(duì)這種緊急的狀態(tài)。企業(yè)危機(jī)的發(fā)生一般情況下都具備突發(fā)性的特征。企業(yè)危機(jī)經(jīng)常在人們意想不到的時(shí)間、地點(diǎn)發(fā)生的。企業(yè)危機(jī)的發(fā)生究其根源，是由一些細(xì)小而不為人察覺(jué)的事件逐漸積累，并最終爆發(fā)的，是從量變到質(zhì)變過(guò)程。企業(yè)危機(jī)發(fā)生后，影響的范圍越來(lái)越大，環(huán)境變得更加復(fù)雜。假如不能對(duì)其進(jìn)行有效的控制，事態(tài)將會(huì)更加惡化，使得企業(yè)遭受更大的損失。在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下針對(duì)企業(yè)危機(jī)具有如下特征：
（一）信息過(guò)濾性差，危機(jī)發(fā)生率高
當(dāng)前，各種新興媒體的多元化特征導(dǎo)致了媒體之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，媒體的一個(gè)特征是，熱衷于追逐一些具有新穎性、代表性、話題性的公眾熱點(diǎn)事件。而企業(yè)極易成為公眾的焦點(diǎn)，成為被媒體挖掘的信息客體。由于無(wú)線設(shè)備的社交軟件的豐富，開(kāi)啟了自媒體時(shí)代，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更為復(fù)雜。企業(yè)逐漸遭到個(gè)人、社會(huì)群體的輿論攻擊和指責(zé)，使得企業(yè)危機(jī)爆發(fā)的概率更高、傳播的速度更快以及范圍更大。另外，企業(yè)危機(jī)可能因?yàn)橐稽c(diǎn)失誤造成網(wǎng)絡(luò)上無(wú)限的放大，從而對(duì)企業(yè)造成極大的惡劣影響。
（二）信息的重復(fù)性強(qiáng)，危機(jī)時(shí)間加長(zhǎng)
復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息的存儲(chǔ)能力強(qiáng)、傳播性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)的信息被重復(fù)轉(zhuǎn)載，信息被大眾共同保存。自媒體時(shí)代的來(lái)臨，讓網(wǎng)絡(luò)用戶有了表達(dá)觀點(diǎn)以及情緒的場(chǎng)所。由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的不善，對(duì)惡意的觀點(diǎn)、謠言的散布控制不嚴(yán)格，網(wǎng)絡(luò)上針對(duì)企業(yè)不利的言論容易積累很快。這些不負(fù)責(zé)任、不顧及他人感受的觀點(diǎn)，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。因此，信息的重復(fù)性會(huì)造成公眾加深人們對(duì)企業(yè)負(fù)面信息的記憶強(qiáng)度以及理解。另一方面，信息的重復(fù)性造成了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以消退。
三、企業(yè)輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)策略
針對(duì)復(fù)雜環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)特征以及影響，本文針對(duì)企業(yè)危機(jī)的潛伏期、征兆期、發(fā)生期建立有效的企業(yè)危機(jī)的輿情應(yīng)對(duì)策略。
（一）企業(yè)危機(jī)潛伏期的預(yù)警機(jī)制
近幾年來(lái)，我國(guó)企業(yè)的輿情存在著潛在的危機(jī)。通過(guò)實(shí)踐證明，在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，能夠影響企業(yè)的形象的經(jīng)常是通過(guò)新興媒體傳播的微小消息，但是通過(guò)人為的可以放大、篡改，從局部擴(kuò)散到整體快速成為危害較大的事件，甚至發(fā)展成社會(huì)公共熱點(diǎn)事件。由新興媒體構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的信息傳播充滿了不可預(yù)測(cè)性，直接導(dǎo)致了企業(yè)無(wú)法預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的輿情情況。為了應(yīng)對(duì)企業(yè)輿情危機(jī)的傳播，企業(yè)應(yīng)該組成由專家組成的預(yù)警團(tuán)隊(duì)，使用專門的系統(tǒng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息以及輿情傳播特征，建立完善的預(yù)警機(jī)制，從而能夠分析危機(jī)爆發(fā)的原因，在危機(jī)發(fā)生之前及時(shí)提出應(yīng)對(duì)策略。
（二）企業(yè)危機(jī)發(fā)生期的應(yīng)對(duì)機(jī)制
利用新興媒體的傳播性強(qiáng)，覆蓋范圍廣的特性，能夠有效減弱危機(jī)所造成的不良影響，達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目的。另外，在企業(yè)危機(jī)發(fā)生期，企業(yè)可以選擇民眾參與度較高的新興媒體平臺(tái)進(jìn)行非官方的信息交流，來(lái)擴(kuò)大兩雙向?qū)υ挼睦嫦嚓P(guān)者群體，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上不受限制的交流。這種方式的具體方法如下：首先，對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化檢索。檢索危機(jī)發(fā)生時(shí)與企業(yè)負(fù)面信息相關(guān)的文字、網(wǎng)頁(yè)鏈接、視頻以及新聞進(jìn)行搜索，并對(duì)其進(jìn)行排序，準(zhǔn)備的把握危機(jī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，用引導(dǎo)的方法分步驟化解危機(jī)。其次，要發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站公關(guān)的功能。企業(yè)應(yīng)該充分利用自身的企業(yè)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，如危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)要在網(wǎng)站上給出相關(guān)聲明以及應(yīng)對(duì)危機(jī)的方案，同時(shí)要更新危機(jī)處理信息，給公眾透明的信息態(tài)度，從而為解決危機(jī)打下基礎(chǔ)。
（三）企業(yè)危機(jī)處理期的媒體整合機(jī)制
企業(yè)危機(jī)處理期，應(yīng)對(duì)輿情可以采用新興媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合的方法。充分發(fā)揮新興媒體的時(shí)效性以及便捷性，并且發(fā)揮傳統(tǒng)媒體對(duì)公眾心中給的信任性。應(yīng)該注意的是，在新媒體的運(yùn)用過(guò)程中，企業(yè)一定重視信息的真實(shí)性和客觀性，避免因主觀的判斷因素而導(dǎo)致的信息失實(shí)。應(yīng)充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行高效的資源整合，使其成為去其糟粕取其精華的整體，從而建立完善機(jī)制。
四、總結(jié)
本文首先分析了新興媒體與傳統(tǒng)媒體共同作用的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)危機(jī)的特征以及對(duì)企業(yè)的影響。從信息過(guò)濾性差、危機(jī)發(fā)生率高和信息的重復(fù)性強(qiáng)、危機(jī)時(shí)間加長(zhǎng)的影響兩個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。最后，文章從企業(yè)危機(jī)潛伏期的預(yù)警機(jī)制、企業(yè)危機(jī)發(fā)生期的應(yīng)對(duì)機(jī)制、企業(yè)危機(jī)處理期的媒體整合機(jī)制三個(gè)層次詳細(xì)探討了復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)以及輿情應(yīng)對(duì)，為企業(yè)如何在輿論引導(dǎo)下化解危機(jī)提供了比較全面的對(duì)策。企業(yè)危機(jī)以及輿情應(yīng)對(duì)不是一蹴而就的，需要企業(yè)的管理者充分借鑒、參考國(guó)外的成功大型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，直到最終能靈活運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)和日常經(jīng)營(yíng)中。除此之外，還要進(jìn)行企業(yè)危機(jī)處理方面的人才培養(yǎng)以及專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，大力提升企業(yè)輿情危機(jī)處理能力。
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關(guān)鍵詞： 多元統(tǒng)計(jì)法；經(jīng)營(yíng)管理；應(yīng)用
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）12-0-01
在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，需要對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)至銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行處理，為決策者掌控企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)情況提供依據(jù)。多元統(tǒng)計(jì)法對(duì)于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的成本、支出、宣傳費(fèi)用、凈利潤(rùn)、納稅金額、資金流動(dòng)等各個(gè)變量的數(shù)據(jù)都能夠準(zhǔn)確的分析，其結(jié)果具有準(zhǔn)確性。是決策者進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和做出正確決策的重要工具。
一、多元統(tǒng)計(jì)法概述
多元統(tǒng)計(jì)法屬于統(tǒng)計(jì)學(xué)中的一個(gè)重要方法，是對(duì)于多個(gè)變量關(guān)系研究的重要工具。在當(dāng)今發(fā)展迅速的社會(huì)中，多元統(tǒng)計(jì)法顯現(xiàn)出了其獨(dú)特的分析能力。它對(duì)于多個(gè)變量之間關(guān)系的分析十分準(zhǔn)確和可靠，能夠?yàn)槎喾N因素影響的事件提供合理的解決方式[1]。國(guó)外在多元統(tǒng)計(jì)方法研究方面已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，在實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程中已經(jīng)較為成熟。在國(guó)內(nèi)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，隨著企業(yè)的日益發(fā)展，各種數(shù)據(jù)和信息以及影響因素的分析和研究，是決策者掌控企業(yè)發(fā)展，做出正確決策，有效管理企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要依據(jù)。多元統(tǒng)計(jì)法中包括判別分析、聚類分析、典型相關(guān)分析、因子分析、主成分分析、對(duì)應(yīng)分析等在內(nèi)的多種分析方法，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)用十分廣泛。
二、多元統(tǒng)計(jì)法在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的應(yīng)用研究
多元統(tǒng)計(jì)法包含的內(nèi)容十分豐富，下面我們對(duì)其中的幾種在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析。
（一）多元統(tǒng)計(jì)法中判別分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的應(yīng)用
多元統(tǒng)計(jì)法中的判別分析主要是針對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的對(duì)象進(jìn)行分類。通過(guò)已知類別的分類數(shù)據(jù)規(guī)律進(jìn)行未知類別樣品的分類，將企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的對(duì)象分為不同的類型，并且將已知的類型構(gòu)建成為數(shù)據(jù)體系，對(duì)于未知的對(duì)象盡心判別和分析[2]。多元統(tǒng)計(jì)法中的判別分析可以從不同的角度進(jìn)行，其依據(jù)的原則也稍有變化。企業(yè)在進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的過(guò)程中，需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行市場(chǎng)走向的預(yù)測(cè)，與決定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。這就需要利用判別分析，見(jiàn)以往年限的市場(chǎng)規(guī)律數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析，然后使用這一規(guī)律對(duì)于未來(lái)的市場(chǎng)走向進(jìn)行預(yù)測(cè)，這樣對(duì)于企業(yè)決策者提前做出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的判斷，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)搶占先機(jī)。
（二）多元統(tǒng)計(jì)法中聚類分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的應(yīng)用
多元統(tǒng)計(jì)法中的聚類分析則是在生產(chǎn)力提高后人們對(duì)于事物的分類需求逐漸增加的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。對(duì)于事物的分類越細(xì)致，分析過(guò)程中需要的方法要求也就越高。如果只是單純的通過(guò)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析和判斷是不科學(xué)的。只有將其進(jìn)行定性和定量的綜合分析，才能夠形成可靠的數(shù)據(jù)。在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，可以將不同產(chǎn)品的不同指標(biāo)通過(guò)聚類分析進(jìn)行分類，將每一個(gè)產(chǎn)品或者每一個(gè)指標(biāo)看做一個(gè)類別，然后通過(guò)這些單獨(dú)個(gè)體之間的相似性以及關(guān)聯(lián)性，合并為幾個(gè)較大的類別，然后確定不同的管理或者銷售方式，形成針對(duì)性較強(qiáng)的營(yíng)銷策略，達(dá)到效率的優(yōu)化和質(zhì)量的提高[3]。
（三）多元統(tǒng)計(jì)法中因子分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的應(yīng)用
多元統(tǒng)計(jì)法中的因子分析的應(yīng)用時(shí)最廣泛的。它能夠?qū)⒍鄠€(gè)變量之間的不同聯(lián)系進(jìn)行分析，能夠?qū)?fù)雜的隨機(jī)變量轉(zhuǎn)變?yōu)榻?gòu)清晰，關(guān)系明確的少數(shù)幾個(gè)變量，為企業(yè)的決策者進(jìn)行決策減小了決策的風(fēng)險(xiǎn)。例如，在對(duì)公司員工的專業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)中，進(jìn)行測(cè)試的考核題目涵蓋范圍是很廣的，主要可以分為邏輯思維能力、表述能力、交流能力、反映速度以及其他的考核因素，進(jìn)行綜合評(píng)判的過(guò)程中容易產(chǎn)生交叉，這些因素之間的關(guān)系又比較復(fù)雜，難以保證綜合評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性[4]。但是經(jīng)過(guò)因子分析之后能夠?qū)⑦@些因素簡(jiǎn)單的分為思維和操作兩個(gè)方面，這樣就大大減少了評(píng)價(jià)的復(fù)雜程度，明晰了整個(gè)結(jié)構(gòu)脈絡(luò)。
（四）多元統(tǒng)計(jì)法中主成分分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的應(yīng)用
多元統(tǒng)計(jì)法中的主成分分析與因子分析還是有些相似的。它能夠?qū)⒃械膹?fù)雜指標(biāo)進(jìn)行糅合，組合成為更具效果的簡(jiǎn)單指標(biāo)，不僅在實(shí)際中能夠保持指標(biāo)的影響力，還減小了分析的復(fù)雜程度。在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理中，通過(guò)主成分分析，將調(diào)查中反饋的一些指數(shù)較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)綜合成為幾個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)指標(biāo)，不僅能夠直觀的為決策者提供參考，也大大減小了分析過(guò)程中人力物力的浪費(fèi)。而且通過(guò)主成分分析，也大大提高了信息綜合分析的準(zhǔn)確度和利用價(jià)值。
在實(shí)際操作過(guò)程中，許多以多元統(tǒng)計(jì)法為基本原理的數(shù)據(jù)分析軟件能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的分析，得出準(zhǔn)確的結(jié)果。這些軟件在企業(yè)中的使用也較為普遍。
三、結(jié)束語(yǔ)
總之，多元統(tǒng)計(jì)法在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)用前景廣闊，地位也日益上升。當(dāng)然，在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)于目前所示用的多元統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行研究和創(chuàng)新也是十分有必要的。企業(yè)在今后的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，應(yīng)該重視培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部多元統(tǒng)計(jì)分析的人才，為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確和可靠的依據(jù)。
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我們知道，價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值、價(jià)值關(guān)系整體的根本的看法、觀點(diǎn)與態(tài)度。正因?yàn)樾袠I(yè)價(jià)值觀是用于指導(dǎo)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，不可能對(duì)各個(gè)企業(yè)的具體情況做出具體細(xì)致的指導(dǎo)。因此，學(xué)習(xí)和實(shí)踐行業(yè)價(jià)值觀的根本，首先就是要結(jié)合各企業(yè)的具體歷史沿革、地域特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略等情況，把行業(yè)價(jià)值觀演進(jìn)成為適合企業(yè)的、系統(tǒng)的企業(yè)文化思想體系。
個(gè)體的價(jià)值觀培育。包括人生觀、世界觀和成長(zhǎng)觀等等。這其中，員工的組織意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)的培育最為重要。所謂組織意識(shí)，就是要強(qiáng)化員工對(duì)于組織的存在與性質(zhì)、組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系、集體主義與個(gè)人主義的關(guān)系、制度約束與個(gè)體成長(zhǎng)的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)體努力的關(guān)系這樣一些基本問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，真正從本源上啟動(dòng)員工通過(guò)組織成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)的愿望。使員工在認(rèn)清上述問(wèn)題之后，逐漸降低對(duì)組織管理的依賴，而逐步提高自我管理、自我驅(qū)動(dòng)的能力，進(jìn)而從行業(yè)的角度思考問(wèn)題，即認(rèn)識(shí)到煙草行業(yè)的立法宗旨，維護(hù)國(guó)家利益和行業(yè)形象。所謂的市場(chǎng)意識(shí)，也可以稱為職業(yè)意識(shí)，即強(qiáng)化員工在工作過(guò)程中對(duì)自身“職業(yè)市場(chǎng)價(jià)值”的認(rèn)識(shí)和定位，可以包括對(duì)能力的理解，對(duì)企業(yè)報(bào)酬與自身工作的對(duì)比，自身知識(shí)、資源的運(yùn)用，工作中的努力程度，與先進(jìn)分子的比較等等。
企業(yè)整體價(jià)值觀的培育。即維護(hù)消費(fèi)者利益，保障企業(yè)利益和職工利益，包括：我們企業(yè)發(fā)展的目的是什么？我們企業(yè)的結(jié)果是什么？為了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定成長(zhǎng)，我們應(yīng)該制定怎樣的戰(zhàn)略？為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，我們應(yīng)該建立怎樣的制度規(guī)范？我們的制度是否能夠促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)？在顧及企業(yè)與員工利益的同時(shí)，如何看待與處理企業(yè)與消費(fèi)者的利益？等等。對(duì)這些問(wèn)題的回答，既是具體落實(shí)行業(yè)價(jià)值觀的必要過(guò)程和條件，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要價(jià)值導(dǎo)向和行為“風(fēng)向標(biāo)”。因此說(shuō)，建立系統(tǒng)的企業(yè)文化思想體系，是使行業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中“落地”的第一步。
那么，有了企業(yè)文化體系之后，下一步是什么呢？我們知道，文化自身是靜態(tài)的，文化自身不能發(fā)展，企業(yè)文化這個(gè)“魂”的發(fā)展與成長(zhǎng)，必須借助企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)這個(gè)“體”才能實(shí)現(xiàn)。因此，將行業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中“落地”的第二步，就是強(qiáng)化企業(yè)的制度和規(guī)定的建設(shè)。
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)分析；問(wèn)題；建議
中圖分類號(hào)：F275文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673－291X（2008）16－0080－02
一、引言
財(cái)務(wù)分析是以企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告等會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)一定期間的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的重要手段。通過(guò)財(cái)務(wù)分析，可以評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)價(jià)企業(yè)的獲利能力及資產(chǎn)管理水平并判斷企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，從而為企業(yè)管理者和投資者提供重要的決策依據(jù)。財(cái)務(wù)分析還可以正確評(píng)價(jià)企業(yè)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)情況,全面反映企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。有效的財(cái)務(wù)分析可以在企業(yè)管理中起到非常重要的作用,但受各種客觀條件和主觀因素的制約,財(cái)務(wù)分析還存在很多的問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用,認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題并加以改進(jìn)是財(cái)務(wù)分析者的努力方向。財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，也是財(cái)會(huì)人員參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要手段。然而，在實(shí)際工作中，利用會(huì)計(jì)資料進(jìn)行財(cái)務(wù)分析評(píng)價(jià)時(shí)還存在一些問(wèn)題，從而使財(cái)務(wù)分析不能在企業(yè)發(fā)揮應(yīng)有的作用，且目前我國(guó)許多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平還很落后，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
二、當(dāng)前財(cái)務(wù)分析存在的問(wèn)題
（一）認(rèn)識(shí)問(wèn)題
1.對(duì)財(cái)務(wù)分析的作用認(rèn)識(shí)不夠，分析的目的不明確。目前，我國(guó)一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只重視生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理，而忽視財(cái)務(wù)管理，或者只注意銷售額和利潤(rùn)的增長(zhǎng)變化，而沒(méi)有真正把財(cái)務(wù)管理與分析工作當(dāng)做企業(yè)管理的重要手段，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要方法，從而不善于通過(guò)財(cái)務(wù)分析來(lái)全面加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，影響了財(cái)務(wù)分析的開(kāi)展及其作用的發(fā)揮。在財(cái)務(wù)分析的目的上，往往也不是為了加強(qiáng)企業(yè)管理，提高管理水平，而是強(qiáng)調(diào)滿足領(lǐng)導(dǎo)需要或滿足上級(jí)主管部門的要求。
2.對(duì)財(cái)務(wù)分析本身的認(rèn)識(shí)太片面。即僅僅把財(cái)務(wù)分析作為財(cái)務(wù)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，僅僅是計(jì)算加工若干個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或?qū)⒅笜?biāo)提供給領(lǐng)導(dǎo)等，這些都是很狹隘的。實(shí)際上財(cái)務(wù)分析貫穿于財(cái)務(wù)管理的全過(guò)程，且財(cái)務(wù)分析絕不單純是財(cái)務(wù)部門的事情，而是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程，應(yīng)由財(cái)務(wù)部門同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各部門，對(duì)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門在經(jīng)營(yíng)中的各種情況進(jìn)行分析。
（二）技術(shù)問(wèn)題
1.財(cái)務(wù)分析人員所依賴的資料具有局限性，使財(cái)務(wù)分析失去可靠的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，由于種種原因，企業(yè)以會(huì)計(jì)報(bào)表為核心的會(huì)計(jì)資料常常被人為包裝，其中既包括會(huì)計(jì)人員在不違反會(huì)計(jì)規(guī)范下對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行的修正，也包括一些企業(yè)為自身利益無(wú)視會(huì)計(jì)法規(guī)而提供的虛假信息，由此為依據(jù)作出的分析結(jié)果較大程度上與客觀實(shí)際不符，從而使財(cái)務(wù)分析失去意義。
2.財(cái)務(wù)分析過(guò)程過(guò)于片面，分析的對(duì)象過(guò)于狹隘，往往會(huì)從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。主要表現(xiàn)在：（1）重客觀分析，輕主觀分析；（2）重成效分析，輕教訓(xùn)分析；（3）重事后分析，輕事前預(yù)測(cè)；（4）重盈虧分析，輕資金分析；（5）重定期分析，輕專題分析；（6）在分析中注重資產(chǎn)總量而忽視資產(chǎn)質(zhì)量；（7）注重盈利能力的表面分析,而忽視長(zhǎng)期以來(lái)形成的潛虧分析。
3.財(cái)務(wù)指標(biāo)的構(gòu)建缺乏內(nèi)在的邏輯性。財(cái)務(wù)比率的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)重視分子、分母之間的邏輯關(guān)系。但目前財(cái)務(wù)分析人員在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)很少重視這方面的邏輯關(guān)系，不結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一些特點(diǎn)構(gòu)造符合本企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)指標(biāo)，致使一些分析結(jié)果根本不能反映本企業(yè)的實(shí)際情況。
4.財(cái)務(wù)分析沒(méi)有深入實(shí)際，處于公式化、表面化的狀態(tài)。有一些企業(yè)財(cái)務(wù)分析沒(méi)有滲透到財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)成果的各個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中去，只是就數(shù)字談數(shù)字，以致把財(cái)務(wù)分析變成表格、數(shù)字的說(shuō)明；雖然也有人提出了一些問(wèn)題和改進(jìn)的措施，但卻沒(méi)有緊密結(jié)合實(shí)際工作。所以，這種分析很難起到對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)作用。
（5）面面俱到，主次不分，沒(méi)有抓住主要矛盾。財(cái)務(wù)分析報(bào)告內(nèi)容繁多，可以從中分析的項(xiàng)目很多，但在全面觀察、融會(huì)貫通的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)針對(duì)經(jīng)營(yíng)期內(nèi)主要問(wèn)題作重點(diǎn)分析，不能面面俱到，雞毛蒜皮什么問(wèn)題都寫，但都寫得不深透。財(cái)務(wù)分析提供的信息瑣碎、零亂，企業(yè)的決策措施也就很難抓住要害，做到恰到好處。
（三）素質(zhì)問(wèn)題
1.財(cái)務(wù)分析人員對(duì)一些財(cái)務(wù)指標(biāo)缺乏理性的分析。財(cái)務(wù)分析本身并非是解決問(wèn)題的答案，而只是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的一個(gè)過(guò)程。而我們財(cái)務(wù)分析人員在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，通常只是將分析結(jié)果與一些常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，沒(méi)有對(duì)這些問(wèn)題本身進(jìn)行分析，結(jié)果導(dǎo)致濫用一些標(biāo)準(zhǔn)。
2.財(cái)務(wù)分析人員素質(zhì)不夠高,不適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作的要求。目前，財(cái)務(wù)管理正朝著戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的方向發(fā)展,要求財(cái)務(wù)人員不僅要掌握財(cái)務(wù)分析的知識(shí)和方法，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有全面了解，具備財(cái)務(wù)分析的基本能力外，還要具有較寬的知識(shí)面。有些財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高，缺少搞好財(cái)務(wù)分析的能力；有的不深入實(shí)際，只是坐在辦公室里搞財(cái)務(wù)分析，這必然影響財(cái)務(wù)分析工作的開(kāi)展和分析質(zhì)量的提高。
3.不了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，缺乏對(duì)局部與全局關(guān)系的把握。企業(yè)資金隨著經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而不斷變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況必然在資金變動(dòng)中反映出來(lái)，所以要分析企業(yè)資金變動(dòng)，就必須熟悉經(jīng)營(yíng)狀況。在大量的分析報(bào)告中，往往只講資金變化，不講業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)資金變化的影響，把互為影響、二者一體的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)隔離開(kāi)來(lái)。產(chǎn)生這種情況，在于財(cái)務(wù)人員缺乏對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的了解，無(wú)法從資金變化中判斷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
4.缺乏財(cái)務(wù)分析報(bào)告寫作功底。在錯(cuò)綜復(fù)雜的資金活動(dòng)中，不能熟練的運(yùn)用專門技術(shù)對(duì)復(fù)雜的財(cái)務(wù)活動(dòng)及其成果進(jìn)行分類解剖分析。因此，出具的分析報(bào)告不嚴(yán)謹(jǐn)，或前后矛盾，或不能自圓其說(shuō)。另外，財(cái)務(wù)分析報(bào)告是根據(jù)分析產(chǎn)生的結(jié)果，經(jīng)過(guò)綜合整理寫成的文字報(bào)告。好的分析報(bào)告，應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)緊湊，層次分明,還要點(diǎn)出要害、說(shuō)理充分、通俗易懂，而不是紛繁復(fù)雜，或者只簡(jiǎn)單排列幾組數(shù)字，缺少實(shí)際價(jià)值。
（四）財(cái)務(wù)分析的結(jié)果在實(shí)際運(yùn)用中存在問(wèn)題
1.財(cái)務(wù)分析的結(jié)果與實(shí)際運(yùn)用相脫節(jié)。財(cái)務(wù)分析的目的是找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，為決策提供依據(jù)。但許多企業(yè)在好不容易組織力量把財(cái)務(wù)分析做好之后，并沒(méi)有將分析的結(jié)果用于改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。其結(jié)果是，既浪費(fèi)了企業(yè)的有關(guān)資源，也使財(cái)務(wù)分析人員產(chǎn)生失落感，進(jìn)而影響了員工參與改善企業(yè)攀營(yíng)管理的積極性。
2.在利用財(cái)務(wù)分析結(jié)果時(shí)容易從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是多方面的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況也是多方面的，財(cái)務(wù)分析所得到的結(jié)果也應(yīng)是多方面的。一些企業(yè)在將財(cái)務(wù)分析結(jié)果用于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，往往只重視分析結(jié)果的一個(gè)方面，而較少重視和考慮另外一個(gè)方面，其結(jié)果是，企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)分析結(jié)果進(jìn)行的決策，使企業(yè)好不容易從一個(gè)極端中逃脫出來(lái)，又陷入另外一個(gè)極端。
（五）缺乏同行業(yè)水平間的比較，尤其是與國(guó)際優(yōu)秀行業(yè)之間的比較
由于企業(yè)難以得到同行業(yè)乃至國(guó)際優(yōu)秀行業(yè)的相關(guān)比較資料，因此，目前我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析只局限于自身各期相同比率的比較或與計(jì)劃指標(biāo)的比較，很難判斷出企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中的地位，因此，將一個(gè)企業(yè)與類似企業(yè)和同期行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相比是非常關(guān)鍵的，忽視了不同的發(fā)展階段應(yīng)采用不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)，企業(yè)在財(cái)務(wù)分析時(shí)，往往不考慮其所處的發(fā)展階段，無(wú)論是處于成長(zhǎng)階段還是衰退階段，一律都套用同一種或幾種評(píng)價(jià)指標(biāo)，事實(shí)上，在企業(yè)壽命周期的每個(gè)階段，不同財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)計(jì)量指標(biāo)的重要程度會(huì)發(fā)生變化。
三、對(duì)策探討
針對(duì)以上財(cái)務(wù)分析中存在的問(wèn)題，作者建議搞好財(cái)務(wù)分析工作應(yīng)做好如下幾方面工作:
1.提高對(duì)財(cái)務(wù)分析重要性的認(rèn)識(shí)。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把財(cái)務(wù)分析作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要方法和手段來(lái)認(rèn)識(shí),在企業(yè)中建立科學(xué)的財(cái)務(wù)分析制度,并通過(guò)分析不斷提高企業(yè)管理水平。其次,財(cái)務(wù)管理人員要認(rèn)識(shí)到搞好財(cái)務(wù)分析是發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中作用的最好途徑,要努力搞好財(cái)務(wù)分析,不斷提高分析質(zhì)量,為改善經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益提供科學(xué)可靠的依據(jù)。
2.企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的財(cái)務(wù)分析制度。以制度來(lái)規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作不失為一種較好的舉措。盡管一些企業(yè)目前已建立了財(cái)務(wù)分析制度,但還很不健全。首先，在企業(yè)中應(yīng)設(shè)立專門的財(cái)務(wù)分析崗位,配備專門的財(cái)務(wù)分析人員；其次，應(yīng)在制度中明確財(cái)務(wù)分析的目的、任務(wù)，明確財(cái)務(wù)分析人員的目標(biāo)和責(zé)任；再次，應(yīng)在制度中明確對(duì)分析工作質(zhì)量的要求。不論是方法的選擇，還是指標(biāo)的確定，企業(yè)應(yīng)有科學(xué)和統(tǒng)一的規(guī)范。
3.深入實(shí)際調(diào)查研究。財(cái)務(wù)分析要在報(bào)表資料齊全和充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編寫。企業(yè)財(cái)務(wù)人員要充分運(yùn)用多種科學(xué)分析方法，為企業(yè)提供有理有據(jù)，富有說(shuō)明力和建設(shè)性的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。要經(jīng)常深入實(shí)際、經(jīng)過(guò)調(diào)查、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中的簿弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題，分析要有的放矢，講求實(shí)效，針對(duì)性強(qiáng)，反映問(wèn)題直截了當(dāng)。
4加強(qiáng)事前預(yù)測(cè)分析，提高資金使用效果。企業(yè)會(huì)計(jì)要從以往的事后反映和監(jiān)督的舊框框中解脫出來(lái)，開(kāi)展事前預(yù)測(cè)和決策。決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心，關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn)。決策的制定來(lái)源于科學(xué)的預(yù)測(cè)。會(huì)計(jì)人員要用準(zhǔn)確的資料，科學(xué)的方法作業(yè)會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)，當(dāng)好企業(yè)的參謀。
5.提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),不斷適應(yīng)財(cái)務(wù)分析工作的要求。如前所述，企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的財(cái)務(wù)分析崗位，培養(yǎng)專門的財(cái)務(wù)分析人員，既要注重培養(yǎng)其基本的財(cái)務(wù)分析能力，以及對(duì)內(nèi)及對(duì)外報(bào)表等財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)來(lái)源合理修正的能力，也要注重培養(yǎng)其綜合分析能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。
6.政府應(yīng)創(chuàng)造條件為企業(yè)定期提供國(guó)內(nèi)同行業(yè)乃至國(guó)際優(yōu)秀行業(yè)的比較資料，使企業(yè)的財(cái)務(wù)分析在比較的基礎(chǔ)上得到較可靠的結(jié)果。
關(guān)鍵詞: 財(cái)務(wù)分析;問(wèn)題;建議
中圖分類號(hào): F275
1 當(dāng)前財(cái)務(wù)分析存在的問(wèn)題
1.1 認(rèn)識(shí)方面
(1)對(duì)財(cái)務(wù)分析的作用認(rèn)識(shí)不夠,分析的目的不明確。目前,我國(guó)一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只重視生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理,而忽視財(cái)務(wù)管理,或者只注意銷售額和利潤(rùn)的增長(zhǎng)變化,而沒(méi)有真正把財(cái)務(wù)管理與分析工作當(dāng)作企業(yè)管理的重要手段,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要方法,從而不善于通過(guò)財(cái)務(wù)分析來(lái)全面加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,影響了財(cái)務(wù)分析的開(kāi)展及其作用的發(fā)揮。在財(cái)務(wù)分析的目的上,往往也不是為了加強(qiáng)企業(yè)管理,提高管理水平,而是強(qiáng)調(diào)滿足領(lǐng)導(dǎo)需要或滿足上級(jí)主管部門的要求。
(2)對(duì)財(cái)務(wù)分析本身的認(rèn)識(shí)太片面。即僅僅把財(cái)務(wù)分析作為財(cái)務(wù)管理的一個(gè)環(huán)節(jié),僅僅是計(jì)算加工若干個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或?qū)⒅笜?biāo)提供給領(lǐng)導(dǎo)等,這些都是很狹隘的。實(shí)際上財(cái)務(wù)分析貫穿于財(cái)務(wù)管理的全過(guò)程,且財(cái)務(wù)分析絕不單純是財(cái)務(wù)部門的事情,而是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程,應(yīng)由財(cái)務(wù)部門同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各部門,對(duì)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門在經(jīng)營(yíng)中的各種情況進(jìn)行分析。
1.2 技術(shù)方面
(1)財(cái)務(wù)分析人員所依賴的資料具有局限性,使財(cái)務(wù)分析失去可靠的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中,由于種種原因,企業(yè)以會(huì)計(jì)報(bào)表為核心的會(huì)計(jì)資料常常被人為包裝,其中既包括會(huì)計(jì)人員在不違反會(huì)計(jì)規(guī)范下對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行的修正,也包括一些企業(yè)為自身利益無(wú)視會(huì)計(jì)法規(guī)而提供的虛假信息,由此為依據(jù)作出的分析結(jié)果較大程度上與客觀實(shí)際不符,從而使財(cái)務(wù)分析失去意義。
(2)財(cái)務(wù)分析過(guò)程過(guò)于片面,分析的對(duì)象過(guò)于狹隘,往往會(huì)從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。主要表現(xiàn)在:①重客觀分析,輕主觀分析;②重成效分析,輕教訓(xùn)分析;③重事后分析,輕事前預(yù)測(cè);④重盈虧分析,輕資金分析;⑤重定期分析,輕專題分析;⑥在分析中注重資產(chǎn)總量而忽視資產(chǎn)質(zhì)量;⑦注重盈利能力的表面分析,而忽視長(zhǎng)期以來(lái)形成的潛虧分析。
(3)財(cái)務(wù)指標(biāo)的構(gòu)建缺乏內(nèi)在的邏輯性。財(cái)務(wù)比率的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)重視分子、分母之間的邏輯關(guān)系。但目前財(cái)務(wù)分析人員在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)很少重視這方面的邏輯關(guān)系,不結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一些特點(diǎn)構(gòu)造符合本企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)指標(biāo),致使一些分析結(jié)果根本不能反映本企業(yè)的實(shí)際情況。
(4)財(cái)務(wù)分析沒(méi)有深入實(shí)際,處于公式化、表面化的狀態(tài)。有一些企業(yè)財(cái)務(wù)分析沒(méi)有滲透到財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)成果的各個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中去,只是就數(shù)字談數(shù)字,以致把財(cái)務(wù)分析變成表格、數(shù)字的說(shuō)明;雖然也有人提出了一些問(wèn)題和改進(jìn)的措施,但卻沒(méi)有緊密結(jié)合實(shí)際工作。所以,這種分析很難起到對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)作用。
(5)面面俱到,主次不分,沒(méi)有抓住主要矛盾。財(cái)務(wù)分析報(bào)告內(nèi)容繁多,可以從中分析的項(xiàng)目很多,但在全面觀察、融會(huì)貫通的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)針對(duì)經(jīng)營(yíng)期內(nèi)主要問(wèn)題作重點(diǎn)分析,不能面面俱到,雞毛蒜皮什么問(wèn)題都寫,但都寫得不透徹。財(cái)務(wù)分析提供的信息瑣碎、零亂,企業(yè)的決策措施也就很難抓住要害,做到恰到好處。
1.3 素質(zhì)方面
(1)財(cái)務(wù)分析人員對(duì)一些財(cái)務(wù)指標(biāo)缺乏理性的分析。財(cái)務(wù)分析本身并非是解決問(wèn)題的答案,而只是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的一個(gè)過(guò)程。而我們財(cái)務(wù)分析人員在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí),通常只是將分析結(jié)果與一些常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,沒(méi)有對(duì)這些問(wèn)題本身進(jìn)行分析,結(jié)果導(dǎo)致濫用一些標(biāo)準(zhǔn)。
(2)財(cái)務(wù)分析人員素質(zhì)不夠高,不適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作的要求。目前,財(cái)務(wù)管理正朝著戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的方向發(fā)展,要求財(cái)務(wù)人員不僅要掌握財(cái)務(wù)分析的知識(shí)和方法,對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有全面了解,具備財(cái)務(wù)分析的基本能力外,還要具有較寬的知識(shí)面。有些財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高,缺少搞好財(cái)務(wù)分析的能力;有的不深入實(shí)際,只是坐在辦公室里搞財(cái)務(wù)分析,這必然影響財(cái)務(wù)分析工作的開(kāi)展和分析質(zhì)量的提高。
(3)不了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,缺乏對(duì)局部與全局關(guān)系的把握。企業(yè)資金隨著經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而不斷變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況必然在資金變動(dòng)中反映出來(lái),所以要分析企業(yè)資金變動(dòng),就必須熟悉經(jīng)營(yíng)狀況。在大量的分析報(bào)告中,往往只講資金變化,不講業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)資金變化的影響,把互為影響、二者一體的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)隔離開(kāi)來(lái)。產(chǎn)生這種情況,在于財(cái)務(wù)人員缺乏對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的了解,無(wú)法從資金變化中判斷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
1.4 財(cái)務(wù)分析的結(jié)果在實(shí)際運(yùn)用中的問(wèn)題
(1)財(cái)務(wù)分析的結(jié)果與實(shí)際運(yùn)用相脫節(jié)。財(cái)務(wù)分析的目的是找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,為決策提供依據(jù)。但許多企業(yè)在好不容易組織力量把財(cái)務(wù)分析做好之后,并沒(méi)有將分析的結(jié)果用于改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。其結(jié)果是,既浪費(fèi)了企業(yè)的有關(guān)資源,也使財(cái)務(wù)分析人員產(chǎn)生失落感,進(jìn)而影響了員工參與改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的積極性。
(2)在利用財(cái)務(wù)分析結(jié)果時(shí)容易從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是多方面的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況也是多方面的,財(cái)務(wù)分析所得到的結(jié)果也應(yīng)是多方面的。一些企業(yè)在將財(cái)務(wù)分析結(jié)果用于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理時(shí),往往只重視分析結(jié)果的一個(gè)方面,而較少重視和考慮另外一個(gè)方面,其結(jié)果是,企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)分析結(jié)果進(jìn)行的決策,使企業(yè)好不容易從一個(gè)極端中逃脫出來(lái),又陷入另外一個(gè)極端。
2 對(duì)策探討
(1)提高對(duì)財(cái)務(wù)分析重要性的認(rèn)識(shí)。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把財(cái)務(wù)分析作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要方法和手段來(lái)認(rèn)識(shí),在
企業(yè)中建立科學(xué)的財(cái)務(wù)分析制度,并通過(guò)分析不斷提高企業(yè)管理水平。其次,財(cái)務(wù)管理人員要認(rèn)識(shí)到搞好財(cái)務(wù)分析是發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中作用的最好途徑,要努力搞好財(cái)務(wù)分析,不斷提高分析質(zhì)量,為改善經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益提供科學(xué)可靠的依據(jù)。
(2)企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的財(cái)務(wù)分析制度。以制度來(lái)規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作不失為一種較好的舉措。盡管一些企業(yè)目前已建立了財(cái)務(wù)分析制度,但還很不健全。首先,在企業(yè)中應(yīng)設(shè)立專門的財(cái)務(wù)分析崗位,配備專門的財(cái)務(wù)分析人員;其次,應(yīng)在制度中明確財(cái)務(wù)分析的目的、任務(wù),明確財(cái)務(wù)分析人員的目標(biāo)和責(zé)任;再次,應(yīng)在制度中明確對(duì)分析工作質(zhì)量的要求。不論是方法的選擇,還是指標(biāo)的確定,企業(yè)應(yīng)有科學(xué)和統(tǒng)一的規(guī)范。
(3)深入實(shí)際調(diào)查研究。財(cái)務(wù)分析要在報(bào)表資料齊全和充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編寫。企業(yè)財(cái)務(wù)人員要充分運(yùn)用多種科學(xué)分析方法,為企業(yè)提供有理有據(jù),富有說(shuō)明力和建設(shè)性的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。要經(jīng)常深入實(shí)際、經(jīng)過(guò)調(diào)查、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題,分析要有的放矢,講求實(shí)效,針對(duì)性強(qiáng),反映問(wèn)題直截了當(dāng)。
(4)加強(qiáng)事前預(yù)測(cè)分析,提高資金使用效果。企業(yè)會(huì)計(jì)要從以往的事后反映和監(jiān)督的舊框框中解脫出來(lái),開(kāi)展事前預(yù)測(cè)和決策。決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心,關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn)。決策的制定來(lái)源于科學(xué)的預(yù)測(cè)。會(huì)計(jì)人員要用準(zhǔn)確的資料,科學(xué)的方法做出會(huì)計(jì)預(yù)測(cè),當(dāng)好企業(yè)的參謀。
(5)提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),不斷適應(yīng)財(cái)務(wù)分析工作的要求。如前所述,企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的財(cái)務(wù)分析崗位,培養(yǎng)專門的財(cái)務(wù)分析人員,既要注重培養(yǎng)其基本的財(cái)務(wù)分析能力,以及對(duì)內(nèi)及對(duì)外報(bào)表等財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)來(lái)源合理修正的能
力,也要注重培養(yǎng)其綜合分析能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：淺析；企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系；完善；激勵(lì)兼容
一、問(wèn)題的提出
單對(duì)企業(yè)管理的歷史邏輯方面進(jìn)行考察，從泰羅建立“科學(xué)管理制度”起，直到現(xiàn)代管理思想的成型。企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)員工本性的假設(shè)，經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人，以及所謂“復(fù)雜人”的過(guò)度。這些蘊(yùn)涵著哲學(xué)意味的假設(shè)，直接影響企業(yè)管理者對(duì)待員工的態(tài)度，進(jìn)而在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理體系上，就存在著顯著的差異性?；诮M織資源的角度，來(lái)看待企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系，其無(wú)非是管理者將企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)為“人與物”的資源進(jìn)行結(jié)合，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
人與物的單純結(jié)合，構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)力系統(tǒng)。根據(jù)歷史唯物主義原理，生產(chǎn)力只有建立在與之相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系下，才能有效推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。因此，如何在新時(shí)期建構(gòu)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理體系的完善，就成為管理者需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。“管理”本身具有雙重屬性，其中的社會(huì)屬性就具體表現(xiàn)為：生產(chǎn)關(guān)系的建立。新時(shí)期，在構(gòu)建和諧社會(huì)的要求下，若將該理念引入企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系的完善上，其完善與否的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)則是：在激勵(lì)機(jī)制有關(guān)“激勵(lì)兼容”的建構(gòu)下，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工健康和諧發(fā)展的同時(shí)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。因此，問(wèn)題就自然轉(zhuǎn)換成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上來(lái)了。
綜上所述，本文以“淺析企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系的完善”為題，其目的就在于新時(shí)期在構(gòu)建和諧社會(huì)的要求下，如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理進(jìn)行探討。
二、分析框架的建立
上文，筆者提出了企業(yè)目標(biāo)管理的社會(huì)屬性，既反映為企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系的建構(gòu)。并且，提出新時(shí)期企業(yè)所開(kāi)展的目標(biāo)管理活動(dòng)，應(yīng)遵循“激勵(lì)兼容”的原理。同時(shí)，基于特定地域的非正式制度，將對(duì)企業(yè)員工行為偏好形成趨同性的影響。因此，本文還將地域文化、習(xí)俗嵌入企業(yè)目標(biāo)管理的構(gòu)建之中。
（一）關(guān)于“激勵(lì)兼容”的分析框架
“激勵(lì)兼容”思想源于赫維茨的機(jī)制設(shè)計(jì)理論。機(jī)制設(shè)計(jì)理論始于赫維茨20世紀(jì)60時(shí)年代的開(kāi)創(chuàng)性文獻(xiàn)。在赫維茨的定義中，“機(jī)制”被描述為一個(gè)信息系統(tǒng)和一個(gè)基于信息系統(tǒng)的配置規(guī)則。在此基礎(chǔ)上，機(jī)制設(shè)計(jì)理論討論的問(wèn)題是：對(duì)于任意一個(gè)想要達(dá)到的既定目標(biāo)，能否設(shè)計(jì)出一個(gè)經(jīng)濟(jì)機(jī)制并且怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)機(jī)制，使得經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者的個(gè)人利益和設(shè)計(jì)者既定目標(biāo)一致——即每個(gè)人主觀上追求個(gè)人利益時(shí)，客觀上也同時(shí)達(dá)到了機(jī)制設(shè)計(jì)者既定的目標(biāo)。
（二）關(guān)于非正式制度的分析框架
非正式制度源于制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析視角。具體而言，非正式制度主要體現(xiàn)為文化、習(xí)俗、慣例等自發(fā)形成的制度安排。該制度安排的形成機(jī)理，可以通過(guò)演化博弈思想來(lái)詮釋。作為博弈均衡的產(chǎn)物——非正式制度，又通過(guò)群體內(nèi)部的學(xué)習(xí)、模仿效應(yīng)，逐步產(chǎn)生同吸效果。而該同吸效果所形成的穩(wěn)態(tài)因子，嵌入個(gè)體的行為基因中，通過(guò)個(gè)體間的反復(fù)適應(yīng)，最終形成具有地域特征的行為偏好。本文之所以強(qiáng)調(diào)它的重要性，就在于植根于不同地域文化背景下的行為偏好，如，西部地區(qū)表現(xiàn)為：勤勉、積極的精神面貌。在這種精神面貌下所建構(gòu)的“激勵(lì)兼容”的實(shí)施路徑，也應(yīng)不同于其他地區(qū)。
三、“激勵(lì)兼容”原理下企業(yè)目標(biāo)管理的要求
仍然從組織資源的角度，來(lái)考察企業(yè)的目標(biāo)管理。從一般意義上理解企業(yè)的目標(biāo)導(dǎo)向，應(yīng)是追求最大化的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的獲得，需要組織資源的有效整合，即：在實(shí)現(xiàn)了員工利益訴求的前提下，形成員工與生產(chǎn)資料的有效結(jié)合。只有這樣，才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，如何合理的滿足員工的利益訴求，自然就成為企業(yè)目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。
根據(jù)現(xiàn)代管理理論可知，企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)分解的原則是，各分目標(biāo)所形成的合力能最終實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。已知：目標(biāo)管理的社會(huì)層面，表現(xiàn)為一種企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系；企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力相適應(yīng)，將會(huì)極大的推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。從而，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。那么，如何調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系，進(jìn)而形成與企業(yè)生產(chǎn)力相適應(yīng)的局面呢?？梢詮膬蓚€(gè)方面進(jìn)行破題：一是建立完善的企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)；二是形成完善的激勵(lì)機(jī)制的制度安排。其中，激勵(lì)機(jī)制制度安排的主要內(nèi)容，就是所謂企業(yè)薪酬分配制度。
綜上所述，“激勵(lì)兼容”原理下企業(yè)目標(biāo)管理的要求，便是形成合理的企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系，該關(guān)系在滿足員工的利益訴求的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總目標(biāo)。
四、上述要求背景下企業(yè)目標(biāo)管理的具體建構(gòu)
具體就企業(yè)薪酬分配制度而言，這是企業(yè)目標(biāo)管理的重點(diǎn)也是難點(diǎn)。其主要的難題就在于：被激勵(lì)的一方可能出于自利動(dòng)機(jī)，而具有機(jī)會(huì)主義行為的偏好，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由此，基于該現(xiàn)實(shí)可能，本文在薪酬分配制度的構(gòu)建上，遵循“滿意原則”。
（一）針對(duì)企業(yè)高層的目標(biāo)管理
根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度，經(jīng)理開(kāi)展具體的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。由此，這就形成了典型的委托—關(guān)系。董事會(huì)如何在有限的監(jiān)督條件下，保證經(jīng)理能夠按照董事會(huì)的意圖實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。其中，對(duì)經(jīng)理的高管們進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，則是必不可少的環(huán)節(jié)。具體而言，可以建構(gòu)以下激勵(lì)的薪酬分配形式：如對(duì)上市公司而言，授予企業(yè)高管一定數(shù)量的期權(quán)，高管可以在某事先約定的價(jià)格購(gòu)買企業(yè)股票。顯然，當(dāng)企業(yè)股票價(jià)格高于授予期權(quán)所指定的價(jià)格時(shí)，高管行使期權(quán)購(gòu)買股票，可以通過(guò)在指定價(jià)格購(gòu)買，市場(chǎng)價(jià)格賣出，從而獲利。由此，高管就會(huì)有動(dòng)力提高企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值，從而提高企業(yè)股價(jià)，并可以從中獲得收益。
（二）針對(duì)企業(yè)中層的目標(biāo)管理
根據(jù)企業(yè)定，經(jīng)理下屬部門的管理者由經(jīng)理任命，下屬管理者對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)。因此，關(guān)乎下屬部門人員的目標(biāo)管理，則由經(jīng)理來(lái)完成。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的層次上來(lái)考察，中層部門的管理者主要面對(duì)的是戰(zhàn)術(shù)管理；同時(shí)，在對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益所產(chǎn)生影響的權(quán)重上，各部門管理者遠(yuǎn)不及高管。因此，從大方向來(lái)進(jìn)行目標(biāo)管理，其薪酬總量應(yīng)控制在合理的程度上。
并且，在具體的戰(zhàn)術(shù)管理層面，各職能部門的工作重點(diǎn)與特點(diǎn)也不相同。因此，還需根據(jù)各職能部門的特征，來(lái)進(jìn)行合理的目標(biāo)管理安排。以下，分別就技術(shù)部門、市場(chǎng)推廣部門來(lái)進(jìn)行考察。
1.企業(yè)技術(shù)部門人員的目標(biāo)管理。在具體的構(gòu)建中，可以按照任務(wù)項(xiàng)目為單元，由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行小組內(nèi)部的薪酬分配。其原因就在于，在小單元的工作過(guò)程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在監(jiān)督、測(cè)評(píng)小組成員的工作績(jī)效，具有天然的優(yōu)勢(shì)。關(guān)于項(xiàng)目小組可分配的金額，可以通過(guò)設(shè)定，與該項(xiàng)目的市場(chǎng)貨幣評(píng)價(jià)相應(yīng)的提成比例來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2.企業(yè)營(yíng)銷部門的目標(biāo)管理。受到市場(chǎng)推廣工作自身特點(diǎn)的影響，企業(yè)很難時(shí)刻監(jiān)督、評(píng)價(jià)該部門員工的實(shí)際工作績(jī)效。因此，在構(gòu)建薪酬分配制度時(shí)，應(yīng)著重對(duì)員工工作結(jié)果的考察。即，根據(jù)員工簽定訂單的金額，按照一定的比例給予提成；同時(shí)，為了保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最大實(shí)現(xiàn)，該提成還需與訂單最后的資金回收率掛鉤。這樣，可以有效的防止企業(yè)市場(chǎng)推廣人員，發(fā)生機(jī)會(huì)主義行為。
五、小結(jié)
將企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系的完善進(jìn)行具體化，就轉(zhuǎn)換成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，在建構(gòu)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上有兩種途徑：一是建立完善的企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)；二是形成完善的激勵(lì)機(jī)制的制度安排。限于篇幅，本文主要就后者進(jìn)行了探究。經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)：建立在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不斷細(xì)分基礎(chǔ)之上的，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系，如何有效促進(jìn)各部門之間、部門內(nèi)部員工之間的分工與協(xié)作，其手段主要通過(guò)對(duì)“薪酬分配機(jī)制”的合理利用。在合理設(shè)計(jì)薪酬分配機(jī)制時(shí)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)科層結(jié)構(gòu)的特征來(lái)進(jìn)行。對(duì)于企業(yè)的高管、中層干部，以及部門內(nèi)部的員工來(lái)說(shuō)，各自新酬組成結(jié)構(gòu)是不同的。并且，不同職能部門由于工作性質(zhì)的差異，其薪酬構(gòu)成與計(jì)算也應(yīng)存在區(qū)別。
現(xiàn)代企業(yè)特別是部分高科技企業(yè)，往往以項(xiàng)目小組的形式開(kāi)展工作，即其組織結(jié)構(gòu)可以被看作為：矩陣型，由此，針對(duì)項(xiàng)目小組的工作特征，合理進(jìn)行新酬體系的設(shè)計(jì)，也是處于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系中重要的工作。因此，本文建議合理對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行授權(quán)。
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