發(fā)布時(shí)間：2023-07-28 17:01:27
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的社交媒體價(jià)值樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
擁抱數(shù)碼革命的老牌時(shí)裝屋
在眾多大牌奢侈品中Burberry可謂當(dāng)之無愧的激進(jìn)派。早于2009年，Burberry就推出向品牌經(jīng)典標(biāo)志風(fēng)衣致敬的社交網(wǎng)站平臺(tái)artofthetrench.com。創(chuàng)意總監(jiān)Christopher Bailey表示，“Artofthetrench.com歌頌我們標(biāo)志性的風(fēng)衣：每個(gè)人都有一個(gè)關(guān)于外衣的故事，或許是首次邂逅一件外衣的故事；我喜歡這個(gè)主意，讓來自世界每個(gè)角落的人都可以分享自己與其風(fēng)衣的故事和圖像，以及對(duì)于Burberry風(fēng)衣和穿上它的不同看法。”而網(wǎng)站瀏覽者除了能選出最喜愛的相片評(píng)論，還能轉(zhuǎn)載至其社交網(wǎng)站(包括Facebook和Twitter)分享觀點(diǎn)，甚至可將精選相片上傳至網(wǎng)站，共建一個(gè)全球性的反映個(gè)人風(fēng)衣風(fēng)格的圖像庫(kù)。品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)性在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展示得一覽無遺。
從數(shù)字互動(dòng)宣傳到T臺(tái)時(shí)裝秀現(xiàn)場(chǎng)直播，再到運(yùn)用全新技術(shù)打造全球性“零售劇場(chǎng)”環(huán)境以及各種創(chuàng)新的社交媒介活動(dòng)，Burberry在社交媒體和電子媒介的探索之路上高歌猛進(jìn)。在Facebook上，Burberry已經(jīng)擁有1000多萬(wàn)粉絲，Twitter上的粉絲也達(dá)到70萬(wàn)。Burberry的試水經(jīng)驗(yàn)引得其他大牌紛紛效仿。Dior在中國(guó)的開心網(wǎng)上進(jìn)行了全球廣告中國(guó)首發(fā)，就吸引了超過63萬(wàn)用戶訪問；甚至在蘋果的App Store里，用戶已經(jīng)可以下載Gucci、Valentino、CHANEL、Tiffany等品牌的應(yīng)用軟件。
誘人而危險(xiǎn)的“雙刃劍”
通過社交媒體的極速傳播，奢侈品牌的公眾認(rèn)知度提升到了前所未有的高度。但這把“雙刃劍”可以通過短時(shí)間內(nèi)“刷屏”達(dá)到宣傳品牌的效果，同時(shí)也可能因?yàn)橐粭l負(fù)面消息瞬間讓公司深陷輿論漩渦。最顯著的反面教材當(dāng)屬Dior前創(chuàng)意總監(jiān)約翰·加利亞諾辱罵猶太夫婦被捕事件，該則負(fù)面消息在Twitter上掀起網(wǎng)友1.6萬(wàn)次的大討論，對(duì)品牌的危機(jī)公關(guān)能力提出了新的挑戰(zhàn)。
此外，社交媒體之于奢侈品牌的作用，除了在“叫好”之余，是否能夠“叫座”？為奢侈品帶來實(shí)際的銷售和盈利，才是雙方都感興趣的話題。社交媒體與電子商務(wù)(E-Commerce)的結(jié)合也將成為奢侈品營(yíng)銷新一輪的進(jìn)化趨勢(shì)。Facebook這一社交媒體巨頭尋求全新收益來源的訴求可以作為最佳佐證，尤其是在今年5月首次公開募股的結(jié)果難如人意之時(shí)。該公司決定開始針對(duì)原來向品牌提供的免費(fèi)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。商戶若繼續(xù)使用Facebook服務(wù)，則必須購(gòu)買廣告，換言之，這一舉措也開放了商戶企業(yè)與客戶之間的交易渠道。
然而對(duì)于Facebook試水電子商務(wù)的舉動(dòng)，不少品牌持質(zhì)疑態(tài)度。他們認(rèn)為Facebook有很多渠道可以盈利，但電子商務(wù)的前景并不樂觀。眾所周知，幾乎沒有人會(huì)在點(diǎn)擊了“喜歡”按鍵后還會(huì)去訪問粉絲主頁(yè)。社交網(wǎng)絡(luò)鏈接在增加訪問量上的作用上已十分有限，更不用說實(shí)際的盈利可能性。在媒體平臺(tái)不斷探索盈利模式的同時(shí)，品牌們對(duì)于社交媒體所提供的商務(wù)平臺(tái)也各有評(píng)論，褒貶不一。Nordstrom去年在Facebook上嘗試了短期的限定范圍商務(wù)測(cè)試。公司發(fā)言人表示：“因?yàn)楣δ苡邢蓿覀冎饕性谏倭可唐菲奉惿?。消費(fèi)者可以從我們的facebook墻面上直接將商品添加到購(gòu)物車。但通過測(cè)試我們發(fā)現(xiàn)這一功能實(shí)際并未對(duì)客戶產(chǎn)生顯著的刺激?！?，他還指出，“Twitter是一個(gè)很棒的方式，讓我們能迅速?gòu)V泛地與顧客聯(lián)系溝通并解決問題。如果能在社交媒體上處理得當(dāng)，品牌銷售會(huì)隨之增長(zhǎng)?！眾W斯卡·德拉倫塔(Oscar de la Renta)品牌首席執(zhí)行官亞歷山大·保倫也表示，“我們?nèi)苑浅嶂杂谏缃幻襟w提供的商務(wù)服務(wù)，F(xiàn)-Commerce(facebook商務(wù))當(dāng)然是不可或缺的部分?！?/p>
【關(guān)鍵詞】新媒體；社會(huì)主義核心價(jià)值體系；教學(xué)實(shí)效性
社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國(guó)之魂，是社會(huì)主義先進(jìn)文化的精髓。而大學(xué)生是我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，擔(dān)負(fù)著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育具有非常重要的戰(zhàn)略意義。而社會(huì)主義核心價(jià)值體系所包括的基本內(nèi)容——指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀的教育，在高校主要是通過各門思想政治理論課來進(jìn)行的。因此，對(duì)當(dāng)前高校社會(huì)主義核心價(jià)值體系教學(xué)方面存在的問題進(jìn)行揭示和分析，能有效地加強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性，以提高教學(xué)的實(shí)效性。
當(dāng)前社會(huì)主義核心價(jià)值體系教學(xué)實(shí)效性存在的主要問題
由于黨和國(guó)家對(duì)大學(xué)生思想政治理論教育的高度重視和廣大高校思想政治理論課教師的不斷努力，當(dāng)前大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系有了非常高的認(rèn)同度，然而他們對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性以及理論運(yùn)用能力卻非常低。
從教育部對(duì)全國(guó)高校大學(xué)生思想政治狀況滾動(dòng)調(diào)查來看，大學(xué)生的思想政治狀況總體上是積極、健康、向上的。[1]如2009年調(diào)查顯示，高校學(xué)生堅(jiān)決擁護(hù)指導(dǎo)思想，中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想。99.1%的大學(xué)生對(duì)黨和政府成功舉辦北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)表示“非常滿意”或“滿意”等。在榮辱觀方面，有89％的大學(xué)生不同意“金錢高于人格”的說法等。[2]再如2011年調(diào)查顯示，當(dāng)前高校學(xué)生價(jià)值觀主流積極向上，對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系高度認(rèn)同。充分表明當(dāng)代大學(xué)生正在成為中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者、社會(huì)主義核心價(jià)值體系的積極踐行者。95.2%的學(xué)生認(rèn)同“誠(chéng)信是做人之本”；94.2%的學(xué)生認(rèn)同“孝是做人之根，百善之首”，認(rèn)同“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”。高校學(xué)生學(xué)風(fēng)良好，對(duì)考試作弊、論文抄襲、逃課等現(xiàn)象，絕大多數(shù)學(xué)生明確表示反對(duì)等。[3]以上調(diào)查表明，大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系認(rèn)同度是非常高的。
但另一方面，他們對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性以及理論運(yùn)用能力又非常低。如北京地區(qū)信息員在高校聽課情況的調(diào)查表明，各高校課堂差異較大，盡管學(xué)生到課率有了明顯提高，但課堂聽課率不太理想，普遍存在著打手機(jī)、看課外書、說話、睡覺、隨意進(jìn)出教室、吃東西、寫作業(yè)的現(xiàn)象，明顯存在“教”與“學(xué)”一頭熱、一頭冷的現(xiàn)象。[4]從對(duì)大學(xué)生的問卷調(diào)查及作業(yè)分析中了解到，有不少大學(xué)生對(duì)于理論的學(xué)習(xí)，只是為了應(yīng)付考試，死記硬背一些概念，沒有把理論變成思想的主導(dǎo)、行為的指南和認(rèn)識(shí)世界、改造世界的強(qiáng)大的思想武器。[5]大學(xué)生今天在高校學(xué)習(xí)，明天就將走向社會(huì)，成為社會(huì)主義的建設(shè)者，也是高層次人才和黨政干部隊(duì)伍的重要來源。他們?cè)谏鐣?huì)主義核心價(jià)值體系方面僅僅有基本的認(rèn)同是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)檫@種認(rèn)同往往偏重于個(gè)人感受和情緒，還未完全上升為理性認(rèn)識(shí)，今后容易產(chǎn)生懷疑動(dòng)搖情緒以及政治信仰迷茫、理想信念模糊、道德認(rèn)知和道德行為相背離的狀況。
一般來說，人們對(duì)認(rèn)同的喜歡的事情應(yīng)該是主動(dòng)積極的，大學(xué)生既然出現(xiàn)了對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系非常高的認(rèn)同度，相應(yīng)的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性也應(yīng)該非常高才對(duì)。為什么出現(xiàn)了認(rèn)同度高而學(xué)習(xí)的積極性低的現(xiàn)象呢·為什么他們不善于運(yùn)用理論來分析解決問題呢·
基于新媒體背景對(duì)當(dāng)前教學(xué)實(shí)效性問題的探析
關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；社會(huì)主義核心價(jià)值觀；高校教育
社會(huì)主義核心價(jià)值觀是反映人們價(jià)值訴求的“最大公約數(shù)”，是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的高度重視和集中表達(dá)。培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀是增強(qiáng)我國(guó)實(shí)力的必然選擇。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以其為依托的新媒體逐漸成為當(dāng)代人們使用頻率最高的媒介平臺(tái)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)課堂進(jìn)教材進(jìn)頭腦成為高校教育工作的重要任務(wù)。為此，探討新媒體背景下大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育就具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
一、研究對(duì)象及方法
為了深入了解大學(xué)生對(duì)新媒體的使用現(xiàn)狀以及新媒體對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀教育產(chǎn)生的影響，本研究主要基于問卷調(diào)查。調(diào)查對(duì)象涵蓋遼寧師范大學(xué)、大連醫(yī)科大學(xué)、大連理工大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、大連大學(xué)等五所高校。調(diào)查內(nèi)容主要包括大學(xué)生使用新媒體的現(xiàn)狀、大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的了解情況、新媒體對(duì)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的影響等幾方面。通過SPSS Statistics 17.0對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
本調(diào)查共發(fā)放問卷320份，回收有效問卷309份，問卷有效率為96.6%。從基本情況來看，樣本的性別、年級(jí)以及專業(yè)分布都比較均衡。
二、數(shù)據(jù)分析
（一）大學(xué)生對(duì)新媒體的使用狀況
1. 大學(xué)生使用新媒體時(shí)長(zhǎng)分析
新媒體作為一個(gè)比較全新的概念，為此我們調(diào)查了大學(xué)生對(duì)新媒體的了解程度，有高達(dá)61%的學(xué)生會(huì)使用，但不是很了解，非常了解的學(xué)生比重也才只有36%，不使用和不經(jīng)常使用的學(xué)生只有1%和2%。處于這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，對(duì)新媒體的需求愈來愈大，作為未來時(shí)代的領(lǐng)軍人物的大學(xué)生，對(duì)新媒體的了解關(guān)注度應(yīng)該得到重視。
在當(dāng)今的時(shí)代下，人們的生活也發(fā)生了變化 ， 54%的大學(xué)生認(rèn)為移動(dòng)新媒體，如手機(jī)、電腦對(duì)生活的影響最大，有43%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新媒體，如微信、微博對(duì)生活的影響大。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展進(jìn)步，數(shù)字新媒體如數(shù)字電視、mp4逐漸退出人們的生活，只有3%的大學(xué)生認(rèn)為其對(duì)生活有影響。
對(duì)本次調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析表明，大學(xué)生平均每天使用新媒體的時(shí)間非常之久，大學(xué)生使用新媒體時(shí)間大于4小時(shí)的有179人，占總樣本的58%，而每天上網(wǎng)時(shí)間少于1小時(shí)的有15人，僅占總樣本的5%。
通過以上這兩組數(shù)據(jù)，可以看出新媒體對(duì)大學(xué)生的影響不可忽視，其中影響最大的就是移動(dòng)新媒體和網(wǎng)絡(luò)。近期社會(huì)上出現(xiàn)了一個(gè)流行詞――“低頭族”，形容的就是那些高度依賴于新媒體并且長(zhǎng)時(shí)間使用的人，這一現(xiàn)象值得我們深思和反省。
2. 大學(xué)生使用新媒體動(dòng)機(jī)分析
新媒體以其強(qiáng)大的交互性實(shí)現(xiàn)了信息的互動(dòng)和雙向交流，隨著新媒體的發(fā)展，為大學(xué)生帶來了國(guó)內(nèi)外種類繁多的信息資源。大學(xué)生利用新媒體的動(dòng)機(jī)主要集中在三方面，分別為：查閱資料、溝通交流、休閑娛樂，所選擇的樣本數(shù)量占總樣本的百分比分別為79%、61%和46%。
這也給我們帶來了啟示，在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀教育時(shí)，應(yīng)該充分利用新媒體這一重要載體，新媒體使各類教育資源共享程度提高，其傳播內(nèi)容豐富多樣，將零散的信息整合到一起生動(dòng)詮釋社會(huì)主義核心價(jià)值觀，豐富多樣的信息方便大學(xué)生查找并且時(shí)刻影響著他們價(jià)值觀的構(gòu)建。高校的教育模式不僅僅局限于單向的通過向大學(xué)生傳授書本上枯燥乏味的漢字，反而可以利用聲畫結(jié)合、圖文并茂的方式將政治理論話題轉(zhuǎn)化成貼近大學(xué)生生活的語(yǔ)言，有助于其自身價(jià)值觀的構(gòu)建和養(yǎng)成。
（二）大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀了解情況及對(duì)新媒體宣傳態(tài)度分析
1. 大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的了解情況及態(tài)度分析
為響應(yīng)黨的號(hào)召，大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的了解程度進(jìn)行了調(diào)查。有5%的大學(xué)生非常了解，然而有7%的大學(xué)生完全不知道社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)容，半數(shù)以上的學(xué)生知道一些，所占比例達(dá)到62%，還有26%的大學(xué)生只停留在了知道這一淺顯的層面。
正確的價(jià)值觀真正被人民群眾普遍認(rèn)同，才能為人們所自覺遵守。關(guān)于大學(xué)生對(duì)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系的態(tài)度，我們得出75%的學(xué)生認(rèn)為非常有必要而且能夠?qū)崿F(xiàn)，有14%學(xué)生認(rèn)為有必要但是難以實(shí)現(xiàn)，模糊不清和認(rèn)為沒有實(shí)際意義的大學(xué)生仍占有6%和5%的比重。
2. 大學(xué)生對(duì)新媒體宣傳的態(tài)度分析
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分，高校本可以利用這一媒介對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育。但通過調(diào)查我們可知，當(dāng)大學(xué)生看到新媒體上對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳時(shí)，僅僅只有4%的人會(huì)仔細(xì)閱讀；了解詳細(xì)內(nèi)容，而有58%的人會(huì)選擇直接關(guān)閉；38%的人會(huì)選擇性的看一些感興趣的內(nèi)容。這表明，大學(xué)生會(huì)主動(dòng)了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀，從而我們可以指導(dǎo)利用新媒體并采取合理的教育方法，能夠使大學(xué)生積極有效地接受相關(guān)信息。
（三）新媒體對(duì)當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀的影響分析
網(wǎng)絡(luò)新媒體影響著大學(xué)生生活的方方面面，他們?cè)诮邮芫W(wǎng)絡(luò)新媒體的過程當(dāng)中是否會(huì)受到其影響，通過調(diào)查得出了一些數(shù)據(jù)。有54%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)三觀有影響但不大，只有8%的學(xué)生認(rèn)為沒有影響，能夠堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，受網(wǎng)絡(luò)新媒體影響很大的學(xué)生所占比重達(dá)到38%。
在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，新媒體充分利用了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播不受時(shí)間和空間限制的優(yōu)勢(shì)，突破了傳統(tǒng)傳播媒介在信息Y源共享上的不足，比如網(wǎng)友可以借助新媒體及時(shí)收聽收看政府工作報(bào)告、了解國(guó)家大事、掌握國(guó)家政策導(dǎo)向，登陸政府網(wǎng)隨處可見社會(huì)主義核心價(jià)值觀的相關(guān)內(nèi)容，這為高校對(duì)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培養(yǎng)提供了更加便利的條件，借助新媒體資源共享的特點(diǎn)并結(jié)合高校自身實(shí)際情況對(duì)大學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀教育，可以充分提高大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)新媒體之所以更加被大學(xué)生所接受，主要原因在于其滿足了大學(xué)生與人交往的需求、使大學(xué)生與其的社會(huì)關(guān)系之間有更`活的互動(dòng)。有59%的大學(xué)生認(rèn)為這樣一種互動(dòng)鍛煉了個(gè)人的獨(dú)立思考能力，增強(qiáng)了對(duì)事物的分析力和判斷力；有22%的學(xué)生認(rèn)為互動(dòng)提供了一個(gè)發(fā)表個(gè)人看法和見解的平臺(tái)，只有13%的學(xué)生認(rèn)為這種互動(dòng)有利于獲得新思想，進(jìn)而培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
隨著新媒體的發(fā)展，使人們可以借助互聯(lián)網(wǎng)在高校中與外界進(jìn)行交往，高校也可以借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng)。新媒體打破了時(shí)空的局限，當(dāng)代大學(xué)生可以不受時(shí)間、空間的限制讀書看報(bào)、了解國(guó)內(nèi)外新聞、觀看視頻和高清圖片，進(jìn)而了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀的真正內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)交往又可以使大學(xué)生與交往對(duì)象分享原創(chuàng)信息、視頻、文字等，自由地表達(dá)自己的價(jià)值觀和價(jià)值取向，提高了他們的興趣和熱情，增強(qiáng)了其對(duì)負(fù)責(zé)多樣信息的判斷能力。
三、結(jié)論及問題
通過調(diào)查，我們初步掌握了當(dāng)代大學(xué)生使用新媒體的情況，一定程度上了解了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同情況，并發(fā)現(xiàn)了新媒體對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的影響及二者之間的關(guān)系。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：1.當(dāng)代大學(xué)生而言，新媒體已經(jīng)成為他們查閱資料、溝通交流、休閑娛樂的重要工具。2.大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的了解程度比較高，但缺乏深入細(xì)致的了解。3.新媒體對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活影響較大，但對(duì)新媒體的利用程度不高。
在此次調(diào)查中較為突出的問題有以下幾點(diǎn)。
（一）信息碎片化使大學(xué)生的核心價(jià)值觀教育“碎片化”
由于大學(xué)生可以根據(jù)自身偏好呈現(xiàn)蜂窩狀態(tài)選擇性地接受信息，其結(jié)果就是核心價(jià)值觀以“碎片化”的形式為大學(xué)生們所接受。有些網(wǎng)絡(luò)上的帖子，大都靠加以修飾的標(biāo)題來吸引大家眼球，實(shí)際上并沒有真正切實(shí)的意義，這就導(dǎo)致核心價(jià)值觀的相關(guān)內(nèi)容以碎片化的形式傳播開來。
（二）良莠不齊的信息模糊了大學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
新媒體為大學(xué)生提供了時(shí)代最新的內(nèi)容，豐富了大學(xué)生的信息資源，其中難免有大量質(zhì)量較低的信息，這些都嚴(yán)重沖擊了大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，降低了大學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)上流傳著老人跌倒路人對(duì)其視而不見的新聞，這一“道德滑坡”現(xiàn)象引起的深思。
（三）社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播受到?jīng)_擊
價(jià)值權(quán)威是社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力，是各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的終極力量所在，缺乏了勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致社會(huì)的倒退，不利于社會(huì)的發(fā)展。價(jià)值權(quán)威的喪失在很大程度上讓大學(xué)生的心靈躁動(dòng)，容易產(chǎn)生浮躁的狀態(tài)，不利于大學(xué)生的發(fā)展進(jìn)步。
四、新媒體環(huán)境下加強(qiáng)大學(xué)生價(jià)值觀教育的對(duì)策
（一）健全新媒體監(jiān)督治理的法律法規(guī)
當(dāng)前時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)新媒體向大學(xué)生傳播各種垃圾信息、不良信息，直接嚴(yán)重影響了大學(xué)生價(jià)值觀的構(gòu)建。一些有關(guān)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的公約早就頒布了，但時(shí)至今日，對(duì)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新媒體管理的法律法規(guī)仍有待進(jìn)一步健全、完善，因此，政府主管部門要從社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的角度加強(qiáng)對(duì)媒體的監(jiān)管，加強(qiáng)法律監(jiān)督，凈化社會(huì)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（二）重視對(duì)新媒體的引導(dǎo)，加強(qiáng)新媒體信息隊(duì)伍建設(shè)
隨著現(xiàn)代新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，其對(duì)社會(huì)質(zhì)疑核心價(jià)值觀的傳播起到越來越重的作用。大學(xué)生的價(jià)值觀念總會(huì)受到新媒體的影響，再加上大學(xué)生是我們社會(huì)主義發(fā)展的后備力量，其思想動(dòng)態(tài)、價(jià)值觀念足以影響社會(huì)的發(fā)展，因此，政府部門亟需引導(dǎo)新媒體發(fā)揮更加積極的作用。
（三）新媒體在運(yùn)作過程中要加強(qiáng)內(nèi)容的審核
新媒體的發(fā)展，豐富了大學(xué)生的生活，但由于新媒體傳播的信息存在良莠不齊的現(xiàn)象，大學(xué)生在接受信息的過程中難免受到不良信息的影響，從而使其價(jià)值觀建設(shè)受到消極影響。因此，新媒體在運(yùn)作過程中要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的審核，并設(shè)置隨時(shí)監(jiān)督互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的系統(tǒng)，若出現(xiàn)低俗、虛假信息及時(shí)清理，用核心價(jià)值觀占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，營(yíng)造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（四）加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造積極向上的校園文化
培育核心價(jià)值觀離不開持續(xù)的灌輸，應(yīng)將社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育融入到高校人才培養(yǎng)的全過程，將宣傳核心價(jià)值觀真正落實(shí)到每一堂課。在課堂教學(xué)方面，改進(jìn)思想政治教育方式、創(chuàng)新教學(xué)模式。不僅要讓大學(xué)生了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀的產(chǎn)生、發(fā)展，而且要發(fā)現(xiàn)大學(xué)生價(jià)值觀構(gòu)建過程中的問題，因材施教著重解決。
（五）提高大學(xué)生對(duì)信息的辨別能力，塑造獨(dú)立人格
生活在這樣一個(gè)信息龐雜的時(shí)代，大學(xué)生要具備一定的信息辨別能力。隨著新媒體的發(fā)展，帶給大學(xué)生各式各樣的信息，作為受眾群體，對(duì)信息的篩選或多或少都呈現(xiàn)被動(dòng)的趨勢(shì)。因此，需要大學(xué)生提高對(duì)信息的辨別能力，堅(jiān)決抵制消極、腐敗信息，同時(shí)自己也不低質(zhì)量的信息，要堅(jiān)持嚴(yán)于律己，為保持一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境獻(xiàn)出自己的力量。
五、結(jié)語(yǔ)
新媒體以其傳播速度之快、傳播范圍之廣無形中改變著大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活方式，也影響著高校對(duì)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育方式和內(nèi)容，但任何事物都具有兩面性，新媒體同樣如此。要正確對(duì)待新媒體給大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育帶來的利與弊，發(fā)揮政府、新媒體、高校與大學(xué)生自身的作用，趨利避害，最大限度的發(fā)掘新媒體的優(yōu)勢(shì)并運(yùn)用到具體實(shí)踐當(dāng)中，幫助大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，引導(dǎo)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。
參考文獻(xiàn)：
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“騰訊社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)的上線，是騰訊社會(huì)化變革最主要的動(dòng)作，是廣告產(chǎn)品全面向社交化升級(jí)的最重要環(huán)節(jié)?！彬v訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)總裁劉勝義接受采訪時(shí)說到，“整個(gè)騰訊的社交變革，包括有網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告產(chǎn)品、和騰訊營(yíng)銷方法論三大塊的全面升級(jí)?！?/p>
據(jù)了解，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體變革戰(zhàn)略已全面啟動(dòng)，騰訊社會(huì)化媒體和社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部融合也隨之展開，通過對(duì)旗下騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、騰訊微博、QQ空間等平臺(tái)的社交化改造以及平臺(tái)融合，進(jìn)而增強(qiáng)了騰訊的社交價(jià)值，提升了騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體在社會(huì)化營(yíng)銷領(lǐng)域的實(shí)效。
目前，騰訊微博與QQ空間已經(jīng)開始了全面的融合，完成后將形成全網(wǎng)最大最活躍的社交網(wǎng)絡(luò)。各媒體產(chǎn)品也將在戰(zhàn)略指導(dǎo)下進(jìn)行升級(jí)，比如：騰訊網(wǎng)將著力于向社交集成、產(chǎn)品智能、資訊交互三個(gè)方向發(fā)展，騰訊微博將朝著展現(xiàn)智能化、內(nèi)容簡(jiǎn)約化等方向發(fā)展，騰訊視頻則將朝著移動(dòng)化和社會(huì)化發(fā)展。
騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體變革的第二步是推出社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)，這是廣告產(chǎn)品全面向社交化升級(jí)后的聚合平臺(tái)。目前已有精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)投入了使用，初步在多個(gè)社交平臺(tái)展開投放，更多的社會(huì)化營(yíng)銷廣告產(chǎn)品會(huì)在后續(xù)推出。
除此之外，騰訊社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)的上線后，騰訊的營(yíng)銷資源將對(duì)廣告主開放，重點(diǎn)著力于平臺(tái)、工具和數(shù)據(jù)三個(gè)維度的開放。QQ空間的開放平臺(tái)和微博的微空間，目前都已經(jīng)開始為第三方提供開放式的自主營(yíng)銷服務(wù)，Discuz等平臺(tái)覆蓋的眾多社區(qū)，也將建立起廣泛的社交廣告聯(lián)盟。
最后，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體變革將帶來營(yíng)銷方法論的提升，新的方法論是基于社交化、人性化和便攜化的思考，將會(huì)在4月下旬出爐。升級(jí)后的騰訊智慧營(yíng)銷方法論將以影響人的內(nèi)心和價(jià)值觀為核心的營(yíng)銷3.0時(shí)代為背景，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)眼球經(jīng)濟(jì)向互動(dòng)經(jīng)濟(jì)演進(jìn)。
在營(yíng)銷3.0時(shí)代，“消費(fèi)者”被還原成“整體的人”、“豐富的人”，而不是以前簡(jiǎn)單的“目標(biāo)人群”，“交換”與“交易”被提升成“互動(dòng)”與“共鳴”，營(yíng)銷的價(jià)值主張從“功能與情感的差異化”被深化至“精神與價(jià)值觀的相應(yīng)”。品牌借助騰訊社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)，彼此間形成溝通與互融，也就真正的形成了“以人為本”的營(yíng)銷。毫無疑問，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體的社交化變革，最終目標(biāo)是為了讓網(wǎng)媒的用戶服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，變得更加的人性化。
數(shù)據(jù)顯示，2011年Facebook營(yíng)收達(dá)37.1億美元，凈利潤(rùn)達(dá)10億美元。其中80%的營(yíng)收來自于廣告。而騰訊目前90%的營(yíng)收來自于用戶的付費(fèi)，從Facebook在全球取得的成功，可以預(yù)見騰訊歷經(jīng)社會(huì)化變革后的光明前景。騰訊在國(guó)內(nèi)擁有數(shù)量最多的社交用戶，在社會(huì)化營(yíng)銷方面擁有巨大能量可以釋放，并有望籍此讓廣告主從中獲得更多營(yíng)銷價(jià)值。中國(guó)的社交廣告才初見端倪，很多廣告主對(duì)社交廣告及社會(huì)化營(yíng)銷的價(jià)值還處在認(rèn)知階段，騰訊率先引發(fā)的這場(chǎng)變革風(fēng)暴，將讓更多營(yíng)銷人認(rèn)識(shí)到“社會(huì)化營(yíng)銷”的實(shí)效。(來源：天極網(wǎng))
有研究表明：在社交媒體上與商業(yè)品牌有關(guān)聯(lián)的用戶中，70%會(huì)因?yàn)檫@層關(guān)系而最終購(gòu)買產(chǎn)品。如果進(jìn)一步分析，會(huì)發(fā)現(xiàn)其中19%的用戶會(huì)經(jīng)常購(gòu)買；29%的用戶偶爾購(gòu)買；22%的用戶至少購(gòu)買過一兩次。
社交媒體上的關(guān)注者(或好友)為企業(yè)提供了豐富的潛在客戶群。因此商業(yè)品牌在社交媒體上必須謹(jǐn)慎行事，提供與關(guān)注者相關(guān)的信息。有趣的是，Performics調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，除過量信息對(duì)社交媒體上的用戶關(guān)系會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響外，受訪者表示，他們切斷與商業(yè)品牌的社交關(guān)系的原因還包括：企業(yè)的內(nèi)容中沒有優(yōu)惠券、折扣以及促銷等信息(30%)；企業(yè)宣傳的價(jià)值和理念與自身不符(22%)；自己已經(jīng)關(guān)注了太多商業(yè)品牌(18%)。因此，對(duì)于商業(yè)品牌而言，需要做的是在社交媒體上為用戶提供真正有價(jià)值的信息。事實(shí)上，近22%的受訪者表示，他們不認(rèn)為在社交媒體上與商業(yè)品牌保持聯(lián)系有什么價(jià)值。
社交媒體營(yíng)銷需要見機(jī)行事
SocialVibe的研究表明，適度原則是維護(hù)社交媒體用戶關(guān)注的關(guān)鍵所在，過多信息會(huì)導(dǎo)致關(guān)注者取消關(guān)注。但是消費(fèi)者確實(shí)有關(guān)注商業(yè)品牌并獲取信息的需求。例如，16%的受訪者表示，他們?cè)谏缃幻襟w上關(guān)注商業(yè)品牌是為了及時(shí)獲得最新消息；23%的受訪者每周查看信息，每天查看的達(dá)到17%。這說明消費(fèi)者需要獲得商業(yè)品牌的信息，但是不需要太多。商業(yè)品牌進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷時(shí)面臨的挑戰(zhàn)是：如何才能適度的信息以迎合社交媒體上關(guān)注者們的喜好。
1.每年，視頻作為一種媒介都變得越來越重要，但同時(shí)，制作恰當(dāng)?shù)囊曨l內(nèi)容也變得越來越困難。這點(diǎn)過去已經(jīng)反復(fù)說過很多次了，在過去的幾年里，視頻出現(xiàn)回潮，而在2014年，企業(yè)已經(jīng)能從制作優(yōu)良的視頻內(nèi)容和營(yíng)銷活動(dòng)中獲得回報(bào)了。品牌視頻內(nèi)容不僅包括在Vine和Instagram(企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)在這些平臺(tái)上可以附加很多品牌價(jià)值)上面那些短視頻，還有很多長(zhǎng)視頻和YouTube上的內(nèi)容。
2、行業(yè)自身正在為來年科技顛覆創(chuàng)新做準(zhǔn)備。目前大家討論最多的，無疑是iPhone 6和其擁有的NFC功能。還有iWatch，和之前就引起不小轟動(dòng)的谷歌眼鏡。實(shí)際上，圍繞著明年很多潛在的技術(shù)顛覆創(chuàng)新以及他們將如何影響社交媒體的使用，人們有過很多討論(可能還有一些恐懼)。有趣的是，盡管有很多人表示技術(shù)將會(huì)對(duì)社交媒體產(chǎn)生影響，但是卻很少有人能夠準(zhǔn)確的說出會(huì)產(chǎn)生什么樣的營(yíng)銷。不過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)卻非常重要，比如Oculus Rift，它不僅能夠顛覆社交媒體，而且甚至可以顛覆人們未來分享內(nèi)容的方式。這點(diǎn)我們不可否認(rèn)，當(dāng)然也非常有趣。
3、在未來的幾年內(nèi)，非洲將會(huì)成為品牌商重點(diǎn)開發(fā)的市場(chǎng)。像Facebook和谷歌這樣的科技巨頭，他們會(huì)繼續(xù)自己開創(chuàng)性的工作，利用智能手機(jī)連接非洲大陸。很多敢于嘗鮮的品牌商也開始對(duì)非洲市場(chǎng)產(chǎn)生興趣，不僅開始布局，而且也開始制定相關(guān)的游戲規(guī)則。當(dāng)他們開始這么做時(shí)，下面幾點(diǎn)應(yīng)該要重點(diǎn)考慮到位：
不要把非洲看作是一個(gè)同質(zhì)市場(chǎng)，事實(shí)上，非洲是五個(gè)不同的市場(chǎng)(東，西，北，南，中部。)
非洲存在嚴(yán)重的高技術(shù)悖論，一些社區(qū)能夠快速應(yīng)用無人駕駛飛機(jī)，但卻沒有自來水…
非洲國(guó)家有一個(gè)顯著特點(diǎn)，那就是他們擁有世界上人口最多的年輕人，在不久的將來，這會(huì)形成一個(gè)巨大的購(gòu)買力。
在非洲，移動(dòng)手機(jī)并不是“第一個(gè)屏幕”。在大多數(shù)情況下，它是“唯一的屏幕”。
非洲人是樂觀、有抱負(fù)的------展示品牌/標(biāo)志會(huì)很酷。
非洲人會(huì)在交通上花費(fèi)大量時(shí)間，這是一個(gè)巨大的基于，很多使用老式交通系統(tǒng)，乘車上下班的人會(huì)長(zhǎng)時(shí)間使用智能手機(jī)。
4、隱私成了一種新社交。在過去的幾年時(shí)間里，像WhatsApp和Snapchat這樣的App應(yīng)用已經(jīng)應(yīng)用的非常廣發(fā)了，但是也只有在2014年，品牌商才開始留心這種隱私性很強(qiáng)的社交媒體。你可能聽說過香奈兒Channel 4在WhatsApp上做過營(yíng)銷，還有杜蕾斯在中國(guó)的微信上也推出了廣告，未來，品牌商會(huì)對(duì)這些平臺(tái)的興趣越來越大。
5、把社交媒體當(dāng)作命令中心，創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，或是移動(dòng)訪問內(nèi)容池，等等….如何在社交媒體上與用戶“交流”這個(gè)問題，終于讓品牌商找到了答案。每家品牌商在社交媒體里都找到自己的一套方法，但問題是，現(xiàn)在每個(gè)品牌商都能做到這一點(diǎn)了，因此如何與用戶交互，也開始變得越來越困難。
6、社交媒體行業(yè)開始更加關(guān)注解決一個(gè)問題，那就是“社交媒體的投資回報(bào)率是什么”。實(shí)際上，你必須要快速創(chuàng)新，否則一套能夠?qū)嶋H衡量投資回報(bào)率的解決方案會(huì)最多用上幾年，之后就會(huì)被淘汰。
7、人們每每談到“社交媒體”時(shí)，總是會(huì)覺得它就是“大品牌商投入很大預(yù)算的短期社交營(yíng)銷活動(dòng)”。的確，大家之所以會(huì)產(chǎn)生這樣的偏見，或許是因?yàn)榭戳颂嗟募t?；驃W利奧的社交媒體廣告了。但實(shí)際上，全球范圍內(nèi)有很多中小企業(yè)也在社交媒體上投入不少資源。
8、我們終于開始搞明白什么是社交媒體，什么不是社交媒體了。社交媒體不是一種技術(shù)，也不是一系列App應(yīng)用，它的本質(zhì)是人。對(duì)于社交媒體概念的理解，將會(huì)影響你做出的每一個(gè)決策和每一個(gè)創(chuàng)意。如果你能夠深入挖掘人的行為，或人的思想，那么就能為你的企業(yè)打開社交媒體營(yíng)銷這扇大門。
“下雨天，把杜蕾斯套在鞋子上可防水”的案例想必大家都耳熟能詳，在所有人都沒把它當(dāng)廣告的時(shí)候，這條微博順利刷屏，引爆熱點(diǎn)，讓杜蕾斯運(yùn)行團(tuán)隊(duì)完成了一次華麗麗的品牌展示和宣傳。類似的案例還有很多，比如“冰桶挑戰(zhàn)”在微博上的熱傳，郭敬明的《小時(shí)代》電影系列在微博上的造勢(shì)。這些案例無一例外的將企業(yè)的目光引向了社交媒體領(lǐng)域。
如今，社交媒體營(yíng)銷對(duì)于各個(gè)企業(yè)來說變得越來越至關(guān)重要。像Facebook、Twitter以及微博給了各品牌一個(gè)很好的平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)，能夠?qū)⑵放频母拍睿瑑r(jià)值很好的傳達(dá)給消費(fèi)者。不管你是剛創(chuàng)業(yè)，還是更加成熟的企業(yè)，都應(yīng)該看到社交媒體在今天的營(yíng)銷格局中所扮演的重要地位。毫無疑問，提高本身產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度是非常關(guān)鍵的，這得看你邁出的第一步是不是正確，因?yàn)楹玫拈_頭是成功的一半。
第一印象不好，你將不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)。給人留下的第一印象一般都是很快的，強(qiáng)烈的并且是持久的，所以我們做任何事情都應(yīng)該要踏好第一步。那么我們來看下在社交媒體上一些企業(yè)會(huì)常犯的“第一印象”錯(cuò)誤。
1，缺乏社交媒體營(yíng)銷策略
如果一個(gè)公司缺乏社交媒體營(yíng)銷策略，那它也將傳遞不了什么有效的信息。而且它與消費(fèi)者的溝通也必將是脫節(jié)的，混亂的。所以企業(yè)進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷時(shí)，必須要形成一個(gè)屬于自己的特色，一個(gè)可衡量的目標(biāo)，一個(gè)社交媒體運(yùn)行規(guī)則，還要有一個(gè)定期日歷。沒有了這些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己只是在盲目的并且在削弱自身的品牌價(jià)值。一個(gè)清晰有效的社交媒體營(yíng)銷策略，其價(jià)值就在于它能夠使的內(nèi)容有效吸引消費(fèi)者并產(chǎn)生粘性。
2，創(chuàng)建太多賬號(hào)
請(qǐng)不要試圖在每一個(gè)社交媒體上都建立帳號(hào)!當(dāng)然，活躍在多個(gè)平臺(tái)是很重要的，但是需要注意的是，它不應(yīng)該是在你剛剛成長(zhǎng)起步的時(shí)候。特別是一些小企業(yè)，在拓展業(yè)務(wù)之前操作一個(gè)社交媒體品平臺(tái)往往很容易也很有效。但是如果你操之過急，在Facebook，Twitter，Pinterest，又是在YouTube，Instagram，Vimeo，Linedln，Google+，Slideshare，Vine和Snapchat等等社交媒體平臺(tái)上狂建帳號(hào)，并且進(jìn)行瘋狂無序的信息轟炸，你只會(huì)讓自己變得像一只無頭蒼蠅一樣。等到你無力管理這些平臺(tái)舉手投降時(shí)，你會(huì)看起來更加糟糕。因?yàn)轭l繁創(chuàng)建社交媒體帳號(hào)的舉動(dòng)根本無益于與消費(fèi)者建立信任關(guān)系，只會(huì)讓這家公司看起來出奇的無能笨拙，從而也無益于品牌的推廣。
3，買粉
數(shù)量不能成就質(zhì)量。企業(yè)的目標(biāo)是為了與消費(fèi)者建立信任關(guān)系，而并不應(yīng)該只關(guān)注于數(shù)量。成千上萬(wàn)的粉絲數(shù)量應(yīng)該是企業(yè)拿時(shí)間和精力換來的。買粉可能會(huì)造成公眾的強(qiáng)烈反感，試想一下如果企業(yè)的真實(shí)粉絲發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的買粉行為，他們還會(huì)忠實(shí)追隨企業(yè)嗎?他們對(duì)于該企業(yè)的信譽(yù)度又會(huì)作何評(píng)價(jià)呢?
4，只是一味進(jìn)行品牌宣傳，不談其他
一家企業(yè)的社交媒體平臺(tái)如果只是無休無止的進(jìn)行品牌宣傳，這應(yīng)該很容易會(huì)引起人們的反感。當(dāng)然，我知道企業(yè)這樣做是為了提高產(chǎn)品和服務(wù)的曝光率，但是企業(yè)還需要提供一些其他有利可圖的內(nèi)容，而不僅僅只是企業(yè)自身的內(nèi)容。在這里可以參考下5-3-2模型，這個(gè)模型可以保證企業(yè)的粉絲忠心耿耿的同時(shí)，還可以提高企業(yè)的粉絲量。5-3-2顧名思義，假如企業(yè)每周要在社交媒體上十條內(nèi)容，那么就應(yīng)該按照以下結(jié)構(gòu)來：
.五條其他內(nèi)容，不涉及企業(yè)自身
.三條關(guān)于企業(yè)自身的內(nèi)容，但不涉及推銷
.兩條內(nèi)容來幫助宣傳品牌，內(nèi)容要有趣
5，沒有正確使用標(biāo)簽
標(biāo)簽的使用可以極大程度上的提高品牌的可見度?？梢宰尭嗟娜烁奖愀鼫?zhǔn)確的找到企業(yè)的內(nèi)容，也可便于企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容強(qiáng)調(diào)方便人們理解，從而呢，提高企業(yè)品牌的曝光率和可見度。
6，缺乏與粉絲的互動(dòng)
使用社交媒體的人會(huì)很高興看到一些企業(yè)的回應(yīng)。因?yàn)樗麄兿Ｍ麄兪窃谂c一個(gè)人類在溝通而并不是一個(gè)機(jī)器人。企業(yè)對(duì)于一些熱點(diǎn)的回應(yīng)可以建立與消費(fèi)者之間的信任與親密關(guān)系，也可以幫助企業(yè)在消費(fèi)者心中留下一個(gè)有趣，智慧的印象。
7，沒有好好進(jìn)行審核
你是否曾經(jīng)在微博上看到過錯(cuò)別字?是否在微博上讀過不通順的句子?草率的編寫的內(nèi)容可能會(huì)瞬間瓦解企業(yè)之前在社交媒體上的努力，所謂“窺一斑而知全豹”，常犯小錯(cuò)誤，會(huì)讓消費(fèi)者覺得該企業(yè)不可靠。所以，在內(nèi)容前，一定要進(jìn)行審核，千萬(wàn)不要犯些低級(jí)錯(cuò)誤而造成不好的印象。
【關(guān)鍵詞】媒體融合 社交媒體 電視 大數(shù)據(jù) 全媒體 互聯(lián)網(wǎng)思維
所謂社交媒體是人們之間用來分享意見、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具及平臺(tái)，主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、APP、博客、論壇、直播平臺(tái)等等。社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)沃土上蓬勃發(fā)展，2016年更以井噴態(tài)勢(shì)融入人們的生活，其傳播的信息已成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容，借助社交媒體，一個(gè)又一個(gè)熱門話題，一類又一類推廣渠道、產(chǎn)業(yè)模式正在日新月異地從理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。電視媒體爭(zhēng)相與社交媒體融合并進(jìn)，社交媒體也在推動(dòng)著電視媒介生態(tài)及發(fā)展模式的深刻變革。
一、傳播效果：從傳統(tǒng)媒體向新媒體多維度延伸，全媒介評(píng)估圖景應(yīng)運(yùn)而生
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)力量的推動(dòng)下，社交媒體與電視行業(yè)的聯(lián)姻正在爆發(fā)巨大的產(chǎn)業(yè)紅利：社交媒體一方面從電視節(jié)目中不斷尋覓內(nèi)容消費(fèi)熱點(diǎn)，另一方面也為電視的革新提供數(shù)據(jù)支持；而電視行業(yè)則利用社交媒體的數(shù)據(jù)推動(dòng)自身采編制播模式的創(chuàng)新。電視與社交媒體“牽手”，已成為媒介融合的一股新勢(shì)力。
電視借助社交媒體各類終端將傳播效果多維度延伸，社交媒體成為電視內(nèi)容預(yù)告與宣傳中強(qiáng)有力的信息推手，海量的微博、微信、APP等社交媒體上的討論內(nèi)容，增加了電視節(jié)目的曝光率和影響力。2016年“遼視春晚”預(yù)熱推廣過程中，六小齡童《金猴鬧春》的精彩視頻通過各類社交媒體迅速傳播，使全國(guó)觀眾對(duì)“美猴王”的經(jīng)典情懷噴薄而出，好評(píng)如潮，微博討論量突破兩億余次，直接助力“2016遼視春晚”成為現(xiàn)象級(jí)春晚，創(chuàng)造八項(xiàng)全網(wǎng)第一，成功衛(wèi)冕“衛(wèi)視第一春晚”的稱號(hào)。此外，電視新聞節(jié)目記者通過“映客”直播新聞現(xiàn)場(chǎng)，娛樂節(jié)目主持人通過“花椒”等平臺(tái)直播錄制花絮，電視正在借助社交媒體將有價(jià)值的內(nèi)容有選擇地延展到多個(gè)平臺(tái)，并產(chǎn)生立體傳播的宣傳效應(yīng)。
另一方面，傳播效果在社交媒體上的延伸，也推動(dòng)著一系列全媒體評(píng)價(jià)指數(shù)的應(yīng)運(yùn)而生?！拔⒉╅喿x量”、“微信影響力”、“視頻點(diǎn)擊量”、“全媒體收視”、“百度關(guān)注度”等評(píng)價(jià)指數(shù)，作為收視率數(shù)據(jù)的重要補(bǔ)充，在媒體融合時(shí)代全面反映了受眾的關(guān)注習(xí)慣，為電視媒體提供多維度、更公正的社交媒體傳播影響力評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，在傳統(tǒng)收視率基礎(chǔ)上描繪出一個(gè)全媒介圖景，并逐漸向終端、渠道和內(nèi)容融合，最終，實(shí)現(xiàn)跨屏幕多終端的數(shù)據(jù)融合成為必由之路。
二、價(jià)值拓展：從借勢(shì)宣發(fā)到多屏開花，打造全媒體影響力IP
順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化、社交化、視頻化的趨勢(shì)，傳統(tǒng)媒體與社交媒體的融合從技術(shù)與形式的物理變化，轉(zhuǎn)向更為深刻的內(nèi)容與渠道的化學(xué)反應(yīng)。電視傳媒已不再把社交媒體僅僅看成一個(gè)渠道、一種通路、一個(gè)手段，而是從最初借助社交媒體開展優(yōu)質(zhì)節(jié)目宣發(fā)，到如今發(fā)展為各大電視傳媒紛紛打通電視屏、PC屏、手機(jī)屏、PAD屏等，打造“一云多屏、多屏開花”的新傳播生態(tài)，不斷推動(dòng)傳媒產(chǎn)品的多樣化、渠道的多元化，致力于借助社交媒體，形成完整的平臺(tái)對(duì)接與內(nèi)容分發(fā)體系。
遼寧廣播電視臺(tái)主要頻道的品牌欄目已實(shí)現(xiàn)在電視端和移動(dòng)端的多屏播出。都市頻道的APP客戶端“都市頻道”日最高互動(dòng)次數(shù)超過1000萬(wàn)人次；2016年初，推出了“瓢蟲FM”APP直播互動(dòng)電臺(tái)，該產(chǎn)品圍繞全臺(tái)音頻產(chǎn)品進(jìn)行系列化分類布局，并開通視頻功能，這是電臺(tái)頻率在移動(dòng)互聯(lián)方面進(jìn)行的有益嘗試。
傳統(tǒng)媒體與社交媒體融合的一大優(yōu)勢(shì)是電視臺(tái)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)和多年形成的粉絲信賴，電視傳媒也在借鑒網(wǎng)紅模式打造IP經(jīng)濟(jì)。遼臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)結(jié)合臺(tái)內(nèi)一些知名主持人的個(gè)人特點(diǎn)，量身定制每個(gè)人的專欄形象，用網(wǎng)紅模式打造主持人在新媒體矩陣?yán)锏腎P效應(yīng)，如美食專欄“君之味”、旅游專欄“霞客行”、讀書專欄“琳琳書屋”等，都是對(duì)主持人公益形象的良好拓寬與外展，形成了收視的良性互動(dòng)與線上的氣質(zhì)提升。每位主持人，每檔品牌欄目，每場(chǎng)重點(diǎn)活動(dòng)，都可以看作是新媒體產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)紅IP，這些IP聚合在一起，就構(gòu)成了電視傳媒在社交媒體上的影響力大IP。無論對(duì)于產(chǎn)業(yè)升級(jí)、商業(yè)推廣還是粉絲黏性，都多有助益。
三、大數(shù)據(jù)應(yīng)用：從模糊投放到精準(zhǔn)傳播，催生新藍(lán)海新模式
大數(shù)據(jù)分析能夠有效解析用戶閱讀習(xí)慣，找出相關(guān)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)信息的智能化生產(chǎn)、傳播和匹配，為用戶推薦定制化視頻、圖文、直播，打造精準(zhǔn)傳播、“千人千面”的手機(jī)電視臺(tái)和全媒體平臺(tái)，將成為電視傳媒的產(chǎn)業(yè)方向。
大數(shù)據(jù)將引發(fā)新的生產(chǎn)革命，一切將以數(shù)據(jù)為中心，基于數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，創(chuàng)造出有價(jià)值的信息，并以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，重新構(gòu)建電視傳媒的內(nèi)容制作、傳播、營(yíng)銷等多個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)模式。在美國(guó)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)運(yùn)用到電視節(jié)目制作中，其中最為典型的是美劇《紙牌屋》的拍攝與制作完全依靠大數(shù)據(jù)展開。《紙牌屋》的數(shù)據(jù)庫(kù)包含了3000萬(wàn)用戶的收視選擇、400萬(wàn)條評(píng)論、300萬(wàn)次主題搜索。最終，拍什么、誰(shuí)來拍、誰(shuí)來演、怎么播，都由數(shù)千萬(wàn)觀眾客觀喜好的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)決定，從受眾洞察、受眾定位、受眾接觸到受眾轉(zhuǎn)化，每一步都由精準(zhǔn)細(xì)致、高效經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)引導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)“用戶需求決定生產(chǎn)”。對(duì)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)運(yùn)用，使《紙牌屋》制作方、美國(guó)流媒體巨頭Netflix賺得缽滿盆盈，Netflix新增用戶數(shù)305萬(wàn)人，用戶觀看的視頻總時(shí)長(zhǎng)超過40億個(gè)小時(shí)，股價(jià)也隨之飆升高位，這是大數(shù)據(jù)的勝利。
“大數(shù)據(jù)”技術(shù)將為電視媒體的廣告投放和數(shù)字營(yíng)銷提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，催生產(chǎn)業(yè)新藍(lán)海。“信息找人”的模式興起，數(shù)據(jù)維度得到極大加強(qiáng)，涵蓋搜索、電商、視頻、地圖、社交、應(yīng)用、游戲等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最熱門的應(yīng)用場(chǎng)景，涵蓋百度搜索數(shù)據(jù)、淘寶天貓的電商數(shù)據(jù)、高德的出行數(shù)據(jù)、微博的社交數(shù)據(jù)、優(yōu)酷土豆的視頻數(shù)據(jù)等，立體、多樣的大數(shù)據(jù)分析，將使媒體更了解用戶需求，建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，目標(biāo)人群被清晰地結(jié)構(gòu)化，性別、年齡、職業(yè)、偏好等等特征逐一統(tǒng)計(jì)完善，廣告受眾便細(xì)分到了某類人群，廣告的精準(zhǔn)投放將進(jìn)一步得到優(yōu)化。伴隨數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)的飛速發(fā)展，基于T2O理念的跨屏互動(dòng)營(yíng)銷成為可能，通過酷云互動(dòng)、微信搖一搖、特色APP等工具，創(chuàng)造了“收視伴隨”的新體驗(yàn)，也將實(shí)現(xiàn)“邊看邊買”的電視入口營(yíng)銷新模式。收視數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)完成同源采集，觀眾與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，基于“觀眾+消費(fèi)者”的“總和受眾”數(shù)據(jù)得以完美呈現(xiàn)。湖南廣電旗下的芒果生活正在進(jìn)行T2O互動(dòng)營(yíng)銷實(shí)踐。觀眾在收看節(jié)目時(shí)打開手機(jī)直接掃節(jié)目LOGO，就能立刻購(gòu)買節(jié)目同款定制產(chǎn)品，此外，用戶在任何場(chǎng)合，只要有節(jié)目LOGO，就能拿出手機(jī)掃碼購(gòu)買。未來的電視內(nèi)容將從單屏播放過渡到全媒體平臺(tái)，全媒體分發(fā)即是電視屏幕上發(fā)出內(nèi)容，在社交化小屏上做生活解決方案。所以，內(nèi)容就是廣告，廣告引導(dǎo)流量，流量產(chǎn)生分發(fā)，分發(fā)引導(dǎo)內(nèi)容，社交媒體的大數(shù)據(jù)最終改變了電視傳媒的運(yùn)營(yíng)模式。
四、體制改革：從單向閉合到互聯(lián)網(wǎng)思維的頂層設(shè)計(jì)，重構(gòu)全媒體生態(tài)
媒體融合的關(guān)鍵是頂層設(shè)計(jì)，社交媒體的發(fā)展，將推動(dòng)電視傳媒從組織架構(gòu)和流程改造入手進(jìn)行全媒體建構(gòu)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行自上而下的頂層設(shè)計(jì)。
從服務(wù)觀眾向服務(wù)用戶轉(zhuǎn)型：樹立用戶思維，去中心化，在傳播內(nèi)容和傳播方式上更好地服務(wù)用戶，做到產(chǎn)品設(shè)計(jì)在云端，一云多屏，多屏開花，產(chǎn)品多樣化、渠道多樣化、平臺(tái)規(guī)?；?。
變內(nèi)容產(chǎn)品為IP資源：樹立產(chǎn)品導(dǎo)向戰(zhàn)略，使傳統(tǒng)媒體品牌成為吸引用戶的入口，圍繞自有IP 產(chǎn)品進(jìn)行衍生開發(fā)；實(shí)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品細(xì)分與聚合，滿足精準(zhǔn)傳播與定制；渠道平臺(tái)化，通過全媒體；市場(chǎng)線上與線下打通，即傳統(tǒng)媒體、社交媒體、用戶收視和消費(fèi)行為的打通及互動(dòng)。
推進(jìn)體制機(jī)制改革，向市場(chǎng)生態(tài)轉(zhuǎn)變：全力打造全媒體產(chǎn)業(yè)航母，使之成為市場(chǎng)主體，內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理一體化融合，走專業(yè)化、規(guī)?；?、集約化的市場(chǎng)之路。打破體制內(nèi)外的壁壘，使人才、資本合理涌入，以用戶數(shù)據(jù)為核心，多元產(chǎn)品為基礎(chǔ)，多個(gè)終端為平臺(tái)，深度服務(wù)為延伸，重組融合媒體的架構(gòu)。設(shè)立四個(gè)業(yè)務(wù)流程體系與機(jī)構(gòu)，即內(nèi)容制作中心、渠道運(yùn)營(yíng)中心、技術(shù)中心、整合營(yíng)銷中心。在場(chǎng)景媒體時(shí)代，對(duì)傳媒產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行深度開掘，實(shí)現(xiàn)價(jià)值拓展和產(chǎn)業(yè)增值。
