發(fā)布時(shí)間：2023-08-09 17:24:55
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的能力樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】 經(jīng)濟(jì)合同； 管理； 財(cái)務(wù)監(jiān)管； 銷售合同
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是契約經(jīng)濟(jì)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與客戶簽訂各種經(jīng)濟(jì)合同，不斷行使合同權(quán)利與履行合同義務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，這是企業(yè)運(yùn)行的主線。對(duì)經(jīng)濟(jì)合同，應(yīng)建立良好的財(cái)務(wù)監(jiān)管控制規(guī)范，不但對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部門準(zhǔn)確核算經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、出具真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表具有重要意義，更是財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)工作的重要內(nèi)容，具體實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的事前、事中、事后管理。因此，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)尋求各種渠道，主動(dòng)參與經(jīng)濟(jì)合同的管理，維護(hù)財(cái)務(wù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中的知情權(quán)，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。
目前在企業(yè)管理實(shí)務(wù)中，許多企業(yè)財(cái)務(wù)部門對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的簽定、執(zhí)行與結(jié)算過(guò)程監(jiān)管缺失，財(cái)務(wù)人員在事后被動(dòng)地接受業(yè)務(wù)部門傳來(lái)的結(jié)算單據(jù)，依據(jù)自己對(duì)結(jié)算單據(jù)的理解進(jìn)行核算，甚至沒(méi)有真實(shí)經(jīng)濟(jì)合同的備案資料，這種經(jīng)濟(jì)信息傳遞過(guò)程中的不準(zhǔn)確、不及時(shí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)不了解、對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行情況不掌握，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真，財(cái)務(wù)核算嚴(yán)重滯后，使出具的財(cái)務(wù)報(bào)表與真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)脫節(jié)。這樣的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)既不能給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提供有用的決策支持，也不能為投資者提供有價(jià)值的投資信息，這是對(duì)現(xiàn)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的嚴(yán)重背離，也是企業(yè)財(cái)務(wù)工作者的失職。
要改變這種現(xiàn)狀，既需要財(cái)務(wù)人員不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力改變財(cái)務(wù)工作環(huán)境，更取決于企業(yè)管理者改變經(jīng)營(yíng)管理理念，充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)控制是企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置財(cái)務(wù)控制，決策過(guò)程中應(yīng)更多地進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析。在企業(yè)管理中以財(cái)務(wù)管理為核心。當(dāng)前我國(guó)正在實(shí)施的新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)，就是在財(cái)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)國(guó)際趨同。實(shí)現(xiàn)新準(zhǔn)則，首先需要改變的是財(cái)務(wù)人員與企業(yè)管理者對(duì)財(cái)務(wù)管理的作用的認(rèn)識(shí)，否則新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施只能照貓畫虎。財(cái)政部于2007年印發(fā)了《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范（征求意見(jiàn)稿）》，這份被業(yè)內(nèi)人士稱為中國(guó)版“COSO（內(nèi)部控制框架）與《薩班斯-奧克斯利法案》合體”的內(nèi)控規(guī)范，在具體準(zhǔn)則中對(duì)合同控制規(guī)范作了較全面的闡述。
筆者認(rèn)為，財(cái)務(wù)部門如何在企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同的管理過(guò)程中發(fā)揮其監(jiān)管的職能作用應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面著手。
一、財(cái)務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同管理過(guò)程中的環(huán)節(jié)控制
（一）經(jīng)濟(jì)合同的簽定
經(jīng)濟(jì)合同的簽定過(guò)程，應(yīng)建立授權(quán)與審批制度。業(yè)務(wù)部門與客戶簽定各項(xiàng)合同必須經(jīng)公司授權(quán)、同時(shí)經(jīng)相應(yīng)層級(jí)審批。未經(jīng)授權(quán)及未經(jīng)審批，無(wú)權(quán)簽定合同。
企業(yè)應(yīng)確定不相容崗位的分工。不相容崗位包括：一是合同的談判與審批；二是合同的審批與執(zhí)行。合同審批過(guò)程應(yīng)有財(cái)務(wù)部門的參與，財(cái)務(wù)部門關(guān)注的重點(diǎn)事項(xiàng)包括：
1.標(biāo)的是否符合企業(yè)經(jīng)批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍，符合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
2.雙方企業(yè)是否具有履行經(jīng)濟(jì)合同的能力，如企業(yè)資信的可靠性，籌集充裕資金的能力，取得的擔(dān)保是否切實(shí)、可靠等。
3.所涉財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是否嚴(yán)密準(zhǔn)確，包括數(shù)量、價(jià)款、金額等標(biāo)示準(zhǔn)確；計(jì)算方式正確；財(cái)務(wù)等有關(guān)附件齊備；符合企業(yè)價(jià)格政策、采購(gòu)政策等有關(guān)規(guī)定。
4.是否符合相關(guān)財(cái)稅法律法規(guī)的規(guī)定，如資金來(lái)源合法；資金使用合法；結(jié)算方式合法等。
經(jīng)審核同意簽定的合同，應(yīng)當(dāng)由合同管理部門進(jìn)行編號(hào)并加蓋單位印章或合同專用章。印章管理部門不得對(duì)未經(jīng)審批的合同用印。
（二）已簽定合同的備案
合同簽定后，承辦部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將合同副本送合同管理部門及財(cái)務(wù)部門備案。發(fā)生變更或達(dá)成解除協(xié)議的，應(yīng)重新審批并及時(shí)報(bào)合同管理部門及財(cái)務(wù)部門備案。合同正本由承辦部門負(fù)責(zé)履行、保管，合同履行完畢應(yīng)按有關(guān)要求及時(shí)歸檔。
（三）合同的履行
財(cái)務(wù)部門對(duì)送存?zhèn)浒傅慕?jīng)濟(jì)合同應(yīng)嚴(yán)密關(guān)注其實(shí)際履行情況，針對(duì)不同合同建立不同的收益成本核算體系，制定有效的費(fèi)用管理控制辦法。按不同項(xiàng)目建立明細(xì)分類賬，做到核算清晰、準(zhǔn)確。
財(cái)會(huì)部門根據(jù)合同條款審核執(zhí)行結(jié)算業(yè)務(wù)。凡未按合同條款履約的，或驗(yàn)收未通過(guò)的業(yè)務(wù)，財(cái)會(huì)部門有權(quán)拒絕付款。
在會(huì)計(jì)期末應(yīng)根據(jù)合同的不同性質(zhì)、區(qū)分是否履行完畢的合同及時(shí)確認(rèn)收入，同時(shí)依據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制原則及配比制原則歸集費(fèi)用，結(jié)轉(zhuǎn)成本。
（四）建立合同管理及保密制度
送存?zhèn)浒傅慕?jīng)濟(jì)合同，作為重要的財(cái)務(wù)檔案應(yīng)指定專人保管，同時(shí)提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德修養(yǎng)水平，嚴(yán)禁以任何形式泄露合同在訂立和履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
二、對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的監(jiān)管必須與企業(yè)其他管理體系相結(jié)合
對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的管理不是一個(gè)簡(jiǎn)單獨(dú)立事項(xiàng)，同時(shí)必須有其他相關(guān)內(nèi)部管理政策的支持才能達(dá)到預(yù)期效果。企業(yè)管理本身就是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)工程，單純強(qiáng)調(diào)某一方面往往使管理失衡，進(jìn)而影響全盤。在討論財(cái)務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的管理過(guò)程中，如果合同簽定部門、執(zhí)行部門、合同審批人員，對(duì)合同的管理控制沒(méi)有調(diào)整到位，那么財(cái)務(wù)的監(jiān)管就如同空中樓閣，失去了管理的基礎(chǔ)和存在的理由。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)部門對(duì)銷售合同的監(jiān)管
下面以企業(yè)簽定的銷售合同為例探討財(cái)務(wù)及其它部門如何共同履行其對(duì)合同的監(jiān)管職能。
要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)銷售合同的監(jiān)管職能，首先企業(yè)應(yīng)制定銷售定價(jià)政策，建立售價(jià)控制制度。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)建立應(yīng)收賬款管理體制，制定客戶信用管理政策。
（一）制定銷售定價(jià)政策，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的控制
企業(yè)應(yīng)以產(chǎn)品成本核算為基礎(chǔ)，根據(jù)市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)情況，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷策略等因素制定銷售定價(jià)政策，包括產(chǎn)品價(jià)目表（應(yīng)包括浮動(dòng)范圍、執(zhí)行期間等信息），折扣政策、收款政策等。銷售定價(jià)政策作為企業(yè)核心決策方案應(yīng)經(jīng)企業(yè)高層審批，經(jīng)審批確定的政策文件送業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門備案，企業(yè)應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)變化定期對(duì)現(xiàn)行定價(jià)進(jìn)行評(píng)估、修正與重新審批，價(jià)格政策一經(jīng)確定后就要求業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格執(zhí)行。
（二）建立客戶信用管理政策
對(duì)于任何存在賒銷的企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶信用評(píng)估和授信既是信用管理工作的開(kāi)始，也是信用管理者運(yùn)用專業(yè)能力最多、投入精力最大的工作，是企業(yè)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)定期組織（或至少每年）相關(guān)部門對(duì)客戶資信情況進(jìn)行評(píng)估，就不同的客戶明確信用額度、回款期限、折扣標(biāo)準(zhǔn)、失信情況應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施等做出規(guī)范。評(píng)估過(guò)程應(yīng)有財(cái)務(wù)部門的參與。對(duì)評(píng)估確定的賒銷客戶的名稱、批準(zhǔn)賒銷額度等信息應(yīng)送業(yè)務(wù)部門及財(cái)務(wù)備案。
與客戶簽定賒銷合同時(shí)，賒銷額度應(yīng)控制在批準(zhǔn)的額度范圍內(nèi)。
（三）對(duì)簽定銷售合同的授權(quán)與審批
銷售合同應(yīng)區(qū)分現(xiàn)金銷售合同與賒銷合同，執(zhí)行不同的授權(quán)審批程序。簽定不同金額的銷售合同須由公司不同級(jí)別的經(jīng)授權(quán)人員談判確認(rèn)，并經(jīng)公司不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)審批。
對(duì)現(xiàn)銷合同財(cái)務(wù)部門需要審核的重點(diǎn)事項(xiàng)包括合同標(biāo)的是否符合本企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，是否有足夠的資金支持，合同定價(jià)是否符合本企業(yè)價(jià)格政策等，不需要對(duì)客戶信用情況進(jìn)行評(píng)估。合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持款到發(fā)貨。
對(duì)賒銷客戶及賒銷訂單，財(cái)務(wù)部門除審核現(xiàn)銷合同需審核的項(xiàng)目外，還需依據(jù)已備案的客戶信用評(píng)估資料及連續(xù)的應(yīng)收賬款管理情況確定賒銷額度是否合理，對(duì)不符合公司賒銷信用條件的客戶，不得簽定賒銷合同。賒銷合同應(yīng)明確注明收款方式、收款期限及未能按期收到貨款的違約責(zé)任。貨物發(fā)出后及時(shí)記錄應(yīng)收賬款。
（四）已簽定銷售合同的備案
已簽定的銷售合同副本送合同管理部門及財(cái)務(wù)部門備案。合同正本由業(yè)務(wù)部門保管并具體執(zhí)行，合同執(zhí)行完畢應(yīng)通知合同管理部門及財(cái)務(wù)部門，并及時(shí)歸檔。
（五）應(yīng)收賬款的管理
賒銷行為發(fā)生后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)按賒銷合同收款期限及時(shí)向客戶催收貨款，催收記錄（包括往來(lái)函電）要妥善保存。財(cái)務(wù)部門對(duì)逾期應(yīng)收款項(xiàng)及時(shí)向業(yè)務(wù)部門進(jìn)行通報(bào)。
對(duì)于可能成為壞賬的應(yīng)收賬款，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。對(duì)確定發(fā)生的各項(xiàng)壞賬，應(yīng)當(dāng)查明原因，明確責(zé)任，并在履行審批程序后做出會(huì)計(jì)處理。已核銷的壞賬應(yīng)當(dāng)進(jìn)行備查登記，做到賬銷案存。已核銷的壞賬又收回時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)入賬，防止形成賬外款。
（六）銷售發(fā)貨及開(kāi)具銷售發(fā)票
銷售部門應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)批準(zhǔn)的銷售合同向庫(kù)房下達(dá)銷售發(fā)貨單，通知庫(kù)房發(fā)貨，同時(shí)編制發(fā)票通知單連同出庫(kù)單一同送達(dá)財(cái)務(wù)部門，銷售發(fā)貨單及發(fā)票通知單上應(yīng)注明合同編號(hào)，財(cái)會(huì)部門在開(kāi)具銷售發(fā)票前對(duì)客戶收款情況、信用情況及實(shí)際出庫(kù)記錄進(jìn)行審查無(wú)誤后，向客戶開(kāi)具銷售發(fā)票。
四、結(jié)論
目前，在國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)管理實(shí)務(wù)中，財(cái)務(wù)部門的合同監(jiān)管作用受到多方面的抑制和約束。財(cái)務(wù)核算水平較低、財(cái)務(wù)管理缺失，嚴(yán)重制約著企業(yè)規(guī)范化管理。應(yīng)以提高企業(yè)中經(jīng)濟(jì)合同的財(cái)務(wù)監(jiān)管職能作為一個(gè)切入點(diǎn)，完善與其關(guān)聯(lián)的其他配套管理體系，以提升整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部管理水平，進(jìn)而保證財(cái)務(wù)部門出具真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)告，使經(jīng)營(yíng)者與投資者對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)的有用性有所期待，得以滿足。
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[關(guān)鍵詞]企業(yè)；工商管理；能力提升
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.15.140
我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)行業(yè)的變化使越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到提升工商管理人員能力的重要性，工商管理人員的能力由企業(yè)需求所決定，在工作中，應(yīng)該具備掌握市場(chǎng)信息能力、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新性思維應(yīng)用能力、團(tuán)隊(duì)能力以及執(zhí)行能力等。
1 現(xiàn)階段工商管理人員現(xiàn)狀
在企業(yè)中，工商管理人員發(fā)揮著重要的作用，其能力在企業(yè)的發(fā)展中也具有非常重要的作用，很多企業(yè)開(kāi)始重視員工的能力，進(jìn)行不同程度的改革與培訓(xùn)，但是現(xiàn)階段的成效并不顯著。
1.1 工商管理人員在企業(yè)中的定位不清
在很多企業(yè)中，工商管理人員的工作范圍并不明確，很多被定位為企業(yè)中高級(jí)管理人員，沒(méi)有將其中理論性人員和技術(shù)性人才區(qū)分開(kāi)來(lái)，導(dǎo)致在實(shí)際工作中出現(xiàn)任務(wù)項(xiàng)目不能真正落實(shí)的后果，一系列問(wèn)題會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成影響。同時(shí)在對(duì)工商管理人員的培養(yǎng)方面，企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)干部沒(méi)有明確的意識(shí)，企業(yè)中需要什么樣的人才沒(méi)有清楚的認(rèn)知，達(dá)到的效果也沒(méi)有很好的估計(jì)。很多企業(yè)在發(fā)展中對(duì)工商管理人員的要求還只是停留在傳統(tǒng)的老舊思維教育方面，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，很多傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式落后達(dá)不到實(shí)際的作用，不能切實(shí)滿足實(shí)際社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展。所以在企業(yè)中的定位不清，跟不上時(shí)代，導(dǎo)致工商管理人員所具有的能力與實(shí)際需求相差越來(lái)越遠(yuǎn)。
1.2 我國(guó)企業(yè)對(duì)工商管理人員的培養(yǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定
很多人認(rèn)為工商管理人員只是所屬于管理部門，所以把培養(yǎng)的重點(diǎn)放在管理上，導(dǎo)致在培養(yǎng)過(guò)程中的課程極為相似，不具有創(chuàng)新性，體系也極為類似，沒(méi)有針對(duì)性。在人才培養(yǎng)中，沒(méi)有將理論和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，而是注重理論教育忽視實(shí)踐所帶來(lái)的好處。在企業(yè)工作中，工商管理具有很強(qiáng)的實(shí)踐管理性，其是與企業(yè)中生產(chǎn)直接聯(lián)系，這方面在現(xiàn)階段的培養(yǎng)中沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。工商管理人員的操作性不強(qiáng)，在入崗后很難進(jìn)入角色。同時(shí)在對(duì)工商管理人員評(píng)價(jià)中也過(guò)分重視理論，用理論的高度要求人員。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，培養(yǎng)出來(lái)的人大多工作能力較低。
1.3 在對(duì)工商管理人員的培養(yǎng)過(guò)程中不重視能力
創(chuàng)新能力在工作中能夠發(fā)揮出重要的作用，但是現(xiàn)階段的工商管理員工大多缺乏創(chuàng)新能力和自我價(jià)值認(rèn)知能力，教師在教學(xué)中也沒(méi)有將創(chuàng)新的必要性凸顯出來(lái)。
2 工商管理人員應(yīng)具備的能力
工商管理人員在企業(yè)中擔(dān)任著非常重要的角色，其能力可以根據(jù)實(shí)際情況而變化，是一種動(dòng)態(tài)的素質(zhì)能力?，F(xiàn)階段，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中需要怎樣的工商管理人員這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該仔細(xì)分析，然后做出符合時(shí)代特征的調(diào)整。工商管理人員的能力很大程度上影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，甚至是企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)中需要成功的管理者來(lái)適應(yīng)當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，對(duì)其素質(zhì)能力也要有著更高層次的要求。
2.1 掌握市場(chǎng)信息
如今，信息科技迅速發(fā)展，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，掌握了信息就能夠控制市場(chǎng)，信息是一種資源存在于人們生活中。企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占有一定的地位，就要在信息方面存在優(yōu)勢(shì)，能夠快速地掌握信息，分析形勢(shì)，找到企業(yè)的發(fā)展方向。所以在企業(yè)工商管理人員要有掌握市場(chǎng)信息的能力，并且快速地處理分析，復(fù)雜的信息領(lǐng)域找到能夠使用的信息，根據(jù)市場(chǎng)變化做出調(diào)整，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)。
2.2 參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)增長(zhǎng)社會(huì)效益，有效地提高我國(guó)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)水平及綜合國(guó)力。競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，在當(dāng)下社會(huì)中，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，企業(yè)更要找到發(fā)展目標(biāo)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這就需要工商管理人員對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有良好的分析，具有決策、組織和協(xié)調(diào)能力。
決策能力是指在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)狀況下，能夠快速準(zhǔn)確的判斷市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)，同時(shí)做出決策，找到企業(yè)發(fā)展的突破口。組織能力是指當(dāng)找到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)后，落實(shí)企業(yè)工作，要能夠發(fā)揮出組織才能，使企業(yè)生產(chǎn)正常運(yùn)行。協(xié)調(diào)能力是指在企業(yè)的發(fā)展中會(huì)遇到問(wèn)題，牽扯的事情紛雜，在眾多利益之下找到一個(gè)適合的切入點(diǎn)，多方協(xié)調(diào)。分為員工之間協(xié)調(diào)、企業(yè)與員工之間協(xié)調(diào)與行業(yè)之間的協(xié)調(diào)三種。
2.3 創(chuàng)新性管理思維
在技術(shù)與知識(shí)充盈的當(dāng)下社會(huì)，工商管理人員的創(chuàng)新能力十分重要。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的保障，也是一個(gè)能夠維持管理穩(wěn)定的能力。在管理體系中，每一方面都離不開(kāi)創(chuàng)新。在企業(yè)現(xiàn)有的管理體系中結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行針對(duì)性的創(chuàng)新和調(diào)整，并且解決創(chuàng)新后帶來(lái)的困擾，將企業(yè)制度與創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，幫助企業(yè)能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有效可持續(xù)發(fā)展。
2.4 團(tuán)隊(duì)能力
企業(yè)的發(fā)展必不可少的就是員工之間的團(tuán)隊(duì)合作能力，相互尊重，相互協(xié)作，對(duì)企業(yè)的效益及發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。管理人員要融入到員工中間去，將自己視為團(tuán)隊(duì)的一分子，通通努力，協(xié)調(diào)之間的關(guān)系，調(diào)動(dòng)員工的積極性，更好地為企業(yè)服務(wù)。
2.5 執(zhí)行能力
管理中的項(xiàng)目落實(shí)十分重要，所以，員工的執(zhí)行能力在其間發(fā)揮著重要的作用，管理人員更要加大執(zhí)行力度，有效解決企業(yè)中的問(wèn)題，保證企業(yè)具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，保持活力。
3 工商管理人員能力提升途徑
工商管理人員在企業(yè)中的重要作用不言而喻，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中管理者要有能力有秋陽(yáng)，有良好的心態(tài)工作，這樣企業(yè)才能夠不斷地發(fā)展，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
3.1 積極培養(yǎng)符合企業(yè)需要的工商管理人員
每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，企業(yè)要全面了解這個(gè)人才能有針對(duì)性的培養(yǎng)，發(fā)揮他們個(gè)性中的長(zhǎng)處，做出合理規(guī)劃。同時(shí)，企業(yè)要重視團(tuán)隊(duì)合作理念的培養(yǎng)與形成，企業(yè)的發(fā)展不是靠個(gè)人的獨(dú)立思維，而是靠所有員工之間的協(xié)調(diào)和配合，擁有團(tuán)隊(duì)能力，使企業(yè)中凝聚力增強(qiáng)，發(fā)揮出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
3.2 不斷學(xué)習(xí)，保持先進(jìn)性
當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展十分迅速，科技信息更新速度更是飛快，知識(shí)掌握的全面性十分重要，也是企業(yè)中逐漸被重視的一項(xiàng)資源。工商管理人員在工作期間也要保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，提升自身能力，積極掌握新的知識(shí)理念，成為具有專業(yè)性的全面人才，保證企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。其中包括黨的方針學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和法律知識(shí)以及權(quán)益認(rèn)知學(xué)習(xí)等幾方面。
3.3 不斷地深入研究和實(shí)踐
研究是管理人員決策之前重要的一步，仔細(xì)的研究能夠保證決策落實(shí)的正確。管理者要將研究與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，確保企業(yè)的發(fā)展方向正確。調(diào)查研究是提高管理人員能力的一種，只有當(dāng)管理人員深入市場(chǎng)調(diào)查時(shí)才能掌握真實(shí)的市場(chǎng)需求信息，準(zhǔn)確做出判斷。
4 結(jié) 論
總之，企業(yè)中工商管理人員能力的提升對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要，加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新，研究與實(shí)踐，使企業(yè)的發(fā)展更具有競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者；社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；能力
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一個(gè)企業(yè)能不能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下健康持續(xù)發(fā)展，很大程度上取決于企業(yè)管理者是否具備了駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。
一、了解和認(rèn)清市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律
自黨的十四大提出建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革目標(biāo)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的步伐明顯加快，但與之同時(shí)，一些與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不和諧的因素也隨之而來(lái)。一些企業(yè)管理者對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)缺乏深入研究，仍受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式的影響，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律和游戲規(guī)則感覺(jué)陌生，與現(xiàn)代企業(yè)管理的需要不相適應(yīng)。
目前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處在結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要階段，企業(yè)管理者應(yīng)了解和認(rèn)清市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本規(guī)律。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律主要包括供求規(guī)律、價(jià)值規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律等。其中供求規(guī)律是揭示供給、需求和價(jià)格三者間變動(dòng)關(guān)系的基本規(guī)律。伴隨市場(chǎng)供給和消費(fèi)需求的增減，市場(chǎng)供應(yīng)者和需求者也會(huì)不斷調(diào)整自己的供給和需求，直到供求動(dòng)態(tài)平衡為止。價(jià)值規(guī)律則是指商品的價(jià)值量主要由生產(chǎn)該商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定，商品交換要以商品的價(jià)值量為基礎(chǔ)實(shí)行等價(jià)交換，而商品價(jià)格又會(huì)圍繞商品價(jià)值上下波動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律則揭示了商品個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間越是低于社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越大。
二、研究和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行特點(diǎn)
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種新的歷史形式，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的階段，它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)主義制度的有機(jī)結(jié)合，具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律和特征。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為一種資源配置方式，不具有姓“資”和姓“社”的性質(zhì)，它是人類所共有的一種文明成果，既可以為資本主義服務(wù)，同樣也可以為社會(huì)主義服務(wù)，關(guān)鍵要看市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)同哪一種社會(huì)制度相結(jié)合。
我國(guó)建立的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)同樣是以市場(chǎng)作為主要手段來(lái)配置資源，它的內(nèi)在要求和運(yùn)行特點(diǎn)，決定了其既要充分發(fā)揮社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，又要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，從而不斷解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力與共同富裕的統(tǒng)一，促進(jìn)社會(huì)公平與正義，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
企業(yè)作為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最基本、最重要的市場(chǎng)活動(dòng)主體，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“游戲規(guī)則”，實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。這既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的特征，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)它的客觀要求。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須加強(qiáng)自身建設(shè)，努力使自己成為生產(chǎn)力發(fā)展和科技進(jìn)步的主導(dǎo)力量；企業(yè)管理者也必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升，在創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展方面貢獻(xiàn)自己的聰明與才智。
三、學(xué)習(xí)和提升市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的駕馭能力
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，企業(yè)管理者必須不斷提升自己的駕馭能力。企業(yè)管理者要重視對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)和信息市場(chǎng)的研究，重視學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律，從而確定自己企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向，作出與之相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略決策。
（一）樹(shù)立先進(jìn)的思想觀念
觀念產(chǎn)生于社會(huì)實(shí)踐，又反過(guò)來(lái)指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改變了人們的舊有觀念，將人們從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛中解放出來(lái)，破除了不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展甚至阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舊思想、舊觀念。觀念的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并不是簡(jiǎn)單對(duì)應(yīng)的，經(jīng)濟(jì)發(fā)展暫時(shí)落后的地區(qū)，并不意味著它沒(méi)有先進(jìn)的觀念；經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的地區(qū)，也并不表明它所擁有的觀念都是先進(jìn)的。作為企業(yè)管理者，在從事市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體活動(dòng)過(guò)程中，必須要適時(shí)轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)、跟上形勢(shì)，但也要防止就觀念論觀念。企業(yè)管理者觀念的樹(shù)立和轉(zhuǎn)變必須立足于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的實(shí)際，只有這樣，才能確保企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不會(huì)落伍，不會(huì)被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所淘汰。
（二）要有寬闊的胸懷和眼界
俗話說(shuō)：“將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船?！闭f(shuō)的就是管理者胸襟要寬、度量要大，能夠容別人難容之事與難容之人。古今中外凡能舉大業(yè)、成大事者，無(wú)不是胸懷寬闊，志向遠(yuǎn)大，能夠容人的人。企業(yè)管理者的胸懷和眼界，某種程度上決定了這個(gè)企業(yè)能不能在發(fā)展的道路上少走彎路，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。實(shí)踐證明，企業(yè)管理者具有淵博的知識(shí)和寬闊的眼界，會(huì)使得企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)于其他企業(yè)。企業(yè)管理者胸懷和眼界的寬窄，既反映了企業(yè)管理者的思想理論水平和工作能力，同時(shí)也在很大程度上影響其觀察分析問(wèn)題的角度和判斷。胸懷和眼界狹窄，容易被經(jīng)驗(yàn)主義、傳統(tǒng)做法和慣性思維所束縛。胸懷和眼界寬闊，才能不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取。企業(yè)管理者只有放眼世界，才能在快速的市場(chǎng)變化中看到自己的差距。也只有認(rèn)識(shí)到了差距，企業(yè)管理者才會(huì)不斷學(xué)習(xí)，再接再厲，以更加開(kāi)放的眼光審視企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，以更加主動(dòng)的姿態(tài)投身社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐當(dāng)中。
（三）具備開(kāi)拓精神和創(chuàng)新能力
美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為，資本主義經(jīng)濟(jì)的最本質(zhì)特征就是創(chuàng)新，資本主義不斷突破自身的各種局限性和經(jīng)常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，其最主要原因就是資本主義經(jīng)濟(jì)的自發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制。按照熊彼特的理論，創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合，創(chuàng)新的最主要特點(diǎn)是新穎性和具有價(jià)值?？v觀當(dāng)今優(yōu)秀企業(yè)，唯有不斷創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，立于不敗之地。許多企業(yè)之所以失敗，就是因?yàn)闆](méi)有真正做到這一點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：綠色創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向；動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力；顧客價(jià)值創(chuàng)新；企業(yè)績(jī)效
中圖分類號(hào)：F713.50文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1001-8409（2013）09-0060-04
一、研究背景與問(wèn)題
1990年代，隨著環(huán)境問(wèn)題的日益嚴(yán)峻，學(xué)術(shù)界明確提出了綠色創(chuàng)業(yè)的觀念。21世紀(jì)企業(yè)面臨的外部市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越動(dòng)蕩復(fù)雜，學(xué)者們又將基于資源基礎(chǔ)理論的營(yíng)銷資源基礎(chǔ)研究與動(dòng)態(tài)能力理論進(jìn)行了整合，提出了動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力理論。Fang和Zou[1]將動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力定義為企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)創(chuàng)造和傳遞顧客價(jià)值的跨部門商業(yè)流程的反應(yīng)速度和效率。學(xué)者們?cè)诶碚撋暇J(rèn)為動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力不僅能更好地創(chuàng)造顧客價(jià)值和建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還能持續(xù)對(duì)顧客價(jià)值進(jìn)行創(chuàng)新，即動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力與顧客價(jià)值密切相關(guān)。建立在資源基礎(chǔ)理論以及核心能力理論基礎(chǔ)上的組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存在著靜態(tài)性缺陷和“剛性”特征，而顧客價(jià)值創(chuàng)新將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在顧客價(jià)值的持續(xù)創(chuàng)造基礎(chǔ)上，從而使組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有動(dòng)態(tài)性特性。綠色創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域著名學(xué)者Kirkwood和Walton[2]研究指出，對(duì)于生態(tài)持續(xù)的考慮要求綠色創(chuàng)業(yè)公司比單純逐利的公司更加創(chuàng)新。因此，研究綠色創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向背景下動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力、顧客價(jià)值創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系具有重要意義。
實(shí)施綠色創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)能否站穩(wěn)市場(chǎng)并成功擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，顧客價(jià)值創(chuàng)新在其中發(fā)揮著重要作用，組織內(nèi)部所進(jìn)行的管理創(chuàng)新和組織變革能否成功，其最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)在于組織研發(fā)的新產(chǎn)品和新價(jià)值傳遞網(wǎng)絡(luò)能否被市場(chǎng)所認(rèn)可和接受。借鑒庫(kù)爾馬[3]的3Vs理論，本文提出了顧客價(jià)值創(chuàng)新的構(gòu)成維度和量表，認(rèn)為顧客價(jià)值創(chuàng)新包括價(jià)值主張創(chuàng)新和價(jià)值網(wǎng)創(chuàng)新兩個(gè)維度，價(jià)值主張創(chuàng)新是指為重要顧客所提供的價(jià)值內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，價(jià)值網(wǎng)創(chuàng)新是指為重要顧客傳遞價(jià)值主張的方式進(jìn)行創(chuàng)新。研究綠色創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向背景下動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力對(duì)不同顧客價(jià)值創(chuàng)新方式和企業(yè)績(jī)效的影響，將有助于探討動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用機(jī)理。因此，本文首次將顧客價(jià)值創(chuàng)新作為中介變量，并將顧客價(jià)值創(chuàng)新劃分為漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新，研究綠色創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向背景下動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力、顧客價(jià)值創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效之間的作用關(guān)系。
二、文獻(xiàn)回顧和概念界定
1動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力
動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力理論來(lái)源于資源基礎(chǔ)理論和動(dòng)態(tài)能力理論的融合。在戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程中，Penrose[4]首先提出了企業(yè)資源基礎(chǔ)理論，認(rèn)為企業(yè)所擁有的特殊資源形成了企業(yè)的特殊能力。Barney[5]進(jìn)一步將該理論解釋為，企業(yè)所擁有的獨(dú)特性資源，例如流程、知識(shí)和所有資產(chǎn)等資源，是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和卓越績(jī)效的源泉。但是資源基礎(chǔ)理論并沒(méi)有解釋企業(yè)在快速變化的市場(chǎng)中為什么能以及如何能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[6]，因此，它對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源解釋是有限的。隨后，Teece等[7]提出了動(dòng)態(tài)能力理論，認(rèn)為企業(yè)在快速變化和動(dòng)蕩不定的環(huán)境中必須持續(xù)獲取、整合現(xiàn)有資源和能力，從而獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Maklan和Knox[8]進(jìn)一步認(rèn)為，其能力本質(zhì)上是組織某一方面的知識(shí)，動(dòng)態(tài)能力表現(xiàn)在企業(yè)能夠隨著環(huán)境變化快速地改變其核心商業(yè)流程及慣例。
實(shí)際上這兩種理論都強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，于是營(yíng)銷學(xué)者們將這兩種理論進(jìn)行了融合，認(rèn)為在動(dòng)蕩的環(huán)境中，以營(yíng)銷資源為基礎(chǔ)的研究應(yīng)該上升到基于動(dòng)態(tài)能力的營(yíng)銷研究，從而提出了動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力理論[1]。Maklan和Knox[8]認(rèn)為動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力包括需求管理、營(yíng)銷知識(shí)創(chuàng)建、品牌建立和顧客關(guān)系管理等4個(gè)方面的內(nèi)容。Fang和Zou[1]認(rèn)為動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力是企業(yè)基于市場(chǎng)信息基礎(chǔ)上所進(jìn)行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理流程、顧客關(guān)系管理流程和供應(yīng)鏈管理流程的跨部門流程重組。本文認(rèn)為，動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力是一種基于市場(chǎng)的能力，是企業(yè)從動(dòng)蕩環(huán)境中獲得和整合各種信息，通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)管理、顧客關(guān)系管理以及顧客傳遞價(jià)值網(wǎng)絡(luò)等方面的跨部門流程再造，為顧客創(chuàng)造和提升價(jià)值的能力。它包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)跨部門管理流程、顧客關(guān)系跨部門管理流程和供應(yīng)鏈跨部門管理流程3個(gè)維度。
現(xiàn)有研究的不足表現(xiàn)在，學(xué)者們對(duì)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力的形成機(jī)制還缺乏深入研究，同時(shí)，鮮有學(xué)者實(shí)證研究綠色創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向背景下動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力與組織績(jī)效之間的作用關(guān)系，更沒(méi)有學(xué)者在兩者之間引入中間變量探討動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力對(duì)組織績(jī)效的作用機(jī)理。
2. 顧客價(jià)值的漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新
顧客價(jià)值創(chuàng)新是指以顧客需求為基礎(chǔ)，旨在使現(xiàn)有市場(chǎng)顧客價(jià)值得到重大改進(jìn)或提供優(yōu)越的和全新的顧客價(jià)值而使企業(yè)產(chǎn)品（或服務(wù)）與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品（或服務(wù)）無(wú)關(guān)，使顧客得到心理滿足的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。關(guān)于顧客價(jià)值的維度，盡管學(xué)者們沒(méi)有明確提出，但庫(kù)爾馬[3]在2004年出版的《營(yíng)銷思變》中提出了3Vs理論，本文認(rèn)為其中的價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)用來(lái)描述顧客價(jià)值是非常適合的。
借鑒庫(kù)爾馬的3Vs理論，本文從價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)兩個(gè)維度出發(fā)對(duì)顧客價(jià)值的漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新進(jìn)行界定。顧客價(jià)值的漸進(jìn)式創(chuàng)新是指價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)兩個(gè)維度在創(chuàng)新時(shí)實(shí)行的是連續(xù)性創(chuàng)新，價(jià)值主張的概念、技術(shù)軌跡或商業(yè)運(yùn)作模式以及價(jià)值網(wǎng)的內(nèi)容等方面沒(méi)有發(fā)生根本變化。顧客價(jià)值的突破式創(chuàng)新是指價(jià)值主張創(chuàng)新時(shí)技術(shù)軌跡發(fā)生變革以及價(jià)值網(wǎng)創(chuàng)新時(shí)的非連續(xù)跳躍，或?yàn)樾赂‖F(xiàn)的市場(chǎng)創(chuàng)造新的價(jià)值主張（往往表現(xiàn)為產(chǎn)品的新概念或商業(yè)運(yùn)作的新模式）以及價(jià)值網(wǎng)創(chuàng)新時(shí)的非連續(xù)跳躍。
三、研究假設(shè)
1研究假設(shè)的提出
Maklan和Knox[8]認(rèn)為，動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力表現(xiàn)為組織運(yùn)用動(dòng)態(tài)市場(chǎng)信息提升企業(yè)能力的一系列流程。在綠色創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向背景下，企業(yè)能力的提高必然會(huì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提升。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)跨部門管理流程能夠?qū)⑹袌?chǎng)信息進(jìn)行跨部門共享，各個(gè)部門能夠協(xié)同進(jìn)行顧客價(jià)值的漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新；顧客關(guān)系跨部門管理流程能夠促使相關(guān)部門建立信息收集機(jī)制、快速識(shí)別顧客和渠道成員偏好變化并調(diào)整相應(yīng)服務(wù)促進(jìn)顧客價(jià)值創(chuàng)新；供應(yīng)鏈跨部門管理流程能夠進(jìn)行供應(yīng)鏈企業(yè)間以及企業(yè)內(nèi)部門間資源協(xié)調(diào)和整合，通過(guò)采購(gòu)、共同設(shè)計(jì)和使用原材料為顧客提供優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客解決方案，促進(jìn)漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新[1]。由此，提出以下假設(shè)：
H1：動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的正向影響。
H2a：動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力對(duì)漸進(jìn)式創(chuàng)新有正向的顯著影響。
H2b：動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力對(duì)突破式創(chuàng)新有正向的顯著影響。
Vadim[9]研究指出，漸進(jìn)式創(chuàng)新只能維持企業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)能力，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的突破式創(chuàng)新成果可以導(dǎo)致在位企業(yè)喪失領(lǐng)導(dǎo)地位，只有突破式創(chuàng)新才能為企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并從產(chǎn)品創(chuàng)新角度闡明了漸進(jìn)式創(chuàng)新可以促進(jìn)企業(yè)短期績(jī)效的提升，而突破式創(chuàng)新能夠使企業(yè)獲得良好的長(zhǎng)期績(jī)效。在綠色創(chuàng)業(yè)背景下，顧客價(jià)值的漸進(jìn)式創(chuàng)新由于能夠滿足現(xiàn)有市場(chǎng)上顧客的現(xiàn)實(shí)需求，因此很多情況下也能獲得較好的企業(yè)效益。由此，提出以下假設(shè)：
H3a：漸進(jìn)式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效有正向的顯著影響。
H3b：突破式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效有正向的顯著影響。
2環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)作用
在綠色創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向背景下，當(dāng)組織的環(huán)境因素不確定性程度較低時(shí)，顧客需求偏好、行業(yè)技術(shù)變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為都處于穩(wěn)定狀態(tài)且較易預(yù)測(cè)，此時(shí)企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)創(chuàng)造和傳遞顧客價(jià)值的跨部門商業(yè)流程的反應(yīng)速度和效率處于休眠或較低狀態(tài)，對(duì)顧客價(jià)值的漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新也較少，對(duì)企業(yè)績(jī)效的促進(jìn)作用也十分有限；當(dāng)組織的環(huán)境因素不確定性程度較高時(shí)，環(huán)境變化的速度和方向很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，企業(yè)為了生存和發(fā)展，所構(gòu)建的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力將能夠促進(jìn)企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)創(chuàng)造和傳遞顧客價(jià)值的跨部門商業(yè)流程的反應(yīng)速度和效率的提高，激發(fā)組織的漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新，從而促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提高。由此，提出以下假設(shè)：
H4：環(huán)境不確定性對(duì)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系有正向調(diào)節(jié)作用。
H5a：環(huán)境不確定性對(duì)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力與漸進(jìn)式創(chuàng)新之間的關(guān)系有正向調(diào)節(jié)作用。
H5b：環(huán)境不確定性對(duì)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力與突破式創(chuàng)新之間的關(guān)系有正向調(diào)節(jié)作用。
基于以上分析，提出本文的概念模型，如圖1所示。
四、研究設(shè)計(jì)
1. 抽樣分析
2013年4月至5月，委托武漢哲鑫管理咨詢公司在湖北省宜昌市、仙桃市、鄂州市、荊州市、武漢市、襄陽(yáng)市、咸寧市、孝感市和黃岡市走訪調(diào)查了所在城市的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)施綠色創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)，請(qǐng)所在企業(yè)高管人員填答問(wèn)卷，并要求樣本企業(yè)列出作為依據(jù)的創(chuàng)新項(xiàng)目或產(chǎn)品以及采購(gòu)部門、營(yíng)銷部門、廣告部門、生產(chǎn)部門以及物流部門的相應(yīng)創(chuàng)新內(nèi)容，然后再區(qū)分兩種創(chuàng)新。發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷238份，回收問(wèn)卷230份，剔除填答不全的問(wèn)卷后獲得有效問(wèn)卷222份，有效回收率為933%。
2. 量表設(shè)計(jì)
動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力主要參考了Fang和Zou[1]的量表；對(duì)于漸進(jìn)式價(jià)值主張創(chuàng)新和突破式價(jià)值主張創(chuàng)新量表設(shè)計(jì)，參考了李先江[10]的漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新和突破式產(chǎn)品創(chuàng)新量表以及庫(kù)爾馬[3]的3Vs清單；對(duì)于漸進(jìn)式價(jià)值網(wǎng)創(chuàng)新和突破式價(jià)值網(wǎng)創(chuàng)新量表設(shè)計(jì)，參考了李先江[10]的漸進(jìn)式營(yíng)銷程序創(chuàng)新和突破式營(yíng)銷程序創(chuàng)新量表以及庫(kù)爾馬的3Vs清單；對(duì)于企業(yè)績(jī)效量表主要參考了李先江[10]的企業(yè)績(jī)效量表；環(huán)境不確定性量表主要參考了郭海等[12]的量表，所有量表均采用likert7級(jí)尺度。
3. 因子分析與信度、效度檢驗(yàn)
基于222個(gè)樣本進(jìn)行了探索性因子分析（EFA），分析結(jié)果表明本文所涉及變量各個(gè)問(wèn)項(xiàng)因子載荷、KMO檢驗(yàn)值、Bartlett球形檢驗(yàn)卡方值以及各變量所有因子解釋的總方差均達(dá)到滿意水平，表明各個(gè)變量量表的設(shè)計(jì)和結(jié)果具有良好的一致性。在信度檢驗(yàn)方面，由于各變量Cronbach’s α系數(shù)均大于07，說(shuō)明各變量量表具有較好的信度。在效度檢驗(yàn)方面，運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析（CFA）檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，各變量的一階標(biāo)準(zhǔn)化載荷系數(shù)（最小值為0702）和二階標(biāo)準(zhǔn)化載荷系數(shù)（最小值為0824）均大于07，抽取的平均方差（AVE）（最小值為0707）均大于05，復(fù)合信度（CR）值（最小值為0774）均大于07，表明各變量具有較好的收斂效度，具體檢驗(yàn)指標(biāo)如表1所示；在區(qū)別效度檢驗(yàn)方面，檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)AVE 的平方根均大于構(gòu)念之間的標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)系數(shù)，表明模型中各個(gè)變量之間具有區(qū)別效度。
五、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
1 環(huán)境不確定性調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)
采用三步層次回歸分析來(lái)檢驗(yàn)環(huán)境不確定性因子的調(diào)節(jié)作用，第一步表示控制變量對(duì)因變量的回歸模型；第二步表示在控制變量基礎(chǔ)上再加入自變量（動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力的3個(gè)維度）后所形成的對(duì)因變量的主效應(yīng)模型；第三步表示在第二步基礎(chǔ)上再加入環(huán)境不確定性和動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力3個(gè)維度的交互項(xiàng)后所形成的全效應(yīng)模型。為避免多重共線性干擾，在交互前自變量（動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力）和調(diào)節(jié)變量（環(huán)境不確定性）均進(jìn)行了中心化處理，檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，假設(shè)H1、H2a、H2b、H4、H5a和H5b得到驗(yàn)證。
2 結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證
首先構(gòu)建了動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力與企業(yè)績(jī)效的“主效應(yīng)模型”，接著將顧客價(jià)值創(chuàng)新作為中介變量引入結(jié)構(gòu)方程模型，形成“中介效應(yīng)模型”，在這兩個(gè)模型的擬合度指標(biāo)中，X2/df均小于3（分別為232和254），GFI、CFI、NFI和NNFI均大于095，SRMR和RMSEA均小于006，PNFI和PGFI均大于05，表明這兩個(gè)模型擬合度都較高，結(jié)構(gòu)模型分析結(jié)果如圖2所示。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在 “主效應(yīng)模型”中，動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力對(duì)企業(yè)績(jī)效（β=052，t=563）有正向顯著影響，從而假設(shè)H1 得到進(jìn)一步驗(yàn)證。對(duì)“中介效應(yīng)模型”檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力對(duì)漸進(jìn)式創(chuàng)新（β=049，t=532）和突破式創(chuàng)新（β=031，t=337）均有正向顯著影響，漸進(jìn)式創(chuàng)新（β=027，t=304）和突破式創(chuàng)新（β=055，t=621）均對(duì)企業(yè)績(jī)效有正向顯著影響，但在控制了顧客價(jià)值創(chuàng)新的中介效應(yīng)之后，動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力和企業(yè)績(jī)效之間并無(wú)明顯關(guān)系（β=008，t=093）。這說(shuō)明，動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力主要以顧客價(jià)值創(chuàng)新為中介促進(jìn)企業(yè)績(jī)效，H1、H2a、H2b 、H3a、H3b得到了驗(yàn)證。
一、新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題
1. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理理念落后企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理理念落后導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，思維、方法以及具體實(shí)踐等都跟不上社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率極其低下。首先，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理只注重企業(yè)的眼前利益。在新的社會(huì)形勢(shì)下，企業(yè)要想發(fā)展，必須從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著手來(lái)進(jìn)行謀劃，否則，就容易被社會(huì)迅速淘汰。但是，在很多企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，只重視企業(yè)的眼前利益，而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展謀劃，這最終導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的短視。其次，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中只重視自身的利益，而忽視了社會(huì)責(zé)任?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展要求企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到自己的社會(huì)責(zé)任，并且勇于承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任，只有這樣，企業(yè)的社會(huì)形象才能積極正面，企業(yè)才能獲得良好發(fā)展。
2. 企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制缺乏相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制使企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中能做到高效自控，從而在發(fā)展的過(guò)程中對(duì)企業(yè)的目標(biāo)產(chǎn)生較高的專注力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。但是，在很多企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中，都缺乏相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于計(jì)劃的執(zhí)行力和對(duì)于目標(biāo)的專注力都不夠。首先，經(jīng)濟(jì)管理人員制定的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)質(zhì)量較差。很多企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理人員素質(zhì)不高，在制定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)時(shí)，沒(méi)有充分考慮到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況以及企業(yè)所面臨的外部環(huán)境，因而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)難以得到有效地實(shí)現(xiàn)。其次，經(jīng)濟(jì)管理計(jì)劃缺乏有效的監(jiān)督實(shí)施策略。經(jīng)濟(jì)管理計(jì)劃需要由相應(yīng)的小目標(biāo)組成，最后匯成一個(gè)大的目標(biāo)。但是，在很多企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)的設(shè)置過(guò)程中，計(jì)劃較為籠統(tǒng)，可執(zhí)行性不強(qiáng)，最終導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的低效。
3. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度不健全首先，很多企業(yè)缺乏相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理制度。這導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中沒(méi)有相應(yīng)的制度可以依從，進(jìn)而造成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，管理者的自由意志對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理行為影響過(guò)大，最終造成企業(yè)員工在經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中難以對(duì)自己的行為后果進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而選擇直接討好領(lǐng)導(dǎo)的狀況。其次，很多企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度不符合企業(yè)的實(shí)際情況，這導(dǎo)致相應(yīng)的制度在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中淪為了一紙空文。
二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新策略
1. 更新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理理念在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，理念必須先行。因此，我們首先需要更新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理理念。首先，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理要學(xué)會(huì)關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，要將目光放在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)利益之上，進(jìn)而從長(zhǎng)計(jì)議，這樣，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局就能夠更加開(kāi)闊，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)也就能夠更好地實(shí)現(xiàn)。其次，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理要改變不關(guān)注社會(huì)效益的弊病。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，要認(rèn)清形勢(shì)，順從社會(huì)發(fā)展需要，不斷關(guān)注企業(yè)發(fā)展的社會(huì)效益，這樣，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中就能積累相應(yīng)的社會(huì)美譽(yù)度，從而從外部推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效益提升。最后，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，要更多地關(guān)注基層員工的想法。基層員工是經(jīng)濟(jì)管理策略的重要執(zhí)行者，因此，應(yīng)該著重關(guān)注基層員工對(duì)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的意見(jiàn)，提高經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的效率。
2. 完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制首先，提升企業(yè)管理人員的能力。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員是經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)目標(biāo)的主要制定者，也是實(shí)施效果的監(jiān)控者，因而，對(duì)企業(yè)發(fā)展有很大的決定權(quán)。因此，我們需要全面提升企業(yè)管理人員的能力，這樣，企業(yè)管理人員在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中能夠制定出與企業(yè)的實(shí)際情況和外部環(huán)境需求相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理效率的提升。其次，建立有效的監(jiān)督實(shí)施策略。監(jiān)督實(shí)施策略有助于保障企業(yè)內(nèi)部員工都朝著實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)的方向奔，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的高效實(shí)現(xiàn)。
3. 健全企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度首先，在企業(yè)中建立完善的經(jīng)濟(jì)管理制度。通過(guò)建立相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理制度，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)就能夠更加地規(guī)范，更加符合科學(xué)和理性。這樣，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)就能夠有效實(shí)現(xiàn)。其次，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況來(lái)制定，這樣，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度就能夠得到很好地執(zhí)行，從而實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的效果。
三、結(jié)語(yǔ)
在新形勢(shì)下社會(huì)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理提出了新的要求，因此，我們需要根據(jù)這些要求來(lái)重新認(rèn)識(shí)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問(wèn)題，最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率的提升。
參考文獻(xiàn)：
1.企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理組織機(jī)構(gòu)不完善
如今，一些企業(yè)專注于企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的提升與加強(qiáng)，忽略了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)和完善，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理組織機(jī)構(gòu)不健全。這將影響現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的完整性，從而將阻礙經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)完備的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。
2.缺乏健全的經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)制度和規(guī)章
很多企業(yè)都很重視企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)規(guī)章和制度的建立和確定。但許多規(guī)章制度并沒(méi)有從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)進(jìn)行制定，而是從別的地方生搬硬套過(guò)來(lái)的，這些制度與企業(yè)的基本情況不相適應(yīng)，也不能很好的針對(duì)企業(yè)可能存在的問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范和解決。同時(shí)，很多企業(yè)雖然制定了一些規(guī)章、規(guī)范，但內(nèi)容比較零碎，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)化的規(guī)劃和制定，而且沒(méi)有從各個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮，規(guī)章制度的實(shí)用性不足，適用性不高。這種不健全，不科學(xué)合理的規(guī)章制度不但不能為經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)提供助力，反而很可能對(duì)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)造成不良影響。
3.企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的理念、方法和模式與時(shí)代脫節(jié)
一些企業(yè)管理者并沒(méi)有意識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)管理模式的優(yōu)勢(shì)，仍然采用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理模式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)的管理工作，這將導(dǎo)致企業(yè)與時(shí)代脫節(jié)。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理模式比較守舊、呆板，已經(jīng)不能適應(yīng)如今靈活多變的市場(chǎng)走向，仍然秉承傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理模式將使企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的理念、方法和模式與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)完全脫節(jié)，這必將遭到市場(chǎng)的淘汰。
4.專業(yè)型高素質(zhì)人才匱乏
由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)期不長(zhǎng)，規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的引入時(shí)間也不夠長(zhǎng)，因此，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方面的專業(yè)型高素質(zhì)人才就非常匱乏。專業(yè)型人才具備先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)和良好的經(jīng)濟(jì)管理能力，擁有專業(yè)的高素質(zhì)經(jīng)濟(jì)管理人才能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)提供技術(shù)保證。
二、規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的相關(guān)方法和措施
1.建立健全的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理組織機(jī)構(gòu)
不健全的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理組織機(jī)構(gòu)將阻礙經(jīng)濟(jì)管理工作的正確性和科學(xué)性，也將影響經(jīng)濟(jì)管理工作的工作效率。因此，企業(yè)應(yīng)建立健全的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理組織機(jī)構(gòu)，力求使企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)順利高效進(jìn)行，合理正確完成。
2.建立系統(tǒng)完備的經(jīng)濟(jì)管理法律法規(guī)體系
建立系統(tǒng)完備的經(jīng)濟(jì)管理法律法規(guī)體系是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)順利進(jìn)行的重要保障，依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度，企業(yè)可以對(duì)違反規(guī)定者進(jìn)行一定的懲處措施，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行合理嘉獎(jiǎng)，這將很好的調(diào)動(dòng)各成員的積極性，同時(shí)能降低經(jīng)濟(jì)管理工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率。
3.學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式
我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷改變和發(fā)展，瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境要求企業(yè)必須具備很強(qiáng)的適應(yīng)能力與經(jīng)濟(jì)處理能力。企業(yè)應(yīng)摒棄傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式，順應(yīng)時(shí)代，學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，并將其積極引入企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的具體工作中去，這樣才能保證在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)強(qiáng)烈的中國(guó)市場(chǎng)生存下去。
4.積極培養(yǎng)和引入高素質(zhì)的專業(yè)人才
高素質(zhì)專業(yè)型的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人才對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)非常重要，他能向企業(yè)注入一些新的、富有獨(dú)創(chuàng)性的、與當(dāng)今市場(chǎng)狀況和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)的理念和技術(shù)，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)范化程度。因此，企業(yè)應(yīng)該積極培養(yǎng)和引入此類專業(yè)人才，以此提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的含義
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是指經(jīng)濟(jì)管理者為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等活動(dòng)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是經(jīng)濟(jì)管理者對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的目的就是在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)科學(xué)化、規(guī)范化的經(jīng)濟(jì)管理來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化的目標(biāo)；主要的任務(wù)是根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律，制定合理的、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)格，控制企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的成本和費(fèi)用，合理利用企業(yè)有限的資源，降低開(kāi)支，為企業(yè)員工提供合適的薪酬福利，監(jiān)控企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算和運(yùn)營(yíng)，提高企業(yè)資金利用率和投資收益率。另外，要根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的客觀規(guī)律和市場(chǎng)的需求，組織開(kāi)展并調(diào)整企業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。
二、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范化的重要意義
經(jīng)濟(jì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用在現(xiàn)代日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)面臨著原材料成本、運(yùn)輸成本、勞動(dòng)力成本不斷上漲的考驗(yàn)，現(xiàn)代企業(yè)如果不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)范化，不能積極的向管理要效益，就不能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，就難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康的發(fā)展通過(guò)對(duì)當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)管理模式的分析可以發(fā)現(xiàn)，規(guī)范化的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展的趨勢(shì)，要求企業(yè)的管理者必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理理念，通過(guò)采取更加有效的方式去加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系的建設(shè)，完善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式，有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的模式
1、傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式
我國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式是生產(chǎn)型經(jīng)濟(jì)管理，是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的，由于市場(chǎng)產(chǎn)品比較緊缺，企業(yè)主要以生產(chǎn)為中心，主要任務(wù)是按照國(guó)家計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)品，不需要考慮市場(chǎng)的需求，其特點(diǎn)是：①管理以內(nèi)向式，封閉式為主，企業(yè)對(duì)重大問(wèn)題沒(méi)有決策權(quán)②管理的目標(biāo)只是完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，國(guó)家在財(cái)政上對(duì)企業(yè)實(shí)行統(tǒng)收統(tǒng)支，資金靠上級(jí)調(diào)撥，利潤(rùn)全部上繳，虧損由國(guó)家補(bǔ)貼，不重視經(jīng)濟(jì)效益③企業(yè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)，不需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)。計(jì)劃編制的原則是以產(chǎn)定銷。計(jì)劃指標(biāo)以指令性為主這種經(jīng)濟(jì)管理模式發(fā)生在企業(yè)管理發(fā)展的初期，現(xiàn)已無(wú)法調(diào)動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的積極比，己經(jīng)不能很好地滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要更加先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理模式，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
2、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式
近些年來(lái)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的模式已由生產(chǎn)型經(jīng)濟(jì)管理模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)型經(jīng)濟(jì)管理模式，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理模式是一種重視外部環(huán)境、以經(jīng)營(yíng)為中心的決策性管理，其最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，保證企業(yè)的生存和發(fā)展其特點(diǎn)為：①企業(yè)管理范圍從生產(chǎn)領(lǐng)域擴(kuò)大到整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域；1②經(jīng)營(yíng)決策成為企業(yè)管理的重點(diǎn)；③企業(yè)以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心；④企業(yè)管理的指導(dǎo)思想是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思想，集約和可持續(xù)發(fā)展已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式發(fā)展的主要方向，所以規(guī)范化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理就變得越來(lái)越重要
四、目前現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系中存在的問(wèn)題
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)文化全球化的步伐進(jìn)一步加快，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式也發(fā)生了很大的改變，但改變的速度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，而且在經(jīng)濟(jì)管理中還存在著許多問(wèn)題，需要進(jìn)一步的解決
1、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)不健全
目前一些企業(yè)的管理者由于過(guò)度的追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)體系的建設(shè)，使的企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)不是過(guò)于臃腫，就是過(guò)于簡(jiǎn)單，影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的效率，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，最終影響了企業(yè)的發(fā)展
2、經(jīng)濟(jì)管理制度還不健全
現(xiàn)在大多數(shù)的現(xiàn)代企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理都給予了高度重視，并且也建立了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度，但這些制度大多為生搬硬套而來(lái)，并不完全適應(yīng)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，缺乏實(shí)用性，而且這些制度往往流于了形式，未落實(shí)到實(shí)際的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中，或者是在執(zhí)行過(guò)程，缺乏有效的監(jiān)管，沒(méi)有真正發(fā)揮出經(jīng)濟(jì)管理制度的作用，阻礙企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的順利進(jìn)行。
3、管理模式陳舊落后
雖然大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式已由傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，但還沒(méi)有完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的負(fù)面影響，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理都較為粗放，管理的效率和質(zhì)量嚴(yán)重滯后，企業(yè)仍把主要精力放到了產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，品牌意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有有效跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量及市場(chǎng)定位，對(duì)產(chǎn)品的宣傳不足，這些因素都影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，制約了企業(yè)的快速發(fā)展。
4、缺乏高素質(zhì)的管理人才
大部分企業(yè)雖然重視經(jīng)濟(jì)管理，但由于專業(yè)人才缺乏，企業(yè)又不想過(guò)多投人資金來(lái)培養(yǎng)人才，使的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員的素質(zhì)不高，難以高質(zhì)量的完成工作，另一方面，企業(yè)缺乏長(zhǎng)效的、完善激勵(lì)機(jī)制，僅靠物質(zhì)激勵(lì)，難以提高企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性，更不能發(fā)揮其主人翁精神，使企業(yè)的人員流動(dòng)頻繁，特別是一些具有經(jīng)濟(jì)管理能力的人才，大量流出，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量不高，從而影響了企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展
五、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式規(guī)范化
1、完善經(jīng)濟(jì)管理組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)
企業(yè)的最高管理者要熟悉經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)章制度，要建立完善的組織機(jī)構(gòu)，從企業(yè)各高層管理人員到中層管理人員再到普通員工處，要有通暢的管理渠道和有效的溝通方式。各級(jí)管理人員要有明確的分工，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，促進(jìn)部門之問(wèn)的協(xié)調(diào)合作，以確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式和方針的制定，要與企業(yè)的發(fā)展方向保持一致；要有專人負(fù)責(zé)評(píng)估企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的效果和執(zhí)行力，并要確保員工獲得經(jīng)濟(jì)管理所需的各種資源
2、建立有效的考評(píng)體系
企業(yè)管理者要對(duì)企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行全面的監(jiān)管，并建立有效的考核評(píng)價(jià)體系和長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)、各類人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的主人翁意識(shí)，要積極獎(jiǎng)勵(lì)那些表現(xiàn)突出的員工，在企業(yè)內(nèi)部形成獎(jiǎng)優(yōu)罰懶的價(jià)值導(dǎo)向企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中還會(huì)不斷的產(chǎn)生一些不良事件，對(duì)這些不符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度的不良事件要冷靜的分析和研判，查明原因，采取有效措施，消除其負(fù)面影響，并要防止事件影響的繼續(xù)蔓延，對(duì)一件的責(zé)任要堅(jiān)奮予以處罰
3、制定完善的企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)規(guī)劃
合理規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，可為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理提供科學(xué)有效的依據(jù)，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式規(guī)范化經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的
規(guī)劃要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和復(fù)核等活動(dòng)確定企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)規(guī)劃的可行性和合理性，以確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)規(guī)劃的順利實(shí)施。
4、科學(xué)的評(píng)定企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理
在對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理時(shí)，企業(yè)的最高管理者要及時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作進(jìn)行客觀的評(píng)定以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評(píng)定內(nèi)容包括：對(duì)于企業(yè)目標(biāo)的評(píng)定、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的評(píng)定以及對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)定等，通過(guò)評(píng)定及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中存在的問(wèn)題，并加以改進(jìn)，以確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式適合企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求。
5、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)
企業(yè)最高管理者要充分認(rèn)識(shí)到高素質(zhì)人才對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要作用，通過(guò)多種方式引進(jìn)專業(yè)人員，并從企業(yè)內(nèi)部選拔一些具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)與較強(qiáng)管理能力的人員，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，有效提高企業(yè)管理人員的工作能力以及職業(yè)素養(yǎng)，并要建立完善的激勵(lì)機(jī)制，有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員的積極性，激發(fā)其主人翁精神，防止高素質(zhì)人才的流失，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的有序開(kāi)展。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 經(jīng)濟(jì)管理 存在問(wèn)題 優(yōu)化策略
經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)圍繞切實(shí)可行、有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)的工作中引入經(jīng)濟(jì)管理體系，通過(guò)適當(dāng)?shù)墓芾硐到y(tǒng)去保持企業(yè)利潤(rùn)的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。每個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，既受內(nèi)部條件的制約，又受各種外部條件的制約。企業(yè)成本控制和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，確保企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)有較好效益并能持續(xù)發(fā)展所采取的一種經(jīng)濟(jì)管理模式。只有建立一套完善的經(jīng)濟(jì)管理體系，才能在市場(chǎng)竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?。盡管我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)并取得了重大進(jìn)展，但是在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中，很多問(wèn)題仍然存在。本文主要研究我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理方面存在的問(wèn)題，探討經(jīng)濟(jì)管理策略，為我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理方面的進(jìn)一步發(fā)展提供借鑒。
一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理存在問(wèn)題
企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須在經(jīng)濟(jì)管理環(huán)節(jié)增加管理投入力度。但是，很多企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理認(rèn)識(shí)不清、關(guān)注度不夠，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題百出。總體來(lái)講，我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，經(jīng)濟(jì)管理人員素質(zhì)低、水平差。管理人員素質(zhì)低、水平差不僅僅直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平，而且直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而目前經(jīng)濟(jì)管理人員素質(zhì)低、水平差仍是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的一大問(wèn)題。第二，經(jīng)濟(jì)管理制度建設(shè)不健全。很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理制度建設(shè)上不太重視，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)管理制度建設(shè)不完善，直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率。第三，經(jīng)濟(jì)管理執(zhí)行力度不夠。盡管企業(yè)建立了經(jīng)濟(jì)管理制度，但是由于缺泛相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，導(dǎo)致管理人員經(jīng)濟(jì)管理執(zhí)行力度不夠。第四，缺乏相應(yīng)的監(jiān)督預(yù)警機(jī)制。有效的監(jiān)督預(yù)警機(jī)制是做好企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要環(huán)節(jié)，但是很多企業(yè)在監(jiān)督預(yù)警機(jī)制建設(shè)上不合理，導(dǎo)致監(jiān)督預(yù)警機(jī)制作用不突出，嚴(yán)重影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的順利開(kāi)展。
二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新與優(yōu)化策略
（一）建立健全企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)和管理體制
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的重要環(huán)節(jié)，只有在相應(yīng)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)管理監(jiān)督下進(jìn)行管理，才可以獲得良好的經(jīng)濟(jì)管理效果。為此，企業(yè)首先應(yīng)該建立健全企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的科學(xué)性以及有效性。在建立企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該保持經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性，避免其他部門對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理工作的制約。另一方面，要建立健全相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理體制。唯有在一定的經(jīng)濟(jì)管理體制約束下進(jìn)行企業(yè)具體的經(jīng)濟(jì)管理工作，經(jīng)濟(jì)管理人員才可以真正的做到經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)性以及有效性，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理人員的積極性以及主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理控制工作的順利開(kāi)展。建立健全企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)和管理體制，是做好企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新與優(yōu)化的重要舉措。
（二）提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員管理素質(zhì)與意識(shí)
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員是企業(yè)管理的關(guān)鍵以及重點(diǎn)，畢竟企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作主要是由經(jīng)濟(jì)管理人員來(lái)完成的。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員的素質(zhì)與水平在一定程度上決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平與質(zhì)量，決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。但是，由于企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理人員招聘以及培訓(xùn)環(huán)節(jié)存在著問(wèn)題，導(dǎo)致一些低水平、低素質(zhì)、低能力的三低人員進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)管理環(huán)節(jié)當(dāng)中，使得在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)管理控制中問(wèn)題百出。為此，要加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員培訓(xùn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員經(jīng)濟(jì)管理控制水平與能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員工作的科學(xué)性以及有效性，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理控制工作的順利開(kāi)展，為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn)收益。
（三）建立健全經(jīng)濟(jì)管理監(jiān)督預(yù)警機(jī)制
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作是一項(xiàng)極其復(fù)雜科學(xué)的工作，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的監(jiān)督對(duì)于提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平有著重要的作用。由于缺乏相應(yīng)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中管理人員存在盲目性、缺乏協(xié)調(diào)性的問(wèn)題，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)管理漏洞百出，進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作順利開(kāi)展。建立健全經(jīng)濟(jì)管理監(jiān)督預(yù)警機(jī)制，對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的科學(xué)化、有效化發(fā)展有著重要的作用。為此，企業(yè)應(yīng)該建立健全相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理監(jiān)督預(yù)警機(jī)制，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的安全預(yù)警與監(jiān)督，保證企業(yè)生產(chǎn)的順利開(kāi)展。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理監(jiān)督預(yù)警隊(duì)伍建設(shè)，提高經(jīng)濟(jì)管理監(jiān)督預(yù)警隊(duì)伍管理水平與能力，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理包括企業(yè)的內(nèi)部審核，人力資源，生產(chǎn)等多方面的管理，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品離不開(kāi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理。面對(duì)今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，企業(yè)只有用科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理體系去管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，建立完善的文件內(nèi)部審核系統(tǒng)、生產(chǎn)及控制系統(tǒng)，才能牢牢把握用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求。通過(guò)科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理，有效的整合人力、物資及生產(chǎn)，把握質(zhì)量、品牌、市場(chǎng)三者之間的關(guān)系，才能使企業(yè)的利潤(rùn)保持穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)。我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中，很多問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響著業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該深入研究經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理策略，為我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理方面的進(jìn)一步發(fā)展提供借鑒與參考。
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