發(fā)布時(shí)間：2023-09-25 11:21:34
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)英語專業(yè)能力樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、現(xiàn)階段高校商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)以基本能力培養(yǎng)為主
現(xiàn)階段由于招生規(guī)模的擴(kuò)大，英語教學(xué)任務(wù)繁重，高校英語教師除了要擔(dān)任本專業(yè)的教學(xué)任務(wù)外，一般還得承擔(dān)全校本科生和研究生的教學(xué)任務(wù)，上課課時(shí)數(shù)普遍達(dá)到每周14-20課時(shí)，使英語教師的精力主要耗費(fèi)在備課和日常教學(xué)中，很難有時(shí)間去提升個(gè)人的科研能力。日?？蒲兄饕抻谠u(píng)職稱等需要而匆匆撰寫幾篇論文。真正具有商務(wù)能力和英語語言能力的商務(wù)英語專業(yè)科研型教師更少。一般地，具有商務(wù)能力的教師以經(jīng)濟(jì)管理和金融類學(xué)院為主，上課主要以中文為主，缺乏英語語言能力，而具有語言能力的英語專業(yè)教師且缺乏商務(wù)知識(shí)和商務(wù)能力，商務(wù)科研能力更是缺乏。商務(wù)科研能力主要包括商務(wù)情報(bào)的研究能力和商務(wù)理論研究的能力，兩類商務(wù)科研能力的缺乏，成為我國(guó)商務(wù)英語人才培養(yǎng)的短板?？陀^因素導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)階段高校商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)以基本能力培養(yǎng)為主。
二、加強(qiáng)英語專業(yè)教師的科研能力培養(yǎng)成為時(shí)代必要
研究型的商務(wù)英語教師更能有效地提升商務(wù)英語專業(yè)的整體教學(xué)水平。即使缺乏實(shí)際商務(wù)能力，但對(duì)各種商務(wù)活動(dòng)、政策、商務(wù)人才以及商務(wù)發(fā)展科學(xué)規(guī)律等商務(wù)相關(guān)事務(wù)的研究，能有效地提升商務(wù)英語教師的商務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)的理論把控能力，使學(xué)生走上實(shí)際工作崗位后能快速提升個(gè)人的商務(wù)能力，較快地成為優(yōu)秀的商務(wù)人才。在商務(wù)英語教師普通缺乏商務(wù)實(shí)踐的背景下，提升教師的相關(guān)科研能力就顯得更加必要和重要?，F(xiàn)在上課任務(wù)繁重是英語教師普遍面臨的問題，另一方面，如何提升科研能力，如何獲得科研機(jī)會(huì)，也是英語教師普遍面臨的困難?？陀^原因造成從學(xué)校到教師個(gè)人教忽視了教師科研能力的培養(yǎng)。加強(qiáng)英語專業(yè)教師的科研能力培養(yǎng)成為學(xué)校和教師個(gè)人必須要解決的問題。
三、商務(wù)英語專業(yè)教師科研能力的內(nèi)涵
商務(wù)英語專業(yè)教師科研能力主要包括商務(wù)情報(bào)的研究能力和商務(wù)理論研究的能力。
1.商務(wù)英語專業(yè)教師商務(wù)情報(bào)的研究能力
情報(bào)研究是商業(yè)領(lǐng)域重要的業(yè)務(wù)工作，也是商務(wù)開展的前提和保障。對(duì)商業(yè)的情報(bào)分析是否準(zhǔn)確，直接影響到商務(wù)的成功。情報(bào)研究主要是解決“事物的現(xiàn)狀是怎樣的”的問題。它是在廣泛全面且準(zhǔn)確地收集商業(yè)活動(dòng)的各方面信息后，對(duì)商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行全面分析判斷的過程。它最后的研究結(jié)果人們對(duì)商業(yè)活動(dòng)各方面具體情況的認(rèn)識(shí)，是將大量原始信息情報(bào)化的過程，也是人們知識(shí)創(chuàng)新的過程。商務(wù)情報(bào)研究能力理所當(dāng)然成了商務(wù)人才的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)能力，也是商務(wù)英語專業(yè)要重點(diǎn)培養(yǎng)的能力。隨著時(shí)代的發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)中的翻譯、報(bào)關(guān)、談判等能力的培養(yǎng)已經(jīng)有了較高效而科學(xué)的方式方法，并且現(xiàn)代大學(xué)教育和實(shí)踐鍛煉，大多數(shù)商務(wù)人才都能勝任其中一項(xiàng)或多項(xiàng)技能性業(yè)務(wù)工作。但現(xiàn)代商務(wù)要求的商務(wù)情報(bào)研究能力卻仍然缺乏。它需要商務(wù)人才有較強(qiáng)的商務(wù)情報(bào)意識(shí)，能有效地在日常商務(wù)工作中收集有價(jià)值的信息，并對(duì)進(jìn)行有效的綜合分析，最終獲得能對(duì)商務(wù)實(shí)踐起指導(dǎo)作用的有價(jià)值的商務(wù)情況。商務(wù)情報(bào)能力是現(xiàn)代企業(yè)較需要的一種能力。商務(wù)情報(bào)能力需要商務(wù)人才掌握有關(guān)商務(wù)學(xué)、信息學(xué)、情報(bào)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的理論知識(shí)，還需要掌握相關(guān)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用技能，如信息系統(tǒng)的檢索知識(shí)、信息分析的各種軟件、統(tǒng)計(jì)分析軟件以及商務(wù)分析軟件等。并且要有一定的邏輯推理和綜合分析能力，邏輯思維要嚴(yán)謹(jǐn)，綜合歸納分析能力要強(qiáng)。
2.商務(wù)理論研究能力
理論研究是對(duì)專業(yè)知識(shí)的創(chuàng)新和突破，是嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)研究的結(jié)果，是教師在調(diào)查和知識(shí)積累基礎(chǔ)上進(jìn)行的知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)創(chuàng)新是為了探索事物發(fā)展的規(guī)律、創(chuàng)新新的學(xué)說、創(chuàng)立新的方法等。知識(shí)創(chuàng)新是人類文明發(fā)展的保障，知識(shí)創(chuàng)新主要是促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展，從而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。高校作為知識(shí)的傳授機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是知識(shí)創(chuàng)新的重要基地，在理論研究中教師是主要的力量，是主要?jiǎng)?chuàng)新人才。理論研究對(duì)教師個(gè)人的科學(xué)研究素質(zhì)要求較高。理論研究是教學(xué)的基礎(chǔ)，只有理論研究水平高的教師才能緊跟專業(yè)學(xué)科發(fā)展的最前沿，才能高屋建瓴地向?qū)W生傳授專業(yè)知識(shí)。講透專業(yè)基礎(chǔ)理論。而要提升教師的理論研究能力，構(gòu)建教師個(gè)人扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)是保障，同時(shí)要加強(qiáng)教師個(gè)人嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)思維能力的培養(yǎng)。理論研究的核心是創(chuàng)新，教師作為主要?jiǎng)?chuàng)新型人才，不同于一般技術(shù)人員。他要求具備有全面的知識(shí)體系，較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前的創(chuàng)思維，可貴的創(chuàng)新品質(zhì)，不因個(gè)人名利影響創(chuàng)新活動(dòng)，能擅于發(fā)現(xiàn)別人的科學(xué)觀點(diǎn)并能有效吸收到個(gè)人的知識(shí)體系中，尊重別人的科學(xué)成果，能意識(shí)到自己科研成果的科學(xué)價(jià)值，不卑不亢。專業(yè)理論學(xué)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)的一個(gè)重點(diǎn)，掌握了專業(yè)的科學(xué)理論，尤其是最新的理論，是今后在專業(yè)領(lǐng)域快速成長(zhǎng)的基礎(chǔ)和保障。許多學(xué)生不理解在大學(xué)學(xué)習(xí)中為什么要學(xué)習(xí)許多專業(yè)理論知識(shí)，包括基本概念，教師也大多較忽視向?qū)W生闡明其中的緣由，導(dǎo)致學(xué)生忽視對(duì)專業(yè)基本概念和理論的學(xué)習(xí)和理解，較重視對(duì)專業(yè)技能的掌握。甚至部分教師在教學(xué)中也忽視專業(yè)理論教學(xué)，特別突出專業(yè)技能的講授。這些與教師缺乏理論研究能力是有一定關(guān)系的。因此在現(xiàn)在商務(wù)英語專業(yè)中加強(qiáng)教師科研能力的培養(yǎng)非常重要。
四、商務(wù)英語專業(yè)教師科研能力的培養(yǎng)
學(xué)校要從學(xué)校專業(yè)學(xué)科發(fā)展出發(fā)，認(rèn)識(shí)到教師科研能力的重要性和必要性。要有針對(duì)性地培養(yǎng)教師的各方面技能和整體科研素質(zhì)。
1.通過校內(nèi)培訓(xùn)提升商務(wù)英語專業(yè)教師的信息意識(shí)以及信息獲取和檢索能力。
在實(shí)際商務(wù)活動(dòng)中，對(duì)商務(wù)信息的敏感性非常重要，個(gè)人需要有一定的信息學(xué)理論知識(shí)，掌握一定的信息檢索和獲取技巧，熟悉國(guó)內(nèi)外各種網(wǎng)絡(luò)信息資源。只有全面而準(zhǔn)許地獲取了商務(wù)信息，才能準(zhǔn)確地分析商務(wù)活動(dòng)，獲得商務(wù)情報(bào)，為商務(wù)決策提供可靠的依據(jù)。信息學(xué)理論知識(shí)以及信息檢索和獲取技巧，可利用校內(nèi)相關(guān)的師資和專業(yè)條件為商務(wù)英語教師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，如參加校內(nèi)相關(guān)的信息學(xué)課程和信息檢索課程的學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)相應(yīng)的信息檢索專業(yè)人員為商務(wù)英語教師提供短期培訓(xùn)，在繼續(xù)教育課程中開設(shè)信息檢索相關(guān)課程等。這些途徑可以在短期內(nèi)快速提高商務(wù)英語教師的信息意識(shí)和相應(yīng)的技能，為科研能力的提升打下基礎(chǔ)。
2.通過科研立項(xiàng)提升商務(wù)英語教師的實(shí)際科研能力。
學(xué)?？舍槍?duì)本校教學(xué)改革等方面的研究，將相關(guān)的研究任務(wù)通過科研立項(xiàng)的途徑分配給教師個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。通過實(shí)際科研活動(dòng)，不僅使教師能認(rèn)真研究本校商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題，研究相應(yīng)的改革方案，而且可以快速地提升教師個(gè)人的科研能力，在實(shí)踐中了解科研行為，掌握科研規(guī)律，是一條很有效的提升教師科研能力的途徑。
3.以參與科研和外派學(xué)習(xí)為主，加強(qiáng)商務(wù)理論研究的能力。
商務(wù)理論是商務(wù)英語教師現(xiàn)存的一個(gè)“短板”，要以國(guó)內(nèi)外高水平的商務(wù)專業(yè)為培養(yǎng)基地，外派本校商務(wù)英語教師到國(guó)內(nèi)外高水平學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)中去。通過參與相應(yīng)學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)的科研活動(dòng)，了解掌握商務(wù)理論的研究方法?；蛲ㄟ^外派到高水平學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)商務(wù)理論，使本校商務(wù)英語教師快速了解或掌握商務(wù)理論知識(shí)，尤其是最新的商務(wù)理論知識(shí)。水平較好的商務(wù)英語教師可以主持一些商務(wù)科研項(xiàng)目。學(xué)?？赏ㄟ^外派和合作科研的方式派遣商務(wù)英語專業(yè)的教師參與國(guó)內(nèi)外高校的科研活動(dòng)或參與學(xué)習(xí)。
五、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】關(guān)鍵詞 商務(wù)英語專業(yè) 職業(yè)能力 校企合作
全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的發(fā)展對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)人才提出了越來越高的要求，因此，高職商務(wù)英語專業(yè)人才應(yīng)具有良好的個(gè)人綜合素質(zhì)，較強(qiáng)的英語語言能力和系統(tǒng)的商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備從事商務(wù)活實(shí)踐。堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，加強(qiáng)校企合作，優(yōu)化職業(yè)教育資源是構(gòu)建培養(yǎng)職業(yè)能力和提高學(xué)生素質(zhì)的商務(wù)英語課程的關(guān)鍵。
一、商務(wù)英語專業(yè)人才職業(yè)能力
1. 良好的個(gè)人綜合素質(zhì)
商務(wù)英語專業(yè)人才需具備優(yōu)良的職業(yè)道德，團(tuán)隊(duì)精神、個(gè)人品行，正確的世界觀、價(jià)值觀以及較強(qiáng)的抗壓和抗擊打能力。
2. 商務(wù)英語知識(shí)與英語語言運(yùn)用能力
這是商務(wù)英語專業(yè)人才的特色。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必須要掌握貿(mào)易、法律、金融、會(huì)計(jì)、文秘、管理等寬泛的商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)。想要從事與商務(wù)英語相關(guān)行業(yè)，還要具備用英語進(jìn)行聽、說、讀、寫、譯的語言交際和溝通能力。
3. 職業(yè)發(fā)展能力，即操作和再學(xué)習(xí)能力
要求商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在實(shí)際工作中能夠運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)和技能進(jìn)行操作并能夠承擔(dān)具體工作的能力；并能在工作崗位中更新知識(shí)，提高技能的能力；有分析問題和解決問題的能力。
4. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力
指商務(wù)英語專業(yè)人才應(yīng)該掌握的OFFICE系統(tǒng)操作能力并能熟練使用多種現(xiàn)代化辦公設(shè)備。
二、高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置
1. 校企合作，共同開發(fā)課程
商務(wù)英語專業(yè)課程以實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性三者結(jié)合為目標(biāo)，體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向，職業(yè)能力為核心”的育人理念。依據(jù)職業(yè)崗位進(jìn)行專業(yè)課程的開發(fā)與建設(shè)，建立課程指導(dǎo)小組，通過教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家、實(shí)地訪查和社會(huì)調(diào)查等方式，全面了解商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在未來行業(yè)從事的崗位及應(yīng)具備的職業(yè)能力，分析目標(biāo)崗位工作流程，最后對(duì)課程進(jìn)行定位，明確設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。
2. 商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置
根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生所必需的知識(shí)結(jié)構(gòu)，職業(yè)能力需要和企業(yè)崗位的要求，可將商務(wù)英語專業(yè)課程分為語言基礎(chǔ)模塊、專業(yè)知識(shí)模塊和應(yīng)用能力模塊。
（1）語言基礎(chǔ)模塊課程設(shè)置
本課程模塊教學(xué)以“必需、夠用”為度開設(shè)課程，加強(qiáng)開口和動(dòng)手訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)能說會(huì)做，體現(xiàn)商務(wù)英語綜合運(yùn)用能力。如商務(wù)英語視聽說、商務(wù)英語口語、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)翻譯、商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯外貿(mào)英語函電、語法等課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生聽說能力，在各種商務(wù)活動(dòng)及日常業(yè)務(wù)中英語語言的應(yīng)用能力，了解常用商務(wù)英語文件格式及寫作方法，掌握翻譯技巧的靈活應(yīng)用和對(duì)商務(wù)材料處理。
（2）專業(yè)知識(shí)模塊
該模塊以“職業(yè)能力為本”設(shè)置課程，體現(xiàn)課程的專業(yè)性、實(shí)用性和能力性。主要課程包括：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商法、商務(wù)單證、商務(wù)文秘等課程，目的是讓學(xué)生了解處理進(jìn)出口貿(mào)易中必備的基本知識(shí)，熟悉對(duì)外貿(mào)易單證的操作流程，以及各種外貿(mào)單證的制作方法及技巧，掌握基本的法律常識(shí)，樹立正確的營(yíng)銷理念，培養(yǎng)學(xué)生在以后的商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用專業(yè)知識(shí)處理各種事務(wù)的能力。
（3）應(yīng)用能力模塊
該模塊課程的設(shè)置包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、電子商務(wù)、商務(wù)談判、跨文化交際、公共禮儀等課程，使本專業(yè)學(xué)生熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，熟悉處理文書工作中常用的各種辦公軟件；了解國(guó)際商務(wù)談判中應(yīng)注意的問題；提高學(xué)生對(duì)文化差異的敏感，從而更好地適應(yīng)不同文化環(huán)境。
三、商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力的提高途徑
1. 建立校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地
學(xué)校實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置能夠讓學(xué)生在仿真環(huán)境下，進(jìn)行商務(wù)談判、業(yè)務(wù)操作、商務(wù)函電寫作、外貿(mào)單證制作等技能的演練，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的特點(diǎn)，校企合作為學(xué)校提供運(yùn)行良好、相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，并派相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員或一線工作人員進(jìn)入校園授課或講座。學(xué)生在企業(yè)的實(shí)訓(xùn)使得學(xué)生能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在真實(shí)的工作環(huán)境中，磨煉商務(wù)溝通和業(yè)務(wù)技能，體驗(yàn)實(shí)際工作崗位的真實(shí)性和綜合性，做到畢業(yè)后與崗位零距離接軌。
2. 選修課
選修課是為發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)、拓展學(xué)生知識(shí)、滿足學(xué)生興趣和就業(yè)需要而開設(shè)的課程。如英美文化基礎(chǔ)、旅游英語、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、會(huì)展英語、《會(huì)議策劃》等課程。為學(xué)生提供了選擇適合自己課程的條件和空間，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
3. 開展第二課堂
開展高品位、豐富多彩的校園文化活動(dòng)，通過組織學(xué)生參加學(xué)校組織的歌唱比賽、英語口語大賽、辯論賽，演講比賽等及系內(nèi)的英語角、英語社團(tuán)，英語廣播等活動(dòng)，為學(xué)生提供說英語，展示專業(yè)技能的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的文化素質(zhì)，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，鍛造學(xué)生良好的就業(yè)能力。
4. 把職業(yè)資格證書納入教學(xué)計(jì)劃
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 就業(yè)所需商務(wù)能力 課程設(shè)置
一、引言
中國(guó)在改革開放的推進(jìn)中逐步加深國(guó)際合作，對(duì)于英語人才擴(kuò)大了需求同時(shí)提高了要求。在跨文化、跨區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作深入的背景下，社會(huì)對(duì)外語人才的要求不斷提高。既有扎實(shí)英語基本功又精通商務(wù)知識(shí)同時(shí)知曉不同國(guó)家風(fēng)俗禮節(jié)的英語人才備受青睞。
商務(wù)英語是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)（Business Activity ） 中所使用的英語，通常稱Business English，在我國(guó)又稱為外貿(mào)英語（Foreign Trade English）。我國(guó)商務(wù)英語教學(xué)以驚人的速度發(fā)展。中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)成立了國(guó)際商務(wù)英語專業(yè)委員會(huì)，這是我國(guó)商務(wù)英語學(xué)科建設(shè)發(fā)展的重要標(biāo)志，更是我國(guó)商務(wù)英語發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)的時(shí)代產(chǎn)物。
二、商務(wù)英語人才的三大就業(yè)方向和能力需求
商務(wù)英語人才就業(yè)面具有廣泛性和專門性雙重特點(diǎn)，就業(yè)場(chǎng)上對(duì)商務(wù)英語人才的能力要求亦具有綜合化和專業(yè)化的雙重特征。
譬如，外事外貿(mào)外企方向的就業(yè)一般涉及國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，需要英語語言能力、商務(wù)運(yùn)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)三個(gè)技能；涉外型的銀行金融系統(tǒng)一般涉及銀行金融業(yè)務(wù)，需要相匹配的金融知識(shí)；商務(wù)翻譯方向的就業(yè)除了需要過硬的英語語言能力，亦需要相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)輔佐。
我校在商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)上亦尋求英語能力和商務(wù)知識(shí)的契合。做一個(gè)“懂莎士比亞的CEO”。具體說來，就是通曉異國(guó)文化的商務(wù)型人才。可以看出，商務(wù)型人才是基礎(chǔ)要求。
三、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
1.商務(wù)知識(shí)的匱乏
為了適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，在上個(gè)世紀(jì)90年代，我國(guó)高等學(xué)校的英語教學(xué)逐步推廣ESP（English for Special Purpose）的教學(xué)。但是，不可否認(rèn)的是，從這些人才的實(shí)際工作中我們也分析得出了我國(guó)商務(wù)英語教學(xué)的弊端。
我國(guó)高校商務(wù)英語教育缺乏成熟合理的規(guī)章和管理。國(guó)家教育部對(duì)于商務(wù)英語的教學(xué)目前還沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定，開課條件、課程設(shè)置、教學(xué)大綱、考查要求都還沒有做出具體的規(guī)定，各個(gè)高校的商務(wù)英語教學(xué)亦缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍。而商務(wù)知識(shí)由于課時(shí)不充裕和課程安排不合理等原因，無法滿足畢業(yè)生走上崗位后應(yīng)對(duì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的要求。
各個(gè)高校的商務(wù)英語教學(xué)缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍，無法滿足畢業(yè)生走上崗位后應(yīng)對(duì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的要求。
2. “商務(wù)”和“英語”的機(jī)械相加
商務(wù)知識(shí)是商務(wù)英語區(qū)別于通用英語的最大特征，教學(xué)計(jì)劃中的商務(wù)知識(shí)和英語培養(yǎng)的協(xié)調(diào)對(duì)于商務(wù)英語的發(fā)展尤為關(guān)鍵。
首先，偏離商務(wù)英語教育核心。商務(wù)英語以英語為媒介，為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)，實(shí)用性是其核心。然而，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中有一種偏向，即將英語作為教學(xué)主題，商務(wù)知識(shí)講解作為輔體。這與新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的商務(wù)英語需求是相矛盾的。
其次，缺乏創(chuàng)造力。商務(wù)英語教育一定程度上拘泥于傳統(tǒng)英語教育模式，缺乏鮮明的商務(wù)特色。缺乏交叉性、滲透性和過渡性，專業(yè)口徑過窄，專業(yè)劃分過細(xì)，教學(xué)內(nèi)容相對(duì)陳舊，學(xué)生就業(yè)渠道相對(duì)狹小，從而造成學(xué)科發(fā)展無特色、學(xué)生知識(shí)面窄、運(yùn)用能力弱、創(chuàng)新能力差等缺陷。許多高校的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置缺乏創(chuàng)新，只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行“英語技能+商務(wù)知識(shí)”的模塊組合，難以將兩者有機(jī)結(jié)合形成科學(xué)的課程體系。
商務(wù)英語作為一個(gè)被授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位的專業(yè)，在商務(wù)方面略顯不足。我們將根據(jù)其就業(yè)發(fā)展三大方向——外事外貿(mào)外企，涉外型銀行證券系統(tǒng)，專業(yè)翻譯（商務(wù)相關(guān)）所需要的商務(wù)能力進(jìn)行歸納總結(jié)，從而對(duì)大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)效果進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)。
四、解決方案
（一）調(diào)整課程，全面滲入商務(wù)意識(shí)
1.基礎(chǔ)必修課：內(nèi)容改革
在接受基礎(chǔ)培養(yǎng)的同時(shí)，盡早培養(yǎng)商務(wù)意識(shí)，則需要基礎(chǔ)必修課的教授內(nèi)容改革，適量加入商務(wù)知識(shí)方向的內(nèi)容。建議在基礎(chǔ)英語中加入商務(wù)類文章學(xué)習(xí)；在泛讀課中納入商務(wù)類文章。
2.專業(yè)必修課：增與變
（1）增
商務(wù)英語，顧名思義，商務(wù)不可或缺。增加適量的必修商務(wù)課程，建議將《商務(wù)英語》增設(shè)為專業(yè)必修課；在《工商導(dǎo)論》、《商務(wù)寫作》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《跨文化商務(wù)交流》等課程中選增專業(yè)必修課。
（2）變
專業(yè)必修課是凸顯專業(yè)特色的最重要的舞臺(tái)。在專業(yè)必修課中，為了突顯商務(wù)英語專業(yè)“商務(wù)+英語”的復(fù)合型特點(diǎn)，建議將原有的《高級(jí)英語》改為《高級(jí)商務(wù)英語》；同時(shí)，我們建議學(xué)校提供更多專業(yè)選修課讓學(xué)生進(jìn)行選擇。
3.通識(shí)選修課：深入商務(wù)知識(shí)
先通過中文課程了解基本理論知識(shí)，對(duì)于老師用英文講解的知識(shí)可以有更好的理解。建議：增設(shè)商務(wù)類通識(shí)必修和提供商務(wù)類通識(shí)選修課程。
（二）實(shí)踐引導(dǎo)教學(xué)，提高教學(xué)效率
根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果分析，大部分受調(diào)查學(xué)生認(rèn)為所學(xué)商務(wù)知識(shí)沒有得到融會(huì)貫通；除此，他們還認(rèn)為所受課程缺乏實(shí)用性。商務(wù)知識(shí)教授吸收缺乏效率的一個(gè)很大原因是教授方式。在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)，實(shí)例演練教授方式很受學(xué)生青睞，如外國(guó)語學(xué)院商務(wù)英語老師的實(shí)例分析課堂。
我院商務(wù)英語專業(yè)始建于1996年，在同類院校中起步較早。本專業(yè)已有八屆畢業(yè)生，共招收800多名學(xué)生，現(xiàn)有在校生182人，報(bào)到率達(dá)97%以上。經(jīng)過十年的不斷學(xué)習(xí)、探索、整合、優(yōu)化和改革創(chuàng)新，商務(wù)英語專業(yè)已經(jīng)建立了一套完備的教學(xué)管理體制，建立健全了各項(xiàng)教學(xué)文件，形成了行之有效的學(xué)生特色能力培養(yǎng)方案，并取得了良好的效果。1 彰顯商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特色能力要彰顯商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特色能力，首先要準(zhǔn)確定位其內(nèi)涵，制定出切實(shí)可行的能力體系，并實(shí)施到各項(xiàng)改革和建設(shè)中。1.1 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特色能力的內(nèi)涵我國(guó)高職高專教育教學(xué)的特色具體體現(xiàn)在:職業(yè)性與學(xué)科性結(jié)合%高職專業(yè)的劃分，實(shí)行“以職業(yè)崗位群或行業(yè)為主兼顧學(xué)科分類”的原則;合理性與科學(xué)性相結(jié)合%實(shí)行“寬窄并存”的原則。我院作為全國(guó)首批高職高專院校，應(yīng)用型、實(shí)戰(zhàn)型、復(fù)合型人才是我院的培養(yǎng)目標(biāo)和宗旨。本專業(yè)更是以高職院校自身特點(diǎn)為根本，以能力為主線，以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向，對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。在培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置上實(shí)現(xiàn)國(guó)際商務(wù)技能與實(shí)用英語的一體化。經(jīng)充分研討、論證，我們將商務(wù)英語專業(yè)內(nèi)涵定位為“融國(guó)際商務(wù)知識(shí)/技能與實(shí)用英語技能為一體，做到學(xué)生畢業(yè)后的專業(yè)技能與所面向的崗位群的零距離對(duì)接”。1.2 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特色能力體系本專業(yè)的特色能力體系分為基本技能、專業(yè)技能和綜合技能三大模塊。學(xué)生在校期間所修理論課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)與三大模塊密切相連。基礎(chǔ)技能:計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力;應(yīng)用文寫作能力;英語聽、說、讀、寫能力;法律基礎(chǔ)能力。專業(yè)技能:商務(wù)英語讀、寫能力;商務(wù)英語會(huì)話、翻譯能力;進(jìn)出口單證審閱、制作能力;電子商務(wù)技能。綜合技能:進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)際操作能力;國(guó)際商務(wù)談判能力;外事禮儀接待能力;組織應(yīng)變/適應(yīng)能力。1.3 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特色能力的培養(yǎng)與實(shí)施本專業(yè)制定并實(shí)施了行之有效的“以能力為主線、就業(yè)為導(dǎo)向”的旨在培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的各門課程教學(xué)大綱。本專業(yè)建立了一支職稱結(jié)構(gòu)合理、國(guó)際商務(wù)與英語相結(jié)合的老、中、青師資隊(duì)伍?，F(xiàn)有專任教師13人，其中高級(jí)職稱以上者5人，占總數(shù)的近40%，雙師型教師7人，占54%。專業(yè)帶頭人早年畢業(yè)于北京外經(jīng)貿(mào)大學(xué)，從事過翻譯、外銷員等工作，并有多年國(guó)外工作和執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)。本專業(yè)擁有一支既懂外貿(mào)、英語聽說能力又強(qiáng)的兼職教師隊(duì)伍，并在系部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，還特聘了南師大教授和揚(yáng)州外經(jīng)委主任為客座教授。另外本專業(yè)一直注重對(duì)年輕教師的繼續(xù)學(xué)習(xí)和深造。1.3.1 課程設(shè)置與改革本專業(yè)設(shè)置了融國(guó)際商務(wù)和英語為一體課程體系。建立了公共基礎(chǔ)課、職業(yè)基本技能課、職業(yè)綜合技能課、職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課四大板塊的課程體系，加大實(shí)踐訓(xùn)練課程所占的比例。并按社會(huì)需求進(jìn)行了切實(shí)有效的整改，調(diào)整了專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，強(qiáng)化了實(shí)踐技能模塊(理論與實(shí)踐課程比例接近1∶1)。在課程設(shè)置中，我們?cè)鲩_并強(qiáng)化了進(jìn)出口單證、外貿(mào)函電、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等技術(shù)含量高的課程。1.3.2 教學(xué)方法和手段改革(1)聽說領(lǐng)先。學(xué)習(xí)任何一種語言最重要的目的就是可以通過對(duì)語言的掌握進(jìn)行溝通、交流，本專業(yè)在課堂教學(xué)中對(duì)主干課程普遍采用了“聽說領(lǐng)先”的方針，旨在強(qiáng)化學(xué)生聽、說能力。(2)雙語教學(xué)。本專業(yè)已經(jīng)初步嘗試在《進(jìn)出口單證》、《外貿(mào)函電》等課程采用雙語教學(xué)，旨在將國(guó)際商務(wù)知識(shí)/技能與實(shí)用英語能力在課堂教學(xué)中融為一體。(3)多媒體教學(xué)。本專業(yè)在所有課程中均采用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)手段并制作了相應(yīng)的圖文并茂的課件，如《BEC》、《進(jìn)出口單證》、《外貿(mào)英語函電》、《國(guó)際貿(mào)易地理》等(4)語音語調(diào)強(qiáng)化。根據(jù)高職商務(wù)英語自身的特點(diǎn)及社會(huì)的需求，結(jié)合語言的自身特點(diǎn)，本專業(yè)在新生入學(xué)時(shí)即對(duì)其進(jìn)行為期一個(gè)月的語音、語調(diào)強(qiáng)化訓(xùn)練，以糾正學(xué)生不夠標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的發(fā)音，并通過嚴(yán)格考核，達(dá)到學(xué)生一開始便養(yǎng)成說英語時(shí)語音、語調(diào)純正、地道，語言流暢的習(xí)慣，為培養(yǎng)一流的英語應(yīng)用型人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1.3.3 教材建設(shè)和改革對(duì)本專業(yè)的主干課程，我們優(yōu)先選用近三年出版的國(guó)家級(jí)、省部級(jí)的核心教材。如核心課程《劍橋國(guó)際商務(wù)英語》采用了由華夏出版社出版，由Leo Jones和Richard Alexander主編的劍橋國(guó)際商務(wù)英語教程系列，以充分保證教材的題材新穎，原汁原味。同時(shí)，本專業(yè)教師也根據(jù)實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行了教材的編寫工作。其中由專業(yè)帶頭人主編，本專業(yè)教師參編的《世紀(jì)商務(wù)英語綜合教程》即將出版。1.3.4 實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地建設(shè)本專業(yè)在院、系的大力支持下，建成了較為完整的實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室———6個(gè)語言實(shí)驗(yàn)室，1個(gè)國(guó)際貿(mào)易操作實(shí)訓(xùn)室，2個(gè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，1個(gè)外匯實(shí)訓(xùn)室，1個(gè)進(jìn)出口單證實(shí)訓(xùn)室;校外實(shí)習(xí)基地———江蘇大田國(guó)際貨運(yùn)公司，江蘇萬士新電子有限公司，南京偉創(chuàng)力科技有限公司，晨輝商務(wù)咨詢有限公司翻譯中心等。1.3.5 X技能證書建設(shè)技能證書的獲取是本專業(yè)特色能力的一大體現(xiàn)，而學(xué)生應(yīng)該在在校期間多拿證書，尤其是含金量高的資格證書、從業(yè)證書。根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)我們把相關(guān)X證書的獲取和課程設(shè)置緊密結(jié)合起來，使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)可順利獲取如下相關(guān)證書，增添了學(xué)生就業(yè)時(shí)的砝碼。CET4/6級(jí)證書;BEC初級(jí)/中級(jí)證書;江蘇省中級(jí)口語/口譯證書;單證員;報(bào)關(guān)員;江蘇省通用能力證書;計(jì)算機(jī)一級(jí)/二級(jí)證書。1.3.6 第二課堂建設(shè)第二課堂是學(xué)生能力培養(yǎng)的重要組成部分。本專業(yè)致力于營(yíng)造良好的英文氛圍，提倡英文思維，并專門配置了專業(yè)教師擔(dān)任班主任工作，潛移默化，指導(dǎo)學(xué)生的第二課堂活動(dòng)。定期舉辦英語演講比賽、英語語法競(jìng)賽、英語角、英語晚會(huì)和英語短劇等活動(dòng)已成為本專業(yè)的一大亮點(diǎn)。2 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特色能力培養(yǎng)與實(shí)施的成效
本專業(yè)于2003年11月被遴選為江蘇省特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)，2005年5月完成自查總結(jié)。商務(wù)英語專業(yè)的教師在專業(yè)建設(shè)的過程中，發(fā)表了多篇論文。而經(jīng)過近三年的培養(yǎng)和訓(xùn)練，學(xué)生參加各項(xiàng)與商務(wù)英語相關(guān)的比賽和活動(dòng)，取得了可喜的成績(jī)。如吳樂佳同學(xué)獲得全國(guó)首屆高職高專實(shí)用英語口語大賽全國(guó)一等獎(jiǎng)。同時(shí)，不少畢業(yè)生取得了多種專業(yè)技能證書，如:大學(xué)英語四級(jí)，六級(jí)證書，由英國(guó)劍橋大學(xué)頒發(fā)的劍橋商務(wù)英語初/中級(jí)證書，江蘇省中級(jí)口語/口譯證書等。我院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時(shí)，充分顯示了專業(yè)特色能力優(yōu)勢(shì)，就業(yè)率達(dá)到100%，專業(yè)對(duì)口，一大批同學(xué)在中外合資或著名國(guó)有外貿(mào)公司工作，擔(dān)任了外貿(mào)業(yè)務(wù)員助理，英文秘書，單證員，報(bào)關(guān)員等熱門高回報(bào)的職務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】 需求分析 能力 就業(yè)導(dǎo)向
【Abstract】With the globalization of world economy, international busi-
ness becomes more and more important in Gross National Production. This offers both opportunity and challenge for Business English of vo-
cational technology education. So when we are planning for the teach-
ing, it is necessary for us to have a deep investigation into society so as to meet the requirements of relative trades.
【Key Words】analysis on requirements; abilities; employment-oriented
全球經(jīng)濟(jì)一體化,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革日益深入,隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)制,涌現(xiàn)出一大批機(jī)制靈活的中小外貿(mào)公司。這些企業(yè)更傾向錄用應(yīng)用性強(qiáng)的外語人才,更看重員工的綜合素質(zhì)和能力。
我院經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)2002年開始招生,2005年依據(jù)職業(yè)技術(shù)教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄,更名為商務(wù)英語專業(yè),迄今已有6屆畢業(yè)生。為進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,我們走訪了石家莊市十幾家外貿(mào)公司、企業(yè),分析行業(yè)對(duì)人才知識(shí)、素質(zhì)、能力的需求,并結(jié)合畢業(yè)生追蹤調(diào)查情況,修訂人才培養(yǎng)方案,突出對(duì)學(xué)生關(guān)鍵能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
一、社會(huì)和行業(yè)背景分析
目前,河北省對(duì)同世界各國(guó)的交流與合作不斷擴(kuò)大。出口商品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,產(chǎn)品涉及紡織服裝、五金礦產(chǎn)、機(jī)械電子、糧油食品、輕工醫(yī)藥等十幾大類;且積極推進(jìn)出口市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略,與世界主要貿(mào)易伙伴往來日益密切。1
據(jù)河北商務(wù)之窗, 2010上半年河北省進(jìn)出口、出口完成全年目標(biāo)任務(wù)均超六成。進(jìn)出口完成190.0億美元,同比增長(zhǎng)40.6%。其中,出口104.1億美元,同比增長(zhǎng)51.8%;進(jìn)口85.9億美元,同比增長(zhǎng)29.1%。進(jìn)出口和出口分別完成全年目標(biāo)任務(wù)的61.1%和61.4%。進(jìn)出口、出口、進(jìn)口均排全國(guó)第十位,出口增幅列全國(guó)外貿(mào)10強(qiáng)之首。2010上半年河北省新增對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)資格企業(yè)超千家,新辦理備案登記企業(yè)1076家,其中,私營(yíng)企業(yè)1040家,占96.7%;國(guó)有、集體等其他所有制企業(yè)36家。截止目前,我省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)備案企業(yè)累計(jì)達(dá)14691家(不含外資企業(yè))。2 這些新成立的公司需要大量的專業(yè)人才。
二、行業(yè)企業(yè)對(duì)人才需求的現(xiàn)狀調(diào)查
我們先后走訪了石家莊奧德佳進(jìn)出口公司、河北黑石貿(mào)易有限公司、石家莊冰清化工有限公司、河北日豪化工有限公司、怡和金屬制品有限公司等十幾家外貿(mào)企業(yè),行業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求狀況如下:
1、企業(yè)不再盲目看重高學(xué)歷
人才交流會(huì)上很多企業(yè)青睞高學(xué)歷畢業(yè)生,似乎對(duì)高學(xué)歷人才的聘用也意味著企業(yè)品牌的提升,但他們很快就意識(shí)到人才不是學(xué)過多少知識(shí),掌握多少理論,而是看其實(shí)際能力如何。我們調(diào)查的眾多公司、企業(yè)普遍反映了一個(gè)問題,即招聘的英語專業(yè)研究生或本科生,如單純英語水平高而不了解有關(guān)國(guó)際貿(mào)易知識(shí),未必能勝任國(guó)際業(yè)務(wù);如果高職畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、能力較強(qiáng)、勤奮踏實(shí),也會(huì)受到企業(yè)青睞。
2、企業(yè)更看重實(shí)際能力
從學(xué)歷和技能兩方面來看,企業(yè)更看重技能。招聘時(shí)企業(yè)不僅僅考核畢業(yè)生的理論知識(shí),更注重畢業(yè)生的實(shí)際技能和綜合素質(zhì)。
3、企業(yè)需求熱點(diǎn)是一專多能的復(fù)合型人才
現(xiàn)代企業(yè)需要的更多是復(fù)合型人才。一方面要有扎實(shí)的英語功底,聽說讀寫譯的基本功過硬;另一方面要有企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各方面知識(shí)和操作技能,不僅能做進(jìn)出口業(yè)務(wù),還要在拓展市場(chǎng)方面,為企業(yè)帶來效益。
4、縣域經(jīng)濟(jì)騰飛,需大量外貿(mào)、外語人才
根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)狀況追蹤調(diào)查,從事外貿(mào)行業(yè)的大部分畢業(yè)生所在公司都依托于縣域經(jīng)濟(jì)的工廠、企業(yè)等實(shí)體。在一些規(guī)模較小的公司,需要我們的學(xué)生精通多種崗位技能,既要開發(fā)海外客戶,又要聯(lián)系國(guó)內(nèi)廠家,集制單、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、翻譯等多種任務(wù)于一身,充分鍛煉了個(gè)人能力。
三、對(duì)人才培養(yǎng)方案的啟示
在人才培養(yǎng)方案的制定、完善過程中,既要突出人才培養(yǎng)的針對(duì)性和應(yīng)用性,又要讓學(xué)生具備一定的可持續(xù)發(fā)展的能力。
專業(yè)基本技術(shù)課程要注重學(xué)生的英語交際技能的培養(yǎng)。工作性質(zhì)涉外性較強(qiáng),英語是重要的交流工具,聽、說、讀、寫、譯的訓(xùn)練要強(qiáng)化。包括日常交流和商務(wù)活動(dòng)兩方面,除開設(shè)大量英文基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程外,特別注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié):英語交際技能強(qiáng)化訓(xùn)練貫穿一、二學(xué)年,課余時(shí)間安排大量的交際訓(xùn)練,開辦英語角,并鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中盡可能講英語,從而練就流利的口語;在商務(wù)英語口譯及商務(wù)英語函電課程中,增大實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)或安排課程實(shí)習(xí),力求模擬真實(shí)的場(chǎng)景進(jìn)行操練;第六學(xué)期安排頂崗實(shí)習(xí),讓學(xué)生身臨其境,切實(shí)感受實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
專業(yè)核心技術(shù)及拓展課程要盡可能拓寬學(xué)生的視野。在工作實(shí)踐中,并不僅僅涉及貿(mào)易的專業(yè)知識(shí):簽定合同,發(fā)運(yùn)貨物,收回貨款就萬事大吉。當(dāng)然貿(mào)易知識(shí)要很好的掌握,尤其是操作技能要熟練。為此,對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練,用46學(xué)時(shí)在實(shí)訓(xùn)室模擬真實(shí)業(yè)務(wù)進(jìn)行操練。還涉及一些交叉學(xué)科的知識(shí),如不同國(guó)家的國(guó)際收支狀況以及相應(yīng)的財(cái)稅政策,在全球一體化的背景下如何有效的獲取客戶的信息、拓展市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,如何提升企業(yè)品牌,面對(duì)爭(zhēng)議甚至訴訟,如何運(yùn)用法律知識(shí)保護(hù)本公司的利益等諸多方面。故開設(shè)大量經(jīng)濟(jì)類課程,如國(guó)際營(yíng)銷、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)、商務(wù)談判等課程,側(cè)重知識(shí)的融會(huì)貫通,不僅局限于對(duì)理論知識(shí)的講解,還要讓學(xué)生到實(shí)踐中分析案例、總結(jié)得失。
在素質(zhì)、能力方面,用人單位認(rèn)為畢業(yè)生雖工作在生產(chǎn)第一線,但現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)操作能力略顯不足,欠缺靈活機(jī)動(dòng)處理問題的能力。因此,要建立明確的素質(zhì)能力培養(yǎng)方案,提高畢業(yè)生的專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。
在素質(zhì)方面,用人單位強(qiáng)調(diào)要提高學(xué)生的綜合素質(zhì),如誠(chéng)信、吃苦耐勞、開拓進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)合作精神等,尤其要具備可持續(xù)發(fā)展的后勁。在課堂教學(xué)以外,要引導(dǎo)學(xué)生查閱大量資料,隨時(shí)掌握本專業(yè)的前沿知識(shí)和理論,加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,拓寬學(xué)生的視野。另外還要加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),磨練吃苦耐勞、與人合作的團(tuán)隊(duì)精神,作好創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備,使學(xué)生在走上工作崗位后,有很強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿赏诰?敢于挑戰(zhàn)自己,在新的起點(diǎn)進(jìn)行打拼,充分施展才能。(下轉(zhuǎn)第135頁)
(上接第100頁)參考文獻(xiàn):
[1] 河北省2004年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)公報(bào).
關(guān)鍵詞：職業(yè)能力評(píng)價(jià)；綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)；雷達(dá)圖
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）39-0219-02
商務(wù)英語專業(yè)是以語言為核心，與其他學(xué)科交叉滲透的一個(gè)專業(yè)，具有跨學(xué)科專業(yè)的特色。高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)以英語為工作語言，能夠參與和從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，具有職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的高端技術(shù)技能型英語人才。學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生是否符合社會(huì)的需要，企業(yè)如何選擇自己需要的學(xué)生，學(xué)生的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)是我們考量的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
能力是當(dāng)今社會(huì)評(píng)價(jià)學(xué)生綜合素質(zhì)的最主要的指標(biāo)。在對(duì)高職學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，我們首先要通過一定的渠道獲得學(xué)生職業(yè)活動(dòng)成效的證據(jù)，然后將這些證據(jù)與相應(yīng)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)相比較，進(jìn)而判斷出學(xué)生職業(yè)能力水平的高低。在這個(gè)過程中，建立合理嚴(yán)密的職業(yè)能力指標(biāo)體系，設(shè)定各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重以及界定科學(xué)的綜合評(píng)價(jià)方法是保證測(cè)評(píng)體系科學(xué)的關(guān)鍵因素。
一、構(gòu)建科學(xué)的學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系的作用
1.引導(dǎo)學(xué)生自我完善?？茖W(xué)合理的評(píng)價(jià)體系可以引導(dǎo)學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)避短，使得他們的綜合素質(zhì)得到提升。如果評(píng)價(jià)體系成為一套公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生就能自覺地將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)，從而引導(dǎo)學(xué)生不斷地實(shí)現(xiàn)自我完善。
2.為社會(huì)挑選人才提供依據(jù)。社會(huì)和用人單位在挑選人才時(shí)希望能全方面了解學(xué)生的情況，于是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力評(píng)價(jià)得出的結(jié)論就成為了重要的資料。只有學(xué)校對(duì)學(xué)生全面、準(zhǔn)確、客觀地做出評(píng)價(jià)，才能為社會(huì)和用人單位更好地了解學(xué)校、選對(duì)人才提供有效依據(jù)。
3.為學(xué)校改進(jìn)學(xué)生培養(yǎng)方法提供依據(jù)。學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)不僅能對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)做出判斷，還能為學(xué)校進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)生培養(yǎng)方法提供依據(jù)。通過對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的評(píng)價(jià)，找出學(xué)校辦學(xué)中存在的問題，及時(shí)反饋學(xué)生對(duì)學(xué)校和各職能部門進(jìn)行的各項(xiàng)教育活動(dòng)的意見和建議，了解在校學(xué)生素質(zhì)的總體情況，發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)中存在的問題，為學(xué)校做出進(jìn)一步教育教學(xué)改革的科學(xué)決策提供依據(jù)。
二、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀分析
目前，高職商務(wù)英語專業(yè)并沒有一套科學(xué)的學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系?，F(xiàn)行的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)沒有和學(xué)生個(gè)人發(fā)展需要接軌，沒有和社會(huì)實(shí)際需要接軌，沒有和現(xiàn)代教育機(jī)制接軌，孤立存在，作用甚微。主要問題體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.以評(píng)優(yōu)為基礎(chǔ)，沒有自身功能可言。目前，高職院校對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金等校內(nèi)外評(píng)優(yōu)的指標(biāo)來源基本還是課程評(píng)價(jià)加上以評(píng)優(yōu)為目的而建立的素質(zhì)評(píng)價(jià)體系。所以，除了課程成績(jī)外，對(duì)其他素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的創(chuàng)建原因就是評(píng)優(yōu)，這與現(xiàn)代高等教育推崇的“全人”教育理念是相悖的?，F(xiàn)代高等教育要求學(xué)生素質(zhì)均衡，個(gè)性化發(fā)展，弱化高低優(yōu)劣差別，倡導(dǎo)在學(xué)生健全人格的基礎(chǔ)上，促進(jìn)他們的全面發(fā)展，讓他們的潛能得到充分、自由、全面、持續(xù)發(fā)展。由此可見，現(xiàn)有的脫離了“內(nèi)容”的在評(píng)優(yōu)基礎(chǔ)上建立起來的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)并沒有多少自身功能可言。
2.評(píng)價(jià)主體單一，對(duì)教育教學(xué)改革缺乏帶動(dòng)性。學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的是為了評(píng)優(yōu)，而各類評(píng)優(yōu)的申報(bào)主體基本為院系，所以綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)就成了院系的工作，具體操作一般都是由以輔導(dǎo)員為主的學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)完成。于是，在很多學(xué)校，學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)變成了管理學(xué)生的手段，甚至淪為紀(jì)律情況的記錄工具。由于學(xué)生數(shù)量多，大量的信息需要處理，這使得輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)容易出現(xiàn)信息不對(duì)稱，無法做到完全公平公正。雖然在學(xué)生測(cè)評(píng)過程中，班主任也會(huì)參與其中，但高校的班主任對(duì)班級(jí)事務(wù)的參與度不高，對(duì)學(xué)生的了解也不夠深入，大多是由班委、團(tuán)委組成的測(cè)評(píng)小組完成對(duì)學(xué)生的測(cè)評(píng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些不客觀的評(píng)價(jià)。
在課程考核方面，由于任課教師一般都不參與學(xué)生的綜合測(cè)評(píng)，所以，本該由任課教師來完成的學(xué)生課堂表現(xiàn)的評(píng)價(jià)出現(xiàn)了空白，學(xué)生在學(xué)業(yè)方面的表現(xiàn)只能單純通過學(xué)習(xí)成績(jī)來反映。實(shí)際上，學(xué)生的綜合素質(zhì)教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，各個(gè)部門不能各自為政，應(yīng)該建立全局性的素質(zhì)教育理念，只有發(fā)動(dòng)全校所有部門和教師共同參與，才能在學(xué)校形成全員全過程育人的良好氛圍，帶動(dòng)整個(gè)學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展。
3.評(píng)價(jià)內(nèi)容偏差，社會(huì)認(rèn)可度低。不少高職院校都認(rèn)為通過大量學(xué)生活動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生綜合素質(zhì)的目標(biāo)，有的學(xué)校甚至認(rèn)為學(xué)生綜合素質(zhì)教育只是第二課堂。所以，以學(xué)校為主體的學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，實(shí)際上是對(duì)學(xué)生在校期間綜合表現(xiàn)的記錄。學(xué)校的相關(guān)測(cè)評(píng)制度并沒有和社會(huì)需要接軌，從而造成學(xué)校的學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)論并不能順利地為企業(yè)所認(rèn)可。學(xué)生活動(dòng)是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑，但不能代表素質(zhì)教育的全部，學(xué)校應(yīng)該從社會(huì)和企業(yè)的需求出發(fā)，采取多種形式，從課程教學(xué)、校園文化品牌建設(shè)、學(xué)生活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等多個(gè)層面全方位運(yùn)作。
三、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系改革方案
針對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，我們希望能創(chuàng)建一套職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系，不僅可以為學(xué)生發(fā)展提供有效的指引，還可以為學(xué)校課程體系、過程性考核等教學(xué)改革提供依據(jù)和方向，同時(shí)還能以其直觀的表現(xiàn)形式為企業(yè)所理解和接受。
1.確定能力標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)是能力模型的核心內(nèi)涵。我們通過調(diào)研、召開行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)、召開學(xué)生和歷屆畢業(yè)生座談會(huì)等方式了解并最終確定高職商務(wù)英語專業(yè)核心能力。如圖1所示，學(xué)生的核心能力可以分成專業(yè)能力和通識(shí)能力兩個(gè)方面。
和以往的單一以學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)橹鞯脑u(píng)價(jià)方法不同，我們根據(jù)學(xué)生將來面向的就業(yè)崗位的職業(yè)能力要求，對(duì)評(píng)價(jià)體系的能力目標(biāo)進(jìn)行了劃分，以提升學(xué)生的職業(yè)能力為核心，強(qiáng)調(diào)專業(yè)能力和通識(shí)能力的共同提高，使得學(xué)生從過去單純看重課程分?jǐn)?shù)，轉(zhuǎn)為注重職業(yè)能力的提升。
2.搜集能力表現(xiàn)的證據(jù)。在高職學(xué)生職業(yè)能力指標(biāo)體系確定后，接下來的重點(diǎn)就是要科學(xué)地界定各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，并對(duì)各指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。前面已經(jīng)提到，學(xué)生職業(yè)能力的評(píng)價(jià)應(yīng)該是全方位的，因此，搜集能力表現(xiàn)的證據(jù)也應(yīng)該是全方位的。筆者以高職商務(wù)英語專業(yè)核心課程為例，對(duì)職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系進(jìn)行介紹。
由專業(yè)帶頭人、督導(dǎo)和骨干老師組成的專家團(tuán)隊(duì)將核心能力的表現(xiàn)權(quán)重在核心課程中進(jìn)行分配，從專業(yè)知識(shí)開始，按順時(shí)針方向，各項(xiàng)職業(yè)能力分配值分別為60、60、40、70、60、60、40、70。假定學(xué)生的各項(xiàng)職業(yè)能力的得分分別是：55、50、20、60、55、50、30、65，將學(xué)生的職業(yè)能力得分和各項(xiàng)職業(yè)能力權(quán)重制作成雷達(dá)圖。
3.根據(jù)能力標(biāo)準(zhǔn)做出判斷。如圖2所示，紫紅色線表示商務(wù)英語專業(yè)核心課程在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力中發(fā)揮的作用，要想學(xué)生的職業(yè)能力達(dá)到大八邊形所示的范圍，就需要其他專業(yè)及通識(shí)課程的共同支撐，這可以為專業(yè)課程體系建設(shè)和課程過程性考核提供依據(jù)。
藍(lán)色線表示學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)情況，學(xué)生可以很直觀地看到他在誠(chéng)信抗壓、資訊創(chuàng)新等能力方面還有所欠缺，需要進(jìn)一步提升，可以為學(xué)生后期的發(fā)展提供有效的指導(dǎo)意見。
根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，我們可以以學(xué)年為周期，為學(xué)生形成一份測(cè)評(píng)報(bào)告，用人單位在聘用人才時(shí)可以直觀地看到學(xué)生的綜合素質(zhì)情況。
總之，這種通過雷達(dá)圖表達(dá)的職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系，可以直觀地反映出現(xiàn)有的課程設(shè)置是否符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，可以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的不足并為用人單位招聘人才提供指導(dǎo)意見。合理地設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重和相關(guān)數(shù)據(jù)的正確導(dǎo)入是保證該評(píng)價(jià)體系有效的關(guān)鍵。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳國(guó)梁.曹科巖.高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)運(yùn)作模式的現(xiàn)實(shí)分析與完善思路[J].教育與職業(yè)，2012，（11）.
【關(guān)鍵詞】高職 商務(wù)英語 工學(xué)結(jié)合 職業(yè)能力
在現(xiàn)代高等職業(yè)教育中，學(xué)生職業(yè)能力的形成關(guān)鍵在于構(gòu)建適合學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)模式。工學(xué)結(jié)合模式在當(dāng)前世界發(fā)達(dá)國(guó)家的高等職業(yè)教育中被廣泛使用，其實(shí)現(xiàn)了知識(shí)與技能、過程與方法的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，培養(yǎng)了大量的應(yīng)用型人才，如德國(guó)的雙元制、日本的單軌制等。2006年，我國(guó)教育部出臺(tái)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各國(guó)的經(jīng)濟(jì)交流非?；钴S，國(guó)際貿(mào)易企業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才的需求強(qiáng)烈，給高職院校商務(wù)英語專業(yè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。以工學(xué)結(jié)合模式培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的高技能應(yīng)用型人才成為當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)改革的熱點(diǎn)。
一、高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)我國(guó)《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》，高職院校的根本任務(wù)是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。其規(guī)格特征為高層次的技術(shù)應(yīng)用型人才，既要掌握“必須夠用”的專業(yè)理論知識(shí)，又要掌握基本的專業(yè)實(shí)踐技能，關(guān)鍵是要具有綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)。因此，相應(yīng)的高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)為：具有良好綜合素質(zhì)和職業(yè)道德，熟悉國(guó)際貿(mào)易、物流等行業(yè)中高級(jí)行政助理、商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)翻譯和高級(jí)商務(wù)助理等崗位群的基本理論知識(shí)與業(yè)務(wù)流程，具備商務(wù)行政、翻譯、外貿(mào)單證、客戶服務(wù)等一線工作任務(wù)所需技能的應(yīng)用型英語專業(yè)人才。最終能夠落實(shí)到服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，為用人企業(yè)提供合適的專門人才。
二、專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中普遍存在的問題
對(duì)于目前我國(guó)高職課程來說，強(qiáng)調(diào)專業(yè)性的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)以工作實(shí)踐活動(dòng)為導(dǎo)向的理論課與實(shí)踐課的整合，是工學(xué)結(jié)合教育改革的重要切入點(diǎn)。但我國(guó)高職教育發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，在執(zhí)行過程中普遍存在一些問題。
（一）由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)文化因素和本科教育的影響，高職課程長(zhǎng)期處于學(xué)科式普適性課程階段，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性、嚴(yán)密性，缺乏能與職業(yè)崗位需求銜接緊密的專業(yè)性實(shí)踐課程。
（二）簡(jiǎn)單認(rèn)為“工學(xué)結(jié)合”課程體系就是以專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)系統(tǒng)理論構(gòu)成的“理論學(xué)習(xí)”模塊加上以專業(yè)技術(shù)實(shí)踐為主的“上崗實(shí)習(xí)”模塊，把理論與實(shí)踐截然割裂，忽略了“應(yīng)該根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行工作任務(wù)分析，通過典型工作任務(wù)分析，確定教學(xué)流程，以項(xiàng)目為載體設(shè)計(jì)專業(yè)課程”。還有就是實(shí)踐課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)在很大程度上仍然是一個(gè)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)達(dá)標(biāo)的過程，諸如計(jì)劃中實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)門數(shù)、校企合作開發(fā)比例、實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)比例等，脫離職業(yè)崗位需求，缺乏足夠深入的符合職業(yè)能力要求的教學(xué)研究。
（三）實(shí)踐過程可行性不強(qiáng)。高職實(shí)訓(xùn)目前比較流行校企合作的模式，但在實(shí)際執(zhí)行過程中，經(jīng)常是校企合作“學(xué)校熱，企業(yè)冷”，校外實(shí)訓(xùn)基地流于形式。商務(wù)英語專業(yè)也是如此，雖然國(guó)家層面教育部大力提倡校企結(jié)合，但地方層面各地政府沒有對(duì)參與合作的企業(yè)給予實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠政策，企業(yè)積極性不高。那些能給商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)的有關(guān)企業(yè)大多由于規(guī)模限制，沒有能力接收批量的實(shí)習(xí)生，而且出于諸如商業(yè)機(jī)密、實(shí)訓(xùn)周期等多因素的考慮，往往把實(shí)習(xí)生當(dāng)成廉價(jià)勞動(dòng)力，不愿對(duì)其在技術(shù)崗上進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的技能培訓(xùn)。
（四）實(shí)訓(xùn)效果有待提高。當(dāng)前熱門的基于職業(yè)能力培養(yǎng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃包括“2+1”模式和“訂單式”模式?！?+1”模式即學(xué)生前兩年在學(xué)校接受教育（包括理論教育及相應(yīng)課程實(shí)訓(xùn)），第三年到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的培養(yǎng)模式。目前很多院校的商務(wù)英語專業(yè)都采用這種實(shí)訓(xùn)方式，起到了一定的效果，使一些實(shí)習(xí)單位成了學(xué)生的就業(yè)單位，但這種長(zhǎng)期脫離學(xué)校、缺乏理論與實(shí)踐結(jié)合的實(shí)習(xí)方式不能讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)有效地應(yīng)用于實(shí)踐，他們?cè)诠ぷ髦胁荒転閷?shí)踐很快地找到相應(yīng)的理論支撐。而“訂單式”培養(yǎng)是根據(jù)下訂單的單位的特定崗位要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和實(shí)訓(xùn)，容易造成學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的單一性和動(dòng)手能力的局限性，缺乏對(duì)可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。比如有些外貿(mào)公司下訂單培養(yǎng)畢業(yè)后馬上就可以上崗的高素質(zhì)跟單員，但這些跟單員缺乏行業(yè)內(nèi)其他崗位應(yīng)具備的操作技能和專業(yè)知識(shí)。
三、工學(xué)結(jié)合實(shí)踐體系的構(gòu)建
工學(xué)結(jié)合課程體系構(gòu)建，首先要深刻理解工學(xué)結(jié)合教育模式的內(nèi)涵，工學(xué)結(jié)合的本質(zhì)是教育通過企業(yè)與社會(huì)需求緊密結(jié)合。高等職業(yè)院校要按照社會(huì)企業(yè)需要開展學(xué)員的職業(yè)能力培養(yǎng)，與企業(yè)合作開展應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)，使企業(yè)在分享學(xué)校資源優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，參與學(xué)校的改革與發(fā)展，使學(xué)校在校企合作中創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。其課程體系取向強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相互交融，重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，通過以學(xué)校為主的校企合作，建立工學(xué)結(jié)合實(shí)踐體系。
（一）根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，依托行業(yè)、企業(yè)和政府構(gòu)建科學(xué)的課程體系?？茖W(xué)的人才培養(yǎng)體系是人才培養(yǎng)工作的實(shí)施藍(lán)圖，必須謀定而后動(dòng)。在策劃課程體系時(shí)必須考慮各方面的需求，諸如學(xué)生職業(yè)能力的系統(tǒng)性、企業(yè)需求的針對(duì)性、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代性要求等等。例如中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)建成后，廣西與東盟各國(guó)的貿(mào)易往來大幅度增多，廣西高職制定商務(wù)英語培養(yǎng)方案應(yīng)對(duì)東盟各國(guó)的貿(mào)易特點(diǎn)加以考慮。我院邀請(qǐng)了廣西相關(guān)主管部門及區(qū)內(nèi)具有較大影響力的貿(mào)易公司等用人單位，共同探討商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案，最終為商務(wù)英語專業(yè)明確了實(shí)踐教學(xué)的核心地位。同時(shí)將本專業(yè)課程整合為英語語言為主，輔以貿(mào)易和文秘的三大模塊，每個(gè)模塊又按照職業(yè)能力培養(yǎng)的要求和教學(xué)規(guī)律分基礎(chǔ)、專業(yè)、綜合三個(gè)階段進(jìn)行序化，循序漸進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)。讓他們逐步將各單項(xiàng)能力進(jìn)行融合，最后通過畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)完成綜合能力和素質(zhì)的整合，使語言基礎(chǔ)與商務(wù)知識(shí)、應(yīng)用能力與綜合素質(zhì)有機(jī)地融合在一起。這樣的課程體系融知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提升為一體，體現(xiàn)出科學(xué)性和可持續(xù)性。為了確保課程的實(shí)用性和職業(yè)性，我院開展職業(yè)技能鑒定組織工作，推行“雙證書”教學(xué)，前述的課程模塊分別對(duì)應(yīng)了相應(yīng)的翻譯、商務(wù)、文秘等職業(yè)資格證書系列，形成了課程證書一體化的實(shí)踐教學(xué)體系。
（二）根據(jù)工作過程優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用多種手段進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。課程體系確定后，緊跟著的工作就是把體系中的相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐實(shí)施具體化。我校按照課程體系的模塊劃分定義了課群組。在相應(yīng)的課群組課程開發(fā)中，為了使教學(xué)內(nèi)容貼近崗位要求，我校進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，與行業(yè)的專家共同研究崗位的典型工作任務(wù)和工作流程以及相應(yīng)的能力及素質(zhì)要求，按照“實(shí)用為主，夠用為度”的原則，確定了課程教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)。精簡(jiǎn)理論知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，以工作過程為導(dǎo)向，按項(xiàng)目式情景教學(xué)來設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)場(chǎng)景和學(xué)習(xí)任務(wù)，整合陳述性知識(shí)和過程性知識(shí)，將理論知識(shí)的傳授和實(shí)踐能力的培養(yǎng)結(jié)合起來。而對(duì)于理論與實(shí)踐的結(jié)合教學(xué)，則采用目前廣泛使用的課堂教學(xué)與課外實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)、教師指導(dǎo)與學(xué)生活動(dòng)等方式，提倡“在學(xué)中做”、“在做中學(xué)”、“工學(xué)交替”的實(shí)踐教學(xué)理念，在各種課堂實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。
（三）加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地兩類。高職院校要多渠道、多形式籌措資金，在這兩類基地建設(shè)中敢于加大投入的力度。
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地提供崗位實(shí)務(wù)訓(xùn)練和仿真實(shí)訓(xùn)，學(xué)生能有效地學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際知識(shí)與技能。我院以商務(wù)英語專業(yè)面對(duì)的崗位群特點(diǎn)為基礎(chǔ)，按照主要實(shí)踐課程內(nèi)容模塊的要求，建成了兩個(gè)校內(nèi)語言實(shí)驗(yàn)室、一個(gè)商務(wù)模擬室，配備了外貿(mào)單證軟件和外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)平臺(tái)軟件，滿足了一些實(shí)踐性強(qiáng)的商務(wù)英語專業(yè)課程要求，為學(xué)生提供仿真的商務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。
此外，我院規(guī)范化地建設(shè)了一批校外實(shí)訓(xùn)基地，精選出若干有行業(yè)代表性、有適當(dāng)規(guī)模、現(xiàn)代化管理水平高、指導(dǎo)能力強(qiáng)、開放性好的企業(yè)作為商務(wù)英語專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地。使學(xué)生融合到商務(wù)英語、貿(mào)易流程、國(guó)際商務(wù)會(huì)展等崗位一線中去，在濃厚的職業(yè)氛圍與真實(shí)環(huán)境下進(jìn)行職業(yè)規(guī)范化訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生從事和勝任相應(yīng)職業(yè)崗位的職業(yè)能力。
（四）完善“雙師型”的教師隊(duì)伍。高職教育培養(yǎng)的是面向工作一線的高級(jí)技能人才，因此需要建立一支有很強(qiáng)的理論能力和實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)能力的“雙師型”教師隊(duì)伍。商務(wù)英語專業(yè)因其專業(yè)的特殊性，不僅需要教師具有扎實(shí)的英語語言功底，熟悉職業(yè)教育的特點(diǎn)，還要具備國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)管理及相關(guān)商務(wù)知識(shí)?！半p師型”教師隊(duì)伍的培養(yǎng)渠道主要為人才引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)。
首先，建立有效的教師隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制和發(fā)展配套機(jī)制，以利于筑巢引鳳。在引進(jìn)教師的過程中，除了高學(xué)歷人才、優(yōu)秀留學(xué)回國(guó)人員及具有企業(yè)工作經(jīng)歷的專家骨干外，同時(shí)還應(yīng)注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的兼職教師的重要作用。例如美國(guó)，高校兼職教師比例已達(dá)60％以上，我國(guó)高職院校兼職教師的比例較發(fā)達(dá)國(guó)家還有較大差距，仍要大量聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠到學(xué)校擔(dān)任兼職教師，逐步加大兼職教師的比例，形成實(shí)踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。
其次，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在職教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度，學(xué)校“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持“引進(jìn)與培養(yǎng)并重”的方針。對(duì)于專業(yè)理論教師，在不斷提高他們學(xué)歷層次和理論水平的同時(shí)，要有計(jì)劃地安排他們到企業(yè)頂崗實(shí)踐，積累實(shí)際工作經(jīng)歷，提高實(shí)踐教學(xué)能力。
再次，應(yīng)針對(duì)專業(yè)崗位群的技能要求組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)我院設(shè)置了語言、貿(mào)易和商務(wù)文秘等三個(gè)方向的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。由骨干教師負(fù)責(zé)組織該專業(yè)方向的課程建設(shè)，通過團(tuán)隊(duì)里的配合提高教師的教學(xué)水平、明確學(xué)生能力建設(shè)的發(fā)展方向，達(dá)到強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力的目的。
參考文獻(xiàn)
（沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 沈陽 110045）
【摘要】高職教育是以培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)人才為目的，因此高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用英語語言為目標(biāo)。本文從課程設(shè)置、教學(xué)方法和教學(xué)手段等幾方面，探討了高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)如何培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力。
關(guān)鍵詞 高職；商務(wù)英語；語言應(yīng)用能力
基金項(xiàng)目：本文為沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)立項(xiàng)課題“沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語教學(xué)與實(shí)踐項(xiàng)目開發(fā)研究”的階段性成果。
作者簡(jiǎn)介：張志華（1968—），女，滿族，遼寧沈陽人，碩士，沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系，副教授，研究方向?yàn)橛⒄Z語言文學(xué)、英語教學(xué)。
0引言
高職教育是以培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)一線崗位的高級(jí)應(yīng)用型人才為目的。高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力，熟練掌握國(guó)際商務(wù)知識(shí)的應(yīng)用型高級(jí)英語專門人才，學(xué)生畢業(yè)后能從事辦公室行政、星級(jí)酒店、語言培訓(xùn)學(xué)校、幼兒園、客戶服務(wù)等一線工作任務(wù)的應(yīng)用型英語專業(yè)人才。其“應(yīng)用型”就是能夠運(yùn)用英語語言交流技能進(jìn)行商務(wù)溝通。然而，近幾年通過市場(chǎng)調(diào)研，與用人單位溝通，他們對(duì)畢業(yè)生的語言應(yīng)用能力尤其是聽說能力并不滿意，有的畢業(yè)生雖然已經(jīng)通過大學(xué)英語四六級(jí)，但用語言流利交流還是會(huì)出現(xiàn)捉襟見肘的現(xiàn)象。所以，培養(yǎng)高職學(xué)生語言應(yīng)用能力為目的的商務(wù)英語教學(xué)，以更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
1商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置上應(yīng)突出語言技能的培養(yǎng)
商務(wù)英語專業(yè)是培養(yǎng)以英語為交流工具，能夠從事商務(wù)相關(guān)工作的復(fù)合型人才，因此其課程設(shè)置應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力，即英語聽、說能力的培養(yǎng)。然而當(dāng)前許多高職院校的商務(wù)英語教學(xué)走傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即：注重知識(shí)傳授，忽視職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。對(duì)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)不是很明確，在教學(xué)中，走的是普通高校的培養(yǎng)模式，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授，而忽視“技能”的培養(yǎng)。
以我院的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置為例。我院的商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置是大一兩個(gè)學(xué)期均開設(shè)口語課，每周四學(xué)時(shí)；大二兩個(gè)學(xué)期開設(shè)視聽說課，每周四學(xué)時(shí)；大三開設(shè)八周的高級(jí)英語口語課，每周六學(xué)時(shí)，目的是強(qiáng)化學(xué)生的口語交際能力。從該課程設(shè)置我們不難發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語口語一直被視為該專業(yè)的核心課程，而且貫穿大學(xué)三年，五個(gè)學(xué)期，課時(shí)量?jī)H次于精讀，說明了我院對(duì)提高學(xué)生的口語能力非常重視。然而口語技能的提高，離不開聽力能力的培養(yǎng)。在交際中，除了說，聽也是一項(xiàng)很重要的技能，只有攝入了一定的聽力內(nèi)容，學(xué)生才能說出來，脫口而出。而我院的課程設(shè)置，聽力課程僅開設(shè)兩個(gè)學(xué)期，即大一開設(shè)一學(xué)年。而且課時(shí)量大一上學(xué)期周四學(xué)時(shí)，下學(xué)期僅周二學(xué)時(shí)，相比之下，忽視了聽力技能的培養(yǎng)。事實(shí)上，聽力與口語是培養(yǎng)學(xué)生聽說交際能力的兩項(xiàng)必不可分的課程，應(yīng)該同時(shí)開設(shè)，學(xué)時(shí)亦一樣。高職學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍薄弱，詞匯量少，語法弄不清，但在側(cè)重語言知識(shí)提高的基礎(chǔ)上，要逐漸增加聽說比重，邊做邊學(xué)，以做促學(xué)?？伞皩⒖谡Z和聽力課程進(jìn)行拆解和重構(gòu)”，在整個(gè)教學(xué)過程中貫穿始終。
2改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變教學(xué)方法
有的老師教學(xué)一言堂，學(xué)生很少有參與的機(jī)會(huì)。其教學(xué)模式是以教師講授為主，學(xué)生被動(dòng)接受，師生間缺乏真正的交流，學(xué)生成為老師灌輸知識(shí)的工具。而學(xué)生是否聽懂，聽明白也無從知曉。這種以教師為中心的教學(xué)模式，學(xué)生很少有機(jī)會(huì)鍛煉自己的英語語言運(yùn)用技能，至于得到提高更無從談起。
英語語言課堂教學(xué)應(yīng)該從以下幾方面促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)外語：首先，興趣是最好的老師，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)外語的興趣和信心的培養(yǎng)是非常重要的；其次，教師課堂教學(xué)應(yīng)為學(xué)生提供語言交際環(huán)境，讓學(xué)生在真實(shí)的交際情景中學(xué)習(xí)英語，并使用英語，同時(shí)學(xué)生在課堂外也要?jiǎng)?chuàng)造語言學(xué)習(xí)環(huán)境；第三，教師還要利用課堂教學(xué)，教給學(xué)生語言學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)外語的效果。因此，高職院校的外語教學(xué)應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面。
2.1改變傳統(tǒng)單一的教學(xué)方法，綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法
語言教學(xué)百花齊放，競(jìng)相爭(zhēng)鳴，語法翻澤法、聽說法、交際法等，但“這些對(duì)實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐卻沒起到多大的作用”。目前許多英語教師仍注重知識(shí)的傳授，以傳統(tǒng)的語法翻譯法為主，其目的是為了提高學(xué)生的應(yīng)試技巧，如A級(jí)，四級(jí)，劍橋商務(wù)英語等級(jí)考試，忽視了英語聽說能力的培養(yǎng)，結(jié)果培養(yǎng)出來的學(xué)生語法、詞匯掌握的很好，但遇到實(shí)際交際場(chǎng)合則說不出來，很難學(xué)以致用。高職英語教學(xué)要以“應(yīng)用”為目的構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系，要以提高學(xué)生的語言應(yīng)用能力為目標(biāo)，綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法。因此教師要善于運(yùn)用多種教學(xué)方法和技巧，因人施教，因課施教。以提高學(xué)生的聽說交際能力為目標(biāo)，增加聽說在本課程的比重。
2.2實(shí)行導(dǎo)師制，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力
目前，許多高職院校的教師都只是負(fù)責(zé)課堂內(nèi)教學(xué)，而對(duì)學(xué)生課外的學(xué)習(xí)關(guān)心則少之又少，但僅僅依靠課堂的教學(xué)時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生要真正掌握英語的技能，還需要課后自己進(jìn)行大量的訓(xùn)練。因此，高職院校的英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)該實(shí)行導(dǎo)師制培養(yǎng)，每位老師像帶研究生一樣帶自己教的幾名學(xué)生。我院的英語專業(yè)學(xué)生從2012級(jí)開始就是實(shí)行導(dǎo)師制培養(yǎng)學(xué)生。學(xué)生入學(xué)按班級(jí)的學(xué)生數(shù)平均分配給教研室指導(dǎo)老師，每位老師指導(dǎo)7-8名學(xué)生，專業(yè)指導(dǎo)老師，既是任課教師，頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，同時(shí)也是就業(yè)指導(dǎo)教師，從學(xué)生大一起就讓學(xué)生了解從事該職業(yè)所要具備的素養(yǎng)，對(duì)照自身特點(diǎn)，制訂方案。包括：想干什么，能干什么，自己的興趣、才能、學(xué)識(shí)適合干什么，進(jìn)行精耕細(xì)作制的培養(yǎng)。因?yàn)楹芏鄬W(xué)生進(jìn)入大學(xué)后沒有了學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)懶散，缺乏動(dòng)力。這就要求專業(yè)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定相應(yīng)的目標(biāo)，并且督促學(xué)生努力去實(shí)現(xiàn)每一個(gè)目標(biāo)。
導(dǎo)師制密切了師生關(guān)系。導(dǎo)師不僅要指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，還要指導(dǎo)他們的生活，頂崗實(shí)習(xí)，甚至幫助學(xué)生就業(yè)。導(dǎo)師像學(xué)生的家長(zhǎng)一樣幫助學(xué)生樹立正確地學(xué)習(xí)目標(biāo)，生活目標(biāo)，就業(yè)目標(biāo)，把“教書”和“育人”相結(jié)合，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，而且還有利于對(duì)學(xué)生思想、品德等方面進(jìn)行教育。專業(yè)指導(dǎo)教師在指導(dǎo)學(xué)生的時(shí)間和方式可以靈活多樣，主要視學(xué)生的需求而定?？梢酝ㄟ^E-mail、QQ、微信等形式來指導(dǎo)學(xué)生。
3運(yùn)用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生語言應(yīng)用能力
信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到生活的各個(gè)方面，在教學(xué)中廣泛應(yīng)用。學(xué)生喜歡通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、電影、電視來學(xué)習(xí)英語，更具真實(shí)性、交際性、趣味性的語言環(huán)境，創(chuàng)造了一個(gè)輕松愉快語言學(xué)習(xí)的氛圍，學(xué)生們?cè)谕耆⒄Z的環(huán)境中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了他們的語感，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)英語熱情。
因此，我們要充分利用多媒體教學(xué)手段，將其運(yùn)用在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，創(chuàng)造真實(shí)的語言環(huán)境，讓“學(xué)生在虛擬的語言環(huán)境中習(xí)得目的語，提高語言的運(yùn)用能力”。
4結(jié)語
“高職教育的人才培養(yǎng)模式的基本特征是：培養(yǎng)以應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面較寬、素質(zhì)較高特點(diǎn)；以‘應(yīng)用’為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系?！备呗毶虅?wù)英語專業(yè)教學(xué)應(yīng)以“職業(yè)能力”和“應(yīng)用能力”為導(dǎo)向去培養(yǎng)高職英語專業(yè)人才，注重培養(yǎng)學(xué)生的聽說能力。因此，我們要改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用，利用多媒體教學(xué)手段，在課程設(shè)置，教學(xué)方法上進(jìn)行改進(jìn)。
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