發(fā)布時(shí)間：2023-09-26 17:58:52
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的管理會(huì)計(jì)的知識(shí)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景；人力資源管理；會(huì)計(jì)問(wèn)題
一、引言
人力資源管理會(huì)計(jì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中不容忽視的管理內(nèi)容，而且人力資源管理會(huì)計(jì)是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作，工作內(nèi)容較為復(fù)雜，所涉及的內(nèi)容靈活性較強(qiáng)，變化速度較快，給人力資源管理會(huì)計(jì)工作增添了不小的難度。從現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理會(huì)計(jì)工作開(kāi)展實(shí)際狀況來(lái)看，仍然存在諸多問(wèn)題，難以充分突顯此項(xiàng)工作的優(yōu)勢(shì)與作用，未能與知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景接軌，降低了人力資源管理會(huì)計(jì)工作的實(shí)效性。為了能夠最大化展現(xiàn)人力資源管理會(huì)計(jì)價(jià)值，需要企業(yè)負(fù)責(zé)人明確存在的問(wèn)題，從問(wèn)題本質(zhì)出發(fā)，抓住人力資源管理會(huì)計(jì)工作核心要求與實(shí)施要點(diǎn)，掌握知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶給此項(xiàng)工作的影響，圍繞企業(yè)自身狀況以及戰(zhàn)略目標(biāo)，提高人力資源管理會(huì)計(jì)水平，對(duì)工作內(nèi)容與管理方式進(jìn)行優(yōu)化，保持創(chuàng)新意識(shí)，把控好新時(shí)代下人力資源管理會(huì)計(jì)特點(diǎn)，進(jìn)而助力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升、人力資源的充分運(yùn)用，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二、人力資源管理會(huì)計(jì)相關(guān)概述
近年來(lái)，各個(gè)城市綜合實(shí)力的增強(qiáng)，離不開(kāi)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與知識(shí)水平的不斷提升，在多元化時(shí)期當(dāng)中，新的市場(chǎng)環(huán)境需要以知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為核心要素，助力企業(yè)發(fā)展。而判斷企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力、未來(lái)的獲利能力以及良好資金狀況的依據(jù)已不是其財(cái)務(wù)資本的多少,而是一個(gè)企業(yè)是否擁有優(yōu)質(zhì)的人力資源,而人力資源會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中發(fā)揮著不可替代的作用，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要部分。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源會(huì)計(jì)工作發(fā)生了改變，更加重視人力資源價(jià)值與科學(xué)人力配置，在管理工作當(dāng)中提高人力資源會(huì)計(jì)核算工作水平，能夠?yàn)槠髽I(yè)降低成本，對(duì)整體收益的提升具有積極的作用。
三、人力資源管理會(huì)計(jì)工作的重要作用
（一）助力企業(yè)健康發(fā)展
當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制變化速率較快，競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須做好統(tǒng)籌管理，對(duì)人力資源管理會(huì)計(jì)工作給予更多的關(guān)注。由于對(duì)人力資源管理的要求進(jìn)一步提高,企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)人力資源會(huì)計(jì)的應(yīng)用,進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理。目前,大多數(shù)企業(yè)使用陳舊的方法進(jìn)行人力資源管理,這種方法不利于突出高級(jí)人才在企業(yè)中的積極作用。將人力資源會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)相結(jié)合應(yīng)用到企業(yè)管理中,可以使企業(yè)管理者更加重視人力資源管理，進(jìn)一步關(guān)注員工的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和健康發(fā)展。
（二）合理控制經(jīng)營(yíng)成本
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，最為關(guān)鍵的就是成本的合理管控，如果能夠使企業(yè)資金得到最大化使用，就可以更好地保證資金鏈的穩(wěn)定性。而人力資源會(huì)計(jì)可以對(duì)人力成本進(jìn)行嚴(yán)格的管控、科學(xué)的運(yùn)用，對(duì)人力資源當(dāng)中人事交接、人員培養(yǎng)等內(nèi)容的有效管理，可以降低成本增加利潤(rùn)。同時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人也可以將人力資源會(huì)計(jì)的核算與報(bào)告作為決策依據(jù)，確定接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與人力資源管理計(jì)劃。
（三）讓管理者充分了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況
只有讓管理者充分了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，才能保證發(fā)展方向的正確性以及所制定的人力資源管理政策的實(shí)效性。而以往的財(cái)務(wù)報(bào)表將人力資源投資作為費(fèi)用處理,使損益表和資產(chǎn)負(fù)債表數(shù)據(jù)失真。企業(yè)可能會(huì)低估人力資源的取得成本和重置人員所發(fā)生的成本,進(jìn)而使企業(yè)管理層做出錯(cuò)誤的決策。而人力資源會(huì)計(jì)將人力資源看作一項(xiàng)重要的資產(chǎn)并計(jì)量其價(jià)值,那么在制定財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)將會(huì)在資產(chǎn)負(fù)債表中披露人力資源的有關(guān)信息,可以直接反饋具體的經(jīng)營(yíng)真實(shí)情況與綜合實(shí)力。
（四）提高人力資源會(huì)計(jì)水平
人力資源管理會(huì)計(jì)對(duì)于人員專(zhuān)業(yè)度是有一定要求的，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系下，對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。對(duì)比其他國(guó)家人力資源管理會(huì)計(jì)工作發(fā)展來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的起步較晚，缺少人力資源會(huì)計(jì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。而企業(yè)應(yīng)用人力資源會(huì)計(jì)需要有一定的人力資源會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才,這樣可以促使企業(yè)盡快培養(yǎng)人力資源會(huì)計(jì)方面的高質(zhì)量人才,全面提高企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的主體競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)壯大規(guī)模、提升市場(chǎng)地位奠定基礎(chǔ)。
四、人力資源管理會(huì)計(jì)所面臨的問(wèn)題
（一）人力資源會(huì)計(jì)信息披露問(wèn)題
通常情況下，大多數(shù)企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)信息并不會(huì)直接披露出來(lái)，這些信息只是在附注中進(jìn)行說(shuō)明，在應(yīng)付職工薪酬科目有所涉及,有些企業(yè)甚至沒(méi)有進(jìn)行披露,這給報(bào)告使用者帶來(lái)不小的麻煩。新時(shí)期下，人力資源管理會(huì)計(jì)越發(fā)重要，它給企業(yè)帶來(lái)了部分利潤(rùn),管理者應(yīng)重視人力資源管理,因此,就目前而言,人力資源會(huì)計(jì)的相關(guān)信息對(duì)管理者來(lái)說(shuō)是十分關(guān)鍵的,如果不能及時(shí)準(zhǔn)確地獲取這些信息,就難以做出精準(zhǔn)的判斷，對(duì)人力資源管理會(huì)計(jì)發(fā)展產(chǎn)生阻礙。
（二）投資成本較高
人力資源管理會(huì)計(jì)工作需要專(zhuān)業(yè)人員，而前期投資成本過(guò)高，導(dǎo)致了很多企業(yè)重視程度不高，工作開(kāi)展不順暢。企業(yè)在應(yīng)用人力資源會(huì)計(jì)的過(guò)程中所發(fā)生的員工培訓(xùn)成本、為留住高級(jí)人才產(chǎn)生的高額費(fèi)用、給這些高質(zhì)量的人力資源提供保障的支出以及分析處理人力資源會(huì)計(jì)信息的成本等,這些都給企業(yè)帶來(lái)了不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。此外,人力資源會(huì)計(jì)計(jì)量的程序煩瑣,工作量大,使得企業(yè)在應(yīng)用人力資源會(huì)計(jì)上所花費(fèi)的成本偏高。
（三）人力資源會(huì)計(jì)體系不健全
人力資源管理會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期執(zhí)行才能顯現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性的工作，在短期難以發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以，一些企業(yè)并沒(méi)有建立健全的人力資源會(huì)計(jì)體系，整體管理體制不完善，人力會(huì)計(jì)核算不規(guī)范，沒(méi)有安排專(zhuān)業(yè)的管理人員，責(zé)任劃分不清晰等問(wèn)題，限制了人力資源會(huì)計(jì)工作水平。在決策階段，需要專(zhuān)家給予建議，大多數(shù)企業(yè)會(huì)直接聘請(qǐng)知名人員，但是，不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不同，管理方式不同，人力資源實(shí)際情況也有明顯的差異性，如果有健全的人力資源會(huì)計(jì)體系，就能夠通過(guò)模型分析決策的正確性，提高管理效力，做好綜合評(píng)估，保證企業(yè)資金效益。
（四）人力資源會(huì)計(jì)計(jì)量與核算問(wèn)題
首先，人力資源的主觀價(jià)值難以用貨幣進(jìn)行計(jì)量,面臨著許多困難。其次,目前我國(guó)還沒(méi)有完善的人力資源會(huì)計(jì)核算體系,這將會(huì)嚴(yán)重阻礙人力資源會(huì)計(jì)的計(jì)量與核算。此外,計(jì)量成本大,計(jì)量程序復(fù)雜,步驟多,工作量大等缺點(diǎn),這一系列問(wèn)題使得人力資源會(huì)計(jì)的計(jì)量和核算難以進(jìn)行下去。
（五）不同地區(qū)人力資源會(huì)計(jì)發(fā)展差異性較大
經(jīng)濟(jì)水平高的城市人力資源體制會(huì)更加完善，這種情況下，人力資源會(huì)計(jì)也會(huì)更加規(guī)范，有具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)理解會(huì)更加深刻。但是一些經(jīng)濟(jì)水平較低的地區(qū)，在管理方式以及觀念上都有所滯后，企業(yè)的管理者也會(huì)更加看重短期所帶來(lái)的資金價(jià)值，沒(méi)有完善的人力資源會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與制度，而且人力資源組織架構(gòu)也是不健全的，存在崗位配置不科學(xué)、管理重疊、會(huì)計(jì)能力不足等問(wèn)題。（六）對(duì)人力資源會(huì)計(jì)認(rèn)知有偏差在整體市場(chǎng)體制變革中，人力資源會(huì)計(jì)的重要性越來(lái)越突出，但管理人員對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)理解不夠深刻，對(duì)人力資源會(huì)計(jì)相關(guān)概念研究不夠透徹，人力資源會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)的不足，致使不能在企業(yè)的管理中有效發(fā)揮人力資源會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)人力資源會(huì)計(jì)的發(fā)展造成不利影響。
五、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中對(duì)人力資源管理會(huì)計(jì)的建議
（一）創(chuàng)建完善的人力資源會(huì)計(jì)體系
當(dāng)前國(guó)內(nèi)的人力資源會(huì)計(jì)方面的知識(shí)基礎(chǔ)較弱，相關(guān)部門(mén)與各個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視起來(lái),采取行動(dòng)和措施全面深化和研究人力資源會(huì)計(jì)。一方面，需要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更為優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)和其他國(guó)家或者是先進(jìn)城市的溝通與互通,并依據(jù)企業(yè)本身的真實(shí)情況推出具體方案。另一方面，有關(guān)部門(mén)做出表率,帶領(lǐng)專(zhuān)業(yè)人員加大力度研究和應(yīng)用人力資源會(huì)計(jì)，不斷加強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)間的協(xié)作,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)推進(jìn)人力資源會(huì)計(jì)的發(fā)展。
（二）平衡人力資源管理效益
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的管理對(duì)象的角色變化越來(lái)越顯著,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展,需要平衡好人力資源效益。人力資源管理會(huì)計(jì)當(dāng)中，鑒于管理對(duì)象的多元化特征,實(shí)施績(jī)效管理時(shí)應(yīng)當(dāng)予以合理優(yōu)化。針對(duì)績(jī)效管理,管理部門(mén)及人員需要明確考核目標(biāo)和機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與反饋考核問(wèn)題,溝通人力資源會(huì)計(jì),制定有針對(duì)性的考核優(yōu)化措施。各部門(mén)聯(lián)合分析實(shí)際考核問(wèn)題,予以改善,確?？?jī)效考核發(fā)揮作用,為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。人力資源管理會(huì)計(jì)的核心任務(wù)是通過(guò)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)問(wèn)題,科學(xué)管理與決策經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，優(yōu)化企業(yè)盈利能力和償付能力方面的指標(biāo)。除此之外，還需要保障薪酬管理是合理的。企業(yè)需要能夠留住優(yōu)秀人員，引進(jìn)新力量，明確企業(yè)人力組織架構(gòu)，把控好人力資源成本與資金效益之間的關(guān)聯(lián)性，能夠在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，做好人力資源統(tǒng)籌管理，充分展現(xiàn)人才價(jià)值，為人力資源信息所有的內(nèi)容、人才搭建、技術(shù)提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（三）充分運(yùn)用人力價(jià)值
知識(shí)資源作為人力資源會(huì)計(jì)中的支撐力量，需要充分借助科技的便捷條件，融合新思想、新型管理方式，通過(guò)企業(yè)人力平臺(tái)，將知識(shí)科技轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益與知識(shí)財(cái)富，并在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，運(yùn)用人力資源會(huì)計(jì)提升經(jīng)營(yíng)水平，增強(qiáng)企業(yè)核心力，在人力資源會(huì)計(jì)工作中探究順應(yīng)時(shí)代的人力資源管理模式，打破以往只整合人力的形式，需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行人力資源信息的對(duì)比與評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)所有員工的工作熱情，充分運(yùn)用人力價(jià)值，強(qiáng)化企業(yè)綜合實(shí)力。
（四）控制人力資源會(huì)計(jì)成本
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下,企業(yè)規(guī)模不斷壯大,這就要求企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)人員的管理,尤其是對(duì)高質(zhì)量人力資源的管理,這就意味著企業(yè)必須發(fā)展人力資源會(huì)計(jì),而應(yīng)用人力資源會(huì)計(jì)就必須正視這個(gè)問(wèn)題。管理者要明確人力資源會(huì)計(jì)成本類(lèi)型，對(duì)人員流動(dòng)所帶來(lái)的成本、新員工培養(yǎng)成本等進(jìn)行合理的規(guī)劃，做好預(yù)算控制,減少人員流動(dòng),如對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,也要留住人才,不能一直處在招聘和培訓(xùn)中。
（五）營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍
在人力資源管理會(huì)計(jì)中，最為重要的就是分析人力資源的投資與回報(bào)，并對(duì)整體人力經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行深入的解讀，為后續(xù)人力資源規(guī)劃做好鋪墊。但是人力資源會(huì)計(jì)不只是重視前期效益轉(zhuǎn)化，還需要?jiǎng)?chuàng)建良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。企業(yè)內(nèi)部晉升少不了員工之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，在人力資源會(huì)計(jì)管理中，可以對(duì)崗位進(jìn)行合理配置，然后積極評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)利害，對(duì)企業(yè)人才架構(gòu)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，使各部門(mén)、各團(tuán)隊(duì)以及員工之間有良性的競(jìng)爭(zhēng)。在所整合的所有信息中，了解自己在企業(yè)當(dāng)中的價(jià)值以及自身的不足之處，調(diào)整工作方式與工作情緒，能夠保持創(chuàng)新意識(shí)，展現(xiàn)自我價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。
（六）計(jì)量方法的有效運(yùn)用
人力資源因人的主觀能動(dòng)性和人力的特殊性、復(fù)雜性難以準(zhǔn)確定價(jià),而個(gè)體的差異性又決定了不能單單只用定量的數(shù)據(jù)來(lái)顯現(xiàn)其價(jià)值,這表明不同的人力資源需要不同的核算方法。企業(yè)需要建立一個(gè)強(qiáng)大高效的人力資源會(huì)計(jì)核算體系,依據(jù)企業(yè)和企業(yè)人力資源本身的特點(diǎn)加以修改和完善。人力資源會(huì)計(jì)核算體系的建立,能夠推進(jìn)企業(yè)的人力資源會(huì)計(jì)隊(duì)伍的建設(shè),促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。在此階段，企業(yè)還應(yīng)注意定量與定性相結(jié)合、人力資源會(huì)計(jì)與其他學(xué)科的相互融合形式。每個(gè)人能力的不同造成了人力資源的不同,企業(yè)可以按照員工能力的大小將員工分為不同類(lèi)別,按照類(lèi)別的不同采用合適的計(jì)量和核算方法。
六、人力資源會(huì)計(jì)要點(diǎn)
人力資源會(huì)計(jì)的經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向是人力資源，要探究人力對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，并從人員的職業(yè)培養(yǎng)、技能水平、知識(shí)轉(zhuǎn)化、職業(yè)素養(yǎng)、社會(huì)背景等方面進(jìn)行綜合考量，所有的因素都會(huì)對(duì)人力資源會(huì)計(jì)核算以及工作方式有所影響。其一是人力資源核算。有效的核算工作能夠?yàn)槿肆Y源調(diào)整方向提供參考，也有助于人才的良好配置，能夠讓人力調(diào)度更加合理。在人力資源會(huì)計(jì)具體實(shí)施階段，需要測(cè)算好人力成本（培訓(xùn)、人員變動(dòng)、環(huán)境改變、獎(jiǎng)勵(lì)政策等），并且要對(duì)人力資源所帶來(lái)的效益進(jìn)行測(cè)算與分析，使經(jīng)濟(jì)性最大化。通過(guò)這種方式，提升人力資源管理水平，依照標(biāo)準(zhǔn)要求與計(jì)量方式開(kāi)展人力資源會(huì)計(jì)工作，推動(dòng)工作的順利開(kāi)展。其二是人力資源計(jì)量。由于人員自主性較強(qiáng)，也是企業(yè)管理中的難點(diǎn)，不同員工有著不同的思想、不同的能力以及不同的工作狀態(tài)，使人力資源會(huì)計(jì)變得更加復(fù)雜，所以，要結(jié)合具體情況選擇適合的計(jì)量辦法，其中應(yīng)用最為普遍的有歷史成本法、重置成本法與機(jī)會(huì)成本法，是對(duì)人力資源經(jīng)濟(jì)價(jià)值的統(tǒng)計(jì)方式。其三是人力資源的確認(rèn)。對(duì)于管理型人員（技術(shù)者、部門(mén)負(fù)責(zé)人），管理能力極為關(guān)鍵，要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力，是企業(yè)的中堅(jiān)力量，所以需要通過(guò)激勵(lì)體制留住優(yōu)秀人才，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益的制造者；而生產(chǎn)型人才（基層崗位人員）從數(shù)量上更多，要重視這類(lèi)人員的技能培養(yǎng)，以及創(chuàng)新能力，做好人員分配，讓他們各司其職，在自己的崗位中發(fā)揮價(jià)值。
七、結(jié)語(yǔ)
總體而言，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)能力的大小,不再取決于企業(yè)擁有實(shí)物資本的多少,而是在于高質(zhì)量人力資源的多少,知識(shí)技術(shù)的精湛程度。所以，企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)用和發(fā)展人力資源會(huì)計(jì),選擇最佳的人力資源會(huì)計(jì)計(jì)量和核算方式,有效提升企業(yè)的盈利能力和經(jīng)營(yíng)能力。
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（－）管理從物本管理向人本、智本管理發(fā)展
大家知道，由轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)，實(shí)際上是意味著由資源依賴(lài)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)（智力）依賴(lài)型經(jīng)濟(jì)。也就是工業(yè)經(jīng)濟(jì)作為資源依賴(lài)型經(jīng)濟(jì)，在其初期發(fā)展階段，是以材料、能源為主要的物的因素居主導(dǎo)地位，產(chǎn)品生產(chǎn)是集成資源。與此相適應(yīng)的管理，就是物本管理，即按照物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的來(lái)進(jìn)行管理。20世紀(jì)初期的泰羅創(chuàng)立的科學(xué)管理就是最典型的物本管理。因?yàn)榭茖W(xué)管理基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，把工人看作是機(jī)器設(shè)備的附屬品，泰羅倡導(dǎo)的時(shí)間、動(dòng)作研究就是把人依附于機(jī)器，把人性物化，把人也當(dāng)作物來(lái)管理。因而，科學(xué)管理實(shí)質(zhì)上是一種非人性化的物本管理。
20世紀(jì)30年代以后，隨著人際關(guān)系、行為科學(xué)等的形成與發(fā)展，人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到把人看作是只會(huì)打工掙錢(qián)、養(yǎng)家糊口的單純的“經(jīng)濟(jì)人”，未免太簡(jiǎn)單化了。除了經(jīng)濟(jì)因素外，還必須充分考慮人的思想感情和心理、等方面的因素，把人如實(shí)地看作是“社會(huì)人”，作為社會(huì)人的集合體，必須尊重人在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的主體地位。于是有“人本管理”思想的萌芽。到20世紀(jì)中葉以后，人本管理的思想在理論上更趨成熟，在實(shí)踐上也廣為流行。
21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人的智力成為最關(guān)鍵的居于主導(dǎo)地位的因素，而廣大員工作為高度發(fā)展的智力的載體，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的主體地位進(jìn)一步加強(qiáng)，人們還認(rèn)識(shí)到人本的關(guān)鍵在于人的智力。在這種情況下，對(duì)物的管理，也是通過(guò)對(duì)人的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。因?yàn)閺母旧险f(shuō)，在新的情況下，只有人的智能的充分發(fā)揮，物的潛在價(jià)值才能深度開(kāi)發(fā)出來(lái)，即人盡其才（能）是物盡其用的基礎(chǔ)，產(chǎn)品生產(chǎn)不再是集成資源，而是集成知識(shí)（智力），產(chǎn)品的知識(shí)（智力）含量越高，價(jià)值就越大。由此而形成了比一般所說(shuō)的“人本管理”更高一個(gè)層次的以人的智力為核心的“智本管理”，它是一種以盡最大可能促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新為中心任務(wù)的管理。
（二）管理從硬管理向軟管理發(fā)展
“物本管理”遵循物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律，因此以物為本的管理系統(tǒng)，在很大程度上是屬于可以精確化的機(jī)械系統(tǒng)，具有規(guī)范化（標(biāo)準(zhǔn)化）、定量化、可優(yōu)化的特點(diǎn)。精確的核心是建立數(shù)學(xué)模型，并通過(guò)求解數(shù)學(xué)模型引出基本結(jié)論。由此可以看到，物本管理帶有明顯的精確、清晰、確定性的特點(diǎn)，因而人們將它歸屬于硬管理范疇；人（智）本管理與物本管理有質(zhì)的不同，以人（智）為本的管理系統(tǒng)是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)，是動(dòng)態(tài)的有機(jī)體，所涉及的人的心理、社會(huì)層面、豐富的感情世界以及復(fù)雜的人際關(guān)系，具有很大的靈活性和不確定性，是難以用精確的數(shù)據(jù)來(lái)表現(xiàn)的。這就使精確的定量化方法在人（智）本管理中失去了使用的前提。人（智）本管理鮮明的人文性，要求深入到人的心理、社會(huì)層面和豐富的感情世界，從員工對(duì)自己行為的自主性和人際關(guān)系的和諧性出發(fā)，來(lái)充分調(diào)動(dòng)廣大員工個(gè)人和各種組織群體的積極性和創(chuàng)造性，人（智）本管理的這種人文性、靈活性、非規(guī)范性（非標(biāo)準(zhǔn)化）和不確定性使人們將它歸屬于軟管理的范疇。
（三）管理的特性從科學(xué)趨于藝術(shù)
物本管理的精確性、規(guī)范性和定量化，使人們認(rèn)為管理是一門(mén)科學(xué)，把它趨近于研究客觀世界物質(zhì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。人（智）本管理的人文性、靈活性、非規(guī)范性和不確定性，使人們認(rèn)為管理是一門(mén)藝術(shù)。當(dāng)代管理大師Peter Drucker（彼得·德魯克）就把管理視為一種“自由藝術(shù)”①，即不把管理看作是一種刻板的機(jī)械化的工作，而認(rèn)為其思想的自由度是較大的。既然把管理視為一門(mén)藝術(shù)，在學(xué)科的分類(lèi)上，人們把它起近于研究以人為主體的社會(huì)發(fā)展運(yùn)動(dòng)的人文科學(xué)，特別是其中的文學(xué)、藝術(shù)門(mén)類(lèi)的學(xué)科。
二、運(yùn)用不同的思維方式，研究不同類(lèi)型的管理思維是人腦的機(jī)能活動(dòng)。人的一切有意識(shí)的行為，都受人的有意識(shí)的思維的支配。管理行為自然也不例外。
如前所說(shuō)，在管理系統(tǒng)中，物本管理具有精確、清晰、規(guī)范、確定性和可量化的特點(diǎn)。與此相適應(yīng)，人們常用抽象（邏輯）思維。對(duì)這種類(lèi)型的管理進(jìn)行、研究。抽象（邏輯）思維，也稱(chēng)科學(xué)思維。這是因?yàn)槌橄螅ㄟ壿嫞┧季S是一種鏈條式、環(huán)環(huán)相扣的遞進(jìn)式的思維方式，它借助于分類(lèi)、比較、分析、綜合、歸納、演繹等邏輯方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。最終可以得出清晰的條分縷析的結(jié)論，這正是物本管理所要求的。具有精確性的抽象（邏輯）思維可以用定量化的形式來(lái)表述，可以編成嚴(yán)密的程序，用機(jī)來(lái)模擬再現(xiàn)。
人（智）本管理不同于物本管理，在于人（智）本管理的核心因素是人。按照行為科學(xué)理論，人總有自己的需要和追求，有自己的感情和意志。人的行為總是在一定的思想觀念的指導(dǎo)下進(jìn)行的，具有主動(dòng)性、創(chuàng)造性的特點(diǎn)，因而在人（智）本管理中，人的因素、精神因素和文化因素總是起主導(dǎo)作用的。這些都具有不確定性、靈活性、模糊性的特點(diǎn)。與此相適應(yīng)人們常用自由度較大的形象（直覺(jué)）思維和靈感（頓悟）思維來(lái)對(duì)這種類(lèi)型的管理進(jìn)行分析、研究。形象（直覺(jué)）思維、靈感（頓悟）思維不同于抽象（邏輯）思維，它們不追求條分縷析地刻畫(huà)事物，而著眼于事物的整體特征和主要方面，寓理于形象，用形象來(lái)勾畫(huà)事物的輪廓，作出近似的、有靈活性的結(jié)論。這樣做，符合人本、特別是智本管理的特點(diǎn)。由此可以說(shuō)，形象（直覺(jué)）思維、靈感（頓悟）思維不同于抽象（邏輯）思維，在于前者的自由度大，后者的精確度大，同把后者稱(chēng)為科學(xué)思維相對(duì)應(yīng)，應(yīng)把前者稱(chēng)為藝術(shù)思維。藝術(shù)思維不同于科學(xué)思維的主要特點(diǎn)，在于它遵循藝術(shù)創(chuàng)作的規(guī)律，不僅不要求絕對(duì)的精確，反而要求具有一定的模糊性，以便給人以較大的想象空間。可以說(shuō)，這是藝術(shù)思維的精髓所在。
腦科學(xué)發(fā)展為我們對(duì)人的思維方式取得較深刻的認(rèn)識(shí)提供了可貴的生基礎(chǔ)，腦科學(xué)的研究成果說(shuō)明，人的大腦在左、右兩個(gè)半球的思維功能是有差別的、各有側(cè)重的：左腦主要完成語(yǔ)言、邏輯、計(jì)算等的思考和行為，長(zhǎng)于有條不紊的條理化思維，在抽象（邏輯）思維方面占優(yōu)勢(shì)；右腦主要完成綜合、想象、虛構(gòu)等的思考和行為，在形象（直感）思維、靈感（頓悟）思維方面占優(yōu)勢(shì)。
計(jì)算機(jī)可以承擔(dān)人的左腦的工作，通過(guò)輸入相關(guān)的程序，計(jì)算機(jī)可以進(jìn)行邏輯思維計(jì)算并顯得十分出色，比人做得更快、更好。而創(chuàng)造的功能則主要依賴(lài)右腦，其直覺(jué)和頓悟是創(chuàng)造的重要源泉，當(dāng)然，真正完成一項(xiàng)創(chuàng)造，還必須進(jìn)行語(yǔ)言的描述和邏輯的檢驗(yàn)，也并非單純依靠右腦就能完成。因此，左、右腦的協(xié)同是創(chuàng)造力的真正基礎(chǔ)。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求管理向人文化的方向發(fā)展
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的智本管理，其特性從科學(xué)趨于藝術(shù)，不能不引起人們對(duì)管理會(huì)計(jì)特性的重新認(rèn)識(shí)。這是因?yàn)?，管理?huì)計(jì)是融管理和會(huì)計(jì)于一體的一個(gè)專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域，其形成就是要為企業(yè)的管理者有效地改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供管理信息，其特性自然是依管理的特性為轉(zhuǎn)移，并隨著管理特性的發(fā)展而發(fā)展。據(jù)此，我認(rèn)為，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展，一個(gè)重要的表現(xiàn)是管理會(huì)計(jì)從同“物本管理”相適應(yīng)的傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)向同“智本管理”相適應(yīng)的管理會(huì)計(jì)人文化的方向發(fā)展。
這樣說(shuō)，會(huì)不會(huì)同當(dāng)前風(fēng)起云涌的數(shù)字化浪潮相矛盾？我認(rèn)為不矛盾，因?yàn)閿?shù)字化浪潮，實(shí)質(zhì)上是計(jì)算機(jī)化浪潮，是擴(kuò)展人的左腦功能的浪潮，擴(kuò)展左腦功能，的確能大大提高工作效率，但不能進(jìn)行嚴(yán)格意義上的創(chuàng)造。人文化浪潮則重在擴(kuò)展人的右腦功能。和現(xiàn)實(shí)都證明，只有擴(kuò)展人的右腦功能開(kāi)啟創(chuàng)造的閘門(mén)，才能進(jìn)而取得豐碩的創(chuàng)造性成果！
（一）管理會(huì)計(jì)人文化的組織基礎(chǔ)與思想、文化基礎(chǔ)
1、組織基礎(chǔ)。從縱向的集權(quán)化、控制性的管理轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的、扁平式的分權(quán)化管理，以基層作為管理權(quán)力的基點(diǎn)，在組織成員之間形成一種平等的伙伴式關(guān)系，確立廣大員工的主體地位，賦予他們充分的自主權(quán)、知情權(quán)和參與權(quán)，使每個(gè)員工在各自的工作崗位上都有權(quán)依據(jù)他們直接掌握的信息，審時(shí)度勢(shì)，適應(yīng)情況的變化自行進(jìn)行決策，并在其運(yùn)作中形成一種以“自主管理”為基礎(chǔ)的“自行調(diào)節(jié)”、“自行控制”、“自行適應(yīng)”的機(jī)制。這種不是靠權(quán)力而是靠信息來(lái)維系的組織結(jié)構(gòu)，是管理會(huì)計(jì)人文化的組織基礎(chǔ)。
2．思想基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行“產(chǎn)業(yè)民主”，使員工和經(jīng)理人員處于平等地位，享有同樣的參與權(quán)力，把人本主義、民主管理的思想貫穿于企業(yè)管理過(guò)程的始終，使企業(yè)真正成為一個(gè)民主的、人性化的組織（humanized organization），借以從人的內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)人的主人翁責(zé)任感和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力，使每個(gè)人頭腦中的知識(shí)寶庫(kù)都能轉(zhuǎn)化為企業(yè)取之不盡的創(chuàng)造源泉。這種尊重人的人格獨(dú)立、權(quán)力平等的民主化思想，是管理會(huì)計(jì)人文化的思想基礎(chǔ)。
3、文化基礎(chǔ)。以?xún)r(jià)值觀和相應(yīng)的道德風(fēng)尚、行為為準(zhǔn)則為核心的文化，是一種內(nèi)在的自律性因素，它像一只“無(wú)形的手”，可以深入到人的內(nèi)心世界，有效地規(guī)范和引導(dǎo)人的行為，在處理各種復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系中充分發(fā)揮其“社會(huì)軟件”的作用。企業(yè)作為由廣大員工組成的有機(jī)聯(lián)合體，在組織與成員之間形成一種風(fēng)雨同舟?；茧y與共的企業(yè)文化，有助于增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)的內(nèi)聚力和對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與組織成員個(gè)人目標(biāo)二者之間的協(xié)調(diào)一致性，并促使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)充滿(mǎn)生機(jī)與活力。這是管理會(huì)計(jì)人文化的文化基礎(chǔ)。
（二）管理會(huì)計(jì)人文化可以為企業(yè)提供多層次的智力服務(wù)
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)一般只能為企業(yè)的管理者提供管理信息，即為企業(yè)改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供信息支持。但在新的歷史條件下，只要求管理會(huì)計(jì)為管理提供信息支持，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，應(yīng)進(jìn)一步從廣度、深度上擴(kuò)展，除了從信息層面提供支持外，還應(yīng)從知識(shí)、智慧層面為管理提供智力支持。這意味著在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理對(duì)管理會(huì)計(jì)提出了更高的要求。
1、數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)和智慧這幾個(gè)概念之間的區(qū)別和聯(lián)系。數(shù)據(jù)具有原始性，一項(xiàng)數(shù)據(jù)通過(guò)同其他數(shù)據(jù)相聯(lián)系，按照一定的要求進(jìn)行組合，賦予它認(rèn)識(shí)上的意義，就成為信息。例如：料、工、費(fèi)是成本的組成部分，一件產(chǎn)品的料、工、費(fèi)是多少，只是數(shù)據(jù)；把它們按照不同的要求進(jìn)行組合，形成固定成本、變動(dòng)成本、直接成本、間接成本、可控成本、不可控成本，就有認(rèn)識(shí)上的意義，而轉(zhuǎn)化為信息了。
信息是知識(shí)的原料和基礎(chǔ)，信息通過(guò)精化（去粗取精）和內(nèi)化于人的頭腦中，形成知識(shí)。信息可以來(lái)自書(shū)本（書(shū)本是信息的載體），也可以來(lái)自經(jīng)驗(yàn)（從經(jīng)驗(yàn)的積累中探索并領(lǐng)悟規(guī)律），通過(guò)內(nèi)化和系統(tǒng)化而成為一個(gè)人的知識(shí)。
知識(shí)和信息還有一點(diǎn)不同：信息是客觀的，知識(shí)是主觀的。如一本著作包含的信息是客觀的，因?yàn)樗呀?jīng)物化了。但不同的人讀它，可以有不同的感受，而獲得不同的知識(shí)。
智力是知識(shí)的活化，是能用來(lái)分析、研究、解決實(shí)際的知識(shí)。早在400年前，英國(guó)家弗蘭西·培根就說(shuō)過(guò)“知識(shí)就是力量”的名言。但并不是任何知識(shí)都能表現(xiàn)為力量，只有已經(jīng)活化的知識(shí)，才有解決實(shí)際問(wèn)題的力量，沒(méi)有經(jīng)過(guò)活化，即食而不化的知識(shí)，只是死知識(shí)，是不會(huì)表現(xiàn)出什么力量的。
智慧比知識(shí)、智力更高一個(gè)層次。它側(cè)重洞察與感悟，善于從整體上掌握事物的基本特征及其發(fā)展變化的規(guī)律性。
2．管理會(huì)計(jì)人文化可以使它為企業(yè)管理提供的信息支持提高到一個(gè)新的水平。管理會(huì)計(jì)為企業(yè)管理提供信息支持，要求它對(duì)所掌握的信息通過(guò)“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的加工改造過(guò)程，使原始信息轉(zhuǎn)換成為能在管理工作中實(shí)際的系統(tǒng)化信息形態(tài)。
在新的歷史條件下，管理會(huì)計(jì)師為使信息加工工作卓有成效，要遵循藝術(shù)思維規(guī)律，對(duì)有關(guān)信息顯示的各種征兆和信號(hào)，能善于慎思明辨、觸類(lèi)旁通、見(jiàn)微知著，從整體上加深對(duì)有關(guān)信息的認(rèn)識(shí)。例如，顧客滿(mǎn)意程度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中一個(gè)很重要的指標(biāo)，它有多種表現(xiàn)形式：顧客發(fā)現(xiàn)本企業(yè)發(fā)送的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，要求派人去檢修，是顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品不滿(mǎn)意的一種表現(xiàn)；同樣地，顧客原樣退回本企業(yè)發(fā)送的產(chǎn)品，顧客對(duì)本企業(yè)信任感降低并減少新的訂貨，顧客對(duì)本企業(yè)喪失信心且不再進(jìn)行新的訂貨，甚至撤消已簽署的訂貨合同，顧客對(duì)本企業(yè)懷有惡感，使本企業(yè)在市場(chǎng)上的聲譽(yù)受到連鎖性的負(fù)面，都是顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品不滿(mǎn)意的表現(xiàn)。以上幾種情況，都表明顧客對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品不滿(mǎn)意，但程度上卻有很大的差別，不能停留于簡(jiǎn)單化的認(rèn)識(shí)。也就是：對(duì)顧客滿(mǎn)意程度的消長(zhǎng)變化，要善于慎思明辨、見(jiàn)微知著，其問(wèn)題的關(guān)鍵，并不是完全靠計(jì)算就能直接掌握，深層次的問(wèn)題要靠“悟”——“悟”出在深層次起作用的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想上的方向性問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)，才能從根本上消除對(duì)顧客滿(mǎn)意程度造成負(fù)面影響的種種因素。
其他如企業(yè)的償債能力、盈利能力都是關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)盛衰成敗的重要綜合性指標(biāo)，但其消長(zhǎng)變化的趨向和前景，都不是依靠機(jī)械的數(shù)字計(jì)算，而是必須依靠對(duì)企業(yè)內(nèi)外因素微小變化所顯示的各種征兆進(jìn)行綜合判斷，才能掌握的。在這里，顯然是悟性思維而不是理性思維在起主導(dǎo)作用。這也正是管理藝術(shù)觀的具體體現(xiàn)。
3、管理人文化可以更好地掌握內(nèi)各成員知識(shí)類(lèi)型的轉(zhuǎn)變，為促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)。
（1）關(guān)于知識(shí)類(lèi)型的轉(zhuǎn)變。如前所說(shuō)，知識(shí)條件下的智本管理，是以盡最大可能促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新為其中心任務(wù)。知識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)過(guò)程，新知識(shí)一般不是某個(gè)人單獨(dú)創(chuàng)造的，而是在一個(gè)組織內(nèi)通過(guò)團(tuán)隊(duì)（一個(gè)群體）中的各個(gè)成員共享知識(shí)而產(chǎn)生。知識(shí)創(chuàng)新的關(guān)鍵，是要發(fā)掘員工頭腦中潛在的想法。直覺(jué)和靈感，并綜合起來(lái)加以運(yùn)用，最終轉(zhuǎn)化成對(duì)企業(yè)整體有價(jià)值的知識(shí)。在這里，碰到的最困難的在于：一個(gè)人的知識(shí)有顯性與隱性之分，顯性知識(shí)具有規(guī)范化、系統(tǒng)化的特點(diǎn)，易于同企業(yè)內(nèi)其他成員溝通和共享；而隱性知識(shí)是高度個(gè)人化的只可意會(huì)、不可言傳的知識(shí)，難于同企業(yè)內(nèi)其他成員溝通和共享。所以知識(shí)創(chuàng)新，是以隱性知識(shí)為起點(diǎn)，并通過(guò)知識(shí)類(lèi)型的轉(zhuǎn)變而實(shí)現(xiàn)。顯性、隱性?xún)煞N知識(shí)類(lèi)型，可以形成如下四種形式的轉(zhuǎn)變：①?gòu)碾[性知識(shí)到隱性知識(shí)；②從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)；③從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)；④從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)。④從以上知識(shí)類(lèi)型四種形式的轉(zhuǎn)變，可以看到：知識(shí)資源不同于物質(zhì)資源的一個(gè)重大特點(diǎn)，在于知識(shí)資源并不會(huì)因?yàn)橛筛嗳朔窒矶鴾p少，反而會(huì)增加，即一個(gè)人的知識(shí)同別人分享了，別人受益，自己也無(wú)損。
（2）設(shè)計(jì)一種指標(biāo)多樣化的瞬時(shí)信息卡，掌握企業(yè)各成員四種形式的知識(shí)轉(zhuǎn)變。如前所說(shuō)，隱性知識(shí)是無(wú)形的，是深藏在人的頭腦中既看不見(jiàn)、也摸不著的。而知識(shí)類(lèi)型的轉(zhuǎn)變是發(fā)生在人的內(nèi)心深處的活動(dòng)，怎樣運(yùn)用信息卡來(lái)掌握各個(gè)人知識(shí)類(lèi)型的轉(zhuǎn)變呢？
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我的總的思路是：知識(shí)類(lèi)型轉(zhuǎn)變的過(guò)程確是無(wú)法捉摸的內(nèi)心活動(dòng)，但知識(shí)類(lèi)型轉(zhuǎn)變的結(jié)果卻是有蹤跡可尋的。有跡可尋，就可以為人所掌握。那么，是怎樣有跡可尋呢？
假如有一個(gè)極其高明的面包師，他擁有一種與其他面包師不同的訣竅，他做出的面包有一種特殊的深受消費(fèi)者喜愛(ài)的風(fēng)味，其他的人無(wú)法模仿，他自己也無(wú)法用明確的、系統(tǒng)的方式進(jìn)行表述說(shuō)出一個(gè)所以然來(lái)，他的這種訣竅，是作為一種隱性知識(shí)存在。后來(lái)另一成員向他拜師學(xué)藝，他言傳身教，學(xué)徒也有所領(lǐng)會(huì)，手藝有很大提高，做出的面包也很受歡迎，但學(xué)徒也無(wú)法明確表述其中的奧妙，這種手藝對(duì)學(xué)徒來(lái)說(shuō)，也還是一種隱性知識(shí)。這就意味著：原來(lái)一個(gè)人的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變成了兩個(gè)人的隱性知識(shí)，表現(xiàn)為從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)變；再經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)期的實(shí)踐，師、徒雙方或其中的一方，認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)了一個(gè)飛躍（思想上豁然貫通了），可以把所擁有的訣竅明確、系統(tǒng)地表述出來(lái)，寫(xiě)出完整的、有可操作性面包制作方案，甚至可據(jù)以生產(chǎn)出特種類(lèi)型的面包機(jī)。這樣，就實(shí)現(xiàn)了從隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)變。
以上兩個(gè)階段轉(zhuǎn)變，怎樣有跡可尋呢？我認(rèn)為：轉(zhuǎn)變的結(jié)果是有跡可尋的。其中第一階段知識(shí)類(lèi)型的轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為由師傅一人的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閹熗蕉说碾[性知識(shí)。對(duì)這一轉(zhuǎn)變的成果進(jìn)行差量：設(shè)師傅授徒時(shí)仍然照常進(jìn)行生產(chǎn)操作，其產(chǎn)出品（面包）的產(chǎn)量、產(chǎn)值可以存而不論；產(chǎn)出差量表現(xiàn)在學(xué)徒學(xué)藝取得的新知識(shí)會(huì)融入到他制作的產(chǎn)出品（面包）上，相應(yīng)地表現(xiàn)為產(chǎn)量、產(chǎn)值的增加。其中第二階段知識(shí)類(lèi)型的轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為除了師、徒二人仍擁有原來(lái)的隱性知識(shí)而照常生產(chǎn)的產(chǎn)出品可以存而不論外，產(chǎn)出的差量表現(xiàn)為隱性知識(shí)顯性化而形成的一項(xiàng)新的面包制作方案，這是一項(xiàng)新增的無(wú)形資產(chǎn)（因?yàn)榭砂匆?guī)定程序取得專(zhuān)利權(quán)）。
可見(jiàn)，知識(shí)創(chuàng)新的成果，可以用為企業(yè)形成的產(chǎn)出增量來(lái)表現(xiàn)。但這里所說(shuō)的“產(chǎn)出”，應(yīng)從廣泛的意義上來(lái)理解，可以是有形的，也可以是無(wú)形的；可以是物質(zhì)層面的，也可以是精神層面的，不能局限于上例中所說(shuō)的有形的物質(zhì)的“產(chǎn)品”和“資產(chǎn)”的產(chǎn)出。對(duì)知識(shí)創(chuàng)新成果（表現(xiàn)為產(chǎn)出）作廣泛意義上的理解，對(duì)生產(chǎn)性企業(yè)整體來(lái)說(shuō)，可以考慮以下一些方面：在生產(chǎn)成果上表現(xiàn)為產(chǎn)量增加、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、新品種的投產(chǎn)等；在生產(chǎn)條件上表現(xiàn)為生產(chǎn)安全情況的改進(jìn)，生產(chǎn)彈性程度的提高，適時(shí)制與全面質(zhì)量管理的實(shí)施更有成效等；在生產(chǎn)儲(chǔ)備上表現(xiàn)為開(kāi)發(fā)、人才開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等的超前性提高等；在企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系上表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)之間、成員與成員之間協(xié)作配合情況的改進(jìn)等；在企業(yè)與外界的關(guān)系上表現(xiàn)為顧客滿(mǎn)意程度、銷(xiāo)協(xié)作配合、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任履行情況的改進(jìn)等。
由此可見(jiàn)，通過(guò)上述各個(gè)方面的消長(zhǎng)變化來(lái)反映以“產(chǎn)出”表現(xiàn)的知識(shí)創(chuàng)新的成果，說(shuō)明知識(shí)作為一種無(wú)形的精神財(cái)富，是可以滲透、融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要方面和主要過(guò)程的。從這里，我們可以得到這樣一個(gè)基本認(rèn)識(shí)：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的作業(yè)鏈、行為鏈，同時(shí)表現(xiàn)為知識(shí)鏈、價(jià)值鏈。也就是在完成各項(xiàng)作業(yè)的行為中，新知識(shí)的融入，導(dǎo)致凝聚在所完成的作業(yè)上價(jià)值的增加，而產(chǎn)品作為各作業(yè)的總集成，各有關(guān)作業(yè)上價(jià)值的增加，也會(huì)凝集在最終產(chǎn)品上，表現(xiàn)為產(chǎn)品總價(jià)值相應(yīng)地增加。由此可以看到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的作業(yè)鏈、行為鏈、知識(shí)鏈和價(jià)值鏈的統(tǒng)一。它充分說(shuō)明：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)生產(chǎn)性企業(yè)來(lái)說(shuō)，知識(shí)創(chuàng)新是產(chǎn)品增值最重要的源泉。
為使以上多樣化的指標(biāo)體系納入管理會(huì)計(jì)日常運(yùn)作系統(tǒng)，首先要超越傳統(tǒng)會(huì)計(jì)思維定式的束縛。這里所說(shuō)的“傳統(tǒng)會(huì)計(jì)思維定式”實(shí)質(zhì)上就是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員長(zhǎng)期以來(lái)嚴(yán)格遵循、認(rèn)為不可逾越的“貨幣化、精確、平衡”七字經(jīng)。管理會(huì)計(jì)不超越它，就不能適應(yīng)前進(jìn)的潮流，走上自己獨(dú)立的道路。管理會(huì)計(jì)在超越傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的思維定式后，應(yīng)遵循思維的，開(kāi)創(chuàng)出認(rèn)識(shí)上的新的論。新的方法論可歸結(jié)為三個(gè)“重于”、三個(gè)“并重”。
三個(gè)“重于”是指：（1）“衡量”（measuring）重于”（countin），當(dāng)代管理大師 Peter Drucker彼得·德魯克）就指出過(guò)這樣的看法。（2）認(rèn)知性重于精確性，認(rèn)知性重在整體的質(zhì)的把握，精確性重在細(xì)節(jié)的量的描述。（3）悟性重于理性，是上述第2點(diǎn)的進(jìn)一步概括，重整體的質(zhì)的把握，屬藝術(shù)思維；重細(xì)節(jié)的量的描述，屬思維；藝術(shù)思維重悟性；科學(xué)思維重理性。
三個(gè)“并重”是指：（l）量化與非量化并重，即對(duì)于可以量化的因素進(jìn)行量化，難于進(jìn)行量化的因素不強(qiáng)求量化，可以采用其他形式進(jìn)行反映。（2）量化的各種形式并重，可以量化的因素也可以采用多種形式進(jìn)行量化，如權(quán)數(shù)、等級(jí)值、可信度等，并不一定要拘泥于傳統(tǒng)的量化形式。（3）量化的各種形式中，貨幣計(jì)量與非貨幣計(jì)量并重，也就是不應(yīng)把貨幣計(jì)量定于一尊，在管理活動(dòng)中，許多因素從深層次看，是不能或不宜于進(jìn)行貨幣計(jì)量的。如生產(chǎn)安全情況、顧客滿(mǎn)意程度等是不能完全采用貨幣計(jì)量形式的。
從上述多樣化指標(biāo)體系的組成和認(rèn)識(shí)上的新方法論，可以看到，它們共同體現(xiàn)了管理會(huì)計(jì)的人文性，即人的因素，精神因素和文化因素在其中的主導(dǎo)作用，符合“軟”管理的要求。
關(guān)鍵詞:智能時(shí)代;管理會(huì)計(jì);制度;數(shù)據(jù)分析
管理會(huì)計(jì)雖然開(kāi)始較早，但是因?yàn)樨?cái)務(wù)會(huì)計(jì)更符合市場(chǎng)發(fā)展需要，所以管理會(huì)計(jì)長(zhǎng)期不被重視，技術(shù)和方法也缺少創(chuàng)新，這在一定程度上影響管理會(huì)計(jì)作用的發(fā)揮，也間接影響企業(yè)發(fā)展。再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，企業(yè)把更多資源投入到市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品研發(fā)，在管理會(huì)計(jì)上的投入越來(lái)越少造成管理會(huì)計(jì)發(fā)展困難。但是從作用上看，管理會(huì)計(jì)是分析企業(yè)過(guò)去發(fā)展、調(diào)控當(dāng)下、計(jì)劃未來(lái)，這些作用決定企業(yè)必須依靠管理會(huì)計(jì)完成決策。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人工智能技術(shù)開(kāi)始出現(xiàn)，其中的AI智能對(duì)財(cái)務(wù)管理工作起到明顯的作用。財(cái)務(wù)工作人員可以使用人工智能技術(shù)分析、控制、判斷、掌握企業(yè)各時(shí)期的發(fā)展情況，并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境給企業(yè)決策者提供參考，管理會(huì)計(jì)在這種背景下迎來(lái)新發(fā)展。
一、管理會(huì)計(jì)應(yīng)用概述
管理會(huì)計(jì)最早開(kāi)始于西方國(guó)家，是會(huì)計(jì)和管理兩者的結(jié)合。管理會(huì)計(jì)運(yùn)用會(huì)計(jì)知識(shí)分析企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，運(yùn)用管理知識(shí)分析企業(yè)發(fā)展環(huán)境并結(jié)合所分析的數(shù)據(jù)提供具有參考價(jià)值的方案，幫助企業(yè)管理者作出正確的判斷，制訂更符合企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃。此外，企業(yè)管理者還能通過(guò)管理會(huì)計(jì)分析的數(shù)據(jù)了解企業(yè)發(fā)展不足，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中制訂科學(xué)的發(fā)展計(jì)劃。目前，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始白熱化，部分企業(yè)雖然外部發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好，但是內(nèi)部管理水平較低，企業(yè)發(fā)展不均衡。管理會(huì)計(jì)可以從財(cái)務(wù)和管理角度處罰，分析、預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)出現(xiàn)或者將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，給企業(yè)決策者提供參考，間接提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二、企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的限制因素
(一)企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)不重視我國(guó)企業(yè)有兩種發(fā)展模式:西方引進(jìn)的現(xiàn)代化管理模式和傳統(tǒng)的家族管理模式，這兩種企業(yè)都把管理會(huì)計(jì)當(dāng)作基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)人員，很少體現(xiàn)在企業(yè)管理中，很大一部分原因是因?yàn)槠髽I(yè)管理者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)的作用，粗略地把管理會(huì)計(jì)劃分到傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的范疇。他們不相信管理會(huì)計(jì)能夠分析并指出企業(yè)發(fā)展的不足，否定管理會(huì)計(jì)的作用。還有一些管理者雖然一開(kāi)始認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)的作用，但是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響把目前放到追求短期利益上，不重視管理會(huì)計(jì)的作用。
(二)管理會(huì)計(jì)和企業(yè)管理難以融合改革開(kāi)放之后我國(guó)各行業(yè)獲得發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模和質(zhì)量的增長(zhǎng)。但是只有極少數(shù)企業(yè)把會(huì)計(jì)和管理聯(lián)系，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理會(huì)計(jì)為企業(yè)發(fā)展做決策。其他企業(yè)依舊沿用傳統(tǒng)方式，會(huì)計(jì)和管理相分離，兩者負(fù)責(zé)不同的區(qū)域沒(méi)有實(shí)現(xiàn)融合。在這種情況下，即使企業(yè)具備管理會(huì)計(jì)人員，也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)管理方式不當(dāng)不能全面發(fā)揮作用。還有部分企業(yè)更重視短期的盈虧，很少花精力在企業(yè)管理上，管理會(huì)計(jì)自然缺少發(fā)揮的空間，也不能實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)和企業(yè)管理的融合。
(三)企業(yè)管理系統(tǒng)不完善企業(yè)管理者通過(guò)管理會(huì)計(jì)提供的數(shù)據(jù)了解企業(yè)發(fā)展的不足，并找出改進(jìn)重點(diǎn)，優(yōu)化企業(yè)管理水平。企業(yè)管理制度是發(fā)揮管理會(huì)計(jì)作用的基礎(chǔ)，所以如果企業(yè)制度不科學(xué)，即便運(yùn)用管理會(huì)計(jì)也無(wú)法幫助管理者做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。
三、智能時(shí)代管理會(huì)計(jì)發(fā)展機(jī)遇
(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，人才聚集在人工智能時(shí)代軟件可以取代部分財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有更多時(shí)間學(xué)習(xí)管理知識(shí)，完成從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)到管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型。加上部分會(huì)計(jì)崗位被人工智能取代，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)需求量降低，會(huì)計(jì)從業(yè)人員會(huì)重新規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，這也給管理會(huì)計(jì)提供了發(fā)展機(jī)遇。國(guó)際資訊統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，智能機(jī)器人財(cái)務(wù)計(jì)算的速度是人工的16倍，并且可以24小時(shí)不間斷操作，完美克服人類(lèi)作息缺陷。目前，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)80%以上的工作可被智能機(jī)器人取代，低層次財(cái)務(wù)人員生存空間越來(lái)越小。由此可知，在智能技術(shù)的不斷發(fā)展下，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人員會(huì)以越來(lái)越快的速度被代替，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員需要尋找新的發(fā)展。管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作有部分相同，且管理會(huì)計(jì)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵之一，這勢(shì)必形成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，形成人才聚集效應(yīng)，彌補(bǔ)我國(guó)管理會(huì)計(jì)人才的空缺。
(二)人工智能分析數(shù)據(jù)能力強(qiáng)，管理會(huì)計(jì)應(yīng)用效能提高管理會(huì)計(jì)是在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)上，再加工、分析數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展，為管理者提供參考依據(jù)。在傳統(tǒng)工作中，雖然已經(jīng)存在信息分析技術(shù)，但是缺少這些分析技術(shù)，缺少人類(lèi)思維，分析結(jié)果比較簡(jiǎn)單、機(jī)械，且錯(cuò)誤頻發(fā)，影響分析結(jié)果的可靠性和精準(zhǔn)度。人工智能出現(xiàn)之后，AI機(jī)器人能仿照人類(lèi)思維把握數(shù)據(jù)科學(xué)、數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)，建立分析模式，幫助財(cái)務(wù)人員完成基礎(chǔ)工作。
(三)智能時(shí)代管理會(huì)計(jì)價(jià)值突出，受到重視隨著全球化進(jìn)程加速、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)相繼開(kāi)放，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在這種情況下，企業(yè)管理者需要更多、更全面的參考資料來(lái)制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作已經(jīng)難以支持。從大量的數(shù)據(jù)中挖掘、分析對(duì)企業(yè)發(fā)展有價(jià)值的內(nèi)容是會(huì)計(jì)行業(yè)的新任務(wù)，而這些內(nèi)容都需要管理會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在以往，因?yàn)榧夹g(shù)水平不夠，所以會(huì)計(jì)人員無(wú)法對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展及企業(yè)自身做出精確分析，但是人工智能技術(shù)發(fā)展之后，會(huì)計(jì)人員可以把未來(lái)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做結(jié)合，提高分析效果。管理會(huì)計(jì)的作用被更多企業(yè)管理者發(fā)覺(jué)，在這方面投入也越來(lái)越多，管理會(huì)計(jì)遇到前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
四、智能時(shí)代下企業(yè)管理會(huì)計(jì)發(fā)展路徑
(一)加快管理會(huì)計(jì)制度建設(shè)制度是發(fā)展的保障，所以必須建立更完善的管理會(huì)計(jì)發(fā)展規(guī)劃。目前，我國(guó)管理會(huì)計(jì)在理論研究和實(shí)務(wù)應(yīng)用上都比較落后，這些影響管理會(huì)計(jì)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容具體策略如下。第一，有監(jiān)管部門(mén)牽頭成立專(zhuān)業(yè)的國(guó)家管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)(目前我國(guó)雖然已有管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)，但是屬于山寨組織)，制定科學(xué)的管理會(huì)計(jì)發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)管理會(huì)計(jì)的實(shí)務(wù)應(yīng)用、管理。制定管理會(huì)計(jì)的具體流程、要求，拔高人才標(biāo)準(zhǔn)。第二，詳細(xì)研究管理會(huì)計(jì)相關(guān)理論，結(jié)合我國(guó)企業(yè)發(fā)展情況調(diào)整、完善、鼓勵(lì)企業(yè)運(yùn)用管理會(huì)計(jì)流程，提高企業(yè)內(nèi)部控制水平。第三，主動(dòng)向先進(jìn)國(guó)家、企業(yè)學(xué)習(xí)管理開(kāi)機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，并邀請(qǐng)學(xué)者到企業(yè)授課。第四，分析智能技術(shù)和管理會(huì)計(jì)結(jié)合點(diǎn)，探索管理會(huì)計(jì)發(fā)展途徑，優(yōu)化我國(guó)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效率和效能。
(二)培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)人才，重視創(chuàng)新人才是發(fā)展的基礎(chǔ)，管理會(huì)計(jì)人才資源充足是智能時(shí)代管理會(huì)計(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是管理會(huì)計(jì)穩(wěn)定、高效發(fā)展的保障。所以，我國(guó)想要做到管理會(huì)計(jì)可持續(xù)發(fā)展就必須培育充足的人才。第一，鼓勵(lì)高校、企業(yè)研究管理會(huì)計(jì)相關(guān)基礎(chǔ)理論，在原有經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上加大投入，為管理會(huì)計(jì)發(fā)展提供充足的空間。鼓勵(lì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)管理知識(shí)，盡快完成智能時(shí)代下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)到管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型。第二，更新管理會(huì)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，把智能技術(shù)融合到管理會(huì)計(jì)發(fā)展中去，提高從業(yè)人才信息化水平。第三，我國(guó)要從國(guó)外引入人才，舉辦學(xué)術(shù)交流會(huì)，充實(shí)我國(guó)管理會(huì)計(jì)隊(duì)伍。
(三)強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)分析體現(xiàn)，提高管理效能對(duì)管理會(huì)計(jì)而言數(shù)據(jù)分析能力是核心內(nèi)容，也是發(fā)揮管理會(huì)計(jì)效能的保障。首先，要制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和非會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)，方便管理會(huì)計(jì)做分析比較;提高從業(yè)人員數(shù)據(jù)分析能力，建立管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)，如管理會(huì)計(jì)信息分享中心等，為匯聚、分析信息提供基礎(chǔ)。其次，重視智能技術(shù)和管理會(huì)計(jì)技術(shù)的研發(fā)和使用，建立中國(guó)管理會(huì)計(jì)發(fā)展協(xié)會(huì)，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，鼓勵(lì)企業(yè)把創(chuàng)新型的管理會(huì)計(jì)運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展中，提高企業(yè)內(nèi)控水平和信息處理能力。最后，制定有可行性的管理會(huì)計(jì)分析框架，給企業(yè)提供管理會(huì)計(jì)運(yùn)用參考，擴(kuò)大管理會(huì)計(jì)運(yùn)用范圍。
五、結(jié)語(yǔ)
在智能時(shí)代，各行業(yè)技術(shù)、人員將會(huì)得到新變革，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)優(yōu)勢(shì)逐漸消失，管理會(huì)計(jì)成為發(fā)展新需要。管理會(huì)計(jì)遇到空前的發(fā)展機(jī)遇和價(jià)值展現(xiàn)空間，但是向真正實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)快速、可持續(xù)發(fā)展還有很長(zhǎng)的道路。國(guó)家和高校要建立管理會(huì)計(jì)發(fā)展協(xié)會(huì)、數(shù)據(jù)分析體系，從制度上給予保障;重視管理會(huì)計(jì)培育、加大資金投入，為管理會(huì)計(jì)提供發(fā)展空間。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，擴(kuò)大管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用范圍和實(shí)際使用效能，才能讓管理會(huì)計(jì)成為企業(yè)管理、運(yùn)用和發(fā)展的工具。
參考文獻(xiàn):
［1］張淑潔．簡(jiǎn)述人工智能時(shí)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型［J］．中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)，2019(8):208－209．
［2］邵梅媛．大數(shù)據(jù)與人工智能時(shí)代背景下管理會(huì)計(jì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)［J］．今日財(cái)富，2019(4)．
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關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì) 管理會(huì)計(jì) 創(chuàng)新
引言
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)在社會(huì)生產(chǎn)生活中占據(jù)著主導(dǎo)地位，形成了以知識(shí)產(chǎn)業(yè)為核心的全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)還是一種經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，呈現(xiàn)出獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，因在高科技產(chǎn)業(yè)中擁有著巨大發(fā)展前景而備受關(guān)注。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已深入到了社會(huì)生活的方方面面。同時(shí)，知識(shí)型企業(yè)為更好地適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，在財(cái)務(wù)管理方面也需做出相應(yīng)調(diào)整，以往的財(cái)務(wù)管理理念已經(jīng)不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，因此，會(huì)計(jì)理念也需要有新的改進(jìn)和創(chuàng)新。為了更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，必須要對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析和解讀，從而利用新的思維來(lái)創(chuàng)新會(huì)計(jì)理念，這也是管理會(huì)計(jì)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響
和以往管理會(huì)計(jì)理念所不同的是，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會(huì)計(jì)涵蓋內(nèi)容相對(duì)更多，處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)，想要取得發(fā)展，就必須加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理，才能夠更好地提高其自身競(jìng)爭(zhēng)力，但原有的會(huì)計(jì)管理理念對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的發(fā)展和創(chuàng)新會(huì)產(chǎn)生一定的制約作用，因此需要提高和改進(jìn)會(huì)計(jì)管理工作，才能更好的加強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，管理會(huì)計(jì)的各方面內(nèi)容也相應(yīng)地有了新的變化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.1對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目標(biāo)的影響
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，自然會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)目標(biāo)產(chǎn)生一定影響。如會(huì)計(jì)目標(biāo)指向的主體就會(huì)有所變化，這也就對(duì)會(huì)計(jì)目標(biāo)提出新的要求，企業(yè)通過(guò)改變會(huì)計(jì)目標(biāo)才能更好的適應(yīng)時(shí)展。
1.2對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)假設(shè)的影響
會(huì)計(jì)假設(shè)作為管理會(huì)計(jì)重要組成部分當(dāng)然也會(huì)受到知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，且隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程，會(huì)計(jì)假設(shè)也將逐步消失，從而形成新的更加系統(tǒng)化的信息系統(tǒng)。以往的會(huì)計(jì)表現(xiàn)形式體現(xiàn)在會(huì)計(jì)假設(shè)對(duì)成本效益的計(jì)量上，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使得會(huì)計(jì)假設(shè)的作用大幅降低，并在逐漸轉(zhuǎn)變過(guò)程中作用更會(huì)逐步降至最低。
1.3對(duì)歷史成本原則的影響
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，還會(huì)對(duì)企業(yè)歷史成本的確認(rèn)產(chǎn)生一定影響。企業(yè)的發(fā)展需要以企業(yè)的知識(shí)資本為根基，并需要依靠知識(shí)創(chuàng)新來(lái)提升企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。而企業(yè)的資本是靠現(xiàn)行的成本計(jì)量方式來(lái)進(jìn)行的，這也就需要更好的滿(mǎn)足會(huì)計(jì)信息使用者的需要，從而要求會(huì)計(jì)報(bào)告以貨幣計(jì)量為基本前提，而這一做法恰恰會(huì)對(duì)歷史成本確認(rèn)造成一定影響，并且也是會(huì)計(jì)成本中必須要進(jìn)行深入分析的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。
1.4知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)會(huì)計(jì)概念的影響
會(huì)計(jì)學(xué)的概念主要體現(xiàn)在對(duì)貨幣資本和實(shí)物資本的計(jì)量中，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)學(xué)的基本概念也有了新的轉(zhuǎn)變，變成了以知識(shí)資本為主體的計(jì)量方式，這也就改變了原有的會(huì)計(jì)理念，從而衍生出新的會(huì)計(jì)思想。
1.5知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)告的影響
會(huì)計(jì)報(bào)告是會(huì)計(jì)信息中的重要組成部分，是對(duì)企業(yè)的決策進(jìn)行確認(rèn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)報(bào)告缺少了對(duì)未來(lái)預(yù)測(cè)性的信息，并且會(huì)計(jì)報(bào)告的數(shù)量也達(dá)不到以往標(biāo)準(zhǔn)的要求。
1.6其他方面的影響
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)更為普及，原有會(huì)計(jì)信息載體形成了不同的信息載體模式，會(huì)計(jì)信息的使用者對(duì)于會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容要求更高，應(yīng)用也更為廣泛，會(huì)計(jì)信息已變成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中較深層次的信息，不僅僅只局限于小范圍、特定區(qū)域的傳遞，從需能夠更好的滿(mǎn)足信息使用者對(duì)于會(huì)計(jì)信息全方位、多層次的解讀。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容發(fā)生了全面的變化。
2.管理會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一些創(chuàng)新
我國(guó)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論和方法是以物質(zhì)和貨幣為對(duì)象，它所反映的資產(chǎn)內(nèi)容狹窄、產(chǎn)權(quán)觀念陳舊，要想改變長(zhǎng)期以來(lái)的管理模式及經(jīng)營(yíng)方式，可從以下幾方面進(jìn)行創(chuàng)新
2.1觀念上的創(chuàng)新
信息化的發(fā)展，使得企業(yè)生產(chǎn)趨向于智能化、自動(dòng)化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理是知識(shí)管理。企業(yè)在市場(chǎng)觀念、整體觀念、價(jià)值觀念上均要有所創(chuàng)新。才能適應(yīng)不斷發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)內(nèi)外部信息系統(tǒng)也需有機(jī)整合，并以市場(chǎng)變化為依據(jù)及時(shí)調(diào)整企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而文化的確立和創(chuàng)造則是企業(yè)文化的核心，集中表現(xiàn)于企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)方針等外在形式之上。
2.2成本管理要?jiǎng)?chuàng)新
知識(shí)經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)模式的建立需要耗費(fèi)較高的成本，而且要求企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作較好，管理水平較高。在這種情況下，為適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要，成本管理的重心應(yīng)逐步從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品研制和開(kāi)發(fā)成本上來(lái)，由成本控制轉(zhuǎn)移至成本計(jì)劃上來(lái)。
2.3人力管理的創(chuàng)新
知識(shí)型企業(yè)是以知識(shí)為主，然而知識(shí)的創(chuàng)造和使用歸根結(jié)底離不開(kāi)知識(shí)型人才。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、能力、資本、經(jīng)營(yíng)都要靠知識(shí)型人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)。這就要求我們運(yùn)用管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃與控制的過(guò)程中，把會(huì)計(jì)信息與人力管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
2.4會(huì)計(jì)報(bào)告的創(chuàng)新
現(xiàn)行的會(huì)計(jì)處理系統(tǒng)的信息實(shí)質(zhì)上是經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)人員整理的，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，會(huì)計(jì)部門(mén)的主要職責(zé)是實(shí)時(shí)地提供能夠滿(mǎn)足不同用戶(hù)需要的原始信息。因此，會(huì)計(jì)信息將由單純的財(cái)務(wù)信息轉(zhuǎn)向復(fù)合型信息。
2.5決策分析與評(píng)價(jià)體系要?jiǎng)?chuàng)新
管理的重心在決策。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行決策分析時(shí)將模型運(yùn)用和結(jié)果計(jì)算置于首位，卻忽視了模型運(yùn)用的前提分析及結(jié)果計(jì)算的取數(shù)過(guò)程，這會(huì)影響會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確性。從決策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面來(lái)看，目前管理會(huì)計(jì)所采用的決策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是利潤(rùn)最大化和現(xiàn)金凈流量最大。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)管理已從管理的單項(xiàng)研究發(fā)展到綜合全方位的研究，現(xiàn)實(shí)的管理會(huì)計(jì)決策在考慮利潤(rùn)、成本、現(xiàn)金等標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)還要綜合顧及到其他各種難以或無(wú)法計(jì)量的會(huì)計(jì)因素。
3.總結(jié)
時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，使得知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)均面臨著全新的生存環(huán)境和發(fā)展空間。只有深入探究知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理時(shí)代會(huì)計(jì)創(chuàng)新問(wèn)題，才能通過(guò)會(huì)計(jì)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)獲取效益，健康蓬勃發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì) 管理 現(xiàn)狀 企業(yè)
一、當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的現(xiàn)狀分析
管理會(huì)計(jì)從西方引入后在我國(guó)開(kāi)始應(yīng)用，并不斷吸收新的管理科學(xué)方法，促進(jìn)了理論與方法的成熟。特別是管理會(huì)計(jì)中的預(yù)測(cè)分析、決策分析、責(zé)任會(huì)計(jì)等方法得到了廣泛的應(yīng)用，為改善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮了重要作用，取得了明顯的成效?，F(xiàn)階段，管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用取得了良好的效果。管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，在預(yù)測(cè)方面大都是將定性與定量?jī)煞N方法結(jié)合起來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。在決策方面是借鑒管理會(huì)計(jì)的方法與理論，財(cái)會(huì)人員根據(jù)成本性態(tài)愿力，結(jié)合機(jī)會(huì)成本等進(jìn)行決策。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)都是選擇能獲得最大的利益而付出的成本代價(jià)最小的機(jī)會(huì)。如邯鄲鋼鐵的“模擬市場(chǎng)核算，實(shí)行成本否決”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革步伐的加快，邯鋼這個(gè)國(guó)有企業(yè)面臨著挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)，但邯鋼正確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定了切合實(shí)際的企業(yè)戰(zhàn)略，增強(qiáng)了企業(yè)管理。邯鋼在實(shí)行內(nèi)部核算的基礎(chǔ)上，增添了模擬市場(chǎng)與成本否決，建立了企業(yè)內(nèi)部管理控制系統(tǒng)，從而提高了邯鋼的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用管理存在的問(wèn)題
（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制不配套
管理會(huì)計(jì)在我國(guó)企業(yè)中應(yīng)用乏力， 其根本原因就在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制不配套。就國(guó)企而言， 在黨的十四屆三中全會(huì)以前，雖然我國(guó)國(guó)企經(jīng)歷了三個(gè)階段的改革， 使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自和獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益從無(wú)到有， 從少到多調(diào)動(dòng)了企業(yè)的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)的活力， 促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展， 但卻未從根本上動(dòng)搖原有的企業(yè)制度，企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制沒(méi)有發(fā)生根本轉(zhuǎn)變， 企業(yè)責(zé)權(quán)利沒(méi)有真正統(tǒng)一，缺乏應(yīng)有的激勵(lì)、監(jiān)督和約束機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)仍然是注重短期效益， 因而企業(yè)也就難以產(chǎn)生自覺(jué)運(yùn)用特別具有中長(zhǎng)期效益的現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)方法。而黨的十四屆三中全會(huì)以后， 中央和地方選擇的 2500 多家進(jìn)行建立現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)的企業(yè)在建立企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)， 促進(jìn)投資主體多元化，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制等方面做了大量的扎實(shí)工作，這些試點(diǎn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平（ 包括管理會(huì)計(jì)應(yīng)用水平） 均明顯高于非試點(diǎn)企業(yè)。這充分說(shuō)明， 企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用程度與其經(jīng)營(yíng)機(jī)制緊密相關(guān)，應(yīng)用管理會(huì)計(jì)必須有配套的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。
（二）缺乏適合的理論指導(dǎo)
我國(guó)管理會(huì)計(jì)的弊病，一是對(duì)西方管理會(huì)計(jì)理論缺乏認(rèn)真的考察和分析，不能結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況提出具有中國(guó)特色的管理會(huì)計(jì)體系， 總結(jié)出適合我國(guó)國(guó)情的管理會(huì)計(jì)理論和操作方法，片面追求復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型， 如預(yù)測(cè)和決策分析中的多元線性回歸分析，缺乏實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值， 以致目前我國(guó)絕大部分管理會(huì)計(jì)教材和論著的共同特征是基本上照搬西方的管理會(huì)計(jì)理論，與我國(guó)管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐相脫節(jié); 二是對(duì)我國(guó)土生土長(zhǎng)或洋為中用的成功經(jīng)驗(yàn)缺乏及時(shí)的總結(jié)和推廣[3]。這兩方面的弊端導(dǎo)致我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐相脫節(jié)， 也直接制約了我國(guó)企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)。
三、我國(guó)企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的對(duì)策
（一）積極推行現(xiàn)代企業(yè)制度
經(jīng)濟(jì)環(huán)境制約著中國(guó)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，這就需要確定現(xiàn)代企業(yè)制度的確立，必然要求管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用制定現(xiàn)代企業(yè)制度，需要有中國(guó)特色的管理會(huì)計(jì)體系，要建立在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上 同時(shí)，為了更好地貫徹管理會(huì)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)制度中的應(yīng)用，有關(guān)研究機(jī)構(gòu)組織編寫(xiě)出適合各個(gè)不同層次需要的規(guī)范實(shí)用 便于具體操作的教材是必要的，并以此為指導(dǎo)，展開(kāi)相關(guān)理論與實(shí)踐方面的廣泛研究和探討。
（二）進(jìn)一步提高企業(yè)會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)
盡管中國(guó)管理會(huì)計(jì)在實(shí)際應(yīng)用中取得了一定成績(jī)，但是加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)教育仍然是一項(xiàng)很重要的任務(wù) 管理會(huì)計(jì)一般要涉及到比較復(fù)雜的計(jì)算分析方法，充分利用會(huì)計(jì)軟件可保證運(yùn)算的準(zhǔn)確性，減少工作量，提高工作效率，這就要求會(huì)計(jì)人員在掌握會(huì)計(jì)知識(shí)的同時(shí)，還要掌握計(jì)算機(jī)知識(shí) 只有會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)提高了，才能做到理論和實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，才能推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的廣泛應(yīng)用。管理會(huì)計(jì)能否在實(shí)踐中得到有效地應(yīng)用與推廣，與管理會(huì)計(jì)人員有著很大的關(guān)系，因此，必須強(qiáng)化對(duì)管理會(huì)計(jì)人員的管理。首先提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)。在管理會(huì)計(jì)應(yīng)用中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵因素，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有管理會(huì)計(jì)意識(shí)，他們不會(huì)意識(shí)到會(huì)計(jì)人員在預(yù)測(cè)、規(guī)劃中的作用，限制會(huì)計(jì)人員水平的發(fā)揮，所以要強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理會(huì)計(jì)意識(shí)，使他們真正認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)的作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，管理會(huì)計(jì)師的職能得到了大力發(fā)展，要成為跨專(zhuān)業(yè)具有廣博知識(shí)的管理顧問(wèn)，這就要求管理會(huì)計(jì)師具有戰(zhàn)略的頭腦、敏銳的洞察力、開(kāi)闊的思路等。
（三）改進(jìn)企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的技術(shù)手段
應(yīng)用管理會(huì)計(jì)， 是轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)職能的重要體現(xiàn)， 要求會(huì)計(jì)人員從記賬、算賬、報(bào)賬和大量的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，更多地參與經(jīng)營(yíng)管理，要做到這一點(diǎn) ，必須對(duì)會(huì)計(jì)核算手段進(jìn)行變革，首先要充分利用計(jì)算機(jī)在數(shù)據(jù)處理方面的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算手段的轉(zhuǎn)化。其次要從計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理會(huì)計(jì)有機(jī)融合的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)出完善的財(cái)會(huì)管理信息系統(tǒng) 。
四、結(jié)語(yǔ)
在21世紀(jì)的今天，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并不斷發(fā)展，就必須站在戰(zhàn)略高度進(jìn)行科學(xué)管理 通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的綜合分析，把握自身正確的發(fā)展方向和戰(zhàn)略，來(lái)獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中占有一席之地 雖然中國(guó)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用還存在許多問(wèn)題，但是隨著中國(guó)積極推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷深化經(jīng)濟(jì)體制改革，改善管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境，中國(guó)管理會(huì)計(jì)就會(huì)得到不斷地完善和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]余緒纓，王怡心.成本管理會(huì)計(jì)[M]上海：立信會(huì)計(jì)出版社，2004.
[關(guān)鍵詞] 價(jià)值管理 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)
價(jià)值管理模式的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的信息處理邏輯結(jié)構(gòu)的核心應(yīng)集中在數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)以及數(shù)據(jù)輸入、信息輸出的方法的構(gòu)建上。其中數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵，因?yàn)檫@是模型庫(kù)和方法庫(kù)加工的數(shù)據(jù)的來(lái)源，而數(shù)據(jù)輸入方式的設(shè)計(jì)就是要保證進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)的多樣化，應(yīng)記錄下企業(yè)作業(yè)的豐富完整的信息，既包括傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息，也包括非財(cái)務(wù)信息，而信息輸出也不再局限于傳統(tǒng)的三大報(bào)表，而應(yīng)該根據(jù)內(nèi)外信息使用者的決策需求驅(qū)動(dòng)，具有一定靈活性，能夠提供決策與價(jià)值活動(dòng)過(guò)程控制報(bào)告。
一、數(shù)據(jù)庫(kù)的建模
1.設(shè)計(jì)目標(biāo)。與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案不同，基于價(jià)值管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)不是面向某一具體應(yīng)用，例如為生成特定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，而是面向整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，按業(yè)務(wù)流程收集數(shù)據(jù)，通過(guò)定義企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的各個(gè)作業(yè)的多維經(jīng)濟(jì)特征屬性來(lái)達(dá)到全面系統(tǒng)地記錄企業(yè)價(jià)值活動(dòng)，以支持企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)以及戰(zhàn)略決策的各類(lèi)信息。
2.利用REAL模型構(gòu)建基于價(jià)值管理模式的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。在數(shù)據(jù)庫(kù)的概念設(shè)計(jì)階段，采用什么建模語(yǔ)言來(lái)較完整描述企業(yè)作業(yè)，并以此為基礎(chǔ)建立數(shù)據(jù)庫(kù)顯得十分重要，因?yàn)樗潜ＷC最終計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)能否達(dá)到上述要求的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)庫(kù)的建模方法經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，逐漸完善：先后經(jīng)歷了“實(shí)體一關(guān)系”建模法，REA (Economic Resources, Economic Events, Economic Agent)建模法，真實(shí)世界建模的語(yǔ)義模型，即REAL (Resources, Event, Agent, Location)建模法。
筆者認(rèn)為真實(shí)世界建模的語(yǔ)義模型(REAL模型)對(duì)構(gòu)建基于價(jià)值管理模式的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)模型更具有適用性。這是因?yàn)檫\(yùn)用REAL模型在構(gòu)建邏輯模型時(shí)，可以對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的本質(zhì)做出分析，捕捉經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)最根本的信息，涉及何人、何物、何時(shí)、何地、數(shù)量與金額，也就是模型采集了業(yè)務(wù)流程上各個(gè)作業(yè)的基本特征，如發(fā)生了何事、何時(shí)發(fā)生、涉及何人，該人充當(dāng)了什么角色、涉及哪些資源，數(shù)據(jù)多少、事件發(fā)生的地點(diǎn)、在事件發(fā)生的過(guò)程中哪些方面可能出錯(cuò)以及它們之間的聯(lián)系。該模型在分析企業(yè)現(xiàn)實(shí)價(jià)值活動(dòng)的各個(gè)作業(yè)，可以清晰反映作業(yè)的細(xì)節(jié)，它把作業(yè)作為一個(gè)實(shí)體，作業(yè)與作業(yè)之間發(fā)生觸發(fā)和被觸發(fā)
聯(lián)系，在某作業(yè)過(guò)程中涉及的資源、參與者、地點(diǎn)作為實(shí)體，作業(yè)與資源、參與者、地點(diǎn)發(fā)生聯(lián)系，將邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中分析出的實(shí)體與聯(lián)系轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型從而構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，信息使用者可以容易地獲取比較完整的價(jià)值活動(dòng)的數(shù)據(jù)。例如，要報(bào)告一個(gè)銷(xiāo)售事件的輸出，就必須將銷(xiāo)售事件數(shù)據(jù)(如銷(xiāo)售收入、現(xiàn)金收入、成本、銷(xiāo)售費(fèi)用等)與該事件中的資源、參與者和地點(diǎn)的數(shù)據(jù)聯(lián)系起來(lái)。為了在信息系統(tǒng)中留下完整的電了審計(jì)線索，還必須將銷(xiāo)售事件的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在和該事件前后的事件數(shù)據(jù)存儲(chǔ)聯(lián)系起來(lái)。
二、模型庫(kù)的設(shè)計(jì)
模型庫(kù)是在計(jì)算機(jī)中按一定組織結(jié)構(gòu)形式存儲(chǔ)多個(gè)模型的集合體?；趦r(jià)值管理模式的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的模型庫(kù)主要是應(yīng)用于輔助決策子系統(tǒng)的各個(gè)模塊。本系統(tǒng)的模型庫(kù)存放財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)、決策三方面的模型。這些模型按其性質(zhì)可分為數(shù)學(xué)模型和模擬模型兩大類(lèi)。數(shù)學(xué)模型是運(yùn)用一定的經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法、對(duì)面臨的客觀環(huán)境比較明確、影響因素比較確定的財(cái)務(wù)問(wèn)題，按其性質(zhì)和規(guī)律直接構(gòu)造的模型，主要用于結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的決策。如總資產(chǎn)報(bào)酬模型、銷(xiāo)售利潤(rùn)模型、負(fù)債模型、存貨模型、股權(quán)模型等等。模擬模型則是對(duì)于系統(tǒng)特性和模型結(jié)構(gòu)比較清楚，但影響因素和環(huán)境條件卻不確定，數(shù)量描述或求解比較困難的決策
活動(dòng)而建立起來(lái)的模型。這種模型能夠解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模型、戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型、投資模型、成本驅(qū)動(dòng)模型、產(chǎn)品定價(jià)中的按市場(chǎng)供求擇優(yōu)定價(jià)模型、產(chǎn)品利潤(rùn)因素分析可比產(chǎn)品模型等等。考慮到?jīng)Q策環(huán)境經(jīng)常變化，相應(yīng)的模型應(yīng)設(shè)計(jì)成能作一定的修改和評(píng)價(jià)，使決策者能充分地認(rèn)識(shí)問(wèn)題、發(fā)揮其創(chuàng)造力和判析才能，做出正確的決策。
三、方法庫(kù)的設(shè)計(jì)
方法庫(kù)是以類(lèi)似數(shù)學(xué)與程序的形式，存儲(chǔ)一批輔助預(yù)測(cè)、決策需要的方法?；趦r(jià)值管理模式的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的方法庫(kù)主要是應(yīng)用于輔助決策子系統(tǒng)的各個(gè)模塊，為財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)、決策等功能模塊提供各種數(shù)學(xué)方法和其他方法。其中數(shù)學(xué)方法是以運(yùn)籌學(xué)原理為基礎(chǔ)，包括綜合利用線性規(guī)劃法、價(jià)值工程法、量本利分析法、投人產(chǎn)出法等等，除了數(shù)學(xué)方法外，方法庫(kù)中還存放著財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)的一些實(shí)務(wù)方法，包括價(jià)值鏈分析法、戰(zhàn)略定位分析法、產(chǎn)品生命周期分析、預(yù)警分析法等等，通過(guò)這些方法的運(yùn)用，用以求得實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的最優(yōu)方案。方法庫(kù)的這些方法雖然是由具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人員結(jié)合現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)學(xué)及本單位的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，運(yùn)用各種數(shù)學(xué)方法創(chuàng)造性地制定出來(lái)，但企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的，為了與環(huán)境相適應(yīng)，這些方法在實(shí)踐中要不斷加以完善。
四、人機(jī)對(duì)話組件
人機(jī)對(duì)話組件，貫穿在整個(gè)財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)、決策過(guò)程中。人機(jī)對(duì)話組件是人機(jī)接口界面，負(fù)責(zé)接收和檢驗(yàn)用戶(hù)的請(qǐng)求，協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)之間的通信，為決策者提供信息收集、問(wèn)題識(shí)別和問(wèn)題求解等功能。人機(jī)對(duì)話組件要求用戶(hù)界面友好，操作簡(jiǎn)單可行，具有一定的靈活性和適應(yīng)性：
1.人機(jī)對(duì)話組件可以采用FOXPRO數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)將其設(shè)計(jì)成為下拉菜單式人機(jī)接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)作業(yè)價(jià)值核算子系統(tǒng)、現(xiàn)金流管理子系統(tǒng)的管理、維護(hù)和調(diào)用。
2.對(duì)于具有知識(shí)推理功能的輔助決策子系統(tǒng)的各個(gè)模塊，則設(shè)計(jì)成回答式的人機(jī)接口，操作者通過(guò)它從鍵盤(pán)或鼠標(biāo)輸入需求、條件或判斷，系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)處理、模型運(yùn)算、方法推理，充分利用各種數(shù)據(jù)、模型和方法，做出正確的、預(yù)測(cè)、決策報(bào)告以及各種分析報(bào)告。
五、數(shù)據(jù)輸入方式
所謂輸入，是完成從企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取數(shù)據(jù)并將它們存在數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，它包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)識(shí)別功能、初始確認(rèn)、分類(lèi)、計(jì)量、記錄功能。基于價(jià)值管理模式的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入主要有以下兩種方式：
1.記賬憑證輸入：記賬憑證是根據(jù)原始憑證的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容，運(yùn)用復(fù)式記賬法、會(huì)計(jì)科目處理加工而形成的、可用于直接作為登記賬薄依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。它是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)入會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的入口。在基于價(jià)值管理模式的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的作業(yè)價(jià)值核算層，記賬憑證應(yīng)該設(shè)計(jì)成作業(yè)驅(qū)動(dòng)模式，除了記錄摘要，借貸科目，金額以外，還應(yīng)包括作業(yè)代碼、資源代碼、對(duì)象代碼等數(shù)據(jù)項(xiàng)，借貸科目和金額用于生成遵循國(guó)家有關(guān)規(guī)定的對(duì)外報(bào)告：作業(yè)代碼、資源代碼、對(duì)象代碼則用于內(nèi)部決策，以便生成供應(yīng)商成本分析、顧客獲利率分析、作業(yè)價(jià)值分析、作業(yè)價(jià)值增值報(bào)告等視圖。
2.通過(guò)其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)導(dǎo)入：設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入接口，到當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)需要這類(lèi)數(shù)據(jù)時(shí)，可通過(guò)接口直接導(dǎo)入。這樣，企業(yè)所有與財(cái)務(wù)有關(guān)的部門(mén)也就自然而然地成為信息的采集部門(mén)，這種輸入方式可以保證一些非財(cái)務(wù)信息進(jìn)入會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，以滿(mǎn)足財(cái)務(wù)管理以及決策的需要。
六、信息的輸出
對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行個(gè)性化的、用戶(hù)導(dǎo)向的披露，必然要經(jīng)歷一個(gè)從形式到內(nèi)容逐步發(fā)展和完善的過(guò)程，而界面的友善性、操作的便捷性對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)顯然尤為重要。基于價(jià)值管理模式的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的輸出主要受內(nèi)外部信息需求驅(qū)動(dòng)，它具有一定的靈活性。一般來(lái)說(shuō)，信息使用者應(yīng)用人機(jī)對(duì)話管理組件，結(jié)合模型庫(kù)、方法庫(kù)提供的各類(lèi)程序，對(duì)作業(yè)賬簿的數(shù)據(jù)按時(shí)間維、活動(dòng)維和服務(wù)對(duì)象維等進(jìn)行多方位、多角度的分析、比較和匯總運(yùn)算，最后提供決策與過(guò)程控制的輸出報(bào)告。輸出的報(bào)告形式包括：1.傳統(tǒng)的報(bào)表：反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表; 2.靜態(tài)報(bào)表：如反映作業(yè)成本匯總表、作業(yè)價(jià)值匯總表、反映企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本水平比較表，企業(yè)基本情況的說(shuō)明表; 3.預(yù)測(cè)與分析報(bào)告：結(jié)合國(guó)際和國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，市場(chǎng)顧客消費(fèi)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等所作的綜合判斷：如宏觀經(jīng)濟(jì)政策以及發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告、反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及趨勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告; 4.決策方案建立報(bào)告：如企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇評(píng)價(jià)、投資方案、籌資方案、進(jìn)入新市場(chǎng)方案評(píng)價(jià)，5.作業(yè)過(guò)程控制報(bào)告：如作業(yè)成本差異、作業(yè)增值分析表、非增值作業(yè)報(bào)告等等; 6.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)報(bào)告。
參考文獻(xiàn)：
[1]胡冬鳴:構(gòu)建多元性會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的理論與技術(shù)設(shè)想．中國(guó)會(huì)計(jì)電算化．2004年5月
【關(guān)鍵詞】 價(jià)值鏈;管理;競(jìng)爭(zhēng);戰(zhàn)略
隨著全球化的進(jìn)程,各國(guó)不論是在政治上還是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展都更密切地參與國(guó)際分工。與此同時(shí),對(duì)于各企業(yè)來(lái)說(shuō),在面臨各種由全球化帶來(lái)的機(jī)遇的同時(shí),也面臨著空前未有的挑戰(zhàn)。如何在新的時(shí)期找到自身的出路或捷徑以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng),勢(shì)必成為每個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展所要探索的目標(biāo)。價(jià)值鏈管理是企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的一種新興方法,其以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為最終目標(biāo),從供應(yīng)商到顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一系列增值管理活動(dòng),以改變傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)管理方法。本文從價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理研究出發(fā),試圖總結(jié)出為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力更為有效的方法和途徑。
一、價(jià)值鏈和價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理概述
(一)價(jià)值鏈理論概念辨析
“價(jià)值鏈”是哈佛商學(xué)院教授邁克爾?波特1985年在其《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中首次提出,他認(rèn)為按照經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的相對(duì)獨(dú)立性,企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),企業(yè)所有互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,這個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程稱(chēng)之為價(jià)值鏈。并且每一個(gè)企業(yè)都是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交貨等過(guò)程及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種相互分離的活動(dòng)的集合。企業(yè)價(jià)值鏈存在于由供應(yīng)商價(jià)值鏈、企業(yè)價(jià)值鏈、渠道價(jià)值鏈和買(mǎi)方價(jià)值鏈共同構(gòu)成的價(jià)值鏈系統(tǒng)中,它反映了企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略以及實(shí)施戰(zhàn)略的方式。1995年美國(guó)學(xué)者羅伯特基于虛擬價(jià)值的觀點(diǎn)認(rèn)為:“企業(yè)都存在由物質(zhì)世界構(gòu)成的實(shí)物價(jià)值鏈和信息構(gòu)成的虛擬價(jià)值鏈”。由此,我們可以看出,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)離不開(kāi)對(duì)價(jià)值鏈中各個(gè)因素的考慮和重視。
在我國(guó),閻達(dá)五教授是首次在國(guó)內(nèi)提出價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理的。在企業(yè)眾多的價(jià)值活動(dòng)中,并不是每一環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值,只有那些真正創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng),才可稱(chēng)為是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就來(lái)源于企業(yè)在某些特定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)?？梢哉f(shuō),價(jià)值鏈理論的應(yīng)用有助于人們了解企業(yè)的價(jià)值生成機(jī)制,其既是一個(gè)分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具,同時(shí)也是企業(yè)建立和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法。
(二)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)假設(shè)
假設(shè)是每一種理論思想所必備的基礎(chǔ),價(jià)值鏈理論有如下四種假設(shè):
一是經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體假設(shè)。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的主體應(yīng)是以企業(yè)主體為基礎(chǔ),同時(shí)包括整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈 (從供應(yīng)商到最終用戶(hù) )中相關(guān)信息的新的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。
二是持續(xù)經(jīng)營(yíng)下的彈性會(huì)計(jì)分期假設(shè);價(jià)值鏈會(huì)計(jì)以管理過(guò)程的時(shí)間序列為依據(jù),以最快的速度反映企業(yè)價(jià)值鏈價(jià)值的流入、創(chuàng)造、流出等信息。因此,持續(xù)經(jīng)營(yíng)下的彈性會(huì)計(jì)分期在價(jià)值鏈會(huì)計(jì)中非常重要且必要。
三是貨幣計(jì)量與非貨幣計(jì)量并重假設(shè);價(jià)值鏈會(huì)計(jì)并不能完全脫離貨幣計(jì)量屬性,但以貨幣為計(jì)量單位并不能夠全面反映各種價(jià)值活動(dòng),也不能全面反映企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈以及企業(yè)與供應(yīng)商、渠道商和顧客價(jià)值鏈之間錯(cuò)綜復(fù)雜的客觀聯(lián)系。因此,價(jià)值鏈會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)是貨幣與非貨幣計(jì)量并用。
四是交易期間假設(shè)。價(jià)值鏈實(shí)質(zhì)是一個(gè)虛擬的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,可以以“鏈上實(shí)體的交易期間”作為會(huì)計(jì)期間,每次交易結(jié)束后編報(bào)一次會(huì)計(jì)報(bào)告即可。這樣做可以使交易的賬務(wù)處理保持完整性,同時(shí)也可以有效地避免跨期攤配時(shí)人為進(jìn)行調(diào)節(jié)等問(wèn)題。
(三)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)特征
基于價(jià)值鏈管理的概念與假設(shè),其具有以下特征:第一,價(jià)值鏈管理的基礎(chǔ)是價(jià)值。價(jià)值是企業(yè)一切活動(dòng)的核心,企業(yè)不僅謀求總收入最大與總成本最低,更要講究盈利最大化。第二,價(jià)值鏈由各種價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成。價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)所從事的物質(zhì)和技術(shù)上的界限分明的各項(xiàng)活動(dòng)。這些活動(dòng)相互依存,形成價(jià)值鏈條。例如,采購(gòu)預(yù)先剪裁好的鋼板可以使生產(chǎn)工序簡(jiǎn)化和減少浪費(fèi),有序的倉(cāng)儲(chǔ)與車(chē)輛調(diào)度等內(nèi)部后勤活動(dòng)有利于生產(chǎn)和銷(xiāo)售等。第三,不同企業(yè)或同一企業(yè)不同時(shí)期具有不同的價(jià)值鏈。雖在同一產(chǎn)業(yè),但不同企業(yè)的價(jià)值鏈則不同,這反映了它們各自的歷史、戰(zhàn)略以及實(shí)施戰(zhàn)略途徑等方面的不同。同一個(gè)企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期的價(jià)值鏈表現(xiàn)也不同。這一方面表明企業(yè)的價(jià)值鏈具有動(dòng)態(tài)發(fā)展性,另一方面還說(shuō)明企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)不斷發(fā)展與變化。第四,運(yùn)用價(jià)值鏈管理可提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
二、價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理的必要性
價(jià)值鏈會(huì)計(jì)并不僅僅是會(huì)計(jì)學(xué)的分支學(xué)科,它是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)管理在價(jià)值鏈理論下的延伸,實(shí)質(zhì)是一種管理活動(dòng)。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理的必要性可以綜述成以下幾個(gè)方面:
一是企業(yè)的拓展對(duì)會(huì)計(jì)信息的要求;價(jià)值鏈管理模式下,企業(yè)的概念從單一企業(yè)擴(kuò)展到企業(yè)外部整個(gè)價(jià)值鏈上的供應(yīng)商和客戶(hù),他們既是價(jià)值鏈會(huì)計(jì)信息的數(shù)據(jù)源,又是價(jià)值鏈會(huì)計(jì)信息的需求者。因此,對(duì)會(huì)計(jì)信息實(shí)時(shí)性和相關(guān)性提出了更高的要求。
二是內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理對(duì)會(huì)計(jì)信息的要求;內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理依賴(lài)作業(yè)成本和價(jià)值增值信息。從內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈角度觀察,企業(yè)由一系列不同作業(yè)構(gòu)成,內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理的關(guān)鍵是找出企業(yè)內(nèi)部的哪些作業(yè)產(chǎn)生了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是真正的增值作業(yè),然后對(duì)這些作業(yè)進(jìn)行更有效的管理。通過(guò)更有效地管理戰(zhàn)略性?xún)r(jià)值鏈作業(yè),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式的局限性;價(jià)值鏈管理模式下,會(huì)計(jì)環(huán)境發(fā)生了很大變化。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)則遭致越來(lái)越多的批評(píng)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面,焦點(diǎn)在于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)無(wú)法反映企業(yè)價(jià)值的信息。如現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)前瞻性信息和非財(cái)務(wù)信息等披露不足。管理會(huì)計(jì)相關(guān)性正在下降,傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)忽視了新的制造環(huán)境和新的管理理念。如,在信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,產(chǎn)品壽命周期逐步縮短,許多先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)實(shí)行“準(zhǔn)時(shí)制”制造方式,實(shí)現(xiàn)了零存貨。在這種情況下,管理會(huì)計(jì)傳統(tǒng)知識(shí)中的“經(jīng)濟(jì)訂貨量”、“最佳生產(chǎn)批量”等方法已經(jīng)沒(méi)有意義。變革現(xiàn)行的會(huì)計(jì)模式已是大勢(shì)所趨。“價(jià)值鏈會(huì)計(jì)是適應(yīng)這一變革趨勢(shì)的一種選擇?！?/p>
四是會(huì)計(jì)管理職能的融合;從整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)看,價(jià)值鏈管理環(huán)境下會(huì)計(jì)將更加深入地融入價(jià)值管理當(dāng)中,打破了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)科的界限,將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、公司財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本管理有機(jī)地融合在一起。從會(huì)計(jì)信息要素和類(lèi)型上看,價(jià)值鏈會(huì)計(jì)信息的要素不再局限于傳統(tǒng)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤(rùn)六大會(huì)計(jì)要素,而且包括消費(fèi)者服務(wù)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)周期、產(chǎn)品質(zhì)量等新的會(huì)計(jì)管理要素。信息的類(lèi)型也不僅是事后的反映和核算信息,還包括事前計(jì)劃和預(yù)算的信息、事中監(jiān)督的信息。
三、價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
(一)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中邁克爾?波特還指出企業(yè)有三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先、標(biāo)歧立異和目標(biāo)集聚。所謂“成本領(lǐng)先”就是以低成本取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);所謂“標(biāo)歧立異”就是追求差異化,而“目標(biāo)集聚”又分為成本集聚和差異集聚兩種戰(zhàn)略。簡(jiǎn)言之,波特的三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以歸納為兩類(lèi):低成本和差異化。
低成本戰(zhàn)略是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,最早可以追溯到20世紀(jì)初泰羅的科學(xué)管理理論。然而,20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化。差異化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略最先在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域產(chǎn)生了作用,營(yíng)銷(xiāo)理論中開(kāi)始強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化,注重顧客的滿(mǎn)意度,并進(jìn)行渠道協(xié)同。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)觀念的變化必將引起企業(yè)管理理論的變化,會(huì)計(jì)管理是企業(yè)管理的一個(gè)核心內(nèi)容,因此有必要研究基于價(jià)值鏈上的會(huì)計(jì)問(wèn)題,這就是價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理。
(二)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
隨著企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)需求的日益變化,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式也有了新的取向。首先,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心從提供價(jià)低質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)取客戶(hù)最大滿(mǎn)意度的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),先進(jìn)的服務(wù)手段已成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。其次,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍從單一企業(yè)擴(kuò)大到價(jià)值鏈,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)管理的范圍超越了自身的資源,延伸到了供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和客戶(hù)。再次,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容也從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有三個(gè)主要來(lái)源:一是價(jià)值活動(dòng)本身,它是構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石。無(wú)論企業(yè)價(jià)值是基本活動(dòng)還是輔助活動(dòng),對(duì)形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都具有重要作用。因此,企業(yè)通過(guò)優(yōu)化各種價(jià)值活動(dòng)本身可增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面,由于企業(yè)價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成價(jià)值鏈條,將其與其他企業(yè)對(duì)比,可從整體上發(fā)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣狀況,從而,有針對(duì)性地采取措施以增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的聯(lián)系。價(jià)值鏈并不是某些獨(dú)立經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的簡(jiǎn)單綜合,而是由相互依存的各種價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成的有機(jī)整體,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往來(lái)源于這一整體。三是企業(yè)間價(jià)值鏈的聯(lián)系。價(jià)值鏈不僅表現(xiàn)為同一企業(yè)內(nèi)部各種價(jià)值活動(dòng)的有機(jī)整體,還表現(xiàn)為與其他供應(yīng)商和買(mǎi)方等各方之間的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)關(guān)系。供應(yīng)商和買(mǎi)方等各方價(jià)值活動(dòng)內(nèi)容與方式會(huì)直接或間接地影響企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的內(nèi)容與形式。加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商和買(mǎi)方等外在有關(guān)方面的溝通與協(xié)調(diào)屬于價(jià)值鏈管理范疇,這一活動(dòng)無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
不難看出,價(jià)值鏈管理就是在分析企業(yè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上,怎樣將企業(yè)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源等方面從創(chuàng)造價(jià)值的角度上有機(jī)的整合起來(lái),從價(jià)值創(chuàng)造角度出發(fā),分配企業(yè)資源,做好計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等方面的工作。價(jià)值鏈管理的意義就是尋找企業(yè)的增值業(yè)務(wù),優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程,發(fā)掘與管理企業(yè)價(jià)值鏈,從增加企業(yè)價(jià)值和降低成本、改善和提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面利用企業(yè)資源,特別應(yīng)當(dāng)將企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源運(yùn)用于企業(yè)核心價(jià)值鏈上,以達(dá)到提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大企業(yè)價(jià)值之目的。
(三)在價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)
一是整合各種資源、協(xié)同各種力量;加強(qiáng)價(jià)值鏈中各企業(yè)的緊密合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益。從原材料供應(yīng)商到最終用戶(hù),價(jià)值鏈上的企業(yè)除了追求自身利益外,還應(yīng)該一同去追求改善價(jià)值鏈整體的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,通過(guò)合作減少各環(huán)節(jié)間的交易成本,有效地提升價(jià)值鏈的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心能力來(lái)源于企業(yè)價(jià)值鏈管理的協(xié)同效應(yīng)及企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)(供應(yīng)鏈) 的整合協(xié)調(diào)管理,如企業(yè)文化、品牌等都可看作企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。而它們的培養(yǎng)決不是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的某項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng)管理的結(jié)果,而應(yīng)來(lái)自企業(yè)內(nèi)部整體資源的協(xié)同,來(lái)自與企業(yè)利益相關(guān)的各個(gè)要素(供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商、顧客等)。
二是提升流程的能力;對(duì)工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流出進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn)。它是通過(guò)供應(yīng)鏈的建設(shè)、管理與創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)的,不僅包括內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的不斷改良和創(chuàng)新,還要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與供應(yīng)商、中間商的經(jīng)營(yíng)程序,保障整個(gè)通路對(duì)顧客需求的快速而協(xié)調(diào)地反應(yīng),內(nèi)部的研發(fā)、生產(chǎn)以及上下游企業(yè)的關(guān)系都是購(gòu)并與戰(zhàn)略聯(lián)盟所希望加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。通過(guò)企業(yè)合作和流程整合優(yōu)化,降低各環(huán)節(jié)成本,從而推進(jìn)盈利的增長(zhǎng),使價(jià)值鏈更有效率,提升企業(yè)以及整條價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
三是價(jià)值鏈外包戰(zhàn)略;企業(yè)應(yīng)專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù),在價(jià)值鏈上明確定位,將非核心業(yè)務(wù)外包。這樣,企業(yè)才能夠更有效地集中利用資源,強(qiáng)化主業(yè),并通過(guò)企業(yè)間的合作,增加業(yè)務(wù)的彈性。從戰(zhàn)略上看,業(yè)務(wù)外包可以給企業(yè)提供較大的靈活性,尤其是在購(gòu)買(mǎi)高速發(fā)展的新技術(shù)新式樣的產(chǎn)品,或復(fù)雜系統(tǒng)的組成零部件方面更是如此。另外,當(dāng)多個(gè)一流的供應(yīng)商同時(shí)生產(chǎn)一個(gè)系統(tǒng)的組成部件時(shí),就會(huì)降低外包企業(yè)的專(zhuān)有資產(chǎn)投資,縮短設(shè)計(jì)和生產(chǎn)周期。供應(yīng)商既有相關(guān)方面的人才優(yōu)勢(shì),又有專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的復(fù)雜的技術(shù)知識(shí),而且可以不斷地更新產(chǎn)品。企業(yè)實(shí)行價(jià)值鏈的外包戰(zhàn)略,把其所研制的技術(shù)和零部件所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散到每個(gè)供應(yīng)商身上,就無(wú)須承擔(dān)零部件的研究與開(kāi)發(fā)計(jì)劃失敗的全部風(fēng)險(xiǎn),也不必為每一零部件系統(tǒng)投資或不斷地?cái)U(kuò)大配件本身的生產(chǎn)能力。這樣,企業(yè)就可以全力改善本身核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
四是開(kāi)發(fā)企業(yè)核心業(yè)務(wù)。以顧客為中心,并以市場(chǎng)需求為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。以需求拉動(dòng)供應(yīng)的生產(chǎn)和流通模式,以便更快速適應(yīng)市場(chǎng)變化、滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,建立企業(yè)核心業(yè)務(wù),還使得企業(yè)品牌增值而減少產(chǎn)品新品牌在消費(fèi)者信譽(yù)度的考察風(fēng)險(xiǎn),從而增加企業(yè)的盈利能力、品牌效應(yīng)等。在價(jià)值鏈上明確定位企業(yè)的核心產(chǎn)品與服務(wù),把非核心業(yè)務(wù)外包,企業(yè)能更有效地利用各種資源,強(qiáng)化主業(yè),通過(guò)企業(yè)的協(xié)作,增加了企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的彈性。
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摘 要 文章通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行具體分析，有效地了解這一管理模式所面臨的困境，通過(guò)借鑒國(guó)外先進(jìn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理模式，運(yùn)用現(xiàn)代化的信息科技，有針對(duì)性地對(duì)當(dāng)今會(huì)計(jì)管理職能進(jìn)行詳盡分析，以期構(gòu)建具備自身特色的會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程 會(huì)計(jì)知識(shí)管理
會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)而言具有重要意義，若財(cái)務(wù)管理任一環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，那將會(huì)影響企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)。因此，構(gòu)建一個(gè)基于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的知識(shí)管理體系是勢(shì)在必行的。本文從會(huì)計(jì)人員的立場(chǎng)出發(fā)，基于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程角度，對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)管理進(jìn)行科學(xué)研究。在現(xiàn)有的研究基礎(chǔ)上，充分利用信息技術(shù)，構(gòu)建知識(shí)管理體系及其支撐設(shè)備，最終有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為其發(fā)展奠定基礎(chǔ)，并創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
一、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)運(yùn)作模式的缺陷
（一）無(wú)法達(dá)到管理者的需求
在會(huì)計(jì)管理工作中，相關(guān)財(cái)務(wù)組織僅僅只是記載資金的流動(dòng)記錄，通常難以收集到會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的所有資金數(shù)據(jù)信息，因此，就系統(tǒng)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理而言，其是分別被保管在財(cái)務(wù)人員和客戶(hù)手中的，當(dāng)然財(cái)務(wù)人員所掌握的信息也只是單純表述業(yè)務(wù)事件的少量數(shù)據(jù)。對(duì)于這種方法，常常會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理人員忽視大量管理數(shù)據(jù)的情況，造成了會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)與其它數(shù)據(jù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)誤差，嚴(yán)重情況下還會(huì)導(dǎo)致大量的經(jīng)濟(jì)差額。
（二）難以達(dá)到實(shí)操需求
以前財(cái)會(huì)人員所應(yīng)用的信息系統(tǒng)所表現(xiàn)出的資金信息往往是相對(duì)落后的而且只有貨物的流動(dòng)信息，同時(shí)其所反映的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并不是當(dāng)前所需要的，從而導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法從生產(chǎn)效益上及時(shí)估算項(xiàng)目盈利情況，造成企業(yè)無(wú)法對(duì)運(yùn)作項(xiàng)目做出及時(shí)調(diào)整。在財(cái)會(huì)人員所運(yùn)算出的數(shù)據(jù)中，一般是在交易活動(dòng)發(fā)生以后進(jìn)行收集的，而對(duì)于會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的整合則是將已經(jīng)過(guò)期的信息進(jìn)行結(jié)算與匯總。所以，這樣的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)其實(shí)是無(wú)法真正得到利用的，必定需要大量的程序加工才能交給使用者。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展風(fēng)云變幻的現(xiàn)代社會(huì)中，及時(shí)地獲取到數(shù)據(jù)信息，能幫助從業(yè)人員快速地掌控業(yè)務(wù)流程，避免因?yàn)樾畔⒌倪t緩而造成數(shù)據(jù)的管理得不到有用的信息，從而減小了信息的關(guān)聯(lián)度，喪失了數(shù)據(jù)信息的價(jià)值。
二、現(xiàn)代化會(huì)計(jì)管理職能
（一）統(tǒng)籌會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)管理信息
對(duì)于會(huì)計(jì)知識(shí)的管理，序列化的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息是會(huì)計(jì)管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要任務(wù)，在會(huì)計(jì)事務(wù)所中，平均每天都會(huì)容量巨大的數(shù)據(jù)信息，能夠及時(shí)、迅速地找出有效信息將其整理歸檔，這對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員是相當(dāng)重要的。運(yùn)用序列化的會(huì)計(jì)管理技能，可以為會(huì)計(jì)人員營(yíng)造一個(gè)良好的知識(shí)分享環(huán)境的前提下，更好地提高會(huì)計(jì)人員的工作質(zhì)量。
將自身的會(huì)計(jì)儲(chǔ)備知識(shí)運(yùn)用到集體組織中來(lái)，能將會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)固定在一定范圍內(nèi)，方便其他會(huì)計(jì)人員進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，能有效降低因?yàn)閱T工離職給公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，序化的會(huì)計(jì)信息整合也可以建立健全公司業(yè)務(wù)儲(chǔ)備庫(kù)，幫助新入職的員工快速熟悉公司環(huán)境，了解工作業(yè)務(wù)運(yùn)作。
（二）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的審查力度
會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)信息僅僅表現(xiàn)的是公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的具體情況，其運(yùn)作目的不是為了顯示龐大的數(shù)據(jù)模式，而是通過(guò)仔細(xì)研究后了解它背后運(yùn)算的意義。國(guó)外優(yōu)秀的會(huì)計(jì)管理人員曾表示，發(fā)掘數(shù)據(jù)信息，從中獲取重要的數(shù)據(jù)，它所帶來(lái)的效益會(huì)遠(yuǎn)勝過(guò)會(huì)計(jì)預(yù)算對(duì)資金成本的削減。就我國(guó)現(xiàn)代會(huì)計(jì)行業(yè)的形勢(shì)來(lái)看，大多會(huì)計(jì)公司仍然處在信息閉塞的情況下，常常受制于復(fù)雜數(shù)據(jù)信息的干擾。造成會(huì)計(jì)從業(yè)人員往往因?yàn)闊o(wú)法在合適的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而使得工作質(zhì)量無(wú)法提高，其策劃、實(shí)操的能力也大打折扣。所以，在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理中，我們應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行合理掌控，發(fā)掘出龐大數(shù)據(jù)中的有效信息，從而為業(yè)務(wù)的決策者帶來(lái)幫助。
（三）完善交際管理，增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)能力
交際管理可以更好地促進(jìn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理的運(yùn)作流程。所以，會(huì)計(jì)單位經(jīng)常性地組織日常內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通活動(dòng)，可以為員工自身工作技能帶來(lái)鍛煉機(jī)會(huì)，在不斷學(xué)習(xí)中提升會(huì)計(jì)運(yùn)作能力。會(huì)計(jì)從業(yè)人員不應(yīng)僅滿(mǎn)足自身所擁有的工作知識(shí)，而應(yīng)在實(shí)踐中不斷加強(qiáng)自身能力，在組織中不斷提升自我，以小實(shí)現(xiàn)大我。只有組織中的每個(gè)人都能相互溝通，互相借鑒，積極吸取前人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能在以后的業(yè)務(wù)活動(dòng)中取得優(yōu)勢(shì)。
三、結(jié)束語(yǔ)
總而言之，提升會(huì)計(jì)知識(shí)管理能力，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)事業(yè)的發(fā)展具有重要作用。本文立足于對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)管理過(guò)程中最主要的三方，即對(duì)主體、客體以及所具有的技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)分析，再結(jié)合前人經(jīng)研究后所取得的優(yōu)良成果，提出在會(huì)計(jì)管理過(guò)程中應(yīng)將會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程和知識(shí)管理進(jìn)行有效結(jié)合，同時(shí)知識(shí)管理這一環(huán)節(jié)需要融于業(yè)務(wù)流程中，這樣便能夠構(gòu)建出科學(xué)合理的知識(shí)管理體系，使會(huì)計(jì)知識(shí)管理這一流程能夠落實(shí)，使其科學(xué)性和可操作性都得到顯著增強(qiáng)。
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