發(fā)布時(shí)間：2023-10-02 08:56:21
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)英語培養(yǎng)方向樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、商務(wù)英語方向人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革的必要性
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，涉外企事業(yè)單位迎來了新的歷史發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí)，其對(duì)商務(wù)英語方向人才的要求更趨于多元化，學(xué)歷和成績(jī)已經(jīng)不再是涉外企事業(yè)單位用人時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)。應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)將是對(duì)新時(shí)期的商務(wù)英語方向人才提出的新要求。從實(shí)際的商務(wù)英語方向就業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查來看，涉外企業(yè)急缺的是無須長(zhǎng)時(shí)培訓(xùn)就能很快適應(yīng)工作崗位的，有較強(qiáng)實(shí)際外貿(mào)操作能力的，英語語言能力純熟的，同時(shí)還具備較好溝通能力、合作精神甚至創(chuàng)新能力的應(yīng)用型商務(wù)英語方向人才。而目前地方高校英語專業(yè)的商務(wù)英語方向仍然以理論成績(jī)?yōu)橹饕囵B(yǎng)內(nèi)容，嚴(yán)重缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和商務(wù)知識(shí)的培養(yǎng)力度，從而造成了一種商務(wù)英語方向畢業(yè)學(xué)生眾多，企業(yè)對(duì)于專業(yè)人才的需求卻完全得不到滿足的現(xiàn)象。為了改變這一畸形現(xiàn)象，對(duì)商務(wù)英語方向人才培養(yǎng)模式的進(jìn)行創(chuàng)新改革是十分必要的。
二、商務(wù)英語方向人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀及問題
（一）商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀
商務(wù)英語是一門新興的復(fù)合型學(xué)科，2007年教育部批準(zhǔn)商務(wù)英語成為一級(jí)學(xué)科專業(yè)，這標(biāo)志著商務(wù)英語正式從英語學(xué)科專業(yè)中獨(dú)立出來。從上世紀(jì)80年代起，各個(gè)外語院系在復(fù)合型外語人才培養(yǎng)改革過程中，紛紛設(shè)立了商務(wù)英語的專業(yè)方向或課程，總結(jié)起來，目前商務(wù)英語方向的人才培養(yǎng)模式大體可以歸為三類。1.英語專業(yè)培養(yǎng)模式。這個(gè)模式主要是在英語專業(yè)培養(yǎng)之外，開設(shè)了一些國(guó)際貿(mào)易條例、商務(wù)英語閱讀與寫作等增加商務(wù)知識(shí)的課程。2.國(guó)際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)模式、國(guó)際金融專業(yè)培養(yǎng)模式、國(guó)際金融專業(yè)培養(yǎng)模式。這三個(gè)模式都是在相應(yīng)的專業(yè)學(xué)習(xí)以外，開設(shè)了一些提高學(xué)生英語的聽、說、讀、寫、譯能力的英語核心課程。3.英語知識(shí)與國(guó)際商務(wù)知識(shí)并重的培養(yǎng)模式。這個(gè)模式將英語知識(shí)和國(guó)際商務(wù)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來，系統(tǒng)地進(jìn)行商務(wù)英語的專業(yè)培養(yǎng)。
（二）商務(wù)英語方向人才培養(yǎng)模式存在的問題
1.課程設(shè)置問題。目前地方高校的商務(wù)英語方向大多忽視或割裂了商務(wù)英語的跨專業(yè)特性，單一地采用“英語技能+商務(wù)知識(shí)”培養(yǎng)模式，學(xué)生從專業(yè)課程中學(xué)到的多是一些膚淺的理論知識(shí)，對(duì)商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)際操作一知半解，較難直接參與到商務(wù)運(yùn)作的工作中。2.授課方式陳舊。目前地方高校的商務(wù)英語教學(xué)仍然以“填鴨式”的教師講解為主，學(xué)生被動(dòng)地接受，沒有真正體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”。這種缺乏互動(dòng)和參與的授課方式導(dǎo)致學(xué)生興趣不高，缺乏主動(dòng)思考、積極應(yīng)變的能力，從而無法適應(yīng)實(shí)際工作的需要。3.教材內(nèi)容未跟上時(shí)展步伐。現(xiàn)有的商務(wù)英語教材編者普遍缺乏專業(yè)背景或?qū)嶋H崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容多是一些理論知識(shí)的羅列，缺乏對(duì)實(shí)用操作能力的培養(yǎng)。4.師資隊(duì)伍薄弱。應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)離不開需要具有專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師，而實(shí)際上地方高校的商務(wù)英語教師隊(duì)伍中缺乏專業(yè)從業(yè)背景的“雙師型”師資，在教學(xué)過程中很難培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)操作能力和專業(yè)思維模式。
三、商務(wù)英語方向人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革的對(duì)策
（一）確定以市場(chǎng)需求導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)
隨著外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語方向人才的應(yīng)用能力和綜合能力越來越看重，擁有較強(qiáng)的商務(wù)實(shí)踐能力、英語應(yīng)用能力和商務(wù)拓展及創(chuàng)新能力的綜合職業(yè)素質(zhì)的學(xué)生是眾多企業(yè)急切需求的專業(yè)人才。因此，地方高校商業(yè)英語方向應(yīng)將“具有較扎實(shí)的英語語言知識(shí)和技能，掌握國(guó)際貿(mào)易理論和經(jīng)貿(mào)知識(shí)及技能；具備較出色的用英語從事商務(wù)活動(dòng)的能力”作為商務(wù)英語方向人才的培養(yǎng)目標(biāo)。首先，擁有扎實(shí)英語語言基本功是商務(wù)活動(dòng)中能順利進(jìn)行交際的前提，這方面需要加強(qiáng)學(xué)生在英語語言方面的聽、說、讀、寫、譯五大能力，確保學(xué)生在涉外商務(wù)活動(dòng)中有立足之地和更大的發(fā)展空間。其次，扎實(shí)的商務(wù)知識(shí)和操作能力則要求學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商法、國(guó)際金融等一系列的國(guó)際商務(wù)理論和法律常識(shí)有廣泛的了解，同時(shí)要掌握國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的進(jìn)出口業(yè)務(wù)制單、商務(wù)文函處理、商務(wù)談判能力等的實(shí)際操作能力，這些專業(yè)能力的培養(yǎng)是今后商務(wù)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)；較強(qiáng)的商務(wù)拓展能力和創(chuàng)新能力要求學(xué)生具備人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、自主發(fā)現(xiàn)問題能力、自主創(chuàng)新能力等，這些能力的培養(yǎng)有利于學(xué)生盡快融入工作中并獲得進(jìn)一步的發(fā)展和提升。
（二）構(gòu)建以職業(yè)能力為本位的專業(yè)課程體系
以往的專業(yè)課程體系忽視了職業(yè)能力的培養(yǎng)，使得課程內(nèi)容與就業(yè)實(shí)際相脫節(jié)。在構(gòu)建專業(yè)課程體系過程中，必須堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在夯實(shí)英語語言能力基礎(chǔ)的前提下，采用模塊化原則設(shè)置課程，將專業(yè)技能、崗位能力和綜合素質(zhì)有機(jī)地結(jié)合起來。盡量減少理論課程，增加實(shí)踐類課程，增加實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，努力提高學(xué)生的就業(yè)實(shí)踐能力。具體而言，可以把商務(wù)英語方向的課程體系分為基礎(chǔ)英語、商務(wù)實(shí)務(wù)和實(shí)訓(xùn)三大模塊。
（三）改革教學(xué)模式，探討工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式
針對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)英語方向教學(xué)模式陳舊，未能做到以學(xué)生為中心，需要改革教學(xué)模式，想方設(shè)法激發(fā)學(xué)生的參與性和自主思考能力，從而培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、自主創(chuàng)新的綜合能力。很多職業(yè)院校的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的有效途徑。在工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式中，在基礎(chǔ)階段，學(xué)生以學(xué)習(xí)和掌握英語語言知識(shí)技能為主，掌握商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能為輔。然后利用假期或?qū)W期中的一段時(shí)間到相關(guān)的涉外公司企業(yè)去見習(xí)實(shí)習(xí)，以獲得對(duì)商務(wù)行業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，反思自己在專業(yè)上的不足。然后帶著這種感性認(rèn)識(shí)回到學(xué)校，進(jìn)行更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和模擬訓(xùn)練，最后再去進(jìn)行就業(yè)實(shí)習(xí)。這種理論和實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)模式有效地將學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來，有效地發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，從而實(shí)現(xiàn)了“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
（四）采用“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
英語商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，教師和學(xué)生是兩大主體。其中學(xué)生是培養(yǎng)的目標(biāo)，教師則是培養(yǎng)任務(wù)的實(shí)施者，在培養(yǎng)過程中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。以上面提到的課程設(shè)置、教學(xué)模式等為例，每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開教師的努力和付出。針對(duì)缺乏具有專業(yè)背景師資的現(xiàn)狀，采用“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。將現(xiàn)有師資送出去進(jìn)行相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)，掛職，同時(shí)加強(qiáng)與行業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的合作，通過聘請(qǐng)行業(yè)專家和專業(yè)技術(shù)人才授課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授指導(dǎo)，從而更好地在教學(xué)活動(dòng)中指導(dǎo)學(xué)生提升專業(yè)實(shí)踐能力。
（五）分解就業(yè)能力，建立“雙證制”
據(jù)調(diào)查，目前商務(wù)英語方向的畢業(yè)生的就業(yè)主要去向是商務(wù)公司或企業(yè)，從事外銷員、跟單員、商務(wù)文員、商務(wù)翻譯的職位。在制訂和修訂相關(guān)人才培養(yǎng)方案時(shí)要對(duì)就業(yè)崗位的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)要求進(jìn)行分解，鼓勵(lì)學(xué)生在畢業(yè)時(shí)拿到畢業(yè)證書和技能證書，從而建立起“雙證制”。
四、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語 目標(biāo)需求 調(diào)查研究
[中圖分類號(hào)]H319 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2015）02-0219-02
近些年來，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)外語類人才也提出了更高的要求，不再滿足于簡(jiǎn)單的英語聽說讀寫能力，需要的是更加全面的復(fù)合型應(yīng)用型英語人才。在這一背景下，商務(wù)英語迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，越來越多的高校開始開設(shè)商務(wù)英語這一全新的專業(yè)，而在其他一些高校，也在傳統(tǒng)的英語專業(yè)中劃分出了包括商務(wù)英語在內(nèi)的不同的專業(yè)方向?？梢哉f，在過去10年間，商務(wù)英語專業(yè)（方向）成為全國(guó)發(fā)展最快的新專業(yè)之一。
商務(wù)英語發(fā)展至今，學(xué)科定位已經(jīng)逐步清楚，它是應(yīng)用語言學(xué)與國(guó)際商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易和世界經(jīng)濟(jì)等學(xué)科相交叉產(chǎn)生的新學(xué)科。但商務(wù)英語專業(yè)（方向）人才培養(yǎng)的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)有所不同，是專用外語人才培養(yǎng)的一個(gè)新模式和途徑。在教育部2012年普通高校本科專業(yè)介紹中，明確了商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語基本功、寬闊的國(guó)際視野、專門的國(guó)際商務(wù)知識(shí)與技能，掌握應(yīng)用語言學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理學(xué)和國(guó)際商法等學(xué)科相關(guān)知識(shí)和理論，了解國(guó)際商務(wù)活動(dòng)規(guī)則，具備較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能參與國(guó)際商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)與合作的應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才。
商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展已經(jīng)迎來了春天，然而，目前商務(wù)英語專業(yè)教育中所面對(duì)的困境是：商務(wù)英語的教學(xué)長(zhǎng)久以來被忽視，師資建設(shè)跟不上，教學(xué)方式單一。教師往往并不關(guān)注社會(huì)需求和學(xué)習(xí)者的個(gè)人主觀需求，課程設(shè)置不科學(xué)，這就導(dǎo)致商務(wù)英語教學(xué)中缺乏有力的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不明顯。因此，構(gòu)建商務(wù)英語切實(shí)可行的人才培養(yǎng)模式，設(shè)計(jì)合理且符合個(gè)人、社會(huì)需要的課程體系，成為很多高校外國(guó)語學(xué)院面臨的緊迫任務(wù)。
一、河北工業(yè)大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)（方向）的發(fā)展現(xiàn)狀
河北工業(yè)大學(xué)英語專業(yè)（商務(wù)方向）的人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置是從2005級(jí)學(xué)生開始的，至今已經(jīng)過了多年的實(shí)踐檢驗(yàn)，在這個(gè)過程中，我們發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在一定問題。結(jié)合商務(wù)英語教學(xué)已有的研究成果，需要探索新的課程體系和課程建設(shè)。
目前，在沒有單獨(dú)成立商務(wù)英語專業(yè)的高校，根據(jù)其人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)英語專業(yè)（商務(wù)方向）的課程設(shè)置主要圍繞商務(wù)和英語兩大核心，設(shè)計(jì)各自的課程內(nèi)容和課程體系。普遍采取的思路是：將四年教學(xué)分為低年級(jí)階段和高年級(jí)階段兩個(gè)階段，低年級(jí)階段致力于英語語言基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，高年級(jí)階段致力于英語、經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及專業(yè)技能的培養(yǎng)。河北工業(yè)大學(xué)英語專業(yè)從2005級(jí)本科生開始，對(duì)英語專業(yè)也開始實(shí)施分方向的培養(yǎng)模式，具體包括翻譯、商務(wù)、英語語言文化三個(gè)方向。其中，商務(wù)方向的培養(yǎng)方式也是按照低年級(jí)、高年級(jí)兩階段進(jìn)行。
河北工大商務(wù)英語教學(xué)時(shí)間短，學(xué)科發(fā)展尚處于初始階段，經(jīng)過幾年的教學(xué)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，目前的專業(yè)課程體系還不完善，存在著諸多不足：商務(wù)知識(shí)與語言知識(shí)類課程比例失調(diào);商務(wù)知識(shí)類課程時(shí)間太少，內(nèi)容籠統(tǒng);方向不明確，針對(duì)性不強(qiáng);實(shí)踐性課程時(shí)間不足;學(xué)術(shù)性課程過多，職業(yè)導(dǎo)向性課程太少，商務(wù)知識(shí)與英語知識(shí)結(jié)合度不夠;商務(wù)理論與技能課程與英語脫節(jié)，等等。
可以說，商務(wù)課程與語言課程的比例失衡，開設(shè)何種商務(wù)課程，商務(wù)理論如何與實(shí)踐結(jié)合，商務(wù)課程如何與語言課程銜接等，是目前英語專業(yè)（商務(wù)方向）課程建設(shè)亟待解決的問題。
二、目標(biāo)需求指導(dǎo)下的商務(wù)英語方向課程設(shè)置――問卷調(diào)查的實(shí)施與反饋
需求分析是確保商務(wù)英語教學(xué)效果的先決條件，而需求分析的關(guān)鍵就是要找出學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的語言能力和知識(shí)水平與社會(huì)和他們自身所期望達(dá)到的程度之間的距離。需求分析是以調(diào)查學(xué)習(xí)者具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)和目標(biāo)工作場(chǎng)景對(duì)語言技能的實(shí)際需求為前提的，而這些調(diào)查結(jié)果又成為課程設(shè)計(jì)和編寫教材的基礎(chǔ)。
2013年底，針對(duì)河北工業(yè)大學(xué)英語專業(yè)三年級(jí)、四年級(jí)商務(wù)方向的學(xué)生和相關(guān)老師進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查問卷內(nèi)容共20題，由三部分組成分別是“學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求分析”、“商務(wù)英語教學(xué)需求分析”和“補(bǔ)充問題”。問卷發(fā)出58份，收回有效問卷44份。調(diào)查問題及結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析如下：
（一）學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求分析
這一部分包括8個(gè)問題，主要是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)興趣方向進(jìn)行調(diào)查。具體問題如下：
1.你認(rèn)為開設(shè)商務(wù)英語課程有必要么？
2.你認(rèn)為學(xué)習(xí)商務(wù)英語類的課程對(duì)今后的工作有幫助么？
3.你的就業(yè)目標(biāo)的是？
4.你選擇商務(wù)英語的目的是？
5.你希望在商務(wù)英語類課程中掌握哪些能力？（可多選）
6.你認(rèn)為以下哪項(xiàng)商務(wù)英語言技能最為重要？
7.以下哪項(xiàng)能力是你最為欠缺的？
8.你認(rèn)為下列哪項(xiàng)商務(wù)英語專業(yè)課程模塊最為合理？
由以上問題可以看出，1―4題主要針對(duì)受訪者的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，無論是大三還是大四的英語專業(yè)學(xué)生，80%以上的受訪者表示商務(wù)英語課程“非常有必要”或者“有必要”開設(shè)，90%以上的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語類課程對(duì)今后工作“非常有幫助”或至少在“某些方面有幫助”。可見，學(xué)生對(duì)商務(wù)英語類課程的需求還是非常明顯的。在問及就業(yè)目標(biāo)和商務(wù)英語的學(xué)習(xí)目的時(shí)，多數(shù)受訪者表示希望學(xué)習(xí)商務(wù)英語提高自己實(shí)際工作能力，并對(duì)未來求職、升學(xué)、考證能帶來一定的幫助。
5―8題主要關(guān)注被調(diào)查學(xué)生在商務(wù)英語方面具體的學(xué)習(xí)興趣。過硬的商務(wù)英語語言應(yīng)用能力（聽說讀寫）和熟練的商務(wù)溝通能力是多數(shù)學(xué)生最為關(guān)心的，這說明商務(wù)環(huán)境下的英語實(shí)用能力始終是學(xué)生認(rèn)為自身最為欠缺的。另外，在對(duì)課程模塊的需求方面，半數(shù)以上的學(xué)生覺得，“英語語言知識(shí)與技能+商務(wù)知識(shí)+商務(wù)英語技能+跨文化交際能力+人文素養(yǎng)”是最為理想的商務(wù)英語專業(yè)（方向）教學(xué)模塊。從學(xué)生們的選擇可以看出，現(xiàn)有的教學(xué)模塊已不能滿足學(xué)生的需要。
（二）商務(wù)英語教學(xué)需求分析
這一部分的問卷把重點(diǎn)放在了商務(wù)英語教師要求和商務(wù)英語教學(xué)方式的調(diào)查。包括以下6個(gè)問題：
9.你最喜歡哪種類型的商務(wù)英語教師？
10.你認(rèn)為商務(wù)英語教師最好以哪種語言講解？
11.你認(rèn)為理想中的商務(wù)英語課堂教學(xué)是？
12.目前商務(wù)英語課上實(shí)際采取的主要課堂形式是？
13.目前課上學(xué)生活動(dòng)所占的比例是？
14.商務(wù)英語類的課程多媒體所占的比例是？
通過對(duì)這部分問卷的分析，可以發(fā)現(xiàn)以下的結(jié)論：學(xué)生更偏愛有英語專業(yè)背景且具有豐富商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的教師。在上課時(shí)，理想的狀態(tài)是老師可以用雙語教學(xué)，主要用英文，難點(diǎn)和重點(diǎn)用中文講解，經(jīng)常性地安排一些小組討論和角色扮演等學(xué)生活動(dòng)。然而，現(xiàn)實(shí)的情況卻是，多數(shù)商務(wù)英語課堂依然是以老師講解為主，老師背景也比較單一，往往只具有英語背景但缺乏實(shí)際商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。在課堂教學(xué)中，由于部分高校教學(xué)管理部門不了解商務(wù)英語的學(xué)科特點(diǎn)，過分強(qiáng)調(diào)教師全英語授課，反而造成一些學(xué)生在學(xué)習(xí)一些重點(diǎn)難點(diǎn)的知識(shí)時(shí)無法做到完全理解?？傊?，以上調(diào)查結(jié)論凸顯了學(xué)生需求與現(xiàn)實(shí)教學(xué)之間仍然有比較大的差距。
（三）補(bǔ)充問題
在補(bǔ)充問題這個(gè)部分，調(diào)查發(fā)現(xiàn)多數(shù)同學(xué)對(duì)現(xiàn)有商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置感覺一般，對(duì)目前英語語言能力類課程，商務(wù)知識(shí)與商務(wù)技能類課程，跨文化交際類課程和人文素養(yǎng)類課程的設(shè)置比例不太滿意。商務(wù)英語學(xué)科重實(shí)踐、重應(yīng)用的學(xué)科特點(diǎn)沒有在課程設(shè)置中體現(xiàn)出來。不少學(xué)生反映，選擇了商務(wù)方向后，課程設(shè)置沒有發(fā)生很大的變化，依然延續(xù)傳統(tǒng)英語專業(yè)的課程設(shè)置，存在著重語言、輕商務(wù)技能，重人文、輕商務(wù)交際能力等方面的問題。
三、調(diào)查結(jié)果分析
通過此次問卷調(diào)查，無論是針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)還是教師教學(xué)，發(fā)現(xiàn)了很多商務(wù)英語學(xué)科在河北工業(yè)大學(xué)發(fā)展存在的問題。外國(guó)語學(xué)院英語專業(yè)商務(wù)方向課程設(shè)置和教學(xué)中，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問題總結(jié)如下：
（一）商務(wù)類課程比例不合理
學(xué)生對(duì)商務(wù)方面課程具有很大的學(xué)習(xí)需求，然而實(shí)際教學(xué)中商務(wù)英語類課程所占比例非常有限，不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)、未來工作的需要。
（二）課程模塊不合理
現(xiàn)有的低年級(jí)、高年級(jí)兩段式教學(xué)模式割裂了大學(xué)四年專業(yè)教育的知識(shí)體系，課程設(shè)計(jì)無法貫穿始終，需要進(jìn)行根本改進(jìn)。
（三）商務(wù)英語教學(xué)方式單一
目前多數(shù)商務(wù)英語課堂的教學(xué)方式過于單一，應(yīng)該引入更為先進(jìn)的教學(xué)理念，廣泛開展基于內(nèi)容的商務(wù)英語教學(xué)（CBI）。
（四）商務(wù)英語師資儲(chǔ)備不足
在河北工業(yè)大學(xué)這樣的工科院校，具有商務(wù)經(jīng)驗(yàn)又具有語言能力的商務(wù)英語教師嚴(yán)重不足，這與學(xué)生對(duì)商務(wù)英語的巨大需求形成鮮明反差。這種師資不足的問題需要引起領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。
四、未來發(fā)展建議
作為專門用途英語，商務(wù)英語是專門用途外語人才培養(yǎng)的一個(gè)新模式和途徑，其人才培養(yǎng)的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)與以往學(xué)科相比有所不同。商務(wù)英語教育具有一定的職業(yè)教育特征。這是因?yàn)椋荷虅?wù)英語課程強(qiáng)調(diào)能力為基礎(chǔ)，課程是以就業(yè)或能力為基礎(chǔ);在教學(xué)過程中，商務(wù)英語教育強(qiáng)調(diào)教學(xué)與職業(yè)技能相結(jié)合，注重復(fù)合型人才的培養(yǎng);而對(duì)于商務(wù)英語教師的要求，也體現(xiàn)了“職業(yè)能力+英語能力”的結(jié)合;而最終對(duì)于學(xué)生評(píng)價(jià)，要求以學(xué)生獲得職業(yè)勝任能力（跨文化交際能力、商務(wù)溝通能力）和職業(yè)資格為依據(jù)（如BEC證書），重行而不唯知。
心理學(xué)大師馬斯洛在需求層次論中，將人類需求分為五種，像階梯一樣從低到高按層次逐級(jí)遞升。類似的，商務(wù)英語人才的職業(yè)能力也是有層次的，并且這種不同層次的職業(yè)能力滿足了企業(yè)用人的不同需要。一般崗位工作人員需要具備商務(wù)環(huán)境下將英語作為工作語言的能力;具有一定專業(yè)知識(shí)的溝通協(xié)調(diào)人員需要專業(yè)領(lǐng)域的跨文化溝通能力、交際能力;而中高級(jí)管理人員，需要具有一定的跨文化管理能力，且具有在專業(yè)領(lǐng)域熟練使用英語的能力。
（一）培養(yǎng)方案比較
傳統(tǒng)英語專業(yè)較看重學(xué)生：（1）具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)；（2）掌握英語語言和文學(xué)理論的基礎(chǔ)知識(shí)；（3）有一定的閱讀和分析鑒賞各種體裁的英語原著的能力；（4）了解我國(guó)國(guó)情和主要英語國(guó)家的歷史和現(xiàn)狀；（5）掌握英語教學(xué)的基本理論與方法。而商務(wù)英語專業(yè)則更注重學(xué)生：（1）具有較強(qiáng)的商務(wù)英語專業(yè)能力；（2）熟悉和掌握國(guó)際商務(wù)知識(shí)與技能；（3）具有較強(qiáng)的獨(dú)立獲取知識(shí)、提出問題、分析問題和解決問題的能力；（4）能運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)從事國(guó)際貿(mào)易、商法、金融、營(yíng)銷、電商等工作。
（二）核心課程比較
以浙江工商大學(xué)2014級(jí)英語專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)本科生培養(yǎng)計(jì)劃為參考，其低年級(jí)（一、二年級(jí)）的核心課程均以專業(yè)基礎(chǔ)課為主，與英語教學(xué)大綱相匹配，旨在全面培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫基本技能。兩專業(yè)共同核心課程有：基礎(chǔ)英語、英語語音實(shí)踐、英語聽力、英語寫作、英語語法實(shí)踐等。有所區(qū)別的是，商務(wù)英語專業(yè)更側(cè)重于學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)商務(wù)知識(shí)的掌握，口語與閱讀均為商務(wù)方面，并增設(shè)了綜合商務(wù)英語課程。不同于低年級(jí)對(duì)英語基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)，兩專業(yè)高年級(jí)（三、四年級(jí)）核心課程主要分為兩部分：一是涉及英語文化、語言學(xué)的深層次課程，二是專門用途英語。傳統(tǒng)英語專業(yè)更注重學(xué)生對(duì)英語語言文學(xué)的掌握，而商務(wù)英語專業(yè)偏向商務(wù)方向的專門用途英語，二者核心課程的設(shè)置存在的不同主要為必修課與選修課的設(shè)置。如英美文學(xué)、英語語言學(xué)導(dǎo)論等課程偏重于學(xué)生對(duì)于文化、文學(xué)類知識(shí)的掌握，這類必修課在商務(wù)英語專業(yè)則為選修。反之，國(guó)際營(yíng)銷英語、國(guó)際物流英語則是典型的商務(wù)方向英語，在傳統(tǒng)英語專業(yè)則為選修。在實(shí)踐類課程方面，商務(wù)英語專業(yè)對(duì)實(shí)踐類課程更為重視，而傳統(tǒng)英語專業(yè)則更多地注重語言文學(xué)能力。二者高年級(jí)的課程設(shè)置也均與其培養(yǎng)目標(biāo)相一致。
（三）側(cè)重能力比較
在低年級(jí)教學(xué)中，二者均采用通用英語（EGP）培養(yǎng)模式，即開設(shè)課程以培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫能力的基礎(chǔ)課為主，側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的英語語言專業(yè)基礎(chǔ)能力。而在高年級(jí)教學(xué)中，兩專業(yè)采用專門用途英語（ESP）培養(yǎng)模式，其所測(cè)重的學(xué)生能力培養(yǎng)則有較大差異。傳統(tǒng)英語專業(yè)側(cè)重于英語語言文學(xué)方向課程，旨在使學(xué)生了解與掌握英語國(guó)家語言文化，偏重于學(xué)術(shù)。而商務(wù)英語專業(yè)則以商務(wù)方向英語為主，如商貿(mào)、物流等，更注重學(xué)生對(duì)于商務(wù)方面知識(shí)的熟練運(yùn)用。
二、結(jié)論與建議
關(guān)鍵詞：商務(wù) 目的式 教學(xué)
隨著時(shí)代的進(jìn)步和世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，對(duì)商務(wù)英語人才的需求越來越多。而與語言學(xué)等純語言的專業(yè)課程相比，商務(wù)英語以其特殊性和實(shí)用性引起了一些學(xué)生的興趣，這也為英語專業(yè)的學(xué)生開辟了一條新的就業(yè)方向。然而，我國(guó)現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)校的商務(wù)英語課程仍然存在教學(xué)目的不夠明確、教學(xué)模式老舊等問題。這就需要學(xué)校根據(jù)自身學(xué)生的就業(yè)方向和特點(diǎn)，采用目的式的教學(xué)模式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更有方向感和側(cè)重點(diǎn)。
所謂商務(wù)英語教學(xué)，在《商務(wù)英語教學(xué)》一書中作者M(jìn)arkEllis和Christine Johnson做了很好的解釋。商務(wù)英語教學(xué)是一種特殊用途的英語教學(xué)，因此它首先是一種英語語言教學(xué)，但這種教學(xué)是對(duì)一種具體語言資料即商務(wù)英語語料的定義，在一種具體語境(商務(wù)場(chǎng)景)中對(duì)某種特殊交流(商務(wù)交流)的強(qiáng)調(diào)。商務(wù)英語是特殊內(nèi)容(與特定工作或行業(yè)相關(guān))和普通內(nèi)容(商業(yè)情況下，涉及到能更為有效地交流所應(yīng)具有的普遍能力)的一種結(jié)合。也就是說，商務(wù)英語可以分為專門商務(wù)用途英語(ESBP：English for Specific Business Purpose)和普通商務(wù)用途英語(EGBP：English for General Business Purpose)。前看主要為從事外貿(mào)、外企的專業(yè)工作人員和高校中商務(wù)英語專業(yè)高年級(jí)學(xué)生開設(shè)。他們具有一定的商務(wù)專業(yè)知識(shí)，可以用英語對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)性強(qiáng)的相關(guān)課程，諸如：金融英語、外貿(mào)實(shí)務(wù)、經(jīng)貿(mào)英語等的講解。而后者則面向于在未來工作中可能會(huì)用到商務(wù)知識(shí)的學(xué)生，著重培養(yǎng)學(xué)生在一般商業(yè)環(huán)境中使用語言的能力，專業(yè)性不強(qiáng)。
通常，商務(wù)英語教學(xué)在內(nèi)容選擇上應(yīng)根據(jù)學(xué)生的英語水平和就業(yè)方向而定。首先，對(duì)于師范類等不以商務(wù)英語為主要就業(yè)方向的學(xué)生應(yīng)選取語言為主、滲透相關(guān)專業(yè)知識(shí)的內(nèi)容：而決定選擇商務(wù)英語為發(fā)展方向的高年級(jí)的學(xué)生及商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生可側(cè)重商務(wù)專業(yè)知識(shí)，語言的學(xué)習(xí)在商務(wù)知識(shí)的吸收中自然習(xí)得。其次，在眾多紛紜的商務(wù)英語內(nèi)容的選擇上應(yīng)考慮商務(wù)英語的特殊用途。也就是說在商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容選擇上應(yīng)先該遵循“以就業(yè)為導(dǎo)向”的方針。商務(wù)英語教師可以通過企業(yè)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)研等辦法，分析社會(huì)上有關(guān)行業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可能從事技術(shù)、文秘、人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和銷售等部門的工作要求，選取緊跟時(shí)代的內(nèi)容。例如，專業(yè)翻譯人員通常需要具有參加非正式會(huì)議、談判、讀懂說明書、報(bào)告甚至?xí)懙燃寄?。?duì)于秘書涉及打電話、寫信、備忘錄、發(fā)傳真及接待辦公室來訪人員等工作，這就要求他們會(huì)準(zhǔn)確使用語言，恰當(dāng)使用禮貌用語，懂得慣用法、套語的使用。再者，適應(yīng)市場(chǎng)要求的商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容還要能滿足學(xué)生的要求。因?yàn)橹挥袑W(xué)生感興趣的內(nèi)容才能讓教師開展更有效的教學(xué)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。教師應(yīng)從對(duì)學(xué)生信息的收集、對(duì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)生對(duì)教學(xué)的反應(yīng)及其學(xué)習(xí)潛力作出相應(yīng)的判斷和分析。對(duì)學(xué)習(xí)目的信息的收集包括純粹對(duì)語言文化感興趣、跟上課程進(jìn)度、考試考證、未來擇職業(yè)等方面；對(duì)學(xué)習(xí)條件信息的收集如是否要選擇實(shí)戰(zhàn)演戲等方式，通過三方面的信息收集來分析學(xué)生的需求，以確定教材內(nèi)容的選擇。
關(guān)鍵詞： 英語專業(yè) 課程設(shè)置 商務(wù)英語 需求分析
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，特別是中國(guó)在2001年加入世貿(mào)組織以來，不斷涌現(xiàn)的跨國(guó)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀商務(wù)英語人才的需求尤為迫切。據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2008年全國(guó)共有700所高校開設(shè)商務(wù)英語課程或設(shè)置相應(yīng)方向。但針對(duì)目前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)壓力，商務(wù)英語教學(xué)和課程設(shè)置越來越受到各高校和社會(huì)各界的關(guān)注。
根據(jù)市場(chǎng)的需求和本院實(shí)際情況，湖北科技學(xué)院于2004年開設(shè)商務(wù)英語方向，經(jīng)過多年的努力和探索，已經(jīng)形成自己的辦學(xué)模式。但由于規(guī)模逐年縮小及就業(yè)形勢(shì)不容樂觀，商務(wù)英語方向的教學(xué)和課程設(shè)置也逐漸顯示出其弊端，因此了解商務(wù)英語學(xué)生學(xué)習(xí)需求并根據(jù)社會(huì)崗位需求情況反思商務(wù)英語課程設(shè)置是十分必要的。
筆者通過對(duì)商務(wù)英語方向?qū)W生進(jìn)行問卷調(diào)查并進(jìn)行隨機(jī)訪談了解商務(wù)英語學(xué)生學(xué)習(xí)需求，文章主題分為四部分：第一部分講商務(wù)英語需求分析的起源及基本理論研究；第二部分簡(jiǎn)要介紹研究對(duì)象和調(diào)查方法；第三部分分析從問卷中反映出的問題；第四部分提出針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)需求分析課程和教學(xué)方面的改進(jìn)方案。
二、需求分析理論及相關(guān)研究應(yīng)用
（一）需求分析的定義和目的。
需求分析就是從需求著手，通過預(yù)先的計(jì)劃收集相關(guān)信息，測(cè)量現(xiàn)實(shí)與期望之間的距離，目的是確定教學(xué)內(nèi)容和合適的教學(xué)方式。根據(jù)不同的方式可以將需求分析分成不同的種類。本文根據(jù)不同的分類將需求分為內(nèi)在需求和外在需求。前者指的是學(xué)習(xí)者個(gè)人對(duì)主觀信息（自我能力、學(xué)習(xí)方式）和客觀信息（教師、教材、教法）的全面要求。后者指的是用人單位及社會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者的組織和技能要求。
（二）商務(wù)英語學(xué)習(xí)需求分析研究現(xiàn)狀。
需求分析一般用于專門用途英語（ESP）并且被普遍認(rèn)為是課程設(shè)計(jì)的主要環(huán)節(jié)。在過去的十年里，許多學(xué)者都對(duì)商務(wù)英語需求分析進(jìn)行了相應(yīng)研究。其中《基于需求分析理論的商務(wù)英語課程設(shè)置》和《英語專業(yè)設(shè)立商務(wù)英語課程的需求分析》分別從學(xué)生和課程的角度對(duì)商務(wù)英語需求做了比較全面的調(diào)查。在檢索中輸入關(guān)鍵詞“商務(wù)英語”和“需求分析”共搜到90篇文獻(xiàn)，其中18篇是對(duì)沿海高校商務(wù)英語專業(yè)和商務(wù)英語方向的研究，16篇是對(duì)商務(wù)英語課程原則的探究。針對(duì)普通高校商務(wù)英語專業(yè)和地方院校商務(wù)英語方向的研究則有所欠缺，因而對(duì)地方普通高校商務(wù)英語方向?qū)W生需求分析的研究極為迫切。
三、研究對(duì)象、目的和方法
筆者研究對(duì)象為湖北科技學(xué)院外國(guó)語學(xué)院在校商務(wù)英語方向?qū)W生，通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的形式了解學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的需求，從教學(xué)方式、課程設(shè)置、職業(yè)需求等方面找出不足，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。本次共調(diào)查問卷100份，其中有效問卷82份，總共15題。除問卷外隨機(jī)抽取40名商務(wù)方向?qū)W生進(jìn)行訪談，結(jié)合問卷數(shù)據(jù)進(jìn)一步說明商務(wù)英語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀和期望。問卷問題是根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的主客觀兩方面來設(shè)計(jì)的。
四、調(diào)查數(shù)據(jù)及問題分析
根據(jù)問卷調(diào)查后數(shù)據(jù)分析，40.2%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)商務(wù)英語非常必要，54.9%的學(xué)生覺得有必要。其中92.7%的學(xué)生是為了工作的需要，表明學(xué)生有強(qiáng)烈的商務(wù)英語學(xué)習(xí)興趣。筆者將從學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教師的各方面需求來探討商務(wù)英語課程存在的問題。
（一）學(xué)生對(duì)商務(wù)英語知識(shí)和技能興趣分析。
商務(wù)英語不是英語知識(shí)在商務(wù)領(lǐng)域的簡(jiǎn)單運(yùn)用，并且現(xiàn)行商務(wù)英語也沒有統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)，因此了解學(xué)生的興趣所在不僅有助于教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的方向把握，而且對(duì)課程的設(shè)置起到指導(dǎo)性的作用。
1.學(xué)生對(duì)商務(wù)英語技能的興趣
2.學(xué)生最感興趣的英語交流技能
通過進(jìn)一步訪談來看，大部分學(xué)生對(duì)英語口語的要求比較高，他們認(rèn)為良好的口語是商務(wù)英語人才的基本素質(zhì)，而且較多的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)談判和社會(huì)交往是商務(wù)英語交流技能的重要環(huán)節(jié)。建議今后教學(xué)中多鍛煉學(xué)生口語能力和交際能力，盡力為學(xué)生營(yíng)造真實(shí)的商務(wù)談判情境。
（二）課程與教材需求分析。
課程是實(shí)現(xiàn)教育目的和目標(biāo)的手段或工具，是決定教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)；教材是實(shí)施教學(xué)的主要材料，是學(xué)生學(xué)習(xí)的主題內(nèi)容。問卷從課程類型、課程內(nèi)容難度及強(qiáng)度的角度來掌握學(xué)生對(duì)目前本校課程設(shè)置和所選教材的看法。
1.你認(rèn)為已開設(shè)的商務(wù)英語課程如何？
2.你認(rèn)為所使用的商務(wù)英語教材主要問題是？
結(jié)合深度訪談來看，學(xué)生對(duì)已經(jīng)開設(shè)的商務(wù)英語課程種類多感到一般，課程的難度雖然基本可以讓學(xué)生適應(yīng)，但是在課程強(qiáng)度方面卻不能滿足大部分學(xué)生的需求，并且學(xué)生覺得所用教材知識(shí)量大卻實(shí)用性不強(qiáng)。他們普遍認(rèn)為在第三學(xué)年開始商務(wù)英語專業(yè)課程的學(xué)習(xí)加大了課程的強(qiáng)度和難度，基礎(chǔ)英語和商務(wù)英語知識(shí)之間過渡性不強(qiáng)。
（三）教學(xué)策略和教師需求分析。
教師是教育活動(dòng)的重要承擔(dān)者之一，是教育系統(tǒng)中最基本的因素；而教學(xué)策略則是在特定教學(xué)情景下，為完成特定的任務(wù)而產(chǎn)生的，其中最重要的是對(duì)方法的選擇，材料的組織和運(yùn)用。學(xué)生對(duì)教師和教學(xué)方式的要求是處理師生關(guān)系，提高教學(xué)效率的基礎(chǔ)。
你認(rèn)為商務(wù)英語教師最重要的素質(zhì)是？
結(jié)合訪談情況，我們不難總結(jié)出學(xué)生非常重視教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其次是專業(yè)知識(shí)的掌握，而專業(yè)知識(shí)過硬的老師不占少數(shù)，但是集專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一體的優(yōu)秀教師卻是屈指可數(shù)的。數(shù)據(jù)顯示72.5%的學(xué)生希望教師少花時(shí)間在教材本身，多補(bǔ)充課外知識(shí)，一方面是由于教材實(shí)用性不強(qiáng)，另一方面體現(xiàn)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語實(shí)踐的看重。而目前的教學(xué)很少考慮學(xué)生在英語語言技能和學(xué)生對(duì)課堂活動(dòng)的要求，而是一味完成教學(xué)進(jìn)度和書本知識(shí)的教授。
五、對(duì)商務(wù)英語課程改革的建議
針對(duì)以上數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果匯總后不難看出，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的商務(wù)英語課程已經(jīng)不能滿足學(xué)生和社會(huì)的需求，商務(wù)英語的人才培養(yǎng)模式必須從“經(jīng)院式”轉(zhuǎn)向應(yīng)用型、復(fù)合型，因此筆者從以下幾個(gè)方面對(duì)商務(wù)英語課程和教學(xué)改革提出了建議，希望對(duì)我院商務(wù)英語方向的發(fā)展有所裨益。
（一）調(diào)整課時(shí)比例，理論聯(lián)系實(shí)際。
根據(jù)現(xiàn)有情況，大多商務(wù)英語課程僅僅在原有英語專業(yè)課程基礎(chǔ)上插入幾門經(jīng)濟(jì)類課程，這樣不但抹殺了商務(wù)英語課程的特色，而且硬將英語與商務(wù)分隔開來，為滿足新時(shí)代對(duì)商務(wù)英語的要求，筆者認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
1.努力通過課內(nèi)外創(chuàng)造商務(wù)英語應(yīng)用的類似場(chǎng)景，讓學(xué)生在模擬或真實(shí)的情景下去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和商務(wù)英語技能，熟悉商務(wù)英語的相關(guān)事務(wù)和處理規(guī)則。
2.豐富現(xiàn)有商務(wù)英語課程類型，保持現(xiàn)有課程的強(qiáng)度，但要適當(dāng)增加課程難度。
3.合理調(diào)整實(shí)踐課程與理論課程的比例，鑒于商務(wù)英語課程較多偏重理論，我們應(yīng)該雙管齊下，將學(xué)生商務(wù)英語知識(shí)和語言能力的培養(yǎng)放在同等重要的位置。
4.調(diào)整必修課和選修課的比例，適當(dāng)增加專業(yè)選修課的課時(shí)，滿足大多數(shù)學(xué)生的需求，也可以給學(xué)生提供輔修和雙學(xué)位，實(shí)現(xiàn)英語技能和商務(wù)英語知識(shí)的更好融合，培養(yǎng)出綜合型商務(wù)人才。
（二）提高教師素養(yǎng)，創(chuàng)新教學(xué)方式。
新型的商務(wù)英語課程對(duì)教師無疑是更大的挑戰(zhàn)，許多教師雖有較高學(xué)歷，但未涉足商務(wù)本行業(yè)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因而要求教師有較豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是必然的，努力提高教師在商務(wù)英語技能，英語語言技能等各方面素質(zhì)是保證教師創(chuàng)造性教學(xué)的基礎(chǔ)，興趣是最好的老師，要想培養(yǎng)優(yōu)秀的商務(wù)英語人才，首先必須了解學(xué)生的興趣所在，教師應(yīng)該利用不同的機(jī)會(huì)，課堂或課下了解學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和現(xiàn)階段學(xué)生的專業(yè)水平，及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)進(jìn)程來維持并進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，并將其作為進(jìn)一步學(xué)習(xí)的導(dǎo)向。根據(jù)問卷分析，教師教學(xué)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。
1.在英語語言技能方面，多培養(yǎng)學(xué)生的口語和聽力能力，多給學(xué)生開口的機(jī)會(huì)，多鼓勵(lì)學(xué)生聽不同的聽力材料，綜合提高學(xué)生的寫作水平，例如教師可以嘗試?yán)枚嗝襟w技術(shù)讓學(xué)生通過真實(shí)的情景寫報(bào)告來激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。
2.在課堂方式上，摒棄傳統(tǒng)的“滿堂灌”模式，營(yíng)造民主自由的課堂氛圍。教師應(yīng)結(jié)合小組學(xué)習(xí)和個(gè)人自主學(xué)習(xí)的方法，給學(xué)生創(chuàng)造社會(huì)交際的機(jī)會(huì)，多開展學(xué)生喜歡的商務(wù)談判、函電寫作等活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的熱情。
（三）調(diào)整教材內(nèi)容，把握就業(yè)形勢(shì)。
教材是教學(xué)過程的重要媒介之一，保證教材的質(zhì)量是成功教學(xué)的關(guān)鍵，根據(jù)學(xué)生的普遍需求來調(diào)整教材的內(nèi)容、強(qiáng)度、難度是有必要的，根據(jù)以上調(diào)查分析，我院教材在以下方面可以進(jìn)行完善。
1.增強(qiáng)教材的實(shí)用性，據(jù)統(tǒng)計(jì)有47.6%的學(xué)生覺得教材的實(shí)用性不強(qiáng)，建議挑選教材時(shí)考慮教材的理論和實(shí)踐知識(shí)的比例，同時(shí)可以考慮讓專家或任課教師合作編寫教材，從而提高教材的實(shí)踐性和實(shí)用性。
2.調(diào)整教材難度和強(qiáng)度，現(xiàn)有教材讓學(xué)生覺得沒有挑戰(zhàn)性，難度中等，建議適當(dāng)提高教材難度，并保持現(xiàn)有的強(qiáng)度，從而讓學(xué)生更好地利用教材和其他學(xué)習(xí)資源。
學(xué)生和學(xué)校的需求固然是保證良好教學(xué)的基礎(chǔ)，但是社會(huì)的要求是學(xué)生學(xué)習(xí)的導(dǎo)航儀，用人單位的需求是課程設(shè)置的重要因素，因此學(xué)校課程的設(shè)置需要考慮未來學(xué)生的就業(yè)情況，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我院商務(wù)英語學(xué)生畢業(yè)后從事本專業(yè)工作人數(shù)比例不到30%，因此把握學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)并且努力滿足社會(huì)和用人單位的要求尤為迫切，建議學(xué)校通過訪談，觀察或問卷等形式進(jìn)行調(diào)查并從就業(yè)情況來看市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語人才的需求情況，從而確定商務(wù)英語的培養(yǎng)方案、目標(biāo)并對(duì)該專業(yè)的辦學(xué)情況做進(jìn)一步考量。
六、結(jié)語
21世紀(jì)國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是人才的競(jìng)爭(zhēng)，為了給我國(guó)培養(yǎng)更多高素質(zhì)的商務(wù)人才，積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，我們必須以需求分析的理論作為指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)生和社會(huì)不同層次的需求，依據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治發(fā)展趨勢(shì)，改革現(xiàn)有商務(wù)英語課程，設(shè)置出符合要求的商務(wù)英語課程，進(jìn)一步完善我國(guó)商務(wù)英語教學(xué)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語人才培養(yǎng)的目的。此次調(diào)查在范圍和問題設(shè)計(jì)方面仍然存在不足，對(duì)社會(huì)需求方面略顯單薄，如果可以結(jié)合已畢業(yè)商務(wù)英語方向的學(xué)生和學(xué)生所在用人單位的需求來進(jìn)行進(jìn)一步闡釋，就會(huì)更加完善。
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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 就業(yè)所需商務(wù)能力 課程設(shè)置
一、引言
中國(guó)在改革開放的推進(jìn)中逐步加深國(guó)際合作，對(duì)于英語人才擴(kuò)大了需求同時(shí)提高了要求。在跨文化、跨區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作深入的背景下，社會(huì)對(duì)外語人才的要求不斷提高。既有扎實(shí)英語基本功又精通商務(wù)知識(shí)同時(shí)知曉不同國(guó)家風(fēng)俗禮節(jié)的英語人才備受青睞。
商務(wù)英語是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)（Business Activity ） 中所使用的英語，通常稱Business English，在我國(guó)又稱為外貿(mào)英語（Foreign Trade English）。我國(guó)商務(wù)英語教學(xué)以驚人的速度發(fā)展。中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)成立了國(guó)際商務(wù)英語專業(yè)委員會(huì)，這是我國(guó)商務(wù)英語學(xué)科建設(shè)發(fā)展的重要標(biāo)志，更是我國(guó)商務(wù)英語發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)的時(shí)代產(chǎn)物。
二、商務(wù)英語人才的三大就業(yè)方向和能力需求
商務(wù)英語人才就業(yè)面具有廣泛性和專門性雙重特點(diǎn)，就業(yè)場(chǎng)上對(duì)商務(wù)英語人才的能力要求亦具有綜合化和專業(yè)化的雙重特征。
譬如，外事外貿(mào)外企方向的就業(yè)一般涉及國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，需要英語語言能力、商務(wù)運(yùn)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)三個(gè)技能；涉外型的銀行金融系統(tǒng)一般涉及銀行金融業(yè)務(wù)，需要相匹配的金融知識(shí)；商務(wù)翻譯方向的就業(yè)除了需要過硬的英語語言能力，亦需要相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)輔佐。
我校在商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)上亦尋求英語能力和商務(wù)知識(shí)的契合。做一個(gè)“懂莎士比亞的CEO”。具體說來，就是通曉異國(guó)文化的商務(wù)型人才?？梢钥闯?，商務(wù)型人才是基礎(chǔ)要求。
三、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
1.商務(wù)知識(shí)的匱乏
為了適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，在上個(gè)世紀(jì)90年代，我國(guó)高等學(xué)校的英語教學(xué)逐步推廣ESP（English for Special Purpose）的教學(xué)。但是，不可否認(rèn)的是，從這些人才的實(shí)際工作中我們也分析得出了我國(guó)商務(wù)英語教學(xué)的弊端。
我國(guó)高校商務(wù)英語教育缺乏成熟合理的規(guī)章和管理。國(guó)家教育部對(duì)于商務(wù)英語的教學(xué)目前還沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定，開課條件、課程設(shè)置、教學(xué)大綱、考查要求都還沒有做出具體的規(guī)定，各個(gè)高校的商務(wù)英語教學(xué)亦缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍。而商務(wù)知識(shí)由于課時(shí)不充裕和課程安排不合理等原因，無法滿足畢業(yè)生走上崗位后應(yīng)對(duì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的要求。
各個(gè)高校的商務(wù)英語教學(xué)缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍，無法滿足畢業(yè)生走上崗位后應(yīng)對(duì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的要求。
2. “商務(wù)”和“英語”的機(jī)械相加
商務(wù)知識(shí)是商務(wù)英語區(qū)別于通用英語的最大特征，教學(xué)計(jì)劃中的商務(wù)知識(shí)和英語培養(yǎng)的協(xié)調(diào)對(duì)于商務(wù)英語的發(fā)展尤為關(guān)鍵。
首先，偏離商務(wù)英語教育核心。商務(wù)英語以英語為媒介，為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)，實(shí)用性是其核心。然而，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中有一種偏向，即將英語作為教學(xué)主題，商務(wù)知識(shí)講解作為輔體。這與新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的商務(wù)英語需求是相矛盾的。
其次，缺乏創(chuàng)造力。商務(wù)英語教育一定程度上拘泥于傳統(tǒng)英語教育模式，缺乏鮮明的商務(wù)特色。缺乏交叉性、滲透性和過渡性，專業(yè)口徑過窄，專業(yè)劃分過細(xì)，教學(xué)內(nèi)容相對(duì)陳舊，學(xué)生就業(yè)渠道相對(duì)狹小，從而造成學(xué)科發(fā)展無特色、學(xué)生知識(shí)面窄、運(yùn)用能力弱、創(chuàng)新能力差等缺陷。許多高校的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置缺乏創(chuàng)新，只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行“英語技能+商務(wù)知識(shí)”的模塊組合，難以將兩者有機(jī)結(jié)合形成科學(xué)的課程體系。
商務(wù)英語作為一個(gè)被授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位的專業(yè)，在商務(wù)方面略顯不足。我們將根據(jù)其就業(yè)發(fā)展三大方向——外事外貿(mào)外企，涉外型銀行證券系統(tǒng)，專業(yè)翻譯（商務(wù)相關(guān)）所需要的商務(wù)能力進(jìn)行歸納總結(jié)，從而對(duì)大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)效果進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)。
四、解決方案
（一）調(diào)整課程，全面滲入商務(wù)意識(shí)
1.基礎(chǔ)必修課：內(nèi)容改革
在接受基礎(chǔ)培養(yǎng)的同時(shí)，盡早培養(yǎng)商務(wù)意識(shí)，則需要基礎(chǔ)必修課的教授內(nèi)容改革，適量加入商務(wù)知識(shí)方向的內(nèi)容。建議在基礎(chǔ)英語中加入商務(wù)類文章學(xué)習(xí)；在泛讀課中納入商務(wù)類文章。
2.專業(yè)必修課：增與變
（1）增
商務(wù)英語，顧名思義，商務(wù)不可或缺。增加適量的必修商務(wù)課程，建議將《商務(wù)英語》增設(shè)為專業(yè)必修課；在《工商導(dǎo)論》、《商務(wù)寫作》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《跨文化商務(wù)交流》等課程中選增專業(yè)必修課。
（2）變
專業(yè)必修課是凸顯專業(yè)特色的最重要的舞臺(tái)。在專業(yè)必修課中，為了突顯商務(wù)英語專業(yè)“商務(wù)+英語”的復(fù)合型特點(diǎn)，建議將原有的《高級(jí)英語》改為《高級(jí)商務(wù)英語》；同時(shí)，我們建議學(xué)校提供更多專業(yè)選修課讓學(xué)生進(jìn)行選擇。
3.通識(shí)選修課：深入商務(wù)知識(shí)
先通過中文課程了解基本理論知識(shí)，對(duì)于老師用英文講解的知識(shí)可以有更好的理解。建議：增設(shè)商務(wù)類通識(shí)必修和提供商務(wù)類通識(shí)選修課程。
（二）實(shí)踐引導(dǎo)教學(xué)，提高教學(xué)效率
根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果分析，大部分受調(diào)查學(xué)生認(rèn)為所學(xué)商務(wù)知識(shí)沒有得到融會(huì)貫通；除此，他們還認(rèn)為所受課程缺乏實(shí)用性。商務(wù)知識(shí)教授吸收缺乏效率的一個(gè)很大原因是教授方式。在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)，實(shí)例演練教授方式很受學(xué)生青睞，如外國(guó)語學(xué)院商務(wù)英語老師的實(shí)例分析課堂。
關(guān)鍵詞：德國(guó)二元職業(yè)教育;商務(wù)英語;內(nèi)涵式發(fā)展;應(yīng)用型人才培養(yǎng)
黨的十報(bào)告提出要加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，推動(dòng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展。十八屆三中全會(huì)決定又提出，要深化教育領(lǐng)域綜合改革，加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才?？梢?，我國(guó)高教領(lǐng)域又一重大改革正醞釀出爐——加快構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，建立學(xué)分積累和轉(zhuǎn)換機(jī)制，打通從中職、?？?、本科到研究生的上升通道，引導(dǎo)一批普通地方高校向應(yīng)用技術(shù)型轉(zhuǎn)型。但是，就目前我國(guó)高校的辦學(xué)層次來看，雖然大致區(qū)分為研究型大學(xué)、應(yīng)用型院校和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院三類，同時(shí)也明確意識(shí)到各自的職責(zé)——研究型大學(xué)著力于培養(yǎng)理論研究性專才，應(yīng)用型院校即地方性本科院校側(cè)重于培養(yǎng)應(yīng)用型通才，而高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院著重培養(yǎng)應(yīng)用型專才，但由于各類學(xué)校的辦學(xué)歷史、辦學(xué)層次、辦學(xué)規(guī)模等不盡相同，所以各類大學(xué)想要盡善盡美地培養(yǎng)不同層次的人才，滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化、教育發(fā)展的需要，目前還存在一定的難度。商務(wù)英語是適應(yīng)時(shí)展而逐步興起的一個(gè)新專業(yè)（方向），目前大部分地方性院校均設(shè)有該專業(yè)或方向。地方性院校在轉(zhuǎn)型過程中如何來建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)（方向）、以適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)快速變化的形勢(shì)是個(gè)值得探討的問題。特別是我國(guó)提出“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)”方針后，國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際化程度不斷加深，跨境貿(mào)易、電子商務(wù)日趨成熟，企業(yè)急需懂外語、精業(yè)務(wù)、有技術(shù)的復(fù)合型人才，這無疑為商務(wù)英語專業(yè)（方向）的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為企業(yè)培養(yǎng)什么樣的人，以及怎么培養(yǎng)是擺在地方性院校商務(wù)英語專業(yè)（方向）面前的一個(gè)重大課題。
一、商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好但面臨轉(zhuǎn)型我
國(guó)商務(wù)英語學(xué)科和專業(yè)的發(fā)展得益于上世紀(jì)末商務(wù)英語研究會(huì)的成立。2003年在上海召開的第三屆商務(wù)英語研究會(huì)主任聯(lián)席會(huì)議明確提出了“要將商務(wù)英語作為專業(yè)獨(dú)立設(shè)置”的工作目標(biāo)，會(huì)議決定成立若干個(gè)課題組，“就近十年來商務(wù)英語的招生就業(yè)、課程體系、教材建設(shè)、理論研究等做進(jìn)一步的調(diào)研和總結(jié)，形成書面報(bào)告，盡快遞交國(guó)家教育主管部門和相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，以便為以后的專業(yè)設(shè)置決策提供依據(jù)。”2006年教育部根據(jù)變化的形勢(shì)對(duì)英語專業(yè)教育做出適應(yīng)性調(diào)整，批準(zhǔn)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)增設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)。此后，商務(wù)英語專業(yè)（方向）如雨后春筍般迅速在全國(guó)各高校設(shè)立，截至2012年，我國(guó)擁有商務(wù)英語專業(yè)的高等院校共有146所，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生9201人，而僅在2014年全國(guó)獲批商務(wù)英語專業(yè)的高校就有36所，可見商務(wù)英語專業(yè)和學(xué)生數(shù)仍保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。商務(wù)英語之所以發(fā)展迅猛，這與當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)加強(qiáng)有關(guān)。隨著現(xiàn)代物流、電商、網(wǎng)購等新型交易平臺(tái)的成熟，全球商業(yè)活動(dòng)十分活躍，國(guó)際商務(wù)公司、外資企業(yè)、三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、跨國(guó)公司中國(guó)分公司、境外中國(guó)公司、涉外機(jī)構(gòu)、商場(chǎng)、賓館、企事業(yè)單位辦公部門等用人單位都青睞于既有專業(yè)知識(shí)又無語言障礙的商務(wù)英語畢業(yè)生。他們非常適合從事國(guó)際貿(mào)易、進(jìn)出口貿(mào)易、跨境電商、商務(wù)談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。設(shè)想隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步加快，中國(guó)和世界的聯(lián)系也會(huì)越來越強(qiáng)，未來我國(guó)人才需求更加轉(zhuǎn)向技術(shù)密集型和科技創(chuàng)新型發(fā)展，因此，傳統(tǒng)的“經(jīng)院式”人才培養(yǎng)模式很顯然滿足不了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)升級(jí)和全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的需要，專業(yè)型、技術(shù)型和特色化的應(yīng)用型人才培養(yǎng)將成為商務(wù)英語轉(zhuǎn)型發(fā)展的一大趨勢(shì)。走內(nèi)涵式發(fā)展道路，適應(yīng)新形勢(shì)的變化，辦出特色、辦出水平才是地方性院校商務(wù)英語的辦學(xué)思路。
二、借鑒德國(guó)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)商務(wù)英語人才
1.德國(guó)二元職業(yè)教育的本質(zhì)
歐洲國(guó)家自從2002年《哥本哈根宣言》簽署后就啟動(dòng)了應(yīng)用型人才的培養(yǎng)計(jì)劃，“哥本哈根進(jìn)程（Europeanprocess）旨在整合歐盟各個(gè)國(guó)家的職業(yè)教育資源，實(shí)現(xiàn)教育資源最大化地共享，打通教育體制，實(shí)現(xiàn)歐洲職業(yè)教育的一體化，建立歐洲職業(yè)教育區(qū)，以便于各個(gè)成員國(guó)的職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的職業(yè)資格證書以及成績(jī)可以得到其他成員國(guó)的認(rèn)可?！苯?jīng)過十幾年的拼搏，德國(guó)的現(xiàn)代職業(yè)教育在歐洲日臻成熟，這與德國(guó)固有的行業(yè)傳統(tǒng)分不開。本著校企合作、深度融合、聯(lián)合培養(yǎng)原則，德國(guó)職業(yè)教育執(zhí)行的是“二元制”模式，即“辦學(xué)主體有企業(yè)和學(xué)校這兩元。其中，企業(yè)承擔(dān)了職業(yè)教育的主要部分，職業(yè)學(xué)校作為企業(yè)職業(yè)教育的補(bǔ)充，為學(xué)生提供理論學(xué)習(xí)等適合以課堂形式進(jìn)行的教育。雙元制是一種極富德國(guó)特色的教育類型，在德國(guó)教育體系中占有重要的地位?！逼浔举|(zhì)就是要利用校外資源來獲取對(duì)校內(nèi)課程資源開發(fā)的支持，通過理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合來培養(yǎng)技術(shù)含量高、又有一定科技創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才，從而滿足行業(yè)、企業(yè)對(duì)技術(shù)工人的需求。長(zhǎng)期以來，德國(guó)職業(yè)學(xué)校對(duì)教師的引進(jìn)也相當(dāng)嚴(yán)格，無論是博士還是教授，都必須要有行業(yè)知識(shí)或企業(yè)經(jīng)驗(yàn)才行，甚至擁有企業(yè)、行業(yè)從業(yè)資格證書是準(zhǔn)入職業(yè)學(xué)校從教的一大硬件。
2.德國(guó)經(jīng)驗(yàn)對(duì)地方院校商務(wù)英語辦學(xué)的啟示
（1）轉(zhuǎn)型發(fā)展是趨勢(shì)如前所述，商務(wù)英語是20世紀(jì)90年代興起的一個(gè)新專業(yè)（方向），當(dāng)初只是為了緩和我國(guó)加入世貿(mào)組織后商務(wù)人才奇缺的國(guó)情下設(shè)立的，可以說在設(shè)立初期起到了不可替代的作用。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，該專業(yè)（方向）自身的弱點(diǎn)也逐漸暴露出來，表現(xiàn)為同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其是地方性院校，它們?cè)趲熧Y、教學(xué)設(shè)備等方面尚不成熟的情況下就隨大流地設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè)（方向），既缺乏明確的學(xué)科發(fā)展規(guī)劃或辦學(xué)定位，又缺乏校企合作、深度融合、聯(lián)合培養(yǎng)的實(shí)際行動(dòng)，結(jié)果也就體現(xiàn)不出辦學(xué)特色，千所學(xué)校一個(gè)模子。正是基于此，黨的十以后，我國(guó)明確提出了地方性院校要向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型、建立應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)聯(lián)盟的設(shè)想，暗示將對(duì)已經(jīng)或正在轉(zhuǎn)型的院校給予重點(diǎn)扶持，大力推廣現(xiàn)代職業(yè)教育。此外，商務(wù)英語作為一門實(shí)操性很強(qiáng)的專業(yè)（方向），急需整合校內(nèi)外教育教學(xué)資源，建立學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)盟，采取聯(lián)合培養(yǎng)、資助培養(yǎng)、訂單式培養(yǎng)和課程交叉培訓(xùn)等模式來內(nèi)化商務(wù)英語學(xué)生的理論與實(shí)踐知識(shí)，培養(yǎng)既懂技術(shù)又有文化知識(shí)的內(nèi)涵較高的專業(yè)人才。因此充分利用行業(yè)學(xué)院、網(wǎng)商商盟等開展校企深度合作，引進(jìn)“學(xué)?！?“企業(yè)”的二元教育機(jī)制正是多數(shù)地方院校商務(wù)英語內(nèi)涵式轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢(shì)。（2）突出特色是根基如何轉(zhuǎn)型？德國(guó)的二元職業(yè)教育為我們提供了一個(gè)借鑒，但完全照搬照抄別人的經(jīng)驗(yàn)往往是行不通的。我國(guó)是一個(gè)幅員遼闊的國(guó)家，各省、各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不平衡，況且長(zhǎng)期以來我國(guó)的企業(yè)與學(xué)校教育聯(lián)系不是十分緊密，想要讓企業(yè)迅速轉(zhuǎn)變觀念還得有一個(gè)過程，畢竟企業(yè)更注重的是利潤(rùn)空間，加上多數(shù)地方院校對(duì)地方企業(yè)的科技支持力度尚不夠大，因此地方院校商務(wù)英語應(yīng)考慮適合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要而著力培育自身的特色，在掌握我國(guó)目前“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)”以及“一帶一路”的發(fā)展構(gòu)想下對(duì)地方及周邊人才需求做現(xiàn)狀分析，有目標(biāo)地開展產(chǎn)教融合、校企合作，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建富有特色的課程體系，將專業(yè)設(shè)置與區(qū)域內(nèi)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的需求對(duì)接，在把握地方和周邊相關(guān)行業(yè)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語應(yīng)用技術(shù)型人才的知識(shí)、能力、基本素質(zhì)等要求的前提下，進(jìn)一步探索產(chǎn)、學(xué)、研融合的商務(wù)英語應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)的模式，解決地方或周邊制約應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)中遇到的突出問題，以及完善地方性院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，全面提高人才質(zhì)量，突出地方院校商務(wù)英語的辦學(xué)特色。（3）課程設(shè)置是保障過去，商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是“以英語應(yīng)用能力為核心，以國(guó)際貿(mào)易能力為支撐，以實(shí)踐能力培養(yǎng)為主線”，培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語語言應(yīng)用能力，掌握外貿(mào)知識(shí)與技能，能勝任對(duì)外貿(mào)易的隨行翻譯、涉外文秘、商務(wù)接待等崗位的復(fù)合型商務(wù)英語人才，課程資源只限于校內(nèi)，很少關(guān)注校外資源的獲取。但是，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)商務(wù)英語畢業(yè)生有了更高要求，人員需求除了要具備以上基本素質(zhì)外還需掌握一定生產(chǎn)技能和具有創(chuàng)新潛力。因此，地方院校商務(wù)英語在課程設(shè)置上應(yīng)體現(xiàn)專業(yè)性、實(shí)用性、靈活性和可選擇性優(yōu)勢(shì)，要讓學(xué)生在學(xué)校和企業(yè)的協(xié)同教育中學(xué)到謀生的本領(lǐng)，而且掌握可持續(xù)發(fā)展的綜合職業(yè)能力，為學(xué)生終身職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。由于市場(chǎng)對(duì)外語人才的要求是“語言基礎(chǔ)+專業(yè)知識(shí)+應(yīng)用能力+綜合素質(zhì)”，英語是獲取、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的手段和工具，因此商務(wù)英語課程配置應(yīng)是“英語基礎(chǔ)課+商務(wù)知識(shí)課+應(yīng)用訓(xùn)練課+綜合素質(zhì)課”。借鑒德國(guó)的二元制教育模式，引進(jìn)企業(yè)參與辦學(xué)，建立行業(yè)學(xué)院，深度開展校企融合，聘請(qǐng)行業(yè)專家授課，整合校內(nèi)外資源，以及引進(jìn)雙師型教師開設(shè)個(gè)性化課程，成為商務(wù)英語課程設(shè)置的首選。實(shí)踐方面，合理分配時(shí)間安排學(xué)生到企業(yè)、工廠、服務(wù)性行業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，利用實(shí)踐期間完成學(xué)業(yè)論文也值得考慮。（4）教學(xué)改革是關(guān)鍵教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。在理論課教學(xué)上，淡化傳統(tǒng)理論課與實(shí)踐課程之間的界限，將一些理論課程與實(shí)踐課程融為一體，課程安排上講究創(chuàng)新與特色。課程安排都要緊密圍繞“英語+專業(yè)知識(shí)+實(shí)用技術(shù)”的主線，努力達(dá)到“知識(shí)、能力、素質(zhì)”三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，形成嚴(yán)密而合理的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)體系，通過開發(fā)校外課程資源來構(gòu)建校內(nèi)課程體系。其一，在實(shí)踐上組織模擬商貿(mào)談判及參與涉外服務(wù)活動(dòng)，通過與校外實(shí)踐基地以及合作單位的各種合作形式使學(xué)生到企事業(yè)單位帶薪實(shí)習(xí)，參與各種商貿(mào)洽談、翻譯和對(duì)外貿(mào)易工作，參與生產(chǎn)車間勞動(dòng)等。其二，強(qiáng)調(diào)開放式的辦學(xué)理念，高度體現(xiàn)本專業(yè)人才的培養(yǎng)特色，即“厚英語基礎(chǔ)、通外貿(mào)理論、重操作技能”。其三，在考核方式上，實(shí)施形成性評(píng)價(jià)和終期性評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法，理論教學(xué)考試建立以綜合測(cè)試、答辯、口試與筆試、實(shí)操等方式相結(jié)合的新型考試模式。
三、結(jié)論
在地方性院校向應(yīng)用技術(shù)性大學(xué)轉(zhuǎn)型的過程中，商務(wù)英語未來的發(fā)展前景可觀，但培養(yǎng)模式值得商榷。德國(guó)的二元職業(yè)教育已經(jīng)走過了若干年，也取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型階段的地方性院校的商務(wù)英語專業(yè)（方向）內(nèi)涵式發(fā)展無疑非常具有借鑒作用。但是，畢竟兩國(guó)在教育體制和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式上存在較大的差別，因此，能有選擇性地參考德國(guó)二元職業(yè)教育模式，又能結(jié)合自身的特點(diǎn)，走校企合作、產(chǎn)教融合的發(fā)展道路，這恐怕是未來地方性院校商務(wù)英語主動(dòng)適應(yīng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必然趨勢(shì)。
作者:顏健生 單位:賀州學(xué)院外國(guó)語學(xué)
參考文獻(xiàn)：
[1]梁美紅.哥本哈根進(jìn)程中英國(guó)職業(yè)教育改革研究[D].湖南師范大學(xué)，2014
1.調(diào)研目的
隨著改革開放的不斷深化，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和實(shí)施推動(dòng)了我國(guó)外貿(mào)事業(yè)的不斷發(fā)展，隨之而來的對(duì)國(guó)際商務(wù)英語方面的人才需要也在不斷增加，而且對(duì)人才層次的要求越來越高。但是目前中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置和教學(xué)方法，與外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展以及社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求不相適應(yīng)，學(xué)生所掌握的專業(yè)知識(shí)和技能在當(dāng)前的形勢(shì)下顯得過于單薄和簡(jiǎn)陋。為了更好的培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的商務(wù)英語專業(yè)人才；為了能夠開展適合職業(yè)教育特點(diǎn)的市場(chǎng)調(diào)研；為了了解國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)；為了了解與商務(wù)英語相關(guān)的崗位設(shè)置情況及發(fā)展趨勢(shì)；為了能及時(shí)調(diào)整商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)定位與發(fā)展方向；為了了解就業(yè)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語技能型人才需求從而進(jìn)一步確定專業(yè)所面向的職業(yè)崗位，我們對(duì)相關(guān)企業(yè)做了一次商務(wù)英語專業(yè)人才需求市場(chǎng)調(diào)查。2.調(diào)研的指導(dǎo)思想運(yùn)用科學(xué)的方法，客觀公正的進(jìn)行調(diào)研，保證調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性，系統(tǒng)性和客觀性。
二、調(diào)研的主要內(nèi)容
1.產(chǎn)業(yè)背景
調(diào)研教育部專業(yè)評(píng)估委員會(huì)白皮書指出，在未來10年里，具有一定專業(yè)知識(shí)技能的英語類人才尤其是商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。對(duì)外經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，從事對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)的數(shù)目大量的增加，結(jié)果必將使得國(guó)際商貿(mào)人才尤其是具有扎實(shí)英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力，又通曉國(guó)際經(jīng)貿(mào)知識(shí)和規(guī)范的商務(wù)英語人才的大量短缺。為了滿足這種需求，商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生以聽說為主，熟練運(yùn)用英語進(jìn)行交流的能力。同時(shí)掌握對(duì)外商務(wù)文化交流的相關(guān)知識(shí)及技能，熟練操作對(duì)外經(jīng)貿(mào)中的相關(guān)單據(jù)，熟悉文化交流的國(guó)際動(dòng)態(tài)和組織文化交流活動(dòng)的國(guó)際慣例。據(jù)智聯(lián)網(wǎng)招聘聯(lián)合外貿(mào)行業(yè)調(diào)查，從目前我國(guó)的外貿(mào)出口量估計(jì)，未來五年內(nèi)具有外貿(mào)出口權(quán)的公司將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再增加18萬家，到那時(shí)我國(guó)將有36萬家以上的具有進(jìn)出口權(quán)的公司。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有的具有進(jìn)出口權(quán)的公司所擁有的人才的平均比例算，我國(guó)至少還需要180萬的外貿(mào)人才為企業(yè)服務(wù)，而其中對(duì)商務(wù)英語人才的需求的比重相當(dāng)大。商務(wù)英語專業(yè)人才將成為具有很高市場(chǎng)需求并有廣闊發(fā)展空間的精英人才。根據(jù)對(duì)湖南普照信息材料有限公司、湖南科信電子有限公司等湖南涉外企業(yè)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其對(duì)掌握一定英語技能的人才需求很大，比如文秘，接待，講解等。
2.人才需求調(diào)研
商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場(chǎng)存在巨大的需求，而國(guó)內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預(yù)測(cè)，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的高層次要求，我國(guó)各主要城市人才市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)知識(shí)的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進(jìn)一步呈現(xiàn)出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的趨勢(shì)。湖南普照信息材料有限公司和湖南科信電子有限公司等這些長(zhǎng)沙的世界級(jí)企業(yè)，他們的海外業(yè)務(wù)很多，對(duì)商務(wù)英語人才需求很大。
3.課程開發(fā)調(diào)研
當(dāng)下，對(duì)外貿(mào)易對(duì)外經(jīng)貿(mào)人才的英語能力要求不斷提高，使英語教學(xué)在國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)中更顯示其重要性。重技能的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)不能滿足當(dāng)下行業(yè)對(duì)專業(yè)技能的要求，因此，涉外商務(wù)合同履行課程開發(fā)以工作過程為導(dǎo)向，以國(guó)際貿(mào)易典型工作任務(wù)為教學(xué)項(xiàng)目模塊，培養(yǎng)學(xué)生在涉外商務(wù)業(yè)務(wù)中運(yùn)用英語解決實(shí)際問題的能力.
三、調(diào)研方法
本文采用文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì)資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）、問卷調(diào)查、專家咨詢、座談、現(xiàn)場(chǎng)考察、畢業(yè)生反饋等方法進(jìn)行調(diào)研。
四、調(diào)研結(jié)果分析
1.涉外商務(wù)相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析
隨著全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和跨國(guó)公司重新調(diào)整全球生產(chǎn)布局，世界制造業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移，世界最大的500家跨國(guó)公司中已有400多家在中國(guó)設(shè)立了企業(yè)，并建立起配套產(chǎn)業(yè)群，面向全球進(jìn)行生產(chǎn)和銷售，有力帶動(dòng)了外經(jīng)貿(mào)發(fā)展；國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平衡較快發(fā)展，實(shí)行外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)登記制，推行“大通關(guān)”等國(guó)家和地方鼓勵(lì)性政策，為對(duì)外貿(mào)易持續(xù)快速增長(zhǎng)創(chuàng)造了有利條件。湖南、江蘇、浙江、上海等地的進(jìn)出口企業(yè)在新外貿(mào)法出臺(tái)后驟增，國(guó)際貿(mào)易類人才缺額也隨之驟增。我們從人才市場(chǎng)、行業(yè)部門了解到，具備從事報(bào)關(guān)、跟單、涉外商務(wù)等工作所需素質(zhì)的專門人才嚴(yán)重不足，制約了外貿(mào)行業(yè)迅速發(fā)展。而這一人才缺口主要靠高等院校培養(yǎng)的人才來填補(bǔ)。近幾年來由于本科院校培養(yǎng)的涉外人才十分走俏，大多留在了大城市的外資、合資企業(yè)、高校的高薪崗位，中小型外貿(mào)企業(yè)難以引進(jìn)高層次外貿(mào)人才，同時(shí)還面臨低層次人才難以勝任的問題。這種高層次人才難引進(jìn)，低層次人才難勝任的矛盾局面，在目前情況下很大程度上靠中職學(xué)校培養(yǎng)人才來緩解。以為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)為主要任務(wù)的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校只有加快專業(yè)教學(xué)改革，準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，縮短人才培養(yǎng)周期，加快人才培養(yǎng)速度，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，才能滿足快速發(fā)展的外經(jīng)貿(mào)行業(yè)對(duì)商務(wù)英語專門人才的需要。
2.商務(wù)英語專業(yè)人才需求狀況分析
近年來，用人單位在人才招聘類型上呈現(xiàn)了幾個(gè)方面的變化，根據(jù)這些變化，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可以向以下幾個(gè)方向培養(yǎng)。其一，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向。2004年7月中國(guó)出臺(tái)的“新外貿(mào)法”，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)的進(jìn)一步放開，將由大量的民營(yíng)企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開始走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)開展競(jìng)爭(zhēng)。外貿(mào)跟單員、外銷員、采購員、物流師、進(jìn)出口經(jīng)理、涉外律師和商務(wù)談判師等職業(yè)發(fā)展前景非常好。其二，國(guó)際商務(wù)管理及秘書方向。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)由勞動(dòng)密集型向資金、技術(shù)密集型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展與行業(yè)增提的提升催生了對(duì)各類應(yīng)用性商務(wù)人才的需求。隨著企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，具備較強(qiáng)的商務(wù)英語應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作努力、能從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作的應(yīng)用性人才必然受到歡迎。其三，會(huì)展商務(wù)英語方向。隨著外貿(mào)發(fā)展，更多的職位出現(xiàn)，需要更多的人才，這為商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提供了新的方向。常年為各種博覽會(huì)提高翻譯、導(dǎo)游、導(dǎo)購、技術(shù)支持、貿(mào)易接洽等服務(wù)的職業(yè)團(tuán)體、各類勞動(dòng)服務(wù)公司、物流配送公司、信息咨詢公司、翻譯公司等第三產(chǎn)業(yè)部門頻繁出現(xiàn)，為商務(wù)英語人才創(chuàng)造了數(shù)以萬計(jì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。目前，用人單位在商務(wù)外語人才的選人方式上正朝著多元化方向發(fā)展。在勞動(dòng)力市場(chǎng)上企業(yè)最歡迎的一是綜合素質(zhì)高、好用的人；二是貼近企業(yè)需求、能用得上的人。
3.商務(wù)英語專業(yè)對(duì)應(yīng)崗位的工作任務(wù)分析
我們對(duì)中職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生所面向的崗位及人才規(guī)格的調(diào)查情況數(shù)據(jù)如下：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生所面向的崗位中“外貿(mào)業(yè)務(wù)員”所占比重最大，占79%，“市場(chǎng)營(yíng)銷”、“中英文秘書”、“部門經(jīng)理”分別占11%、4%、2%，其他崗位占4%；人才規(guī)格方面，“技能應(yīng)用型”占93%，其他各類占7%。外貿(mào)業(yè)務(wù)助理：外貿(mào)業(yè)務(wù)助理是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員在外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)。這類人員通常需國(guó)際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語流利，有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，熟悉國(guó)際貿(mào)易整個(gè)流程，具備良好的市場(chǎng)開拓能力。外貿(mào)跟單助理：一筆國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、銀行、港口等參與才能實(shí)現(xiàn)。各方的權(quán)利與義務(wù)都要通過各種國(guó)際貿(mào)易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利能否順利實(shí)現(xiàn)。外貿(mào)跟單助理就是協(xié)助外貿(mào)跟單員處理上述事務(wù)。外貿(mào)文員：外貿(mào)文員是協(xié)助出口經(jīng)理的工作，包括：詢價(jià)報(bào)價(jià)，日常文檔，準(zhǔn)備樣板，平面設(shè)計(jì)的協(xié)助工作，單證處理（形式發(fā)票，裝箱單，提單），下訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門跟進(jìn)工作進(jìn)度等。
4.商務(wù)英語專業(yè)定位及課程結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建分析
