發(fā)布時間：2023-10-10 15:58:19
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 農(nóng)業(yè)電子商務(wù) F2B
一、我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
早在2008年底，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到2.98億人，較2007年增長41.9%，中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8460萬人，較2007年增長3190萬，增長率超過60%。農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的大幅度增加，無疑為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展起到了巨大的刺激作用。我們在電子商務(wù)領(lǐng)域的農(nóng)業(yè)平臺中參與競爭。根據(jù)中國農(nóng)業(yè)部的調(diào)查顯示，2009年這個市場的占有率大約為10%，并且該市場在未來幾年需要新的企業(yè)模式誕生才會有更高的占有率。
在過去的幾年中，這個市場已經(jīng)處于發(fā)展階段。根據(jù)《我國電子商務(wù)發(fā)展的制約因素與發(fā)展思路探討》商場現(xiàn)代化[J]，2009，3：124～125吳衛(wèi)南研究結(jié)果顯示，到2015年，該市場將會發(fā)展到5000萬元。我們認(rèn)為在此期間市場中的競爭局面應(yīng)是維持發(fā)展。影響這種變革的主要力量來自計算機(jī)成本下降，農(nóng)村信息化普及，電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域必然也將得到充分的發(fā)展和利用。在這個電子商務(wù)領(lǐng)域中，發(fā)展前景最廣泛的是B2C領(lǐng)域。在企業(yè)個人電子商務(wù)步入飛速發(fā)展的今天，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)既有空白，又是機(jī)遇。
吳衛(wèi)南教授在他的研究報告中說道，現(xiàn)如今電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)τ谄髽I(yè)模式開發(fā)已經(jīng)達(dá)到一定高度，由于現(xiàn)今中國農(nóng)村市場的電子信息化的還相對落后，并存在很大的市場空白，將來面向農(nóng)村市場的電子商務(wù)將有很好的發(fā)展前景。
二、F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式
鑒于如此廣闊的市場，必須要有合理的商業(yè)模式去應(yīng)用，而F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)正是基于這樣的市場開發(fā)的全新商業(yè)模式。F2B（Farmer To Business）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是指，立足于政府、企業(yè)、農(nóng)民三位一體的發(fā)展戰(zhàn)略，借助政府的力量，將農(nóng)民與企業(yè)直接連接，縮短產(chǎn)品的供應(yīng)鏈，以實現(xiàn)雙贏的目的，同時作為第三方的電子商務(wù)企業(yè)通過廣告等盈利方式獲益，最終實現(xiàn)三贏的模式。
由于電子商務(wù)企業(yè)所處位置得天獨厚，最有能力使大型的農(nóng)產(chǎn)品收購商與電子商務(wù)平臺相互合作共同打入現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)行業(yè)中。由于交易量的大量增加和需服務(wù)覆蓋面的擴(kuò)大，這種合作具有快捷性，即時性和使農(nóng)民利益最大化的絕對優(yōu)勢。目前，在該領(lǐng)域的其他網(wǎng)站也面對著挑戰(zhàn)，比如資金短缺，信息量匱乏和推廣困難等。
信息時代，誰最先獲得信息、誰最先運(yùn)用信息，誰就能獲得市場、獲得利潤。要發(fā)揮農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的巨大潛力，一定要建立一個高效的規(guī)范的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，即建立一個良好、高效的收集信息、分析信息、傳遞信息的電子商務(wù)信息流，使供需雙方的市場信息得到無縫鏈接。我們立足于三位一起的發(fā)展戰(zhàn)略，將政府、社會和企業(yè)的優(yōu)勢結(jié)合在一起，充分發(fā)揮農(nóng)民本身的資源，利用信息站，農(nóng)村信息員，志愿者等一系列資源，做到無縫鏈接的信息流，以此做到信息暢通。
三、F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)策略分析
F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式需要特有的電子商務(wù)企業(yè)去運(yùn)營和管理，作為創(chuàng)新模式下的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)需要正確處理與政府、農(nóng)民的關(guān)系，真正實現(xiàn)各方的多贏。
（一）F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)
F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)需要至少提供以下7種服務(wù)：1農(nóng)產(chǎn)品供求信息，2科技信息，3農(nóng)業(yè)新聞，4政府農(nóng)業(yè)政策，5專家在線咨詢，6農(nóng)村信息查詢，7在線實時洽談。
各服務(wù)相關(guān)職能：
1、農(nóng)產(chǎn)品供求信息：在廠商與農(nóng)戶之間建立連接，以電子商務(wù)的形式，農(nóng)戶提供農(nóng)產(chǎn)品與廠商的需求相對應(yīng)，信息一體化，為他們提供更方便直接的途徑。
2、科技信息：與農(nóng)產(chǎn)品方面的相關(guān)專家以及前沿領(lǐng)域的研究專家密切聯(lián)系，為農(nóng)戶提供創(chuàng)新方面的科技信息，使他們的農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到品質(zhì)、產(chǎn)量等各方面的全新突破。
3、農(nóng)業(yè)新聞：與農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的高新會、洽談會，及時高效的提供給農(nóng)戶，使他們能夠獲得更多的農(nóng)業(yè)信息、農(nóng)業(yè)新聞。
4、政府農(nóng)業(yè)政策：與政府直接聯(lián)系，得到政府的幫助與支持，政府新型的農(nóng)業(yè)政策，企業(yè)可直接告知農(nóng)戶并使他們清楚的知曉自己的權(quán)利與義務(wù)。
5、專家在線咨詢：聘請農(nóng)業(yè)前沿領(lǐng)域?qū)＜抑苯臃?wù)農(nóng)戶，給他們提供各方面的信息咨詢及扶持。
6、農(nóng)村信息查詢：農(nóng)戶對網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)的使用不甚了解，本公司將在各個村子下設(shè)技術(shù)人員，幫助他們查詢?nèi)轿坏霓r(nóng)村信息。
7、在線實時洽談：幫助農(nóng)戶掌握全面的技術(shù)信息，讓農(nóng)戶與廠商通過我們的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)在線進(jìn)行交流、商談，使雙方都能夠達(dá)到滿意的交易。
（二）F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)流程：
1、確定初期服務(wù)示范地并具體實施。搜集西安市長安區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村信息，包括名稱、具置、相關(guān)政策、信息化普及情況、主要農(nóng)產(chǎn)品以及交通運(yùn)輸狀況。
2、對當(dāng)前收集到的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分類統(tǒng)計，并對農(nóng)產(chǎn)品的種類、價格等各方面進(jìn)行完備的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
3、采購廠商信息，與廠商進(jìn)行各方面洽談與協(xié)商，搜集廠商求購產(chǎn)品信息等各方面資料，并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，為他們提供與他們需求相吻合的農(nóng)產(chǎn)品。
4、鎖定一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為重點試驗鎮(zhèn)，取得鎮(zhèn)政府的支持與幫助，向各村傳達(dá)我們搜集到的商務(wù)信息。
5、將農(nóng)戶的供給信息與廠商的需求信息進(jìn)行聯(lián)接，廠商從中得到自己所需的農(nóng)產(chǎn)品，廠商亦可以為農(nóng)戶擴(kuò)展銷售渠道，為農(nóng)戶提供更廣泛的銷售扶持。
6、農(nóng)戶與廠商進(jìn)行在線實時洽談，最終達(dá)成交易。
四、F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)市場與銷售分析
1.市場計劃
廠商（采購者）和農(nóng)戶（供應(yīng)者）通過電子商務(wù)平臺相聯(lián)系，企業(yè)通過政府政策協(xié)助，社會因素導(dǎo)向和志愿者開發(fā)團(tuán)隊實現(xiàn)模式的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.服務(wù)的市場總計劃的基礎(chǔ)因素
綜合考慮社會、政府、商家在此模式中的地位與發(fā)揮作用去全方位的促進(jìn)與發(fā)展F2B服務(wù)至關(guān)重要，與此同時，企業(yè)應(yīng)致力于農(nóng)村信息化的普及和廣大基層農(nóng)民和的切身利益建設(shè)。投資于電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)展與推廣，提供全面、快捷、本土化的信息化服務(wù)。積極響應(yīng)政府政策，集機(jī)遇和挑戰(zhàn)與一身，以建立農(nóng)戶與農(nóng)產(chǎn)品采購商之間的誠信度。這樣的本土化服務(wù)將能竭力為基層農(nóng)戶提供一個切實可行的農(nóng)產(chǎn)品銷路，同時在促進(jìn)農(nóng)村信息化普及的同時解決了由于信息不對稱造成的廠商和農(nóng)戶的利益損失問題。企業(yè)可以借助來自學(xué)校、社會愛心人士等的志愿者團(tuán)隊，積極協(xié)助農(nóng)村的信息化普及，還可以為大學(xué)生提供一個實踐能力培養(yǎng)的平臺，同時促進(jìn)了社會的和諧。
五、F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)市場推廣分析
前期主要推廣渠道：
1.隨政府科技下鄉(xiāng)宣傳推廣：
隨著村村通等一系列方便農(nóng)村的惠農(nóng)政策下，科技信息正在農(nóng)村逐步推廣。鑒于此，積極與政府下鄉(xiāng)相關(guān)機(jī)構(gòu)部門溝通合作。讓志愿者幫助政府宣傳科技同時宣傳電子商務(wù)的實際好處。讓農(nóng)民切身享受到電子商務(wù)信息交流平臺他們帶來的實惠。
2.志愿者下鄉(xiāng)宣傳：
定期的組織志愿者去農(nóng)村，發(fā)放科技信息，并通過他們讓農(nóng)民知道電子商務(wù)平臺的相關(guān)知識。實現(xiàn)從開始的口頭、免費(fèi)傳達(dá)供求信息，讓農(nóng)民取得實惠，讓后期網(wǎng)站平臺成熟后的廠家廣告收費(fèi)及交易收費(fèi)制。
3.農(nóng)村信息員培訓(xùn)：
鑒于全國正在大力普及農(nóng)村信息化的背景下，如此良好的政策，政府和公司電子商務(wù)平臺推廣的發(fā)展戰(zhàn)略。農(nóng)村信息員的招收無疑我們的市場推廣提供了新的途徑。前期企業(yè)可對農(nóng)村信息員進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn)，首先讓他們真正了解到我們電子商務(wù)平臺的服務(wù)農(nóng)民戰(zhàn)略，將他們納入宣傳推廣團(tuán)隊。等信息員回到農(nóng)村后，可以起到名人效應(yīng)的效果，通過信息員的講解宣傳和獻(xiàn)身說法班的榜樣作用，該企業(yè)一定可以很快得到廣大農(nóng)民朋友的認(rèn)可。
4.農(nóng)產(chǎn)品采購商及提供商代表團(tuán)：
由于農(nóng)產(chǎn)品采購商與供應(yīng)商代表著我們服務(wù)中的最重要得兩個參與方，所以我認(rèn)為他們將是企業(yè)最真誠的服務(wù)代言人，只要他們真正從提供的服務(wù)中獲益，那么企業(yè)服務(wù)就得到了大幅度的推廣。
當(dāng)F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展到一定規(guī)模時，必須開拓市場聯(lián)絡(luò)和公共關(guān)系。重點聯(lián)系下列各部門：主要貿(mào)易刊物的編輯部門，商務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品供給需求商.除此以外，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)展志愿者團(tuán)隊，以建立更強(qiáng)大的公司后備軍。
六、F2B―農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的未來新趨勢
目前國內(nèi)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)正處于起步階段，現(xiàn)有的電子商務(wù)模式并未適應(yīng)現(xiàn)在的市場，如金農(nóng)網(wǎng)、中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)站主要提供科技信息、農(nóng)業(yè)新聞、政府農(nóng)業(yè)政策等服務(wù)，僅僅為信息網(wǎng)站，沒有在現(xiàn)實中幫助農(nóng)民解決現(xiàn)實問題。
而通過F2B構(gòu)建的平臺，農(nóng)民可以直接與大的農(nóng)產(chǎn)品收購商聯(lián)系并進(jìn)行交易。一方面由于交易鏈條的縮短，可以擴(kuò)大農(nóng)民的收益，使他們的收益最大化；另一方面可以健全農(nóng)業(yè)市場的秩序，維護(hù)市場公平，從而健全我國的農(nóng)業(yè)市場。企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)F2B帶來的服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)他們的切身利益，通過深入的推廣，農(nóng)民可以真正了解到實時有效的供求信息，并且利用這些信息獲取利潤。另外，市場推廣深入有效，原因是擁有龐大的志愿者團(tuán)隊支持，既為社會進(jìn)了社會責(zé)任，又降低了公司的成本。
F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式，立足于政府、企業(yè)和農(nóng)民的三位一體發(fā)展戰(zhàn)略，合理利用各方資源，真正讓電子商務(wù)走進(jìn)農(nóng)村，為農(nóng)民謀福利，為企業(yè)創(chuàng)利潤，為政府分憂愁。也因此必將成為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的未來新趨勢。
參考文獻(xiàn)：
[1]周艷榕，鄒勇．我國發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的問題與對策研究．農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2007（10）
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關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展前景
隨著近年來我國高新技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)占領(lǐng)了一大半的科技市場，無形中推動了我國多種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。同時，在互聯(lián)網(wǎng)的籠罩下，電子商務(wù)不斷發(fā)展壯大，隨之衍生出多種新的商業(yè)模式和全新的行業(yè)領(lǐng)域。在所有的行業(yè)都受其影響時，農(nóng)業(yè)也不例外。農(nóng)業(yè)處于經(jīng)濟(jì)最底層，其發(fā)展曾受到許多限制。如何提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、農(nóng)村電商發(fā)展也就逐漸成為我國當(dāng)前應(yīng)該密切關(guān)注并解決的問題之一。隨著電商的普及，給我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級帶來了積極的影響，并且在擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷路方面也起到顯著作用。但農(nóng)業(yè)畢竟不同于其他產(chǎn)業(yè)，它具有自身天然的限制，例如保鮮困難，單個農(nóng)戶供應(yīng)不連續(xù)等等，所以要想發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，必須先克服這些障礙。
一、我國農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀
農(nóng)業(yè)作為所有產(chǎn)業(yè)的根基，其作用必不可忽視，但我國農(nóng)業(yè)始終發(fā)展不太樂觀，農(nóng)村貧困問題特別嚴(yán)重。自從“三農(nóng)”問題提出，國家對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給予高度關(guān)注。然而限制農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素并沒有消除，我國農(nóng)產(chǎn)品問題的關(guān)鍵在于“分散農(nóng)戶生產(chǎn)與大市場”，二者間的矛盾在于分散的單一農(nóng)戶不能及時了解市場需求，造成農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)與市場需求之間無法及時匹配。這也說明信息不對稱嚴(yán)重阻礙農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而農(nóng)村電子商務(wù)正好可以彌補(bǔ)這一缺陷，通過網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)農(nóng)戶與市場間的信息互通，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
相比而言，城市對電商的利用已相當(dāng)可觀。城市里通過網(wǎng)絡(luò)搜集信息、瀏覽新聞、在線購物等也相當(dāng)普遍。而農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不全、網(wǎng)絡(luò)資源匱乏，對電子商務(wù)的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市。當(dāng)然，隨著我國經(jīng)濟(jì)逐漸融入世界經(jīng)濟(jì)的主流，也有一部分農(nóng)村的電商逐漸發(fā)展起來，主要聚集在如江蘇睢寧沙集鎮(zhèn)、浙江義烏青巖劉村等沿海城市的農(nóng)村。但實際上大部分地區(qū)對電商還是一無所知。所以說我國農(nóng)村的電商發(fā)展并不理想，而僅僅處于萌芽期。盡管電商發(fā)展尚還存在諸多阻礙，但隨著我國三農(nóng)政策的逐步實施，我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也將逐步展開新局面，而我國又是一個典型的農(nóng)業(yè)大國，因此農(nóng)村電商勢必得到更大突破與進(jìn)展。
二、我國農(nóng)村電子商務(wù)面臨的問題
曠彥昌副教授，來自湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)系，他曾說“電子商務(wù)開拓農(nóng)村市場潛力巨大，但目前仍存在物流、觀念、模式等方面的瓶頸，亟需基礎(chǔ)設(shè)施、政策、人才的扶持?！边@句話深刻剖析了我國當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)面臨的各項挑戰(zhàn)，也說明了問題急需解決的緊迫感。
1.農(nóng)產(chǎn)品本身的限制，給物流配送增加一大難題
農(nóng)產(chǎn)品向來所需周期較長，這就造成了保質(zhì)和流通困難，由此就引發(fā)了物流配送的難題，尤其是一些對保質(zhì)期要求較高的生鮮類農(nóng)產(chǎn)品，其配送問題更是難上加難。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，對保質(zhì)期要求較低的農(nóng)產(chǎn)品，如半加工食品、臘肉類肉制品保質(zhì)時間較長，通過電商銷售比較方便快捷，這類產(chǎn)品也就表現(xiàn)出較高的活力；而生鮮類農(nóng)產(chǎn)品明顯表現(xiàn)出低流通量，低銷售率。因此保鮮也是阻礙農(nóng)村電商發(fā)展的一個重要因素。而且由于農(nóng)村覆蓋領(lǐng)域廣闊，交通滯后，冷藏設(shè)施不足，這就給生鮮類產(chǎn)品的存儲和流通帶來了很大阻礙。農(nóng)村電商物流成本也在這種阻礙下越來越高，那么構(gòu)建存儲、保鮮、配送和運(yùn)輸一體化的農(nóng)村電商物流體系也就成為制約農(nóng)村電商發(fā)展的瓶頸。
2.農(nóng)民缺乏電商認(rèn)知，難以接受
農(nóng)村自古以來信息相對滯后，接受新事物速度較慢，對高科技缺乏普遍認(rèn)知。這就造成農(nóng)戶對電商渠道的不信任，以及對外界市場需求的錯誤估計。加之新的農(nóng)產(chǎn)品信息不能及時獲取并投入生產(chǎn)，自然引發(fā)農(nóng)產(chǎn)品銷量滯后，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢。并且農(nóng)戶們對網(wǎng)上交易的支付安全和商品質(zhì)量也同樣持懷疑態(tài)度。
3.農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完備，硬件條件缺乏
農(nóng)村電商之所以發(fā)展緩慢的另外一個重要阻礙就是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏，通信設(shè)備落后。相比城市來說，農(nóng)村各項硬件設(shè)施都處于中下落后水平，而政府資源有限，能給予農(nóng)村建設(shè)的支持也相對有限，這就造成了農(nóng)村發(fā)展滯后。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的落后，農(nóng)村的上網(wǎng)成本普遍偏高，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)普及嚴(yán)重受阻。
4.農(nóng)村工作條件相對較差，電商人才嚴(yán)重匱乏
農(nóng)民本身對電子科技信息了解較少，接觸網(wǎng)絡(luò)機(jī)會不多，文化程度較低，電商技術(shù)操作能力較差，那么依靠農(nóng)民發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)自然阻力很大。并且農(nóng)村收入不高，這也導(dǎo)致了人才的大量流失。加之政府對農(nóng)村人才儲備處理力度有限，而農(nóng)民出身的大學(xué)生大多數(shù)學(xué)有所成后又不愿返鄉(xiāng)，這就形成了惡性循環(huán)，農(nóng)村越貧窮，人才越缺乏，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也就越滯后。
三、我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展要求
發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)將是一個長期緩慢的過程，因此必須在不斷嘗試突破可能存在的限制因素，在保證農(nóng)民和客戶的利益的基礎(chǔ)上建立低成本、高效率的雙贏電商模式。主要可從以下三個角度分析：
1.農(nóng)民角度
農(nóng)民是農(nóng)村電子商務(wù)的主體，其自身的能力和意愿很重要，只有心理上主動接受這種發(fā)展模式，才能真正推動電商發(fā)展。首先，農(nóng)民本身應(yīng)具有學(xué)習(xí)意識，愿意主動參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)計算機(jī)操作才是突破文化瓶頸的必經(jīng)之道。其次，農(nóng)民應(yīng)該學(xué)會通過各種途徑了解市場信息，不能盲目跟風(fēng)。主動利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺了解市場信息和需求，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源，實現(xiàn)生產(chǎn)銷售有的放矢。最后，要樹立誠信意識，按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，為農(nóng)村電子商務(wù)長期穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造條件。
關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)電子商務(wù) 發(fā)展 對策 初探
一、前言
中國于2005年開始推行新農(nóng)村建設(shè)，中國政府熱切地希望，中國經(jīng)濟(jì)改革成果能極大地惠及廣大農(nóng)民群眾。近幾年來，合理地上調(diào)農(nóng)產(chǎn)品價格，農(nóng)民如何能享受這改革成果，如何縮小和城市的差距，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)要發(fā)展必須借助電子商務(wù)的發(fā)展，來加速農(nóng)業(yè)的發(fā)展，需要解決制約著商務(wù)發(fā)展的諸多問題，因此對如何發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)這一課題進(jìn)行研究，無疑具有現(xiàn)實意義。
二、電子商務(wù)的概念
電子商務(wù)的研究還出在一個新興的領(lǐng)域中，故此對于電子商務(wù)的概念，在學(xué)術(shù)界和實踐方面還不同一，經(jīng)過不同的學(xué)者、不同的專家及機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大量的科學(xué)研究，被廣泛認(rèn)可的概念有如下幾個，在巴黎世界電子商務(wù)會議上明確：在業(yè)務(wù)上方面電子商務(wù)是指可以實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化，交易各方采用電子交易的方式進(jìn)行各種商業(yè)貿(mào)易活動，在技術(shù)上方面主要采用電子數(shù)據(jù)交換（EDI，Electronic Data Interchange）、還采用電子郵件（E-Mail）、以及采用數(shù)據(jù)庫共享、電子公告牌和條形碼技術(shù)；通過分析以上概念，本文可以概括電子商務(wù)定義為：交易各方通過電子交易的方式，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、買賣和結(jié)算的一種經(jīng)濟(jì)活動，具體包括網(wǎng)絡(luò)洽談、資料交換、還包括資金結(jié)算和相關(guān)售后服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動。
三、在新農(nóng)村建設(shè)過程中發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的重要性
1.能有效的轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)方式，促進(jìn)農(nóng)業(yè)快速的發(fā)展。
在當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中需要最多的就是相關(guān)信息，要想以最快的速度對農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，改變我國農(nóng)業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益，最有效的方法就是加快農(nóng)業(yè)信息的傳播。隨著當(dāng)前農(nóng)業(yè)科技的飛速發(fā)展，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)種植的過程中，農(nóng)民需要更多的生產(chǎn)信息、銷售渠道和技術(shù)服務(wù)，通過農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的建設(shè)能在一定程度上滿足農(nóng)民的需要。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的建立使農(nóng)民能根據(jù)市場的需求進(jìn)行農(nóng)作物的種植，降低了農(nóng)民在種植過程中的風(fēng)險，使農(nóng)民對市場的需求能更進(jìn)一步的了解，這樣就能對農(nóng)產(chǎn)品的種植結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，避免農(nóng)民的盲目的種植。另外，還能將相應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品的信息在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳遞，拓展了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，降低了農(nóng)產(chǎn)品的交易費(fèi)用和交易風(fēng)險。能在一定程度上促進(jìn)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
2.有利于健全農(nóng)業(yè)市場體系，擴(kuò)寬農(nóng)產(chǎn)品交易渠道。
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)是我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中的一個重要的支柱，對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定有著重要的作用，繁榮的農(nóng)業(yè)市場能在一定程度上推動新農(nóng)村建設(shè)的步伐。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的建立能為農(nóng)民提供及時有效的市場信息，農(nóng)民種植的產(chǎn)品也能在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺上進(jìn)行展示，及時將相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品信息進(jìn)行，提高農(nóng)業(yè)資源的高效配置，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售速度，減少由于銷售渠道而產(chǎn)生的積壓現(xiàn)象，拓展農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，在一定程度上能促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易的順利進(jìn)行。
3.有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”。
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的建立能在一定程度上減少二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的影響，特色農(nóng)產(chǎn)品的形成需要政府相關(guān)政策的支持和資金的扶持，特色農(nóng)產(chǎn)品的形成需要大量的宣傳，使人們對農(nóng)產(chǎn)品的特點進(jìn)行了解，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的建立能都對農(nóng)產(chǎn)品的宣傳起到一定的作用，對加速特色農(nóng)產(chǎn)品基地的建設(shè)有促進(jìn)的作用。同時，政府還應(yīng)加大對技術(shù)人員的引入，通過技術(shù)人員的指導(dǎo)加大農(nóng)民對相關(guān)信息的獲取能力，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供一定的基礎(chǔ)保障。
四、我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)存在的問題
1.農(nóng)戶及農(nóng)業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)觀念滯后、商務(wù)意識淡薄
盡管已有越來越多的農(nóng)業(yè)企業(yè)及農(nóng)戶對電子商務(wù)的重要性有一定認(rèn)識，但是他們接受和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)能力，以及對網(wǎng)絡(luò)本身認(rèn)識普遍小高，，對于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動的實質(zhì)還小是非常清楚，又加上電子商務(wù)建設(shè)投資大、維護(hù)繁雜，因此導(dǎo)致農(nóng)民對電子商務(wù)能帶來的巨大商機(jī)及利益還持著懷疑態(tài)度。電子商務(wù)的核心是商務(wù)并非是電子化，當(dāng)前很多企業(yè)實施電子商務(wù)過分關(guān)注電子技術(shù)本身的開發(fā)研究，卻沒有將重心放在優(yōu)化和整合企業(yè)內(nèi)及外部信息資源上，因而小能為企業(yè)帶來更好的服務(wù)、更大的市場及更多的利潤。
2.農(nóng)業(yè)信息化體系尚不健全和信息服務(wù)不完善
從我國農(nóng)業(yè)總體上看，各省、市、縣、鎮(zhèn)都在建信息網(wǎng)站，由于行政上的條塊分割，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展處于低水平重復(fù)建設(shè)，農(nóng)業(yè)信息化系統(tǒng)呈現(xiàn)一體化及規(guī)范化水平低的局面。農(nóng)業(yè)信息的收集、信息的格局雖然初步構(gòu)成，但對農(nóng)業(yè)信息的分析及加工利用，還有農(nóng)業(yè)信息渠道的開通、以及農(nóng)業(yè)信息市場的培育等方面發(fā)展遲緩，尤其是在農(nóng)業(yè)信息服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品設(shè)計、農(nóng)業(yè)資金、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)產(chǎn)品存儲和運(yùn)輸乃至包裝等方面的諸多市場，還沒開發(fā)形成，農(nóng)業(yè)信息化體系處于尚小健全。
3.農(nóng)產(chǎn)品的物流問題
在農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行種植、采摘、銷售過程中會涉及到農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸問題，在農(nóng)產(chǎn)品種植過程中使用的化肥和農(nóng)藥都具有各自的特點，有的地區(qū)種植面積比較分散，對農(nóng)資產(chǎn)品的需求量也各不相同，對農(nóng)產(chǎn)品的物流提出了更高的要求。在農(nóng)產(chǎn)品的采摘和銷售過程中需要進(jìn)行運(yùn)輸，農(nóng)產(chǎn)品具有十分強(qiáng)的時令性和保鮮性，不適合長時間的運(yùn)輸，在運(yùn)輸過程中要避免農(nóng)產(chǎn)品的腐爛和變質(zhì)，食品的質(zhì)量和安全問題對農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中提出了要求。當(dāng)前，我國的農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸還處于起步階段，物流發(fā)展相對滯后，物流設(shè)施還不完善，這就需要不斷完善農(nóng)產(chǎn)品的物流運(yùn)輸，提高農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的技術(shù)手段。另外，農(nóng)產(chǎn)品儲藏、保險、運(yùn)輸中的物流費(fèi)用較高，也是制約農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素之一。
4.農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才嚴(yán)重缺乏
農(nóng)村發(fā)展水平相對比較落后，技術(shù)人員相對比較缺少，農(nóng)業(yè)從業(yè)人員未經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人才有不愿意留在農(nóng)村，這就造成農(nóng)村農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才短缺，不能滿足農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的需要。
五、我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對策研究
當(dāng)前，在農(nóng)村進(jìn)行電子商務(wù)平臺建設(shè)還存在著許多問題，技術(shù)人才的缺乏、產(chǎn)品物流運(yùn)輸問題、農(nóng)業(yè)信息化體系建設(shè)、淡漠的商務(wù)意識等問題都需要逐一進(jìn)行解決，相關(guān)部門要加大對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的扶持力度，加快農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的發(fā)展速度。
1.完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
首先，政府需要加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金管理工作，加大其資金的投入力度，積極吸收社會力量參與，建立完善從省到地方、鎮(zhèn)再到各村等各級農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)以及信息咨詢機(jī)構(gòu)，構(gòu)建大型涉農(nóng)電子商務(wù)平臺，并且與信息服務(wù)相配套。在構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)中，要根據(jù)不同的地區(qū)，對當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)水平及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行詳細(xì)的考慮。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的地方，要加快城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的步伐，通過相關(guān)優(yōu)惠政策的引導(dǎo)，使農(nóng)民能在互聯(lián)網(wǎng)上了解相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品的需求信息，指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品的種植結(jié)構(gòu)的調(diào)整。對農(nóng)業(yè)發(fā)展比較慢的地區(qū)，可以通過廣播、電視等手段對農(nóng)產(chǎn)品的供求信息進(jìn)行傳播，對農(nóng)業(yè)科學(xué)知識進(jìn)行講解。通過不同的方式加快農(nóng)產(chǎn)品信息傳播的基礎(chǔ)建設(shè)。
2.加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息資源建設(shè)
在農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺建設(shè)過程中，農(nóng)業(yè)信息資源建設(shè)是一個很重要的部分，只有充足的農(nóng)產(chǎn)品的需求信息，才能提高農(nóng)產(chǎn)品的資源匹配效率。但是，在農(nóng)業(yè)信息資源的建設(shè)過程中，要不斷提高農(nóng)業(yè)信息采集的標(biāo)準(zhǔn)，完善各種數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，要注重對各種有效信息的收集和，可以通過農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)站對各種農(nóng)產(chǎn)品的信息進(jìn)行采集，保證相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性。
3.做好農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
按農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)對象來分，農(nóng)產(chǎn)品物流包括農(nóng)作物物流、水產(chǎn)品物流、還包括畜牧產(chǎn)品物流、林產(chǎn)品物流，還有其它農(nóng)業(yè)輔助產(chǎn)品的物流。由于農(nóng)產(chǎn)品的不同，對物流運(yùn)輸及儲藏的要求也不相同，需要完備的運(yùn)輸裝載工具同它配套，還需要科學(xué)的儲藏技術(shù)來支撐。對農(nóng)作物要做好保鮮、防霉、防腐處理；對畜牧產(chǎn)品要做好防病、防死處理；對林產(chǎn)品要做好防潮、防蛀處理等等，這些工作都需要完備的基礎(chǔ)設(shè)施及硬件設(shè)備給予保證，減少農(nóng)產(chǎn)品的價值流失，因此要做好農(nóng)業(yè)物流設(shè)施的資金投入。需要構(gòu)建完善資金投入機(jī)制，引導(dǎo)社會資金向現(xiàn)代物流業(yè)傾斜。物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，需要由政府主導(dǎo)和市場運(yùn)作來保證，投資主體采用現(xiàn)多元化形式。采用政府財政貼息、扶持以及擔(dān)保等諸多手段，吸引信貸資金、境外資金、還有民間資本的投入，推動重大物流設(shè)施和重要物流信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。
4.發(fā)揮農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的作用，發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)
農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織能將農(nóng)村分散的農(nóng)產(chǎn)品信息進(jìn)行匯總和，家庭模式對農(nóng)產(chǎn)品的信息進(jìn)行電子商務(wù)銷售還存在著一定的弊端，例如，農(nóng)產(chǎn)品的品種比較單一、農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸不能保障、農(nóng)產(chǎn)品的銷售數(shù)量有限等種種原因都限制了家庭農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)平臺上進(jìn)行銷售。農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織能將本地區(qū)的農(nóng)業(yè)信息進(jìn)行匯總在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，就避免了單個家庭進(jìn)行銷售的弊端，滿足農(nóng)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的需要。
5.加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化是今后農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售的方向，標(biāo)準(zhǔn)化包括農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，銷售標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，用同樣的標(biāo)準(zhǔn)對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行要求，通過不同的標(biāo)準(zhǔn)對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量等級進(jìn)行詳細(xì)的劃分，以標(biāo)準(zhǔn)化加快農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的步伐。
6..加強(qiáng)電子商務(wù)知識的宣傳、教育和培訓(xùn)，培養(yǎng)新一代“電農(nóng)”
大力開展農(nóng)業(yè)信息化知識普及培訓(xùn)，大力培養(yǎng)信息人才，由于勞動者文化素質(zhì)偏低，信息意識薄弱，現(xiàn)有教育不發(fā)達(dá)，導(dǎo)致對電子商務(wù)這類新興事物的接受和認(rèn)可程度較低。我們應(yīng)充分發(fā)揮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，實施遠(yuǎn)程教育，不斷提高勞動者素質(zhì)，提高農(nóng)民信息意識，培養(yǎng)高素質(zhì)的新型勞動者。其次，還應(yīng)把懂業(yè)務(wù)的，具有各種專業(yè)知識的人才吸引到技術(shù)隊伍中來，如鼓勵農(nóng)村大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)等，從而構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)良好的為農(nóng)村提供信息服務(wù)的技術(shù)專業(yè)隊伍。
六、結(jié)束語
互聯(lián)網(wǎng)的開放性及豐富性，為農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和信息需求之間搭起了一座橋梁，給農(nóng)民帶來了最大的便利，同時也促進(jìn)了農(nóng)業(yè)快速發(fā)展，相信隨著我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化得不斷發(fā)展，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)具有更加廣闊的發(fā)展前景。
參考文獻(xiàn)：
[1]趙安順.利用電子商務(wù)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的對策分析.農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，2001.7
[2]林毅夫.“三農(nóng)”問題與中國農(nóng)村的未來發(fā)展.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題，2003.1
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 實體經(jīng)濟(jì) 融合發(fā)展 【中圖分類號】F272 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，實體銷售行業(yè)實現(xiàn)了井噴式增長，特別是在大型商品超市建設(shè)和家用電器銷售方面，基本實現(xiàn)了縣以上城市全覆蓋，許多從事銷售的企業(yè)借此發(fā)展成為行業(yè)巨頭。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)模式得到了市場更廣泛的認(rèn)可和迅猛發(fā)展，對實體銷售企業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊，從事實體銷售的企業(yè)近五年來可以說是業(yè)績每況愈下。透過上市零售企業(yè)所公布的數(shù)據(jù)可以看出，實體零售企業(yè)利潤開始大幅下滑。進(jìn)入2015年，一些小型零售企業(yè)開始出現(xiàn)大規(guī)模關(guān)閉。而與之相對應(yīng)的電商企業(yè)，卻發(fā)展得如火如荼。
電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的現(xiàn)狀
區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。電子商務(wù)是采用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開的商務(wù)活動，是一種新興現(xiàn)代商務(wù)模式。由于電子商務(wù)市場“無處不在、無時不在”，正在發(fā)展成為擴(kuò)大消費(fèi)的重要手段，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，有著巨大地發(fā)展?jié)摿?。一些地方政府敏銳地認(rèn)識到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景，緊緊圍繞促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新做文章，加強(qiáng)對電子商務(wù)企業(yè)的政策扶持。有的地區(qū)結(jié)合自身交通優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，降低電子商務(wù)交易成本，為電子商務(wù)發(fā)展提供外部環(huán)境和物流基礎(chǔ)。而有的地區(qū)把電子商務(wù)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展，明確城市電商定位。同時，我國政府也在著力構(gòu)建區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展平臺，把平臺建設(shè)作為促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的重要手段。對電子商務(wù)園區(qū)實施統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)布局、重點支持，搭臺建設(shè)了具備一定發(fā)展條件的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，鼓勵電商和企業(yè)入駐園區(qū)，大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)和電商經(jīng)濟(jì)。
融合發(fā)展模式的不斷規(guī)范化。一些具有戰(zhàn)略眼光的地方政府已經(jīng)認(rèn)識到電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的必然趨勢，在政策制定和發(fā)展規(guī)劃上順應(yīng)實體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的需要，推動“互聯(lián)網(wǎng)+實體經(jīng)濟(jì)”，探索發(fā)展工業(yè)企業(yè)B2B、農(nóng)業(yè)企業(yè) B2C和服務(wù)業(yè)企業(yè) O2O等新型發(fā)展模式，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。一是鼓勵傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)補(bǔ)齊電商短板。一些地方政府大力支持和引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)去實踐“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，鼓勵傳統(tǒng)制造業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化和智能化方向發(fā)展。為實體企業(yè)和電商企業(yè)搭建跨境貿(mào)易服務(wù)平臺，鼓勵企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)資源去開拓世界市場，實現(xiàn)發(fā)展壯大。二是積極扶持農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品具有很強(qiáng)的區(qū)域特點，容易賦予地理品牌。一些地方政府積極扶持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者發(fā)揮資源優(yōu)勢，為其搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷平臺，打造具有區(qū)域特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。三是因勢利導(dǎo)發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)電商。在電子商務(wù)發(fā)展大潮中，最先觸網(wǎng)的就是商貿(mào)服務(wù)業(yè)。由于商貿(mào)服務(wù)業(yè)中多是個體工商戶或中小企業(yè)，電子商務(wù)發(fā)展難以形成規(guī)?；鸵?guī)范化。
形成了全方位的配套服務(wù)體系雛形。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”，促進(jìn)電子商務(wù)同實體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展，一些地方政府正在積極進(jìn)行改革，建立起全方位的配套服務(wù)體系。一是出臺政策加以扶持引導(dǎo)。一些地方政府沒有僅僅停留在貫徹落實國家級電商發(fā)展優(yōu)惠政策層面，而是積極主動出擊，結(jié)合地方實際制定出臺相關(guān)的資金支持和激勵政策，圍繞企業(yè)信用體系建設(shè)和商品質(zhì)量出臺相關(guān)的市場監(jiān)管政策，鼓勵和規(guī)范區(qū)域電子商務(wù)和實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是支持相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展離不開物流和金融等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持。一些地方政府為了促進(jìn)電子商務(wù)和實體經(jīng)濟(jì)的快速融合、健康發(fā)展，已經(jīng)將眼光放在了相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)上。如一批以平臺開發(fā)、信息處理、數(shù)據(jù)托管、應(yīng)用軟件運(yùn)營等信息技術(shù)服務(wù)為主的企業(yè)正在涌現(xiàn)。專門針對小微電商企業(yè)提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的電子商務(wù)金融服務(wù)體系正在逐步形成。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才儲備。為了適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，一些地方政府大力實施“智慧城市”等網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在城市未來信息化發(fā)展定位上突出云計算、大數(shù)據(jù)中心等方向，大力吸引和儲備具有專業(yè)技能的高端人才。
促進(jìn)電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的途徑
把網(wǎng)店和實體店的分銷與體驗功能結(jié)合起來。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的階段，電子商務(wù)作為一種互聯(lián)網(wǎng)交易基礎(chǔ)形式，更適合現(xiàn)代人緊張、高速的生活方式，符合追求高性價比消費(fèi)理念需要。所以在未來電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)該充分尊重消費(fèi)者的選擇和消費(fèi)習(xí)慣，圍繞提升消費(fèi)體驗下功夫，戰(zhàn)略維護(hù)和實現(xiàn)電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)在銷售政策和措施上的統(tǒng)一。對于商品價格彈性較小，消費(fèi)者習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購物，并且電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)消費(fèi)群體基本一致的情況。要以消費(fèi)者的需求和習(xí)慣為導(dǎo)向，在訂單和價格上采取共贏方案。一方面在訂單上，充分利用網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和傳播特點，積極開展產(chǎn)品、品牌的互動宣傳，及時向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，實現(xiàn)銷售訂單。在這個消費(fèi)過程中用戶通過線上看貨，選擇自己滿意的商品直接進(jìn)行下單訂購，網(wǎng)絡(luò)電商根據(jù)訂單信息對用戶所在區(qū)域進(jìn)行自動分配，同時通知實體店鋪進(jìn)行備貨，用戶在預(yù)定期限內(nèi)可以自行到線下實體店鋪交錢取貨，也可以由實體店鋪進(jìn)行送貨上門。
合理定位電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)融合后的關(guān)系。在電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展中，一直將電子商務(wù)作為實體經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)充。雖然當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展比較普遍，但是與實體經(jīng)濟(jì)相比，其并不能給消費(fèi)者帶來真實的消費(fèi)體驗，這種對消費(fèi)品的直接體驗，不僅能使消費(fèi)者更加了解品牌和質(zhì)量，也包含了多年來的消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求習(xí)慣，如果在實體店進(jìn)行直接商品體驗，會更加認(rèn)可其購買行為，因此電子商務(wù)的作用可以定位為實體經(jīng)濟(jì)的重要補(bǔ)充，二者和諧共存。對于那些在網(wǎng)上購買率比較低，購買行為更加理性的大宗商品銷售就可以采取這種方式。企業(yè)的電子商務(wù)側(cè)重點不是放在銷量上，而是放在與消費(fèi)者的互動和溝通上，放在用戶資源培養(yǎng)和售前售后服務(wù)上。借助互聯(lián)網(wǎng)自身的獨特優(yōu)勢，企業(yè)可以通過電子商務(wù)平臺發(fā)放各種優(yōu)惠券來吸引顧客到實體店進(jìn)行購買，不斷提升實體店的市場份額。
注重電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)融合過程中的差異化選擇。融合發(fā)展不是定式思維，在不同商品的銷售領(lǐng)域，甚至一類商品的不同市場，電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)的側(cè)重點并不相同。如在強(qiáng)化商品品牌地位階段，無論是側(cè)重電子商務(wù)還是側(cè)重實體店，都是各有利弊。電子商務(wù)具有信息傳播迅速，銷售覆蓋面廣，物流配送高效的優(yōu)勢；實體店鋪具有售后服務(wù)便捷，消費(fèi)者便于維權(quán)，更加信賴的特點，二者在未來誰也不會取代對方，都有一定的市場消費(fèi)群體支撐。企業(yè)在經(jīng)營過程中，戰(zhàn)略選擇電子商務(wù)與實體銷售的差異化設(shè)置，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)，從而兼顧各平臺的消費(fèi)市場，而非爭奪消費(fèi)者。面對目標(biāo)消費(fèi)者之間的巨大差異化，隨著生活水平的提高，消費(fèi)者購買商品的隨意性增強(qiáng)，網(wǎng)上購物的頻率較高。采取電子商務(wù)與實體銷售差異化發(fā)展，能夠有效平衡因貨品重復(fù)而產(chǎn)生的矛盾，共同維護(hù)好品牌形象和地位。
（作者單位：內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)國際商學(xué)院）
【注：本文為2014年高等學(xué)?？蒲许椖俊皟?nèi)蒙古農(nóng)民專業(yè)合作社組織方式創(chuàng)新研究”（項目編號：NJSY14071）成果】
【參考文獻(xiàn)】
①高樹昱等：《關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展中認(rèn)識誤區(qū)的思考》，《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》，2015年第12期。
②周子學(xué)：《信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展研究》，《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評論》，2014年第3期。
關(guān)鍵詞電子商務(wù)保險電子商務(wù)信息化第三方網(wǎng)站
1近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展促使了電子商務(wù)的產(chǎn)生
20世紀(jì)90年代以來，隨著Internet的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)也在迅速崛起。電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已迅速進(jìn)入工業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易和金融服務(wù)等各種行業(yè)，呈現(xiàn)出電子商務(wù)潮流。而作為金融業(yè)一大支柱的保險業(yè)，和信息是緊密相連的。保險是一種承諾、一種無形產(chǎn)品、一種服務(wù)商品，保險中的每個環(huán)節(jié)都離不開信息。信息技術(shù)的發(fā)展對保險業(yè)的影響是巨大的，特別是近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及日新月異，其中所蘊(yùn)涵的無限商機(jī)使得無數(shù)商家紛紛把目光投向電子商務(wù)。于是一種全新的保險經(jīng)營方式——保險電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)上保險作為一種新興的營銷渠道和服務(wù)方式，以其具有的成本低、信息量大、即時傳送和反饋、服務(wù)的連續(xù)性等特點，正在被越來越多國家的保險公司和消費(fèi)者所認(rèn)可和接受。在國外，網(wǎng)上保險的發(fā)展已相當(dāng)成熟，成為繼個險、團(tuán)險和銀行保險之后的“第四駕馬車”。
2保險電子商務(wù)的涵義
發(fā)達(dá)國家大多數(shù)保險公司已經(jīng)應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶服務(wù)，取得了可喜的成績，發(fā)展勢頭甚為強(qiáng)勁。電子商務(wù)為人類提供了一個全新的管理商業(yè)交易的方法。因此，了解電子商務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是金融服務(wù)業(yè)必須面對的課題。那么，什么是電子商務(wù)呢？廣義的電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是指,利用電子工具（電話、傳真、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)）從事的商務(wù)活動，如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等。狹義的電子商務(wù)主要是指利用因特網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動。根據(jù)電子商務(wù)的定義，保險公司或保險中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持保險經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟(jì)行為，可以稱之為保險電子商務(wù)（網(wǎng)上保險）。
筆者認(rèn)為，保險電子商務(wù)指保險人或保險中介人利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所形成的對組織內(nèi)部的管理、對客戶關(guān)系的管理以及經(jīng)營業(yè)務(wù)的部分或完全電子化這樣一個綜合的人機(jī)系統(tǒng)來進(jìn)行的商務(wù)活動。這種商務(wù)活動可能是與原先的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相并行的或者是相融合的。因此，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，保險電子商務(wù)包含兩個層次的含義。
從狹義上講，保險電子商務(wù)是指保險公司或新型的網(wǎng)上保險中介機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供有關(guān)保險產(chǎn)品和服務(wù)的信息，并實現(xiàn)網(wǎng)上投保、承保等保險業(yè)務(wù)，直接完成保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)，并由銀行將保費(fèi)劃入保險公司。
從廣義上講，保險電子商務(wù)還包括保險公司內(nèi)部基于Internet技術(shù)的經(jīng)營管理活動，對公司員工和人的培訓(xùn)，以及保險公司之間，保險公司與公司股東、保險監(jiān)管、稅務(wù)、工商管理等機(jī)構(gòu)之間的信息交流活動。
3我國保險電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國保險業(yè)經(jīng)過25年的發(fā)展，已經(jīng)取得了巨大的成就，保險市場有了廣泛的拓展，保險業(yè)已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)生活中的一個重要組成部分。但是，我國保險業(yè)的發(fā)展才剛剛起步，保險業(yè)的經(jīng)營與管理，和世界發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)水平相比還有差距；除此之外，2004年12月11日起，我國按照入世時的承諾，對外資保險企業(yè)全面開放市場，保險業(yè)的競爭日趨激烈。我國保險公司為了在市場競爭中立于不敗之地，紛紛投入大量的財力、物力和人力去發(fā)展電子商務(wù)這一新的商務(wù)模式，將電子商務(wù)引入到我國的保險業(yè)中去。但與發(fā)達(dá)國家相比，電子商務(wù)在我國保險業(yè)中的應(yīng)用還處于剛剛起步階段。我國的網(wǎng)上保險業(yè)務(wù)還只能處于傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)的補(bǔ)充地位，真正意義上的網(wǎng)上保險還需要一定的發(fā)展過程。
我國第一家保險網(wǎng)站是在1997年，由中國保險學(xué)會和北京維信投資顧問有限公司共同發(fā)起成立的——中國保險信息網(wǎng)(china-)，這是中國最早的保險行業(yè)第三方網(wǎng)站。同年11月28日，由中國保險信息網(wǎng)為新華人壽公司促成的國內(nèi)第一份網(wǎng)上保險單，標(biāo)志著我國保險業(yè)才剛剛邁入網(wǎng)絡(luò)的大門。此后，中國保險網(wǎng)在主管部門、行業(yè)組織、保險公司和業(yè)內(nèi)外人士的大力支持下，一直是國內(nèi)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、最具權(quán)威性和影響力的保險行業(yè)綜合網(wǎng)站，點擊率始終為國內(nèi)同類網(wǎng)站第一名。成為中國保險行業(yè)的電子信息窗口以及保險業(yè)內(nèi)各方面的網(wǎng)上交流渠道，為推動國內(nèi)保險業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
2000年8月15日，太平洋保險電子商務(wù)網(wǎng)站()，標(biāo)志著中國保險業(yè)第一個貫通全國、聯(lián)接全球的保險網(wǎng)絡(luò)誕生，這是太平洋保險公司面對激烈的競爭市場致力于保險電子商務(wù)建設(shè)的一項重大舉措。2001年3月，太平洋保險北京分公司與朗絡(luò)開始合作，開通了“網(wǎng)神”，推出了30余個險種，開始了真正意義上的保險網(wǎng)上營銷。當(dāng)月保費(fèi)達(dá)到99萬元，讓業(yè)界看到了保險業(yè)網(wǎng)上營銷的巨大魅力。
而國內(nèi)其他保險公司紛紛開設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的積極探索，保險電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能逐步顯現(xiàn)。2000年8月18日，中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)——中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司，正式啟用一站式綜合理財網(wǎng)站PA18()，平安大步進(jìn)入電子商務(wù)。以平安門店服務(wù)中心、平安電話中心、互聯(lián)網(wǎng)中心組成的3A服務(wù)體系的運(yùn)行標(biāo)志著平安的客戶服務(wù)向國際水平邁進(jìn)，其強(qiáng)有力的個性化功能開創(chuàng)了國內(nèi)先河。9月22日，泰康人壽保險股份有限公司獨家投資建設(shè)的大型保險電子商務(wù)網(wǎng)站——“泰康在線”()全面開通，這算的上是國內(nèi)第一家由壽險公司投資建設(shè)的、真正實現(xiàn)在線投保的網(wǎng)站，也是國內(nèi)首家通過保險類CA認(rèn)證的網(wǎng)站。
與此同時，由非保險公司(主要是網(wǎng)絡(luò)公司)搭起的保險網(wǎng)站也風(fēng)起云涌，目前影響最大的是一家由中國人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險公司協(xié)助建立、由上海易?？萍加邢薰鹃_發(fā)并運(yùn)營的易保網(wǎng)()。通過易保網(wǎng)廣場，客戶可以客觀比較各家保險公司的養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、理財險等保險產(chǎn)品；可以通過網(wǎng)上招標(biāo)獲得量身定制的個性化保險方案；提供理財、投保、理賠等常識；提供車輛保險、家庭財產(chǎn)險等網(wǎng)上直銷專業(yè)服務(wù)。而保險公司、保險中介、保險相關(guān)機(jī)構(gòu)都可以在這個平臺上設(shè)立個性化的專賣區(qū)，客戶只需要在一個網(wǎng)站瀏覽就可以完成對十幾家國內(nèi)大型保險公司的保險咨詢，特別是其推出的保險需求評估工具，如同在線計算器，客戶只要在網(wǎng)頁上輸入個人需求，服務(wù)器就能自動的列出各家保險網(wǎng)頁，通過信用卡完成保費(fèi)支付。從這里，我們可以看到，易保網(wǎng)上保險廣場致力于為保險買、賣雙方及保險相關(guān)機(jī)構(gòu)和行業(yè)提供一個中立、客觀的網(wǎng)上交流、交易的公用平臺；幫助客戶輕松了解、比較、購買保險；幫助保險公司和保險人通過網(wǎng)絡(luò)新渠道開發(fā)客戶資源、提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量；幫助保險相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和行業(yè)降低服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量。
4我國保險電子商務(wù)網(wǎng)站的主要模式
從上面的例子來看，我國目前的保險電子商務(wù)網(wǎng)站主要有以下兩種模式：
第一種模式是第三方保險網(wǎng)站，即獨立的保險網(wǎng)，他們不屬于任何保險公司或附屬于某大型網(wǎng)站，他們是為保險公司、保險中介、客戶提供技術(shù)平臺的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司。前文所提到的中國保險信息網(wǎng)(china-)、易保網(wǎng)上保險廣場（），都是目前國內(nèi)具有較大影響的第三方保險網(wǎng)站。中國保險信息網(wǎng)將自己定位為向保險從業(yè)人員提供資訊的一個內(nèi)容提供商，它為保險的內(nèi)外勤人員提供從保險新聞到行業(yè)知識的各類專業(yè)信息，屬于保險業(yè)內(nèi)信息提供商；而以“網(wǎng)上保險廣場”命名的易保網(wǎng)，將自己定位為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為保險業(yè)各方提高效率的網(wǎng)上平臺，它包括B2B，B2C兩種電子商務(wù)模式，致力于為行業(yè)中的各方提供一個交流和交易的技術(shù)平臺；第三類為直銷平臺，如網(wǎng)險，它以的身份通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保險銷售，從銷售中提取傭金。以上是我國目前第三方保險網(wǎng)站定位的三大種類。
第二種模式是保險公司自己開發(fā)的網(wǎng)站。例如本文所提到的太平洋保險網(wǎng)站,平安的，泰康在線，以及我國最大的商業(yè)保險集團(tuán)——中國人壽保險（集團(tuán)）公司的等等。應(yīng)該說，隨著電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施在我國的日益完善，現(xiàn)在幾乎所有的保險公司都建有自己的網(wǎng)站，這些保險網(wǎng)站，大部分處于電子商務(wù)發(fā)展的初級階段，即利用保險網(wǎng)站一些有關(guān)保險公司文化、保險產(chǎn)品及服務(wù)的簡單介紹，還沒有真正的網(wǎng)上保險業(yè)務(wù)。這類網(wǎng)站主要在于推廣自家公司的險種，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。這是我國大部分保險公司發(fā)展電子商務(wù)所處的階段，但是也有像太平洋保險公司這樣的保險企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用到了互動、在線交易這樣的階段。2001年，太保集團(tuán)公司新成立的電子商務(wù)部對太保網(wǎng)進(jìn)行全新改版，網(wǎng)絡(luò)銷售和服務(wù)功能大為提高，網(wǎng)上支付功能基本實現(xiàn)，成為B2C業(yè)務(wù)中重要的銷售渠道。太保網(wǎng)建立至今，網(wǎng)上B2C銷售總計實現(xiàn)收入3500多萬元，其中在2003年5月，一位北京客戶在線購買“安居理財保險”，成功通過太保網(wǎng)網(wǎng)上支付10萬元保費(fèi)，成為太保網(wǎng)開通以來最大一筆金額的網(wǎng)上交易，展現(xiàn)了電子商務(wù)作為公司重要銷售渠道的發(fā)展前景。
5我國保險電子商務(wù)的發(fā)展前景
保險電子商務(wù)發(fā)展是涉及到保險公司各類資源整合，涉及到公司所有利用互聯(lián)網(wǎng)(包括Internet與Intranet)、無線技術(shù)、電話等信息技術(shù)手段進(jìn)行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動，貫穿公司經(jīng)營管理的全過程。保險電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起并逐漸成熟后，新的信息技術(shù)在保險公司內(nèi)又一輪深層次的商務(wù)應(yīng)用，是信息技術(shù)本身和基于信息技術(shù)所包含、所帶來的知識、技術(shù)、商業(yè)模式等在公司內(nèi)的擴(kuò)散和創(chuàng)新。隨著我國《電子簽名法》的頒布實施，我國保險企業(yè)將在現(xiàn)有B2C銷售平臺的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)電子保單和電子簽章，策劃推出電子商務(wù)專有產(chǎn)品，對保險網(wǎng)站進(jìn)行全新的改版，以網(wǎng)上銷售保險完全電子化流程為目標(biāo)，繼續(xù)全面推進(jìn)電子商務(wù)的建設(shè)，抓住未來網(wǎng)絡(luò)保險快速發(fā)展的機(jī)遇。
面對信息化和金融全球化的浪潮，我國保險業(yè)應(yīng)積極準(zhǔn)備，精心策劃，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行保險宣傳和銷售保險產(chǎn)品以及提供全方位的保險服務(wù)活動，并通過電子商務(wù)加強(qiáng)與國內(nèi)外保險公司的業(yè)務(wù)往來和經(jīng)驗交流。我們相信，全方面發(fā)展保險電子商務(wù)，有利于推動我國民族保險業(yè)的長足發(fā)展，使之以全新的姿態(tài)積極參與國際保險市場的競爭。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展；SWOT分析
一、電子商務(wù)的概念
電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)有廣義和狹義之分，狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易（E-Commerce），是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)（主要指Internet網(wǎng)）上利用Web提供的通信手段進(jìn)行交易。從廣義上講，亦稱作電子商業(yè)（E-Business），是指公司利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的全部商業(yè)活動，包括市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等，目的是創(chuàng)造目標(biāo)市場滿意，使企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略適應(yīng)市場變化的需要。傳統(tǒng)商業(yè)模式是一種金字塔式結(jié)構(gòu)，居于塔尖的是生產(chǎn)廠家，最終消費(fèi)者居于塔形結(jié)構(gòu)底層，中間是各級商、零售商以及流通渠道形成錯綜復(fù)雜的供應(yīng)鏈。塔形結(jié)構(gòu)帶來的成本增加和效率低下是不可避免的。然而互聯(lián)網(wǎng)通過整合博弈場所改變了這場游戲的本質(zhì)。通過網(wǎng)絡(luò)將無數(shù)的生產(chǎn)商、賣家和買家鏈接起來是不需要任何成本的。這個巨大的網(wǎng)絡(luò)代替了從批發(fā)商到零售商在內(nèi)的所有中間人，消除了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中每一個階段的交易成本。這種新型的扁平化的對等結(jié)構(gòu)和虛擬世界中幾乎不存在的交易成本（運(yùn)輸成本除外）使得大部分依托電子商務(wù)進(jìn)行營銷的企業(yè)在價格上有著無可比擬的競爭力。
二、國內(nèi)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
2011年中國電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)到7萬億，同比增長46.4%。預(yù)計未來3～5年內(nèi)，我國電子商務(wù)市場仍將維持穩(wěn)定的增長態(tài)勢，平均增速超過35%，并有望在2015年達(dá)到26.5萬億。其中，2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近8000億，達(dá)到7735.6億，占到社會消費(fèi)品零售總額的4.3%；同時，網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到1.87億人，在寬帶網(wǎng)名中的滲透率為41.6%。網(wǎng)購市場中B2C由于誠信度好，市場增長迅猛，成為網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的主要推動力。2011年11月馬云旗下的貓撲網(wǎng)單日交易額峰值已經(jīng)超過50億，大幅超越北京、上海、廣州等國內(nèi)一線城市的單日社會消費(fèi)品零售總額。①據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，未來兩年網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模將占全社會商品零售總額5%以上，從長遠(yuǎn)看，最終應(yīng)該會占到社會零售整體的15%以上。所以，電子商務(wù)在我國的發(fā)展方興未艾，潛力無限。
三、國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展前景分析
我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動了網(wǎng)購交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其主要因素是三方面：首先，從供給層面看，電子商務(wù)企業(yè)不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈，加大支付體系，倉儲物流體系建設(shè)；品牌運(yùn)營商和其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加大在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的布局；全球各大私募基金及風(fēng)險投資基金不斷加大在該產(chǎn)業(yè)的資金投入，使得電子商務(wù)企業(yè)自身在資源組合方面不斷優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。其次，從需求層面看，由于80、90后年輕一代對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的認(rèn)知度較高，推動了網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，用戶對網(wǎng)絡(luò)購物依賴程度進(jìn)一步加深，人均網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)支出持續(xù)增長。最后，從保障層面觀察。
四、國內(nèi)部分知名電子商務(wù)企業(yè)簡介
B2C模式的主要企業(yè)：1）京東商城。2）蘇寧易購。3）1號店。4）凡客誠品。5）夢芭莎。6）唯品會。7）亞馬遜。
C2C模式部分企業(yè)：1）阿里巴巴。2）其他的專業(yè)類B2B網(wǎng)站，如環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、中國制造交易網(wǎng)、made in china、ecvv、企匯網(wǎng)、中國網(wǎng)庫等專業(yè)性的B2B電子商務(wù)交易平臺。
五、太倉市發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的SWOT分析
太倉市位于江蘇省最南部，太倉市隸屬于蘇州地區(qū)，和上海市相連。太倉市文化底蘊(yùn)豐厚，工業(yè)發(fā)展迅速，是中國經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的縣市之一，2012年列全國百強(qiáng)縣（市）第四位。太倉市在新形勢下實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，發(fā)展電子商務(wù)這一新興產(chǎn)業(yè)的前景非?？捎^。
（1）優(yōu)勢分析（Strength）：1）區(qū)位優(yōu)勢明顯。2）交通便利。3）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚。
（2）劣勢分析（Weakness）：1）電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較差，缺乏大型龍頭企業(yè)帶動。2）專業(yè)人才相對缺乏。3）缺乏明確地對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)鼓勵措施。
（3）發(fā)展機(jī)會分析(Opportunity)：1）上海電子商務(wù)市場快速擴(kuò)張帶來的輻射效應(yīng)。2）太倉市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)嶄露頭角。3）太倉市較好的物流倉儲業(yè)基礎(chǔ)。
（4）競爭威脅分析（Threat）：太倉市發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的主要競爭來自于周邊城市的同質(zhì)化競爭。
六、關(guān)于太倉市發(fā)展電子商業(yè)產(chǎn)業(yè)的建議
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政府各職能部門對電子商務(wù)這一新興產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識，確實把電子商務(wù)列入太倉市未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃綱要。結(jié)合政府推動與企業(yè)主導(dǎo)、結(jié)合營造環(huán)境與推廣應(yīng)用，發(fā)揮電子商務(wù)的先導(dǎo)性帶動作用，推進(jìn)電子商務(wù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，提高覆蓋率和滲透力。
（2）在進(jìn)一步調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合太倉市城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點，明確電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，增強(qiáng)引導(dǎo)，積極培育研究制定鼓勵電子商務(wù)發(fā)展政策措施，實行政策聚焦和工作聚焦，加強(qiáng)財政稅收、貸款融資、土地規(guī)劃、人才培養(yǎng)、政府監(jiān)管等方面的政策研究。鼓勵各類資金向該產(chǎn)業(yè)傾斜，積極發(fā)揮太倉市工投宏正創(chuàng)投基金、長三角創(chuàng)投基金等和太倉市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)基金作用，吸引社會資本投入符合發(fā)展方向、成長性好的電子商務(wù)中早期項目。
（3）鼓勵目前在太倉市發(fā)展態(tài)勢良好的央企、民企建設(shè)面向行業(yè)的第三方電子商務(wù)平臺；推動中小企業(yè)應(yīng)用第三方平臺，開展廣告宣傳、商品銷售、售后服務(wù)等一系列活動，盡快進(jìn)入電子商務(wù)市場網(wǎng)絡(luò)體系；傳統(tǒng)企業(yè)加強(qiáng)與新興電子商務(wù)企業(yè)的合作，發(fā)揮各自優(yōu)勢開拓市場。重點支持口水娃、雅鹿、安德露等本地品牌廣泛應(yīng)用電子商務(wù)，利用原來各自在傳統(tǒng)銷售市場的品牌優(yōu)勢進(jìn)一步拓展市場。結(jié)合太倉市高效農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵太倉市黃桃、稻米、有機(jī)蔬菜等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)用電子商務(wù)第三方平臺做強(qiáng)品牌，做大規(guī)模。
（4）支持專業(yè)化物流信息平臺建設(shè)。借鑒耐克公司中國區(qū)分撥中心落戶太倉市后其第三方物流配送利豐集團(tuán)也在太倉市大力拓展規(guī)模的經(jīng)驗，發(fā)展第三方物流和第四方物流。利用港口國家級保稅物流基地的優(yōu)勢，鼓勵城市配送、冷鏈物流、中轉(zhuǎn)分撥中心等現(xiàn)代物流的發(fā)展，為今后吸引大型電子商務(wù)企業(yè)落太倉市戶建立分撥中心或區(qū)域總部做好硬件準(zhǔn)備。
（5）建立電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，提高組織保障。建議成立太倉市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，成立電子商務(wù)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，不斷強(qiáng)化政府監(jiān)管，嚴(yán)格行業(yè)自律，降低網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險，保障交易安全和防范網(wǎng)絡(luò)欺詐。
關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品;流通;渠道
中圖分類號： F304 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A DOI編號： 10.14025/ki.jlny.2015.01.004
在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)之間，有一塊可以大做文章的區(qū)域，這就是農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域。改革開放30多年來，我國的農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域經(jīng)歷了發(fā)展的初級階段，這個階段主要是擴(kuò)大發(fā)展的規(guī)?！，F(xiàn)在，隨著改革逐步深入，農(nóng)產(chǎn)品流通已經(jīng)步入了追求結(jié)構(gòu)優(yōu)化和水平提升的中后期發(fā)展階段。
1 加強(qiáng)流通體系建設(shè)的必要性
一是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。全球金融危機(jī)后，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和環(huán)境更加復(fù)雜，我國的流通產(chǎn)業(yè)整體呈現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)，一、二線城市商業(yè)轉(zhuǎn)向三、四線農(nóng)村市場的趨勢，建設(shè)和完善各種商品流通網(wǎng)絡(luò)顯得非常重要。
二是民生安全消費(fèi)的需要。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)橫跨一、二、三產(chǎn)業(yè)，是偉大的系統(tǒng)性“民生工程”和永不衰敗的朝陽產(chǎn)業(yè)，更是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展是國家和民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及人民生活質(zhì)量的重要標(biāo)志。
三是完善基礎(chǔ)設(shè)施，提升流通效率的需要。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是擴(kuò)大流通效率的重要措施，是促進(jìn)農(nóng)民增收的途徑之一。完善農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，可以提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和農(nóng)產(chǎn)品流通效率，能有效保證城鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品市場供給，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品買難賣難問題的解決，提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的組織化程度，提高農(nóng)產(chǎn)品商品化率，提高農(nóng)村“兩進(jìn)一出”商品流通的效率，讓農(nóng)產(chǎn)品就地增值，使城鄉(xiāng)消費(fèi)者和廣大農(nóng)民分享現(xiàn)代商品流通帶來的利益。
2 農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域的發(fā)展方向
2.1產(chǎn)業(yè)鏈向前后端延伸
隨著我國農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品流通的產(chǎn)業(yè)鏈逐漸延長。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通是單純的運(yùn)輸、集散，而現(xiàn)代的農(nóng)產(chǎn)品流通是站在全產(chǎn)業(yè)鏈的大視角的“大流通”，基于供應(yīng)鏈管理，涵蓋內(nèi)外貿(mào)易、運(yùn)輸、倉儲、批發(fā)、零售、配送、社會服務(wù)和宏觀調(diào)控等各方面的有效運(yùn)行體系?；谌a(chǎn)業(yè)鏈的視角，以控制產(chǎn)品為手段，以物流作為載體，通過全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品流通組織模式創(chuàng)新，引導(dǎo)傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的改變，促進(jìn)流通組織規(guī)?；?，縮短流通渠道，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，實現(xiàn)價格控制的主導(dǎo)權(quán)。有助于解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品價格、質(zhì)最安全、農(nóng)民增收問題。
2.2農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊
目前，電子商務(wù)發(fā)展迅速，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更加緊迫。來自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示：2013年，我國農(nóng)產(chǎn)品的總交易額在4萬億左右，80%通過批發(fā)市場實現(xiàn)，網(wǎng)購成交量還乎其微。
當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)面臨著法制建設(shè)滯后、標(biāo)準(zhǔn)化水平低、物配服務(wù)差、政府各部門協(xié)調(diào)難度大等四大挑戰(zhàn)。農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平比較低，表現(xiàn)在兩個方面：一是缺乏農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)無標(biāo)可依或有標(biāo)不依的情況，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量缺乏公信力;二是流通環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)不健全，表現(xiàn)為缺乏分揀標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、配送標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn)以及管理標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的競爭已十分激烈，下一步將更加白熱化，企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，并且有更大的發(fā)展，實施電子商務(wù)和品牌化戰(zhàn)略至關(guān)重要。
一是商家經(jīng)營的范圍應(yīng)確定為優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，這是打造品牌的基礎(chǔ);二是服務(wù)內(nèi)容和手段要規(guī)范、便捷和高效，逐步提高客戶的認(rèn)知度和滿意度;三是學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)電商的運(yùn)營管理經(jīng)驗，不斷提升自身的業(yè)務(wù)建設(shè)和經(jīng)營管理能力，做大做強(qiáng)自身品牌。
2.3產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約化
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展成為一個高投入、高產(chǎn)出的系統(tǒng)，農(nóng)產(chǎn)品流通也呈現(xiàn)集約化發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的加快，規(guī)模大的農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)在經(jīng)營品牌、利用信息、組織貨源、服務(wù)客戶等方面具有優(yōu)勢，能夠充分利用自身優(yōu)勢提高運(yùn)輸能力及效率，降低流通中的運(yùn)輸成本。具有加工、儲藏能力的大型流通企業(yè)的銷售比重逐步增大，農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)向組織化、規(guī)模化、集約化模式發(fā)展。
2.4基礎(chǔ)設(shè)施日益完善
農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施作為國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的一個重要組成部分，在很多發(fā)達(dá)國家和地區(qū)均受到政府高度重視。農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施是政府所做的公益，是公共基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。最新的政策顯示，我國正在加大農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域建設(shè)。國家發(fā)改委表示，2014年繼續(xù)支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流等農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是加大對北方大城市蔬菜流通設(shè)施的扶持力度，改善蔬菜存儲流通條件;研究制定公益性流通基礎(chǔ)設(shè)施目錄，引導(dǎo)各級政府加大對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)菜店等農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域建設(shè)與發(fā)展，是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要組成部分，把握農(nóng)產(chǎn)品流通的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，有利于加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。
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