發(fā)布時間：2023-10-13 09:37:53
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)文化策劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：建筑策劃企業(yè)文化
中圖分類號：TU201
文獻標識碼：B
文章編號：1004－8537(2011)08－0162－04
建筑策劃
建筑策劃是通過運用各種信息收集方法與工具，揭示出業(yè)主、用戶、建筑師和社會大眾等的價值體系，調(diào)查場地、氣候等對建筑的影響，并從建筑專業(yè)角度加以總結(jié)與陳述，從而為建筑設計提供科學依據(jù)的過程。建筑策劃以總體規(guī)劃為目標，以實態(tài)調(diào)查為基礎，從建筑學專業(yè)視角為出發(fā)點，依據(jù)相關(guān)經(jīng)驗和規(guī)范，在綜合分析的基礎上，最終給出實現(xiàn)既定目標所應遵循的方法和程序。
作為建設過程的首要環(huán)節(jié)，建筑策劃對于加強建筑工程利益相關(guān)方(業(yè)主、建筑師、政府、社會公眾等)的交流與溝通，充分關(guān)注、體現(xiàn)并落實建筑工程的目標價值，保證最佳投資綜合效益具有重要意義。
近年來，建筑策劃在歐美、日本及東南亞經(jīng)濟發(fā)達國家或地區(qū)得到普遍重視，有些已專業(yè)化、規(guī)范化和制度化，在保證建筑工程項目，尤其是大型復雜建筑項目的投資綜合效益，增強市場競爭力方面發(fā)揮了重要作用。我國建筑界的專家學者和工程建設者也在實踐中逐漸意識到建筑策劃工作的重要性，開始探討建筑策劃的概念、內(nèi)容、方法以及建筑策劃與可行性研究的區(qū)別、與建筑創(chuàng)作設計的關(guān)系等問題，并呼吁在建筑項目的開發(fā)建設過程中注重建筑策劃。
建筑策劃中的企業(yè)文化因素
當前在建筑策劃實踐中，各方關(guān)注的焦點往往集中在建筑的功能、風格、造價、環(huán)控，交通、法規(guī)約束等方面，對文化因素考慮不足，特別是對總部型辦公樓建筑所應承載的企業(yè)文化因素缺乏詮釋力。
然而近年來，隨著企業(yè)文化意識的覺醒、定制建筑的大量出現(xiàn)，以及社會公眾和業(yè)主在建筑文化素養(yǎng)方面的提升，建筑的文化內(nèi)涵日益受到關(guān)注。當鳥巢、國家大劇院等已經(jīng)變成城市乃至一個國家的名片的時候，企業(yè)的總部大樓也無選擇地成為了一個企業(yè)的名片。由此。總部型辦公樓的建筑形態(tài)及其空間不再僅僅是使用功能的承載者和體現(xiàn)者，同時，也成為企業(yè)文化的詮釋者與布道者，承擔起向企業(yè)內(nèi)部員工、外部訪客和社會公眾傳導、表達、滲透企業(yè)理念和文化精神的作用。
相對于平面媒體、電視媒體等傳統(tǒng)的企業(yè)文化展示渠道，建筑往往具有更為豐富的表現(xiàn)力與信服力：建筑空間與風格所蘊含的文化元素可以對工作于其中的員工產(chǎn)生潛移默化的影響，以潤物細無聲的方式將企業(yè)文化融入員工意識：同時，建筑物所具有的巨大體量與立體空間對外部訪客和社會公眾也將產(chǎn)生更持久的輻射力與沖擊力。近年來，成功運用“總部大廈”來展示、傳達企業(yè)文化的案例不勝枚舉――如微軟公司總部通過在大樓中大量設置的開敞空間和無處不在的“白板”，來詮釋其所倡導的“隨時、隨地，隨心創(chuàng)造與交流”的企業(yè)文化理念，又如聯(lián)想公司總部借助建筑內(nèi)外不加任何修飾的清水混凝土的運用，來表現(xiàn)其簡單、樸素、環(huán)保的文化訴求。
有鑒于此，企業(yè)文化日益成為總部型辦公樓建筑策劃的一項核心要素。在體現(xiàn)功能、造價等要素的同時，建筑策劃中應充分關(guān)注企業(yè)文化元素，以及其與空間、功能等元素的融合問題。
企業(yè)文化要素詮釋的風險與問題
不同于功能、造價、法規(guī)等要素，企業(yè)文化往往更為隱含、抽象，其挖掘、提煉與展現(xiàn)的難度更大，極易出現(xiàn)策劃失誤的風險。這種風險來自多個方面：
(1)溝通的障礙與理解的偏差：由于企業(yè)文化的抽象性與概念性，業(yè)主與建筑師之間就企業(yè)文化進行溝通時，易因背景、立場、視角以及個人偏好的不同而形成理解上的偏差。業(yè)主雖然對企業(yè)文化具有最深刻的理解，但對建筑設計的專業(yè)知識大多缺乏，在建筑美學素養(yǎng)方面亦可能存在不足；而建筑師雖然諳熟建筑設計的技巧與手法，但在對企業(yè)文化的理解上可能存在偏差；甚至于業(yè)主內(nèi)部各不同部門，人員之間在對企業(yè)文化理解的差異，也可能會向建筑師傳遞不同的聲音，從而造成建筑師的困惑與誤解。
(2)建筑策劃目標的復雜性：與傳統(tǒng)CI媒體相比，在建筑策劃中對企業(yè)文化進行詮釋具有更大的挑戰(zhàn)性。建筑本身就是一個多專業(yè)的復雜綜合體，整合復雜的功能并受到諸多因素與條件的約束，追求建筑物自身的科學、適用，合理已有相當?shù)碾y度，在滿足空間、功能、交通、體量、節(jié)能等一系列要素的同時，合理地融入企業(yè)文化要素并實現(xiàn)與相關(guān)要素的和諧統(tǒng)一，無疑是一項極為復雜的課題。
對上述風險與問題缺乏關(guān)注或處理不當，往往會引發(fā)建筑策劃方案的偏差，從而最終導致建筑設計的失誤，如：
①對企業(yè)文化缺乏詮釋力，導致總部型辦公樓建筑文化形象的泛化，缺乏定制特性；
②詮釋手法過于生硬，導致建筑的臉譜化、庸俗化：
③未能實現(xiàn)文化要素與其他技術(shù)要素的和諧統(tǒng)一，制約了建設目標的實現(xiàn)；
④對企業(yè)文化的詮釋出現(xiàn)偏差，在建筑體驗與文化感受上引起受眾的誤解，甚至導致長期爭議。
企業(yè)文化導向的建筑策劃原則與方法
在長期從事建筑策劃的過程中，本人結(jié)合現(xiàn)有國情，對總部型辦公樓建筑策劃的工作模式與方法進行了研究與實踐，總結(jié)出一套企業(yè)文化導向的策劃工作體系。以下將結(jié)合建筑策劃實例對該工作體系的一些原則與方法進行介紹。
1.堅持企業(yè)高層領(lǐng)導的參與和主導
作為企業(yè)文化的創(chuàng)立者或倡導者，企業(yè)高層領(lǐng)導者對企業(yè)文化具有最深刻、最全面和最權(quán)威的解讀。因此，在建筑策劃過程中，特別是在策劃前期，一定要強調(diào)企業(yè)高層領(lǐng)導的參與，一定要實現(xiàn)與高層領(lǐng)導面對面的溝通，防止出現(xiàn)重大的方向性偏差。策劃人員要避免犯一廂情愿，越俎代庖的錯誤。例如，本人所在的策劃團隊在為百度公司總部大樓進行建筑策劃之初，大多認為百度作為一個高科技公司，建筑設計應展現(xiàn)其新銳，個性的特征，超現(xiàn)代、風格化的設計手法較為適合。但當與公司領(lǐng)導者溝通時，領(lǐng)導者明確提出“百度要成為百年老店”，對于總部大樓他更趨向于”百年老店”的沉穩(wěn)氣度，這種思路與定位完全顛覆了策劃團隊最初的理解。經(jīng)過多次的討論與溝通，在建筑策劃中提出了大氣、穩(wěn)重的建筑風格要求，以及具有整體感與現(xiàn)代感的立面設計要求，并以此為標尺在招標過程中最終確定了中國院的方案。目前此項目已建成，其建筑形象得到了業(yè)主和公眾的一致認可。
2.要注重充分發(fā)揮建筑師的專業(yè)素養(yǎng)與能動性
強調(diào)企業(yè)領(lǐng)導者的主導作用，并非要否定建筑師的價值。恰恰相反，作為策劃團隊的領(lǐng)導者，建筑師要摒棄被動
接受的心態(tài)，要在充分理解和尊重業(yè)主意愿的基礎上，憑借自己的專業(yè)素養(yǎng)，給予專業(yè)化的引導和建議，尤其是幫助企業(yè)決策者接受先進的建筑理念和高雅的建筑格調(diào)，這對于防止建筑的臉譜化、庸俗化是非常必要的。經(jīng)驗表明，在建筑策劃過程中，企業(yè)決策者往往非常注重并愿意傾聽建筑師的專業(yè)意見，此時建筑師應充分發(fā)揮能動性，以專業(yè)見解激發(fā)更深入的交流與探討，而這種深層次的交流與討論對于開闊雙方思路，提升建筑策劃的質(zhì)量是十分有益的。
3.要進行充分的策劃準備
將企業(yè)文化融入建筑設計中，策劃人員首先要充分理解企業(yè)文化。建筑物是具象的客觀存在，其功能、造價等要素往往能夠采用量化或結(jié)構(gòu)化的方法加以表述。而企業(yè)文化則是一種相對寬泛的概念，業(yè)主對企業(yè)文化的表述也往往是精練和抽象的。例如，百度的企業(yè)文化是“簡單可依賴”。對于建筑師而言，這僅僅能作為方向性的指引。如何將這個理念在建筑中加以體現(xiàn)，并實現(xiàn)與建筑功能的和諧統(tǒng)一，必須要進行深層次的互動、交流與溝通，并經(jīng)過多次的迭代而逐漸達到理想的目標。
由于專業(yè)背景與經(jīng)歷上的差異，建筑策劃人員對于溝通的難度要有充分的準備，不能奢望“一溝就通”，而是要通過精心設計的溝通機制來引導業(yè)主準確表達自己的文化訴求，包括準備大量的參考圖片、針對不同對象擬定溝通提綱、精心編排調(diào)查表等。只有如此，才有可能在有限的時間內(nèi)完成一次有成果的訪談或交流，并憑借自己的建筑素養(yǎng)對業(yè)主的文化訴求進行敏銳地撲捉，在策劃方案中加以體現(xiàn)。
在此過程中，溝通的技巧與方法對于策劃的效果與效率至關(guān)重要。實踐表明，采取分層次、針對性的溝通不失為一種高效的工作模式。
4.分層次的高效工作模式
“好的房子是喝咖啡喝出來的”，這就是建筑策劃中與公司高層溝通的極好概括。溝通形式可以是寬松的，內(nèi)容可以是寬泛的，但目標是明確的建筑的總體風格，大的功能布局、建筑的定位和標準都要在有限的時間內(nèi)獲得方向性的定位。在此過程中，直接提問的方式往往不是最佳的，例如，在作者參與某國際知名公司中國總部的建筑策劃中，曾冒失地詢問該公司高管對辦公室有什么要求，當時作者的本意是非?？释玫揭恍┯嘘P(guān)朝向、風格、布局、是否需要VIP電梯、獨立衛(wèi)生間等方面的需求信息，而這位高管在非常認真地思考之后回答說：“我的辦公室需要一個大書架”!可見，策略與方法是與高層溝通之前必須考慮的問題。建筑師可以通過設計看似輕松、寬泛實則主題明確的討論方案，來撲捉其對企業(yè)文化和建筑風格的真實認知與定位，如：從對一些世界知名類似建筑的看法入手來了解其對建筑風格的取向，從對身邊建筑的某些使用缺陷的感受來分析其對建筑功能的需求，從對公司未來發(fā)展的展望來把握其對建筑的定位與長遠規(guī)劃……與高層的溝通必須要提供及時的反饋，從而保證你編制的設計任務書與其初衷是一致的。
建筑對企業(yè)文化的詮釋，最終要落實在人對建筑的使用感受上。中層管理人員對企業(yè)文化的理解更為具體，因此針對中層人員的訪談可以更為直接并注重效率。通過小型的座談會進行有提綱的研討，從他們對問題的回答、討論、甚至是爭論中，了解不同部門的工作模式、工作性質(zhì)和工作關(guān)系，以及不同部門對建筑空間、功能、工作環(huán)境和文化氛圍的要求。如研發(fā)、創(chuàng)意人員需要更寬松的工作環(huán)境、更方便使用的茶吧、水吧，更多的小型交流空間且不易對其他人造成影響。又如某公司甚至允許員工帶寵物上班，這時，就要在功能設置。交通流線上做特別的要求與安排，將此具備鮮明特色的企業(yè)文化以適宜方式予以表達。
基層員工對于建設一座新的辦公大樓有著同樣的參與熱情與渴望，建筑策劃人員不能也不應忽視來自基層的聲音。可以采用發(fā)放調(diào)查表的方式進行全面、廣泛的意見征集，內(nèi)容可以涉及工作環(huán)境、休閑娛樂設施、員工餐廳以及對建筑風格、色彩的喜好，并進行統(tǒng)計和分析。這些調(diào)查的結(jié)論不僅對建筑策劃人員是有價值的，員工的參與熱情與藝術(shù)想象力常常會讓他們的公司領(lǐng)導大吃一驚。
表1所示即為某公司總部建筑策劃的基層調(diào)查表，圖1、圖2所示為部分統(tǒng)計結(jié)果。
企業(yè)文化在建筑策劃中的多維度展現(xiàn)
當前，建筑策劃中對企業(yè)文化詮釋的手法多集中在建筑立面、色彩、標識等方面，這種相對保守的策劃理念往往限制了建筑對于企業(yè)文化的表現(xiàn)力。其實，建筑對企業(yè)文化的詮釋應該是立體的和多維度的，除了建筑立面、色彩等傳統(tǒng)維度之外，還需要從時間、空間、辦公模式，節(jié)能環(huán)保等多個維度對企業(yè)文化加以綜合展現(xiàn)，這將極大豐富建筑設計的文化輻射力度，使其更具有定制建筑的特性。因此，建筑策劃人員要有開闊的思路與視野，善于進行深層次的挖掘與多渠道的表達，避免就建筑談建筑，就文化談文化。例如，在中海油區(qū)域總部的建設方案策劃中，除了在建筑立面、色彩等方面緊扣企業(yè)文化主題外，還通過采用大量的綠色節(jié)能技術(shù)與環(huán)保材料，彰顯中海油作為能源企業(yè)致力于可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)理念，通過設立地質(zhì)博物館等公益設施，展現(xiàn)其作為大型國有企業(yè)勇于承擔社會責任，服務，回饋社會的企業(yè)形象。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化;內(nèi)涵;企業(yè)發(fā)展;對策
近年來，中國是經(jīng)濟業(yè)態(tài)向更高層次發(fā)展時，企業(yè)文化的作用地位更顯重要。可以這樣說，在市場經(jīng)濟背后，有一只看不見的手是價值規(guī)律，同時，還有一只看不見的手，也是不能忽視的，那就是文化。
一、現(xiàn)代企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化的基本內(nèi)涵主要包含三個方面：
（一）深入研究經(jīng)營之道
從許多企業(yè)的實踐來看．綜合起來都有一套成功的經(jīng)營之道。歸納起來主要有4個方面：一是確立企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標，用目標凝聚員工．統(tǒng)一員工的行動。二是策劃管理方略．形成管理特色。三是優(yōu)化營銷策略。四是進行科學的決策。
（二）積極培育企業(yè)精神
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂，是一種看不到卻感覺得到的經(jīng)營資源，它在無形中提高企業(yè)的素質(zhì)，成為企業(yè)在市場競爭中取勝的重要力量，是把企業(yè)的奮斗目標、發(fā)展方向、全體員工的群體意識、信念融為一體的一面旗幟。它是一種黏合劑．一個凝聚點，能夠把不同崗位上的員工牢牢吸引住，使他們在為實現(xiàn)企業(yè)目標而奮斗時發(fā)揮出強大的推動力。
（三）塑造公司形象
—第二、能提高企亞知名度：第二，能吸引人才．提高生產(chǎn)力：第三、能激勵職工士氣．形成良好的工作氛圍；第四、能使營業(yè)額大幅度上升：第五、容易籌集資金：第六、能增強投資者的好感和信心；第七．能使企業(yè)的基礎得以長期穩(wěn)定：第八、能提高廣告效果：第九、統(tǒng)一設計制作可以節(jié)省成本：第十、有利于內(nèi)部管理。
通過企業(yè)文化的產(chǎn)生和其內(nèi)涵，我們不難看出，企業(yè)文化的真正含義就是對企業(yè)的共同目標和共同價值的承諾。
二、構(gòu)建企業(yè)文化的建設和意義
目前，企業(yè)文化在理論和實踐方面均得到了長足發(fā)展，企業(yè)文化學作為一門新興邊緣學科，已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制，當代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
三、企業(yè)文化建設認識上的問題
（一）是盲目效仿，形式化嚴重。
（二）是概念模糊，文體化泛濫。
（三）是言行不一，空泛化至上。
（四）是觀念守舊，僵硬化繼承。
四、建設優(yōu)秀企業(yè)文化的措施
建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，要從以下方面去努力：
（一）是以市場為導向就是堅持從科學的認識出發(fā)，立足發(fā)展，充分尊重個人的利益要求和自我實現(xiàn)需要，從追求個人、企業(yè)、環(huán)境、社會利益統(tǒng)一出發(fā)營造企業(yè)文化。
（二）是因地制宜，創(chuàng)造個性化的企業(yè)文化。只有這樣，企業(yè)文化才具有經(jīng)久不衰的生命力，才能為企業(yè)具有持續(xù)的競爭力服務。
（三）是秉承傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，吸收先進文件。企業(yè)文化構(gòu)建，既要繼承傳統(tǒng)的，又要吸收當今世界先進文化。中國的傳統(tǒng)文化特別豐富，特別是儒家崇尚的勤險、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，這是華商文化的核心，至今仍然對做好企業(yè)文化建設有現(xiàn)實指導意義。企業(yè)要提升文化競爭力，必須科學地確立企業(yè)核心價值觀，當前要特別重視商譽，須知誠信是企業(yè)長盛不衰的基本條件之一。
（四）是企業(yè)領(lǐng)導是關(guān)鍵，員工是主體。在樹立企業(yè)文化的時候要注意“點面結(jié)合”。更重要的是要提高員工的職業(yè)道德，經(jīng)營理念，合作意識等。
（五）是要不斷學習實踐，遵循規(guī)律性，時代性的要求。企業(yè)文化建設是隨工業(yè)化進程，生產(chǎn)力水平，社會發(fā)展而不斷豐富發(fā)展的。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學、完善、實用的管理方式的體現(xiàn)。
五、企業(yè)文化建設的成功案例簡述
十九年前，海爾是青島一家負債147萬的集體小廠，今天已成為享有世界聲譽的企業(yè)集團，年營業(yè)額達到700多億元。海爾的企業(yè)文化，用總裁張瑞敏的話說就是“真誠到永遠。”在對顧客的尊重，對員工的尊重。獨特的海爾文化孕育了卓越的海爾業(yè)績，海爾近幾年先后兼燕了18家虧損企業(yè)，全部扭虧為盈。
總之企業(yè)文化，雖看不見摸不著，卻又確實存在、真實可感。正如所有人在實踐中看到的．文化并不能立刻解決企業(yè)怎樣生存以及如何獲得較高的利潤率和市場占有率的問題，但是它卻可以解決企業(yè)如何長期發(fā)展的問題．使企業(yè)基業(yè)長青。文化就是企業(yè)的基因．基因的好壞直接影響著企業(yè)后天的成長和發(fā)育。企業(yè)文化才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要引擎，企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的“三駕馬車”之一，正所謂“三流企業(yè)靠生產(chǎn)．二流企業(yè)靠營銷，一流企業(yè)靠文化”。
參考文獻：
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[2]趙宣，企業(yè)文化應具有獨特性，民族性
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[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化；品牌營銷；影響
[中圖分類號] [文獻標識碼] B
在每企業(yè)的發(fā)展過程當中，企業(yè)文化都是非常重要的組成部分。隨著科技的進步與社會的發(fā)展，企業(yè)間產(chǎn)品同質(zhì)化競爭也變得越發(fā)激烈，企業(yè)品牌之間的競爭是企業(yè)互相競爭的主要內(nèi)容，而企業(yè)品牌同樣也是推動企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，企業(yè)文化與企業(yè)品牌兩者的關(guān)系是息息相關(guān)、相互促進的。而且隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷發(fā)展，貿(mào)易自由的推廣與貿(mào)易進出口開放政策的進一步施行，對企業(yè)品質(zhì)和品牌提出了更高的要求，因此眾多企業(yè)在品牌營銷方面的競爭也就漸漸成為了企業(yè)文化之間的競爭。因此，每個企業(yè)對自身企業(yè)文化的建設和品牌營銷就顯得尤為重要。
一、企業(yè)文化與企業(yè)品牌的相關(guān)概念
（一）企業(yè)文化及企業(yè)品牌的概念
企業(yè)文化，又叫做組織文化，顧名思義就是指一個組織由其自身的價值觀、信念、儀式、符號和處事方式等組成的其特有的文化形象，一般來講，是指一個企業(yè)在日常運行中各個方面的表現(xiàn)。在這里面涉及到了職工文化，同時也可以叫做企業(yè)職工文化，這是一種與企業(yè)文化相呼應的文化形態(tài)，以企業(yè)中的每一名職工為本是職工文化的核心內(nèi)容，是一種來自于企業(yè)所蘊含的素質(zhì)文化，是一種企業(yè)所獨有的管理文化。
企業(yè)品牌通俗來講就是指以企業(yè)名稱來指代品牌名稱的品牌，企業(yè)品牌中至少應包含有商品品牌與服務品牌兩種，企業(yè)品牌是在這兩者的基礎上衍生出來的。只有提供與企業(yè)商品品牌相匹配的服務，也就是需要建立的企業(yè)自身區(qū)別于其他競爭對手的，富有每個企業(yè)文化獨有的內(nèi)涵品牌，才能夠不斷提升企業(yè)的商品品牌價值，并且進一步提高企業(yè)的聲譽，否則企業(yè)品牌內(nèi)涵就會大打折扣。
（二）企業(yè)文化與企業(yè)品牌營銷之間的關(guān)系
1.品牌文化是企業(yè)文化的重要組成部分
在企業(yè)的經(jīng)營活動中，企業(yè)品牌傳達的是一種企業(yè)獨有的經(jīng)營理念，這里面包含著企業(yè)自身的文化和價值觀以及對眾多消費者的態(tài)度等等。出色的企業(yè)文化能夠有效的突破不同地域之間的封鎖，從而進行跨地區(qū)經(jīng)營活動，并使各種不同產(chǎn)品之間形成密切關(guān)聯(lián)。
2.企業(yè)文化決定企業(yè)品牌的市場定位
一個企業(yè)的企業(yè)文化將會決定著這個企業(yè)品牌在市場中的定位，通過提高企業(yè)品牌的知名度和競爭力，能夠迸發(fā)出強大的企業(yè)發(fā)展推動力量。企業(yè)的實力、活力、潛力和可持續(xù)發(fā)展的能力，這些能力都會體現(xiàn)在企業(yè)的競爭力之中，因此，提高企業(yè)競爭力與提高企業(yè)的知名度是密不可分的。知名度高的企業(yè)品牌是有利于企業(yè)知名度和競爭力的。這種提高不是依靠人力、物力和財力的投入，而是需要企業(yè)文化這種潛在的文化影響力。
3.企業(yè)文化是企業(yè)品牌形象的核心
一個企業(yè)它自身品牌的核心就是他的企業(yè)文化，就是說在一定情況下，這個企業(yè)在生產(chǎn)活動中和經(jīng)營活動中創(chuàng)造出來的，具有該企業(yè)獨有的物質(zhì)上的形態(tài)和精神上的財富。它包涵了文化理念、企業(yè)價值、道德規(guī)范、行為標準、產(chǎn)品品質(zhì)、規(guī)章制度、歷史傳統(tǒng)、價值觀和文化底蘊等，其中的企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，這里面所指的價值觀不僅僅指是在運營管理中的各類文化現(xiàn)象，而是指企業(yè)或者是企業(yè)職員在從事本職工作中所秉承的價值觀。企業(yè)的靈魂是它所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化，它為企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的動力。
二、企業(yè)文化對企業(yè)品牌營銷的積極影響
（一）提升品牌的價值創(chuàng)造能力
企業(yè)文化對提高企業(yè)品牌的價值創(chuàng)造能力具有不可忽視的影響，現(xiàn)如今，許多企業(yè)在它們的文化中都存在著口號式、公式化和概念化的現(xiàn)象，缺乏個性。沒有個性和底蘊的企業(yè)文化是很難凝聚企業(yè)員工并激發(fā)員工斗志的。優(yōu)秀企業(yè)文化應當具有鮮明的個性、特色以及獨具的文化底蘊，這些對企業(yè)品牌營銷的影響是積極而長遠的，它能夠提升這個企業(yè)品牌在市場競爭中的影響力，從而進一步提升企業(yè)品牌價值的創(chuàng)造能力。
（二）有利于降低交易的成本
利益永遠是企業(yè)在經(jīng)營活動中的首要目標，成本的有效降低也就是相當于利益的增收，因此必須合理有效的降低企業(yè)經(jīng)營交易中的成本。優(yōu)秀的企業(yè)文化在降低經(jīng)營活動的交易成本有顯著的作用。企業(yè)的內(nèi)部管理實質(zhì)是指生產(chǎn)要素在企業(yè)內(nèi)部中所進行的交易，企業(yè)文化能夠使管理上的成本有所降低，例如人力資源的交易和配置。良好的企業(yè)文化能夠使成本最小化的條件下，各生產(chǎn)要素通過合理分配，形成一種配置資源的組織，從而降低交易的成本。在企業(yè)對外的經(jīng)營活動中，良好的企業(yè)文化可以提升自身的品牌影響力與說服力，在與外界客戶及企業(yè)溝通中更具有交易上的優(yōu)勢，同樣可以有效降低企業(yè)運營成本。
（三）有助于規(guī)范企業(yè)行為
現(xiàn)代市場經(jīng)濟在某種意義上面講就是指文化經(jīng)濟，一個企業(yè)文化的質(zhì)量越高，這個企業(yè)在整個環(huán)境上的地位也就越堅實牢固。企業(yè)在投入市場時產(chǎn)品文化含量越高，那么這個企業(yè)也就是更能夠把握住提高利潤的機會。從理論上來講，一個企業(yè)的文化和行為是具有內(nèi)在一致性的，首先企業(yè)的行為與文化在本質(zhì)上是具有相互包容的特性的，這兩者在特征上具有很強的包容性。一個企業(yè)在它的經(jīng)營活動中文化含量所占的比例越高，那么這個企業(yè)的行為規(guī)范程度和行為控制能力與自覺性也就越來越強大，因為企業(yè)文化對于企業(yè)行為是具有潛在推動作用的，有助于規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理行為。
（四）有利于加強渠道管理
企業(yè)文化是企業(yè)軟實力的體現(xiàn)，這種軟實力是增強企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，是企業(yè)的精神和靈魂所在，所以說，企業(yè)文化的建設對企業(yè)的管理而言特別重要。企業(yè)文化對于整體環(huán)境和企業(yè)中每一個員工的價值取向及行為取向都有很明確的指引作用，如果企業(yè)的職員在價值和行為取向上與所在企業(yè)文化規(guī)范出現(xiàn)沖突，企業(yè)文化能夠?qū)⑵浼m正到正確的價值觀和理念上來。企業(yè)文化同樣對員工的思想和心理都具有約束和規(guī)范作用，企業(yè)文化一方面是通過完善內(nèi)部的管理制度，另一方面是通過道德標準來起到規(guī)范作用。
三、企業(yè)品牌營銷和企業(yè)文化建設中存在的問題
在當下的環(huán)境中，已經(jīng)不僅是知識和網(wǎng)絡的經(jīng)濟時代，更應該是文化經(jīng)濟時代，因此企業(yè)之間的競爭會越來越多的體現(xiàn)在文化力的競爭上。但是目前有很多企業(yè)對文化建設的認識不足，導致企業(yè)文化在建設過程當中存在諸多問題。
（一）企業(yè)文化口號化，企業(yè)管理刻板
首先是口號化在企業(yè)文化的推廣中越發(fā)嚴重，企業(yè)文化的建設工作雖然得到很多企業(yè)重視，但也有一小部分企業(yè)的管理理念還沒有轉(zhuǎn)變過來，不重視對企業(yè)文化實踐的重要性，忽略了將企業(yè)文化滲透到企業(yè)運營活動以及每一個員工工作中的每一個細節(jié)和基礎建設工作中，只是停留在表面喊口號的初級階段，這樣的后果就是看起來是在大力宣揚獨有的企業(yè)文化，但實質(zhì)上并沒有將所喊的口號施行下去。另一方面在于企業(yè)的管理體系容易陷入到企業(yè)文化所規(guī)定的范圍內(nèi)，進入到刻板不靈活的境地，企業(yè)文化不能靈活的貫徹到企業(yè)本身的經(jīng)營戰(zhàn)略以及員工的工作中去，造成效率降低進而使得企業(yè)經(jīng)營不善。
（二）企業(yè)產(chǎn)品缺乏品牌特色，企業(yè)文化未有機融入產(chǎn)品
企業(yè)文化是指特定的文化背景下，該企業(yè)所特有的一種管理模式和該企業(yè)的品牌特色，這是一種個性化的體現(xiàn)，不是指單一的模式，當然也更不是迎合時尚流行的口號。眼下社會中存在的各種各樣的企業(yè)文化，大體相近，缺少企業(yè)鮮明個性和企業(yè)特色。企業(yè)文化應當是能平滑的融入到產(chǎn)品中的，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程與所面臨的競爭環(huán)境和壓力也是不同的，每一個企業(yè)所做出的反應和處理都是不一樣的。因此，企業(yè)文化的形式雖然可以是標準統(tǒng)一化的，但每個企業(yè)的側(cè)重點應該有所不同，也因此才會形成每個企業(yè)文化的個性化特色。
（三）營銷渠道單一，企業(yè)文化未發(fā)揮明顯作用
對于市場營銷的解釋，菲利普科特勒說過：個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需求之物的一種社會過程。在這個過程當中，產(chǎn)品和價值的生產(chǎn)者和消費者通過市場交換這個紐帶有著千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)在日常的經(jīng)營活動中，為了能夠得到更大的利益，就必須在營銷中通過某種方式和手段將企業(yè)的產(chǎn)品成果甚至可以是企業(yè)本身都推銷給消費者。因為一個企業(yè)的文化一旦成形，就會具有穩(wěn)定性，而與此同時，市場營銷作為生產(chǎn)和經(jīng)營的計劃和指南，勢必會受到企業(yè)文化的影響，兩者間有著密切的聯(lián)系，處理的不好會使得營銷渠道變得單一，從而影響企業(yè)的發(fā)展。
（四）企業(yè)文化缺乏升華，品牌營銷常用市場硬廣告直推方式
當下很多的企業(yè)常常采用市場硬廣告的方式進行企業(yè)品牌營銷，企業(yè)絕對不是孤立存在的，每個企業(yè)都是存在于它所處國家的政治經(jīng)濟文化等因素構(gòu)成的大環(huán)境里，也就是說在一個企業(yè)的生存環(huán)境中有著多種多樣的文化影響，然而究竟哪一種文化才是企業(yè)所需要的，這就需要企業(yè)根據(jù)它們自身的價值觀進行提煉與提高，也就是需要對企業(yè)文化進行一次升華。當企業(yè)的文化成形之后，并不是直接就具有核心競爭力的，而是需要通過不斷的融合，也就是企業(yè)精神需要進行再一次的物化，尋求突破，這是很艱難的一步，但是如果沒有這種企業(yè)文化上的升華，也就沒有了企業(yè)自身的核心競爭力。
四、依托企業(yè)文化提升企業(yè)品牌營銷的對策
（一）打造積極企業(yè)文化，加強企業(yè)人文管理
每個企業(yè)都是需要由它的領(lǐng)導者進行管理的，因此在某種意義上來講，企業(yè)文化可以說是企業(yè)家的文化，所以一個企業(yè)的企業(yè)文化很大程度上是由它的領(lǐng)導者所決定的，包括領(lǐng)導者的決心和行動。營造積極的企業(yè)文化環(huán)境，需要企業(yè)領(lǐng)導者們起到帶頭作用，對本企業(yè)的文化內(nèi)涵要有更加深刻的認知和獨到的見解。領(lǐng)導者們對企業(yè)的發(fā)展還須要有更L遠的戰(zhàn)略眼光，帶領(lǐng)企業(yè)員工學習企業(yè)文化，并且親自參與到企業(yè)文化的基層建設當中。加強企業(yè)的人文管理，通過企業(yè)文化形成一種在文化上的約束力量、一種規(guī)范和管理制度，彌補企業(yè)規(guī)章制度上的不足，提高企業(yè)文化管理的指導作用，豐富文化管理的內(nèi)涵，從而加強企業(yè)員工的控制力，提高運營效率，增強企業(yè)凝聚力，擴大企業(yè)影響力與企業(yè)聲譽。通過營造積極的企業(yè)文化環(huán)境，同時提高企業(yè)的文化管理，進一步實現(xiàn)職工和企業(yè)的共同目標，不斷提升企業(yè)的品味，提高在企業(yè)在市場中的競爭力。
（二）提煉企業(yè)文化，融入到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的開發(fā)之中
一個企業(yè)所擁有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務是這個企業(yè)文化所促成的?，F(xiàn)如今，產(chǎn)品以及服務已經(jīng)不再像過去那樣，只是滿足人們的基本生活需要，而是已經(jīng)發(fā)展到需要以提高人們的生活質(zhì)量上來。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)與推廣應用，能夠引導人們進取的消費潮流；而良好的服務質(zhì)量，更是一個企業(yè)能夠長遠持續(xù)發(fā)展的根本保障。優(yōu)質(zhì)的服務來源于企業(yè)文化對員工潛移默化的影響，企業(yè)中的每一個職員都是企業(yè)文化的承載者與傳播者，員工素質(zhì)的高低，將會直接決定著企業(yè)產(chǎn)品與服務質(zhì)量的好與壞，最終影響到企業(yè)的成功與否。在企業(yè)文化的建設當中要把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和培育優(yōu)秀員工有機的結(jié)合起來，打造出高素質(zhì)的員工隊伍，用高素質(zhì)的隊伍，打造高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供高質(zhì)量的服務。
（三）拓寬營銷渠道，全方位進行企業(yè)文化和品牌宣傳
為實現(xiàn)對企業(yè)品牌的有效宣傳，需要在營銷渠道上拓寬對企業(yè)文化以及企業(yè)品牌的宣傳。在方法上，首先是廣告?zhèn)鞑?，國外一項研究表明，?chuàng)一個世界級的名牌需要上億美元的廣告投入，在美國，企業(yè)對于廣告的投資占到全世界廣告投資的57%，占到美國GDP的2%以上。規(guī)模大的企業(yè)可以成立專門的策劃部，規(guī)模小的企業(yè)可以聘請廣告界的高手。其次是利用公關(guān)傳播，公關(guān)傳播既要靠口碑又要靠傳媒，消費者和公眾的口碑傳播效果雖然好，但是傳播面是有限的，因此還要依靠大眾傳媒，制造新聞由頭，如慈善事業(yè)、教育和體育事業(yè)，利用社會熱點等，吸引媒體的關(guān)注與報道。還有就是要利用名人的傳播，如影視明星、體育明星、政治明星以及一些企業(yè)自己的優(yōu)秀代表等，通過他們作為企業(yè)文化傳播的載體通?？梢匀〉檬掳牍Ρ兜男Ч?，使得企業(yè)品牌宣傳達到最大化。
（四）加大投入，提升企業(yè)品牌營銷價值和市場印象
現(xiàn)在的企業(yè)競爭已經(jīng)從過去的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向了品牌的競爭，而企業(yè)品牌的競爭力的提高需要通過良好的品牌營銷來推動。企業(yè)如果沒有名牌產(chǎn)品，很難在市場競爭中取勝。因此，加大力度，對企業(yè)品牌的營銷推廣和加深企業(yè)品牌在市場中的影響力也是極為重要的，品牌的締造不僅僅關(guān)系到一個企業(yè)的名聲，同時也關(guān)系到一個地區(qū)乃至整個國家的實力，而品牌塑造的最終目的就是造就世人皆知的名牌。名牌是企業(yè)文化的平面展示，文化是名牌的根基，只有企業(yè)文化才能給企業(yè)打造一個三維立體的形象。名牌從根本上來說就是優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化含量高并且完成了企業(yè)文化高效傳播的品牌。與此同時，要給消費者帶來良好的市場印象，光有優(yōu)質(zhì)文化是不夠的，必須要把它傳播出去，讓人們知曉并且接受，贏得大眾的信賴與贊美，只有這樣才能讓企業(yè)在眾多競爭者之中脫穎而出。
五、結(jié)語
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的過程中起到了至關(guān)重要的作用，而企業(yè)品牌也是企業(yè)在發(fā)展過程中的有力支撐，企業(yè)文化和企業(yè)品牌營銷是相互影響與促進的關(guān)系，所以為了企業(yè)能夠制定出獨有特色的營銷策略，必須要求企業(yè)對自身文化和品牌營銷有充分的認知，才能制定出正確的策略，通過促進企業(yè)品牌的營銷，進一步促進企業(yè)文化的成長，最終使得企業(yè)的發(fā)展更為迅速?？梢哉f企業(yè)文化對企業(yè)品牌的營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行有很大的影響，它能夠幫助企業(yè)更好的執(zhí)行品牌的營銷方案，從而達到企業(yè)健康快速發(fā)展的目的。
[參 考 文 獻]
[1]李雪伶.新媒體環(huán)境下企業(yè)品牌營銷的思考[J].東方企業(yè)文化，2014（17）：196
（鄭州大學西亞斯國際學院，河南 鄭州 451150）
摘 要: 近些年來，越來越多的中國企業(yè)將目光投向海外，積極尋找跨國并購的機遇。由于文化在跨國并購的弱勢地位，被并購企業(yè)對中國企業(yè)文化的抵制，中國的并購企業(yè)就需要在文化整合上下大力氣，要對跨國并購過程中所面臨的多元文化進行，選擇適當?shù)奈幕喜呗?，保證跨國并購的成功完成, 實現(xiàn)預期的貿(mào)易價值。本文擬站在中國公司跨國并購的立場上，對其文化整合進行分析探究，希望能對相關(guān)研究起到推動作用。
關(guān)鍵詞 ：跨國并購；文化差異；整合
中圖分類號：F276.7
文獻標志碼：A
文章編號：1000-8772（2015）08-0204-01
收稿日期：2015-03-09
作者簡介：蔡懿靜（1978-），女，河南鄭州人，本科，講師。研究方向：企業(yè)管理。
跨國并購中的文化整合，在企業(yè)經(jīng)營決策、日常管理上往往發(fā)揮重要作用。缺乏了文化整合的鋪墊，企業(yè)發(fā)展就會出現(xiàn)諸多問題。由此可見，跨國并購中的文化整合對于整個跨國并購的成功具有十分重要的意義。
一、跨國并購中文化整合的必要性
無論經(jīng)濟處在繁榮期還是衰退期，跨國并購都是一個永恒的主題。2008 年，金融危機對全球經(jīng)濟的影響使企業(yè)的收購價格降低，此時很多中國學者都倡導中國企業(yè)到海外并購優(yōu)質(zhì)企業(yè)。但是據(jù)歷史資料統(tǒng)計，跨國并購整合的失敗率一直很高。民族文化差異和企業(yè)文化差異是導致并購整合失敗的重要原因。因此做好文化整合對公司發(fā)展至關(guān)重要。
跨國并購意味著不同文化種類的碰撞，因為不同的國家有著不同的文化背景，其企業(yè)發(fā)展中也會形成自己的企業(yè)文化特征。這樣，擁有不同文化背景的員工在一起工作，必然會產(chǎn)生文化沖突和碰撞，如果不能很好地加以協(xié)調(diào)和整合，文化沖突將會產(chǎn)生嚴重的后果，甚至導致整個并購的失敗。
明基并購西門子案例就是一個很好的例子。
二、跨國并購中文化差異的影響
每個國家的文化對其成員的影響都是根深蒂固的，跨國并購后，不同企業(yè)員工的文化差異將會對企業(yè)的經(jīng)營決策、人際關(guān)系、溝通交流帶來很大影響。
一是決策者在做出決策時往往站在本國文化背景下習慣性的思考問題，這在跨國公司全球經(jīng)營中是不可避免的，而這正是影響決策的關(guān)鍵所在；
二是人際關(guān)系上，不同文化群體的人有不同待人接物的方式方法，不同文化類型的為人處事的方法上的差異讓企業(yè)組織內(nèi)部的人際關(guān)系出現(xiàn)不夠穩(wěn)定的情況。組織與外界如供應商、競爭者、政府等的人際關(guān)系, 也直接影響組織的公眾形象及受歡迎程度；
三是溝通交流上，不同的文化模式?jīng)Q定了不同的溝通方式,如果溝通雙方來自不同的文化便往往會存在障礙。我們國家的語言習慣重含蓄而不直接的語言，西方國家像美國可能更加注重外在的直接的肢體語言，這種差異，讓溝通變得困難。
三、中國企業(yè)跨國并購的文化整合策略
1. 初期落實企業(yè)文化理念宣傳，內(nèi)化于心
要繼續(xù)堅定不移的認真落實企業(yè)文化理念，強化統(tǒng)一管理，提升文化傳播工作的策劃能力，大力開展企業(yè)文化傳播，強化企業(yè)發(fā)展觀念，促進員工全面認知、認同并自覺遵循“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，并將其全面融入到工作的各個環(huán)節(jié)，把統(tǒng)一的企業(yè)意愿、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價值觀和企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動，實現(xiàn)核心價值觀與公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度統(tǒng)一，讓文化整合與企業(yè)發(fā)展有機融入，與員工意愿和員工行為的和諧一致，為推進公司各項工作又好又快發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保障。
2. 中期深化品牌標準化建設，外化于形
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)員工特別是并購的企業(yè)人員應必須企業(yè)核心理念為指引，接受企業(yè)文化建設、文化整合，為創(chuàng)建具有行業(yè)特點企業(yè)發(fā)展品牌作出貢獻。一是讓全體員工圍繞公司經(jīng)濟建設中心工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實工作。二是要做到把品牌標識標準化建設工作納入日常管理工作之中，讓文化的整合更加有效。
3. 后期推進管理機制創(chuàng)新，固化于制
中國企業(yè)實現(xiàn)跨國并購后，不斷提升企業(yè)文化整合的科學化水平，在管理理念、管理機制上積極向外國學習，以實現(xiàn)講效率、可持續(xù)的發(fā)展。一是要加強人力資源管理機制，調(diào)動員工積極性。建立起用工能進能出、干部能上能下、收入能增能減、員工有效激勵的人事用工分配制度；規(guī)范勞動用工，全面推行全員合同制和崗位聘任制管理；二是要規(guī)范制度管理，提高管理的科學性。要從完善體制機制出發(fā)進一步加強制度建設，制訂出臺各項管理制度，加強對企業(yè)的人力資源、行政資源、管理資源和市場資源等各類資源的統(tǒng)一調(diào)配和“一體化”運作，用平臺加模塊標準和戰(zhàn)略文化思想構(gòu)筑統(tǒng)分結(jié)合的人、財、物一體化管理體系，以便跟上西方先進國家企業(yè)管理的步伐，盡量減少因文化整合不力造成的影響。
總之，對于跨國并購企業(yè)來說，想消除雙重文化差異所帶來的整合障礙，就要特別重視組織與員工之間的溝通并完善組織的溝通渠道。為企業(yè)并購后的整合準備了良好的心理環(huán)境，從而有利于企業(yè)在文化整合中的順利發(fā)展。
參考文獻：
[1] 肖智潤. 我國企業(yè)跨國并購的文化沖突與文化整合[J]. 改革與戰(zhàn)略,2011(5).
[2] 鄧沛然. 跨國并購企業(yè)文化風險評價研究[J]. 河北經(jīng)貿(mào)大學學報,2009(6).
二、 活動主題：“深入了解企業(yè)優(yōu)秀文化，提高學生實踐能力”
三、 活動目的：為學校、企業(yè)搭建一個交流平臺，也為提高同學的社會交際能力，實踐能力，讓大家更深入的了解食品企業(yè)的文化及生產(chǎn)知識，了解自己專業(yè)的就業(yè)形勢，創(chuàng)業(yè)信息
四、 主辦單位：生物技術(shù)系
五、 策劃承辦單位：實踐部
六、 活動對象：生物系大一新生
七、 活動時間：10月20日 上午9點
八、 活動地點：光陽蛋業(yè)股份有限公司
九、 準備工作：
(1)通知網(wǎng)絡部準備相機。
(2)準備系旗。
(3)收集參觀人員名單(保持在40人左右)
十、 宣傳方式：以海報宣傳為主，我系還將通知各班班長并由其傳達給各班同學。
十一、 注意事項：
(1)參觀人員需服從統(tǒng)一安排。
(2)參觀人員注意衛(wèi)生，不得亂丟垃圾。
(3)參觀過程中跟從組織人員，不得隨意走動。
(4)參觀人員保持安靜，不得大聲喧嘩，注意用語文明。
十二、 活動流程：
(1) 全體參加人員在上午8點40分準時在校門口集合(要求佩戴?；?，由自律部負責點名，步行至光陽蛋業(yè)。
(2) 聽工作人員講光陽蛋業(yè)的企業(yè)文化，企業(yè)的生產(chǎn)管理，市場的開拓，參觀的注意事項等。
(3) 在工作人員的帶領(lǐng)下參觀各車間的生產(chǎn)流水線，實地考察各生產(chǎn)的工藝流程，與一線工人進行交流，實地了解工人的生產(chǎn)工作及生活狀況。
(4) 在工作人員的指導下參與流水線工作，體驗生產(chǎn)工作。
(5) 在會議室集中，向各部門負責人自由提問，相互交流。
(6) 由網(wǎng)絡部進行拍照。
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；因地制宜；落地
近年來，國家電網(wǎng)公司積極開展優(yōu)秀企業(yè)文化建設工作，作為縣級供電企業(yè)，全面落實國網(wǎng)公司企業(yè)核心價值觀，推動國網(wǎng)公司文化體系的落地、生根、開花、結(jié)果具有不可推卸的責任。本文將從縣級供電企業(yè)貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化的重要性、存在的困難等方面進行分析，就如何貫徹提出一些個人的淺見。
一、縣級供電企業(yè)貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化的重要性
三流的企業(yè)靠生產(chǎn)、二流的企業(yè)靠營銷、一流的企業(yè)靠文化。近年來，國網(wǎng)公司為打造一流企業(yè)，在企業(yè)文化建設上已經(jīng)做了大量工作，“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”核心價值觀的提出，是對“努力超越，追求卓越”企業(yè)精神的進一步深化與補充，作為國網(wǎng)公司的基層供電企業(yè)，為共同打造“國家電網(wǎng)”文化品牌責無旁貸。
1.實現(xiàn)集團化、集約化、精益化、標準化管理的必然要求
為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，國家電網(wǎng)公司提出了“集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設”的工作思路，近年來，國網(wǎng)公司通過推行SG186信息工程等措施，在生產(chǎn)、營銷、管理等工作領(lǐng)域都已經(jīng)采取了一系列動作，使整個系統(tǒng)朝著“四化”的方向不斷邁進。作為擁有150多萬名員工、服務人口超過10億、供電區(qū)域覆蓋國土面積88%的特大型國有企業(yè)，沒有任何管理手段能夠有效地將系統(tǒng)的各個組織之間緊密相連、融為一體，唯有文化作為無形的紐帶，可以架起國網(wǎng)公司與基層組織之間的橋梁，為“四化”的實現(xiàn)發(fā)揮助推作用。
2.打造電力企業(yè)統(tǒng)一品牌，樹立良好企業(yè)形象的內(nèi)在要求
從系統(tǒng)觀來看，縣級供電企業(yè)與國網(wǎng)公司是一個密不可分的整體，是上一級組織與下一級組織的關(guān)系，縣級供電企業(yè)是國家電網(wǎng)公司這個大集團下最基層的一級組織?？h級企業(yè)的形象代表的是國網(wǎng)公司的形象，縣級企業(yè)的行為代表的是國網(wǎng)公司的行為。前兩年，國網(wǎng)公司通過大力開展“國家電網(wǎng)”標識的推廣與應用，統(tǒng)一了電力企業(yè)的外在形象，向社會和職工強化了“國家電網(wǎng)”的品牌意識。但是，外在形象的統(tǒng)一只是文化建設中的一部分，內(nèi)在的行為準則、價值規(guī)范才是文化建設的根本所在。國網(wǎng)公司核心價值觀的提出正是從內(nèi)在對系統(tǒng)員工提出要求，真正從行為上打造具有“國家電網(wǎng)”品牌形象的電力企業(yè)和電力員工。
3.落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)“一強三優(yōu)”電力企業(yè)的根本要求
黨的十七大提出要全面貫徹落實科學發(fā)展觀，建設“一強三優(yōu)”電力企業(yè)是國網(wǎng)公司作為國有特大型企業(yè)落實科學發(fā)展觀的最好體現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化，要建設“一強三優(yōu)”電力企業(yè)，就必須充分發(fā)揮企業(yè)文化強大的引導力和凝聚力，指引職工向企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的既定目標努力奮進。縣級供電企業(yè)作為國網(wǎng)公司的基層和基礎，是與電力客戶保持密切聯(lián)系的第一線和最前沿，縣級企業(yè)能否在國網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化的引導下，踐行科學發(fā)展觀，建設“一強三優(yōu)”供電企業(yè)，關(guān)系到國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的實現(xiàn)與否。
二、縣級供電企業(yè)貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化的困難所在
在長期的發(fā)展過程中，每一個行政區(qū)域內(nèi)的電力企業(yè)都帶有自己的歷史特征和地域特征，形成了自己獨有的企業(yè)文化。這就勢必與國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化產(chǎn)生矛盾，使縣級供電企業(yè)貫徹落實國網(wǎng)公司企業(yè)文化存在一定困難。
1.企業(yè)文化的歷史傳承性所帶來的困難
每一種文化都是在承襲前人優(yōu)秀文化成果和傳統(tǒng)的基礎上建立起來的，在漫長歲月的歷練中，通過一代又一代電力人的努力，一些優(yōu)良的傳統(tǒng)得以積淀和傳承，這便是電力的企業(yè)文化。沒有哪兩個企業(yè)的發(fā)展歷史是相同的，也沒有哪兩個企業(yè)的文化是相同的，正是文化的這種歷史傳承性使得一個企業(yè)區(qū)別于另外一個企業(yè)，電力企業(yè)同樣如此。盡管縣級供電企業(yè)是國網(wǎng)公司的基層單位，但縣級供電企業(yè)在長久歷史演變中形成的文化已經(jīng)根深蒂固，無法忽視。這些文化的內(nèi)涵有些與國網(wǎng)公司的吻合，有些不盡相同，如何磨合，還有待進一步加強研究。
2.企業(yè)文化的地域環(huán)境性所帶來的困難
企業(yè)不是一個孤立的經(jīng)濟組織，是社會群體中的社會組織，企業(yè)文化的形成也絕非自然生成，而是企業(yè)所屬地域的社會環(huán)境、文化影響、滲透的結(jié)果。因此，任何一個企業(yè)的文化都不可避免地打上了地方文化特色的烙印，一如日本企業(yè)的“忠誠”文化是日本民族文化的體現(xiàn)，德國企業(yè)“嚴謹”文化是德國民族文化的體現(xiàn)。同樣，同一國度之內(nèi)，不同區(qū)域內(nèi)的文化也是千差萬別的，如江浙電力企業(yè)與北方電力企業(yè)之間就存在著較大的文化差異。國網(wǎng)公司企業(yè)文化如何打破這種地域限制，使之成為縣級供電企業(yè)的核心文化仍然存在許多難點。
3.企業(yè)文化的內(nèi)部獨特性所帶來的困難
不同企業(yè)走過的從創(chuàng)立、生存到發(fā)展的道路是不盡相同的，各企業(yè)采用的推動企業(yè)經(jīng)營與管理的手段與方法也是不同的，這些都導致企業(yè)內(nèi)部形成自身獨有的企業(yè)文化，它明顯不同于其他企業(yè)，具有不可替代的個性化和獨特性。從系統(tǒng)上看，縣級供電企業(yè)是國網(wǎng)公司的一部分，但從企業(yè)治理結(jié)構(gòu)上看，每一個縣級供電企業(yè)都是一個獨立的法人企業(yè)，具有自身的完整性和獨立性。在文化的表現(xiàn)上也是各有不同，異彩紛呈。國網(wǎng)公司企業(yè)文化要融入這種獨特性中，并使之成為職工的行為規(guī)范，必將有一個艱難的推進過程。
三、因地制宜，推動國網(wǎng)公司企業(yè)文化的落地開花
誠然，在縣級供電企業(yè)推動國網(wǎng)公司企業(yè)文化的落地、生根、開花、結(jié)果存在著諸多的困難，這是一個必然的過程。而且，從整體上來看，由于電力企業(yè)工作特性的相似性，其在發(fā)展中形成的文化也必然有相似或相通的地方，這就為縣級供電企業(yè)貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化提供了土壤。下面，就縣級供電企業(yè)如何推進國網(wǎng)公司企業(yè)文化的落地開花提一點個人的看法：
1.堅持一個原則
貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化必須堅持“因地制宜、兼容并蓄”這一原則。這是因為，在縣級供電企業(yè)貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化并不是對縣級供電企業(yè)原有文化的全盤否定，文化的傳承性、地域性和獨特性具有普遍規(guī)律，無法予以否認。這就需要我們既要大力踐行國網(wǎng)公司“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，將文化的核心部分不折不扣的加以貫徹執(zhí)行，同時又要因地制宜，結(jié)合縣級供電企業(yè)的實際特點，形成自身的特色文化。核心文化與特色文化之間本身就不沖突，是企業(yè)文化的兩個層面，只要我們堅持用國網(wǎng)公司的核心文化作為指導，就能夠確?！皣译娋W(wǎng)”品牌的繼承與傳揚。
2.實現(xiàn)兩個統(tǒng)一
貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化關(guān)鍵是要實現(xiàn)兩個統(tǒng)一，即外在形象的統(tǒng)一和內(nèi)在價值的統(tǒng)一。按照文化的層次，將企業(yè)文化分為表層、中介層與核心層三個層面，它們分別代表著物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。物質(zhì)文化以實物形態(tài)顯露于外，是一個企業(yè)展現(xiàn)給社會、員工統(tǒng)一的形態(tài)認可；精神文化是企業(yè)員工所共有的價值觀念和行為取向，是指導行動的指南?？h級供電企業(yè)貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化就必須實現(xiàn)物質(zhì)文化和精神文化的雙統(tǒng)一，讓國網(wǎng)公司企業(yè)文化既顯露于外，又內(nèi)化于心。因此，作為縣級供電企業(yè)一方面要大力推行“國家電網(wǎng)”的視覺識別系統(tǒng)，對外統(tǒng)一展現(xiàn)國網(wǎng)的品牌標識，通過直觀化、具體化的視覺感官來傳遞企業(yè)信息，形成社會、員工對企業(yè)特征的深刻印象。另一方面要加大對國網(wǎng)公司核心文化體系的宣傳貫徹，將其核心文化系統(tǒng)體現(xiàn)在企業(yè)中心工作的各個方面，使之成為員工的自覺行為。
3.注重三個載體
企業(yè)文化建設必須借助一定的載體，以一種變化的形式展現(xiàn)出來。
一是要搭建好宣傳的載體。發(fā)揮宣傳工作在文化建設中的助推作用，充分利用宣傳載體做好文化在企業(yè)內(nèi)部和外部的傳播工作，通過深度策劃、典型挖掘等方式，在文字的字里行間滲透文化的精髓，以此提高職工的文化的認知度，并最終達成共識。
二是要搭建好溝通的載體。暢通無阻的溝通交流渠道是形成濃厚企業(yè)文化氛圍的必要條件，因為文化的形成也是一個互動的過程。我們要不斷完善企業(yè)溝通交流機制，搭建溝通交流平臺，讓員工主動融入到企業(yè)文化的建設過程中，成為推動國網(wǎng)公司企業(yè)文化的主力軍。
三是搭建好推動的載體。企業(yè)的一切活動都可以成為推動企業(yè)文化的載體與平臺，實際管理中，我們要有計劃性的策劃一些激發(fā)員工熱情、塑造和展現(xiàn)企業(yè)精神風貌的一些集體活動，如企業(yè)的禮節(jié)與儀式，文化體育活動、社會公益活動等，將文化的內(nèi)涵體現(xiàn)在活動之中，提升員工的凝聚力與向心力。
4.完善四個機制
優(yōu)秀的企業(yè)文化需要良好的運作機制，以最大限度的發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，從而促進企業(yè)的發(fā)展。
一是要完善激勵機制。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)員工通過各種教育與實踐獲取知識，個人所擁有的這些知識貢獻給誰、貢獻多少、什么時候貢獻，不取決于企業(yè)，而是取決于知識擁有者。這就勢必要求企業(yè)要建立起恰當?shù)募顧C制，將員工頭腦中的隱性知識轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)發(fā)展的顯性知識。我們要將國網(wǎng)公司企業(yè)文化融入企業(yè)激勵機制的完善之中，用激勵引導員工去做國網(wǎng)公司文化所要求的事、所要求的行為。
二是要完善約束機制。企業(yè)文化的建設也需要紀律與制度的約束，告訴員工該做什么、不該做什么。其一要加大對國家電網(wǎng)公司員工行為規(guī)范的宣傳貫徹力度，形成電力員工共同遵守的紀律藍本；其二要加大制度的執(zhí)行力和監(jiān)督考核力度，通過負激勵方式規(guī)范員工行為；其三要將企業(yè)核心價值體系貫穿到企業(yè)的制度、紀律與行為規(guī)范中，使職工用文化進行自我約束、自我控制。
三是要完善暗示機制。心理學中將暗示解釋為：一個把自己的意向傳達給他人，并能引起他人反應的社會行為。建立企業(yè)文化運作的暗示機制就是要用正確的價值觀對員工產(chǎn)生影響和暗示，把國網(wǎng)公司核心價值觀注入到員工心中，達到自我暗示、自我完善效果。
【關(guān)鍵詞】發(fā)展哲學；企業(yè)文化；創(chuàng)新；發(fā)展
當前經(jīng)濟社會發(fā)展的基本要求就是利用哲學的理念來研究國有企業(yè)文化建設。哲學的責任是緊抓現(xiàn)在社會中存在的一些關(guān)鍵問題，在解決問題的過程中掌握社會前進的脈動，找出歷史快速發(fā)展的動力。國有企業(yè)文化建設需要以哲學為主要指導思想，明確之前認知上的誤區(qū)，從根本上理解國有企業(yè)文化的內(nèi)在含義，探究國有企業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律，進而帶動國有企業(yè)文化的發(fā)展，提高國有企業(yè)在經(jīng)濟社會中的競爭力。
一、探討哲學智慧與國有企業(yè)的文化建設
1.國有企業(yè)文化的關(guān)鍵要求是以人為本
歷史唯物主義觀點認為，人是具有自己特殊本質(zhì)屬性和活動規(guī)律，同時人也是有關(guān)自己一切社會生活的主體。這些觀點不僅是哲學對人本質(zhì)的分析原則，也是國有企業(yè)文化發(fā)展的最關(guān)鍵要求。國有企業(yè)文化建設的目的是集聚所有員工的共識，以這些共識為基礎探討所形成的行為規(guī)范、思想文化、精神狀態(tài)以及其價值觀念，進而達到對國有企業(yè)內(nèi)部員工行為的控制。
2.國有企業(yè)文化的產(chǎn)生、形成和發(fā)展必須具有本身的規(guī)律性
任何形式的文化都是人類社會實踐的產(chǎn)物。在國有企業(yè)文化建設中，受到勞動交際和人際交往的影響，企業(yè)文化必然會讓國有企業(yè)具有凝聚力，同時文化還可以形成員工所遵循的行為準則、思想理念、精神狀態(tài)、價值觀念等，國有企業(yè)文化正是在這種前提下產(chǎn)生的。想要提高對國有企業(yè)文化的建設力度，必須按照國有企業(yè)的本質(zhì)屬性、運作規(guī)律去實施。只有這樣才能在當前的社會中，掌握好自己的發(fā)展優(yōu)勢，凝聚各種力量共同發(fā)展國有企業(yè)，從而建立起優(yōu)秀的國有企業(yè)文化。
二、哲學視閾下國有企業(yè)文化的價值分析
1.優(yōu)秀的國有企業(yè)文化會影響到員工的行為規(guī)范
優(yōu)秀的國有企業(yè)文化產(chǎn)生在國有企業(yè)長期的經(jīng)營過程中，同時還伴隨著員工的努力不斷向前發(fā)展。另外，優(yōu)秀的國有企業(yè)文化也會潛移默化地影響到內(nèi)部工作人員的價值觀念和思維方式，它不僅能夠發(fā)揮出其最佳的精神力量，而且還能集聚員工的共識，從而提高他們對工作的積極性，幫助形成國有企業(yè)的向心力。與此同時，優(yōu)秀的國有企業(yè)文化也是一種較為先進的社會意識，不僅能形成員工認可的價值觀，還能指導員工正確的行為規(guī)范。將員工的行為規(guī)范、價值觀念整合在一起，增強國有企業(yè)的競爭力和凝聚力，使員工團結(jié)起來，向著企業(yè)今后發(fā)展的目標一起努力，從而促進國有企業(yè)的長足發(fā)展。
2.聯(lián)系企業(yè)與員工深厚情感的紐帶是優(yōu)秀的國有企業(yè)文化
優(yōu)秀的國有企業(yè)文化通常都是來自于群眾生活，又回到群眾生活中去，具有濃厚的群眾基礎，是聯(lián)系國有企業(yè)和員工感情的精神紐帶。一方面，優(yōu)秀的國有企業(yè)文化可以將員工未來的前途命運和國有企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來，并建立起深厚的感情，使員工可以在國有企業(yè)處于危難時挺身而出，與企業(yè)一起度過難關(guān)，進而促進國有企業(yè)的蓬勃發(fā)展。另一方面，優(yōu)秀的國有企業(yè)文化有較強的感染力，不僅能讓員工積極參與國有企業(yè)的決策，還能提升員工的主人翁意識，使其認可企業(yè)的發(fā)展理念、維護企業(yè)的外在形象、關(guān)心企業(yè)的發(fā)展趨勢等。優(yōu)秀的國有企業(yè)文化能留住優(yōu)秀人才、吸引優(yōu)秀人才，還能使國有企業(yè)贏得員工的深厚情感，為國有企業(yè)發(fā)展提供新的動力。
3.優(yōu)秀的國有企業(yè)文化能夠提高員工的精神狀態(tài)，調(diào)動生產(chǎn)勞動的積極性
優(yōu)秀的國有企業(yè)文化是員工的精神支柱，同時也是員工奮斗的精神理念和思想基礎。以人為本是優(yōu)秀國有企業(yè)的基本文化，它可以將國有企業(yè)和員工自身的發(fā)展聯(lián)系起來，在實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的同時滿足員工對自己價值的要求，以提供個性發(fā)展機會和創(chuàng)造性職位來激發(fā)員工工作的積極性；它可以將國有企業(yè)的人文氛圍、人際關(guān)系調(diào)動起來，給員工提供一個舒適、溫馨的工作環(huán)境，提高員工的精神狀態(tài)；它可以通過價值觀念來對員工進行思想教育，解決工作中所存在的基本矛盾，為廣大員工攻克難關(guān)提供最堅實的后盾；它可以為員工創(chuàng)造和諧積極的工作環(huán)境，激勵員工積極地學習，讓員工對企業(yè)未來的發(fā)展充滿希望。
三、以哲學的視閾探討國有企業(yè)文化建設的策略
1.將員工成長和國有企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，構(gòu)建擁有深厚基礎的國有企業(yè)文化
國有企業(yè)文化必須把以人為本作為發(fā)展基礎，同時文化建設還必須高度重視員工在企業(yè)中的作用。員工不僅是企業(yè)變革的基本力量，也是企業(yè)精神財富和物質(zhì)財富的創(chuàng)造者，企業(yè)文化來源于員工的工作實踐和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，因此企業(yè)文化也要服務于員工本身，為員工提供正確的人生觀、價值觀，為其在今后的發(fā)展中奠定基礎。一方面，為員工創(chuàng)造以人為本的福利條件、工作環(huán)境和健全的獎勵制度，解決與員工緊密相關(guān)的事務，營造公平的競爭氛圍和人際關(guān)系環(huán)境，只有這樣才能真正調(diào)動起員工參與企業(yè)事務的積極性，為國有企業(yè)未來的發(fā)展注入新的動力，創(chuàng)造以員工情感為基礎的企業(yè)文化。另一方面，構(gòu)建以員工為本的經(jīng)營管理體制，把國有企業(yè)未來的發(fā)展和員工的發(fā)展聯(lián)系在一起，把優(yōu)秀員工的發(fā)展歸納到國有企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中去，提高員工對企業(yè)的歸屬感。
2.把握重點，突出企業(yè)文化建設的核心和精髓
國有企業(yè)必須要把握住文化建設的前瞻性和系統(tǒng)性，同時還要有開放的眼界和俯視全局的眼光，既能抓住重點，還能統(tǒng)籌全局發(fā)展，掌握好工作的關(guān)鍵和核心內(nèi)容。除此之外，企業(yè)文化建設還要突出企業(yè)發(fā)展重點，堅持國有企業(yè)精神培育理念。企業(yè)精神是國有企業(yè)價值觀的集中體現(xiàn)，同時也是企業(yè)發(fā)展的主要動力，更是員工在長期實踐中形成的獨特精神理念，因此，在進行企業(yè)文化建設時一定要緊抓國有企業(yè)的精神建設，突出建設優(yōu)秀企業(yè)文化工作的關(guān)鍵點，同時還要緊抓典型，給員工樹立一個優(yōu)秀標桿，使用正確的價值觀念來引導員工工作，讓員工真正做到為企業(yè)服務，例如每年進行標兵獎勵，給予典型人物一定的精神獎勵和物質(zhì)獎勵，鼓勵和帶動其他員工向標兵人物學習。
3.將自力更生和博采眾長結(jié)合起來，創(chuàng)建內(nèi)外力量聯(lián)合驅(qū)動的
國有企業(yè)文化以內(nèi)外因相結(jié)合的原理來引導國有企業(yè)文化建設。第一，國有企業(yè)的發(fā)展可以追溯到改革開放時期，其發(fā)展歷程蘊含著我國文化的發(fā)展，因此，我們要善于從博大精深、源遠流長的中國古老文化中提取有效信息，創(chuàng)造具有民族風俗的國有企業(yè)文化。例如儒家的仁德、法家的賞罰、兵家的謀略等，都可以為國有企業(yè)的文化建設提供可以借鑒的內(nèi)容和思想；第二，改革開放的前沿陣地就是國有企業(yè)，要勇于吸收外來優(yōu)秀文化，取長補短，為國有企業(yè)文化發(fā)展所用，積極加入到全球文化發(fā)展的大家庭中去，從而為國有企業(yè)未來建設發(fā)展提供新的動力，增強國有企業(yè)文化建設的質(zhì)量，創(chuàng)造出可以面向全世界的優(yōu)秀國有企業(yè)文化。例如，西方企業(yè)文化中的平等、人權(quán)、法制、自由等內(nèi)容都是社會進步和現(xiàn)代化建設的重要保障，因此，國有企業(yè)可以將其融入到自己的文化建設當中，使國有企業(yè)快速的跟上時代的步伐。
4.培育戰(zhàn)略眼光，改造經(jīng)營理念和發(fā)展目標，建設優(yōu)秀的國有企業(yè)文化
優(yōu)秀的國有企業(yè)文化永遠代表著時代的發(fā)展。根據(jù)國有企業(yè)發(fā)展的不同階段、時代與社會的發(fā)展要求、員工結(jié)構(gòu)的變化，不斷創(chuàng)新國有企業(yè)文化建設的思想理念，健全國有企業(yè)文化的發(fā)展體制，放棄一些傳統(tǒng)的舊文化，創(chuàng)造適合企業(yè)發(fā)展的新文化。立足于現(xiàn)代化建設的角度，及時掌握國家發(fā)展的戰(zhàn)略方針和經(jīng)濟市場的變化特點，把握市場發(fā)展機遇，學習一些先進的經(jīng)營管理策略，創(chuàng)造具有競爭力的國有企業(yè)文化。要善于對國有企業(yè)自身發(fā)展進行總結(jié)，不斷反思和更新發(fā)展目標，培養(yǎng)發(fā)展的眼光和遠大的追求，使優(yōu)秀的國有企業(yè)文化可以付諸于實踐，促進未來國有企業(yè)的快速發(fā)展。只有不斷的創(chuàng)新才能創(chuàng)建優(yōu)秀的國有企業(yè)文化。
5.加強企業(yè)文化中的行動能力建設，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性
企業(yè)文化建設不論是理念的推行還是制度的落實其根本目的是要加強每一位員工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)的競爭力。員工在企業(yè)文化建設中起著十分重要的作用，員工不僅要在理念形成的過程中進行參與，還要在生產(chǎn)、經(jīng)營管理方面進行知識和能力的運用。行動能力的建設不僅需要有管理理念的指導，還需要完善的激勵制度，例如寶鋼在文化建設中就增加了“用戶滿意工程”，通過對用戶滿意度的調(diào)查和取證建立完整的用戶滿意管理，形成“我的下一道工序就是我的用戶”的共同認識和運行機制，這不僅是國有企業(yè)文化建設的重點和追求，更是其文化建設中的魅力之處。
四、結(jié)束語
總而言之，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)文化建設也越來越受到人們的關(guān)注，作為發(fā)展歷史最長的國有企業(yè)，其文化建設要站在發(fā)展哲學的角度上進行考量，充分發(fā)揮“人”的作用，利用企業(yè)文化增強企業(yè)凝聚力，從而提升國有企業(yè)的生產(chǎn)能力以及在市場中的競爭能力，為國有企業(yè)今后的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定基礎。
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文化營銷是企業(yè)核心競爭力之一，了解企業(yè)文化，正確地運用文化營銷策略能很好地提升企業(yè)形象，提升企業(yè)的持續(xù)競爭力。
關(guān)鍵詞:
文化策略;企業(yè);營銷;創(chuàng)新
1企業(yè)文化營銷的概念
隨著市場競爭的加劇，企業(yè)更加重視自身核心競爭力，企業(yè)文化營銷已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的一個部分。然而不同學者對企業(yè)文化營銷競爭力有著不同的理解，各自對企業(yè)文化營銷側(cè)重點的理解有所區(qū)別。筆者認為企業(yè)文化營銷是企業(yè)有意識地甄別、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)顧客的文化需求，通過將本企業(yè)的文化因素滲透至營銷過程，以提升產(chǎn)品及服務的附加值，更好地實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的一種營銷方式。
2企業(yè)文化營銷目前存在的問題
2．1營銷策略單一
營銷方法的同質(zhì)化造就了中國企業(yè)文化營銷策略的單一性。在中國很多行業(yè)，如家電、汽車、手機等行業(yè)，把價格戰(zhàn)做為最重要的競爭手段，通過這種方式企業(yè)雖然獲得了銷量，提高了市場占有率，卻損失了大量的利潤，影響了整個企業(yè)的發(fā)展能力。如家電行業(yè)中的價格殺手長虹，雖然通過價格戰(zhàn)的方式奪去了家電行業(yè)大量的市場份額，然而由于利潤低下，影響企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入，最終導致其產(chǎn)品升級慢，市場逐漸萎縮。因此單一的營銷策略，制約了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應當從企業(yè)文化的角度去抓住顧客，采用多種營銷方式吸引顧客，既能提高企業(yè)的收益率，又能增強顧客的黏度。
2．2缺乏創(chuàng)新意識
企業(yè)文化營銷的重點就是創(chuàng)新，而不是簡單地人云亦云。中國家電行業(yè)高端市場長期被國外大牌如索尼、日立、東芝、三星、飛利浦占據(jù)，中國本土家電品牌主要銷售中低端產(chǎn)品，導致產(chǎn)品利潤低，市場占有率低的雙低局面。究其原因發(fā)現(xiàn)中國家電企業(yè)喜歡單打獨斗，各自為政，各個企業(yè)單獨投資研發(fā)新品，結(jié)果導致研發(fā)費用高，研發(fā)周期長，從而影響整個本土品牌的發(fā)展。反觀外國品牌，特別是日本品牌幾大家電品牌聯(lián)合開發(fā)新品，成本攤低，開發(fā)周期縮短;同推產(chǎn)品賣點，宣揚其產(chǎn)品文化，主推高端，高收益產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場，從而收益頗豐。中國企業(yè)需要創(chuàng)新，這種創(chuàng)新并非一個企業(yè)獨自的創(chuàng)業(yè)，而是本土企業(yè)聯(lián)合的創(chuàng)新，聯(lián)合起來挖掘產(chǎn)品的賣點與文化，形成一種合力，推向市場，不僅面對本土顧客，更要放眼國外客商。
2．3顧客黏度差
許多企業(yè)只注重“一錘子買賣”，顧客購買完產(chǎn)品，服務就結(jié)束了。與顧客缺乏長期的、固定的溝通，缺乏持續(xù)售后服務，讓顧客很容易把企業(yè)忘記。顧客黏度差，顧客持續(xù)購買某一品牌的產(chǎn)品少，導致企業(yè)老顧客留不住，新顧客開發(fā)難，從而影響企業(yè)持續(xù)銷售力和競爭力。
3文化營銷的策略
3．1豐富營銷策略
企業(yè)的文化營銷要從“4P”即產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面入手，豐富企業(yè)營銷策略。在產(chǎn)品方面，企業(yè)要根據(jù)目標顧客群開發(fā)出顧客喜歡的產(chǎn)品，在外觀、包裝、特性上融入顧客喜歡的文化因素，滿足顧客對文化價值的需求。在價格方面，企業(yè)既要滿足中低端顧客對產(chǎn)品實用性的要求，也要滿足部分其他顧客對產(chǎn)品精細化要求的需求，不能一味地打價格戰(zhàn)，給顧客一種“便宜沒好貨”的印象，從而影響企業(yè)產(chǎn)品升級。在渠道方面，要加強對渠道的管理，要不斷開發(fā)新渠道，如網(wǎng)絡渠道、集團客戶渠道等等。在促銷方面，適當?shù)馗慊顒?，適當?shù)匮埨项櫩蛥⒓踊顒樱岣弋a(chǎn)品在顧客眼中的曝光率，不斷加強與顧客的聯(lián)系，提高顧客黏度，提高產(chǎn)品口碑。通過這種方式不但可以節(jié)約開發(fā)新顧客的成本，而且可以提升企業(yè)的效益。不斷豐富企業(yè)文化營銷的策略，才能讓企業(yè)擁有持續(xù)的競爭力。
3．2不斷創(chuàng)新
顧客的需求在不斷變化，市場也在不斷變化，企業(yè)應當在企業(yè)文化、產(chǎn)品、銷售渠道、促銷方式上不斷創(chuàng)新。聯(lián)合同行共同開發(fā)新品，找準自己產(chǎn)品賣點，采用多樣化的方式進行宣傳，不斷提高顧客的參與性，不斷提高服務水平。將產(chǎn)品的差異化、文化的差異化、消費者的興趣很好地結(jié)合，不斷創(chuàng)新、開拓進取。
3．3為顧客提供持續(xù)服務
開發(fā)新顧客難，失去老顧客易，企業(yè)如果不加強顧客的黏度，不長期加強與老顧客的聯(lián)系，就很容易失去老顧客。企業(yè)要針對老顧客設計更多的促銷手段和促銷活動，時時提醒老顧客，時時關(guān)心老顧客，給老顧客更多的優(yōu)惠，更好的服務，讓老顧客成為企業(yè)重視的粉絲，讓老顧客成招攬新顧客的利器。
作者：陳啟強 王志剛 單位：宜賓職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟貿(mào)易管理系
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