發(fā)布時間：2023-10-20 10:36:32
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)信息化管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
處理好企業(yè)管理中的內外關系
現(xiàn)在有一股流行病，為了要趕上潮流，不少企業(yè)迷信電子商務，網絡化和信息化，對企 業(yè)的基礎管理，特別是對如何使自己的企業(yè)實行數字化管理，以便更快更好地與網絡化、信 息化接軌缺乏耐心和明智的決策，指望一夜之間就能駛上信息化管理的快車道。實際上，作 為企業(yè)來說，加入電子商務，實行網絡化、信息化管理的目的還是為了用更少的投入獲取最 大的效益，信息化管理是企業(yè)為達到其經營目標而須借求的一個重要的工具和手段，因此， 在走向網絡化、信息化之前，我們的企業(yè)有大量的工作要做：
首先要改變企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式，要將多層次從上到下的金字塔型的管理系統(tǒng)進行扁平 化、內部網絡化，重新設計和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務處理流程，使企業(yè)內部的信息傳輸更便捷，實 現(xiàn)信息資源的共享，拆除傳統(tǒng)的一層一級的管理藩籬，使管理者與員工、各部門之間的交流 和溝通更直接，提高管理效率，降低管理成本。
其次，徹底改變傳統(tǒng)管理的思維方式，從企業(yè)組織的整體出發(fā)，在重新設計和優(yōu)化企業(yè) 的整體業(yè)務流程的基礎上，重建每個員工、每道工序的數字化基礎，并達到規(guī)范化、標準化 的要求，這樣，在新的管理思想基礎上建立起來的新的數字化管理基礎才能成為企業(yè)走向網 絡化，信息化的堅實基礎。
處理好管理軟件引進
消化與自主開發(fā)延伸關系
從國家安全、信息安全、企業(yè)安全角度出發(fā)，我們不能不提出這個問題。作為一個中國 企業(yè)，面對激烈的市場競爭，特別是在加入世貿組織和走向世界的雙重欲望的擠壓下，必然 希望從管理技術手段上搶占制高點，以便迎頭趕上，而眼前的現(xiàn)實是國內中小企業(yè)占企業(yè)總 數的90％以上，企業(yè)基礎管理薄弱，部門、崗位職責不清，業(yè)務流程不順，內部控制不強， 虛假數字猖獗，各部門自行封閉，信息的采錄、傳輸速度慢，時效性差，運用信息進行決策 與管理的能力受到限制，一種流行的說法就是我們的企業(yè)信息化的現(xiàn)狀是60年代的管理，80 年代的網絡，90年代的硬件，很顯然我們不能按著心情的急切來辦事，必須立足現(xiàn)實，瞄準 先進，放眼未來，在對先進的管理軟件進行必要的引進基礎上，加強消化吸收，并逐步走上 自我開發(fā)延伸，從而最終擁有自主版權的管理軟件的路子。在這方面我們必須始終堅持兩點 ，否則當我們走上自我開發(fā)之路之時就會成為走向落后之日，當我們擁有所謂自主軟件之時 ，就會成為重新與世隔絕之日。
第一，必須把創(chuàng)新作為第一要素貫穿始終。面對經濟全球化的浪潮，企業(yè)經營的內外環(huán) 境充滿著很多變數，加入世貿組織，走向世界，必然帶來競爭的國際化，在這瞬息萬變的信 息時代，企業(yè)要生存和發(fā)展，克強制勝的惟一法寶就是不斷創(chuàng)新，而企業(yè)管理的每一項創(chuàng)新 ，包括組織結構的創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、經營策略的創(chuàng)新、核算創(chuàng)新等等都需要自己的管理軟件 能及時跟進，甚至要求在博采眾長的基礎上管理軟件首先進行創(chuàng)新，這樣管理實務的創(chuàng)新與 管理軟件開發(fā)的創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展的過程中互相啟發(fā)、互相支持，將創(chuàng)新融洽在企業(yè)發(fā)展壯大 過程的始終。只有這樣的管理軟件才能使企業(yè)在數字化、網絡化、信息化的過程中不至落伍 ，并具有中國特色、企業(yè)特色。
第二，必須始終瞄準國際市場和標準。這個要求的提出不僅是要求緊跟國際標準，而且 更深一層的意義在于使在不斷創(chuàng)新基礎上具有中國特色的管理軟件能與國際標準兼容，在一 定的條件下，向國際市場推銷我們自己的管理軟件。這個要求的提出，顯然不是夜郎自大或 是盲目樂觀，事實上，我們有這方面的潛力，關鍵在我們自己。
處理好企業(yè)信息化管理
所需人才的內培與外聘的關系
今天我國正處在工業(yè)經濟和知識經濟同時發(fā)展的歷史時期，因此，我們的企業(yè)必然要擔 負起創(chuàng)造更多的物質財富，同時又要不斷汲取世界先進科學知識來促進我國從工業(yè)經濟最終 走向知識經濟時代這樣雙重的歷史使命，因此，我們必須充分認識到隨著知識對發(fā)展經濟的 作用的越來越大，在勞動者中從事知識工作的知識工人也在不斷地增加，作為企業(yè)管理者必 須從思想首先改變對知識工人的看法，不再是把他們看作是自己的屬下，而應該看作是使企 業(yè)走向網絡化、信息化，不斷發(fā)展壯大的共同管理者，不再把對知識工人的勞動支付的報酬 看作是“成本”而應將擁有知識工人看作是企業(yè)的一份“資產”，使他們在自己的工作崗位 上不斷創(chuàng)新，推動企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)的信息化管理中，對知識工人特別是高級知識工作者 的渴求，往往引發(fā)企業(yè)與企業(yè)之間，以至于國與國之間的人才爭奪戰(zhàn)，爭奪的結果要么兩敗 俱傷，要么得不償失，如其愿者畢竟可數，因此，企業(yè)在信息化管理人才的管理上應該堅持 自培與外培相結合，不偏不倚。
第一，立足企業(yè)自身人才的發(fā)掘和培養(yǎng)。每一個企業(yè)都要一群熟悉本企業(yè)生產、經營各 方面的情況的員工，他們對自己業(yè)務的熟悉是他們積極參與企業(yè)信息化管理的優(yōu)勢所在，但 是他們缺乏新的理論和知識，對企業(yè)信息化管理的要求不甚明了，因此，對他們加強培訓， 特別是進行創(chuàng)新意識的培訓，使新的信息理論知識、創(chuàng)新思維與已有的自身業(yè)務的熟悉相結 合，對整個的生產、經營、管理的流程進行創(chuàng)新、優(yōu)化，則必將收到事半功倍的效果。
關鍵字：企業(yè)信息化，管理創(chuàng)新
信息化技術是全球經濟一體化實現(xiàn)的基本保證，是當代社會高速發(fā)展的主要特征。企業(yè)管理信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術，充分開發(fā)信息資源，把先進技術、管理理念和方法引入到管理流程中，實現(xiàn)管理自動化，提高企業(yè)管理效率和水平，從而促進管理現(xiàn)代化，轉換經營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，有效降低成本，加快技術進步，增強市場競爭力。
信息化的實現(xiàn)使企業(yè)的生產經營模式發(fā)生深刻的變化，對信息的快速反應能力是企業(yè)檢驗工作效率和在社會中的競爭力的重要標志，建立企業(yè)和部門信息網絡，實現(xiàn)信息化既是社會的需求，也是企業(yè)適應市場，促進自身發(fā)展的需要。隨著信息化技術的不斷發(fā)展和我國企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理轉變。為適應新時期企業(yè)管理方式的變革，企業(yè)必須加強管理信息化創(chuàng)新方面的建設。
一、信息化管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必由之路
1、管理創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展內在需求
管理創(chuàng)新要求企業(yè)創(chuàng)新貫穿于企業(yè)的整個管理過程，使企業(yè)的管理隨著企業(yè)所處的技術、市場以及知識等環(huán)境而變化。不僅如此，他還要求整個組織及其成員能夠不斷學習知識、分享知識和利用知識，把創(chuàng)新作為他們在企業(yè)中的主要活動。在知識經濟社會中，創(chuàng)新是企業(yè)贏得勝利的根本保證，創(chuàng)新管理是企業(yè)將來生產和發(fā)展的基礎，它能夠幫助企業(yè)由單項創(chuàng)新向綜合創(chuàng)新發(fā)展、個人創(chuàng)新向群體創(chuàng)新發(fā)展，從而推動企業(yè)的全面創(chuàng)新。
2、 信息化管理是解決企業(yè)管理問題的有效措施
企業(yè)的信息化管理可以使企業(yè)的經營運作透明化，解決企業(yè)生產經營活動不透明，難以監(jiān)控等問題，從而避免企業(yè)資產流失、生產能力低下、組織機構冗繁等以往難以解決的問題。同時，它可以指導促進企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)的溝通和協(xié)調，幫助企業(yè)收集外部、內部的信息，經過研究分析，做出正確的決策，從而使企業(yè)得到全方位的發(fā)展。
3、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新的有機結合是企業(yè)發(fā)展的必然選擇
在市場經濟全球化進一步加劇的今天，企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念與模式已然不適應當前的信息社會，企業(yè)的取勝必須依靠信息與創(chuàng)新，信息與創(chuàng)新已經成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。企業(yè)的管理創(chuàng)新與信息化是市場經濟發(fā)展的需要，信息化管理的創(chuàng)新工程已經不再是企業(yè)的效益工程，而是企業(yè)的生存工程，如果企業(yè)在信息化建設中失去了有利的地位，勢必被市場淘汰。
二、企業(yè)信息化管理創(chuàng)新途徑
在知識經濟時代，企業(yè)必須充分利用信息技術進行管理創(chuàng)新，才能在競爭對手如林的市場站穩(wěn)一席之地。國內很多企業(yè)在信息系統(tǒng)建設上雖然投資很大，但是并沒有取得預期的效果，其中的一個重要原因就在于這些企業(yè)在應用信息技術時，直接將手工業(yè)務處理方式計算機化，并沒有對許多在新技術條件下不符合或無效的工作和流程進行改革。大量事實證明，企業(yè)管理信息化的建設要求企業(yè)對業(yè)務流程進行優(yōu)化創(chuàng)新，只有這樣，才能使企業(yè)在信息化建設上的巨大投資獲得真正的回報。
1、業(yè)務流程優(yōu)化的內涵
“業(yè)務流程優(yōu)化”，即對業(yè)務流程這個動態(tài)過程的創(chuàng)新與優(yōu)化，是指從根本上對原來的管理業(yè)務流程做重新思考和徹底的重新設計，把垂直的直線職能型管理業(yè)務流程結構轉變成平等的流程網絡型結構。它強調以首尾相接的、完整連貫的整合性業(yè)務流程來取代過去的被各種職能部門割裂的、不易看見也難于管理的破碎性流程。
2、業(yè)務流程優(yōu)化的原則
企業(yè)信息化建設要求進行流程優(yōu)化，企業(yè)進行業(yè)務流程優(yōu)化應遵循以下原則：重視流程最優(yōu)，不重部門職能的原則；整體最優(yōu)原則；顧客滿意原則；利用信息技術手段協(xié)調矛盾原則。
3、業(yè)務流程優(yōu)化的實施
企業(yè)經營情況的不同決定了各企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化的具體方案也不盡相同，但總體來說，企業(yè)流程優(yōu)化可分為四個階段。
（1）識別流程，即改變思維習慣，樹立企業(yè)運作的流程觀，把各種各樣的流程識別出來。識別流程可以通過流程圖來實現(xiàn)，通過流程圖可以直觀反映各個流程中各項活動的關系。
（2）確定關鍵流程，在企業(yè)眾多的流程中，應該對哪些流程進行優(yōu)化是需要選擇的。根據經驗，依據以下三條原則比較容易確定關鍵流程：問題嚴重、機能失調的；舉足輕重，影響巨大的；切實可行的。
（3）重新設計流程，識別出關鍵流程后，就進入了流程優(yōu)化的重要階段，對現(xiàn)行流程進行重新設計獲得一個全新的流程，這是流程優(yōu)化過程中最困難和最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。在這個過程中，識別關鍵要素是非常重要的，關鍵要素即流程的“瓶頸”，是對流程運作起決定性作用的要素。
（4）實施和運行新流程，即企業(yè)在確定實施方案后，應先在小范圍內試驗，發(fā)現(xiàn)問題，隨時調整。經過審慎的試驗之后，新的業(yè)務流程才可以投入實際運行中。
4、業(yè)務流程優(yōu)化的成效
通過對業(yè)務流程進行優(yōu)化，企業(yè)的經營管理模式將產生全方位的變化。流程優(yōu)化雖然只是從業(yè)務流程著手進行改革創(chuàng)新，但它的影響卻超過流程本身，進而涉及組織結構變化、人員素質和企業(yè)文化的提高等方面。
（1）工作執(zhí)行單位由職能部門轉向過程團隊。傳統(tǒng)組織的業(yè)務流程是建立在以職能部門為特征的科層化組織形式上的，各部門之間缺少交流，使工作效率低下。實行業(yè)務流程優(yōu)化，可以組成過程團隊，由于人員在同一團隊中，有利于交流和反饋，容易及時協(xié)調，團隊精神得以發(fā)揮。
（2）工作從單一轉向多面化。團隊成員的工作不再是傳統(tǒng)組織中人為細化的單一工作，而是面向整個流程的工作。他們要對流程的結果負責，成員的工作深度、廣度和集成度都得到了提高。
（3）人員角色由受控轉為授權。授權是管理這部分權力的下放，團隊需要有足夠的權力去決定流程如何實現(xiàn)，資源如何分配，時間如何安排，實行內部自主。
（4）績效評價關注點由活動轉向結果。傳統(tǒng)評價看工作量以及員工在組織中的地位，業(yè)務流程優(yōu)化后則關注工作成果，看員工對企業(yè)所作貢獻。
（5）升級標準從工作表現(xiàn)轉向工作能力。優(yōu)化工程重視員工在新的工作崗位上學習、適應的能力，不只注重當前表現(xiàn)。
（6）領導角色由監(jiān)督者轉為指導者和支持者。領導者放棄嚴密控制，讓團隊自主、自覺完成任務，領導需要起關鍵性的指導和支持作用。
（7）組織結構從等級制轉為扁平化。由于管理從控制監(jiān)督轉向指導支持，等級制沒有存在的必要，因此扁平化就自然成為優(yōu)化的結果。
（8）員工價值觀由自保轉向自強。員工不是被動完成指令，而是有強烈責任心和主動性，出色的完成任務。
三、企業(yè)信息化管理創(chuàng)新實證分析
本文以黑龍江龍丹乳業(yè)集團在信息化管理創(chuàng)新方面的實例為背景，進一步分析企業(yè)管理創(chuàng)新與信息化建設方面的密切關系。
黑龍江龍丹乳業(yè)集團是全國十品企業(yè)之一，在國內乳制品行業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下，龍丹集團在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的運作下，逐漸發(fā)現(xiàn)了企業(yè)存在的問題，公司意識到傳統(tǒng)的經營管理模式已經不能適應企業(yè)新的發(fā)展需求，嚴重制約公司管理效率的提高。公司要在殘酷的市場上具有強大的競爭力，必須要進行改革創(chuàng)新，這樣才能夠迅速的對外界環(huán)境的變化做出響應，在乳品市場上立于不敗之地。
如何對公司傳統(tǒng)的經營管理模式進行改革成為公司發(fā)展的重中之重。一方面，對于不進行管理創(chuàng)新，只想通過應用信息技術獲得高效益的企業(yè)而言，由于管理上存在弊端，信息系統(tǒng)不可能很好的發(fā)揮作用。另一方面，對于撇開信息技術一味追求管理變革的企業(yè)，其“軟性的約束”很難讓人們徹底拋棄原有的、已習慣的管理模式而心甘情愿的接收新方式的“約束”，這樣，管理變革也無法發(fā)揮其真正的作用。龍丹集團通過認真的探索研究，發(fā)現(xiàn)單純運用管理創(chuàng)新和信息化存在的弊端，果斷地把管理創(chuàng)新與信息技術有機的結合在一起。
眾所周知，在行業(yè)競爭的過程中，成本的高低是企業(yè)中和管理水平的反應。龍丹集團清醒地認識到要想使企業(yè)在競爭中占據上風，最大限度的降低物質消耗、降低成本提高產品質量是根本，如何進行成本控制成為企業(yè)思考的一個重點課題。針對這一問題，公司決定采用“業(yè)務流程優(yōu)化”方法，來解決成本控制方面的問題。
首先公司通過業(yè)務流程識別，分析了公司各業(yè)務流程，最終確定對企業(yè)成本控制流程率先進行優(yōu)化。在重新設計流程方面，公司改變了傳統(tǒng)的成本核算體系，設計了“三級成本核算與控制體系”，即層層簽定指標責任書，把成本目標落實到每個部門和每個員工，使成本管理深入到公司基層。系統(tǒng)是以企業(yè)對成本的三個對比管理思想為基礎，以基本車間生產的基本產品為主線，與輔助車間的產品或勞務以買賣關系結合在一起，通過制定合理的單位產品與勞務消耗指標及消耗量，與實際消耗進行對比分析，及時發(fā)現(xiàn)成本變化的原因，從而為降低消耗，杜絕生產浪費，降低生產成本提供科學根據。
三級成本核算與控制系統(tǒng)的實施使每個部門、每種產品之間都處于一種商業(yè)買賣關系、商業(yè)契約關系，使每個部門、每個員工都關心成本，這樣，企業(yè)由原來的領導關心成本，發(fā)展到現(xiàn)在的人人參與企業(yè)成本管理，企業(yè)不斷挖掘降低生產成本的潛力，使成本處于一種穩(wěn)定的可控狀態(tài)。
但是，由于核算信息的及時性、準確性、完整性無法得到統(tǒng)一，龍丹集團意識到光有管理上的創(chuàng)新還是不夠的，三級成本管理體系的順利運行還必須依靠先進的信息技術支撐。信息化工程的實施，使三級成本核算與控制系統(tǒng)的實現(xiàn)成為了可能。龍丹集團采用了用友公司的UFO報表系統(tǒng)，實現(xiàn)了“三級成本管理”統(tǒng)計核算，最終使“三級成本核算和控制體系”得到了的實現(xiàn)。
作者單位：嚴薇，北京理工大學,管理與經濟學院在讀博士；趙宏宇，北京理工大學管理與經濟學院
參考文獻：
[1]吳文釗.企業(yè)信息化三部曲[J].中國信息化，2004,2:56-58.
[2]馬士華.供應鏈管理[M].天津：機械工業(yè)出版社，2000.89-96.
［關鍵詞］ 企業(yè)信息化管理平臺； 問題； 現(xiàn)狀； 設計與實現(xiàn)
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 16. 046
［中圖分類號］ TP393.1； F272.7 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）16- 0079- 01
隨著互聯(lián)網的普及和發(fā)展，企業(yè)信息化管理平臺的組建是一個企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分，但由于組建水平不足也只是剛起步階段，仍然存在很多問題，給企業(yè)的信息化造成阻礙，同時也限制了企業(yè)的經濟的發(fā)展，為此，企業(yè)信息化平臺需要不斷創(chuàng)新設計，不僅要適合企業(yè)自身的發(fā)展需要，還要跟上市場經濟的發(fā)展步伐，讓更多的企業(yè)通過互聯(lián)網實現(xiàn)集團內部辦公機制，消除安全隱患，實現(xiàn)對企業(yè)信息化管理平臺的設計。
1 企業(yè)信息化管理平臺的含義
企業(yè)信息化是企業(yè)利用信息技術改進工作管理方式，通過對信息資源的開發(fā)促進自身企業(yè)的發(fā)展，不斷提高企業(yè)的經營管理的效率和水平，降低企業(yè)成本，完善的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，就是最大化地把企業(yè)內部之間、企業(yè)與客戶之間的信息有效地處理，有效地輔助經營決策，提高生產效率，促進企業(yè)資源合理利用。企業(yè)信息管理平臺系統(tǒng)主要包括：① 用先進的管理思想取代傳統(tǒng)粗放型的管理模式，實現(xiàn)面向客戶集成化管理，使企業(yè)物資、資金、信息都能得到有效控制和監(jiān)管，提高企業(yè)效益。② 在先進管理模式下，利用企業(yè)信息管理平臺可以實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)其發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃目標，把企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)通過企業(yè)信息化平臺讓資源共享，提高了管理效率。
2 企業(yè)信息化管理平臺發(fā)展現(xiàn)狀
企業(yè)信息化管理的目的還是為了用最少的投入獲取最大的效益，而當前企業(yè)信息化管理平臺的發(fā)展還處于階段性的發(fā)展，存在一系列問題，從企業(yè)信息化管理平臺的市場角度，可以看出，軟件市場比較混亂，價格高，對其操作的企業(yè)環(huán)境要求也高，給一些企業(yè)帶來經濟負擔，同時企業(yè)信息化管理平臺的全程服務不到位，很多軟件商缺乏信息化管理系統(tǒng)的專業(yè)指導服務，而企業(yè)正是缺乏這類指導者，造成系統(tǒng)推廣受到限制。從企業(yè)角度，目前其系統(tǒng)的設計大多針對于大中型企業(yè)，開發(fā)企業(yè)信息平臺費用高昂更是讓中小企業(yè)望而卻步，很多企業(yè)的管理模式和管理觀念落后，對于用企業(yè)信息化管理平臺來改革管理制度認識不足，缺乏主動性。從政府角度，信息化管理平臺的應用并沒有政府的大力支持和倡導，管理部門分散，管理政策沒有統(tǒng)一，造成信息化管理平臺實施沒有協(xié)調完善的調控主導。
3 企業(yè)信息化管理平臺的設計
3．1 企業(yè)信息化管理平臺的架構
企業(yè)信息化管理平臺的設計要克服以上不足問題，讓企業(yè)快速地構建應用管理系統(tǒng)，其架構主要包括一些中小企業(yè)較為需求的各個應用軟件，如：人力資源管理、生產管理、銷售管理、客戶資料管理、客戶關系管理、營銷管理、財務管理等等。具有極大的實用性，操作靈活，可以有效地降低企業(yè)在管理期間運營成本，通常由數據庫、平臺、應用、系統(tǒng)層作為信息化管理平臺的架構體系。
3．2 企業(yè)信息化管理平臺的總體模式
系統(tǒng)由應用開發(fā)工具，應用運行平臺和應用系統(tǒng)模板組成，其中，應用開發(fā)工具是針對于二次開發(fā)人員或者業(yè)務管理員所需，對企業(yè)開發(fā)其所需系統(tǒng)；應用運行平臺，是管理數據和處理業(yè)務的平臺；應用系統(tǒng)模板，一般采用CRM、BPR、MRP應用系統(tǒng)對企業(yè)提供適時修改需求。
3．3 企業(yè)信息化管理平臺的模塊設計方案
企業(yè)信息化管理平臺主要以應用運行平臺為基礎，其主要為企業(yè)提供數據管理、工作流、系統(tǒng)管理，一般涉及的系統(tǒng)為CRM、SCM、MRP，采用Windows應用程序才實現(xiàn)模式的系統(tǒng)的應用運行，加入互聯(lián)網應用程序，通常大部分數據管理是通過互聯(lián)網實現(xiàn)的，部分無法采用互聯(lián)網實現(xiàn)。建立數據庫表，數據庫字段，數據庫字段封裝，數據庫實現(xiàn)要采用應用開發(fā)工具，可以有效地提煉出輸入方式，讓管理功能涉及對定義用戶和角色，定制主界面，定制菜單，定制數據管理頁面。應用系統(tǒng)模板是以應用開發(fā)工具為基礎的實際應用系統(tǒng)，通過CRM、SCM、MRP、MRPⅡ、人力資源管理、財務管理等應用軟件滿足客戶需求。
3．4 企業(yè)信息化管理平臺的運行機制
為客戶預定好的系統(tǒng)模板不用任何修改便可直接應用，主要是CRM、SCM、MRP、MRPⅡ等系統(tǒng)應用實現(xiàn)客戶所需；同時也可根據企業(yè)不同需求情況，量身定做一個目標系統(tǒng)，通過系統(tǒng)管理員對應用開發(fā)工具做出修改，增加、刪除或修改其某些部分；如果應用系統(tǒng)模板不能滿足用戶需要，還可以使用應用開發(fā)工具，全面設計定制模塊，形成最終的目標系統(tǒng)。
4 結 語
本文通過對企業(yè)信息化前景的分析，結合企業(yè)信息化平臺優(yōu)、缺點，提出一種新型信息化通用平臺構架的設計方案，不僅能夠更好地滿足企業(yè)的發(fā)展需求，更重要的是為企業(yè)量身定做的一套信息管理平臺，其功能更為全面，同時還會根據企業(yè)的發(fā)展步伐，適時調整，降低企業(yè)發(fā)展信息化管理平臺的成本，實施起來相對比較廉價、高效、安全、經濟，對企業(yè)的信息化進程有著更大的促進作用，進而提高企業(yè)的市場競爭力。
主要參考文獻
［1］ 李華琴． 繼續(xù)推進無線局信息化建設［J］． 廣播電視信息，2010（1）．
［2］ 廣南． 解密天派全新車載數字信息化平臺C9［J］． 音響改裝技術，2010（3）．
［3］ 何海明． 大連港散糧碼頭生產管理信息系統(tǒng)設計［D］． 南京：南京理工大學，2010．
關鍵詞：信息化；管理；制造型企業(yè)
一、制造型企業(yè)信息化管理分析
企業(yè)的信息化包括以下層面的內容：數據的信息化；流程的信息化；決策的信息化。制造型企業(yè)是一個特殊群體，其復雜而獨特的生產類型導致企業(yè)的管理信息化需求也獨具特點。制造業(yè)務流程一般以銷售業(yè)務為起始，以售后服務業(yè)務為結束，中間貫穿以項目計劃驅動的產品開發(fā)、配套采購、產品生產、產品交付等業(yè)務過程。在各業(yè)務流程階段，制造企業(yè)業(yè)務管理需求重點各不相同。目前大多數制造企業(yè)的管理信息化需求涉及到項目管理、產品數據／產品生命周期(PDM／PLM)管理、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、客戶關系管理(CtKM)等多種應用的結合。
目前從整體來看，國內制造企業(yè)中以項目型為主的生產管理制造企業(yè)的管理信息化建設水平較為落后。其原因包括：許多企業(yè)仍然為職能型組織架構，未能建立起項目型或矩陣型組織架構，沒有真正意義上的項目經理職位。在企業(yè)沒有較完備項目管理體制的情況下，很難有顯著的管理信息化應用成效。許多企業(yè)的工藝與生產能力配備無法適應柔性制造需求。部分歷史較為悠久的企業(yè)，還受到歷史延襲的“大而全”機制制約，應對市場需求的方式只能是基于預測的物料大量儲備。因此，管理信息化應用很難對企業(yè)經營狀況起到實質性的改進推動作用。部分大型制造企業(yè)，其產品具有生產周期長、資金占用大、產品利潤率低的特點。企業(yè)難以撥出長期、大量資金用以支持信息化建設，引進并實施與企業(yè)規(guī)模和需求量級相適應的管理信息化解決方案。多數中小型管理信息化解決方案主要面對其他生產類型制造企業(yè)的應用需求，難以適應項目型制造企業(yè)以項目管理為主線的應用需求。
二、制造型企業(yè)信息化管理意義
從宏觀上看，制造型企業(yè)的信息化建設：有利于增強國家經濟的可持續(xù)性快速發(fā)展，增強國家的綜合實力；有利于迎接加入WTO后的挑戰(zhàn)，適應國際化競爭；有利于實現(xiàn)國有企業(yè)改革與脫困目標；有利于抓住新世紀的良好發(fā)展機遇。我們正處在知識經濟迅速崛起、全球信息化迅速發(fā)展的時代。對信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業(yè)競爭力的關鍵因素，也成為決定國家生產力水平和經濟增長的關鍵因素?，F(xiàn)代信息技術的迅速發(fā)展，為開發(fā)和利用信息提供了有力的技術支持。只有實現(xiàn)信息化，企業(yè)才有可能抓住機遇，實現(xiàn)健康發(fā)展；企業(yè)信息化實現(xiàn)企業(yè)全部生產經營活動的運營自動化、管理網絡化、決策智能化。其中，運營自動化是基礎，決策智能化是頂峰；增加企業(yè)間的技術流通，總體上提升整個行業(yè)的技術水平。
從中觀上而言。企業(yè)信息化可以為企業(yè)帶來：增強企業(yè)的核心競爭力，適應市場化競爭的要求；理順和提高企業(yè)的管理；提高設計效率，縮短設計周期，保證設計質量；降低企業(yè)的庫存，節(jié)約占用資金，節(jié)約生產材料，降低生產成本；縮短企業(yè)的服務時間和提高企業(yè)的客戶滿意度，并可及時獲取客戶需求，實現(xiàn)按訂單生產；加速資金流在企業(yè)內部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)資金的快速重復和有效利用；加速信息流在企業(yè)內部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)信息的有效整合和利用；加速知識在企業(yè)中的傳播，實現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和應用。
從微觀上看，企業(yè)信息化可以為使用人員帶來：降低技術人才的勞動強度，用計算機實現(xiàn)繁雜、重復的簡單體力勞動，從而提升技術人才的腦力價值；改善職工的工作環(huán)境等優(yōu)勢。
三、推進制造型企業(yè)信息化管理的有效措施和途徑
解決制造型企業(yè)基礎管理問題。我國企業(yè)面臨的最迫切的問題是信息基礎建設，而不是電子商務等內容。在這一階段企業(yè)首先要進行的是企業(yè)信息化準備工作，即企業(yè)所有的資源是不是已經被信息化或是數字化了。企業(yè)信息化不只在于引進系統(tǒng)，而應重在應用，致力于企業(yè)資源的數字化處理。有的企業(yè)沒有建立起標準化的制度和體制，每個部門對同一的資源根據自己的理解數字化，結果出現(xiàn)了同一產品在不同部門中的編碼和命名不一致，從而造成了混亂。
關鍵詞：ERP；企業(yè)信息化管理；
科學技術的發(fā)展使得經濟全球化成為大勢所趨，越來越多的企業(yè)意識到企業(yè)間的競爭已經衍變一個復雜的系統(tǒng)工程，在這個過程中原有經營管理模式的弊端逐步顯露出來，取而代之的應該是信息化的管理模式。到目前為止，ERP是企業(yè)信息化管理中最復雜的系統(tǒng)，它為企業(yè)的信息化管理提供了一種嶄新的思路，能夠優(yōu)化企業(yè)的資源配置效率，加強企業(yè)的核心競爭力。
1.相關概念的闡述
1.1 企業(yè)信息化管理
企業(yè)信息化管理（Enterprise Informatization Management，簡稱EIM）是指，將企業(yè)的業(yè)務流程轉化為數字信息，利用計算機技術和網路技術將其轉化為信息資源，各個部門的工作人員通過對信息資源的分析來判斷企業(yè)業(yè)務流程的運作狀態(tài)，以便及時的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，最終使得企業(yè)能夠將有限的資源配置到最合理的地方，實現(xiàn)效用最大化。
1.2 ERP系統(tǒng)
ERP(Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃，是當今世界最先進的管理模式之一。首先，它提出了一種全新的管理思想，在這種模式下，供應鏈中的其他企業(yè)利用信息手段實現(xiàn)對核心企業(yè)的資源配置，最終實現(xiàn)整個供應鏈的效用最大化；其次，它提供了一種集中管理模式，能夠將企業(yè)的人、財、物及信息統(tǒng)一管理，利用有限的資源實現(xiàn)經濟效益的最大化；最后，它強調組織運行的整體性，在ERP系統(tǒng)的整個運行過程中會涉及生產、營銷、財務及人力資源管理等多個部門，部門之間要嚴格履行自己的責任并且相互配合才能保證整個系統(tǒng)的高效運作。
2.ERP在企業(yè)信息化管理中存在的問題
2.1目標不明確
一方面，有些企業(yè)盲目跟風，在購買ERP系統(tǒng)之前未對企業(yè)實際情況進行詳細的分析，比如說，未分析企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的發(fā)展程度及企業(yè)未來的發(fā)展方向，導致企業(yè)購買了型號不相符合的ERP系統(tǒng)；另一方面，有些企業(yè)的使用目標模糊，耗費大量資金購買了ERP系統(tǒng)之后卻不能制定一個合理的使用計劃，最終導致要么放棄使用ERP系統(tǒng)，要么因為ERP系統(tǒng)的濫用而影響企業(yè)正常的經營管理活動?？傊?，購買計劃不明確會導致企業(yè)購買的ERP系統(tǒng)不能滿足企業(yè)的業(yè)務活動，使用目標不明確會嚴重干擾企業(yè)正常的生產經營活動。
2.2 基礎設施不完善
部分企業(yè)受傳統(tǒng)管理模式的制約，信息化程度比較低，不具備實施ERP系統(tǒng)所需的基礎設施。比如說，現(xiàn)有電腦硬件配置不具備處理大量數據的能力，現(xiàn)行使用的計算機軟件配置與將要運行的ERP系統(tǒng)不兼容，現(xiàn)有的計算機網絡配置不足以保證系統(tǒng)的正常運行等?；A設施的落后或者不完善使得企業(yè)不能為ERP系統(tǒng)的實施和運行提供一個安全、穩(wěn)定、適用的環(huán)境，可能會使得ERP系統(tǒng)運轉不暢，甚至無法運行下去。
2.3基礎管理混亂
ERP系統(tǒng)的核心思想就是基于供應鏈的業(yè)務流程重組。部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)管理制度不太完善，各個業(yè)務流程之間銜接性較差，而 ERP系統(tǒng)的正常運行涉及到人、財、物及信息的統(tǒng)一管理，需要有生產、營銷、財務及人力資源等多個部門的相互配合，因此，基礎管理混亂會在一定程度上阻礙企業(yè)的統(tǒng)一管理，干擾部門之間的相互協(xié)作，最終會在一定程度上加大ERP系統(tǒng)實施的難度。
2.4高管層的認識不足，重視不夠
不管是方案的推行還是系統(tǒng)的實施，一個新的項目在創(chuàng)建伊始，如果能夠得到企業(yè)高級經營管理層的支持，項目未來的實施工作將會事半功倍，而要得到高管層的支持，首先應該讓高管層對該項目有深刻的認識。部分企業(yè)的高管層對企業(yè)信息化管理所需的管理信息系統(tǒng)了解不多，對ERP系統(tǒng)的管理思想和所具有的潛在效用認識不足，導致其將ERP系統(tǒng)作為普通的軟件來看待，而沒有給予足夠的重視，也就不會對ERP系統(tǒng)的實施配置以充足的人力、物力及財力，這就直接影響了ERP系統(tǒng)的實施進度和實施的質量。
2.5專業(yè)人才缺乏
傳統(tǒng)的管理模式下，企業(yè)各個部門的工作人員各司其職，相互溝通的機會較少，溝通的能力較差，而ERP系統(tǒng)的實施需要大量更綜合、更全面的信息化人才。如果利用現(xiàn)有的工作人員，顯然其能力不足以勝任這項工作，如果從外部引進人才，一方面會增加企業(yè)的人力成本，另一方面新引進的人才要對企業(yè)的實際情況有一個全面的了解也需要耗費時間成本，因此，專業(yè)信息化人才的缺乏減緩了ERP系統(tǒng)的實施進程。此外，某些企業(yè)尤其是某些歷史悠久的國有企業(yè)，由于體制的問題存留了大量地位高、年勢高，但是計算機和網絡應用能力較差的工作人員，這部分員工出于“自我保護”，會在心理上和行動上阻礙ERP系統(tǒng)的實施。
3.有效實施ERP提升企業(yè)信息化管理水平的對策
ERP系統(tǒng)在實施過程中，必然會遇到一系列的問題，企業(yè)為了提高信息化管理水平，就應采取一定的措施保證ERP系統(tǒng)正常、高效的實施和運轉。
3.1制定明確的目標
企業(yè)在決定購買ERP系統(tǒng)之前，一定要有一個明晰的購買計劃和使用目標，即，首先企業(yè)要對市場上不同型號的ERP系統(tǒng)有一個大致的了解，然后依據自身的實際情況購買最適合企業(yè)未來發(fā)展的那一款；其次，企業(yè)要制定一個清晰的使用目標和使用計劃，按照計劃循序漸進的將ERP系統(tǒng)在企業(yè)中實施下去，如果發(fā)現(xiàn)問題，應及時的解決問題并將相應的信息反饋給有關部門，調整計劃。
3.2完善基礎設施
企業(yè)在購買ERP系統(tǒng)之前，要盤點基礎設施，以便對企業(yè)現(xiàn)有的信息化程度有一個清晰的認識，報廢配置低下的電腦硬件裝置，清理兼容性差、運行效率低的計算機軟件系統(tǒng)，完善現(xiàn)行的計算機網絡配置，總之，只有為ERP系統(tǒng)提供一個良好的適用環(huán)境，才能保證ERP系統(tǒng)實施的速度和質量。毋庸置疑，在這個過程中要耗費大量的資金，因此，企業(yè)要對ERP實施的可行性進行分析，要盡量使企業(yè)的每項決策都符合成本效益的原則。
3. 3優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務流程
首先，企業(yè)應該制定一個理想的業(yè)務流程，然后將現(xiàn)有的業(yè)務流程與之對比，找出差異，分析出現(xiàn)差異的原因；然后，搭建一個業(yè)務流程改造平臺，優(yōu)化運行效率一般的流程，改建運行效率低的流程，廢棄阻礙運行的流程，最終構建一個 完善的業(yè)務流程。此外，如有必要，企業(yè)在購入ERP系統(tǒng)之后，要根據自身的實際情況進行二次開發(fā)（即根據企業(yè)自身的情況對ERP系統(tǒng)的部分模塊進行改編），使之更適應企業(yè)現(xiàn)有的信息化管理系統(tǒng)，更好的為企業(yè)的生產經營活動服務。
3.4加大員工的培訓力度，引進信息化專業(yè)人才
首先，企業(yè)的高管層應對ERP系統(tǒng)有一個全面、深刻的認識；其次，應在整個企業(yè)中大力宣傳ERP系統(tǒng)的核心思想，使全員參與到ERP系統(tǒng)的構建行動中，待員工對ERP系統(tǒng)有一個整體的了解之后，員工就會明確自己在這個系統(tǒng)中所應擔負的責任，有利于ERP系統(tǒng)更好的實施；再次，在ERP系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)都需要有大量的數據輸入工作，企業(yè)應對相關工作人員進行系統(tǒng)的培訓，降低其工作出錯的概率，提高ERP系統(tǒng)的精準度和效率；最后，如果企業(yè)采用ERP系統(tǒng)的這一決策屬于企業(yè)的重大變革或者企業(yè)員工的知識構架普遍陳舊，短時間培訓不足以使其勝任ERP系統(tǒng)的操作和管理工作，企業(yè)應該從外部引進更專業(yè)的信息化人才，并對其進行短時間的培訓，使其了解企業(yè)的文化，企業(yè)的業(yè)務流程等。
3.5 做好準備，加強維護
良好的運行環(huán)境才能保證系統(tǒng)正常、高效的運轉。操作人員應做好數據準備工作，應用管理員應及時的處理系統(tǒng)運行過程中的錯誤數據、刪除垃圾數據和失效數據，并適時的進行數據備份，保證系統(tǒng)運行的安全性和穩(wěn)定性。企業(yè)的技術人員還應該在相關人員的監(jiān)督下，適時的對系統(tǒng)更正、升級，并采取一定的措施防止病毒對網絡系統(tǒng)的侵蝕。
經濟的高速發(fā)展、管理模式的日新月異使得企業(yè)間的競爭日趨激烈，信息化管理已不再是企業(yè)制勝的法寶，反而成了生存的必備條件，ERP作為企業(yè)信息化管理中最復雜的系統(tǒng)，在很大程度上加快了企業(yè)信息化管理的進程，但是其也存在一定的風險和弊端，企業(yè)應根據自身的實際情況，采取相應的措施降低風險，消除弊端，使ERP系統(tǒng)能夠更好的服務于企業(yè)的生產經營活動。
參考文獻：
[1]于惠. ERP在企業(yè)管理中的應用.會計之友，2009(9)
[2]張艾、張翔.淺析ERP在我國中小企業(yè)信息化管理中的應用.科技廣場，2011(10)
[3]楊俊、楊玉.信息化管理與ERP.商業(yè)研究，2004(14)
關鍵詞：房地產，競爭，信息化管理
中圖分類號：F293.33 文獻標識碼：A 文章編號：
通訊技術和計算機技術的迅猛發(fā)展，帶來了新一輪信息產業(yè)的啟動及信息網絡在各行業(yè)中的推廣應用。至此，房地產企業(yè)也迎來了信息網絡科技帶來的發(fā)展契機，并將呈現(xiàn)出管理跨域化、經營全球化、產品直銷化、信息透明化、資產虛擬化和服務個性化的發(fā)展趨勢。
企業(yè)信息化管里建設的必要性：
中國房地產業(yè)目前眾多的參與力量歸結為三個主要的競爭方：外商(來自西方文明具有成熟的商業(yè)運作經驗的經濟強勢國家)、華商(來自有同樣文化傳統(tǒng)卻又深具商業(yè)意識的大中華圈)和內商(國內經濟的主題正逐漸具有商業(yè)意識的民族經濟體)。這三方面的競爭狀況構成了未來房地產行業(yè)的勢力格局。在這樣復雜的競爭環(huán)境中，仔細分析核心競爭力的構成，研究每個部分得以提升的方式、方法和途徑、選擇最優(yōu)途徑以便其實現(xiàn)，正是房地產企業(yè)管理者們應該慎重看待的課題之一。
房地產企業(yè)競爭力的高低完全取決于對信息的獲取和處理能力。企業(yè)的生存和發(fā)展要靠正確的決策，而決策的基礎就是信息。房地產企業(yè)要準確、快速地獲取和處理信息，信息化是必然的選擇，它可大大減少人力資源，提高效率，加快信息處理的速度，提高信息的準確性和可靠性。房地產企業(yè)信息化可以通過輔助管理和輔助決策，準確及時地把握市場信息，從而獲得更多的商機。還可以提高企業(yè)對市場的反應能力，提高決策的正確性和預見性，從而大大提高房地產企業(yè)的競爭實力。
信息化管理在房地產企業(yè)中的五大優(yōu)勢：
采購環(huán)節(jié)的信息化管理：
物料采購成本的降低是房地產開發(fā)企業(yè)節(jié)約成本的關鍵環(huán)節(jié)，是降低房地產開發(fā)成本，提高其價格競爭力的重要途徑。而信息化管理在采購業(yè)務中的廣泛應用，可以大大降低信息收集、篩選、采購人員的住宿、交通等方面的交易費用。進行集團化網上采購，開展B2B電子商務，已被眾多企業(yè)所看好。
對外溝通的信息化管理：
房地產項目的開發(fā)需要涉及土地、水電、環(huán)保、綠化、安全、道路等許多部門，手續(xù)較為繁雜。在政府積極實施電子化辦公的趨勢下，房地產企業(yè)自身開展信息化管理建設，將使其本身的工作效率大大提高，從而降低其辦理相關繁瑣手續(xù)方面的成本。
市場營銷的信息化管理：
房地產市場受經濟形勢、區(qū)域環(huán)境等方面因素的影響，敏感性較強，因此，房地產市場調查作為整個房地產經營活動的前提，就顯得特別重要。將信息化管理應用于房地產業(yè)的營銷業(yè)務，能有效地克服傳統(tǒng)市場調查中存在的地域性限制及時效性差的缺點。房地產企業(yè)可以在網上實現(xiàn)信息搜集、反饋、整理，實現(xiàn)了低成本、高效率的房地產市場分析、營銷策略研究，做出盡可能準確的市場需求結論，為企業(yè)高層的決策提供較完善的分析資料。通過輔助管理和輔助決策，準確及時地把握市場信息，從而獲得更多商機。還可以提高企業(yè)對市場反應能力，提高決策的正確性和預見性，從而大大提高企業(yè)的市場競爭力。
企業(yè)管理的信息化管理：
房地產企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基礎是自身的ERP系統(tǒng)，然后通過充分利用互聯(lián)網絡技術，將供應鏈管理、客戶關系管理、物業(yè)管理、工程計劃管理、商業(yè)智能、電子商務、辦公自動化等功能全面集成，實現(xiàn)資源共享和數據共享，具體包括企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、供應鏈管理系統(tǒng) (SCM)、客戶關系管理系統(tǒng) (CRM)、物業(yè)管理系統(tǒng)(EM)、工程計劃管理系統(tǒng)(PPM)、商業(yè)智能系統(tǒng)(B1)、電子商務系統(tǒng)(EC)等方面的建設。從而使供應商、開發(fā)商、建筑商和客戶通過供需鏈緊密集成在一起，使企業(yè)最大限度減少經營成本，快速適應客戶需求，提高市場競爭能力和經濟效益。信息化的管理系統(tǒng)使項目部各個崗位的職責、權限有了明確的界定，每個工作人員對自己的職權范圍有了更清晰的認識。對各部門之間的工作流程也做出了清晰的規(guī)定，智能化的流轉傳遞能使各工作環(huán)節(jié)銜接緊密，提高了工作效率。并且使造假、虛報等不良現(xiàn)象大大減少，系統(tǒng)中相應的角色和權限的設置使得公司領導可以方便的查詢項目各種數據報表，對項目的進度、資金、質量等情況可以做到隨時監(jiān)控。
企業(yè)發(fā)展的信息化管理：
隨著房地產業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)信息化進程和最終效果需要支撐到集團戰(zhàn)略的落地，信息化管理的建設能夠支撐多個項目的異地管控和集團式協(xié)同管理，整合供應鏈上下游——上游實現(xiàn)與采購和施工單位的合作伙伴式的戰(zhàn)略合作，下游實現(xiàn)客戶關系管理的最大市場回報并實現(xiàn)集團的全面預算和資金管理。
結語：
關鍵詞信息化管理；鉆井生產；鉆井技術；鉆井設備
引言
隨著科學技術的快速發(fā)展，鉆井信息化管理水平得到了進一步的提升。傳統(tǒng)的手工管理模式，在鉆井相關數據收集以及整理效率低、速度慢并且出現(xiàn)信息失真現(xiàn)象，嚴重影響鉆井生產管理工作效率。通過對鉆井生產過程進行信息化管理，不僅提高相關生產設備的工作效率，而且也在一定程度程度上促進生產過程技術水平的提高，使得企業(yè)能夠在良好的狀態(tài)下，順利完成鉆井生產工作，促進鉆井企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、鉆井信息化管理重要性
科技的發(fā)展，推動鉆井技術的改革以及創(chuàng)新。在鉆進生產過程中，優(yōu)秀的然才隊伍建設、先進的鉆井設備與鉆進技術、信息化管理模式是促進鉆井企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。在鉆井企業(yè)發(fā)展過程中，有效運用信息化管理技術，在提高鉆井技術的水平的同時，促進鉆井企業(yè)能夠在高效率以及高質量的前提下完成鉆井生產。由于鉆井設備是企業(yè)重要組成部分，并且也是從事鉆井生產以及經營的主要工具，同時也是鉆井企業(yè)生存以及發(fā)展的最主要物資基礎所在。在對鉆井設備的管理過程中，通過信息化系統(tǒng)管理模式，對鉆井設備進行統(tǒng)一的數據編碼、推進設備信息資源共享以及規(guī)范業(yè)務流程，增強鉆井設備的工作效率，提高鉆井設備的精細化管理水平。鉆井企業(yè)順利完成生產目標，在高效的生產組織以及充足工作量的前提下，必須要具有創(chuàng)新性鉆井生產技術支持，鉆井生產需要新的生產技術以及新生產設備提升自身的生產技術含量。同時市場拓展也需要先進的技術增強自身的市場競爭力。
二、鉆井信息化應用現(xiàn)狀
鉆進企業(yè)信息化建設主要是包括經營活動信息化、管理信息化以及生產過程信息化幾方面內容。所謂的信息化管理指的企業(yè)信息平臺上建立企業(yè)不同應用軟件系統(tǒng)，斌且能夠為企業(yè)各部門的生產提供必要的服務支持，從而實現(xiàn)企業(yè)科學化、規(guī)范化以及數字化生產管理模式。在鉆井信息化系統(tǒng)構建過程中，生產數據信息相對較為全面，并且具有較高的準確率，極易形成大數據網絡系統(tǒng)，便于對相關生產數據的檢索以及查詢?，F(xiàn)場鉆井相關技術人員可以信息系統(tǒng)多生產工作情況進行有效的管理，同時相關的數據分析以及決策信息也能及時的反饋到施工現(xiàn)場，提高鉆井工作的工作。這種信息化鉆井生產管理模式能夠打破空間以及地域的限制性，將各生產領域技術相關人員有效的融合到一起，充分的鉆井生產過程中的創(chuàng)造力以及凝聚力，一旦發(fā)生鉆進技術相關問題，能夠在短時間內找出合理的解決方案，在提高生產效率的同時，提高企業(yè)的經濟效益。由于鉆井過程中會生成大量的數據信息，在對鉆井相關數據進行信息化管理的過程中，需要從鉆井數據管理以及采集、網絡基礎設施建設等幾個方面著手。前者信息化管理的重點是鉆井生產過程中，后者主要側重于對專業(yè)技術輔助應用中，這兩種管理內容構成鉆進生產過程管理系統(tǒng)體系。
三、鉆井生產設備信息化管理
（一）構建數據庫
對于現(xiàn)代大型鉆井企業(yè)來說，對鉆井設備信息數據收集以及鉆井型號以及種類等相關信息的管理以及收集工作量相對比較大，鉆井設備的信息管理主要包括動態(tài)數據信息管理以及靜態(tài)信息數據管理兩個組成部分。靜態(tài)設備信息管理是以設備的基本信息為管理的重點內容，對各類生產設備進行統(tǒng)一的數據庫系統(tǒng)；而動態(tài)設備信息管理主要是在靜態(tài)設備信息管理的基礎上，對設備運行狀態(tài)相關數據進行一定的積累，對設備信息流以及工作流進行必要的控制。
（二）業(yè)務流程網絡化
與簡單的計算機系統(tǒng)編程不同的是，信息化系統(tǒng)管理主要是通過企業(yè)內部的局域網絡系統(tǒng)，并且與先進的計算機網絡技術進行有機的結合，從而對生產設備進行必要的維護、選購以及規(guī)劃，從而實現(xiàn)設備資源的共享，增強設備信息化管理的鞏固走效率。
（三）信息化網絡管理
鉆進設備信息化管理實現(xiàn)了設備資源的共享功能，增強鉆井設備管理效率。信息化系統(tǒng)建設是設備管理的必然選擇。通過對相關鉆井設備進行信息化管理，能夠對鉆井生產業(yè)務進行統(tǒng)一的管理，促進企業(yè)管理創(chuàng)新以及生產優(yōu)化，增強鉆井企業(yè)的核心競爭力。
四、鉆井技術信息化管理存在問題以及解決措施
（一）鉆井技術發(fā)展制約因素以及解決措施
在鉆井信息化管理過程中，未能采取有效的措施建立完善的技術創(chuàng)新體制，并且政府相關管理人員過多的進行行政干預，造成鉆井技術改造過程中夾帶著一定的政府色彩，鉆井企業(yè)未能真正的事項技術的改革以及創(chuàng)新。同時，相關法律法規(guī)相對還未得到一定的完善，這也在一定程度上阻礙技術體制改革的發(fā)展步伐。因此，只有在完善的法律法規(guī)的基礎上，建立完善的鉆井技術發(fā)展體制，才能在一定程度上促進鉆井技術水平的提高，增強鉆井工作的生產效率。
（二）鉆進技術創(chuàng)新問題以及解決措施
從鉆井技術的發(fā)展現(xiàn)狀上看，主要存在著兩個方面制約因素，第一，資金問體；第二，缺乏相關專業(yè)性的技術開發(fā)人員。在促進鉆井生產技術發(fā)展過程中，相關的技術中介服務機構在協(xié)調發(fā)展、傳遞信息以及降低企業(yè)成本等方面發(fā)揮著重要的作用。然而，從鉆井技術中介機構的狀況上看，普遍存在著裝備條件差以及隊伍建設不高等相關問題，不能為企業(yè)全方位的技術創(chuàng)新性支持。因此，鉆井企業(yè)必須要從企業(yè)實際情況為主要的出發(fā)點，加大技術創(chuàng)新性資金以及企業(yè)人才培養(yǎng)的力度，探索全新的信息化創(chuàng)新路徑，加快技術信息化發(fā)展步伐。
（三）技術引進存在問題以及解決措施
大多數鉆井企業(yè)對于新技術的引進給予高度的重視，而往往對技術的吸收、消化、開發(fā)以及創(chuàng)新給予一定的忽視，在我國一些大型油田企業(yè)擁有完善的網絡信息基礎設施建設，但是部分企業(yè)未能將其有效的運用到實際的鉆井生產過程中，鉆井信息化管理還處于發(fā)展的初級階段。因此，鉆井企業(yè)技術管理相關負責人必須要采取行之有效的措施，加強對新科學技術的交流以及合作，同時也要加強對企業(yè)各生產部門的交流以及合作，從而形成以先進技術為導向的一種新型的技術形態(tài)，逐漸縮短我們與西方發(fā)達國家在鉆井生產技術方面存在的差距性，增強企業(yè)自身的技術自主創(chuàng)新能力。除此之外，鉆井企業(yè)必須要充分的認識到這些問題存在的主要原因所在，充分的將先進的計算機網絡技術、各專業(yè)性數據資料等進行有機融合，發(fā)揮人機一體化思想，促進信息化管理水平的提高。
五、結語
綜上所述，由于鉆井技術工作工作量大，所涉及的環(huán)節(jié)相對比較多，在鉆井過程中，必須要采取有效的措施加強對鉆井生產過程的信息化管理。通過相關鉆井生產設備以及技術相關信息的采集，對鉆井實時數據信息進行及時的傳送，及時發(fā)現(xiàn)鉆井生產過程中存在的問題，并且采取有效的解決措施，促進鉆井工作效率的提高。同時，將鉆井生產相關信息與先進的計算機技術、數據庫技術以及信息技術進行有機的融合，使得鉆井生產信息化管理達到先進的水平。
參考文獻
[1]夏長友.區(qū)塊鉆井生產管理程序的優(yōu)化及生產時效的提高探析[J].商業(yè)文化(下半月).2012(03).
[2]推進民主管理實現(xiàn)和諧發(fā)展—記全國廠務公開民主管理先進單位、勝利油田黃河鉆井總公司[J].中國工人.2013(10).
[3]金賀志,彭慶巖.現(xiàn)代鉆井技術發(fā)展與油氣資源勘探開發(fā)的趨勢研究[J].中國石油和化工標準與質量.2013(17).
[4汪海閣,葛云華,石林.深井超深井鉆完井技術現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)和“十三五”發(fā)展方向[J].天然氣工業(yè).2017(04).
【關鍵詞】企業(yè)管理 信息化 競爭能力
一、引言
21世紀計算機技術與網絡技術的迅速發(fā)展，一場信息化技術的變革正迅速在各行各業(yè)不斷深化，滲透到了社會經濟與人民生活的方方面面，人類社會正迅速推進到信息化時代。與此同時，在全球經濟高速發(fā)展的同時，市場競爭也越來越激烈，已經從傳統(tǒng)的著重于企業(yè)與企業(yè)間的競爭，發(fā)展到行業(yè)與行業(yè)間的競爭、地區(qū)與地區(qū)間的競爭、國家與國家間的競爭，這對企業(yè)的經營管理提出了更高的要求。信息化技術應用于企業(yè)管理，有效提高了企業(yè)經營管理水平，可以說信息化水平的高低已經成為一個企業(yè)管理水平的重要指標，現(xiàn)代企業(yè)管理實質上變成了對信息的處理與使用的過程。我國自加入WTO以后迅速融入了世界經濟的主流，并在國際經濟上占據著舉足輕重的地位，但就企業(yè)信息化管理來看，與發(fā)達國家還有著很大的差距，使得我國很多企業(yè)在經營決策、市場響應、業(yè)務流程等方面都有所不足，企業(yè)經營管理水平遠不如國際先進企業(yè)，強化企業(yè)信息化管理工作勢在必行。
二、企業(yè)信息化管理工作主要表現(xiàn)形式
企業(yè)信息化管理是一項涉及企業(yè)經營管理方方面面的系統(tǒng)性工程，其主要表現(xiàn)形式有以下幾個方面：
（一）日常辦公信息化
在企業(yè)經營管理日常辦公中，會涉及大量的數據，包括內部數據和外部數據，內部數據如人事、庫存、采購、勞資、銷售等，外部數據如供貨、服務、客戶、市場、廣告等。在企業(yè)的生產經營過程中，日常辦公所涉及的內部數據和外部數據極為龐大，而且隨著時間的推移會不斷增加。傳統(tǒng)的辦公管理多以紙質文件資料來進行，但在企業(yè)數據極為龐大的情況下，這些數據如果再完全依靠紙質媒介管理，將會給信息的保存、調閱、修訂等帶來極大的不便，并且還極容易出現(xiàn)損毀現(xiàn)象造成信息缺失。辦公管理信息化，僅需要一臺電腦，即可實現(xiàn)大量資料的保存，并且在調閱、修訂等方面都擁有更高的工作效率和安全性，在必要的情況下利用網絡還可以實現(xiàn)信息的高速安全傳輸。
（二）業(yè)務管理信息化
企業(yè)經營決策過程中，所有的業(yè)務都需要調研、立項、簽約、履約、服務等工作，這些工作需要大量數據的支撐。例如分析現(xiàn)有客戶和潛在客戶，就需要對大量業(yè)務報表、市場調研數據進行分析，以做出科學正確的預測；再如對項目投資回報進行分析，就需要對整個項目大量數據進行綜合分析和預測，并生成各種報表。如果采用傳統(tǒng)的人工分析匯總制作報表的方法，不僅費時費力，還極容易產生錯誤。但在業(yè)務管理信息化，可以利用相應的程序和模型，輕松地對大量數據進行匯總分析，并按照相應的算法迅速生成所需要的報表。再如企業(yè)生產過程信息化可以實現(xiàn)自動化、智能化生產，產品設計信息化可以運用先進的設計應用軟件提升設計質量和工藝水平。
（三）信息服務網絡化
最初的企業(yè)信息化管理工作多局限于單獨的計算機對企業(yè)經營管理信息進行存儲、處理，隨著網絡技術的迅速發(fā)展和計算機軟件技術的提升，企業(yè)信息化管理工作迅速向網絡化發(fā)展。企業(yè)內部信息服務，可以通過網絡迅速在分布于各地的子公司、部門之間傳遞流通，包括財務信息、決策信息、業(yè)務信息等。而企業(yè)外部信息服務，也可以利用網絡向客戶，包括個人客戶和企業(yè)客戶等提供實時的信息交換，實現(xiàn)與客戶之間的溝通協(xié)調，實現(xiàn)與合作企業(yè)之間生產、流通等信息的交換。信息服務網絡化極大地提升了企業(yè)信息服務能力，同時還降低了企業(yè)信息服務成本。
（四）市場營銷信息化
傳統(tǒng)的市場營銷手段中，企業(yè)與客戶之間在時間和空間上存在著較大的距離，不論是從產品信息的流通、交易服務的支持、售后客戶的回訪維護等，都有著極大的缺陷，為了彌補這些缺陷，拉近企業(yè)與客戶的距離，企業(yè)往往得投入大量的資本。市場營銷信息化，企業(yè)通過信息化手段如電子商務等，可以通過網絡非常直觀地向客戶展示產品，使客戶不用局限于時間和空間上的限制，自由自在地去了解產品特性優(yōu)勢，同時通過網上訂貨，客戶也可以不在時間和空間的限制下獲得產品服務，甚至于售后服務等都能通過網絡很簡單地得以完成，極大地降低了市場營銷成本，提升了企業(yè)的服務能力，提高了客戶滿意度。
三、如何強化企業(yè)信息化管理工作
工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化是“十二五”時期的時代特征，企業(yè)必須不斷提升自身的信息化管理水平，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中擁有更為堅實的基礎，要強化企業(yè)信息化管理工作，應當從以下幾個方面入手進行：
（一）從人才入手提升企業(yè)全員信息化管理素質
人才是企業(yè)信息化管理工作的根本，沒有相應素質的人才，擁有再先進的硬件設備和軟件系統(tǒng)，都無法真正使這些設備和軟件發(fā)揮效用。我國有不少企業(yè)就是如此，因為沒有專業(yè)的信息化管理人才，而使得企業(yè)信息化管理體系運行不暢。因此，企業(yè)要強化信息化管理工作，必須加強信息化管理人才的引進，加強企業(yè)員工信息化管理培訓，全面提升企業(yè)員工的信息化管理能力。對于企業(yè)決策層來說，要認識到時展和市場競爭對企業(yè)信息化管理提出的要求，提升自身的信息化管理意識。而對于中層管理人員和骨干人員來說，更多的是需要掌握信息化管理實踐能力，包括信息化商務交流、信息化營銷、信息化貿易、信息化管理相關法律法規(guī)等，以此打造出一支擁有能滿足企業(yè)信息化管理需求的信息化管理隊伍。
（二）建立符合企業(yè)實際的信息化管理平臺
企業(yè)信息化管理需要硬件平臺和軟件平臺的支持，就目前來看，我國企業(yè)信息化管理硬件平臺和軟件平臺同發(fā)達國家相比都較為落后，尤其是軟件平臺和IT技術的應用，更是遠遠落后于發(fā)達國家。據相關資料顯示，我國近幾年來企業(yè)信息化管理硬件和軟件水平都有所提升，不過硬件平臺不合理、軟件平臺不符合自身實際等現(xiàn)象十分普遍。如辦公自動化系統(tǒng)、信息化管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等，開發(fā)商在開發(fā)平臺的時候對企業(yè)的需求根本不太了解，結果與企業(yè)生產、經營、管理流程難以協(xié)調，起不了應有的簡化流程、提升效率、提高安全的作用。企業(yè)在構建信息化管理平臺時，要精心挑選開發(fā)商，對開發(fā)商的評價標準不僅是軟件開發(fā)能力，還有對企業(yè)內部管理模式的掌握程度，只有既懂企業(yè)管理又懂軟件開發(fā)，才能幫助企業(yè)建立起針對企業(yè)自身需要的，切實可行的信息化管理平臺。
（三）要找準企業(yè)自身信息化管理工作的定位
不同的企業(yè)其信息化管理工作的定位并不相同，并不是所有的企業(yè)都需要進行信息化管理，也并不是所有的企業(yè)信息化管理都有用同一種模式，不同行業(yè)的信息化管理模式有著巨大的差別，既便是同一行業(yè)內的不同企業(yè)信息化管理模式也有著很大的差別。當然，也必須認識到并不是小企業(yè)就不需要信息化管理。一個企業(yè)信息化管理的定位，取決于企業(yè)的外部競爭狀況和內部經營需求。競爭越為激烈的企業(yè)信息化管理需求越大，當前很多新型公司信息化管理水平極為領先，究其原因和這些公司所面臨的激烈的競爭環(huán)境有著巨大的關系。同時，效益好的企業(yè)其信息化管理投入也較高，相對來說信息化管理工作做得較好。而一些效益不好甚至連職工工作都無法滿足的企業(yè)，信息化管理工作則處于較低的層次。此外，信息量大如文檔、數據、圖紙數據量大，或者對信息流通需求較強烈的企業(yè)，對信息化管理的要求更高，而信息量小對信息流通要求不高的企業(yè)，則信息化管理工作的要求也就較低。在強化企業(yè)信息化管理工作時，必須找準自身信息化管理工作的定位。
（四）信息化管理工作要能靈活調整
在一個企業(yè)的生產經營活動中，內部環(huán)境和外部環(huán)境并非是一成不變的，而是時刻都在發(fā)生著變動，如果只采用一套固化的信息化管理模式，也許現(xiàn)在附合企業(yè)需求，而過一段時間卻與企業(yè)需求相違背，總會有出現(xiàn)不符合企業(yè)信息化管理工作需求的情況，給企業(yè)生產經營帶來不便甚至造成阻礙。強化企業(yè)信息化管理工作，其目的是為了增強企業(yè)的核心競爭力。在內部環(huán)境和外部環(huán)境不斷變化的背景下，企業(yè)的市場定位必然會發(fā)生改變，所面對的競爭對手，市場競爭焦點，競爭激烈程度等都會提出不同的需求。企業(yè)在構建信息化管理體系時，從企業(yè)信息庫、生產信息化、管理信息化、營銷售息化、決策信息化等方面，以及與企業(yè)外部的合作伙伴、客戶群之間的商務信息化、采購信息化、資訊信息化等，都要考慮到系統(tǒng)的適應性，在量化指標、系統(tǒng)結構、系統(tǒng)語言、界面組成、模塊搭配等方面留下足夠的空間以便靈活調整。
四、提升企業(yè)信息化管理工作的安全能力
在企業(yè)信息化管理工作中，大量的信息都通過計算機和計算機網絡進行收集、整理、存儲、分析、傳輸，這在提升企業(yè)經營管理能力的同時，也帶來巨大的安全隱患。面對日趨復雜的信息安全環(huán)境，在脆弱的信息化管理系統(tǒng)下如何保護企業(yè)信息安全，成為所有企業(yè)信息化管理工作必須考慮的問題。
（一）企業(yè)信息化管理工作可能面臨的安全問題
企業(yè)信息化管理工作，可能面臨著物理安全、網絡安全、數據安全方面的安全問題。物理安全表現(xiàn)在信息化管理硬件設備上，如計算機設備、網絡設備、監(jiān)控設備、掃碼設備等，除了來自不法分子的物理手段威脅外，還有來自于自然災害和環(huán)境事故如雷電、鼠環(huán)、潮濕等的威脅。網絡安全主要來自于病毒、木馬的破壞和黑客入侵，病毒、木馬的破壞和黑客入侵，都有可能造成企業(yè)信息的丟失、泄露和破壞，影響企業(yè)信息化管理工作的正常進行甚至帶來巨大損失。數據安全則主要來自于數據的破壞、刪除、泄露以及人為惡意更改，數據庫崩潰等。從目前來看，我國企業(yè)信息化管理工作中，網絡規(guī)劃存在缺陷、信息化管理體系存在技術漏洞、安全管理系統(tǒng)不夠健全、員工安全意識不強等安全隱患較多，影響了企業(yè)信息化管理工作水平。
（二）如何提升企業(yè)信息化管理工作安全能力
要強化企業(yè)信息化管理工作，必須給企業(yè)信息化管理工作構建一個安全保障體系，確保企業(yè)信息化管理工作的正常進行，否則再優(yōu)秀的信息化管理人才，再先進的信息化管理軟硬件，都無法正常發(fā)揮效用。一個完善的安全保障體系，在安全技術和安全管理兩個方面都應當有相應的措施，如管理制度、防病毒技術、入侵檢測軟硬件、安全網關、資源訪問控制等。在完善的安全保障體系下，還要通過內部制度的約束和軟硬件技術措施和手段來貫徹執(zhí)行，避免因員工安全意識不高給木馬、病毒、黑客等帶來機會。企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)，看似是開放的，但實際上很多東西是僅限于企業(yè)內部或與客戶之間，是一個動態(tài)的閉環(huán)管理系統(tǒng)，能通過加強物理場所安全管理、建立應急預案、提升安保強度、加大違規(guī)處罰等，也能在一定程度上提升企業(yè)信息化管理工作的安全水平，使企業(yè)信息化管理體系更好的發(fā)揮作用。
五、結束語
企業(yè)信息化管理水平的高低是企業(yè)核心競爭力的重要指標，在時展的推動下，對企業(yè)信息化管理工作的需求越來越高。企業(yè)必須提高信息化管理意識，從全體員工信息化素質入手，找準企業(yè)自身的信息化管理定位，根據企業(yè)實際需求構建一個靈活調整的信息化管理軟硬件平臺。同時，企業(yè)還必須注意信息化管理體系的安全性，加強企業(yè)相關信息和工作的安全管理，避免數據破壞、泄露、丟失等現(xiàn)象，避免數據安全影響信息化管理工作的正常進行。只有從多個方面入手，才能切實提升企業(yè)信息化管理水平，發(fā)揮更大的效力。
參考文獻
[1]滕佳東.企業(yè)信息化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新[J].商業(yè)研究，2004（01）.
[2]申明新.加快企業(yè)信息化建設推動煤炭企業(yè)管理創(chuàng)新[J].煤炭經濟研究，2002（07）.
[3]丁宏.以企業(yè)信息化建設帶動企業(yè)管理的進步[J].山西財稅，2009（02）.
[4]劉增.信息化建設在企業(yè)管理中的實現(xiàn)及意義[J].中國新技術新產品，2009（22）.
[5]崔永玲.加強信息化建設推動企業(yè)管理創(chuàng)新[J].天津造紙，2007（02）.
