發(fā)布時(shí)間：2024-04-13 09:16:17
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的質(zhì)量管理相關(guān)知識樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：市政工程 項(xiàng)目管理 質(zhì)量控制
我國隨著改革的深入，國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的進(jìn)程加快，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快，從事市政施工的隊(duì)伍也急劇增多，施工單位也出現(xiàn)管理水平、技術(shù)素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象，提高城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的速度和質(zhì)量是改革中面臨的一個(gè)難題?！肮こ添?xiàng)目管理”作為一種工程項(xiàng)目的管理模式被廣泛的采用。自近幾年的城市市政設(shè)施工程建設(shè)質(zhì)量來看，總體水平是好的，投入運(yùn)行后的工程項(xiàng)目總體效果也較好，可是也不乏一些工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量不很理想，造成了一定程度的經(jīng)濟(jì)損失。怎樣對工程項(xiàng)目在質(zhì)量進(jìn)行控制，值得探討，值得研究；根據(jù)這些年的施工管理和同行的交流，應(yīng)從以下幾方面有深度的討論、認(rèn)識、研究。
1 企業(yè)要清楚認(rèn)識項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的意義
在工程項(xiàng)目上，項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是施工企業(yè)項(xiàng)目管理常用的方法，它是在工程項(xiàng)目管理理論體系下產(chǎn)生，吸收了目標(biāo)管理和責(zé)任制管理等管理思想，結(jié)合我國土建企業(yè)施工管理的經(jīng)驗(yàn)而逐步發(fā)展起來的。實(shí)踐證明，項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是保證項(xiàng)目質(zhì)量的有效舉措。 責(zé)權(quán)利明晰是現(xiàn)代企業(yè)制度的最基本要求。明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利，使土建企業(yè)內(nèi)部挖潛，獲取最大利潤的根本途徑，同時(shí)也是項(xiàng)目管理質(zhì)量目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。 在施工項(xiàng)目實(shí)施中，企業(yè)法定代表人賦予項(xiàng)目經(jīng)理作為在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托人，在項(xiàng)目管理中有最高權(quán)力，是工程項(xiàng)目管理的核心，是項(xiàng)目管理的直接組織實(shí)施者，同時(shí)，作為項(xiàng)目管理的中心點(diǎn)，施工單位的品牌形象、經(jīng)濟(jì)效益和核心競爭力最終全會通過項(xiàng)目經(jīng)理的管理而表現(xiàn)在完成的項(xiàng)目上，項(xiàng)目經(jīng)理對質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)最大責(zé)任。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，用合同的方式對項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任目標(biāo)的完成承諾豐厚的酬金，和完不成責(zé)任目標(biāo)而受到的處罰。用這種高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的刺激下，項(xiàng)目經(jīng)理的能動性、積極性被調(diào)動起來，質(zhì)量意識會不斷提高，并充分體現(xiàn)到項(xiàng)目管理中，增強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和其他目標(biāo)的完成，為施工企業(yè)創(chuàng)造出更大財(cái)富，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。項(xiàng)目經(jīng)理不僅要管好人、財(cái)、物，要管好工程的協(xié)調(diào)和工程進(jìn)度，取得一定的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是要抓好工程質(zhì)量的控制，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、聲譽(yù)、市場都是建立在質(zhì)量的基礎(chǔ)上的。只有控制好項(xiàng)目質(zhì)量，企業(yè)的發(fā)展才能有后勁，才能在激烈的市場競爭中有自己的一席之地。對項(xiàng)目經(jīng)理而言，項(xiàng)目質(zhì)量的控制，不僅僅是對項(xiàng)目負(fù)責(zé)，更是對企業(yè)的發(fā)展有重大的戰(zhàn)略意義。所以項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理部要牢固樹立“質(zhì)量第一”“ 質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想，一絲不茍的認(rèn)真抓好工程質(zhì)量，當(dāng)作項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人重要工作進(jìn)行。
2 清楚認(rèn)識企業(yè)質(zhì)量控制和項(xiàng)目質(zhì)量控制的不同
控制好施工項(xiàng)目工程質(zhì)量，要清楚認(rèn)識企業(yè)質(zhì)量控制和項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)系。企業(yè)質(zhì)量管理同項(xiàng)目質(zhì)量管相比，其形式、內(nèi)容和性質(zhì)都發(fā)生了變化，因此在兩種質(zhì)量控制時(shí)，一定要分析兩者的不同的地方，只有這樣才能為項(xiàng)目質(zhì)量管理提出明確的目標(biāo)和范圍，讓項(xiàng)目工程質(zhì)量有合理、有力的控制。市政工程施工企業(yè)對工程質(zhì)量的控制與項(xiàng)目經(jīng)理部對工程質(zhì)量的控制雖然互相密切相關(guān)，又是概念和層次兩個(gè)不同的管理。它們的區(qū)別在管理主體、對象、內(nèi)容、手段多方位，它們之間有著顯著的差別。企業(yè)質(zhì)量管理的主體是企業(yè)的各職能部門，而項(xiàng)目質(zhì)量管理的主體，就是項(xiàng)目經(jīng)理部及其所屬機(jī)構(gòu)或職能人員；企業(yè)質(zhì)量管理的對象是總體施工任務(wù)，而施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理是具體的施工項(xiàng)目、相應(yīng)的人、物等等生產(chǎn)要素，重點(diǎn)是工序質(zhì)量的管理；企業(yè)從總體角度出發(fā)，就質(zhì)量管理的目標(biāo)、方針、組織、制度、重點(diǎn)工程等進(jìn)行管理，可項(xiàng)日質(zhì)量管理的內(nèi)容是滲透到項(xiàng)目施工的全過程，其在時(shí)空和項(xiàng)目施工交織在一起。因此，項(xiàng)目質(zhì)量管理是工程合格質(zhì)量形成的主要因素；企業(yè)質(zhì)量管理則是間接管理和控制，是以監(jiān)督、檢查、檢測、指導(dǎo)為手段的。
3 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的要點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)對所控制的對象要采取的計(jì)劃、監(jiān)督、檢查、引導(dǎo)和糾正，讓其處于穩(wěn)定狀態(tài)的連續(xù)管理行為。因此對市政工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本要求有以下幾個(gè)要點(diǎn)：
3.1 明確項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)。工程總的質(zhì)量目標(biāo)已由工程承包合同或任務(wù)書所明確規(guī)定。怎樣實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)，要把總目標(biāo)分解成很多分目標(biāo)，所以分目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的具體步驟，比如：某施工企業(yè)為了達(dá)到某項(xiàng)城市市政道路工程的優(yōu)良，該工程的各種預(yù)埋管線工程、路基工程、基礎(chǔ)工程、路面工程等分項(xiàng)必須達(dá)到工程優(yōu)良，這樣才能形成整體工程的優(yōu)良。所以確定的目標(biāo)有兩方面的意義，一是要求被控對象要在預(yù)定的軌道和方向進(jìn)行；二是控制活動不能超出一定的資源限定條件。因此在明確了整個(gè)工程的質(zhì)量目標(biāo)之后，項(xiàng)目經(jīng)理部在制定質(zhì)量管理計(jì)劃時(shí)，就必須按目標(biāo)為依據(jù)，對實(shí)施工程過程中的各要素進(jìn)行科學(xué)合理的分析，制定保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)質(zhì)量切實(shí)可行的、有效的、經(jīng)濟(jì)的計(jì)劃、措施和采取相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.2 明確項(xiàng)目質(zhì)量控制控制的主體。項(xiàng)目質(zhì)量的控制主體是項(xiàng)目經(jīng)理部，為了實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)工程具體情況，組織成立質(zhì)量管理小組或?qū)Ｂ氋|(zhì)量檢查管理人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和驗(yàn)收。把專職質(zhì)檢管理人員設(shè)在項(xiàng)目經(jīng)理部，就是項(xiàng)目管理的基本要求。
3.3 按預(yù)定的計(jì)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)控制實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量。控制活動的根本是檢查實(shí)際施工情況和預(yù)定的計(jì)劃、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相比較發(fā)生多大偏差，偏差是否在允許范圍內(nèi)，據(jù)此判斷進(jìn)行什么樣程度的整改措施。因此，沒有計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，也就無法進(jìn)行控制。在實(shí)際的施工項(xiàng)目中，常常會出現(xiàn)這樣的情況，準(zhǔn)備搞優(yōu)質(zhì)工程卻沒有計(jì)劃和措施；準(zhǔn)備克服某項(xiàng)質(zhì)量通病卻沒有預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)；甚至有了計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)也不去執(zhí)行，施工中就憑經(jīng)驗(yàn)和想當(dāng)然，這樣工程質(zhì)量的控制就失去了意義。項(xiàng)目質(zhì)量控制就是要將人們的質(zhì)量管理活動納入到按計(jì)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行中來，由不自覺的行動為自覺的行動。
3.4 控制項(xiàng)目質(zhì)量要求在時(shí)間和空間上是一種全面的、連續(xù)的管理?？刂茟?yīng)對被控對象的所有要素和投入產(chǎn)生的全過程進(jìn)行全面的管理。所以項(xiàng)目質(zhì)量控制不能“單打一”、就事談事，一定要從分析項(xiàng)目對象的基本特點(diǎn)入手，找到影響工程質(zhì)量的規(guī)律性的東西與它的主要矛盾，來進(jìn)行全面的、有重點(diǎn)的管理。質(zhì)量控制管理要隨著施工的繼續(xù)而延續(xù)，并切隨交叉施工的展開而擴(kuò)大，一定要在全過程控制中，特別需要重視對工序質(zhì)量的控制。
4 項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本內(nèi)容
質(zhì)量的形成在市政工程中是一個(gè)復(fù)雜的過程，可以依據(jù)“TQC”中人、料、機(jī)、法幾大要素管理的理論和對施工全過程進(jìn)行一般性的分析，明確項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容。
4.1 工作質(zhì)量的控制。在項(xiàng)目質(zhì)量控制中，人、機(jī)、料、法這幾大要素，人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對工程項(xiàng)目質(zhì)量起著決定性的作用。人員素質(zhì)高低對工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作質(zhì)量，因此對工作質(zhì)量一定要進(jìn)行嚴(yán)格精細(xì)管理。崗位的教育與技術(shù)交底工作，一定是保證工作質(zhì)量的前提，因此要通過崗位教育和技術(shù)交底樹立全員的質(zhì)量意識，只有這樣才能在質(zhì)量上形成比、學(xué)、趕、幫、超的自覺行動，就能形成人人關(guān)心質(zhì)量，個(gè)個(gè)重視質(zhì)量的習(xí)慣、氛圍、風(fēng)氣，與此同時(shí)要實(shí)行競爭機(jī)制、激勵機(jī)制、獎懲機(jī)制，多管齊下這樣才能提高工作質(zhì)量，以達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。
4.2 原材物料的質(zhì)量控制。工程項(xiàng)目⑩用原材物料，就是形成工程實(shí)體的原料，也是工程質(zhì)量形成的基本要素。確保原材物料按質(zhì)、按量供應(yīng)和使用，是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。對原材物料的質(zhì)量控制要采用“三把關(guān)，四檢驗(yàn)”的制度，即材料供應(yīng)人員把關(guān)，技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)人員把關(guān)，操作使用人員把關(guān)；檢規(guī)格，檢驗(yàn)品種，檢驗(yàn)質(zhì)量，檢驗(yàn)數(shù)量，認(rèn)認(rèn)真真的管理好材料關(guān)。
4.3 機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制。施工機(jī)械設(shè)備一般不直接用于工程實(shí)體，所以對工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接影響，但是，我們不能忽視它的間接影響。因此要在工程方案的確定中，選用先進(jìn)的、可靠的、適用的、符合技術(shù)要求的機(jī)械設(shè)備，一定對保證和提高工程質(zhì)量有舉足輕重的作用。特別對帶有計(jì)量的設(shè)備，一定要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，使其達(dá)到額定的性能，以完全滿足工程質(zhì)量的要求。
4.4 工序的質(zhì)量控制。工序質(zhì)量的控制是質(zhì)量控制最基本的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質(zhì)量的制約因素，并消除制約因素，是工序質(zhì)量控制的目的。讓工序質(zhì)量控制在一定范圍內(nèi)，保證每道工序的質(zhì)量。不穩(wěn)定性和不確定性是工序質(zhì)量具有的特點(diǎn)，不穩(wěn)定性是因人工操作所致，而不確定性是說市政工程施工不象工業(yè)產(chǎn)品的工序那樣，可以人為的事先確定。市政工程施工工程量大，共同操作的人員多，交叉施工的存在，使市政施工的工序具有連續(xù)的相互搭接的特征，控制好工序質(zhì)量，必須要做到對每道工序，每個(gè)工作全面實(shí)施監(jiān)督操作、檢驗(yàn)把關(guān)、預(yù)防和檢測檢驗(yàn)相結(jié)合的管理控制方法。
隨著我國經(jīng)濟(jì)步伐的加快發(fā)展，工程項(xiàng)目建設(shè)也不斷的增多。工程項(xiàng)目施工建設(shè)的速度隨之加快，在建筑市場經(jīng)濟(jì)利益的誘惑下，其中，很多的建筑單位為了能夠從中獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益不擇手段，偷工減料，以犧牲工程質(zhì)量為前提，在創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程中，由于過程控制不力，從內(nèi)部資料的后補(bǔ)到完工產(chǎn)品的修補(bǔ)現(xiàn)象屢見不鮮，甚至有些人在質(zhì)量管理獎、QC小組成果評選活動中，也有為了完成任務(wù)而做的現(xiàn)象。質(zhì)量大檢查有時(shí)也就變成了一種“亡羊補(bǔ)牢”的措施。這樣，就導(dǎo)致了工程項(xiàng)目在施工建設(shè)的過程中存在了很多的隱患問題。另外，缺乏深層次的質(zhì)量意識。質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。當(dāng)今，在很多企業(yè)中，質(zhì)量管理工作做得并不好，一但質(zhì)量與效益、工期發(fā)生矛盾時(shí)，直接降低了質(zhì)量的重要性。歸根結(jié)底，主要就是缺乏正確的質(zhì)量意識。所以說，在工程項(xiàng)目施工建設(shè)中，加強(qiáng)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理，目的是保證項(xiàng)目工程的施工質(zhì)量，只有工程項(xiàng)目施工質(zhì)量受到控制，才會增加經(jīng)濟(jì)效益。
二、工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理的控制措施
1、提高施工人員的整體素質(zhì)
如果工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理工作要想得到提高，就要提升工程項(xiàng)目施工建設(shè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德，定期的對工程項(xiàng)目的施工建設(shè)管理人員以及施工技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)和考核，加強(qiáng)對人員資格的錄用和專業(yè)技能水平的培訓(xùn)，要認(rèn)真做到對工程項(xiàng)目施工建設(shè)的全過程的控制和管理，同時(shí)還要落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制度，把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的身上，創(chuàng)建文明建設(shè)工程。
2、加強(qiáng)工程項(xiàng)目施工的設(shè)計(jì)質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的關(guān)鍵階段就是設(shè)計(jì)階段，在進(jìn)行工程項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)的過程中，要加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)還要將工程項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)質(zhì)量控制最優(yōu)化的程度，另外還要提升設(shè)計(jì)企業(yè)職業(yè)信譽(yù)。優(yōu)化設(shè)計(jì)費(fèi)用控制，強(qiáng)化設(shè)計(jì)獎勵索賠制度管理，掌握好設(shè)計(jì)方案審批手續(xù)，對于設(shè)計(jì)方案要進(jìn)行比較，然后選擇優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案，與此同時(shí)，要選用專業(yè)的設(shè)計(jì)人員來進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)。要加強(qiáng)對各項(xiàng)措施的控制和管理，提高工程項(xiàng)目施工的設(shè)計(jì)技能水平，進(jìn)而提高工程項(xiàng)目施工的設(shè)計(jì)質(zhì)量。
三、結(jié)束語
1、質(zhì)量是滿足明確和隱含需要的特性的總和。它有廣義和狹義之分，狹義通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義還包括工作的質(zhì)量。
2、產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的關(guān)系：工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的作用。
二、工程質(zhì)量的含義
工程項(xiàng)目是一項(xiàng)擬建的建筑產(chǎn)品，工程質(zhì)量的特性包括壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、功能性和環(huán)境的適宜性等。
三、質(zhì)量管理的目的和意義
1.質(zhì)量管理的目的是為了確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)者規(guī)定的要求滿意的完成，建設(shè)符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建筑產(chǎn)品，滿足業(yè)主的使用要求。
2.質(zhì)量管理的有著重要意義。
a.從大的方面講，一個(gè)國家產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，從一個(gè)側(cè)面反映了民族的素質(zhì)，質(zhì)量關(guān)系到國家的命運(yùn)，民族的未來。
b.從小的方面講，質(zhì)量是企業(yè)立足市場的基石，是企業(yè)競爭舉足輕重的籌碼。
c.工程質(zhì)量事關(guān)人民群眾生活生命財(cái)產(chǎn)的安危，我們必須堅(jiān)持質(zhì)量第一、用戶至上的宗旨。
四、項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素
項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素：即4M1E，指人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境，它們形成一個(gè)系統(tǒng)，要進(jìn)行全面的質(zhì)量控制。進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理就必須了解這些影響因素。
五、質(zhì)量保證體系
質(zhì)量體系是質(zhì)量控制的組織保證，進(jìn)行質(zhì)量控制必須按照GB/T19000（等同是用ISO9000-2000）建立系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
（一）質(zhì)量體系
質(zhì)量體系是指“為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。質(zhì)量體系的功能，就是通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動、實(shí)話質(zhì)量管理職能，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
質(zhì)量體系的要素：①施工準(zhǔn)備質(zhì)量；②材料采購質(zhì)量；③施工過程控制；④工序質(zhì)量控制；⑤不合格的控制和糾正；⑥半成品與成品的保護(hù)；⑦工程質(zhì)量的檢驗(yàn)與驗(yàn)證；⑧回訪與保修。
企業(yè)通過建立嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系，支持質(zhì)量部門獨(dú)立地、有效地行使職權(quán)，對項(xiàng)目實(shí)施全過程實(shí)行質(zhì)量控制。目前適應(yīng)施工企業(yè)的多為“直線式”組織和專業(yè)線管理，為質(zhì)量監(jiān)督部與專業(yè)質(zhì)量人員二級管理模式。
（二）質(zhì)量技術(shù)文件
施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括：工程設(shè)計(jì)圖紙及說明書，建筑安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以及本地區(qū)及企業(yè)自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。
管理標(biāo)準(zhǔn)有：GB/T19000（等同是用ISO9000—2000）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，本企業(yè)的質(zhì)量管理制度及有關(guān)質(zhì)量工作規(guī)定、合同文件、施工組織設(shè)計(jì)。
（三）質(zhì)量計(jì)劃
質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量管理體系文件的組成內(nèi)容，在合同環(huán)境下是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及其具體實(shí)現(xiàn)的方法手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責(zé)任的承諾和實(shí)施具體步驟。
1.施工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容一般應(yīng)包括：
a.工程特點(diǎn)及施工條件文件：合同條件、法規(guī)條件、現(xiàn)場條件。
b.履行施工承包合同的必須達(dá)到的工程質(zhì)量總目標(biāo)和其分解目標(biāo)。
c.質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、人員及資源配置計(jì)劃。
d.為確保工程質(zhì)量的所采取的施工技術(shù)方案、施工程序。
e.材料設(shè)備質(zhì)量管理的控制措施。
f.工程檢測項(xiàng)目計(jì)劃及方法。
2.施工質(zhì)量控制點(diǎn)是施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)，其設(shè)置是施工質(zhì)量計(jì)劃的重要組成內(nèi)容，凡屬關(guān)鍵技術(shù)、重要部位、控制難度大、影響大、經(jīng)驗(yàn)欠缺的施工內(nèi)容以及新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等，均可列為質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制。
3.施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置要根據(jù)項(xiàng)目施工管理的基本程序，結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)。如“高層建筑施工質(zhì)量管理中，可列出地基處理、工程測量設(shè)備采購、大體積混凝土施工、地下室防水；而多層住宅可列出：外墻裂縫、屋面防水、廚衛(wèi)防水、砼樓面板裂縫、變形縫。
4.對施工質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行動態(tài)管理，隨著工程的展開、施工條件的變化及時(shí)間的推移，進(jìn)行控制點(diǎn)范圍的調(diào)整和更新，始終保持重點(diǎn)跟蹤的控制狀態(tài)。
六、施工質(zhì)量控制
施工質(zhì)量控制的過程，包括施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制、施工驗(yàn)收質(zhì)量控制。施工方作為質(zhì)量自控主體必須全過程、全方位加以控制。
（一）要因控制
影響項(xiàng)目質(zhì)量形成的主要因素是人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境等，所以施工質(zhì)量控制首先必須從影響項(xiàng)目質(zhì)量形成的五大要素著手：
1.加強(qiáng)人的質(zhì)量意識教育，注重培養(yǎng)人的質(zhì)量能力。加強(qiáng)對項(xiàng)目的作業(yè)者、管理者的質(zhì)量培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，堅(jiān)持持證上崗制度。
2.嚴(yán)格控制材料、半成品、工程用品、設(shè)備的質(zhì)量，做好檢驗(yàn)試驗(yàn)工作。
3.加強(qiáng)施工工具、模具、機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)，從勞動手段上確保項(xiàng)目施工的良好狀態(tài)。
4.加強(qiáng)技術(shù)保障，采用先進(jìn)施工工藝，提高技術(shù)措施的水平。
5.搞好現(xiàn)場施工環(huán)境：作好降水排水、氣象、照明、通風(fēng)、安全等工作，保證良好的作業(yè)環(huán)境。
（二）健全質(zhì)量管理制度
1.質(zhì)量責(zé)任制
項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的終身責(zé)任人，必須做好項(xiàng)目管理計(jì)劃，明確管理目標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解、交底，認(rèn)真審批質(zhì)量計(jì)劃。
2.質(zhì)量崗位責(zé)任
a.質(zhì)檢員：行使質(zhì)量否決權(quán)，進(jìn)行質(zhì)量交底、崗位監(jiān)督檢查、工序交接檢查。
b.施工員：落實(shí)施工方案、技術(shù)措施，進(jìn)行技術(shù)交底、崗位交底、工序交接。
c.材料員：材料性能檢驗(yàn)測試指標(biāo)與設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)相符合，進(jìn)場程序與文件資料齊全。
d.預(yù)算員：做好質(zhì)量成本測算核算、分析及核算。
e.資料員：質(zhì)量保證資料、技術(shù)相關(guān)資料整理真實(shí)、齊全、有效。
3.質(zhì)量交底制度：明確質(zhì)量目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)技術(shù)要領(lǐng)、施工依據(jù)、工序關(guān)系、控制的重點(diǎn)與難點(diǎn)。它包括項(xiàng)目經(jīng)理對管理人員、管理人員對各作業(yè)班組交底。
4.“三檢”制度：堅(jiān)持工序自檢、互檢和專檢，有利于施工流程的順利進(jìn)行，消除質(zhì)量隱患，避免不必要的返工，節(jié)約質(zhì)量成本。
（三）過程控制
1.三階段控制
三階段控制分為施工質(zhì)量的事前控制、事中控制、事后控制，它構(gòu)成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程。
a.事前控制：在項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段，施工企業(yè)不能“以包代管”，堅(jiān)持對分包方的資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理、施工人員的資格考核，堅(jiān)持工種按規(guī)定持證上崗。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃，認(rèn)真組織制定和審批施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，擇優(yōu)錄用勞務(wù)隊(duì)伍，合理組織項(xiàng)目管理班子，嚴(yán)格考核，建立必要的激勵機(jī)制。
b.事中控制：在項(xiàng)目施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理通過全面協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力資源，充分利用有利的環(huán)境因素，對質(zhì)量產(chǎn)生過程中各項(xiàng)技術(shù)作業(yè)活動操作者和管理者在相關(guān)制度的管理下的行為約束，充分發(fā)揮他們的技術(shù)水平，完成預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)的作業(yè)任務(wù)。
c.事后控制：是對質(zhì)量活動結(jié)果的評價(jià)認(rèn)定和對質(zhì)量偏差的糾正。
2.三全控制
施工項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)該是全面、全過程、全員參與的。
a.全面質(zhì)量控制：是指工程（產(chǎn)品）質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制。對施工方而言，是通過作業(yè)質(zhì)量保證工序質(zhì)量，通過工序質(zhì)量保證分部分項(xiàng)工程質(zhì)量，從而達(dá)到單位工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
b.全過程質(zhì)量控制：是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進(jìn)。對施工方而言，主要過程有：施工采購過程、施工組織與準(zhǔn)備過程、檢測設(shè)備控制與計(jì)量過程、檢驗(yàn)試驗(yàn)過程、工程質(zhì)量的評定過程、工程竣工驗(yàn)收與交付過程、工程回訪與保修過程。
c.全員參與：使質(zhì)量總目標(biāo)分解落實(shí)到每一個(gè)崗位，讓每一個(gè)管理人員承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量職能；組織和動員全體員工參與到質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施的活動中去。目標(biāo)管理是全員參與質(zhì)量控制的重要手段。
3.PDCA循環(huán)原理
“計(jì)劃（Plan）實(shí)施（Do） 檢查（Check） 處置（Action）”的循環(huán)原理是包含在施工過程中的各個(gè)階段、不同的層面、不同的范圍和不同的主體間，是管理實(shí)踐的基本理論方法。
A.“計(jì)劃”是指各相關(guān)主體根據(jù)任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任范圍，確定質(zhì)量控制的組織制度、工作程序、技術(shù)方法、業(yè)務(wù)流程、資源配備、檢驗(yàn)試驗(yàn)要求、質(zhì)量記錄方式、不合格處理等具體內(nèi)容和做法。
b.“實(shí)施”是對計(jì)劃行動方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法展開項(xiàng)目作業(yè)技術(shù)活動。使管理者和作業(yè)者明確要求，掌握標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，步調(diào)一致地努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
c.“檢查”是指對計(jì)劃實(shí)施過程中的各種檢查，一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃方案；實(shí)際條件是否發(fā)生了變化；不執(zhí)行計(jì)劃的原因。二是檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果，即產(chǎn)出的質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，對此進(jìn)行確認(rèn)和評價(jià)。
d.“處置”是指對于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格，及時(shí)進(jìn)行原因分析，采取必要措施，予以糾正，保持質(zhì)量形成的受控狀態(tài)。
在應(yīng)用PDCA循環(huán)原理展開控制的同時(shí)，必須注重控制點(diǎn)的設(shè)置，加強(qiáng)重點(diǎn)控制和例外控制。
七、施工質(zhì)量驗(yàn)收方法
正確地進(jìn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量的檢驗(yàn)，是保證工程質(zhì)量的重要手段。
1.工程質(zhì)量驗(yàn)收分為過程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收：
a.工序質(zhì)量驗(yàn)收：施工過程中的隱蔽工程應(yīng)在隱蔽前由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收文件
b.分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收：分部分項(xiàng)工程后，應(yīng)在施工單位自行驗(yàn)收合格后，通知建設(shè)單位或監(jiān)理單位驗(yàn)收，重要的分部分項(xiàng)應(yīng)請?jiān)O(shè)計(jì)單位參加驗(yàn)收。
c.單位工程交驗(yàn)：單位工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織檢查、評定、符合標(biāo)準(zhǔn)后，向建設(shè)單位提交驗(yàn)收申請；由建設(shè)單位組織施工、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等方面人員進(jìn)行單位工程驗(yàn)收，明確驗(yàn)收結(jié)果，并形成驗(yàn)收報(bào)告。
2.施工質(zhì)量保證資料
項(xiàng)目施工必須配備專職的資料員，使質(zhì)量文件傳遞受控，確保質(zhì)量保證資料的整理真實(shí)、完整。
對于施工全過程的技術(shù)質(zhì)量管理資料，重點(diǎn)包括原材料、施工檢測、測量復(fù)核及功性能試驗(yàn)資料；涉及結(jié)構(gòu)安全材料及施工內(nèi)容，應(yīng)有按照規(guī)定的材料及施工內(nèi)容進(jìn)行見證取樣檢測的資料。
3.外觀質(zhì)量與內(nèi)在質(zhì)量并重
關(guān)鍵詞：建筑施工管理；項(xiàng)目質(zhì)量管理；現(xiàn)狀；措施
中圖分類號：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
建設(shè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理是一個(gè)涉及多學(xué)科的系統(tǒng)工程管理科學(xué),其最終目的是實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。建筑施工質(zhì)量管理重點(diǎn)應(yīng)從控制項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段、施工階段和竣工階段這三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理入手,全面策劃,動態(tài)管理,精心組織施工,協(xié)調(diào)處理好與各專業(yè)施工單位之間的關(guān)系, 重點(diǎn)控制過程質(zhì)量,保證整個(gè)工程的施工質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
1.我國建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀
分析我國建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀并不容樂觀，在施工準(zhǔn)備階段、施工階段和竣工階段都存在一定的問題。
1.1建筑施工準(zhǔn)備階段
影響建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量的主要因素有：
1.1.1人員素質(zhì)低
對于建筑施工項(xiàng)目而言,項(xiàng)目經(jīng)理往往起著至關(guān)重要的作用，由于大部分建筑施工項(xiàng)目都實(shí)施的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,因而項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施的最高領(lǐng)導(dǎo)者和責(zé)任者,對工程質(zhì)量起著決定性的作用。但很多建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)歷不高，粗放式管理，缺少系統(tǒng)培訓(xùn)；后勤人員分工不明確，找不到責(zé)任人；往往指派與業(yè)主有一定社會關(guān)系的人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，由于工程管理經(jīng)驗(yàn)不足，往往不利于質(zhì)量管理。
1.1.2建筑材料質(zhì)量控制不到位
材料是組成工程實(shí)體的基礎(chǔ),材料質(zhì)量直接影響到工程質(zhì)量，如果項(xiàng)目施工單位沒有按照設(shè)計(jì)、業(yè)主或監(jiān)理的要求進(jìn)貨，材料不符合工程施工的要求；材料進(jìn)場沒有進(jìn)行檢驗(yàn)或匆忙檢驗(yàn)，就會導(dǎo)致使用不合格材料進(jìn)行施工；材料保管不當(dāng)，材料發(fā)生損失或變質(zhì)，就會導(dǎo)致材料性能不符合要求；材料使用不當(dāng)，材料用量發(fā)生變更，會導(dǎo)致材料用量和配合比不對；材料發(fā)生錯(cuò)用,材料混合堆放,將導(dǎo)致工程實(shí)體強(qiáng)度和剛度的改變等。
1.2現(xiàn)場施工階段
在現(xiàn)場施工階段,重點(diǎn)應(yīng)該做好施工過程中的質(zhì)量控制,這是建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中的關(guān)鍵。根據(jù)人員、機(jī)械、材料使用與方法等因素，可將其問題概括如下：
1.2.1施工人員素質(zhì)不高
由于建筑施工項(xiàng)目往往工期緊,任務(wù)重,質(zhì)量要求高,因而相當(dāng)部分的工程是由分包隊(duì)伍完成的，從總體上來看，工人隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，存在知識面窄、年齡老化、技術(shù)素質(zhì)低等問題。由于工人隊(duì)伍的技術(shù)素質(zhì)與所承擔(dān)的任務(wù)難以適應(yīng)，導(dǎo)致了一些工程質(zhì)量問題。表現(xiàn)為：文化程度偏低，質(zhì)量意識和安全意識淡薄；工程技術(shù)單一，很難做到一專多能，導(dǎo)致施工進(jìn)度緩慢,而且影響了工程質(zhì)量；技術(shù)等級較低，對新技術(shù)、新機(jī)械、新材料的使用存在一定的困難。
1.2.2機(jī)械因素
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們生活水平的提高,社會對建筑的要求也越來越高，
為了建設(shè)技術(shù)更加復(fù)雜的工程,施工機(jī)械選擇與配置的問題越來越突出。在大部
分施工企業(yè),由于在施工機(jī)械的選用及組合方面存在著諸多不足,嚴(yán)重影響了工
程質(zhì)量。表現(xiàn)為：機(jī)械使用率不高，生產(chǎn)率低下；機(jī)群配置不強(qiáng)，聯(lián)合運(yùn)轉(zhuǎn)效率不高；機(jī)械選用研究不夠，缺少技術(shù)創(chuàng)新支持，機(jī)械性能不好等。
1.2.3施工方法因素
施工方法與工藝往往也是影響建筑施工項(xiàng)目的重要因素，出現(xiàn)質(zhì)量通病的地方，往往是技術(shù)復(fù)雜程度不高的工程。對于重點(diǎn)工程,公司和項(xiàng)目部各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員都高度重視,充分保證人員、材料、機(jī)械設(shè)備、資金、技術(shù)等,通過各種途徑保證工程質(zhì)量,但質(zhì)量隱患仍未根除,特別是隱蔽工程。而對于技術(shù)難度較小的工程，公司和項(xiàng)目部各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員往往不夠重視，有時(shí)不按施工圖紙施工，有時(shí)不按施工規(guī)范施工，容易導(dǎo)致質(zhì)量通病的出現(xiàn)。而且，目前建筑施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新力度不夠，多數(shù)還是手工操作，工序之間的搭接不恰當(dāng)，缺少工程控制，制度僵化，創(chuàng)新不足，導(dǎo)致質(zhì)量通病屢禁不止，損害了業(yè)主和社會的利益。
1.2.4材料使用方面
一些施工企業(yè)為省工錢、趕進(jìn)度，為了追求利益，對原材料的質(zhì)量控制不到位，如以次充好，該用石砂時(shí)不用石砂，而用價(jià)格稍低的石粉代替或摻雜部分石粉；砂子不上鐵篩，連大帶小，一齊拌入混凝土中；砂子中泥土含量太高，不經(jīng)水洗，直接用于施工。這些做法導(dǎo)致的問題是混凝土強(qiáng)度不夠，取樣打壓后，不符合要求，用在基礎(chǔ)上容易誘發(fā)樁基偏位，基礎(chǔ)下墜，用于頂部時(shí)發(fā)生頂部開裂滲漏現(xiàn)象發(fā)生。
1.3竣工驗(yàn)收階段
在項(xiàng)目施工竣工后，施工單位往往，將許多工程資料隨意存放，不加整理，這為監(jiān)理單位的驗(yàn)收工作帶來了一定困難，影響驗(yàn)收效率。
2.加強(qiáng)建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的措施
為了加強(qiáng)建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理，需在施工全過程中實(shí)施全面質(zhì)量管理，形成科學(xué)的質(zhì)量管理體系。
2.1組建素質(zhì)過硬的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
對項(xiàng)目經(jīng)理的任用，必須改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的用人體制，實(shí)行競爭上崗，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。注重選拔程序、選拔方法和選拔對象，從知識結(jié)構(gòu)、組織能力、工作能力等多方面考慮，促使年富力強(qiáng)、知識結(jié)構(gòu)新、工作經(jīng)驗(yàn)足的中青年干部脫穎而出，增強(qiáng)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活力，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展
2.2培養(yǎng)技術(shù)熟練的工人隊(duì)伍
建筑施工企業(yè)可以考慮自身培養(yǎng)一定數(shù)量的技術(shù)熟練的工人隊(duì)伍，特別是技術(shù)性強(qiáng)的工種，以保持技術(shù)的穩(wěn)定，這樣的工人隊(duì)伍不僅思想穩(wěn)定,而且聽從項(xiàng)目部技術(shù)人員的管理，質(zhì)量隱患和質(zhì)量問題會明顯降低，進(jìn)而提高施工效率。
2.3控制施工材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
材料是工程的荃礎(chǔ),大部分質(zhì)量問題都是與材料質(zhì)量息息相關(guān)，必須真正地從源頭抓起，做到貨比三家，擇優(yōu)使用，對主要生產(chǎn)廠家進(jìn)行實(shí)地考察，要求承包人明確所需材料的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證水泥、砂、石、水、外加劑等滿足相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求。建立嚴(yán)格的材料管理制度,不僅在材料采購時(shí)加強(qiáng)采購員的管理,在材料進(jìn)場時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),在施工過程中更要加強(qiáng)材料的監(jiān)控,加強(qiáng)材料的堆放與保管，通過全程對材料質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保工程施工質(zhì)量。
2.4建立完善的施工機(jī)械系統(tǒng)
為了建立完善的施工機(jī)械系統(tǒng)，施工機(jī)械系統(tǒng)應(yīng)該與機(jī)械配套、施工方法和項(xiàng)目管理相結(jié)合，提高機(jī)械化施工效率，必須對機(jī)械配套、機(jī)械化作業(yè)方法、施工組織等做出周密系統(tǒng)的安排，確保相互之間的協(xié)調(diào)與配合。
2.5形成規(guī)范的施工控制方法
通過成熟的施工技術(shù)管理和制度，可以有效克服工程施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并對質(zhì)量管理提供規(guī)范性的指導(dǎo)，提高質(zhì)量管理水平。
2.6 嚴(yán)控資料管理
工程資料是整個(gè)施工過程的反映,是工程質(zhì)量評定的依據(jù),因此必須嚴(yán)控資料管理,確保滿足竣工驗(yàn)收條件,其內(nèi)容包括工程施工技術(shù)資料、工程質(zhì)量保證資料、竣工圖及聲像資料等。在項(xiàng)目工程驗(yàn)收過程中，要先進(jìn)行單位自檢，再由監(jiān)理單位組織工程驗(yàn)收，并對存在的工程質(zhì)量漏洞、質(zhì)量缺陷等不足之處,填寫《工程竣工驗(yàn)收存在問題及整改意見記錄表》,并明確整改期限和復(fù)檢時(shí)間, 直至滿足竣工驗(yàn)收條件。
3.結(jié)語
綜上所述，建筑工程質(zhì)量關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，以及關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)。因此，在建筑施工中，應(yīng)大力加強(qiáng)質(zhì)量管理，切實(shí)提高工程質(zhì)量，杜絕工程質(zhì)量隱患，為社會發(fā)展造就質(zhì)量更優(yōu)的、更佳的建筑工程，為人民創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。只有在建筑施工過程中做好項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，建筑質(zhì)量才能有根本的保證，企業(yè)才能長遠(yuǎn)發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】水利；質(zhì)量控制；管理
1、我國水利工程質(zhì)量控制概述
1.1 建設(shè)項(xiàng)目管理
建設(shè)項(xiàng)目管理是指在建設(shè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)所進(jìn)行的有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理活動，其目的是在一定的約束條件下（如可動用的資源、質(zhì)量要求、進(jìn)度要求、合同中的其它要求等），達(dá)到建設(shè)項(xiàng)目的最優(yōu)目標(biāo)，即質(zhì)量、工期和投資控制目標(biāo)得以最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。
由于水利建設(shè)項(xiàng)目的獨(dú)有的復(fù)雜特點(diǎn)，從而其具有幾大共性，即實(shí)踐性、復(fù)雜性、多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性和不連續(xù)性等特點(diǎn)；同時(shí)，由于我國的國情與西方國家存在一定的差異，因此，我國水利建設(shè)項(xiàng)目管理還具備其自身特點(diǎn)，例如：嚴(yán)格的計(jì)劃性和有序性；較廣的監(jiān)督范圍和較深的監(jiān)督程度；明顯的“政府行為”特征等。
1.2 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是指為達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。工程項(xiàng)目質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，工程項(xiàng)目質(zhì)量控制就是為了保證達(dá)到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、方法和手段。在研究水利工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的有關(guān)問題時(shí)，也必須充分考慮水利工程項(xiàng)目質(zhì)量特點(diǎn)，包括：主體的復(fù)雜性、影響質(zhì)量的因素多、質(zhì)量隱蔽性、質(zhì)量波動大、終檢局限大、質(zhì)量要受投資、進(jìn)度的制約等。質(zhì)量控制的任務(wù)：根據(jù)水利水電工程合同規(guī)定的工程建設(shè)各階段的質(zhì)量目標(biāo)，對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理。
2、水利工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制管理措施
2.1 做好項(xiàng)目施工質(zhì)量的前期管理
工程項(xiàng)目前期工作主要指項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、咨詢評估等，包括工程項(xiàng)目的規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容、產(chǎn)品的構(gòu)成、市場分析、技術(shù)水平分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等是否深入全面，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否符合實(shí)際，這些均直接決定著項(xiàng)目的前途和命運(yùn)。做好前期工程的質(zhì)量管理，一是要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，認(rèn)真做好質(zhì)量管理的前期準(zhǔn)備工作；二是要建立健全質(zhì)量責(zé)任制；三是制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃；四是建立咨詢工作成果的質(zhì)量評審制度。
2.2 現(xiàn)場試驗(yàn)工作的質(zhì)量管理
工地試驗(yàn)室在工程質(zhì)量管理中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是施工企業(yè)自檢的一個(gè)重要組成部分。試驗(yàn)室一定要按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，試驗(yàn)儀器一定要裝備齊全，試驗(yàn)人員的素質(zhì)一定要高，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和實(shí)事求是的精神。施工產(chǎn)品是否符合要求，要由試驗(yàn)室提供第一手材料，一切以數(shù)據(jù)為依據(jù)，這樣才能真正確保質(zhì)量。工程施工質(zhì)量管理的實(shí)踐證明，只有合格的施工人員和試驗(yàn)人員，才能生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，在試驗(yàn)室的各項(xiàng)試驗(yàn)中，最大密度標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)和混凝土配合比試驗(yàn)處于比較重要的位置，這些試驗(yàn)都應(yīng)在項(xiàng)目開工前就已完成，其試驗(yàn)結(jié)果將用于指導(dǎo)施工，是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
2.3 嚴(yán)格施工項(xiàng)目的技術(shù)管理
1）技術(shù)責(zé)任制。要求每個(gè)工程技術(shù)人員要有明確的職責(zé)和權(quán)限，分工明確，各司其職，便于做好各自分工的技術(shù)工作。
2）施工日記。在施工過程中，施工技術(shù)負(fù)責(zé)人必須把施工中出現(xiàn)的問題、處理方法與結(jié)果詳細(xì)記錄，并完好保存，作為竣工驗(yàn)收和質(zhì)量評定的依據(jù)。
3）圖紙會審。此項(xiàng)工作對于減少施工中的差錯(cuò)，保證和提前完成任務(wù)，確保施工質(zhì)量至關(guān)重要，一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以及時(shí)糾正，并詳細(xì)記錄，存入技術(shù)檔案，達(dá)到消除差錯(cuò)的目的。
4）技術(shù)交底。使參與施工任務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員和工人，全面地了解所承擔(dān)的工程任務(wù)的特點(diǎn)、技術(shù)要求、施工工藝等，做到心中有數(shù)。
5）技術(shù)復(fù)核。在施工的全過程中，對每項(xiàng)技術(shù)工作的實(shí)施要由專人進(jìn)行復(fù)核，防止偏差、糾正錯(cuò)誤，避免人為的工程質(zhì)量事故。
6）材料檢驗(yàn)。施工工地新進(jìn)的各類材料，如鋼材、水泥、砂、石子等，都應(yīng)抽樣檢查，符合設(shè)計(jì)要求方可使用，以保證施工質(zhì)量。
7）技術(shù)檔案。為了系統(tǒng)地積累施工經(jīng)驗(yàn)和資料的需要，應(yīng)從工程一開始就建立技術(shù)檔案，收集整理有關(guān)資料，直到工程結(jié)束。所有資料必須保存原始記錄，如實(shí)地反映情況，并有技術(shù)負(fù)責(zé)人的正式審定意見，不得擅自修改、增補(bǔ)。
8）工程驗(yàn)收。對每一個(gè)工程的各部位單項(xiàng)，尤其是隱蔽工程，完成一項(xiàng)則驗(yàn)收一項(xiàng)，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序或部位的施工，同時(shí)也可為竣工驗(yàn)收提供完整的技術(shù)資料。
2.5 控制施工環(huán)境與施工工序
在項(xiàng)目施工中，影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素很多， 有工程技術(shù)環(huán)境如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。因此，應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和具體條件，對影響質(zhì)量的環(huán)境因素采取有效的控制措施。尤其是施工的現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保持材料、工件堆放有序，道路暢通，為確保質(zhì)量和安全創(chuàng)造良好的條件。
工序質(zhì)量的控制一是通過對工序部分檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，來判斷整個(gè)工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常；二是控制工序活動條件的質(zhì)量，主要有施工操作者、材料、施工機(jī)械、施工方法和施工環(huán)境，只有將這幾個(gè)方面有效地結(jié)合起來，才能保證每道工序的質(zhì)量；三是及時(shí)檢查工序活動的效果，它是評價(jià)質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度，因此，要通過加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)掌握質(zhì)量動態(tài)，自始至終使工序活動的質(zhì)量滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求；四是設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，以便在一定時(shí)期內(nèi)、一定條件下進(jìn)行管理，使工序始終處于良好的受控狀態(tài)。
2.6 施工階段的質(zhì)量控制
2.6.1 事前質(zhì)量控制。監(jiān)理工程師事前質(zhì)量控制的主要任務(wù)包括兩方面：
1）對施工承包商的準(zhǔn)備工作質(zhì)量的控制，即對施工人員、施工所用建筑材料和施工機(jī)械、施工方法和措施、施工所必備的環(huán)境條件等的審核；
2）監(jiān)理工程師應(yīng)做好的事前質(zhì)量保證工作，即為了有效地進(jìn)行預(yù)控，監(jiān)理工程師需要根據(jù)承包商提交的各種文件，依照本工程的合同文件及相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，建立監(jiān)理工程師質(zhì)量預(yù)控計(jì)劃。另外，還需做好施工圖紙的審查和發(fā)放。首先，是對承包商準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制。包括五個(gè)方面：
1）承包商人員的控制。按照規(guī)定，承包商在投標(biāo)時(shí)應(yīng)按招標(biāo)文件的要求及《水利水電土建工程施工合同條件》有關(guān)條款的規(guī)定提交詳細(xì)的《擬投人合同工作的主要人員表》，其目的是為了保證承包商的主要人員符合投標(biāo)的承諾。2）材料和工程設(shè)備的質(zhì)量控制。3）施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制。4）施工方法和措施的控制。5）環(huán)境因素的質(zhì)量控制。
其次，是對監(jiān)理工程師的事前質(zhì)量控制。程序有：1）監(jiān)理工程師事前質(zhì)量控制計(jì)劃；2）施工圖紙的審查和發(fā)放。
2.6.2 事中質(zhì)量控制。工程實(shí)體質(zhì)量是在施工過程中形成的，施工過程中質(zhì)量的形成受各種因素的影響最多，因此，施工過程的質(zhì)量控制是施工階段工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)。而施工過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的施工工序所組成，它們的質(zhì)量是施工項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，因此，施工過程的質(zhì)量控制，必須落實(shí)到每項(xiàng)具體的施工工序的質(zhì)量控制。
工序質(zhì)量控制主要包括兩個(gè)方面：一是對工序活動條件的質(zhì)量控制，即對投入到每道工序的4M1E進(jìn)行控制；二是對工序活動效果的質(zhì)量控制，即對工序活動的產(chǎn)品采取一定的檢測手段，進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果分析、判斷該工序活動的質(zhì)量（效果）。
2.6.3 事后質(zhì)量控制。事后質(zhì)量控制是指完成施工過程而形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，其工作內(nèi)容主要包括：審核竣工資料；審核承包商提供的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)技術(shù)性文件；整理有關(guān)工程項(xiàng)目質(zhì)量的技術(shù)文件，并編目、建檔；評價(jià)工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況及水平；組織聯(lián)動試車等。
工程質(zhì)量評定和工程驗(yàn)收是進(jìn)行事后質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。工程質(zhì)量評定，即依據(jù)某一質(zhì)量評定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對照施工質(zhì)量具體情況，確定其質(zhì)量等級的過程。對水利工程，要求按照水利部1996年頒發(fā)的SL176―96《水利水電工程施工質(zhì)量評定規(guī)程》進(jìn)行質(zhì)量評定。工程驗(yàn)收是在工程質(zhì)量評定的基礎(chǔ)上，依據(jù)一個(gè)既定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，采取一定的手段來檢驗(yàn)工程產(chǎn)品的特性是否滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的過程。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：市政道路；施工質(zhì)量；質(zhì)量控制
Abstract: The municipal road engineering is an important symbol of the modernization of the city, has a very important significance to do well in the construction of municipal road engineering. Quality of the project is formed in the implementation process, any link omissions may cause quality problems, therefore, must be in the construction in the strict quality control, quality control. This article mainly from several aspects of the municipal road engineering quality control are discussed, and puts forward some thoughts and suggestions.
Key words: municipal road; construction quality; quality control
中圖分類號：TU71
1、市政工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要性
隨著我國改革開放的深化，國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長，基建投資項(xiàng)目的不斷增加，使得市政施工企業(yè)也隨之大量發(fā)展。但由于對施工質(zhì)量未能進(jìn)行有效地控制，重大工程質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，并出現(xiàn)了一批粗制濫造的“豆腐渣”工程，給國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成重大的損失和危害，也給社會帶來消極影響。工程質(zhì)量問題已成為實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)等重大決策成敗的關(guān)鍵。導(dǎo)致工程質(zhì)量問題的原因很多，在施工過程中，各個(gè)環(huán)節(jié)都存在著影響質(zhì)量的因素，如施工時(shí)材料的質(zhì)量差異、施工工藝的改變、天氣環(huán)境的變化、施工設(shè)備的磨損等，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。因而，分析市政工程項(xiàng)目質(zhì)量控制因素，把握市政工程項(xiàng)目質(zhì)量控制方法，對加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量水平極其重要。
2、市政工程建設(shè)質(zhì)量存在的問題
2.1質(zhì)量責(zé)任制落實(shí)不到位。未做到責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一，不能完全落實(shí)，甚至形同虛設(shè)，同時(shí)質(zhì)量工作沒有計(jì)劃、缺乏目標(biāo)，走一步說一步，干到哪兒算哪兒；未形成全員努力，心往一處想，勁往一處使的局面。
2.2監(jiān)督不嚴(yán)。少數(shù)監(jiān)理單位對關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序沒有做到旁站監(jiān)理或是旁站監(jiān)理把關(guān)不嚴(yán)，不能及時(shí)糾正出現(xiàn)的問題，使少數(shù)市政工程出現(xiàn)質(zhì)量和安全缺陷。
2.3同步建設(shè)施工質(zhì)量差。位于人行道或慢車道上的同步設(shè)施，各類管線檢查井標(biāo)高與路面標(biāo)高不同程度存在差異，致使路面平整度差。尤其是部分管線基礎(chǔ)未按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道路設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行回填和處理，使地基基礎(chǔ)留下質(zhì)量和安全隱患，造成路面沉陷。
2.4隱蔽工程和附屬工程質(zhì)量不高。軟土地基和回填土處理不到位，致使地面出現(xiàn)縱向裂縫和破損；混凝土路面施工養(yǎng)護(hù)不到位，路面成型后出現(xiàn)起砂和脫皮，甚至鉆芯取樣試件出現(xiàn)蜂窩現(xiàn)象。同時(shí)，由于對市政工程的附屬工程不夠重視，人行道基礎(chǔ)處理不到位，致使人行道道磚鋪砌塊出現(xiàn)松動塌陷。盲道下坡道與路銜接高差較大，不符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。
市政道路工程施工的質(zhì)量管理措施
3.1提高管理人員與施工人員的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。一個(gè)好的道路的修建，不僅需要優(yōu)質(zhì)的原材料，還需要施工人員具備高操的技術(shù)和良好的職業(yè)操守。同時(shí)還需要管理人員具備專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，與人性化的管理理念，不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)。施工人員與管理者必須要有吃苦耐勞的精神，因?yàn)樾藿ǖ缆肥且豁?xiàng)較為辛苦的工作。樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，避免施工中的疏忽，修建的道路真正做到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
3.2構(gòu)建科學(xué)合理、精干高效的市政道路管理體系。市政的道路密切聯(lián)系著人們的生活，其職能服務(wù)于各個(gè)經(jīng)濟(jì)部門，它具有強(qiáng)烈的系統(tǒng)協(xié)調(diào)性。在道路實(shí)施之前，應(yīng)該制定一套完整的施工管理體系，這樣保障了施工部門修建的道路高質(zhì)量，更讓道路修建工程透明化。在施工過程重要全面考慮，評估可能會出現(xiàn)的狀況，如后期招標(biāo)需要一定體系來預(yù)防不良現(xiàn)象的發(fā)生?？傊咝Ы∪氖姓芾眢w系，不僅加強(qiáng)了道路管理，真正實(shí)現(xiàn)了市政道路現(xiàn)代化。健全的市政道路管理體系必須做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，管理層分工明確、專業(yè)管理等。尤其政府部門要起到領(lǐng)頭作用，和諧各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度，確保工程質(zhì)量的控制。
3.3原材料質(zhì)量控制。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各種材料銷售名目繁多，對采購人員極易產(chǎn)生誤導(dǎo)，所以要嚴(yán)把材料關(guān)，采購人員要及時(shí)掌握市場信息，優(yōu)選供貨廠家，隨時(shí)掌握材料的質(zhì)量、價(jià)格、廠方的供貨情況，選擇有國家認(rèn)證的生產(chǎn)許可企業(yè)，有一定的技術(shù)檢驗(yàn)、資金雄厚、社會信譽(yù)度高的生產(chǎn)廠家。原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備必須有出廠質(zhì)量合格證書、出廠檢(試)驗(yàn)報(bào)告及復(fù)試報(bào)告，并注明使用工程項(xiàng)目名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)場日期、經(jīng)辦簽名及原件存放點(diǎn)，材料進(jìn)入施工現(xiàn)場前必須按現(xiàn)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定抽取試樣，交由具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測、試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試結(jié)果合格方可使用，遞交材料。3.4填方路基施工質(zhì)量控制。填方路基開工前，必須進(jìn)行填方試驗(yàn)路段，試驗(yàn)時(shí)應(yīng)記錄壓實(shí)設(shè)備的類型、最佳組合方式、碾壓遍數(shù)、碾壓速度、工序、每層填料的松鋪厚度、材料的含水量等，根據(jù)試驗(yàn)得出的技術(shù)參數(shù)作為該種填料施工的依據(jù)。在填方路基前將原地面上的雜草、耕作物及地表層腐殖土清除干凈，用平地機(jī)整平，再用壓路機(jī)進(jìn)行填前壓實(shí)，如果清表后原地面、表層土含水量較大，就必須就地翻松、打碎、晾曬，在達(dá)到最佳含水量或允許偏差條件下，直接用重型振動壓路機(jī)碾壓，達(dá)到要求的壓實(shí)度。如果路基下臥淤泥質(zhì)土、欠固結(jié)土或砂土，屬大孔隙比、高壓縮性、低強(qiáng)度軟土層應(yīng)挖除全部軟土，因地制宜，換填適宜填料，然后分層壓實(shí)，提高路基的地基承載力，減少工后沉降。嚴(yán)格控制松鋪厚度，路堤分層填筑的質(zhì)量是保證整個(gè)路基質(zhì)量的重點(diǎn)， 故每層填實(shí)的松鋪厚度都要經(jīng)檢查合格后方可壓實(shí)，壓路機(jī)對路基填土壓實(shí)時(shí)，應(yīng)遵循先輕后重、先靜壓后振動、先兩邊再中間、從低處往高處的碾壓原則。3.5隱蔽工程質(zhì)量控制。對于管溝槽開挖，管道吊裝，接口抹帶，官做基礎(chǔ)，閉水試驗(yàn)，土方回填，路基施工，砼路面的澆筑等，要加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，要按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行不少于30%的抽檢試驗(yàn)。另外要通力合作，解決市政道路工程中外部條件造成的困難。市政道路工程建設(shè)通常是由政府投資，或者國債項(xiàng)目，出于政治和經(jīng)濟(jì)上的的需要，往往是開工急，工期短，工程拆遷工作滯后，這就使得施工單位必須倒排工期，由此導(dǎo)致片面追求進(jìn)度和數(shù)量，往往會影響工程質(zhì)量。市政道路地下管線路復(fù)雜，稍有不慎就會影響生產(chǎn)和居民生活。同時(shí)與管線各所屬部門的協(xié)調(diào)也較困難；再則居民住房，生產(chǎn)廠房特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部局面的拆遷等工作進(jìn)展遲緩，極大地影響工程進(jìn)度乃至質(zhì)量。3.6拌合場機(jī)械設(shè)備。拌合場設(shè)置、拌和機(jī)型號、數(shù)量與功能對道路砼路面施工質(zhì)量、基層面的質(zhì)量有重要的關(guān)系。拌合場的設(shè)置情況和拌合機(jī)型號、數(shù)量和攪拌功能必須能滿足砼的強(qiáng)度和質(zhì)量需要。沙石集料要分倉，要設(shè)隔離墻地面要硬化，水泥倉庫要有防潮措施。要有計(jì)量設(shè)備和明確的配合比，應(yīng)采用最佳的配合比以保證砼的標(biāo)號，配合比要進(jìn)行試驗(yàn)。
3.7現(xiàn)場跟蹤檢查?，F(xiàn)場跟蹤檢查是工程質(zhì)量管理的最實(shí)用辦法。在道路修建過程中，往往會出現(xiàn)一些問題，都是通過現(xiàn)場跟蹤檢查而發(fā)現(xiàn)的。管理人員是時(shí)常對施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查，務(wù)必做到“三勤”，即腿勤、眼勤、手勤。若是在檢查過程中發(fā)現(xiàn)異常狀況，要及時(shí)處理，避免異常狀況惡化，讓質(zhì)量事故扼殺于萌芽階段，從而降低不必要的經(jīng)濟(jì)損失。對于施工技術(shù)好的施工員給予表揚(yáng)與獎勵，調(diào)動施工員工作積極性。
4、結(jié)語
市政道路施工質(zhì)量的好壞直接影響到工程的成本、工期及使用壽命。市政道路施工技術(shù)難度不大，但由于施工場地狹小，交通流量影響大，且工藝比較復(fù)雜，在施工中會遇到各種各樣不同的環(huán)境條件的制約。在施工過程中要重視加強(qiáng)施工質(zhì)量管理，要始終堅(jiān)持技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，注意加強(qiáng)施工管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識，從技術(shù)交底到原材料，到監(jiān)督檢測，通過科學(xué)管理，使建設(shè)項(xiàng)目精心施工，提高市政道路工程的質(zhì)量。
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[關(guān)鍵詞]路橋工程項(xiàng)目 施工管理 質(zhì)量管理
中圖分類號：U448.14 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）31-0064-01
l.路撟項(xiàng)目管理概述
項(xiàng)目管理是對整個(gè)工程的計(jì)劃，執(zhí)行和完工考評等整個(gè)過程的管理?？梢苑殖扇齻€(gè)階段：起始階段，執(zhí)行階段和結(jié)束階段：其中，起始階段是為整個(gè)項(xiàng)目資源。準(zhǔn)備和制定各種計(jì)劃執(zhí)行階段是監(jiān)督和指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施完善，各種計(jì)劃并最終完成項(xiàng)目的目標(biāo)而結(jié)束階段是對項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)、評價(jià)及各種善后工作。路橋工程項(xiàng)目管理就是某項(xiàng)路橋工程，從路橋工程的投資可行性分析到該項(xiàng)路橋工程的設(shè)計(jì)施工到最后項(xiàng)目竣工評價(jià)的管理過程，路橋工程建設(shè)是
一種社會公益性投資工程建設(shè)，首先得從整體上對一項(xiàng)路橋工程在結(jié)合城鄉(xiāng)布局和城鄉(xiāng)規(guī)劃，在基礎(chǔ)上進(jìn)行社會效益的可行性分析，然后再作出投資的決策，上述決策很大程度上是屬于一種政府性決策行為，它屬于一種政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程決策行為，重點(diǎn)分析其投資的社會效益。對于路橋公司而言，路橋工程建設(shè)是一種企業(yè)行為，在保證工程質(zhì)量的前提下，決策應(yīng)該做到投資經(jīng)濟(jì)效益的最大化和投資成本的最小化，重點(diǎn)分析其投資的經(jīng)濟(jì)效益。路橋項(xiàng)目的財(cái)務(wù)投資規(guī)模巨大，資金需求量大，工期長，所以其資金的回收期長，對于一般的路橋公司不可能有足夠的資金以投資這種規(guī)模巨大的工程，所以這就需要借助各方面的力量來進(jìn)行路橋籌資，在足額籌資的基礎(chǔ)上，對其進(jìn)行設(shè)計(jì)、投資、施工而后進(jìn)行事后評價(jià)。在路橋項(xiàng)目管理方法上，一般一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過程中有兩種方法：項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法。路橋項(xiàng)目管理方法是關(guān)于如何進(jìn)行路橋項(xiàng)目管理的方法，是可在大部分路橋項(xiàng)目中應(yīng)用的方法，它是對路橋工程項(xiàng)目的整體規(guī)劃：而項(xiàng)目實(shí)旌方法指的是在項(xiàng)目實(shí)施中為完成確定的目標(biāo)如某項(xiàng)路橋工程的設(shè)計(jì)、施工而采用的技術(shù)方法。項(xiàng)目實(shí)施方法所能適用的項(xiàng)目范圍會更窄些，通常只能適用于具體路橋項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施：在路橋項(xiàng)目管理上，項(xiàng)目管理人員需要根據(jù)一定的優(yōu)先次序關(guān)系，組織資源去對具體路橋項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)施工，在必要的時(shí)候進(jìn)行監(jiān)理，從而保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，而不至于出現(xiàn)“停工待料”甚至是“推倒重來”的局面。因此，在一個(gè)合理的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，必須保證項(xiàng)目經(jīng)理和體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師的有效配合。
2.建立完善的施工質(zhì)量保證體系
2.1.充分發(fā)揮工地試驗(yàn)室對工程質(zhì)量的控制功能
工地試驗(yàn)室是開展全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)部門，是質(zhì)量保證體系中的重要一環(huán)路橋建設(shè)的工，必須有功能完善的工地試驗(yàn)室。為此，應(yīng)按規(guī)范要求配備試驗(yàn)所需的儀器設(shè)備和相關(guān)的試驗(yàn)人員，建立試驗(yàn)報(bào)告反饋制度。最大限度地實(shí)現(xiàn)過程控制試驗(yàn)人員必須服務(wù)到現(xiàn)場，用檢測數(shù)據(jù)監(jiān)控施工。
2.2.建立嚴(yán)格的工程質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)理制度
制定了嚴(yán)格的“工程質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)理制度內(nèi)部監(jiān)理工程師遇到下列情況時(shí)可行使：①質(zhì)量否決權(quán)對不按圖紙旌工，外形尺寸不符合規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙要求的：②不符合監(jiān)理程序而施工的工程項(xiàng)目和使用原材料外購構(gòu)件不符合要求的：③未進(jìn)行工序交接檢查的工程和未經(jīng)駐地工程師簽證的隱蔽工程。工程內(nèi)部監(jiān)理工程師在檢查中發(fā)現(xiàn)造成返工損失或質(zhì)量事故的，有權(quán)作出扣減項(xiàng)目經(jīng)理部工資含量的裁決：對違反操作規(guī)程弄虛作假：隱瞞質(zhì)量事故的人員或班組，有權(quán)向項(xiàng)目經(jīng)理提出給子處罰的建議：對提高質(zhì)量有突出成績者有權(quán)建議項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給子表彰和獎勵各級質(zhì)檢人員都有越級反映質(zhì)量問題的權(quán)力。
2.3.嚴(yán)格實(shí)施合同規(guī)范。
合同規(guī)范一般都規(guī)定了對原材料、半成品和竣工工程的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)還規(guī)定使用的施工手段，如灰土路拌還是廠拌，水泥穩(wěn)定砂礫攤鋪用平地機(jī)還是攤鋪機(jī)等施工單位。在充分學(xué)習(xí)和理解合同規(guī)范之后，必須按工序編制工法。工法規(guī)定完成這道工序分項(xiàng)工程所有參與者的崗位職責(zé)和采用的機(jī)械設(shè)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法等。用工法規(guī)范要求每個(gè)施工人員的旌工活動，從而保障合同規(guī)范的兌現(xiàn)，由于施工技術(shù)的發(fā)展和客觀因素的變化，作為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的。工法還需要不斷地充實(shí)和完善，針對存在的問題，做到具體問題具體分析。
3.建立和完善工期控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
從領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)班組都必須樹立強(qiáng)烈的工期意識：工程進(jìn)入籌備階段項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)將各項(xiàng)目納入工程工期網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)之中，以甲方要求的竣工時(shí)問為終點(diǎn)，倒排生產(chǎn)計(jì)劃，確保工期正點(diǎn)運(yùn)行：在工程工期總體網(wǎng)絡(luò)圖中，通過網(wǎng)絡(luò)分析，分階段地尋找影響工期的關(guān)鍵項(xiàng)目，然后將項(xiàng)目一一細(xì)劃，繪制關(guān)鍵項(xiàng)。目前網(wǎng)絡(luò)分析圖通過科學(xué)計(jì)算和周密預(yù)測，找出關(guān)鍵工序集中力量予以突擊，如此一階段一階段地抓住重點(diǎn)，突破關(guān)鍵工序和項(xiàng)目，掃除工程中一個(gè)又一個(gè)攔路虎，從而保證了總工期按計(jì)劃向前推進(jìn)。
4.建立適應(yīng)項(xiàng)目法施工特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)制
（1）加強(qiáng)對工程隊(duì)和承包作業(yè)隊(duì)的管理項(xiàng)目經(jīng)理部將完成項(xiàng)目任務(wù)的工期質(zhì)量、安全、效益等指標(biāo)責(zé)任連同責(zé)任項(xiàng)目的經(jīng)營權(quán)、用人權(quán)、財(cái)權(quán)放給下屬的工程隊(duì)，使雙方關(guān)系自然而然地從行政管理的上下級關(guān)系轉(zhuǎn)化為甲乙方的經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系，各隊(duì)將責(zé)任目標(biāo)層層分解到承包作業(yè)隊(duì)、班組和個(gè)人，從而使施工作業(yè)不再是單純的勞務(wù)型管理或是對某一分項(xiàng)目進(jìn)行施工組織管理，而是以總目標(biāo)為指標(biāo)，按照“四能建制”“分層管理”動態(tài)組合，微型承包的原則，工程隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際，根據(jù)分擔(dān)的施工項(xiàng)目，自行組織管理力量，組成承包作業(yè)隊(duì)并按工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃要求，組織生產(chǎn)要素進(jìn)場旌工，在施工中嚴(yán)執(zhí)行定額標(biāo)準(zhǔn)，核算項(xiàng)目投入產(chǎn)出從而促使各項(xiàng)目管理圍繞總體目標(biāo)運(yùn)行：按照這一要求，各隊(duì)都把項(xiàng)目動態(tài)管理深化到各個(gè)項(xiàng)目上去，從而推動了高速施工。
（2）推行項(xiàng)目承包，加強(qiáng)項(xiàng)目核算項(xiàng)目經(jīng)理部通過對各項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行總體控制，對各項(xiàng)投入產(chǎn)出實(shí)施宏觀管理和有效服務(wù)，監(jiān)督核算項(xiàng)目的成果這樣，突出了工程項(xiàng)目的中心地位，有利于挖掘潛力、降低消耗、加快施工速度和提高經(jīng)濟(jì)效益。
5.嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)
質(zhì)量檢驗(yàn)是評檢施工質(zhì)量能否保證工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的重要手段'也標(biāo)志著質(zhì)量好壞的程度關(guān)鍵在于做好下面幾點(diǎn)。①明確質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和手段檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)主要包括技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，即達(dá)到規(guī)范化、規(guī)程化、書示準(zhǔn)化、管理制度化。檢驗(yàn)內(nèi)容主要對原材料、半成品或成品、結(jié)構(gòu)整體和部件進(jìn)行物理、力學(xué)性能檢驗(yàn)。使質(zhì)量事故盡可能地消滅在施工過程中這樣使工程質(zhì)量符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。②檢驗(yàn)的組織形式。質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)堅(jiān)持專職檢驗(yàn)和群眾自檢相結(jié)合，日常檢驗(yàn)和重點(diǎn)抽驗(yàn)相結(jié)合，定期和不定期的自檢、互檢和全面檢查相結(jié)合。③高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、把好質(zhì)量關(guān)。檢查和評定，評估和建議，都是為了提高工程質(zhì)量，各級技術(shù)負(fù)責(zé)人對質(zhì)量管理愛做到事先指導(dǎo)，中間檢查，成果評審和信息反饋工作糾正過去往往偏重事后把關(guān)，管結(jié)果、不管中間檢查和因素的習(xí)慣。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;施工質(zhì)量
中圖分類號:C93
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)17-0058-02
1 引言
項(xiàng)目管理的成效與項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目部的素質(zhì)及分部分項(xiàng)工程質(zhì)量控制的好壞有直接關(guān)系。質(zhì)量控制必須著眼于各個(gè)要素,各個(gè)分項(xiàng)工程的施工,并直接滲入到材料的采購、供應(yīng)、儲存、使用過程中;通過建立目標(biāo)責(zé)任體系對分部分項(xiàng)工程施工過程進(jìn)行控制,從而保證整個(gè)工程質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)要求,即達(dá)到合同質(zhì)量。
2 工程要素的管理
2.1 人的管理
工程建設(shè)是通過各個(gè)項(xiàng)目參加單位的共同工作完成的,質(zhì)量控制必須重視對人及人的工作的控制。人是項(xiàng)目施工能否成功實(shí)施最為關(guān)鍵的因素,人的素質(zhì)與構(gòu)成直接決定了工程的質(zhì)量與效益。但由于項(xiàng)目參加者來自不同的單位,通過合同確定各自的責(zé)權(quán)利關(guān)系,各有其不同的經(jīng)濟(jì)利益和目標(biāo),因此如何使各方面協(xié)調(diào)一致,齊心協(xié)力的工作,使項(xiàng)目得到科學(xué)合理的實(shí)施,對項(xiàng)目的成敗至關(guān)重要。
(1)明確整個(gè)項(xiàng)目組織的目標(biāo):進(jìn)行目標(biāo)分解,建立層次化的目標(biāo)責(zé)任體系,使每個(gè)人明確各自在項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)中擔(dān)任的角色,這是工程質(zhì)量責(zé)任體系建立的基礎(chǔ)。
(2)各級管理人員要提高組織協(xié)調(diào)能力:項(xiàng)目管理人員除應(yīng)具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)以外,還應(yīng)有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,這有利于使項(xiàng)目參加者對項(xiàng)目的總目標(biāo)達(dá)成共識,有利于各種人相互理解,相互了解,以建立和保持好的團(tuán)隊(duì)精神和良好的工作氛圍,有利于減少磨擦,減少對抗,化解矛盾,有利于組織目標(biāo)趨于一致,從而提高項(xiàng)目的組織效率。
(3)加強(qiáng)法制教育:法制觀念淡薄是造成重大事故的隱患。譬如重慶綦江虹橋的倒塌,造成了生命和經(jīng)濟(jì)的雙重?fù)p失,根子就是在于項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)人員法制觀念淡薄,可以講是知法犯法,一味追求經(jīng)濟(jì)效益造成了極其惡劣的經(jīng)濟(jì)損失和社會影響。
(4)提高綜合技術(shù)素質(zhì):由于項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的系統(tǒng)性,使得各種技術(shù)工作、管理工作和職能工作之間越來越趨向于互相交叉,他們之間存在復(fù)雜的分工和協(xié)作關(guān)系,故項(xiàng)目管理人員必須對各種職能工作有一定的了解,而各職能人員或參與項(xiàng)目的各種技術(shù)人員也必須了解項(xiàng)目管理,這樣才能形成一個(gè)知識上互相滲透、能力上互相補(bǔ)充的管理群體。
(5)對施工中的勞動力進(jìn)行施工技術(shù)培訓(xùn):首先,幫助他們有組織地提高作業(yè)能力和技術(shù)素質(zhì),提高理解和識圖能力,將一些關(guān)鍵具體的規(guī)范要求通過技術(shù)交底和班前會的形式加以落實(shí).其次,強(qiáng)調(diào)技術(shù)工人持證上崗,要使他們通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識達(dá)到一定要求,能滿足在建工程的需求。最后,加強(qiáng)思想政治工作與建立責(zé)任制和獎懲制度。實(shí)行實(shí)時(shí)工作制,多勞多得,協(xié)調(diào)好內(nèi)部矛盾,防止出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象,提高勞動效率。進(jìn)而形成文明施工、團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍。
2.2 材料的管理
材料是建筑產(chǎn)品的物質(zhì)基礎(chǔ),是構(gòu)成工程實(shí)體的要素。它決定了工程的內(nèi)在質(zhì)量。材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,將直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。材料管理的關(guān)鍵是保證將適用的物品,按照正確的數(shù)量在正確的時(shí)間內(nèi)供應(yīng)到正確的地點(diǎn),以保證工程順利實(shí)施。應(yīng)采取以下措施:
(1)材料的計(jì)劃管理:開工前,應(yīng)有供應(yīng)備料計(jì)劃,施工中根據(jù)工程變更和進(jìn)度,隨時(shí)調(diào)整進(jìn)貨的數(shù)量和進(jìn)場時(shí)間。
(2)材料的采購與進(jìn)場驗(yàn)收:采購前必須將項(xiàng)目所需材料的質(zhì)量要求、用途、投入時(shí)間、數(shù)量說清楚,做出計(jì)劃表,并在采購合同中明確規(guī)定這些內(nèi)容,并選擇正當(dāng)?shù)倪M(jìn)貨渠道。材料進(jìn)場時(shí),必須附有材料的合格證和檢測報(bào)告,核對進(jìn)場材料的品種、數(shù)量、規(guī)格、型號、證件等,必須做好驗(yàn)收記錄,對不符合驗(yàn)收條件的一律不能進(jìn)場使用。
(3)材料的儲存與保管:現(xiàn)場的材料必須防火、防雨、防盜、防變質(zhì)、防損壞,比如水泥露天堆放時(shí),如有雨淋結(jié)塊就不能使用,造成經(jīng)濟(jì)損失;鋼筋沾有泥污或生銹時(shí),將嚴(yán)重影響砼結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)力。
(4)材料的使用監(jiān)督:使用時(shí)是否嚴(yán)格按配合比或其他要求;是否做到誰用誰清,隨清隨用、工完料退場地清,是否按要求保護(hù)材料等,這些問題有的會影響質(zhì)量,有的會增加不必要的開支。
(5)要大力開展節(jié)約材料的活動:材料的使用必須抓住質(zhì)量關(guān)和效益關(guān),使用的材料要合格,節(jié)約的途徑要合理,走節(jié)約化、規(guī)格化的路子。
2.3 機(jī)械的管理
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,建筑工業(yè)化、機(jī)械化水平正迅速提高,以機(jī)械施工代替繁重的體力勞動,機(jī)械設(shè)備的數(shù)量、種類、型號也正在不斷增多。在施工中起的作用越來越大,加強(qiáng)對機(jī)械設(shè)備的優(yōu)化工作日益重要。因此,設(shè)備管理要注意正確選用機(jī)械,保證其在使用中保持良好狀態(tài),減少閑置、損壞,提高使用效益和產(chǎn)出水平,針對管理的任務(wù),應(yīng)做到項(xiàng)目經(jīng)理或工程承包人要嚴(yán)格把關(guān),一定要人機(jī)固定。
(1)正確選用機(jī)械:應(yīng)據(jù)工程特點(diǎn)選擇適宜的主導(dǎo)施工機(jī)械,為了充分發(fā)揮主導(dǎo)機(jī)械的效率,各種輔助機(jī)械應(yīng)與直接配套的主導(dǎo)機(jī)械的生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)一致,為減少施工的投資額,應(yīng)盡量選用現(xiàn)有機(jī)械,若選用新購機(jī)械除應(yīng)檢查其質(zhì)量合格與否,還應(yīng)要求供應(yīng)商輔助安裝,指導(dǎo)或培訓(xùn),協(xié)助解決安裝中的問題。
(2)建立設(shè)備保養(yǎng)和維修制度:機(jī)械設(shè)備在使用中,各部件的銜接可能松動,機(jī)件可能磨損,從而可能導(dǎo)致不僅僅是停工停產(chǎn),而且可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。因此必須定期保養(yǎng),及時(shí)搶修,確保機(jī)械正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良好的運(yùn)行狀態(tài)。
(3)無論新老機(jī)械都應(yīng)實(shí)行人機(jī)操作證制度:這既可保證機(jī)械設(shè)備得到合理使用,同時(shí)也是確保施工安全的首要條件?！皺C(jī)”的管理應(yīng)抓住“合適、安全、保證系統(tǒng)運(yùn)行效率”的原則,加大管理力度,注意管理廣度和深度,才能確保生產(chǎn),多出效益。另外,還應(yīng)注意生產(chǎn)設(shè)備成套供應(yīng),它是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),不僅要求各部分內(nèi)在質(zhì)量高,而且要保證系統(tǒng)運(yùn)行效率。
(4)施工工藝方法:該要素本身是前三要素結(jié)合工程特點(diǎn)、環(huán)境因素等實(shí)際情況選定的,是通過制訂施工質(zhì)量計(jì)劃,控制分部分項(xiàng)工程的施工實(shí)現(xiàn)的。
3 分部分項(xiàng)工程的管理
3.1 事前控制
事前控制是指在工程任務(wù)層次化分解的基礎(chǔ)上,制訂一個(gè)詳細(xì)的合適的施工質(zhì)量計(jì)劃。首先要明確各項(xiàng)工作是由哪類人來做,又是誰來做。其次要與各級各有關(guān)管理人員簽訂任務(wù)委托書或任務(wù)單,明確其享有的權(quán)力,要達(dá)到的質(zhì)量要求,并確定質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),檢查和評價(jià)辦法,獎懲標(biāo)準(zhǔn)和辦法。再次要明確工序間的邏輯關(guān)系,最早施工時(shí)間,最遲施工時(shí)間,自由時(shí)差等,協(xié)調(diào)組織好各工序間的施工。比如砼毛地坪收光的時(shí)間宜在面層達(dá)到初凝時(shí)進(jìn)行,保證基層不受擾動,從而保證成形保證質(zhì)量。
3.2 事中控制
事中控制是指在操作過程中由相關(guān)質(zhì)量責(zé)任管理者據(jù)委托書或任務(wù)單中的質(zhì)量要求,檢查監(jiān)督工人的操作是否符合交底的要求,把質(zhì)量問題消滅在施工過程中,保證成品質(zhì)量,減少返工返修的機(jī)率。任何工序不經(jīng)驗(yàn)收不能進(jìn)入下道工序,檢查出有問題的未整改不能進(jìn)入下道工序。隱蔽工程的驗(yàn)收更要慎重對待。比如鋼筋驗(yàn)收,規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、位置、保護(hù)層等方面都要逐一檢查驗(yàn)收,確保合格,才能進(jìn)入隱蔽。而且必須留下詳細(xì)的驗(yàn)收記錄,必要時(shí)重點(diǎn)部位要攝像。并通過加強(qiáng)“三檢”制度,使質(zhì)量責(zé)任與各直接關(guān)聯(lián)者的利益掛鉤,最終使其落在實(shí)施者身上。
