發(fā)布時間:2022-09-28 04:21:19
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)管理文化樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)管理;倫理文化;關(guān)系
文化對企業(yè)的成功有著重要的作用,正如美國哈佛大學(xué)教授肯尼迪和迪爾所說的那樣“每個企業(yè)都有一種文化。不管是強烈還是微弱,公司文化有力地影響到整個組織;它實際上影響到每一件事:從誰得到提升和做出什么樣的決策,到職工如何穿著以及愛好什么娛樂?!币蚨诂F(xiàn)代的企業(yè)管理中,企業(yè)都十分重視自身的文化建設(shè)。而在企業(yè)的文化中,有一部分內(nèi)容以哲學(xué)理論為指導(dǎo),引入了道德原則和社會道德規(guī)范,并在環(huán)境作用下,逐漸形成貫穿于企業(yè)內(nèi)外的價值標準、行為方式和道德規(guī)范,并通過提供善惡價值標準,給企業(yè)行為和決策以正確的價值引導(dǎo),這一部分內(nèi)容就是特定的企業(yè)倫理文化。近些年企業(yè)倫理文化來逐漸受到關(guān)注,并被應(yīng)用于企業(yè)管理中。本文圍繞企業(yè)倫理文化概述、現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展、企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系展開分析,并就我國企業(yè)管理中的倫理文化現(xiàn)狀提出一些建議,力求為現(xiàn)代企業(yè)管理提供借鑒。
一、企業(yè)倫理文化概說
1.企業(yè)倫理的產(chǎn)生與發(fā)展
工業(yè)文明使人類獲得了巨大的物質(zhì)財富,但伴隨而來的也有生態(tài)環(huán)境的破壞、不可再生資源的耗損、道德的淪喪和人性之惡的暴露。正是在這種情況之下,人們開始呼吁企業(yè)承擔(dān)起社會責(zé)任,提出了可持續(xù)發(fā)展和利益相關(guān)者管理等,開始建構(gòu)最初的企業(yè)的倫理文化。對實際的企業(yè)經(jīng)營活動中的倫理道德因素的重視,則發(fā)端于20世紀60年代的美國企業(yè)倫理運動。在當時,許多企業(yè)在經(jīng)營活動中大肆污染自然環(huán)境、銷售不合格產(chǎn)品、忽視員工權(quán)益,這些不道德的行為在被曝光后,引起了公眾的強烈反感,并在全社會引發(fā)了一場保護消費者權(quán)益的運動。此后,企業(yè)自身迫于社會的壓力和自身存續(xù)的需要,開始重視起企業(yè)倫理問題。20世紀80年代之后,企業(yè)倫理進入了全面發(fā)展的階段。首先從范圍上,企業(yè)倫理學(xué)從美國擴展到了日本、韓國、加拿大等多個國家;其次,在許多大學(xué)的商學(xué)院都開設(shè)了相關(guān)的企業(yè)倫理和商業(yè)道德方面的課程,企業(yè)倫理教育的研究得到了更多的重視;第三,許多企業(yè)開始明確企業(yè)的價值觀和信念,制定企業(yè)經(jīng)營管理守則和行為規(guī)范,對企業(yè)員工進行道德培訓(xùn),建立起相應(yīng)的企業(yè)倫理領(lǐng)導(dǎo)和倫理辦公室制度。
2.企業(yè)倫理文化的內(nèi)涵
企業(yè)倫理逐漸形成和發(fā)展,促進了相關(guān)的企業(yè)倫理文化的形成。企業(yè)倫理文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,為了同員工、消費者、社會、自然環(huán)境等一系列利益相關(guān)者之間保持和諧相處、互相促進的共生關(guān)系,所遵循的道德規(guī)范和倫理責(zé)任價值觀,包括生產(chǎn)倫理文化、管理倫理文化等多重內(nèi)容。企業(yè)倫理文化以“義利關(guān)系”“競爭與合作的關(guān)系”“企業(yè)目前利益和長遠利益的關(guān)系”“企業(yè)自身和社會的關(guān)系”等具體關(guān)系加以展開,并通過社會輿論、內(nèi)心信念和企業(yè)規(guī)范等影響企業(yè)和企業(yè)相關(guān)人員的實踐行為。企業(yè)倫理文化對員工的日常行為和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營都有著約束力,并能有效的調(diào)節(jié)企業(yè)各建設(shè)項目之間的關(guān)系,是企業(yè)文化的重要載體和源泉,也是企業(yè)文化正確與否的標尺。
二、企業(yè)管理與企業(yè)管理的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢
企業(yè)管理,是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標,在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所進行的一系列組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等職能。企業(yè)的管理方式和水平對企業(yè)的發(fā)展方向和持續(xù)營業(yè)時間有著重要影響,因而在當今市場競爭日益激烈的局面下,企業(yè)要想立于不敗之地,就必須要不斷改善企業(yè)的管理方式,提高企業(yè)的管理水平。伴隨著全球化、生態(tài)危機的影響以及合作主體間的相互作用,企業(yè)管理的現(xiàn)代化方式在發(fā)生著深刻的變化。首先,承擔(dān)社會責(zé)任逐步成為企業(yè)的共識,這個共識影響著企業(yè)價值觀,成為企業(yè)使命的一部分。其次,企業(yè)在發(fā)展過程中越來越重視人的作用和價值,把對人才的吸收、培養(yǎng)、任用、激發(fā)列入戰(zhàn)略規(guī)劃之中。在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中,越來越關(guān)注員工的權(quán)益保障、消費者的需求滿足等。第三,對信息的獲取更加智能化。在互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等各種應(yīng)用體系廣泛使用的情況下,社會信息化的程度不斷加快,企業(yè)將會在短時間內(nèi)擁有更多信息,運用商務(wù)智能將數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的管理中,通過集成多種數(shù)據(jù)類型,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的關(guān)系,有利于企業(yè)提高企業(yè)效益、創(chuàng)新管理模式。
三、企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理的關(guān)系
在許多人看來,企業(yè)的管理是一種經(jīng)濟行為,但是企業(yè)的倫理文化培養(yǎng)是非經(jīng)濟行為,因而認為二者是沒有實質(zhì)必然性的聯(lián)系的,比如說“管理活動不容干預(yù)論”就認為,企業(yè)管理在真正發(fā)揮作用的過程中,要盡量減少非經(jīng)濟因素的干預(yù)。還有一種“企業(yè)倫理文化培養(yǎng)無用論”認為企業(yè)的倫理文化培養(yǎng)只是一種形式主義,浪費金錢并沒有過多的效果,認為在新形勢下,企業(yè)倫理文化的培養(yǎng)應(yīng)該“退居二線”。但是在企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們會發(fā)現(xiàn),企業(yè)的倫理文化培養(yǎng)與企業(yè)管理二者是內(nèi)在統(tǒng)一的。一方面,企業(yè)倫理文化培養(yǎng)是提升企業(yè)管理水平的重要手段。良好的企業(yè)倫理文化能夠提高員工的主觀能動性和創(chuàng)造能力,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,同時也能為企業(yè)樹立良好的形象,提升企業(yè)的市場競爭能力,會無形中為企業(yè)帶來巨大收益;科學(xué)有效的企業(yè)管理最終的目的也是為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。另一方面,企業(yè)管理活動內(nèi)容本身包含了企業(yè)倫理文化培養(yǎng)。企業(yè)管理的過程中需要調(diào)節(jié)企業(yè)與個人、企業(yè)與國家、企業(yè)與社會之間的關(guān)系,就必然會需要相應(yīng)的企業(yè)倫理文化來給自己的行為作出指導(dǎo),沒有企業(yè)倫理文化培養(yǎng)的管理活動不是完整意義上的企業(yè)管理活動。不僅如此,企業(yè)倫理文化和企業(yè)管理最終還在“人”這個維度上達到了統(tǒng)一。企業(yè)倫理文化實質(zhì)上是人所培養(yǎng),并為人服務(wù),企業(yè)管理也是由人來進行,由人來完善,且人的充分完善和人的價值的發(fā)揮本身就能為企業(yè)帶來收益。
四、我國企業(yè)管理中倫理文化的現(xiàn)狀和建議
1.企業(yè)倫理文化認識
加深黨的十以來,中央更加重視企業(yè)的社會責(zé)任。十八屆三中全會提出,國有企業(yè)應(yīng)“以規(guī)范經(jīng)營決策、資產(chǎn)保值增值、公平參與競爭、提高企業(yè)效率、增強企業(yè)活力、承擔(dān)社會責(zé)任為重點,進一步深化國有企業(yè)改革”。十八屆四中全會中也提到要加強“企業(yè)社會責(zé)任立法”。這說明,在我國,企業(yè)的社會責(zé)任內(nèi)容已經(jīng)滲透到相關(guān)的法律中,這為我國的企業(yè)履行社會責(zé)任提供了統(tǒng)一的指導(dǎo)。越來越多的企業(yè)也開始正視自身承擔(dān)社會責(zé)任的使命,開始通過自覺維護環(huán)境、保障消費者權(quán)益和捐助公益事業(yè)等來承擔(dān)起自身的社會責(zé)任。
2.企業(yè)倫理文化的建設(shè)仍舊滯后
目前,我國企業(yè)倫理文化的形成仍處在初級階段,我國企業(yè)一方面面臨著經(jīng)濟由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的難題,另一方面還面臨著企業(yè)倫理文化和企業(yè)管理之間的融合問題,企業(yè)在現(xiàn)代化建設(shè)過程中有著許多經(jīng)營管理層面的困難。企業(yè)倫理文化建設(shè)的滯后性集中表現(xiàn)在企業(yè)管理人員和員工對企業(yè)倫理文化的理解方面:企業(yè)管理者為了更大幅度的獲取經(jīng)營利潤,依舊會偷稅漏稅、歧視員工;企業(yè)員工認為企業(yè)倫理文化建設(shè)同自身利益相關(guān)不大,因此選擇置之不理或者消極對待。這些都阻礙了企業(yè)的倫理文化建設(shè),造成了企業(yè)倫理文化的滯后。
3.建議
針對于我國企業(yè)倫理文化的現(xiàn)狀,我國企業(yè)應(yīng)重新認識“以人為本”的核心理念,并在企業(yè)管理中對這一理念加以實踐。以人為本不僅是關(guān)注人才的培養(yǎng)、任用和激勵,同時還關(guān)注人的健康發(fā)展和人的價值的充分實現(xiàn)。首先,企業(yè)應(yīng)將員工作為企業(yè)生存發(fā)展的根本,在滿足員工的物質(zhì)需求的同時,對員工進行精神疏導(dǎo)和道德教育,培養(yǎng)員工的責(zé)任感和榮譽感,讓員工能真切地感覺到自身的價值所在。其次,企業(yè)應(yīng)重視相關(guān)的售前體驗和售后服務(wù),完善自身與其利益相關(guān)者的關(guān)系,在這種和諧互動的共生關(guān)系下,實現(xiàn)企業(yè)的形象和效益的提高。此外,企業(yè)還應(yīng)在思想上抵制拜金主義、享樂主義的侵害,運用發(fā)展的眼光看待企業(yè)管理,學(xué)習(xí)和借鑒國外先進的經(jīng)驗,不斷促進我國企業(yè)管理的現(xiàn)代化和企業(yè)倫理文化的培養(yǎng)。
參考文獻:
[1]阿倫•肯尼迪,特倫斯•迪爾.公司文化[M].北京:三聯(lián)書店,1989.
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)管理 人力資源。
在企業(yè)的人力資源管理過程中,企業(yè)文化是影響人力資源管理成敗的一個非常重要的因素。企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的,為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的最高目標、基本信念、價值標準和行為規(guī)范。企業(yè)文化是提升企業(yè)競爭的無形資產(chǎn),更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。在風(fēng)云變幻的市場經(jīng)濟中,要使企業(yè)順應(yīng)改革開放的大趨勢并得以健康發(fā)展,離不開企業(yè)文化建設(shè)。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵。
企業(yè)文化的內(nèi)涵非常廣泛,即包括企業(yè)內(nèi)部大家共同認可的企業(yè)觀念,也包括企業(yè)外在的,看得見的行為表現(xiàn)。一切有形的物品、設(shè)施、辦公環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象等等都是企業(yè)文化所擁有的內(nèi)涵。
企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn),隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累,每一家企業(yè)都會形成自己獨特的價值理念,行為規(guī)范,產(chǎn)品形象,品牌形象等等,這就是特定企業(yè)獨特的企業(yè)內(nèi)涵。另一方面,作為企業(yè)文化,任何企業(yè)都有企業(yè)文化,不同企業(yè)的企業(yè)文化的獨特性強弱不一樣,內(nèi)在的精神力量的強弱也不一樣。若有幾十年歷史的企業(yè),品牌理念就會非常明顯,深入人心,問任何一個員工,都知道企業(yè)推崇什么樣的價值觀,員工應(yīng)該怎樣工作,這種企業(yè)文化的獨特性就非常強,精神內(nèi)涵也非常強。
二、人力資源管理的職能。
現(xiàn)代人力資源管理分成兩個層次的職能,一個是基礎(chǔ)層次的職能,一個是深層次的職能?;A(chǔ)層次的職能也叫員工優(yōu)化,包括員工招聘、員工培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利管理、員工的信息系統(tǒng)等,它的中心目的就是圍繞整個職能的目標讓企業(yè)擁有最優(yōu)秀的員工,讓員工成為企業(yè)的核心競爭力。深層次職能叫組織優(yōu)化,包括組織的設(shè)計、組織文化、組織變革與發(fā)展、管理層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能等等。大部分企業(yè)的人力資源工作都是在基礎(chǔ)層面展開的,而在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,企業(yè)的價值觀已成為企業(yè)能否在市場經(jīng)濟中取得更大發(fā)展的前提,這就要求人力資源工作必須向深層次職能展開。
三、人力資源倡導(dǎo)企業(yè)文化。
若把企業(yè)文化看成企業(yè)的大系統(tǒng),人力資源就是系統(tǒng)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者和輔導(dǎo)設(shè)計者。人力資源的組織優(yōu)化管理,直接導(dǎo)致企業(yè)文化的深入開發(fā),導(dǎo)致企業(yè)文化的優(yōu)化變革。
1.人力資源是企業(yè)文化的建立者。大量的研究和實踐證明,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程。要得到員工的理解和認同,轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,這就要求人力資源要圍繞企業(yè)文化,圍繞核心價值觀開始工作,廣泛征求員工意見,共同探討企業(yè)文化,然后再在各個層面征求意見,取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認知,最后采取揚棄的辦法,保留原有企業(yè)文化的精華部分,并廣泛進行宣揚,讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的,洞察把握企業(yè)已經(jīng)形成的價值理念,提煉簡化成文,使隱含的企業(yè)文化形成質(zhì)的飛躍。
2.人力資源部門是企業(yè)文化的捍衛(wèi)者。企業(yè)文化形成過程中,人力資源部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做一個有效溝通,確認企業(yè)文化是不是把握到位,把握準確。在形成了新的企業(yè)文化理念同時,高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是塑造企業(yè)文化的楷模,同人力資源部門一起用企業(yè)文化激勵和約束員工,將企業(yè)文化導(dǎo)入工作中,也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動的過程,使自己的工作與文化相結(jié)合。[ ]
3.人力資源部門是企業(yè)文化的輔導(dǎo)設(shè)計者。一方面人力資源部門應(yīng)有意識地用比較先進的理念來更新優(yōu)化現(xiàn)有理念,從而促進企業(yè)經(jīng)營效益的提升,另一方面,隨著企業(yè)價值觀實踐管理的進一步深入,隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變及企業(yè)對于環(huán)境認知的變化,又會逐漸形成企業(yè)新的思想和理念。這就要求人力資源隨時深入企業(yè)內(nèi)部,提煉新的理念,對原有價值觀體系進行調(diào)整或者就原有價值觀具體內(nèi)涵進行更好的闡釋,從而對整個企業(yè)行為和個人行為提出新的要求,確保企業(yè)始終能在市場中保持正確的航向。
四、企業(yè)文化指導(dǎo)人力資源管理。
企業(yè)文化一旦形成,它將反過來指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理,使企業(yè)具有強大的生命力和發(fā)展動力。
1.用企業(yè)文化優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)。最佳的組織架構(gòu)有利于組織價值觀的應(yīng)用。一是總體的組織架構(gòu)要適應(yīng)企業(yè)的價值觀,二是企業(yè)各個組成部分(某一部門或者某一崗位)的具體職責(zé)和勝任素質(zhì)要與價值觀緊密結(jié)合。只有在價值觀的作用下,企業(yè)才能把管理降到最少,把效果提高到最大。
2.把企業(yè)文化運用到招聘和培訓(xùn)體系。在招聘方面,應(yīng)該對申請者進行兩個方面的考察,即他們的能力以及他們是否與組織的價值觀相吻合。比如,團隊合作是軟件開發(fā)最基礎(chǔ)的價值理念,那么人力資源部門在招聘新的員工是就會考慮新員工團隊意識強不強,有沒有團隊合作能力,進而招聘的成功率也提高了。培訓(xùn)方面,一是針對成員進行廣泛的企業(yè)價值觀培訓(xùn),重點是企業(yè)價值觀的認同以及價值觀對于每一個員工的意義。二是針對公司的價值觀進行相關(guān)的技能(包括領(lǐng)導(dǎo)力)方面的培訓(xùn)。共同的價值觀和精神理念是企業(yè)最好的最強的凝聚力,員工若有了一個共同的價值觀和精神理念,就會自發(fā)地形成共同目標,形成和諧默契的團隊合作,去爭取最佳的團隊績效和企業(yè)績效。
在上述段落的前提之下,尋找適合企業(yè)文化與企業(yè)管理相互融合的方法就成了企業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急。如何發(fā)展企業(yè)文化,更好的貫徹企業(yè)的靈魂思想,凝聚人心,激勵員工;如何融合企業(yè)文化與企業(yè)管理,更有效的促進企業(yè)發(fā)展,為企業(yè)獲得更大的利潤,為員工掙得更大的福利。在此列出粗淺的幾點建議。
1.貫徹以人為本的理念
企業(yè)發(fā)展首先要靠的是員工的努力,如何凝聚人心,令員工人認同企業(yè),愿意為企業(yè)效力,愛崗如家,這就要靠企業(yè)文化的思想建設(shè)來完成。貫徹以人為本的理念,提高員工對企業(yè)的認同感,企業(yè)管理才能更好的開展,相對的企業(yè)整體的氣勢也能得到提升。
2.強化制度
在企業(yè)文化的形成過程中,完善相應(yīng)的企業(yè)制度和行為規(guī)范,更加專業(yè)系統(tǒng)的管理員工,使員工的行為準則有法可依與律可查。在獎罰分明的規(guī)章制度下,可以有效的提升員工的士氣,激發(fā)員工的潛在能力,為企業(yè)和員工本身都能帶來更好的效益。
3.提高員工對企業(yè)文化的認知
定期對企業(yè)員工進行相應(yīng)的培訓(xùn),在傳授相關(guān)專業(yè)知識的同時,滲透企業(yè)文化,征集企業(yè)員工對企業(yè)形象的意見與建議,通過相互溝通確定員工對企業(yè)文化的認知程度,及時的糾正錯誤理念,保持企業(yè)文化在員工之間積極正確的落實。只有員工認同理解正確的無偏差的企業(yè)文化,才能更好的便于企業(yè)管理額開展。
4.明確企業(yè)核心價值觀
正確定位企業(yè)的核心價值,在員工之間積極的宣傳企業(yè)的核心價值。讓員工明確企業(yè)發(fā)展方向,樹立正確的價值理念,在不斷的工作中選定自己的價值,達到與企業(yè)利益相一致的目標。
5.建立適合企業(yè)文化,同時企業(yè)文化適合的企業(yè)管理機制
企業(yè)文化可以促進企業(yè)管理的落實,而企業(yè)管理也能更好地傳揚企業(yè)文化。在企業(yè)不斷的發(fā)展中建立適合員工,適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理機制,可以更有效的完成和發(fā)展企業(yè)文化。在各部門之間建立完善的分工責(zé)任部門,貫徹企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度,鼓勵員工自主意見,對推動企業(yè)發(fā)展的建議給予獎勵。同樣的,構(gòu)建相應(yīng)的評估制度,對企業(yè)文化的落實進行評估,對優(yōu)秀員工給予相應(yīng)的福利,注重人才培養(yǎng),減少有能力者的流失。
二、結(jié)語
企業(yè)文化是企業(yè)管理的最高境界、也是高效管理的最佳工具!
企業(yè)文化就像醬缸,無論是正面還是負面的企業(yè)文化,一旦形成,就可以把新進入企業(yè)的員工很快塑造成你想需要或者你不想需要價值觀和行為方式的員工。
制度如果經(jīng)常被違反;制度如果在監(jiān)控、監(jiān)督時才被準守,那就不是企業(yè)文化。
口號、標語可以體現(xiàn)企業(yè)想要的文化,但口號標語不是企業(yè)文化,比如很多企業(yè)的文化都是“以人為本”,但如果不考慮員工的利益、健康、福利、職業(yè)發(fā)展提升,管理嚴苛,以人為本就只是口號,是空洞的說教而已。
企業(yè)文化養(yǎng)成三部曲
最高領(lǐng)導(dǎo)(或者部門最高長官)及企業(yè)高管們對想要的企業(yè)文化不遺余力身體力行!身教勝于言傳。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)管理;文化創(chuàng)新
企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成的固有的文化。企業(yè)文化具有雙面性,在企業(yè)發(fā)展過程中,積極的企業(yè)文化能夠加強員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的交流,進而促進企業(yè)發(fā)展。
一、企業(yè)文化特點
(1)隱蔽性。企業(yè)文化正如概念上所講是一種思想意識,并不是確切存在的真實物體,企業(yè)文化是在一定的載體上呈現(xiàn)。(2)系統(tǒng)性。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性,一個發(fā)展的企業(yè)在制定企業(yè)文化時,尤其注重企業(yè)文化的各個部分使之成為一個系統(tǒng)。(3)時代性。企業(yè)文化的發(fā)展是變化不斷的,企業(yè)文化的變化發(fā)展與時代的變化發(fā)展是保持一致的,企業(yè)文化只有不斷變化發(fā)展,才能促進企業(yè)的發(fā)展。(4)人本性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中會,企業(yè)應(yīng)該站在員工的角度上思考問題,尊重員工的思想,才能充分發(fā)揮員工的工作能力,進而促進企業(yè)發(fā)展。
二、企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響
(一)為企業(yè)管理奠定思想基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種思想精神,在企業(yè)發(fā)展中起到正確指引作用。在企業(yè)生產(chǎn)過程中,無論是企業(yè)的普通員工還是企業(yè)的管理人員都應(yīng)該堅持的思想精神。在企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)應(yīng)該形成統(tǒng)一的思想文化,只有在統(tǒng)一的思想文化環(huán)境下,才能創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化一定程度上也是在充分尊重員工思想上建立的,企業(yè)文化的創(chuàng)新有利于推進企業(yè)管理方式的改進,正確的企業(yè)文化促進企業(yè)經(jīng)營管理方式的完善,在企業(yè)管理過程中積極運用企業(yè)文化的相關(guān)理念,在一定程度上也能正確引導(dǎo)員工。
(二)促進企業(yè)人力資源的創(chuàng)新
人力資源是企業(yè)發(fā)展過程中的核心部門,企業(yè)主要通過人力資源管理部門招納員工。在企業(yè)發(fā)展過程中,優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造價值。在企業(yè)對人才進行相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)時,豐富的企業(yè)文化能夠創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念,提高人力資源管理水平,提高人才質(zhì)量。同時,在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中,應(yīng)該充分調(diào)動員工的積極性,使員工在文化創(chuàng)新過程中發(fā)揮自身的主動性,提高自身的工作熱情,有利于提高員工的凝聚力,進而提高企業(yè)人力資源管理水平,促進企業(yè)發(fā)展。
(三)促進企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新
在企業(yè)發(fā)展過程中,有些企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品是相同的,但商品價格卻存在較大的差異,歸根結(jié)底的差別就是企業(yè)文化之間的差別。當企業(yè)的知名度高時,企業(yè)的商品價值較高,企業(yè)的知名度較低時,企業(yè)的商品價值也較低。影響企業(yè)知名度的關(guān)鍵因素就是企業(yè)文化,如果一個企業(yè)在生產(chǎn)過程中重視企業(yè)文化的創(chuàng)新,就有利于企業(yè)品牌的建設(shè),進而使企業(yè)在市場中樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,根據(jù)文化的不斷創(chuàng)新進一步創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品,進而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益,促進企業(yè)的發(fā)展。
三、企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運用途徑
(一)立足于實際
由于不同企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理環(huán)境的不同,使不同企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中,創(chuàng)新方式有所不同,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況進行文化創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該針對企業(yè)環(huán)境、員工素質(zhì)水平及企業(yè)其他資源情況進行管理。企業(yè)文化的創(chuàng)新只有立足于實際情況才能保證企業(yè)文化的健康發(fā)展,同時企業(yè)文化的發(fā)展方向一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展狀況,二者是相輔相成的關(guān)系,一個企業(yè)文化創(chuàng)新過程發(fā)展狀況良好,企業(yè)會形成先進的企業(yè)文化,就有利于推動企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。相反,一個企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)展速度緩慢,這個企業(yè)就沒有先進的企業(yè)文化。企業(yè)文化創(chuàng)新過程根據(jù)企業(yè)的實際情況制定文化創(chuàng)新理念,進一步促進企業(yè)管理方式的創(chuàng)新,進而促進企業(yè)的發(fā)展。
(二)重視發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)在發(fā)展過程中都會制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)長期發(fā)展過程中,制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略是每個企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的過程。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況以及發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一定程度上是根據(jù)企業(yè)文化思想理念制定。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。企業(yè)進行創(chuàng)新方式過程中,首先應(yīng)該創(chuàng)新企業(yè)文化,進而創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,最后創(chuàng)新企業(yè)的管理方式,這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中立足于實際,創(chuàng)新文化,進而創(chuàng)新企業(yè)管理方式。
(三)加強企業(yè)間的創(chuàng)新合作
隨著全球化水平不斷提高,社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)在生產(chǎn)過程中也不斷與其他企業(yè)建立合作關(guān)系,通過企業(yè)與企業(yè)之間的合作進而促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的發(fā)展有利于企業(yè)文化于文化之間的交流,也有利于企業(yè)雙方企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)的企業(yè)文化都是在尊重員工意志的基礎(chǔ)上進行建設(shè)的,如果企業(yè)之間進行合作就應(yīng)該加強企業(yè)文化的交流。進行企業(yè)文化的創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新先進的企業(yè)文化,才能促進企業(yè)管理方式的創(chuàng)新,加強企業(yè)間的溝通與合作,促使企業(yè)合作的順利展開,進一步提高企業(yè)的發(fā)展水平。
四、結(jié)語
本文主要研究企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響,通過分析企業(yè)文化的具體特點及企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響,進一步研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運用途徑,企業(yè)文化對企業(yè)管理具有反作用,要求企業(yè)文化在創(chuàng)新過程中立足于實際情況,重視的發(fā)展戰(zhàn)略以及加強企業(yè)間的合作,這對研究企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響具有指導(dǎo)性作用,為企業(yè)文化創(chuàng)新提供借鑒和參考,進一步創(chuàng)新先進的企業(yè)文化,提高企業(yè)管理水平,進而促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
參考文獻:
[1]陳祺,楊強旭,陳佳,等.真美善導(dǎo)向的教書育人創(chuàng)新實踐探析[J].綠色科技,2017,20(13):243-245.
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化 企業(yè)管理 企業(yè)經(jīng)營理念
現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已成為企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)成功的關(guān)鍵。如何加強企業(yè)文化建設(shè),推進企業(yè)文化管理,越來越成為企業(yè)管理者非常注重和關(guān)心的問題?,F(xiàn)代比較管理學(xué)認為,企業(yè)本身就是一種文化組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,本身就是一種文化活動,而企業(yè)管理,本身就是一種文化,是一種有自己價值觀、工具和語言的文化。
一、企業(yè)文化是以人為中心的企業(yè)管理理念
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中逐漸形成的,它是企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經(jīng)營理念的一種綜合體,是一種以人為中心的企業(yè)管理理念。有什么樣的企業(yè)價值觀,就有什么樣的企業(yè)文化,作為管理中的軟要素,企業(yè)文化的核心涵義是企業(yè)價值觀?,F(xiàn)代管理學(xué)認為,企業(yè)文化是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài),當這種文化被建立起來后,會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范,是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。
企業(yè)文化是一個由核心層、中間層和層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng),根據(jù)內(nèi)容也可以分為精神層、制度層和物質(zhì)層,企業(yè)文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。
層的企業(yè)文化,也稱物質(zhì)層企業(yè)文化,這是企業(yè)文化的外顯部分,指的是那些能看得見、聽得到、摸得著的文化形象,如企業(yè)的形象標識、員工的統(tǒng)一服裝、口號、標語、企業(yè)的裝飾和面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性和企業(yè)歌曲、展廳、紀念品等,是形成更高層企業(yè)文化的基礎(chǔ),是企業(yè)文化的先決條件,往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識。
中間層的企業(yè)文化,或稱制度層企業(yè)文化,規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動中所應(yīng)當遵循的行為準則。主要表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、文化習(xí)慣、組織機構(gòu)及內(nèi)外人際交往等方面。從實踐角度看,當管理者認為某種文化需要倡導(dǎo)時,他可能通過培養(yǎng)典型人物的形式,也可能通過開展活動的形式來進行推廣和傳播。但要把管理者倡導(dǎo)的這種文化融進企業(yè)管理的全過程,變成企業(yè)員工的自覺行動,制度就成為最好的載體。企業(yè)文化單純地作為“文化”,需要較長時間得到企業(yè)員工的認同,而作為“制度”,則會大大加速企業(yè)文化的認同過程。當企業(yè)倡導(dǎo)的文化在發(fā)展過程中,特別是員工在認同過程中,如果超越了企業(yè)制度中約定的條款,便會催生新制度的產(chǎn)生,從而進一步發(fā)展和繁榮了企業(yè)文化。
核心層的企業(yè)文化,或稱精神層企業(yè)文化,是企業(yè)員工理念的最深層,是滲透于企業(yè)職工心靈之中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的意識形態(tài),是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的,具有牢固的基礎(chǔ),是很難改變的。包括理想信念、道德規(guī)范、價值標準、經(jīng)營思想及精神風(fēng)貌等,是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因,是企業(yè)文化的核心和靈魂,決定著企業(yè)員工的行為,因而也就決定著企業(yè)的行為和業(yè)績。企業(yè)文化賦予員工以理想憧憬,給日常工作以高遠意義,是組織員工思想、行為的依據(jù),也是激發(fā)其創(chuàng)造力的源頭活水。企業(yè)管理思想在員工中潛移默化,形成共同認知,使得員工知道企業(yè)提倡什么,反對什么,怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求,怎么做可能違背企業(yè)的宗旨和目標。在這種文化氛圍中,即使持守相悖的人也會慢慢身不由已地融入這一企業(yè)文化中。
二、企業(yè)文化對于企業(yè)管理有著巨大的推動作用
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化作為一種新的管理科學(xué)理論,不僅促進了現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的發(fā)展,而且通過成功的企業(yè)管理又不斷豐富著企業(yè)文化的內(nèi)涵??偟膩碚f,企業(yè)文化對于企業(yè)管理有三個方面的作用。
第一,企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要粘合劑和指示燈。
企業(yè)文化可以在不需要命令的情況下協(xié)調(diào)員工的行為。硬性的規(guī)章制度只能維持表面上的和平,而無法達到真正的和諧。企業(yè)文化為企業(yè)的員工樹立了共同的信念和價值觀,能夠代替權(quán)威機構(gòu)來協(xié)調(diào)員工的行為,并可以保證為了激發(fā)員工的創(chuàng)造性而采取的放權(quán)措施不會導(dǎo)致混亂。企業(yè)文化還為所有的員工指明奮斗的目標和行為準則。在柔性管理中,要靠員工的自覺性來完成工作,利用員工的創(chuàng)造性來做相關(guān)的決策。因此,就必須放權(quán),但放權(quán)容易導(dǎo)致方向不清,互相沖突。這時,就要靠企業(yè)文化來為所有員工指明方向。
第二,企業(yè)文化在企業(yè)管理中起到重要的激勵和控制作用。
傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵已經(jīng)不是企業(yè)激勵機制的惟一途徑,企業(yè)文化通過建立一種共同的價值觀和企業(yè)精神,形成一種群體意識,產(chǎn)生一種集體激勵動力,使職工自覺地為爭取企業(yè)集體榮譽感而奮發(fā)努力。同時,企業(yè)文化還通過一種觀念的力量,氛圍的影響去約束、規(guī)范、控制職工的個體行為。這種控制不是通過硬性的強制力量,因此,對職工行為的控制更為持久和有效。
第三,企業(yè)文化能幫助企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
企業(yè)文化建設(shè)給企業(yè)塑造了內(nèi)容豐富、廣泛認同的企業(yè)形象文化。塑造良好的企業(yè)形象,是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵,也是取信于市場和社會的首要內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)競爭中,良好的企業(yè)形象是一個企業(yè)的無價之寶,是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要因素。因此,企業(yè)將品牌和無形資產(chǎn)的培養(yǎng)作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,作為系統(tǒng)管理來規(guī)劃實施,已經(jīng)成為許多優(yōu)秀企業(yè)的自覺選擇。
三、加強企業(yè)文化建設(shè)、推進企業(yè)文化管理的途徑
企業(yè)文化管理的建構(gòu),是企業(yè)文化建設(shè)的切實步驟,具有決定性的意義。讓企業(yè)文化真正深入到企業(yè)管理的各個方
面,實現(xiàn)企業(yè)文化管理的構(gòu)建,讓大家實實在在感受到企業(yè)管理風(fēng)氣、管理氣氛、管理行為和管理績效的變化,使員工產(chǎn)生深刻的認同感,成為這種文化的自覺執(zhí)行者和推動者,才能實現(xiàn)現(xiàn)代化的高效管理。
第一,以人為本,不斷激發(fā)企業(yè)文化管理的新活力。
知識經(jīng)濟時代,以人為本是企業(yè)文化管理的核心理念。當今世界的企業(yè)競爭,不再僅僅是產(chǎn)品和市場的競爭,更是人力資源的競爭,高質(zhì)量的人才才是企業(yè)最大的資源。能否最大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè)中的主體作用,直接關(guān)系到企業(yè)文化管理的成敗。因此,必須樹立以人為本的管理思想,把人作為企業(yè)管理的主要議題,充分地尊重人、理解人、關(guān)心人,滿足員工的各種要求,把人的價值放在首位,而物的價值則次之。以人為本,尊重員工的自
我價值,引導(dǎo)員工的自我管理,便能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,從而體現(xiàn)出企業(yè)的核心競爭力。因此,以人為本的管理,是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。企業(yè)文化必須“強調(diào)以人為本,重視企業(yè)的群體意識和人在管理中的作用,在運用現(xiàn)代管理技術(shù)和手段別突出了精神和文化的力量”。
第二,完善制度,不斷健全企業(yè)文化管理的保障度。
企業(yè)文化的一個重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)內(nèi)部法規(guī)和企業(yè)的經(jīng)營制度影響和制約著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營狀況,同時也催生不同的企業(yè)文化朝向不同個性的方向發(fā)展。因此,真正影響和制約企業(yè)文化差異的重要原因,就是不同的企業(yè)管理制度。企業(yè)制度,是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。員工做什么、怎么做都應(yīng)該在企業(yè)的相關(guān)制度中有明確規(guī)定??梢哉f,企業(yè)文化建設(shè)的過程,也就是企業(yè)管理制度不斷發(fā)展和完善的過程;企業(yè)制度落實的過程,也就是企業(yè)文化不斷走向成熟的過程。所以,在建設(shè)企業(yè)文化時,必須按照企業(yè)文化的精神,建立健全企業(yè)有關(guān)管理制度,真正實現(xiàn)制度和文化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實現(xiàn)理念和操作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而使員工既有價值化的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。
第三,突出個性,不斷增強企業(yè)文化管理的競爭力。
企業(yè)文化是在特定文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式。不同企業(yè)文化的價值內(nèi)涵和基本類型各不相同,構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。因此,企業(yè)文化管理應(yīng)該特別注重表現(xiàn)出自己獨具個性的文化色彩,從而才能體現(xiàn)出企業(yè)文化的鮮明個性和特征。只有充分個性化的企業(yè)文化才是真正具有企業(yè)自身特點的企業(yè)文化,才能增強企業(yè)核心競爭力,最終成為企業(yè)的無形財富,成為企業(yè)發(fā)展的源動力。
因此,加強企業(yè)文化建設(shè),推進企業(yè)文化管理對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。它能有效地促成企業(yè)管理重要目標的實現(xiàn),將企業(yè)價值的實現(xiàn)與員工個人價值的實現(xiàn)有機結(jié)合起來。也更加有利于為員工提供一個更為融洽的企業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,帶來高昂情緒和奮進精神,使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的榮譽感和使命感。而一種與市場相適應(yīng)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念一旦形成,就成為企業(yè)品牌,這是企業(yè)文化積累的結(jié)果,也是企業(yè)長期經(jīng)營與管理的價值所在。
參考文獻:
[1]王斌,略論企業(yè)文化管理的構(gòu)建與意義,企業(yè)改革與發(fā)展[J],2008
[2]殷一平,論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位,商業(yè)現(xiàn)代化[J],2007
一、企業(yè)管理在企業(yè)文化建設(shè)中的位置
國內(nèi)外專家對企業(yè)文化所涵蓋的內(nèi)容與范圍,有著不同的研究成果與表述,而較有共識的是:企業(yè)文化應(yīng)包括企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等。這就清晰地確認企業(yè)文化并不是作為精神、意識的虛無形態(tài)而獨立存在,而是可以滲透在企業(yè)的運行過程、經(jīng)營過程、管理過程以至產(chǎn)生物質(zhì)成果過程當中。其中制度文化與企業(yè)的主體經(jīng)營理念關(guān)系非常密切,在企業(yè)文化中占據(jù)非常大的分量,處于十分重要的位置。進行企業(yè)文化建設(shè),必須抓住與企業(yè)管理緊密結(jié)合這個重點。只有實現(xiàn)文化與管理的緊密結(jié)合,企業(yè)文化建設(shè)才能走出只做表面文章、空提概念口號、滿足表層“效果”的誤區(qū),而扎根于企業(yè)管理的沃土之中,突顯其生命力。
經(jīng)營一個企業(yè),一是靠人才,一是靠管理,管理已成為生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素之一。一個成功的企業(yè),必然有一套的完善的管理體制、科學(xué)的管理制度、先進的管理理念。如果說,企業(yè)的體制、制度是企業(yè)經(jīng)營管理的主體手段,有著非常重要的作用,處在非常重要的位置,那么,提煉先進的管理理念,培育良好的管理行為,就成為企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù),這就決定企業(yè)文化與企業(yè)管理必須“結(jié)緣”,才能使企業(yè)在管理進入一個嶄新的境界中實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)管理與企業(yè)文化的功能及關(guān)系
企業(yè)管理是企業(yè)生存與發(fā)展的“法治手段”,企業(yè)管理的運行是以企業(yè)的一系列制度、規(guī)則、章程的有效執(zhí)行來維持的,具有顯性、剛性的形態(tài)特點,員工一旦進入企業(yè),就必須認真執(zhí)行維護企業(yè)正常運行的管理制度,沒有可執(zhí)行,可不執(zhí)行的選擇。而企業(yè)文化是企業(yè)倡導(dǎo)的“道德規(guī)范”,企業(yè)文化的確立是以企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念的培養(yǎng)和有效踐行來實現(xiàn)的,具有隱性、柔性的形態(tài)特點,員工在企業(yè)中有認同或不認同,或逐步認同、或認同另一種理念的選擇。企業(yè)的經(jīng)營決策者要善于提煉、倡導(dǎo)、培育有本企業(yè)特色、對企業(yè)經(jīng)營、管理、發(fā)展有激勵、導(dǎo)向、促進作用的企業(yè)文化,滲透到企業(yè)管理中,與管理制度深度融合,并讓員工感受到這種融合,對形成嚴謹而和諧的管理氛圍、嚴密而高效的管理效果,推動企業(yè)發(fā)展、使員工受惠所帶來的好處,從而在嚴格中感覺寬松,在壓力中感覺自如,再鞭策中感覺激勵,使企業(yè)文化在企業(yè)管理中產(chǎn)生劑、粘合劑、催化劑的作用,使員工既有制度化的規(guī)范,又有價值觀的導(dǎo)向,顯性與隱性相融,剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢互補,實現(xiàn)“剛?cè)岵⑴e”。這也是企業(yè)思想政治工作追求的一種目標,企業(yè)文化建設(shè)也因此發(fā)揮了創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作有效載體的作用。
公司在兩年的企業(yè)文化建設(shè)中,緊緊抓住企業(yè)文化與企業(yè)管理的結(jié)合,為企業(yè)管理提煉出管理理念,讓員工所認知、認同、接受,員工對企業(yè)管理制度的執(zhí)行,從“要我執(zhí)行”變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行”,從“刻板執(zhí)行”變?yōu)椤皠?chuàng)新執(zhí)行”,實現(xiàn)了公司管理的高效、優(yōu)質(zhì)運行,公司管理水平也由此提高。
三、企業(yè)管理導(dǎo)入企業(yè)文化的運行方式
企業(yè)管理由整體管理和分項管理組成,分項管理是整體管理的基礎(chǔ),整體管理是分項管理的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)管理導(dǎo)入企業(yè)文化分為整體導(dǎo)入和分項導(dǎo)入。
關(guān)于整體導(dǎo)入。*年初,在公司的年度行政工作報告中,把“大力加強企業(yè)文化建設(shè)”作為公司的首要任務(wù),提出了“誠信、和諧、關(guān)注業(yè)主、關(guān)心員工”的經(jīng)營管理理念,強調(diào)企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要讓全體員工達成理念的共識和價值觀的認同,最終融合為全體員工的默契、習(xí)慣和氛圍,從而使企業(yè)內(nèi)部環(huán)境更加和諧,管理更加順暢,內(nèi)耗大大減少,工作效率大大提高。這種企業(yè)文化理念的培養(yǎng)和形成,為公司同時進行的業(yè)務(wù)流程再造提供了精神動力和理念支撐。公司把主體理念導(dǎo)入公司整體管理模式的調(diào)整和優(yōu)化(即業(yè)務(wù)流程再造)當中,企業(yè)文化成了業(yè)務(wù)流程再造獲得成功的基本保證。流程再造以前瞻性的眼光對公司的業(yè)務(wù)流程進行一定程度的超前設(shè)計,這本身就是提出了一種文化,新理念的要求;也就是說,沒有新文化、新理念的支持,流程再造就會遇到不可克服的障礙,而公司的每一流程又反映了企業(yè)文化的特征,深受企業(yè)文化的影響,理順了公司的管理流程,就是完善了公司的制度文化。
關(guān)于分項導(dǎo)入。更好地詮釋“誠信、和諧、關(guān)注業(yè)主、關(guān)心員工”:對市場,誠實守信是我們的第一承諾;對企業(yè),和諧協(xié)調(diào)是我們追求的環(huán)境氛圍;在市場,顧客是我們第一關(guān)注的焦點;在企業(yè),員工是我們第一關(guān)心的對象。把這個主體理念貫穿于公司經(jīng)營管理過程當中,在這一經(jīng)營管理理念的引導(dǎo)下,按市場營銷、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、人力資源管理、科技管理、品牌管理以及對業(yè)主的回訪服務(wù)等分解出具體的工作理念和工作模式,為公司各項業(yè)務(wù)的有效運行提供了導(dǎo)向作用。
工作理念作為管理思想境界,具有引領(lǐng)作用和目標性的特點;工作模式作為管理行為習(xí)慣,是優(yōu)化了的流程和手段。前者引導(dǎo)后者,后者實現(xiàn)前者。對每項管理提出工作理念與工作模式,有利于引導(dǎo)員工培育、形成并規(guī)范有本業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)特點的精神動力指引與工作行為準則,激發(fā)員工提高本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理層次,打造管理工作品牌。
在項目管理上,導(dǎo)入了“用精品回報業(yè)主,靠誠信鏈接市場;用管理提高效益,靠團隊實現(xiàn)目標”的項目管理理念。引導(dǎo)員工認識項目管理是公司一切工作的核心,是對外展示形象的窗口,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化離不開建設(shè)優(yōu)秀的項目文化,以優(yōu)秀的項目文化激勵員工為實現(xiàn)項目和公司的目標而共同努力。
在局提出推進“三大文化”(項目文化、安全文化、廉潔文化)建設(shè)后,公司對“三項文化”建設(shè)的目標、措施、任務(wù)作了系統(tǒng)的分解,使項目部及員工知道“三項文化”是什么、有什么、做什么,切實將局提出的項目文化、安全文化、廉潔文化融入到項目管理、安全管理和廉政建設(shè)中。
四、企業(yè)管理導(dǎo)入企業(yè)文化的具體成果
在業(yè)務(wù)流程再造中,公司按業(yè)務(wù)分類和參照國際工程公司部門設(shè)置模式調(diào)整組織機構(gòu),為公司按照現(xiàn)代施工企業(yè)的特性和適應(yīng)市場運作的需要建立管理體系,提供了保證。同時,公司編制出版一系列的業(yè)務(wù)管理程序,把公司的各項業(yè)務(wù)納入程序管理,使公司的經(jīng)濟活動按規(guī)則運行,并以此推動資源高效整合,顯性、剛性形態(tài)的企業(yè)管理體制、管理規(guī)范初步形成。公司按照將企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)管理的工作思路,將隱性、柔性的形態(tài)的企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念培育起來,促進了現(xiàn)代管理理念和管理文化的形成,營造出和諧、順暢、高效的管理行為、管理習(xí)慣和管理氛圍,使業(yè)務(wù)流程再造“如虎添翼”,使管理流程的執(zhí)行“事半功倍”。企業(yè)管理導(dǎo)入企業(yè)文化催生了公司的制度文化,制度文化的生成又推進了公司的現(xiàn)代管理。
在確定了各項業(yè)務(wù)管理的工作理念與工作模式后,各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)提高了自身的工作標準,明確了自身的工作目標,并按局“爭港工第一,創(chuàng)建筑一流”和公司“建設(shè)水工工程施工一流企業(yè)”的發(fā)展目標的要求,提出本業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)爭創(chuàng)同行一流管理水平。如:建設(shè)人力資源管理體系,使人才優(yōu)勢充分發(fā)揮;推行全面預(yù)算管理,實現(xiàn)項目成本過程可控,提高了盈利水平;材料、分包集中采購,確保了預(yù)期效益;資金集中管理,極大改善了經(jīng)濟運行質(zhì)量;規(guī)范合同管理,規(guī)避了法律風(fēng)險;資源、信息共享,降低了成本、提高了效率;優(yōu)化船機結(jié)構(gòu),增強了競爭實力;實施經(jīng)營策略和誠信履約,培育了主業(yè)地域市場和擴大主業(yè)市場占有分額;實施科技戰(zhàn)略,打造了優(yōu)質(zhì)品牌等。業(yè)務(wù)流程的有序運行使公司逐步實現(xiàn)按現(xiàn)代施工企業(yè)管理模式運作。通過管理創(chuàng)新,使公司達到低消耗、高效益的目標,加快了公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的步伐。
公司對業(yè)務(wù)流程再造工作進行總結(jié),形成了“高效整合資源優(yōu)化流程管理”的公司管理工作品牌,獲得“廣東省企業(yè)管理現(xiàn)代化優(yōu)秀成果一等獎”,正申報國家企業(yè)管理現(xiàn)代化成果。公司在施工企業(yè)管理雜志上發(fā)表的《資源整合推動持續(xù)快速發(fā)展》、《以文化力打造企業(yè)品牌》等文章,引起國內(nèi)多家管理科學(xué)研究機構(gòu)及論壇廣泛關(guān)注,被確定為征集、交流論文。公司《強化施工企業(yè)核心競爭能力的整合管理》、《建設(shè)人力資源管理體系,提升企業(yè)核心競爭力》的管理經(jīng)驗材料,在局*年度企業(yè)管理經(jīng)驗交流會上作了交流。公司選定采購管理、QS成本管理、人力資源管理等作為*年創(chuàng)管理工作品牌具體項目。公司召開了第三屆青年管理論文、技術(shù)論文交流會,相關(guān)部門、項目部撰寫了《采購業(yè)務(wù)中流程管理的瓶頸與展望》、《項目QS成本核算報表編制及成本管理工作》、《QS制度及其在“四航二”的應(yīng)用》、《項目的合同管理》、《創(chuàng)新安全理念全面提升項目部安全管理水平》、《7S架構(gòu)在施工項目管理中的應(yīng)用》等一批管理論文交流,獲得一批管理工作品牌成果。這些成果是各業(yè)務(wù)部門在管理工作導(dǎo)入文化理念,又以文化理念引領(lǐng)管理水平提升的總結(jié)。
企業(yè)文化的提出源于日本經(jīng)濟發(fā)展的奇跡而引起美日管理學(xué)研究比較的熱潮。它是指一種觀念形態(tài)的價值觀,是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營理念和風(fēng)格,包括一個企業(yè)獨特的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。企業(yè)文化是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。
企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的,具有企業(yè)自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;而狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。
企業(yè)文化是經(jīng)濟意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng),而是指熱門對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。杰出而成功的企業(yè)都有強有力的企業(yè)文化,即為全體員工共同遵守,但往往是自然約定俗成的,而非書面的行為規(guī)范;并有各種各樣用來宣傳、強化這些價值觀念的意識和習(xí)俗。在兩個條件相差無幾的企業(yè)中,有無其企業(yè)文化的強弱,對企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的結(jié)果也是完全不同的。
二、企業(yè)文化所具有的作用
企業(yè)文化具有六大作用,具體表現(xiàn)如下:
第一,企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。
企業(yè)文化的導(dǎo)向作用即通過企業(yè)文化對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和企業(yè)員工進行引導(dǎo),主要體現(xiàn)在兩個方面:一方面企業(yè)文化會對企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)及企業(yè)價值觀念性形成指導(dǎo)。企業(yè)的經(jīng)營方式和處事原則都是由企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)所決定的,這些思維方式和原則時刻指導(dǎo)著企業(yè)管理層作出經(jīng)營決策,指導(dǎo)企業(yè)員工采取科學(xué)的方法進行企業(yè)的營運活動,同時企業(yè)文化也會逐漸在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一的價值觀念,保證企業(yè)全員相統(tǒng)一發(fā)展方向而奮斗。另一方面,企業(yè)文化還有利于形成正確的發(fā)展目標,幫助企業(yè)從科學(xué)的角度出發(fā)制定符合企業(yè)發(fā)展實際的企業(yè)目標和戰(zhàn)略計劃,保證企業(yè)決策的科學(xué)性和可行性。
第二,企業(yè)文化具有凝聚作用。
相當一部分成功企業(yè)中都秉持著“以人為本”的理念,這種企業(yè)文化所起到的凝聚作用也是他們成功的原因之一。企業(yè)以人為本,尊重員工,有利于在企業(yè)內(nèi)部形成團體意識,增加企業(yè)的凝聚力和向心力。企業(yè)文化的逐漸形成即為企業(yè)內(nèi)部價值觀的逐漸統(tǒng)一,這種統(tǒng)一的價值觀會將企業(yè)員工緊緊地團結(jié)起來。因而在共同的價值觀的促進下,更有利于企業(yè)內(nèi)部團結(jié)和睦氛圍的形成,企業(yè)員工也會將企業(yè)當做命運共同體,為了企業(yè)的共同利益而為之奮斗不息。
第三,企業(yè)文化具有激勵作用。
企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部形成的統(tǒng)一的價值觀使得企業(yè)全體員工都能感覺到自己的存在和自己的價值,這對企業(yè)員工形成了一種自我精神需求的滿足,在無形中對企業(yè)員工形成了激勵。不僅如此,在企業(yè)文化的不斷渲染下,企業(yè)文化的會形成一種相互支持,共同奮斗的工作氛圍,尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)職工的關(guān)心和尊重會顯得尤為突出,這更能振奮企業(yè)員工的精神,激勵企業(yè)員工努力工作,為實現(xiàn)企業(yè)利益而不懈奮斗。此外,企業(yè)文化所促成的企業(yè)精神和企業(yè)形象的形成也對企業(yè)員工起著巨大的鼓舞作用。尤其是企業(yè)取得成就或在社會上形成一定的影響之后,企業(yè)精神和企業(yè)文化的不斷傳播使得企業(yè)職工感覺與有榮焉,強烈的自豪感和榮譽感會激勵企業(yè)員工更加努力工作,用自己的不懈努力去維持企業(yè)的成就和形象。
第四,企業(yè)文化具有約束作用。
企業(yè)文化的約束作用主要體現(xiàn)在對企業(yè)員工行為的“軟制約”。這種制約不同于企業(yè)管理制度等規(guī)章條款的硬性制約,而是通過企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部形成固定的文化氛圍、行為準則以及道德規(guī)范等一系列價值觀念以及群體意識、企業(yè)風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容來規(guī)范企業(yè)員工的行為,利用企業(yè)員工對這些價值觀念及精神文化雷同產(chǎn)生共鳴來實現(xiàn)企業(yè)員工的自我控制,以此保證企業(yè)營運活動的正常運行。
第五,企業(yè)文化具有調(diào)試作用。
在企業(yè)的經(jīng)營運作過程中,由于各種因素的影響,企業(yè)各部門難免會出現(xiàn)一些摩擦和矛盾,不僅如此,企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會都或多或少會出現(xiàn)一些不相適應(yīng)或不協(xié)調(diào)的地方,要妥善解決這些摩擦和矛盾,不僅需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的指導(dǎo)和統(tǒng)籌,同時還需要企業(yè)以及企業(yè)各部門進行自我調(diào)節(jié),企業(yè)文化正是實現(xiàn)企業(yè)各部門自我調(diào)節(jié)的一劑良藥。良好的企業(yè)文化能夠科學(xué)的利用企業(yè)道德行為準則來規(guī)范企業(yè)以及企業(yè)員工的行為,適時地緩解矛盾和摩擦,起到一定的調(diào)試作用。
第六,企業(yè)文化有利于企業(yè)品牌的形成。
企業(yè)文化及企業(yè)的經(jīng)濟實力是形成企業(yè)品牌的兩大兩大因素,當企業(yè)具有一定的經(jīng)濟實力后,要想形成獨立的企業(yè)品牌,就需要企業(yè)文化來支撐。企業(yè)品牌反映的是一個企業(yè)的形象,而企業(yè)形象即為企業(yè)文化的體現(xiàn)。企業(yè)品牌的價值既是企業(yè)經(jīng)濟實力的體現(xiàn),同時又是企業(yè)文化不斷積累而形成的,為此,企業(yè)形成其獨有的企業(yè)文化有利于企業(yè)打響知名度,形成其特有的企業(yè)品牌,搶占市場份額,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三、企業(yè)文化對企業(yè)管理所產(chǎn)生的影響
企業(yè)的管理主要體現(xiàn)在對企業(yè)設(shè)備、資源、資金的管理以及對企業(yè)內(nèi)部員工思想、精神等行為關(guān)系的管理兩個方面。從企業(yè)文化具有的作用來看,企業(yè)文化對企業(yè)的管理有著巨大影響。筆者認為其影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,企業(yè)文化實現(xiàn)了企業(yè)管理的正確性、科學(xué)化。
由企業(yè)文化的作用可知,企業(yè)形成了其特有的企業(yè)文化后,對企業(yè)的發(fā)展具有一定的導(dǎo)向作用,這種導(dǎo)向作用幫助企業(yè)在進行管理的過程中聯(lián)系企業(yè)實際,制定正確的發(fā)展目標,保證企業(yè)管理的正確性和科學(xué)化。
第二,企業(yè)文化加深了企業(yè)對管理工作本質(zhì)的認識。
由企業(yè)文化所具有的激勵作用和凝聚作用可以看出,與以往企業(yè)管理中利用規(guī)章制度等硬性條款來制約企業(yè)員工行為的管理方式相比,利用企業(yè)文化來實現(xiàn)企業(yè)管理的目的更具藝術(shù)性和靈活性。利用企業(yè)文化進行企業(yè)管理不僅有利于企業(yè)認識到企業(yè)員工只有作為一個個體才能最大限度的發(fā)揮其潛能和主觀能動性,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值,同時還使得企業(yè)管理工作變得更為人性化,企業(yè)內(nèi)部工作氛圍更為和諧,在突破舊式管理方法的同時大大提高了企業(yè)管理工作的效果。
第三,企業(yè)文化在企業(yè)進行管理的過程中,加深了企業(yè)個人與企業(yè)集體的關(guān)系。
企業(yè)中個人的利益與企業(yè)集體的利益是相互聯(lián)系、相互依存的,但通常個人利益也會與集體利益產(chǎn)生對立,這就給企業(yè)的管理工作造成了一定程度的困難,而企業(yè)文化所具有的調(diào)試作用及其約束作用則能在一定程度上緩解個人利益與集體利益發(fā)生對立的情況,通過企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的價值觀念及道德行為準則等“軟制約”內(nèi)容的調(diào)試,對個人利益與集體利益的沖突進行緩沖,為企業(yè)的管理工作提供助力,既能加深企業(yè)個人企業(yè)的關(guān)系,又能提高企業(yè)管理工作的成效,為企業(yè)實現(xiàn)全面有效地管理創(chuàng)造了有利環(huán)境。
第四,企業(yè)文化有利于推動企業(yè)管理的創(chuàng)新。
在哲學(xué)上來說,新事物代替舊事物是事物的真正發(fā)展進步,事物的發(fā)展既要注重量變又要注重質(zhì)變,這個道理對于企業(yè)管理同樣適用。企業(yè)在其管理過程中,應(yīng)該不斷創(chuàng)新適時變化經(jīng)營理念,適應(yīng)時代的要求。而企業(yè)文化則是推動企業(yè)管理創(chuàng)新的思想動力,在創(chuàng)新中占有實質(zhì)性的作用。當下,許多企業(yè)不斷引進先進的管理理念,試圖通過先進的理論與經(jīng)驗促進企業(yè)的管理創(chuàng)新發(fā)展,但是效果卻不甚理想。這從根本上來說,就是企業(yè)的經(jīng)營者只注重經(jīng)驗理念的改變,忽視了作為思想基礎(chǔ)的企業(yè)文化。所以,企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展具有重要的作用,企業(yè)只有在具有穩(wěn)固的企業(yè)文化基礎(chǔ)上才能對企業(yè)管理進行創(chuàng)新,堅持企業(yè)文化的人性化理念,可以促使員工以及經(jīng)營者最大程度的適應(yīng)創(chuàng)新,并在適應(yīng)基礎(chǔ)上進行有效的企業(yè)管理。