發(fā)布時間：2023-03-15 15:02:10
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)微信項目工作總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
近日來，X鎮(zhèn)深入貫徹落實總書記重要講話和指示精神，全面貫徹落實中央、省市區(qū)各項部署要求，一手抓疫情防控、一手抓脫貧攻堅，以細致的措施、務實的作風，從嚴從實從細統籌做好疫情防控期間脫貧攻堅工作。
一、強化網格管理，織密織細疫情防線。目前，我鎮(zhèn)已解除所有聯防聯控疫情檢查站點，進一步強化屬地網格化防控管理，包戶到人，繼續(xù)做好對外市外來人員排查登記、監(jiān)督報告；指導復工復產企業(yè)、經營門店做好疫情防控工作；利用廣播、流動宣傳車繼續(xù)加強宣傳，增強村民防控意識，堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。
二、細化工作清單,
為深入落實公司黨委意識形態(tài)工作責任制特別是網絡意識形態(tài)工作責任制，認真做好重要會議及重大節(jié)慶期間網絡意識形態(tài)落實工作，公司黨支部認真按照公司黨委網絡意識形態(tài)工作責任制工作要求，開展網絡意識形態(tài)工作，現將工作開展情況匯報如下：
一、認真組織學習，不斷提高認識
通過“”，公司黨支部組織黨員領導干部、普通黨員、職工群眾認真學習了《互聯網群組信息服務管理規(guī)定》全文，并與每位職工簽訂了《干部職工安全使用互聯網承諾書》；通過學習教育，廣大黨員干部都清醒地認識到意識形態(tài)工作的重要性，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，嚴格按照集團公司黨委關于網絡意識形態(tài)工作責任制的實施細則要求，積極履行主體責任和第一責任，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展營造良好的網上輿論環(huán)境。
二、強化監(jiān)督管理，做好重點工作
一是在重大活動及節(jié)假日期間，嚴格落實網絡意識形態(tài)工作責任制，建立網絡意識形態(tài)安全工作值班表，及時上報集團公司。堅持底線思維，強化風險意識，有效防范和化解網上各類風險，切實做到守土有責、守土負責、守土盡責；二是建立了網絡工作平臺審核登記表，對各科室、項目部所建立的微信群進行統一登記管理，明確掌握各網絡平臺的詳細信息，并對各QQ群、微信群負責人進行平臺管理，定期對他們進行網絡安全教育，以便更好管理相關網絡平臺，避免因不重視、不關心等消極態(tài)度造成網絡平臺管理不當，為企業(yè)帶來負面影響；三是進一步在職工群眾間宣傳網絡意識形態(tài)的重要性，對原有的qq工作群進行解散，統一用集團公司“新中大”平臺進行線上辦公，有效杜絕在網絡平臺發(fā)表不當言論。
2020年的主要目標是如何使貧困戶持續(xù)穩(wěn)定脫貧增收，走上致富道路，防范返貧現象發(fā)生，現將上半年駐村工作情況總結如下：
一、村基本情況
龍?zhí)洞迨怯稍瓉淼男挛荨執(zhí)洞鍍蓚€村合并而成，位于祁陽縣城以東54公里，距潘市鎮(zhèn)政府15公里，地處潘市鎮(zhèn)北部，東靠祁東縣歸陽鎮(zhèn)，西鄰建溪村，南毗湘江，北與梅溪鎮(zhèn)龜山村相接，總面積為5.6平方公里。全村轄23個村民小組，538戶1902人，其中建檔立卡貧困戶34戶117人。近年來，龍?zhí)洞鍒猿志珳史鲐毞铰裕罅ν七M“四扶四建”，全力激發(fā)貧困群眾內生脫貧動力，取得了較好成效，現有建檔立卡貧困人口34戶117人全面實現了穩(wěn)定脫貧。
二、主要開展工作及成效
1、新型肺炎疫情防控工作
今年1月29日（大年初五）接縣駐村辦通知駐村工作隊1月30日就回到崗位，堅守陣地，戰(zhàn)斗在疫情防控第一線。以微信、村村響、宣傳車等多種形式，向黨員和群眾廣泛宣傳新型肺炎防控的相關知識，做到不串門，不聚餐，不趕集，不聚眾娛樂。積極帶領村支“兩委”委員和黨員群眾共18名同志對本村的三個出入口進行聯防聯控，重點對本村曾經進出湖北省特別是武漢地區(qū)的人員要實行嚴格管控，真正做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，工作隊員切實履職，嚴守工作紀律，堅守崗位，為本村的疫情防控工作交上了一份合格的答卷。
2、復工復產及農村勞動力轉移就業(yè)工作
在嚴防嚴控疫情的同時，工作隊統籌開展復工復產工作。按照《關于印發(fā)<關于進一步做好疫情防控和市場保供以及企業(yè)企事業(yè)單位復工生產的工作方案>的通知》和《關于印發(fā)<疫情防控期間重點企業(yè)復工復產用工保障若干措施>的通知》要求，通過電話、短信、微信、廣播、網絡等方式將本次勞務協作有關政策和要求通知到每位目前仍在家待業(yè)的農村勞動力，并登記好就業(yè)意向，為藍思科技推薦有意向勞動力4人，為祁陽經開區(qū)企業(yè)推薦就業(yè)7人，組織扶貧車間復工復產開通加工產線一條勞動力就業(yè)8人。
3、“沖刺問題清零、決戰(zhàn)脫貧攻堅”重點幫扶行動和支部“1+1”幫扶行動
為強化駐村幫扶和結對幫扶作風問題整治，增強支部“1+1”幫扶行動的實效，推進脫貧攻堅工作走向深入，實現問題“村村清零、戶戶清零、事事清零”的工作目標，縣級領導劉誠5 月 8 日帶領后盾單位所以結對幫扶人入村開展“沖刺問題清零、決戰(zhàn)脫貧 攻堅”行動，開展工作大走訪、問題大排查、整改大提高、問題全清零。通過排查交辦問題7個，根據縣委周新輝書記對交辦問題“舉一反三、限期整改、務求實效”的批示要求，工作隊組織抓好交辦問題整改，整改情況及時報縣扶貧辦銷號并建立整改臺賬。所有結對幫扶責任人到貧困戶深入走訪，開展落實“五個一”活動。即：談一次心、吃一餐飯、算一次收入賬、打掃一次衛(wèi)生、圓一個小心愿。切實解決問題，提高群眾滿意度。
4、小額信貸
積極推動小額信貸工作的開展，通過與貧困戶溝通使其了解小額信貸目的意義、政策措施、對象用途、方法步驟和具體要求有了進一步的理解和掌握，今年共授信7戶，發(fā)放信貸7戶共計35萬元。
三、存在問題
1、缺乏資金
全村的基礎設施建設和支持村民項目開展需要大量資金投入，雖有國家政策補貼、市縣兩級年度扶貧資金和后盾單位資金投入，要完成這些項目仍有大量資金缺口，需通過村民自籌、貸款和其它資金來源解決。
2、缺乏致富帶頭人
目前長期在村里的基本上是中老年人和學齡前兒童，絕大部分青壯年勞動力均外出打工或者陪讀，有文化懂技術有資金又有意愿回村發(fā)展的村民少之又少，難以形成帶動作用。今年通過工作隊多次工作，已有一名能人愿意明年回村發(fā)展。
四、下一步工作打算
1、嚴格按照“一超過、兩不愁、三保障”“六個精準”、“五個一批”的標準做好貧困戶分類施策工作，做到精準施策，不讓返貧發(fā)生。
作為基層項目部，綜合辦公室是項目的基本管理機構，直接為項目領導和各部門服務的綜合性部門，既是協調左右、聯系內外的樞紐，又是傳遞信息、研究項目管理方針政策的輔助決策參謀機構，其工作的精細化程度直接影響著項目的整個精細化管理水平。精細化管理工作開展以來，項目部綜合辦公室按照相關要求迅速行動，積極響應，遵循部門職能定位，強化職責履行，優(yōu)化服務流程，充分發(fā)揮“綜合協調，承上啟下”的作用，在項目精細化管理工作的順利推進起到了重要的作用?，F就綜合辦公室精細化管理推進情況進行一下總結：
一、大力宣傳，營造氛圍。
廣泛宣傳精細化管理的重要意義，在項目部院內及工地醒目位置懸掛2-3條宣傳項目精細化管理的橫幅、標語；圍繞項目精細化管理這個主題制作精細化管理宣傳展板分別設置在施工現場和辦公駐地；通過微信、QQ交流平臺、集中會議等形式及時宣貫關于企業(yè)深化改革宣傳片及PPT。項目部積極響應、迅速行動的氛圍得到升華，全員精細化管理意識得到顯著提高。
二、高度重視，深入學習。
高度重視項目精細化管理工作，為進一步加強工作的組織領導，成立由項目經理為組長的“全面推行工程項目精細化管理工作領導小組”和“項目管理委員會”，領導小組下設工作組，委員會下設辦公室。及時傳達轉發(fā)集團公司、公司關于深入學習貫徹股份公司全面推行工程項目精細化管理有關會議及文件精神的通知；督促監(jiān)督各部門開展自學，并組織開展精細化管理PPT宣講，學習有記錄、有成果、有資料；按照集團公司及公司要求，2014年及2015年多次組織全員精細化管理培訓考試，基本達到了全覆蓋要求，培訓考試有簽到、有記錄，并及時公布考試成績。
三、完善體系，明確責任。
按照中國中鐵管理要求，從新設立項目部組織機構，將原有“五部”設置調整為“六部兩室”設置，對現有人員按照“定編定員”要求進行重新劃分；根據辦公室的工作職能和流程，按照“定崗、定責、定標準”的要求，對項目部各部門工作制度、崗位目標、崗位職責進行梳理和規(guī)范，修訂完善了項目部管理辦法，建立了各部門管理責任矩陣并制作上墻，簽訂了部門機構責任書及員工崗位責任書，量化分解各項工作，明確工作負責崗位，使每個崗位都有責任、各項工作層層分解，實現從部門到個人都權責清晰、責任明確。
四、綜合協作，團結協調。
按照XX銀行工作要求及總部指導意見，2018年XX傳媒公司經營管理“穩(wěn)”字當先，深入學習上級指導精神，立足現有重點業(yè)務，精簡高成本低績效業(yè)務，集中力量探索新型業(yè)務，逐步實現向輕資產、高質效的智力密集型公司轉型，公司2018年經營收入較2017年同期有小幅回調。
一、2018年工作總結
（一）工作情況
1、健全公司管理體系，降低企業(yè)經營風險
為提升公司經營管理效率，降低企業(yè)經營風險，實現人員合理分工，2018年上半年，公司根據實際經營管理與業(yè)務發(fā)展現狀，共擬建《XX傳媒有限責任公司崗位職責管理辦法》、《XX傳媒文件檔案管理辦法》、《XX傳媒風險管理辦法》、《微信公眾號業(yè)務管理辦法》《XX傳媒公司輿情監(jiān)測管理辦法》《XX傳媒公司文件編號規(guī)則》等六份制度，以保證公司各項工作合規(guī)有序展開，逐步實現企業(yè)系統化、制度化、規(guī)范化管理。
2、調整經營方向，優(yōu)化業(yè)務結構
為提升公司經營質量，優(yōu)化業(yè)務結構，實現向“高精尖”發(fā)展目標轉型，公司逐步暫停商貿勞保代售等低附加值業(yè)務、暫緩推進系統開發(fā)等高成本業(yè)務，業(yè)務結構逐漸向縱深發(fā)展，實際工作內容涉及創(chuàng)意軟文、圖文設計、長圖制作、logo設計，VI設計等多個方面。在此基礎上加強與下游制作單位合作，為總行人力資源部、XX物業(yè)提供設計印刷服務，印刷資料千余冊；為總部完成品牌形象VI設計與制作，較大地壓縮了經營成本，提升工作效率與服務質量。
3、夯實核心工作，助力X行發(fā)展
輿情監(jiān)測是公司現階段核心業(yè)務，目前為XX銀行、XX銀行信用卡中心等三家單位提供包括日報、周報、月報及季報在內的4類輿情報告，內容包括輿情預警、行業(yè)熱點、政策導向、數據統計、評述分析等5項工作。在實際工作中，結合去年一年用戶使用習慣及反饋情況，2018年年初輿情業(yè)務進行相關調整，并通過實際需求調研，制作符合客戶需求的定制化輿情報告服務，為XX銀行集團體系快速發(fā)展提供助力。
4、開辟新市場，加強社會合作
為增強公司經營活力，拓寬企業(yè)發(fā)展渠道，上半年公司積極利用社會關系開拓市場，與XX影視中心確定合作意向。XX傳媒公司將作為項目總包方身份，完成有關影視中心現場設計、采購、施工、裝修裝潢等方面的工作，不僅打開了公司經營局面，延展業(yè)務范圍，也能借助此次機會鍛煉隊伍，樹立公司口碑，為企業(yè)在市場競爭中覓得空間。
（二）存在主要問題及分析
1、業(yè)務發(fā)展較為保守，企業(yè)經營缺乏活力
目前公司業(yè)務各項業(yè)務缺少計劃與規(guī)劃，均存在淺嘗輒止現象，其潛在市場發(fā)掘不充分，對市場敏感度不足，業(yè)務拓展偏于保守，公司發(fā)展動力不足，企業(yè)經營缺乏活力。歸結原因在于目前公司定位不明確，對公司發(fā)展方向較為模糊，因而在實際工作中缺少導向，無的放矢，容易眉毛胡子一把抓。同時囿于專業(yè)人才限制，公司沒有核心技術支撐，因而難有核心業(yè)務支撐企業(yè)進入發(fā)展快車道，降低市場競爭活力。
2、項目成本高利潤低，多依靠外包團隊
由于公司缺乏專業(yè)團隊，導致在項目實施過程中不得不依托第三方組織完成甲方需求，極大的壓低盈利空間。而且，我方作為連接甲方與第三方組織的中間人，需要多方協調、多頭并進，極易造成信息不對稱、傳達不到位、溝通不及時等問題，導致時間成本、人力成本上升，工作效率下降，對項目實施造成一定阻力與甚至障礙。
3、員工激勵不足，員工管理與考核機制有待加強
由于目前公司項目多依托于XX銀行項目安排，外部競爭環(huán)境的缺失易導致員工動力不足，偶有懈怠情緒出現；內部競爭機制的匱乏易引發(fā)員工散漫心理，工作效率相對較低，產出質量難以保障。同時，因缺少完善的績效考核機制與業(yè)績考核標準，易出現“干多干少一個樣”、“人在心不在、出工不出力”的現象。
二、 2019年工作計劃
2019年XX傳媒各項工作仍以穩(wěn)健經營為主基調，貫徹落實總行關于公司“高精尖”發(fā)展要求，適時借助市場機會與社會渠道拓展相關領域，在探索中逐步打造專業(yè)化團隊，實現公司業(yè)務升級。
1、明確發(fā)展方向，打造核心業(yè)務
做XX銀行“文化傳播領域最信任的綜合服務提供商”，這是由XX傳媒先天基因做決定，也是由XX傳媒發(fā)展道路所定位的，因而公司業(yè)務定位應堅持做好“文化傳播的出口關”，這是事關XX銀行企業(yè)形象的出口關，也是XX銀行業(yè)務線的最上游，做XX銀行品牌策劃與形象顧問，以智庫角色參與X行發(fā)展建設。在實際工作中，2019年公司先以鞏固完善現有業(yè)務為主，在平穩(wěn)推進已有項目基礎上，增進與XX銀行各級單位的交流聯系，以需求為導向，想客戶之所想，做客戶之所需，以此作為公司業(yè)務發(fā)展落腳點，結合自身所長，適度擴大服務范圍、適當細化服務內容，以精心用心的服務態(tài)度與質優(yōu)物美的生產標準打造業(yè)內良好口碑與品牌形象，提升公司知名度與認可度。
2、業(yè)務上要“走出去”，人才上要“引進來”
專業(yè)人才戰(zhàn)略是傳媒公司未來業(yè)務拓展的關鍵核心，2019年公司將完善人才合作機制，實現“招聘+合作”雙軌制模式，對于日?；A性且有一定門檻的工作崗位以招聘為主，對于專業(yè)性強、門檻較高的非日常工作則以合作方式與市場專業(yè)人才簽訂合約合作。通過人才入口把關，將最大限度提升工作效率與產出質量，實現“服務贏口碑、質量樹品牌”，提升企業(yè)市場知名度與競爭力，逐步開拓市場渠道，完成企業(yè)市場化轉型。
3、加強內部管理，營造向上氛圍
2019年將貫徹落實公司新合規(guī)體系要求，加快實現公司制度化、規(guī)范化、合規(guī)化管理。同時也在實踐中充分檢驗新合規(guī)體系的適用度，不斷調整完善相關內容，做到理論與實踐相結合。2019年計劃增加員工激勵政策，將業(yè)務與業(yè)績掛鉤，以激發(fā)員工潛力與動力，變被動為主動，營造公司活潑向上、積極昂揚、奮發(fā)拼搏、精誠協作的文化氛圍。
民營經濟是全旗經濟發(fā)展的重要支撐，支持和服務民營經濟發(fā)展，是人社部門的重要職責。近年來，旗人社局認真貫徹落實中央、自治區(qū)、市、旗促進民營經濟發(fā)展一系列決策部署，不斷強化工作舉措，加大政策扶持力度，有力促進了全旗民營經濟健康快速發(fā)展。2019年我們將進一步提高思想認識，創(chuàng)新工作舉措，狠抓政策落實，全力支持和服務全旗民營經濟持續(xù)健康發(fā)展。主要做好以下六個方面的工作：
一、推進“放管服”改革，提升服務質效。加快實行“一站式辦公”，讓信息多跑路、群眾少跑腿。用好12333熱線、人社公共服務平臺、以及微信、手機APP客戶端，推進人社業(yè)務線上辦理，加快實現各類數據共享互通，切實為民營經濟發(fā)展提供便捷服務和有力支撐。
二、加強就業(yè)服務，解決企業(yè)招工難的問題。通過電話問詢、召開座談會等多種方式，精準掌握企業(yè)用工需求。利用專場招聘會、“送崗下鄉(xiāng)”活動等就業(yè)服務方式，積極為企業(yè)和求職者搭建交流平臺，并實時推送招聘信息，不斷提供公益招聘服務，降低民營企業(yè)招聘成本。截止目前共開展次招聘會（）家企業(yè) 條用工信息。
三、提升創(chuàng)業(yè)服務能力，優(yōu)化民企發(fā)展環(huán)境。積極提供創(chuàng)業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)孵化基地和培訓基地等創(chuàng)業(yè)服務和政策落實，對符合條件創(chuàng)業(yè)者和貧困勞動力給予一定的補貼。發(fā)揮創(chuàng)業(yè)擔保貸款作用，不斷的擴大貸款對象范圍。提高創(chuàng)業(yè)擔保貸款額度，個人創(chuàng)業(yè)擔保貸款額度提高到15萬元，小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔保貸款額度提高到300萬元，并且可累計享受三次財政貼息支持。截止目前為民營企業(yè)發(fā)放補貼 萬元，發(fā)放擔保貸款 萬元。
四、落實社保減負政策，優(yōu)化營商環(huán)境。根據國務院辦公廳《關于印發(fā)降低社會保險費率綜合方案的通知》國辦法【2019】13號精神，實施降低社保費率政策，穩(wěn)定繳費方式，確保企業(yè)單位社保繳費負擔有實質性減輕。推進失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼發(fā)放工作，并做好失業(yè)保險支持參保職工提升職業(yè)技能工作，為企業(yè)脫困發(fā)展、減少失業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)護航。失業(yè)保險費率從%下調至%、工傷保險平均費率從 %下調至 %、用人單位養(yǎng)老保險繳費費率從 下調至 。
為規(guī)范我區(qū)化妝品市場秩序，凈化市場環(huán)境，嚴厲打擊利用網絡違法銷售化妝品行為，推進建立長效監(jiān)管機制，加強網絡銷售化妝品安全監(jiān)管，根據朔州市市場監(jiān)督管理局《關于開展化妝品“線上凈網線下清源”風險排查工作的通知》要求，我局于2021年9月起至11月在全區(qū)范圍內開展了化妝品“線上凈網線下清源”風險排查工作。
一、開展監(jiān)督檢查，嚴查違法經營
對本行政區(qū)域化妝品網絡經營者開展監(jiān)督檢查。
1、排查清理違法產品。排查清理化妝品網絡銷售者、化妝品電子商務平臺銷售的非法添加禁用物質化妝品、假冒化妝品、無證生產的化妝品、未取得批準文號的特殊用途化妝品、未經備案的非特殊用途化妝品、經國家藥監(jiān)局或者省級藥監(jiān)局公告或者通告不符合國家化妝品衛(wèi)生標準的化妝品、國家藥監(jiān)局或者省級藥監(jiān)局公告或者通告暫停銷售的化妝品、違法宣稱藥妝的化妝品等。
2、排查清理違法宣稱功效信息。排查清理化妝品網絡銷售者、化妝品電子商務平臺上展示的化妝品違法宣稱功效信息，包括：藥妝、EGF（表皮生長因子）、干細胞、細胞提取液、胎盤組織液等，排查清理以非化妝品產品冒充化妝品銷售的信息。對在網絡銷售過程中明示或者暗示具有醫(yī)療作用、以引人誤解或者混淆的企業(yè)名稱、商標等代替產品名稱進行宣傳的化妝品信息，予以集中清理。
3、排查清理企業(yè)及產品虛假資質信息。排查化妝品網絡銷售者、化妝品電子商務平臺上展示的化妝品生產企業(yè)信息和產品資質信息，及時核對國家藥監(jiān)局對應的數據查詢頁面，對已吊銷、注銷、超過有效期、冒用其他企業(yè)的化妝品生產許可證信息，以及已撤銷、注冊、超過有效期、冒用其他產品的化妝品產品注冊、備案信息，予以集中清理。
此次行動出動執(zhí)法人員37人次，對9家微信、直播宣傳銷售化妝品的進行了排查。
二、加大宣傳力度
利用5.25化妝品宣傳周、12.4憲法宣傳日等集中宣傳活動開展宣傳，通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等形式宣傳化妝品安全相關常識和網絡購買化妝品需要注意事項等，增加公眾對不合格化妝品的辨別能力。
三、主要存在的問題
一是供貨方資質保存不全，有時只保存了電子版。二是臺賬記錄項目不全。三是從業(yè)人員的化妝品安全知識仍需提高。
四、下一步打算
1、加大培訓宣傳力度。開展化妝品從業(yè)人員安全知識培訓，使其掌握化妝品法律法規(guī)的相關要求和安全知識；同時加大宣傳力度，提高公眾的化妝品安全常識，更好地合理安全使用化妝品。
互聯網，改變了一切。微時代，從電腦到手機，從微博到微信，從紙媒到新媒……如今的人們已無時無刻不在被網絡改變生活方式、學習方式、行為方式、人際交往方式。適應時代的變化，如何能讓職工真切感受到工會組織的存在，真實感受到工會組織無“微”不至的關注和關懷，成為現在工會必須直面的課題。服務職工“零距離”，上海市總工會緊緊抓住“微”機遇，繼官方微博“上海工會”試運行一年后，2014年7月，正式開通了市總工會官方微信“申工社”。 這是上海工會借助新媒體平臺“開門辦會”推出的又一項重要舉措，也實現了上海工會在新媒體平臺上搶注話語權的又一次成功進階。
上海市總工會將全力打造工會新媒體大平臺擺上了重要的議事日程，將原有的新聞辦公室的職能進一步擴大，成立了新聞網絡宣傳辦公室，進一步整合紙媒、網絡新媒體等對外宣傳各種平臺，圍繞上海工會的中心任務和主要工作，與職能部門單位的緊密合作，及時準確地傳遞上海工會維護職工權益的聲音、政策、主張，最新最快的工會工作和服務職工的實用信息，積極主動回應社會、職工關注的輿情。
發(fā)掘信息，申工社無孔不入
“工會在哪里?。俊边@樣的網間疑問質問不絕于耳，有人說，要補助找工會；有人說，工會就是搞搞文體活動，更有人說，扣會費了才感到工會的存在??工會做了那么多事為何知道卻不了解工會，還誤會工會？細究其因，是我們放棄了職工關注、喜歡、信任、也是會跟隨，甚至會盲從的公眾平臺話語權。因此只有牢牢抓住、迅速反應、無孔不入，才能掌握主動。
無論是嚴肅的全委會、務虛會、工作論壇，還是枯燥的文件、講話、總結，更有社會上發(fā)生的熱點新聞，我們一個不放棄，一個不錯過，找熱點、亮點、交點，用熱詞、用熱應用、用新技術進行展現，申工社為職工創(chuàng)建了一個閱讀工會的全新視角。如，一年一度各個部門的工作總結，我們把它寫編成了“這一年，上海工會也是蠻拼的”；務虛會洪浩主席提出工作思路，我們尋求
關鍵詞 凸顯他的觀點：“維權，不當鴕鳥，不和稀泥”；市總工會實施服務職工實事項目，我們切合國家治理、社會熱點節(jié)拍，落腳點在“福利”上（“工會九大福利，你享受到了嗎”）；自貿區(qū)勞動關系論壇，我們制作微視頻，以每人一句話的快閃鏡頭，展現與會嘉賓的精彩觀點，制作了“她是，中國第二個試管嬰兒嗎？”等微信；當法定假日安排、延遲退休等成為社會各界廣泛熱議的話題時，當勞動關系領域發(fā)生福喜公司關門等類似重大事件時，我們及時追蹤人社部門、專家學者的各種意見，與工會日常工作做鏈接、做融合……我們摒棄了“官話”、“套話”，“申工社”以網言網語、視覺形象、大眾表達，拉近了與職工的距離，讓政策文件、工會主張直入人心。
上海浩瀚網絡政務媒體上，有了上海工會的權威信息和聲音后，我們欣喜地發(fā)現“80后、90后”的新生代職工開始主動找組織了，以往不關心工會的也開始主動上心起來了?！罢垎?，怎樣加入工會？”、“如何辦理工會會員服務卡？”、 “怎樣申請技師晉升獎勵？”“申工社”微信后臺開始常常收到這類提問，通過我們，他們一步步走近、走進了工會這個家。據我們后臺調查分析，申工社粉絲中職工占比75%，工會工作者占比25%。
關注權益，申工社當仁不讓
維護職工權益是工會的基本職責，也是工會新媒體必須肩負的職責，要為網友職工們傳遞他們最為關心、關注的薪資、福利、退休、養(yǎng)老、社保等涉及職工權益方方面面的動態(tài)資訊，表達工會的態(tài)度主張，改變被誤會了的工會不維權的公眾形象。
普法。在眾人都在掃的微信這個新媒體平臺上，如何把紛繁復雜的勞動保障政策文件和法規(guī)，用更為簡要、生動的方式解讀出來，讓職工去掃，去知，去懂，我們在詳細梳理各種勞動保障政策，分專題匯總整理的基礎上，先后獨家制作并推送“女職工假期那點事兒”、“加班那點事兒”、“高溫費那點事兒”、“帶薪年休假Q&A”、“最低工資Q&A”、“春節(jié)加班費怎么算？”等政策圖解。登錄“申工社”微信主界面，在自定義菜單也能便捷地查詢。這些政策圖解圖文并茂、風格清新，從相關閱讀量和查詢量來看，很受粉絲關注，有較好的傳播效果。網友在點贊之余，也感嘆“原來我們有這么多權益，以前并不了解”。
發(fā)聲。將工會日常為職工做的點點滴滴維權工作，公開、適度地表現出來，這是我們“申工社”最初建設時就確立的一個方向和目標。工會主導和參與環(huán)衛(wèi)、出租汽車等一線職工收入分配的調研和提高，工會參加出租車漲價，工會參與公積金繳交、農民工工資支付監(jiān)察，工會向拒不建職代會企業(yè)開出“兩書”等等，我們都在第一時間制作了稿件“出租車調價，增收要用于的哥”；“環(huán)衛(wèi)工資三連漲，這是上海的職業(yè)尊嚴”；“想欠薪沒門，工會站出來說話”；“麥西恩食品，你攤上大事被‘書’了”……通過這些微信，我們向社會向職工展現了工會為職工爭取權益所做出的最大努力。
服務職工，申工社無“微”不至
開微信，開微博不是追逐潮流的“擺設”，關鍵在于真正地運轉，打通工會與職工、與社會的通道，讓工會的服務直達職工。
網友們發(fā)給“申工社”的留言和咨詢中，每一句“我該怎么辦？”“我要找哪里解決？”都承載著一名普通職工對工會的信任與期盼。為了盡最大努力呼應他們的訴求，“申工社”努力實現“線上與線下互動”，我們建立了《網友提問答復流程》，要求工會系統內部實現聯動，根據網上作息，在規(guī)定時間內給予準確的專業(yè)解答，針對維權需求逐級落到實處。通過這樣的粉絲交流互動、建立黏性，“申工社”更接地氣，也讓“有困難找工會”在指尖上變得更便捷。
根據新媒體點對點、傳播快的特質，我們不斷尋找職工渴望權益的“痛點”，設計各項工會服務舉措，通過“申工社”與職工的通道和接口。如，去年上海市總工會出臺的工會會員福利發(fā)放標準的意見，我們制作了有關指南，頃刻間創(chuàng)造了“申工社”微信后臺的最高數據，在當時微信起步僅有不到4000粉絲的情況下，創(chuàng)下了超40000的閱讀量。原創(chuàng)微信內容相繼被上海等主流媒體引用，閱讀量更是超過10萬+。備受關注的上海工會服務職工實事項目，通過“申工社”，知曉度越來越高，有網友就是通過微信了解到上海工會為晉升技師、高級技師獎勵的會員給予獎勵，在咨詢了解詳細申請流程后，向企業(yè)工會提交的申請，并成功申領到獎勵補貼。通過捆綁工會會員服務卡，我們把工會服務會員的工作化為微信互動活動，與工會保障部門聯手推出“卡卡福利”系列活動，獲得了雙贏、多贏的局面，如向農民工會員贈送返鄉(xiāng)補貼，向會員贈送電影兌換券、影視基地門票等。
我們還自行開發(fā)了服務大廳，實現了政務微信號的服務功能。經與市職工保障互助會、與市總保障部主管的上海工會會員服務卡緊密互動，實現了職工登錄“申工社”后，可以隨時查詢到自己的互助保障福利，工會會員卡的商戶福利等。
求新求變，申工社一直在路上
“申工社”新媒體平臺的建設，是上海工會主動適應互聯網的快速發(fā)展，適應職工隊伍需求變化，積極主動創(chuàng)新轉變工會工作方式作出的有益嘗試。我們正通過“服務你的實事項目知道幾？我們想做得更好”等線上調查，問計于粉絲、問計于職工，促使工會推出的服務職工工作項目、工作舉措更被職工認可。
