發(fā)布時間:2023-06-30 16:06:52
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)經(jīng)營管理實訓樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
[關鍵詞]企業(yè)經(jīng)營管理沙盤 ITMC 財務管理 所有者權益
一、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實踐教學的特點和瓶頸
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤(以下簡稱“沙盤”)起源于美國哈佛大學的MBA教學,借鑒了古代軍事沙盤和建筑沙盤的原型等的優(yōu)勢,將一個企業(yè)生產(chǎn)營運的關鍵環(huán)節(jié)——整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、市場開發(fā)、資金籌集、生產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)的投資和改造、財務管理等部分設計為沙盤的主要內(nèi)容。借助電子或手工沙盤平臺,學生通過角色扮演和崗位體驗,置身于真實的企業(yè)經(jīng)營,體會經(jīng)營企業(yè)的壓力和喜悅。通過這種角色扮演、案例教學和教師評論的現(xiàn)代教學方法的優(yōu)點,極大地調(diào)動了學生自己主動學習專業(yè)知識的主動性和積極性,邊做邊學習和鞏固知識,訓練了管理相關技能,提升了綜合素質(zhì)。
與此同時,沙盤在企業(yè)高管內(nèi)訓中的流行和教育部高職高專工商管理類專業(yè)教學指導委員會每年舉辦一屆“全國大學生企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽(以下簡稱“沙盤大賽”)的引導,使得學生對該課程有極大地熱情。根據(jù)筆者幾年教學經(jīng)驗,要會玩沙盤不難,但是要玩好沙盤卻不容易,玩好沙盤需要對財務會計知識的透徹理解和靈活運用,例如:所有者權益的構成計算、財務預算、財務體系的分析等。雖然沙盤涉及管理類大部分知識,但是財務管理知識還是核心,需要學生大量的時間演練、體會和反復驗證才能掌握。在現(xiàn)階段高等教育體系中,一般開設沙盤實訓的課內(nèi)實訓課時很少(以廣東科貿(mào)職業(yè)學院為例,沙盤課為30學時),通常學生在接觸沙盤,沒有更深入講解和財務深層相關的內(nèi)容的時候課程就結束了,大部分學生只能停留在初級瓶頸階段,不能更深層次掌握和駕馭沙盤,不能領會其精髓。
二、財務管理教學特點和瓶頸
財務管理課程是工商管理類所有專業(yè)都必須學習的一門專業(yè)核心課,財務是企業(yè)經(jīng)管理的核心部分,財務管理課程的地位不用質(zhì)疑,相對課時安排更多。在現(xiàn)階段高等教育體制中,對非財會專業(yè)的財務管理教材一般是按照財務管理的兩個重要要素(財務活動和財務關系)中的財務活動來編排教材,主要涉及講解籌資、投資、營運、分配活動等財務活動的內(nèi)容,對財務分析,財務預算等介紹比較粗略,有時甚至省略,但是在實際的工作中,作為企業(yè)的管理者,對財務信息的使用和分析,是決策前的一個非常重要的技能。沙盤是一個企業(yè)模擬工具,學生在活動背景假定中和其他企業(yè)競爭,在一定時間內(nèi)完成多年的營運,學生從財務活動的角度去看資金的流動的同時,也在企業(yè)仿真管理的過程中涉及了財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務評價等管理的過程,彌補了傳統(tǒng)財務管理教材編排上缺失的角度。同時,對于財務管理實踐環(huán)節(jié)的教學方式,主要有校外實踐和校內(nèi)實踐,目前國內(nèi)高職院校非會計專業(yè)一般不會安排財務會計課程到校外的實訓場所實訓,主要是利用校內(nèi)的實訓室實訓,這種實訓一般是針對某個具體的知識點設計的,不能讓學生靈活開放地針對整個業(yè)務流程,而沙盤則為財務管理的實踐教學提供了非常符合的條件,一個動態(tài)、具體、連貫的財務管理的主體環(huán)境。
三、沙盤與財務管理課程相結合的要點探討示例
本文結合中教暢想提供的沙盤模擬軟件(ITMC)展開探討和說明。
1.用會計分錄的思想去理解各要素變動情況
在沙盤中,企業(yè)的破產(chǎn)的衡量條件是指企業(yè)出現(xiàn)資金鏈的斷流,這意味著企業(yè)的現(xiàn)金為零或者沒有馬上可以變現(xiàn)的流動資產(chǎn),同時也沒有所有者權益進行貸款籌措資金。根據(jù)筆者幾年沙盤課程的教學經(jīng)驗和指導沙盤比賽的經(jīng)驗,大多數(shù)學生無法掌握企業(yè)的經(jīng)營的方向盤,是主要無法分清楚所做的企業(yè)經(jīng)營的每個步驟會給企業(yè)的會計六要素(資產(chǎn)、負債、所有者權益、收入、費用、利潤)帶來什么變動,這恰是財務管理的基石之處。
在ITMC軟件中企業(yè)每季度必須完成的任務清單如下圖所示。在此,企業(yè)就作為一個會計主體,每一個任務按鈕相當于一系列經(jīng)濟業(yè)務,用相應的會計分錄記錄每項經(jīng)濟業(yè)務,通過連續(xù)操作,實踐學生會很快掌握經(jīng)濟業(yè)務的來龍去脈。
以“購買或調(diào)整生產(chǎn)線”舉例分析,此任務最復雜, 包括了投資新生產(chǎn)線、變賣生產(chǎn)線和生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)等步驟,每個步驟里面,不同的生產(chǎn)線又有不同的情況,用表格總結如下表。
筆者在此拋磚引玉,其他任務項也可以做出相應的會計分錄。學生通過幾次沙盤實踐之后遇到瓶頸,有較強的求知欲,此時學生能更好掌握會計要素的分類和資金的流向,比起單純的財務管理的學習,化被動為主動,化抽象為形象。同時,這也是沙盤的財務報表的預算和編制的基礎。
2.所有者權益的變動和控制
時刻關注所有者權益,無論在財務管理實踐還是沙盤中都是極其重要的內(nèi)容,這也關系到財務管理目標。這些原理在財務管理里看似枯燥,但是在沙盤操練過之后,學生就非常深刻地感受到時刻關注權益的重要性。ITMC沙盤各組積分計算原則是:各組得分=權益*(1+總分/100)。權益是代表企業(yè)的盈利能力,總分是由企業(yè)開發(fā)完成的市場、認證,擁有的生產(chǎn)線、廠房,研發(fā)完的成品和資金使用的情況等加上相應的分數(shù),代表企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。很多時候,企業(yè)的行為同時對權益和總分影響。所以,要掌握權益如何算出非常重要,這涉及到損益表,而凈利潤又是算出權益的關鍵要素,這涉及到資產(chǎn)負債表。前文提及辨析會計要素并好會計分錄是此利用財務報表作的前提,是控制所有者權益的關鍵。通過沙盤演練,給財務管理提供了處于動態(tài)背景下的案例教學,讓學生在沙盤的虛擬仿真環(huán)境下理解“資產(chǎn)=負債+所有者權益,收入-費用=利潤”,并據(jù)此編制簡單的財務報表。同時,財務管理的理論給沙盤演練如何掌控和維持所有者權益提供了系統(tǒng)的理論支持,這是真正掌握沙盤并取勝的關鍵。
參考文獻:
[1]郭鳳喜等.運用預算工具做好ERP沙盤模擬對抗[J].會計之友,2010(6)
[2]劉秋民.基于工作過程的《企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬》體驗式教學課程的探析[N].儴帆職業(yè)技術學院學報,2011-7(4)
一、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬簡介
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬是一種以沙盤等教具為載體,仿真模擬企業(yè)經(jīng)營,讓學生在實戰(zhàn)中以實戰(zhàn)的形式培養(yǎng)管理人才的教學模式。具體說,就是在教學中,將學生分成6至8個團隊,每個團隊4至6人組成,各團隊分別代表同業(yè)競爭的不同公司,模擬企業(yè)經(jīng)營6至8年。團隊成員分別擔任CEO、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購主管、信息主管等職務。各團隊必須依據(jù)權威市場需求預測和競爭情況決定本公司的生產(chǎn)、營銷、財務等各方面的長中期策略。每年年末依據(jù)經(jīng)營結果對公司經(jīng)營狀況和競爭情況進行分析、總結和預測,并制定下一年的經(jīng)營策略然后繼續(xù)下一年的經(jīng)營。在教學中,學生需要完成確定廣告投入的金額與目標市場、決定產(chǎn)品研發(fā)的品種與進度、選擇開拓的目標市場并把握開拓節(jié)奏、決定原材料采購的時機與數(shù)量、進行生產(chǎn)計劃的編制與執(zhí)行以及調(diào)整、決定貸款以及資金使用策略等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,這些活動的完成需要各成員精誠合作制定詳細的決策方案。
二、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬的作用
財經(jīng)類專業(yè)設置的專業(yè)課程確實涵蓋了企業(yè)經(jīng)營活動中所有的內(nèi)容,而且各部分都內(nèi)容詳實完整,實踐教學在各位同仁的不斷努力下取得很大進步,然而,各科分別設立開設,課程之間聯(lián)系雖有卻并不緊密,并不能完全讓學生把握企業(yè)流程并綜合訓練管理技能,讓人“只見樹木不見森林”。而企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬則完全解決了這些問題。
具體來講,企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬對財經(jīng)類學生作用表現(xiàn)在如下方面:
1.掌握企業(yè)經(jīng)營流程
由于企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬有獨特的教具融入情景模擬、角色扮演等教學方法將企業(yè)整個經(jīng)營過程模擬,學生就是整個過程的主演,因此,對于企業(yè)流程的每一個部分學生都能身臨其境的掌握。
2.有效培養(yǎng)了全局觀念與團隊精神
由于沙盤模擬教學采取的是以團隊為單位,每個成員都是自己所屬團隊的一份子,各司其職分工協(xié)作完成企業(yè)經(jīng)營過程,一個團隊的任何成員都不可或缺,而且必須全力協(xié)作、顧全大局才能將企業(yè)經(jīng)營的順利成功,否則就及其容易出現(xiàn)經(jīng)營困難甚至破產(chǎn)的結局。
3.切身體驗企業(yè)經(jīng)營管理的機遇、挑戰(zhàn)和商場競爭的殘酷
沙盤模擬全面模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,市場變化莫測,有你死我活的生死較量的殘酷,有攜手共進的精誠合作的機遇,但都需要各團隊用心經(jīng)營,稍有不慎就經(jīng)營困難,學生在實訓中親自主導企業(yè)經(jīng)營直面這些機遇和挑戰(zhàn),對于企業(yè)經(jīng)營管理的機遇、挑戰(zhàn)和商場競爭的殘酷有切身的體驗。
4.進一步培養(yǎng)編制和解讀財務報表的能力和財務分析能力
由于沙盤每年都要編制企業(yè)報表并對經(jīng)營情況進行分析與總結,再在此基礎上對企業(yè)下一年情況進行資金情況預算,再進行下年策略制定,因此每一年經(jīng)營完成都是對編制和解讀財務報表能力的檢驗與培養(yǎng)。
5.提升溝通交流能力
模擬經(jīng)營過程中每個環(huán)節(jié)都需要各成員溝通協(xié)商一致才能制定方案因此對于溝通協(xié)調(diào)能力可以得到提升。
6.綜合運用各學科知識的能力得到培養(yǎng)與提升
由于模擬經(jīng)營時要實現(xiàn)財務、采購、生產(chǎn)、營銷的一體化,實現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這些都要求學生綜合運用管理、營銷、財務等各學科知識,那么在模擬經(jīng)營過程中通過互相交流、自身感悟與理解以及教師的點評與指導,大大提升了學生綜合運用各學科知識的能力,逐步實現(xiàn)融會貫通、舉一反三。
總之,該課程能讓學生在對抗經(jīng)營中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程,感受市場競爭殘酷,體驗作為經(jīng)營者承擔經(jīng)營風險與責任;在失敗與成功中,感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念;在共同完成經(jīng)營過程中提升交流溝通與團隊協(xié)作能力,對學生綜合素質(zhì)得到提升。
三、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學面臨的問題
作為以沙盤為載體,搭建一個仿真企業(yè)平臺,用來仿真企業(yè)流程、仿真企業(yè)環(huán)境,模擬職能崗位的一門課程,企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬固然有很多好處,然而我們在教學實施過程中依然發(fā)現(xiàn)有很多問題需要解決。
1.目前,企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬課程教學投入的資源不足。
目前,高校在該課程投入上,一方面,由于該課程實驗室的建設需要軟件、硬件及教具、教材還有試驗場地方面的投入,再加上教師培訓等,實驗室建設成本較高,有些高校因為經(jīng)費原因?qū)τ谠撜n程所用的設備配備不全,有些是省去培訓教師的費用,另外一方面,該課程依然是同傳統(tǒng)課程一樣僅僅由一位教師擔任指導老師,而該課程涉及的知識內(nèi)容非常廣泛,高校中的教師是各有所專,并沒有多少對企業(yè)經(jīng)營管理方面都擅長的全才,這不利于該課程的展開,也難以發(fā)揮該課程的作用。
2.教學工作量大,教學管理難度大
沙盤模擬教學中,教師一方面要負責教具的發(fā)放、登記,另一方面還要負責知識的講授,個別指導,甚至設備的簡單維護,還有課堂紀律的維持等等,而教學組織上教師還要扮演供應商、客戶等角色教師工作量極大,教學管理起來困難,而傳統(tǒng)的教學模式都是一門課一位授課老師,壓力極大,常常會出現(xiàn)顧此失彼,甚至有些學生那里濫竽充數(shù)的情況,這難免會影響課程的教學效果。
3.缺少滿足沙盤模擬教學所需的師資配備
目前的教學模式從根本上難以滿足企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學需求,一方面教師工作量大,另一方面高校中完全擁有擅長沙盤模擬所有知識的全才可謂鳳毛棱角,縱然加強培訓,依然尚有欠缺,畢竟個人所專不同,人的精力又有限,所以該課程所需的復合型師資整個高校中并不能滿足教學的要求,這樣就不能充分發(fā)揮沙盤模擬課程的作用,展現(xiàn)該課程的魅力。
4.缺乏足夠連續(xù)的學時
沙盤模擬要求參加各團隊連續(xù)經(jīng)營6至8年,第一年通常是規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營的一年,決定了企業(yè)經(jīng)營的大體方向,而傳統(tǒng)教學依然是一次課2學時這樣分散的教學模式,這極不利于沙盤模擬課程的開展,一方面無法在2課時內(nèi)完成6至8年的經(jīng)營,另一方面,影響各團隊經(jīng)營的效率,因為不連續(xù)進行極易導致思路中斷,經(jīng)營容易出現(xiàn)問題,影響教學效果。
5.目前的實驗教材并不能滿足教學的需要
該課程所涉及企業(yè)管理各方面知識很豐富,而廠家提供教材偏重軟件應用知識,相關企業(yè)管理支撐知識偏少,所以目前教材尚難滿足教學需要,必須組織企業(yè)管理各專業(yè)專家及企業(yè)專家參與教材的編寫,以滿足教學需要。
四、對企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學面臨的問題的對策
針對教學中的問題我提出以下建議:
1.爭取學院領導的大力支持
沙盤模擬經(jīng)營課程教學與傳統(tǒng)的課堂教學相比,具有互動性、競爭性和趣味性,對學生具有極強的吸引力,它是培養(yǎng)理論與實踐相結合、具有全局觀念和團隊合作精神復合型人才的有效途徑,由于該種模式的教學需要較高的投資,沒有領導的重視與支持是難以進行下去的 另外 沙盤實驗綜合性較強,需要企業(yè)管理各方面的專家參與配合實施教學,這沒有領導的支持是不行的。所以必須爭取學校領導的大力支持。
2.以學生為中心,跨專業(yè)實行團隊化教學。
由于該課程所涉及的教學內(nèi)容廣泛包括財務、營銷、生產(chǎn)管理、采購管理等多方面的知識,而我們又難以尋覓企業(yè)管理各方面的全才作為該課程的教師,不如充分利用高?,F(xiàn)有人才,集合物流、企業(yè)管理、會計、營銷等各專業(yè)各專長的老師組成教學團隊服務于該課程的教學,把該課程作為企業(yè)管理各方面綜合實訓的平臺來組織教學,作為企業(yè)管理、會計、營銷等各專業(yè)課程的實訓平臺。在該課程中讓學生接受本校最好的老師指導本課程所涉及知識的實踐,真正體現(xiàn)以學生為中心。這樣也充分的利用了資源,并解決了教學中教師工作量大的問題,另外也有利于教師之間的相互交流與學習,實現(xiàn)教學相長。
3.在實施過程中實行連續(xù)幾天集中授課的模式。
沙盤模擬課程要求各團隊連續(xù)經(jīng)營6至8年,所以分散的課時根本不能滿足該課程的教學,而且集中教學也讓團隊化教學成為可能。因為每一位任課老師平時都有教學任務,那么,如不集中教學在安排教學時極易出現(xiàn)所需教師有其他班教學任務的情況,實際組織教學時可選擇在期末考試之前集中安排授課,這樣,所有老師基本授課任務已經(jīng)完成,就不存在教學任務沖突的情況發(fā)生了。
4.組織企業(yè)經(jīng)營管理各專業(yè)專家編寫本課程所需的教材。
企業(yè)管理知識涉及而該課程所涉及知識很豐富,廠家提供教材過于簡單,所以目前教材尚難滿足教學需要,必須組織企業(yè)管理各專業(yè)專家及企業(yè)專家參與教材的編寫,以滿足教學需要。
一采取多樣化的課堂教學方法
作為一項重要的教學環(huán)節(jié),課堂教學同時也是學生創(chuàng)新思維與能力的重要培養(yǎng)陣地。為實現(xiàn)教學創(chuàng)新,教師就要采取多樣化的課堂教學方法。第一,啟發(fā)式的教學方法。在開展課堂教學時,教師不但需要將知識灌輸給學生,還應對課堂的引導及討論給予高度重視,進而對學生的不同理解與看法進行比較,培養(yǎng)學生的自主思考能力。此外,教師讓學生深入探究醫(yī)藥企業(yè)相關熱點問題的實質(zhì),提升學生對社會時事的參與度。第二,案例式的教學方法。教師在講授課程理論知識的基礎上,向?qū)W生布置案例分析及討論等作業(yè),并讓其以書面形式完成??梢詫⑷鄬W生分成若干小組對案例展開分析討論、做出書面報告,并在課堂上演示出來;此外,還可針對虛擬的醫(yī)藥企業(yè),以小組為單位的形式撰寫營銷策略,在課堂上進行演示。案例教學的目的便是對學生理解、應用課程理論知識的能力進行培養(yǎng)。第三,模擬式的教學方法。根據(jù)學校實際資源以及課堂內(nèi)容的設置,為學生創(chuàng)設模擬的實驗課堂,學生可實地開展招商洽談、談判、物流配送、零售藥店銷售技巧等活動,進而在切身體會工作意境的基礎上,促進教學效率的提高。在開展模擬教學過程中,教師可采用角色模擬法及小組學習法等對教學進行設計與組織。
二加大教學手段的創(chuàng)新力度
先進教學手段的不斷引進與運用,為學生的團隊意識、自主學習能力及協(xié)調(diào)溝通能力的培養(yǎng)提供了有利條件。當前,眾多院校加大了對藥品經(jīng)營管理專業(yè)模擬實驗室及多媒體設備等的投入力度,為課程教學提供了良好的硬件設施與條件。而教師同樣應加大多媒體教學的改革力度,在開發(fā)網(wǎng)絡資源庫的基礎上,實現(xiàn)網(wǎng)絡教學。此外,醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理模擬軟件的引進與應用也促進了課程改革。學生以小組的形式在計算機模擬實驗中成立一個模擬公司,并分別扮演藥品采購員、驗收員及銷售員等角色。在模擬分析過程中,學生必須學會對變化情況進行判斷,并作出科學合理的決策,以合作的形式參與到市場競爭中,從而為促進企業(yè)的長遠發(fā)展努力。在這一模擬過程中,小組成員可清晰地看到自己決策產(chǎn)生的各種后果,進而培養(yǎng)其敢于承擔風險、以正確心態(tài)對待挫折的心理承受能力。
三進一步強化實踐教學
為企業(yè)培養(yǎng)所需的應用型人才即為學校教學目標,這也決定了醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理專業(yè)的學生為適應將來的社會發(fā)展需求,就必須具備專業(yè)知識、協(xié)調(diào)溝通能力、計算機操作能力等綜合企業(yè)經(jīng)營管理能力?;诖?,學校為了對學生的綜合能力進行培養(yǎng),就需加大實踐教學力度。在現(xiàn)實中,學校可采取以下方式對實踐教學進行完善。第一,建立相應的校內(nèi)實訓基地。為充分滿足醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理課程的教學需求,學校建立了商務談判室、營銷模擬實訓室、藥店零售模擬實訓室等一系列實訓室,并以學生必須掌握的具體實踐技能為依據(jù)編寫了相應的實訓手冊,以實訓的教學形式使學生形成企業(yè)所需的實踐技能。第二,與醫(yī)藥企業(yè)取得廣泛關系,并建立良好的校企合作關系。學校在教學及課余期間,選派學生進入醫(yī)藥企業(yè)進行實地考察與學習,通過校外資源來對醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)的學生進行全面培養(yǎng),同時也彌補自身存在的教學資源不足問題。第三,學校定期邀請成功且有經(jīng)驗的營銷管理人才來校舉辦講座,分享他們在企業(yè)經(jīng)營管理中的營銷策略,豐富學生的實踐經(jīng)驗。
四結束語
【摘要】隨著社會會計信息化的發(fā)展,應用型高校不斷加強和完善會計綜合實驗教學平臺建設,本文在回顧總結國內(nèi)應用型高校會計綜合實驗平臺發(fā)展歷程基礎上,提出了由三種技術手段實現(xiàn)的,具有模塊化、網(wǎng)絡化、動態(tài)化特征的會計綜合實驗平臺建設框架,并指出平臺建設中應當引起關注的建設實施要點。
【關鍵詞】會計綜合實驗平臺erp 網(wǎng)絡化
會計實踐教學是財經(jīng)類應用型人才培養(yǎng)過程中重要的組成部分,不僅是提高學生實務應用能力的主要途徑,也是理論教學在實踐領域的繼續(xù),承擔著加深理論知識理解,實現(xiàn)理論知識向?qū)崉諔媚芰D(zhuǎn)化的重要任務。提高應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量,依賴于不斷提升的會計實踐教學水平,持續(xù)加強以會計綜合實驗為主要形式的會計專業(yè)知識、實務能力、專業(yè)素養(yǎng)的綜合訓練。
一、會計綜合實驗平臺發(fā)展歷程
(一)會計手工綜合實驗階段
財經(jīng)類應用型高校的會計綜合模擬實驗課程一般組織學生在進入企業(yè)就業(yè)前,在校內(nèi)完成至少一個類型企業(yè)的會計綜合實驗,以此熟悉企業(yè)會計業(yè)務的整體流程和基本的賬務處理方法。高仿真的校內(nèi)大型綜合實驗很好地彌補了會計專業(yè)學生赴企業(yè)實習所面臨的崗位單一、規(guī)模限制等問題。
(二)商用軟件會計電算化實驗階段
隨著企業(yè)信息化網(wǎng)絡化的發(fā)展,財經(jīng)類應用型高校陸續(xù)購置了金蝶、用友等財務軟件用于實驗教學。《財務軟件應用》《會計模擬實習》等課程也在原有基礎上逐步拓展了電算化實驗形式。通過實驗,學生不僅能掌握信息化環(huán)境下會計的業(yè)務處理方法,而且有利于學生站在企業(yè)整體經(jīng)營的角度建立全局業(yè)務觀。雖然商用會計電算化實驗軟件拓展了會計校內(nèi)實驗的方法手段,但各門課程的實驗內(nèi)容仍處于分散、孤立的非系統(tǒng)化狀態(tài)。
(三)會計綜合實驗教學系統(tǒng)開發(fā)與應用階段
為了更好地滿足學校開展實驗教學需要,企業(yè)與高校聯(lián)手逐步開展會計綜合實驗教學系統(tǒng)的開發(fā)。
目前主流會計綜合實訓教學系統(tǒng)主要有三種模式:基于電子版原始憑證的會計綜合實訓教學系統(tǒng),典型代表有廈門網(wǎng)中網(wǎng)軟件有限公司開發(fā)的一系列針對會計主干課程的實訓系統(tǒng);基于企業(yè)真實財務軟件的會計綜合實訓系統(tǒng),典型代表有用友的會計信息化教考系統(tǒng);強調(diào)分崗位進行角色扮演的虛擬企業(yè)綜合實訓系統(tǒng),典型代表有廈門網(wǎng)中網(wǎng)的虛擬綜合實訓、用友的虛擬商業(yè)社會環(huán)境等。
二、會計綜合實驗平臺框架與功能
(一)會計綜合實驗平臺框架
“會計綜合實驗平臺”是與多個會計主干專業(yè)課程體系緊密聯(lián)系的包含實驗教學管理平臺和實驗數(shù)據(jù)(案例)資源庫在內(nèi),由網(wǎng)絡信息技術手段實現(xiàn)的一系列單項和綜合實驗項目構成的綜合實驗系統(tǒng)?!皶嬀C合實驗平臺”包括三類網(wǎng)絡信息技術實現(xiàn)的子平臺:基于沙盤的業(yè)務流程認知實驗平臺;基于用友ERP U8 的業(yè)務數(shù)據(jù)/ 業(yè)務操作平臺;基于Web表單的業(yè)務分析/ 業(yè)務決策平臺。每一個子平臺的實驗項目均根據(jù)實驗內(nèi)容和業(yè)務復雜程度,劃分為單項任務實驗和綜合模擬實驗兩種類型?!皶嬀C合實驗平臺”框架如下圖所示。
(二)會計綜合實驗平臺的功能特征
“會計綜合實驗平臺”建設應當從企業(yè)經(jīng)營管理對人才的需求出發(fā),以“認知企業(yè)經(jīng)營管理基本流程、設計企業(yè)經(jīng)營管理仿真業(yè)務、集成企業(yè)經(jīng)營管理工作項目、挖掘企業(yè)經(jīng)營管理分析數(shù)據(jù)”為主要原則搜集、整合、提煉出各類實驗項目,不斷充實到綜合實驗平臺中,為學生提供可選的模塊化的多樣的實驗項目,促進學生理論與實踐的融會貫通,促進學生實踐能力與創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。“會計綜合實驗平臺”在建設過程中應當具備以下特征:
1. 模塊化。根據(jù)實驗項目的實驗時長和難易程度,確立實驗成績與學分的換算標準;根據(jù)專業(yè)確定學生必選實驗項目和可選實驗項目;確定系列單項和大型綜合實驗的標準化的實驗成績評判標準及學生實驗成績數(shù)據(jù)接口。
2. 網(wǎng)絡化。通過網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)處理的技術在不斷發(fā)展,同時在校學生的筆記本持有率不斷提升,因此“會計綜合實驗平臺”應順應時代要求突出“網(wǎng)絡化”發(fā)展特征?;诰W(wǎng)絡的實驗項目均有可能在專業(yè)實驗室以外通過網(wǎng)絡由學生自主學習后完成,教師可以通過郵件或網(wǎng)絡即時通訊軟件進行課余指導。
3. 動態(tài)化。建立穩(wěn)定的實驗內(nèi)容開發(fā)團隊,確保實驗中的業(yè)務流程和業(yè)務數(shù)據(jù)與企業(yè)實際緊密聯(lián)系,持續(xù)更新,逐漸豐富,不斷完善;結合教師與學生赴企業(yè)實習、實踐、調(diào)研活動,收集整理典型企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)(案例),不斷充實到“會計綜合實驗平臺”中,并在教學過程中進一步提煉、改善,形成動態(tài)的良性循環(huán)。
三、會計綜合實驗平臺構建與實施
(一)注重實驗內(nèi)容的真實性
取材于真實企業(yè)實務,并根據(jù)課程教學要求進行調(diào)整和補充,在實驗內(nèi)容安排上不僅包括企業(yè)的基本業(yè)務,而且包括體現(xiàn)不同行業(yè)特征的典型業(yè)務。通過設置不同的崗位角色,使學生能夠以小組形式共同完成從企業(yè)基本信息設置、日常業(yè)務處理到編制財務報表的整體業(yè)務流程,引導學生掌握不同企業(yè)背景下的基本業(yè)務和典型業(yè)務處理方法。
(二)注重滿足不同課程教學需要
會計綜合實訓項目的教學容量應當在40-60 課時,學生實驗數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r保存。教師能夠在進行課程設置時選擇是否對實驗操作進行時間控制,設置時間控制的適合于考試測試需要,學生必須在統(tǒng)一時間內(nèi)完成實驗操作。不設置時間控制的適合于實驗教學需要,只要學生在課程結束時間內(nèi)完成實驗操作即可,對學生完成實驗時間也可以進行記錄和統(tǒng)計。綜合實訓項目還應當能夠能劃分為若干個階段,各階段獨立評分,評分結束后以標準答案覆蓋學生前階段操作結果,以保證學生下一階段操作在正確的基礎上進行,這種分階段實驗方式適合課程同步實驗教學需要。
(三)注重實驗平臺的可拓展性
實驗平臺通過提供關鍵表單對應關系的方式,使實驗數(shù)據(jù)庫開發(fā)對程序語言依賴程度降低,只要熟悉實驗數(shù)據(jù)結構和關鍵表單,專業(yè)教師也能掌握題庫開發(fā)技術,不斷豐富實驗內(nèi)容從而提升實驗平臺的應用價值。學生、教師、實驗管理人員通過瀏覽器分角色登錄實驗平臺,進行相應實驗操作或?qū)嶒灩芾碓O置,只要能連接安裝實驗環(huán)境的服務器,用戶就能進行實驗操作或?qū)嶒灩芾?,從而實現(xiàn)實驗平臺在空間上的拓展,虛擬實驗室建設成為可能。
(四)注重加強實驗教學分析統(tǒng)計
實驗平臺能夠按照實驗教學班級提供實驗教學分析報告,包括:教學班級學生成績分布情況,各分數(shù)段的人數(shù)及占比、實驗平均分、及格率等,以平面柱狀圖的頻數(shù)分布圖顯示;學生階段實驗成績分布情況,實驗項目每一個階段的最高成績、最低成績、平均成績數(shù)據(jù);正確率較低的實驗知識點情況,根據(jù)實驗課程設置要求,顯示學生實驗正確率較低的實驗知識點。所有實驗教學分析報告均能以文本、Excel、Word 等格式導出。
四、結語
“ 會計綜合實驗平臺”建設是伴隨會計專業(yè)課程體系改革和實驗教學體系改革的長期性、系統(tǒng)性、綜合性建設項目。只有不斷豐富實驗項目,不斷拓展實驗應用,不斷完善信息技術,才能保證會計綜合實驗平臺具有持續(xù)的生命力,為提升高校會計專業(yè)學生綜合能力奠定基礎、創(chuàng)造條件、搭建平臺。
參考文獻
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1.1建立理論教學-基地實訓-商場經(jīng)營三位一體的專業(yè)建設模式。加強專業(yè)與校外企業(yè)合作關系,把實訓基地建設成為連鎖專業(yè)市場,使專業(yè)建設成為生產(chǎn)行為和市場行為,實訓超市以市場經(jīng)營為重,充分發(fā)揮學生的積極性,使學生在超市里有效實施生產(chǎn)經(jīng)營性實訓課程,為學生提供頂崗實習崗位,提高學生的感性認識和經(jīng)營管理能力。
1.2建立學習與工作、理論與實踐以及理論與實訓場所相互促進的專業(yè)建設模式。改革傳統(tǒng)學科教育體系,根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標構建經(jīng)營性實訓體系和專業(yè)課程體系,建立工學結合、學習與工作、理論與實踐、理論與實訓場所互促進的專業(yè)建設模式。
1.3建立結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)教學團隊。加大專任教師培養(yǎng)力度,優(yōu)化教師理論教學,加大企業(yè)兼職教師的課堂理論教學和實訓指導,促進理論教師與實訓教師之間的相互融合,建立結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)教學團隊,達到工學交替的工學結合人才培養(yǎng)模式改革的要求。
二、連鎖專業(yè)建設的主要措施
2.1建立產(chǎn)學一體的經(jīng)營性實訓基地,把實訓基地建設成為企業(yè)法人實體。根據(jù)專業(yè)建設需要和專業(yè)人才培養(yǎng)目標,建設產(chǎn)學一體的實訓基地,把實訓基地建設成為企業(yè)法人實體。在學院的大力支持下,從2010年開始,結合廣西區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展趨勢,依托系部實訓基地,我們建立了生產(chǎn)經(jīng)營性學生實訓基地。我們把基地建設成為自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧的企業(yè)法人,由學校提供場地和設備,學生組建投資經(jīng)營團隊進行投資并開展經(jīng)營活動,系部提供運營管理技術和師資支持,構建具有生產(chǎn)經(jīng)營和教學實訓功能的校內(nèi)產(chǎn)學一體實訓基地。實訓基地不僅能夠培育連鎖經(jīng)營管理專業(yè)大學生的市場意識、競爭意識及經(jīng)營意識,還可以提高連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學生實際經(jīng)營操作管理能力,打造好這個教學經(jīng)營實訓基地,更是在為全院師生提供了便捷服務的同時,為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學生提供了一個很好的實體店的實習實訓場所,專業(yè)課程教學內(nèi)容可以實體店為平臺,以實體經(jīng)營為驅(qū)動,建立“課堂理論教學———企業(yè)實操訓練”相結合的一體化實踐教學模式。實訓基地投資經(jīng)營團隊的學生,在實訓基地里通過在自己經(jīng)營的實體店里進行一系列經(jīng)營運作實踐,不但獲得了一定的經(jīng)濟效益,還把現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實訓超市的實際情況相結合,建立績效評價制度,以此評價學生實踐效果。學生通過實訓達到了鞏固理論知識,提高動手能力,培養(yǎng)綜合職業(yè)素質(zhì),提升綜合職業(yè)能力的目的,為以后的就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)打下良好基礎。形成校企互融、學訓交替、產(chǎn)學互動的工學結合人才培養(yǎng)新模式。
2.2建立工學交替的專業(yè)基礎理論課程和操作技能實訓一體化的專業(yè)課程體系。我們在專業(yè)課程教學中,以“讀工交替”的形式開展專業(yè)基礎理論課程教學和基礎單項操作技能實訓環(huán)節(jié),在專業(yè)核心課程“連鎖企業(yè)經(jīng)營管理”教學時間安排中,三分之二時間學習連鎖企業(yè)經(jīng)營管理理論知識,三分之一時間在校內(nèi)產(chǎn)學一體實訓超市參加以學習基礎單項操作技能為主的理貨作業(yè)、收銀作業(yè)、防損作業(yè)、采購作業(yè)、商品管理等作業(yè)為主的生產(chǎn)經(jīng)營性實訓;第二學年,以“工作坊教學”和“聯(lián)合課程項目作業(yè)”的形式交替開展專業(yè)課程教學和以學習為主的工作環(huán)節(jié)。例如,在實施專業(yè)核心課程“門店開發(fā)與設計”和“商品學基礎”教學過程中,緊密結合校內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營性實訓基地實際工作項目,運用所學專業(yè)知識,交替進行具有完整生產(chǎn)經(jīng)營過程的生產(chǎn)經(jīng)營性實訓,生產(chǎn)經(jīng)營性項目實訓貫穿人才培養(yǎng)過程,學生于期末把個人實訓成果匯報展示接受檢閱;第三學年,開展以工作為主的學習環(huán)節(jié),在校外生產(chǎn)性實訓基地實施有酬的工學結合頂崗實習,校企共同管理和指導學生。
2.3建立育人與創(chuàng)收、教學與經(jīng)營互惠互利的專業(yè)教學與實訓相互促進課程模式。以校內(nèi)實訓基地為中心,開展生產(chǎn)經(jīng)營性工作,同時借助行業(yè)內(nèi)的企業(yè)專家,開展具有高職連鎖經(jīng)營管理教育特點的課程改革,專業(yè)圍繞人才培養(yǎng)目標,核心課程設置為連鎖企業(yè)經(jīng)營管理、連鎖門店開發(fā)與設計、連鎖企業(yè)信息技術、店長實務等,在設計教學內(nèi)容的過程中,通常以校內(nèi)實訓超市的真實生產(chǎn)經(jīng)營項目為載體,進而在一定程度上形成與校內(nèi)生產(chǎn)性實訓相一致的任務驅(qū)動式項目模塊,通過理論與實踐一體化教學模式,在校內(nèi)實訓基地和一體化教室開展實境教學;門店運營管理、門店開發(fā)與設計、信息技術、店長崗位實訓等綜合實踐課程,以實訓基地的經(jīng)營作業(yè)項目作為任務,使教學內(nèi)容與工作任務合為一體,按真實企業(yè)經(jīng)營作業(yè)任務需要組建相關工作小組,按企業(yè)工作過程完成項目任務,按企業(yè)經(jīng)營作業(yè)要求評價任務完成結果。由于實訓基地內(nèi)建立了一系列的管理制度,因此有效保證了教學組織與經(jīng)營運行管理有序進行,從而實現(xiàn)了育人與創(chuàng)收有機結合,教學與經(jīng)營互惠互利,實訓基地的經(jīng)營目標與專業(yè)的教學要求相適應,在促進經(jīng)濟效益的同時提高專業(yè)教學質(zhì)量水平。
2.4加大校企合作力度,構建“雙師”素質(zhì)的教學團隊。在實施工學結合的過程中,“雙師”素質(zhì)的教學團隊為其奠定了基礎和提供了保證,一方面通過聘用、引進和學習培訓等建設師資隊伍,另一方面憑借校內(nèi)實訓基地,進而在一定程度上為生產(chǎn)經(jīng)營與教學培養(yǎng)專兼職教師。通過掛職鍛煉和一體化教學,專任教師的實操能力得以大大的提升,兼職教師講授理論知識的水平明顯提高。
三、連鎖專業(yè)建設實踐的對策研究
3.1建立以校內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營性實訓為主體的教學平臺。建立校內(nèi)產(chǎn)學一體化實訓基地,在一定程度上為連鎖專業(yè)的生產(chǎn)性實訓奠定基礎,以校內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營性實訓為主體,建立工學結合的教學平臺,從而帶動課程體系、課程模式、教學內(nèi)容和方法的改革。學生入校即可進入生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,在總學時中,校內(nèi)工學交替的生產(chǎn)經(jīng)營性實訓占到30%,100%的專業(yè)核心課程和60%以上的專業(yè)主干課程教學與校內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營性實訓互動,創(chuàng)新校內(nèi)實訓基地建設的新模式。
3.2建立工學結合人才培養(yǎng)模式。構建實踐教學體系,以校內(nèi)生產(chǎn)性實訓為主體,在工學結合中,人才培養(yǎng)模式的工學交替、產(chǎn)學一體的瓶頸問題得到有效的解決,在真實的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場布置教學場所,源于真實的生產(chǎn)經(jīng)營項目設置教學內(nèi)容,將教學與生產(chǎn)經(jīng)營有機結合,建立工學結合人才培養(yǎng)模式。
內(nèi) 涵
為了適應當今社會對人才培養(yǎng)的需求,提高學生學以致用的能力,尤其是培育學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識等綜合素質(zhì),21 世紀初國內(nèi)一些著名管理軟件提供商,如用友公司、金蝶公司、中教暢享等公司相繼開發(fā)出ERP 沙盤模擬課程并引入高校實踐教學。
ERP 沙盤模擬就是將企業(yè)結構和管理操作過程全部展示在模擬沙盤上,把復雜、抽象的ERP 管理理論以最直觀的方式呈現(xiàn),同時讓學生直接參與企業(yè)運作,通過“做”來“學”。ERP沙盤模擬對抗軟件運用獨特直觀的教具,融入市場變數(shù),結合角色扮演、情景模擬和講師點評,使學生在虛擬的市場競爭環(huán)境中,真實體驗企業(yè)經(jīng)營管理過程,運籌帷幄,決戰(zhàn)商場。在整個沙盤模擬對抗中,以6~8人為一組,把學生分成若干團隊,團隊的各成員擔任CEO、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、物流總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)等不同角色。每個團隊在初始年份具有相同的生產(chǎn)條件或者初始資金,通過連續(xù)6個會計年度的創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營活動,最終根據(jù)市場開拓、股東權益、利潤等關鍵性指標對各個參賽團隊進行綜合排名。
ERP沙盤模擬的流程如圖1所示。
創(chuàng)業(yè)教育重點是要培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。對于創(chuàng)業(yè)要具備的基本素質(zhì)要求,課題組對30位創(chuàng)業(yè)主進行了深度訪談和問卷調(diào)查。調(diào)查結果顯示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者必須具備:開拓創(chuàng)新精神和較高個人成就感;捕捉并把握機會的戰(zhàn)略眼光;合作精神和團隊意識;經(jīng)營管理知識和溝通協(xié)調(diào)能力;吃苦耐勞精神和持之以恒的信念等。
優(yōu) 勢
ERP沙盤模擬在高職學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面具有以下優(yōu)勢:
模擬企業(yè)全程運作,在模擬市場環(huán)境中體驗企業(yè)流程
ERP沙盤模擬企業(yè)從采購產(chǎn)品原材料開始到生產(chǎn)產(chǎn)品,再到銷售產(chǎn)品、回收貨款的整個流程,連續(xù)經(jīng)營六個年度,每一個會計年度需要投廣告拿訂單,同時也要具備長期戰(zhàn)略規(guī)劃的眼光。在 ERP 沙盤模擬中學生需要完成市場分析、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線建設、市場開拓、融資投資等諸多相互關聯(lián)的企業(yè)運作環(huán)節(jié)。整個流程是一個企業(yè)實際運營的縮影,了解企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)運營知識外,還涉及和競爭對手的博弈,與供應商和客戶的物流資金流往來,讓學生了解企業(yè)的整個運作流程。
貫通經(jīng)濟管理知識,將彼此割裂的知識有效融匯貫通
在 ERP 沙盤模擬中,涉及企業(yè)經(jīng)營管理諸多方面,如戰(zhàn)略規(guī)劃、市場預測圖的分析、產(chǎn)品毛利分析、生產(chǎn)線規(guī)劃、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、貸款與融資等。涉及到《經(jīng)濟學》《管理學》《物流管理》《生產(chǎn)運營管理》《戰(zhàn)略管理》《市場營銷》《財務管理》等課程,跨越了專業(yè)和學科分隔,有助于學生將所學理論知識融會貫通,系統(tǒng)化的去了解企業(yè)經(jīng)營管理中需要解決的問題,能將所學理論知識綜合應用于實踐的問題。
培養(yǎng)團隊合作精神,在“點兵沙場”中學會合作與博弈
企業(yè)是一個開放的系統(tǒng),在模擬經(jīng)營中,不僅要關注外界市場的變化,同樣也要關注同行業(yè)競爭對手的經(jīng)營狀況,因為市場是有限的,所以在模擬經(jīng)營中并沒有一個“放之四海而皆準”的最佳方案,每一個方案都與競爭對手戰(zhàn)略息息相關。同時,在自己的團隊里一定要做到充分溝通,彼此信任,通力合作,培養(yǎng)學生的責任心和團隊精神。
培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì),在成功與失敗中培養(yǎng)冒險抗壓品質(zhì)
在企業(yè)運營的團隊中,每個團隊成員擔任不同職務,各司其職,CEO 是舵手,CFO 保駕護航,生產(chǎn)總監(jiān)保證供應,營銷總監(jiān)沖鋒陷陣……在這里,每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,各負其責,相互協(xié)作,實現(xiàn)利潤最大化,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。相反,如果缺乏溝通和信任,團隊成員不能以整體目標作為自己的目標,則可能出現(xiàn)訂單過多超過生產(chǎn)能力負荷或出現(xiàn)訂單過少生產(chǎn)設備閑置等現(xiàn)象,甚至因為決策失誤帶來資金斷流。每一次的對抗,都會有贏家和輸家,雖然是模擬經(jīng)營,但對于學生的冒險精神、統(tǒng)籌能力和失敗以后的經(jīng)驗總結能力都是其他培訓所無可比擬的。
實 施
蕪湖職業(yè)技術學院在學生實訓中將創(chuàng)業(yè)精神滲透到ERP沙盤模擬中,培養(yǎng)高水平的師資隊伍,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
將創(chuàng)業(yè)精神滲透到ERP沙盤模擬中
基于創(chuàng)業(yè)的ERP模擬是給予每個企業(yè)團隊一定的創(chuàng)業(yè)初始資金,而不是既定的固定資產(chǎn)條件,在共同的經(jīng)營規(guī)則和市場預測之下,要求各個團隊制定自己企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書,按照創(chuàng)業(yè)計劃書來經(jīng)營,在經(jīng)營過程中根據(jù)市場和對手情況調(diào)整戰(zhàn)略和方案。這樣的ERP模擬將更有助于發(fā)揮學生的創(chuàng)新精神,而不是僅僅完成企業(yè)運營流程。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的ERP沙盤模擬提出如下具體目標:第一、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識,即捕捉并抓住機會的能力。在瞬息萬變的市場環(huán)境中,能夠找尋到市場機會,如分析P1、P2、P3、P4的市場需求,根據(jù)對手的產(chǎn)品研況了解市場機會來確定本企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略,根據(jù)對手的市場開拓情況來尋找市場空白作為本企業(yè)的目標市場。第二、培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。堅韌不拔的毅力、面臨挫折的臨危不亂、環(huán)境突變的靈活調(diào)整,這些心理品質(zhì)在任何類型的創(chuàng)業(yè)中都是必須具備的,模擬經(jīng)營中可以通過規(guī)則的改變、突發(fā)事件的設置,培養(yǎng)學生的抗壓能力和靈活應變能力。第三、培養(yǎng)學生的團隊合作精神。未來的競爭是團隊的競爭,個人的知識面和精力是有限的,只有不同專業(yè)、不同特長的人形成合力才能在競爭中取得勝利。讓每個學生更加理解團隊的重要性,讓每個人專注于自己的事情,以團隊的力量獲得對抗的成功。同樣,對抗結束,整個對抗的隊伍形成一個大的團隊,隊與隊之間的交流有利于大家取長補短,共同進步。
培養(yǎng)高水平的ERP創(chuàng)業(yè)教育師資團隊
ERP沙盤模擬具有綜合性的特點,其整個運作流程涉及到多門學科,再融入創(chuàng)業(yè)精神的話,對指導教師的要求就更高了,因此要培養(yǎng)優(yōu)秀的指導教師甚至是要一個教師團隊來完成這項任務。對于優(yōu)秀ERP 創(chuàng)業(yè)教師團隊的培育,可以通過ERP軟件開發(fā)企業(yè)的師資培訓,比如ERP工程師的培訓和認證,同時可以由具有互補知識體系的教師,如擅長管理學、會計學、營銷的教師組成教師團隊,對學生系統(tǒng)指導。也可以采取“引進來、走出去”的做法,聘請企業(yè)中有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)家和工商部門的專業(yè)人士擔任導師,以親身經(jīng)歷將創(chuàng)業(yè)和企業(yè)運營的經(jīng)驗心得傳授給學生。培養(yǎng)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。鼓勵教師到企業(yè)“兼職”,通過教師本人聯(lián)系或者學校出面聯(lián)系讓專業(yè)課教師到企業(yè)相關部門兼職,了解企業(yè)的工作流程,提高實踐能力和業(yè)務水平。
專業(yè)搭配、輪崗練習,培養(yǎng)學生團隊精神
大部分的學校,ERP沙盤模擬的實習是以班級為單位分組開展的,每組6~8人,分別擔任CEO、營銷總監(jiān)、財務總監(jiān)、物流總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色,有時候人太多時,相應的安排一些助理角色,對抗完成模擬經(jīng)營。但如果只是這樣一輪,往往達不到效果。如果要更好地培養(yǎng)學生的商業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)家精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,可以通過輪崗實習、專業(yè)搭配的形式完成,通過角色輪崗,有助于學生學會換位思考,站在不同的職能角度上考慮問題,更有利于合作。另外,可以通過專業(yè)搭配,讓會計專業(yè)的學生擔任財務總監(jiān),營銷專業(yè)的學生擔任營銷總監(jiān),工商專業(yè)的學生擔任物流和生產(chǎn)總監(jiān),通過崗位實踐檢驗理論知識,也使得他們對于自己所學專業(yè)有更加深刻的感性認識。專業(yè)搭配、輪崗式演練除了培養(yǎng)學生全面的管理才能外,也使得他們對于創(chuàng)業(yè)中的分工和合作有更加深刻的理解和認識。
成 效
蕪湖職業(yè)技術學院自2008年起組織學生參加全國大學生創(chuàng)業(yè)設計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽,連續(xù)四次獲得安徽省和全國大獎,其中安徽省特等獎一次,二等獎三次,全國一等獎一次,二等獎一次,優(yōu)秀獎一次。建有ERP沙盤模擬實驗室一個,將ERP沙盤模擬做為創(chuàng)業(yè)及模擬經(jīng)營管理的實訓項目,在培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力上起到非常好的作用。
ERP 沙盤模擬為學生提供了一個企業(yè)全流程模擬的平臺,通過實訓可以讓學生了解企業(yè)的經(jīng)營全過程,貫通企業(yè)經(jīng)營管理的相關知識,熟悉創(chuàng)業(yè)流程,培養(yǎng)團隊合作精神和抗壓能力。參與調(diào)查的30位創(chuàng)業(yè)者中,其中有8位都曾經(jīng)代表學校參加過國家和安徽省“大學生創(chuàng)業(yè)暨企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽”,在訓練和大賽中,培養(yǎng)了學生的開拓創(chuàng)新精神,團隊合作和抗壓能力,吃苦耐勞的基本素質(zhì)。
關鍵詞:ERP 沙盤模擬 管理會計 實踐教學
理會計的對象是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,其內(nèi)容具有很強的實踐性,這就決定了管理會計必須重視實踐教學。但由于管理體制、資金不足及學科歷史等原因,很多高校對管理會計的教學和實踐還僅停留在“以理論講解為主導,以案例分析為輔助”的層面,這種教學形式雖然有利于學生系統(tǒng)掌握管理會計基本理論知識,但是很難將學習專業(yè)知識與培養(yǎng)專業(yè)技能有機結合起來,結果造成學生畢業(yè)后很難滿足用人單位對其職業(yè)能力的需求。ERP沙盤模擬給開展管理會計實踐教學提供了新思路,學生將置身企業(yè)經(jīng)營場景,親身體驗企業(yè)之間競爭的激烈性,循序漸進鍛煉實踐能力,盡早具備與本學科專業(yè)相關的較強的動手操作能力。
一、管理會計實踐教學困境及引入ERP沙盤模擬的必要性
(一)當前管理會計實踐教學困境
1.“以教師為中心”的“聽講模式”教學占主導地位。在很多高校,管理會計教學大多采用“教師主講,學生聽”的課堂講授方式,教師在課堂上主要利用課件給學生講解、演示,有時雖然會設置一些問題提問學生,但基本是各理論知識點的簡單強化,這種單向的信息傳遞方式,容易使學生思維和學習處于被動狀態(tài),導致學生懷疑自己學的理論性很強的這些知識在企業(yè)中有何用處,因而很難提高學習這門課的積極性,學習也就為了應付考試。
2.案例教學難以擺脫抽象、枯燥的怪圈。目前管理會計課堂實踐教學形式主要是案例分析。其主要做法是教師根據(jù)課程內(nèi)容,一方面參照相關教材中的案例,另一方面通過網(wǎng)絡等媒體收集一些典型企業(yè)相關資料,然后編成案例,供學生將教材上所學的理論知識運用于企業(yè)經(jīng)營管理決策分析,但不管是參考教材中的案例還是收集整理的案例,大都設置了一些假設條件,和企業(yè)實際的經(jīng)營場景有很大偏離,并且設置的討論問題基本是一些理論和方法的驗證性分析,所以學生在分析討論時仍覺得枯燥、抽象。以抽象的理論來分析抽象的企業(yè)場景,學生很難形成必要的感性認識,因此學習興趣也就很難提高,更難達到提高學生分析問題、解決問題能力的教學目標。
3.企業(yè)頂崗實習平臺短缺。企業(yè)頂崗實習是實現(xiàn)學生與職業(yè)崗位“零距離”對接的重要實踐教學平臺。但是,我國很多高校的經(jīng)管類專業(yè)都沒有建立穩(wěn)定的校外實習基地,大部分都是學生自己聯(lián)系實習單位,實習地點非常分散,更沒有實習指導教師,這種缺乏職業(yè)目標的盲目實踐很難達到培養(yǎng)學生職業(yè)技能、提高學生職業(yè)能力的目的。即使有的學校為學生建立了實習基地,但由于管理會計進行預測、決策、考核評價所依據(jù)的財務信息及相關信息屬于企業(yè)商業(yè)秘密,并且這些管理活動主要是企業(yè)內(nèi)部管理層的工作,這就使得“局外人”的學生難以深入觸及與專業(yè)課程相關的實踐內(nèi)容,企業(yè)頂崗實習無法做到“貨真價實”。
(二)ERP沙盤模擬引入管理會計實踐教學的必要性
陳朝暉在其研究中闡述“閱讀信息能記住10%,聽到的信息能記住20%,親身經(jīng)歷的知識能記住80%?!边@說明,管理會計的實踐教學對于提高學生認知效果的重要性。而讓學生到企業(yè)中親歷各個職位的角色,又有著很大的難度。因此,有必要采取沙盤模擬教學的方式讓學生體驗真實的企業(yè)經(jīng)營管理。
ERP沙盤模擬教學完全不同于傳統(tǒng)理論教學及案例教學,是將學生學習與企業(yè)經(jīng)營管理接軌,通過沙盤模擬市場運作,學生在一起組建公司進行生產(chǎn)經(jīng)營,每小組代表不同的公司,模擬公司6年的全面經(jīng)營管理活動,期間涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品銷售與市場開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)與資格認證、原材料供應、設備投資改造、資金需求計劃、財務經(jīng)濟指標分析、團隊合作與建設等多方面,每位學生都能直接參與模擬企業(yè)的經(jīng)營運作, 將企業(yè)經(jīng)營決策的理論和方法與實際模擬操作緊密結合起來,從而將專業(yè)知識學習與專業(yè)技能培養(yǎng)有機融合在一起,為學生提供了由課堂向職場、由知識向能力的轉(zhuǎn)換平臺。
二、管理會計ERP沙盤模擬實訓教學組織實施
在ERP沙盤模擬實訓教學中,教學活動從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學”為中心。學生成為模擬對抗中的“運動員”,教師變成幕后“教練員”,指導學生如何把已學知識運用于實戰(zhàn)演練中,激發(fā)學生的創(chuàng)造力。
(一)構建課程實踐教學情境
1.介紹企業(yè)背景及運營規(guī)則。在開課前1周左右,發(fā)給學生一些介紹企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及運營規(guī)則方面的資料手冊,讓他們了解市場劃分、市場開發(fā)及準入、參加訂貨會選取訂單、廠房生產(chǎn)線購買及管理、原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)與ISO認證、產(chǎn)品生產(chǎn)、籌資方案設計、競賽對抗規(guī)則等方面的規(guī)定。
2.布置好沙盤教學用具。ERP沙盤模擬實踐教學是以一套沙盤教具為載體。ERP沙盤教具主要包括:6張(或6張以上)代表6個相互競爭的模擬企業(yè)的沙盤盤面、若干桶代表現(xiàn)金的硬幣模具、若干代表原材料的彩色模具、若干空桶、市場預測資料等。
3.人員崗位設置及職責分工。ERP 沙盤模擬課程開始時,教師將參加課程的學生分成6組(或6組以上),每組5-6人構成一個公司。每名學生具體分工為:總經(jīng)理(CEO)、營銷總監(jiān)(CSO)、生產(chǎn)總監(jiān)(CPO)、財務總監(jiān)(CFO)、采購總監(jiān)(CLO)組成一個經(jīng)營公司,最終以每個經(jīng)營公司的經(jīng)營業(yè)績及權益情況參考歷年的經(jīng)營走勢決定成敗。
(二)企業(yè)經(jīng)營競爭模擬對抗
ERP沙盤模擬是學生首次接觸管理會計實務的實踐課程,學生沒有任何實踐基礎,因此應遵循由簡單到復雜、由模塊模擬到綜合仿真的步驟來進行。
1.通過實習教材進行模塊化模擬實驗。在教師指導下,學生分別按照管理會計的基本職能完成專題性角色扮演模擬實驗,其目的是讓學生通過親身情景體驗,熟悉每個模塊的分析方法和流程,將專業(yè)知識運用于具體生產(chǎn)經(jīng)營情境之中,不僅提高其學習興致,而且提高其綜合決策判斷能力和解決問題的能力。具體包括:
(1)預測銷售、成本、利潤和資金需要量。根據(jù)前述資料中介紹的產(chǎn)品以前年份市場需求情況,讓扮演 CSO 角色的學生運用定量回歸分析方法分析出各年市場產(chǎn)品需求量和價格分布情況,預測出市場未來銷售額的增長趨勢;讓扮演 CPO 角色的學生根據(jù)銷售預測對產(chǎn)品的目標成本進行預測。讓扮演 CFO 角色的學生根據(jù)銷售預測和產(chǎn)品成本預測進行利潤預測和資金需要量的預測。
(2)編制全面預算。在前面經(jīng)營預測的基礎上,讓扮演CMO角色的學生根據(jù)銷售預測編制計劃年度的銷售預算,讓扮演CPO角色的學生根據(jù)銷售預算編制生產(chǎn)預算和生產(chǎn)設備購置預算,讓扮演采購總監(jiān)的學生根據(jù)生產(chǎn)預算和存貨管理策略編制材料采購預算,讓扮演CFO角色的學生根據(jù)前面的經(jīng)營預算編制資產(chǎn)負債表預算、利潤表預算和現(xiàn)金預算。
(3)經(jīng)營績效分析。模擬經(jīng)營一年后,模擬公司要對整個經(jīng)營年度的運營情況進行總結,采用杜邦分析法進行財務分析,寫出業(yè)績分析報告,比較實際和預算之間的差異,根據(jù)差異原因找出具體改進措施,為改善企業(yè)以后年度經(jīng)營管理提供有利信息。
2.運用ERP沙盤進行仿真實訓。主要是讓學生獨立地將模擬實驗的內(nèi)容運用于仿真企業(yè)。在這一階段,各團隊成員要模擬企業(yè)高層管理的各個角色,在激烈的市場競爭中各司其職進行企業(yè)經(jīng)營管理。仿真實訓開始時每個企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)完全一樣,在一個信息對稱的市場環(huán)境下各企業(yè)之間展開競爭,從企業(yè)整體戰(zhàn)略制定到具體經(jīng)營策略,從爭取訂單到采購原料、從投入生產(chǎn)到產(chǎn)品完工銷售、從產(chǎn)品研發(fā)到設備投資改造,從成本控制到編制分析報表,均仿真企業(yè)實際業(yè)務流程。雖然各企業(yè)起始資金相同,面對的規(guī)則相同,但在模擬的6個連續(xù)會計年度里,通過采用不同的經(jīng)營手段和策略,幾個企業(yè)經(jīng)營績效會產(chǎn)生很大的差異。在激烈的市場競爭中,公司如何能夠持續(xù)地發(fā)展是每位員工面臨的重大挑戰(zhàn)。
(三)模擬經(jīng)營結束后的總結和點評
為了便于評價各小組的成績,在模擬經(jīng)營6年結束后,指導教師要及時統(tǒng)計各小組結束時的經(jīng)營業(yè)績。例如盤面上展示的完成研發(fā)并已經(jīng)銷售的產(chǎn)品市場、目前資金狀況、目前生產(chǎn)線狀況及擁有的廠房等。然后是各小組CEO進行總結發(fā)言。各小組CEO要對6年中每年的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營策略、資金狀況及經(jīng)營業(yè)績進行剖析,對經(jīng)營中產(chǎn)生的問題進行總結,對一些問題大家可以各抒己見地展開討論,這樣學生既學有所樂,又學有所成。最后是指導教師進行點評。經(jīng)過6年的模擬經(jīng)營,指導教師已對各組的經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)績很清楚,此時結合沙盤系統(tǒng)中的信息進行綜合評價??砂唇?jīng)營年度順序進行點評,點評內(nèi)容包括各組廣告投入、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線構建、資金投入及籌集、市場地位的確立和變遷、財務分析及團隊合作等。在此基礎上引導學生進行深層次思考,如是否建立企業(yè)聯(lián)盟、是采用專業(yè)化還是多元化戰(zhàn)略,各種策略的權衡使用等。
(四)對各組學生模擬實訓成績給出合理評價
ERP沙盤模擬實驗側重于操作實踐、團隊合作、思考領悟以及能力提高。學生的最后成績應包括以下三點:
1.平時成績,主要包括出勤率、參與度及創(chuàng)新意識等,這部分大約占總成績的百分之三十。
2.綜合成績,即每一組的成績。以各組六年經(jīng)營結束時的凈資產(chǎn)、資源狀況及生產(chǎn)能力等進行評分,這部分大約占總成績的百分之四十。
3.總結報告成績,模擬實訓結束后,每位學生按照自己的職責分工寫出一份針對性的實訓報告,根據(jù)遞交報告的及時性、報告的細致性和深刻性給出每個人的成績,這部分大約占總成績的百分之三十。
三、管理會計ERP沙盤模擬實訓教學中應注意的幾個問題
(一)規(guī)則的說明和演示
模擬實驗開始之前指導教師在學生預習資料手冊的基礎之上,要再向?qū)W生詳細講解一下整個規(guī)則體系。包括市場劃分及市場準入規(guī)則,市場競單規(guī)則,市場模塊與訂單處理規(guī)則,廠房購建、租賃及出售規(guī)則,生產(chǎn)線購買、使用及維護規(guī)則,材料采購與產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則,產(chǎn)品研發(fā)與認證規(guī)則,融資規(guī)則以及成本費用的處理規(guī)則等。為了讓學生充分理解各項規(guī)則,指導教師在講授時可以動態(tài)演示一個經(jīng)營年度,同時選擇一個小組進行模擬對抗。
(二)適當?shù)狞c撥提醒
指導教師在ERP沙盤模擬開始時,要積極引導學生用戰(zhàn)略的眼光進行運營和決策,根據(jù)競爭對手和市場環(huán)境的變化靈活運用各種策略。比如,第一年投入廣告時,可以提醒學生首先要思考經(jīng)營策略,是先入為主的廣告策略,還是產(chǎn)能領先勝出策略或其他策略。在第一次競單時,要提醒學生能否確保按時交貨,逾期交貨時結算的貨款只能是該份訂單銷售額的四分之三。在第二年,可以提醒學生考慮開拓新市場和研發(fā)新產(chǎn)品,但是不同級別的市場開拓成本和開發(fā)期間是不一樣的,要考慮資金安排問題。另外可以提醒學生要了解競爭對手的經(jīng)營,對競爭對手的經(jīng)營情況做一些記錄。每年經(jīng)營結束時,要提醒學生對本年的經(jīng)營進行總結反思,分析企業(yè)成在何處,敗在何處,競爭對手經(jīng)營怎么樣,要不要調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。在學生模擬經(jīng)營對抗過程中,指導教師要來回到各組“視察”,根據(jù)各組整體情況,找出大家普遍困惑的問題,結合案例當場進行剖析,引導學生如何把所學的知識與管理實踐對接。但指導教師要注意不要一開始就教學生具體的經(jīng)營方法,不要指點學生要用什么樣的經(jīng)營策略,不要干涉各組的經(jīng)營決策。自己該做哪些事情,不該做哪些事情,什么時間該做什么事情,指導教師要做到心中有數(shù),以輕松靈活地控制課程內(nèi)容、進度和課程效果。
(三)注重課程組織的靈活性
在課程進行期間,有些情況是可以靈活對待的。比如,模擬對抗三年后,曾有一小組凈資產(chǎn)已為負,并且連續(xù)兩年虧損,理應已經(jīng)破產(chǎn),但教師作為“銀行”,根據(jù)其資源狀況及未來發(fā)展戰(zhàn)略判定他們還有東山再起的可能,就沒有讓他們破產(chǎn),并且繼續(xù)給他們提供貸款,6年經(jīng)營結束后,該小組經(jīng)營業(yè)績還真扭虧為盈了。這個典型事例不僅引發(fā)了學生積極思考面對不利情況如何調(diào)整戰(zhàn)略,而且還增強了學生戰(zhàn)勝困難的信心和決心。另外,教師根據(jù)需要,可以增加或改進一些規(guī)則或環(huán)節(jié)。比如,教師在沙盤模擬課程中除扮演規(guī)定的角色(采購商、供應商等)外,還擔任第三方服務機構。面對激烈的市場競爭,團隊成員要同心協(xié)力進行經(jīng)營,但是如果團隊對市場規(guī)則不很清楚,或者是財務報表很難試算平衡,不得不請教教師,這時教師就是咨詢機構,企業(yè)只有付費后,教師才提供相應服務。這種改革一方面能夠培養(yǎng)學生自主解決實際問題的能力,另一方面,也在很大程度上減輕了教師的負擔。
四、總結
把ERP沙盤模擬對抗教學法引入管理會計實踐教學,開拓了一種全新的實踐教學模式。學生通過參加管理會計模擬實訓,不僅進一步加深了對課程理論知識的理解,而且切身感受到實際管理會計工作中決策的復雜性和科學性,從而全面提高其經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力,以提前適應實際工作單位的各種需要。J
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基于提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和市場開拓能力的人才培養(yǎng)目標,高培中心和中電國際合作研發(fā)了適合火電企業(yè)運營管理的沙盤模擬系統(tǒng)。該系統(tǒng)理論與實踐相結合,實戰(zhàn)性強,逼真地模擬了火電企業(yè)的運營情況。沙盤的很多細節(jié)都從電力企業(yè)的實際情況出發(fā),與參訓者的工作實踐結合緊密,涉及戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務管理、人力資源管理等諸多企業(yè)管理知識,在培養(yǎng)電力企業(yè)創(chuàng)新型經(jīng)營管理人才方面作用突出,且沙盤模擬教學前景廣闊,對豐富企業(yè)人才開發(fā)工具,提高培訓實效具有重要而深遠的意義。
沙盤演練的引入
在中國火電企業(yè)運營管理實踐中,目前普遍采用的員工培訓模式存在著三大問題:一是未能妥善解決知識傳授與能力、素質(zhì)培養(yǎng)的矛盾,忽視將知識內(nèi)化為員工能力與素質(zhì)的提高;二是未能妥善處理專業(yè)技能與綜合能力的矛盾,忽視各部門管理的綜合應用;三是未能有效提升員工的參與熱情,培訓的設計與組織偏于傳統(tǒng),忽視員工的創(chuàng)造性、自主性與主動性的發(fā)揮。
為解決上述矛盾,目前各培訓機構嘗試改革,加強參訓員工的實際動手能力與企業(yè)經(jīng)營的綜合運用能力。比如將案例教學、討論式教學引入到培訓之中,組織員工參與模擬企業(yè)經(jīng)營培訓,鼓勵員工參與跨部門的專題培訓等等。如何運用創(chuàng)新的培訓手段來提升員工綜合能力,如何以創(chuàng)新型企業(yè)建設為目標,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)經(jīng)營人才,已得到越來越多企業(yè)的重視。
沙盤原是軍事戰(zhàn)爭中戰(zhàn)地指揮工具,通過看得見摸得著的實物模型可以直觀地了解整個戰(zhàn)場的全貌,從而迅速制定出有效的作戰(zhàn)計劃。1978年瑞典皇家工學院的Klas Mellan首先將沙盤用于人力資源管理。他將沙盤游戲進行進一步開發(fā),并運用于企業(yè)培訓領域。目前“沙盤演練”的課程被世界500強的企業(yè)廣泛采用,成為歐美商學院EMBA的重要培訓課程。
火電企業(yè)沙盤模擬是針對火電企業(yè)全面運營管理系統(tǒng)設計的,通過6-7張沙盤盤面,代表6-7個相互競爭的模擬企業(yè),模擬企業(yè)5-6年的經(jīng)營,通過學生參與沙盤載體模擬經(jīng)營對抗演練講師評析學生感悟等一系列的實驗環(huán)節(jié),融合理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想,使受訓者在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務管理等一系列活動中,參悟科學的管理規(guī)律,同時也對企業(yè)資源的管理過程有一個實際的體驗。通過“體驗、分享、提升、應用”的模式達到學習目的。
項目研發(fā)對創(chuàng)新型經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的必要性
電力行業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理對人才復合性與實踐性具有很高的要求。因此,如何強化實踐培訓,通過能力培養(yǎng)達到復合型人才培養(yǎng)目標,是現(xiàn)階段專業(yè)培訓改革的一個重要課題。新的人才培養(yǎng)目標定位需要新的實踐培訓體系予以配套支撐,然而,在企業(yè)現(xiàn)有培訓體系下,培訓形式較為單一,培訓內(nèi)容側重于單一知識點,培訓效果局限于在實踐過程中對理論進行驗證,這顯然難以與復合型人才的能力培養(yǎng)定位相適應。
具體問題表現(xiàn)在四個方面:首先,培訓模式不適應能力培養(yǎng)路徑?!罢n授理論,實踐驗證”的培訓模式忽略了員工在能力培養(yǎng)過程中對理論知識吸收應用并轉(zhuǎn)化為自身能力的有效路徑,容易形成理論培訓與實踐培訓的脫節(jié)。其次,培訓設置的僵化使得培訓內(nèi)容成為一種固化的任務,忽視了員工參與實踐活動的主觀能動性,限制了個性能力的發(fā)展。第三,培訓資源匱乏。主要表現(xiàn)培訓材料及其他資源如時間、數(shù)據(jù)信息等無法滿足培訓需要。第四,培訓環(huán)節(jié)分散,缺乏有機聯(lián)系。各個課程的實訓內(nèi)容只為課程理論的單一知識點服務,綜合訓練內(nèi)容缺乏。
為克服企業(yè)員工培訓中存在的問題,形成創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營管理教育的健康、可持續(xù)發(fā)展,在開展創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)過程中尋找一條有效應用自身實踐培訓資源,構建員工創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營管理教育的理論培訓體系、實踐培訓體系,探索提高員工創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營管理教育實效的新路子,企業(yè)提供范例和借鑒。2011年起,中電國際根據(jù)發(fā)電企業(yè)特點,對培訓市場通用的沙盤課程進行改造,初步開發(fā)出適合火電企業(yè)沙盤模擬課程,并引入到管理崗位非財務人員財務知識培訓。培訓內(nèi)容涵蓋財務理論知識培訓、沙盤模擬培訓、發(fā)電企業(yè)財務管理實踐培訓,重點講解了會計基礎知識、會計核算的基本概念與原理,財務分析的相關指標,三張財務報表的內(nèi)容與解讀、有關財稅知識和法規(guī)等。對普及財務管理知識,強化財務管理意識,拓展管理視角,提升經(jīng)營管理能力具有較強的指導意義。
項目研發(fā)思路及整體框架
研發(fā)目標
旨在研發(fā)出符合火電企業(yè)的沙盤模擬系統(tǒng),真實模擬企業(yè)全面運營等活動的全貌,使受訓者在身臨其境的操作過程中,獲得組織協(xié)調(diào)、決策判斷、戰(zhàn)略領導等方面能力的綜合訓練;提高集團公司中高層非財務管理人員的戰(zhàn)略管理水平,提升其對重大的復雜的經(jīng)濟活動與創(chuàng)造價值過程中的決策能力。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)人才,提高員工的人文素養(yǎng)、科學素質(zhì),進一步激發(fā)員工積極參與科學研究、技術開發(fā)、技能競賽等各類實踐活動的創(chuàng)新熱情,培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神和實踐能力。
結合該沙盤模擬系統(tǒng),開發(fā)出一整套課程體系。此課程體系是高培中心為集團公司非財務管理人員提供的系統(tǒng)開放、互動參與、實務探究、戰(zhàn)略前瞻性的培訓課程體系,具體目標在于:①以財務角度透視企業(yè)的經(jīng)營過程,在經(jīng)營中掌握財務決策工具;在沙盤推演中體驗不同經(jīng)營策略對企業(yè)財務狀況的深刻影響。②提高學員的財務分析、組織協(xié)調(diào)、決策判斷力、戰(zhàn)略領導力等能力,增強應對競爭與挑戰(zhàn)的能力,實現(xiàn)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標。③探索并形成行業(yè)特色的培訓體系,以及企業(yè)模擬經(jīng)營能力拓展培訓機制,進而探索火電行業(yè)內(nèi)員工培訓體系模塊組成形式、學習平臺以及運行機制。④發(fā)展適應性體驗式培訓是一種以員工為中心的培訓方法。中電國際可以通過推廣發(fā)展適應性培訓,使企業(yè)培養(yǎng)的人才綜合素質(zhì)強、實用性更強。
整體框架
本體系的課程是以集團公司的戰(zhàn)略發(fā)展為背景,從數(shù)據(jù)的采集模擬、系統(tǒng)設計,到課程體系的集成、教具的研發(fā)制作、教學的組織安排,直至教學案例庫的建設,緊扣集團公司發(fā)展的戰(zhàn)略愿景。根據(jù)集團公司“分類、梯次、按需”培訓的總體要求,從需求入手,以受訓者能力提升和職業(yè)發(fā)展為目標,按照縱向分層次、橫向分專業(yè)的原則設計課程體系方案。課程對象分為三類人員:參與企業(yè)運營管理與執(zhí)行的中層管理者;業(yè)務板塊負責人、核心骨干以及管理后備干部;從事企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策的高層管理者。
課程體系設計分縱向(梯次)和橫向(系統(tǒng))2個維度進行設計,縱向是指人員分類的3個層級,橫向是指課程涉及財稅知識、運管流程模擬、相關理論講座、案例討論4方面內(nèi)容。課程內(nèi)容緊緊圍繞培訓目標,采用研究式、案例式、體驗式教學,講求培訓質(zhì)量與成效。
沙盤模擬系統(tǒng)由全面運營管理和新建項目投資2個模塊組成,每個模塊既可單獨模擬操作又可進行戰(zhàn)略組合,各個模塊設計的目標在于:
模塊一,全面運營管理:在沙盤推演中了解企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的全過程。
關注基礎工具的應用,盡可能多的在沙盤上涵蓋所有基礎財務工具。全面理解燃煤火力發(fā)電企業(yè)運營管理與財務之間的關聯(lián),充分理解各種會計概念和術語在實際經(jīng)營活動中的真正含義;從財務角度獲得統(tǒng)一的“語言”,掌控各工作環(huán)節(jié)。
透視公司的整體經(jīng)營,把握管理層的決策動因,以價值指標引領企業(yè)的戰(zhàn)略決策,以利潤指標為核心引領企業(yè)的日常工作決策。
模塊二,新建項目投資:在沙盤推演中了解新建發(fā)電機組項目投資的一般過程。
關注估值模型以及自由現(xiàn)金流。全面把握項目投資需要考慮的因素。能夠運用項目投資價值評估模型進行可行性分析并進行決策。
火電企業(yè)沙盤模擬系統(tǒng)介紹
火電企業(yè)職能部門仿真
火電企業(yè)沙盤模擬是專門針對火電企業(yè)的全面運營管理系統(tǒng)設計的,以沙盤為載體,通過在沙盤上模擬火電企業(yè)經(jīng)營,達到學員角色體驗和提升管理知識與智慧的目的。它借助直觀獨特的沙盤教具,融入市場的各種變數(shù),結合角色分配、情景模擬、教師點評,遵循“體驗—分享—提升—應用”的過程,使學員在虛擬的市場競爭環(huán)境中運籌帷幄,決戰(zhàn)商場,仿真體會企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營管理過程。
具體來講,作為一種體驗式教學方式,火電企業(yè)全面運營管理沙盤模擬采用的教具主要是沙盤,代表已經(jīng)營若干年的相互競爭的企業(yè)。其中,模擬沙盤盤面都按照火電企業(yè)的職能部門劃分出了各種職能中心,包括營銷中心、生產(chǎn)中心、人力資源管理中心和財務中心。本課程中采用了簡化的方式,企業(yè)組織結構由5個主要角色代表構成,包括總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)和財務總監(jiān)。
(1)總經(jīng)理。負責制定和實施企業(yè)總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;建立健全企業(yè)的管理體系與組織結構;主持企業(yè)的日常經(jīng)營管理工作,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標與發(fā)展目標。在本模擬課程中,主要任務是帶領團隊成員,綜合考慮各種因素的影響,充分發(fā)揮團隊的作用,制訂有效決策。
(2)生產(chǎn)總監(jiān)。管理企業(yè)的一切生產(chǎn)活動,對企業(yè)的生產(chǎn)活動及產(chǎn)品負最終責任。包括投資回報分析;產(chǎn)能規(guī)劃決策;生產(chǎn)成本分析;市場需求、營銷策略和設備產(chǎn)能間的關系;庫存管理、設備管理等。在本模擬課程中,其主要任務是參與制定企業(yè)經(jīng)營計劃、安排生產(chǎn)任務、控制生產(chǎn)過程、負責機組的更新、維護與處置。
(3)市場總監(jiān)。主要負責開拓市場,實現(xiàn)銷售。在本模擬課程中,具體任務是充分了解市場并掌握競爭對手的動向、制定銷售計劃、控制營銷費用、與生產(chǎn)部門溝通并取得適當?shù)挠唵?。同時還負責燃煤的采購與管理,負責燃煤競標和市場電的競標。
(4)人力資源總監(jiān)。負責企業(yè)的人力資源管理工作,包括設計企業(yè)組織構架、確定崗位職責、安排薪酬體系、組織人員招聘、培訓、考核等。在本模擬課程中,重點做好人員招聘、培訓、待崗、換崗培訓計劃。
(5)財務總監(jiān)。了解三大財務報表的結構與數(shù)據(jù)含義,能完成財務報表的編制;編制財務預算與全面預算,根據(jù)企業(yè)發(fā)展制訂合理的資金需求計劃;加強應收賬款管理,控制現(xiàn)金流;了解常用財務分析指標的含義,運用財務指標進行經(jīng)營績效分析,發(fā)現(xiàn)管理問題,改善經(jīng)營管理。在本模擬課程中,主要負責企業(yè)的資金預測、籌集、調(diào)度與監(jiān)控。其主要任務是控制現(xiàn)金流與應收款項的金額、預測長期與短期資金需求、支付各項費用、核算成本、編制報表并進行財務分析。
在模擬運營中,企業(yè)運行所處的內(nèi)外部環(huán)境被抽象為一系列的規(guī)則。在此基礎上,把學員分成若干組以形成若干個相互競爭的模擬企業(yè),一般每組5人,每位學員將分別擔任企業(yè)中的總經(jīng)理、財務總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)等重要職位,負責以上相應的職能中心,并連續(xù)從事5-6年的模擬經(jīng)營。
教學主要內(nèi)容
涉及的主要內(nèi)容有:
(1)企業(yè)戰(zhàn)略。熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng),確定企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略?!吧潮P模擬”課程分析企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境,預測市場趨勢,形成企業(yè)計劃管理體系,確定企業(yè)經(jīng)營具體的市場經(jīng)營戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略等。學員在模擬經(jīng)營中學會對市場環(huán)境分析、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析,學會制定和實施企業(yè)總體戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃,學會長、短期戰(zhàn)略的平衡,以及戰(zhàn)略的選擇與執(zhí)行,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標與發(fā)展目標。
(2)生產(chǎn)及營銷。了解火電企業(yè)整體運作流程,通過“沙盤模擬”課程能制定改擴建發(fā)電機組計劃,安排企業(yè)的生產(chǎn)計劃。模擬企業(yè)在同行之間競爭發(fā)電用煤,搶奪市場電量,調(diào)查了解同行商情,反映煤價、電價、電量對電力生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營的重要性,正確進行市場決策。
(3)財務管理。謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升,進行正確的財務決策。通過沙盤模擬的運用,學會制訂企業(yè)長期、短期資金計劃,多渠道籌措資金,制訂投資計劃,編制財務報表,運用財務指標進行正確分析,進一步評估決策效益,為管理決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
(4)數(shù)據(jù)分析。在每年運營結束后,學員可以實時看到各公司的各類報表。學員可通過分析經(jīng)營數(shù)據(jù),從而發(fā)現(xiàn)管理問題,進而提升管理水平??晒┎樵兎治龅慕?jīng)營數(shù)據(jù)主要包括:①財務報告:主要包括現(xiàn)金流量表、損益表、資產(chǎn)負債表。了解財務是認識企業(yè)的最為基礎的工作,通過實戰(zhàn)訓練,幫助學員加深對財務報表及財務分析指標的認識與理解,透過財務數(shù)據(jù)分析企業(yè)經(jīng)營管理中的問題。②市場報告:主要包括市場電競價報告、市場電占有率報告、燃煤競價報告等。幫助學員了解市場形勢、分析競爭對手,從而制定更有效的市場營銷策略,提升業(yè)績。③管理報告:主要包括企業(yè)各年的經(jīng)營績效、各職位的考核情況,既可以全面地了解公司的經(jīng)營管理全貌,又可以了解各項管理的細化情況,并對最終的經(jīng)營績效及各項管理進行分析。
成果實施后所產(chǎn)生的效果
直接效益
(1)多方位拓展知識體系,提升管理技能。沙盤模擬通過對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn),通過模擬實戰(zhàn)體驗,培養(yǎng)學員戰(zhàn)略管理能力。從最初的戰(zhàn)略制定到最后的戰(zhàn)略目標實現(xiàn),經(jīng)過多年的模擬,演練企業(yè)的整體運營,使學員學會用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營,保證經(jīng)營業(yè)務與企業(yè)戰(zhàn)略目標的一致。同時,學員通過實戰(zhàn)模擬,將掌握企業(yè)資產(chǎn)的運營情況,尤其是資金的籌措以及資金的使用情況,估計資金需求,學會以最佳方式籌措資金,控制融資成本,提高資金使用效率,分析資產(chǎn)負債表、損益表的構成,掌握資本流轉(zhuǎn)如何影響損益,進一步解讀企業(yè)經(jīng)營的全局。
(2)全面提高學員的綜合素質(zhì)。沙盤模擬在企業(yè)經(jīng)營管理教學系統(tǒng)中運用,能全面提高學員的綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬經(jīng)營使學員親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團隊合作、保持誠信、個性與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)的重要性。
(3)改進教學方法,提高教師的業(yè)務水平。沙盤模擬在教學中的應用,能使教師充分認識到,在教學過程中,如何不斷學習,充實自己,提高業(yè)務水平,并能不斷改進教學方法,也能使學員學有所長,與實際貼近,充分調(diào)動學生的積極性,使所學理論與實際更好地結合,達到預期的目的。
(4)節(jié)約培訓成本。沙盤模擬課程研發(fā)的成果應用,將減少外購課程引進,從而減少培訓費用支出。目前,該項目的研發(fā)成果已帶來一定經(jīng)濟效益,2012-2013年高培中心因使用自主研發(fā)課程而較大幅度減低了外購課程費用支出,據(jù)統(tǒng)計共節(jié)約34萬元。2013年,沙盤模擬培訓項目送教上門至常熟、清河、姚孟發(fā)電公司,為高培中心增加收入30萬元。2012年,中電國際自行組織11次培訓,與外購課程相比,共節(jié)約17.6萬元。該課程對燃煤火力發(fā)電企業(yè)具有普適性,在集團公司范圍內(nèi)具有極高推廣價值,若以每次培訓的平均費用6.6萬元計算,在集團公司所有火電企業(yè)推廣實施后,經(jīng)預測將給集團公司帶來1000-1200萬元的較可觀直接收益。
間接效益
(1)沙盤模擬可以作為測評管理人才的工具。在測試過程中不僅能夠測試被試者的經(jīng)營管理素質(zhì)和能力,還可以觀察被試者的人際溝通能力、團隊合作能力、領導能力、大局意識等綜合素質(zhì)。被試者必須根據(jù)模擬環(huán)境的變化分析市場變動,對生產(chǎn)產(chǎn)能進行預估,掌握模擬企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)情況、原材料采購情況,在分析的基礎上進行科學的決策。與此同時,需要傾聽團隊中其他成員的意見,綜合思考公司采購、生產(chǎn)、研發(fā)、資金等方面的機遇與風險。因此,通過這種測評形式,容易測試出被試者的決策、統(tǒng)籌、分析、預測、溝通、團隊合作以及解決問題等多方面的綜合能力。