發(fā)布時(shí)間：2023-07-21 17:13:24
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)文化的目的樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】體驗(yàn)式培訓(xùn)；企業(yè)文化；傳播；應(yīng)用；影響
前言
近年來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平發(fā)生了顯著增長(zhǎng)。在這種背景中，企業(yè)數(shù)量發(fā)生了顯著增加，通過(guò)對(duì)員工的良好培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，是促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展的有效途徑之一。企業(yè)文化具有培養(yǎng)員工凝聚力等多種作用。將體驗(yàn)式培訓(xùn)應(yīng)用在企業(yè)文化傳播中具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
一、體驗(yàn)式培訓(xùn)
（一）體驗(yàn)式培訓(xùn)的概念
體驗(yàn)式培訓(xùn)是指，被培訓(xùn)者從參與相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程中獲得一定的體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)所獲體驗(yàn)向現(xiàn)實(shí)生活的遷移。體驗(yàn)式培訓(xùn)具有一定的影響力，且培訓(xùn)效果較為顯著。
（二）體驗(yàn)式培訓(xùn)的特點(diǎn)
體驗(yàn)式培訓(xùn)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為方向性、多樣化等。通過(guò)不同項(xiàng)目的應(yīng)用以及交流、分享等環(huán)節(jié)的提供，為被培訓(xùn)人員帶來(lái)良好的培訓(xùn)效果。
二、企業(yè)文化
（一）企業(yè)文化傳播的概念
企業(yè)文化傳播是指，對(duì)企業(yè)中企業(yè)文化的各項(xiàng)組成要素以及內(nèi)涵進(jìn)行全面有效的擴(kuò)散和推廣。
（二）企業(yè)文化傳播的種類
企業(yè)文化傳播主要包含以下兩種：
1.企業(yè)文化的外部傳播
企業(yè)文化的外部傳播主要是指對(duì)于企業(yè)的合作方、客戶等對(duì)象進(jìn)行的企業(yè)文化傳播。
2.企業(yè)文化的內(nèi)部傳播
這里主要對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)部傳播進(jìn)行研究。企業(yè)文化的內(nèi)部傳播主要包含以下幾種不同的形式：第一，組織傳播。這種傳播形式是指，企業(yè)通過(guò)宣傳欄等途徑開展先進(jìn)評(píng)比、征文比賽等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)的進(jìn)行實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的有效推廣和傳播；第二，個(gè)體傳播。這種企業(yè)文化的傳播形式是指，對(duì)企業(yè)文化具有較高認(rèn)同度的員工，通過(guò)自身在日常工作中所做的各項(xiàng)行為向其他員工傳播企業(yè)文化。
（三）企業(yè)文化傳播的意義
企業(yè)文化傳播的意義主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1.客戶方面
從客戶方面來(lái)講，企業(yè)在傳播自身企業(yè)文化的過(guò)程中，客戶會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生一定的依賴感，這種現(xiàn)象對(duì)企業(yè)盈利能力的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。
2.企業(yè)自身發(fā)展方面
在傳播企業(yè)文化的過(guò)程中，員工各項(xiàng)行為和能力得到了有效的規(guī)范和培養(yǎng)。員工的這種變化會(huì)對(duì)企業(yè)的良性發(fā)展產(chǎn)生促進(jìn)作用，因此，企業(yè)文化的傳播可以為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造適宜的環(huán)境。
3.企業(yè)文化品牌創(chuàng)建方面
企業(yè)文化傳播的主要意義是促進(jìn)企業(yè)文化品牌的創(chuàng)建，當(dāng)品牌創(chuàng)建完成后，企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值會(huì)發(fā)生相應(yīng)的提升。
三、體驗(yàn)式培訓(xùn)在企業(yè)文化傳播中的應(yīng)用
本文從以下幾方面對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)在企業(yè)文化傳播中的應(yīng)用進(jìn)行研究：
（一）將體驗(yàn)式培訓(xùn)應(yīng)用在企業(yè)文化傳播中的必要性
應(yīng)用體驗(yàn)式培訓(xùn)的必要性主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1.其應(yīng)用滿足企業(yè)文化傳播在情境性方面的要求
就企業(yè)文化傳播而言，其在情境性方面的要求是指需要在特定的情境中解決相應(yīng)的問(wèn)題。應(yīng)用體驗(yàn)式培訓(xùn)之后，具有較強(qiáng)針對(duì)性特點(diǎn)的活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的有效傳播。
2.其應(yīng)用符合企業(yè)文化傳播的個(gè)體性需求
企業(yè)文化的形成是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。對(duì)于員工而言，企業(yè)文化傳播的最終目的是將其變?yōu)槊總€(gè)員工的個(gè)體知識(shí)，因此企業(yè)文化傳播具有強(qiáng)烈的個(gè)體性需求。員工在體驗(yàn)式培訓(xùn)的過(guò)程中，自身的需求得到了良好的滿足，使得企業(yè)文化傳播獲得良好的傳播效果。
3.其應(yīng)用符合企業(yè)文化傳播的默會(huì)性需求
默會(huì)性是針對(duì)企業(yè)精神文化而言的，這種特點(diǎn)是由企業(yè)精神文化的隱性化引發(fā)的。在將體驗(yàn)式培訓(xùn)應(yīng)用在企業(yè)文化傳播中的過(guò)程中，員工通過(guò)親身參與更好地理解企業(yè)精神文化的內(nèi)容，進(jìn)而提升了企業(yè)文化的傳播質(zhì)量。
4.其應(yīng)用滿足企業(yè)文化傳播在多樣化方面的要求
企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸產(chǎn)生的，因此企業(yè)文化需要通過(guò)多樣化實(shí)現(xiàn)其對(duì)員工的良好傳播。在應(yīng)用體驗(yàn)式培訓(xùn)的過(guò)程中，員工從各式各樣的活動(dòng)中獲得一定的體驗(yàn)，這種學(xué)習(xí)方式更好地激發(fā)了員工的興趣，使得體驗(yàn)式培訓(xùn)能夠獲得良好的效果。與傳統(tǒng)的企業(yè)文化傳播方式相比，體驗(yàn)式培訓(xùn)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化傳播途徑和傳播方法的多樣性，因此這種應(yīng)用會(huì)提升企業(yè)文化的傳播質(zhì)量。
（二）體驗(yàn)式培訓(xùn)在企業(yè)文化傳播中的應(yīng)用
體驗(yàn)式培訓(xùn)在企業(yè)文化傳播中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1.根據(jù)企業(yè)文化特點(diǎn)安排體驗(yàn)式培訓(xùn)的內(nèi)容
在應(yīng)用體驗(yàn)式培訓(xùn)的過(guò)程中，首先應(yīng)該注重體驗(yàn)式培訓(xùn)內(nèi)容的選擇。為了保證其應(yīng)用產(chǎn)生良好的傳播企業(yè)文化的效果，應(yīng)該將企業(yè)文化特點(diǎn)和內(nèi)容作為主要的參考因素。例如，某企業(yè)的企業(yè)文化更加注重員工團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)，在設(shè)計(jì)體驗(yàn)式培訓(xùn)的內(nèi)容時(shí)，可以選擇紙風(fēng)車等類似項(xiàng)目活動(dòng)。員工需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作共同利用報(bào)紙等紙質(zhì)材料完成紙風(fēng)車的制作，之后的紙風(fēng)車比賽可以充分激發(fā)員工的參與熱情，他們需要通過(guò)默契的合作才能獲得較好的名詞。在員工的參與過(guò)程中，企業(yè)文化得到了有效的傳播。從本質(zhì)上講，可以將體驗(yàn)式培訓(xùn)看作是傳播企業(yè)文化的一座橋梁，員工通過(guò)相關(guān)活動(dòng)的參與將企業(yè)文化有效轉(zhuǎn)化為個(gè)體知識(shí)，進(jìn)而達(dá)到良好的傳播目的。
2.合理安排體驗(yàn)式培訓(xùn)的頻率和時(shí)間
員工對(duì)企業(yè)文化內(nèi)容的接受需要一定的時(shí)間，因此，合理安排體驗(yàn)式培訓(xùn)的頻率和時(shí)間能夠促進(jìn)企業(yè)文化傳播效果的提升。例如，某企業(yè)將體驗(yàn)式培訓(xùn)的實(shí)踐設(shè)定為半個(gè)月一次，通過(guò)與企業(yè)文化有關(guān)活動(dòng)的參與，不同員工獲得的體驗(yàn)具有一定的差異。在分享和交流的環(huán)節(jié)中，員工充分了解了其他員工的體驗(yàn)，因此這兩個(gè)環(huán)節(jié)具有提升企業(yè)文化傳播效果的作用。當(dāng)本次體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)束之后，預(yù)留的半個(gè)月時(shí)間可以使得員工將從活動(dòng)中獲得的體驗(yàn)充分應(yīng)用在實(shí)際工作中。從這個(gè)角度來(lái)講，體驗(yàn)式培訓(xùn)頻率的合理安排具有鞏固企業(yè)文化傳播效果的作用。由于員工對(duì)獲得體驗(yàn)的記憶維持是有效的，且部分活動(dòng)會(huì)快速消耗員工的體力，因此在應(yīng)用體驗(yàn)式培訓(xùn)的過(guò)程中，企業(yè)的相關(guān)管理人員還應(yīng)該注重培訓(xùn)時(shí)間的安排。
3.檢驗(yàn)應(yīng)用體驗(yàn)式培訓(xùn)后的企業(yè)文化傳播效果
價(jià)值觀念和精神文化是企業(yè)文化中的關(guān)鍵內(nèi)容之一。相對(duì)于企業(yè)文化中的其他內(nèi)容而言，這些內(nèi)容對(duì)傳播過(guò)程提出了更高的要求。傳統(tǒng)的傳播方式很難保證員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念和精神文化的良好認(rèn)同，在應(yīng)用體驗(yàn)式培訓(xùn)的過(guò)程中，員工的親身實(shí)踐降低了認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀念和精神文化的實(shí)現(xiàn)難度。對(duì)于企業(yè)而言，可以通過(guò)應(yīng)用體驗(yàn)式培訓(xùn)之后企業(yè)文化傳播效果的檢驗(yàn)為之后的應(yīng)用過(guò)程提供合理的參考依據(jù)，企業(yè)的管理人員應(yīng)該注重該過(guò)程中存在問(wèn)題的分析，通過(guò)應(yīng)對(duì)對(duì)策的提出使得后續(xù)體驗(yàn)式培訓(xùn)活動(dòng)能夠產(chǎn)生更好的傳播效果。
四、應(yīng)用體驗(yàn)式培訓(xùn)對(duì)企業(yè)文化傳播的影響
體驗(yàn)式培訓(xùn)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)文化傳播產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（一）對(duì)企業(yè)文化傳播情境方面的影響
企業(yè)文化的傳播過(guò)程涉及相關(guān)知識(shí)的傳播。對(duì)于員工而言，這些知識(shí)的傳播需要在特定的情境中進(jìn)行，由于傳統(tǒng)的傳播方式很難滿足這方面的要求，因此企業(yè)文化的知識(shí)傳播質(zhì)量較差。體驗(yàn)式培訓(xùn)本身具有良好的情境性特征，員工在參與體驗(yàn)式培訓(xùn)的過(guò)程中，企業(yè)文化中的相關(guān)知識(shí)得到了有效的傳播。因此，體驗(yàn)式培訓(xùn)的應(yīng)用會(huì)對(duì)構(gòu)建企業(yè)文化知識(shí)的傳播情境產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用，這種影響有利于傳播速度和傳播質(zhì)量的提升。
（二）對(duì)企業(yè)文化傳播效果的影響
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的傳播方式已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)文化的傳播需求。為了通過(guò)企業(yè)文化對(duì)員工進(jìn)行合理培養(yǎng)和規(guī)范，企業(yè)可以將體驗(yàn)式培訓(xùn)作為一種新的企業(yè)文化傳播途徑。員工通過(guò)不同的體驗(yàn)式活動(dòng)，獲得了一定的體驗(yàn)，后續(xù)的分享和交流環(huán)節(jié)能夠促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)完整性的提升，進(jìn)而獲得良好的傳播效果。與以往的傳播方式相比，這種傳播方式的應(yīng)用對(duì)企業(yè)文化傳播效果的影響更加顯著。
五、體驗(yàn)式培訓(xùn)在企業(yè)文化傳播中應(yīng)用的實(shí)例分析
這里以某企業(yè)為例，對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)在該企業(yè)企業(yè)文化傳播中的應(yīng)用進(jìn)行分析和研究：
（一）該企業(yè)的體驗(yàn)式培訓(xùn)設(shè)計(jì)
1.該企業(yè)的企業(yè)文化
自由是該企業(yè)文化的主要理念之一。與同類型企業(yè)相比，該企業(yè)的企業(yè)文化較為獨(dú)特，其核心為追求個(gè)性、永不停歇。每隔一個(gè)季度，該企業(yè)都會(huì)開展一場(chǎng)大型聯(lián)歡會(huì)，其中主要包含企業(yè)運(yùn)營(yíng)意見討論以及各類娛樂(lè)性活動(dòng)，這種特點(diǎn)也是該企業(yè)企業(yè)文化的組成成分之一。
2.設(shè)計(jì)體驗(yàn)式培訓(xùn)的原則
在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)體驗(yàn)式培訓(xùn)的過(guò)程中，應(yīng)該注重以下幾條原則的遵守：第一，營(yíng)造的環(huán)境應(yīng)該具有新奇性。在對(duì)員工進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn)的過(guò)程中，具有這種特點(diǎn)的環(huán)境能夠充分?jǐn)[脫員工對(duì)企業(yè)環(huán)境的依賴感，促進(jìn)員工對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目的融入。除此之外，這種設(shè)計(jì)原則更容易使得員工發(fā)生改變，并促進(jìn)員工從項(xiàng)目中獲得體驗(yàn)對(duì)實(shí)際工作的融入和應(yīng)用。第二，具有挑戰(zhàn)性意義項(xiàng)目的選擇和應(yīng)用。與其他類型的項(xiàng)目相比，員工在參與挑戰(zhàn)類項(xiàng)目的過(guò)程中，興奮情緒和壓力的產(chǎn)生可以充分激發(fā)員工的潛能。在這種項(xiàng)目中，員工的團(tuán)體合作能力會(huì)得到有效的培養(yǎng)。第三，獲得成功體驗(yàn)原則。這種原則是設(shè)計(jì)體驗(yàn)式培訓(xùn)的基本原則之一。員工需要通過(guò)相關(guān)體驗(yàn)式活動(dòng)項(xiàng)目的參與獲得一定的成就感，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)這種成功體驗(yàn)向?qū)嶋H工作中的遷移，實(shí)現(xiàn)提升員工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)員工各項(xiàng)能力的目的。
3.該企業(yè)的體驗(yàn)式培訓(xùn)設(shè)計(jì)內(nèi)容
就該企業(yè)的企業(yè)文化傳播而言，所設(shè)計(jì)的體驗(yàn)式培訓(xùn)主要包含以下幾項(xiàng)內(nèi)容：第一，培訓(xùn)目標(biāo)：體現(xiàn)該企業(yè)自由、追求個(gè)性、永不停歇的企業(yè)文化。培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新精神；第二，破冰活動(dòng)。由于被培訓(xùn)員工在日常工作中的接觸和交流較少，因此可以通過(guò)分別報(bào)一遍名字，然后按照豎排的形式將所有人的名字羅列起來(lái)的報(bào)名方式實(shí)現(xiàn)破冰目的。例如，第一排第一名員工的名字是李強(qiáng)，第二名員工名字為霍啟山，當(dāng)?shù)谝幻麊T工說(shuō)完自己的名字之后，第二名員工需要說(shuō)“我是李強(qiáng)后面的霍啟山”，按照這種方式依次順延；第三，組建團(tuán)隊(duì)。在該環(huán)節(jié)中，培訓(xùn)師需要隨機(jī)將被培訓(xùn)員工分成8人一組的不同團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)需要通過(guò)討論得出自己的隊(duì)名、隊(duì)呼以及隊(duì)歌等；第四，信任背摔。這個(gè)項(xiàng)目的目的主要是培養(yǎng)員工對(duì)其他員工的信任，以及所有員工之間的默契。除了站在高處完成背摔的員工之外，下面負(fù)責(zé)接住該員工的其他員工可以從一輪被摔活動(dòng)中產(chǎn)生良好的信任。在該項(xiàng)目中，不同團(tuán)隊(duì)的員工可以自愿安排被摔的順序。每一位員工都擁有進(jìn)行背摔與輔助背摔兩種不同的角色，在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中，員工從該項(xiàng)目中獲得的體驗(yàn)得到了良好的鞏固。除此之外，該項(xiàng)目的交流和分享環(huán)節(jié)會(huì)對(duì)員工凝聚力的形成產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。第五，穿越火線。在該項(xiàng)目中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工需要通過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒?，按照一定的順序幫助自己?duì)伍中的員工依次穿過(guò)寬度較窄的“火線”。單獨(dú)的員工無(wú)法完成該項(xiàng)目，因此在該項(xiàng)目中，員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力、合作能力以及創(chuàng)新精神得到了良好的培養(yǎng)。
（二）體驗(yàn)式培訓(xùn)在該企業(yè)企業(yè)文化傳播中的應(yīng)用
在實(shí)施體驗(yàn)式培訓(xùn)的過(guò)程中，員工從穿越火線等活動(dòng)中獲得了一定的成就感和團(tuán)隊(duì)合作能力。以穿越火線為例，當(dāng)員工順利完成火線的穿越，意味著該員工獲得了自由，該過(guò)程與該企業(yè)文化中的自由理念相符。除此之外，員工對(duì)穿越目標(biāo)的追求符合企業(yè)文化中的永不停歇內(nèi)容。因此，在員工參與相關(guān)體驗(yàn)式培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程中，企業(yè)文化得到了有效的傳播。其他的企業(yè)文化傳播方式的傳播實(shí)現(xiàn)速度相對(duì)較慢，而就體驗(yàn)式培訓(xùn)而言，由于員工在參與活動(dòng)的過(guò)程中獲得的體驗(yàn)較為深刻，因此他們更容易將從活動(dòng)中習(xí)得的企業(yè)文化應(yīng)用在實(shí)際工作和生活中。
（三）應(yīng)用體驗(yàn)式培訓(xùn)對(duì)該企業(yè)企業(yè)文化傳播產(chǎn)生的影響
當(dāng)對(duì)該企業(yè)員工應(yīng)用上述體驗(yàn)式培訓(xùn)設(shè)計(jì)內(nèi)容之后，在企業(yè)文化傳播方面產(chǎn)生的影響主要包含以下幾種：
1.員工對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)的評(píng)價(jià)
在對(duì)該企業(yè)員工進(jìn)行三次體驗(yàn)式培訓(xùn)之后，92%的員工表示體驗(yàn)式培訓(xùn)對(duì)他們的工作習(xí)慣等多個(gè)方面產(chǎn)生了良性影響。該數(shù)據(jù)表明，體驗(yàn)式培訓(xùn)的應(yīng)用取得了良好的效果。為了保證后續(xù)活動(dòng)的企業(yè)文化傳播質(zhì)量，培訓(xùn)師應(yīng)該注重所選培訓(xùn)項(xiàng)目的多樣化以及有效性。
2.員工對(duì)從體驗(yàn)式培訓(xùn)中獲得體驗(yàn)的遷移
員工對(duì)從體驗(yàn)式培訓(xùn)活動(dòng)中所獲得體驗(yàn)的遷移是衡量企業(yè)文化傳播效果的主要途徑之一。就上述體驗(yàn)式培訓(xùn)的應(yīng)用而言，由于穿越火線等項(xiàng)目為員工帶來(lái)的體驗(yàn)較為震撼，因此所產(chǎn)生自由理念等與企業(yè)文化有關(guān)的體驗(yàn)具有一定的持久性。當(dāng)員工從培訓(xùn)場(chǎng)地回到工作環(huán)境之后，這些體驗(yàn)得到了良好的遷移。
六、結(jié)論
企業(yè)文化傳播效果較差是多數(shù)企業(yè)面臨的主要問(wèn)題之一。對(duì)此，可以通過(guò)體驗(yàn)式培訓(xùn)的應(yīng)用促進(jìn)企業(yè)文化的傳播。培訓(xùn)師需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求與企業(yè)文化內(nèi)容對(duì)相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行合理安排。員工可以從體驗(yàn)式培訓(xùn)的各項(xiàng)活動(dòng)獲得與企業(yè)文化有關(guān)的體驗(yàn)，并將這種體驗(yàn)遷移到實(shí)際工作中，即完成了企業(yè)文化的有效傳播。
參考文獻(xiàn)：
1、新的建設(shè)時(shí)期企業(yè)文化的基本特點(diǎn)
企業(yè)文化引領(lǐng)著企業(yè)的發(fā)展。一方面，企業(yè)文化作為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的軟實(shí)力，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，它能夠提高企業(yè)員工的凝聚力，伴隨著企業(yè)的生存而發(fā)展，追隨時(shí)代的潮流，是企業(yè)生存發(fā)展的基石。但是，企業(yè)文化不可能是孤立存在的，它一定是不斷發(fā)展前進(jìn)著的。然而，信息時(shí)代，社會(huì)快速發(fā)展著，企業(yè)文化怎樣才能不斷地發(fā)展，更好地迎合時(shí)展潮流，這個(gè)問(wèn)題將是企業(yè)家們無(wú)法回避的。另一方面，企業(yè)文化是企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的屬于企業(yè)特有的文化，它能夠提高企業(yè)員工們的凝聚力，讓員工們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。好的企業(yè)文化不僅能夠?qū)?nèi)實(shí)現(xiàn)凝聚力的提升，還能夠?qū)ν鈱?shí)現(xiàn)吸引力的提升。
2、目前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的狀況
縱觀近年來(lái)我國(guó)企業(yè)進(jìn)行的企業(yè)文化建設(shè)工作，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往投入巨大的人力，物力以及財(cái)力進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)，也會(huì)有一時(shí)的轟動(dòng)，但是具體效果卻無(wú)法衡量，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題也是情有可原，企業(yè)文化對(duì)于我國(guó)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)是新事物，企業(yè)接受它，掌握它，正確地建設(shè)它還有很大的難度。
2.1企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定不相適應(yīng)
企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)一般會(huì)成立專門的組織部門，而相關(guān)組織部門也盡職盡責(zé)地制定了相關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃。然而企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定并沒(méi)有形成良性互動(dòng)，這二者沒(méi)有形成良好的相互促進(jìn)的局面，與此同時(shí)，相關(guān)部門也未把企業(yè)文化傳播滲透到具體工作中，使企業(yè)文化不具備生命力。
2.2企業(yè)文化缺少制度保障
很多企業(yè)傳播的企業(yè)理念還處于淺層次階段，只體現(xiàn)在掛在墻上，喊在嘴里，沒(méi)有完善的制度進(jìn)行具體的落實(shí)實(shí)施，督促力度較弱。
2.3企業(yè)文化建設(shè)缺少創(chuàng)新
不僅文化建設(shè)缺少創(chuàng)新，其傳播途徑也有待創(chuàng)新，只有活動(dòng)形式不斷得到創(chuàng)新，企業(yè)文化才能夠更好地傳播并且使員工們更好地接受并認(rèn)同，使企業(yè)文化建設(shè)的效果最大化。
3、針對(duì)企業(yè)文化的現(xiàn)狀提出的解決措施
3.1企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目的
企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展看起來(lái)是兩種毫無(wú)關(guān)系的概念，但實(shí)際上，兩者間有著不可分割的聯(lián)系。企業(yè)文化能夠提升員工們的凝聚力，激發(fā)員工們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而能夠更好地實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。對(duì)企業(yè)的品牌，服務(wù)信譽(yù)以及企業(yè)形象進(jìn)行打造能更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，與此同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略得到實(shí)施又可以帶動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展，使企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間形成一個(gè)良性的循環(huán)。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)才能夠更好地提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
3.2確保企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)實(shí)施才能夠更好地發(fā)展企業(yè)文化
確保企業(yè)文化能夠得到貫徹實(shí)施，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行發(fā)展才能夠使企業(yè)文化建設(shè)繼續(xù)向前推進(jìn)。而確保企業(yè)文化能夠得到貫徹實(shí)施主要依靠?jī)煞矫妗Ｒ环矫媸翘峁┲贫缺Ｕ?。完善的制度是確保企業(yè)文化能夠得到貫徹實(shí)施的根本。首先，需要科學(xué)地制定相關(guān)的規(guī)則規(guī)范，并依照具體的流程貫徹實(shí)施，讓它發(fā)展成為物質(zhì)形態(tài)。管理到位，制度有效以及員工自覺(jué)遵紀(jì)是企業(yè)文化發(fā)展的目標(biāo)之一。但是，企業(yè)文化是是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程，這需要設(shè)置專門的負(fù)責(zé)部門進(jìn)行管理，需要專人負(fù)責(zé)，進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)地規(guī)劃，確保經(jīng)費(fèi)足夠，逐漸形成一個(gè)完善的管理體系，進(jìn)行定期的審核檢查，讓文化建設(shè)制度化，規(guī)范化起來(lái)。另一方面需要依靠創(chuàng)新的載體。好的載體能夠成為企業(yè)文化創(chuàng)新的動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)的目的就是用優(yōu)秀而先進(jìn)的思想觀念影響人的想法，從而達(dá)到影響人的行為的目的。比如，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行思想教育，讓員工們意識(shí)到企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的重要性，增強(qiáng)員工們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而通過(guò)企業(yè)文化樹立企業(yè)形象，打造團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，還可以將企業(yè)文化建設(shè)與群眾精神文明創(chuàng)建相結(jié)合，可以開展形式多樣的文明評(píng)比活動(dòng)，動(dòng)員員工們積極參與，從而使企業(yè)文化潛移默化地影響企業(yè)員工們，進(jìn)而達(dá)到傳播企業(yè)文化的目的。
3.3進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)需要以人為本
不管企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略如何變化，進(jìn)行文化建設(shè)都需要堅(jiān)持以人為本。首先，需要重視人力資源的作用，激發(fā)員工們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的積極性與創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。同時(shí)，要做到尊重員工，愛護(hù)員工，提高員工們的凝聚力，使員工們更加有責(zé)任感與使命感。既要做到人性化管理，也要不斷完善激勵(lì)機(jī)制。
（一）建設(shè)企業(yè)文化有利于國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的順暢管理
企業(yè)文化建設(shè)，相當(dāng)于在國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)的管理者與員工之間建立一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，形成一種不同于企業(yè)規(guī)章制度的軟規(guī)范，達(dá)成一種群體的“默契”，引導(dǎo)企業(yè)及其員工的價(jià)值觀念和行為取向統(tǒng)一到企業(yè)某一階段的既定目標(biāo)上來(lái)，形成共同的價(jià)值觀體系，使企業(yè)與員工休戚與共。一方面，只有企業(yè)管理者與員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致，才會(huì)使上級(jí)與下級(jí)之間、部門與部門之間、員工與員工之間易于溝通，便于交流，減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)順暢的內(nèi)部管理。另一方面，企業(yè)文化建設(shè)，就是形成國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)及其員工共同的思想與情感紐帶，凝結(jié)成企業(yè)的向心力，使國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)的員工能感知到企業(yè)所努力營(yíng)造的良好氛圍。例如，某國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)“通力協(xié)作、錦繡前程”的企業(yè)文化氛圍，愿意將員工個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密相連，從而激勵(lì)員工的積極性、創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，為實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的自我價(jià)值和企業(yè)整體的發(fā)展目標(biāo)而勇于開拓、銳意進(jìn)取。
（二）建設(shè)企業(yè)文化有利于國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，更好的適應(yīng)、融入房地產(chǎn)市場(chǎng)
企業(yè)文化的思想精髓是以人為本，充分發(fā)揮其育人的功能。通過(guò)不斷提高員工的思想道德水平、敬業(yè)精神與業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力，培養(yǎng)其主人翁精神，最大化的挖掘其潛能，打造出一個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)硬、管理嚴(yán)格、思想可靠、作風(fēng)良好并善于經(jīng)營(yíng)的管理團(tuán)隊(duì)。擁有這樣一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，就一定會(huì)使國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)具有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終能使國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，建設(shè)獨(dú)特的、優(yōu)秀的國(guó)有企業(yè)文化，不僅是有別于其他國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)或私人企業(yè)的鮮明徽記，更將使國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，外部美譽(yù)度提升。節(jié)約人力成本、節(jié)省企業(yè)花銷，贏得客戶、提高市場(chǎng)占有率，提高國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在激烈、殘酷的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，把握住企業(yè)前進(jìn)的航向，充分、全方位的發(fā)揮企業(yè)的靈敏市場(chǎng)觸角，更好的適應(yīng)、融入風(fēng)云多變的房地產(chǎn)市場(chǎng)。
（三）建設(shè)企業(yè)文化有利于國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)的品牌塑造與廣泛傳播，會(huì)在一定范圍內(nèi)起到輻射帶動(dòng)作用
國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)是社會(huì)的重要組成部分，必然同社會(huì)的方方面面發(fā)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系與交往活動(dòng)。房地產(chǎn)企業(yè)在公眾中的品牌形象，一方面是以產(chǎn)品、服務(wù)為中心的硬實(shí)力的展示，另一方面是以企業(yè)文化為主的軟實(shí)力的展現(xiàn)。所以，企業(yè)文化的建設(shè)將有助于國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)的品牌塑造與廣泛傳播，對(duì)于企業(yè)樹立良好的公眾形象，提升其知名度與美譽(yù)度發(fā)揮重要的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)在客戶的心目中留下良好的印象，贏得客戶的口碑與信賴，對(duì)公眾產(chǎn)生影響，并在一定范圍內(nèi)起到輻射帶動(dòng)作用。例如某國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)在省內(nèi)某城市進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)歷時(shí)十年，其倡導(dǎo)“通力協(xié)作，錦繡前程”的企業(yè)文化，通過(guò)打造品牌，開展?fàn)I銷活動(dòng)，吸引上千戶業(yè)主購(gòu)買、入住。因其管理良好，并為業(yè)主物業(yè)帶來(lái)增值空間，使得已入住業(yè)主口碑相傳，又為其帶來(lái)了更多的新業(yè)主購(gòu)買、入住，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與業(yè)主間的“通力協(xié)作，錦繡前程”。所以，該國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)的品牌塑造與廣泛傳播不僅僅是十年時(shí)間的積累，更是其企業(yè)文化的積淀。
（四）建設(shè)企業(yè)文化有利于國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
企業(yè)文化是企業(yè)員工的思想觀念、思維方式和行為方式以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式的總和，是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的體現(xiàn)。一方面，隨著企業(yè)外部市場(chǎng)的變化、內(nèi)部決策層的變動(dòng)、策略的調(diào)整等因素，企業(yè)文化的內(nèi)容與形式，也應(yīng)根據(jù)國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)近、遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)，做出相應(yīng)的變化，但又要保持其相對(duì)穩(wěn)定性，以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的需要。另一方面，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化也應(yīng)在與總體原則保持一致的方向下，結(jié)合企業(yè)所處的不同階段做出相應(yīng)的變化，在內(nèi)容與形式或調(diào)整或補(bǔ)充，或豐富或靈活，以適應(yīng)企業(yè)不同階段的要求，充分發(fā)揮企業(yè)文化精神支撐與制度保障的功能。國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，本質(zhì)上就是不斷挑戰(zhàn)自我、完善自我、超越自我的文化創(chuàng)新過(guò)程。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，用企業(yè)文化引領(lǐng)發(fā)展、聚力發(fā)展、助推發(fā)展，全面提高企業(yè)的軟實(shí)力，有利于國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的途徑
（一）建設(shè)企業(yè)文化需要最高領(lǐng)導(dǎo)層的帶頭示范、要靠制度來(lái)保證
企業(yè)文化的建設(shè)在內(nèi)部是自上而下的，不同的企業(yè)具有不同的企業(yè)文化特質(zhì)，這在很大程度上取決于企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的行為方式與管理風(fēng)格。如果這個(gè)企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層，非常注重團(tuán)隊(duì)合作，相應(yīng)的，其所建設(shè)的企業(yè)文化會(huì)表現(xiàn)出通力合作、注重溝通等特征。因此，企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層需注重、規(guī)范其言行，帶頭做好示范、起到表率作用，使企業(yè)員工耳濡目染、積極仿效并支持參與企業(yè)文化建設(shè)，這樣才會(huì)使企業(yè)文化的建設(shè)事半功倍、朝著預(yù)期的目標(biāo)良性循環(huán)。企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，離不開企業(yè)規(guī)章制度的保證。國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)，需要將本企業(yè)倡導(dǎo)的企業(yè)文化所強(qiáng)調(diào)的要點(diǎn)，明確寫進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度中，有條件的可以將制度上墻，并在具體的工作中遵照?qǐng)?zhí)行。根據(jù)國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的不同階段，小規(guī)模企業(yè)可以先由合適的其他部門人員兼任企業(yè)文化建設(shè)職能，在企業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大、條件具備時(shí)，適時(shí)建立企業(yè)文化部門，設(shè)立專崗專人，專職負(fù)責(zé)；堅(jiān)持常規(guī)宣傳活動(dòng)、開展特色主題活動(dòng)，確保國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)文化制度的貫徹執(zhí)行與持續(xù)健康發(fā)展。
（二）建設(shè)企業(yè)文化與企業(yè)的管理者、基層主管的領(lǐng)導(dǎo)模式、行為方式和管理風(fēng)格密不可分
企業(yè)文化體現(xiàn)在國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)方面，通過(guò)企業(yè)的不同層面、各個(gè)流程、各項(xiàng)制度體現(xiàn)出來(lái)，而這些都與企業(yè)的管理者、基層主管的領(lǐng)導(dǎo)模式、行為方式和管理風(fēng)格密不可分。以某國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)倡導(dǎo)“通力協(xié)作”企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行為例。如果企業(yè)的管理者、基層主管通過(guò)企業(yè)電子辦公平臺(tái)或內(nèi)部會(huì)議等形式與制度，定期將企業(yè)、本部門目前的重要工作事項(xiàng)等信息公開給企業(yè)員工，及時(shí)在全局范圍或者部門內(nèi)進(jìn)行信息傳達(dá)與工作事項(xiàng)安排，既保證員工的知情權(quán)，又有利于企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。在具體工作的開展中，企業(yè)管理者、基層主管根據(jù)對(duì)工作進(jìn)度的反饋與了解，有效、及時(shí)的通過(guò)各種方式對(duì)員工進(jìn)行必要的指導(dǎo)與幫助，引導(dǎo)全局、部門工作朝向有利的方向發(fā)展，這將大大增進(jìn)管理者與員工間的工作與情感關(guān)系，有利于形成融洽的工作氛圍，有助于提升“通力協(xié)作”的企業(yè)文化。因此，企業(yè)的文化建設(shè)，需要培訓(xùn)、選擇、提拔適合的管理者、基層主管，使其領(lǐng)導(dǎo)模式、行為方式和管理風(fēng)格有利于傳播、推廣企業(yè)所倡導(dǎo)的文化。
（三）國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)文化的建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面、貫穿于房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)、開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中
企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面，大到企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略的制定、小至企業(yè)員工的儀容儀貌。從企業(yè)的工作流程、工作內(nèi)容、規(guī)章制度等內(nèi)部事宜到企業(yè)與客戶、與媒體、與政府等外部關(guān)系上，無(wú)不時(shí)時(shí)處處展示國(guó)有房地產(chǎn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)也貫穿于房地產(chǎn)建設(shè)、開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)中：定位項(xiàng)目、市調(diào)客戶、宣傳推廣、接近目標(biāo)客戶、鎖定意向客戶、銷售成交以及客戶售后服務(wù)等等。例如：在某一新項(xiàng)目的社區(qū)規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)中，國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)在考慮建設(shè)經(jīng)營(yíng)成本、產(chǎn)品類型、市場(chǎng)定位時(shí)，充分貫徹“以人為本”的企業(yè)文化精髓來(lái)考慮居住的多樣性、舒適度等需求。在項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研與客戶分析環(huán)節(jié)，國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員在對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)與目標(biāo)客戶群體的進(jìn)行分析時(shí)，充分挖掘企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮出企業(yè)文化的優(yōu)秀部分，就能更深入的了解市場(chǎng)中其他房企的企業(yè)文化、目標(biāo)客戶群體的特征與需求。可以說(shuō)在上至開發(fā)項(xiàng)目的取得，下到項(xiàng)目的售后服務(wù)這一個(gè)完整的開發(fā)建設(shè)鏈條之中，也是將本企業(yè)文化傳播、影響至客戶的過(guò)程。
（四）國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)文化的建設(shè)可以融合在服務(wù)客戶的全過(guò)程中，二者相輔相成
一、人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)融合管理是兩者密不可分的關(guān)系所決定的
1.兩者管理對(duì)象和目的一致。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略的兩個(gè)方面盡管分工不同，但其管理對(duì)象，管理目的具有一致性。即圍繞人進(jìn)行管理，通過(guò)有效管理，激發(fā)組織成員的工作熱情和積極性，最大限度地發(fā)揮人的聰明才智和創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)。
2.兩者管理工作內(nèi)容形成系統(tǒng)交叉。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略的兩個(gè)方面盡管分工不同，但其管理工作內(nèi)容形成系統(tǒng)交叉，人力資源管理實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)企業(yè)文化的要求，企業(yè)文化的落地主要是通過(guò)人力資源管理來(lái)生根的。如企業(yè)文化建設(shè)中的企業(yè)精神、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)道德、職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等，都是人力資源管理對(duì)人的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理的內(nèi)容。
3.兩者管理職能相互作用相互促進(jìn)。企業(yè)文化影響甚至決定人力資源管理的理念、模式和制度的選擇，人力資源管理實(shí)踐落實(shí)和體現(xiàn)企業(yè)文化的要求。人力資源管理需要企業(yè)文化支持，企業(yè)文化需要在人力資源管理中落實(shí)、創(chuàng)新、提升。從一定意義上講企業(yè)文化的形成是企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的成果和產(chǎn)物，是企業(yè)文化生成的源泉之源。人力資源管理促進(jìn)企業(yè)文化的生成、鞏固和發(fā)展，倡導(dǎo)企業(yè)文化，需要企業(yè)文化滋潤(rùn)管理。而企業(yè)文化要把精神理念和價(jià)值觀及團(tuán)隊(duì)意識(shí)落實(shí)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，變?yōu)槁毠ぞ唧w行為和行動(dòng)，需要人力資源管理來(lái)落實(shí)，形成良性互動(dòng)。
4.兩者管理作用相輔相成。企業(yè)文化建設(shè)是通過(guò)企業(yè)精神和價(jià)值理念的塑造來(lái)激發(fā)職工，使職工具有共同認(rèn)同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、思維方式和行為方式。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于讓文化經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體，從口頭到行動(dòng)的過(guò)程。人力資源管理則通過(guò)有形的培訓(xùn)和培養(yǎng)、具體的制度、措施來(lái)影響職工價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、思維方式，約束職工的行為方式。柔性的企業(yè)文化與剛性的管理制度相得益彰、相輔相成。通過(guò)人力資源管理制度的執(zhí)行，能使企業(yè)文化得到有效貫徹落實(shí)，而企業(yè)文化的有效貫徹落實(shí)，能有效提升人力資源管理運(yùn)行效率和效果。當(dāng)人力資源管理與企業(yè)文化形成相互協(xié)調(diào)、匹配的體系時(shí)，兩者的管理才能產(chǎn)生最佳的效果，到達(dá)目的。
只有正確認(rèn)知和理清人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系，才能把握管理的實(shí)質(zhì)，遵循企業(yè)管理規(guī)律，采取科學(xué)的管理方法、手段和措施，施行科學(xué)管理?；谌肆Y源管理與企業(yè)文化建設(shè)密不可分的關(guān)系，無(wú)論是從企業(yè)管理理論和管理效力的角度，還是現(xiàn)實(shí)管理的形態(tài)來(lái)看，把人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行融合管理，是科學(xué)和必要的，可行和合理的，也是必須的。
二、人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)融合管理是實(shí)現(xiàn)兩者管理目的和效果的關(guān)鍵所在
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)管理是企業(yè)一個(gè)密不可分的完整的體系，是相互關(guān)聯(lián)，相互支撐的，只有形成相互協(xié)調(diào)和匹配的體系時(shí)，才能正常運(yùn)行，達(dá)到最佳效果。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)作為戰(zhàn)略和企業(yè)管理的重要組成部分，又存在著如此密切的關(guān)系和聯(lián)系，那么，能否使兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，施行融合管理，就成為實(shí)現(xiàn)管理目的和效果的關(guān)鍵所在。
企業(yè)文化影響甚至決定人力資源管理的理念、模式和制度的選擇，人力資源管理實(shí)踐落實(shí)和體現(xiàn)企業(yè)文化的要求。所謂人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)融合管理，就是使兩者建立形成相互協(xié)調(diào)和匹配的體系。現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)作為新興的現(xiàn)代管理方法得以產(chǎn)生和廣泛應(yīng)用，并上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的地位，成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，企業(yè)發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素，不是偶然的，是人類社會(huì)進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的結(jié)果，是企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理進(jìn)步的體現(xiàn)，但同時(shí)也帶來(lái)如何進(jìn)行管理的問(wèn)題。
現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)是人，最終是靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)的。但目前國(guó)內(nèi)大多企業(yè)的人力資源管理，還停留于傳統(tǒng)的以事為中心、見事不見人，管人不管人的思想、心理和行為協(xié)調(diào)控制的狀態(tài)。而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)還缺乏足夠的認(rèn)知，對(duì)如何進(jìn)行文化建設(shè)比較盲從和不得要領(lǐng)，企業(yè)文化大多停留于口號(hào)上，忽視人的作用，對(duì)人的文化培育，抑或說(shuō)管理不到位，企業(yè)文化難以融入企業(yè)組織人事和人力資源管理管理中，不能落地生根。造成人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)各忙其事，不能有效地把這一企業(yè)戰(zhàn)略的兩個(gè)方面統(tǒng)一于現(xiàn)代企業(yè)以人為本的基本理念上，重點(diǎn)做好人的工作，失去有效的平臺(tái)和載體，造成管理效率低下，管理效果和管理效率大打折扣。之所以出現(xiàn)這這種狀況，固然有其他原因，但沒(méi)有把兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行融合管理，是一個(gè)重要的根本的原因，這也是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)際知名企業(yè)差距所在。
三、人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)融合管理的方法和路徑
人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)施行融合管理，就是使兩者建立形成相互協(xié)調(diào)和匹配的體系，并使這一體系有效運(yùn)行。
1.建立和形成融合管理的組織管理體制和機(jī)制。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)不能有效融合管理，除認(rèn)知的原因外，主要癥結(jié)在于現(xiàn)行企業(yè)組織管理體制致使改變各吹的各的號(hào)，缺乏系統(tǒng)管理的整體性，不能形成體系和管理合力。因此，只有建立和形成有效的組織管理體制和保障運(yùn)行機(jī)制，才能使人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)在管理運(yùn)行中形成相互協(xié)調(diào)、匹配的體系。如建立黨委與行政分管領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)文化管理部門與組織人事、人力資源管理的協(xié)調(diào)工作制度。企業(yè)文化管理部門要把企業(yè)文化建設(shè)的宣貫點(diǎn)放在組織人事和人力資源管理的工作中，而組織人事和人力資源管理部門要落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的職能和職責(zé)，強(qiáng)化其考核、監(jiān)督和評(píng)價(jià)等。為實(shí)現(xiàn)緊密結(jié)合融合管理提供保障。
企業(yè)文化營(yíng)銷的難點(diǎn)不在于形成一個(gè)較正確的企業(yè)文化和文化生命周期，而在于憑借直覺(jué)、職業(yè)判斷和某些科學(xué)根據(jù)，正確的創(chuàng)建（或革新）企業(yè)文化幷確定生命周期各階段的臨界點(diǎn)，制定出一整套的營(yíng)銷對(duì)策，當(dāng)企業(yè)文化陷入危機(jī)時(shí)能夠力挽狂瀾，拯救企業(yè)文化，開辟新通路。要使企業(yè)文化永葆青春，最有效的辦法是創(chuàng)新和發(fā)展，將開創(chuàng)期和穩(wěn)定期的臨界點(diǎn)提前，穩(wěn)定期和衰退期的臨界點(diǎn)無(wú)限期推后。員工是企業(yè)文化最直接的接觸者，他們的感受是對(duì)企業(yè)文化的價(jià)值或癥結(jié)的最直觀的反映。對(duì)企業(yè)員工而言，完全接受一種全新的企業(yè)文化是需要時(shí)間的，他們本身的觀念與企業(yè)文化可能存在這樣或那樣的沖突。這種文化沖突有時(shí)能對(duì)企業(yè)正常運(yùn)作造成極大的破壞作用。因此，在建立（或革新）企業(yè)文化時(shí)，如何處理臨界點(diǎn)，減少?zèng)_突，使企業(yè)文化和員工個(gè)人觀念以最快的速度融合，成為企業(yè)文化中急需解決的問(wèn)題，從而導(dǎo)致企業(yè)文化營(yíng)銷的產(chǎn)生。企業(yè)文化營(yíng)銷是一種把“人”作為營(yíng)銷活動(dòng)的核心和組織的最重要的資源，把組織內(nèi)外全體成員作為營(yíng)銷的主體，圍繞如何充分利用和開發(fā)組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和組織成員個(gè)人目標(biāo)的營(yíng)銷理論和營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的總稱。其主要目的就是最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,滿足人的物質(zhì)和精神等多方面的需要,實(shí)現(xiàn)人的才能的全面發(fā)揮和人的素質(zhì)的全面提高，建立健康和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)文化的新動(dòng)向，其核心是尊重人，關(guān)心人、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。這一核心驅(qū)動(dòng)力無(wú)不貫徹于企業(yè)文化營(yíng)銷的思想體系以及具體方法之中，因而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)的自下而上發(fā)展之道就是這種核心價(jià)值觀的競(jìng)爭(zhēng)。它激活了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建企業(yè)長(zhǎng)久不衰的品牌，樹立文明健康的企業(yè)形象，形成獨(dú)樹一幟的企業(yè)文化。只有在理論上認(rèn)識(shí)企業(yè)文化營(yíng)銷的理論內(nèi)涵，才能使實(shí)踐中的企業(yè)文化革新秉承企業(yè)文化營(yíng)銷這種先進(jìn)的思想。
縱觀擁有強(qiáng)大企業(yè)文化的企業(yè)，如可口可樂(lè)、IBM、松下等，無(wú)不有其完整和獨(dú)特的企業(yè)文化，無(wú)不激勵(lì)著無(wú)數(shù)員工在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上精益求精，永不滿足，為企業(yè)品牌的暢銷世界做出重要的貢獻(xiàn)。但是這些企業(yè)的企業(yè)文化是否做到了文化營(yíng)銷戰(zhàn)略，幷且完全適合員工呢？許多業(yè)績(jī)上的快樂(lè)會(huì)部分地被一些不快樂(lè)所抵消，這種內(nèi)耗是否可以避免呢？本課題研究的企業(yè)文化營(yíng)銷就是解決這些問(wèn)題最好的方法。企業(yè)文化營(yíng)銷的重心，要使企業(yè)有活力有生氣，幫助員工做出業(yè)績(jī)是對(duì)員工很大的激勵(lì)，員工工作中快樂(lè)、舒適的感覺(jué)通過(guò)轉(zhuǎn)化為快樂(lè)的情緒而對(duì)員工產(chǎn)生影響的，這樣有利于提高企業(yè)員工的凝聚力，群體的凝聚力越強(qiáng)，成員就越容易追隨共同目標(biāo)，群體生產(chǎn)率也會(huì)有很大提高。因此，企業(yè)完全可以給予企業(yè)員工最大的權(quán)力，將企業(yè)文化的未來(lái)交到員工手中，由他們來(lái)創(chuàng)建和選擇最適合自己企業(yè)文化營(yíng)銷。由員工自己來(lái)制定企業(yè)文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，然后交由企業(yè)營(yíng)銷層完善和普及。這是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動(dòng)，營(yíng)銷人員應(yīng)該做出適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和引導(dǎo)，提升而不要去扼殺員工的創(chuàng)造性。這就是企業(yè)文化的企業(yè)文化營(yíng)銷。本研究將從關(guān)注企業(yè)員工的真實(shí)感受出發(fā)，深入研究企業(yè)文化和企業(yè)文化營(yíng)銷的相關(guān)理論，創(chuàng)建員工最認(rèn)同的企業(yè)文化營(yíng)銷，分析企業(yè)文化營(yíng)銷的形成背景和建立的必然性，同時(shí)提出企業(yè)文化營(yíng)銷體系構(gòu)建的策略。
二、選題目的
本文的研究目的是通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)狀和企業(yè)文化營(yíng)銷對(duì)企業(yè)文化的影響進(jìn)行研究與分析，為建立企業(yè)文化營(yíng)銷提供重要的理論依據(jù)，從而促進(jìn)健康和諧的企業(yè)文化秩序的規(guī)范和成熟和持續(xù)發(fā)展，同時(shí)提供了具有創(chuàng)建性的企業(yè)文化營(yíng)銷的構(gòu)建策略。
三、研究意義
本文的研究對(duì)于我國(guó)企業(yè)文化理論的豐富、企業(yè)文化營(yíng)銷制度體系的構(gòu)建和推動(dòng)企業(yè)文化營(yíng)銷的發(fā)展具有重要意義。同時(shí)，對(duì)于解決企業(yè)文化中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)文化健康、持續(xù)、和諧的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。建立企業(yè)文化營(yíng)銷體系的構(gòu)建策略，對(duì)于各個(gè)企業(yè)企業(yè)文化體系的構(gòu)建具有重要的參考價(jià)值，同時(shí)也豐富了企業(yè)文化的內(nèi)容。
四、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)外的許多學(xué)者都是把企業(yè)文化營(yíng)銷和企業(yè)文化孤立起來(lái)去探討，沒(méi)有把企業(yè)文化營(yíng)銷與企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，本研究將把企業(yè)文化營(yíng)銷理論豐富到企業(yè)文化理論中去，建立基于企業(yè)文化營(yíng)銷的企業(yè)文化，其價(jià)值是顯而易見的。
五、研究的新意
通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)知名企業(yè)企業(yè)文化營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn)，建構(gòu)企業(yè)文化營(yíng)銷體系，對(duì)于各個(gè)企業(yè)企業(yè)文化體系的構(gòu)建具有重要的參考價(jià)值，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)文化健康、持續(xù)、和諧的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.創(chuàng)新點(diǎn)：
（1）把企業(yè)文化營(yíng)銷理論豐富到企業(yè)文化理論中去，對(duì)于企業(yè)的文化建設(shè)具有較高的參考價(jià)值。
（2）建立了企業(yè)文化營(yíng)銷體系的構(gòu)建策略，解決了企業(yè)文化中存在的難題。
2.最終成果包括：
（1）獲得企業(yè)文化現(xiàn)狀分析報(bào)告一份；
（2）建構(gòu)了企業(yè)文化營(yíng)銷模式；
3.成果形式：
（1）畢業(yè)論文；
（2）發(fā)表的系列期刊論文。
六、研究方法
主要采用了實(shí)證分析與文獻(xiàn)分析相結(jié)合的方法。在對(duì)我國(guó)企業(yè)文化現(xiàn)在存在的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用企業(yè)文化營(yíng)銷和企業(yè)文化的相關(guān)理論，分析了我國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)文化的深遠(yuǎn)影響，探討了企業(yè)文化營(yíng)銷建立的背景和形成的必然性，提出了我國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷體系構(gòu)建的基本思路和具體對(duì)策。研究中結(jié)合典型的案例，采用了定量分析與定性分析相結(jié)合的方法。
七、研究計(jì)劃
本研究將從關(guān)注企業(yè)員工的真實(shí)感受出發(fā)，深入研究企業(yè)文化和企業(yè)文化營(yíng)銷的相關(guān)理論，創(chuàng)建員工最認(rèn)同的企業(yè)文化營(yíng)銷，分析企業(yè)文化營(yíng)銷的形成背景和建立的必然性，同時(shí)提出企業(yè)文化營(yíng)銷構(gòu)建的策略。
八、研究條件
1、本校圖書館豐富的文獻(xiàn)資源和團(tuán)隊(duì)較強(qiáng)的科研能力、較優(yōu)良的科研設(shè)施為本課題的研究提供了強(qiáng)大的支持。
2、我的許多老師都是有過(guò)企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)歷的一線教師，有著多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷意識(shí)，為我做好本課題提供了有力的支持。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化創(chuàng)新；企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)管理；管理理念；企業(yè)發(fā)展
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部共同的價(jià)值觀念，它表達(dá)了企業(yè)成員對(duì)整個(gè)集體的認(rèn)同感，有助于增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性。在較深的層面企業(yè)文化代表著企業(yè)共同的基本價(jià)值觀念，其外在表現(xiàn)則體現(xiàn)出企業(yè)的行為規(guī)范或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。企業(yè)文化是企業(yè)成功的溝通過(guò)程的積累，一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)不會(huì)成功，一個(gè)成功的企業(yè)才可能有自己的企業(yè)文化。如何構(gòu)建企業(yè)文化？應(yīng)當(dāng)從制度化建設(shè)開始，制度化建設(shè)是企業(yè)文化產(chǎn)生的序幕，制度的完善和執(zhí)行才能保障企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想轉(zhuǎn)化為員工統(tǒng)一的行為。
1企業(yè)文化的重要性
企業(yè)不僅是一個(gè)謀利的機(jī)器，它還是一種文化的載體。這種文化的建設(shè)和創(chuàng)新需要企業(yè)全體員工的共同努力，所以必須對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行相應(yīng)的思想政治培訓(xùn)教育，幫助其樹立正確的價(jià)值觀，提高其責(zé)任意識(shí)和工作意識(shí)。不同的工作氛圍和不同的企業(yè)文化會(huì)對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生不同的影響，這種軟性實(shí)力的重要性是當(dāng)前建筑企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所忽視的。因此要注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)和工作氛圍的創(chuàng)造，以企業(yè)文化來(lái)影響企業(yè)員工，從而提高他們整體的工作效率和工作積極性。外國(guó)資本主義思想的入侵，拜金主義、個(gè)人主義的盛行，都是當(dāng)前社會(huì)的負(fù)面精神，若是不對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行相應(yīng)的思想政治教育，員工將不可避免地被這些社會(huì)負(fù)面精神所影響甚至腐蝕，這也是企業(yè)要重視對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行思想政治教育的原因所在。單一的企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新是不夠的，企業(yè)要重視員工個(gè)人發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，要明確員工的利益，保障員工的利益，將員工與企業(yè)發(fā)展綁在一起，讓他們明白自身利益與企業(yè)利益是緊緊關(guān)聯(lián)的。
2企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理有著巨大的推動(dòng)作用
2.1提高企業(yè)管理質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)生產(chǎn)能力的提高和內(nèi)部管理質(zhì)量的提高是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的基礎(chǔ)所在。企業(yè)的人員規(guī)模較大、企業(yè)管理涉及面較廣、管理難度較大。若是建筑企業(yè)內(nèi)部管理不和諧，沒(méi)有創(chuàng)建屬于自己的企業(yè)文化，那極有可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失敗，也無(wú)從談起經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。所以建筑企業(yè)必須注重內(nèi)部管理質(zhì)量，保證企業(yè)各部門人員之間相互配合的默契度，保證各部門人員的工作狀態(tài)和工作積極性，利用科學(xué)的管理手段來(lái)創(chuàng)造屬于自己的企業(yè)文化，從而產(chǎn)生更強(qiáng)的工作和生產(chǎn)能力并以此獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2企業(yè)文化能夠加強(qiáng)對(duì)職員的管理
企業(yè)文化作為企業(yè)軟實(shí)力，這種實(shí)力對(duì)企業(yè)職員的影響是潛在的。利用企業(yè)文化來(lái)協(xié)調(diào)職員關(guān)系，調(diào)動(dòng)職員工作的積極性和競(jìng)爭(zhēng)性，激發(fā)職員的創(chuàng)造力，尤其是在當(dāng)前企業(yè)管理放權(quán)的大趨勢(shì)下，企業(yè)文化更有利于企業(yè)的人力資源管理，避免職員管理混亂。此外，企業(yè)文化對(duì)職員的激勵(lì)作用是不容小覷的，利用企業(yè)文化對(duì)職員潛移默化的影響使職員對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，形成一種群體意識(shí)，從而激勵(lì)職員工作，刺激其工作積極性。
2.3企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立良好形象
良好的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立良好的形象，提高社會(huì)認(rèn)同感，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。企業(yè)品牌和企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本所在，因?yàn)橹挥芯邆溥@兩點(diǎn)，企業(yè)才會(huì)獲得社會(huì)認(rèn)可和關(guān)注，才能銷售出更多的企業(yè)商品，贏得市場(chǎng)份額。企業(yè)文化作為企業(yè)軟實(shí)力，對(duì)于企業(yè)品牌的創(chuàng)立和企業(yè)形象的樹立有著巨大的幫助。
3加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)企業(yè)文化管理的途徑
3.1轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾砝砟?，樹立“以人為本”的核心理?/p>
在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，事業(yè)單位若想占據(jù)更多的市場(chǎng)地位，就需要有良好的單位發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃方案，也就是俗稱的“金點(diǎn)子”?！敖瘘c(diǎn)子”的出現(xiàn)需要事業(yè)單位高層的大方向指示，但更多的是依賴于單位職員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。但傳統(tǒng)的人事管理方式中，將職員與企業(yè)工具相提并論，管理上也是將職員看作工具進(jìn)行管理，職員被動(dòng)地接受各種生硬制度的管理，其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力被壓制。顯而易見，這種傳統(tǒng)的人事管理理念已不適用于現(xiàn)代事業(yè)單位管理，現(xiàn)代事業(yè)單位在進(jìn)行人事管理時(shí)必須樹立以人為本的管理理念和管理核心，將單位職員與單位工具區(qū)分開來(lái)，以提高職員的創(chuàng)造力、主觀能動(dòng)性以及發(fā)揮個(gè)性為人事管理目標(biāo)。用以人為本的管理理念去指導(dǎo)現(xiàn)代事業(yè)單位的人事管理工作，是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代認(rèn)識(shí)管理轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)。
3.2轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾碇匦?，樹立人的管理重?/p>
人事管理，顧名思義，其管理核心和管理重心應(yīng)該在“人”。但在傳統(tǒng)的人事管理工作中，“人”與“物”的管理地位相同，甚至“物”的管理更為重要。這也是傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人事管理最根本和最大的區(qū)別之一。現(xiàn)代化的事業(yè)單位人事管理更重視對(duì)單位職員的管理，這種管理不是指只關(guān)注職員的工作效率，更多的是關(guān)注職員的工作狀態(tài)、工作積極性。當(dāng)然，職員工作效率也是人事管理的重要部分，當(dāng)工作效率降低時(shí)，要采取一定的措施激勵(lì)職員，提高其工作積極性。除此之外，還要了解職員的訴求和意見，了解其心理狀態(tài)，這有利于事業(yè)單位人事管理方向的調(diào)整。所以現(xiàn)代化事業(yè)單位人事管理必須以“人”為管理重心，重視對(duì)職員訴求的傾聽和意見的了解，真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人事管理方式的優(yōu)越性。3.3企業(yè)文化的建立是促進(jìn)單位執(zhí)行效率和提高單位管理質(zhì)量的關(guān)鍵要構(gòu)建科學(xué)的事業(yè)單位文化還應(yīng)重視以下四點(diǎn)：（1）要在職員心中樹立相應(yīng)的單位文化價(jià)值觀，提高員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策執(zhí)行的認(rèn)同感，認(rèn)識(shí)到自身崗位的重要性；（2）要建立相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和制度，用制度來(lái)約束職員的行為?？梢越ⅹ?jiǎng)懲制度、激勵(lì)制度以及業(yè)績(jī)考核制度等，用制度約束職員，從而保障其執(zhí)行效率；（3）高層管理人員要做到以身作則，起到表率的作用，利用自身的影響力來(lái)影響企業(yè)職員；（4）要加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，創(chuàng)造良好的企業(yè)執(zhí)行力文化氛圍，用優(yōu)秀員工的事跡樹立榜樣，同時(shí)要對(duì)部分執(zhí)行力低下的部門和人員進(jìn)行教育。企業(yè)文化的塑造不是一蹴而就的，文化塑造成果的體現(xiàn)需要一定的時(shí)間。但是，我們相信只要重視事業(yè)單位文化并不斷塑造單位文化，必然能夠?qū)挝晃幕D(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)單位可持續(xù)發(fā)展的助力。
4企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響
企業(yè)文化的最終目的是服務(wù)于企業(yè)管理，而企業(yè)管理也要根據(jù)企業(yè)文化的建設(shè)去適應(yīng)和改變。企業(yè)管理和企業(yè)文化緊密相連，兩者互不可缺。企業(yè)文化的形成要?dú)w功于企業(yè)管理措施的執(zhí)行，而企業(yè)文化形成的根本目的就是為了服務(wù)于企業(yè)管理。所以我們要認(rèn)清這兩者之間的關(guān)系，明白企業(yè)文化的根本目的是服務(wù)于企業(yè)的，是為了企業(yè)在未來(lái)能夠更好的發(fā)展而被創(chuàng)建的。企業(yè)管理要根據(jù)企業(yè)文化進(jìn)行改變，當(dāng)然這是建立在企業(yè)文化屬于良好文化的前提下的，若是企業(yè)文化存在缺陷，要采取合適的管理措施對(duì)其進(jìn)行糾正。
5企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)
任何道路都是在不斷摸索的過(guò)程中才找到成功的途徑的，企業(yè)文化建設(shè)也是如此，在前人的事例和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的建設(shè)也存在較多誤區(qū)和錯(cuò)誤。若是不能重視這些企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)，那將對(duì)企業(yè)形象和品牌建設(shè)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。第一，盲目追求潮流、炒作式以及形式化的企業(yè)形象設(shè)計(jì)是當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的大忌。企業(yè)形象作為企業(yè)文化建設(shè)的重要部分，其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有巨大的幫助。良好的企業(yè)形象設(shè)計(jì)能夠幫助企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)、獲得消費(fèi)者信任。但是當(dāng)前大多企業(yè)形象設(shè)計(jì)盲目從眾，根本不考慮企業(yè)自身情況，這種情況下的企業(yè)形象設(shè)計(jì)是不利于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的，即便取得了眼前利益，也會(huì)在未來(lái)失去關(guān)注和對(duì)消費(fèi)者的吸引力。第二，理論是指導(dǎo)人們實(shí)踐的，但是人們的實(shí)踐不能盲目的、完全按照理論進(jìn)行，按圖索驥的行為只會(huì)讓我們的實(shí)踐活動(dòng)失去原本的意義。企業(yè)文化建設(shè)也是如此，企業(yè)文化本身就是企業(yè)自身，再加上國(guó)家文化、區(qū)域文化以及當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)等綜合影響下形成的一種企業(yè)特殊文化，在引入了大量企業(yè)文化建設(shè)理論時(shí)，我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)取得了巨大的發(fā)展，但同時(shí)部分企業(yè)將這些理論奉為經(jīng)典，所有的企業(yè)文化建設(shè)措施都要按照理論去執(zhí)行，這種按圖索驥，不結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況的行為只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的失敗。第三，企業(yè)文化與企業(yè)管理雖然關(guān)系密切，但兩者是有著明顯的區(qū)別的，企業(yè)文化的建設(shè)不同于企業(yè)管理，不能隨意采取管理措施。企業(yè)是什么樣，那這個(gè)企業(yè)的文化就是什么樣，企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)最真實(shí)的反映。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的就是為了服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，幫助企業(yè)發(fā)展，將企業(yè)軟實(shí)力轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展的硬實(shí)力。企業(yè)文化是企業(yè)各方面的體現(xiàn)，不是某種具體的管理部門或管理行為，不是任何管理措施和管理理念都能投入其中的。企業(yè)文化不是一個(gè)企業(yè)大框，不是什么東西都能往里扔的，這種錯(cuò)誤觀點(diǎn)不改變，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)有極大的危害。
6結(jié)語(yǔ)
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展必不可少的一部分，只有依靠良好的企業(yè)文化才能幫助企業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，又是企業(yè)管理的靈魂。因此加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。它能有效地促成企業(yè)管理重要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，也更加有利于為員工提供一個(gè)更為融洽的企業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)管理和整個(gè)企業(yè)發(fā)展中的重要性。
作者:莫建中 單位:廣西上林縣建林建筑設(shè)計(jì)有限公司
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞：企業(yè)；文化；管理；融合
中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2013） 12-0000-01
盡管現(xiàn)代企業(yè)管理者已經(jīng)接受了新的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，但仍然有相當(dāng)一部分的企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)文化了解不深，不能夠正確的處理企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的相互關(guān)系，因而，有必要探討和研究企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合，以順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化最早是由美國(guó)《商業(yè)周刊》所提出來(lái)的。作為一種管理理念，企業(yè)文化在上個(gè)世紀(jì)八十年代傳入我國(guó)，并迅速成為經(jīng)濟(jì)管理界的一個(gè)研究熱點(diǎn)。所謂的企業(yè)文化，就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，提出了某種為所有員工共同認(rèn)可和遵守的企業(yè)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部的道德規(guī)范、企業(yè)的價(jià)值觀念等能夠包含企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品在內(nèi)的物質(zhì)、精神文化的綜合。
企業(yè)文化主要包括四個(gè)小的子文化系統(tǒng)：企業(yè)的物質(zhì)文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的精神文化。其中，企業(yè)的物質(zhì)文化是指企業(yè)員工所創(chuàng)造出來(lái)的各種物質(zhì)總體，它是一種以物質(zhì)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。企業(yè)的行為文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所進(jìn)行的各種宣傳教育、文娛體育、人際關(guān)系等的文化現(xiàn)象。企業(yè)的制度文化是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、管理層為了保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)而制定的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)體制等管理方面的體制和框架。企業(yè)的精神文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，在一定的社會(huì)意識(shí)形態(tài)、文化背景影響下而產(chǎn)生的企業(yè)內(nèi)部文化觀念及精神文明成果，它主要由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)貌等要素構(gòu)成。這四個(gè)子系統(tǒng)之間是相互影響、相互聯(lián)系的、相互制約、相互滲透的。企業(yè)文化中，起著基礎(chǔ)作用的是企業(yè)的物質(zhì)文化，它是企業(yè)行為、制度、精神文化的產(chǎn)生的基石；行為文化是企業(yè)文化的物質(zhì)文化、精神文化、制度文化的外在反映；制度文化是企業(yè)整體文化的重要組成部分，它將企業(yè)的物質(zhì)、行為、精神文化等，統(tǒng)一到企業(yè)的日常文化范疇之內(nèi)；而精神文化則是企業(yè)文化的引領(lǐng)者，它決定了企業(yè)其他文化的發(fā)展趨勢(shì)。
二、企業(yè)管理的相關(guān)介紹
企業(yè)的管理有著狹義和廣義之分。狹義的企業(yè)管理，主要是指對(duì)于企業(yè)所采取的各種管理規(guī)章制度。它是企業(yè)以書面形式表達(dá)的、能夠用來(lái)規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種規(guī)章、條例、辦法和程序的集合，是企業(yè)全體員工所必須遵循的各種行為規(guī)范。它也是企業(yè)對(duì)內(nèi)部的各組織機(jī)構(gòu)、個(gè)體所作出的關(guān)于責(zé)任、權(quán)利、利益方面的規(guī)定，是各種具體的管理流程、管理體制的具象化。廣義的企業(yè)管理，有著廣泛的對(duì)象，它既可以指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的人才資源的 引進(jìn)、開發(fā)、激勵(lì)等人力資源管理體制，也可以指企業(yè)的各種標(biāo)準(zhǔn)化管理、特色文化建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)等?？傊?，企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所必需的，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)性制度保障，它約束和規(guī)范著員工的日常行為，引導(dǎo)和監(jiān)督著企業(yè)的發(fā)展軌跡，同時(shí)，也是維護(hù)員工合法權(quán)益的重要保障，是企業(yè)發(fā)展壯大過(guò)程中所不可缺少的重要制度保證。
三、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系
第一，企業(yè)文化是企業(yè)管理中的一個(gè)重要組成部分，同時(shí)企業(yè)的管理制度也滲入到了企業(yè)文化的構(gòu)建當(dāng)中來(lái)。企業(yè)文化涉獵范圍極為廣泛，有物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化等多種文化形式組成，這些文化不管是外在的表現(xiàn)，還是內(nèi)在的涵蓋，都構(gòu)成了企業(yè)文化的內(nèi)核。而企業(yè)的管理文化，則是企業(yè)文化中的一個(gè)重要組成部分，既代表了企業(yè)的外在形象，同時(shí)也表征了企業(yè)的內(nèi)在精神要義。
第二，企業(yè)管理是企業(yè)文化的一個(gè)重要體現(xiàn)窗口。企業(yè)在進(jìn)行管理的過(guò)程中，必然會(huì)以企業(yè)所秉持的文化精髓為其實(shí)施企業(yè)管理的指導(dǎo)性原則與方向，因而，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，可以看出一個(gè)企業(yè)所堅(jiān)持的價(jià)值理念及道德原則。企業(yè)管理在一定程度上規(guī)范了企業(yè)員工所應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，因而，從管理層面對(duì)于企業(yè)員工的管理的方式與風(fēng)格之中，就可以窺探出企業(yè)的文化。
第三，制度化的過(guò)程是企業(yè)文化發(fā)展的重要推動(dòng)力量。企業(yè)的管理理念和管理制度，是企業(yè)文化的一個(gè)重要表現(xiàn)手段，通過(guò)企業(yè)具體的規(guī)章管理制度，能夠很清晰、很全面而又很準(zhǔn)確的表達(dá)出企業(yè)的總體文化，進(jìn)而對(duì)于企業(yè)的優(yōu)秀文化加以繼承和發(fā)揚(yáng)，對(duì)于落后的、低劣的文化加以摒棄，從而有效的推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。
第四，企業(yè)管理機(jī)制長(zhǎng)期發(fā)展的結(jié)果之一就是企業(yè)文化的進(jìn)步。從某種意義上來(lái)講，企業(yè)文化的主要目的就是要形成一種氛圍，打造一種默契，達(dá)到一個(gè)既定的預(yù)期目標(biāo)。而這些目標(biāo)與氛圍，在小企業(yè)是比較容易實(shí)現(xiàn)的，但對(duì)于大企業(yè)而言，則不太順利實(shí)現(xiàn)。大的企業(yè)要形成一種固定的、充滿默契的文化氛圍，必須靠全體工作人員的共同努力，嚴(yán)格遵循各種規(guī)章制度，才能夠達(dá)到上下統(tǒng)一、共同發(fā)展的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
四、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用
企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開良好的企業(yè)文化氛圍，企業(yè)文化有著重要的影響力，要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展和職工隊(duì)伍思想政治工作的實(shí)際情況，深入挖掘和開發(fā)出企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所需要的各種優(yōu)秀的文化元素，精準(zhǔn)的把握企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展特點(diǎn)，注重企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際可操作性，反復(fù)研究，才能夠做到逐步完善企業(yè)文化，發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的應(yīng)有效應(yīng)。
（一）企業(yè)文化能夠樹立起良好的企業(yè)形象，推動(dòng)建立起一支高效的、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)
激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)的發(fā)展需要依靠外在的形象包裝，如企業(yè)的文化設(shè)施、工作環(huán)境等，來(lái)提升企業(yè)的整體形象，透過(guò)企業(yè)的整體形象，人們能夠感受到企業(yè)的價(jià)值觀念、管理理念、職工精神等企業(yè)自身所包含的各種元素，進(jìn)而更加清楚企業(yè)的整體運(yùn)行模式。企業(yè)整體形象的差異性，在根本上要依賴于企業(yè)文化加以建設(shè)，由于企業(yè)管理理念的不同，企業(yè)形象也就各不相同。企業(yè)的文化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)建立起良好的企業(yè)形象、構(gòu)建企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度的目的，從而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)職工在心理層面對(duì)于企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和自豪感，進(jìn)而以更加積極的態(tài)度投入到日常的工作當(dāng)中。
（二）企業(yè)文化所營(yíng)造的精神家園，能夠提升職工隊(duì)伍的工作效率
企業(yè)發(fā)展的根本目的就是要降低生產(chǎn)成本、提高勞動(dòng)產(chǎn)量，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。企業(yè)的文化建設(shè)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這些目的，讓職工的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，建立起共同的企業(yè)精神與職工文化，打造職工們共同的精神家園，在這種精神動(dòng)力的作用下，職工會(huì)更加的以企業(yè)的利益為重，將自身的發(fā)展與企業(yè)的整體性發(fā)展歸結(jié)為一體，實(shí)現(xiàn)雙贏。
（三）企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新仍然依靠企業(yè)文化加以實(shí)現(xiàn)和保證
企業(yè)能夠得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的、整體性的發(fā)展的根本保證就在于其所自身所包含的創(chuàng)新精神，而創(chuàng)新是企業(yè)保持活力和生機(jī)的重要前提和基礎(chǔ)，因而，企業(yè)要想得到長(zhǎng)足的、有效的發(fā)展，就必須立足于自身的創(chuàng)新，以企業(yè)文化來(lái)保證這一創(chuàng)新性的可能性的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，依賴于人，依賴于企業(yè)的主體性工作者，員工作為企業(yè)創(chuàng)新的主體，其所具備的創(chuàng)新能力與潛能是無(wú)法衡量的，因而，企業(yè)的管理者必須從根本上調(diào)動(dòng)起員工的積極性和工作創(chuàng)造熱情，才能夠真正的保證企業(yè)的整體性發(fā)展與進(jìn)步。企業(yè)創(chuàng)新的源泉在于企業(yè)文化，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的作用，是其他的企業(yè)硬件設(shè)施和制度所無(wú)法替代的，企業(yè)職工的創(chuàng)造性精神的培養(yǎng)，也要在企業(yè)文化中得以實(shí)現(xiàn)，努力做到企業(yè)管理思想和管理方式的創(chuàng)新，以達(dá)到不斷的提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和管理水平的目的。
五、促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的措施
企業(yè)文化的產(chǎn)生，是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中形成的。因而，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是企業(yè)文化產(chǎn)生的溫床和土壤。企業(yè)文化必須滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的始終，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展加入合理的企業(yè)文化管理要素，從而真正的發(fā)揮企業(yè)文化的作用，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。具體而言，企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的方式，有以下幾種：
（一）要打造一個(gè)良好的企業(yè)文化運(yùn)行氛圍
在一系列的群眾性學(xué)習(xí)活動(dòng)中，向企業(yè)員工灌輸企業(yè)的文化理念，以增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。要加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)員工的行業(yè)價(jià)值觀念培訓(xùn)，改造員工老套的思維習(xí)慣，在企業(yè)中營(yíng)造出一種對(duì)于企業(yè)文化理念的信仰氛圍，從而使得企業(yè)全體員工形成一種自上而下的固定的企業(yè)文化管理觀念，并讓這種管理理念在員工的經(jīng)營(yíng)行為、策略行為中得到有效的傳遞和表達(dá)。在員工的思想認(rèn)識(shí)方面，要加強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)文化理念的認(rèn)可度，探索出能夠?qū)⑵髽I(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的有效途徑，在具體的實(shí)際工作中，讓員工感受到企業(yè)文化所具有的特殊指導(dǎo)性作用，進(jìn)而，在實(shí)際工作中，踐行了企業(yè)文化的“做”和“行”。
（二）要將企業(yè)的文化理念融入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)當(dāng)中
企業(yè)的運(yùn)行要有制度作保障。在進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，為保證企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，就必須貫徹落實(shí)“文化于制”，即通過(guò)制度等硬性的約束機(jī)制，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的自由運(yùn)作。企業(yè)文化本身并不會(huì)為企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值，想要單純的依賴企業(yè)文化來(lái)達(dá)到治理企業(yè)的目的，其實(shí)現(xiàn)的概率是十分渺茫的，必須將企業(yè)的文化精神，以各種硬性的規(guī)章諸制度加以固定，以實(shí)體性的東西加以強(qiáng)化和規(guī)范化，才能夠真正的實(shí)現(xiàn)利用企業(yè)文化來(lái)引導(dǎo)企業(yè)員工行為、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效果的目的。
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者必須深諳和熟練掌握一門管理技巧，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，是十分有意義的?，F(xiàn)階段，我國(guó)各種脫離了實(shí)際情況的、背離了黨群路線、僅僅停留在思想表層的企業(yè)文化，是十分膚淺的、不現(xiàn)實(shí)的、虛幻的、臆想的文化現(xiàn)象，要想讓這些企業(yè)文化真實(shí)而充滿立體感，就必須從企業(yè)的管理制度著手，以制度來(lái)保證各種文化的落實(shí)。企業(yè)在進(jìn)行文化宣傳與貫徹落實(shí)的過(guò)程中，首先要建立起一套真實(shí)可靠的企業(yè)文化制度保障，以理念為指導(dǎo)核心，以自律和他律的結(jié)合為手段，將各種優(yōu)秀的企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)運(yùn)作的流程、規(guī)章制度，而后將這些得到實(shí)踐檢驗(yàn)的理念升華為企業(yè)的制度規(guī)范，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
（三）要對(duì)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新
企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是依靠人來(lái)保證，人力資源是企業(yè)所有可用資源中最為寶貴的資源，人是生產(chǎn)力各個(gè)要素中最為活躍的、最為積極的因素之一，只有具備了充足的人力資源保證，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因而，加強(qiáng)人力資源管理，對(duì)舊有的人力資源管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，是企業(yè)獲得良好發(fā)展前景的必然選擇。
企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，無(wú)論是在人才的培養(yǎng)、引進(jìn)，還是提拔等方面，都要建立起一套出進(jìn)自由的、行之有效的人才管理運(yùn)行機(jī)制。在企業(yè)人力資源經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要積極營(yíng)造出有利于人才成長(zhǎng)與發(fā)展的相對(duì)寬松的政策環(huán)境，可以通過(guò)補(bǔ)充規(guī)劃、晉升機(jī)制、人員調(diào)配規(guī)劃、薪資獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等多方面的措施和政策，來(lái)加以保證完善。對(duì)于企業(yè)的人力資源管理及發(fā)展方向，可以通過(guò)不斷建立和完善員工的持證上崗制度、人力資源培訓(xùn)開發(fā)制度，從實(shí)踐中使得人力資源管理工作獲得實(shí)質(zhì)性的發(fā)展和進(jìn)步。
（四）要建立兼具公平性和競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)激勵(lì)體制
企業(yè)發(fā)展，需要人才作支撐，而人才的吸引及挽留，則依賴于企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效手段之一，而企業(yè)的文化管理，也同樣需要激勵(lì)機(jī)制。因而，可以建立起一套企業(yè)文化的管理機(jī)制，形成“以先進(jìn)的文化凝聚人心，以科學(xué)的管理流程管理人，以完善的機(jī)制激勵(lì)人”的企業(yè)文化管理機(jī)制。企業(yè)文化管理運(yùn)行中，要不斷的進(jìn)行管理理念的創(chuàng)新，讓企業(yè)文化得到不斷的發(fā)展和進(jìn)步，從而更好的適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需求。在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)員工能夠在不知不覺(jué)中形成對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，更能夠自覺(jué)的踐行企業(yè)文化，積極加入到企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中來(lái)。以公平性和競(jìng)爭(zhēng)性為主要特征的企業(yè)文化建設(shè)，能夠有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的高效化和順暢化。企業(yè)員工在兼具公平性和競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)激勵(lì)體制下，會(huì)更加積極的投入到日常的工作當(dāng)中，以獲得更多的發(fā)展和提升機(jī)會(huì)，而這也正是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者所要求達(dá)到的目標(biāo)之一，形成全體員工共同努力奮斗、共同上進(jìn)的企業(yè)發(fā)展格局，能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，進(jìn)而更好的促進(jìn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。
（五）進(jìn)行企業(yè)文化和企業(yè)管理的整合共生
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，企業(yè)文化與企業(yè)管理之間會(huì)存在著各種磨合狀態(tài)。企業(yè)文化與企業(yè)管理之間既存在著一致性，也存在著不一致性。二者之間的不一致性主要體現(xiàn)在沒(méi)有共生的狀態(tài)，而一致性也會(huì)存在著高度和低度一致性等不同的狀況。健康的企業(yè)文化和企業(yè)管理，有助于企業(yè)走向健康的發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。因而，企業(yè)文化和企業(yè)管理必須實(shí)現(xiàn)融合和共生。要達(dá)到這一目的，就必須建立起良好的企業(yè)文化。第一，良好的企業(yè)文化必須是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要構(gòu)成要素，而非是簡(jiǎn)單的配套、輔企業(yè)發(fā)展措施。第二，良好的企業(yè)文化要凸顯出企業(yè)的存在和發(fā)展特色。企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的過(guò)程中，要優(yōu)先考慮到企業(yè)自身所具備的突出性優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)自己的特性，結(jié)合實(shí)際情況，制定出滿足企業(yè)未來(lái)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的文化戰(zhàn)略，才能夠保證企業(yè)文化具有足夠的說(shuō)服力和吸引力，使得更多的優(yōu)秀人才接受、認(rèn)同企業(yè)文化，進(jìn)而愿意留在企業(yè)，致力于企業(yè)的發(fā)展壯大。
（六）進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，以企業(yè)文化提升企業(yè)管理，打造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)必須樹立起良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，建立起一個(gè)良好的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本組織形式，若企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、不規(guī)范，責(zé)任與權(quán)利不匹配、不一致，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不明晰，組織結(jié)構(gòu)或分配制度不合理，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理秩序混亂，對(duì)于新的生產(chǎn)工藝缺乏強(qiáng)有力的推進(jìn)和實(shí)施措施，在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中難以獲得生存和發(fā)展。因而，必須在創(chuàng)新的高度和層面上，建立起一套能夠?yàn)槠髽I(yè)的生存與發(fā)展帶來(lái)生機(jī)與活力的企管理機(jī)制，建立起一個(gè)能夠培養(yǎng)起企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力的成長(zhǎng)環(huán)境。
企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)過(guò)程中，各級(jí)組織機(jī)構(gòu)要積極培養(yǎng)起職工積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，激發(fā)起職工的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識(shí)，以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式為企業(yè)職工創(chuàng)建起相對(duì)寬松的工作環(huán)境。另外，企業(yè)的發(fā)展和完善離不開完善的企業(yè)績(jī)效考評(píng)制度，在這一制度作用下，能夠開創(chuàng)出企業(yè)內(nèi)部人人努力奮斗、努力爭(zhēng)先的良好的企業(yè)合作氛圍。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，一定要注重口碑和品牌的美譽(yù)度，將“信譽(yù)第一，用戶至上”的企業(yè)發(fā)展理念完全融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，打造企業(yè)良好的信譽(yù)和形象，進(jìn)而為開拓市場(chǎng)作準(zhǔn)備。
在企業(yè)的發(fā)展歷程中，企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可用資源就是企業(yè)自身的信譽(yù)度，它是企業(yè)保持客戶資源，積累起更多的優(yōu)質(zhì)潛在資源的必然性選擇。企業(yè)的誠(chéng)信是企業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)資源，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支撐平臺(tái)，只有擁有了良好的誠(chéng)信度，企業(yè)才能夠在外界樹立起良好的形象，提升客戶對(duì)于企業(yè)的消費(fèi)信心，使得用戶服務(wù)成為企業(yè)未來(lái)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
六、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的重要推動(dòng)力量，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中所形成的企業(yè)文化，是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，它是企業(yè)踐行現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念，以企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力重要手段。而將企業(yè)文化與企業(yè)管理相融合，以企業(yè)文化提升企業(yè)管理水準(zhǔn)，以企業(yè)管理來(lái)保證企業(yè)的文化建設(shè)，是保證企業(yè)健康發(fā)展的重要手段。因而，企業(yè)管理者在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，必須將企業(yè)文化和企業(yè)管理相結(jié)合，才能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。
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一、企業(yè)文化建設(shè)的總體原則
主要有三個(gè)方面：一是統(tǒng)一性：xx分公司的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)xx公司品牌的整體要求，在企業(yè)文化表層上與鐵通的品牌形象保持一致，在深層上體現(xiàn)xx分公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略定位。二是獨(dú)特性：xx分公司的企業(yè)文化建設(shè)要有自己的個(gè)性。作為一個(gè)省級(jí)運(yùn)營(yíng)公司應(yīng)根據(jù)xx的地域文化、企業(yè)傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在保持統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上，延伸自己的企業(yè)文化內(nèi)涵。三是識(shí)別性：企業(yè)文化建設(shè)一定要有一個(gè)明確的核心和重點(diǎn)，這就是所謂一點(diǎn)突破型意象構(gòu)筑法所強(qiáng)調(diào)的基本原則，避免蜻蜓點(diǎn)水或面面俱到，使xx分公司的企業(yè)文化具有獨(dú)特的感觀效果。
二、企業(yè)文化建設(shè)的基本框架
（一）表層物質(zhì)文化——xx分公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)（著裝、標(biāo)志、產(chǎn)品包裝、對(duì)外宣傳、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、局容局貌、辦公樓宇等形象的統(tǒng)一）、員工的勞動(dòng)環(huán)境、員工的休息娛樂(lè)環(huán)境和文化設(shè)施。
（二）淺層行為文化——xx分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)展示、員工教育、文體活動(dòng)、人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)等活動(dòng)。
（三）中層制度文化——領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、考核辦法，工作流程和相應(yīng)的支持系統(tǒng)。
（四）深層精神文化——理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則（加強(qiáng)員工的認(rèn)同感并形成團(tuán)隊(duì)精神必須制定并自覺(jué)遵守共同認(rèn)知的行為準(zhǔn)則）
三、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容
作為第三產(chǎn)業(yè)的通信服務(wù)業(yè)，服務(wù)為本，是企業(yè)生命之源，xx分公司的所有工作都是圍繞著經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作開展起來(lái)的。建議xx分公司把企業(yè)文化建設(shè)的核心放到服務(wù)上來(lái)，發(fā)揚(yáng)“人民鐵通為人民”的服務(wù)宗旨，服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)世界。
作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)密集型通信企業(yè)，要想更好地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要努力成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的先行者，企業(yè)文化建設(shè)就必須實(shí)現(xiàn)觀念、組織、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理等方面的永續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)——服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)——品牌競(jìng)爭(zhēng)——文化競(jìng)爭(zhēng)的快速過(guò)渡，要通過(guò)發(fā)展理念的確定、企業(yè)精神的樹立、優(yōu)美環(huán)境的營(yíng)造、職工行為的規(guī)范，提高企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，建設(shè)一流的企業(yè)文化,為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和理念
圍繞公司“經(jīng)營(yíng)、管理、改革、發(fā)展”這四條主線，xx分公司的企業(yè)文化定位：經(jīng)營(yíng)要以服務(wù)為中心,管理要以人力資源為根本，發(fā)展要以創(chuàng)新為動(dòng)力,改革要以提高競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，針對(duì)xx分公司的實(shí)際情況，提出企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和理念如下：
（一）目標(biāo)
1、發(fā)展目標(biāo)：創(chuàng)建特色電信運(yùn)營(yíng)商。
2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
3、服務(wù)目標(biāo)：提供差異化電信服務(wù)。
（二）理念
1、經(jīng)營(yíng)觀：以創(chuàng)效為目的，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)為主線，以用戶為核心，按照“誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、服務(wù)、高效”經(jīng)營(yíng)理念，努力實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
2、管理觀：以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型公司”為目標(biāo)，強(qiáng)化執(zhí)行的管理氛圍，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程的完美結(jié)合和科學(xué)再造，變規(guī)章制度的被動(dòng)約束為統(tǒng)一價(jià)值信念指導(dǎo)下的自我管理，最終形成有自身特色的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格。
3、人才觀：樹立“每個(gè)員工都是企業(yè)的寶貴財(cái)富”的人才觀，按照“公開、公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，堅(jiān)持用事業(yè)留人、用待遇留人、用感情留人方法，建立一種能進(jìn)能出、能上能下、能把合適的人放到合適的崗位上的用人機(jī)制，為人才提供充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)，創(chuàng)造一種惜才、愛才、用才、尊才的良好風(fēng)氣。
4、成就觀：針對(duì)員工為企業(yè)服務(wù)與為自己服務(wù)雙重價(jià)值并取、崇尚精神與崇尚物質(zhì)并重、團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人奮斗并存的特點(diǎn)，通過(guò)堅(jiān)持不懈的教育和養(yǎng)成，使公司的每一名員工牢固樹立“公司興我榮我富，公司衰我恥我窮”的成就觀。
五、企業(yè)文化建設(shè)的主要步驟
（一）成立機(jī)構(gòu)
一是成立xx分公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由省公司決策層和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成。二是領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部應(yīng)按照企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)分成若干工作組：形象再造組、激勵(lì)培訓(xùn)組、價(jià)值導(dǎo)向造組、團(tuán)隊(duì)生活組、經(jīng)營(yíng)拓展組、綜合協(xié)調(diào)組。
（二）制定方案
責(zé)任分工明確后各組應(yīng)著手制定各自工作計(jì)劃,然后由黨群部匯總，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組討論后，確定企業(yè)文化建設(shè)的總體建設(shè)方案?？傮w建設(shè)方案制定過(guò)程中，有必要聘請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn)、咨詢和指導(dǎo)。
（三）宣傳發(fā)動(dòng)
公司上下（包括省公司、地市分公司）要通過(guò)會(huì)議、報(bào)刊、信息、網(wǎng)絡(luò)等途徑宣傳、推介企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論和范例以及xx分公司企業(yè)文化建設(shè)總體原則、基本框架、基本內(nèi)容、目標(biāo)理念和具體步驟，使廣大員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的目的、意義和重要性，發(fā)動(dòng)員工積極參投身到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，形成人人關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)、人人參與企業(yè)文化建設(shè)，人人為企業(yè)文化建設(shè)做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。
（四）分工落實(shí)
1、形象再造：由辦公室牽頭，負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象和員工外在形象及標(biāo)識(shí)的塑造，主要是企業(yè)文化物質(zhì)層面的建設(shè)。重點(diǎn)搞好企業(yè)文化形象及硬件設(shè)施的建設(shè)。
2、激勵(lì)培訓(xùn)：由人勞部門牽頭，負(fù)責(zé)員工激勵(lì)機(jī)制的建立和員工的培訓(xùn)。激勵(lì)應(yīng)該是全方位的，泛指能使個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可的所有激勵(lì)手段。培訓(xùn)應(yīng)以部門為單位，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),以提高員工學(xué)習(xí)力為重點(diǎn),進(jìn)行個(gè)人行為、業(yè)務(wù)素質(zhì)、表達(dá)能力、溝通技能、風(fēng)度氣質(zhì)等方面的培訓(xùn)和約束。
3、價(jià)值導(dǎo)向：由黨群部門牽頭，通過(guò)具體的循環(huán)的工作計(jì)劃，輔以有效的活動(dòng)，通過(guò)豐富的載體和有效的約束，把員工的敬業(yè)精神和價(jià)值觀統(tǒng)一到公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展目標(biāo)上來(lái)。負(fù)責(zé)編制指導(dǎo)員工行為的《員工作手冊(cè)》和《行為規(guī)范》，作為公司員工最權(quán)威的思想和行動(dòng)指南，確保企業(yè)文化在健康的軌道上快速發(fā)展。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：由工會(huì)牽頭，從建家入手，推進(jìn)企業(yè)文化的載體建設(shè)，通過(guò)活躍員工的文化娛樂(lè)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和員工之間的相互溝通，相互理解，最后達(dá)到相互協(xié)作的理想境界。
5、經(jīng)營(yíng)拓展：由業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)，建設(shè)企業(yè)文化最終目的是開拓市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造效益，因此企業(yè)文化在業(yè)務(wù)層面要體現(xiàn)在效益的提高、市場(chǎng)的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、管理的科學(xué)等方面。其主要任務(wù)就是研究促進(jìn)公司發(fā)展的各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、管理制度和工作流程，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)效益最大化的目的。
（五）重點(diǎn)突破
一是培育“認(rèn)同文化”。各級(jí)分公司為新加入xx公司的員工遞送一個(gè)《歡迎信袋》，讓新員工一進(jìn)公司就有一種認(rèn)同感。其內(nèi)容可以包括：總經(jīng)理親筆簽名的一封信、x通的徽章、x通員工生活工作指南（內(nèi)容包括：企業(yè)簡(jiǎn)介、職工行為準(zhǔn)則、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及價(jià)值觀、主要單位和部門電話及總經(jīng)理辦公熱線號(hào)碼郵箱地址）
二是建立“溝通文化”。加強(qiáng)直接領(lǐng)導(dǎo)與下屬的坦誠(chéng)溝通，公司領(lǐng)導(dǎo)層要定期對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)員工的溝通情況進(jìn)行考核。這種溝通不是指例行的各種會(huì)議，而是本部門領(lǐng)導(dǎo)以平等的朋友身份與員工進(jìn)行的情感交流活動(dòng)。通過(guò)這種溝通，領(lǐng)導(dǎo)放下架子和工作中的威嚴(yán)，可以了解下屬真實(shí)的想法和思路，并幫助下屬找到自己的位置，開闊工作思路，明確工作目標(biāo)，與下屬建立一種信賴關(guān)系，消除干群之間的隔閡，緩解上級(jí)給下級(jí)造成的精神壓力，達(dá)到激勵(lì)員工工作熱情的目的。
三是創(chuàng)建“參與文化”。省、市分公司要?jiǎng)?chuàng)辦《企業(yè)報(bào)》，《企業(yè)報(bào)》要真正面向基層、面向員工，牢牢抓住xx公司企業(yè)文化的脈膊，在報(bào)道公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事件的同時(shí)，要注意發(fā)揮其溝通交流的優(yōu)勢(shì)，使之成為員工相互溝通的園地。各單位和各部門要定期向《企業(yè)報(bào)》編輯部門反饋信息，豐富《企業(yè)報(bào)》的內(nèi)容，通過(guò)《企業(yè)報(bào)》的發(fā)行，讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，讓員工在《企業(yè)報(bào)》上發(fā)表自己的意見，增強(qiáng)員工的參與感和主人意識(shí)。
四是構(gòu)筑“親情文化”。各單位要掌握員工的生日，責(zé)成有關(guān)部門在每一名員工過(guò)生日前，代表總經(jīng)理給員工送上一份生日禮物（包括一份總經(jīng)理簽名的賀卡、一份生日蛋糕、一份生日紀(jì)念品等），使員工感到企業(yè)就像家庭一樣，對(duì)企業(yè)有一種家的歸屬感，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的目的。
五是完善“保障文化”。工會(huì)組織要進(jìn)一步完善扶貧濟(jì)困和送溫暖工作的保障機(jī)制，強(qiáng)化互助互濟(jì)、慰問(wèn)走訪、特困救濟(jì)、互助保險(xiǎn)等四條“保障線”的作用，堅(jiān)持“四必訪”制度（即：?jiǎn)T工因病住院必訪，員工死亡必訪，員工直系親屬死亡必訪，員工家庭發(fā)生意外必訪），解決員工的后顧之憂，增強(qiáng)員工抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，使員工真正體會(huì)到了企業(yè)的溫暖，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍，鼓舞員工干勁，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力的目的。
六是健全“網(wǎng)絡(luò)文化”。充分利用企業(yè)辦公網(wǎng)，增強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)性，提高工作效率，增強(qiáng)員工的交流。建立全省聯(lián)網(wǎng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)各種辦公功能的基礎(chǔ)上為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)。通過(guò)建立聊天室（在業(yè)余時(shí)間）、BBS公告板、總經(jīng)理信箱、員工的個(gè)人主頁(yè)等，在網(wǎng)上建立一種互動(dòng)的平臺(tái)，用網(wǎng)絡(luò)緊緊地把員工聯(lián)系在一起，體現(xiàn)企業(yè)的管理水平和文化內(nèi)涵。
（六）、評(píng)價(jià)反饋
企業(yè)文化的建設(shè)必須有到位的測(cè)量手段來(lái)監(jiān)控和觀察建設(shè)的效果，以保證所追求目標(biāo)的正確。所以在企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)一段時(shí)間后，要進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)(可以請(qǐng)專門的咨詢機(jī)構(gòu))，其主要評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有：
1、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)（用戶滿意率等）；
2、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)（市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)收入、單機(jī)話費(fèi)等）；
3、人力資源指標(biāo)（勞動(dòng)生產(chǎn)率、人才利用率等）；
4、綜合效益指標(biāo)（收入值、利潤(rùn)率、收支差、資產(chǎn)產(chǎn)出率）；
5、企業(yè)形象指標(biāo)（知名度、美譽(yù)度、品牌度等）；
6、員工素質(zhì)指標(biāo)（業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、合作態(tài)度、著裝儀表）；
