發(fā)布時間：2023-09-08 17:06:21
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)信息化的重要性樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
新時期的企業(yè)管理逐漸趨向于信息化的管理模式，而企業(yè)的信息化管理還存在諸多問題。本文將介紹企業(yè)信息化管理的相關內容，重要分析新時期企業(yè)管理信息化模式下的管理措施，信息化管理的現(xiàn)狀，和信息化管理的對策研究。社會在發(fā)展，時代在進步，企業(yè)的信息化需求越來越顯著。企業(yè)信息化管理對推動國民經濟的發(fā)展也具有重要意義，不僅加強了企業(yè)管理，對于企業(yè)的變革創(chuàng)新，經濟的發(fā)展也有重要的意義。新時期企業(yè)管理中需要多加關注信息化管理的需求，分析問題找出應對策略。
1 淺談企業(yè)信息化管理的重要性
信息化指的是利用高端的電子通信技術進行處理數(shù)據(jù)，并用于企業(yè)的管理。信息化的管理極大地方便了企業(yè)管理，豐富了企業(yè)的管理方式，提高了企業(yè)管理效率，增強了企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)信息化管理的重要性如下。
1.1 企業(yè)信息化提高了企業(yè)管理效率
企業(yè)信息化充分利用計算機的智能化工具，從而達到了智能管理的效果。特別是現(xiàn)在電子計算機以及電子終端的發(fā)展，企業(yè)管理工作還可以從計算機終端延續(xù)到其他電子終端，以充分發(fā)揮人們的聰明才智，大大提高了企業(yè)的管理效率。新時期的企業(yè)競爭日益激烈，如何實現(xiàn)高效率的企業(yè)管理，是關乎企業(yè)生死存亡的關鍵。企業(yè)信息化管理作為一種新型的管理模式，逐步被我國很多企業(yè)所應用。
1.2 企業(yè)信息化提高企業(yè)管理水平
管理水平與管理效率是息息相關的，企業(yè)信息化管理能促進企業(yè)提高管理水平。一方面，我國企業(yè)能通過信息化管理充分利用信息最大化。所謂信息最大化是指通過計算機、信息終端機器等等，企業(yè)決策者能獲取關于企業(yè)內部、客戶、供應商等市場信息，以對市場、客戶以及企業(yè)工作有一個明確的認識，并通過信息化終端獲得更為直觀的信息，大大提高了企業(yè)的管理水平和生存能力，提高了企業(yè)競爭能力和創(chuàng)新水平。
1.3 信息化管理關乎企業(yè)生存與創(chuàng)新
信息化管理與企業(yè)競爭力息息相關，特別是新時期的企業(yè)，缺乏信息化管理往往導致企業(yè)在缺乏競爭力，從而在時代的浪潮中被淘汰。一方面，企業(yè)信息化管理能提高企業(yè)創(chuàng)新能力。我們都知道，創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭能力的重點，一個企業(yè)缺乏技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，只能在時代競爭中隨波逐流，并不能從企業(yè)競爭中脫穎而出。另一方面，企業(yè)缺乏信息化管理導致企業(yè)管理工作遲緩，企業(yè)工作效率低下，從而喪失了與競爭對手競爭的能力。
當企業(yè)迅速壯大時，原有的按職能部門管理企業(yè)的方式暴露出很多弊端。這時，管理流程創(chuàng)新作為一種不同于產品創(chuàng)新的另一種技術創(chuàng)新，更容易讓企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)健增長。IBM大中華區(qū)總裁指出：中國企業(yè)面對開發(fā)市場競爭的風險，針對關鍵業(yè)務，再流程創(chuàng)新中減少競爭風險、洞察新的商業(yè)模式、創(chuàng)造商業(yè)價值，已成為企業(yè)成長的捷徑。事實上已經有越來越多的中國企業(yè)從管理流程創(chuàng)新中獲益。
2 新時期企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀分析
信息化管理的開展提高了企業(yè)的積極性，信息化的時代企業(yè)要想發(fā)展壯大必須跟上時代的節(jié)奏，不斷積極面對新時期的企業(yè)管理問題，對外及加強交流，對內加強管理力度。近年來信息化推廣不斷加大，局域性施展的信息化管理也取得了明顯的成績。點面式的信息化管理是近年來比較成功的信息化管理方式。由點向面逐漸推展開來，企業(yè)個體是點，各企業(yè)相互關聯(lián)形成面，信息化的時代就要做到相互交流溝通，企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的管理，但是要想發(fā)展就得開闊眼光，對外發(fā)展，信息化越來越普及的時代，企業(yè)不僅要在自己內部形成管理，也要全面發(fā)展。因此點面的信息化管理正在逐漸形成。
信息化的管理雖然慢慢發(fā)展起來了，但是在企業(yè)的管理中依然存在著諸多的問題需要分析。首先，一些企業(yè)決策者沒有信息化管理意識，認為人才是管理工作最為可靠的對象，依靠計算機并不能使管理工作簡便多少，并且還需要投入大量的資源用于信息化管理系統(tǒng)的建設。從整體看經濟較發(fā)達的地區(qū)信息化的開展水平比其他的地區(qū)好很多，企業(yè)的實施力度也大于其他企業(yè)。
企業(yè)信息化的具體實施也存在明顯的缺點，有些企業(yè)急于求成，倉促開展信息化管理模式，應該以管理導向為主要側重而不是簡單的技術向導。企業(yè)要根據(jù)自身特點，實事求是，從自身出發(fā)實施穩(wěn)步展開，考慮企業(yè)的基礎條件，從實用出發(fā)穩(wěn)定發(fā)展。
3 新時期企業(yè)信息化管理對策分析
3.1 政府要營造環(huán)境，提高對信息化管理企業(yè)的支持
給企業(yè)更多地支持和幫助，明確企業(yè)的信息化管理是時展的需求，是當今時代企業(yè)參與競爭，逐漸發(fā)展強大的一項基礎性工作。加強同企業(yè)之間的交流，關注企業(yè)的系統(tǒng)工程運作，了解細節(jié)，總體規(guī)劃，分步進行，不斷發(fā)現(xiàn)問題總結經驗，了解什么是真正意義的信息化管理模式，根據(jù)企業(yè)的需求和承受力去實施推進信息化管理工作。與此同時，政府應當積極鼓勵有條件的企業(yè)加大對信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)與應用，以提升我國企業(yè)的市場綜合競爭力。對于處于剛剛發(fā)展起來的階段的企業(yè)信息化管理來說，政府要根據(jù)掌握的信息技術等方面給與足夠的支持與幫助，扶植將起到積極的導向作用。
3.2 建立咨詢評價機制，建立信息化管理的支持體系
扶持建立一些對信息化管理需要的管理診斷，工程計劃，管理監(jiān)督，措施改善等方面的社會化中介機構。發(fā)揮各級的企業(yè)管理社會團體的作用，積極引導推進宣傳，對企業(yè)的信息化管理項目做出指導和建議。從技術和管理隊伍等多個方面給出監(jiān)督管理和幫助。對信息化的管理服務單位的服務水平做出必要的監(jiān)督管理，并制定相應的制約條例來引導企業(yè)的信息化管理工作。
3.3 深化企業(yè)內部改革，夯實基礎管理工作
企業(yè)對于自身的內部建設要抓緊抓強，不能忽略了內在的因素，信息化的管理模式更要加強對企業(yè)的內在建設。強化基礎管理，優(yōu)化內部結構，提高創(chuàng)新建設，積極應對時展需要，不斷改革，不斷總結，提出建設性的新目標，新要求。優(yōu)化內部的管理氛圍，加強企業(yè)人員的自我總結和反省措施。制定切實可行的管理條例，不斷優(yōu)化管理環(huán)境，創(chuàng)建良好的氛圍。以此同時，還需要提高企業(yè)的業(yè)務水平，不斷加強員工素質，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，適應市場的變化提高企業(yè)的適應能力。當然，深化企業(yè)內部改革，提升企業(yè)信息化管理工作是需要循循漸進的，是需要從企業(yè)自身發(fā)展需求出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來定制相應的改革方案的。
3.4 加強人才的培養(yǎng)和管理隊伍的建設
新時期優(yōu)秀的人才才是企業(yè)應該重視的方面，一個優(yōu)秀的人才，能夠為企業(yè)帶來巨大的收益。同時一個優(yōu)秀的企業(yè)，出色的公司，必然有一個強大的管理團隊，加強管理團隊建設是信息化管理的重點。企業(yè)要根據(jù)自身的特點制定相應的用人策略，用人要精，用人要用在關鍵上。在提高管理團隊的綜合素質上，加強內部培訓工作，提高個人的綜合素質和業(yè)務能力。要運用靈活的管理模式，不能照搬死板，強化專業(yè)力量，制定綜合性的管理辦法，信息化的時代，離不開互聯(lián)網的發(fā)展，要有具備足夠專業(yè)技能的計算機技術性人才。一個好的團隊加上優(yōu)秀的人才能夠為企業(yè)創(chuàng)造很大的利益，是企業(yè)不斷發(fā)展進步的力量。當然，要實現(xiàn)信息化管理，還需要企業(yè)購置一批實現(xiàn)信息化管理的硬件設備以及軟件，這也是實現(xiàn)企業(yè)信息化管理的前提。
回顧這幾年來在企業(yè)帶領信息化團隊的經歷，可以說整個團隊發(fā)展是非?？焖俚?，不僅僅是人員數(shù)量上的增多，更是每個人的實踐能力大大提高。團隊從最初僅能保持信息系統(tǒng)的持續(xù)運行，即不出故障、不宕機的水平，逐步提高到了能夠推動公司業(yè)務流程重組、改造，幫助集團信息系統(tǒng)來對企業(yè)的生產效率進行提高的程度。未來，信息化團隊還會得到繼續(xù)的發(fā)展，力爭做到能夠推動企業(yè)進行商業(yè)變革，幫助企業(yè)建立下一代商業(yè)模式的程序，這也是將來信息部門應該起到的一個作用。
4 總結與展望
國家的“十三五”規(guī)劃中明確指出，以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)社會生產力的跨越發(fā)展。本文針對新時期信息化管理的重要性根本應對策略給出了相應的分析，論述了當前的信息化管理的現(xiàn)狀和信息化管理的重要性以及信息化管理中存在的一些問題，同時給出了一些新時期信息化管理的策略和應對建議。這要求提高對企業(yè)信息化管理的認識，建立咨詢、監(jiān)理評價機制，深化企業(yè)內部改革，夯實基礎管理工作以及提升企業(yè)信息化管理團隊建設。
1 現(xiàn)代化企業(yè)設備技術的特點
隨著現(xiàn)代化企業(yè)觀念的持續(xù)深入，若是還依靠早期依賴于工人進行設備管理的方式對發(fā)展信息化設備管理產生了極大的阻礙作用，需要采用具有先進行和現(xiàn)代化的技術方式使企業(yè)設備技術得到有效的提高。所以在進行設備管理活動時，首先要弄清楚現(xiàn)代化企業(yè)設備技術的特點，才能更好的開展設備管理工作?，F(xiàn)代化的企業(yè)設備技術主要體現(xiàn)在以下幾點：
（1）企業(yè)規(guī)模和產能的不斷擴大，使企業(yè)所使用的設備更加的復雜化，隨著功能的增加設備體積也隨著在變大。
（2）企業(yè)的生產模式開始趨于產業(yè)鏈化，所涉及的設備也開始以生產線和系統(tǒng)化的方式出現(xiàn)，從最開始的原料加工到成品所使用的設備數(shù)量和類型急劇增加；設備從早期的人工操作逐漸發(fā)展成為智能化操作，其生產、運行和反應速度都得到了極大的提升，使企業(yè)生產效率和效益都得到了顯著的提升。
（3）隨著設備向著復雜化和精細化方向發(fā)展，設備零部件更加的精密，對操作人員有著極高的技術要求。
（4）企業(yè)設備的現(xiàn)代化發(fā)展，就是設備管理實現(xiàn)了智能化、電子化和自動化。
（5）企業(yè)設備信息化管理不僅實現(xiàn)了對產品質量、安全和產能的實時監(jiān)控，同時也對提高安全生產和員工工作環(huán)境提供了有力的保障。
2 重要性分析
在現(xiàn)代化企業(yè)體制發(fā)生重大改變的今天，建立一種適合企業(yè)當前形勢的新型設備信息化管理方式是企業(yè)領導階層首要解決的問題。在一些額大型企業(yè)中對于企業(yè)設備新管理理念和新技術都有著急切的需求。發(fā)展企業(yè)設備信息化管理模式成為了企業(yè)設備技術的客觀需求，同時也是企業(yè)信息化道路的必然發(fā)展方向。
計算機技術和數(shù)字化管理技術的結合才能創(chuàng)造出一個科學完善的企業(yè)設備資產管理體系，在以先進的設備管理理念指導下，完成對設備資產管理的優(yōu)化升級，創(chuàng)建出創(chuàng)新型的動態(tài)管理平臺，通過對設備管理的信息流和工作流進行操控，確保企業(yè)對設備在內的有形資產進行科學合理的分配和使用，確保企業(yè)設備使用率，增強設備的維護能力，在降低維修成本的同時提高設備的使用時間，從而實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)設備提出了組織保障需求。
目前我??企業(yè)對于設備管理急需一套具有先進性、有效性和完整性的管理方案，這樣不僅有助于企業(yè)在使用設備過程中極大的節(jié)省資金和時間的投入，同時也能提高設備的工作能力，從而取得更好更大的經濟效益。一個優(yōu)秀的設備管理方法對企業(yè)的產能、質量和利潤都發(fā)揮著重要的作用，設備管理中所提高的成本節(jié)省，并不單單指的是加工原料和辦公中側資金投入，也是指的設備在維護和運行過程中的資金管理。
企業(yè)資產管理體系就是為資產密集型或者是設備密集型企業(yè)提供信息化管理方案的管理模式統(tǒng)稱。其目標就是確保總資產得到合理的分配和有效的使用，從而降低設備在運行和維護中資金的投入，其核心內容就是確保企業(yè)設備維護資源得到優(yōu)化升級，采用信息化的管理方式將維護項目和資源進行統(tǒng)一的管理。設備維護理念不斷的升級轉變，在早期設備的維護主要集中在事后的修復工作中，后來發(fā)展為強調預防性維護，隨著維護理念的發(fā)展逐漸發(fā)展成為了企業(yè)資產生命周期管理。先進的管理模式如雨后春筍般大量出現(xiàn)，并且都具有極強的實用性，其中表現(xiàn)最為優(yōu)秀的就是企業(yè)資產管理（英文簡稱是EAM），它逐漸成為資產密集型企業(yè)的基本管理模式。在企業(yè)設備技術中應用EAM，具有著不可替代的作用和意義。做為現(xiàn)代化設備管理一起出現(xiàn)的EAM，能夠為客戶提供全面的解決方案，從而增強設備資產的管理效益，通過企業(yè)的重組資產管理流程以降低生產成本，增強企業(yè)的競爭力，借助先進的管理模式和理念提高企業(yè)的資產效益，通過高效的工作組織減少運行和維修的資金投入。
設備的使用對產品的利潤起到了極大的決定作用，利用率在很大程度上由先天和后天兩大因素所決定。設備在投入使用后，通過維護在保證設備正常運轉的同時也增加了運行資本的投入。因此，設備管理的目的就是對各種影響因素進行充分考慮后，確保在獲得最大利潤的前提下，增強使用率和使用周期，提高安全可靠性。
[關鍵詞]電力信息化 企業(yè) 信息技術 發(fā)展 作用
中圖分類號：TM7文獻標識碼：A文章編號：1003-8809（2010）-11-0090-03
電力信息化指的是電子信息技術在電力工業(yè)中的應用，是電力工業(yè)在信息技術的驅動下由傳統(tǒng)工業(yè)向高度集約化、高度知識化、高度技術化工業(yè)轉變的過程。其核心是電力工業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)的建設，主要內容是各級電力企業(yè)信息化的實現(xiàn)，其中包括生產過程自動化和管理信息化。隨著電力體制改革進一步深化，電力企業(yè)按照市場化模式運營?？傮w上，信息化對提升電力企業(yè)競爭力的影響主要表現(xiàn)在：提高企業(yè)生產運營效率、降低生產運營成本、促進業(yè)務和資源整合。
一、中國電力信息化經歷三大發(fā)展階段
在電力信息化建設的初始時期，主要應用在：電力實驗數(shù)字計算、工程設計科技計算、發(fā)電廠自動監(jiān)測、變電站所自動監(jiān)測等方面。其目標主要是提高電廠和變電站所生產過程的自動化程度，改進電力生產和輸變電監(jiān)測水平，提高工程設計計算速度，縮短電力工程設計的周期等。這一時期的電力行業(yè)信息化建設是計算機應用初期發(fā)展時期，計算機主體是國產DJS系列小型機，主要應用在科學計算和工程運算上。
電力信息化發(fā)展第二階段，為專項業(yè)務應用階段。計算機系統(tǒng)在電力的廣大業(yè)務領域得到應用，電力行業(yè)廣泛使用計算機系統(tǒng)，如電網調度自動化、發(fā)電廠生產自動化控制系統(tǒng)、電力負荷控制預測、計算機輔助設計、計算機電力仿真系統(tǒng)等。同時，企業(yè)開始注意開發(fā)建設管理信息的單項應用系統(tǒng)。
電力信息化發(fā)展第三階段，這一時期為電力系統(tǒng)信息化建設加速發(fā)展時期。隨著信息技術和網絡技術日新月異，網絡技術的發(fā)展特別是國際互聯(lián)網的出現(xiàn)和發(fā)展，電力行業(yè)（包括國家電網公司）信息化實現(xiàn)跨躍式發(fā)展。信息技術的應用的深度和廣度上達到前所未有的地步。有計劃地開發(fā)建設企業(yè)管理信息系統(tǒng)，信息技術的應用由操作層向管理層延伸，從單機、單項目向網絡化、整體性、綜合性應用發(fā)展。
二、基于我國電力企業(yè)信息化現(xiàn)狀與信息技術發(fā)展趨勢，電力企業(yè)信息化應該采取以下策略：
1、以專業(yè)化的規(guī)劃為指導，制定企業(yè)信息化的頂層設計藍圖。
2、大型電力集團以信息化整合產業(yè)鏈的資源，增強整體價值鏈的綜合競爭優(yōu)勢。
3、中小型電力企業(yè)以信息化規(guī)范管理、提高效率、增強對市場的響應能力和速度。
4、電力企業(yè)應樹立IT服務管理與IT治理意識，建立相應的體制，保證信息化價值的最大發(fā)揮。
5、以信息化帶動管理創(chuàng)新，以管理創(chuàng)新促進信息化，實現(xiàn)電力企業(yè)價值鏈的協(xié)同化運作，以整合化的系統(tǒng)應用為目標，促進信息化的價值實現(xiàn)，推動電力企業(yè)綜合競爭力的提升。
三、電力信息化在企業(yè)中發(fā)揮的作用
1、電力信息化可以優(yōu)化企業(yè)管理機構
電力企業(yè)傳統(tǒng)的組織結構存在多等級、多層次，機構臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力，對外界變化反應遲緩等弊端。隨著電力企業(yè)的發(fā)展，其管理層次和機構也在不斷膨脹，管理流程也越來越復雜，造成大量的冗員和官僚作風。利用信息技術，可以使企業(yè)組織機構趨向扁平，管理流程清晰簡單，事務處理效率提高，處理過程公開透明。一方面，計算機系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督和控制部門的大量職能，加強決策層與執(zhí)行層的直接溝通，使中層管理的作用大為降低，從而減少了管理層次，削減了機構規(guī)模。另一方面，各種“工作小組”將成為企業(yè)的基本活動單位，管理方式從控制型轉為參與型，實現(xiàn)了充分授權。這種動態(tài)管理，不僅使信息溝通暢通、及時，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應能力，而且極大地調動了組織成員的潛能和積極性，促進了相互間知識和經驗的交流，形成學習型組織，從而更好地適應當前的市場環(huán)境。
2、保證數(shù)據(jù)的安全
對于企業(yè)來說，最珍貴的不是計算機、硬盤、CPU和顯示器等硬件設備，而是存儲在存儲介質中的數(shù)據(jù)信息。因此對于一個信息管理系統(tǒng)來說，數(shù)據(jù)備份和容錯方案是必不可少的。應用信息系統(tǒng)本部對電力行業(yè)系統(tǒng)安全解決方案的數(shù)據(jù)備份采用軟、硬結合的全面解決方案，包括磁帶機、備份管理軟件和存儲區(qū)域網絡在內的各種技術，具有可靠性高、速度快、性能價格比高等特點。先進的系統(tǒng)體系結構，使其可以支持包括SAN在內的各種網絡備份技術;支持各種主流計算機操作系統(tǒng)、各種操作系統(tǒng)文件、各種主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);支持非結構化數(shù)據(jù)(如Lotus Notes)的數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)在線數(shù)據(jù)備份和完全、增量和差分等各種備份策略，備份過程中，支持各種數(shù)據(jù)校驗技術。另外，企業(yè)可以應用信息系統(tǒng)本部的電力行業(yè)系統(tǒng)安全解決方案的數(shù)據(jù)備份還提供了先進的備份管理功能，實現(xiàn)備份、恢復智能化和操作故障的自動提示。其具有的可擴展性，可根據(jù)電力企業(yè)業(yè)務的擴大，平滑擴展，保護已有投資。關于容錯，該解決方案中的容錯方案可實行實時監(jiān)控，能自動后援切換，支持雙機熱備份和雙機互備援等各種規(guī)劃方式，具有伸縮能力強，對現(xiàn)有系統(tǒng)影響小，管理簡單方便等特點。
3、電力信息化在企業(yè)中的智能網絡解圍
在后信息時代，終端用戶需要的是能夠更加智能、更理解用戶需求的網絡。對于電力企業(yè)來說，智能化的網絡基礎為什么是必需的？首先，各種不同應用的快速發(fā)展不僅增大了電力企業(yè)的IT投資，同時也使得企業(yè)大環(huán)境內的IT系統(tǒng)變得越來越復雜，并且隨著這種現(xiàn)象的加劇，“統(tǒng)一換裝”顯然是不可行的，這種隱約的壓力變得愈加清晰。其次，數(shù)據(jù)在各種應用之間的流動并非是從A系統(tǒng)到B系統(tǒng)這么簡單，它們的線路是非常曲折且復雜的，而這就造成了安全風險的提高。
為了應對這些挑戰(zhàn)，業(yè)界的一些廠商提出了SOA（面向服務的架構）的概念，希望能夠對復雜且各自獨立的各種應用進行統(tǒng)一的整合、封裝與分配，進而節(jié)省主動響應業(yè)務需求。然而，如果企業(yè)的IT系統(tǒng)沒有從網絡基礎架構上對此做出回應的話，那么無論是提升IT設施在商業(yè)運營中的影響力，還是提升IT的靈活性，加速IT技術變革都只是空談。
在這樣的背景下，服務導向網絡架構（SONA）在合適的時間出現(xiàn)在了合適的地點，它能協(xié)助電力企業(yè)在構建IP網絡平臺方面展現(xiàn)其獨特的價值。SONA使得信息在企業(yè)IT網絡內部能夠智能流動，從而整合IT系統(tǒng)，剔除冗余設施，提升網絡效率和投資回報率。
未來，網絡的作用正在不斷發(fā)展。明天的智能網絡將不只提供基本的連接、用戶帶寬和應用訪問服務，它還將提供端到端的功能和集中統(tǒng)一的控制，實現(xiàn)真正的企業(yè)透明性和靈活性。
4、電力信息化可以使企業(yè)的成本降低
信息技術的應用范圍涉及整個企業(yè)的經濟活動，它可以直接影響企業(yè)任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結構。計算機設計和制造技術不僅可以使企業(yè)降低產品的設計和生產成本，還大幅度降低了對現(xiàn)有產品進行修改和增加新性能的成本。信息技術的應用尤其是迅速發(fā)展的電子商務大大降低了企業(yè)的交易成本，從而形成成本優(yōu)勢。信息技術流程設計強化了企業(yè)的內部控制體系，減少了人為因素，規(guī)范了人的操作行為，降低了人為操作錯誤和偏差，特別是信息管理的公開透明，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題，避免造成損失。
四、電力信息"在人們從感性認識上升到理性認識過程中發(fā)揮著極其重要的作用。
電力信息技術已經加速改變著人類生產及生活方式，在人們逐步進入到以信息為主要資驚的"信息社會"的過程中，電力企業(yè)對于企業(yè)經營的認識也在發(fā)生變化，逐步認清了信息己成為當今世界最重要的生產力資源。
競爭已經趨向全球化發(fā)展并且日益激烈的今天，電力企業(yè)領導將會面臨眾多的挑戰(zhàn)，總體而言，這些挑戰(zhàn)可以歸為以下3 類：
1、客戶需求。客戶需求才是推動現(xiàn)代市場經濟發(fā)展的動力之源。善于了解客戶需求以及需求的變化，提供相應的產品、服務或方案是每一個電力信息企業(yè)必須具備的能力。
2、競爭。一個電力信息企業(yè)只有從產品開發(fā)、市場策略、技術創(chuàng)新、營銷推廣、服務等各方面都有一定的能力，并且，有一個總體的發(fā)展戰(zhàn)略來協(xié)調，才能夠具有真正的強大的競爭能力。
3、運營效益。對電力信息企業(yè)來講，無論對用戶需求有多了解、產品如何的出色，其最終的價值體現(xiàn)還需要電力企業(yè)經過一系列的有效市場運營來完成，最終的運營效益就成為電力企業(yè)客戶需求以及競爭能力的體現(xiàn)。
五、電力信息化建設與企業(yè)發(fā)展相互促進
電力是一個傳統(tǒng)的行業(yè)，近年來，隨著經濟的持續(xù)走高，對能源的需求日益加大，客觀上促進了電力工業(yè)的快速發(fā)展，電力企業(yè)也在這個過程中同步發(fā)展壯大，然而，企業(yè)的管理水平、核心競爭能力等并沒有得到相應的提高。由于電力行業(yè)至今仍然帶有強烈的壟斷性質，在一定程度上阻礙和延緩了電力企業(yè)管理創(chuàng)新和提升核心競爭力的緊迫感，因此必須借助一定的手段，電力信息化就是當中最重要的手段之一。
作為重要的管理手段，電力信息化會帶來企業(yè)生產效率和管理水平的提高，進而帶來企業(yè)經濟效益的提高，反之，企業(yè)發(fā)展了，經濟實力增強了，也為電力信息化的進一步發(fā)展奠定了基礎。最簡單的例證是，企業(yè)有實力（資金）才可以使電力信息化的裝備水平不斷改進。
電力信息化與企業(yè)的管理水平是相輔相成的。企業(yè)管理水平是基礎，信息化是工具和手段。沒了基礎，手段就成了無本之木、無源之水。在管理水平較低、管理制定不健全的情況下，信息化程度卻很高，這是不可想象的。而管理水平的提高，特別是社會發(fā)展帶來的快節(jié)奏工作要求，會對信息化的發(fā)展自然產生需求拉動。
電力信息化與企業(yè)管理水平之間是辯證的關系，二者循環(huán)往復，不斷促進，多年來的實踐也證明了這一點。20世紀80年代，計算機和網絡技術開始發(fā)展，但當時企業(yè)的發(fā)展還未達到一定水平，管理水平也未達到一定高度，信息化發(fā)展不是很快，到了20世紀90年代，信息化的發(fā)展步伐逐步加快，尤其是到了21世紀，信息化建設無論在國家電力公司、省網公司還是下面的發(fā)、供電企業(yè)都呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭。
從前面分析可以看出電力信息化是促進企業(yè)發(fā)展和各項管理工作升級的重要突破口,是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵。電力信息化不只是計算機硬件和軟件系統(tǒng)的實施,而是融入了先進管理理念和管理方法,是對企業(yè)進行全面管理變革的過程。電力企業(yè)管理信息化的實現(xiàn),必將有助于建立高效的管理、規(guī)范管理流程、構建扎實的企業(yè)管理基礎,也將有助于實行科學管理,從而提高企業(yè)的整體管理水平，使電力行業(yè)站在信息時代的前列。 電力企業(yè)的信息化的實現(xiàn)，障礙不在技術，而且是在企業(yè)管理者的觀念，在于企業(yè)管理者和信息技術工作者之間的有效溝通。面對新的時代、新的挑戰(zhàn)，電力企業(yè)只有迎頭趕上，用信息技術建立一個高效的信息和管理平臺，提高電力企業(yè)核心競爭力和發(fā)展持久力，所以說電力企業(yè)信息化和企業(yè)的發(fā)展不可分開。
參考文獻：
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摘要隨著市場經濟不斷的發(fā)展和成熟，石化企業(yè)產品的生產、銷售和服務完全由市場所引導。這就需要了解市場信息，把握市場動態(tài)，充分了解市場的走向和發(fā)展趨勢。石化企業(yè)在市場營銷中，必須把產品和市場結合起來，這樣才能使產品在市場上有效的流通，提高企業(yè)的效益。然而，這就需要對市場信息進行分析以及對客戶信息進行管理。只有這樣才能立足市場，了解市場需求，調整企業(yè)的銷售策略。我國石化企業(yè)大多是國有制企業(yè)，長期處于壟斷地位和計劃經濟的影響下，市場意識不強，缺乏市場競爭力，就更需要在市場營銷中重視信息的分析和客戶信息的管理。
關鍵詞石化企業(yè)市場營銷信息分析客戶信息管理
信息分析和客戶信息管理是市場經濟發(fā)展的要求，符合市場經濟的發(fā)展，能夠使企業(yè)及時的了解市場，熟知市場的走向和發(fā)展趨勢，從而制定、生產出符合市場需求的產品，在市場營銷中提高競爭力，使企業(yè)效益最大化。我國石化企業(yè)有著自身的發(fā)展特點，由于長期受計劃經濟的影響，其銷售多是政策的計劃調配，因此，在長期的發(fā)展中，不重視市場和客戶的需求，專注生產而忽視了市場營銷。在市場經濟逐漸成熟的今天，石化企業(yè)的市場營銷出現(xiàn)了問題，阻礙了石化企業(yè)的正常發(fā)展，從而，在市場營銷中的信息分析和客戶信息管理對石化企業(yè)的發(fā)展就顯得十分重要。
一、我國石化企業(yè)的特點
我國石化企業(yè)大多屬于國有企業(yè)，并且是國家壟斷的企業(yè)，基本上是以計劃經濟為主的，嚴重缺乏對市場的關注，其生產、銷售有國家和政策統(tǒng)一制定和調配，因此不需要為市場營銷著想，也就不關心市場信息。石化企業(yè)把大量的精力和物力都放在了產品的生產上，忽視了對市場的調查和研究。
隨著經濟的發(fā)展，對外開放的實行，社會主義市場經濟在我國建立并且快速的發(fā)展，尤其是我國加入WTO，成為其成員國，我國經濟市場的開放程度越來越大，政府的宏觀調控就越來越弱，逐漸變成市場這只看不見的手在控制著大局，決定著經濟的發(fā)展[1]。這時市場信息分析和客戶信息管理就顯得彌足珍貴，特別是對于市場營銷，這些信息是企業(yè)對產品進行定價，以及開拓市場的基礎，關系到領導的決策和產品的生產。石化企業(yè)漸漸的向市場靠攏，受市場經濟的影響，出現(xiàn)了在市場營銷方面的僵局，走進市場，對信息和客戶的要求進行分析，成為企業(yè)生產產品的導向，石化企業(yè)也不例外，信息分析和客戶信息管理在石化企業(yè)的市場管理中占有重要的地位。
二、市場信息對石化企業(yè)市場營銷的作用
社會不斷的進步，技術也在革新，現(xiàn)在的通訊手段越來越發(fā)達，不僅方便快捷，還具有信息量大，信息獲得及時等特點。如今的商業(yè)環(huán)境競爭日漸激烈，而信息技術的發(fā)展，加強了信息的傳遞和利用，信息成為經濟發(fā)展中的重要資源，如何運用信息資源成為了企業(yè)發(fā)展的一個難題。尤其是石化企業(yè)，怎樣才能運用市場信息，對這些信息進行分析，為市場營銷做基礎和導向。
信息技術的發(fā)展，尤其是計算機技術，加快了信息的共享。在市場經濟條件下，信息越來越顯得重要。近來，市場營銷給企業(yè)帶來的沖擊是任何企業(yè)都沒有辦法避免的，經濟活動都是以顧客為核心的，所有生產的產品都是以市場的需要為前提的，通過市場的需求，顧客的具體反應，來生產產品[2]。石化企業(yè)也不例外，只有充分考慮到了市場的需求，以市場為導向，其產品才能在營銷中占據(jù)優(yōu)勢地位，提高競爭力。
對市場營銷的分析，需要大量的信息，只有從市場搜集到大量的、可靠的、及時的信息，才能對目標市場、產品策略以及定價、促銷、分銷、銷售做出正確的規(guī)劃。只有通過對市場信息的搜集、整理、分析，才能把握市場動向，為企業(yè)的經營提供正確的策略。
在我國，石化行業(yè)與其它的行業(yè)具有很大的差別，首先石化企業(yè)多是國有企業(yè)，受到政策的保護和資金的支持，對市場的了解較少，缺少市場調研，不能有效的利用市場信息。其次，石化企業(yè)生產的產品是固定的，其客戶是一直增長的，并且隨著經濟的發(fā)展，呈現(xiàn)出急劇上漲的趨勢。通過對石化資源信息的了解，及時掌握市場動態(tài)，了解市場價格，根據(jù)市場的需求制定生產方案，對市場需求做出科學的預測，有效的規(guī)避經營風險[3]。因此，信息分析可以為石化企業(yè)在市場營銷中提供科學的依據(jù)，為其定制合理的發(fā)展規(guī)劃，以促進石化企業(yè)的發(fā)展。
三、客戶信息管理對石化企業(yè)在市場營銷中的作用
客戶信息管理能夠改善企業(yè)和客戶的關系，加深企業(yè)和客戶的感情。主要存在于企業(yè)的市場營銷、銷售等與客戶有關的領域?？蛻粜畔⒐芾硪援a品和資源為基礎，以對客戶的服務為宗旨，其目標就是贏得市場，獲得最大的收益。
石化企業(yè)通過對客戶信息的管理，了解客戶的信息，可以更好的為客戶服務。這樣不僅會鞏固和老客戶之間的關系，也有利于開發(fā)新客戶，使石化企業(yè)在市場營銷中獲得更多的市場，不僅維護了現(xiàn)有的市場，還開辟了潛在的市場。通過客戶信息管理，建立客戶的信息數(shù)據(jù)庫，經過數(shù)據(jù)分析，研究客戶的需求，生產適合客戶的產品[4]。同時開發(fā)企業(yè)的目標客戶群，客戶信息管理能夠更好的引導客戶，并且迎合客戶。
石化企業(yè)可以通過信息管理，建立客戶信息卡，掌握客戶信息。詳細了解客戶的需求、對現(xiàn)有產品的滿意度、存在的問題等，并且通過客戶了解同類企業(yè)在客戶心中的地位。對這些信息進行整合，建立數(shù)據(jù)庫，為產品的開發(fā)和市場營銷做指導。還可以根據(jù)不容的客戶需求，進行分類管理，針對不同的客戶，采取不同的銷售策略。
結束語：信息分析可以使企業(yè)更好的把握市場動向，了解市場發(fā)展的趨勢，為企業(yè)的生產提供策略，并且為企業(yè)的市場營銷指明方向，避免企業(yè)的盲目生產，使生產和銷售具有了目的性，能夠有效的占有市場?？蛻粜畔⒐芾砜梢愿玫臑榭蛻舴?，有利于維護現(xiàn)有的市場，同時增加信譽度，開發(fā)潛在的市場。信息分析和客戶信息管理適合石化企業(yè)的特點，能夠有效的解決石化企業(yè)在市場經濟條件下的問題，在石化企業(yè)的市場營銷中起著重要的推動作用。
參考文獻：
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關鍵詞：企業(yè)信息化 重要性 信息技術
1、企業(yè)信息化的概況
信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產力并使之造福于社會的歷史過程。（智能化工具又稱信息化的生產工具。它一般必須具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用的功能。）與智能化工具相適應的生產力，稱為信息化生產力。智能化生產工具與過去生產力中的生產工具不一樣的是，它不是一件孤立分散的東西，而是一個具有龐大規(guī)模的、自上而下的、有組織的信息網絡體系。這種網絡性生產工具將改變人們的生產方式、工作方式、學習方式、交往方式、生活方式、思維方式等，將使人類社會發(fā)生極其深刻的變化。企業(yè)信息化實質上是將企業(yè)的生產過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息，以做出有利于生產要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環(huán)境，求得最大的經濟效益。
2、加強企業(yè)信息化建設的重要性和緊迫性
信息化是參與全球競爭的重要手段， 是應對加入世界貿易組織的迫切需要。 當今世界的競爭， 說穿了就是跨國公司的競爭， 隨著經濟全球化趨勢的加快， 企業(yè)將直接面對跨國公司，管理落后的問題將越來越突出。 企業(yè)即使能夠生產出和跨國公司同樣質量的產品， 在信息化方面的差距也會使我們在競爭中處于被動。 因此， 信息化建設是帶動各項工作創(chuàng)新和升級的突破口， 是增強國際競爭力的客觀需要， 是實現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新的重要途徑。
信息化是企業(yè)管理概念、 管理過程、 管理模式的變革，是企業(yè)從粗放式經營向集約化經營的必由之路，也是適應經濟全球化的必然選擇。在競爭條件情況下，企業(yè)能否用最快的速度、最低的成本、最大限度地滿足客戶的個性化需求，已成為企業(yè)能否生存和可持續(xù)發(fā)展的關鍵。 企業(yè)管理落后是影響市場競爭力的重要因素，而管理落后的主要標志是業(yè)務流程不規(guī)范和信息管理不系統(tǒng)。
在全球化市場上， 競爭的不僅是產品， 更重要的是品牌、 營銷渠道、 服務質量、 市場準入等， 面對用信息技術武裝到“牙齒”的跨國公司，能否在短時間縮小差距， 信息化是一條有效途徑。 信息技術與企業(yè)管理的融合， 是企業(yè)進入國際市場競爭的 “入場卷”， 因此，企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度認識加強企業(yè)信息化建設的重要性和緊迫性。
信息化要通過科學決策，規(guī)范業(yè)務流程，優(yōu)化員工行為，實現(xiàn)結構、知識和決策優(yōu)化的有機結合， 實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置， 提高勞動生產率， 把人、 財、 物等資源結合起來， 產生新的效率， 提高企業(yè)管理水平、市場競爭力和經濟效益。 同時，會出現(xiàn)某種 “數(shù)字化辦公 ”狀態(tài)， 體現(xiàn)新型企業(yè)文化。 毫無疑問， 信息化是不可抗拒的， 信息現(xiàn)已成為重要資源， 其開發(fā)與利用已成為提高企業(yè)市場競爭力的重要推動力。
3、推動企業(yè)信息化建設的方法
1）加強企業(yè)信息化的宣傳，提高企業(yè)對信息化的認識
要讓企業(yè)領導層和員工充分認識到： 企業(yè)信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行創(chuàng)新和變革；通過企業(yè)信息化建設，可使企業(yè)迅速提高管理水平，促進管理現(xiàn)代化，轉換經營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，有效降低成本，加快技術進步，增強市場競爭力，提高經濟效益。隨著世界經濟一體化、網絡經濟、信息社會的到來，企業(yè)要想在世界范圍的競爭中取勝，必須實現(xiàn)信息化。
2）統(tǒng)籌規(guī)劃制定正確的企業(yè)信息化戰(zhàn)略
企業(yè)信息化建設是一項復雜、龐大的系統(tǒng)工程，涉及到信息基礎結構、數(shù)據(jù)標準化以及網絡的連接、使用、維護等多方面的建設。因此，必須堅持“謹慎規(guī)劃，重點突破，逐步推進，然后集成”的原則，統(tǒng)籌兼顧，科學規(guī)劃，分清輕重主次，有計劃、有步驟，分秩序地規(guī)范建設，以避免盲目性。
3）強調企業(yè)領導者的參與
由于領導者擁有實現(xiàn)企業(yè)目標的人、財、物等方面的控制權，能夠決定投資、組織結構調整、人員配備、確定企業(yè)信息化的建設水平等。因此，只有領導者成為企業(yè)信息化建設的積極倡導者、支持者和參與者，才有可能實施和推進企業(yè)信息化建設。可以說，企業(yè)領導對企業(yè)信息化的支持與參與是企業(yè)信息化起步與成功的關鍵和決定性因素。
4）加強培訓，提高人員素質
加強培訓工作，提高統(tǒng)計人員素質，是做好統(tǒng)計信息化工作的智力基礎。人才是妨礙企業(yè)信息化建設進程的一大障礙。由于統(tǒng)計隊伍素質良莠不齊，對統(tǒng)計工作的認識不到位等因素，影響到統(tǒng)計信息職能的發(fā)揮，因此應當改變觀念，不斷加大培訓力度，堅持聯(lián)系實際，學以致用的原則，提高培訓質量，減少統(tǒng)計人員頻繁變動，促進統(tǒng)計隊伍整體素質的提高。
5）建立企業(yè)信息化決策管理機構
企業(yè)信息化建設是一個長期不斷連續(xù)改進的過程，有必要建立一個企業(yè)信息化決策管理機構來全面統(tǒng)籌企業(yè)信息化的建設工作。這個機構既是企業(yè)領導者的主要咨詢機構，又是企業(yè)信息化建設的最高決策機構，其人員由各方面的專家組成，如管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析員、運籌專家、計算機專家等。在項目決策時，由該機構會同有關部門進行詳細的調研、論證，細心聽取和尊重專家、建設人員、業(yè)務人員等各方面的意見，增加決策的透明度，提高決策的科學性、民主性，爭取開發(fā)一個，應用一個，成功一個。
[關鍵詞]新時期；企業(yè)；信息化；管理
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）14-0168-01
1 論企業(yè)信息化管理的重要性
事實上，企業(yè)信息化管理對企業(yè)的發(fā)展之重要，可以說企業(yè)信息化管理的水平決定了企業(yè)在市場上的競爭力，世界500強的企業(yè)，全都采取了數(shù)據(jù)化、信息化管理。信息化管理的重要性，都在哪幾個方面，采用信息化管理有哪些好處？可以分為三部分進行論述。
首先，企業(yè)信息化管理，能有效地提高管理效率，可以提高企業(yè)的財務管理、人事管理、銷售管理、倉庫管理、質量管理、生產管理等方面的效率，企業(yè)高層可以非常方便的獲取企業(yè)相關信息，對企業(yè)的狀況做出合理的判斷。
其次，企業(yè)的信息化管理能夠優(yōu)化組織結構。傳統(tǒng)企業(yè)，一般是金字塔結構，上下信息傳達比較慢，效率也不高。而網絡化之后，就能夠使企業(yè)變得扁平化，這優(yōu)化了組織職能，還可以加強企業(yè)與員工之間的交流和溝通，提升工作效率。
第三，信息化管理能夠優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程。企業(yè)的信息化管理，對優(yōu)化生產流程有著極大的幫助。例如ERP系統(tǒng)的使用，通過該系統(tǒng)，企業(yè)能夠非常好的改善企業(yè)經營管理活動。企業(yè)領導者，也可以利用此系統(tǒng)，更清晰地了解企業(yè)，從而進行精細化管理，提高生產效率，在各個階段，降低生產成本。
2 現(xiàn)在的企業(yè)信息化管理存在的問題
很多企業(yè)雖然已經在信息化管理，投入了不少的資金，有些企業(yè)甚至花巨資購買相應的管理系統(tǒng)，但是沒有合理利用好，以至于并沒有達到所預想的目標。其中部分原因是用戶并沒有認識到信息化管理對企業(yè)的重要性，那么到底情況如何，還應該根據(jù)企業(yè)具體情況具體分析。
2.1 在信息采集、整理、使用方面存在不足
企業(yè)數(shù)據(jù)的采集是信息化管理的基礎，決定了企業(yè)信息化管理能否準確的進行下去，如果存在信息采集量不足或過于龐雜，則不利于決策制定和執(zhí)行。一般來說，數(shù)據(jù)采集、目標樣本選擇不當，容易造成偏離與失真，因此，數(shù)據(jù)樣本確定上，一定要有針對性，不能夠隨意以及敷衍，可是在實際操作過程當中，數(shù)據(jù)采集總是不夠確切，沒有發(fā)揮信息真正該有的作用。對數(shù)據(jù)處理不當，導致數(shù)據(jù)無效。因為所采用的原始數(shù)據(jù)往往都非常龐大，如果不能合理的進行鑒別與刪減，就不能得到數(shù)據(jù)背后的信息，這樣不論數(shù)據(jù)選取的如何嚴格，到最后總不能得出一個準確的結果。數(shù)據(jù)處理完之后，卻不去好好的利用，只把先前的工作當成面子工程，不相信數(shù)據(jù)，那之前所付出的努力，都是無用功。
2.2 相關硬件建設不夠完善
很多企業(yè)都希望進行信息化管理，但是計算機硬件設施卻不夠先進。如果采用了復雜存儲數(shù)據(jù)龐大的信息管理系統(tǒng)，那么硬件設備一定要跟得上才行，不然“小牛拉大車”，效果仍然不會理想。所以，無論是中小企業(yè)還是大企業(yè)，都應該實事求是，根據(jù)自身情況合理選取硬件軟件。
2.3 企業(yè)認識不足
因為信息化管理，對于一些上年齡的員工來說畢竟是新興產物，還有些企業(yè)對使用管理系統(tǒng)興趣不高。比如有些企業(yè)認為數(shù)百萬元的ERP系統(tǒng)，只會過分增加企業(yè)管理成本，并不能提高企業(yè)效益。但我們應該看到，雖然使用信息管理系統(tǒng)會使成本增加，但是將系統(tǒng)真正運用好，無疑會帶來數(shù)倍的企業(yè)收益，而有的企業(yè)因為不夠重視，對員工們的培訓也不足，造成相當于多的員工不能夠熟練使用信息化管理系統(tǒng)。
2.4 企業(yè)使用信息化管理上下不一，導致管理混亂
信息化管理系統(tǒng)，是一個精確的系統(tǒng)，必須要上下一致，下到員工上到高層領導，都必須把精力放到這系統(tǒng)上面，才能夠使數(shù)據(jù)達成統(tǒng)一，這樣的信息才更有意義。所以企業(yè)必須要達成共識，不論公司大事小事要以信息化管理系統(tǒng)為中心進行使用。
2.5 信息化管理系統(tǒng)相關制度不配合
信息化管理系統(tǒng)只是個系統(tǒng)，進行操作的主體還是人，如果有人能力不足，不能正確的使用系統(tǒng)，或者是使用不當，甚至是惡意破壞，這些都會對信息化管理工作造成極大損害，所以必須要制定嚴格的規(guī)范，約束員工們的行為，保證信息化管理系統(tǒng)，順利運作。
3 針對信息化管理企業(yè)應采取的措施
通過信息化管理系統(tǒng)能夠提高人員工作效率，優(yōu)化生產結構，縮短業(yè)務流程。但是信息化管理的各種不足也制約著系統(tǒng)的使用。因此，針對以上幾個方面，我們都給出了相應的措施。
（1）在數(shù)據(jù)獲取、整理和使用上，要改變過去目的不明確的數(shù)據(jù)收集行為，要科學的確定數(shù)據(jù)樣本，例如根據(jù)需要確定選取哪部分的樣本，各個樣本的形態(tài)、數(shù)量是多少。對數(shù)據(jù)的處理要非常嚴格，保證不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)無效、雜亂的情況，而且，還要把整理好的數(shù)據(jù)信息加以合理利用，這樣才能夠使企業(yè)信息化管理發(fā)展下去。
（2）加強相關系統(tǒng)的硬件和軟件建設，優(yōu)化基礎設施。因為企業(yè)要進行高效管理就離不開運算力強的計算機支持，好比要生產一個產品，沒有好的車床是很難達到足夠的精度和準確度。計算機硬件性能的提升，還需結合軟件的適配，才能夠確保信息化管理的順利進行。
（3）企業(yè)上下要達成觀點一致，堅持運用信息化管理進行整理、改造，運用更為先進的信息化管理方法，是每個企業(yè)應當落實的。上到領導下到員工都應該加強認識，同時進行理論和實踐的培訓，所有人都應該認識到企業(yè)信息化管理的重要性。
（4）運用信息化管理系統(tǒng)精兵簡政、優(yōu)化結構，將企業(yè)的金字塔變薄變扁平。把財務、生產、銷售等工作都融合到信息化管理系統(tǒng)之中，將企業(yè)信息變的精確而嚴密，并實時更新，做到數(shù)據(jù)不落伍。
（5）以信息化管理為核心做好配套工作。在人員工作制度、操作規(guī)范上，配合信息化管理系統(tǒng)，也讓信息化系統(tǒng)準確反饋企業(yè)信息，同時要保障整個系統(tǒng)的安全，包括數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全、操作人員的安全、軟件的安全。因為信息化管理系統(tǒng)集中了如此多的企業(yè)信息，一旦被盜，將會對企業(yè)造成巨大的損失。
4 結語
綜上所述，在科學技術發(fā)展如此迅猛的今天，運用信息化技術來管理企業(yè)，已經成為了一種必然趨勢，正確地運用信息化管理系統(tǒng)，才能夠在這個日益競爭激烈的市場環(huán)境下生存下去，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)和高效率發(fā)展。
參考文獻
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［關鍵詞］石油企業(yè)；信息化；規(guī)劃；思想觀念
隨著時代的不斷發(fā)展，科技水平的日益提升，越來越多石油企業(yè)開始意識到信息化對企業(yè)內部管理、成本節(jié)約及市場競爭力提升的重要意義。部分石油企業(yè)逐漸開始根據(jù)企業(yè)自身情況以及企業(yè)未來發(fā)展進行信息化規(guī)劃。甚至個別企業(yè)已建設信息化系統(tǒng)，以期推動企業(yè)的戰(zhàn)略化發(fā)展，提升企業(yè)市場競爭力，進而保證企業(yè)的穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。但石油企業(yè)信息化規(guī)劃中的關鍵問題是什么，應如何找出應對策略還需進行一些探析，以下筆者就對其進行深入分析并提出相關建議。
1石油企業(yè)信息化規(guī)劃分析
在我國石油企業(yè)信息化規(guī)劃中，大部分企業(yè)開始改變傳統(tǒng)的建設方式，意識到整體規(guī)劃的重要性。例如，目前我國國內三大石油集團（中石化、中石油、中海油）就曾先后提出了“堅持總體規(guī)劃，建設統(tǒng)一平臺”的構想。由此可見，為實施信息化，石油企業(yè)應做好以下幾方面工作。首先，應做好企業(yè)信息化規(guī)劃。其次，應明確目標，將信息化建設與企業(yè)發(fā)展、經營與管理相結合，設計出合理且適用的實施方案，并以方案為指導，嚴格遵循、有序實施。通過這樣的形式使企業(yè)信息化建設進入科學、統(tǒng)一、有序的軌道。但在實際的石油企業(yè)信息化規(guī)劃過程中，信息工程復雜，且關聯(lián)與影響因素眾多。所以時常面臨一些問題，影響信息化規(guī)劃的進程與規(guī)劃效果。對此，企業(yè)在信息化規(guī)劃的過程中，應積極發(fā)現(xiàn)這些關鍵問題，并及時找出應對策略，以促進企業(yè)的健康穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
2信息化規(guī)劃中的關鍵問題
2.1缺少明確的信息化戰(zhàn)略
在當前我國石油企業(yè)信息化規(guī)劃過程中，還有部分企業(yè)沒有意識到明確信息化目標、制定信息化戰(zhàn)略的重要意義。個別企業(yè)經營者甚至對企業(yè)未來的發(fā)展目標與方向也不明確。以上情況具體體現(xiàn)在：在信息化建設過程中，部分石油企業(yè)沒有意識到信息化建設的重要性，只是受市場推動而形成的一種跟風行為。而個別企業(yè)則是因為受到軟件公司推銷的影響，在不明就里的情況下安裝了一套系統(tǒng)軟件。熟不知，該軟件無法實現(xiàn)企業(yè)的信息數(shù)據(jù)之間的傳遞與共享，進而使信息系統(tǒng)無法形成一個整體。以上情況的出現(xiàn)，導致部分企業(yè)在信息化建設中走了彎路，在一定程度上阻礙了石油企業(yè)的信息化發(fā)展。
2.2傳統(tǒng)思想觀念根深蒂固
眾所周知，信息技術是一種新型的技術，也是石油企業(yè)信息化建設的支撐。同時，信息技術具有很強的多變性，可以隨著時代的發(fā)展而發(fā)生變化。但是，通過分析當前我國石油企業(yè)的發(fā)展情況發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)經營者、決策者的思想觀念過于陳舊，很多還保持著傳統(tǒng)的思維方式。在這一背景下，當新時期企業(yè)對新軟件產品提出更高要求時，若經營者、管理者甚至決策者仍保持傳統(tǒng)的思想觀念，就極有可能導致石油企業(yè)開發(fā)的軟件無法適應企業(yè)的發(fā)展（例如：出現(xiàn)一些新軟件對新業(yè)務與組織結構的要求適應性不強，無法滿足升級換代的發(fā)展要求且不能兼容新的業(yè)務需求的情況）。由此，可以說“重技術、輕管理”是當前大多企業(yè)的通病。
2.3石油企業(yè)信息化應用水平不高
對我國石油企業(yè)進行調查可以發(fā)現(xiàn)，當前我國大部分石油企業(yè)開始重視信息化建設，但信息化應用水平卻不高。以黑龍江的大慶油田有限責任公司井下作業(yè)分公司為例，筆者對該企業(yè)進行調查與分析后發(fā)現(xiàn)，目前該企業(yè)雖已認識到信息化的重要性，但企業(yè)信息化應用的總體水平還不高。其具體表現(xiàn)在：企業(yè)信息技術專業(yè)人員不足，專業(yè)度不夠，并對技術產品的辨別水平相對不高。信息化提出后，企業(yè)僅是在原有工作的基礎上，將手工操作改為智能操作而已。沒有充分利用信息技術創(chuàng)造的便利條件，在一定程度上制約了石油企業(yè)信息化的發(fā)展。
2.4信息化技術與企業(yè)需求不相符
目前，在信息化建設中，部分油田企業(yè)的硬件設備、軟件、網絡產品與企業(yè)的實際需求不配套。企業(yè)自身過于重視硬件設備，導致很多軟件產品沒有技術升級與更新，跟不上硬件的發(fā)展。另外，大部分石油企業(yè)信息化人員比較年輕，缺乏一定的工作經驗。因此，其在工作過程中，沒有意識到（或是沒有及時）將信息化工作與企業(yè)實際生產相結合，于是造成了技術與業(yè)務的脫節(jié)。由以上兩種情況可知，當前我國石油企業(yè)信息化發(fā)展過程中，依然存在信息化技術與企業(yè)需求不相符的情況，影響了企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
3解決信息化規(guī)劃關鍵問題的對策
3.1明確信息化目標
在信息化規(guī)劃過程中，石油企業(yè)應明確信息化目標。為確定信息化規(guī)劃目標，石油企業(yè)可以采取以下兩種形式。第一種，以不變應萬變。具體操作如下：不管石油企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標如何改變，管理者都可以以企業(yè)的實際發(fā)展情況為基本，制定出相應的策略。第二種，可以將直接實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)目標，作為首要策略而進行規(guī)劃。以上兩種規(guī)劃方式，第一種較為通用、常見。但是，不管企業(yè)使用哪一種，在實際的規(guī)劃過程中，都應有明確的目標與清晰的管理思路，例如：在油田企業(yè)生產運營過程中，企業(yè)應加快智能油田、管網、工廠、銷售與物流的建設。使企業(yè)形成數(shù)字化、自動化、智能化的新運營管理模式。
3.2引入第三方咨詢
考慮到信息技術在不斷發(fā)展，以往石油企業(yè)信息化應用水平不高等因素，就可以意識到將來我國石油企業(yè)面臨更加復雜的技術應用，而以往的應用以及現(xiàn)在新的部分應用可能無法適應石油企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)經營者、管理者應對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行新的評估與分析，并制訂出一套新的實施方案。而為保證方案的科學性與合理性，將所需耗費的財力、物力與人力降到最低，經營者可以考慮引入第三方的咨詢，尋找聲譽好、信譽佳、服務到位的咨詢公司進行業(yè)務咨詢。通過咨詢找出企業(yè)信息化過程中的問題與解決策略，實現(xiàn)資金、市場、信息與人力資源等有效配置，從而可以促進石油企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
3.3整合信息化資源
在這個瞬息萬變的時代，數(shù)據(jù)狀況可以反映企業(yè)的運營、管理等情況。因此，為解決石油企業(yè)信息化技術與企業(yè)需求不相符這一問題，石油企業(yè)應及時掌握各種類型的業(yè)務數(shù)據(jù)情況，并及時準確地對信息資源進行整合。因為，信息化可以為相關信息數(shù)據(jù)的實際掌握提供技術支持，進而可以為企業(yè)的決策提供相關的依據(jù)，但在信息化資源的實際整合過程中還存在一定難度。為保證信息資源整合合理，相關工作人員首先應對企業(yè)所有信息化資源進行分類，然后對縱向、橫向的信息分別進行整合處理。另外，企業(yè)應對信息技術人員進行專業(yè)信息化的培訓，通過培訓使其了解信息化，并認識到信息化的重要性，掌握相關的信息技術。這樣就可以為以上工作提供保障。
3.4重視國際化標準
為保證石油企業(yè)信息化取得縱深發(fā)展，在企業(yè)信息化規(guī)劃過程中，企業(yè)經營者應重視國際化標準。首先，企業(yè)應對本國特色有足夠的理解；然后，經營者在保持中國特色的同時，可以參考國外（或跨國）企業(yè)的經營管理模式，制訂出一套科學、合理的管理方案。例如：當前，我國大部分跨國公司都是采用扁平化的管理方式實現(xiàn)企業(yè)結構的優(yōu)化。但這種管理形式會導致部分人被排擠，會增大社會就業(yè)壓力。對此，企業(yè)在管理過程中，就應考慮到數(shù)據(jù)透明性的實時掌握與管理，以及我國社會就業(yè)承受能力。根據(jù)數(shù)據(jù)的分析，考慮實際的發(fā)展，找出一套具有中國特色且符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃方案，以保證企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
4結語
信息化建設可以使石油企業(yè)獲得良好的內部管理效果，提升企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)的健康穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。然而，目前石油企業(yè)信息化規(guī)劃中，還存在一些亟待解決的問題。因此，企業(yè)應對信息化規(guī)劃進行全面分析，發(fā)現(xiàn)規(guī)劃中的關鍵問題，并積極找出解決這些問題的有效策略，以此不斷推動石油企業(yè)信息化規(guī)劃的順利實施。
主要參考文獻
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關鍵詞：信息化建設；企業(yè)；發(fā)展；推動作用
中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 04-0180-01
一、企業(yè)信息化建設的重要性及建立條件研究
（一）企業(yè)信息化建設的重要性研究
企業(yè)的信息化建設是一項系統(tǒng)且龐大的系統(tǒng)工程，是在企業(yè)內因的推動之下而得以衍生發(fā)展的產物。是現(xiàn)代大型企業(yè)在市場化進程中不可或缺的重要組成部分，只有有效地做好對企業(yè)各個環(huán)節(jié)的信息化管理建設工作，方能確保企業(yè)獲得有序的發(fā)展。從本質層面而言企業(yè)信息化的具體是指：將企業(yè)整體的生產過程及日常事務與物流流程和財務管理與客戶發(fā)展等業(yè)務過程，展開數(shù)字化的管理，通過將其完善的納入整理進各個信息系統(tǒng)網絡平臺之中，加以分析計算，繼而提供于企業(yè)各階層的人員，展開業(yè)務信息的觀察并匯總，得出科學合理的企業(yè)決策。企業(yè)信息化的建設，不單單可以推進企業(yè)的經濟市場進程，且還能夠有效的促使企業(yè)更加健康有序的發(fā)展，為企業(yè)后期的市場經濟效益奠定下堅實的基礎。因此可見，信息化的建設對于企業(yè)的整體發(fā)展過程而言，具有無可撼動的重要性，也是時展的必然趨勢體現(xiàn)。
（二）企業(yè)信息化建設所需的前提條件研究
1.強化構建相對完善的信息化建設領導機制。企業(yè)信息化發(fā)展的具體情況，關鍵在于企業(yè)在發(fā)展中是否具備信息化構建的內在動力，而對于其內在動力的基準方面，具體包含了四個方面：首先是企業(yè)領導階層的信息化觀念是否完善，這是企業(yè)信息化建設所必要的前提保障。其次能否制定出一項好的信息化構建體制，是能否成功推進信息化進程的先決條件。再者良好的信息化技術儲備人才及管理人才，是展開信息化發(fā)展的物質基礎保障。最后一項內在動力要求是要具備專項的信息化建設領導指揮機構，予以先進的管理。
2.企業(yè)信息化建設中必須堅持原則，科學制定便于信息化發(fā)展的政策。對信息化建設方面的政策原則主要包含了以下幾點，首先需要于信息化建設過程之中，充分的做好同企業(yè)經濟效益的結合工作，確保信息化建設的各個節(jié)點能夠更好的為企業(yè)經濟效益的發(fā)展而服務。其次建立信息化工程之前，必須考慮到企業(yè)發(fā)展的實際狀況，諸如企業(yè)流動資金的總量，是否可以良性支持企業(yè)信息化建設的具體所需，企業(yè)總體業(yè)務的大小是否需要構建信息化發(fā)展平臺等等，最后還需要確保信息化建設同市場信息的一致性。
二、信息化建設對企業(yè)發(fā)展的推動作用研究
（一）有效完善了企業(yè)的財務管理工作
企業(yè)的發(fā)展中，財務管理一直是作為企業(yè)的血液而存在，若是就財務方面問題無法做出具體明確的管理，那么必然會導致企業(yè)的發(fā)展受到相應的阻滯。而通過對企業(yè)財務系統(tǒng)展開信息化的建設，不僅能夠有效避免人為造成的財務影響問題，同時也能夠切實提升財務管理的實際效率。從本質而言其主要體現(xiàn)于以下幾個方面：首先通過信息化的財務系統(tǒng)建設，可以切實促使財務工作人員在進行財務管理的過程之中，更加明確直觀的展開對財務資金的管理，提升管理的質量與效率。其次在管理過程之內，財務管理的信息化建設，還有效的就財務管理模式予以了根本創(chuàng)新，極大地方便財務工作人員的管理操作。
（二）有效完善企業(yè)的人力資源管理
除卻穩(wěn)定的資金財務運作之外，優(yōu)質的人才資源對于企業(yè)的發(fā)展而言，同樣是一項重要的發(fā)展決定因素。當前市場的競爭，歸根結底即是人才的競爭。通過企業(yè)信息化建設的不斷優(yōu)化，可以在很大程度上帶動企業(yè)人力資源管理的信息化進程，使得人力資源結構的管理過程中，可以最大化的憑借網絡科技信息的特有優(yōu)勢，來提升企業(yè)人力資源的管理效率。其具體表現(xiàn)在：首先對于企業(yè)各部門人員展開的薪酬評定及績效考評與企業(yè)人員培訓工作，均可以依據(jù)計算機網絡平臺展開操作，確保在薪酬的評定及考評等各方面均可做到精細化的管理分配。其次對于人事的管理方面，依據(jù)計算機展開操作使用，可以切實避免相應的“人情”事宜出現(xiàn)，更好更全面的展現(xiàn)出“公平透明化的管理”。
（三）促進企業(yè)日常的生產銷售效率
通過企業(yè)的信息化建設，可以進一步促進企業(yè)各項生產工作與銷售工作的穩(wěn)步開展，具體體現(xiàn)于：一者依據(jù)生產方面的信息化系統(tǒng)建設，能夠在很大層次上降低企業(yè)的庫存總量，提升企業(yè)的整體生產效率，避免出現(xiàn)大批次的殘次產品，且還可以有效避免影響生產的安全事故。二者通過銷售方面的信息化系統(tǒng)建設，不但可以促使企業(yè)良性精準的把握市場的動態(tài)信息，為企業(yè)的下一環(huán)節(jié)生產目標打好堅實的信息基礎，且還能夠于相應程度上了解企業(yè)整體的銷售情況，為企業(yè)下一季的生產計劃，提供出科學可靠的參考依據(jù)。
（四）增強企業(yè)整體的經濟效益
在企業(yè)發(fā)展過程之中，大力提升信息化建設的步伐，主要目的則是為了推動企業(yè)發(fā)展，強化企業(yè)經濟效益而努力，旨在依據(jù)科技信息化的力量促使企業(yè)的各項工作趨于標準化，符合時代的發(fā)展所需。從根本上來看，信息化建設對于企業(yè)整體經濟效益的提升主要體現(xiàn)于：首先可以促使企業(yè)在第一時間內把握國內外市場經濟發(fā)展的信息資源，及時的做出反應及決策，避免企業(yè)出現(xiàn)不應當?shù)慕洕鷵p失。其次可以就企業(yè)的管理模式予以創(chuàng)新，促使企業(yè)可以滿足市場的潮流需求，為企業(yè)的發(fā)展指明方向，大大增強企業(yè)的綜合競爭力。
三、結束語
綜上所述，對于企業(yè)的信息化建設而言，其不但是企業(yè)經濟發(fā)展的需求所在，同時也是時代管理模式衍變的具體要求。若想有效推進企業(yè)的信息化建設步伐，那么必然需要企業(yè)管理人員，在企業(yè)管理工作推進中，充分就企業(yè)信息化建設予以重視。并要不斷加強企業(yè)人員整體的計算機操作水平，保證在操作過程中的正規(guī)化，避免因違規(guī)操作所致使的嚴重損失，以此促使企業(yè)在后期發(fā)展中，攫取更為豐厚的經濟效益。
參考文獻：
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