發(fā)布時間：2023-09-26 09:25:09
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)英語的學(xué)習(xí)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
閱讀具有十分重要的意義。
2. 學(xué)習(xí)策略的定義及分類
策略教學(xué)的內(nèi)容就是學(xué)習(xí)策略。Oxford提出,學(xué)習(xí)策略是學(xué)習(xí)者從事的些特定的活動,目的是使學(xué)習(xí)更為容易、更加快捷、更加有樂趣、更加自主、更加能適應(yīng)新的情況。Oxford (1990) 根據(jù)學(xué)習(xí)策略和語言材料的關(guān)系把學(xué)習(xí)策略分成了直接策略和間接策略。 “直接策略包括記憶策略、認(rèn)知策略和補償策略。記憶策略幫助學(xué)生存儲及使用信息。人類的記憶是強大和有效的工具,記憶包括“感覺記憶”、“短期記憶”和“長期記憶”英語教學(xué),三者互相聯(lián)系,互相依賴。學(xué)習(xí)者以分類、影像或聲音輔助記憶,就是在運用記憶策略。” O’Malley & Chamot (1990)根據(jù)Anderson的認(rèn)知理論框架,依據(jù)信息加工理論把學(xué)習(xí)策略劃分為元認(rèn)知策略(Meta-cognitive strategies), 認(rèn)知策略(cognitive strategies)和社會/情感策略(Social/affective strategies) ; Cohen(1998) 以運用策略的目的為標(biāo)準(zhǔn)把語言學(xué)習(xí)策略劃分為學(xué)習(xí)策略和運用策略;我國外語界的些專家將語言學(xué)習(xí)策略劃分為認(rèn)知策略、調(diào)控策略、交際策略和資源策略四大類。
認(rèn)知策略促進學(xué)習(xí)者了解并運用口標(biāo)語。認(rèn)知策略包括對口標(biāo)語的練習(xí)、接受和傳發(fā)信息。補償策略幫助學(xué)習(xí)者彌補對口標(biāo)語能力的小足。學(xué)習(xí)者利用補償策略,在語言能力缺乏的情況下,仍然叫以了解文意或是對話內(nèi)容。間接策略包括協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)過程的元認(rèn)知策略、調(diào)整感情的情感策略和共同學(xué)習(xí)的社交策略三類元認(rèn)知策略是學(xué)習(xí)者用來整合自身語言學(xué)習(xí)過程的策略。包括“專注于某個口標(biāo)”、“規(guī)劃學(xué)習(xí)口標(biāo)”及“自我評價”。情感策略幫助學(xué)習(xí)者掌握學(xué)習(xí)情緒、態(tài)度、動機和價值觀。情感策略的使用叫讓學(xué)習(xí)者自我調(diào)節(jié)和控制情緒或態(tài)度,保持學(xué)習(xí)口標(biāo)語的最佳學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。包括降低緊張焦慮、給自己鼓勵和自我情緒的了解及掌控。
3. 商務(wù)英語閱讀與學(xué)習(xí)策略
商務(wù)英語閱讀是一個將英語閱讀技巧和商務(wù)知識相結(jié)合的過程。既要要求學(xué)生具有一定的商務(wù)知識,又要要求學(xué)生具有一定的英語閱讀技巧。 直接策略或間接策略在學(xué)習(xí)者使用過程中不是單獨地使用,而是多種策略協(xié)調(diào)使用,這樣才能達到學(xué)習(xí)的最佳效果。
3.1元認(rèn)知策略, 選擇良好的學(xué)習(xí)模式
“元認(rèn)知就是個體關(guān)于自己的認(rèn)知過程的知識和調(diào)節(jié)這些過程的能力。元認(rèn)知策略是一種典型的學(xué)習(xí)策略,指學(xué)生對自己整個學(xué)習(xí)過程的有效監(jiān)視及控制的策略?！鄙虅?wù)英語閱讀中,學(xué)生是閱讀的主體,閱讀時學(xué)生自覺、積極、主動的認(rèn)知過程。元認(rèn)知策略的訓(xùn)練有助于學(xué)習(xí)者了解自身特點、閱讀對象的特點英語教學(xué),靈活地制定相應(yīng)計劃、采取適當(dāng)?shù)牟呗?在學(xué)習(xí)活動中積極進行監(jiān)控、反饋、調(diào)節(jié),及時地修正策略及策略使用過程,以盡快達到自主學(xué)習(xí)的目的。
3.2補償策略,運用適當(dāng)?shù)妮o助手段
補償策略幫助學(xué)習(xí)者彌補對口標(biāo)語能力的小足?！皩W(xué)習(xí)者利用補償策略,在語言能力缺乏的情況下,仍然可以了解文意或是對話內(nèi)容。”比如商務(wù)英語閱讀中,學(xué)生通過對于背景商務(wù)知識的了解和掌握,幫助理解閱讀中個別疑難詞匯,運用相關(guān)商務(wù)知識,更好的理解文章意思。
3.3情感策略,培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)動機
非智力因素同樣影響學(xué)習(xí),其中情感是十分重要的因素之一。情感策略是幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)過程保持良好情緒的行為措施。情感因素包括:“析疑(clarifying):在不清楚時能夠采取各種方式詢問澄清疑慮。合作(cooperation):通過與他人合作解決獨自一人可能有困難或無法解決的問題,可以提高信心英語教學(xué),減少焦慮。自我獎賞與懲罰(self-rewarding and self-punishment):當(dāng)自己做得不錯時自我獎賞一下,做得不理想時自我懲罰一下。自我激勵(self-motivating):通過各種方式激勵自我。移情(empathizing):通過換位思考等方式體驗他們的情感?！?/p>
教師可以利用豐富多彩的語言和社會環(huán)境,引入與時代結(jié)合的閱讀資料,不斷發(fā)掘深層次的學(xué)習(xí)動機,保持良好的興趣。 同時對于學(xué)習(xí)的效果做出正面積極的評價,使學(xué)生在商務(wù)閱讀過程中增強自信心。通過課堂上和課堂下的有效激勵措施,鼓勵學(xué)生。
3.4社交策略,創(chuàng)建合適的學(xué)習(xí)環(huán)境
社交策略幫助學(xué)習(xí)者通過與他人的交流來學(xué)習(xí),包括主動提問題、與他人合作學(xué)習(xí)等。商務(wù)英語閱讀課堂可以創(chuàng)造互相協(xié)作的小組學(xué)習(xí)模式。通過同學(xué)之間的課前預(yù)習(xí),查找資料,小組討論,提高學(xué)生的閱讀深度與廣度,在閱讀的同時提高學(xué)生的表達能力。
4. 結(jié)論
學(xué)習(xí)是一個人終生面臨的任務(wù)。熟悉學(xué)習(xí)策略可以幫助一個學(xué)生有效的提高學(xué)習(xí)效率。商務(wù)英語閱讀中學(xué)習(xí)策略的運用可以幫助學(xué)生更高效地掌握商務(wù)知識,提高閱讀速度英語教學(xué),增強自信。教師應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)號的學(xué)習(xí)策略,在課堂內(nèi)外幫助學(xué)生增強學(xué)習(xí)策略的學(xué)習(xí)和掌握,并將學(xué)習(xí)策略教學(xué)貫穿于商務(wù)英語閱讀課堂中,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)模式,培養(yǎng)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)動機,創(chuàng)造合適的學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生能夠構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)體系,形成自己的學(xué)習(xí)方法,有效提高學(xué)生商務(wù)英語閱讀水平。
1.1學(xué)習(xí)態(tài)度
從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度來看，有68%的學(xué)生商務(wù)英語期末成績分布在60~90分之間，有57%的學(xué)生表示較滿意，只有3%的人表示不在乎，說明很多學(xué)生對成績態(tài)度良好。有30%的學(xué)生投入一小時左右時間學(xué)習(xí)商務(wù)英語，而有43%的學(xué)生幾乎不投入時間。這反映一部分學(xué)生學(xué)習(xí)主動性較強，而很有一部分學(xué)生并不主動學(xué)習(xí)。在課堂學(xué)習(xí)中，有70%的學(xué)生上課認(rèn)真或比較認(rèn)真，而完成課下作業(yè)的情況卻不理想，有48%的人希望用最短的時間完成作業(yè)，只有28%的學(xué)生認(rèn)真完成。說明很多學(xué)生上課積極性很強，但只有少數(shù)人能高質(zhì)量完成作業(yè)，有決心努力學(xué)習(xí)，但是有惰性，需要身邊的同學(xué)朋友激勵。
1.2學(xué)習(xí)目的
就學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的動機來說，有56%的學(xué)生希望學(xué)好這門課程以順利獲得文憑找到好工作，也有45%的學(xué)生是為了全面提高自身素質(zhì)，能以后更好地學(xué)習(xí)。這說明很多人并不重視商務(wù)英語這門學(xué)科，只是為了取得文憑，也有一部分人重視這門課，希望學(xué)好以全面提升自己。對于是否有考取商務(wù)英語證書的打算，48%的學(xué)生暫時不考，說明商務(wù)英語證書的普及性不強，只有20%的人決定報考證書考試，學(xué)生學(xué)習(xí)這門課沒有真正把它用到實處。
1.3主觀需求
對于學(xué)習(xí)商務(wù)英語的需求，關(guān)于學(xué)生是否想鍛煉商務(wù)英語的相關(guān)能力，有45%的學(xué)生有打算但沒有行動，有33%的人有打算，正在尋找機會。說明一部分學(xué)生學(xué)習(xí)實踐的勁頭不足，需要有實踐熱情的同伴來激勵，帶動周圍人一起實踐提高能力。關(guān)于商務(wù)英語學(xué)習(xí)的用途，有很大比例的學(xué)生選擇了有助于進入外企，提高口語能力，拓寬就業(yè)渠道。表明學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語，希望提高口語能力和就業(yè)能力。在平時的教與學(xué)的過程中，應(yīng)酌情增加練習(xí)口語和實戰(zhàn)演練的投入時間，使學(xué)生這方面的能力得到鍛煉。
2教師方面
2.1授課方式
很多學(xué)校的授課方式還是比較傳統(tǒng)，課堂不活躍。在問卷中，有62%的學(xué)生希望課堂上多一些情景模擬的演練，有43%的學(xué)生建議采取小組討論的方式進行課堂學(xué)習(xí)。因此商務(wù)英語老師在授課的時候要根據(jù)教材靈活運用各種類型的授課方式，增加情景模擬等和學(xué)生互動的環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生提高聽說能力，同時培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題的能力，以及在商務(wù)英語工作中所需要的創(chuàng)新能力與合作能力。
2.2考評方式
很多學(xué)校對學(xué)生的考評方式都是單一而且簡單的，如單詞聽寫、小測驗等，這樣會導(dǎo)致一些學(xué)生缺乏對課程的重視，消極對待平時的學(xué)習(xí)。因此老師在考試的時候要更注重多樣性，進行綜合性的考評比如增加一些場景模擬、辯論賽等的測評形式提高口語及表達能力。
3學(xué)校方面
3.1師資狀況
在我們調(diào)查的幾個學(xué)校中包括本校在師資力量這一方面都比較薄弱。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，老師與學(xué)生人數(shù)的不均衡，導(dǎo)致老師課業(yè)負擔(dān)重，因此只有時間和精力完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，沒有時間去對這門課程做進一步的完善。因此學(xué)校應(yīng)壯大師資力量，提高教師的教學(xué)質(zhì)量。同時對商務(wù)英語老師進行培訓(xùn)，改善自身的知識建構(gòu)，滿足學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的需求。
3.2課程設(shè)置
很多學(xué)校的商務(wù)英語都只開設(shè)一年的時間，而且課程數(shù)量很少。因為時間短、課數(shù)少，上課的節(jié)奏會比較倉促。最終這個課程結(jié)束后學(xué)生會因為自己的懶惰而對所學(xué)內(nèi)容掌握甚少，不利于證書的考取和將來抓住就業(yè)機會。因此我們希望校方能夠安排出合理有效的教學(xué)計劃，設(shè)置合理的課程安排。啟示與建議關(guān)于學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，調(diào)查發(fā)現(xiàn)很大一部分學(xué)生有認(rèn)真學(xué)習(xí)的決心，但不夠堅定，需要老師和身邊同學(xué)們的支持和鼓勵；也有一部分學(xué)生自主學(xué)習(xí)，克服難題的能力很強，希望這樣的學(xué)生可以鼓舞和影響周圍的同學(xué)，讓班級的同學(xué)把商務(wù)英語這門課程學(xué)好應(yīng)用好；關(guān)于學(xué)習(xí)商務(wù)英語的動機，只有小部分學(xué)生有考取劍橋商務(wù)英語證書的計劃，說明這個證書還不普及，希望學(xué)校教師多向?qū)W生們介紹商務(wù)英語證書和考取證書后對從事商務(wù)英語相關(guān)工作的優(yōu)勢；關(guān)于學(xué)生的主觀需求，問卷顯示出很多人希望多鍛煉聽說能力，增強就業(yè)能力，因此希望學(xué)校和教師在商討設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)課程時，能更加注重對學(xué)生聽說和口筆譯方面培養(yǎng)的側(cè)重，提高其實踐工作能力。對于教授商務(wù)英語課程的老師，希望能讓課堂更生動，考評方式更多元，寓教于樂，提高激發(fā)學(xué)生的上課熱情。關(guān)于課程設(shè)置上，希望調(diào)整為每周兩至三節(jié)，這樣可以提高學(xué)生對這門課程的重視度，也方便督促他們課下預(yù)復(fù)習(xí)；在教材選擇方面，學(xué)校應(yīng)更多地了解學(xué)生的情況，制定選擇與學(xué)生需求相適應(yīng)和能培養(yǎng)當(dāng)下市場需要的教材。
4結(jié)語
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語；跨文化交流能力；培養(yǎng)
在當(dāng)今社會，經(jīng)濟全球化已經(jīng)是一個不容更改的趨勢，既然不能改變，就必須學(xué)會適應(yīng)，這是整個自然界的生存法則。我國順應(yīng)時勢，采取改革開放，加入WTO等政策，似的我國的對外貿(mào)易發(fā)展呈穩(wěn)定的上升趨勢，相對應(yīng)的商務(wù)活動的國際化標(biāo)簽頁越來越鮮明。在對外貿(mào)易上，最常見的也是最重要的就是言語交流，它不僅決定交流的效率也決定著貿(mào)易脈的維護，因此如何培養(yǎng)商務(wù)英語學(xué)生在跨文化交流的能力就顯得尤為重要。
一、商務(wù)英語學(xué)習(xí)中跨文化交流能力的首要性
Cross-cultural communication是跨文化交流能力的英語翻譯，從中我們可以看出其核心是“跨文化”與“交流”?？缥幕?，就是說由本土對于他土的文化跨越即不同國度、種族、文化背景和思維下的人們之間的交流往來，交流則是暗示了這種能力的媒介――語言?？缥幕涣髯顬橐婚T學(xué)科還比較年輕，但是作為一種現(xiàn)象確實古已有之，我國的絲綢之路就是最好的證明。
這里所說的首要性也可以理解為重要性，主要是為了說明跨文化交流能力在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的重要地位極其重要作用。進入21世紀(jì)后，我國的對外貿(mào)易無論是從質(zhì)量上還是數(shù)量上都有了驚人的提升，可是令人遺憾的卻是同時具有專業(yè)知識和跨文化交流能力人才的缺少?；赝覈鞲咝τ谏虅?wù)英語專業(yè)學(xué)生的教學(xué)與實踐指導(dǎo)，還是按照以往傳統(tǒng)教學(xué)思路、教學(xué)方法，對于詞匯、句型、語法這類的英語語言知識的過度重視，忽略了商務(wù)英語專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和跨文化交流能力的培養(yǎng)。這樣的教學(xué)最直接的后果就是將本來具有實踐屬性和意義的英語教學(xué)安全淪為普通的大眾化的英語教學(xué)，學(xué)生的實際所學(xué)與專業(yè)要求和專業(yè)施展平臺的脫軌，培養(yǎng)出大批量的英語語言知識水平高超可商務(wù)專業(yè)水平和跨文化交流水平底下的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，這不能不說是一種偏離于失敗。商務(wù)英語教學(xué)的真正目標(biāo)是在商務(wù)活動中發(fā)揮英語語言的交流功能，促進與談判或是貿(mào)易對方的情感和工作交流，從而為對外貿(mào)易工作效率和成果的提高作出努力。也正是基于這一意義的考慮，商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)在要求學(xué)生把英語和商務(wù)的基本知識掌握好的同時還要對學(xué)生的跨文化交流能力進行培養(yǎng)，使得學(xué)生對于各國或是對外貿(mào)易主要國家的文化背景、風(fēng)土人情、交際禮儀、習(xí)俗等都有一定程度上的把握和了解。只有這樣培養(yǎng)的商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生才能夠在對外貿(mào)易晚來中發(fā)揮自身優(yōu)勢、價值，避免在運用英語進行實際交流的時候發(fā)生文化沖突、文化分歧，造成不必要的誤會與爭端。
二、商務(wù)英語學(xué)習(xí)中跨文化交流能力形成的影響要素
既然跨文化交流能力在商務(wù)活動中占據(jù)如此重要的地位，具有如此重要的意義，那么在日常的商務(wù)英語學(xué)習(xí)中我們勢必要將這種能力的培養(yǎng)放置于一個突出的地位。進過對于相關(guān)文獻的參考和相關(guān)觀點歸納，在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中跨文化交流能力的培養(yǎng)或是形成只要受到以下幾個要素的影響。
（一）實際話語環(huán)境的缺乏
這一點不僅僅體現(xiàn)在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中，還體現(xiàn)在普通英語的教學(xué)中。最為一名中國人，從出生開始我們就以自己的母語――漢語來進行生活、工作、學(xué)習(xí)中的一切交流，再加上我們沒有被完全殖民統(tǒng)治的歷史事實，導(dǎo)致我國沒有類似于印度、非洲諸國學(xué)習(xí)第二外語的傳統(tǒng)。英語作為一門外來語言，雖然我國已各種考試和比賽的措施，大力提倡和強調(diào)對于英語的學(xué)習(xí)，但是對于廣大的學(xué)生而言，課堂依然是使用和接觸英語最多的地方。這樣一來，學(xué)生在實際生活中由于實際的必要的花與環(huán)境的缺乏，導(dǎo)致學(xué)會的英語無法實際運用，學(xué)生的英語實際運用能力極其欠缺，再加上受到中考、高考、和相關(guān)英語考試的影響，導(dǎo)致大多數(shù)老師和學(xué)生對于英語口語的忽視，這也是我國現(xiàn)金大多數(shù)學(xué)生出現(xiàn)“啞巴英語”現(xiàn)象的原因。語言本身最為一種工具，其最大的功能和效用就是交流，一旦這種功能和效用被扼殺或是阻擋，那么語言本身的魅力和作用也就無法展現(xiàn)了。
（二）對于原有思維方式的固守
在接觸一種外來文化或是外族文化的時候，本土文化的所有者往往以本土的文化思維、文化視野、文化模式去理解和闡釋所觀察到的各種文化現(xiàn)象，很少有人會以“入鄉(xiāng)隨俗”的態(tài)度去對一種外來文化或是外族文化進行了解和理解。當(dāng)兩種不同的文化所表達的意義和方式產(chǎn)生差異的時候，學(xué)習(xí)商務(wù)英語的中國學(xué)生就很理所應(yīng)當(dāng)?shù)囊员就廖幕曇?、本族文化模式去理解或是表述，由此就會產(chǎn)生很多不必要的誤會、誤解。文化既是如此，屬于文化范疇的語言自然也就沒有例外可言。在涉及到血燕學(xué)習(xí)的時候，中國學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的時候往往會以中國人的方式、思維進行學(xué)習(xí)，而不是從西方人的角度出發(fā)去學(xué)習(xí)，以西方人的思維去考慮問題，導(dǎo)致在學(xué)習(xí)英語的過程中出現(xiàn)很多誤解，最突出的就是許多中式英語的出現(xiàn)。
（三）英語禮儀性、實際運用的忽視
在我國眾多高校的課堂上，傳統(tǒng)的教學(xué)方法依然占據(jù)著主體地位，傳統(tǒng)的教學(xué)思想在教師的實際教學(xué)中依然受到青睞。在具體的英語教學(xué)中，教師只是以滿堂灌的方式將死板的英語知識以一種更加死板的方式傳授給學(xué)生，在教學(xué)過程中只是一味的強調(diào)詞匯、語法、句型和翻譯技巧等，但是對于語言中的跨文化交際知識和技能的傳授還遠遠不夠。大多數(shù)老師在自我的課堂教學(xué)上還是喜歡“一言堂”的教學(xué)情境，老師教的輕松，也不用過多思考，但卻使學(xué)生在課堂上對英語進行實際運用的機會大大減少。再加上傳統(tǒng)教材的刻板以及對于理論知識的可以強調(diào)也是的學(xué)生的實際英語學(xué)習(xí)受到影響。
三、商務(wù)英語學(xué)習(xí)中跨文化交流能力的培養(yǎng)方法
綜合前兩個部分的論析我們可以看出在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中對于跨文化交際能力的培養(yǎng)的重要意義，也可以看出通過對這種能力的培養(yǎng)在學(xué)生進入實際商務(wù)活動中重要作用，因此在進行商務(wù)英語學(xué)習(xí)的過程中必須有意識的對于學(xué)生的這種跨文化交流能力進行系統(tǒng)有效的培養(yǎng)，培養(yǎng)的方法大致有以下幾點：
（一）對于不同國家的文化背景進行了解和把握，對文化障礙形成有效跨越
在現(xiàn)實的英語教學(xué)中，大多數(shù)老師知識傳授語言知識，可是對于文化知識的傳授卻極為欠缺，由此造成學(xué)生對于他國文化知識的掌握達不到熟練進行商務(wù)活動交流的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)這一點，我們的教師在進行商務(wù)英語教學(xué)時必須有意識地自覺地加入對于西方文化知識的講授，使得學(xué)生的文化知識層面得到豐富，跨文化交流的能力得以提升。這就要求我們的教師在引起學(xué)生對于跨文化交流的興趣伊始就要向?qū)W生講授各國文化知識和跨文化交流技能，與此同時還要向?qū)W生提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)生養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的思維意識。
（二）理論聯(lián)系實際，在實踐中訓(xùn)練跨文化交流技能
學(xué)習(xí)理論的目的是為了更好地運用于實踐，所以教師還必須有意識的為學(xué)生進行模擬情景訓(xùn)練，給學(xué)生創(chuàng)造在實際生活中對于運用所學(xué)知識的機會，強化口語交流的同時，可以通過對于相關(guān)知識、情景的創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生將學(xué)習(xí)到的跨文化交際知識運用于實踐，通過實踐發(fā)現(xiàn)自己在跨文化交流方面的優(yōu)勢與不足，揚長補短，及時改進，讓自身的跨文化交流能力在一種具體可感的情境中得到檢驗和提升。
（三）多種教學(xué)方法并用
教師在對學(xué)生進行教學(xué)的過程中，不可以固守一種教學(xué)方式，要創(chuàng)造性的學(xué)會將多種教學(xué)方式融合，這樣才會讓課堂有趣，才會讓教學(xué)效率凸顯。通過各種方法的滲透，讓外族文化知識成為課堂的一部分，從而為學(xué)生跨文化交流能力的提升創(chuàng)造一種可能。在對學(xué)生進行語言交際模式訓(xùn)練的同時也要注意對學(xué)生關(guān)于西方人的非語言交際的訓(xùn)練，雙向結(jié)合，讓學(xué)生的交流能力得到加強。
四、結(jié)語
商務(wù)英語學(xué)習(xí)中國的跨文化交流能力的培養(yǎng)任重而道遠，需要全體老師的努力，更需要全體商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的配合。通過三個部分的論述只是淺顯的將這一問題提出，希望以拋磚引玉的方式，使得在未來的關(guān)于商務(wù)英語學(xué)習(xí)中跨文化交流能力的培養(yǎng)產(chǎn)生更多有效、有創(chuàng)新的方法，這不僅對于學(xué)生的個人發(fā)展有利，對于我國的對外貿(mào)易事業(yè)的發(fā)展同樣具有重要的作用。
作者簡介：于思洋；（1992-3），遼寧鞍山人，就讀于渤海大學(xué)文理學(xué)院外語系，主修商務(wù)英語，輔修國際貿(mào)易，經(jīng)濟學(xué)，外貿(mào)函電等課程。
參考文獻：
[1]高淑英.商務(wù)英語中的商務(wù)文化意識及其培養(yǎng)[J].商業(yè)理論,2005(10):39―41.
[2]陳申.外語教學(xué)中的文化教學(xué)[M].北京語言文化大學(xué)出版社,1999.
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；自主學(xué)習(xí)；主觀能動性；可用資源
中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-1894(2007)03－0065－05
世界上主要的英語國家和一些教育事業(yè)發(fā)達的國家，早就把對學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和能力的培養(yǎng)看作學(xué)校教育的重要環(huán)節(jié)。這些國家高校的課堂授課時間大大低于我國高校的平均學(xué)時，教師在課堂上也極少以“主講人”的角色實施“滿堂灌”，反而是學(xué)生成為課堂的主角。我國的教育機構(gòu)，尤其是高等教育機構(gòu)，近年來越來越認(rèn)識到培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的重要性。2007年2月，我國教育部的第l、2號文件中都強調(diào)了培養(yǎng)學(xué)生“自主學(xué)習(xí)能力”的重要性。商務(wù)英語作為我國高校英語專業(yè)的一個重要分支，其教學(xué)活動也不可避免地涉及到“自主學(xué)習(xí)”這個問題。
一、商務(wù)英語教學(xué)對“自主學(xué)習(xí)”的強烈需要
商務(wù)英語作為特殊用途英語的一種，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法的特點決定了其對結(jié)合課堂教學(xué)的“自主學(xué)習(xí)”的強烈需要。Nick Bfiger在Teaching Business En-gfish Handbook中指出：商務(wù)英語教學(xué)的內(nèi)容涉及語言知識、交流技巧和商務(wù)知識3個方面，而且這3個方面只有在教學(xué)過程中形成相互交融而非相對孤立的關(guān)系，才能真正達到商務(wù)英語教學(xué)的目標(biāo)：使學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)，能夠在商務(wù)環(huán)境中，運用英語語言和相關(guān)的語言文化和商務(wù)知識，完成特定的商務(wù)交流活動。
基于這一對商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的認(rèn)識，更接近商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)訴求的“交際教學(xué)法”相對于其他的教學(xué)法在商務(wù)英語課堂教學(xué)中得到了更為廣泛的推廣和應(yīng)用。交際教學(xué)法認(rèn)為只有當(dāng)學(xué)習(xí)者能夠完成符合交流目的或意圖的語言輸出，即能夠通過運用語言達到交流的目的或意圖，才算完成了對語言的“習(xí)得”。強交際教學(xué)法甚至認(rèn)為語言的輸入也應(yīng)該通過語言的運用來實現(xiàn)，而不是語言運用的前提。因此，在商務(wù)英語教學(xué)實踐中，交際教學(xué)法特別強調(diào)學(xué)習(xí)者對語言知識的運用訓(xùn)練，從而在教學(xué)法的研究中不斷開發(fā)和應(yīng)用能夠促使學(xué)習(xí)者更多地運用語言的教學(xué)活動，如：信息彌合活動、角色扮演活動、仿真模擬活動、任務(wù)式數(shù)學(xué)活動等，并使這些活動成為課堂教學(xué)的主要形式。
在商務(wù)英語課堂教學(xué)實踐中，交際教學(xué)法的確起到了相當(dāng)?shù)姆e極作用，但也顯現(xiàn)出一些不足之處，如：強交際教學(xué)法把語言輸入的實現(xiàn)絕對化為語言運用的結(jié)果，但當(dāng)學(xué)習(xí)者對語言運用的交流環(huán)境本來就很陌生，尤其是對一些抽象概念缺乏感性了解和認(rèn)識的時候，學(xué)習(xí)者的語言運用就會受到極大的阻礙，甚至中斷，通過語言運用來獲得語言輸入也就難以實現(xiàn)。再比如，為了使基于交際教學(xué)法設(shè)計的課堂活動不至于演變?yōu)椤盀榱嘶顒佣顒印保瑸榱舜_保交際性的課堂活動結(jié)果能夠與教學(xué)的整體目標(biāo)設(shè)定相吻合，這些課堂活動本身就具有復(fù)雜的管理規(guī)則和實施步驟，而了解、領(lǐng)會并遵循這些規(guī)則和步驟將花費學(xué)習(xí)者大量的課堂時間，而使教學(xué)進程緩慢或使學(xué)習(xí)感到“沒有學(xué)到實質(zhì)性的東西”。
由于課堂教學(xué)時間有限，試圖既要完成既定的教學(xué)目標(biāo)又一并解決上述問題，基本上是不可能的。因此結(jié)合商務(wù)英語課堂教學(xué)的“自主學(xué)習(xí)”的有效組織和開展就成為了補充和推動課堂教學(xué)的重要手段，從而產(chǎn)生了商務(wù)英語學(xué)習(xí)者對結(jié)合課堂教學(xué)的“自主學(xué)習(xí)”的強烈需要。
二、“自主學(xué)習(xí)”在商務(wù)英語教學(xué)中的現(xiàn)關(guān)和問題
很多商務(wù)英語教師已經(jīng)明確地認(rèn)識到結(jié)合課堂教學(xué)的“自主學(xué)習(xí)”對學(xué)習(xí)者的重要性，常常向?qū)W生強調(diào)，僅靠課堂教學(xué)時間內(nèi)的學(xué)習(xí)是遠遠不夠的，必須在課外加強自主學(xué)習(xí)，積累和拓展語言、文化和商務(wù)知識，鍛煉交流技能。絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者對此也表示認(rèn)同。很多高校為了配合“自主學(xué)習(xí)”的開展還專門為“自主學(xué)習(xí)”設(shè)定學(xué)分，配套設(shè)施，購買資源。但在真正實施課外自主學(xué)習(xí)的過程中，大多數(shù)學(xué)習(xí)者開始的時候都覺得新鮮，決心很大，計劃宏偉；時間一長，就三天打魚，兩天曬網(wǎng)，直到完全放棄或演變?yōu)榧兇獾男问缴系膽?yīng)付(主要出現(xiàn)在為“自主學(xué)習(xí)”設(shè)定學(xué)分的學(xué)校)。
教師們常常以“學(xué)得還不夠認(rèn)真”、“時間花得還不夠”、“沒有真正用上心思學(xué)習(xí)”等簡單而寬泛的評論來解釋學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果不佳的情況，卻很少能夠提出一些有針對性的分析和建議以及具體、有效的對策。
對上述現(xiàn)象深究下去就會發(fā)現(xiàn)，實際上相當(dāng)一部分教師和大多數(shù)學(xué)習(xí)者對于“什么是自主學(xué)習(xí)”，“自主學(xué)習(xí)需要具備哪些條件”，“自主學(xué)習(xí)怎樣才能持久有效地進行”等問題都存在著不同程度的誤解和模糊認(rèn)識，往往簡單地認(rèn)為：自主學(xué)習(xí)就是學(xué)生自己一個人學(xué)習(xí)。在我國使用的對應(yīng)“自主學(xué)習(xí)”的英文多為“self-teaching”或“independent learning”，也從一定程度上反映了教師和學(xué)習(xí)者對“自主學(xué)習(xí)”的認(rèn)識程度。
三、對結(jié)合商務(wù)英語課堂教學(xué)的“自主學(xué)習(xí)”中存在問題的分析
目前，國際上對應(yīng)“自主學(xué)習(xí)”使用較多的英文是“self-access learning”或“autonomous learing”，強調(diào)的是“學(xué)習(xí)資源的可利用”和“對學(xué)習(xí)者主觀能動性的調(diào)動”，在“‘自主學(xué)習(xí)’是否一定就是學(xué)生一個人自己學(xué)習(xí)”這個問題上體現(xiàn)了很大的突破。從這個角度來審視我國結(jié)合商務(wù)英語課堂教學(xué)的“自主學(xué)習(xí)”中存在的問題，我們有必要至少從教師在自主學(xué)習(xí)中的角色、自主學(xué)習(xí)者主觀能動性的激發(fā)、自主學(xué)習(xí)可用資源的提供等方面重新認(rèn)識“自主學(xué)習(xí)”這種學(xué)習(xí)活動：
1．教師在自主學(xué)習(xí)中的角色 從“自主學(xué)習(xí)”的形式上來看，Dickinson(1987)劃分出了“結(jié)合課堂學(xué)習(xí)的短期自主學(xué)習(xí)”、“結(jié)合課堂學(xué)習(xí)的全程自主學(xué)習(xí)”和“完全自主學(xué)習(xí)”。結(jié)合商務(wù)英語課堂教學(xué)的“自主學(xué)習(xí)_”，根據(jù)情況，顯然屬于前兩種之一，有著不同于“完全自主學(xué)習(xí)”的特點，其中一個顯著的特點就是教師在這樣的自主學(xué)習(xí)活動中所扮演的重要角色。
我國商務(wù)英語教師中有相當(dāng)一部分人對結(jié)合課堂教學(xué)的自主學(xué)習(xí)的認(rèn)識還停留在“自主學(xué)習(xí)就是學(xué)生自己一個人學(xué)習(xí)”的階段。因此對于學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)往往采取放任自流的態(tài)度，只是提出“學(xué)生應(yīng)該進行自主學(xué)習(xí)”的要求，卻對學(xué)習(xí)什么、怎樣學(xué)習(xí)，不聞不問。有的教師會給學(xué)生布置課外作業(yè)，但是作業(yè)的要求既不具體，也沒有針對性，對學(xué)生完成作業(yè)的情況也缺乏有針對性的評價和評價的反饋。教師角色在結(jié)合課堂教學(xué)的自主學(xué)習(xí)中的缺失導(dǎo)致了學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的盲目性，減弱了學(xué)習(xí)者在自主學(xué)習(xí)中的“契約感”，并使學(xué)習(xí)者難以對自主學(xué)習(xí)的成果進行客觀、公正的評估。
2．自主學(xué)習(xí)者主觀能動性的激發(fā) 從“自主學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)者主觀能動性的激發(fā)來
看，Little(1990)和Kenny(1993)認(rèn)為自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于“學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中和針對學(xué)習(xí)內(nèi)容的心理狀況”。因此深入研究和分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求、社會心理認(rèn)同需求、學(xué)習(xí)風(fēng)格等變得非常重要，因為這些往往會成為影響學(xué)習(xí)者對待“自主學(xué)習(xí)”的態(tài)度的關(guān)鍵因素。
英語國家的商務(wù)英語教學(xué)對象多為出于工作或事業(yè)發(fā)展需要、具有明確而強烈的學(xué)習(xí)需求并且已經(jīng)具備了較好的英語語言基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者。由于這種學(xué)習(xí)者對需求和目標(biāo)的認(rèn)識已經(jīng)非常清晰，他們的語言基礎(chǔ)也使他們能夠更加容易地在學(xué)習(xí)決策中保持自尊和獲得學(xué)習(xí)團隊的支持，他們的內(nèi)在動機往往是自發(fā)的，相對易于激發(fā)。而我國商務(wù)英語教學(xué)中的學(xué)習(xí)者多數(shù)是在校學(xué)生，加之長期受到傳統(tǒng)教育觀念的影響，在學(xué)習(xí)過程中較多地注重“我能夠?qū)W到什么”，而忽略了對“為什么學(xué)”、“應(yīng)該怎樣學(xué)”等問題的關(guān)注和研究。他們對自主學(xué)習(xí)的需求和目標(biāo)的認(rèn)識常常局限于滿足學(xué)校教育的要求，對學(xué)習(xí)過程與目標(biāo)達成之間的關(guān)系感到難以把握，因此在學(xué)習(xí)決策過程中，為了保護自尊，常常采取一種封閉式或防衛(wèi)式的學(xué)習(xí)策略，形成了喜歡被動接受信息的學(xué)習(xí)風(fēng)格，在自主學(xué)習(xí)中往往呈現(xiàn)“集體妥協(xié)”或“集體放棄”的態(tài)勢，而他們對學(xué)習(xí)團隊歸屬感的追求則使自主學(xué)習(xí)的氛圍進一步惡化。
3．自主學(xué)習(xí)可用資源的提供 從“自主學(xué)習(xí)”的可用資源方面來看，它是影響自主學(xué)習(xí)便利程度，從而間接影響自主學(xué)習(xí)者對待自主學(xué)習(xí)態(tài)度的重要方面。
近年來我國教育主管部門一直提倡在高校英語教學(xué)中推廣“計算機輔助教學(xué)”，商務(wù)英語教學(xué)也因此受益良多。顯然現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)達為學(xué)習(xí)資源的充足提供和便利獲得提供了可能性，而教學(xué)管理部門在教學(xué)主管部門的敦促下，對技術(shù)和設(shè)備投入的增加則為學(xué)習(xí)資源的充足提供和便利獲得提供了現(xiàn)實性。在支持自主學(xué)習(xí)的物質(zhì)資源不斷增加的情況下，同時又出現(xiàn)了部分物質(zhì)設(shè)備缺乏維護，由于損壞度高而降低了使用率的問題；管理人員匱乏，設(shè)備長期空關(guān)，有資源等于沒有資源的問題；學(xué)習(xí)資源種類繁雜、良莠不齊、重復(fù)交迭、目標(biāo)指向不清的問題等，導(dǎo)致資源的浪費和“更多選擇反而無從選擇”的后果。
四、解決“自主學(xué)習(xí)”中存在問題的對策
教師對結(jié)合課堂教學(xué)的“自主學(xué)習(xí)”的適度參與、對影響自主學(xué)習(xí)者發(fā)揮主觀能動性的原因的深入考察和教學(xué)管理部門對自主學(xué)習(xí)資源可用性的認(rèn)識和理解，實際上可以在教師、學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)資源之間形成一個互動的良性循環(huán)，對幫助解決自主學(xué)習(xí)中的“教師角色”、“學(xué)習(xí)者主觀能動性的激發(fā)”和“自主學(xué)習(xí)可用資源的提供”等方面的問題將起到積極的作用。
1．教師對結(jié)合商務(wù)英語課堂教學(xué)的自主學(xué)習(xí)應(yīng)進行適度的，有針對性的指導(dǎo)和控制
如前所述，結(jié)合商務(wù)英語教學(xué)的自主學(xué)習(xí)不同于“完全自主學(xué)習(xí)”。當(dāng)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)者尚處于自主學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成和能力培養(yǎng)的過程之中，教師仍然需要適度地、有針對性地對學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)進行指導(dǎo)和控制。
在自主學(xué)習(xí)的各個階段，教師的指導(dǎo)和控制程度應(yīng)該有相應(yīng)的調(diào)整。比如在自主學(xué)習(xí)初期，教師的指導(dǎo)和控制可以比較具體和嚴(yán)格，可以從幫助學(xué)習(xí)者進行學(xué)習(xí)需求分析開始，一步一步引導(dǎo)學(xué)習(xí)者結(jié)合自己的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)風(fēng)格選擇合適的學(xué)習(xí)策略、辨認(rèn)和確定有針對性的學(xué)習(xí)資料等。這一階段，教師對自主學(xué)習(xí)進行指導(dǎo)的重點應(yīng)在于著力培養(yǎng)和提高學(xué)習(xí)者通過自我反省來認(rèn)識自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)缺陷和提出對策的習(xí)慣和能力，為自主學(xué)習(xí)的進一步深化打下基礎(chǔ)。而當(dāng)學(xué)生已經(jīng)具備了對自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)特點和薄弱環(huán)節(jié)的自我認(rèn)知能力時，教師的指導(dǎo)作用則可更多地體現(xiàn)在對學(xué)生自我學(xué)習(xí)計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督和對學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果的評估以及評估反饋方面，比如，教師可以參與學(xué)習(xí)者制定階段性自主學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)的過程，但要鼓勵學(xué)習(xí)者自己擔(dān)當(dāng)起學(xué)習(xí)決策者角色，而教師只是通過適時的提醒引導(dǎo)學(xué)生修正學(xué)習(xí)決策的思路，并監(jiān)督執(zhí)行學(xué)習(xí)者已經(jīng)制定好的學(xué)習(xí)計劃，且定期對學(xué)習(xí)者的階段性自主學(xué)習(xí)成果做出詳細的評估和信息反饋等。當(dāng)學(xué)習(xí)者已經(jīng)初步具備了結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)對自己的自主學(xué)習(xí)過程和效果進行評估的能力時，教師則應(yīng)更多地引導(dǎo)學(xué)生研究和反思自主學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)效果之間的關(guān)聯(lián)程度和對應(yīng)關(guān)系，從而使學(xué)生能夠從一個更高的層次全面地俯視自己的自主學(xué)習(xí)活動，從整體上把握自主學(xué)習(xí)成敗的關(guān)鍵。
教師對學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的適度參與還能夠起到加強課內(nèi)、課外學(xué)習(xí)內(nèi)容的融會貫通，提高自主學(xué)習(xí)過程與效果之間的關(guān)聯(lián)度，以及及時修正自主學(xué)習(xí)者努力方向的良好作用。
2．幫助自主學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變功利主義的學(xué)習(xí)觀，充分挖掘自主學(xué)習(xí)的主觀能動性 從短期來看，直截了當(dāng)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀的教育活動是解決學(xué)習(xí)者在自主學(xué)習(xí)中主觀能動性不足的治標(biāo)之法。比如，中國現(xiàn)代社會中，由于各部門人力資源開發(fā)領(lǐng)域中普遍存在著“唯文憑論”、“唯證書論”，導(dǎo)致了學(xué)習(xí)者從小就被各種各樣的考試、考證、考文憑的學(xué)習(xí)觀念和教育觀念所包圍，在學(xué)習(xí)中形成了功利主義的學(xué)習(xí)習(xí)慣和策略，和“唯考試論”的學(xué)習(xí)效果評價觀念。因此教育者，即教師，應(yīng)通過正面引導(dǎo)學(xué)習(xí)者考察自己的學(xué)習(xí)動機、認(rèn)識學(xué)習(xí)過程的規(guī)律，向他們揭示短期學(xué)習(xí)效果和長期學(xué)習(xí)效果在對學(xué)習(xí)過程要求上的本質(zhì)差異。這樣的活動可以采取開設(shè)“學(xué)習(xí)方法與策略”等課程或講座的形式，著重從理論上向?qū)W習(xí)者進行介紹和說明。從中期來看，教師鍥而不舍地組織和循環(huán)往復(fù)地執(zhí)行有利于激發(fā)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)主觀能動性的學(xué)習(xí)活動，并在活動期間注重選擇和推薦對學(xué)習(xí)者個體有針對性的學(xué)習(xí)策略，也能夠幫助加速學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變。另一方面則可以利用學(xué)習(xí)者已經(jīng)形成的一些觀念(如“唯考試論”的學(xué)習(xí)效果評價觀念)，對自主學(xué)習(xí)過程的重要環(huán)節(jié)做形式上的調(diào)整(如在自主學(xué)習(xí)效果考核環(huán)節(jié)中對評估學(xué)習(xí)效果的方式進行調(diào)整)，從而因勢利導(dǎo)地促使學(xué)生不得不轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)策略和重視對學(xué)習(xí)過程的研究。但從長期來看，根本上解決自主學(xué)習(xí)者的主觀能動性問題，還要依靠全社會學(xué)習(xí)觀念的根本轉(zhuǎn)變，尤其是學(xué)習(xí)者家長和社會各部門人力資源開發(fā)領(lǐng)域的“人才觀”的轉(zhuǎn)變。
自主學(xué)習(xí)主觀能動性的提高既是自主學(xué)習(xí)取得良好效果的前提，又是衡量自主學(xué)習(xí)效果的指標(biāo)之一。教師通過轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)觀來提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)主觀能動性，，從而能夠使學(xué)習(xí)者在課前以自主學(xué)習(xí)的形式做好大部分語言輸入的準(zhǔn)備工作，而在課堂上充分實施基于交際教學(xué)法的課堂語言訓(xùn)練活動；而如果通過基于交際教學(xué)法的課堂語言訓(xùn)練活動，學(xué)習(xí)者能夠成功地達到預(yù)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，他們就更愿意通過自主學(xué)習(xí)配合教師完成課前的準(zhǔn)備工作甚至課后的學(xué)習(xí)活動。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；商務(wù)英語；高職教學(xué)；自主能力
[中圖分類號]G642
[文獻標(biāo)識碼]A
[文章編號]1671-5918（2015）16-0149-02
現(xiàn)在的社會環(huán)境下，需要的是獨立創(chuàng)新的人才，如果簡單地依靠以往的教學(xué)方式，是很難培養(yǎng)處適合現(xiàn)有環(huán)境的人才?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給學(xué)校的教育提供了新型的方式，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)下積極的調(diào)整學(xué)校的課程教學(xué)是非常有必要的。高職的商務(wù)英語教學(xué)在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)是也需要及時的調(diào)整自身的不足，并且要有效利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件，培養(yǎng)學(xué)生的獨立學(xué)習(xí)能力，促進學(xué)生商務(wù)英語的學(xué)習(xí)水平。
一、高職院校商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀
（一）學(xué)生的英語基礎(chǔ)薄弱
現(xiàn)在的高校擴招政策使得高職院校招收生源增大，但這再給學(xué)生提供學(xué)習(xí)機會的同時，也造成了學(xué)生的學(xué)習(xí)水平良莠不齊的現(xiàn)象。在高職院校里，有很多學(xué)生的文化課基礎(chǔ)是非常薄弱的，尤其是在英語學(xué)習(xí)方面的能力更是非常欠缺。但高職商務(wù)英語的學(xué)習(xí)是存在一定的難度的，這樣就使得商務(wù)英語的學(xué)習(xí)存在著”高難度，低水平”的現(xiàn)象，制約了商務(wù)英語的教學(xué)進程。
（二）學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力差
英語同樣屬于語言工具，尤其是商務(wù)英語的所能體現(xiàn)的語言的工具性更加的明顯，所以這需要學(xué)生在日常的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)外，強化對英語的自主學(xué)習(xí)和使用練習(xí)。但現(xiàn)在的高職院校的商務(wù)英語教學(xué)中，學(xué)生明顯的缺乏自主學(xué)習(xí)能力，有的甚至不能完成日常的教學(xué)目標(biāo)。學(xué)生缺少英語學(xué)習(xí)計劃，不能通過多種渠道主動的進行學(xué)習(xí)。有的學(xué)生甚至不能正確認(rèn)識自己英語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)效率非常低。
（三）商務(wù)英語教學(xué)與實際脫節(jié)
商務(wù)英語和其它種類的英語還有所不同，這首先表現(xiàn)在詞匯方面的不同。商務(wù)英語要求學(xué)生所能掌握的英語詞匯大多數(shù)涉及商業(yè)術(shù)語，這是有一定難度的詞匯，并且商務(wù)英語教學(xué)還需要結(jié)合現(xiàn)有的市場變化來及時更新詞匯。而現(xiàn)在高職商務(wù)英語教學(xué)中，更多的是要求學(xué)生適應(yīng)CET測試，所以在詞匯掌握方面就和商務(wù)英語有一定的沖突。同時現(xiàn)在的商務(wù)英語教材不能做到及時的更新，很多內(nèi)容和現(xiàn)在的商務(wù)需求不匹配，這樣的商務(wù)英語教學(xué)與社會需求存在著一定的脫節(jié)現(xiàn)象。
二、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)下高職商務(wù)英語教學(xué)的教學(xué)
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給高職商務(wù)英語教學(xué)提供了一定的便利，如何利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來改進商務(wù)英語教學(xué)是高職院校非常值得思考的問題?，F(xiàn)在社會發(fā)展需要互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，同樣高職院校的商務(wù)英語也可以合理利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)取得發(fā)展。
（一）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)下高職商務(wù)英語教學(xué)優(yōu)勢
1.提高課堂的趣味性
商務(wù)英語教學(xué)的難度比較大，并且涉及大量的商務(wù)信息，如果長期堅持“以教師為中心”的課堂教學(xué)模式，長期下來就會使得商務(wù)英語學(xué)習(xí)非常乏味。同時要考慮到的是，高職院校的學(xué)生在進行商務(wù)英語學(xué)習(xí)初期的基礎(chǔ)是非常薄弱的，如果要求學(xué)生一次性的接受信息量較大的英語學(xué)習(xí)，這對學(xué)生來說還是存在一定的困難的。而通過互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，教學(xué)課堂將會有很大的改善，教師可以利用多媒體技術(shù)，將聲音，圖畫，與視頻相結(jié)合，有效吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)課堂活力。同時，在涉及到難度較大的商務(wù)信息學(xué)習(xí)時，教師可以完全擺脫乏味的講解，可以通過圖片，視頻等，引導(dǎo)學(xué)生來理解信息中所包涵的含義，更好地讓學(xué)生接受知識。商務(wù)英語中包涵了很多專業(yè)束語，在一般情況下學(xué)生很難有條件去經(jīng)歷這樣氛圍，所以在商務(wù)英語的聽力方面會存在很大的誤差，但如果通過網(wǎng)絡(luò)，教師可以找到一些商務(wù)英語的聽力來訓(xùn)練學(xué)生聽力，有效的改進學(xué)生聽力中存在的不足，提高商務(wù)英語課堂學(xué)習(xí)的趣味性。
2.提高學(xué)生的課堂參與，活躍課堂氛圍
在高職商務(wù)英語教學(xué)中，存在的一定的困難就是學(xué)生接受能力差，和教師互動性不強。這樣的課堂教學(xué)狀況很容易胖教師喪失課堂教學(xué)熱情，并且不能主動地了解到學(xué)生的不足。但如果通過網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，商務(wù)英語的課堂教學(xué)現(xiàn)狀將會有很大的改善。學(xué)生在趣味性較大的視頻下，是非常容易融入課堂學(xué)習(xí)的氛圍中的，并且在教師的積極引導(dǎo)下，可以準(zhǔn)確地理解視頻中所包涵的知識。學(xué)生的積極參與可以有效地形成輕松的課堂氛圍，減輕學(xué)生學(xué)習(xí)的壓力，讓學(xué)生由被動變主動，成為課堂的主人。
3.保證課堂知識和現(xiàn)實需要緊密相連
商務(wù)英語最大的功效就是在商務(wù)往來中的工具性，這也是高職院校開設(shè)商務(wù)英語的重要原因。但現(xiàn)在的商務(wù)英語教學(xué)過程中，教師除了要考慮到商務(wù)英語的實用教學(xué)要求外，還需要提高學(xué)生的英語應(yīng)試能力，讓學(xué)生以更好的狀態(tài)去進行CET測試，這就給教學(xué)造成了一定的困難。同時現(xiàn)在國際往來貿(mào)易加大，很多英語教材的編撰跟不上時代變化的水平，使得學(xué)生學(xué)習(xí)與現(xiàn)實需要有一定的脫節(jié)，降低了商務(wù)英語的實用性。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，教師可以有效地緩解教學(xué)與現(xiàn)實的矛盾，除了日常的商務(wù)英語學(xué)習(xí)，教師可以在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注CET測試的變化情況，并且在課堂上及時的指導(dǎo)學(xué)生進行應(yīng)試準(zhǔn)備，并且還可以進行正常的商務(wù)英語教學(xué)。
（二）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的益處
商務(wù)英語的學(xué)習(xí)并不是簡單的課堂學(xué)習(xí)就可以完成，這更需要學(xué)生課后的努力。學(xué)生在日常的教學(xué)中如果遇到困難還可以向教師請教，但在課后的學(xué)習(xí)中，解決困難卻是個很大的問題。但互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展卻有效解決了這一困難?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)能夠有利的提供在線學(xué)習(xí)資源，讓學(xué)生有效解決自己所遇到的困難?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的交流網(wǎng)站也是非常多的，學(xué)生在課余時間完全可以通過這些網(wǎng)站來進行信件的溝通，通過這樣的方式學(xué)生能夠提高英語使用的技能。
三、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)下培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力
現(xiàn)在的社會人才需求越來越向著多元化的方向發(fā)展，現(xiàn)在的學(xué)生不僅僅需要學(xué)習(xí)多樣知識，更重要的是去獨立自主地去學(xué)習(xí)知識。高職商務(wù)英語教學(xué)中，也應(yīng)該看到現(xiàn)在的社會需求，讓學(xué)生利用現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，自主的進行學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)。
（一）培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識
現(xiàn)在的高職學(xué)生在進行商務(wù)英語學(xué)習(xí)的過程中，更多的是遵循教師的安排，適應(yīng)的還是高中階段的應(yīng)試教育，可以說現(xiàn)在的學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識非常薄弱。在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)下，要想培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。最重要的就是讓學(xué)生擺脫以往的學(xué)習(xí)模式，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的意識。這樣的培養(yǎng)可以從簡單的課堂學(xué)習(xí)方式的改變進行，在傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)課堂上，學(xué)生更多的是在課堂上聽教師講課，而現(xiàn)在教師可以將這樣的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橛懻撌綄W(xué)習(xí)，讓學(xué)生自主的找出課堂所學(xué)的重點。
（二）培養(yǎng)學(xué)生的獨立學(xué)習(xí)興趣
興趣是學(xué)習(xí)最好的向?qū)В趯W(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進行獨立學(xué)習(xí)商務(wù)英語初期，學(xué)生可能會非常不適應(yīng)這樣的學(xué)習(xí)方式，因此教師應(yīng)該采取一定的方法來激發(fā)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)興趣，從而可以更好地讓學(xué)生去進行以后的商務(wù)英語學(xué)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣的第一點就是讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂趣。商務(wù)英語有很多情景式交流的場景，這也是學(xué)生以后進行工作時經(jīng)常要面對的，所以教師可以利用這樣的情況來讓學(xué)生進行場景模擬。這樣的模擬需要學(xué)生良好的配合，同樣脫離了教師的指導(dǎo)，就需要學(xué)生去獨立地進行材料收集，語言設(shè)置和人物安排。這樣的場景模擬不僅僅可以讓學(xué)生從中得到樂趣，并且可以進行口語的練習(xí)，提高聽力。多樣化的引導(dǎo)可以有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高獨立學(xué)習(xí)興趣。
[關(guān)鍵詞]任務(wù)教學(xué)法；商務(wù)英語；應(yīng)用
[中圖分類號]G642 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）04-0171-02
在經(jīng)濟全球化背景下，世界各國的經(jīng)濟貿(mào)易往來日益密切，在這種社會背景下，商務(wù)英語也逐漸受到社會各界的重視，與此同時，社會對商務(wù)英語人才的要求也越來越高。為了滿足時代和社會需求，提高大學(xué)商務(wù)英語的教學(xué)效率，就必須革新教學(xué)模式。任務(wù)教學(xué)法以多樣化的任務(wù)展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，不僅可以增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能夠增加教學(xué)的目的性和針對性，因此，如何在大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)中合理運用任務(wù)教學(xué)法，已經(jīng)成為當(dāng)期大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)面臨的重要課題。
一、任務(wù)教學(xué)法的特點和方式
（一）任務(wù)教學(xué)法的特點
語言學(xué)習(xí)主要是為了引導(dǎo)學(xué)生掌握語言運用能力，而在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生學(xué)習(xí)的多為語言知識，并為真正掌握語言交際能力。任務(wù)教學(xué)法為學(xué)生提供了一個將語言知識轉(zhuǎn)化為交際能力的條件，因此，近年來，這種教學(xué)方法已經(jīng)被逐漸引入大學(xué)語言教學(xué)中。從廣義角度看，任務(wù)教學(xué)法就是指在教師的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)者在課堂上完成既定的學(xué)習(xí)任務(wù)，進而掌握知識和能力的過程。任務(wù)教學(xué)法基礎(chǔ)理論認(rèn)為，若要真正掌握語言就不能只依靠語言知識的學(xué)習(xí)或語言技能的訓(xùn)練，而應(yīng)當(dāng)在一系列活動中達到培養(yǎng)目的。因此，教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過程中圍繞特定的語言項目，為學(xué)生安排一系列合理的任務(wù)。并指導(dǎo)學(xué)生通過交涉、表達、詢問、溝通、解釋等活動完成學(xué)習(xí)任務(wù)，進而掌握語言知識和技能。
（二）任務(wù)教學(xué)法的方式
任務(wù)教學(xué)法主要包括前期準(zhǔn)備、核心任務(wù)、后期鞏固等環(huán)節(jié)。在首個環(huán)節(jié)中，教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生熟悉任務(wù)的目的與主題，并根據(jù)學(xué)生在任務(wù)完成中可能遇到的困難，提供可操作性的解決方案，同時，在這一階段，教師還要指引學(xué)生通過討論合作掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)知識和背景，為下一階段的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。核心任務(wù)首先是指以小組為單位組織學(xué)生分配角色任務(wù)，并通過實際操作完成具體的學(xué)習(xí)任務(wù)。在這個過程中，教師需要適時的指點學(xué)生，并為學(xué)生提供思路支持，但不需要糾正學(xué)生的具體錯誤或選擇。鼓勵學(xué)生在合作和討論中，不斷提高自身的實踐能力。其次，教師還要組織學(xué)生以小組為單位進行表演或操作演示，并根據(jù)演示結(jié)果進行總結(jié)和指導(dǎo)，促使學(xué)生對任務(wù)要求有更加明確的認(rèn)識。后期鞏固則是指在完成核心任務(wù)之后，教師設(shè)置一系列與學(xué)習(xí)目標(biāo)相關(guān)的“子任務(wù)”，并通過多種聯(lián)系活動，引導(dǎo)學(xué)生鞏固所學(xué)知識。
二、任務(wù)教學(xué)法在大學(xué)商務(wù)英語課程中的具體應(yīng)用
（一）任務(wù)教學(xué)法在大學(xué)商務(wù)英語閱讀教學(xué)中的應(yīng)用
首先要制定任務(wù)目標(biāo)。在商務(wù)英語閱讀教學(xué)中，教師要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和具體的教學(xué)內(nèi)容制定切實可行的任務(wù)目標(biāo)。在具體的閱讀教學(xué)計劃中設(shè)置能力目標(biāo)、知識目標(biāo)、情感目標(biāo)。知識目標(biāo)主要引導(dǎo)學(xué)生掌握和理解商務(wù)知識。比如在學(xué)習(xí)promotion這一節(jié)時，可以讓學(xué)生掌握常用的促銷方式，理解促銷的含義。其次，要優(yōu)化活動過程。在實際的商務(wù)英語閱讀教學(xué)中，教學(xué)活動通常分為四個層次。第一層是導(dǎo)入，教師可以根據(jù)實際內(nèi)容安排一些學(xué)生感興趣的問題作為教學(xué)任務(wù)進行熱身訓(xùn)練。例如，可以運用多媒體播放與閱讀內(nèi)容相關(guān)的生活場景或視頻圖片，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。需要注意的是，這一環(huán)節(jié)要將屬于課程導(dǎo)入，因此需將時間控制在十分鐘之內(nèi)。第二層是完成任務(wù)階段，也是閱讀課程的核心內(nèi)容。教師可以引導(dǎo)學(xué)生了解本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓學(xué)生大致明確課堂任務(wù)。教師設(shè)置的教學(xué)任務(wù)要具有操作性，盡量做到細致具體。然后，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)特定的學(xué)習(xí)任務(wù)，帶著問題閱讀文本。教師要在此過程中幫助學(xué)生掌握精讀、跨讀、略讀、視讀等閱讀技巧，并促使學(xué)生形成良好的英語閱讀習(xí)慣。第三層主要是討論交流。教師可以以小組為單位，分配具體的探究任務(wù)，鼓勵小組成員根據(jù)教學(xué)任務(wù)合作交流。第四層則是展示成果階段。學(xué)生可以以小組為單位展示小組的任務(wù)完成情況，并接受其他小組的點評，也可以與其他小組交換閱讀意見，在這種合作探究中，可以有效拓展商務(wù)英語閱讀教學(xué)的廣度和深度，促使學(xué)生形成優(yōu)勢互補。同時，還可以指導(dǎo)學(xué)生進一步擴展和延伸閱讀教學(xué)內(nèi)容，比如讓學(xué)生利用課外時間查閱相關(guān)信息，自主擴展商務(wù)英語閱讀視野。
（二）任務(wù)教學(xué)法在大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)中的應(yīng)用
首先，要將商務(wù)英語口語教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為任務(wù)模塊。作為一門實踐性較強的學(xué)科，商務(wù)英語口語教學(xué)主要是將英語口語表達能力和商務(wù)知識技能有機結(jié)合在一起，進而提升大學(xué)生的職業(yè)綜合能力。因此，商務(wù)英語口語教學(xué)要根據(jù)具體的商務(wù)情景設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容，口語教學(xué)任務(wù)大致可以劃分為專業(yè)技能模塊與職業(yè)素養(yǎng)模塊。其中，職業(yè)素養(yǎng)模塊主要包括行政辦公能力、公關(guān)禮儀、溝通技巧和客戶接待等內(nèi)容。專業(yè)技能則包括產(chǎn)品推廣、合同簽訂、客戶開發(fā)、信用證開立、保險辦理、租船訂艙等。教師要充分調(diào)研市場對商務(wù)英語的人才需求，進而設(shè)置更加科學(xué)的口語教學(xué)任務(wù)。并將崗位需求與口語教學(xué)零距離對接作為商務(wù)英語口語教學(xué)的最終目標(biāo)。此外，在設(shè)計任務(wù)模塊時，要確保每個學(xué)生都能參與其中，教師要引導(dǎo)學(xué)生梳理了解教材內(nèi)容，然后自主提出設(shè)計方案，并根據(jù)方案收集數(shù)據(jù)和素材，對商務(wù)英語課程形成感性認(rèn)識和理性認(rèn)知。由于在完成這一系列工作的過程中學(xué)生都需要運用口語進行交流，因此，教師應(yīng)當(dāng)進一步細化模塊任務(wù)，明確劃分每個學(xué)生在探究過程中的角色任務(wù)。其次，可以將商務(wù)英語口語教學(xué)轉(zhuǎn)化為項目任務(wù)實施。為了適應(yīng)當(dāng)前社會對商務(wù)英語人才的需求，教師應(yīng)當(dāng)在口語教學(xué)過程中充分尊重學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生將口語教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的項目任務(wù)，并組自主建項目團隊，團隊再對成員進行具體分工。例如，在產(chǎn)品推廣項目任務(wù)中，要安排出口公司、生產(chǎn)廠家、進口公司、會場、廣告策劃公司等角色任務(wù)。大學(xué)生則需要根據(jù)自身的角色和任務(wù)查閱相關(guān)資料，熟悉商業(yè)條款規(guī)定，并用口語與其他角色進行溝通交流，確保項目的順利實施。教師則需要及時糾正項目實施過程中的偏差。在項目結(jié)束之后還要知道大學(xué)生運用口語進行總結(jié)歸納。
（三）任務(wù)教學(xué)法在大學(xué)商務(wù)英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用
在前任務(wù)階段，首先要設(shè)計商務(wù)英語寫作教學(xué)任務(wù)。教師應(yīng)當(dāng)遵循真實性原則，設(shè)置合理的商務(wù)英語寫作任務(wù)，為任務(wù)型寫作教學(xué)奠定基礎(chǔ)。同時，英語教師還應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)能力、寫作教學(xué)的目的、學(xué)習(xí)過程中容易出現(xiàn)的失誤等內(nèi)容，制定相應(yīng)的教學(xué)策略，創(chuàng)設(shè)合理的寫作教學(xué)情境，在此基礎(chǔ)上為學(xué)生合理分配寫作任務(wù)。需要注意的是，寫作任務(wù)既要與學(xué)生習(xí)得的商務(wù)英語知識相聯(lián)系，還要引入新的商務(wù)內(nèi)容，促使學(xué)生實現(xiàn)新舊知識的融合。其次，要創(chuàng)設(shè)實施任務(wù)的教學(xué)環(huán)境。例如在引入任務(wù)階段，教師可以將大學(xué)生分為多個合作小組，并為大學(xué)生提供典型范例，構(gòu)建商務(wù)場景，指引學(xué)生組建商務(wù)團隊，并讓學(xué)生自行分配任務(wù)，增強學(xué)生在商務(wù)英語寫作學(xué)習(xí)中的主動性。在這個過程中教師主要起促進、組織、幫助和指導(dǎo)的作用。應(yīng)為學(xué)生講解任務(wù)完成過程中的注意事項，并為學(xué)生提供句型、語氣、詞匯、格式等專業(yè)知識。
關(guān)鍵詞：高職 商務(wù)英語 模塊教學(xué)
中圖分類號： G319 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：1672-1578（2014）11-0008-02
高職院校作為向社會輸送專業(yè)人才的基地，必須要緊跟時代，培養(yǎng)符合時代要求的商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合應(yīng)用型人才，然而由于教學(xué)模式未能及時更新，還停留在傳統(tǒng)教學(xué)方法上，導(dǎo)致教師對自身定位不足，未能及時關(guān)注學(xué)生專業(yè)知識與實際交流能力方面，學(xué)生過于被動接受知識，不注重實踐，制約了其本身全面發(fā)展，因此及時地引進模塊教學(xué)模式可以有效推進高職商務(wù)英語的改革，有效提高教學(xué)質(zhì)量。
1 模塊教學(xué)的內(nèi)容
模塊教學(xué)概念是上世紀(jì)70年代提出的，是一種注重以現(xiàn)場教學(xué)為主、以技能培訓(xùn)為核心的教學(xué)模式，其理論內(nèi)涵即在確定教學(xué)目標(biāo)后將教學(xué)內(nèi)容進行合理劃分為多個子模塊，并制定各自模塊對應(yīng)的教學(xué)子目標(biāo)，各子模塊相互獨立又相互關(guān)聯(lián)，各子目標(biāo)以教學(xué)目標(biāo)為出發(fā)點，分點完成，使最后所實現(xiàn)的整體功能大于部分之和，即在高職商務(wù)英語中實現(xiàn)其教學(xué)總目標(biāo)。此外模塊教學(xué)在教與學(xué)之間注重構(gòu)建一個動態(tài)教學(xué)體系，在理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練中尋求一個最佳平衡點，是眾多教學(xué)模式中比較符合商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)要求的一種。
2 模塊教學(xué)的特點
結(jié)合高職商務(wù)英語的特點及要求，將注重下面模塊教學(xué)的幾個特點，將二者進行有機結(jié)合，以使得模塊教學(xué)更適用于高職商務(wù)英語教學(xué)。
2.1從學(xué)生學(xué)習(xí)需求出發(fā)
按照以人為本要求，學(xué)生作為課堂教學(xué)的主體，教師則應(yīng)發(fā)揮自己日常教學(xué)主導(dǎo)作用，積極準(zhǔn)備好商務(wù)英語課堂教學(xué)所需的教學(xué)材料，合理地設(shè)計活動情景并安排學(xué)生進行課堂活動，及時做好學(xué)生學(xué)業(yè)上的答疑解惑，幫助學(xué)生按時定量地完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2.2注重學(xué)生的個性化發(fā)展
堅持因材施教原則，對學(xué)生間的個性差異實行寬容政策，并針對不同學(xué)生接受程度來靈活運用、設(shè)置和及時更新模塊教學(xué)中各子模塊的內(nèi)容，以幫助學(xué)生最大程度地理解教材內(nèi)容，并在日常教學(xué)中有意識地培養(yǎng)學(xué)生的個性品質(zhì)和創(chuàng)新精神，適時為學(xué)生提供展現(xiàn)自我的機會。
2.3突出模塊設(shè)置的靈活性
模塊教學(xué)中，模塊設(shè)置應(yīng)靈活對應(yīng)課程內(nèi)容，一個模塊可以對應(yīng)一節(jié)課、一個知識點、一個單元甚至是幾個單元的歸納總結(jié)，模塊間縱向結(jié)構(gòu)呈遞進深入剖析關(guān)系，橫向結(jié)構(gòu)呈平行并列互相聯(lián)系關(guān)系，環(huán)環(huán)相連、大小相扣地進行模塊的設(shè)計便于制作課件，進行組織教學(xué)，及時獲取教學(xué)反饋，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.4強調(diào)實際中實踐的重要性
模塊教學(xué)摒棄了以往傳統(tǒng)教學(xué)中的“條塊”方法，對知識結(jié)構(gòu)和能力訓(xùn)練進行有機整合，及時跟進市場需求來對教學(xué)內(nèi)容進行安排與調(diào)整，使學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)在一個接近于所從事職業(yè)的工作環(huán)境進行實踐，通過身臨其境來加強對商務(wù)英語實踐的情感體驗。
3 高職商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀
3.1學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不正確
雖然各地都已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)地實行了新課程改革，但是在高考前提下許多學(xué)生仍然沒能及時轉(zhuǎn)化英語學(xué)習(xí)態(tài)度，并將這種態(tài)度帶到了高職商務(wù)英語的學(xué)習(xí)上，認(rèn)為學(xué)英語就是為了考試，只關(guān)注到了它的工具性，沒有關(guān)注其人文以及應(yīng)用方面的功能。
3.2教師教學(xué)行為本身有待反思
許多教師教學(xué)觀念還停留在以前傳統(tǒng)的做法，課堂教學(xué)主要圍繞語法知識和詞匯講解，而對學(xué)生的聽說技能方面的鍛煉則放到次要位置，一味追求通過率而采取各種各樣的題海戰(zhàn)術(shù)，必然導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生聽說交流能力的弱化，跟不上時代的要求。此外，各地高職院校的英語教師專業(yè)素質(zhì)與學(xué)歷結(jié)構(gòu)分布不平衡，對于商務(wù)英語這一比較新興的課程，有的科任教師本身并不具備該課程的教學(xué)實踐和情感體驗，而是從別的方面調(diào)任的，而且有部分?？飘厴I(yè)的教師，通過成人教育的形式取得了本科學(xué)歷，本身教學(xué)質(zhì)量就得不到保證。
3.3教學(xué)環(huán)境有待更新
大多數(shù)高職院校都具備多媒體教室，但偏遠地區(qū)多媒體教室就非常稀缺，對于偏遠地區(qū)而言，日常英語課堂教學(xué)可利用的教學(xué)設(shè)備和課程資源都非常有限，學(xué)生聽力鍛煉主要來源于教材磁帶和教師的課堂講述，磁帶由于內(nèi)容固定難以修改因此具有較大的局限性，而偏遠地區(qū)的教師本身英語表述也有可能帶有較強的地方口音，對學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語造成不良影響。對于具備多媒體教室的高職院校而言，問題主要出在對設(shè)備沒有定期進行修理與更新，導(dǎo)致日常進行課堂教學(xué)時無法正常使用，此外教師對多媒體設(shè)備的運用能力也有待加強。
4 高職商務(wù)英語教學(xué)模塊教學(xué)的前提條件
針對以上問題，筆者將結(jié)合實際，從個人角度來討論在高職商務(wù)英語教學(xué)中有效利用模塊教學(xué)法的前提條件，以確保高職商務(wù)英語課堂教學(xué)能有序高效開展。
4.1堅持“應(yīng)用、實用、夠用”原則
模式構(gòu)建作為模塊教學(xué)法的重點，主要強調(diào)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與學(xué)生長期發(fā)展能力的有機結(jié)合，立足商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)涵，相應(yīng)設(shè)置與教學(xué)目標(biāo)相符合的子模塊，使學(xué)生在進行商務(wù)英語學(xué)習(xí)時可以進行獨立思考，自主完成課業(yè)任務(wù)目標(biāo)，以便進行更深入的學(xué)習(xí)拓展。
高職商務(wù)英語在堅持“以應(yīng)用為目的，實用為主，夠用為度”的原則，旨于培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才，使學(xué)生既具備實用的基礎(chǔ)英語知識，如較強的閱讀能力以及良好的寫作翻譯功底，同時也具備實際生活中的交流表述技能，如日常商務(wù)所需的聽、說能力。
4.2教師明確其在模塊教學(xué)中的定位以及發(fā)揮其作用
教師應(yīng)當(dāng)做好自己在日常教學(xué)活動中的定位，加強本身方面的英語學(xué)習(xí)，鞏固其英語專業(yè)基本功，以免誤導(dǎo)學(xué)生；此外商務(wù)英語科任教師應(yīng)當(dāng)具備有在企業(yè)工作的經(jīng)歷，了解企業(yè)管理、溝通方面事務(wù)，才能結(jié)合實際來真正地來教導(dǎo)同學(xué)們進行商務(wù)英語的學(xué)習(xí)；同時教師也應(yīng)具備較為開闊的英語視野，深刻了解中西文化異同點，注重自身文化素養(yǎng)的提升，并將文化滲透到日常教學(xué)中，加強學(xué)生使用涉外語言的準(zhǔn)確性和敏感性。
教師應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其在課堂教學(xué)任務(wù)的作用，要在日常商務(wù)英語教學(xué)中緊扣知識與技能，注重過程與方法，強調(diào)情感態(tài)度與價值觀，以促進學(xué)生個性化發(fā)展，提高其學(xué)習(xí)英語的積極性。
比如說，在進行課堂教學(xué)時，教師盡量教會學(xué)生從語境中體味單詞的內(nèi)涵與用法，逐漸使得學(xué)生構(gòu)建英語思維能力。同時，應(yīng)提倡研究性學(xué)習(xí)，尊重學(xué)生個性化發(fā)展，即教師提出某一課題，使學(xué)生在教師指導(dǎo)下進行原因探究，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力。
4.3緊密聯(lián)系商務(wù)英語的學(xué)科特點
首先要明確商務(wù)英語的理念，以培養(yǎng)符合社會需求人才為目的，來進行對學(xué)生運用商務(wù)英語從事涉外活動能力的培養(yǎng)，立足市場需求與就業(yè)情況來針對性地設(shè)置課程模塊。其次，強調(diào)商務(wù)英語的可行條件，即商務(wù)英語模塊教學(xué)必須以科學(xué)設(shè)置為基礎(chǔ)，在體現(xiàn)社會需求的前提下，來結(jié)合課程設(shè)置的規(guī)律，由簡及繁，由理論到實際。此外，由于商務(wù)英語的雙重復(fù)合型特點，要注重其綜合條件，教學(xué)時結(jié)合二者知識體系的特點，不僅致力于培養(yǎng)學(xué)生英語語言技能在商務(wù)環(huán)境下的交流運用能力，也注重學(xué)生雙方面理論知識的綜合學(xué)習(xí)。
5 模塊教學(xué)法在高職商務(wù)英語中的實施
一般來說，模塊教學(xué)法在高職商務(wù)英語教學(xué)中的運用可以從以下方面進行討論：
5.1教學(xué)方案方面
第一，教師要聯(lián)系實際，摒棄以往僵化的英語學(xué)習(xí)結(jié)果考察方式，及時地對商務(wù)英語模塊教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)和計劃進行動態(tài)調(diào)整，確保教學(xué)相長、循序遞進和學(xué)練結(jié)合，為商務(wù)英語課堂教學(xué)打下穩(wěn)定基礎(chǔ)。其次，以審判性眼光看待國內(nèi)現(xiàn)有商務(wù)英語教材，汲取較為成熟的國外商務(wù)英語教材中的精華，在保證商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的條件下由專業(yè)的專家教授就本校商務(wù)英語學(xué)習(xí)情況來選擇或者制定合適的教材，以保證各科任教師制定授課計劃的科學(xué)性。此外，也要注重模塊教學(xué)在商務(wù)英語中運用的方法研究，定期對教師進行教研培訓(xùn)，考察教師設(shè)計課程內(nèi)容的科學(xué)合理性以及可行性，并鼓勵教師在不脫離基本培養(yǎng)目標(biāo)前提下多進行模塊教學(xué)方法的深入探討以及與其他教學(xué)方法的有機結(jié)合方法。
5.2課堂教學(xué)安排方面
5.2.1小組合作
首先，在進行商務(wù)英語學(xué)習(xí)之前，主要強調(diào)打好基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，革新教學(xué)方法來強化基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。教師可以對全班學(xué)生進行小組劃分，一般一組以3到6人為宜，也可結(jié)合實際來確定各組成員人數(shù)，在了解每個學(xué)生知識接受程度、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)成績、個好等方面的基礎(chǔ)上，采取互補式小組組合，比如每個組要合理分配好成績優(yōu)秀與成績低下的學(xué)生比例，用“一幫一”形式來讓成績好的同學(xué)來帶動成績差的學(xué)生進行商務(wù)英語學(xué)習(xí)，以期共同進步；認(rèn)知方式不同的學(xué)生分在一起，在他們進行課程基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的時候可以由于認(rèn)知與接受程度不同相互討論，共同探索，以期取長補短，相互強化。同時教師要保證每組的綜合素質(zhì)能力大致接近，使得各組間公平競爭，切實鞏固提高大多數(shù)學(xué)生的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，為學(xué)生進行基本英語聽說讀寫技能練習(xí)提供一個良好氛圍。
其次，在進行課堂教學(xué)的時候，要通過多種方法結(jié)合來優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)情境，既讓學(xué)生身臨其境地體驗商務(wù)英語的魅力，也調(diào)動了學(xué)生積極性。比如在上面試課的時候，可以先對教室進行布置，使其最大化程度接近真實面試會場，然后由老師做指導(dǎo)，隨機抽選一組學(xué)生擔(dān)任企業(yè)HR考察團，另一小組扮演面試者，其余小組則對他們的現(xiàn)場交流進行觀察學(xué)習(xí)，在精心營造的情境中使學(xué)生能真實感受面試的流程，進而學(xué)習(xí)和理解面試的各相關(guān)知識點。
5.2.2任務(wù)安排
在日常商務(wù)英語教學(xué)中進行學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)安排的時候采用模塊教學(xué)法更有利于學(xué)生對知識點的理解，具體做法是將一定的學(xué)習(xí)任務(wù)與教學(xué)過程相融合，然后再由此引出教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，來吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。教師首先要吃透教材，確定好教學(xué)的目標(biāo)、重點以及難點，然后由教材出發(fā)，結(jié)合學(xué)生的個性化發(fā)展特點，來確立相關(guān)的教學(xué)任務(wù)。比如說在講COMPANY這一單元的時候，可以分成三個任務(wù)來達到最終教學(xué)目標(biāo)：第一個任務(wù)就是教師出示各世界品牌LOGO，讓同學(xué)們進行辨認(rèn)，遇到同學(xué)們都沒見過的LOGO時教師可以進行適當(dāng)講解以及該公司各方面相關(guān)知識的延伸；第二個任務(wù)是讓學(xué)生從以上LOGO中選擇一個來進行小組討論，并自主制作一個相關(guān)PPT來向其他小組同學(xué)介紹該公司管理、制度等方面的系統(tǒng)知識；第三個任務(wù)就是在同學(xué)們展示之后，其他小組向演示小組提出與該公司的幾個相關(guān)問題，演示小組必須在做好充分準(zhǔn)備后對問題進行一一解述。這三個任務(wù)完成之后，相信學(xué)生對COMPANY的理性認(rèn)知與感性認(rèn)知都會到達一個嶄新高度。
5.2.3應(yīng)用實踐
通過以上步驟，學(xué)生對商務(wù)英語的基礎(chǔ)理論和課堂運用能力都有所提升，接下來教師應(yīng)該多培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用實踐能力，要及時對需要幫助的學(xué)生加以指導(dǎo)，以保證每個學(xué)生都能順利完成相關(guān)課題的應(yīng)用實踐研究。
比如，鼓勵學(xué)生多參加校內(nèi)商務(wù)英語相關(guān)競賽，讓學(xué)生轉(zhuǎn)換課堂學(xué)習(xí)者的身份，從競賽中學(xué)習(xí)與體味商務(wù)英語的更多知識，并自己親身參與到商務(wù)英語的實際應(yīng)用中；或者鼓勵學(xué)生多進行角色扮演，比如課本中有關(guān)于旅館入住等情景對話，可以安排學(xué)生自己構(gòu)建劇本，自編自演，在這種輕松愉快的氛圍中加深鞏固學(xué)生對課本的理解；又或者請來專業(yè)相關(guān)的外籍人士來與同學(xué)們近距離交流商務(wù)英語，讓學(xué)生能真正鍛煉了自己的英語口頭表述能力，及時彌補不足，增強學(xué)習(xí)的信心，以及加強在進行涉外事務(wù)中個人肢體動作以及職場禮儀的學(xué)習(xí)。
5.3引進評價體系
評價的最大好處是改變以往的師生間的單向情感體驗，轉(zhuǎn)換為師生間、學(xué)生間的多項情感體驗。比如，在完成任務(wù)安排和實踐之后，教師可以展示學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，讓同學(xué)們進行討論交流，小組負責(zé)人則收集記錄成員間的討論結(jié)果，教師通過對各小組的討論結(jié)果以及結(jié)合實際得到最終評價，通過恰當(dāng)表達提醒學(xué)生在實踐中遇到的問題以及不足，并及時對學(xué)生做的好的方面進行表揚，使學(xué)生間取長補短，調(diào)動其學(xué)習(xí)商務(wù)英語的積極性。
6 結(jié)語
模塊教學(xué)作為高職商務(wù)英語教學(xué)改革的新模式，在職業(yè)化方向的指導(dǎo)下促進教學(xué)改革的進行，促進學(xué)生英語技能和商務(wù)技能相結(jié)合，增強學(xué)生在未來就業(yè)行業(yè)中的實際業(yè)務(wù)應(yīng)對能力，促使其早日成為全面發(fā)展復(fù)合型人才。
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關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動；商務(wù)英語；應(yīng)用
近年來隨著我國對外開放水平的進一步提高和國際商務(wù)交流的增多，社會經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了擅長商務(wù)英語專業(yè)的人才缺口。高職高專教育是為社會提供現(xiàn)代知識技能型人才的重要教育載體，在高等教育中取得了豐碩成果，商務(wù)英語作為高職對外語言教學(xué)的重點，近年來緊跟時代的發(fā)展，在課程改革的教改大環(huán)境中形成成熟的教學(xué)方法，但依然存在一些問題。將任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法應(yīng)用于高職商務(wù)英語教學(xué)，可以激發(fā)學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)的積極性，提高課堂教學(xué)的有效性，也為困惑中的商務(wù)英語教師提供了教學(xué)法創(chuàng)新的契機，具有理論指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。
一、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的優(yōu)越性
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法（Task- based Teaching Approach）是建構(gòu)主義理論在教育教學(xué)中的一種具體應(yīng)用，被廣泛運用于計算機專業(yè)課堂教學(xué)中，取得很好的教學(xué)效果。任務(wù)驅(qū)動法通過密切聯(lián)系生活實際創(chuàng)建的情景來帶入課堂學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在挑戰(zhàn)任務(wù)中完成教學(xué)目標(biāo)，獲得專業(yè)技能和理論知識。這種有效教學(xué)法要求教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，而不是教給學(xué)生死板知識，能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，是將分離的知識模塊建構(gòu)真實任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)的方法。任務(wù)驅(qū)動關(guān)鍵在于“任務(wù)”，緊貼學(xué)生的生活實際，具有趣味性和選擇性，這樣才能真正做到自我驅(qū)動，把老師的“講授者”身份轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸笇?dǎo)者”，把老師的“教學(xué)”職能轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)學(xué)”，把學(xué)生學(xué)習(xí)的被動“填鴨式”學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c和積極探究式。
二、任務(wù)驅(qū)動法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用
商務(wù)英語是以商務(wù)活動知識為背景、英語為表現(xiàn)載體、重在掌握商務(wù)技能的理論實踐學(xué)習(xí)，商務(wù)英語教學(xué)的專業(yè)性更加注重實訓(xùn)操練，所以商務(wù)英語的特點迎合了任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的功能和優(yōu)點，有助于學(xué)生實際能力的培養(yǎng)。
通過教學(xué)實踐，根據(jù)課程自身的特點，筆者從教學(xué)案例中總結(jié)出兩點經(jīng)驗：
第一，在采用“任務(wù)驅(qū)動”法的時候一定要給學(xué)生創(chuàng)造真實良好的情境。因為學(xué)生的思維活動是建立在濃厚的興趣和豐富的情感基礎(chǔ)上的。所以要讓學(xué)生自覺學(xué)習(xí)，首先要喚起他們的學(xué)習(xí)興趣，吸引他們進入學(xué)習(xí)的境界。
第二，采用“任務(wù)驅(qū)動”法的時候要設(shè)計好任務(wù)，任務(wù)的設(shè)計要具備以下四點：（1）教育性。任務(wù)的教育性體現(xiàn)在任務(wù)的實施與完成過程中，傳授或滲透給學(xué)生的思想教育、信息素養(yǎng)教育等內(nèi)容，做到寓德于教。（2）科學(xué)性。任務(wù)的設(shè)計不僅要考慮信息技術(shù)學(xué)科內(nèi)容的知識結(jié)構(gòu)，同時也要充分考慮學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)特點，由淺入深、合理安排。（3）實用性。任務(wù)的實用性指學(xué)生能利用所學(xué)知識，完成計算機的一些簡單任務(wù)。此外還有開放性，設(shè)計任務(wù)時要具有一定的靈活性，使學(xué)生有發(fā)揮創(chuàng)造能力的機會。
三、推廣任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的有效策略
1.有效整合教學(xué)資源
商務(wù)英語是與瞬息萬變的市場緊密聯(lián)系的專業(yè)，因此商務(wù)英語教學(xué)要打破傳統(tǒng)的規(guī)范教學(xué)理念，整合有效的教學(xué)資源，運用現(xiàn)代多媒體教學(xué)，創(chuàng)建商務(wù)英語模擬實訓(xùn)室，創(chuàng)建虛擬網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，從不同方面推進專業(yè)教學(xué)、學(xué)術(shù)交流，和師生信息資源共享。首先，利用多媒體教學(xué)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的板報式教學(xué)模式，清晰靚麗的視覺感官和悅耳動聽的聽覺感官讓課堂變的豐富多彩，電子化板報形式也可以節(jié)省學(xué)生做筆記時間，增強課堂教學(xué)的有效性；其次，商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容中涉及產(chǎn)品介紹、商務(wù)洽談、簽訂合同等貿(mào)易運作方式和外貿(mào)實務(wù)，實踐性很強，根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置個性化的模擬實訓(xùn)室，就可以在小范圍內(nèi)實現(xiàn)學(xué)生的實戰(zhàn)練習(xí)，能夠有效提高學(xué)生的業(yè)務(wù)技巧和操作能力；最后整合校園網(wǎng)絡(luò)、電子圖書館等網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)生可以通過校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)教學(xué)資料的閱覽和與教師的溝通。
2.情境創(chuàng)建以市場需求為導(dǎo)向
任務(wù)驅(qū)動最重要的就是情境創(chuàng)建，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)內(nèi)容靈活性很強，并且沒有統(tǒng)一規(guī)范的教學(xué)大綱和教材，這就要求商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容以市場需求為導(dǎo)向，適時更新教材，更新教學(xué)內(nèi)容，使所講授教學(xué)內(nèi)容跟進時展、貼近日常生活。在選定教材的情況下，教師的教學(xué)內(nèi)容也不能受限于教材，而是要加入當(dāng)下正值流行的商務(wù)話題，滿足學(xué)生的新奇感。如當(dāng)下阿里巴巴為沿海小微企業(yè)帶來很多海外客戶，這種情境就可以應(yīng)用到引導(dǎo)外賓參觀工廠、給外商介紹產(chǎn)品、幫助外商了解國內(nèi)生產(chǎn)流程等章節(jié)中。教材中的很多內(nèi)容都是以知識層面來進行歸納的，高職高專學(xué)生知識接受能力有別于本科院校學(xué)生，這就需要老師在進行教案設(shè)計時融會變通，把知識點展開來講，通過豐富的任務(wù)構(gòu)建來完成，比如設(shè)置一個公司產(chǎn)品的演講、一段商務(wù)會議的聽講、模擬商務(wù)會展等，這些細化的學(xué)習(xí)模塊會更容易被學(xué)生掌握，增強任務(wù)設(shè)計的有效性和趣味性。
高職高專商務(wù)英語是高等教育中一門特殊的專業(yè)英語課程，必須創(chuàng)新教學(xué)方法，推進課堂教學(xué)的有效性，幫助學(xué)生掌握知識理論和實際操作能力。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法為商務(wù)英語教學(xué)創(chuàng)新提供了契機，能夠有效驅(qū)動學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和熱情，轉(zhuǎn)變學(xué)生被動的學(xué)習(xí)地位，建構(gòu)“以人為本”“以學(xué)生為中心”的新式課堂，充分實現(xiàn)在實踐中學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的教學(xué)目的，進而為促使學(xué)生素質(zhì)的全面提高。
