發(fā)布時(shí)間:2022-04-24 10:56:41
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了1篇的中小企業(yè)戰(zhàn)略管理論文樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
[提要] 中小企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境下謀求生存與發(fā)展,戰(zhàn)略管理是必不可少的,戰(zhàn)略管理是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),為適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外形勢(shì)而做出的總體規(guī)劃,戰(zhàn)略的正確與否,關(guān)系到中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的衰與亡。它指明了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的生存事態(tài)和發(fā)展方向,進(jìn)而決定了最重要的工作內(nèi)容和方式。
關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略管理;原因及現(xiàn)狀;實(shí)施和管理;戰(zhàn)略管理
引言
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜多變。中小企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境下謀求生存與發(fā)展,戰(zhàn)略管理是必不可少的,戰(zhàn)略管理是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),為適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外形勢(shì)而做出的總體規(guī)劃,戰(zhàn)略的正確與否,關(guān)系到中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得衰與亡。它指明了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的生存事態(tài)和發(fā)展方向,進(jìn)而決定了最重要的工作內(nèi)容和方式。
所謂企業(yè)戰(zhàn)略,是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件基礎(chǔ)上,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存和發(fā)展而做出的總體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃與對(duì)策,它具有全局性、綱領(lǐng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、應(yīng)變性。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展必須遵循的原則和方針,它應(yīng)根據(jù)企業(yè)擁有的資源情況,企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、信息優(yōu)勢(shì)的具體情況來(lái)制定。它一般包括:發(fā)展方向戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略等,企業(yè)戰(zhàn)略一般應(yīng)隨企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的變動(dòng)而變動(dòng)。
沒有企業(yè)戰(zhàn)略,其生命力也是短暫的一個(gè)企業(yè),只有戰(zhàn)略準(zhǔn)確,才能順應(yīng)時(shí)展,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展,為企業(yè)插上騰飛的翅膀;反之,如果不能準(zhǔn)確定位,那么企業(yè)就容易受到挫折,一蹶不振,甚至破產(chǎn)。從一定意義上來(lái)說(shuō),今天的企業(yè)進(jìn)入了戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的年代,企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)發(fā)展的中心問題,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在相當(dāng)?shù)某潭壬媳憩F(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略定位的競(jìng)爭(zhēng),因此如何在激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制定和執(zhí)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略,已成為決定企業(yè)能否立于不敗之地的關(guān)鍵。
一、戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理的概念及其作用
“戰(zhàn)略”雖然起源于軍事語(yǔ)境,但是在和平年代,卻被廣泛應(yīng)用于復(fù)雜的行政管理或工商管理實(shí)踐。今天,戰(zhàn)略一詞被廣泛地應(yīng)用于社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?!皯?zhàn)略”涵蓋的對(duì)象涉及國(guó)家、某一個(gè)行政區(qū)域、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)項(xiàng)目,實(shí)際上,“戰(zhàn)略”一詞的詞義已經(jīng)被人們引申了??偟膩?lái)說(shuō),戰(zhàn)略是某行為主體對(duì)其行為和希望達(dá)到的目的所做的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性的謀劃。
(一)戰(zhàn)略的概念?!皯?zhàn)略”一詞與企業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)系在一起并得到廣泛應(yīng)用的時(shí)間并不長(zhǎng)。今天,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用這個(gè)詞,主要是指對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所做的系統(tǒng)性、全局性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略涉及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展行動(dòng)四個(gè)主要方面的問題。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是制定組織目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必需的政策或計(jì)劃的方式。企業(yè)戰(zhàn)略可以被看作是組織內(nèi)部資源管理和組織與外部聯(lián)系過程。企業(yè)戰(zhàn)略綜合了組織中不同職能領(lǐng)域并涉及到組織的生存和發(fā)展問題。它關(guān)注組織所從事的所有活動(dòng)。它的目標(biāo)核心資源以及組織如何與它所處的環(huán)境發(fā)生聯(lián)系。它是從一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角,幫助保持企業(yè)與環(huán)境的和諧,在社會(huì)分工大系統(tǒng)中將自身的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái),或系統(tǒng)的、有計(jì)劃的培育企業(yè)在某一方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化。
(二)戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理定義為:企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。
其特點(diǎn)是,指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是企業(yè)戰(zhàn)略,全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略。而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析,對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核,并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù),就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理,在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的條件下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。第一,戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃,而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的管理,因此是一個(gè)全過程的管理;第二,戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理,而是一種循環(huán)的、往復(fù)性的動(dòng)態(tài)管理過程。它是需要根據(jù)外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部條件的改變,以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的反饋信息等,而重復(fù)進(jìn)行新一輪戰(zhàn)略管理的過程,是不間斷的管理。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源,已達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、選擇、控制和實(shí)施,直至達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)的全過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性問題,諸如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、組織機(jī)構(gòu)改組、重大技術(shù)改造、籌資融資等等。
(四)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)
1、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的全局性、綱領(lǐng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。全局性,即以企業(yè)的全局為對(duì)象,根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展需要規(guī)定企業(yè)的總體行為;綱領(lǐng)性,即規(guī)定著企業(yè)的目標(biāo)、重點(diǎn)、措施,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的綱要;長(zhǎng)遠(yuǎn)性,即謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,開拓未來(lái)的發(fā)展前景。
2、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的競(jìng)爭(zhēng)性、長(zhǎng)期型、應(yīng)變性。競(jìng)爭(zhēng)性即為謀求不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)高低;應(yīng)變性即根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,適時(shí)加以調(diào)整,以適應(yīng)變化后的情況。
3、企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義和作用。企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃,而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的管理,是一個(gè)全過程的管理;企業(yè)戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理,而是一種循環(huán)往復(fù)的管理過程。他需要根據(jù)外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部條件的改變,一級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果反饋信息等,而重復(fù)進(jìn)行新一輪戰(zhàn)略管理的過程,是不間斷地對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。
戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的一套總體設(shè)想,是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的綜合性藍(lán)圖,是從企業(yè)全局出發(fā)而做出的較長(zhǎng)時(shí)期的總體性的謀劃和活動(dòng)綱領(lǐng)。
戰(zhàn)略是企業(yè)成功的向?qū)Ш统晒Φ倪吔?。君略顧問在?duì)數(shù)家客戶成功的關(guān)鍵因素進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)比研究時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象:往往取得成功的企業(yè),其運(yùn)營(yíng)管理行為均有意無(wú)意之間符合其戰(zhàn)略意圖,且成功度越高的企業(yè),其總體的戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)則越清晰明了。
構(gòu)建獨(dú)一無(wú)二的核心能力發(fā)展體系是企業(yè)追求最高境界的戰(zhàn)略管理。近年來(lái),國(guó)內(nèi)關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心技術(shù)、核心產(chǎn)品等戰(zhàn)略術(shù)語(yǔ),可以歸根結(jié)底一句話,是否擁有核心能力。
為什么企業(yè)需要進(jìn)行戰(zhàn)略管理,一般來(lái)說(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略管理主要有三大驅(qū)動(dòng)力量:一是科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,它一直在推動(dòng)著人類社會(huì)向前發(fā)展,使得企業(yè)必須跟上時(shí)代的腳步并適應(yīng)由此引發(fā)的各種革命性的環(huán)境變化;二是世界經(jīng)濟(jì)一體化,它使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)包括資源的獲取越來(lái)越超越國(guó)家和地區(qū)的界限,需要企業(yè)具備更為宏觀的國(guó)際化思維方式和行為方式;三是對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,即市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立使得企業(yè)需要按市場(chǎng)規(guī)律和游戲規(guī)則來(lái)從事經(jīng)營(yíng)管理,因而戰(zhàn)略決策越來(lái)越重要。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀及原因
我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中普遍存在的問題很多,盡管戰(zhàn)略管理對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要,但到目前為止,企業(yè)的戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀仍然不容樂觀,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)不足,不夠重視。
(二)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理缺乏認(rèn)識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)的整體謀劃,決定著企業(yè)的發(fā)展方向,涉及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系,企業(yè)使命的確定,企業(yè)目標(biāo)的建立,基本發(fā)展方針和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定等。在這方面,我國(guó)的某些大型企業(yè)還給予了相當(dāng)程度的重視,而大多數(shù)中小企業(yè)仍未能轉(zhuǎn)變觀念,發(fā)展自身的戰(zhàn)略管理。
1、戰(zhàn)略管理缺乏有效實(shí)施方案。中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理更多的是設(shè)定遠(yuǎn)期目標(biāo)。而忽視了對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)更重要的反而是具體實(shí)施的步驟,這使得中小企業(yè)空有目標(biāo)卻不知道如何朝這個(gè)方向努力,這使得企業(yè)戰(zhàn)略管理流于形式。同時(shí),這也從一個(gè)側(cè)面反映出,我國(guó)中小企業(yè)實(shí)際上還停留在戰(zhàn)略規(guī)劃而不是戰(zhàn)略管理水平上。
2、戰(zhàn)略管理模式單一。中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理更多的是對(duì)大型企業(yè)或成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的模仿,這本來(lái)無(wú)可厚非,但單純的生搬硬套就導(dǎo)致了戰(zhàn)略管理形式的呆板、不切實(shí)際,從而忽略了中小企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn),沒有形成自身發(fā)展所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),大多數(shù)中小企業(yè)一旦形成某種戰(zhàn)略管理模式,就忽視市場(chǎng)實(shí)際形勢(shì)的變動(dòng),失去了及時(shí)調(diào)整的先機(jī),也就失去了戰(zhàn)略管理的效用。
3、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失。中小企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)已經(jīng)成為各界共識(shí)。但每年仍有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)倒閉。有研究表明,盡管倒閉的原因種種,但基本癥結(jié)卻是缺乏戰(zhàn)略管理的技能,或沒有開展戰(zhàn)略管理。幾乎對(duì)所有失敗案例的研究都發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐嚴(yán)重缺乏。
(三)中小企業(yè)戰(zhàn)略缺失的原因
1、不了解戰(zhàn)略規(guī)劃的意義,缺乏技能。中小企業(yè)業(yè)主可能對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清,甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛,是對(duì)靈活性限制作用的障礙。另外,中小企業(yè)業(yè)主通常缺乏進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的技能,同時(shí)又缺錢或不愿花錢去請(qǐng)專業(yè)的咨詢顧問來(lái)企業(yè)解決問題。
2、無(wú)暇顧及戰(zhàn)略問題。中小企業(yè)每天的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)占去了企業(yè)業(yè)主的絕大部分時(shí)間,他們經(jīng)常親自處理緊急事務(wù),難以擠出時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略思考。我們的中小企業(yè)竭盡全力的是如何解決企業(yè)的生存和員工的吃飯問題,無(wú)暇顧及系統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性研究和實(shí)施,即使花上一些時(shí)間,請(qǐng)一些專家咨詢,也往往流于形式。
3、戰(zhàn)略定位不穩(wěn)當(dāng)。很多中小企業(yè)出于對(duì)那些源于短期的市場(chǎng)要求,它們所制定的一些規(guī)劃,沒有從發(fā)展的趨勢(shì)上考察,即使有些企業(yè)開始著手發(fā)展戰(zhàn)略的定位研究,但在指導(dǎo)思想、內(nèi)容和實(shí)施上都帶有很深的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印。一次定位的發(fā)展戰(zhàn)略,根本無(wú)法與那個(gè)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的主要問題
有研究分析發(fā)現(xiàn):中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略失敗的主要原因是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)戰(zhàn)略管理的價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠和企業(yè)專業(yè)管理人員的缺乏,約占企業(yè)戰(zhàn)略管理失敗的60%以上??偨Y(jié)起來(lái),中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理整體水平低下,對(duì)戰(zhàn)略管理的價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠、戰(zhàn)略決策的隨意性大、盲目追求市場(chǎng)熱點(diǎn),主要表現(xiàn)為如下:
(一)缺乏戰(zhàn)略制定和執(zhí)行方面的技能。我國(guó)有些中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略思想,對(duì)什么是戰(zhàn)略、戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)有什么價(jià)值認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為戰(zhàn)略只是“鏡花水月”,可望而不可即,因此短期行為嚴(yán)重,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。但更多的企業(yè)由于改革開放的深入、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的頻繁和自身認(rèn)識(shí)的提高,也逐漸認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略的重要性,但是很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者由于自身的能力原因,對(duì)制定什么樣的戰(zhàn)略、如何制定戰(zhàn)略以及怎樣有效地執(zhí)行戰(zhàn)略等問題缺乏認(rèn)識(shí)。很多中小企業(yè)把企業(yè)贏利當(dāng)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),但對(duì)掙哪方面的錢、掙誰(shuí)的錢等問題缺乏深入思考。企業(yè)企業(yè)今天是做機(jī)械的,明天就有可能進(jìn)入保健品、食品等行業(yè),使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大大增大。我國(guó)中小企業(yè)壽命較短與缺乏戰(zhàn)略制定和執(zhí)行方面的技能有很大關(guān)系。
(二)中小企業(yè)不能與國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)。有相當(dāng)一部分中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)關(guān)系不大,甚至無(wú)暇顧及這些問題。我國(guó)中小企業(yè)絕大部分的時(shí)間,要親自處理緊急事故,難以擠出時(shí)間進(jìn)行思考,竭盡全力的是如何解決企業(yè)的生存和員工的吃飯問題,因而對(duì)國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化存在問題等大方向知之甚少,信息閉塞,認(rèn)識(shí)膚淺,而且不善于將宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密聯(lián)合起來(lái),對(duì)政策和經(jīng)濟(jì)的把握相對(duì)遲緩,錯(cuò)過了最佳發(fā)展時(shí)機(jī)。甚至有的企業(yè)由于和政策的指導(dǎo)方向不一致,導(dǎo)致面臨倒閉和破產(chǎn)的危險(xiǎn)。
(三)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。部分中小企業(yè)不了解戰(zhàn)略管理的意義,認(rèn)為戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的事,其實(shí),戰(zhàn)略管理對(duì)于中小企業(yè)同等重要。因?yàn)橹行∑髽I(yè)的誕生,往往是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)空缺,在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)辦起來(lái),即使沒有足夠的資金、足夠的領(lǐng)先技術(shù)也可以很快地生存發(fā)展,正是由于這種偶然性,使很多中小企業(yè)在開始就沒有一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃,其結(jié)果造成了企業(yè)目光短淺,只看到利益,看不到未來(lái)的發(fā)展及企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施。
(四)規(guī)劃脫離企業(yè)發(fā)展實(shí)際,難以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)
1、盲目生產(chǎn),不切實(shí)際。很多中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候,沒有真正了解試產(chǎn)環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)者和企業(yè)自身實(shí)力。僅從老板的良好意愿出發(fā),提出一些不切實(shí)際的口號(hào)和目標(biāo),這些口號(hào)和目標(biāo)根本不能算是戰(zhàn)略,它不能把企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展路線描繪清楚,永遠(yuǎn)只停留在這個(gè)口號(hào)上,使得企業(yè)的營(yíng)運(yùn)缺乏一個(gè)明確的目標(biāo),員工和老板心中都沒有一個(gè)準(zhǔn)確的概念。正如一棵樹和一片樹葉對(duì)暴風(fēng)雨的抵抗能力不同一樣,中小企業(yè)作為市場(chǎng)游戲規(guī)則的參與者,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差,對(duì)外界環(huán)境的依賴性也很大,面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻,中小企業(yè)在獲得市場(chǎng)信息方面存在資金、人才短缺問題,從而降低了其對(duì)外界環(huán)境的敏感度,也很難在最佳時(shí)機(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,從而達(dá)不到戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、缺乏戰(zhàn)略思想,短期行為嚴(yán)重。大部分中小企業(yè),尤其是處于成長(zhǎng)期的企業(yè),根本沒有意識(shí)到戰(zhàn)略定位的重要性,其成立和運(yùn)行僅出于對(duì)地方資源的及時(shí)利用或短期出現(xiàn)的市場(chǎng)需求,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。另一部分企業(yè),則認(rèn)為環(huán)境或市場(chǎng)變化太快,制定戰(zhàn)略沒有意識(shí),不知道企業(yè)在行業(yè)中的地位,應(yīng)該往哪個(gè)方向發(fā)展。
3、錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)戰(zhàn)略,盲目擴(kuò)張發(fā)展。諸多中小企業(yè)沒有戰(zhàn)略,但幾乎所有的企業(yè)都有計(jì)劃。有的企業(yè)錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)戰(zhàn)略,耽誤了企業(yè)發(fā)展。計(jì)劃和戰(zhàn)略有著根本不同。計(jì)劃是對(duì)于未來(lái)活動(dòng)的具體安排,而戰(zhàn)略定位表現(xiàn)為一種觀念,它確定公司的現(xiàn)有方位,探索公司未來(lái)的發(fā)展方向,促使企業(yè)自由地思考。計(jì)劃是對(duì)戰(zhàn)略的具體實(shí)施。也有些企業(yè)戰(zhàn)略失敗的更深層次原因則是戰(zhàn)略嚴(yán)重缺乏基礎(chǔ),盲目擴(kuò)張,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。
4、定位不準(zhǔn),脫離實(shí)際。我國(guó)許多不成功的中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)以及經(jīng)營(yíng)了相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間后,仍無(wú)法明確自己的定位,總是跟在別人后面,結(jié)果總是處于被動(dòng)的局面,一有風(fēng)吹草動(dòng),很容易被競(jìng)爭(zhēng)擠出局。另外有些企業(yè),雖制定了發(fā)展戰(zhàn)略,但只是憑主觀想象,結(jié)果其定位嚴(yán)重偏離企業(yè)自身的實(shí)際,難以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到真正的指導(dǎo)作用。
將基層員工拒絕于企業(yè)戰(zhàn)略定位之外,許多中小企業(yè)業(yè)主認(rèn)為,只有高層管理才有戰(zhàn)略眼光,基層管理者和雇員目光短淺,年輕人又缺乏經(jīng)驗(yàn),不了解企業(yè)情況,沒有發(fā)言權(quán),這是一種高層優(yōu)越感的表現(xiàn)。使得中小企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)無(wú)法被員工理解,不能更好地投身于有創(chuàng)造性的工作。
四、如何開展中小企業(yè)戰(zhàn)略管理
(一)有針對(duì)性地進(jìn)行戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析的主要目的是了解企業(yè)所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位,評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素進(jìn)而確定企業(yè)的使命和目標(biāo),未確定企業(yè)戰(zhàn)略提供可靠的依據(jù),并使企業(yè)戰(zhàn)略管理按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律來(lái)指揮和組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此,不能把戰(zhàn)略分析當(dāng)作一項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),組織若干人馬應(yīng)付了事,必須具有很強(qiáng)的針對(duì)性。只要針對(duì)性地掌握外部環(huán)境和自身?xiàng)l件,以此為基礎(chǔ)才能更好地進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理。
(二)要有準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位。我國(guó)的中小企業(yè)隨著改革開放的加快,加之面對(duì)加入世貿(mào)組織,進(jìn)行戰(zhàn)略定位,確實(shí)是難了一些。但面對(duì)現(xiàn)實(shí),面對(duì)比較優(yōu)勢(shì)又必須盡早進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)一般不易多角化經(jīng)營(yíng),這是由產(chǎn)品的生命周期所決定的。中小企業(yè)是選擇某一產(chǎn)業(yè)的整體,還是選擇這一產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié),都要很好的把握,主要是利用比較優(yōu)勢(shì)。企業(yè)對(duì)自身比較優(yōu)勢(shì)的重新認(rèn)識(shí)過程,也就是對(duì)自身問題要站得高,“一覽眾山小”。比如:施樂園公司的復(fù)印機(jī)市場(chǎng)處于壟斷地位時(shí)期,全球許多著名公司也會(huì)采取與它相同或相似的戰(zhàn)略,旨在爭(zhēng)奪市場(chǎng),但都未能獲得成功。一個(gè)重要的原因,是他們未能發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造獨(dú)特的戰(zhàn)略定位。而佳能公司則選擇施樂園公司戰(zhàn)略定位之外的中小企業(yè)和個(gè)人用戶作為切入點(diǎn)。通過不斷滲透,最終發(fā)展成為全球銷量最大的市場(chǎng)領(lǐng)先者。由此,使我們認(rèn)識(shí)到,中小企業(yè)在國(guó)內(nèi)外大企業(yè)夾縫中獲得生存和發(fā)展,必須充分研究自身能力和比較優(yōu)勢(shì),善于發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略的空點(diǎn),在不同的大型企業(yè)的戰(zhàn)略定位之外另辟路徑,穿插迂回,方能由小變大,立于不敗。
(三)實(shí)施戰(zhàn)略管理要依據(jù)科學(xué)理論和方法。戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新的管理,所以要依靠科學(xué)理論知識(shí)和方法作為指導(dǎo)。目前流行的戰(zhàn)略管理理論方法還不完善,還在發(fā)展之中。主要是基于戰(zhàn)略管理是針對(duì)環(huán)境不斷變化產(chǎn)生了大量不確定因素,使企業(yè)僅僅使用可以控制性為主要特征的系統(tǒng)工程方法以發(fā)揮作用。因此,戰(zhàn)略管理要應(yīng)用統(tǒng)籌學(xué)理論和系統(tǒng)方法結(jié)合才會(huì)更有效。
五、推進(jìn)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的建議
企業(yè)是否實(shí)行戰(zhàn)略管理最終是由企業(yè)自主確定??梢灶A(yù)料,隨著中小企業(yè)業(yè)主和企業(yè)家對(duì)環(huán)境復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性認(rèn)識(shí)的提高,越來(lái)越多的中小企業(yè)必將摒棄短期行為,樹立遠(yuǎn)大理想,從而使實(shí)行和加強(qiáng)戰(zhàn)略管理成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。為使戰(zhàn)略管理廣泛運(yùn)用于中小企業(yè),針對(duì)上述實(shí)行戰(zhàn)略管理不利的原因,提出如下建議:
(一)樹立戰(zhàn)略意識(shí),突破觀念障礙。中小企業(yè)業(yè)主、企業(yè)家要樹立戰(zhàn)略意識(shí),首先要樹立企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí),克服得過且過和小富即安的傳統(tǒng)觀念障礙,對(duì)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行正確的定位。其次要破除對(duì)戰(zhàn)略管理的神秘感。一些中小企業(yè)認(rèn)為,戰(zhàn)略管理只能在大型企業(yè)發(fā)揮作用,自己的企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,人才缺乏,用不著或用不了戰(zhàn)略管理。許多成功實(shí)行戰(zhàn)略管理的中小企業(yè)已經(jīng)證明了這種顧慮是錯(cuò)誤的。
(二)加快產(chǎn)權(quán)制度建設(shè),促進(jìn)戰(zhàn)略管理。大多數(shù)中小企業(yè)的性質(zhì)是民營(yíng)的或私營(yíng)的。企業(yè)創(chuàng)辦者出于個(gè)性獨(dú)立、個(gè)人生活方式和興趣的需要以及為家族成員、親友等提供就業(yè)機(jī)會(huì)的考慮而創(chuàng)辦企業(yè)。這種企業(yè)產(chǎn)權(quán)雖然清晰,但產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一,重大決策由業(yè)主獨(dú)斷專行,風(fēng)險(xiǎn)很大;治理結(jié)構(gòu)不健全,委托成本十分高,產(chǎn)權(quán)人出于保密動(dòng)機(jī)。不愿與家族之外的合作者共同分析機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等戰(zhàn)略問題。所以,中小企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后應(yīng)加快產(chǎn)權(quán)制度的合理化,變產(chǎn)權(quán)一元化為多元化,清除血緣關(guān)系對(duì)企業(yè)發(fā)展的障礙;建立適當(dāng)?shù)闹卫斫Y(jié)構(gòu),解決所有者經(jīng)營(yíng)能力不足的問題,使企業(yè)管理由傳統(tǒng)型走向現(xiàn)代化。
(三)引進(jìn)人才與培訓(xùn)并用,提高戰(zhàn)略實(shí)施能力。根據(jù)調(diào)查,當(dāng)前中小企業(yè)不能開展戰(zhàn)略管理的最主要原因是缺乏必要的戰(zhàn)略實(shí)施能力。這與企業(yè)缺少戰(zhàn)略管理人才有直接的關(guān)系。許多企業(yè)業(yè)主不知道什么是戰(zhàn)略管理,怎樣開展戰(zhàn)略管理,如何進(jìn)行行業(yè)分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,理論上并不清楚有哪些戰(zhàn)略可供選擇,如何建立與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和控制體系。解決這個(gè)問題,一方面靠人才引進(jìn),積極引進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理人才。國(guó)家政策應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生去中小企業(yè)建功立業(yè);另一方面社會(huì)應(yīng)積極為企業(yè)家舉辦各種形式的戰(zhàn)略管理研討班和培訓(xùn)班。
摘 要:隨著日益加深的產(chǎn)業(yè)融合和價(jià)值鏈重構(gòu),中小企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的外部環(huán)境變化,而戰(zhàn)略管理的缺失已經(jīng)嚴(yán)重影響了其生產(chǎn)和發(fā)展。本文介紹了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理背景、戰(zhàn)略管理缺失的主要表現(xiàn),以“太子奶”為例分析了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的原因,最后提出了完善戰(zhàn)略管理的方法,力求為中小企業(yè)的發(fā)展提供參考。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);戰(zhàn)略管理;瓶頸;突破
一、引言
隨著科學(xué)技術(shù)不斷的滲透到各個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)中并逐漸實(shí)現(xiàn)融合,經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越迅速,實(shí)現(xiàn)了信息化、全球化、知識(shí)化的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,趨于結(jié)構(gòu)化、模塊化,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)需求日漸多變化和多元化,在這種狀況下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜性,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理提出了新的挑戰(zhàn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)面臨著與日俱增的風(fēng)險(xiǎn)和各種不確定性。另一方面,不同產(chǎn)業(yè)間日漸融合推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈隨之出現(xiàn)裂變與聚合,使得企業(yè)整體的平均規(guī)模有所減小。在不斷變化的環(huán)境中,中小企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力都需要有所提高,現(xiàn)階段由于不能應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化而破產(chǎn)倒閉的中小企業(yè)不再少數(shù)。通過對(duì)全國(guó)各地的中小企業(yè)調(diào)查顯示,百分之五十以上的中小企業(yè)都在核心能力方面存在嚴(yán)重不足,例如,低成本資源的獲取、原創(chuàng)技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、先進(jìn)制造能力、集約生產(chǎn)規(guī)劃、效益最大化等能力。所以,提高中小企業(yè)戰(zhàn)略管理能力是持續(xù)發(fā)展的前提,是經(jīng)濟(jì)效益的保障,也是迫在眉睫的任務(wù)。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略研究背景
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,戰(zhàn)略管理的概念被普遍的應(yīng)用于大型企業(yè),其實(shí),對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)戰(zhàn)略管理的制定和實(shí)施起到了至關(guān)重要的作用。從1995年起,我國(guó)政府開始對(duì)國(guó)有企業(yè)實(shí)行“抓大放小”的政策,經(jīng)過了近20年的發(fā)展,中小企業(yè)迅速崛起,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)做出了巨大貢獻(xiàn),成為了最具潛力、最活躍的企業(yè)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中小企業(yè)受到了廣泛的關(guān)注,如何有效改善其戰(zhàn)略管理也備受矚目。但是,在這中小企業(yè)蓬勃發(fā)展的耀眼光環(huán)下,值得注意的是,大多數(shù)中小企業(yè)的壽命都非常短暫,不得不說(shuō)的是,在各種破產(chǎn)倒閉的原因中,缺乏科學(xué)有效的戰(zhàn)略管理技能甚至根本沒有展開戰(zhàn)略管理是最基本的癥結(jié)所在。所以,本文就中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理問題展開了深入的探討。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的主要表現(xiàn)
1.重生存,輕戰(zhàn)略。中小企業(yè)的特點(diǎn)是規(guī)模小、資源少、實(shí)力相對(duì)單薄,大部分中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只看到利潤(rùn)數(shù)字的變化,把生存作為企業(yè)的第一要義,對(duì)戰(zhàn)略管理的重要性沒有正確的認(rèn)識(shí),認(rèn)為戰(zhàn)略管理是大型企業(yè)、公司的必要任務(wù),導(dǎo)致一些中小企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略成為一種提升企業(yè)形象的擺設(shè),甚至根本沒有制定過企業(yè)戰(zhàn)略。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多中小企業(yè)的誕生都是依托對(duì)某地區(qū)資源的即時(shí)利用或短期出現(xiàn)的市場(chǎng)需求,在經(jīng)營(yíng)運(yùn)行了一段時(shí)間后,由于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和規(guī)劃、市場(chǎng)鎖定過窄、技術(shù)不過關(guān),只能取得短期效益,難以維持長(zhǎng)期發(fā)展。
2.重形式,輕內(nèi)容。一小部分中小企業(yè)雖然能夠意識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要意義,但是由于中小企業(yè)自身的特點(diǎn),使得其不具備策劃和制定戰(zhàn)略的能力,此外,中小企業(yè)資金有限,不愿意出資聘用專業(yè)技能更好的專家,或者聘請(qǐng)外部的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),生硬的套用網(wǎng)絡(luò)模板,把戰(zhàn)略方針停留在毫無(wú)意義的、空洞的目標(biāo)和口號(hào)上,沒有關(guān)于使命的清晰描述,沒有聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際情況,也沒有科學(xué)有效的方法手段,更沒有將戰(zhàn)略管理方案進(jìn)行展開和細(xì)化,真正的實(shí)施就更無(wú)從談起。
3.重戰(zhàn)術(shù),輕戰(zhàn)略。由于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理沒有足夠的認(rèn)識(shí)和重視,很多中小企業(yè)錯(cuò)誤地把競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,只顧眼前利益,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程缺少科學(xué)規(guī)劃,充滿了隨意性、盲目性和投機(jī)性。例如,中小企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí),主要是靠大股東拍腦袋投資,缺乏科學(xué)的分析和判斷。這種粗放式的管理方式使得管理效率低下、企業(yè)發(fā)展受阻。
4.重資源,輕能力?!瓣P(guān)系就是生產(chǎn)力”是中小企業(yè)一貫的觀念,傳統(tǒng)思想的根深蒂固使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者仍然把注意力集中在各種關(guān)鍵資源的獲取上,而忽視了核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,這樣一來(lái),即使以低成本獲得了大量資源,也不能夠放大資源價(jià)值。一些中小企業(yè)企圖通過簡(jiǎn)單的模仿成功案例而有所改善,但是核心能力的缺失直接造成經(jīng)營(yíng)失敗,最終產(chǎn)品和服務(wù)都無(wú)法得到市場(chǎng)認(rèn)可,得不償失。
四、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的原因
1.戰(zhàn)略管理的理解力不足
中小企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的忽視,主要是由于沒有充分認(rèn)識(shí)其目的、作用、意義、價(jià)值,從而對(duì)戰(zhàn)略管理表現(xiàn)出抵觸情緒。中小企業(yè)的成立充滿了偶然性,往往是某地區(qū)資源的即時(shí)利用或短期出現(xiàn)的市場(chǎng)需求,如果因?yàn)槟抗舛虦\而不對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃,就會(huì)造成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的短期性,無(wú)法獲得長(zhǎng)期發(fā)展和長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)階段大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)未來(lái)的發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施沒有任何的考慮,只是憑感覺或借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),面臨經(jīng)營(yíng)失敗也沒有過多思考深層次的原因,缺少危機(jī)意識(shí)和判斷能力。
2.戰(zhàn)略方案的策劃力薄弱
中小企業(yè)的發(fā)展能夠滿足市場(chǎng)的短期需求,依賴于某種專業(yè)技術(shù)技能或業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。但是僅僅具備一種或幾種能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,就要對(duì)企業(yè)的生存經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面規(guī)劃,同時(shí)要具備綜合性的核心能力,首先就要注意戰(zhàn)略方案策劃的能力。中小企業(yè)管理技能欠缺,主要是粗放式管理,員工沒有進(jìn)行專業(yè)而系統(tǒng)的管理能力培訓(xùn),對(duì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、策劃、方式方法、工具都缺少清晰的認(rèn)識(shí),應(yīng)用實(shí)踐更是無(wú)從談起。在人才和技能的雙重制約下,難以從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等各方面去把握機(jī)會(huì)、對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)進(jìn)行一系列戰(zhàn)略分析和研究,也難以排除機(jī)會(huì)主義。所以,中小企業(yè)首先要客觀而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)自身的資源優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),然后要及時(shí)掌握對(duì)外部環(huán)境變化狀況,最后從指導(dǎo)思想、定位、內(nèi)容、實(shí)施方法等方面全面建立起戰(zhàn)略方案,有效避免了盲目性,使企業(yè)有限的資源得到系統(tǒng)整合,彌補(bǔ)資金和資源上的不足。
3.戰(zhàn)略管理的執(zhí)行力欠缺
很多企業(yè)認(rèn)為戰(zhàn)略管理的執(zhí)行是主管人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的事,不需要員工的參與,實(shí)際上,戰(zhàn)略的執(zhí)行是需要企業(yè)內(nèi)所有員工的共同合作的。但是,中小企業(yè)由于不重視戰(zhàn)略管理,很多時(shí)候只是企業(yè)主自己的一種模糊表述,沒有書面上的明確規(guī)定,對(duì)員工的培訓(xùn)力度不夠,沒有讓員工參與執(zhí)行的意識(shí)。另外,有少數(shù)中小企業(yè)雖然設(shè)立了戰(zhàn)略管理部門,但是制定出來(lái)的戰(zhàn)略不能隨時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)和體系的調(diào)整,與企業(yè)的資源不能有效配合,落實(shí)起來(lái)相對(duì)困難,使該部門形同虛設(shè)。
4.戰(zhàn)略系統(tǒng)的控制力弱化
管理技能和基本系統(tǒng)管理的缺失,使得很多中小企業(yè)沒有建立完整戰(zhàn)略實(shí)施控制系統(tǒng)的能力,在執(zhí)行過程中對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督反饋嚴(yán)重缺失,由此一來(lái),戰(zhàn)略執(zhí)行淪為了自由散漫的形式,執(zhí)行效果令人擔(dān)憂。雖然部門企業(yè)選擇模仿大型企業(yè)或成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是沒有結(jié)合自身和外部環(huán)境的實(shí)際情況,只是生搬硬套,不僅無(wú)法提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,戰(zhàn)略執(zhí)行也沒有帶來(lái)更好的效果。此外,企業(yè)戰(zhàn)略管理需要及時(shí)根據(jù)外部環(huán)境的變化做出相應(yīng)的調(diào)整,然而部分中小企業(yè)一旦形成一種管理模式,就會(huì)沉溺在過去的成功經(jīng)驗(yàn)中,對(duì)外部市場(chǎng)變化不聞不問,使得戰(zhàn)略管理執(zhí)行只能得到一時(shí)的成功,最終同時(shí)市場(chǎng)調(diào)整的先機(jī)。
5.“太子奶”的戰(zhàn)略管理實(shí)踐
“太子奶”于1996年創(chuàng)立,至今為止已經(jīng)發(fā)展了近20年的時(shí)間,到2005年其市場(chǎng)占有率已經(jīng)居于同行業(yè)首位,2007年成為中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)榜冠軍。然而,就在2010年“太子奶”突然出現(xiàn)資金困局,傳出即將倒閉的消息?,F(xiàn)在,“太子奶”依然活躍在市場(chǎng)上,但是已經(jīng)不能與“蒙牛”“伊利”等品牌抗?fàn)?,只能占有一小部分市?chǎng)份額。反思“太子奶”的成功與失敗,我們應(yīng)該引以為戒。根據(jù)調(diào)查分析,“太子奶”的戰(zhàn)略管理存在如下幾方面的問題:
第一,企業(yè)使命陳述存在問題。為了企業(yè)的全體員工能夠向著一個(gè)目標(biāo)努力前進(jìn),企業(yè)需要制定不同于企業(yè)類型組織的目標(biāo),企業(yè)使命就起到了這個(gè)作用,它并不是一種具體的經(jīng)營(yíng)成果的表述,而是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工提供一種原則、方向和目標(biāo)。例如,我們所熟悉的微軟公司的企業(yè)使命就是“在微軟,我們的使命是創(chuàng)造優(yōu)秀的軟件,令工作更有效率,令生活更有樂趣”,這是一種最根本的、最有價(jià)值的、崇高的企業(yè)責(zé)任和任務(wù)。世界大師德魯克認(rèn)為,企業(yè)使命能回答我們要干什么,以及為什么干這個(gè)。企業(yè)使命的建立是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的首要責(zé)任,也是構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略管理至關(guān)重要的第一步?!疤幽獭币恢币詠?lái)的企業(yè)使命是“發(fā)展民族工業(yè),以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為己任”。很明顯,其企業(yè)使命的陳述缺乏行業(yè)特點(diǎn),跟同行業(yè)的一些企業(yè)相比,也缺乏發(fā)展方向的引領(lǐng)作用,例如伊利集團(tuán)的企業(yè)使命是“不斷創(chuàng)新,追求人力健康生活”,蒙牛集團(tuán)的企業(yè)使命是“百年蒙牛,強(qiáng)乳興農(nóng)”,相比之下,“太子奶”相形見絀。
第二,戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)資源不匹配。“太子奶”前董事局主席李途純?cè)哑髽I(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)定義為:到2016年,企業(yè)的總產(chǎn)值超過1000億元,進(jìn)軍世界500強(qiáng)。這樣的未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖確實(shí)激勵(lì)著當(dāng)時(shí)的全體員工,但是誠(chéng)為可信,不夠理性。作為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo),其設(shè)定一定要合理可行,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資源配置都需要目標(biāo)的指引,任何脫離目標(biāo)的行為都不被允許,所以目標(biāo)的設(shè)置一定要與企業(yè)的資源和能力相匹配。當(dāng)目標(biāo)設(shè)置過高的時(shí)候,不僅使員工喪失信心和動(dòng)力,也會(huì)讓企業(yè)的發(fā)展陷入困境;當(dāng)目標(biāo)設(shè)置過低的時(shí)候,又不能調(diào)動(dòng)員工的積極性,工作效率降低,不利于企業(yè)的快速發(fā)展。
五、提高中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法
1.樹立核心能力框架下的企業(yè)戰(zhàn)略觀念
要想把握住長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),企業(yè)就要提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)注意的首要問題就是如何增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,樹立基于可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展理念,把有限的資源優(yōu)化配置,建立資產(chǎn)與知識(shí)的互補(bǔ)關(guān)系,準(zhǔn)確進(jìn)行戰(zhàn)略定位,執(zhí)行合理的企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo),從而具備與其他企業(yè)長(zhǎng)期對(duì)抗和較量的能力。
2.建立聚焦價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略創(chuàng)新機(jī)制
現(xiàn)階段市場(chǎng)需求不斷變化,科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步,趨于產(chǎn)業(yè)融合以及價(jià)值鏈重構(gòu),主要表現(xiàn)就是盈利點(diǎn)總是不斷變化和移動(dòng)。在這種外部環(huán)境中,中小企業(yè)要堅(jiān)持將“環(huán)境-戰(zhàn)略-組織”三者動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)一致,完成企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性創(chuàng)新。為了在價(jià)值鏈上處于優(yōu)勢(shì)地位,需要時(shí)刻掌握環(huán)境動(dòng)態(tài)變化,圍繞價(jià)值缺口培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.打造基于學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略執(zhí)行與控制系統(tǒng)
中小企業(yè)戰(zhàn)略管理需要企業(yè)員工參與執(zhí)行,提高企業(yè)員工的戰(zhàn)略管理意識(shí),調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性,同時(shí)通過集體交流營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛。同時(shí),還要提高研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、客戶回應(yīng)能力,始終聚焦于客戶價(jià)值的創(chuàng)造。唯有變中求進(jìn)才能應(yīng)對(duì)不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),才能在不斷的自我否定中保持清醒,獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
【摘要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,為中小企業(yè)創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境,中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。為此,中小企業(yè)應(yīng)該適時(shí)調(diào)整其發(fā)展戰(zhàn)略,摒棄傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式,使企業(yè)管理更為規(guī)范化、科學(xué)化。本文從我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出其管理中存在的問題,并提出中小企業(yè)戰(zhàn)略管理改進(jìn)的對(duì)策,從而促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 管理現(xiàn)狀 問題 對(duì)策 一、我國(guó)現(xiàn)狀中小企業(yè)戰(zhàn)略管理
所謂中小企業(yè)戰(zhàn)略管理就是企業(yè)在分析自己經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件基礎(chǔ)上,為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性和全局性的構(gòu)思和規(guī)劃,并充分利用企業(yè)內(nèi)部資源和能力將這種謀劃和決策變成現(xiàn)實(shí),整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是企業(yè)動(dòng)態(tài)管理的過程。 我國(guó)中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷壯大,數(shù)量占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但中小企業(yè)也面臨著一系列的問題,在發(fā)展中遇到的各種戰(zhàn)略困境,很多失敗案例表明我國(guó)中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐嚴(yán)重缺位。
二、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題
(一)缺乏戰(zhàn)略管理意識(shí)和能力,短期行為嚴(yán)重
許多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏發(fā)展的理念和眼光,認(rèn)為戰(zhàn)略管理是務(wù)虛的,一提“戰(zhàn)略”二字就覺得浪費(fèi)時(shí)間,整天深陷于繁雜的事務(wù)工作中,沒有時(shí)間思考企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)定位等方針。一旦經(jīng)營(yíng)者面對(duì)突發(fā)性事件時(shí),往往會(huì)自然的表現(xiàn)出短期化現(xiàn)象,并沒有解決問題的長(zhǎng)期措施。
(二)戰(zhàn)略脫離企業(yè)實(shí)際,流于形式
有些中小企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略,但戰(zhàn)略制定的僅僅是模式化、程序化的常規(guī)工作,往往只與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或相關(guān)利益者交流,未讓關(guān)鍵員工參與。另外也沒有充分利用好企業(yè)所擁有的資源能力,沒有經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)研和規(guī)劃,在業(yè)務(wù)選擇上盲目多元化,最終影響到企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù),好不容易積累起來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力反被削弱了。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施不力
一些中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的保障機(jī)制,而且在戰(zhàn)略實(shí)施方面不堅(jiān)決,一遇到阻力就動(dòng)搖了信心;一些企業(yè)很好的實(shí)施了戰(zhàn)略,但缺乏過程控制,企業(yè)戰(zhàn)略不能根據(jù)外部環(huán)境和企業(yè)自身?xiàng)l件的變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;還有一些企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng),經(jīng)營(yíng)者在制定戰(zhàn)略時(shí)很堅(jiān)定,但經(jīng)不住市場(chǎng)上不斷涌現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”的誘惑,不能一如既往地執(zhí)行既定的戰(zhàn)略,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大,危機(jī)企業(yè)的生存和發(fā)展。
(四)企業(yè)戰(zhàn)略管理人才缺失
我國(guó)許多中小企業(yè)屬于家族企業(yè),企業(yè)的重要崗位全部由家族人員擔(dān)任,家族外人員不受信任,公司的管理制度形同虛設(shè),管理效率低下,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題時(shí),權(quán)力制衡機(jī)制的缺乏就使其難以約束。另外,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)人才管理觀念落后,缺乏科學(xué)有效的人才引進(jìn)、培育和利用機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制不健全,人才流失嚴(yán)重。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理改進(jìn)的建議
(一)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略管理理念,提高決策者的戰(zhàn)略管理能力
戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的核心,是企業(yè)和全體員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將主要取決于企業(yè)家的戰(zhàn)略修煉,中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須能夠做好戰(zhàn)略上的抉擇,塑造出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,善于分析和把握企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境。這就需要中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者樹立戰(zhàn)略管理意識(shí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)和戰(zhàn)略管理技能,一方面,杜絕急功近利心態(tài)和個(gè)人功利主義思想;另一方面,通過權(quán)力下放,將自己從繁冗的日?;顒?dòng)中解脫出來(lái),把精力主要放在企業(yè)發(fā)展方向等戰(zhàn)略管理問題上。
(二)選擇與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相符的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略組合
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)長(zhǎng)期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。受經(jīng)營(yíng)規(guī)模及自身所擁有資源和能力限制,中小企業(yè)不可能與行業(yè)內(nèi)大企業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng),因此在戰(zhàn)略管理中研究自己的特色選擇適合企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)可以選擇的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異和目標(biāo)集中戰(zhàn)略,以及品牌、一體化、多元化、戰(zhàn)略聯(lián)盟等經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
(三)加強(qiáng)戰(zhàn)略宣貫,保證戰(zhàn)略地有效執(zhí)行
要使戰(zhàn)略得到有效地貫徹執(zhí)行,必須在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)戰(zhàn)略的宣貫工作,把全體員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略部署上來(lái)。企業(yè)的各個(gè)部門、業(yè)務(wù)單位以及每一名員工,構(gòu)成了戰(zhàn)略的執(zhí)行層。執(zhí)行層是發(fā)展戰(zhàn)略的具體實(shí)施單位,按照與企業(yè)戰(zhàn)略相符的行為規(guī)范進(jìn)行操作,全面提升中小企業(yè)資源分配和資源整合的能力。在宣貫的具體工作中,通過網(wǎng)站、集中培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)答等多形式、全方位的組織開展企業(yè)戰(zhàn)略宣貫工作,努力營(yíng)造推行戰(zhàn)略實(shí)施的良好氛圍。
(四)調(diào)整企業(yè)組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)人力資源管理
企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理,必須考慮組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)和配合問題,只有企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)達(dá)到最佳組合,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,堅(jiān)持以人為本,樹立正確的人才觀,建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制、平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、科學(xué)的分配機(jī)制、完善的激勵(lì)機(jī)制,把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展統(tǒng)一起來(lái),才能使企業(yè)的優(yōu)秀人才留下來(lái),進(jìn)而各盡其責(zé),進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)建立居安思危的企業(yè)文化
在現(xiàn)代商場(chǎng)中沒有永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順的企業(yè),任何一個(gè)企業(yè)都有遭遇挫折和危機(jī)的可能性。從某種程度上講,危機(jī)是企業(yè)生存和發(fā)展中的一種普遍現(xiàn)象,戰(zhàn)略實(shí)施過程必然伴隨著危機(jī)的發(fā)生。“生于憂患,死于安樂”,在中小企業(yè)建立居安思危的企業(yè)文化,培養(yǎng)企業(yè)全體員工的憂患意識(shí),把危機(jī)管理工作做到危機(jī)實(shí)際到來(lái)之前,并為企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)做好組織、人員、措施、經(jīng)費(fèi)上的準(zhǔn)備。
綜上所述,面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境變化,廣大中小企業(yè)只有科學(xué)地實(shí)施戰(zhàn)略管理,才能在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存。中小企業(yè)應(yīng)該適時(shí)的調(diào)整戰(zhàn)略管理策略,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門之間的關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
【摘 要】對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下要想爭(zhēng)得一席之地并想長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展,就必須要注重戰(zhàn)略管理。而我國(guó)中小企業(yè)幾乎都存在著諸多管理缺陷跟戰(zhàn)略問題,因此加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理勢(shì)在必行。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);戰(zhàn)略管理問題;解決對(duì)策
一、我國(guó)中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面的缺陷
(1)戰(zhàn)略管理理念的缺乏。首先是理論指導(dǎo)的缺乏。對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō),在企業(yè)界跟理論界在戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)上都是井底之蛙。他們認(rèn)為戰(zhàn)略管理只是針對(duì)大型企業(yè),像中小型企業(yè)達(dá)不到那么高的研究領(lǐng)域,那些管理方法也不適用于中小型企業(yè),所以導(dǎo)致了中小企業(yè)無(wú)戰(zhàn)略管理理論可尋。其次要從中小企業(yè)產(chǎn)生的背景說(shuō)起。我國(guó)中小企業(yè)產(chǎn)生的初期不需要那么完整的企業(yè)規(guī)劃,因?yàn)楫?dāng)時(shí)產(chǎn)生的條件是賣方市場(chǎng)結(jié)構(gòu),商品普遍短缺,所以導(dǎo)致中小企業(yè)養(yǎng)成了慣性思維,不能適應(yīng)今天的買方市場(chǎng)條件。(2)缺乏戰(zhàn)略制定能力。部分中小企業(yè)模糊了戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì),把它當(dāng)成一種限制企業(yè)的障礙。而部分中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者卻心有余而力不足,在認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的重要性后卻因沒經(jīng)過戰(zhàn)略管理方面的培訓(xùn)跟學(xué)習(xí)無(wú)法制定戰(zhàn)略管理規(guī)劃。(3)定位不切合實(shí)際??疾煳覈?guó)大部分中小企業(yè),很多都因短期的市場(chǎng)需求而無(wú)法準(zhǔn)確定位企業(yè)戰(zhàn)略。他們所指定的戰(zhàn)略規(guī)劃要么沒有從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)進(jìn)行定位、沒有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,還有不結(jié)合實(shí)際情況缺乏系統(tǒng)性,或者“隨大流戰(zhàn)略”,因而無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
二、加強(qiáng)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)策
對(duì)于加強(qiáng)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理,可以通過以下幾種方法,如圖1所示:
(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高技能。首先要準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略管理的含義。中小企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到的是戰(zhàn)略管理不僅僅只適用于大型企業(yè),對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)也是必不可少的。為了鞏固中小企業(yè)的地位,但又由于缺乏戰(zhàn)略制定能力,這就要求中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在制定戰(zhàn)略時(shí)要對(duì)資源系統(tǒng)、合理、有效的進(jìn)行分配。再就是要通過各種形式的培訓(xùn)來(lái)來(lái)提高和加強(qiáng)企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理技能。因中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)務(wù)繁忙,常常忽視企業(yè)的發(fā)展也就喪失了制動(dòng)戰(zhàn)略的技能。所以就其戰(zhàn)略管理的重要性來(lái)講,提高和加強(qiáng)企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理技能是很有必要的。資金富裕的企業(yè)可以到其他國(guó)家實(shí)地考察,學(xué)習(xí)一下其他企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)模式及理論知識(shí),或者聘請(qǐng)這方面的專家進(jìn)行講座,直接的學(xué)習(xí)不同的理論知識(shí)等來(lái)提高戰(zhàn)略管理技能。(2)抓關(guān)鍵,落實(shí)可行方法。談戰(zhàn)略管理首先得談戰(zhàn)略分析,他在制定戰(zhàn)略中充當(dāng)重要角色。目前較為適用的就是SWOT(Strengths優(yōu)勢(shì)、Weaknesses劣勢(shì)、Opportunities機(jī)會(huì)、Threats威脅)戰(zhàn)略分析法,通過分析考察市場(chǎng)內(nèi)部跟外部環(huán)境的因素來(lái)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),利用機(jī)會(huì),防范威脅、避開劣勢(shì)制定出最佳的戰(zhàn)略規(guī)劃。通過這種分析,中小企業(yè)可以系統(tǒng)的分析自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)以及威脅跟機(jī)會(huì),制定出好的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)。(3)結(jié)合實(shí)際,量體裁衣。畢竟由于中小型企業(yè)不同與大型企業(yè),“羽翼”還不是很豐滿,所以在制定戰(zhàn)略規(guī)劃是要特別注意要結(jié)合自己的實(shí)際情況,量體裁衣。同時(shí)也要注意一些差異化,從中小企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),可以考慮以下幾種戰(zhàn)略:一是突出企業(yè)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略??紤]到中小企業(yè)的實(shí)力,在戰(zhàn)略的選擇上要特別注意,要把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)聚集在某個(gè)“細(xì)分市場(chǎng)”,對(duì)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)要有針對(duì)性,以便獲取更大的發(fā)展空間,獲得更多的利潤(rùn)。二是“插空子”戰(zhàn)略。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,中小企業(yè)似乎“體力不支”。其實(shí)對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),還是有很多機(jī)會(huì)的。中小企業(yè)可以在大企業(yè)沒有涉及的領(lǐng)域里尋找機(jī)會(huì),從而避開跟大企業(yè)的中面競(jìng)爭(zhēng),也利用了自身的優(yōu)勢(shì)資源,一舉兩得。這樣抓住顧客對(duì)特殊商品的需求來(lái)提升企業(yè)的營(yíng)業(yè)能力。(4)戰(zhàn)略控制實(shí)施。戰(zhàn)略包括三個(gè)方面:戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、事后評(píng)估。要想提高戰(zhàn)略實(shí)施的能力首先要在戰(zhàn)略實(shí)施前制定可行計(jì)劃,方便具體工作有所參照;其次,管理者在戰(zhàn)略實(shí)施過程中要及時(shí)與下屬溝通交流,把戰(zhàn)略的所有信息及時(shí)傳達(dá)給他們,以便讓他們了解自己該如何工作。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中要隨時(shí)解決下屬員工在執(zhí)行時(shí)遇到的問題,并采納分析他們的意見,以便計(jì)劃實(shí)施;最后,要強(qiáng)化控制。
由于中小企業(yè)管理制度的不完善,以及人情因素在工作中的影響,使企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)法正常的實(shí)施。所以要嚴(yán)格控制這種管理制度欠缺與隨意性的工作狀態(tài),建立符合企業(yè)特點(diǎn)的控制體系。
摘要:許多中小企業(yè)在量的積累上達(dá)到一定程度后,卻擴(kuò)展無(wú)門,究其原因,是沒有在經(jīng)營(yíng)思想、管理方法、員工素質(zhì)等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)一種質(zhì)的飛躍。其中,很重要的是缺乏戰(zhàn)略管理的思想。文章從我國(guó)中小企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況出發(fā),提出了目前中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理的幾點(diǎn)發(fā)展思路。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);戰(zhàn)略管理;實(shí)施調(diào)整
一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀
戰(zhàn)略管理:戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素確定企業(yè)目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。
盡管戰(zhàn)略管理對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要,但到目前為止,中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀仍然不容樂觀,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理缺乏認(rèn)識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)的整體謀劃,決定著企業(yè)的發(fā)展方向。涉及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系,企業(yè)使命的確定,企業(yè)目標(biāo)的建立,基本發(fā)展方針和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定等。在這方面,我國(guó)的某些大型企業(yè)還給與了相當(dāng)程度的重視,而大多數(shù)中小企業(yè)仍未能轉(zhuǎn)變觀念,發(fā)展自身的戰(zhàn)略管理。
2.戰(zhàn)略管理缺乏有效實(shí)施方案。中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理更多的是設(shè)定遠(yuǎn)期目標(biāo),而忽視了對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)更重要的反而是具體實(shí)施的步驟,這使得中小企業(yè)空有目標(biāo)卻不知道如何朝這個(gè)方向努力,這使得企業(yè)戰(zhàn)略管理流于形式。
3.戰(zhàn)略管理模式單一。中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理更多的是對(duì)大型企業(yè)或成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的模仿,這本來(lái)無(wú)可厚非,但單純的生搬硬套就導(dǎo)致了戰(zhàn)略管理形式的呆板、不切實(shí)際,從而忽略了中小企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn),沒有形成自身發(fā)展所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題
近年來(lái),中小企業(yè)興衰更替加快,在某種程度上與這些企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略管理的失誤有關(guān)。具體來(lái)講,中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.中小企業(yè)管理者缺乏戰(zhàn)略管理意識(shí)。我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)管理者缺乏戰(zhàn)略管理意識(shí),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中缺乏戰(zhàn)略眼光。許多中小企業(yè)的管理者整天忙于事務(wù)性繁瑣的管理工作,缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)定位等大政方針的地考慮,認(rèn)為發(fā)展戰(zhàn)略是可有可無(wú)的東西,是大企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮的東西,是玩虛的。自己是小企業(yè)什么賺錢就干什么,正是這種意識(shí),一些中小企業(yè)葬送了自己發(fā)展前程。
2.中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的盲目性。我國(guó)中小企業(yè)的管理者在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)過分相信自己的所謂經(jīng)驗(yàn)決策,在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),經(jīng)常忽視對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的分析,造成企業(yè)發(fā)展過程中“處處開花”,造成企業(yè)資源配置分散,看似在不同的行業(yè)追逐合理的利潤(rùn)、分散風(fēng)險(xiǎn),實(shí)際上卻由于對(duì)新進(jìn)入行業(yè)缺乏了解,未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),甚至產(chǎn)生虧損,這種忽視了企業(yè)內(nèi)部條件的變化和外界環(huán)境的變化而盲目制定中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的行為,給企業(yè)帶來(lái)了滅頂之災(zāi)。
3.未能抓住最佳時(shí)機(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并不是一成不變的,而是隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部、外部環(huán)境的急劇變化而變化的。企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境發(fā)生劇變后,企業(yè)必須對(duì)自己的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整,以適應(yīng)已經(jīng)發(fā)生了變化的環(huán)境要求。
4.忽視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和控制企業(yè)。一旦制定發(fā)展戰(zhàn)略后,實(shí)施和控制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要保證,戰(zhàn)略管理要求企業(yè)在制定戰(zhàn)略之后,必須形成戰(zhàn)略的實(shí)施機(jī)制和評(píng)價(jià)糾偏機(jī)制,提供組織保障和管理保障。我國(guó)有些中小企業(yè)雖然制定了正確的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃、目標(biāo)等,但缺乏系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略的保障機(jī)制,缺乏有效的實(shí)施機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制和糾偏機(jī)制,對(duì)自己制定的發(fā)展戰(zhàn)略束之高閣、不執(zhí)行,直到企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)問題,才反過來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理措施
1.加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理重要性的認(rèn)識(shí)。戰(zhàn)略管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最重要的企業(yè)管理內(nèi)容,是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)。沒有戰(zhàn)略作導(dǎo)向,企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)就迷失了方向。中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理層必須高度重視這項(xiàng)工作,把戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略管理擺上重要位置,作為提升企業(yè)核心能力的一件大事來(lái)抓。
2.朋確企業(yè)戰(zhàn)略管理重點(diǎn)。明確戰(zhàn)略重點(diǎn),選擇自己正確的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是我國(guó)任何企業(yè)都必須高度重視的大問題。要做好此工作,首先,中小企業(yè)要認(rèn)真分析所處的外部環(huán)境,在復(fù)雜多變的外部環(huán)境中捕捉機(jī)遇;其次,要全面分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);最后,在把握企業(yè)外部機(jī)遇和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。
3.創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理,打造個(gè)性化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略每個(gè)企業(yè)都有自身的特點(diǎn)。隨著外部條件的變化,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略表現(xiàn)出各種形態(tài);隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵影響因素也由單一性向綜合性發(fā)展,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的層次也由原來(lái)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)等向經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)提升。因人而異、因地制宜、因時(shí)制宜。采用靈活有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)發(fā)展的生命周期包括初創(chuàng)、成長(zhǎng)、成熟、衰退的過程,具有規(guī)律性。每個(gè)階段各有特點(diǎn)。
4.明確戰(zhàn)略目標(biāo)。制定具體的戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略觀念是經(jīng)營(yíng)思想的核心,樹立戰(zhàn)略觀念,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營(yíng)管理中,胸懷全局、高瞻遠(yuǎn)矚,正確處理企業(yè)與國(guó)家、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系,遵紀(jì)守法,確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。同時(shí)一個(gè)企業(yè),必須制定一個(gè)明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)奮斗目標(biāo)。促使企業(yè)員工凝聚全部力量。眾志成城,向一個(gè)方向共同努力。戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),其實(shí)現(xiàn)一般需經(jīng)過一個(gè)漫長(zhǎng)而艱苦的奮斗過程。所謂戰(zhàn)略規(guī)劃,就是要將這個(gè)奮斗過程予以規(guī)劃,以期充分調(diào)動(dòng)企業(yè)資源,沿著既定方向前進(jìn),盡快實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
摘要:結(jié)合我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景以及我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展歷史進(jìn)程和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,以探索中小企業(yè)戰(zhàn)略管理為研究重點(diǎn)和主題,通過回顧中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的演變過程和管理現(xiàn)狀,分析中小企業(yè)戰(zhàn)略管理所存在的問題,并針對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中存在的問題,提出了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的對(duì)策:完善戰(zhàn)略管理基礎(chǔ);提升企業(yè)家的戰(zhàn)略管理能力;培育有助于戰(zhàn)略管理的管理機(jī)制等。在一定范圍內(nèi),對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐具有一定的指導(dǎo)和借鑒意義,能夠提高中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);戰(zhàn)略管理;問題;對(duì)策
1 中小企業(yè)存在的必要性分析
1.1 中小企業(yè)存在原因的理論分析
中小企業(yè)常被人們譽(yù)為“最活躍的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞”,這是因?yàn)橹行∑髽I(yè)隨處可見、數(shù)量眾多,雖然企業(yè)規(guī)模較小,但其作用機(jī)制較為靈活,并在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家,中小型企業(yè)的數(shù)量在企業(yè)總數(shù)中已經(jīng)超過80%以上,產(chǎn)值占國(guó)民生產(chǎn)總值的50%以上。
(1)中小企業(yè)有助于緩解我國(guó)的就業(yè)問題。根據(jù)我國(guó)工商聯(lián)合會(huì)的統(tǒng)計(jì),在政府沒有采取扶持中小企業(yè)發(fā)展政策的情況下,下崗職工中只有60%能夠再就業(yè),而其中超過50%的人將就業(yè)于非公有制中小企業(yè)。中小企業(yè)在我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程中為農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提供了4-5億個(gè)就業(yè)崗位,極大的緩解了我國(guó)的就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定問題。中小企業(yè)不管是在過去、現(xiàn)在還是未來(lái),都是提供就業(yè)機(jī)會(huì)最多的場(chǎng)所。
(2)中小企業(yè)促進(jìn)行業(yè)專業(yè)化分工水平。小而精的企業(yè)是現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要基礎(chǔ),現(xiàn)在的大型企業(yè)大都是由優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)發(fā)展而來(lái),可以說(shuō),沒有優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè),就沒有優(yōu)質(zhì)的大型企業(yè)。同時(shí),中小企業(yè)具有小而優(yōu)、小而專等優(yōu)點(diǎn),可以進(jìn)行集中主要優(yōu)勢(shì)進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),促進(jìn)社會(huì)分工,為大型企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)提供基礎(chǔ),有利于整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和調(diào)整。沒有中小企業(yè)最為基礎(chǔ),會(huì)嚴(yán)重制約我國(guó)企業(yè)以及國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)也會(huì)困難重重。
(3)中小企業(yè)有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。中小型企業(yè)的大規(guī)模增長(zhǎng)和大規(guī)模消亡,是發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的主旋律,極大的活躍了發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。中國(guó)的“第九個(gè)五年計(jì)劃”剛剛確定支柱產(chǎn)業(yè)不到6個(gè)月,就引發(fā)了一場(chǎng)尋找一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的激烈討論。這就意味著,原來(lái)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)政策已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要,需要找到新的方法和手段來(lái)解決產(chǎn)業(yè)調(diào)整和結(jié)構(gòu)升級(jí)問題。在需求約束型的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,對(duì)未來(lái)社會(huì)的需要是難以準(zhǔn)確預(yù)知的,或者說(shuō)對(duì)這種情況的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率不高。只能希望通過制度,將資源運(yùn)用到最有效的地方。通過中小企業(yè)的此消彼長(zhǎng),以及中小企業(yè)家的開拓意識(shí)和冒險(xiǎn)精神,不斷優(yōu)化資源配置,活躍市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)。
(4)促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng),并能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化較快的做出創(chuàng)新性的對(duì)策。中小型企業(yè)寬泛的管理環(huán)境,有利于創(chuàng)新活動(dòng)開展,表現(xiàn)為中小企業(yè)的人才隊(duì)伍常常得益于大型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新研究“溢出”的科技研發(fā)人員;中小企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,相對(duì)于大型企業(yè)而言,中小企業(yè)更善于抓住創(chuàng)新機(jī)會(huì),即使是那些小的、不太重要的創(chuàng)新活動(dòng),中小企業(yè)也表現(xiàn)出極大的熱情。由于以上這些原因,相比大型企業(yè),中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新無(wú)論是在數(shù)量或質(zhì)量上往往反映了一個(gè)相當(dāng)高的水平。
1.2 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的必要性
和某些大型企業(yè)相似,中小型企業(yè)在其成長(zhǎng)和發(fā)展的過程中也會(huì)面臨許多直接關(guān)系到公司前途的戰(zhàn)略選擇,在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中都存在著戰(zhàn)略管理的問題。中小型企業(yè)的管理人員,特別是高級(jí)管理人員在規(guī)劃整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過程中,需要有先見之明,高瞻遠(yuǎn)矚地思考并作出合適的選擇。中小企業(yè)家的戰(zhàn)略選擇選擇會(huì)關(guān)系到到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和整體利益,所以中小企業(yè)家只有作出正確的戰(zhàn)略選擇才能有效的指導(dǎo)公司的發(fā)展。因此,中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理必要性主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(1)實(shí)施戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位的需要。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和進(jìn)步,市場(chǎng)供給和需求之間的關(guān)系發(fā)生了變化,從過去的供不應(yīng)求轉(zhuǎn)變?yōu)楣┻^于求,中小企業(yè)“船小好掉頭”的自身優(yōu)勢(shì)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已逐漸消失。中小型企業(yè)的生存,不僅要考慮當(dāng)前的壓力,更要考慮未來(lái)長(zhǎng)期的環(huán)境影響。因此,中小企業(yè)必須把戰(zhàn)略管理提上議事日程,在認(rèn)真分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和行業(yè)定位,不斷優(yōu)化企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和改善公司的發(fā)展戰(zhàn)略,不然中小企業(yè)的生存的空間將會(huì)被大企業(yè)侵占的越來(lái)越小,中小企業(yè)的生存和發(fā)展也將越來(lái)越困難。中小企業(yè)必須抓住市場(chǎng)上的空當(dāng),結(jié)合自身?yè)碛锌刂频馁Y源,制定具有自身特色的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被大型企業(yè)排擠和吞并。
(2)實(shí)施戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的前提。中小企業(yè)往往是大型企業(yè)發(fā)展起來(lái)的基礎(chǔ),大型企業(yè)都是中小企業(yè)經(jīng)過精心設(shè)計(jì)自己的發(fā)展戰(zhàn)略,定位準(zhǔn)確,正確的投資方向,使得原來(lái)的中小企業(yè)得到不斷的發(fā)展。只有制定正確并且符合中小企業(yè)本身特點(diǎn)的戰(zhàn)略,才能使得中小企業(yè)能夠穩(wěn)步持續(xù)的發(fā)展。中小企業(yè)往往因?yàn)闆]有明確、精細(xì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,而導(dǎo)致企業(yè)只能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中隨波逐流,不能有效的規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),在遇到特殊困難時(shí)就會(huì)蒙受損失甚至倒閉。實(shí)踐表明,在中小企業(yè)發(fā)展的過程中,戰(zhàn)略管理是最重要的管理工作,中小型企業(yè)只有抓住企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能在其發(fā)展的道路上做出正確的戰(zhàn)略選擇。
(3)實(shí)施戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵,中小企業(yè)要想在許多大型企業(yè)的攻擊下贏得了生存,一個(gè)別人無(wú)法比擬的、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力是必要的,而戰(zhàn)略管理就是發(fā)揮中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)形式并結(jié)合自身特色而制定的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,是企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)利基的完美結(jié)合和充分體現(xiàn)。沒有企業(yè)的戰(zhàn)略管理,企業(yè)擁有的各種資源就不能得到合理有效的整合,形同散沙,不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,就更談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力了。只有在戰(zhàn)略管理思想的指導(dǎo)下,中小企業(yè)才能集中優(yōu)勢(shì)資源,合理配置人力、財(cái)力和物力資源,不斷加強(qiáng)創(chuàng)新活動(dòng),形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(4)實(shí)施戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)。創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展的靈魂,一個(gè)企業(yè)也是這樣,沒有創(chuàng)新就不能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡,更談不上保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。伴隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起和以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)體的產(chǎn)生,世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代。在傳統(tǒng)管理模式等傳統(tǒng)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)和層出不窮的新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,中小企業(yè)只有創(chuàng)新,才能立于不敗之地。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,中小企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理為指導(dǎo)思想,發(fā)揮人力、財(cái)力和物力的優(yōu)勢(shì)資源,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)和生產(chǎn)工藝等方面不斷的尋求創(chuàng)新。
2 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀及問題分析
近年來(lái),我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展總體來(lái)說(shuō)取得了一定的成績(jī),但在肯定成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該清醒地看到面臨的一系列問題和困難。導(dǎo)致這些問題的原因來(lái)自多個(gè)方面,筆者從企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施成功的途徑進(jìn)行分析,主要是實(shí)施戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)薄弱,戰(zhàn)略管理思維局限,管理的長(zhǎng)效機(jī)制不健全等問題。
2.1 實(shí)施戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)薄弱
很多中小企業(yè)從表面上看是十分輝煌的,但深入其內(nèi)部會(huì)發(fā)現(xiàn)在企業(yè)的實(shí)際管理過程中一些基礎(chǔ)性工作沒有做好。當(dāng)一些基礎(chǔ)問題暴露出來(lái)之后,更多的問題隨之而來(lái)。由于長(zhǎng)期重發(fā)展、忽視內(nèi)部管理,導(dǎo)致大多數(shù)中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)條件,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(1)在管理方式上,中小企業(yè)的人治色彩較為濃重。很多中小企業(yè)是由企業(yè)家創(chuàng)業(yè)而建立的,中小企業(yè)這樣發(fā)展特點(diǎn)決定,中小企業(yè)家在企業(yè)中的地位舉足輕重,掌握著絕對(duì)權(quán)力。因此在公司的治理方式上,往往靠企業(yè)家個(gè)人權(quán)威維持企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),體現(xiàn)出濃厚的“人治”色彩。
(2)財(cái)務(wù)管理不到位,融資渠道單一、籌資管理效率低。由于中小企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱、信用差等原因,中小企業(yè)很難從金融市場(chǎng)籌集到資金,企業(yè)融資主要來(lái)源于民間借貸,融資渠道過分單一;同時(shí),在籌措到資金后,缺乏專門的人才進(jìn)行管理,資金使用率較低。
(3)人力資源管理不完備。大多數(shù)中小企業(yè)缺乏一套系統(tǒng)的、行之有效的、成熟的人力資源管理方法,更有甚者沒有組建人力資源部門,并且企業(yè)管理層變動(dòng)頻繁,這些對(duì)中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是十分不利的。
(4)在組織管理架構(gòu)方面,中小企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)變更較為頻繁。中小企業(yè)組織管理跨度較大,組織結(jié)構(gòu)過于扁平化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往可以控制所有部門,并且組織機(jī)構(gòu)之間分分合合,跌宕起伏。
2.2 戰(zhàn)略管理思維帶有局限性
在創(chuàng)業(yè)的起步階段,中小企業(yè)通常是從抓住一個(gè)產(chǎn)品或?qū)ふ业揭粔K市場(chǎng)空白,甚至只是憑借一時(shí)的膽大而進(jìn)入市場(chǎng),獲得了資本的原始積累,在一定程度上取得了成功。而后,中小企業(yè)家往往把主要的時(shí)間和精力放在追求更高的發(fā)展速度和擴(kuò)大規(guī)模上來(lái),而對(duì)于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏考慮。長(zhǎng)期來(lái)看,市場(chǎng)機(jī)會(huì)只留給那些充分準(zhǔn)備的人,所以,當(dāng)中小企業(yè)取得快速成功之后,企業(yè)家往往會(huì)把成功經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作戰(zhàn)無(wú)不勝的寶典,這會(huì)阻礙中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大,也不利于戰(zhàn)略管理行為的產(chǎn)生。主要表現(xiàn)有以下三個(gè)方面:
(1)傳統(tǒng)保守文化的影響。一個(gè)方面,在創(chuàng)業(yè)的初級(jí)階段,中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者往往抱有一種“什么賺錢做什么”、“撈一把就走”等浮躁的投機(jī)心理,當(dāng)始料未及的利潤(rùn)進(jìn)入口袋之后,往往就不知所措了。另一方面,“怕露富”、“小富即安”的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想更是限制了許多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者施展其才能,導(dǎo)致中小企業(yè)缺乏發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和創(chuàng)造力。如果中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者無(wú)法根除傳統(tǒng)保守文化陰影的束縛,就不可能提出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,哪怕是一個(gè)短期的發(fā)展目標(biāo),恐怕也要勉為其難了。
(2)制度安排的影響?!盀檎l(shuí)生存”是企業(yè)在發(fā)展過程中必須回答的一個(gè)問題,中小企業(yè)亦是如此,但是很多中小企業(yè)家沒有仔細(xì)考慮這個(gè)問題。企業(yè)做大做強(qiáng),結(jié)果是為了誰(shuí)?如果我們無(wú)法突破從理論到實(shí)踐過程中的一些“雷區(qū)”,就不可能創(chuàng)造出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的良好環(huán)境。在西方國(guó)家,尊重和保護(hù)私人財(cái)產(chǎn)激發(fā)了企業(yè)家對(duì)資本的狂熱追求,是西方公司成長(zhǎng)和發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。從我們國(guó)家的現(xiàn)實(shí)角度來(lái)看,在國(guó)有企業(yè)中普遍存在的“59歲現(xiàn)象”,這種現(xiàn)象從側(cè)面給了我們一個(gè)警示:即使有一個(gè)清晰的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和良好的戰(zhàn)略實(shí)施條件,法律和制度的空缺可以讓這一切前功盡棄。此外,為了有更好的仕途發(fā)展,國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)不顧一切地將企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益轉(zhuǎn)變?yōu)槎唐诩鹊美?,有的甚至為了自己的利益而不擇手段,甚至撒手不管,這些現(xiàn)象也深深的影響著中小企業(yè)家。
(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)缺陷。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者大多數(shù)都是白手起家,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),缺乏一定的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)在企業(yè)的發(fā)展過程中,缺乏有效的鍛煉平臺(tái),戰(zhàn)略管理思維很難形成。絕大多數(shù)中小企業(yè)家甚至沒有企業(yè)管理相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn),更別說(shuō)有效進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略策劃的能力和眼光了。雖然中小企業(yè)管理者面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)存在隨時(shí)倒閉的危機(jī),使他們具有積極的使命感和責(zé)任感。但往往也是因?yàn)檫@樣的使命感和責(zé)任感,再加上一種與生俱來(lái)的盲目沖動(dòng),從而導(dǎo)致多數(shù)中小企業(yè)曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理需要企業(yè)家能夠站得高看得遠(yuǎn),從企業(yè)的長(zhǎng)期利益出發(fā),為公司制定全方面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃。但在實(shí)際管理中,中小企業(yè)家由于自身素質(zhì)不足,經(jīng)營(yíng)管理行為容易出現(xiàn)短視,這對(duì)中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是十分不利的。
2.3 管理的長(zhǎng)效機(jī)制不健全
目前,我國(guó)企業(yè)普遍存在只注重戰(zhàn)略管理形式,忽視管理機(jī)制這樣一個(gè)現(xiàn)象。大量實(shí)例表明:許多上市公司首次公開募股時(shí),按照相關(guān)規(guī)定向公眾披露了公司的發(fā)展計(jì)劃,或者說(shuō)是企業(yè)戰(zhàn)略,但沒有幾家企業(yè)真正按照《上市公告書》和《招股說(shuō)明書》所描述的戰(zhàn)略規(guī)劃去實(shí)施。這一問題在中小企業(yè)中尤為突出,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定大搞面子工程。很多中小企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃是為了爭(zhēng)取銀行貸款、應(yīng)付上級(jí)主管部門的審查,或是為了迎合所在地區(qū)的一些形象工程。戰(zhàn)略規(guī)劃的制定通常是從學(xué)?;蚴茄芯吭核?qǐng)一些“專家”、“學(xué)者”,用幾個(gè)晚上的時(shí)間就可以拼湊出一個(gè)企業(yè)的愿景。這樣應(yīng)付的做法,不可能將企業(yè)引導(dǎo)上輝煌的道路,結(jié)果只會(huì)背道而馳,給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的打擊。
(2)中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理制度化平臺(tái)。目前,很多中小企業(yè)戰(zhàn)略管理出現(xiàn)人治化、非制度化現(xiàn)象,這主要是尤其自身發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)力決定的。企業(yè)決策往往由企業(yè)家一人負(fù)責(zé),整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)缺乏完善的制度保障,往往同一個(gè)問題,會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待,加大了企業(yè)的內(nèi)耗。
(3)中小企業(yè)員工執(zhí)行力差,缺乏配套的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。執(zhí)行力差困擾著中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在企業(yè)經(jīng)常有這樣一種現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)者制定出目標(biāo),企業(yè)員工要么是反應(yīng)慢半拍,要么往相反的方向走,做不到“指哪打哪”。同時(shí),中小企業(yè)激勵(lì)制度欠缺,缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略配套的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,激發(fā)不起員工的積極性和主動(dòng)性。
3 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)策
3.1 完善中小企業(yè)戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)
中小企業(yè)由于其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略靈活多樣、人力總成本較低、組織結(jié)構(gòu)扁平化、決策管理效率高等優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了一些優(yōu)勢(shì),但這些優(yōu)勢(shì)是在企業(yè)管理基礎(chǔ)牢固的基礎(chǔ)上建立的,沒有堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ),中小企業(yè)不可能取得戰(zhàn)略上的成功。從企業(yè)戰(zhàn)略管理理論出發(fā),結(jié)合中小企業(yè)的實(shí)際情況,筆者認(rèn)為中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)包括:人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理和研發(fā)管理四個(gè)方面。中小企業(yè)做好這四項(xiàng)管理工作,并不意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)一定會(huì)取得成功,但卻是中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)性工作,有利于中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功實(shí)施。
3.2 提升企業(yè)家的戰(zhàn)略管理能力
企業(yè)家的才能,是一個(gè)相對(duì)抽象的概念,但是能夠與資本、土地、勞動(dòng)力提升到同等層面,成為企業(yè)發(fā)展的四項(xiàng)基本要素、四種內(nèi)部資源,充分體現(xiàn)了企業(yè)家對(duì)于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的越來(lái)越重要的地位。較大型企業(yè)相比,企業(yè)家才能對(duì)于中小企業(yè)尤為重要,這主要是由以下幾個(gè)方面決定的。首先,中小企業(yè)往往都是由企業(yè)家建立的,在中小企業(yè)的發(fā)展過程中扮演著掌舵人和決策者的重要角色,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策大部分是由企業(yè)家做出的;其次,中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化,企業(yè)的大部分員工可以直接接觸企業(yè)家,企業(yè)家的言行對(duì)員工行為的影響重大。最后,中小企業(yè)日常管理制度還不完善,很大程度上是靠企業(yè)家權(quán)威進(jìn)行的,一旦企業(yè)家權(quán)威發(fā)生動(dòng)搖,員工軍心渙散,將給企業(yè)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難。因此,提高企業(yè)家管理才能,尤其是提升企業(yè)家的戰(zhàn)略管理能力對(duì)中小企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展意義深遠(yuǎn)。結(jié)合企業(yè)家戰(zhàn)略管理理論和中小企業(yè)實(shí)際情況,可以通過提高企業(yè)家素質(zhì)和才能、為企業(yè)家創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境和重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)家的戰(zhàn)略思維等方面提升企業(yè)家的戰(zhàn)略管理能力。
3.3 培育有助于戰(zhàn)略成功的管理機(jī)制
企業(yè)管理機(jī)制是把企業(yè)的內(nèi)部資源,如人力資源、資金、廠房設(shè)備等要素,科學(xué)合理的組合到一起并使企業(yè)的內(nèi)部資源發(fā)揮最大作用的方式。管理機(jī)制是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必不可少的先決條件,也是企業(yè)戰(zhàn)略成功實(shí)施的重要保障。隨著改革開放的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來(lái)越多的企業(yè)開始重視管理機(jī)制的作用并逐步在企業(yè)內(nèi)部建立完善的管理機(jī)制。中小企業(yè)培育有助于戰(zhàn)略成功的管理機(jī)制,可以從建設(shè)制度化平臺(tái)、組建決策體系、提高執(zhí)行力、建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系四個(gè)方面進(jìn)行。
3.4 培育符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力,看不見、摸不著,但卻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)文化理論研究的日漸成熟,很多大型公司意識(shí)到企業(yè)文化的重要性,并在公司積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。相較于大型公司,中小企業(yè)的文化建設(shè)參差不齊,很多中小企業(yè)的企業(yè)文化形同虛設(shè)、缺乏特色,這些都不利于中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的,需要腳踏實(shí)地、穩(wěn)步推進(jìn):提煉具有企業(yè)特色的文化體系、加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新活動(dòng)、推進(jìn)企業(yè)文化落地建設(shè)。
摘 要:中小企業(yè)的發(fā)展逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。本文主要針對(duì)中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理展開研究,總結(jié)目前我國(guó)中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀和存在的問題, 并分析原因,結(jié)合我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,提出相應(yīng)對(duì)策,為我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展指明方向。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略是軍事用語(yǔ),戰(zhàn)略應(yīng)用到企業(yè)管理只有幾十年的時(shí)間,不同的學(xué)者與經(jīng)理人給戰(zhàn)略賦予了不同的含義。明茨伯格的戰(zhàn)略定義相對(duì)權(quán)威,他認(rèn)為戰(zhàn)略是:計(jì)劃、計(jì)謀、模式、定位和觀念。楊錫懷戰(zhàn)略管理定義為:根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃,并依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,中小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越嚴(yán)重,且目前我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理相對(duì)比較薄弱,如何突破管理瓶頸,達(dá)到科學(xué)的戰(zhàn)略管理迫在眉睫。
一、 我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題
我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在著認(rèn)識(shí)觀念問題和具體操作問題,具體總結(jié)如下:
(一)企業(yè)管理者缺乏戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)
企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)的整體謀劃,決定著企業(yè)的發(fā)展方向。大企業(yè)特別是比較成規(guī)模的大型企業(yè)集團(tuán)的管理者一邊對(duì)戰(zhàn)略管理有正確的認(rèn)識(shí),而中小企業(yè)管理者相對(duì)認(rèn)識(shí)薄弱,因?yàn)橹行∑髽I(yè)多為民營(yíng)企業(yè),管理者的素質(zhì)和受教育水平相對(duì)有限,認(rèn)為戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的事情,實(shí)際上,中小企業(yè)更應(yīng)該注重戰(zhàn)略管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因?yàn)橹行∑髽I(yè)的設(shè)立在市場(chǎng)定位上一般是避強(qiáng)定位,在大企業(yè)的空白市場(chǎng)上進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)確定,如果再缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略管理,中小企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和持續(xù)盈利。
(二)不能順利執(zhí)行戰(zhàn)略實(shí)施方案
戰(zhàn)略管理過程包含四個(gè)階段:確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略方案的設(shè)計(jì)和選擇、戰(zhàn)略的實(shí)施和控制。很多中小企業(yè)管理者只重視戰(zhàn)略方案的制定而忽視戰(zhàn)略的實(shí)施和控制。如果沒有戰(zhàn)略的實(shí)施和控制,整個(gè)戰(zhàn)略管理的前期工作是徒勞的,真正的戰(zhàn)略管理是要在企業(yè)中實(shí)際執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中不斷反饋,以此不斷修正戰(zhàn)略方案。
(三)戰(zhàn)略管理方案單一,適應(yīng)性弱
中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理的制定環(huán)節(jié)很多模仿大企業(yè),導(dǎo)致本企業(yè)戰(zhàn)略管理不符合本企業(yè)的實(shí)際情況,雖然戰(zhàn)略方案的具體內(nèi)容和執(zhí)行方式類似,但是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的差別性,決定每個(gè)企業(yè)必須制定適合本企業(yè)的戰(zhàn)略。
二、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理問題的解決對(duì)策
(一)加強(qiáng)中小企業(yè)管理者的培訓(xùn)提高管理素質(zhì),使他們正確認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理者,所以要想規(guī)范中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理必須從企業(yè)高層管理的認(rèn)識(shí)抓起。要使企業(yè)高層管理者認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用:企業(yè)戰(zhàn)略管理具有指導(dǎo)作用,企業(yè)的戰(zhàn)略管理在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分發(fā)揮其綱領(lǐng)性作用;戰(zhàn)略管理使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與外部環(huán)境達(dá)成最佳組合;增強(qiáng)管理者的素質(zhì)調(diào)動(dòng)各級(jí)管理者參與戰(zhàn)略管理的積極性,有利于充分利用各種資源并提高協(xié)作效果。
(二)外部環(huán)境需要對(duì)我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的幫助與扶持
1、健全的法律制度
在國(guó)家宏觀管理上盡快加強(qiáng)立法,建立健全法律體系,在法律中明確中小企業(yè)的基本方針、政策、發(fā)展方向和管理原則,解決中小企業(yè)在管理上無(wú)法可依的問題,特別是中小企業(yè)的扶持,以使得對(duì)中小企業(yè)的援助走上法制軌道。
2、設(shè)立統(tǒng)一的中小企業(yè)管理機(jī)構(gòu)。成立一個(gè)專門的、強(qiáng)有力的、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)中小企業(yè)發(fā)展的國(guó)家一級(jí)行政管理部門,是中小企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是執(zhí)行國(guó)家的中小企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
(三)確定有效的戰(zhàn)略實(shí)施方法
根據(jù)企業(yè)生命周期理論,可將企業(yè)發(fā)展階段分為創(chuàng)業(yè)階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段。不同階段企業(yè)的使命和目標(biāo)都不相同,所應(yīng)采取的戰(zhàn)略也不相同。
1、創(chuàng)業(yè)階段的戰(zhàn)略選擇
創(chuàng)業(yè)階段的戰(zhàn)略策劃重在保證企業(yè)生存,如果生存問題不能解決,那么發(fā)展和壯大就只能成為空想。主要包括承包依附戰(zhàn)略即依靠大企業(yè)或外商的力量,承包加工某些配件、產(chǎn)品或輸出勞務(wù),實(shí)施“生存互補(bǔ)”戰(zhàn)略;夾縫生存戰(zhàn)略,就是尋找藍(lán)海市場(chǎng)的戰(zhàn)略。
2、成長(zhǎng)階段的戰(zhàn)略選擇
成長(zhǎng)階段的戰(zhàn)略有專業(yè)化戰(zhàn)略,產(chǎn)品或服務(wù)的專業(yè)化;特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,特許經(jīng)營(yíng)就是由一個(gè)公司作為總部,加盟者在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)前提下獨(dú)立經(jīng)營(yíng),向總部支付相應(yīng)費(fèi)用。
3、成熟階段的戰(zhàn)略選擇
技術(shù)創(chuàng)新,是中小企業(yè)生存的核心。能夠維持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位;人才引進(jìn)和企業(yè)文化再造,中小企業(yè)要更新觀念,多渠道引進(jìn)人才,營(yíng)造健康的企業(yè)文化。
4、衰退階段的戰(zhàn)略選擇。
抽資變賣戰(zhàn)略,就是對(duì)一部分經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)壓縮投資,裁減人員,控制成本以改善現(xiàn)金流,為其他獲利能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)提供資金;剝離經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是將企業(yè)的部分資產(chǎn)或業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)讓或出售;外置求生戰(zhàn)略,就是在現(xiàn)有組織之外設(shè)置一個(gè)新機(jī)構(gòu),秘密開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)以探求企業(yè)的重生之道。
三、結(jié)論
中小企業(yè)高層管理者作為戰(zhàn)略管理的主體在戰(zhàn)略管理中具有最重要的作用,加強(qiáng)中小企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)和制定選擇戰(zhàn)略的能力,是提高我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要途徑,加強(qiáng)戰(zhàn)略管理外部環(huán)境的扶持是為中小企業(yè)戰(zhàn)略管理提供良好的外部環(huán)境。
摘 要:文章分析了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,剖析了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題,提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理 優(yōu)化策略
1、加強(qiáng)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的背景和重要性分析
1.1、市場(chǎng)需求的變化
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,中小企業(yè)所面臨的外部市場(chǎng)環(huán)境日新月異。新材料、新產(chǎn)品、新工藝以及新技術(shù)不斷地改變著市場(chǎng)環(huán)境,另外客戶需求的復(fù)雜化、多樣化也加速了外部市場(chǎng)環(huán)境的變化。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜化、動(dòng)態(tài)化給中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,中小企業(yè)要想長(zhǎng)足發(fā)展就要做好一系列戰(zhàn)略管理研究,積極調(diào)研市場(chǎng)環(huán)境與市場(chǎng)需求。
1.2、競(jìng)爭(zhēng)模式的變化
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制直接形成了經(jīng)濟(jì)全球一體化的格局,這就導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式的變化,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。首先,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)直接導(dǎo)致了很多產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展,很多企業(yè)為了生存就會(huì)拓展業(yè)務(wù),這樣就會(huì)中小企業(yè)作出合理的戰(zhàn)略定位,其次,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再局限于國(guó)內(nèi)企業(yè),因此,戰(zhàn)略思維范圍須更廣,最后,當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的頻率也在不斷加快,這也對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理提出了新的要求。
1.3、戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)全局的重要性
除了上述兩點(diǎn)原因以外,要加強(qiáng)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要原因也在于戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)管理、生存及發(fā)展的重要性,中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先,企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu),它是將企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)規(guī)劃、目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)的樞紐;其次,企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和員工完成各項(xiàng)任務(wù)的準(zhǔn)則;最后,企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)盈利、保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素。
2、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題及分析
2.1、戰(zhàn)略管理形式化,戰(zhàn)略管理機(jī)制不健全
中小企業(yè)沒有意識(shí)到戰(zhàn)略定位的重要性,其成立和運(yùn)行僅出于對(duì)地方資源的即時(shí)利用或短期出現(xiàn)的市場(chǎng)需求,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。另一部分企業(yè)則認(rèn)為環(huán)境或市場(chǎng)變化太快,制定戰(zhàn)略沒有意義,不知道企業(yè)在行業(yè)中的地位,應(yīng)該往哪個(gè)方向發(fā)展。面對(duì)未來(lái)的發(fā)展變化,缺乏應(yīng)對(duì)措施。
2.2、戰(zhàn)略管理缺乏彈性,環(huán)境適用性差
2.2.1、戰(zhàn)略定位脫離實(shí)際,定位不準(zhǔn)。許多中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)以及經(jīng)營(yíng)了相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間后,仍無(wú)法明確自己的定位,處于被動(dòng)的局面,一有風(fēng)吹草動(dòng)就容易被競(jìng)爭(zhēng)擠出局。有的企業(yè)雖制定了發(fā)展戰(zhàn)略,但只是憑主觀想象,結(jié)果其定位嚴(yán)重偏離企業(yè)自身的實(shí)際,難以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到真正的指導(dǎo)作用。
2.2.2、習(xí)慣于固有的思維定勢(shì)。在企業(yè)遇到新問題時(shí),常常用老辦法去處理問題,存在著經(jīng)驗(yàn)主義,戰(zhàn)略管理不能隨著環(huán)境的變化適時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
2.2.3、長(zhǎng)期戰(zhàn)略意識(shí)不足,目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。有的中小企業(yè)短時(shí)間內(nèi)取得了一定的成功,盲目的認(rèn)為前景大好,整日深陷于繁雜的事務(wù)工作中,而沒有時(shí)間思考企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)定位等方針。
2.3、企業(yè)管理不健全,缺乏戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)條件
2.3.1、自主研發(fā)能力有待提高。絕大部分中小企業(yè)對(duì)研發(fā)管理不夠重視,即便有了研發(fā)的技術(shù)和專利,加上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)較為淡漠,最終影響了企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
2.3.2、生產(chǎn)質(zhì)量管理缺乏科學(xué)性。生產(chǎn)管理工作制度、程序、標(biāo)準(zhǔn)不健全。
2.3.3、財(cái)務(wù)管理存在缺陷。中小企業(yè)資本實(shí)力有限,信貸能力低,很難獲得銀行貸款的支持,資金籌措能力不強(qiáng),導(dǎo)致企業(yè)資金短缺。
3、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理優(yōu)化策略探討
3.1、做好戰(zhàn)略定位和頂層設(shè)計(jì)
綜合分析企業(yè)情況,準(zhǔn)確進(jìn)行戰(zhàn)略定位。一定要綜合考慮企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境,從企業(yè)自身情況出發(fā),制定適應(yīng)企業(yè)資源、有利企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略。在定位時(shí)應(yīng)注意:一是應(yīng)該選擇壟斷程度低或接近于完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),在這種市場(chǎng)里單個(gè)企業(yè)控制市場(chǎng)能力幾乎為零,適應(yīng)中小企業(yè)的生存。二是選擇市場(chǎng)范圍直徑小的企業(yè),市場(chǎng)直徑小的企業(yè)往往由于需求有限,制約了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)揮,因此,對(duì)于資金少、規(guī)模小的中小企業(yè)可以從中獲得較多生存機(jī)會(huì)。
3.2、整理并優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)作流程
流程對(duì)企業(yè)的運(yùn)作和管理將會(huì)產(chǎn)生根本性的影響,系統(tǒng)地、深入地整合并優(yōu)化流程,可望使企業(yè)的運(yùn)作基礎(chǔ)得到較大的改善。建立科學(xué)、高效的流程,建立適合流程運(yùn)作的組織才能使組織的功能得到有效的發(fā)揮。對(duì)此,就須建立新的組織觀念,建立新型的組織。扁平化組織、矩陣化組織等,都是流程優(yōu)化的一種相匹配的組織形式。
3.3、加強(qiáng)具體企業(yè)戰(zhàn)略的研究
一是產(chǎn)品與市場(chǎng)戰(zhàn)略。要開發(fā)有利于增強(qiáng)顧客關(guān)系和適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù),以避免直接與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)追求的產(chǎn)品與市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略不僅要以職能戰(zhàn)略為基礎(chǔ),而且要根據(jù)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行變化。
二是生產(chǎn)制造與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)應(yīng)把制造靈活性作為一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)制造靈活性產(chǎn)生直接的影響,制造靈活性間接地影響經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
三是技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者必須高度重視技術(shù)創(chuàng)新,加大技術(shù)創(chuàng)新力度,在人力、財(cái)力、物力諸方面大膽投資。同時(shí)要大力引進(jìn)吸收新產(chǎn)品、新技術(shù),夯實(shí)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3.4、建立有效的績(jī)效管理體系
中小企業(yè)在戰(zhàn)略流程和組織優(yōu)化的基礎(chǔ)上,必須建立科學(xué)的績(jī)效管理體系。進(jìn)行崗位分析,確定績(jī)效指標(biāo)體系,建立績(jī)效信息反饋系統(tǒng),進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效考核,推動(dòng)績(jī)效改進(jìn)管理等都是績(jī)效管理必須認(rèn)真作好的事項(xiàng)。
3.5、夯實(shí)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第一,集中企業(yè)資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng);第二,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì),建立自己的比較優(yōu)勢(shì);第三,技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì),企業(yè)能否獲得超額利潤(rùn)主要靠核心技術(shù),核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
除此之外,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。要重視企業(yè)文化的建設(shè),為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的好處。
引言
戰(zhàn)略是組織者為了自身的生存、穩(wěn)定和發(fā)展,根據(jù)其所處的外部環(huán)境變化和內(nèi)部資源條件,對(duì)組織發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)途徑的總體謀劃。并且通過對(duì)各種資源的重新組合,加以利用,以達(dá)到創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值目的的商業(yè)行為。戰(zhàn)略也是一種意識(shí),是有預(yù)計(jì)、有組織的進(jìn)行程序,是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在狀態(tài)達(dá)到將來(lái)位置的問題。中小企業(yè)所面臨問題很多,如企業(yè)管理落后、資金困難、人才缺少等。面對(duì)如此多的困難,中小企業(yè)決策者要制定適合本企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃,制定出遠(yuǎn)景目標(biāo),確立企業(yè)的使命,是當(dāng)務(wù)之急之事。
一、中小企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理的必要性
中小企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理,明確自己要占領(lǐng)的市場(chǎng)份額,確定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的具體步驟,尋找獨(dú)特的發(fā)展道路,是非常必要的舉措。中小企業(yè)如果忽視企業(yè)戰(zhàn)略管理,做事沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,重短期利益,急功近利,重法律責(zé)任,輕社會(huì)責(zé)任等,將會(huì)制約企業(yè)的拓展。戰(zhàn)略管理的正確與否,關(guān)系到中小企業(yè)生死存亡?!S著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善,中小企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。中小企業(yè)要真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)者,沒有目標(biāo),不明白自己的使命,不注重資源的配置與整合,不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、分析、研究等,企業(yè)倒閉是必然的。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略建立
中小企業(yè)戰(zhàn)略決策者對(duì)企業(yè)外部環(huán)境及內(nèi)部條件進(jìn)行分析后,創(chuàng)建企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)從以下方面著手:
(一)確立中小企業(yè)使命。確定企業(yè)使命的工作是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的起點(diǎn)。企業(yè)使命是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向,總目標(biāo)、總特征和總體指導(dǎo)思想。它反映了企業(yè)管理者的價(jià)值觀和企業(yè)力求為自己樹立的形象,揭示了本企業(yè)與同行其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異,界定了企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍,企業(yè)試圖去滿足的顧客需求,讓消費(fèi)者成為忠實(shí)消費(fèi)者。中小企業(yè)由于受人力、物力、財(cái)力等因素限制,不可能在多個(gè)行業(yè)都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,制定企業(yè)使命,需要根據(jù)能力、資源、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)認(rèn)真考慮;制定的使命要現(xiàn)實(shí)可行,使命描述要具備一定的鼓動(dòng)性。使命制定后,要讓全體員工理解,并為之產(chǎn)生自豪感,產(chǎn)生凝聚力。
(二)明確中小企業(yè)的遠(yuǎn)景。企業(yè)遠(yuǎn)景是為企業(yè)描述發(fā)展方向,回答企業(yè)要成為一個(gè)什么類型的公司,要占領(lǐng)什么樣的市場(chǎng)位置,具有什么樣的發(fā)展能力等問題。中小企業(yè)的遠(yuǎn)景莫過如此,中小企業(yè)遠(yuǎn)景則是界定中小企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)范圍。中小企業(yè)清晰自己遠(yuǎn)景,它要求企業(yè)決策者有洞察出本企業(yè)業(yè)務(wù)中將要發(fā)生的變化以及將要出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力,客觀地對(duì)待所要面臨的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境等,理性的分析所需要采取的措施,提出一個(gè)切實(shí)并且有吸引力的概念,進(jìn)而規(guī)劃企業(yè)的行動(dòng),激活企業(yè)的戰(zhàn)略。
(三)確定中小企業(yè)的目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)是在企業(yè)總體戰(zhàn)略框架下,為企業(yè)和職工所提供的具體方向,以及企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的預(yù)期效果。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)目標(biāo)的確定是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中至關(guān)重要的一步。創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)只有明確戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)才能根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要,合理分配各種資源,正確安排日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),恰當(dāng)?shù)刂该魅蝿?wù)和職責(zé),沒有確定的目標(biāo),企業(yè)的使命就會(huì)形同虛設(shè)。
(四)制定中小企業(yè)戰(zhàn)備計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃是把企業(yè)諸要素視為一個(gè)整體,規(guī)定在3―5年內(nèi)要達(dá)到的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種長(zhǎng)期計(jì)劃。中小企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃是戰(zhàn)略管理的“脊梁”,是指導(dǎo)戰(zhàn)備管理的重要過程。中小企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃,其目的是降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)成功程度。
如何制定中小企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃,中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從以下方面入手:
1 利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò),獲得相關(guān)信息,在科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)、通訊系統(tǒng)完善的環(huán)境下,信息流量超大,為廣大的中小企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略帶來(lái)了前所未有的情報(bào)資源。在這種形式下,中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍,發(fā)展方向,制定面向未來(lái)的,具有針對(duì)性的總體規(guī)劃。
(2)制定中長(zhǎng)期計(jì)劃,中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要制定3-5年的中長(zhǎng)期計(jì)劃,明確今后經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。中小企業(yè)由于財(cái)力、物力和人力等因素限制,不可能在多個(gè)行業(yè)都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,中小企業(yè)制定中長(zhǎng)計(jì)劃時(shí),應(yīng)側(cè)重于專業(yè)化發(fā)展,集中企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源,突出核心專長(zhǎng)。
(3)合理分配資源。中小企業(yè)的內(nèi)部資源是非常有限的,如何高效地運(yùn)用現(xiàn)有的資源和潛在資源,以最小的耗費(fèi)取得最大的效果,要做到:資源開發(fā)符合總體規(guī)劃;資源要綜合利用;資源利用符合節(jié)約和可持續(xù)發(fā)展的要求。
四、中小企業(yè)選擇的戰(zhàn)略實(shí)施模式有如下幾種:
(一)合作型模式。合作型模式是制定戰(zhàn)略的管理者啟發(fā)其他員工來(lái)考慮戰(zhàn)略制定與實(shí)施的問題。這種模式可以直接聽取職工的意見,并將他們的意見加以綜合分析,保證決策時(shí)所使用信息的準(zhǔn)確性和全面性,從而提高戰(zhàn)略實(shí)施的有效性。
(二)增長(zhǎng)型模式。增長(zhǎng)型模式是中小企業(yè)決策者鼓勵(lì)其他管理人員制定與實(shí)施自己的戰(zhàn)略,然后從中取優(yōu)。這有利于促使管理人員在日常工作中不斷尋求創(chuàng)新的機(jī)會(huì),充分挖掘本企業(yè)的內(nèi)部潛力,以確保企業(yè)價(jià)值能更好地增長(zhǎng)。這種戰(zhàn)略集中了一線員工的經(jīng)驗(yàn)與智慧,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不將自己的意見強(qiáng)加給下屬成員。
(三)變革型模式。變革型模式是中小企業(yè)管理者將工作重點(diǎn)放在戰(zhàn)略的實(shí)施上,企業(yè)的決策者在單位各部門的幫助下,根據(jù)環(huán)境的變化,不斷進(jìn)行變革,建立新的組織結(jié)構(gòu)、新的信息系統(tǒng),兼并或合并經(jīng)營(yíng)范圍,采取新的措施及激勵(lì)手段,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,爭(zhēng)取得到大多數(shù)員工的支持,增加成功實(shí)施戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)。
在實(shí)施戰(zhàn)略過程中以上四種模式往往是交叉或混合使用的,采用何種主要取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)程度、發(fā)展變化的速度及中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
六、中小企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)
中小企業(yè)的發(fā)展過程,也是戰(zhàn)略的執(zhí)行過程,為此在戰(zhàn)略執(zhí)行中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。中小企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略的過程當(dāng)中,要培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,把個(gè)人成長(zhǎng)融入到團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中,員工之間的敬業(yè)、協(xié)作、溝通,為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立檢查機(jī)制。建立、健全一套完整的人性化的適合于自身企業(yè)戰(zhàn)略管理的監(jiān)督檢查機(jī)制,才能達(dá)到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、完成企業(yè)任務(wù)的目的。異盲目多元化。中小企業(yè)盲目多元化生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),會(huì)影響資源整合,結(jié)果帶來(lái)資源的分化,最終導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)失敗。
七、結(jié)論。中小企業(yè)作為國(guó)家財(cái)富的創(chuàng)造者之一,是國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中不可缺少生力軍,中小企業(yè)在生存和發(fā)展過程中,必須具備戰(zhàn)略管理觀念和意識(shí),以此來(lái)指導(dǎo)中小企業(yè)的實(shí)踐,科學(xué)的制定戰(zhàn)略計(jì)劃,實(shí)施戰(zhàn)略管理,確立企業(yè)的發(fā)展方向,鞏固目前的地位、研發(fā)更新、更尖端的產(chǎn)品、拓展新市場(chǎng),使之能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成威脅,這樣才能保持中小企業(yè)的生產(chǎn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
[摘 要] 在多元化的市場(chǎng)環(huán)境下,中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效實(shí)施,對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。本文分析了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題,隨后,闡述了強(qiáng)化中小戰(zhàn)略管理的三大原則,以及強(qiáng)化戰(zhàn)略管理的若干策略。
[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè);戰(zhàn)略管理;強(qiáng)化策略
在新的歷史時(shí)期,我國(guó)中小企業(yè)正處于改革發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,如何在多元化的市場(chǎng)環(huán)境下“謀發(fā)展、求共存”,已成為中小企業(yè)關(guān)注的重要問題。當(dāng)前,中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀不容樂觀,缺乏戰(zhàn)略意識(shí)、戰(zhàn)略定位不科學(xué)、保障機(jī)制不完善等問題,已嚴(yán)重制約著中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在新的歷史時(shí)期,中小企業(yè)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理,應(yīng)突出優(yōu)勢(shì)、著力創(chuàng)新,強(qiáng)化適應(yīng)性,方可在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中處于不敗之地。對(duì)此,筆者就相關(guān)的問題,做了如下具體闡述:
一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題
戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)內(nèi)部管理的重要內(nèi)容,而其不堪的管理現(xiàn)狀,讓中小企業(yè)面臨“謀發(fā)展、求共存”的發(fā)展瓶頸。所以,清楚的認(rèn)識(shí)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中的問題,對(duì)于問題的解決,以及戰(zhàn)略管理的優(yōu)化,都具有十分重要的作用。
(一)戰(zhàn)略意識(shí)缺乏,影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。中小企業(yè)由于自身及外部因素的影響,在戰(zhàn)略管理上缺乏相應(yīng)的理論指導(dǎo),致使戰(zhàn)略管理難以全面而有效開展。并且,中小企業(yè)表現(xiàn)出“重效益、輕管理”的發(fā)展形態(tài),將企業(yè)發(fā)展著力于眼前的利益,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展缺乏深入的研究。所以,中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略意識(shí)的支撐,不利于中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(二)戰(zhàn)略定位不科學(xué),與企業(yè)發(fā)展需求相脫節(jié)??茖W(xué)的戰(zhàn)略定位是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的重要基礎(chǔ),也是戰(zhàn)略管理發(fā)揮其作用的前提條件。所以,中小企業(yè)戰(zhàn)略定位不科學(xué),導(dǎo)致戰(zhàn)略定位與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求相脫節(jié)。并且,中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理的重視,戰(zhàn)略的制定難以立足市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求,著力于市場(chǎng)短期需求下的戰(zhàn)略定位,難以對(duì)中小企業(yè)形成長(zhǎng)足的促進(jìn)作用。
(三)人力資源缺乏有力支撐,戰(zhàn)略保障機(jī)制不完善。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的立足點(diǎn),需要企業(yè)優(yōu)質(zhì)人力資源的支撐,以及戰(zhàn)略保障機(jī)制的有力維護(hù)。當(dāng)前,諸多中小企業(yè)缺乏高素質(zhì)人才,與戰(zhàn)力管理相配套的保障機(jī)制不完善,以至于中小企業(yè)的戰(zhàn)略制定及運(yùn)行,缺乏切實(shí)有效的踐行。
二、新時(shí)期中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則
(一)突出企業(yè)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的著力點(diǎn)之一,其包括企業(yè)的文化、資源、管理及產(chǎn)品等各個(gè)方面。在這些方面的衍生下,形成了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和良好的社會(huì)關(guān)系。所以,企業(yè)首先應(yīng)認(rèn)清楚自己的實(shí)際情況,突出自身優(yōu)勢(shì)。并與市場(chǎng)及環(huán)境有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)著力創(chuàng)新。創(chuàng)新是中小企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的動(dòng)力。如何在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中突破常規(guī),形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展。所以,中小企業(yè)應(yīng)以創(chuàng)新為導(dǎo)向,突破常規(guī),讓創(chuàng)新成為中小企業(yè)的核心生產(chǎn)力,為自身的發(fā)展謀求更大的空間,始終處于不敗之地。
(三)增強(qiáng)適應(yīng)能力。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作,強(qiáng)調(diào)與企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成良好的關(guān)系,以推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。并且,中小企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小、風(fēng)險(xiǎn)抵御能力較差,強(qiáng)調(diào)企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)強(qiáng)化適應(yīng)能力,以及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)諸多因素的影響,讓企業(yè)處于健康平穩(wěn)的運(yùn)行狀態(tài)。
三、強(qiáng)化中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的策略
中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的重要支撐點(diǎn),但如何強(qiáng)化中小企業(yè)戰(zhàn)略管理,在于如何遵循上述的三大原則,強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略意識(shí)、做到科學(xué)戰(zhàn)略定位,以及強(qiáng)化人力資源管理。具體而言,可從以下幾方面著手:
(一)強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略意識(shí),務(wù)實(shí)開展理論培訓(xùn)工作。中小企業(yè)要想落實(shí)戰(zhàn)略管理,首先就需要強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí),形成全面而有效的戰(zhàn)略管理理論。所以,中小企業(yè)應(yīng)務(wù)實(shí)開展理論培訓(xùn)工作,讓企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理有足夠的認(rèn)識(shí)與了解,認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。這樣一來(lái),企業(yè)更能立足于自身的實(shí)際發(fā)展需求,以戰(zhàn)略理論為指導(dǎo),制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略。
(二)立足于企業(yè)的實(shí)際情況,做到戰(zhàn)略定位的科學(xué)合理。戰(zhàn)略管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,那么,立足于企業(yè)的實(shí)際情況,是強(qiáng)化戰(zhàn)略適應(yīng)性與創(chuàng)新性的重要基礎(chǔ)。所以,中小企業(yè)在進(jìn)行科學(xué)的戰(zhàn)略定位時(shí),應(yīng)針對(duì)自身的實(shí)際情況、市場(chǎng)環(huán)境,以及行業(yè)特點(diǎn),讓企業(yè)戰(zhàn)略定位與發(fā)展同方向。
(三)強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理,形成完善的戰(zhàn)略保障機(jī)制。優(yōu)質(zhì)的人力資源是中小企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要基礎(chǔ),直接關(guān)系到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。所以,中小企業(yè)要強(qiáng)化人力資源管理,尤其是高素質(zhì)人才,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
綜上所述,中小企業(yè)戰(zhàn)略管理問題,一直是其可持續(xù)發(fā)展的癥結(jié)。如何在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,強(qiáng)化中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理,仍是中小企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)問題。所以,中小企業(yè)要立足于自身的實(shí)際情況,在戰(zhàn)略管理中做到突出優(yōu)勢(shì)、著力創(chuàng)新,以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求。只有這樣,才能讓中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
作者簡(jiǎn)介:彭玲(1982-),女,漢族,四川岳池人,廣州東華職業(yè)學(xué)院管理科學(xué)系教師,研究方向:中小企業(yè)人力資源管理以及戰(zhàn)略管理。
摘 要 在我國(guó)企業(yè)中,中小企業(yè)占有很大比例,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)已為世人所公認(rèn)。但其抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱,近些年小企業(yè)倒閉破產(chǎn)的有很多,缺乏戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)導(dǎo)致倒閉的普遍因素。中小企業(yè)只有具有合理的戰(zhàn)略管理,才能保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文在分析戰(zhàn)略管理定義、要素、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理特點(diǎn)這些內(nèi)容的基礎(chǔ)上,提出了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的瓶頸,對(duì)中小企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的途徑進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理 瓶頸問題
一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)
與大型企業(yè)戰(zhàn)略管理相比,中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理具有其獨(dú)到的管理問題。對(duì)于大型企業(yè)而言,其戰(zhàn)略管理是一個(gè)較為明確和正式的過程,企業(yè)的運(yùn)作都是企業(yè)經(jīng)理通過戰(zhàn)略管理過程來(lái)進(jìn)行組織的。由于企業(yè)規(guī)模存在差異,那么許多大型企業(yè)的戰(zhàn)略管理用在中小企業(yè)中有時(shí)會(huì)起著不好的效果。而中小企業(yè)的戰(zhàn)略可能是非明確的戰(zhàn)略,一般情況都是不正式的。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)危機(jī)驅(qū)動(dòng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有較大的影響。
中小企業(yè)的戰(zhàn)略與大型企業(yè)的有所不同,一般情況它是沒有系統(tǒng)性,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,只是在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),做出一些應(yīng)急方案。
(二)企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有較大的影響。
中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理與大型企業(yè)是不同的,它基本上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人設(shè)想,由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一個(gè)來(lái)完成企業(yè)戰(zhàn)略的全過程,因此,企業(yè)家的個(gè)人素質(zhì)在很大程度上決定著戰(zhàn)略的好壞。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略模式是非正式的。
雖然中小企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施的正式度不能和大型企業(yè)相比,但是往往中小企業(yè)戰(zhàn)略模式如果太正式的話,那么這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬鲜艿接绊?。中小企業(yè)賴以生存的靈活性是不容破壞的,而過于結(jié)構(gòu)性和書面的計(jì)劃將會(huì)破壞掉這點(diǎn)。中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高是由戰(zhàn)略計(jì)劃這個(gè)過程而不是戰(zhàn)略計(jì)劃本身決定的。由此可以看出,中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人想要自己的企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展,就必須重視對(duì)戰(zhàn)略管理的具體實(shí)施方法,并且在時(shí)刻想著戰(zhàn)略,把戰(zhàn)略用到實(shí)處,而非虛設(shè),使得企業(yè)的靈活性受到影響。等到企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,再把正式化戰(zhàn)略。
(四) 企業(yè)戰(zhàn)略制定是非科學(xué)性的。
中小企業(yè)的決策基本上都是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)制定的,對(duì)于員工的建議很少進(jìn)行采納,由此使得戰(zhàn)略具有較強(qiáng)的片面性或者功利性。另外,中小企業(yè)戰(zhàn)略的制定者的信息來(lái)源較狹窄,對(duì)于系統(tǒng)的調(diào)研和分析一般是不可能進(jìn)行的,由此導(dǎo)致戰(zhàn)略制定在很大程度上由制定者的直覺決定。
(五)企業(yè)戰(zhàn)略管理變化程度較大。
中小企業(yè)的增長(zhǎng)速度一般要比創(chuàng)建者想象要快的多,隨著中小企業(yè)的快速成長(zhǎng),創(chuàng)建者已經(jīng)不能獨(dú)自進(jìn)行管理了。中小企業(yè)在發(fā)展過程中要經(jīng)歷一些不同的階段,而每個(gè)階段所出現(xiàn)的管理問題是不同的,而隨著中小企業(yè)的發(fā)展,其戰(zhàn)略管理也是不斷變化的。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的一些瓶頸
(一) 企業(yè)管理不健全,對(duì)于戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)條件較缺乏。
中小企業(yè)的生產(chǎn)管理不科學(xué)。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一些大型企業(yè)在不斷地提高本企業(yè)的生產(chǎn)管理質(zhì)量,而我國(guó)中小企業(yè)生產(chǎn)管理工作還處于非制度化、非標(biāo)準(zhǔn)化、非程序化階段。另外,中小企業(yè)的品質(zhì)管理方法較落后。品質(zhì)管理(Quality Control,QC)是全體員工的工作,所有一切工作的質(zhì)量的提高。有的中小企業(yè),擁有品質(zhì)管理部門人員和生產(chǎn)人員比較較高的優(yōu)勢(shì),但是整個(gè)企業(yè)的品質(zhì)卻一直不見提高。事后控制一直在進(jìn)行,使得各部門之間對(duì)品質(zhì)沒有直接責(zé)任,品質(zhì)管理沒有做到全員管理,對(duì)管理體系沒有進(jìn)行深入的實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn),沒有人對(duì)整體品質(zhì)負(fù)責(zé)。
(二) 財(cái)務(wù)管理不健全。
雖然大部分的中小企業(yè)已經(jīng)運(yùn)用了較現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)技術(shù),但是由于中小企業(yè)自身的特點(diǎn)很能吸引所需人才,從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理缺乏有實(shí)力的人員。并且企業(yè)決策權(quán)高度集中,程序簡(jiǎn)單。管理行為邊界不清,財(cái)務(wù)管理只是忙于日常事務(wù),沒有時(shí)間去繼續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的財(cái)務(wù)管理能力。另外,中小企業(yè)正處于快速發(fā)展時(shí)期,而這一時(shí)期資金的需求量是非常大的,并且自由資金是有限的,籌資成本較高,其擁有的資金只能維持簡(jiǎn)單再生產(chǎn),在這方面稍有問題,就會(huì)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。由此可見,制約中小企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸就是中小企業(yè)資金短缺。
(三) 缺乏戰(zhàn)略制定和執(zhí)行方面的技能。
戰(zhàn)略管理過程(Strategic management process)包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定以及戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)環(huán)節(jié)。在實(shí)際上,戰(zhàn)略管理過程的三個(gè)環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個(gè)過程。我國(guó)的很多中小企業(yè)戰(zhàn)略思想都是比較缺乏的,短期行為較為嚴(yán)重,而長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)較為缺乏。好的執(zhí)行力是戰(zhàn)略發(fā)揮潛能的基礎(chǔ)。也有一部分企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略,但是卻忽略了于后續(xù)工作的開展,在執(zhí)行過程中,對(duì)于實(shí)時(shí)、持續(xù)的監(jiān)督和跟蹤較為缺乏,使得結(jié)果和績(jī)效考核無(wú)法進(jìn)行掛鉤。并且戰(zhàn)略得不到堅(jiān)持的另一個(gè)原因便是受到短期利益的驅(qū)動(dòng)。當(dāng)然,人才、技能的缺乏也會(huì)使得企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力差。
(四) 規(guī)劃脫離實(shí)際,使得企業(yè)達(dá)不到戰(zhàn)略目標(biāo)。
很多中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)自身的實(shí)力以及目標(biāo)消費(fèi)沒有進(jìn)行真正的了解就制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,這樣制定出來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略一般都只是從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意愿出發(fā),提出一些不切實(shí)際的目標(biāo),而這些目標(biāo)根本就不能作為戰(zhàn)略管理來(lái)進(jìn)行,對(duì)于企業(yè)未來(lái)該如何走、該往哪走并沒有明確出來(lái),只是停留在口號(hào)這個(gè)階段上,導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)不夠明確,而員工和領(lǐng)導(dǎo)心中都沒有一個(gè)準(zhǔn)確的概念。中小企業(yè)只是市場(chǎng)游戲規(guī)則的參與者,而不是制定者,其沒有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,對(duì)外界環(huán)境的依賴性也較大,中小企業(yè)在獲得市場(chǎng)信息方面存在資金和人才短缺等問題,從而使得其對(duì)外界環(huán)境的敏感度有所降低,戰(zhàn)略調(diào)整也很難在最佳時(shí)機(jī)中進(jìn)行,從而使得戰(zhàn)略目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。
三、中小企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的途徑
(一)對(duì)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)進(jìn)行完善。
企業(yè)成功的因素是很多的,但是管理基礎(chǔ)的缺乏是導(dǎo)致不會(huì)成功的重要因素。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)可以從生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理這幾個(gè)方面進(jìn)行。
1、 有保證的生產(chǎn)管理體系的建立。
要想使生產(chǎn)管理有一個(gè)新的飛躍,就必須要有合理的管理體制、穩(wěn)定的生產(chǎn)程序、準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)、完善的規(guī)章制度以及一套科學(xué)管理方法?,F(xiàn)代生產(chǎn)管理要求企業(yè)將經(jīng)常發(fā)生的工作與偶然發(fā)生的實(shí)踐分開,完全按照各種規(guī)章制度來(lái)處理經(jīng)常性的工作,一切按程序管理;而對(duì)于突發(fā)事件,要求管理人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推廣應(yīng)用“5S管理”“模特法”“目視管理”等,從而使得生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的秩序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化得以實(shí)現(xiàn)。
2、良好的財(cái)務(wù)管理體系的構(gòu)建。
為了提高成本控制,中小企業(yè)應(yīng)該首先進(jìn)行規(guī)范的成本會(huì)計(jì)制度的建立,從而使得成本費(fèi)用會(huì)計(jì)處理的原則與成本費(fèi)用的開支范圍得到確定,并且成本費(fèi)用核算的一般程序得到規(guī)范,以及成本費(fèi)用核算的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)程的制定。
3、企業(yè)研發(fā)管理能力的提升。
中小企業(yè)進(jìn)行研發(fā)管理主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:(1)把握好產(chǎn)業(yè)方向和產(chǎn)業(yè)定位。中小企業(yè)要認(rèn)清本企業(yè)的綜合實(shí)力,不能盲目的進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)。(2)科研發(fā)展策略要與企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持高度的協(xié)調(diào)性。(3)對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的時(shí)機(jī)和突破口要把握準(zhǔn)確。產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張是有條件的,包括資金、技術(shù)、市場(chǎng)、人才以及管理等方面。有些企業(yè)不重視人才的培養(yǎng),一旦產(chǎn)業(yè)規(guī)模鋪開,就會(huì)出現(xiàn)很多的管理問題。當(dāng)然,產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)展也不要盲目多元化。(4)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃研發(fā)管理。
(二)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略管理能力要進(jìn)行提升。
中小企業(yè)的決策權(quán)高中集中,基本上都是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以人來(lái)進(jìn)行,因此,領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略管理能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。提升中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略管理能力從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的自身素質(zhì)和才能進(jìn)行培養(yǎng)。
首先,通過進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?guī)教育和管理培訓(xùn)來(lái)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理才能進(jìn)行提升,因此,盡可能地對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn),從而使得他們的素質(zhì)教育得以提高;其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的才能是具有藝術(shù)性的,而這種藝術(shù)性是不可能通過培訓(xùn)來(lái)得到的,是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在不斷的管理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人力資本具有報(bào)酬遞增的特點(diǎn)。
2、對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略思維能力進(jìn)行培養(yǎng)。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時(shí)期,企業(yè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主體,企業(yè)家的戰(zhàn)略思考和企業(yè)的戰(zhàn)略選擇對(duì)中國(guó)企業(yè)把握發(fā)展機(jī)遇、應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)具有重要意義。提升企業(yè)家戰(zhàn)略思維能力、優(yōu)化高管團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,從個(gè)人英雄時(shí)代走向企業(yè)群英時(shí)代,提高企業(yè)戰(zhàn)略決策水平和執(zhí)行能力。而提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略思維能力就需要觀念、意識(shí)和知識(shí)進(jìn)行更新
(三) 選擇適應(yīng)的戰(zhàn)略。
與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)既沒有資本優(yōu)勢(shì),又沒有政府的更多支持,因此,中小企業(yè)要適宜的選擇戰(zhàn)略,與企業(yè)的資源和能力相適宜,與所處的環(huán)境相適宜。從中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,中小企業(yè)較為適宜的戰(zhàn)略有兩種:(1)集聚優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。集聚優(yōu)勢(shì)是指發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合全球優(yōu)勢(shì)資源,通過政策、制度將集聚優(yōu)勢(shì)的思想融入“國(guó)際經(jīng)濟(jì)新論”的體系中。(2)差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指一個(gè)企業(yè)要力求使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟,有一種或多種特質(zhì),從而贏得顧客,贏得市場(chǎng),取得高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收益。
四、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理趨勢(shì)――合作競(jìng)爭(zhēng)
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中,大型企業(yè)長(zhǎng)期占據(jù)著主導(dǎo)地位,并且傳統(tǒng)的中小企業(yè)戰(zhàn)略管理比較適用于大型企業(yè),社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向仍然是由大型企業(yè)代表著,也就是說(shuō),以大型企業(yè)為核心進(jìn)行產(chǎn)業(yè)組織,而中小企業(yè)的發(fā)展始終是離不開對(duì)大企業(yè)的從屬關(guān)系。隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷提高,而對(duì)企業(yè)的靈活性、學(xué)習(xí)能力和效率等提出了更高的要求。中小企業(yè)由于自身規(guī)模小、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、靈活且有效率、決策權(quán)高度集中的特點(diǎn),使得能夠?qū)Σ粩嘧兓氖袌?chǎng)做出迅速的反應(yīng)。在經(jīng)濟(jì)中中小企業(yè)的地位和作用開始日益顯著,而大型企業(yè)和中小企業(yè)的關(guān)系也發(fā)生了較大的變化,由過去弱肉強(qiáng)食的外部競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)合作關(guān)系,從直接競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)閰f(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)。合作競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值的新思維,強(qiáng)調(diào)合作的重要性,有效克服了傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略過分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的弊端,為企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究注入了嶄新的思想。選擇是戰(zhàn)略的本質(zhì)。中小企業(yè)通過選擇與其他企業(yè)的合作承擔(dān)專業(yè)化分工角色,使得交易成本有所降低,創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)也隨之減小,企業(yè)自身的學(xué)習(xí)過程通過知識(shí)聯(lián)盟共享了互補(bǔ)技術(shù)而加快了,從而取得了協(xié)作經(jīng)濟(jì)效益,并且打破了規(guī)模經(jīng)濟(jì)對(duì)其發(fā)展的制約。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中,各個(gè)企業(yè)都有其內(nèi)在的成長(zhǎng)動(dòng)機(jī),以合作競(jìng)爭(zhēng)代替直接競(jìng)爭(zhēng)作為其戰(zhàn)略管理的一種趨勢(shì),使得自身可持續(xù)發(fā)展和壯大。
(作者:上海歐薩評(píng)價(jià)咨詢股份有限公司,研究方向:戰(zhàn)略管理)
摘 要 許多中小企業(yè)在量的積累上達(dá)到一定程度后,卻擴(kuò)展無(wú)門,究其原因,是沒有在經(jīng)營(yíng)思想、管理方法、員工素質(zhì)等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)一種質(zhì)的飛躍。其中,很重要的是缺乏戰(zhàn)略管理的思想。本文從我國(guó)中小企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況出發(fā),提出了目前中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理的幾點(diǎn)思路。
關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理 調(diào)整
一、管理者的戰(zhàn)略思想
一些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為,只有大企業(yè)才需要企業(yè)戰(zhàn)略,而中小企業(yè)不需要戰(zhàn)略管理,這種思想是完全錯(cuò)誤的。常言道:“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境動(dòng)蕩多變的情況,只有運(yùn)籌帷幄才能決勝千里,企業(yè)戰(zhàn)略正是把握整個(gè)企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵所在。企業(yè)管理者是籌劃整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的角色,因此企業(yè)戰(zhàn)略就成為企業(yè)管理者,特別是高層管理者的主要工作。在負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制的過程中,管理者必須綜合考慮三個(gè)基本戰(zhàn)略問題,即:一是,我們的企業(yè)是什么樣的企業(yè)?它將是一個(gè)什么樣的企業(yè)?它應(yīng)當(dāng)是一個(gè)什么樣的企業(yè)?二是,我們的企業(yè)要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)?即確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的預(yù)期效果。三是,怎么實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)?即尋找實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑和方法,對(duì)企業(yè)的一切活動(dòng)進(jìn)行有效的管理。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略制定
對(duì)中小企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略的制定尤為重要,因?yàn)闊o(wú)論一個(gè)企業(yè)條件多么優(yōu)越,運(yùn)行如何有效,一旦它選錯(cuò)了方向和目標(biāo),就永遠(yuǎn)不可能成功。因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的正確制定是中小企業(yè)管理者工作中的頭等重要大事。戰(zhàn)略的制定可分為以下幾個(gè)步驟:
1.企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析。對(duì)外部環(huán)境分析目的在于:了解哪些外部因素隨企業(yè)的未來(lái)發(fā)展而產(chǎn)生影響。認(rèn)清這些影響的性質(zhì),積極的影響是機(jī)會(huì),消極的影響是威脅。如何對(duì)待不同性質(zhì)的外部影響并采取相應(yīng)對(duì)策。對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析目的在于了解哪些因素會(huì)對(duì)企業(yè)未來(lái)活動(dòng)產(chǎn)生影響。認(rèn)清這些影響的性質(zhì),支持性的影響是企業(yè)的優(yōu)勢(shì),妨礙性的影響是企業(yè)的劣勢(shì),如何對(duì)不同性質(zhì)的內(nèi)部環(huán)境因素采取對(duì)策。
2.規(guī)定企業(yè)的使命。企業(yè)的使命包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:即企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨。所謂企業(yè)哲學(xué)是指企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確定的價(jià)值觀,信念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)宗旨是指規(guī)定企業(yè)去執(zhí)行的或打算執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以及現(xiàn)在的或期望的企業(yè)類型。簡(jiǎn)而言之,確立企業(yè)的行為和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念。
3.制定企業(yè)方針。方針政策是指企業(yè)行為的總則,它概述了建立目標(biāo),選擇戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的框架結(jié)構(gòu)。在制定方針時(shí),需要考慮的一個(gè)重要問題是方針應(yīng)有助于企業(yè)目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略的實(shí)施。
4.建立長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)定企業(yè)執(zhí)行其使命所預(yù)期的成果,它的時(shí)限通常超出企業(yè)的一個(gè)會(huì)計(jì)年度。短期目標(biāo)是執(zhí)行性目標(biāo),時(shí)限在一年以內(nèi),是管理者用來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的基礎(chǔ)。
5.選擇企業(yè)的目標(biāo)戰(zhàn)略。選擇企業(yè)的目標(biāo)戰(zhàn)略是指在實(shí)施企業(yè)目標(biāo)的若干可行性方案中,選定企業(yè)打算采用的特定的戰(zhàn)略組合。就中小企業(yè)而言,企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)可能是未來(lái)三年的利潤(rùn)總增長(zhǎng)率,或者是市場(chǎng)占有率的提高,或者是躋身本地區(qū)工業(yè)先進(jìn)行業(yè)等等。實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo),企業(yè)所采用的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略組合也不同,中小企業(yè)可根據(jù)具體情況加以選擇。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇
為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)營(yíng)效益,中小企業(yè)必須結(jié)合自身的特點(diǎn),制定出切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)選擇的戰(zhàn)略一般有以下幾種:
1.集中優(yōu)勢(shì)、以專取勝戰(zhàn)略。它是根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模較小,資源有限等特點(diǎn)而制定的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)勢(shì)力較弱,往往無(wú)法經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn),但是可以集中優(yōu)勢(shì),通過選擇能夠有效發(fā)揮企業(yè)長(zhǎng)處的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng),把有效的資源集中在目標(biāo)市場(chǎng),提高企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)能力,做好產(chǎn)品更新改造工作,形成企業(yè)特色產(chǎn)品,提高市場(chǎng)占有率。
2.尋找空白、快速取勝戰(zhàn)略。這是根據(jù)中小企業(yè)的靈活、適應(yīng)性較強(qiáng)的特點(diǎn)而制定的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)“人無(wú)我有,人有我快”的原則,通過尋找市場(chǎng)的各種空隙,憑自身快速靈活的優(yōu)勢(shì),一舉進(jìn)入空白市場(chǎng),進(jìn)則擴(kuò)大空隙,向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,退則迅速撤離,尋找新的空白。這就是中小企業(yè)的“小而靈,小而快”的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略必須建立一套高效、靈敏、準(zhǔn)確的信息系統(tǒng)。在組織上要保持戰(zhàn)略決策在實(shí)施決策過程中的有效性,以便決策盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3.與眾不同、特色取勝戰(zhàn)略。它是根據(jù)中小企業(yè)比較容易拉近顧客而制定的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)規(guī)模小,一般不能達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求而保持成本水平的領(lǐng)先地位,來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍窄,比較容易接近顧客,能通過使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)具有與眾不同的特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者,處于有力競(jìng)爭(zhēng)地位。這就是中小企業(yè)的特色經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略必須處理好經(jīng)營(yíng)特色與成本方面的關(guān)系。
4.橫向合作取勝戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)資金薄弱,生產(chǎn)技術(shù)水平較差,難以利用規(guī)模效益的特點(diǎn)而制定的一種經(jīng)營(yíng)策略。中小企業(yè)在平等互利的基礎(chǔ)上,結(jié)成較為緊密的關(guān)系,相互補(bǔ)缺,通過業(yè)務(wù)集中,更有效地利用有限的資金和技術(shù)力量,減少分散經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下的內(nèi)耗,共同開發(fā)市場(chǎng),從而有利于自己的生存和發(fā)展,這就是中小企業(yè)聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略視中小企業(yè)之間的聯(lián)合程度可分為松散型聯(lián)合和緊密型聯(lián)合。
5.縱向協(xié)作、承包取勝戰(zhàn)略。它是根據(jù)中小企業(yè)力量有限,產(chǎn)品單一的特點(diǎn)而制定的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)在決定自己的經(jīng)營(yíng)方向時(shí),不是著力于開發(fā)新產(chǎn)品,而是依附于大企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng),接受一個(gè)或數(shù)個(gè)大企業(yè)的長(zhǎng)期固定的訂貨,成為主要的一個(gè)加工承包單位。中小企業(yè)在大企業(yè)的監(jiān)督和指導(dǎo)下,為其生產(chǎn)某種零件或某種服務(wù),最終在大中企業(yè)之間形成密切而穩(wěn)定的分工協(xié)作關(guān)系,使中小企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)得到最大限度的發(fā)揮,也為它們長(zhǎng)期的生存和發(fā)展提供了一個(gè)可靠的基礎(chǔ),可大大減少中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此,今后中小企業(yè)將越來(lái)越多地作為大企業(yè)的合作伙伴而存在和發(fā)展。這種戰(zhàn)略必須處理好中小企業(yè)與大企業(yè)的承包條件以及中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問題。
6.大小聯(lián)姻、特許取勝戰(zhàn)略。所謂特許是得到一個(gè)總公司承認(rèn)的中小企業(yè)或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者,以總公司提供的商品或服務(wù)相結(jié)合為核心的所有結(jié)構(gòu)或經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。特許經(jīng)營(yíng)對(duì)中小企業(yè)或中小獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者的最大優(yōu)勢(shì)是破產(chǎn)率低。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料反映,美國(guó)普通中小企業(yè)第每一年破產(chǎn)率為35%,五年后是92%;而特許體系第一年破產(chǎn)率為5%,五年后為12%,大大低于前者。中小企業(yè)采取這種戰(zhàn)略選擇總公司時(shí),應(yīng)考慮總公司是否充分尊重中小企業(yè)的自主權(quán),避免單方面的控制和系列支配;總公司能否提供有特點(diǎn)的商品服務(wù)來(lái)增加銷售額;總公司能否提供周到的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo);總公司能否提供必要的資金援助和土地、建筑、設(shè)備等;總公司能否積極謀求思想上的溝通,在同一地區(qū)不搞惡性競(jìng)爭(zhēng)。
7.科技創(chuàng)新、新技術(shù)取勝戰(zhàn)略。這是中小企業(yè)迅速發(fā)展壯大的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)通過在科技領(lǐng)域的創(chuàng)新或發(fā)明,取得某一產(chǎn)品或某市場(chǎng)的核心技術(shù),從而在一定程度上形成技術(shù)優(yōu)勢(shì),形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)處于領(lǐng)先地位,在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。這種戰(zhàn)略需要注意技術(shù)的保密,保持技術(shù)創(chuàng)新和完善技術(shù),一旦發(fā)現(xiàn)有其他替代產(chǎn)品或技術(shù)出現(xiàn),必須快速反應(yīng),爭(zhēng)取產(chǎn)品或技術(shù)的優(yōu)越性、超前性。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的信息時(shí)代,產(chǎn)品創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的一個(gè)十分重要的著力點(diǎn)。
四、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施調(diào)整
企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)施工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)性的工作,它包括建立一個(gè)高效的企業(yè)組織系統(tǒng),激勵(lì)員工的工作積極性和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,創(chuàng)造一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的組織文化環(huán)境,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系,修訂工作進(jìn)程,調(diào)整工作計(jì)劃,以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的組織保證。為適應(yīng)戰(zhàn)略的需要,要使企業(yè)成為適合企業(yè)內(nèi)外部條件的動(dòng)態(tài)組織,設(shè)計(jì)開發(fā)出相應(yīng)的戰(zhàn)略所需要的組織結(jié)構(gòu)模式。要選擇合適關(guān)鍵崗位的人選,同時(shí)必須對(duì)所擁有的戰(zhàn)略資源(包括采購(gòu)與供應(yīng)能力、生產(chǎn)能力,產(chǎn)品實(shí)力、市場(chǎng)與營(yíng)銷實(shí)力、財(cái)務(wù)實(shí)力、人力資源實(shí)力、管理經(jīng)營(yíng)實(shí)力以及對(duì)時(shí)間和信息等無(wú)形資源的控制力)進(jìn)行優(yōu)化配置,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與推進(jìn)。
【摘 要】隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜多變??v觀國(guó)內(nèi)外迅速發(fā)展壯大的企業(yè)與瀕臨破產(chǎn)的中小企業(yè)同時(shí)存在,優(yōu)勝劣汰,兩極分化十分明顯。中小企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中謀求生存與發(fā)展,戰(zhàn)略管理是必不可少的,戰(zhàn)略管理是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),為適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外形勢(shì)而作出的總體性規(guī)劃。戰(zhàn)略管理的正確與否,關(guān)系到中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的衰與亡。它指明了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的生存態(tài)勢(shì)和發(fā)展方向,進(jìn)而決定了最重要的工作內(nèi)容和競(jìng)爭(zhēng)方式。我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀一直不容樂觀。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);生存與發(fā)展;戰(zhàn)略管理
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源,以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。在中國(guó),由于長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,企業(yè)戰(zhàn)略管理還僅僅是一個(gè)開頭。但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的日益加深和WTO的臨近,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要參與者的我國(guó)企業(yè),是我國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮和充分就業(yè)的決定因素,筆者認(rèn)為,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理,是提高我國(guó)企業(yè)管理體制水平,提高競(jìng)爭(zhēng)能力的有力工具,筆者曾從事數(shù)百家企業(yè)的審查、評(píng)價(jià),認(rèn)為結(jié)合我國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀[1]。
1.中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中存在一些弊端
全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)不僅僅是技術(shù)與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),而是智慧與經(jīng)營(yíng)管理的較量。這種較量的結(jié)果是,勝出者將比別人占取更多的市場(chǎng)分額,獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。而對(duì)廣大的中小企業(yè)而言,這是一次真正的生與死的挑戰(zhàn)[2]。
1.1缺乏戰(zhàn)略管理理念
首先,缺乏理論的指導(dǎo)。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)的企業(yè)界和理論界存在著一種認(rèn)識(shí)論上的偏差,認(rèn)為戰(zhàn)略管理作為一個(gè)特定的研究領(lǐng)域和管理方法主要是針對(duì)大型企業(yè)的,因此絕大多數(shù)關(guān)于戰(zhàn)略管理的理論與實(shí)證研究基本上都是圍繞大型企業(yè)進(jìn)行的,很少涉及占企業(yè)絕對(duì)多數(shù)的中小企業(yè),導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中中小企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理理論的引導(dǎo)[3]。其次,和中小企業(yè)產(chǎn)生的背景有關(guān)。我國(guó)的中小企業(yè)是在商品普遍短缺的賣方市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件下產(chǎn)生的,特定的歷史條件決定了民營(yíng)中小企業(yè)在創(chuàng)立初期及其一段時(shí)間內(nèi)沒有也不需要一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃,長(zhǎng)期養(yǎng)成的慣性思維導(dǎo)致今天買方市場(chǎng)形成的條件下依然有大量的中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略意識(shí),往往只顧眼前利益而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),沒有在企業(yè)內(nèi)部建立良好的戰(zhàn)略管理環(huán)境。
1.2戰(zhàn)略制定能力不強(qiáng)
有的中小企業(yè)業(yè)主對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清,甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛,是對(duì)其靈活性起限制作用的障礙。部分中小企業(yè)在成長(zhǎng)的過程中逐漸認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性,但限于經(jīng)營(yíng)者自身素質(zhì)較低且未接受過系統(tǒng)的管理理論培訓(xùn),未能掌握戰(zhàn)略制定的原則、思路和專門方法,缺乏制定戰(zhàn)略規(guī)劃所必須的知識(shí)和技能而無(wú)力制定企業(yè)戰(zhàn)略。還有部分中小企業(yè)分不清戰(zhàn)略和計(jì)劃的區(qū)別,錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)成企業(yè)戰(zhàn)略從而影響了企業(yè)的發(fā)展。計(jì)劃和戰(zhàn)略有著根本不同。計(jì)劃是對(duì)于未來(lái)活動(dòng)的具體安排,而戰(zhàn)略定位表現(xiàn)為一種觀念,它確定公司的現(xiàn)有方位,探索公司未來(lái)的發(fā)展方向,促使企業(yè)自由地思考。
2.加強(qiáng)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策
2.1開展培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)
首先,必須對(duì)戰(zhàn)略管理有一個(gè)準(zhǔn)確的把握和認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)管理者應(yīng)該意識(shí)到戰(zhàn)略管理并非僅限于大企業(yè),中小企業(yè)也需要制定自己的戰(zhàn)略。對(duì)于中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),制定戰(zhàn)略不僅僅需要依靠管理者的戰(zhàn)略意識(shí),更需要通過他們敏銳和精準(zhǔn)的眼光,對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展設(shè)定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。
其次,通過多種形式的培訓(xùn)提高企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理技能。目前我國(guó)中小企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理水平較低,由于業(yè)務(wù)繁忙無(wú)暇思考企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,缺乏制定戰(zhàn)略的技能。有條件的企業(yè)可以有計(jì)劃地組織管理者到國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)考察學(xué)習(xí),也可以采取多種途徑送他們到其他系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理的理論知識(shí);還可以聘請(qǐng)戰(zhàn)略管理專家來(lái)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行針對(duì)性地培訓(xùn),通過多樣化的學(xué)習(xí)方式更新管理著的思維方式,提升其戰(zhàn)略管理技能[4]。
2.2抓住關(guān)鍵,掌握方法
當(dāng)前,戰(zhàn)略管理實(shí)踐中較為適用的有SWOT戰(zhàn)略分析法,它是一個(gè)以企業(yè)所處環(huán)境為切入點(diǎn)的分析工具, 由優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)(O pportunities)、威脅(Threats)四個(gè)英文單詞的第一個(gè)大寫字母組合而成。SWOT 分析法通過綜合考察市場(chǎng)組織的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的四個(gè)組成要素(包括優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅),做到發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì),防范威脅避開劣勢(shì),從而為企業(yè)制定最優(yōu)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。通過SWOT分析,中小企業(yè)可以充分認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的外部環(huán)境和擁有的內(nèi)部條件,從中發(fā)現(xiàn)自身?yè)碛械牡膬?yōu)勢(shì)和劣勢(shì),認(rèn)識(shí)企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)與威脅。通過內(nèi)部分析,企業(yè)可以意識(shí)到有助于實(shí)現(xiàn)卓預(yù)期目標(biāo)的優(yōu)勢(shì),也可以發(fā)現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失利潛在劣勢(shì)。通過對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩方面的分析,中小企業(yè)可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)利用機(jī)遇擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)[5]。
2.3結(jié)合實(shí)際,制定戰(zhàn)略
中小企業(yè)大多處于初創(chuàng)期或成長(zhǎng)期,相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)既缺乏資本又缺乏技術(shù),因而它們?cè)谥贫☉?zhàn)略時(shí)必須充分注意所選戰(zhàn)略與企業(yè)擁有的資源相適宜,同時(shí)也要注意與企業(yè)所處的環(huán)境(包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化、技術(shù)因素)相一致??紤]到中小企業(yè)的特點(diǎn),可以考慮選擇以下幾種戰(zhàn)略:
一是集聚優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。由于中小企業(yè)實(shí)力有限,選擇戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注重突出自身的優(yōu)勢(shì),從營(yíng)銷學(xué)上講就是要把企業(yè)所有的優(yōu)勢(shì)資源集聚于某個(gè)細(xì)分市場(chǎng),有針對(duì)性地提供產(chǎn)品或服務(wù),憑借自己的專長(zhǎng)獲取更多的發(fā)展空間和利潤(rùn)。
二是差異化戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈但也存在著一些被大企業(yè)忽視的空白,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)這些空白就成為很好的機(jī)會(huì)。在這些大企業(yè)沒有涉及的領(lǐng)域中小企業(yè)有很好的生存和發(fā)展空間。中小企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略,一方面可以利用更多的優(yōu)勢(shì)資源;另一方面也避免了與大企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)可充分利用“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì),更好地滿足顧客的特殊需求,培養(yǎng)顧客對(duì)于產(chǎn)品和企業(yè)的忠誠(chéng)度形成企業(yè)的盈利能力。
摘要: 本文結(jié)合我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景以及我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展歷史進(jìn)程和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,分析中小企業(yè)戰(zhàn)略管理所存在的問題,并提出了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的對(duì)策。
關(guān)鍵詞: 中小企業(yè);戰(zhàn)略管理;問題;對(duì)策
0 引言
企業(yè)戰(zhàn)略管理,隸屬現(xiàn)代企業(yè)管理范疇,是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中實(shí)施的高層次、高水平的管理方式,關(guān)乎企業(yè)的健康發(fā)展,關(guān)乎企業(yè)的前途命運(yùn)。特別是對(duì)于中小企業(yè)而言,他們有著管理費(fèi)用較低,經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)靈活等優(yōu)勢(shì),但也存在抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、集聚人才難、融資渠道窄等劣勢(shì)。因此,探索建立適合中小企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略管理體系,逐漸成為專家學(xué)者和企業(yè)家們研究的重點(diǎn)和焦點(diǎn)。
1 中小企業(yè)戰(zhàn)略演變過程
中小企業(yè)戰(zhàn)略演化過程大致經(jīng)歷了從財(cái)務(wù)控制、長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與核心能力、知識(shí)發(fā)展的戰(zhàn)略五個(gè)發(fā)展階段。
1.1 財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略階段 財(cái)務(wù)控制處于戰(zhàn)略管理演變過程的初級(jí)階段,最早出現(xiàn)在某些西方國(guó)家,從二戰(zhàn)結(jié)束后恢復(fù)重建過渡到高速發(fā)展的過程中。在這個(gè)階段,公司致力于在高效的規(guī)模生產(chǎn)中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,以促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。另外,從技術(shù)上講,這個(gè)階段需要大規(guī)模的投資,使得大量的長(zhǎng)期投資和財(cái)務(wù)預(yù)算的協(xié)調(diào)控制顯得非常重要,可以說(shuō),財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略是異常時(shí)期的財(cái)務(wù)預(yù)算控制為主要特征的戰(zhàn)略管理。
1.2 長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃階段 在20世紀(jì)60年代到70年代中期,制約企業(yè)成長(zhǎng)的主要因素,由企業(yè)內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向市場(chǎng)約束。企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)逐漸從內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率轉(zhuǎn)向適應(yīng)外部環(huán)境的變化。這時(shí)期的戰(zhàn)略決策,主要的是針對(duì)企業(yè)外部問題,而不是內(nèi)部的問題,比如產(chǎn)品的結(jié)組合和在哪個(gè)市場(chǎng)銷售這些產(chǎn)品等。
1.3 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略階段 在20世紀(jì)80年代,競(jìng)爭(zhēng)理論的代表邁克爾·波特提出了差異化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略和聚集戰(zhàn)略的三種確立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇,并提出為實(shí)現(xiàn)以上三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇,企業(yè)應(yīng)開發(fā)出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈。
1.4 核心能力戰(zhàn)略階段 在競(jìng)爭(zhēng)策略的基礎(chǔ)上,普拉哈拉德(C.K. Prahalad)提出了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念。在他看來(lái),企業(yè)要建立一個(gè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅要考慮業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),以適應(yīng)外部環(huán)境,同時(shí)也要重視企業(yè)的戰(zhàn)略資源的占有和能力的培養(yǎng),特別是企業(yè)要擁有核心技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略成為這一時(shí)期企業(yè)增長(zhǎng)理論的一個(gè)熱點(diǎn)問題。
1.5 知識(shí)發(fā)展戰(zhàn)略階段 自20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球化和信息化時(shí)代,知識(shí)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用越來(lái)越重要,催生了以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)知識(shí)發(fā)展戰(zhàn)略,必須要實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,提高創(chuàng)新和管理。在這一時(shí)期,知識(shí)是提高生產(chǎn)力和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力,成為戰(zhàn)略管理的普遍共識(shí)。
2 我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的問題分析
根據(jù)國(guó)內(nèi)外研究者對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略的研究,本文結(jié)合中國(guó)企業(yè)發(fā)展實(shí)際,可以總結(jié)出我國(guó)中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理的主要問題,主要有以下幾個(gè)方面:
2.1 企業(yè)戰(zhàn)略受危機(jī)驅(qū)動(dòng)的影響較大 中小企業(yè)一般沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略,不像大型企業(yè),有一個(gè)清晰的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,大多數(shù)是突發(fā)事件發(fā)生以后,企業(yè)管理者采取應(yīng)急措施,或者有可能設(shè)想一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的大概想法[1]。而在這種危機(jī)時(shí)刻進(jìn)行的戰(zhàn)略管理,往往是企業(yè)決策者被動(dòng)的創(chuàng)造,也許能夠幫助企業(yè)暫時(shí)脫離困境,但是不是涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.2 企業(yè)戰(zhàn)略受企業(yè)管理者的素質(zhì)影響較大 中小企業(yè)的戰(zhàn)略,很大一部分是企業(yè)家個(gè)人的企業(yè)愿景,企業(yè)戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行、控制評(píng)估都是主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者一個(gè)人完成,企業(yè)管理者的個(gè)人素質(zhì)在很大程度上就直接關(guān)系到一個(gè)戰(zhàn)略的好壞。一個(gè)企業(yè)管理者,如果具備高度的獨(dú)立思考能力,對(duì)市場(chǎng)有自己獨(dú)特的理解,能夠從平常中發(fā)現(xiàn)異常之處,從細(xì)微處認(rèn)清方向,就能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造和利用更多的機(jī)會(huì),把企業(yè)不斷引向成功。但是有的中小企業(yè)管理者缺乏必要的管理能力和素質(zhì),在企業(yè)的發(fā)展過程中固步自封,只會(huì)將企業(yè)推向極為被動(dòng)的境地。
2.3 企業(yè)戰(zhàn)略模式是非正式的 中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的正式程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大企業(yè)和跨國(guó)公司,如果中小企業(yè)作出戰(zhàn)略決策過于正式的話,它會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。過分強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化的、書面化的計(jì)劃將使中小企業(yè)面臨呆板僵硬的發(fā)展格局,因?yàn)樗档土遂`活性,這也是中小企業(yè)的生存最重要的法寶。
2.4 企業(yè)戰(zhàn)略的制定是非科學(xué)的 中小企業(yè)戰(zhàn)略制定者一般是企業(yè)的高層管理者或利益相關(guān)者,很少采納員工的建議,并考慮到他們的利益,這將有可能由此導(dǎo)致戰(zhàn)略的片面性或具有很強(qiáng)的功利性。此外,中小企業(yè)戰(zhàn)略決策者的信息來(lái)源比較狹窄,一般不太可能進(jìn)行系統(tǒng)的分析和研究,因此,戰(zhàn)略的制定很大程度上基于戰(zhàn)略決策者的直覺,而不是對(duì)于形勢(shì)的科學(xué)、準(zhǔn)確的研判[2]。
2.5 企業(yè)戰(zhàn)略管理變化較大 對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),有一個(gè)問題是對(duì)于增長(zhǎng)的管理,中小企業(yè)的增長(zhǎng)速度往往超出創(chuàng)造者的預(yù)期,中小型企業(yè)的增長(zhǎng)也意味著的決策者已經(jīng)不能單獨(dú)管理的所有活動(dòng)[3]。中小型企業(yè)一般都是民營(yíng)企業(yè),合伙企業(yè)或有限責(zé)任公司,美國(guó)組織學(xué)家格雷納(L·E·Greiner)經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),組織的成長(zhǎng)過程大致經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)階段、指導(dǎo)階段、授權(quán)階段、協(xié)調(diào)階段和合作階段這五個(gè)階段,每一個(gè)階段的成長(zhǎng)動(dòng)力不同,因此將會(huì)呈現(xiàn)出不同的管理問題,并隨著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略管理而繼續(xù)改變。
3 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)策研究
本章針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理所存在的問題,結(jié)合戰(zhàn)略管理理論知識(shí)與我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,提出了我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策,希望為中小企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理過程中提供借鑒意義。
3.1 培養(yǎng)企業(yè)家的戰(zhàn)略思維能力 筆者重點(diǎn)從理論學(xué)習(xí)、利用內(nèi)部和外部資源、加強(qiáng)實(shí)踐三個(gè)方面入手,培養(yǎng)企業(yè)家的戰(zhàn)略思維能力。
首先,加強(qiáng)戰(zhàn)略思維理論學(xué)習(xí)。這里提到的理論學(xué)習(xí)區(qū)別于普遍意義上的理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)戰(zhàn)略思維能力,要重點(diǎn)加強(qiáng)戰(zhàn)略思維方面的理論學(xué)習(xí),可以多看一些哲學(xué)方面的書籍、研究一下中國(guó)古代著名的兵法、學(xué)習(xí)中外經(jīng)典戰(zhàn)略思維方法等,有意識(shí)的培養(yǎng)自身的辯證思維能力、批判思維能力和邏輯思維能力。在處理企業(yè)管理問題時(shí),能夠從大局著眼,辯證的看待、處理問題。
其次,善于利用企業(yè)內(nèi)、外部資源。戰(zhàn)略思維能力包含的內(nèi)容廣,深度大,而一個(gè)人的精力是有限的,不可能掌握所有的戰(zhàn)略思維理論。當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中遇到問題或是對(duì)于一些重點(diǎn)決策企業(yè)家拿不定主意時(shí),可以充分利用外部資源,積極尋求優(yōu)秀企業(yè)家的幫助、求助咨詢公司等,也可以逐步在企業(yè)建立智囊團(tuán),充分利用內(nèi)部資源。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家的戰(zhàn)略思維能力不僅包括自身儲(chǔ)備必要的戰(zhàn)略思維知識(shí)和掌握一定的戰(zhàn)略思維能力,還包括在遇到自己無(wú)法很好解決的問題時(shí),站在一定的高度,充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部的優(yōu)勢(shì)資源,幫助解決企業(yè)出現(xiàn)的問題。
最后,加強(qiáng)實(shí)踐,把戰(zhàn)略思維理論運(yùn)用到企業(yè)實(shí)際工作中。企業(yè)家學(xué)習(xí)戰(zhàn)略思維理論的最終目的是把戰(zhàn)略管理運(yùn)用到企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,實(shí)踐是檢驗(yàn)企業(yè)家對(duì)于戰(zhàn)略思維理論認(rèn)識(shí)正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在不斷的企業(yè)實(shí)踐中,可以進(jìn)一步豐富企業(yè)家的戰(zhàn)略思維,企業(yè)家與員工緊密接觸,拉近彼此之間的距離,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的聰明才智,有助于檢驗(yàn)戰(zhàn)略決策是否科學(xué)合理,也會(huì)促進(jìn)戰(zhàn)略決策的切實(shí)貫徹執(zhí)行。
3.2 組建科學(xué)的戰(zhàn)略管理決策體系 管理決策正確與否將直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗,對(duì)于規(guī)模較小的中小企業(yè)而言,更要保證管理決策的科學(xué)性。同時(shí),為了確保企業(yè)始終朝著正確的方向前進(jìn),有必要組建科學(xué)的戰(zhàn)略管理決策體系。
一方面是組建決策團(tuán)隊(duì),并不斷提高決策層的素質(zhì)。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層不只有企業(yè)家一個(gè)人,要充分利用其他管理者的聰明才智,有意識(shí)的組建決策團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員的選擇要科學(xué)合理,體現(xiàn)專業(yè)性、互補(bǔ)性、協(xié)調(diào)性等原則。同時(shí)還要對(duì)決策團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)行培訓(xùn),給予他們提供更多的管理機(jī)會(huì),為中小企業(yè)儲(chǔ)備智囊人才,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供支持。
另一方面是采用科學(xué)合理的決策方法。決策方法種類很多,大體分為兩類:定性方法和定量方法。定性方法主要是管理者根據(jù)過去經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)積累等因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理做出決策;定量方法主要是運(yùn)用數(shù)學(xué)工具,比如統(tǒng)計(jì)、可行性分析、概率等對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理做出決策。在實(shí)際運(yùn)用中,通常將定性分析與定量方法相結(jié)合。中小企業(yè)管理者在決策方法的選取上既要做到科學(xué)合理、注重效率和質(zhì)量又要充分考慮企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況。
3.3 建立戰(zhàn)略管理績(jī)效的評(píng)價(jià)體系 績(jī)效評(píng)價(jià)相當(dāng)于戰(zhàn)略中所講的事前導(dǎo)向和事后控制,引導(dǎo)員工按照正確的方向努力工作,同時(shí)對(duì)于工作的效果給予一定的反饋[4]???jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略過程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),因此,中小企業(yè)要充分重視戰(zhàn)略管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建設(shè)。
一方面要建立合理的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。眾所周知,績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)員工行為具有極大的導(dǎo)向作用,員工往往會(huì)參照績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),朝著有利于自己績(jī)效考核的方向努力。一旦,中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)問題,企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為將會(huì)朝著不利方向發(fā)展并帶有很大的慣性,企業(yè)事后要花很大的時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行調(diào)整。因此,科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尤為重要。在建立績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),企業(yè)管理者要依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)制定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的賦予權(quán)重,如專家打分、因子分析等方法,充分服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的大方向。
另一方面是要做到“動(dòng)靜結(jié)合”???jī)效評(píng)價(jià)體系既要具有一定的穩(wěn)定性、連貫性又要?jiǎng)討B(tài)變化以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求,動(dòng)靜的度如何把握,考驗(yàn)著企業(yè)家的管理才能[5]。因此,在制定績(jī)效評(píng)價(jià)體系的過程中,充分考慮到每一個(gè)指標(biāo)的可變程度以及權(quán)重變化的幅度,既保證績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)大方向不輕易變動(dòng)又可微調(diào)來(lái)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的需要。
4 結(jié)論
當(dāng)前,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了前所未有的高速發(fā)展階段,但是受到全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)面臨著更多困難。本文從歷史文獻(xiàn)中總結(jié)了前人對(duì)于戰(zhàn)略管理的理解和解釋,分析了其主要構(gòu)成要素及其特點(diǎn),并結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)在以及對(duì)于中小企業(yè)的相關(guān)管理及規(guī)定,闡述了中小企業(yè)存在的理論基礎(chǔ),從我國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)在出發(fā),并結(jié)合國(guó)外中小企業(yè)戰(zhàn)略管理成功的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出了我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策。
摘要:在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,中小企業(yè)要想求生存與謀發(fā)展,則必須注重戰(zhàn)略管理。目前,我國(guó)中小企業(yè)普遍存在著戰(zhàn)略管理理念缺乏、戰(zhàn)略制定能力不強(qiáng)、戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實(shí)際、定位不準(zhǔn)等問題,因此,有針對(duì)性地提出了加強(qiáng)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀 對(duì)策
我國(guó)中小企業(yè)雖然數(shù)量眾多,但普遍存在資金匱乏、管理水平低下、技術(shù)人才缺乏、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程不規(guī)范等問題。戰(zhàn)略管理的缺失已成為制約我國(guó)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要因素。
1 我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的主要問題
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)中小企業(yè)已有800 多萬(wàn)家,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)近99%,在創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新和增加經(jīng)濟(jì)活力等方面有著巨大的貢獻(xiàn)。但是,每年卻有大量中小企業(yè)停業(yè)或倒閉。從戰(zhàn)略管理的角度分析存在主要問題如下:
1.1 認(rèn)識(shí)不足,缺乏指導(dǎo) 長(zhǎng)期以來(lái),人們存在著一種認(rèn)識(shí)論上的誤區(qū),那就是戰(zhàn)略管理的研究領(lǐng)域和管理方法主要是針對(duì)大型企業(yè)的,絕大多數(shù)關(guān)于戰(zhàn)略管理的實(shí)證與理論研究也基本上都是圍繞大型企業(yè)進(jìn)行的,很少涉及到中小企業(yè),導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中中小企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理理論的指導(dǎo)。
1.2 脫離實(shí)際,定位不準(zhǔn) 從我國(guó)中小企業(yè)成立、運(yùn)行的現(xiàn)狀來(lái)看,許多中小企業(yè)還談不上有真正的企業(yè)戰(zhàn)略定位,大部分是由短期的市場(chǎng)需求導(dǎo)致。有的中小企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略的過程中,由于缺乏對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)群體和企業(yè)自身實(shí)力等方面的考慮,再加上資金、人力等方面的限制,制定的戰(zhàn)略脫離實(shí)際,可行性差,難以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到真正的指導(dǎo)作用。
1.3 制定戰(zhàn)略能力不強(qiáng) 有的中小企業(yè)業(yè)主在企業(yè)成長(zhǎng)的過程中逐漸認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,但受經(jīng)營(yíng)者自身素質(zhì)較低且未接受過系統(tǒng)的管理理論培訓(xùn)的限制,未能掌握戰(zhàn)略制定的原則、思路和方法,缺乏制定戰(zhàn)略所必須的知識(shí)和技能,因而制定戰(zhàn)略能力不強(qiáng)。還有部分中小企業(yè)業(yè)主對(duì)戰(zhàn)略和計(jì)劃認(rèn)識(shí)不清,錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)成企業(yè)戰(zhàn)略,因而影響了企業(yè)的發(fā)展。
2 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策
2.1 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí) 戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)可持
續(xù)發(fā)展的重要途徑。中小企業(yè)應(yīng)該積極嘗試多種途徑,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行全方位、多角度的戰(zhàn)略管理理論培訓(xùn),通過考察國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)、聘請(qǐng)戰(zhàn)略管理導(dǎo)師親臨現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)企業(yè)管理者開展理論知識(shí)講座,強(qiáng)化企管人員對(duì)戰(zhàn)略管理理論的認(rèn)識(shí),促使其轉(zhuǎn)變思想觀念,提高戰(zhàn)略管理技能。
2.2 掌握方法,做好分析 激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和多變的
市場(chǎng)需求是當(dāng)前中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要面臨的一大難題。中小企業(yè)只有及時(shí)更新管理理念,基于企業(yè)實(shí)際需求,運(yùn)用與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念構(gòu)建一套相對(duì)完善的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能克服這一難題,從容應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)形勢(shì)?,F(xiàn)階段,SWOT 戰(zhàn)略分析法經(jīng)過許多人的發(fā)展而成為一種戰(zhàn)略分析的實(shí)用方法。通過SWOT分析,中小企業(yè)能夠?qū)ψ陨項(xiàng)l件和外部發(fā)展環(huán)境有清晰的認(rèn)知,從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略,深入發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)遇,彌補(bǔ)劣勢(shì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),鞏固并發(fā)展自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得更大的效益。
2.3 結(jié)合實(shí)際,制定戰(zhàn)略 基于中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存
在的問題和特點(diǎn),筆者提出以下兩種戰(zhàn)略規(guī)劃以供選擇:①目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略,即企業(yè)針對(duì)某一產(chǎn)品系列、某一特定的顧客群體或某一地區(qū)市場(chǎng)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以期在局部市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有限的技術(shù)和資金始終是制約中小企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的瓶頸,但如果將自身的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)集中于某一細(xì)分市場(chǎng),有計(jì)劃的地開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就能充分發(fā)揮自身戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)最大限度的拓展利潤(rùn)空間。②差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略,即將企業(yè)形象及其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái),以此獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取的戰(zhàn)略。商機(jī)無(wú)限,無(wú)論何時(shí),市場(chǎng)中始終都存在被大企業(yè)忽視的一些空白市場(chǎng),是中小企業(yè)很好的生存和發(fā)展空間。差異化戰(zhàn)略能使中小企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,利用自身優(yōu)勢(shì)為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),巧妙地規(guī)避與大企業(yè)之間的正面沖突,最大限度的拓展利潤(rùn)空間。
2.4 加強(qiáng)控制,保證實(shí)施 首先,要想使一種有價(jià)值的戰(zhàn)略方案取得滿意的組織績(jī)效,必須重視將抽象的戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)化為具有可操作性的實(shí)施計(jì)劃,以便在戰(zhàn)略實(shí)施過程中按照既定的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施具體的工作。其次,高層管理者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)方面的要求以及相互聯(lián)系的關(guān)系了解得更全面,對(duì)戰(zhàn)略意圖體會(huì)最深,因此戰(zhàn)略的實(shí)施應(yīng)當(dāng)在高層領(lǐng)導(dǎo)人員的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮下進(jìn)行,才能使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而卓有成效的運(yùn)行。第三,在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,管理者首先要密切聯(lián)系廣大員工,保證企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃順利實(shí)現(xiàn)上傳和下達(dá),不斷強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;同時(shí),疏通反饋渠道,廣泛征詢員工意見,結(jié)合企業(yè)實(shí)際及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,確保其順利實(shí)施。最后,不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略控制。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,戰(zhàn)略的相對(duì)穩(wěn)定性與戰(zhàn)略環(huán)境的多變性之間的矛盾,加上戰(zhàn)略實(shí)施過程的復(fù)雜性,使戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)果與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)存在種種差異。如果企業(yè)不及時(shí)采取措施加以糾正,企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施就無(wú)法順利進(jìn)行,甚至徹底失敗。戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和控制與反饋是實(shí)施戰(zhàn)略管理的全過程。中小企業(yè)若要提高戰(zhàn)略實(shí)施能力,就必須做足以上四個(gè)方面的準(zhǔn)備工作,基于企業(yè)實(shí)際逐步實(shí)施戰(zhàn)略管理。