發(fā)布時(shí)間：2022-05-16 10:36:27
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
摘要：當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已成為主流，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)就顯得更加重要。這就需要規(guī)范操作方式和管理方法，把項(xiàng)目管理的實(shí)施特別是質(zhì)量安全控制作為考察重點(diǎn)來(lái)檢測(cè)。在保證開發(fā)質(zhì)量的前提下，加快開發(fā)速度，降低控制成本。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；安全系數(shù)；成本控制；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
一、項(xiàng)目管理的含義
管理信息系統(tǒng)所開發(fā)的項(xiàng)目管理即是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本控制、實(shí)際需求、質(zhì)量安全、人員配置、開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行科學(xué)合理的分析并制定有效的管理控制方法，在進(jìn)行分析后用工程項(xiàng)目開發(fā)技術(shù)預(yù)判可實(shí)施性，以便開發(fā)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
二、管理信息系統(tǒng)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用過(guò)程
管理信息系統(tǒng)中，系統(tǒng)選型、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)分配一起構(gòu)成了一個(gè)完備的管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)。整個(gè)項(xiàng)目管理按實(shí)際需求分為項(xiàng)目授權(quán)、需求剖析、項(xiàng)目選型、開發(fā)計(jì)劃確定及實(shí)施、項(xiàng)目評(píng)價(jià)和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收等六個(gè)部分。
1.項(xiàng)目授權(quán)。設(shè)置專門的項(xiàng)目授權(quán)開發(fā)管理部門，是為了確保開發(fā)項(xiàng)目管理中各種細(xì)節(jié)的處理，避免責(zé)任推卸、分配不均導(dǎo)致的開發(fā)項(xiàng)目難以進(jìn)行。所以，要對(duì)項(xiàng)目開發(fā)管理和質(zhì)量安全控制進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃和具體分析。當(dāng)某一企業(yè)管理項(xiàng)目系統(tǒng)升級(jí)為開發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)時(shí)，最直接關(guān)聯(lián)的執(zhí)行能力強(qiáng)的部門就會(huì)成為該管理項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，由于具有了一定的管理項(xiàng)目能力，企業(yè)的總體管理項(xiàng)目信息能力就有了持續(xù)開發(fā)的必要，這就需要建立專門的開發(fā)項(xiàng)目管理委員會(huì)。
2.需求剖析。需求剖析大致可以分為三步。第一，進(jìn)行可行性評(píng)估：把要投入的企業(yè)資金按種類進(jìn)行項(xiàng)目分類開發(fā)，通過(guò)重重篩選確定項(xiàng)目的可操作性，并利用開發(fā)成果完成項(xiàng)目?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)。此外還要考慮到項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中各企業(yè)的實(shí)際管理理念和能力，包括技術(shù)支持和人才培育都要考慮到，以此來(lái)合理控制項(xiàng)目進(jìn)展，提高工作效率，降低企業(yè)管理運(yùn)行成本；第二，進(jìn)行需求評(píng)估，剖析并評(píng)價(jià)管理信息開發(fā)的實(shí)際需求和對(duì)未來(lái)的展望，通過(guò)各部分之間的聯(lián)系，根據(jù)實(shí)際情況制定需求目標(biāo)，盡可能保證統(tǒng)一的系統(tǒng)信息標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣，才能離實(shí)現(xiàn)管理信息項(xiàng)目最終目標(biāo)更進(jìn)一步；第三，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體評(píng)估安排：制定合適的項(xiàng)目整體評(píng)估說(shuō)明，根據(jù)所列情況進(jìn)行安排，必須把管理信息系統(tǒng)的開發(fā)時(shí)間、進(jìn)度以及人員涵蓋進(jìn)去。
3.項(xiàng)目選型。所有的投資項(xiàng)目選型項(xiàng)目中，都會(huì)有選擇風(fēng)險(xiǎn)，這就需求專業(yè)人才進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，根據(jù)現(xiàn)有手段進(jìn)行合適的使用升級(jí)和維護(hù)。必要時(shí)還可從硬件軟件兩方面進(jìn)行使用情況說(shuō)明和消費(fèi)統(tǒng)計(jì)，把技術(shù)運(yùn)用在各個(gè)方面。
4.開發(fā)計(jì)劃確定與實(shí)施。各項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人都應(yīng)尊重開發(fā)人員意見，畢竟他們是站在項(xiàng)目投資第一現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)實(shí)際情況的了解肯定比領(lǐng)導(dǎo)人多一些。負(fù)責(zé)人要考慮開發(fā)人員所提出的幾個(gè)可能存在問(wèn)題的項(xiàng)目。開發(fā)計(jì)劃大多以文檔、圖文結(jié)合的形式列出，文字說(shuō)明就是為了記錄硬性條件，并通過(guò)一定的限制和對(duì)口約定，進(jìn)行關(guān)于資源、風(fēng)險(xiǎn)等的詳細(xì)說(shuō)明。通過(guò)大項(xiàng)目拆分，根據(jù)主次需求進(jìn)行職能細(xì)化和任命，把項(xiàng)目管理進(jìn)行具體劃分和處理。
5.項(xiàng)目評(píng)價(jià)。項(xiàng)目評(píng)價(jià)在整個(gè)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)中效占據(jù)著不可替代的位置。項(xiàng)目管理控制說(shuō)的就是以項(xiàng)目管理為背景輔以具體管理技術(shù)進(jìn)行及時(shí)的管理信息項(xiàng)目培訓(xùn)
6.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。該階段是實(shí)施項(xiàng)目管理的最后一步，也是最重要的一步。首先，項(xiàng)目結(jié)尾階段是對(duì)工作人員耐心的考驗(yàn)和對(duì)管理人員的考驗(yàn)，項(xiàng)目成功與否全靠工期按時(shí)行進(jìn)和結(jié)尾竣工科學(xué)合理。再則，還要考慮到企業(yè)管理信息部門的日常工作運(yùn)行。最后，還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到有始有終，完成項(xiàng)目實(shí)施的總結(jié)工作。
三、項(xiàng)目管理質(zhì)量控制過(guò)程
1.確立項(xiàng)目質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目質(zhì)量控制在整個(gè)開發(fā)系統(tǒng)中一直占據(jù)著重要成分，根據(jù)實(shí)際情況制定基礎(chǔ)的需求評(píng)估，為項(xiàng)目開發(fā)評(píng)審和標(biāo)準(zhǔn)判斷提供有力的后臺(tái)保證，以控制基礎(chǔ)和核心條件進(jìn)行項(xiàng)目的二次開發(fā)利用和格局優(yōu)化。
2.觀察開發(fā)過(guò)程的實(shí)際表現(xiàn)情況。熟悉開發(fā)過(guò)程中的實(shí)際表現(xiàn)情況，可通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的種種渠道打聽相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施消息。此時(shí)，可利用的渠道有：（1）隨時(shí)開啟項(xiàng)目會(huì)議，編寫項(xiàng)目進(jìn)度說(shuō)明報(bào)告；（2）不間斷的與開發(fā)過(guò)程中的開發(fā)人員進(jìn)行技術(shù)交流，了解目前項(xiàng)目進(jìn)展的具體消息。
3.對(duì)實(shí)際表現(xiàn)和控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。為了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整與原計(jì)劃中的差別，就需要通過(guò)比較項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際表現(xiàn)和控制標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)明。
4.進(jìn)行調(diào)整措施。調(diào)整，即是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)在實(shí)際過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行具體說(shuō)明和判斷，經(jīng)常使用的舉措有：①建立健全技術(shù)文檔資料，把信息準(zhǔn)確、全面的整合出來(lái)；②針對(duì)整個(gè)的開發(fā)流程，要分別進(jìn)行調(diào)整；③整合賬戶管理方法和項(xiàng)目組織進(jìn)行具體分配說(shuō)明；④協(xié)調(diào)項(xiàng)目資料的合理發(fā)展。
四、項(xiàng)目管理過(guò)程中的協(xié)調(diào)工作
項(xiàng)目管理的協(xié)調(diào)工作十分重要，如果不能協(xié)調(diào)好很可能會(huì)影響系統(tǒng)開發(fā)的進(jìn)程。
1.需求方與開發(fā)方的關(guān)系。開發(fā)方和需求方，是一個(gè)特別的存在，即相互對(duì)立，又相互依靠。雙方在對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃上有較多差異，這是基于雙方的技術(shù)能力和實(shí)際需求為實(shí)現(xiàn)一體化而造成的。在實(shí)踐過(guò)程中，開發(fā)方還需要綜合考慮技術(shù)、推廣等等方面的問(wèn)題，特別是細(xì)節(jié)上的技術(shù)處理，如果沒(méi)有考慮到，很容易造成由于缺乏有效溝通而導(dǎo)致管理信息系統(tǒng)不完善，不能實(shí)現(xiàn)良好結(jié)合。
2.需求方參與項(xiàng)目管理人員與使用人員之間的關(guān)系。在采用新開發(fā)管理信息系統(tǒng)方面，傳統(tǒng)的工作管理模式已徹底改變，在各個(gè)方面都有了極大提升改革，比如增強(qiáng)工作效率的同時(shí)降低工作強(qiáng)度；工作休息張弛有度，不疲勞工作。但工作模式改變并不意味著成功，有相當(dāng)一部分管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目工作人員并沒(méi)有改掉之前的工作習(xí)慣。這給管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)用情況帶來(lái)了很多不便，即不利于統(tǒng)計(jì)使用情況，也不利于為以后的推廣提供可靠數(shù)據(jù)。能否真正使用改革優(yōu)化的工作模式是衡量管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要指標(biāo)，工作人員的運(yùn)用能力，適應(yīng)能力都需要考慮，同時(shí)這些也都是作為考評(píng)內(nèi)容必須調(diào)查的方向。
3.項(xiàng)目管理人員與軟件開發(fā)人員的關(guān)系。項(xiàng)目管理人員與作為核心的軟件開發(fā)人員之間的關(guān)系必須處理好。軟件開發(fā)編程人員的工作積極性也直接受項(xiàng)目管理人員的影響。當(dāng)管理信息系統(tǒng)使用人員對(duì)系統(tǒng)提出意見和需要改進(jìn)的地方之后，軟件開發(fā)人員大都會(huì)以各種理由拒絕。在此過(guò)程中，項(xiàng)目管理人員必須協(xié)調(diào)好軟件開發(fā)人員和系統(tǒng)使用人員之間的關(guān)系，既要保證雙方利益不受損害，又要保證雙方工作人員的工作積極性，并滿足各種變化的需求。
4.性能與靈活的關(guān)系。管理信息系統(tǒng)中賬戶管理必須考慮到這一問(wèn)題。性能直接關(guān)系系統(tǒng)運(yùn)行狀況，是必須遵守的最低標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)的使用能否進(jìn)入企業(yè)，第一硬性要求就是性能。但靈活性同時(shí)也是十分重要的標(biāo)準(zhǔn)，在硬性標(biāo)準(zhǔn)下，系統(tǒng)能否適應(yīng)眾多企業(yè)要求，靈活性具有十分重要的作用。通過(guò)靈活性改變，系統(tǒng)的適應(yīng)能力會(huì)有所增強(qiáng)，這也有利于管理信息項(xiàng)目在企業(yè)中的推行和發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，要想成功的將管理信息系統(tǒng)在工程項(xiàng)目管理中的加以實(shí)施和應(yīng)用，就必須重視項(xiàng)目管理。企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的預(yù)期目標(biāo)必須通過(guò)科學(xué)合理的規(guī)劃和調(diào)控，以開發(fā)過(guò)程中的實(shí)際表現(xiàn)來(lái)確定管理信息系統(tǒng)實(shí)施的可能性和安全性，在把握風(fēng)險(xiǎn)的前提下，積極推進(jìn)管理信息系統(tǒng)。
作者：曹繼萍 單位：成都工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
（1）完善監(jiān)理制度，開展信息系統(tǒng)工程監(jiān)理咨詢。
由于目前的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度主要針對(duì)的是大中型企業(yè)和電子政務(wù)企業(yè)的工程項(xiàng)目，它的目的是為了減少了工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，但是項(xiàng)目監(jiān)理的制度則沒(méi)有一個(gè)硬性的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息系統(tǒng)工程中違反監(jiān)理制度的建設(shè)單位也沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的處罰措施，使得監(jiān)理的約束性不強(qiáng)，所以目前的監(jiān)理制度還需完善。
（2）提高監(jiān)理人員的素質(zhì)。
信息系統(tǒng)工程由于它的特殊性，則要求監(jiān)理人員不僅要對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房等都有一定的基礎(chǔ)知識(shí)，隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展和更新，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員還應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)更新的知識(shí)，而且要對(duì)招投標(biāo)法、合同法等法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，才可以順利地進(jìn)行監(jiān)理工作。以此為名可以看出，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員具有的素質(zhì)是多而復(fù)雜的，要求很高，所以提高監(jiān)理人員的素質(zhì)顯得尤為必要。
（3）樹立良好的監(jiān)理行業(yè)品牌，提高監(jiān)理的社會(huì)地位。
任何一個(gè)行業(yè)都應(yīng)該保持自身企業(yè)的良好品牌，對(duì)于信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)也不例外，提高監(jiān)理行業(yè)的行業(yè)形象，提升信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)的社會(huì)地位，加強(qiáng)信息系統(tǒng)監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)與監(jiān)管工作的能動(dòng)性，就應(yīng)當(dāng)在監(jiān)理工作中盡職盡責(zé)，保證信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量，爭(zhēng)取得到建設(shè)方和承建方的好評(píng)，以口碑提升自身的形象，讓社會(huì)認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的重要作用，為整個(gè)監(jiān)理行業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（4）建立完善的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人才市場(chǎng)。
由于信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作要求較高，所以應(yīng)按信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的實(shí)際情況按種類進(jìn)行分層建立人才市場(chǎng)，建立完整的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人才市場(chǎng)，規(guī)范信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人才市場(chǎng)的制度，為信息系統(tǒng)工程監(jiān)理提供后備力量。
作者：韓盼盼單位：寧波市康寧醫(yī)院
項(xiàng)目管理中的信息系統(tǒng)構(gòu)建精要陳書勤1、項(xiàng)目的信息化管理概述項(xiàng)目管理是近年來(lái)國(guó)際上興起的一門新興專業(yè)學(xué)科和技術(shù)。隨著項(xiàng)目，尤其是較大型的建設(shè)工程項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施等項(xiàng)目生命周期的展開，和項(xiàng)目有關(guān)的合同、圖紙、報(bào)告、文件、照片、音像、模型等各種各類紙介質(zhì)和非紙介質(zhì)信息會(huì)層出不窮地產(chǎn)生，對(duì)項(xiàng)目信息的管理變得越來(lái)越重要。項(xiàng)目信息管理的效率和成本將直接影響項(xiàng)目管理其他環(huán)節(jié)的工作效率、質(zhì)量和成本。
很顯然信息處理始終貫穿著項(xiàng)目管理的全過(guò)程。如何高效、有序、規(guī)范地對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的紙介質(zhì)信息資源進(jìn)行管理，是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)Internet、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)MMDB及電子商務(wù)EC等以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息管理科技的迅猛發(fā)展，又為項(xiàng)目（非凡是大型建設(shè)工程項(xiàng)目）信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施提供了全新的信息管理理念、技術(shù)支撐平臺(tái)和全面解決方案。由此導(dǎo)入了項(xiàng)目信息化管理的全新觀念。2、項(xiàng)目信息化管理的組織規(guī)劃簡(jiǎn)介一般來(lái)講，對(duì)于周期短的小型項(xiàng)目，不必在項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)流程中單獨(dú)構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目信息管理環(huán)節(jié)。
但對(duì)于較大型項(xiàng)目則必須導(dǎo)入項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，即需對(duì)項(xiàng)目實(shí)施信息化管理。通常項(xiàng)目信息化管理組織機(jī)構(gòu)的基本規(guī)劃原則如下3點(diǎn)：(1)對(duì)于限額以上的大型建設(shè)工程項(xiàng)目在項(xiàng)目概念階段的組織和資源規(guī)劃中必須設(shè)立專門的信息管理部門，叫做項(xiàng)目信息中心或項(xiàng)目信息辦公室。當(dāng)人員編制受限時(shí)，可將信息管理部門和檔案管理部門等合并設(shè)立，但必須保證其中至少有2名專職的信息管理人員。(2)成立以項(xiàng)目總經(jīng)理為中心的項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)（或領(lǐng)導(dǎo)小組），統(tǒng)一規(guī)劃部署項(xiàng)目信息化工作。設(shè)立項(xiàng)目信息總監(jiān)或項(xiàng)目總信息師，享受和項(xiàng)目三總師（總工程師、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師）同等待遇，項(xiàng)目信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在項(xiàng)目總信息師辦公室。
通常由項(xiàng)目總經(jīng)理親自兼任項(xiàng)目信息總監(jiān)，也可以由項(xiàng)目總工程師兼任，但必須制訂和總工辦的職能和程序相獨(dú)立的項(xiàng)目信息管理崗位職責(zé)和信息采集、流轉(zhuǎn)、處理、存儲(chǔ)管理程序。(3)在項(xiàng)目的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、合同、物資、檔案、質(zhì)量、行政等職能部門設(shè)立部門一級(jí)的項(xiàng)目信息員。項(xiàng)目信息員受部門領(lǐng)導(dǎo)和總信息師雙重領(lǐng)導(dǎo)，以便于形成上通下達(dá)的項(xiàng)目信息資源管理組織體系。（4）應(yīng)將項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)單獨(dú)列支、具體預(yù)算、?？顚Ｓ谩?、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)包括系統(tǒng)的范圍、外部基本結(jié)構(gòu)和處理流程及內(nèi)部基本結(jié)構(gòu)和處理流程3部分。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的范圍和外部處理流程實(shí)質(zhì)上是項(xiàng)目生命周期在信息管理過(guò)程中的邏輯展開，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部基本結(jié)構(gòu)和處理流程是項(xiàng)目管理職能在信息處理過(guò)程中的客觀反映。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的性能、效率和功能首先不取決于系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能，而取決于系統(tǒng)的外部接口結(jié)構(gòu)和環(huán)境，這是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)區(qū)別于企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特征和規(guī)律。(1)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的范圍和外部處理流程規(guī)劃。正確規(guī)劃項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的外部結(jié)構(gòu)和功能，首先必須正確建立項(xiàng)目信息源的總體結(jié)構(gòu)和處理流程。例如，一個(gè)較大型建設(shè)項(xiàng)目的信息管理范圍涵蓋了項(xiàng)目業(yè)主、規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、勘察設(shè)計(jì)單位、技經(jīng)設(shè)計(jì)單位、主管部門(規(guī)劃、建設(shè)、土地、計(jì)劃、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、金融、工商等)、施工單位、設(shè)備制造和供給商、材料供給商、調(diào)試單位、監(jiān)理單位等眾多項(xiàng)目參和方(信息源)，每個(gè)項(xiàng)目參和方即是項(xiàng)目信息的供方(源頭)，也是項(xiàng)目信息的需方(用戶)，每個(gè)項(xiàng)目參和方由于其在項(xiàng)目生命周期中所處的階段和工作不同，相應(yīng)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能會(huì)有所不同。
對(duì)于投資業(yè)主，必須在項(xiàng)目概念階段對(duì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部信息處理流程和外部信息供需關(guān)系進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計(jì)。對(duì)于外部信息需求，必須在招標(biāo)文件中向所有供給商明確指明本項(xiàng)目信息系統(tǒng)擬采用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、平安控制平臺(tái)等系統(tǒng)特性；對(duì)于項(xiàng)目管理中常用的工具軟件、如項(xiàng)目計(jì)劃編制軟件、財(cái)務(wù)軟件、進(jìn)度控制軟件、圖紙檔案管理軟件等，必須明確指明業(yè)主擬采購(gòu)的廠商、版本號(hào)及數(shù)據(jù)接口。
必須在全部采購(gòu)開始之前，按照標(biāo)準(zhǔn)化要求統(tǒng)一和規(guī)范項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)外部處理流程，業(yè)主項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的范圍和外部處理流程規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告必須作為全部采購(gòu)招標(biāo)文件的重要附件和當(dāng)然標(biāo)的。(2)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部基本結(jié)構(gòu)和處理流程規(guī)劃。①項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。大型建設(shè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)從內(nèi)部功能上一般包括項(xiàng)目進(jìn)度信息、造價(jià)信息、質(zhì)量信息、平安信息、合同信息、財(cái)務(wù)信息、物料信息、圖(紙文)檔信息、辦公和決策信息等9大管理系統(tǒng)和管理功能；但處于不同項(xiàng)目生命周期階段的信息系統(tǒng)，其核心功能和目標(biāo)會(huì)有所側(cè)重和區(qū)別。
如對(duì)于規(guī)劃階段的項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)，圖檔處理是系統(tǒng)的核心功能；對(duì)于實(shí)施階段的業(yè)主項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和造價(jià)三大控制信息的一體化集成處理是系統(tǒng)的主要目標(biāo)；對(duì)于實(shí)施階段的項(xiàng)目監(jiān)理信息系統(tǒng)，質(zhì)量信息的實(shí)時(shí)采集和監(jiān)控是系統(tǒng)的核心目標(biāo)等等。②項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的處理流程規(guī)劃。
由于系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能目標(biāo)的差異，不同項(xiàng)目生命周期的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部處理流程也有所不同。一般來(lái)講，項(xiàng)目業(yè)主管理信息系統(tǒng)內(nèi)部處理流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)原則是：i．進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、造價(jià)管理三大信息控制系統(tǒng)在分部工程的項(xiàng)目劃分和項(xiàng)目編碼上必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范設(shè)計(jì)并一一對(duì)應(yīng)。ii.以施工圖設(shè)計(jì)和概預(yù)算數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖為工具，自動(dòng)產(chǎn)生指導(dǎo)性的物料(原材料、設(shè)備設(shè)施)需求、人力資源需求、施工機(jī)具需求計(jì)劃等項(xiàng)目資源計(jì)劃，作為項(xiàng)目管理控制的基本預(yù)期目標(biāo)。以實(shí)際進(jìn)度、實(shí)際財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，動(dòng)態(tài)產(chǎn)生實(shí)際的人力、資金、物料、機(jī)具等資源支出消耗數(shù)據(jù)，并自動(dòng)和指導(dǎo)性目標(biāo)數(shù)據(jù)相比較，為后續(xù)的合同結(jié)算、成本控制提供動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的信息和依據(jù)。iii．物料需求計(jì)劃的編碼和采購(gòu)合同的編碼必須一一對(duì)應(yīng)；項(xiàng)目財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的科目設(shè)置和概預(yù)算項(xiàng)目劃分編碼一一對(duì)應(yīng)；采購(gòu)合同編碼和概預(yù)算編碼及財(cái)務(wù)科目編碼在聯(lián)結(jié)點(diǎn)上必須一一對(duì)應(yīng)。
從而合同的財(cái)務(wù)支付數(shù)據(jù)可以按時(shí)間自動(dòng)實(shí)現(xiàn)月度、季度、年度的資金需求匯總，也可以按項(xiàng)目進(jìn)行自動(dòng)匯總并和指導(dǎo)性的概預(yù)算資源計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)對(duì)比分析，產(chǎn)生動(dòng)態(tài)的資金需求和費(fèi)用分析報(bào)告。
iv．質(zhì)量驗(yàn)評(píng)項(xiàng)目范圍和圖紙檔案的立卷編碼和文件包編碼一一對(duì)應(yīng)；質(zhì)量管理部門的驗(yàn)評(píng)數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總成分段工程、分部工程、分項(xiàng)工程和單位工程驗(yàn)收文檔，并和圖紙檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，自動(dòng)立卷歸檔，形成數(shù)字化項(xiàng)目技術(shù)檔案。
4、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施策略從國(guó)內(nèi)外正反兩個(gè)方面的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)可知，周全的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施策略是：①“一把手帶頭”是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)成功運(yùn)用的關(guān)鍵。全員參和是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)成功運(yùn)用的保障。②要以項(xiàng)目管理信息門戶網(wǎng)站作為項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。③建立不同項(xiàng)目生命周期信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流程和接口是項(xiàng)目信息系統(tǒng)規(guī)劃的核心任務(wù)和目標(biāo)。④項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)必須列入工程項(xiàng)目概念階段方案擬定和認(rèn)證的必備內(nèi)容。⑤以造價(jià)(概預(yù)算)、合同、財(cái)務(wù)管理為主線和重心構(gòu)建項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)。⑥建立進(jìn)度項(xiàng)目劃分、造價(jià)項(xiàng)目劃分和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)項(xiàng)目劃分三者之間編碼的統(tǒng)一或?qū)?yīng)關(guān)系是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開發(fā)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
1．1項(xiàng)目管理的定義
它需要管理人員熟練運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和專業(yè)技術(shù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)有效的管理，以便滿足（甚至超過(guò)）項(xiàng)目利益關(guān)系者對(duì)項(xiàng)目的需求和期望。良好的項(xiàng)目管理可以縮短項(xiàng)目周期，降低項(xiàng)目成本，優(yōu)化資源配置，使研發(fā)的系統(tǒng)發(fā)揮最大作用。
1．2預(yù)警信息系統(tǒng)軟件具備項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
預(yù)警信息系統(tǒng)是戰(zhàn)場(chǎng)情報(bào)、預(yù)警探測(cè)裝備、通信系統(tǒng)的有機(jī)集成，軟件、硬件設(shè)備規(guī)模較大，其軟件體系結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，由多個(gè)子系統(tǒng)或配置項(xiàng)組成，可運(yùn)行在有線、無(wú)線、短波、超短波等多種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境。軟件系統(tǒng)對(duì)預(yù)警信息系統(tǒng)的可用性影響較大，因此，為了確保預(yù)警信息系統(tǒng)的軟件質(zhì)量，必須通過(guò)不斷改進(jìn)并提高軟件過(guò)程和項(xiàng)目管理水平，提高軟件生產(chǎn)力能力和水平［2］。預(yù)警信息系統(tǒng)軟件開發(fā)屬于項(xiàng)目的范疇，具有明顯的項(xiàng)目特征，包括一些獨(dú)特的、復(fù)雜的并且互相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，而這些活動(dòng)有著一個(gè)明確目標(biāo)或者目的［3］，同時(shí)由于軟件研發(fā)所涉及的技術(shù)復(fù)雜度高、知識(shí)面廣，計(jì)算機(jī)技術(shù)的日新月異使得方案的設(shè)計(jì)必須要有前瞻性，留有升級(jí)換代的余地，要求在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，利用項(xiàng)目管理的理論和技術(shù)，在有限時(shí)間內(nèi)，調(diào)配有限的資源，組織各方面人員，分階段地完成這些任務(wù)，最終完成整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)。
1．3實(shí)施項(xiàng)目管理是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要
國(guó)內(nèi)有眾多從事預(yù)警信息系統(tǒng)研發(fā)的科研院所，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。只有在軟件研發(fā)中實(shí)施有效的項(xiàng)目管理，才能在同等資源條件下，在系統(tǒng)論證、研制、驗(yàn)收、運(yùn)行等過(guò)程中正確有效地開展工作，提高軍用軟件質(zhì)量，縮短開發(fā)周期及部署時(shí)間，提高綜合保障能力，才能最大限度地提高客戶滿意度，從而樹立行業(yè)形象，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2軟件項(xiàng)目管理過(guò)程
結(jié)合多年來(lái)從事預(yù)警信息系統(tǒng)軟件項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，將軟件項(xiàng)目管理分為4個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)、策劃、執(zhí)行、結(jié)項(xiàng)。各階段項(xiàng)目管理過(guò)程活動(dòng)如圖1所示。圖1軟件項(xiàng)目管理過(guò)程軟件項(xiàng)目管理從項(xiàng)目啟動(dòng)開始，首先要求對(duì)軟件項(xiàng)目作開發(fā)策劃。按照標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程剪裁得到項(xiàng)目的已定義過(guò)程，制定出軟件開發(fā)計(jì)劃。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行分解細(xì)化，制定詳細(xì)的可跟蹤和可測(cè)量的實(shí)施計(jì)劃，完成項(xiàng)目實(shí)施策劃。以項(xiàng)目計(jì)劃為依據(jù)，實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)控。對(duì)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況提供適當(dāng)?shù)目梢曅砸员O(jiān)控項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)展與計(jì)劃有重大偏離時(shí)及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施，直到項(xiàng)目結(jié)束。
2．1項(xiàng)目啟動(dòng)
軟件項(xiàng)目組在接收到軟件研制任務(wù)后，項(xiàng)目經(jīng)理主持召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確任務(wù)特征、周期、目標(biāo)等項(xiàng)目基本信息，明確項(xiàng)目組人員職責(zé)，包括技術(shù)負(fù)責(zé)人，軟件開發(fā)人員、測(cè)試人員、軟件質(zhì)量保證員、軟件配置管理員、計(jì)劃員等；建立軟件工作環(huán)境，并根據(jù)上述信息建立項(xiàng)目管理軟件平臺(tái)環(huán)境；軟件配置管理員建立并初始化項(xiàng)目配置庫(kù)，正式啟動(dòng)項(xiàng)目。
2．2項(xiàng)目策劃
項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)任務(wù)要求，分析項(xiàng)目基本特征信息，包括軟件規(guī)模、項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目周期、資源充分性、需求穩(wěn)定性、新研程度、安全等級(jí)以及用戶的特殊需求，確定軟件開發(fā)階段，形成適合項(xiàng)目實(shí)際情況的軟件開發(fā)過(guò)程，確定適合本項(xiàng)目的生命周期。確定了項(xiàng)目過(guò)程，項(xiàng)目經(jīng)理將運(yùn)用范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理等知識(shí)，完成頂層工作分解結(jié)構(gòu)（WorkBreakdownStructure，WBS），以確定項(xiàng)目范圍，并在此基礎(chǔ)上估計(jì)項(xiàng)目的軟件規(guī)模、工作量、進(jìn)度和成本。軟件系統(tǒng)工作量的估算，是依據(jù)軟件的開發(fā)內(nèi)容、開發(fā)人員、開發(fā)工具等因素，預(yù)測(cè)需求分析、軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等整個(gè)研發(fā)過(guò)程所花費(fèi)的時(shí)間、費(fèi)用及工作量［4］。某預(yù)警信息處理系統(tǒng)的頂層WBS分解圖如圖2所示。圖2某預(yù)警信息系統(tǒng)頂層WBS分解圖在頂層WBS分解的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人結(jié)合項(xiàng)目資源，制定并形成《項(xiàng)目軟件開發(fā)計(jì)劃》《項(xiàng)目評(píng)審計(jì)劃》《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》，作為項(xiàng)目軟件開發(fā)和跟蹤的依據(jù)。軟件開發(fā)計(jì)劃中要明確項(xiàng)目的里程碑、基線。基于部隊(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)建立企業(yè)和軍方用戶溝通的橋梁，協(xié)商項(xiàng)目計(jì)劃并取得一致。在此階段，項(xiàng)目組根據(jù)企業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定《軟件質(zhì)量管理計(jì)劃》《軟件配置管理計(jì)劃》，還應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和技術(shù)要求，制定《項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃》等。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)這一階段生成的數(shù)據(jù)及時(shí)維護(hù)項(xiàng)目管理工具平臺(tái)，以便在后續(xù)階段實(shí)時(shí)跟蹤和調(diào)整項(xiàng)目的執(zhí)行。
2．3項(xiàng)目執(zhí)行
項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)專家、軍方代表對(duì)《軟件開發(fā)計(jì)劃》等在項(xiàng)目策劃階段形成的文檔評(píng)審并通過(guò)后，項(xiàng)目將進(jìn)入執(zhí)行階段。這一階段，項(xiàng)目經(jīng)理配合技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行階段活動(dòng)WBS分解，估計(jì)模塊規(guī)模、任務(wù)工作量，建立項(xiàng)目階段實(shí)施計(jì)劃和計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖，任務(wù)分配表、計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖直接在項(xiàng)目管理工具平臺(tái)上用甘特圖實(shí)現(xiàn)，并使項(xiàng)目的所有成員對(duì)該甘特圖達(dá)成共識(shí)，進(jìn)行任務(wù)協(xié)商與分配，形成有效的項(xiàng)目溝通。項(xiàng)目正式實(shí)施后，確保所有的任務(wù)按計(jì)劃執(zhí)行，以及收集項(xiàng)目執(zhí)行的相關(guān)信息是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)［5］。項(xiàng)目開發(fā)人員應(yīng)及時(shí)將工作日志、任務(wù)報(bào)告、工作進(jìn)展、問(wèn)題報(bào)告等信息錄入項(xiàng)目管理工具平臺(tái)。項(xiàng)目經(jīng)理借助該平臺(tái)信息，分析項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，定期組織項(xiàng)目例會(huì)，對(duì)實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行討論，分析執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，提出解決問(wèn)題的方法，必要時(shí)可同軍方代表協(xié)商，進(jìn)行計(jì)劃變更，對(duì)處理措施要跟蹤直至問(wèn)題解決。質(zhì)量管理員定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，配置管理員應(yīng)及時(shí)維護(hù)軟件配置庫(kù)，他們必須定期（月度／階段）向項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人提交質(zhì)量總結(jié)報(bào)告和配置管理報(bào)告。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的要求，在項(xiàng)目進(jìn)展的關(guān)鍵階段和里程碑階段進(jìn)行項(xiàng)目管理評(píng)審。這是項(xiàng)目監(jiān)控的主要機(jī)制之一。評(píng)審內(nèi)容主要包括計(jì)劃執(zhí)行情況、存在問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品工作狀態(tài)等，項(xiàng)目評(píng)審可以分為多種層次，有項(xiàng)目組級(jí)、部門級(jí)、里程碑級(jí)等，其中里程碑級(jí)屬于項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)，屬于正式評(píng)審，其評(píng)審目的是明確項(xiàng)目的一個(gè)重要階段是否已完成，是否具備轉(zhuǎn)階段的條件，必須有軍方代表參加。在此階段，項(xiàng)目組應(yīng)完成項(xiàng)目的管理文檔和軟件設(shè)計(jì)、軟件測(cè)試等軟件工程化文檔，提交項(xiàng)目的階段評(píng)審報(bào)告。項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中涉及的關(guān)鍵活動(dòng)如圖3所示。
2．4項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)
在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，配合系統(tǒng)集成組完成《軟件研制總結(jié)報(bào)告》《質(zhì)量總結(jié)報(bào)告》和《配置管理總結(jié)報(bào)告》等，描述軟件的研制過(guò)程、關(guān)鍵技術(shù)和解決的辦法，并總結(jié)功能性能指標(biāo)情況，同時(shí)還應(yīng)對(duì)軟件的質(zhì)量保證及配置管理情況作總結(jié)說(shuō)明。這些文檔作為整個(gè)系統(tǒng)組成部分參加產(chǎn)品評(píng)審，必要時(shí)可以單獨(dú)對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，完成項(xiàng)目管理平臺(tái)環(huán)境的更改，固化配置管理庫(kù)，軟件系統(tǒng)即可交付給部隊(duì)試用。
3軟件項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目中可能發(fā)生的潛在問(wèn)題以及它們?nèi)绾畏恋K項(xiàng)目的成功。風(fēng)險(xiǎn)可能存在于軟件項(xiàng)目的各個(gè)階段。隨著項(xiàng)目的不斷推進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析應(yīng)對(duì)、監(jiān)控不斷形成閉環(huán)且貫穿項(xiàng)目整個(gè)周期［5］。首先，在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)具體情況，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，包括成本風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)等，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)管理的有效方法是建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與跟蹤表，運(yùn)用已定義的風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)，分析并計(jì)算各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率和風(fēng)險(xiǎn)可能影響，針對(duì)每個(gè)高優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)處理措施，并記錄到表中的對(duì)應(yīng)部分，如表1所示。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)跟蹤有關(guān)軟件項(xiàng)目成本、資源、進(jìn)度和技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)事先的風(fēng)險(xiǎn)緩解措施，采取適當(dāng)?shù)奶幚矸绞絹?lái)規(guī)避、轉(zhuǎn)移或減緩風(fēng)險(xiǎn)；還應(yīng)及時(shí)識(shí)別可能的新風(fēng)險(xiǎn)，并制定緩解措施，及時(shí)維護(hù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與跟蹤表。在預(yù)警信息系統(tǒng)軟件項(xiàng)目管理和開發(fā)中，由于其對(duì)質(zhì)量、性能、功能等的特殊要求，如果能提前重視風(fēng)險(xiǎn)，并且有所防范，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，就可以最大限度地減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)順利完成。
4軟件項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)CMM的基礎(chǔ)
能力成熟度集成模型（CapabilityMaturityModelIntegration，CMMI）采用了質(zhì)量管理體系的過(guò)程管理思想，將軟件開發(fā)視為過(guò)程，對(duì)軟件開發(fā)和維護(hù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和研究，使其更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，使企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。從集成產(chǎn)品與過(guò)程發(fā)展的角度出發(fā)，建立起包含健全系統(tǒng)開發(fā)原則的軟件過(guò)程改進(jìn)模型［6］是衡量軟件企業(yè)軟件開發(fā)管理水平的重要參考因素和軟件過(guò)程改進(jìn)事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)通過(guò)CMMI認(rèn)證，走向國(guó)際市場(chǎng)的必有之路。CMMI由5個(gè)成熟度等級(jí)組成，即初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、已定義級(jí)、定量管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)，軟件項(xiàng)目管理過(guò)程4個(gè)階段覆蓋了CMMI模型2級(jí)和3級(jí)中的關(guān)鍵實(shí)踐，如在項(xiàng)目策劃階段，覆蓋了2級(jí)模型中需求管理和項(xiàng)目計(jì)劃；項(xiàng)目執(zhí)行階段覆蓋了2級(jí)模型中全部5個(gè)關(guān)鍵實(shí)踐，如針對(duì)具體軟件項(xiàng)目，裁剪標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程并進(jìn)行管理，即達(dá)到已定義級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，使軟件過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量得到定量的了解和控制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件過(guò)程管理進(jìn)行持續(xù)的過(guò)程改進(jìn)，則可達(dá)到CMMI4級(jí)或4級(jí)成熟度。
5軟件項(xiàng)目管理平臺(tái)
軟件開發(fā)模式趨向于規(guī)范化生產(chǎn)，需要協(xié)作緊密的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、工期、成本的受控。在客觀上要求能夠?qū)⒂?jì)劃與控制、軟件過(guò)程管理、實(shí)時(shí)項(xiàng)目狀態(tài)度量和統(tǒng)計(jì)、配置管理、需求管理和缺陷跟蹤等功能集成為一個(gè)項(xiàng)目管理平臺(tái)。本研究選擇了中科方德有限公司的QONE軟件過(guò)程管理平臺(tái)。該平臺(tái)圍繞項(xiàng)目生命周期的活動(dòng)對(duì)軟件開發(fā)和生產(chǎn)的過(guò)程進(jìn)行管理，包括軟件需求管理、項(xiàng)目管理、過(guò)程管理、過(guò)程與產(chǎn)品度量分析和質(zhì)量管理5個(gè)部分。對(duì)于項(xiàng)目管理者，能夠在平臺(tái)上掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)進(jìn)度、開發(fā)者的現(xiàn)狀以及資源配置狀況等數(shù)據(jù)，盡早發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目中存在的問(wèn)題，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，從而幫助其靈活配置人力物力，確保開發(fā)按時(shí)、按目標(biāo)完成。而對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，能在平臺(tái)上了解開發(fā)的最新進(jìn)度、最新的開發(fā)和測(cè)試結(jié)果，按平臺(tái)規(guī)定的工作流程協(xié)同工作。
6結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)在預(yù)警信息系統(tǒng)軟件研發(fā)中運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)，對(duì)軟件開發(fā)整個(gè)生命周期進(jìn)行全方位的管理，使軟件項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)范、過(guò)程受控、風(fēng)險(xiǎn)受控、質(zhì)量可靠，提高了軍用軟件的質(zhì)量，提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
作者:初劍 單位:南京電子技術(shù)研究所
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力行業(yè)的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，與之對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)信息化管理水平尚需提高，相關(guān)配套的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)存在著許多問(wèn)題，導(dǎo)致電力建設(shè)項(xiàng)目管理不夠科學(xué)合理，嚴(yán)重影響了電力建設(shè)項(xiàng)目管理水平，基于此，該文主要就電力項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的研究分析。
關(guān)鍵詞：電力信息化;項(xiàng)目管理系統(tǒng);系統(tǒng)設(shè)計(jì)
隨著電力改革的深入，我國(guó)電力行業(yè)的信息化水平正在逐漸地提高，尤其是生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程的信息技術(shù)應(yīng)用，與其他行業(yè)相比，電力行業(yè)對(duì)于業(yè)務(wù)管理的信息化供給嚴(yán)重不足。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式難以滿足電力企業(yè)現(xiàn)代化管理的要求。因此，為了有效地提高電力企業(yè)項(xiàng)目管理及安全生產(chǎn)能力，獲得最大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，必須要重視電力建設(shè)項(xiàng)目的信息化問(wèn)題，該文主要提出一種電力企業(yè)專用的工程建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，希望對(duì)有關(guān)電力企業(yè)的項(xiàng)目管理工作有所幫助。
1項(xiàng)目管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
面向電力信息化的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是對(duì)電力項(xiàng)目從項(xiàng)目初期至項(xiàng)目投產(chǎn)全過(guò)程的管控,管理過(guò)程涵蓋項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、項(xiàng)目開工、項(xiàng)目建設(shè)、竣工投產(chǎn)。管理內(nèi)容涵蓋進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。用戶主要包括工程項(xiàng)目成員、項(xiàng)目管理人員、高層決策者等。根據(jù)上述內(nèi)容，該系統(tǒng)應(yīng)包括進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理等幾個(gè)模塊，同時(shí)要能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目信息的相關(guān)報(bào)表分析展現(xiàn)，并實(shí)現(xiàn)各用戶的組織機(jī)構(gòu)管理和項(xiàng)目溝通管理，對(duì)項(xiàng)目生命周期中各項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)辦公。實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目全生命周期各項(xiàng)領(lǐng)域的管控，并保留各項(xiàng)項(xiàng)目工作成果。項(xiàng)目管理系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)圖如圖2所示，其中用戶的操作指令從統(tǒng)一的操作頁(yè)面接收，系統(tǒng)功能模塊之間信息的調(diào)用主要根據(jù)用戶的具體要求及業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行，信息處理結(jié)果呈現(xiàn)在功能頁(yè)面之上。各功能模塊數(shù)據(jù)由項(xiàng)目用戶逐層填報(bào)，最終形成報(bào)表供決策層用戶分析，并可對(duì)過(guò)程數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控查看。根據(jù)各項(xiàng)目匯總數(shù)據(jù)可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)考核管理。此外，系統(tǒng)的用戶角色權(quán)限、消息提醒、流程設(shè)置及報(bào)表呈現(xiàn)可由基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行配置。
2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案
眾所周知，系統(tǒng)開發(fā)主要可以分為可行性研究、需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、運(yùn)行維護(hù)幾個(gè)步驟。該系統(tǒng)選擇SharePoint、ReportingServices為主要的開發(fā)平臺(tái)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的所有內(nèi)容都以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)形式存在，主要以SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行內(nèi)容的存儲(chǔ)，Web應(yīng)用主要以Weblogic為中間件進(jìn)行部署，系統(tǒng)通過(guò)B/S方式能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容管理、信息搜索、流程及業(yè)務(wù)表單管理等功能。ReportingServices是報(bào)表平臺(tái)，主要為各種數(shù)據(jù)源提供報(bào)表功能，其中包含一整套的API，能夠創(chuàng)建管理傳送報(bào)表，允許相關(guān)的開發(fā)人員利用自定義應(yīng)用程序進(jìn)行數(shù)據(jù)集成、擴(kuò)展工作及處理報(bào)表，該平臺(tái)在MiceosoftVisualStudio環(huán)境中工作。開發(fā)人員可以利用平臺(tái)從多維數(shù)據(jù)源、關(guān)系數(shù)據(jù)源、基于XML的數(shù)據(jù)源創(chuàng)建各種格式的報(bào)表，比如：交互式報(bào)表、圖形式報(bào)表等。此外，用戶還能夠利用ReportingServices基于預(yù)定義模型創(chuàng)建即席報(bào)表，模型中的數(shù)據(jù)可以通過(guò)交互方式進(jìn)行瀏覽，報(bào)表的導(dǎo)出、已經(jīng)的報(bào)表的訂閱也都能夠通過(guò)多種查看方式進(jìn)行。除了Reporting平臺(tái)之外，還需要輔助以CVS、Mantis、VisualStudio等工具，它們分別承擔(dān)著不同的作用。比如：Mantis主要用于系統(tǒng)缺陷及問(wèn)題的跟蹤管理。
3項(xiàng)目管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
SharePoint文檔存儲(chǔ)的形式及位置都各不相同，主要包括文檔列表和文檔庫(kù)兩種形式，其中文檔列表主要包括用戶創(chuàng)建的項(xiàng)目列表或者文檔列表，可以用于展現(xiàn)項(xiàng)目信息、文檔事件、存儲(chǔ)聯(lián)系人等，文檔庫(kù)則主要是成員共享的文件的集合，其中包括各種表單、圖片、文檔等，文件可以由用戶自行創(chuàng)建、添加甚至刪除，并進(jìn)行協(xié)調(diào)辦公。系統(tǒng)文檔的歸檔任務(wù)通過(guò)SharePoint中處置審批工作流完成，通過(guò)平臺(tái)配置管理，設(shè)定工作策略，就能夠決定系統(tǒng)中文檔數(shù)據(jù)信息的數(shù)據(jù)流向及保存周期?？偟膩?lái)說(shuō)，系統(tǒng)文件歸檔可以分為幾個(gè)步驟：首先，添加或者更改處理審批工作流；其次，將過(guò)期的策略配置為使用處理審批工作流；再次，啟動(dòng)處置審批工作流；最后，完成該任務(wù)。SharePoint支持匿名訪問(wèn)，但在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生信息安全問(wèn)題，因此為了解決這一問(wèn)題，還需要設(shè)計(jì)權(quán)限機(jī)制，具體的系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，將SharePoint的文檔進(jìn)行分級(jí)存儲(chǔ)，根據(jù)系統(tǒng)使用人員的身份將其劃分為單位組織、用戶組織、管理員等幾部分，通過(guò)匿名訪問(wèn)控制、功能模塊權(quán)限、數(shù)據(jù)列表權(quán)限等方法提供網(wǎng)站訪問(wèn)權(quán)限能力。項(xiàng)目溝通流程主要通過(guò)電子郵件、會(huì)議工作區(qū)、協(xié)調(diào)辦公3種方式進(jìn)行，會(huì)議中心能夠?qū)⒁淮位蛘叨啻蔚臅?huì)議信息及資料收集起來(lái)，其中包括會(huì)議議程、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要等，供使用人員進(jìn)行瀏覽、下載。通過(guò)電子郵件能夠及時(shí)地將項(xiàng)目的通知、文件等下發(fā)給用戶，討論版上用戶可以與其他的人員進(jìn)行自由的交流溝通，討論版主要由用戶自己創(chuàng)建，討論的主題也由用戶根據(jù)自身的需求進(jìn)行確定。為了方便用戶的使用還需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)協(xié)調(diào)辦公中心，對(duì)公文檔案管理、督查督辦、信息采編、人員值班管理、車輛使用管理等這部分工作進(jìn)行集中管理，所有記錄信息用戶可以分權(quán)限進(jìn)行綜合信息查詢。
4結(jié)語(yǔ)
該文簡(jiǎn)單地構(gòu)建了一個(gè)面向電力信息化的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，并從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)及項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)3個(gè)方面就該系統(tǒng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析介紹，希望能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)的項(xiàng)目管理工作有所幫助。
作者:韓業(yè)飛 梁婧 單位:北京中電普華信息技術(shù)有限公司
1信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的實(shí)施
項(xiàng)目的實(shí)施需要運(yùn)用大量的資源，而且需要根據(jù)指定制的計(jì)劃采取活動(dòng)，完成定制的任務(wù)。通常信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的建設(shè)，需要根據(jù)項(xiàng)目的功能，特點(diǎn)以及需要的技術(shù)進(jìn)行實(shí)施。項(xiàng)目管理是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不可缺少的一部分，在這個(gè)過(guò)程中所涉及的管理內(nèi)容包括整體管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目范圍管理、控制管理、人力資源管理以及監(jiān)督管理。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，如果沒(méi)有考慮整體管理，那么項(xiàng)目最后的目標(biāo)將受到極大的影響。在這個(gè)過(guò)程中，質(zhì)量管理也是十分重要的，只有每一項(xiàng)的建設(shè)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，那么在項(xiàng)目完成時(shí)，才能符合項(xiàng)目的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目的范圍管理決定著項(xiàng)目完成的時(shí)間，如果項(xiàng)目的范圍在不斷的變化，那么項(xiàng)目將無(wú)法完成。由于項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間較長(zhǎng)，在實(shí)施的過(guò)程中，如果能夠達(dá)到設(shè)計(jì)的要求，那么項(xiàng)目能夠順利完成。但是如果在實(shí)施的過(guò)程中，項(xiàng)目中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了偏差，那么這個(gè)項(xiàng)目將無(wú)法達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，所以項(xiàng)目的控制管理范圍是項(xiàng)目的整體范圍。如果在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理，或者是管理項(xiàng)目的高層人員被替換了，新的項(xiàng)目經(jīng)理就需要時(shí)間去了解，他所負(fù)責(zé)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度存在著一定的影響，而且項(xiàng)目技術(shù)人員的離去也會(huì)對(duì)進(jìn)度造成影響。保持項(xiàng)目成員與項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位之間良好雇傭的關(guān)系，項(xiàng)目成員根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位所提出的意見，對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行更改，完善信息系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)。所以對(duì)人力資源的管理也是尤為重要的。監(jiān)督管制對(duì)實(shí)施過(guò)程中項(xiàng)目進(jìn)展情況的監(jiān)督，也是在項(xiàng)目實(shí)施中察看是否存在偏差。如果項(xiàng)目的進(jìn)度受到了嚴(yán)重的影響，那么一定要分析原因，找出解決的方法。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中甲、乙雙方良好的溝通。對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)階段進(jìn)行監(jiān)督和控制，保證了信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度，完成最終的目標(biāo)。
2信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)研究
2.1從用戶的角度
用戶的滿意程度，決定著信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理是否成功。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的使用人群較多，無(wú)法逐一進(jìn)行培訓(xùn)。用戶面對(duì)著繁瑣的用戶界面與功能，會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。所以要不斷對(duì)系統(tǒng)的用戶界面、功能以及性能的各個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，提高用戶的滿意度，受到用戶的認(rèn)可。在設(shè)計(jì)時(shí)，要添加注釋，讓用戶能夠第一時(shí)間找到他所需要的功能。
2.2從經(jīng)濟(jì)效益角度
采用信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理，根據(jù)項(xiàng)目的計(jì)劃情況與項(xiàng)目的實(shí)施情況繪制圖表，使管理人員能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和解決。讓項(xiàng)目中的每一個(gè)環(huán)節(jié)按照嚴(yán)格計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，提高進(jìn)度。采用工時(shí)管理，對(duì)項(xiàng)目完成的時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格的控制，并且將工時(shí)與獎(jiǎng)金相結(jié)合，使獎(jiǎng)金能夠得到合理的分配。加大獎(jiǎng)金的透明度，不僅能夠杜絕人為因素的影響，又能提高技術(shù)人員的創(chuàng)造性和工作的積極性。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行管理，不僅能夠解決項(xiàng)目成本核算問(wèn)題，還提升了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督力度，控制成本資金的同時(shí)，促進(jìn)了設(shè)計(jì)人員的競(jìng)爭(zhēng)，為全面開展的總承包項(xiàng)目打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)人力資源的合理安排，不僅能夠減少資金的支出，還能有效利用和調(diào)配人力資源，保證項(xiàng)目的順利完成。用最少的資源，完成信息系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)。
2.3以社會(huì)效益角度
根據(jù)用戶的不同需求，建設(shè)不同功能的信息系統(tǒng)，使信息系統(tǒng)能夠在實(shí)踐中得到肯定，信息系統(tǒng)項(xiàng)目要與國(guó)際接軌，用最先進(jìn)的技術(shù)，構(gòu)建出滿足當(dāng)下，滿足用戶要求的信息系統(tǒng)項(xiàng)目。所以信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的實(shí)施，決定著信息系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。提升技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)人才，高效的完成用戶提出的要求，完善信息系統(tǒng)。人才的培養(yǎng)不僅有利于系統(tǒng)構(gòu)建，同時(shí)也推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展，推動(dòng)著信息化時(shí)代的發(fā)展，從而達(dá)到信息化的普遍性。
3結(jié)束語(yǔ)
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理主要從項(xiàng)目的角度和管理的角度出發(fā)，完善信息系統(tǒng)的建設(shè)。信息化社會(huì)的不斷實(shí)現(xiàn)，直接影響著信息化管理的建設(shè)，通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的實(shí)施，達(dá)到完善信息系統(tǒng)建設(shè)的效果，完成信息系統(tǒng)的目標(biāo)。
作者:于茂洪 單位:山東省諸城市統(tǒng)計(jì)局
1信息系統(tǒng)技術(shù)在建筑項(xiàng)目管理中的重要性
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的信息技術(shù)也快速發(fā)展起來(lái)，廣泛滲透在各行各業(yè)當(dāng)中，有效的提高了各行各業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量，推動(dòng)了我國(guó)信息技術(shù)發(fā)展的節(jié)奏。建筑行業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中的支柱行業(yè)之一，更應(yīng)該引起我們足夠的重視，有效實(shí)現(xiàn)建筑項(xiàng)目管理的信息化管理是我們必然的選擇，也是我們必須不斷努力的方向所在。建筑工程一個(gè)很大的特點(diǎn)在于它的產(chǎn)品具有高度的固定性，很難劃分其整體，而其施工過(guò)程卻又經(jīng)常處于不斷地變動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，很難對(duì)其形成一個(gè)準(zhǔn)確的把握和定位，這就為實(shí)際的建筑項(xiàng)目管理造成了很大的難度，為了有效避免這一問(wèn)題對(duì)建筑項(xiàng)目管理過(guò)程造成的影響，項(xiàng)目經(jīng)理只有通過(guò)制定特定的工程項(xiàng)目施工計(jì)劃，并嚴(yán)格控制和監(jiān)督工程按照項(xiàng)目計(jì)劃如期開展，才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目工程的全局性管理和規(guī)劃，才能夠?qū)⑵鋸?qiáng)調(diào)的與工程項(xiàng)目有關(guān)的時(shí)間、成本等相關(guān)的細(xì)節(jié)性問(wèn)題告知工程技術(shù)人員。另外，整個(gè)建筑工程項(xiàng)目的時(shí)間跨度也較大，每一項(xiàng)工程完工都需要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，這無(wú)疑也對(duì)于建筑工程的實(shí)時(shí)性管理造成了一定的不利影響，信息系統(tǒng)技術(shù)為解決上述問(wèn)題提供了良好的途徑，因此，只有在建筑項(xiàng)目管理過(guò)程中合理運(yùn)用信息系統(tǒng)技術(shù)，實(shí)時(shí)的調(diào)整、管理和監(jiān)督項(xiàng)目施工進(jìn)程，才能夠?qū)崿F(xiàn)建筑項(xiàng)目管理的先進(jìn)性和科學(xué)性。
2現(xiàn)階段我國(guó)建筑項(xiàng)目管理信息化進(jìn)程現(xiàn)狀
2.1信息系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用水平較低
雖然隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶動(dòng)了信息技術(shù)的快速發(fā)展，并且信息技術(shù)在我國(guó)建筑項(xiàng)目管理過(guò)程中也有所滲透，但是信息技術(shù)并沒(méi)有充分發(fā)揮出其應(yīng)有的功效，目前我國(guó)建筑項(xiàng)目管理過(guò)程中信息技術(shù)的應(yīng)用水平還較低，應(yīng)用手段較為落后，效果也不是很明顯。具體而言，當(dāng)前在我國(guó)建筑項(xiàng)目管理過(guò)程中，如高層建筑制度控制、混凝土拌料控制和其施工質(zhì)量控制等方面，都在不同程度大小上運(yùn)用到了信息技術(shù)，且取得了一定的進(jìn)展，但是從整體而言，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化、信息化和規(guī)范化，施工過(guò)程的管理方式較為粗糙，很難達(dá)到有效管理的效果。另外，信息系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用水平較低的另一方面表現(xiàn)為當(dāng)前我國(guó)關(guān)于信息技術(shù)軟件的應(yīng)用開發(fā)也相對(duì)落后，具有較為嚴(yán)重的局限性和重復(fù)性。
2.2管理人員水平較低亟待進(jìn)一步提升
除了上述信息系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用水平較低之外，我國(guó)建筑項(xiàng)目管理在應(yīng)用信息系統(tǒng)技術(shù)的過(guò)程中普遍存在的另一個(gè)問(wèn)題在于當(dāng)前管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和解決問(wèn)題的綜合能力較差，很難按照預(yù)期目標(biāo)有效的完成目標(biāo)，有待進(jìn)一步的提升。管理人員的水平高低對(duì)于項(xiàng)目管理的結(jié)果起著決定性作用，同時(shí)也直接影響著信息系統(tǒng)技術(shù)在項(xiàng)目管理過(guò)程中的有效應(yīng)用，目前在我國(guó)建筑行業(yè)的部分企業(yè)中，有一些管理人員不根據(jù)相關(guān)的指標(biāo)和數(shù)據(jù)顯示對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)格化管理，而是根據(jù)自己傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和方法實(shí)行管理，由于受到傳統(tǒng)的掛歷模式和理念的影響和約束，許多管理人員很難在第一時(shí)間接受和適應(yīng)信息化的管理方式，抱有一定的排斥心理，這一現(xiàn)象無(wú)疑不利于信息系統(tǒng)技術(shù)在我國(guó)建筑項(xiàng)目管理過(guò)程中的有效實(shí)施。除此之外，我國(guó)建筑項(xiàng)目工程的相關(guān)人員在高新技術(shù)、創(chuàng)新能力及其綜合素質(zhì)方面還存在著一定的不足，而這些都是有效實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)在我國(guó)建筑項(xiàng)目管理過(guò)程中應(yīng)用必不可少的。
3有效實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)在我國(guó)建筑項(xiàng)目管理過(guò)程中的策略
3.1強(qiáng)化認(rèn)識(shí)
提高相關(guān)人員對(duì)于信息系統(tǒng)技術(shù)重要性的認(rèn)識(shí)前面我們已經(jīng)指出在實(shí)際的建筑項(xiàng)目管理過(guò)程中，由于部分管理人員受到傳統(tǒng)的管理方法和管理理念與管理模式的影響，在短時(shí)間內(nèi)很難接受信息系統(tǒng)技術(shù)，對(duì)其懷有一定的排斥心理，這在很大程度上對(duì)于我國(guó)建筑項(xiàng)目管理過(guò)程中有效利用信息系統(tǒng)技術(shù)形成了一定的障礙，加大了信息系統(tǒng)技術(shù)在我國(guó)建筑項(xiàng)目管理中的應(yīng)用的難度，為了有效避免這一不良的現(xiàn)象帶來(lái)的負(fù)面影響，我們必須從本質(zhì)上消除管理人員對(duì)于信息系統(tǒng)技術(shù)的排斥心理，讓其認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)技術(shù)對(duì)于建筑項(xiàng)目管理的重要性和不可或缺性，由排斥轉(zhuǎn)換為主動(dòng)學(xué)習(xí)和應(yīng)用。這就要求我們不斷強(qiáng)化人們對(duì)于信息系統(tǒng)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，對(duì)其灌輸先進(jìn)的理念，不斷提高他們對(duì)于信息系統(tǒng)技術(shù)對(duì)于建筑項(xiàng)目管理的重要性的認(rèn)識(shí)。
3.2提高人員的綜合素質(zhì)水平
規(guī)范信息技術(shù)的合理化運(yùn)用流程人是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心要素所在，除了一些其他的因素以外，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，在實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)在我國(guó)建筑項(xiàng)目管理應(yīng)用的過(guò)程中，相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)水平和解決問(wèn)題的綜合能力占據(jù)著重要的地位，直接影響著這一進(jìn)程實(shí)現(xiàn)的難易程度。因此，我們應(yīng)該注重對(duì)于人員專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的要求，對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的選拔和培訓(xùn)，盡可能實(shí)現(xiàn)員工的高專業(yè)化程度和高綜合性水平，為信息系統(tǒng)技術(shù)在我國(guó)建筑項(xiàng)目管理應(yīng)用中掃除一切人為的負(fù)面影響。當(dāng)然，這就要求我們必須不斷規(guī)范信息技術(shù)的合理化運(yùn)作流程，便于相關(guān)的人員熟練掌握信息系統(tǒng)技術(shù)的運(yùn)用流程。從某種意義上講，建筑項(xiàng)目管理信息化建設(shè)是否成功直接取決于相關(guān)領(lǐng)域的管理人員的信息技術(shù)水平的高低程度，直接受到各層管理人員對(duì)于信息技術(shù)的合理化運(yùn)用流程掌握的熟練程度和運(yùn)用的靈活程度。當(dāng)然，為了有效實(shí)現(xiàn)上述目的，做好信息技術(shù)運(yùn)用流程的規(guī)范化、精確化、科學(xué)化是重要的前提。
4結(jié)束語(yǔ)
建筑行業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的支柱行業(yè)之一，對(duì)于不斷推動(dòng)和促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用，我們應(yīng)該不斷提高我國(guó)建筑業(yè)的水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。通過(guò)上面的論述，我們對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)建筑項(xiàng)目管理信息化的重要性、發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題進(jìn)行了具體的分析，并針對(duì)存在的問(wèn)題給出了具體的解決方案，同時(shí)就如何有效實(shí)現(xiàn)我國(guó)建筑項(xiàng)目管理信息化管理提出了幾點(diǎn)建議。
作者:徐智賢 單位:黑龍江永信建設(shè)工程有線公司
1水利信息系統(tǒng)項(xiàng)目特點(diǎn)
水利行業(yè)是一個(gè)歷史悠久的行業(yè)，水利是指人類社會(huì)為了生存和發(fā)展的需要，采取各種措施，對(duì)自然界的水和水域進(jìn)行控制和調(diào)配，以防治水旱災(zāi)害，開發(fā)利用和保護(hù)水資源。水利工作是緊緊圍繞水，主要開展防洪、治河、泥沙、水資源、水工建筑物、水力發(fā)電等內(nèi)容，它也是信息十分密集的行業(yè)。一方面，水利部門要向國(guó)家和相關(guān)行業(yè)提供大量的水利信息，如汛情信息、水量水質(zhì)信息、水環(huán)境信息和水工程信息等，另一方面水利本身也離不開相關(guān)行業(yè)的信息支持，如氣象信息、地理地質(zhì)信息、社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息等，當(dāng)今信息技術(shù)飛速發(fā)展，對(duì)水利信息的采集、傳輸、計(jì)算、分析、共享的方式都發(fā)生了很大的變化，信息技術(shù)已全面向水利行業(yè)滲透。利用以信息技術(shù)為核心的一系列高新技術(shù)對(duì)水利行業(yè)進(jìn)行全面技術(shù)升級(jí)和改造這一過(guò)程被形象地稱為水利信息化。
水利信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：一是投資以政府為主，因水利主要屬于社會(huì)公益性事業(yè)，所以它的項(xiàng)目主要以國(guó)家投資為主。二是專業(yè)性很強(qiáng)，涉及水利行業(yè)的防汛抗旱、水資源管理、供水、水電、水利政務(wù)、執(zhí)法監(jiān)督等，涉及預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)模型、洪水調(diào)度模型、決策支持模型等各個(gè)專業(yè)各個(gè)領(lǐng)域。三是系統(tǒng)性很強(qiáng)，水利信息資源與其它行業(yè)和企業(yè)信息資源有較大的不同的特點(diǎn)是，上至中央下到地方和具體的管理部門，上下各個(gè)系統(tǒng)模塊間結(jié)構(gòu)上有關(guān)聯(lián)性，都要盡可能地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的暢通無(wú)阻，盡可能地實(shí)現(xiàn)資源共享。四是系統(tǒng)要求較高的可靠性、穩(wěn)定性、安全性、擴(kuò)展性、可維修性和可更換性。五是綜合性、集成性高，涉及到信息技術(shù)的方方面面，上至衛(wèi)星下至GSM，有線的無(wú)線的，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、3S技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等等。六是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化要求較高，水利信息的管理、分析、存儲(chǔ)、權(quán)限、調(diào)度、控制、指揮等等，有很強(qiáng)的技術(shù)性、政策性和法規(guī)性。
同時(shí)，水利信息系統(tǒng)各類建設(shè)項(xiàng)目有較高的科技含量，技術(shù)更新?lián)Q代很快，其中許多高新技術(shù)的應(yīng)用本身就是研究課題，因此水利信息化建設(shè)項(xiàng)目又具有“科研項(xiàng)目”的基本特征和基本屬性，需要持續(xù)跟進(jìn)，持續(xù)研究。在系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和升級(jí)換代過(guò)程中要有強(qiáng)力的資金支持和技術(shù)支持。另一方面，按照水利工程建設(shè)模式運(yùn)作，從項(xiàng)目的規(guī)劃、項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì)，要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)前期工作才能立項(xiàng)建設(shè)，不能把信息技術(shù)快速地應(yīng)用到水利業(yè)務(wù)當(dāng)中，等項(xiàng)目審批實(shí)施了，技術(shù)方案已落后面臨被淘汰的尷尬局面。
2水利信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目建設(shè)管理存在的問(wèn)題
2.1對(duì)水利信息系統(tǒng)集成的認(rèn)識(shí)不深，對(duì)其復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不夠什么是水利信息化，信息技術(shù)的特點(diǎn)是什么，信息技術(shù)與水利專業(yè)技術(shù)如何來(lái)結(jié)合，如何來(lái)建設(shè)信息化系統(tǒng)工程，如何來(lái)實(shí)現(xiàn)水利信息化，不同的人有不同的認(rèn)識(shí)。水利信息化集成項(xiàng)目有其上面所述的綜合性、專業(yè)性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性、規(guī)范性等特點(diǎn)，建設(shè)涉及計(jì)算機(jī)、通信、3S、水資源、水文及管理等多學(xué)科知識(shí)，新技術(shù)的應(yīng)用不但需要資金的投入，更需要人才的培養(yǎng)，還可能對(duì)已有的技術(shù)規(guī)范、管理模式提出更新與變革的要求，因此對(duì)信息集成項(xiàng)目的特點(diǎn)，尤其是對(duì)其復(fù)雜性、重要性和長(zhǎng)期性要有足夠認(rèn)識(shí)。
2.2資金投入相對(duì)不足由于水利行業(yè)的特點(diǎn)，即水利信息面廣量大，一些信息的采集在技術(shù)上有一定的難度，相當(dāng)多的信息源分布在河灘、山溝等偏遠(yuǎn)地區(qū)，加上一些水利工程老化失修，因而水利信息資源的開發(fā)，需要納入水利基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)研究工作，這就要求有足夠的資金投入。信息化基礎(chǔ)設(shè)施至今還十分薄弱，特別是信息資源的開發(fā)嚴(yán)重滯后，信息的采集傳輸至今未形成覆蓋全行業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)。
2.3標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)相對(duì)滯后水利信息化項(xiàng)目有著系統(tǒng)性強(qiáng)、集成度高和技術(shù)周期短的特點(diǎn)。在信息化中，對(duì)信息的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化有著嚴(yán)格的要求，否則將難以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互通和信息的大規(guī)模集成。但是，對(duì)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化重視不夠，基礎(chǔ)工作滯后，造成了系統(tǒng)開發(fā)速度慢、效率低、通用性差、生命周期短，公共傳輸平臺(tái)覆蓋面窄，也缺乏能真正實(shí)現(xiàn)全行業(yè)資源共享的大型數(shù)據(jù)庫(kù)。水利信息服務(wù)，在信息的實(shí)時(shí)性、實(shí)用性、易用性和多樣性方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足或不能滿足全社會(huì)的需要。
2.4缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和規(guī)范化的建設(shè)管理在水利信息化建設(shè)中，除了防汛方面隨著國(guó)家防汛指揮系統(tǒng)的實(shí)施情況相對(duì)較好以外，對(duì)于全行業(yè)來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期以來(lái)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，在建設(shè)和管理中一直普遍存在著條塊分割和低水平重復(fù)開發(fā)等浪費(fèi)現(xiàn)象。一些水利單位和企業(yè)雖然也開發(fā)了不少應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)，但是集成度很低，系統(tǒng)無(wú)法互通互聯(lián)，造成不少資源閑置。
摘要：介紹了信息系統(tǒng)建設(shè)中軟件項(xiàng)目管理的理念，深入探討了軟件項(xiàng)目管理的組織模式、內(nèi)容、配置管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理及人員管理等，并給出了軟件項(xiàng)目計(jì)劃書的范本。
關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目管理；軟件配置管理；軟件項(xiàng)目計(jì)劃書
1軟件項(xiàng)目管理的組織模式
1．1項(xiàng)目管理委員會(huì)。項(xiàng)目管理委員會(huì)是公司項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu)，—般由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成。主要職責(zé)如下：(1)照項(xiàng)目管理相關(guān)制度管理項(xiàng)目；(2)監(jiān)督項(xiàng)目管理相關(guān)制度的執(zhí)行；(3)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目撤消進(jìn)行決策；(4)任命項(xiàng)目管理小組組長(zhǎng)、項(xiàng)目評(píng)審蠶員會(huì)主任、項(xiàng)目組組長(zhǎng)。
1.2項(xiàng)目管理小組。項(xiàng)目管理小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，—般由公司管理人員組成。主要職責(zé)如下：(1)草擬項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度；(2)組織項(xiàng)目階段評(píng)審；(3)保存項(xiàng)目過(guò)程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù)：(4)為優(yōu)化項(xiàng)目管理提出建議。
1.3項(xiàng)目評(píng)審小組。項(xiàng)目評(píng)審小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，可下設(shè)開發(fā)評(píng)審小組和產(chǎn)品評(píng)審小組，—般由公司技術(shù)專家和市場(chǎng)專家組成。主要職責(zé)如下：(1)對(duì)項(xiàng)目可行性報(bào)告進(jìn)行評(píng)審；(2)對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審；(3)對(duì)開發(fā)計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審；(4)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。
1．4軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。主要職責(zé)是：根據(jù)項(xiàng)目管理委員會(huì)的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研及銷售工作。
2軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容
在二十世紀(jì)八十年代初，著名軟件工程專家B．W．Boehm總結(jié)出了軟件開發(fā)時(shí)需遵循的七條基本原則，同洋，我們盔件項(xiàng)目管理時(shí)，也應(yīng)該遵循這七條原則。它們是：(1)用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理；(2)堅(jiān)持進(jìn)行階段評(píng)審；(3)實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制；(4)采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)；(5)結(jié)果應(yīng)能夠清楚地審查；(6)開發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精；(7)承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性。
3編寫《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書》
《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書》一般應(yīng)該包括下述內(nèi)容
(1)引言。A計(jì)劃的目的；頁(yè)目的范圍和目標(biāo)：范圍描述；主要功能；性能；管理和技術(shù)約束。(2)項(xiàng)目估算。使用的歷史數(shù)據(jù)；b使用的評(píng)估技術(shù)；c工作量、成本、時(shí)間估算。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；d風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)論；e岡險(xiǎn)管理計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視；風(fēng)險(xiǎn)管理。(4)日程。a項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)；b時(shí)限圖(甘特圖)；c琶源表。(5)項(xiàng)目資源。a人員；b硬件和軟件；c特別資源。(6)人員組織。a組織結(jié)構(gòu)；b管理報(bào)告。(7)跟蹤和控制機(jī)制。a質(zhì)量保證和控制；b變化管理和控制。(8)附錄。
4軟件配置管理
軟件配置管理應(yīng)提供的功能：在IS090003中了如下描述：
唯一地標(biāo)識(shí)每個(gè)軟件項(xiàng)的版本；標(biāo)識(shí)共同構(gòu)成一完整產(chǎn)品的特定版本的每一軟件項(xiàng)的版本；控制由兩個(gè)或多個(gè)獨(dú)立工作的人員同時(shí)對(duì)一給定軟件項(xiàng)的更新；控制由兩個(gè)或多個(gè)獨(dú)立工作的人員同時(shí)對(duì)一給定軟件項(xiàng)的更新：按要求在—個(gè)或多個(gè)位置對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品的更新進(jìn)行協(xié)調(diào)；標(biāo)識(shí)并跟蹤所有的措施和更改；這些措施和更改是在從開始直到放行期問(wèn)，由于更改請(qǐng)求或問(wèn)題引起的。
5軟件質(zhì)量管理
5．1軟件質(zhì)量保涇計(jì)劃。在進(jìn)行軟件開發(fā)前。需要有—個(gè)《軟件質(zhì)量保證計(jì)劃》。一般包括以內(nèi)容：(1)計(jì)劃目的；(2)參考文獻(xiàn)；(3)管理。a組織任務(wù)；b責(zé)任。(4)文檔。a目的；b要求的軟件工文檔；d也文檔；(5)標(biāo)準(zhǔn)和約定。a目的；b約定(6)評(píng)審和審計(jì)。a目的；b評(píng)審要求。軟件需求自噼審；設(shè)計(jì)評(píng)審；軟件驗(yàn)證和確認(rèn)評(píng)審；功能評(píng)審；理評(píng)審；內(nèi)部過(guò)程評(píng)審；管理評(píng)審。(7)測(cè)試。(8)題報(bào)告和改正活動(dòng)。(9)工具、技術(shù)和方法。(10)媒體控制。(11)供應(yīng)者控制。(12)記錄、收集、維護(hù)和保密。(13)培訓(xùn)。(14)風(fēng)險(xiǎn)管理。
5.2質(zhì)量管理的基本原則?？刂扑羞^(guò)程的質(zhì)量；過(guò)程控制的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格；質(zhì)量管理中心任務(wù)是建立并實(shí)施文件化的質(zhì)量體系；持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)；有效的質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益；定期評(píng)價(jià)質(zhì)量體系；搞好質(zhì)量管理關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。
5.3軟件評(píng)審。軟件評(píng)審并不是在軟件開發(fā)畢后進(jìn)行評(píng)審，而是在軟件開發(fā)的各個(gè)階段都進(jìn)行評(píng)審。因?yàn)樵谲浖_發(fā)的各個(gè)階段都可能生錯(cuò)誤，如果這些錯(cuò)誤不及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正，會(huì)不地?cái)U(kuò)大。最后可能導(dǎo)致開發(fā)的失敗。軟件評(píng)審是相當(dāng)重要的工作，也是目前國(guó)開發(fā)最不重視的工作。
5．4測(cè)試。測(cè)試—般包括單元測(cè)試省測(cè)試集成系統(tǒng)測(cè)試。如果測(cè)試結(jié)果與預(yù)期結(jié)果不—致，則很可能是發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)中的錯(cuò)誤，測(cè)試過(guò)程中將產(chǎn)生下述基本文檔：(1)測(cè)試計(jì)劃：確定測(cè)試范圍、方法和需要的資源等。(2)測(cè)試過(guò)程：詳細(xì)描述和每個(gè)測(cè)試方案有關(guān)的測(cè)試步驟和數(shù)據(jù)(包括測(cè)試數(shù)據(jù)及預(yù)期的結(jié)果)。(3)測(cè)試結(jié)果：把每次測(cè)試行的結(jié)果歸人文檔，如果運(yùn)行出錯(cuò)，則應(yīng)產(chǎn)生問(wèn)題報(bào)告，并且必須經(jīng)過(guò)調(diào)試解決所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
6軟件風(fēng)險(xiǎn)管理
6．1風(fēng)險(xiǎn)的分類。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，我們可以將風(fēng)臉?lè)譃轫?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(成本提高，時(shí)間延長(zhǎng)等)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(技術(shù)不成熟等)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)(銷售問(wèn)題等)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)(公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生了變化)、管理風(fēng)險(xiǎn)(公司管理人員是否成熟等)、預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)(預(yù)算是否準(zhǔn)確等)等。另外，我們還可以將風(fēng)險(xiǎn)分為已知風(fēng)險(xiǎn)(如員工離職等)、可預(yù)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)(從以往經(jīng)驗(yàn)得出可能有風(fēng)險(xiǎn)的)和不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。
6.2風(fēng)臉的識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目檢查表。主要涉及以下幾方面檢查：(1)產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)臉檢查；(2)業(yè)務(wù)影響風(fēng)險(xiǎn)檢查；(3)與客戶相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)檢查；(4)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)檢查；(5)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)檢查；(6)開發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)檢查；(7)與人員的模式和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)檢查。
6．3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要從下面七個(gè)方面進(jìn)行：(1)發(fā)生的可能性；(2)發(fā)生的結(jié)果(影響)(3)建立—個(gè)尺度表示風(fēng)險(xiǎn)可能性(如，極罕見、罕見、普通、可能、極可能)；(4)描述風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的后果；(5)產(chǎn)品和項(xiàng)目的影響；(6)確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的正確性；(7)根據(jù)影響排定有限隊(duì)列。另外，要對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)、范圍、時(shí)間做出盡量準(zhǔn)確的判斷。
6.4風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)主要依據(jù)三個(gè)因素：風(fēng)險(xiǎn)描述、風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)影響。從成本進(jìn)度及性能三個(gè)方面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。確定項(xiàng)目的中止點(diǎn)，在中止點(diǎn)處再—次進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。
6.5風(fēng)險(xiǎn)的駕馭和監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)的駕馭與監(jiān)控主要要靠管理者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)施。如，某開發(fā)人員的離職概率是0.7，離職后會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成—定的影響，則該風(fēng)險(xiǎn)駕馭和監(jiān)控的策略如下：(1)與在職人員協(xié)商，確定流動(dòng)原因。(2)在項(xiàng)目開始前，把環(huán)節(jié)這些流動(dòng)原因的工作列入風(fēng)臉駕馭計(jì)劃。(3)項(xiàng)目開始時(shí)，做好人是會(huì)流動(dòng)的準(zhǔn)備，采取—些措施確保人員一旦離開時(shí)，項(xiàng)目仍能繼續(xù)。(4)制定文檔標(biāo)準(zhǔn)，并建立—種機(jī)制，保證文檔及時(shí)產(chǎn)生。(5)對(duì)所有工作進(jìn)行細(xì)微詳審，使更多人能夠按計(jì)劃進(jìn)度完成自己的工作。(6)對(duì)每個(gè)關(guān)鍵眭技術(shù)人員培養(yǎng)后備人員。在考慮風(fēng)險(xiǎn)成本之后，決定是否采用上述策略。
7人員管理
7．1對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求。(1)能夠使小組每個(gè)成員都能發(fā)揮能力；(2)有—定的組織能力；(3)能夠使小組每位成員有成就感；(4)有提出解決問(wèn)題方案的能力；(5)對(duì)問(wèn)題的理解有一定的深度；(6)要能讓成員知道軟件質(zhì)量的重要性。
7.2人員的通訊方式。(1)正式非個(gè)人方式，如正式會(huì)議等；(2)正式個(gè)人之間交流，如成員之間的正式討論等(一般不形成決議)；(3)非正式個(gè)人之間交流，如個(gè)人之間的自由交流等；(4)電子通訊，如E—MAIL．(電子郵件)、BBS(電子公告板系統(tǒng))等；(5)成員網(wǎng)絡(luò)，如成員與小組之外或公司之外有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人員進(jìn)行交流。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，(5)的通訊效率最高，其次是(1)。
7．3人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理。每個(gè)企業(yè)在人事管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，如招聘失敗、新政策引起員工不滿、技術(shù)骨干突然離職等等，這些事件會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)公司造成致命的打擊。如何防范這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，是我們應(yīng)該研究的問(wèn)題。
摘要：介紹了信息系統(tǒng)建設(shè)中軟件項(xiàng)目管理的理念，深入探討了軟件項(xiàng)目管理的組織模式、內(nèi)容、配置管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理及人員管理等，并給出了軟件項(xiàng)目計(jì)劃書的范本。
關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目管理；軟件配置管理；軟件項(xiàng)目計(jì)劃書
1軟件項(xiàng)目管理的組織模式
1．1項(xiàng)目管理委員會(huì)。項(xiàng)目管理委員會(huì)是公司項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu)，—般由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成。主要職責(zé)如下：(1)照項(xiàng)目管理相關(guān)制度管理項(xiàng)目；(2)監(jiān)督項(xiàng)目管理相關(guān)制度的執(zhí)行；(3)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目撤消進(jìn)行決策；(4)任命項(xiàng)目管理小組組長(zhǎng)、項(xiàng)目評(píng)審蠶員會(huì)主任、項(xiàng)目組組長(zhǎng)。
1.2項(xiàng)目管理小組。項(xiàng)目管理小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，—般由公司管理人員組成。主要職責(zé)如下：(1)草擬項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度；(2)組織項(xiàng)目階段評(píng)審；(3)保存項(xiàng)目過(guò)程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù)：(4)為優(yōu)化項(xiàng)目管理提出建議。
1.3項(xiàng)目評(píng)審小組。項(xiàng)目評(píng)審小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，可下設(shè)開發(fā)評(píng)審小組和產(chǎn)品評(píng)審小組，—般由公司技術(shù)專家和市場(chǎng)專家組成。主要職責(zé)如下：(1)對(duì)項(xiàng)目可行性報(bào)告進(jìn)行評(píng)審；(2)對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審；(3)對(duì)開發(fā)計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審；(4)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。
1．4軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。主要職責(zé)是：根據(jù)項(xiàng)目管理委員會(huì)的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研及銷售工作。
2軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容
在二十世紀(jì)八十年代初，著名軟件工程專家B．W．Boehm總結(jié)出了軟件開發(fā)時(shí)需遵循的七條基本原則，同洋，我們盔件項(xiàng)目管理時(shí)，也應(yīng)該遵循這七條原則。它們是：(1)用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理；(2)堅(jiān)持進(jìn)行階段評(píng)審；(3)實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制；(4)采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)；(5)結(jié)果應(yīng)能夠清楚地審查；(6)開發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精；(7)承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性。
3編寫《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書》
《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書》一般應(yīng)該包括下述內(nèi)容
(1)引言。A計(jì)劃的目的；頁(yè)目的范圍和目標(biāo)：范圍描述；主要功能；性能；管理和技術(shù)約束。(2)項(xiàng)目估算。使用的歷史數(shù)據(jù)；b使用的評(píng)估技術(shù)；c工作量、成本、時(shí)間估算。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；d風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)論；e岡險(xiǎn)管理計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視；風(fēng)險(xiǎn)管理。(4)日程。a項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)；b時(shí)限圖(甘特圖)；c琶源表。(5)項(xiàng)目資源。a人員；b硬件和軟件；c特別資源。(6)人員組織。a組織結(jié)構(gòu)；b管理報(bào)告。(7)跟蹤和控制機(jī)制。a質(zhì)量保證和控制；b變化管理和控制。(8)附錄。
4軟件配置管理
軟件配置管理應(yīng)提供的功能：在IS090003中了如下描述：
唯一地標(biāo)識(shí)每個(gè)軟件項(xiàng)的版本；標(biāo)識(shí)共同構(gòu)成一完整產(chǎn)品的特定版本的每一軟件項(xiàng)的版本；控制由兩個(gè)或多個(gè)獨(dú)立工作的人員同時(shí)對(duì)一給定軟件項(xiàng)的更新；控制由兩個(gè)或多個(gè)獨(dú)立工作的人員同時(shí)對(duì)一給定軟件項(xiàng)的更新：按要求在—個(gè)或多個(gè)位置對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品的更新進(jìn)行協(xié)調(diào)；標(biāo)識(shí)并跟蹤所有的措施和更改；這些措施和更改是在從開始直到放行期問(wèn)，由于更改請(qǐng)求或問(wèn)題引起的。
5軟件質(zhì)量管理
5．1軟件質(zhì)量保涇計(jì)劃。在進(jìn)行軟件開發(fā)前。需要有—個(gè)《軟件質(zhì)量保證計(jì)劃》。一般包括以內(nèi)容：(1)計(jì)劃目的；(2)參考文獻(xiàn)；(3)管理。a組織任務(wù)；b責(zé)任。(4)文檔。a目的；b要求的軟件工文檔；d也文檔；(5)標(biāo)準(zhǔn)和約定。a目的；b約定(6)評(píng)審和審計(jì)。a目的；b評(píng)審要求。軟件需求自噼審；設(shè)計(jì)評(píng)審；軟件驗(yàn)證和確認(rèn)評(píng)審；功能評(píng)審；理評(píng)審；內(nèi)部過(guò)程評(píng)審；管理評(píng)審。(7)測(cè)試。(8)題報(bào)告和改正活動(dòng)。(9)工具、技術(shù)和方法。(10)媒體控制。(11)供應(yīng)者控制。(12)記錄、收集、維護(hù)和保密。(13)培訓(xùn)。(14)風(fēng)險(xiǎn)管理。
5.2質(zhì)量管理的基本原則?？刂扑羞^(guò)程的質(zhì)量；過(guò)程控制的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格；質(zhì)量管理中心任務(wù)是建立并實(shí)施文件化的質(zhì)量體系；持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)；有效的質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益；定期評(píng)價(jià)質(zhì)量體系；搞好質(zhì)量管理關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。
5.3軟件評(píng)審。軟件評(píng)審并不是在軟件開發(fā)畢后進(jìn)行評(píng)審，而是在軟件開發(fā)的各個(gè)階段都進(jìn)行評(píng)審。因?yàn)樵谲浖_發(fā)的各個(gè)階段都可能生錯(cuò)誤，如果這些錯(cuò)誤不及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正，會(huì)不地?cái)U(kuò)大。最后可能導(dǎo)致開發(fā)的失敗。軟件評(píng)審是相當(dāng)重要的工作，也是目前國(guó)開發(fā)最不重視的工作。
5．4測(cè)試。測(cè)試—般包括單元測(cè)試省測(cè)試集成系統(tǒng)測(cè)試。如果測(cè)試結(jié)果與預(yù)期結(jié)果不—致，則很可能是發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)中的錯(cuò)誤，測(cè)試過(guò)程中將產(chǎn)生下述基本文檔：(1)測(cè)試計(jì)劃：確定測(cè)試范圍、方法和需要的資源等。(2)測(cè)試過(guò)程：詳細(xì)描述和每個(gè)測(cè)試方案有關(guān)的測(cè)試步驟和數(shù)據(jù)(包括測(cè)試數(shù)據(jù)及預(yù)期的結(jié)果)。(3)測(cè)試結(jié)果：把每次測(cè)試行的結(jié)果歸人文檔，如果運(yùn)行出錯(cuò)，則應(yīng)產(chǎn)生問(wèn)題報(bào)告，并且必須經(jīng)過(guò)調(diào)試解決所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
6軟件風(fēng)險(xiǎn)管理
6．1風(fēng)險(xiǎn)的分類。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，我們可以將風(fēng)臉?lè)譃轫?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(成本提高，時(shí)間延長(zhǎng)等)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(技術(shù)不成熟等)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)(銷售問(wèn)題等)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)(公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生了變化)、管理風(fēng)險(xiǎn)(公司管理人員是否成熟等)、預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)(預(yù)算是否準(zhǔn)確等)等。另外，我們還可以將風(fēng)險(xiǎn)分為已知風(fēng)險(xiǎn)(如員工離職等)、可預(yù)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)(從以往經(jīng)驗(yàn)得出可能有風(fēng)險(xiǎn)的)和不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。
6.2風(fēng)臉的識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目檢查表。主要涉及以下幾方面檢查：(1)產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)臉檢查；(2)業(yè)務(wù)影響風(fēng)險(xiǎn)檢查；(3)與客戶相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)檢查；(4)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)檢查；(5)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)檢查；(6)開發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)檢查；(7)與人員的模式和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)檢查。
6．3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要從下面七個(gè)方面進(jìn)行：(1)發(fā)生的可能性；(2)發(fā)生的結(jié)果(影響)(3)建立—個(gè)尺度表示風(fēng)險(xiǎn)可能性(如，極罕見、罕見、普通、可能、極可能)；(4)描述風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的后果；(5)產(chǎn)品和項(xiàng)目的影響；(6)確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的正確性；(7)根據(jù)影響排定有限隊(duì)列。另外，要對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)、范圍、時(shí)間做出盡量準(zhǔn)確的判斷。
6.4風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)主要依據(jù)三個(gè)因素：風(fēng)險(xiǎn)描述、風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)影響。從成本進(jìn)度及性能三個(gè)方面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。確定項(xiàng)目的中止點(diǎn)，在中止點(diǎn)處再—次進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。
6.5風(fēng)險(xiǎn)的駕馭和監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)的駕馭與監(jiān)控主要要靠管理者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)施。如，某開發(fā)人員的離職概率是0.7，離職后會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成—定的影響，則該風(fēng)險(xiǎn)駕馭和監(jiān)控的策略如下：(1)與在職人員協(xié)商，確定流動(dòng)原因。(2)在項(xiàng)目開始前，把環(huán)節(jié)這些流動(dòng)原因的工作列入風(fēng)臉駕馭計(jì)劃。(3)項(xiàng)目開始時(shí)，做好人是會(huì)流動(dòng)的準(zhǔn)備，采取—些措施確保人員一旦離開時(shí)，項(xiàng)目仍能繼續(xù)。(4)制定文檔標(biāo)準(zhǔn)，并建立—種機(jī)制，保證文檔及時(shí)產(chǎn)生。(5)對(duì)所有工作進(jìn)行細(xì)微詳審，使更多人能夠按計(jì)劃進(jìn)度完成自己的工作。(6)對(duì)每個(gè)關(guān)鍵眭技術(shù)人員培養(yǎng)后備人員。在考慮風(fēng)險(xiǎn)成本之后，決定是否采用上述策略。
7人員管理
7．1對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求。(1)能夠使小組每個(gè)成員都能發(fā)揮能力；(2)有—定的組織能力；(3)能夠使小組每位成員有成就感；(4)有提出解決問(wèn)題方案的能力；(5)對(duì)問(wèn)題的理解有一定的深度；(6)要能讓成員知道軟件質(zhì)量的重要性。
7.2人員的通訊方式。(1)正式非個(gè)人方式，如正式會(huì)議等；(2)正式個(gè)人之間交流，如成員之間的正式討論等(一般不形成決議)；(3)非正式個(gè)人之間交流，如個(gè)人之間的自由交流等；(4)電子通訊，如E—MAIL．(電子郵件)、BBS(電子公告板系統(tǒng))等；(5)成員網(wǎng)絡(luò)，如成員與小組之外或公司之外有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人員進(jìn)行交流。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，(5)的通訊效率最高，其次是(1)。
7．3人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理。每個(gè)企業(yè)在人事管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，如招聘失敗、新政策引起員工不滿、技術(shù)骨干突然離職等等，這些事件會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)公司造成致命的打擊。如何防范這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，是我們應(yīng)該研究的問(wèn)題。
摘要：本文闡述了信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的概念，項(xiàng)目管理技術(shù)在企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施中的應(yīng)用和所起的作用，包括對(duì)軟件項(xiàng)目的管理，系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理，并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行了討論。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；軟件項(xiàng)目；系統(tǒng)集成項(xiàng)目；風(fēng)險(xiǎn)控制
1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
信息系統(tǒng)項(xiàng)目是根據(jù)企業(yè)需求，優(yōu)選各種技術(shù)和產(chǎn)品，進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，將各個(gè)分離的“信息孤島”連接成為一個(gè)完整、可靠、經(jīng)濟(jì)和有效的整體，并使之能彼此協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮整體效益，提高管理與經(jīng)營(yíng)效率，幫助企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)。項(xiàng)目管理是通過(guò)應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)視與控制和結(jié)尾等項(xiàng)目管理過(guò)程進(jìn)行的，包括：識(shí)別要求；確定清楚而又能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)；權(quán)衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和成本方面互不相讓的要求，使技術(shù)規(guī)定說(shuō)明書、計(jì)劃和方法適合于各種各樣利害關(guān)系者的不同需求與期望。有效的項(xiàng)目管理是完成信息系統(tǒng)項(xiàng)目目標(biāo)的保證。
2 軟件項(xiàng)目管理
軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。軟件開發(fā)需要一種開發(fā)規(guī)范來(lái)規(guī)范每個(gè)開發(fā)人員、測(cè)試人員與支持人員的工作，每個(gè)項(xiàng)目組成員按約定的規(guī)則準(zhǔn)時(shí)完成自己的工作。軟件開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到軟件過(guò)程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目管理日益受到重視。在實(shí)際中，企業(yè)既有從外部采購(gòu)的軟件，也有自主開發(fā)和移植的軟件系統(tǒng)，兩者共同達(dá)到企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求。
3 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理
信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)先于集成階段，作為對(duì)大型復(fù)雜信息系統(tǒng)的管理方法和IT治理模式，企業(yè)總體架構(gòu)指導(dǎo)信息化建設(shè)的方向，幫助企業(yè)建設(shè)一個(gè)可靠的、科學(xué)的、低風(fēng)險(xiǎn)的、滿足未來(lái)需要的IT架構(gòu)，以改善和增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)涵蓋的內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、工作站、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息安全、運(yùn)維模式、用戶支持等，涉及的人員包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、CIO、信息規(guī)劃人員、需求和系統(tǒng)分析人員、項(xiàng)目管理人員，系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施、系統(tǒng)集成、項(xiàng)目監(jiān)理工程師，驗(yàn)收人員和最終用戶等。進(jìn)入系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理階段時(shí)，需組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理在溝通時(shí)需要用戶參與、老板或高層的支持及明確優(yōu)先事項(xiàng)和需求的清晰表達(dá)。
項(xiàng)目計(jì)劃階段包括：(1)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解，確定工作分為哪幾個(gè)部分，自上而下將大的部分分解為下一個(gè)層次，將每個(gè)構(gòu)成要素再分解為子構(gòu)成要素，逐級(jí)完成，直到能夠分派作業(yè)并監(jiān)測(cè)，同時(shí)制定WBS詞典和WBS的編號(hào)系統(tǒng)。(2)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是確定每項(xiàng)活動(dòng)的開始和完成時(shí)間，通過(guò)前導(dǎo)圖法、箭頭圖法或關(guān)鍵路徑法工具和技術(shù)將活動(dòng)順序進(jìn)行安排，決定活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系；接著利用類比法、專家估計(jì)法、基于WBS的子活動(dòng)估計(jì)方法或量化估計(jì)方法對(duì)活動(dòng)工期進(jìn)行估算。(3)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，如分解原則，是將項(xiàng)目管理過(guò)程中復(fù)雜的難于理解的事物分解成比較簡(jiǎn)單的容易被認(rèn)識(shí)的事物，將大系統(tǒng)分解成小系統(tǒng)；故障樹法，是利用圖解的形式將大的風(fēng)險(xiǎn)分解成各種小的風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)Ω鞣N引起風(fēng)險(xiǎn)的原因進(jìn)行分解，這是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的有利工具。該法是利用樹狀圖將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)由粗到細(xì)，由大到小，分層排列的方法，這樣容易找出所有的風(fēng)險(xiǎn)因素，關(guān)系明確，與故障樹相似的還有概率樹、決策樹；專家調(diào)查法，由于在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段的主要任務(wù)是找出各種潛在的危險(xiǎn)并作出對(duì)其后果的定性估量，不要求作定量的估計(jì)，又由于有些危險(xiǎn)很難在短時(shí)間內(nèi)用統(tǒng)計(jì)的方法、實(shí)驗(yàn)分析的方法或因果關(guān)系論證得到證實(shí)，該方法主要包括：集思廣議法和Delphi法。
項(xiàng)目控制執(zhí)行階段要進(jìn)行：(1)進(jìn)度控制。依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行控制，使項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。(2)成本控制。是以項(xiàng)目各項(xiàng)工作的成本預(yù)算、成本基準(zhǔn)計(jì)劃、成本績(jī)效報(bào)告、變更申請(qǐng)和項(xiàng)目成本管理計(jì)劃為依據(jù)，以成本變更控制系統(tǒng)、績(jī)效測(cè)量、補(bǔ)充計(jì)劃編制和計(jì)算機(jī)工具等方法進(jìn)行的。(3)質(zhì)量控制。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)追求用戶滿意，注重預(yù)防而不是檢查，強(qiáng)調(diào)管理層對(duì)質(zhì)量的責(zé)任以及全員參與，持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量控制是以工作結(jié)果、質(zhì)量管理計(jì)劃和操作定義和檢測(cè)列表為依據(jù)，以檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)抽樣、核對(duì)表、排列圖、直方圖、散點(diǎn)圖、控制圖、流程圖、趨勢(shì)分析和6δ管理法為工具進(jìn)行的。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，要將最終系統(tǒng)方案整理成文檔，提交給各相關(guān)人員，并進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)。
4 風(fēng)險(xiǎn)控制
作為項(xiàng)目管理的一部分應(yīng)有專門的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文檔。項(xiàng)目管理人員需掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的方法。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)?？偨Y(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。例如確定人員流動(dòng)的原因并緩解這些原因，培養(yǎng)后備人員；制定文檔標(biāo)準(zhǔn)并建立機(jī)制以保證文檔能及時(shí)產(chǎn)生；對(duì)所有工作組織細(xì)致的評(píng)審；在項(xiàng)目里程碑處進(jìn)行事件跟蹤和主要風(fēng)險(xiǎn)因素跟蹤，以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的再評(píng)估；保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素相關(guān)信息的收集工作；制定有效的溝通機(jī)制，講究多樣化和溝通效率；合理設(shè)定考核指標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說(shuō)明，同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)成員的相互協(xié)作。
5 結(jié)束語(yǔ)
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，大量的項(xiàng)目管理軟件涌現(xiàn)出來(lái)，它們提供便于操作的圖形界面，幫助用戶制定任務(wù)、管理資源、進(jìn)行成本預(yù)算、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度等。項(xiàng)目管理是一種現(xiàn)代化管理方式，項(xiàng)目管理技術(shù)不斷進(jìn)步，項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品層出不窮，項(xiàng)目管理的理論方法及管理模式不僅可用于信息系統(tǒng)實(shí)施，還可用于信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)和持續(xù)的用戶支持。
摘要：本文以實(shí)際項(xiàng)目為例，論述了項(xiàng)目管理在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的應(yīng)用。運(yùn)行現(xiàn)代的項(xiàng)目管理理念和科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)行全方位的動(dòng)態(tài)跟蹤管理和控制。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；信息；系統(tǒng)集成
隨著現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目越來(lái)越復(fù)雜，規(guī)模也越來(lái)越龐大，特別是應(yīng)用行業(yè)的多樣性、多變性，參與實(shí)施行業(yè)的多元化決定了其生產(chǎn)組織與計(jì)劃的復(fù)雜性，使得實(shí)施信息系統(tǒng)是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)很高的工程，必須運(yùn)行現(xiàn)代的項(xiàng)目管理理念和科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的成本、工期、質(zhì)量、安全環(huán)保、合同實(shí)行全方位的動(dòng)態(tài)跟蹤管理和控制。
一、需求分析
某公司管理模式以項(xiàng)目管理為特征，其產(chǎn)品大多是多品種、單件、小批量、大成套個(gè)性化設(shè)計(jì)，所以每個(gè)工程獨(dú)立成為項(xiàng)目，所有的人、財(cái)、物一切以項(xiàng)目為結(jié)算單位。它涉及到土建、機(jī)械、電子、控制、計(jì)算機(jī)、人工智能、通訊與網(wǎng)絡(luò)及信息安全等多個(gè)學(xué)科和行業(yè)領(lǐng)域，同時(shí)具有單件、小批生產(chǎn)、周期緊、多工種時(shí)間有序、空間分道、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及工程設(shè)計(jì)占有重要的地位等特點(diǎn)，特別是應(yīng)用行業(yè)的多樣性、多變性，參與實(shí)施行業(yè)的多元化決定了其生產(chǎn)組織與計(jì)劃的復(fù)雜性，以及生產(chǎn)資源的復(fù)雜性是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
二、實(shí)施方案
面對(duì)公司的快速發(fā)展，管理部門與信息工程部協(xié)同工作請(qǐng)專家會(huì)診，針對(duì)公司實(shí)際，對(duì)業(yè)務(wù)范圍、應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)周期、實(shí)現(xiàn)技術(shù)難點(diǎn)及應(yīng)用軟件市場(chǎng)的產(chǎn)品特性、適用性等幾個(gè)方面進(jìn)行了深入的調(diào)查分析研究，為建立一個(gè)高目標(biāo)、高起點(diǎn)、高可靠、高適用的系統(tǒng)，決定走購(gòu)買成熟且相對(duì)通用的國(guó)產(chǎn)軟件、聯(lián)合科研院所開發(fā)技術(shù)含量高難度大的系統(tǒng)、利用自有資源自主開發(fā)三條并進(jìn)的道路。
對(duì)公司獨(dú)具特點(diǎn)的符合ISO9000規(guī)范要求的項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行自行開發(fā)，開發(fā)重點(diǎn)放在項(xiàng)目管理，與系統(tǒng)集成上。
三、項(xiàng)目管理系統(tǒng)集成
項(xiàng)目管理全生命周期信息的集成是解決自動(dòng)化物流項(xiàng)目信息問(wèn)題的根本途徑，而運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)，提高自動(dòng)化物流項(xiàng)目的集成度，則是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化物流項(xiàng)目管理信息集成的重要技術(shù)手段。
要充分分析包括全生命周期集成、管理職能集成或參與方集成，構(gòu)成一個(gè)完整的集成管理體系。制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃
（一）全生命周期信息集成
全生命周期信息集成即自動(dòng)化物流項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段管理信息的集成，是指自動(dòng)化物流項(xiàng)目集成化管理將項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)周期，從前期決策、項(xiàng)目投標(biāo)、設(shè)計(jì)、加工、施工、調(diào)試運(yùn)行到最后的后評(píng)價(jià)，各個(gè)階段各個(gè)環(huán)節(jié)的管理信息通過(guò)充分的交流和控制集成為一個(gè)整體，使得自動(dòng)化物流項(xiàng)目管理信息在項(xiàng)目的各個(gè)階段間能準(zhǔn)確、充分的傳遞，各個(gè)階段的參與方能進(jìn)行有效的溝通與合作。
（二）管理職能信息集成
自動(dòng)化物流項(xiàng)目同時(shí)具有成本、工期、質(zhì)量、安全環(huán)保、合同、溝通等多個(gè)相互影響和制約的管理目標(biāo)。管理信息集成需要在項(xiàng)目全生命周期中對(duì)這些目標(biāo)和管理職能進(jìn)行了通盤的規(guī)劃和考慮，以達(dá)到對(duì)項(xiàng)目的全局優(yōu)化。
（三）參與方信息集成
現(xiàn)有的項(xiàng)目管理系統(tǒng)各個(gè)參與方包括業(yè)主方、業(yè)主項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)方、咨詢方、監(jiān)理方、施工承包商、專業(yè)分包商、設(shè)備材料供應(yīng)商、其他外部單位等，項(xiàng)目參與方之間的缺乏相互交流和了解，影響各方的合作，容易造成各方追求局部?jī)?yōu)化的現(xiàn)象。以先進(jìn)的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以“合作”、“雙贏”為理念構(gòu)建一個(gè)多方參與的自動(dòng)化物流項(xiàng)目管理信息集成系統(tǒng)，為項(xiàng)目各參與方特別是那些原先游離于傳統(tǒng)的自動(dòng)化物流項(xiàng)目管理體系之外各參與方提供多方面協(xié)調(diào)與溝通的途徑，最終達(dá)到降低成本、加快進(jìn)度、保證質(zhì)量、控制風(fēng)險(xiǎn)、多方共贏的目的。
四、實(shí)施過(guò)程
在實(shí)施的過(guò)程中我們將重點(diǎn)放在自行開發(fā)的公司獨(dú)具特點(diǎn)并且符合ISO9000規(guī)范要求的企業(yè)級(jí)的管理軟件DD項(xiàng)目管理上?？紤]到公司項(xiàng)目管理模式的特點(diǎn)，突破傳統(tǒng)的管理方式， 打破原有組織結(jié)構(gòu)界限，將現(xiàn)代化的管理理念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。將項(xiàng)目流程業(yè)務(wù)重組，一切資源重新整合服務(wù)于項(xiàng)目，從最初項(xiàng)目的立項(xiàng)、項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程、直至項(xiàng)目的交付完成的閉環(huán)過(guò)程為框架，架構(gòu)系統(tǒng)模型。為了以最快的速度將先進(jìn)的管理思想、新的管理模式深入應(yīng)用到公司各個(gè)層面，采取快速原型法、迭代開發(fā)，并且大膽的采用了邊開發(fā)邊應(yīng)用的模式。管理模型由深諳本公司核心業(yè)務(wù)與市場(chǎng)目標(biāo)的資深管理專家提出，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)開發(fā)人員密切配合，深刻理解其中的管理思想與方法，在進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中不斷加以完善，由年輕的編程人員完成代碼設(shè)計(jì)，公司全員配合，使得邊設(shè)計(jì)邊應(yīng)用成為可能。比如合同管理模塊完成了，初始化的數(shù)據(jù)跟著從原來(lái)的Excel或Word文檔導(dǎo)入及錄入完畢，項(xiàng)目任務(wù)管理模塊代碼完畢，項(xiàng)目任務(wù)書的下達(dá)直接就由計(jì)算機(jī)生成打印出來(lái)了，下發(fā)到項(xiàng)目組。在管理人員使用的過(guò)程中，不斷提出合理建議，系統(tǒng)設(shè)計(jì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，不斷豐富完善整個(gè)系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)以項(xiàng)目流程為核心主線通過(guò)對(duì)計(jì)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)加工、裝配調(diào)試、檢測(cè)驗(yàn)收直至交付使用等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)在時(shí)間、成本、質(zhì)量的監(jiān)控，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位（不同程度的）的管理。在設(shè)計(jì)中充分考慮未來(lái)企業(yè)的發(fā)展與項(xiàng)目弱化管理的模塊預(yù)留相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)接口。
在實(shí)施項(xiàng)目管理的同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)加大了信息化的投入，向縱深發(fā)展，購(gòu)買相對(duì)成熟的軟件替換已不能滿足現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展需求的相關(guān)軟件。實(shí)施了金蝶ERP產(chǎn)品K3系統(tǒng)中的財(cái)會(huì)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、物流系統(tǒng)，利用其開放的體系結(jié)構(gòu)，在構(gòu)造系統(tǒng)時(shí)，強(qiáng)化了項(xiàng)目管理概念，著重對(duì)這些軟件做了二次開發(fā)，完成了與項(xiàng)目管理結(jié)點(diǎn)接口對(duì)接，使公司的項(xiàng)目管理思想與成熟軟件自身所蘊(yùn)含的先進(jìn)管理方法融合，形成了有機(jī)的整體。數(shù)據(jù)依據(jù)權(quán)限達(dá)到最大范圍的數(shù)據(jù)共享，企業(yè)信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了全程動(dòng)態(tài)跟蹤和反饋。形成了以項(xiàng)目管理為核心的企業(yè)信息化系統(tǒng)。
摘要：工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)對(duì)工程項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)立了相應(yīng)的管理模塊，實(shí)現(xiàn)了以工程建設(shè)項(xiàng)目為管理核心的全方位管理。借助系統(tǒng)，能使工程實(shí)施單位提高管理效率，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；管理；信息系統(tǒng)；建設(shè)
信息時(shí)代的科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域?qū)π畔⒓夹g(shù)的應(yīng)用進(jìn)一步深化。它規(guī)范了工程信息的交流，推進(jìn)了管理的效率，推進(jìn)了管理環(huán)境、工作流程和調(diào)度規(guī)則的改革。陳舊的手動(dòng)管理模式早已跟不上工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域的發(fā)展步伐，所以，建設(shè)以項(xiàng)目信息管理為理論依據(jù)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)成為時(shí)代的呼聲。項(xiàng)目信息管理是對(duì)項(xiàng)目信息管理的規(guī)范性、周期性和及時(shí)性等核心環(huán)節(jié)的保證，是使項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。
一、工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的特色
工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)與單純用來(lái)規(guī)范進(jìn)度和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的常規(guī)軟件不同，也與企業(yè)的綜合信息管理系統(tǒng)不同，這是應(yīng)對(duì)工程公司以工程項(xiàng)目基礎(chǔ)資源為重點(diǎn)的集約式、系統(tǒng)化的工程項(xiàng)目統(tǒng)一管理系統(tǒng)。系統(tǒng)要定位于能夠同時(shí)掌控多個(gè)工程的推進(jìn)，也能夠針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行掌控；可以跟蹤于項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、推進(jìn)整個(gè)過(guò)程的監(jiān)督，同時(shí)對(duì)其中的某個(gè)環(huán)節(jié)單獨(dú)進(jìn)行調(diào)度。
二、工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)體系結(jié)構(gòu)
工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)采用Browser/Server三層體系結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)層為客戶層，應(yīng)用了常規(guī)的瀏覽器，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互；中間層為應(yīng)用業(yè)務(wù)層，在基礎(chǔ)層發(fā)起請(qǐng)求后，應(yīng)用業(yè)務(wù)層將激活相應(yīng)的服務(wù)響應(yīng)，并動(dòng)態(tài)拓展功能代碼，將結(jié)果顯示在客戶的瀏覽器。如果基礎(chǔ)層發(fā)起的請(qǐng)求包括信息的存取，那么應(yīng)用業(yè)務(wù)層要對(duì)接數(shù)據(jù)服務(wù)器執(zhí)行這一處理過(guò)程；最后的數(shù)據(jù)層，承擔(dān)著數(shù)據(jù)的整理、存儲(chǔ)、響應(yīng)和歸檔處理。
三、工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)功能闡釋
工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以工程項(xiàng)目為重點(diǎn)、立足過(guò)程調(diào)度的MIS系統(tǒng)，著力面向工程項(xiàng)目建設(shè)的開始和推進(jìn)各環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的圖文資料、進(jìn)度規(guī)程、落實(shí)詳情、財(cái)務(wù)報(bào)表、設(shè)備運(yùn)維信息、合同后期推進(jìn)、工程質(zhì)量監(jiān)督、安全情況報(bào)告等進(jìn)行掌控。圍繞“高起點(diǎn)考慮、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高效率工作、高質(zhì)量完成”的四高原則，組建相應(yīng)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提升對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)各環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的信息資料的督導(dǎo)。該系統(tǒng)主要包括進(jìn)度調(diào)度子模塊、資金流程管理子模塊、質(zhì)量安全監(jiān)督子模塊、合同執(zhí)行子系統(tǒng)和綜合鎖定子模塊等。
（一）進(jìn)度調(diào)度子系統(tǒng)
工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)遵循流程先后原則，主要包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、控制和收尾五個(gè)環(huán)節(jié)。啟動(dòng)就是工程項(xiàng)目的開工，由施工企業(yè)提出項(xiàng)目建設(shè)一向，向上級(jí)部門申請(qǐng)資金扶持。規(guī)劃就是要設(shè)定滿足工程推進(jìn)要求的計(jì)劃，通常由設(shè)計(jì)部門出臺(tái)翔實(shí)的設(shè)計(jì)方案和經(jīng)費(fèi)概算，并提請(qǐng)項(xiàng)目管理審核部門審批。
（二）資金流程管理子系統(tǒng)
資金流程管理子系統(tǒng)主要涉及概算管理、工程實(shí)際發(fā)生成本會(huì)從、合同成本預(yù)測(cè)、價(jià)差校驗(yàn)、資金流向、單價(jià)核算等。項(xiàng)目從設(shè)計(jì)概算到督導(dǎo)機(jī)構(gòu)下達(dá)的審定概算，設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)、施工費(fèi)、運(yùn)維費(fèi)等各類資金的流向，各類合同履行完成后結(jié)算工作都能夠在資金流程管理子系統(tǒng)中見證。
（三）質(zhì)量安全管理子系統(tǒng)
根據(jù)質(zhì)量安全管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到各個(gè)環(huán)節(jié)的施工是否滿足質(zhì)量要求，包括質(zhì)量檢測(cè)規(guī)程、單元工程質(zhì)量、工序檢測(cè)統(tǒng)計(jì)、材料及試件檢測(cè)規(guī)范、質(zhì)量缺陷及事故的上報(bào)和應(yīng)對(duì)、質(zhì)量驗(yàn)收與歸檔等。質(zhì)量安全管理子系統(tǒng)作為工程質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié)，承擔(dān)著為上級(jí)審閱和調(diào)度的重要職責(zé)。
（四）合同執(zhí)行子系統(tǒng)
合同執(zhí)行包括招投標(biāo)運(yùn)行、合同基本數(shù)據(jù)維護(hù)、合同變更索賠條目、承包商信息、公共設(shè)備運(yùn)行問(wèn)題及其影響的上報(bào)、施工進(jìn)展、經(jīng)費(fèi)支付、合同驗(yàn)收和收尾等，采用信息統(tǒng)籌方法將項(xiàng)目管理的一些綜合性工作組織起來(lái)，是運(yùn)用統(tǒng)籌方法論處理管理綜合事務(wù)的功能系統(tǒng)。
四、工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)研發(fā)環(huán)境
工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)定位于J2EE平臺(tái)上的層次化對(duì)象模式的軟件研發(fā)架構(gòu)。借助瀏覽器／服務(wù)器（B／S）的方式三層或以上的模式組織系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)。
工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)研發(fā)的硬件環(huán)節(jié)要求是：需要高性能的服務(wù)器一臺(tái)，常規(guī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備客戶機(jī)一宗、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及打印輸出設(shè)備等。
系統(tǒng)研發(fā)平臺(tái)：web服務(wù)器端應(yīng)用Windows2003 server或其他兼容微軟SQL Server 2000結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的操作系統(tǒng)?？蛻舳丝蛇x用任何辦公用機(jī)。
系統(tǒng)開發(fā)工具：采用微軟的SQL Server 2000作為系統(tǒng)服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程程序采用PHP進(jìn)行開發(fā)，應(yīng)用程序幫助文檔采用WEB Help Assistant程序組件封裝。
五、結(jié)語(yǔ)
工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是一個(gè)基于B/S架構(gòu)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，應(yīng)用MIS系統(tǒng)的建設(shè)理念，采用性能優(yōu)越的結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，確保了工程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)行在高效、穩(wěn)定的環(huán)境中，注重了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)展性，具有較高的推廣價(jià)值。
摘要：施工項(xiàng)目管理是施工企業(yè)的核心內(nèi)容，其管理水平很大程度上決定了企業(yè)的盈利能力，研究施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用對(duì)于提高施工企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文就施工企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用做了簡(jiǎn)單闡述。
關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)；應(yīng)用
一、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用狀況
目前，我國(guó)企業(yè)中的計(jì)算機(jī)普及已經(jīng)很廣泛。我國(guó)在工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域的信息化建設(shè)中也已經(jīng)取得了不小的成果，工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的的應(yīng)用從無(wú)到有、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從局部推廣到全面、從單純引進(jìn)或者自行開發(fā)到引進(jìn)與開發(fā)相結(jié)合。從硬件上來(lái)說(shuō)，我國(guó)施工企業(yè)所用的計(jì)算機(jī)等已經(jīng)能夠達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。在施工項(xiàng)目管理實(shí)踐中，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)已經(jīng)在一些大型的施工企業(yè)中應(yīng)用實(shí)踐。但是，在其應(yīng)用中還缺乏高產(chǎn)的統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致許多設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理等數(shù)據(jù)信息不能夠共享，形成了許多獨(dú)享信息，沒(méi)有發(fā)揮信息化投資的效益，與國(guó)際的管理水平相差較大。
二、系統(tǒng)解決方案
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)作為施工企業(yè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，它的建設(shè)應(yīng)按照職能管理層次和功能進(jìn)行總體規(guī)劃，分步實(shí)施。按照職能管理層次，項(xiàng)目管理系統(tǒng)分為公司總部、子公司和項(xiàng)目部三個(gè)層次。按照功能層次，項(xiàng)目管理系統(tǒng)分為業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層和決策規(guī)劃層三個(gè)層面。
（一）公司總部職能功能目標(biāo)
1.管理控制
職能：對(duì)子公司的項(xiàng)目管理工作實(shí)行監(jiān)督管理，方便、及時(shí)、準(zhǔn)確了解有關(guān)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全等情況，對(duì)重要項(xiàng)目實(shí)行監(jiān)控。
功能：項(xiàng)目綜合管理、招投標(biāo)管理、總包合同執(zhí)行、安全管理、費(fèi)用控制情況、重大質(zhì)量問(wèn)題管理、大額設(shè)備和物資管理、合同執(zhí)行情況管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。
2.決策規(guī)劃
職能：貫徹落實(shí)國(guó)家、行業(yè)有關(guān)政策，執(zhí)行公司戰(zhàn)略，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握公司重大項(xiàng)目進(jìn)展執(zhí)行情況，為項(xiàng)目資源的優(yōu)化配置、提高項(xiàng)目盈利能力制定提供科學(xué)依據(jù)；針對(duì)建筑市場(chǎng)的外部環(huán)境以及公司的工程項(xiàng)目情況，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為開拓市場(chǎng)提供決策依據(jù)，同時(shí)實(shí)行必要的管理職能。
功能：項(xiàng)目綜合管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合查詢和分析、項(xiàng)目盈利能力分析等。
（二）子公司職能功能目標(biāo)
1.管理控制
職能：實(shí)現(xiàn)本單位項(xiàng)目管理工作全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，行使必要的管理職能。能及時(shí)查詢各項(xiàng)目的進(jìn)度信息、費(fèi)用控制情況、質(zhì)量、安全、合同執(zhí)行情況及重大設(shè)備采購(gòu)進(jìn)展情況等信息，詳細(xì)查詢所有有關(guān)情況。并對(duì)重要項(xiàng)目實(shí)行監(jiān)控。
功能：項(xiàng)目綜合管理、招投標(biāo)管理、進(jìn)度管理、成本管理、合同管理、物資管理、設(shè)備管理、安全管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和竣工管理等。
2.決策規(guī)劃
職能：貫徹落實(shí)國(guó)家、行業(yè)和集團(tuán)公司有關(guān)政策，執(zhí)行集團(tuán)公司制定有關(guān)政策，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，為制定本單位有關(guān)項(xiàng)目相關(guān)措施提供科學(xué)依據(jù)。
功能：項(xiàng)目綜合管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合查詢和分析、項(xiàng)目盈利能力分析等。
（三）項(xiàng)目部職能功能目標(biāo)
1.業(yè)務(wù)執(zhí)行
職能：處理日常工程施工業(yè)務(wù)，為項(xiàng)目施工及管理工作提供現(xiàn)代化的管理手段。
功能：招投標(biāo)管理、進(jìn)度管理、成本管理、合同管理、物資管理、設(shè)備管理、安全管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、竣工管理、人資管理、文檔管理等。
2.管理控制
職能：實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目施工全過(guò)程的管理，項(xiàng)目部和所屬能部門在職權(quán)范圍內(nèi)行使項(xiàng)目管理職能。
功能：項(xiàng)目綜合管理、招投標(biāo)管理、進(jìn)度管理、成本管理、合同管理、物資管理、設(shè)備管理、安全管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、竣工管理人資管理、文檔管理和HSE管理等。
3.決策規(guī)劃
職能：及時(shí)、準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全等情況，執(zhí)行上級(jí)單位有關(guān)制度和政策，項(xiàng)目管理決策者在所屬職權(quán)范圍內(nèi)行使項(xiàng)目管理決策職能。
功能：項(xiàng)目綜合管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合查詢和分析、項(xiàng)目盈利能力分析等。
三、總結(jié)
該系統(tǒng)應(yīng)用在我國(guó)的施工項(xiàng)目信息管理中，已經(jīng)取得了一定的成效。該項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)替代了傳統(tǒng)的施工企業(yè)中人工手動(dòng)或者手記的操作模式，增加了錄入信息的準(zhǔn)確度和持久度，大大的提高了建筑施工企業(yè)的辦公和管理效率，很大程度上規(guī)范了施工企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)制，促進(jìn)了企業(yè)的市場(chǎng)管理其他，提高了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)的信息化深入建設(shè)實(shí)施具有一定的促進(jìn)作用，能夠加快施工企業(yè)的信息化管理進(jìn)程。
