序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的商務英語口語教學探討3篇樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

商務英語口語教學篇1

教育興則國家興，教育強則國家強。2020年5月，教育部印發(fā)《高等學校課程思政建設指導綱要》明確指出，高校要加強思想政治教育，各門課程都要守好一段渠、種好責任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應[1]，推動專業(yè)課課程思政改革持續(xù)向縱深推進。本文以廈門興才職業(yè)技術(shù)學院商務英語專業(yè)（跨境電商方向）的商務英語口語課程為研究問題，挖掘其思政元素，探討融入教學目標、教學過程設計和教學反思的基本路徑。

一、思政元素融入教學目標

教學目標在教學活動中處于核心位置，既是教學的出發(fā)點也是教學的歸屬。[2]緊緊圍繞國家和廈門作為“一帶一路”海上戰(zhàn)略支點城市的區(qū)域發(fā)展需求，結(jié)合廈門興才職業(yè)技術(shù)學院立足“軟三”，服務廈門的發(fā)展定位，把課程思政元素融入商務英語口語教學目標有助于育人和育才的統(tǒng)一。作為商務英語專業(yè)的職業(yè)技能課，商務英語口語課程既要傳授商務英語知識，培養(yǎng)學生外貿(mào)流程各環(huán)節(jié)的英語應用能力，還要引領(lǐng)其樹立正確的價值觀、職業(yè)觀，培養(yǎng)其符合時代要求的職業(yè)素養(yǎng)，包括法制意識、跨文化交際意識，敬業(yè)合作精神，吃苦耐勞意識和良好的社會責任感等[3]，將價值塑造、知識傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體，這是人才培養(yǎng)的應有之義，必備內(nèi)容[4]。

二、思政元素融入教學設計

（一）結(jié)合國內(nèi)外時事，開展時政熱詞小演講

課前，學生通過學習強國平臺指定的“每日一詞”專欄，及時了解當前國內(nèi)外時事，收集整理材料，制作演講PPT。課堂上，通過5—8分鐘左右的課前演講進行展示。在座同學可以根據(jù)該主題臨場提出1—2個相關(guān)問題，讓演講人現(xiàn)場作答。主題舉例一：ShenzhouXIImannedspacecraft（神州12號載人飛船）。學生通過神州12號飛船順利升空，把3名中國航天員送到空間站天核核心艙的新聞，了解航天航空領(lǐng)域的英語表達，體會英語科技文特點和表達方式。如：載人航天工程——mannedspacedprogram、空間站——spacestation、建設航天強國——toboostthecountry’sstrengthinspace等。神舟12號的成功發(fā)射，意味著我國第一座自主研發(fā)的空間站進入一個全新時代，實現(xiàn)了中國科技的自立自強。這樣的認知極大地激發(fā)了學生的民族自信心和民族自豪感。主題舉例二：July1Medal（七一勛章）。慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年“七一勛章”頒授儀式6月29日在京隆重舉行。July1Medalrecipientsareheroescomingfromanddeeplyrootedinthepeople,whoareordinaryheroesthatfulfilltheirdutiesandmakequietcontributions.“‘七一勛章’獲得者都是來自人民、植根人民，是立足本職、默默奉獻的平凡英雄……”[5]，總的來說，學生參與積極性高，收效明顯，意義重大。首先，學生課前準備，可以及時了解國內(nèi)外發(fā)生的重大事件，做到眼耳通達；其次，學生能夠積累當下熱門話題的英語表達，有助于應對大學英語四六級筆試、口試等；再次，通過整理演講材料、制作演講PPT，學生培養(yǎng)了處理信息和PPT制作的能力。學生在各類正能量新聞和英雄事跡中，汲取了榜樣的力量，真切地感受到祖國的日益強大，激發(fā)其愛國情懷、強化其責任擔當。

（二）結(jié)合跨境電商貿(mào)易實例，以專業(yè)知識為載體，思政元素潤物無聲

教材選用了大連理工大學出版社的《世紀商務英語教程口語——專業(yè)篇（I）（II）》，以博藝工藝品進出口有限公司打開法國新市場為主線，從前期獲取客戶信息、市場調(diào)研到產(chǎn)品推廣，從業(yè)務詢盤到傭金磋商、支付方式談判、簽訂合同等，形成完整的外貿(mào)流程。教學方法以情景模擬為主，穿插項目驅(qū)動、任務驅(qū)動、小組討論和角色扮演。通過一系列貿(mào)易情景再現(xiàn)，串聯(lián)其對外貿(mào)易流程的主線，讓學生切實體驗較為真實的外貿(mào)過程。此外，考慮到商務英語專業(yè)2019級兩個班是跨境電商方向；因此教學設計應根據(jù)跨境電商行業(yè)的特性，進行思政元素的映射和融入。本文選取本門課程6個典型商務場景案例，進行思政元素教學融入探索。

1.教學情境：獲取客戶信息gatherinformation

（1）思政映射與融入點：隨著互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，跨境電商平臺交易持續(xù)興起，這是機遇，也是挑戰(zhàn)。繁榮背后，隨之而來的網(wǎng)絡詐騙層出不窮。作為未來跨境電商貿(mào)易的直接參與者，學生有必要強化防騙意識和法制意識。（2）授課形式：觀看視頻——2019年跨境電商經(jīng)典詐騙案例大盤點[6]，以著名跨境電商平臺亞馬遜三篇防騙郵件為例，謹防郵件“釣魚”和測評詐騙。提取關(guān)鍵技能：如何通過正確合法的渠道，獲得合作伙伴的信息，做好資信詢盤工作。（3）預期成效：理解跨境電商的發(fā)展是時代賦予的機遇，提升防騙意識，維權(quán)意識。懂得資信詢盤的重要性，懂得通過正規(guī)合法渠道收集潛在合作伙伴的信息。

2.教學情境：產(chǎn)品推廣productspromotion

（1）思政映射與融入點：外貿(mào)交易不可避免地要應對來自不同地域、文化、習俗的人和不同的市場環(huán)境。跨境電商平臺交易的對象更廣、更復雜，處理方式要求因時、因勢、因人而異。（2）授課形式：實習生真實案例分析——作為跨境電商運營專員，面對日本市場時，店鋪的裝修風格、產(chǎn)品詳情介紹、圖片處理、產(chǎn)品包裝喜好等都會影響店鋪瀏覽量和成交量。（3）預期成效：學生從學長的實習經(jīng)歷中，感受跨文化因素對于跨境電商貿(mào)易的影響，從而在實際的工作中，努力學習運用跨文化交際思維，實事求是，勇于解決問題。

3.教學情境：業(yè)務詢盤與回復businessinquiryandreply
（1）思政映射與融入點：怎么把業(yè)務詢盤轉(zhuǎn)化為有效訂單的竅門之一——及時回復郵件。關(guān)于時效性的問題。（2）授課形式：瀏覽外貿(mào)論壇經(jīng)驗貼；參觀本專業(yè)實訓基地，感受爭分奪秒的職場生活。（3）預期成效：外貿(mào)工作的特性在于難免會遇到時差，同一份詢盤同時發(fā)到多個潛在對象手中。能夠及時回復的郵件必將搶得先機，獲得更多溝通機會。鼓勵學生珍惜時間，養(yǎng)成雷厲風行，守時守信的職場精神。

4.教學情境：傭金磋商commissionnegotiation

（1）思政映射與融入點：出口貿(mào)易中，境外中間商收取傭金，可分為明傭和暗傭。暗傭不在出口發(fā)票列示，按照服務貿(mào)易等項目對外支付稅務備案相關(guān)規(guī)定，無須辦理對外支付備案手續(xù)，具有一定的隱蔽性，涉稅風險相對較大。[7]（2）授課形式：福步外貿(mào)論壇關(guān)于暗傭、報關(guān)、涉水的論壇帖的閱讀與分析。（3）預期成效：暗傭在我國的國內(nèi)貿(mào)易中是違法的，但在對外貿(mào)易中是合法的。5.教學情境：商品檢驗inspection（1）思政映射與融入點：商品檢驗是國際貿(mào)易活動的重要環(huán)節(jié)，得益于密集型勞動力資源，我國是公認的制造業(yè)大國，但是痛點很多。加強創(chuàng)新驅(qū)動，實現(xiàn)技術(shù)自強自立，成長為制造強國，任重而道遠。（2）授課形式：觀看《中國高鐵——中國速度》《大國工匠》等系列紀錄片，讓學生感受我國的迅速發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展。（3）預期成效：激發(fā)民族自豪感和文化自信，催生學生投身祖國建設大業(yè)的激情。6.教學情境：簽約signingthecontract（1）思政映射與融入點：2020廈門國際投資貿(mào)易洽談會暨絲路投資大會順利閉幕，深耕“一帶一路”國家戰(zhàn)略，累計簽約項目達239個，計劃總投資超過3768.18億元，簽約金額創(chuàng)下歷史新高。（2）授課形式：觀看“98國際投洽會”的宣傳視頻，實地參觀廈門“98國際投洽會”場館。（3）預期成效：隨著“一帶一路”倡議不斷推進，中國在踐行著“構(gòu)建人類命運共同體”的理念。援助“一帶一路”國家，提供無息貸款、人員支持、技術(shù)支持等。國信民信，則國盛民強，誠信不可廢。

三、思政元素融入教學反思

以上的教學過程設計和案例解析，避開了專業(yè)課課程思政常見的“思政元素過度挖掘”“思政目標的模糊化”“思政實施主體的單一化”和“課程思政內(nèi)容的拼接化”的幾個誤區(qū)[8]，較好地實現(xiàn)了商務英語知識傳授、能力培養(yǎng)和價值引領(lǐng)的融合，顯性教育和隱形教育自然而然的融合，更能引起學生認知的共鳴，激勵學生堅定信念、樹立自信、明確使命，規(guī)范其從業(yè)標準和職業(yè)行為，培養(yǎng)學生愛國情懷、愛崗敬業(yè)、懂法遵法等，最終實現(xiàn)立德樹人的任務目標。但是也不難發(fā)現(xiàn)，課程思政元素的融入，使課程教學效果評價更加復雜，僅從知識掌握、能力應用兩個維度無法衡量學生的學習成效。筆者認為五個“是否”，即“課程思政”的教學目標是否明確、“課程思政”元素挖掘是否到位、“思政”與“專業(yè)”是否有效融合、“課程思政”的時效性是否較強、“課程思政”教育達成度是否較高[9]，只能從教師“供給側(cè)”的角度，衡量課程思政的實施程度，很難從學生接受程度和思政育人目標的實現(xiàn)度上考量。此外，專業(yè)課課程思政根據(jù)不同層次高校、不同學科專業(yè)、不同類型課程、不同教師的處理手法，其思政元素挖掘與應用“千人千面”，其教學評價自然也應該因時而變，隨事而制。

四、結(jié)語

高校專業(yè)課課程思政改革勢在必行，有必要進一步提升高校教師思政育人的能力，既當好知識傳授的“經(jīng)師”，又做好價值引領(lǐng)的“人師”[10]，探索更科學、多維度的專業(yè)課課程思政教學效果評價體系，實現(xiàn)學科育人效果最大化。

作者:鄭藝真 單位:廈門興才職業(yè)技術(shù)學院

商務英語口語教學篇2

高職商務英語教學注重實際應用，尤其是強調(diào)口語實踐教學，讓學生通過實踐鍛煉，提高口語表達能力，增強對工作崗位的適應性。伴隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展和“一帶一路”建設推進，在對外商務活動中，使用英語交流和溝通的頻率越來越高。在這樣的背景下，任課老師有必要關(guān)注就業(yè)市場需求，結(jié)合商務英語教學目標，注重優(yōu)化口語實踐教學內(nèi)容，創(chuàng)新教學方法，提高學生的口語表達能力。最終促進人才培養(yǎng)質(zhì)量提升，增強學生對工作崗位的適應性。

一、高職商務英語口語實踐教學存在的不足

口語實踐教學是非常重要的內(nèi)容，但部分任課老師過分強調(diào)語法和單詞講解，忽視組織學生開展口語訓練，影響教學效果提升。

（一）口語實踐教學目標不明確

明確商務英語口語實踐教學目標，這是提升教學質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)，對后續(xù)教學活動開展產(chǎn)生重要影響。然而，目前存在口語實踐教學目標固化，教學目標過于寬泛，教學以書本內(nèi)容為主，口語教學能力目標設置不具體等問題?？谡Z實踐教學中，部分任課老師局限于對書本知識進行講解和分析，與商務英語工作崗位的需求脫節(jié)，專業(yè)性和實用性不強。同時在口語實踐教學目標達成上，主要借助期末考試和資格證書考試等，學生平時的口語訓練不足，影響他們的口語知識應用技能提高。

（二）口語實踐教學內(nèi)容不完善

為確保商務英語口語實踐教學質(zhì)量，優(yōu)化口語實踐教學內(nèi)容設置是必要的。調(diào)查顯示，目前在口語實踐教學內(nèi)容安排上，部分任課老師局限于使用書本知識開展訓練，教學內(nèi)容相對陳舊，未能結(jié)合商務英語發(fā)展和工作崗位實際需要，更新和完善口語實踐教學內(nèi)容?？偟膩碚f，現(xiàn)有教學內(nèi)容單一、陳舊，時代感不強，難以有效適應商務英語工作崗位需要，制約了口語實踐教學效果的提升。

（三）口語實踐教學方法不科學

傳統(tǒng)高職商務英語教學中，“重筆記，輕口語訓練”的理念依然存在。當前口語實踐教學中，往往過分強調(diào)任課老師講解，“以學生為中心”的教學理念沒有嚴格落實，口語訓練方法局限于簡單的“提問—回答”方式，不利于提高學生口語訓練效果，也困擾著商務英語口語實踐教學。部分高職學生“不想說、不愿說”的心理因素依然存在，影響口語學習主動性提升，自然而然，也就很難養(yǎng)成良好的口語學習和訓練習慣。

（四）口語實踐教學評價不合理

采用合理的評價方式，有利于更好引導口語實踐教學，提升教學質(zhì)量。然而部分任課老師雖然將平時成績與期末成績結(jié)合，但部分老師對平時成績的記錄不詳細、不全面，難以有效規(guī)范和引導口語實踐教學。導致一些學生參與口語實踐教學的主動性不足，在一定程度上影響教學效果提升。

二、高職商務英語口語實踐教學創(chuàng)新的策略

創(chuàng)新口語實踐教學方法，加強學生口語鍛煉，這是高職商務英語教學中不可忽視的內(nèi)容。為確保高職商務英語口語實踐教學質(zhì)量，首先要制定完善的質(zhì)量控制體系，見圖1，明確教學目標，制定合理的口語訓練計劃，注重口語實踐教學過程管理，做好考核評價工作，加強教學過程督導，并從以下方面創(chuàng)新口語實踐教學。

（一）明確口語實踐教學目標

高職商務英語口語實踐教學具有很強的實踐性和應用性，學生通過學習和訓練，要增強對工作崗位的適應性，順利完成工作任務，努力成為應用型和創(chuàng)新型人才。因此，為提升口語實踐教學效果，首先應該明確教學目標。商務英語口語實踐教學中，除了提高學生的英語基礎(chǔ)水平、語言表達能力、語言理解能力和翻譯能力之外，還要增強學生的知識應用能力，密切與學生未來職業(yè)的聯(lián)系。商務英語應用的主要步驟包括咨詢、決策、計劃、實施、檢查與評價，因此，口語實踐教學也要緊緊圍繞這些步驟進行，認真組織學生開展訓練，讓學生具備扎實的語言基礎(chǔ)，注重提高口語知識應用技能，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的創(chuàng)新型和應用型人才。

（二）完善口語實踐教學內(nèi)容

根據(jù)商務英語工作崗位實際需求，優(yōu)化口語實踐教學內(nèi)容設置，不斷完善教學內(nèi)容，有效引導學生開展口語實踐訓練，提升教學效果，具體的教學內(nèi)容設置和教學步驟如表1所示。采用這樣的教學內(nèi)容設置，將商務談判中的每個典型任務細化，為學生口語實踐訓練創(chuàng)設情境。每個學習情境是一次獨立的工作過程，每個工作過程結(jié)合商務英語口語訓練需要進行，對學生有針對性地進行能力培養(yǎng)。表1的教學內(nèi)容設置遵循工作過程導向原則，四個學習情境涵蓋商務英語談判的具體內(nèi)容，每個教學情境又按照商務英語口語實踐教學步驟進行。同時在口語實踐訓練中，任課老師可結(jié)合學生的基礎(chǔ)水平和興趣愛好等，每個步驟有所側(cè)重，以提高學生口語實踐教學效果。

（三）創(chuàng)新口語實踐教學方法

為提升口語實踐教學效果，在合理設置教學內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新教學方法，實現(xiàn)從“教什么”到“怎么教”的過渡。在口語實踐教學中，應該發(fā)揮學生的主體作用，由任課老師合理引導，讓學生掌握正確的訓練方法，提高口語訓練效果。根據(jù)商務英語口語實踐教學需要，靈活采用案例教學法、項目教學法、任務驅(qū)動教學法、分角色扮演法等，激發(fā)學生興趣，提高學生課堂參與度?？谡Z實踐教學步驟和關(guān)鍵內(nèi)容如表2所示，在每個訓練環(huán)節(jié)，學生要善于思考，歸納商務英語口語訓練技巧，提高專業(yè)能力、方法能力和社會能力。并且整個訓練過程中，任課老師扮演指導者的角色，在旁邊指導，解答學生疑惑，對學生進行評價，并及時改進教學中的不足，增強口語實踐訓練成效。

（四）優(yōu)化口語實踐教學評價

在考核評價方式上，不再采用傳統(tǒng)的將期末考試成績作為評定學生成績的唯一方式，而是創(chuàng)新考核評價方式，注重口語實踐學習過程的考核，將平時成績與期末成績結(jié)合，分別占50%比例。注重評價學生在口語訓練過程的表現(xiàn)，包括語言表達能力、與同學的合作、任務完成情況等，并認真做好記錄，保證考核評價的客觀與公正。從而更好規(guī)范和引導商務英語口語實踐教學，提高學生口語訓練效果和教學質(zhì)量。

三、高職商務英語口語實踐教學創(chuàng)新的效果

通過創(chuàng)新口語實踐教學，不僅推動教學順利進行，還取得良好效果。

（一）激發(fā)課堂教學活力，加強學生口語鍛煉

傳統(tǒng)課堂教學中，任課老師發(fā)揮主導作用，學生的課堂參與度不高，制約口語訓練效果提升。而通過創(chuàng)新口語實踐教學，發(fā)揮學生在課堂教學中的主體作用，不僅激發(fā)課堂教學活力，而且還讓學生主動參與口語鍛煉，促進學生口語訓練效果提升。

（二）調(diào)動學生學習熱情，提高他們的口語表達能力

教學中通過豐富教學內(nèi)容，創(chuàng)新教學方法，改變傳統(tǒng)口語訓練枯燥、單一的訓練模式，調(diào)動學生學習熱情，促進了學生口語表達能力的提升。例如，1801班李同學表示：“任課老師合理設置教學內(nèi)容，激發(fā)我的學習興趣，讓我主動參與口語訓練”。1802班林同學也表示：“任課老師通過創(chuàng)新教學方法，有針對性地組織我們開展口語訓練，并注重學習過程考核，不僅為我們加強口語鍛煉創(chuàng)造機會，而且還提高了我們的口語表達能力，我們也更樂意接受這種教學方法?！?

（三）增強學生對工作崗位適應性，贏得用人單位好評

創(chuàng)新口語實踐教學方法，在一定程度上提高學生就業(yè)率，有利于增強學生對工作崗位的適應性，贏得用人單位好評。通過與用人單位交流和訪談也得知，這些學生口語表達能力更強，工作崗位的適應期縮短，能較快地融入日常工作當中，同時也提高了用人單位的滿意度。

四、結(jié)語

新時代，整個社會對高職商務英語人才培養(yǎng)的要求越來越高。在這樣的背景下，高職院校更應該創(chuàng)新教學方法，加強實踐教學，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。事實上，口語實踐教學是高職商務英語教學的重要組成內(nèi)容，在培養(yǎng)學生知識應用能力方面具有積極作用。作為任課老師，要改進口語實踐教學內(nèi)容，創(chuàng)新教學方法，創(chuàng)新考核評價方式，從而加強高職學生商務英語口語訓練，提高他們的知識應用技能，為整個社會輸送更多優(yōu)秀合格的應用型和創(chuàng)新型人才。

作者:陳磊磊 單位:江西旅游商貿(mào)職業(yè)學院 國際商務學院

商務英語口語教學篇3

英語口語成為我國國際溝通交流的主要語言工具，國際貿(mào)易和跨國商貿(mào)活動頻繁為英語口語提供了應用的平臺，英語口語市場對專業(yè)的英語口語人才的復合型應用人才的需求逐漸擴大。而高職院校作為重要的專業(yè)人才的輸送場所，如何培養(yǎng)在國際商務領(lǐng)域和商務活動游刃有余的英語口語應用專業(yè)人才，構(gòu)建系統(tǒng)的商務英語課程體系，提高學生的商務表達和溝通能力，成為教育行業(yè)重點關(guān)注話題。商務英語口語能力越強，學生的市場競爭力就越強，才能適應現(xiàn)代社會對人才的需求

1目前我國商務英語口語教學的現(xiàn)狀

1.1教學理念落后

我國高職教育實踐較為傳統(tǒng)，教學模式陳舊制約了商務英語口語教學的創(chuàng)新，而主要形成教學模式落后的重要原因是高職院校的教學理念落后，做不到與時俱進，大部分高職院校的教師采用陳舊授課模式，在傳統(tǒng)的授課理念下，圍繞著教師中心的授課方式，形成了教師教學為主，學生學習為輔的被動學習的模式，教師在課堂上起著的是主導的主動作用，學生課堂上被動地跟著教師學習，能主動進行口語的實踐練習的機會較少，并教師的主導教學的教學課堂氣氛沉悶，難以調(diào)動學生的學習積極性，學生缺乏自主、探索性學習，導致學生對商務英語口語學習進步較小，制約了學生主觀能動性發(fā)揮與創(chuàng)造性思維的開發(fā)。

1.2職業(yè)性不突出

當今社會的發(fā)展對英語人才的需求逐漸增多，尤其是集合了各種專業(yè)學科的復合型人才成為了人才市場的需求人才。英語的復合型人才是英語與其他學科知識的融合，涵蓋了文化、經(jīng)濟、貿(mào)易和法律等專業(yè)的學科。高校要想培養(yǎng)專業(yè)的商務英語口語人才，輸送應用型的人才，滿足了社會市場對英語口語人才的需求，并在社會實踐中獲得企業(yè)和行業(yè)認可，則要突出英語口語的商務化的職業(yè)性。因此，高職院校的教育過程中要以教學的職業(yè)性為指導，學生的教育學習最終目的是回饋社會，是實現(xiàn)在社會的應用價值，全面實現(xiàn)與未來實際工作崗位的對接也是高職院校的主要目標。當前，部分高職院校在口語教學中重視英語口語的理論學習，過度重視英語口語語音、語法的準確性和語言表達的合理性，忽視對學生應用商務英語的學習和實際的商務語言運用能力，這種教育模式是教育為主，應用為輔的教學模式，不具有職業(yè)性能，不能體現(xiàn)了高職的“職業(yè)性”。

1.3復合型師資不足

商務英語的教學目標是培養(yǎng)商務英語的應用型人才，這就對從事口語教學的教師提出了新的挑戰(zhàn)，不僅要求教師具備流暢的英語口語表達能力之外，還需具備商務英語的各種專業(yè)知識，掌握經(jīng)濟、金融等專業(yè)的知識，必要時要求擁有一定的企業(yè)經(jīng)驗。而我國的高職院校中，商務英語專業(yè)教師存在著語言和商務脫節(jié)的現(xiàn)象，英語口語語言類教師缺乏商務知識，而熟悉商務知識的教師英語口語能力較差。因此，復合型的專業(yè)教師成為高職院校的急需教師人才。理論教學和實踐教學的融合才能加深企業(yè)實踐的機會，提高教師綜合素質(zhì)，滿足高職商務英語口語教學的要求，破解英語與商務脫節(jié)的尷尬局面，建設一支復合型的教師隊伍，提高高職教師的準入門檻，選擇語言教學和商務專業(yè)技能強的精英教師。

2探索高職商務英語口語教學的實踐模式

2.1打破傳統(tǒng)教學理念，創(chuàng)新綜合性教學模式

首先，創(chuàng)新教學方式，則需打破傳統(tǒng)的教學理念，構(gòu)建與時俱進的教學理念，傳統(tǒng)和現(xiàn)代相結(jié)合，轉(zhuǎn)變教師教學為輔，學生學習為主的教學理念。其次，實現(xiàn)模塊的教學模式。常見的商務英語口語課程教學可根據(jù)專業(yè)崗位的特點來劃分為商務專項技能模塊、語言實踐綜合技能模塊與素質(zhì)訓練模塊這三個模塊。每一個教學模塊都有著不同的商務英語專業(yè)崗位(群)的特點，提高了商務英語專業(yè)的應用性，提高了課程的深入學習。商務英語口語微小模塊的細分，能夠?qū)崿F(xiàn)商務英語口語專項的學習，提高了學生的精細化學習。需要注意的是，微小模塊的劃分具體來說，可以分為進出口業(yè)務、外貿(mào)函電、商務談判等細小模塊，另外，小模塊要融入學生的生活、學習、工作中，提高對微小模塊的知識的認知，提高對模塊教學認識及模塊項目的學習。另外，還可劃分語言實踐綜合技能模塊和素質(zhì)訓練模塊，培養(yǎng)學生的話語表達與談話技巧及人處事、邏輯思維、開拓創(chuàng)新的素質(zhì)。

2.2情景模擬教學

商務英語口語具有較強的實踐性及應用性，因此商務英語口語教學的情景模擬教學模式能夠提高口語的應用價值。情境的教學是指在教學過程中有目的地營造商務交談的情境，生動形象的情境能夠激發(fā)學生的參與感，學生在教學情境中能夠切身地觀察、體驗、參與到商務交談的環(huán)境中，調(diào)動學生的學習積極性。此外，學生的不同年齡層次有著年齡和心理特征，創(chuàng)設與學生年齡相適應的商務情景，而融入情景的教學方式可以有情景對話、角色扮演、小組活動等實踐口語操練。場景的設計前提需要選擇具有典型代表意義的商務交往情境，例如一些商務場景，包括公司品牌的運作和推廣、商務會議組織、商務旅行和商務洽談等。另外，這種典型的商務情境能提高商務英語的實踐性，學生在商務英語口語的實踐中獲得成就感。不僅如此，商務情景的創(chuàng)設還應考慮系統(tǒng)連續(xù)性。商務活動不是單獨存在的，商務活動都是系統(tǒng)的，并和各種商務行為有著緊密的聯(lián)系，構(gòu)成全面的完整的商務過程。因此，情境的連貫性可以培養(yǎng)學生形成系統(tǒng)的連貫的商務英語時知識。舉例來說，創(chuàng)世組建商務公司的情境，學生在情境中能學習組建團隊、公司取名、經(jīng)營范圍等一系列的商務英語口語的應用，學生提高了語言應用能力，還能培養(yǎng)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。

2.3商務案例教學

商務案例教學是一種新的教學模式的探索，也是在高職院校中應用最廣的一種實踐教學法。商務案例的教學與分組教學相結(jié)合，才能達到最佳的教學效果。首先，教師要在課前手機教學案例，并將課堂的學生劃分成學習小組，課堂上實行小組分組討論的方法，能夠培養(yǎng)學生的團結(jié)合作的精神，并縮小教師和學生的關(guān)系，縮小學習環(huán)境和商業(yè)環(huán)境的距離，創(chuàng)造良好的學生商業(yè)環(huán)境，增加學生的商業(yè)經(jīng)驗。舉例來說，創(chuàng)設總公司舉辦的區(qū)域銷售經(jīng)理會議的案例，要求小組成員討論會議的策劃、材料的準備、人員的邀請等，并討論會上如何與其他區(qū)域銷售經(jīng)理建立人際關(guān)系網(wǎng)。該案例涵蓋了豐富的知識，涉及領(lǐng)域廣，市場營銷、商務溝通，企業(yè)公關(guān)等都囊括在案例中。學生對商務案例的深入討論，學習商務知識也能賬務商務英語口語技能

2.4模塊化教學

從文獻研究以及其他院校走訪來看，模塊化教學在高職商務英語口語教學中地應用不但可以有效地提升教學效果，并且對于提高學生英語綜合表達能力、邏輯思維等也大有裨益。結(jié)合實踐來看，高職商務英語口語教學中模塊化教學可以分成商務專項技能、語言實踐綜合以及素質(zhì)訓練這3個模塊，然后在各模塊中按照商務英語口語教學培養(yǎng)目標、專業(yè)崗位需求以及工作時可能會遇到的情況等對相應課程內(nèi)容分解成具有針對性的教學小模塊。其中，商務專項技能模塊著重點在于培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生畢業(yè)進入崗位后日常工作、溝通交流等內(nèi)容，比如外商電子郵件詢問與答復、電話溝通以及商務談判等，教師針對他們工作后這些小模塊分別進行針對性的口語教學以及訓練。語言實踐綜合技能模塊則是培養(yǎng)商務英語學生口語表達能力以及掌握相應的談話技巧并有效運用，為此這除了一定理論知識教授以外，大量的口語練習是離不開的。最后，素質(zhì)訓練模塊主要是針對商務英語專業(yè)學生邏輯思維、商務禮儀以及人文素養(yǎng)等方面進行培養(yǎng)，以此提升他們綜合素質(zhì)。

2.5體驗式教學

相比于傳統(tǒng)商務英語口語教學模式，體驗式教學著重強調(diào)以學生為主，并按照他們基礎(chǔ)水平、學習能力以及認知特點等實際情況來設計課題教學任務。同時該模式在商務英語口語教學中地應用在充分體現(xiàn)學生主體性情況下有利于知識傳遞速度以及強度的提升，并且使得他們更好地理解與記憶。結(jié)合實踐來看，商務英語口語體驗式教學應用核心主要是基于學生實際情況以及課程不同單元主題來設計課堂教學任務以及實施步驟。以求職面試為例，為了激活學生的記憶和情感教師可以在課堂上播放《終極面試》這部電影中應聘與面試的片段，之后讓他們分別講述一下自己業(yè)余時間兼職經(jīng)歷以及未來工作憧憬。隨后教師將求職面試中常用的一些英語知識、技巧以及面試中常會被問到的問題，并分析招聘中重要點以及核心，之后將學生兩兩分組，其中一方扮演求職者一方則為招聘者。然而假設學生要求招聘會求職，讓扮演求職者的學生利于單元教學中所學過的求職情景對話為模板加上教師所教授的求職英語知識、技巧與招聘者進行一次模擬的面試交談，教師之后對他們進行點評。最后，如果遇到校園中舉辦招聘會的話，教師可以組織學生去實際面試一次，這樣既能讓他們真實接觸到面試官所提出的各種問題而鍛煉其口語能力，同時也可以為今后畢業(yè)求職打下堅實基礎(chǔ)。

2.6加強校企合作，構(gòu)建實踐教學環(huán)境

商務英語口語的學習最終應用目標是適應社會環(huán)境的需要，便于商務英語口語的工作，提高商務英語口語的職業(yè)性。因此，延伸學生的學習環(huán)境，可將外貿(mào)公司、商品交易會等工作現(xiàn)場作為教學的實踐場所，學生親身體驗感受商務活動的情境，實現(xiàn)企業(yè)和學校的合作。其次，實現(xiàn)引進來，走出去的理念?！耙M”企業(yè)的運行規(guī)范和運行機制，傳遞商務活動的信息，同時，鼓勵學生“走出”課堂，到校企合作的平臺進行商務英語口語的實習實訓，學生在實訓過程中深刻認知自身技能缺陷，及時提高自身的專業(yè)技能，積累了商務活動的經(jīng)驗。社會對專業(yè)的復合型人才需求在增多，高職商務英語專在新的形勢下面臨著機遇和嚴峻的挑戰(zhàn)。商務英語口語教學模式的重塑和更新，成為未來教育行業(yè)的趨勢。以就業(yè)為導向，提高教學的職業(yè)性，培養(yǎng)綜合素質(zhì)英語人才，加強實踐教學。

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作者:陶珂 單位:湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學院