發(fā)布時間：2022-04-15 05:12:30
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的管理決策論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
0引言
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的高速發(fā)展，目前我國人民對于醫(yī)療的也有著更高的要求。在此過程中，通過一種及時有效的方式提升醫(yī)院的經(jīng)營管理手段，對醫(yī)院自身的發(fā)展有著極為重要的意義。為了較好的保證到醫(yī)院正常的發(fā)展，對醫(yī)院實施成本核算就顯得極為重要。醫(yī)院成本核算是管理部門進(jìn)行制定出的一種宏觀的經(jīng)濟管理的財政以及政策的補償政策和醫(yī)療保險等政策的 一種科學(xué)依據(jù)[1]。在醫(yī)院實際的經(jīng)營管理決策時，通過成本核算的形式，能夠強化醫(yī)院經(jīng)濟管理的實際效果，同時也能夠進(jìn)一步保證到深化醫(yī)院改革的相關(guān)效果。為了保證到這種效果，可以不斷的對醫(yī)院經(jīng)營管理決策過程中所使用的成本核算的手段以及對醫(yī)院的意義進(jìn)行分析，并找出如何較好實現(xiàn)成本核算的方法。
1成本核算對于我院在經(jīng)營管理決策過程中的重要意義
隨著我國在市場經(jīng)濟條件下的不斷發(fā)展，目前我國的醫(yī)院在體制方面也開始取得了較大的改變。尤其是我國的醫(yī)院也從靠著財政撥款過日子的情況之下轉(zhuǎn)變成為需要靠著自身經(jīng)營來發(fā)展的現(xiàn)狀。對于我院也是如此[2]。我院在實際的進(jìn)行發(fā)展的過程中，經(jīng)營管理決策工作是能夠取得有效發(fā)展的一種前提條件。為了較好的實現(xiàn)我院的經(jīng)營管理決策的正常進(jìn)行，保證到成本在一種合理的狀況之下進(jìn)行極為重要[3]。為了保證到我院的日常工作能夠嚴(yán)格的規(guī)定成本，并能夠在此過程中保證到醫(yī)療質(zhì)量，則需要對其實施成本核算。
2目前我院在經(jīng)營管理決策過程中的成本核算問題
我院對于成本核算的認(rèn)識并不足目前我院已經(jīng)開始實施了科室級別的核算情況。但在此過程中，由于醫(yī)院的管理人員對于成本理論的認(rèn)識并不足，對于成本的理解也會出現(xiàn)較為嚴(yán)重的偏差。而正是由于這種特點，目前在實際的實施成本核算的過程中，也無法嚴(yán)格的按照相關(guān)的要求進(jìn)行成本核算，甚至極有可能會出現(xiàn)成本核算上的錯誤，例如會將醫(yī)院的成本核算管理工作和院內(nèi)的獎金分配工作等同，導(dǎo)致我院的成本核算工作走向誤區(qū)[4]。目前我院缺少一種完整的成本核算理論的方法為了較好的實現(xiàn)成本核算，我院在實際的進(jìn)行經(jīng)營管理決策的成本核算過程中，一種完整的成本核算理論方法體系就顯得極為重要。但目前我院在實際的實施經(jīng)營管理決策的成本核算的過程中，仍然是將成本核算建立在預(yù)算會計的理論方法上的。同時這種方法下的成本核算基本上也只是對于醫(yī)療業(yè)務(wù)活動過程中的業(yè)務(wù)收支進(jìn)行一定的核算，因此無法將醫(yī)院中的實際成本狀況以及目前我院的經(jīng)營情況進(jìn)行反映，因此目前所使用的成本核算理論方法無法對我院實施一種及時可靠的依據(jù)，甚至極有可能導(dǎo)致我院在成本核算的過程中出現(xiàn)較為嚴(yán)重的錯誤[5]。成本核算的管理方法以及實施方法并不相同在成本核算的管理模式上，我院使用的方法較多。例如可以將科室的核算納入到財務(wù)管理中，也能夠單獨的成立經(jīng)濟管理的科室對于成本進(jìn)行相應(yīng)的核算，和財務(wù)管理實際上呈現(xiàn)出一種分離的狀態(tài)。正是由于這種現(xiàn)狀的出現(xiàn)，目前我院在進(jìn)行成本核算的管理以及實施的過程中，會導(dǎo)致成本數(shù)據(jù)出現(xiàn)失真的情況。
3改進(jìn)我院在經(jīng)營管理決策過程中成本核算問題的方法
加強對于成本核算的認(rèn)識目前我國在實施經(jīng)營管理決策的成本核算的過程中，最為主要的問題及時對成本核算的認(rèn)識并不足。正是由于這種特點，我院在實際的實施經(jīng)營管理決策的成本核算的過程中，往往并不能夠較好的進(jìn)行。因此可以在我院實際的進(jìn)行經(jīng)營管理決策的成本核算過程中，對于相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過這種方式能夠明顯的提升我院的成本核算工作人員對于成本核算的認(rèn)識工作，因此也能夠更好的實現(xiàn)成本核算的實際效果，這對于我院在經(jīng)營管理決策過程中進(jìn)行成本核算的正常進(jìn)行有著極為重要的意義。找出一種合理有效的成本核算方法經(jīng)營管理決策過程中的成本核算實現(xiàn)方法的不合理也是導(dǎo)致目前我院在經(jīng)營管理決策過程中無法正常進(jìn)行成本核算的一個重要原因。由于這種情況的出現(xiàn)，可以在實際的經(jīng)營管理決策過程中，關(guān)注到針對我院的實際情況制定出一種有效的成本核算的方法。在此過程中，需要對于我院的科室經(jīng)營管理情況進(jìn)行認(rèn)真的評估，也需要對于目前我院的成本核算過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行關(guān)注。通過這種手段，就能夠較好的實現(xiàn)我院的經(jīng)營管理決策成本核算的實際效果，這對于我院的經(jīng)營管理決策有著極為重要的意義。統(tǒng)一我院的經(jīng)營管理決策成本核算的管理以及實施方法目前我院在進(jìn)行經(jīng)營管理決策的成本核算過程中，管理和實施方法相脫離也是倒是成本核算無法正常進(jìn)行的一種主要原因。針對這種情況的出現(xiàn)，也可以對于我院的經(jīng)營管理決策中的成本核算特點進(jìn)行分析，找出較為有效的管理和實施的方法，并能夠?qū)崿F(xiàn)對我院的經(jīng)營管理決策工作進(jìn)行有針對性的實施以及管理，并在此過程中真正的起到成本核算的相關(guān)效果，保證到我院能夠較好的實施成本核算。
作者：侯景芳 單位：呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心財務(wù)科
摘要：在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)上，借助大數(shù)據(jù)時代的背景，能在收集、分析和處理數(shù)據(jù)能力的基礎(chǔ)上，支持涉農(nóng)企業(yè)進(jìn)行正確的管理決策。本文分析和研究了涉農(nóng)企業(yè)管理決策受到大數(shù)據(jù)的影響，并得出涉農(nóng)企業(yè)可借鑒的經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；涉農(nóng)企業(yè)管理決策；影響
最近一些年來，涉農(nóng)企業(yè)面臨著一體化經(jīng)濟和信息的不斷發(fā)展，競爭日益加劇，為保證涉農(nóng)企業(yè)能搶占更大的市場競爭，應(yīng)當(dāng)使其管理決策水平得到提高。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代下，涉農(nóng)企業(yè)獲得信息資源的途徑增加，然而在管理決策上受到其影響也大大增加。所以，亟待進(jìn)一步對涉農(nóng)企業(yè)管理決策受到大數(shù)據(jù)的影響進(jìn)行深入研究。
1大數(shù)據(jù)定義
目前，專業(yè)研究領(lǐng)域尚未對大數(shù)據(jù)技術(shù)的概念進(jìn)行明確規(guī)定，其中存在以下幾個典型的觀點：IT權(quán)威研究結(jié)構(gòu)Garther公司對該概念進(jìn)行界定，即為在新處理模式的基礎(chǔ)上形成的大量信息資源，并且具有良好的處理信息的能力；NSF對大數(shù)據(jù)也給出了自己的定義，即為在多種數(shù)據(jù)源的基礎(chǔ)上構(gòu)建的豐富且長期性的分布式數(shù)據(jù)集；麥肯錫對其也作出定義：即為在突破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)軟件功能的數(shù)據(jù)集合，在規(guī)定時間內(nèi)能高效管理數(shù)據(jù)，涉及采集、儲存和分析數(shù)據(jù)等。上述對該概念在極大程度上體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點，能廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，同時擺脫數(shù)據(jù)信息的限制，能對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行充分掌握，并用專業(yè)化的手段處理數(shù)據(jù)信息，在加工處理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，充分展現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用價值。
2大數(shù)據(jù)特征
2.1高速性
由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成熟和廣泛應(yīng)用，信息傳播媒介的發(fā)展越來越多樣化，基于此，涉農(nóng)企業(yè)在形成信息的同時能高效處理這些信息，有利于科學(xué)合理地進(jìn)行管理決策，由于大數(shù)據(jù)存在高速性的特點，因而能實現(xiàn)上述現(xiàn)實需求。
2.2海量化
大數(shù)據(jù)的特點之一即為海量化，其為在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)存儲單位在TB存量到PB存量之間，但海量化的數(shù)據(jù)存儲能提供足夠的信息支持涉農(nóng)企業(yè)的管理決策。
2.3多樣化
當(dāng)前的信息化時代背景下，信息內(nèi)容多元化的發(fā)展特點越來越顯著，并且大量的大數(shù)據(jù)符合信息發(fā)展的要求，涉農(nóng)企業(yè)以結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息為內(nèi)容，有效存儲和處理正常交易期間的所有相關(guān)信息；與此通知，在人機交互期間形成的數(shù)據(jù)信息能通過非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)形式完成存儲和管理，并進(jìn)一步構(gòu)建大量的數(shù)據(jù)信息庫。
3大數(shù)據(jù)對涉農(nóng)企業(yè)管理決策的影響分析
3.1給決策環(huán)境帶來的影響
逐漸進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代可見在當(dāng)前環(huán)境下，涉農(nóng)企業(yè)不但能結(jié)合目前幾個具有代表性的案例進(jìn)行管理決策，對數(shù)據(jù)進(jìn)行正確判斷和研究，靈敏地感應(yīng)市場發(fā)展動向，良好地應(yīng)用有效數(shù)據(jù)，進(jìn)而為涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展提供精確的數(shù)據(jù)信息，保證其健康可持續(xù)發(fā)展?；谠朴嬎愕膽?yīng)用，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，涉農(nóng)企業(yè)必須具備更強的搜集和處理信息的能力，并且在一定程度上會影響其制定、評估和分析決策方案，進(jìn)而對管理決策的總體產(chǎn)生影響。當(dāng)前，我國逐漸朝著市場經(jīng)濟時展，在當(dāng)前日益競爭的背景下，唯有深入應(yīng)用數(shù)據(jù)，涉農(nóng)企業(yè)各個部門之間的發(fā)展才能協(xié)調(diào)，涉農(nóng)企業(yè)的核心競爭力才能得以更好地發(fā)揮。大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)的價值較高，其涵蓋了準(zhǔn)確、全方位的信息，因而對于涉農(nóng)企業(yè)而言至關(guān)重要。涉農(nóng)企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)拓寬了其發(fā)展空間，從調(diào)查數(shù)據(jù)可知，當(dāng)前涉農(nóng)企業(yè)現(xiàn)代化管理已經(jīng)將大數(shù)據(jù)作為一個關(guān)鍵性的要素，盡管當(dāng)前涉農(nóng)企業(yè)才應(yīng)用大數(shù)據(jù)才剛剛起步，但是已經(jīng)給涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展帶來了良好的機會。數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確判斷有效信息，為正確決策奠定基礎(chǔ)，為涉農(nóng)企業(yè)將來的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
3.2給決策數(shù)據(jù)信息帶來的影響
面對日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)的存在對涉農(nóng)企業(yè)管理決策的內(nèi)容技術(shù)含量及知識含量的豐富程度產(chǎn)生了直接的影響，大數(shù)據(jù)帶來的最大影響即為信息的準(zhǔn)確性，通過合理分析信息，能為涉農(nóng)企業(yè)管理決策奠定理論基礎(chǔ)。若涉農(nóng)企業(yè)面對當(dāng)前的市場競爭，忽視互數(shù)據(jù)的應(yīng)用，則其將喪失大量的市場競爭資源，流失大量寶貴的數(shù)據(jù)資源，并降低其競爭力。大數(shù)據(jù)下的數(shù)據(jù)管理、特點以及形式已經(jīng)突破了目前前期數(shù)據(jù)的大量特點，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)管理較為復(fù)雜，因為涵蓋的內(nèi)容廣泛，必須通過選取、手機和存儲整體的數(shù)據(jù)等一系列環(huán)節(jié)，旨在實現(xiàn)穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)，接著進(jìn)一步分析與概括搜集的數(shù)據(jù)，結(jié)合涉農(nóng)企業(yè)的現(xiàn)狀和實際正確處理數(shù)據(jù)，必須對大數(shù)據(jù)的實時作用給予高度重視。除此之外，數(shù)據(jù)間存在相關(guān)性，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)間具有一定的關(guān)聯(lián)，唯有如此才能對數(shù)據(jù)有準(zhǔn)確的理解，并充分發(fā)揮其價值；基于知識含量的視角，由于數(shù)據(jù)包含的知識內(nèi)容較多，這種知識既有行業(yè)內(nèi)部的也有行業(yè)外部的，數(shù)據(jù)管理工作者應(yīng)當(dāng)了解更多的知識，這一因素對管理決策產(chǎn)生極大影響。大數(shù)據(jù)下涉農(nóng)企業(yè)需要的知識更多更豐富，必須深入分析和挖掘數(shù)據(jù)中的內(nèi)容，獲取更多有價值的知識與信息。經(jīng)過上述分析可知，數(shù)據(jù)和知識在內(nèi)部實際上是統(tǒng)一的，必須視為一體，在某種程度上能體現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)的能力，唯有保證二者的協(xié)調(diào)一致，涉農(nóng)企業(yè)獲取的信息才更有價值，其能創(chuàng)新發(fā)展模式，增強涉農(nóng)企業(yè)綜合實力，幫助其參與激烈的市場競爭。
3.3給決策參與者帶來的影響
對數(shù)據(jù)分析師的影響，當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)分析在數(shù)據(jù)搜集和分析上的作用至關(guān)重要，數(shù)據(jù)分析師不但要應(yīng)用統(tǒng)計分析分類和整理數(shù)據(jù)的方法，還必須整理和總結(jié)大量的數(shù)據(jù)，能夠轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，使其轉(zhuǎn)換成簡單的語言以供決策者正確使用數(shù)據(jù)。然而，市場中十分缺乏數(shù)據(jù)分析師，哪怕部分涉農(nóng)企業(yè)設(shè)置了數(shù)據(jù)分析師，也必須有足夠的時間進(jìn)行；轉(zhuǎn)變管理決策職能，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用轉(zhuǎn)變了管理決策者的制定決策的方式，傳統(tǒng)的決策方式都是借助自身長期積累的經(jīng)驗和所學(xué)知識，或者借鑒其他涉農(nóng)企業(yè)案例經(jīng)驗對涉農(nóng)企業(yè)將來發(fā)展的方向進(jìn)行判定，基本上屬直覺判斷，但是大部分大數(shù)據(jù)對科學(xué)和方法較為重視，因此和傳統(tǒng)決策方式相比更客觀，因而轉(zhuǎn)變了他們的職能，高層管理者在未使用大數(shù)據(jù)之前基本上都是依靠自身的知識對涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行判斷，難以確保獲得全面、準(zhǔn)確、可靠的信息。在應(yīng)用大數(shù)據(jù)之后，能在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，從涉農(nóng)企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的決策。對涉農(nóng)企業(yè)管理層與普通員工而言，獲取數(shù)據(jù)信息更具便利性，同時決策水平逐漸提升。在使用互聯(lián)網(wǎng)和普及計算機的基礎(chǔ)上，科技獲得高速發(fā)展，各個領(lǐng)域間更易于融合，多元化的數(shù)據(jù)信息使得涉農(nóng)企業(yè)內(nèi)部能實現(xiàn)全員參與決策。
3.4給決策組織帶來的影響
大數(shù)據(jù)環(huán)境下，必須動員所有成員參與其中，則涉農(nóng)企業(yè)的決策不僅是管理者的職能，進(jìn)而逐漸拓寬其范圍，以此重新配置決策的權(quán)重，這對于涉農(nóng)企業(yè)決策組織而言具有較大的挑戰(zhàn)性。包含集中決策與分散決策；還包括分配決策權(quán)的問題。由于市場瞬息萬變，能充分凸顯出分散決策的作用，因而便于涉農(nóng)企業(yè)管理制定有關(guān)方案。當(dāng)然，知識分布和轉(zhuǎn)移成本對涉農(nóng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也產(chǎn)生極大影響，若涉農(nóng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)存在相對統(tǒng)一的知識結(jié)構(gòu)和集中的知識面，則必須通過集中決策的方式作出有關(guān)決策。在分配決策權(quán)時，涉農(nóng)企業(yè)可能不具備較大的競爭優(yōu)勢，然而因為涉農(nóng)企業(yè)沒有交付給個人制定決策權(quán)，因而在交付的同時，也未能綜合評估這些人的能力和知識，進(jìn)而對制定決策的質(zhì)量也產(chǎn)生了極大影響。通常而言涉農(nóng)企業(yè)中的員工對涉農(nóng)企業(yè)的基本情況越熟悉則存在更多的知識量，技巧就越熟練，且判斷涉農(nóng)企業(yè)的發(fā)展更貼切，同時也具有更大的決策權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)時代中對應(yīng)用管理組織模式更為重視，因為金字塔的管理模式更于趨向于扁平化的組織模式，由于受到大數(shù)據(jù)時代的影響，基本員工也能對基本的數(shù)據(jù)信息有充分的了解，因而管理模式更顯著，同時也會影響決策的分配權(quán)。所以，在制定管理決策時，必須對上述因素進(jìn)行分析，并進(jìn)一步完善涉農(nóng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，為制定高效合理的決策奠定基礎(chǔ)。
4結(jié)語
總而言之，面對當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時代，涉農(nóng)企業(yè)的發(fā)展模式獲得極大改變，因而涉農(nóng)企業(yè)必須滿足更高條件的，必須對大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展規(guī)律了如指掌，不斷跟隨時展的腳步，積極使用現(xiàn)金技術(shù)，結(jié)合市場發(fā)展的需要，增強搜集、分析和整理信息的能力，有效支撐涉農(nóng)企業(yè)正確的管理決策，進(jìn)而推動涉農(nóng)企業(yè)在市場競爭中獲得良好的發(fā)展。
作者：劉丹 單位：山西管理職業(yè)學(xué)院商貿(mào)系
【摘要】伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步也給也給企業(yè)傳統(tǒng)并且相對簡單的管理環(huán)境帶來了極大沖擊，對企業(yè)的企業(yè)管理決策水平提出了更高的要求。企業(yè)要想突破固有管理模式，取得更大進(jìn)步，必須盡快探尋出適合于當(dāng)今市場經(jīng)濟發(fā)展格局的企業(yè)管理決策系統(tǒng)。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，一次又一次刷新了商業(yè)革命的記錄，始終站在技術(shù)創(chuàng)新的前沿。本文通過對大數(shù)據(jù)特征的探討，分析了大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的影響。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);企業(yè)管理決策;影響分析
大數(shù)據(jù)時代即云計算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用程序共存并不斷推陳出新的時代，其中囊括的數(shù)據(jù)內(nèi)容遠(yuǎn)不是目前常用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)所能及的，在分析、搜集、存儲等方面具有明顯優(yōu)勢，不僅資源豐富，反應(yīng)迅捷，而且存儲空間大到難以想象。大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理決策中的應(yīng)用，將對企業(yè)決策數(shù)據(jù)、環(huán)境、參與者及組織等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
一、大數(shù)據(jù)的特征
1、大數(shù)據(jù)的概念
大數(shù)據(jù)是一個抽象化的概念，目前在整個學(xué)術(shù)界尚無統(tǒng)一定義。大數(shù)據(jù)的實際意義更偏重于將某一含義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專門處理，而不僅僅只是掌握海量數(shù)據(jù)內(nèi)容，即假設(shè)大數(shù)據(jù)的內(nèi)容是某一產(chǎn)業(yè)模式，則分析重點應(yīng)放在怎樣提高數(shù)據(jù)的“加工”能力，以確保大數(shù)據(jù)內(nèi)容升值。
2、大數(shù)據(jù)的特點
(1)迅捷性。眾所周知，大數(shù)據(jù)在對數(shù)據(jù)的搜集、整合、處理方面具有迅速敏捷的特點。各種社交軟件如QQ、微信、微博等的盛行，各式傳感器在日常生活的普及，都在某一程度上反襯出信息的輸出、傳播、接收等過程只是轉(zhuǎn)瞬之間的事。(2)多樣性。數(shù)據(jù)內(nèi)容在大數(shù)據(jù)中是以多樣化的形式存在的，一般分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)產(chǎn)生于正常的交易過程，需經(jīng)過專門處理才能對數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行記錄和儲存;非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)內(nèi)容是一種技術(shù)內(nèi)容，由原有內(nèi)容衍生出或隨著各項技術(shù)手段的誕生而出現(xiàn)，是人和機器之間各種交互變形產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。(3)海量性。大數(shù)據(jù)里的數(shù)據(jù)經(jīng)整合后呈現(xiàn)海量趨勢。以普通企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，一般存儲單位為TB，更有甚者以PB為單位儲存數(shù)據(jù)。這種現(xiàn)象倘若上升到更大更廣的科學(xué)領(lǐng)域或者商圈，存儲規(guī)?？峙聲?。
二、大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策影響分析
1、影響管理決策數(shù)據(jù)
在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)管理決策內(nèi)容得到了極大豐富，其中當(dāng)量準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)是最重要的內(nèi)容之一。企業(yè)對數(shù)據(jù)內(nèi)容的疏于管理會導(dǎo)致數(shù)據(jù)內(nèi)容的流失，致使企業(yè)無法通過數(shù)據(jù)分析監(jiān)測市場狀況，從而做出錯誤決策。以下從兩方面內(nèi)容分析大數(shù)據(jù)對管理決策數(shù)據(jù)的影響。(1)數(shù)據(jù)管理方面。大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)管理，呈現(xiàn)出形式、結(jié)構(gòu)多樣化的特點。一方面，由于數(shù)據(jù)管理過程繁雜，需首先對整個內(nèi)容進(jìn)行大致選取再重新整合，將實時數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容作為重點，在保證處理的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠的同時注重數(shù)據(jù)內(nèi)容的時效性;另一方面，大數(shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)內(nèi)容之間的關(guān)系已不是原有的因果關(guān)系模式，而是相互關(guān)聯(lián)模式，這種關(guān)系模式的轉(zhuǎn)變，使得數(shù)據(jù)內(nèi)容之間信息的相互挖掘成為現(xiàn)實，提升了信息的準(zhǔn)確性和可靠度。(2)知識管理方面。從知識管理的視角來看，數(shù)據(jù)中潛藏著豐富的知識內(nèi)容，對企業(yè)管理決策的內(nèi)容有不可估量的影響。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)唯有從各個方面對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，從中提煉出適合于本企業(yè)管理決策制定與運行等方面的知識體系，才能實現(xiàn)企業(yè)更好更快發(fā)展。
2、影響管理決策環(huán)境
隨著大數(shù)據(jù)內(nèi)容的不斷更新充盈，數(shù)據(jù)量已從原有的TB(1024GB=1TB)、PB(1024TB=1PB)級別，上升到EB(1024PB=1EB)級別，甚至是ZB(1024EB=1ZB)級別，數(shù)據(jù)存儲量上漲趨勢明顯。據(jù)不完全統(tǒng)計，全球數(shù)據(jù)內(nèi)容總量中，近兩年出現(xiàn)的數(shù)據(jù)內(nèi)容超過數(shù)據(jù)總量的92%，這預(yù)示著大數(shù)據(jù)時代早已到來。大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理決策內(nèi)容需要大量的數(shù)據(jù)內(nèi)容做支撐，因此，數(shù)據(jù)內(nèi)容的搜集、篩選、整理、整合、再利用這一過程，對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在云計算的背景下，大數(shù)據(jù)環(huán)境影響著企業(yè)搜集信息的方式，決策方案的選擇、決策制定及評估等過程，進(jìn)而對企業(yè)管理決策的內(nèi)容也有深遠(yuǎn)影響。
3、影響管理決策參與者
(1)數(shù)據(jù)分析師的出現(xiàn)。數(shù)據(jù)分析師是在大數(shù)據(jù)背景下衍生出的新興職業(yè)，主要工作內(nèi)容是以大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過自身對數(shù)據(jù)敏銳的感知力，運用數(shù)理統(tǒng)計分析及分布式處理等數(shù)據(jù)處理方式，將企業(yè)某類數(shù)據(jù)從不同角度進(jìn)行分類整合，提煉出決策者希望看到的有助于決策制定的信息，大大便利了企業(yè)決策制定人員的工作。(2)管理決策參與者職能轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)背景下整合出的數(shù)據(jù)內(nèi)容，使得傳統(tǒng)的經(jīng)驗判斷、直覺判斷、僅靠自身學(xué)識分析判定等較為冒險的決策制定方式不再盛行，轉(zhuǎn)而屈服于能“說話”的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)內(nèi)容。大數(shù)據(jù)的存在，使得企業(yè)決策者能理性的站在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)實狀況和管理者多年的管理經(jīng)驗，做出更為準(zhǔn)確的決策，管理決策參與者的職能由此發(fā)生了轉(zhuǎn)變，全員參與決策制定已成為大勢所趨。
4、影響管理決策組織
大數(shù)據(jù)背景下倡導(dǎo)的全員參與決策轉(zhuǎn)變了決策制定者的角色，決策制定權(quán)的重新分配問題，勢必會給企業(yè)管理決策的組織結(jié)構(gòu)和文化帶來變革性的沖擊。(1)企業(yè)管理決策組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)中最重要的問題有兩個，一是集中決策組織或分散決策組織的選擇問題，另一個是決策權(quán)的分配問題。對于問題一，企業(yè)組織理論認(rèn)為可預(yù)測環(huán)境對組織決策過程影響相對較小，在這種情況下，集中決策組織更易形成;反之，在不可預(yù)測的環(huán)境下，分散式?jīng)Q策組織更為有利。電腦技術(shù)常常用來幫助企業(yè)在動態(tài)變化環(huán)境中提高數(shù)據(jù)處理能力，而動態(tài)變化環(huán)境作為不可預(yù)測環(huán)境的一種類型，因此更傾向于選擇分散式?jīng)Q策結(jié)構(gòu)。除此之外，企業(yè)知識財產(chǎn)分布、轉(zhuǎn)移成本以及權(quán)力轉(zhuǎn)讓成本等也會影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，倘若知識財產(chǎn)散在分布，則應(yīng)選擇分散決策結(jié)構(gòu);倘若上級主管分布集中，則應(yīng)選擇集中決策結(jié)構(gòu)。大數(shù)據(jù)背景下的決策更注重時效性，并且環(huán)境復(fù)雜多樣，各種決策知識散在分布明顯，因此，大數(shù)據(jù)下的決策形式主要是分散式。對于問題二，決策權(quán)沒有適當(dāng)分配是導(dǎo)致企業(yè)決策不成功的主要原因。大數(shù)據(jù)背景下，全員參與決策制定，即使是普通員工也有決策制定權(quán)，因此，扁平化的組織結(jié)構(gòu)更為有利，決策分配問題應(yīng)該更多的參考借鑒這種變化趨勢。(2)企業(yè)管理決策文化。企業(yè)借用大數(shù)據(jù)理念進(jìn)行決策的制定，必須轉(zhuǎn)變固有的思維模式，當(dāng)面臨重大決策時，首先應(yīng)該收集、整理數(shù)據(jù)，再做出決策，而決策者的思維轉(zhuǎn)變會提高員工充分利用大數(shù)據(jù)的行動力。倘若員工能做到用最新的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，說服上層領(lǐng)導(dǎo)改變僅憑直覺做出的決策，那么企業(yè)管理決策文化將迎來一場革新。綜上所述，大數(shù)據(jù)背景對企業(yè)管理決策的影響，就企業(yè)本身來說，不止是一種數(shù)據(jù)處理方式的應(yīng)用，更確切的說，應(yīng)該是一種全新的有助于企業(yè)未來發(fā)展的手段。大數(shù)據(jù)內(nèi)容的高效運用，不僅可以幫助企業(yè)實現(xiàn)自身的推陳出新，與時俱進(jìn)，還能讓企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中處于不敗之地，戰(zhàn)勝對手，完善自我，讓企業(yè)的未來更輝煌。
作者：翟飛 單位：中鐵辰邦(北京) 科技有限公司
1引言
決策者在各種決策過程中首先是規(guī)避風(fēng)險或是規(guī)避后悔；還是在特定的情境中，二者兼顧進(jìn)行決策，二者間是否有共同的標(biāo)準(zhǔn)，是否有共有的機制進(jìn)行權(quán)衡、協(xié)調(diào)，并產(chǎn)生決策行為，這有待在今后的研究中進(jìn)一步補充和擴展。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)方法的研究，給決策領(lǐng)域研究帶來了新的期待，使我們更加深刻的理解決策過程中個體的內(nèi)部加工機制以及外部的決策規(guī)律。決策者如何預(yù)測未來的可能后悔，若規(guī)避后悔后會導(dǎo)致何種決策行為差異，已成為了今后后悔與決策領(lǐng)域研究的重點。
2決策行為中后悔情緒的研究現(xiàn)狀
決策在經(jīng)濟學(xué)中最早被看作是“絕對理性”的行為，但現(xiàn)實中不確定的風(fēng)險決策，如賭博、炒股、保險等卻違背了“利益的最大化”經(jīng)典理論。Kahneman的前景理論認(rèn)為風(fēng)險下決策者的各種主觀偏差導(dǎo)致了其非理性行為。決策過程總是受到情緒的作用影響其行為，是認(rèn)知加工的高級過程。在決策過程中，個體的所有心理活動者都基于趨于快樂而避免痛苦。決策領(lǐng)域的已有研究指出，諸如后悔、失望、愉悅、驚奇等情緒在決策行為模型的影響作用，已成為風(fēng)險決策領(lǐng)域研究的重點課題。在決策的認(rèn)知加工過程中，情緒與效用的關(guān)系密不可分。決策者在積極和消極情緒影響下，其決策行為也存在著很大差異。與此同時，正確的決策結(jié)果會使決策者產(chǎn)生正面與積極的情緒，但錯誤的決策結(jié)果會導(dǎo)致決策者后悔、失望等負(fù)面情緒。
3后悔情緒的相關(guān)理論
3.1后悔理論
后悔源于決策者對所選項結(jié)果和放棄項結(jié)果的差異進(jìn)行比較而產(chǎn)生。若放棄選項的結(jié)果優(yōu)于所選項結(jié)果，決策者會產(chǎn)生后悔情緒；反之，就會產(chǎn)生愉悅情緒。Bell的失望理論認(rèn)為，失望基于結(jié)果未能達(dá)到期望而產(chǎn)生的心理反應(yīng)。比如，參與有1%的機會獲得10萬元抽彩活動。參與者選擇參與但結(jié)果一無所獲后，就會非常失望沒能獲勝。Weber&Chanman在小額賭注的賭博研究中發(fā)現(xiàn)，個體在失望情緒的影響下，表現(xiàn)出風(fēng)險尋求的行為。Dijk認(rèn)為降低自我期望是避免失望的一種方法，因為“沒有期望，永遠(yuǎn)不會失望。”Zeelenberg指出，后悔理論不同于傳統(tǒng)的前景基礎(chǔ)決策理論，選項的期望效用不僅受到選擇項結(jié)果而產(chǎn)生的痛苦或快樂影響；還受到被放棄項結(jié)果的影響，即風(fēng)險偏好除受到心理因素和認(rèn)知加工因素影響，還受到預(yù)期后悔情緒的作用。
3.2決策后后悔
決策后情緒的有關(guān)研究對深入了解決策者決策過程的認(rèn)知機制，影響決策行為的有關(guān)因素等有著重要意義。Zeelenberg等人深入探討了決策的結(jié)果所可能產(chǎn)生的兩種不同的消極情緒——后悔與失望，認(rèn)為二者是明顯不同的兩種負(fù)性情緒，后悔與失望情緒在感受、思維、行為趨勢、行為、情感性目標(biāo)五個方面上都存在著顯著差別。后悔的產(chǎn)生是由于自責(zé)；而失望的產(chǎn)生是由于環(huán)境或他人的被動感覺。決策后后悔的有關(guān)研究還指出，后悔是在以往錯誤決策中習(xí)得的一種功能性情緒，決策后后悔情緒不僅是獨立的決策后情緒體驗，而且還會影響到?jīng)Q策者未來的決策行為。因此，決策后后悔情緒的預(yù)測可能會出現(xiàn)偏差。3.2.1情感判定理論Mellers等人(1997)提出了情感判定理論解釋個體對選項結(jié)果的預(yù)期情緒，認(rèn)為決策者對結(jié)果的愉悅程度受到結(jié)果效應(yīng)、比較效應(yīng)和驚訝效應(yīng)的影響。Me1lers(l999)又提出了主觀預(yù)期愉悅理論，用于解釋決策者在面對決策任務(wù)時的認(rèn)知特征，并預(yù)測決策者會按照最大化預(yù)期愉悅的原則進(jìn)行決策，在面臨具有不同結(jié)果得失的賭博選項時，會對賭博總體進(jìn)行主觀評估，權(quán)衡備選項的主觀預(yù)期愉悅值大小后，選擇預(yù)期愉悅值較大的一項賭博選項。3.2.2決策判斷理論Connolly&Zeelenberg提出了決策判斷理論，認(rèn)為后悔基于兩個核心因素：即與決策結(jié)果進(jìn)行對比評估；或?qū)ψ龀霾焕麤Q策的自責(zé)。在決策結(jié)果反省過程中，若存在可能或完全不合理的認(rèn)知，決策者產(chǎn)生后悔，后悔強度依賴于反省結(jié)果的嚴(yán)重性程度。決策者會由于決策結(jié)果未達(dá)到自身預(yù)期結(jié)果而后悔，也會由于自身錯誤決策而后悔。3.2.3反饋條件的后悔理論Humphrey發(fā)現(xiàn)早期后悔理論中缺乏對反饋作用的主觀認(rèn)識，提出了反饋條件后悔理論。認(rèn)為后悔是否產(chǎn)生源于決策者是否預(yù)知棄選項的可能結(jié)果。通過預(yù)期反饋，突顯了對于不確定項的結(jié)果。
3.3預(yù)期后悔
心理學(xué)家Janis和Mann則提出預(yù)期后悔情緒能促使決策者在更加細(xì)致的思考基礎(chǔ)上，最終做出的更加“理性”的決策。預(yù)期后悔情緒作為一種決策前情緒，是影響人們行為決策的重要情緒因素之一。所謂“后悔厭惡”“、避免后悔”等都是源于對后悔情緒的預(yù)期感受，即在決策行為做出之前規(guī)避或厭惡可能的后悔情緒，被稱為預(yù)期情緒。所謂預(yù)期情緒區(qū)別于即時的、內(nèi)在活動結(jié)果的預(yù)想情緒(如恐懼，驚慌等)。是預(yù)期結(jié)果發(fā)生時，對于未來體驗的預(yù)期，而非在決策過程所伴隨體驗到的即時情緒。對預(yù)測選項結(jié)果進(jìn)行比較的預(yù)期情緒就是預(yù)期后悔。研究表明預(yù)期后悔可以改變?nèi)藗冊谛袨闆Q策時的風(fēng)險偏好，決策者受其影響而做出規(guī)避后悔的決策行為。Boles&Messick認(rèn)為，決策者采用多重參照點對決策結(jié)果進(jìn)行評估，最終改變決策者的選項偏好。選項本身的特征，如關(guān)系、社會比較和價值區(qū)域是激發(fā)決策者產(chǎn)生參照的三個影響因素。Ritov的相關(guān)研究顯示，后悔概率的改變導(dǎo)致決策項結(jié)果間的對比所形成的參照，決策者對于選項偏好產(chǎn)生差異，最終影響決策者的決策行為。Zeelenberg等人證實預(yù)期后悔情緒可以通過操縱反饋信息進(jìn)行控制，決策者在決策時并非因為風(fēng)險厭惡，而是后悔厭惡。當(dāng)風(fēng)險規(guī)避與后悔規(guī)避的方式不一致時，決策者為了規(guī)避未來的后悔表現(xiàn)出風(fēng)險尋求的決策行為。Larrick&Boles發(fā)現(xiàn)當(dāng)決策者對放棄選項的反饋信息沒有期望時，比期望得知反饋信息的決策者表現(xiàn)出更多的風(fēng)險厭惡，在這種影響下，決策者更容易達(dá)成談判。Zeelenberg和Pieters通過對荷蘭彩票的博彩行為研究，發(fā)現(xiàn)受預(yù)期后悔情緒的影響，荷蘭郵政編碼彩票(號碼為郵政編碼)要比國家彩票(自己選定號碼)更能吸引群眾，后悔情緒的產(chǎn)生是由于個體或社會所提供的反饋。Lin等人研究發(fā)現(xiàn)決策者在股票投資中使用多重“也許會怎樣”來判斷其預(yù)期后悔情緒。
3.4“作為效應(yīng)”與“不作為效應(yīng)”
Kahneman研究指出，行動者比不行動者更后悔。因為行動者的不作為與不行動者的作為相比，更容易產(chǎn)生反事實思維，導(dǎo)致行動者會更加后悔。Gilovich和Medve的研究發(fā)現(xiàn)，在短時期更容易由于作為而后悔；在長期時則由于不作為而后悔。Zeelenberg指出，決策者對于之前結(jié)果是積極或者缺失進(jìn)行決策，作為比不作為更后悔；若結(jié)果是消極時，則決策者不作為更后悔。Li和Liang的研究表明，若作為結(jié)果接近卻未達(dá)到積極結(jié)果時，決策者作為比不作為更加后悔；若作為結(jié)果遠(yuǎn)未達(dá)到好結(jié)果，不作為的決策者比作為的決策者更加后悔。張結(jié)海提出后悔一致性模型解釋了后悔的作為與不作為效應(yīng)。用“狀態(tài)改變”和“狀態(tài)繼續(xù)”替換了“作為”與“不作為”的概念。另外，在決策過程中系列決策任務(wù)之間存在相互影響的作用。Tykocinski等人指出，為了避免由于兩次機會對比而形成的預(yù)期后悔情緒，在錯過前期決策行為機會后，決策者的“不作為慣性”會降低后期類似機會作為的可能性。Zeelenberg不作為慣性的主要原因進(jìn)行分析，認(rèn)為后悔可能只是一個副產(chǎn)品。決策者對初始機會的錯失導(dǎo)致其對后面機會的決策貶值。不作為慣性對經(jīng)濟學(xué)中的許多反?，F(xiàn)象都可以進(jìn)行合理的解釋，例如沉沒成本效應(yīng)或登門檻效應(yīng)等。后悔的“作為”與“不作為”的后續(xù)研究愈加深入，諸如反事實思維、心理模型等許多概念成為了研究的新角度。研究發(fā)現(xiàn)后悔與決策行為之間的影響因素錯綜復(fù)雜。后悔總是作為一種很強的動機因素影響和調(diào)節(jié)著人們的行為。
4今后研究的展望與啟示
后悔因素在決策行為上的作用與影響是復(fù)雜的，理性認(rèn)知與情緒解釋并不能全面解釋個體的決策行為過程，決策者受后悔最小化的影響，有時可能會做出冒險行為。在決策認(rèn)知過程中，規(guī)避風(fēng)險和規(guī)避后悔的方向一致時，決策者才會表現(xiàn)出風(fēng)險厭惡，因此決策實質(zhì)是后悔厭惡。另外，由于情境因素的影響金融決策行為的結(jié)論不完全適用于人們的普遍決策行為模式。決策者在決策過程中更多地符合生態(tài)理性觀。當(dāng)前研究認(rèn)為后悔來源于反事實思維，若未能得到放棄項結(jié)果的反饋信息，就不會產(chǎn)生反事實思維，也無法產(chǎn)生后悔。從決策反饋到后悔情緒的產(chǎn)生過程中有哪些認(rèn)知成分，其如何參與后悔情緒的加工，也是一個今后認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究的重要問題。另外，目前關(guān)于后悔中的作為與不作為效應(yīng)的研究結(jié)果仍然存在爭議。研究者對“作為效應(yīng)”與“不作為效應(yīng)”相比較，仍然未得出其后悔程度差異的一致看法。此外，后悔的影響因素相關(guān)研究更多涉及決策者的行動與不行動、責(zé)任、努力及個體特征等方面對后悔程度的影響。對于決策任務(wù)選項對后悔程度的客觀影響，還有待于深入探索。在情緒因素中還存在一個因素，即棄選項與決策項接近程度，在被試的預(yù)期后悔情緒與決策行為上的作用與影響。以往研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)決策者依賴于代表性知覺進(jìn)行決策判斷時，在一定程度上通常會忽略“基線值”的信息，即事件發(fā)生的相對頻率。備則項的接近程度可以作為一個影響預(yù)期情緒強度的重要情境因素，提高決策者的后悔厭惡強度，并改變決策者的決策行為。接近程度的強度如何影響決策者的決策行為，是直線性的對應(yīng)關(guān)系，還是會出現(xiàn)波動，還有待于借助認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的方法對后悔因素深入探討。
作者：于翔 單位：陜西廣播電視大學(xué)
一、企業(yè)市場營銷的管理和決策支持系統(tǒng)研究現(xiàn)狀
1.市場營銷管理狀態(tài)落后。以目前的狀況來看，我國大多數(shù)企業(yè)的市場營銷管理狀態(tài)均較為落后。由于企業(yè)的運作離不開各個部門之間的交流與協(xié)作。但是由于技術(shù)水平的不斷提升，生產(chǎn)力也大幅度提高，但是企業(yè)的市場營銷工作起步較晚，沒有得到充分的發(fā)展，市場營銷管理的狀態(tài)稍顯落后。因此，使得企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)力與落后的市場營銷狀態(tài)不相符，在這種情況下，就無法將各部門之間工作相統(tǒng)一，也就無法將生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的力度完全發(fā)揮出來，限制企業(yè)的發(fā)展。
2.營銷手段貧乏。我國經(jīng)濟正處于飛速發(fā)展的階段。但是大多數(shù)的企業(yè)仍然處于發(fā)展緩慢的階段。許多企業(yè)為了謀求新的發(fā)展渠道，不斷地引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗，但是卻沒有改善自身的營銷手段，也沒有將技術(shù)與自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況相結(jié)合，所以，在營銷手段較為匱乏的情況下利用先進(jìn)的技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行包裝，仍然無法從根本上得到發(fā)展。
3.營銷方式與管理之間存在矛盾。由于營銷理念是在上個世紀(jì)三十年代引入我國的，在我國的發(fā)展時間較短，所以發(fā)展的程度還不夠完善。營銷方式一般是隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會變革而更新的，所以企業(yè)的營銷方式方面發(fā)展還算穩(wěn)定。大多數(shù)企業(yè)對市場營銷的管理都不夠重視，所以，營銷管理一直沒有得到發(fā)展。目前，大多數(shù)企業(yè)的營銷管理方法都是在沿用過去的傳統(tǒng)模式，而傳統(tǒng)的營銷管理模式無法滿足現(xiàn)代營銷理念和營銷方法的需求條件，這樣就會制約企業(yè)市場營銷方式的更新和發(fā)展。
二、企業(yè)市場營銷的管理決策支持系統(tǒng)及結(jié)構(gòu)功能
1.環(huán)境分析功能。市場營銷管理決策支持系統(tǒng)具有環(huán)境分析功能。市場營銷的環(huán)境分析功能能夠幫助企業(yè)對潛在的威脅因素進(jìn)行具體地分析，并對企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境以及自然環(huán)境等等環(huán)境因素進(jìn)行有效地分析，從而得出企業(yè)發(fā)展的途徑。另外，市場營銷管理決策支持系統(tǒng)可幫助企業(yè)分析消費者的心理意向，分析企業(yè)的競爭力優(yōu)勢和劣勢，從而提升企業(yè)的外部競爭力。
2.市場細(xì)分功能。市場營銷管理決策支持系統(tǒng)具有市場細(xì)分功能。企業(yè)在充分了解自身所生產(chǎn)產(chǎn)品的情況之下，就能夠?qū)κ袌鍪鼙娺M(jìn)行細(xì)分，從而實現(xiàn)具有目的性的市場營銷，減少市場營銷的誤差，提高市場營銷的效率。
3.產(chǎn)品策略分析功能。市場營銷管理決策支持系統(tǒng)具有產(chǎn)品策略分析功能。產(chǎn)品的進(jìn)入期、成長期、成熟期以及衰落期為其生命周期。市場營銷管理與決策支持系統(tǒng)可對的產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行分析，減少產(chǎn)品不同生命周期帶給企業(yè)的不良影響，使企業(yè)能夠在舊產(chǎn)品的成熟期推出新產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品的新陳代謝，防止企業(yè)的經(jīng)濟效益受到產(chǎn)品的影響。
4.價格策略分析。市場營銷管理決策支持系統(tǒng)可進(jìn)行價格策略分析。從產(chǎn)品的價格策略角度進(jìn)行分析，可將產(chǎn)品的市場占有額、利潤以及銷售方式等等分析透徹，實現(xiàn)定價方式的優(yōu)化，保障新產(chǎn)品以及處于成熟期產(chǎn)品的市場成本、需求以及競爭力。
三、市場營銷管理決策支持系統(tǒng)實現(xiàn)策略
1.數(shù)據(jù)庫支持技術(shù)。市場營銷管理與決策系統(tǒng)發(fā)展較為落后，會在一定程度上阻礙市場營銷方式的發(fā)展，因此，必須對市場營銷管理與決策系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國的廣泛應(yīng)用，許多企業(yè)已經(jīng)形成了數(shù)字化辦公的模式，而企業(yè)的市場營銷管理模式也應(yīng)進(jìn)行改革，以數(shù)字化管理模式來代替過去傳統(tǒng)的市場營銷管理模式。利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)對市場營銷管理提供支持，可以將市場營銷工作中獲得的數(shù)據(jù)與信息進(jìn)行整合，將所有信息與數(shù)據(jù)全部納入數(shù)據(jù)庫之中，從而滿足市場營銷多樣化的需求。數(shù)據(jù)庫主要分為四大部分，分別為支撐層、數(shù)據(jù)庫管理層、決策工具層以及決策層。其中，支撐層為數(shù)據(jù)庫模型，由營銷模式為基礎(chǔ)對數(shù)據(jù)庫模型進(jìn)行選擇；數(shù)據(jù)管理層是對數(shù)據(jù)庫、方法庫以及知識庫等等進(jìn)行管理；通過選擇決策，最終進(jìn)行決策。數(shù)據(jù)庫管理與決策支持系統(tǒng)與傳統(tǒng)的市場營銷管理決策支持系統(tǒng)存在巨大的差異。其一，是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一種較為先進(jìn)的管理模式，能夠充分滿足各種市場營銷方式的需求，以市場營銷的特征為主體，對數(shù)據(jù)庫的適用性進(jìn)行重點的分析。其二，在利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行市場營銷的管理時，由于數(shù)據(jù)庫能夠?qū)κ袌鰻I銷數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)、整體地分析，使信息數(shù)據(jù)保持整合性，并且能夠在營銷信息數(shù)據(jù)之間建立相關(guān)性聯(lián)系，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性，并提升數(shù)據(jù)分析的效率。
2.OLAP支持技術(shù)。OLAP（聯(lián)機分析處理）技術(shù)主要應(yīng)用于資源共享方面，且需要建立在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)之上。OLAP技術(shù)是一種決策工具，可以在數(shù)據(jù)庫進(jìn)行決策的過程之中提供動態(tài)的數(shù)據(jù)支持，從而實現(xiàn)營銷數(shù)據(jù)的綜合性分析。OLAP技術(shù)為數(shù)據(jù)庫提供的動態(tài)信息較為靈活，而且OLAP技術(shù)還可以對營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度、全方位地分析，使數(shù)據(jù)庫分析更加接近人的思維，也使?fàn)I銷數(shù)據(jù)分析更加具有準(zhǔn)確性。OLAP技術(shù)實施主要分為三個層面，分別為第一層（客戶端）、第二層（多維化處理）和第三層（數(shù)據(jù)處理）。OLAP技術(shù)實施環(huán)環(huán)相扣，先從客戶端獲得數(shù)據(jù)，然后將數(shù)據(jù)提交服務(wù)器，由OLAP服務(wù)器進(jìn)行多角度地處理，然后再投入數(shù)據(jù)庫進(jìn)行準(zhǔn)備、加載，移入數(shù)據(jù)倉庫，最終完成數(shù)據(jù)的分析和轉(zhuǎn)換。這種數(shù)據(jù)處理方式與人腦對數(shù)據(jù)的處理方式基本一致，所以，能夠為營銷數(shù)據(jù)的處理提供支持。
3.數(shù)據(jù)挖掘支持技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也是建立在數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上的營銷管理技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)就是將營銷數(shù)據(jù)庫之中的重點決策信息篩選出來，并對重點決策信息進(jìn)行整合，為市場營銷提供更多的案例分析。信息挖掘技術(shù)主要是通過對數(shù)據(jù)的收集、集成、規(guī)約、清理、變換、實施、評估以及知識表達(dá)等八個步驟對信息進(jìn)行整理，并利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、遺傳算法以及統(tǒng)計分析方法等等對數(shù)據(jù)進(jìn)行集成計算，挖掘營銷信息的有效價值，并將價值最大化。信息挖掘技術(shù)可以彌補數(shù)據(jù)庫的不足，幫助數(shù)據(jù)庫篩選信息和數(shù)據(jù)，防止重要數(shù)據(jù)被忽視或丟失，并保證數(shù)據(jù)庫處理信息的準(zhǔn)確性和高效性。
四、結(jié)語
綜上所述，由于我國經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，為實現(xiàn)自身的發(fā)展，企業(yè)必須要從管理模式上進(jìn)行改革。許多企業(yè)對營銷管理都沒有足夠的重視，導(dǎo)致營銷管理模式阻礙企業(yè)營銷能力的發(fā)展。所以，企業(yè)從根本上提升競爭力，還需要對管理制度進(jìn)行全面的改革，重視市場營銷管理的重要性，加強市場營銷管理的水平，改善市場營銷管理模式，實現(xiàn)市場營銷管理決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來更多機遇。
作者：李賢俊 單位：廣州城建職業(yè)學(xué)院
一、規(guī)范辦學(xué)行為，使教學(xué)有序進(jìn)行
規(guī)范辦學(xué)不僅是國家、社會的要求，也是家長、學(xué)生的期盼，更是學(xué)校管理的需要。首先，對教師教學(xué)行為加以規(guī)范，要求教師要嚴(yán)格遵守教育法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范等要求，學(xué)校也應(yīng)制定相關(guān)師德師風(fēng)和教學(xué)管理方案，做到預(yù)防在先，以規(guī)避違反師德行為的發(fā)生。其次，對學(xué)校辦學(xué)行為的自我規(guī)范：第一，要嚴(yán)格課程設(shè)置，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；第二，堅持平行班教學(xué)，注重教學(xué)的公平性，確保所有學(xué)生的受教育公平權(quán)利；第三，嚴(yán)格作息時間，保證學(xué)生的課間鍛煉和休息時間。通過規(guī)范辦學(xué)行為，為構(gòu)建高效課堂提供基礎(chǔ)保障，滿足學(xué)生全面發(fā)展的需求。
二、教學(xué)常規(guī)管理決策到位
教學(xué)常規(guī)管理決策的優(yōu)劣直接影響著教學(xué)工作和教學(xué)質(zhì)量的好壞，也是學(xué)校其他工作能否順利進(jìn)行的基石和保障。1.決策制定突出“實”在學(xué)校教學(xué)管理中夯實常規(guī)管理，應(yīng)凸顯“實”字。首先，決策要符合實情，從本校的實際情況出發(fā)，制定合理的校本常規(guī)管理制度。其次，決策要注重實效，要做到切實可行，能夠提高教學(xué)管理質(zhì)量。2.管理落實突出“恒”“滴水穿石”，靠的就一個“恒”字。在學(xué)校教學(xué)管理中我們也要堅持“恒”，切忌時冷時熱，有頭無尾的管理態(tài)度。首先，嚴(yán)格制定各種規(guī)章制度，保證教學(xué)常規(guī)管理能夠持之以恒地實行，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要每日巡查、定時檢查、隨時抽查，遇到問題后要及時解決，形成日日有管、天天有效的管理格局。其次，除了制定相關(guān)教學(xué)管理制度外，還要從思想上對教職工進(jìn)行引導(dǎo)，逐漸結(jié)成共識，形成持之以恒的管理文化。3.反饋調(diào)控突出“快”教學(xué)管理中狠抓常規(guī)管理旨在為了更有效地激發(fā)“教”與“學(xué)”的積極性，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量“，管”不是目的，而是手段。這就要求在“管”中必須做到對結(jié)果進(jìn)行及時反饋，做到一個“快”，以指導(dǎo)“教”與“學(xué)”。反饋途徑有很多種，如：當(dāng)面交流反饋、集體反饋、教學(xué)效果反饋、教案反饋等等，通過及時反饋，促使教學(xué)管理的優(yōu)化，提高教師的教學(xué)水平。4.校本教研突出“活”校本教研是促進(jìn)教師專業(yè)成長最為基本的途徑，也是提高學(xué)校教學(xué)管理中“教”與“學(xué)”質(zhì)量的有效方法。因此，要扎實校本教研，切實提高教師業(yè)務(wù)水平，提高教師解決實際問題的能力。校本教研要由“單一性、封閉性”向“多樣性、開放性”轉(zhuǎn)變，突出一個“活”字，以激發(fā)教師的創(chuàng)造力，不斷自我進(jìn)步，并主動把成果中新的教育理念滲透到教學(xué)中，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成提高教學(xué)水平的實際效益。
三、結(jié)語
總之，教學(xué)管理是學(xué)校管理的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校管理者必須加強教學(xué)管理能力，在實踐中不斷探索和總結(jié)，才能更好地讓學(xué)校教學(xué)管理躍上新臺階，展現(xiàn)新活力，為課程改革的順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的條件。
作者：陳云峰 單位：福建省莆田第九中學(xué)
一、學(xué)校管理決策勢在必行
學(xué)校法人的權(quán)力沒有實質(zhì)性制度的制約，分工而不分權(quán)，缺乏有效的授權(quán)就會導(dǎo)致決策上的事情會因校長的情緒和偏見出現(xiàn)朝令夕改的現(xiàn)象。我們會發(fā)現(xiàn)這種決策管理采取的方式和參與的程度往往也是個人決策的結(jié)果而非民主意見。學(xué)校教育的出現(xiàn)應(yīng)運而生的是學(xué)校的管理，這關(guān)系到一個學(xué)校的發(fā)展壯大。在當(dāng)今社會學(xué)校從一個封閉的系統(tǒng)變成了關(guān)系復(fù)雜的社會系統(tǒng)，學(xué)校的職能在兼顧“育人”為目的的同時是“主其事為管，治其事為理”。一所好學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子成員是有素質(zhì)、有能力、有管理水平，能認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨的教育方針的人。我們小學(xué)在建設(shè)校班子的時候秉承嚴(yán)格認(rèn)真的工作作風(fēng)，讓每個管理崗位上的人都記住“有為才能有位，有位必須有為，無功便是過”。一所學(xué)校就是一個社會縮影，教職工是構(gòu)建和諧校園的一分子。管理者如果不走訪傾聽老師的心聲，肯定會脫離實際地制訂一些決策。俗話說得好，水能載舟，也能覆舟。管理者不為教職工打造舒適的生存和發(fā)展的最佳空間，勢必會導(dǎo)致教學(xué)積極性的下降，只有打造出“學(xué)生不怕學(xué)習(xí)難，教師不怕工作苦，領(lǐng)導(dǎo)不怕下屬煩”的工作環(huán)境，才能留得住人才。我們小學(xué)隨著學(xué)生數(shù)量的不斷增加，辦學(xué)規(guī)模也不斷擴大，在這種管理難度增大的情況下，我們根據(jù)學(xué)校的實際情況建立了以校長為核心領(lǐng)導(dǎo)，副校長分科管理教育教學(xué)的指揮機構(gòu)，這種層級式管理，相互之間分工又合作的目的是達(dá)到一級對一級負(fù)責(zé)，管理責(zé)權(quán)分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)。我們學(xué)校的各科組長和干事都是經(jīng)過學(xué)校的層層推薦，反復(fù)考核通過的，具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和創(chuàng)新能力。我校選拔出來的管理人員思想先進(jìn)，教學(xué)有創(chuàng)意，工作有闖勁，有較強的責(zé)任感，能當(dāng)好干群之間的紐帶，能搭建起師生之間的橋梁。我們學(xué)校的管理決策是以“育人”為目標(biāo)，在教育方向、目標(biāo)、內(nèi)容、原則上實現(xiàn)現(xiàn)有資源的最大效能。
二、學(xué)校管理決策規(guī)范可行
學(xué)校教育工作要結(jié)合現(xiàn)狀。成功決策的前提是有準(zhǔn)確的認(rèn)知，認(rèn)識老師對學(xué)生、教育與社會、知識與能力的培養(yǎng)等基本關(guān)系，規(guī)避一些實際行動中可能出現(xiàn)的差錯，只有準(zhǔn)確地掌握了這種現(xiàn)代關(guān)系，在促進(jìn)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變中才能做到教學(xué)相長，觸類旁通。學(xué)校的管理實踐是檢驗決策理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，正確的管理能推動學(xué)校的發(fā)展進(jìn)程。我們小學(xué)在提高教師的理論學(xué)習(xí)上大下功夫，讓教師知行達(dá)到合二為一，教師會用理論學(xué)習(xí)成果去檢驗決策實踐的正確與否。我校在調(diào)整控制教育行為的時候真正實現(xiàn)了理論指導(dǎo)實踐的目的。這幾年每個學(xué)期都會組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行各種形式的調(diào)研和學(xué)習(xí)。在教師培訓(xùn)、交流演講、名師講座、骨干進(jìn)修的活動中，提高了管理者的決策水平和思想覺悟。我校通過職代會充分征集意見，完善以人為本的教學(xué)管理制度，在績效掛鉤方案、課時獎勵方案、創(chuàng)新改革制度、優(yōu)秀科研等方面投入資金，吸引優(yōu)秀人才，打造名師隊伍。利用現(xiàn)有條件提高教職工的物質(zhì)生活，在其他方面加強對教職工的精神激勵。管理策略用對路子，教師的工作積極性提高了。這學(xué)期我們把小學(xué)生貪玩問題同小學(xué)生好動的個性聯(lián)系起來認(rèn)識，利用吸引學(xué)生注意力的方式找到了有效的解決方案。學(xué)校的管理者把學(xué)校放到社會系統(tǒng)的整體中去權(quán)衡教學(xué)模式，以整體系統(tǒng)的總目標(biāo)來調(diào)整學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)。目前，我們學(xué)校的決策執(zhí)行者在教學(xué)管理方面有非常高的積極性。當(dāng)個體參與決策活動并依靠集體的智慧進(jìn)行決策，就實現(xiàn)了學(xué)校的民主化，這是所有學(xué)校管理的必然趨勢?，F(xiàn)在的管理講究科學(xué)化原則，在信息論、系統(tǒng)論、控制論的發(fā)展中，為學(xué)校的其他各項管理活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。總之，我們姜家鎮(zhèn)中心小學(xué)全體教職工通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)建了和諧的群體關(guān)系。在學(xué)校的不斷發(fā)展中為教職工提供廣闊的發(fā)揮空間，管理者不但把決策作為一門科學(xué)，還把學(xué)校決策視為一門高雅的藝術(shù)，用愛崗敬業(yè)的精神做決策，用與時俱進(jìn)的藝術(shù)眼光看決策。我們把學(xué)校打造成培養(yǎng)學(xué)生的搖籃，用正確的管理決策打造卓越的管理團(tuán)隊，齊心協(xié)力完成教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀人才，讓學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到質(zhì)的飛躍。
作者：劉顯德 單位：黑龍江省肇東市姜家鎮(zhèn)中心小學(xué)
獸藥市場混亂會帶來污染農(nóng)產(chǎn)品、損害消費者健康，破壞農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，影響農(nóng)產(chǎn)品出口和農(nóng)產(chǎn)品在國際市場上的信譽。因此，綜合運用法律法規(guī)、政策，實施獸藥、飼料全程監(jiān)管，提高養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)品安全水平，已成為農(nóng)業(yè)管理部門的法定職責(zé)我市多種措施并舉，不斷加大監(jiān)管力度，在確保養(yǎng)殖業(yè)投人品質(zhì)安全方面，取得顯著成效。
1成效與問題
l.l監(jiān)管成果2002年我市共立案查處獸藥案件47起(其中有涉及配合飼料和預(yù)混料中不規(guī)范添加獸藥的飼料案件8起)，在查處的純獸藥案件中，取締無證經(jīng)營、無證生產(chǎn)獸藥的22起(其中無證經(jīng)營獸用生物制品案5起，無證生產(chǎn)銷售獸藥案2起)，占案件總數(shù)的5641％；違法經(jīng)營違禁藥品案6起(違禁的藥品有呋喃唑酮、丙酸睪酮、己烯雌酚、氯霉素、土霉素殘渣等)，占案件總數(shù)的l538％；違法經(jīng)營未標(biāo)注主要成份獸藥案l6起，占案件總數(shù)的410％；違法經(jīng)營未經(jīng)批準(zhǔn)人藥轉(zhuǎn)獸用藥的II起，占總數(shù)的2821％；違法經(jīng)營含量不足獸藥案l起，占總數(shù)的256％；飼料加工點違法直接向飼料中添加獸藥的1起，占總數(shù)的256％。
l.2存在問題我市獸藥市場違法經(jīng)營狀況呈現(xiàn)七多三少一低的特征。七多為：一是飼料經(jīng)營點無證偷賣獸藥的多；二是養(yǎng)殖大戶利用規(guī)模優(yōu)勢帶賣獸藥的多；三是在職鄉(xiāng)獸醫(yī)，尤其是村畜技員無證經(jīng)營獸藥的多；四是持證經(jīng)營人員超范圍經(jīng)營獸用生物制品的多；五是合法經(jīng)營者經(jīng)營未標(biāo)注主要成分等標(biāo)簽不合格獸藥的多；六是人藥未經(jīng)批準(zhǔn)擅自轉(zhuǎn)為獸藥銷售的多；七是經(jīng)營和使用違禁藥品的多。
三少為：嚴(yán)把進(jìn)貨驗收銷售質(zhì)量關(guān)的少；建立完整獸藥進(jìn)、銷、存臺帳的少；經(jīng)營的場所、倉庫符合獸藥經(jīng)營陳列與儲存要求的少。一低是：合法經(jīng)營者整體專業(yè)水平低。實際從事購銷活動的直接經(jīng)營人員一半以上不具有專業(yè)資格或未接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，對獸醫(yī)、獸藥知識和法規(guī)知之甚少。
2措施與對策
2003年獸藥管理重點是進(jìn)一步強化獸藥監(jiān)督力量，完善獸藥審核，加大獸藥質(zhì)量抽檢力度，提高產(chǎn)品合格率；大力開展養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)品獸藥殘留檢測，認(rèn)真清理、規(guī)范獸藥標(biāo)簽和說明書，繼續(xù)推行安全使用各項制度，協(xié)助相關(guān)單位指導(dǎo)養(yǎng)殖場所科學(xué)合理用藥；嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、經(jīng)營、使用瘦肉精等違禁藥品和超范圍使用藥物添加劑的一切行為。
2.1積極宣傳，為規(guī)范獸藥市場營造良好氛圍繼續(xù)推行行政執(zhí)法宣傳回執(zhí)制度。將獸藥管理、禁用藥清單、兩院關(guān)于違禁藥品的司法解釋印制成宣傳資料，一邊利用廣播、電視、宣傳車等多種形成廣泛宣傳，同時將宣傳資料直接送給有關(guān)單位和個人，請當(dāng)事人簽字，將回執(zhí)存檔待查。這樣讓社會各界和廣大群眾深入了解并廣泛參與，提高法規(guī)的社會知曉率，把規(guī)范市場秩序、確保養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作落到實處。
2.2加強培訓(xùn)，從源頭上確保養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全結(jié)合，每年《獸藥經(jīng)營許可證》年審工作，對獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營、使用者進(jìn)行獸藥知識培訓(xùn)。聘請專家教授講授獸藥、獸醫(yī)法律法規(guī)以及飼養(yǎng)管理、疾病防治等多方面的專業(yè)知識，推廣綠色獸藥和飼料。通過培訓(xùn)提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，樹立職業(yè)道德觀，規(guī)范市場秩序，從源頭上確保養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2.3全程監(jiān)管，依法整治，不留死角，為規(guī)范獸藥市場秩序，確保養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全，打下堅實的基礎(chǔ)按照法律法規(guī)，重點對獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)加大監(jiān)管力度。(1)取締無證經(jīng)營者，即未取得《獸藥生產(chǎn)許可證》和超范圍經(jīng)營獸用生物制品者。(2)取締四無產(chǎn)品，即無《生產(chǎn)許可證》、無批準(zhǔn)文號、無產(chǎn)品說明及無產(chǎn)品質(zhì)量合格證的獸藥飼料產(chǎn)品；(3)沒收違禁藥物，對有嚴(yán)重違法行為人員給予行政處罰，嚴(yán)厲打擊制售和使用違禁藥物和不按規(guī)定超量超范圍使用獸藥的違法行為。(4)按照減少執(zhí)法成本的要求，對抽檢的獸藥產(chǎn)品先行初檢，初檢有問題后再送有關(guān)部門進(jìn)行檢測。
3意見和建議
3.1加快獸醫(yī)管理體制改革步伐，實行執(zhí)業(yè)獸醫(yī)處方制。一是初具規(guī)模的養(yǎng)殖場所，更要配備專職獸醫(yī)，以確保獸藥的安全、合理、有效。二是實行獸藥處方藥和非處方藥的區(qū)別銷售制度，以此規(guī)范獸藥經(jīng)營秩序。
3.2加強獸藥監(jiān)管體系、監(jiān)測體系和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，圍繞養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)品安全，協(xié)調(diào)三者關(guān)系，逐步完善法制、體制和技術(shù)支掌機制，加大投入，全程監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行禁用目錄和禁用清單，確保農(nóng)業(yè)投入品的質(zhì)量安全。
3.3幫助廣大生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和個人提高認(rèn)識，增強市場意識；樹立競爭觀念，增強經(jīng)營意識；引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者抓畜禽產(chǎn)品的加工，增長產(chǎn)業(yè)鏈；同時職能部門加大執(zhí)法力度，營造一個公平競爭、良好有序的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
摘要：基于CBR算法的電力應(yīng)急物資應(yīng)急需求的研究和應(yīng)用，是專門用于電力單位在應(yīng)對應(yīng)急事件時對應(yīng)急物資的需求預(yù)測。是研究CBR算法理念，分析各歷史應(yīng)急事件的基本信息和物資使用情況，為新的應(yīng)急事件的應(yīng)急物資需求提供決策支持和決策依據(jù)，提高應(yīng)急事件響應(yīng)的及時性和準(zhǔn)確性。
關(guān)鍵詞：應(yīng)急物資決策；CBR算法
一、概述
基于CBR的應(yīng)急物資管理決策機制是人工智能的一種，通過收集歷史案例建立應(yīng)急救援案例庫，當(dāng)發(fā)生新的應(yīng)急災(zāi)害時，系統(tǒng)可以根據(jù)新的應(yīng)急災(zāi)害的關(guān)鍵信息從案例庫中查找可以與之匹配的案例，從而依據(jù)匹配案例的應(yīng)急物資使用數(shù)據(jù)來預(yù)測新應(yīng)急災(zāi)害救援需要的應(yīng)急物資，很好地模擬了人的聯(lián)想、直覺、類比、歸納、學(xué)習(xí)和記憶等思維過程，在新問題求解時，借助歷史經(jīng)驗類似問題來進(jìn)行推理，得出新問題的解決方案。當(dāng)應(yīng)急事件發(fā)生時對電力應(yīng)急物資的需求，呈現(xiàn)出的要求是既要快，又要準(zhǔn)。因此將CBR模型引入到應(yīng)急事件的電力應(yīng)急物資需求預(yù)測中，無論是對于處理水平不確定的決策信息，還是幫助處于復(fù)雜決策環(huán)境、面臨巨大心理壓力的應(yīng)急事件管理決策者，其效果都是顯著的。
二、應(yīng)急物資管理決策機制方案設(shè)計
（一）構(gòu)建信息空間
構(gòu)建CBR案例庫分為信息空間和解空間的構(gòu)建。信息空間是客戶進(jìn)行前端操作的基礎(chǔ)，信息空間是案例庫的前端數(shù)據(jù)庫。信息空間是對案例信息的總體描述。通過抽取應(yīng)急災(zāi)害案例的關(guān)鍵因素對應(yīng)急案例進(jìn)行整體描述，信息空間存儲的變量數(shù)據(jù)是區(qū)分各個案例的基礎(chǔ)。案例庫分為四個層級，第一層級按照不同自然災(zāi)害類型分為低溫雨雪冰凍災(zāi)害、地震災(zāi)害、雷暴災(zāi)害和泥石流、山體滑坡災(zāi)害四類；第二層級是每一個具體的案例，案例按照不同自然災(zāi)害歸類；第三層級是案例的問題描述層級，這一層級抽取案例的共同特征進(jìn)行描述，從而收集每個案例的基本信息；第四層級是案例的決策描述，這一層包含相似性計算的關(guān)鍵信息。
（二）構(gòu)建解空間
解空間是案例庫的后臺數(shù)據(jù)庫，存儲案例庫中案例的實際應(yīng)急物資需求相關(guān)數(shù)據(jù)。解空間中的數(shù)據(jù)是以應(yīng)急物資需求比的形式存儲的，案例的信息空間和解空間是一一對應(yīng)的關(guān)系。當(dāng)系統(tǒng)從案例庫中查找到與新應(yīng)急災(zāi)害相似的案例時，系統(tǒng)會從解空間中自動調(diào)取匹配案例對應(yīng)的應(yīng)急物資需求比清單。解空間通過輸入應(yīng)急物資臺賬進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，最后以應(yīng)急物資需求比的方式存儲。通過臺賬的應(yīng)急物資需求數(shù)量與信息空間的受災(zāi)關(guān)鍵因素數(shù)值作比，得到歷史案例應(yīng)急物資需求比。當(dāng)新案例通過相似性算法在案例庫中找到匹配案例時，系統(tǒng)自動調(diào)出匹配案例的應(yīng)急物資需求比，用新案例的信息空間關(guān)鍵指標(biāo)的值乘以匹配案例的應(yīng)急物資需求比就可以得到新案例應(yīng)急物資的預(yù)測需求數(shù)量。
（三）基于CBR的應(yīng)急救援物資需求預(yù)測機制
應(yīng)急物資管理輔助決策推理模型包含新應(yīng)急災(zāi)害受災(zāi)信息匯總與數(shù)據(jù)輸入、案例相似性度量、案例匹配算法、結(jié)果輸出和案例庫更新五個模塊。首先在用戶操作界面選擇應(yīng)急災(zāi)害類型，系統(tǒng)包含低溫雨雪冰凍災(zāi)害、地震災(zāi)害、雷暴災(zāi)害和泥石流、山體滑坡災(zāi)害四個應(yīng)急災(zāi)害類型，在系統(tǒng)使用的過程中，應(yīng)急災(zāi)害的類型可以根據(jù)用戶的需求做增加或刪減。輸入新應(yīng)急災(zāi)害的問題描述和決策描述信息后，系統(tǒng)根據(jù)案例匹配算法進(jìn)行計算決策,從案例庫中匹配出與新應(yīng)急災(zāi)害最相似的歷史案例，如果系統(tǒng)輸出的結(jié)果不滿意，可以加入案例修改規(guī)則重新從案例庫中尋找匹配案例。系統(tǒng)查找到匹配案例后，自動從后臺數(shù)據(jù)庫調(diào)用匹配案例的應(yīng)急物資需求比清單，然后根據(jù)新應(yīng)急災(zāi)害的輸入數(shù)據(jù)計算應(yīng)急物資需求清單，經(jīng)過人工修訂后輸出應(yīng)急物資需求清單。在應(yīng)急救援結(jié)束后，根據(jù)新應(yīng)急災(zāi)害的特點和實際使用的應(yīng)急物資種類和數(shù)量，完善系統(tǒng)輸出的應(yīng)急物資需求清單，最后加入專家修改意見，將新應(yīng)急災(zāi)害納入案例庫完成案例庫的自學(xué)習(xí)功能。
三、結(jié)語
本文研究設(shè)計了基于CBR的應(yīng)急物資管理決策機制，首先，將CBR的理論模型與應(yīng)急物資的管理決策相結(jié)合，從而將人工智能引入應(yīng)急物資管理決策機制；其次，從信息空間和解空間兩個部分構(gòu)建適合應(yīng)急物資決策系統(tǒng)的歷史案例庫，為應(yīng)急物資管理輔助決策系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持；再次，設(shè)計基于CBR的應(yīng)急物資管理決策機制，使應(yīng)急災(zāi)害救援時需要的應(yīng)急物資需求預(yù)測更加科學(xué)、快速、準(zhǔn)確，避免了人工決策的隨機性、主觀性和滯后性。基于CBR的應(yīng)急物資決策機制設(shè)計基于人工智能的原理，使用歷史經(jīng)驗和數(shù)據(jù)來指導(dǎo)新應(yīng)急災(zāi)害的應(yīng)急物資需求分析。從而避免了人為決策的隨機性和主觀性，大大降低了應(yīng)急救援的時間成本和決策成本，為應(yīng)急物資需求決策提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的參考依據(jù)。
作者：張宸1，趙亞豪1，劉保德1，陳旭1，黃鑫2 單位：1、云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司曲靖供電局，2、昆明能訊科技有限責(zé)任公司
一、專家論證咨詢制度
在市區(qū)城市規(guī)劃委員會領(lǐng)導(dǎo)下成立規(guī)劃專家咨詢委員會，對各類規(guī)劃編制方案以及重大項目的方案選址提供論證咨詢意見并形成書面意見，為規(guī)劃管理提供決策審批依據(jù)。具體項目范圍為：
（一）各類規(guī)劃編制成果體系。包括城市發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、市域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃及專項規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、城市設(shè)計、概念性規(guī)劃方案。
（二）列入近期建設(shè)重要地段的重大項目的修建性詳細(xì)規(guī)劃方案、城市重要節(jié)點及重要軸線的公共建筑單體方案。
（三）重要的市政公用基礎(chǔ)設(shè)施項目和城市綠地、重要管線走廊規(guī)劃方案。
（四）省級以上立項項目及跨行政區(qū)域的重大項目的規(guī)劃選址論證。
二、市區(qū)城市規(guī)劃委員會會議決策制度
市區(qū)城市規(guī)劃委員會原則上每月召開一至二次委員會會議，采用兩種會議方式，一是由市區(qū)城市規(guī)劃委員會主任主持；二是受市區(qū)城市規(guī)劃委員會主任委托由市區(qū)城市規(guī)劃委員會副主任或分管規(guī)劃的市領(lǐng)導(dǎo)主持。對市區(qū)三條高速范圍內(nèi)及市區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)重要規(guī)劃項目進(jìn)行討論，并形成會議紀(jì)要，市規(guī)劃局按照會議紀(jì)要實施管理。以下范圍項目須經(jīng)市區(qū)城市規(guī)劃委員會會議研定：
(一)市區(qū)城市規(guī)劃委員會主任主持會議決策的范圍
1.對已經(jīng)規(guī)劃專家咨詢委員會論證咨詢過的各類規(guī)劃編制成果進(jìn)行審核，包括城市發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、市域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃及專項規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、城市重要節(jié)點及重要軸線城市設(shè)計、
概念性規(guī)劃方案；
2.主城區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)選址、年度城建重點實事工程和社會公用事業(yè)項目選址及其規(guī)劃方案；
3.經(jīng)營性用地項目及社會事業(yè)項目的選址及其修建性詳細(xì)規(guī)劃方案；
4.主城區(qū)內(nèi)(含各類產(chǎn)業(yè)園區(qū))規(guī)劃主次道路兩側(cè)臨街所有建筑單體方案；
5.城市公園綠地規(guī)劃和110KV以上高壓管線走廊規(guī)劃方案；
6.城市規(guī)劃建設(shè)管理方面的地方性規(guī)定、實施辦法、市區(qū)規(guī)劃編制計劃以及規(guī)定外項目的規(guī)費減免；
7.因公共利益對已批規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整的項目；
8.臨城市主干道兩側(cè)建設(shè)項目竣工驗收中的違法建設(shè)及確需變更規(guī)定處罰幅度的違建項目的處罰；產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)3000平方米以上工業(yè)項目的違法建設(shè)及確需變更規(guī)定處罰幅度的處罰。
(二)由市區(qū)城市規(guī)劃委員會副主任或分管規(guī)劃的市領(lǐng)導(dǎo)主持會議決策的范圍
1.市區(qū)城市規(guī)劃委員會主任委托負(fù)責(zé)決策的范圍項目；
2.規(guī)劃區(qū)內(nèi)的集鎮(zhèn)總體規(guī)劃及城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃方案；
3.主城區(qū)外的城建重點工程和社會公用事業(yè)項目的選址；
4.主城區(qū)外國道、省道兩側(cè)臨街建筑單體方案；
5.主城區(qū)外的其他市級重點工程和實事工程規(guī)劃方案及單體方案；
6.決策項目，報市區(qū)城市規(guī)劃委員會主任審簽。
三、市規(guī)劃局局務(wù)會會議決策制度
市規(guī)劃局局長主持局務(wù)會，原則上每周召開一次，對上報市區(qū)城市規(guī)劃委員會的項目會辦討論，按控制性要求進(jìn)行審核并擬定初步意見，確定提請研定內(nèi)容；對市規(guī)劃局自身負(fù)責(zé)管理的項目作出會辦決策，實施管理。具體項目范圍為：
1.上報市區(qū)城市規(guī)劃委員會、分管市長的項目初審；
2.已經(jīng)市區(qū)城市規(guī)劃委員會研究明確由市規(guī)劃局把關(guān)的項目；
3.市區(qū)城市規(guī)劃委員會審批范圍以外的項目選址、經(jīng)營性用地項目以及公益性項目的設(shè)計要點和規(guī)劃方案(以上不包括工業(yè)項目選址及總平面規(guī)劃方案和高速圈外鄉(xiāng)鎮(zhèn)用地規(guī)模在200畝以下項目)；
4.市區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)、市區(qū)城市規(guī)劃委員會審批范圍之外的建筑單體方案以及道路、橋梁等市政公用基礎(chǔ)設(shè)施項目的規(guī)劃方案；
5.城市主干道以外建設(shè)項目竣工驗收中的違法建設(shè)及確需變更規(guī)定處罰幅度的違建項目的處罰；
6.市規(guī)劃局直管區(qū)域內(nèi)的項目一書二證的核發(fā)、建設(shè)項目竣工驗收。
四、規(guī)劃分局會議決策制度
各規(guī)劃分局每周由市規(guī)劃局分管局長牽頭會辦，形成分局會辦決策意見，除需上報的項目外，各分局可根據(jù)會辦意見直接辦理規(guī)劃決策審批并實施管理。具體項目范圍為：
1.所有按規(guī)定需上報項目的預(yù)審工作；
2.負(fù)責(zé)分局管理分工范圍內(nèi)的建設(shè)項目一書三證的核發(fā)和竣工驗收；
3.高速圈內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目的預(yù)審、上報，高速圈外鄉(xiāng)鎮(zhèn)用地規(guī)模在200畝以下項目的選址、規(guī)劃和單體方案的審批；
4.負(fù)責(zé)分局管理分工范圍內(nèi)的民房管理和各類違建項目的監(jiān)督檢查；
5.依據(jù)已經(jīng)市區(qū)城市規(guī)劃委員會和市規(guī)劃局審批審定的各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃方案、城市設(shè)計、控制性詳細(xì)規(guī)劃等，直接對具體工業(yè)項目的選址、規(guī)劃方案進(jìn)行審批和管理(規(guī)劃道路紅線寬40米及以上的臨路建筑單體方案按有關(guān)規(guī)定上報審批)。
面對大數(shù)據(jù)時代下市場經(jīng)濟運行模式的改變，對于企業(yè)而言，傳統(tǒng)的管理決策模式開始在大數(shù)據(jù)環(huán)境下凸顯出諸多不足。而從未來的發(fā)展趨勢上觀察，隨著信息技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步完善和發(fā)展，大數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用也必然會進(jìn)一步深化，對企業(yè)的市場經(jīng)營能力也會產(chǎn)生越來越大的影響?；诖耍恼聡@大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)管理決策為中心，分兩部分展開了詳細(xì)的闡述和分析，以期在大數(shù)據(jù)環(huán)境下為企業(yè)科學(xué)、適用管理決策的制定提供有價值的參考意見。
一、大數(shù)據(jù)概念及特征
大數(shù)據(jù)又被稱作巨量資料，目前在學(xué)術(shù)界其官方定義為指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。而隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，人民在日常生活中所進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)活動都會產(chǎn)生相應(yīng)的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)的集合則是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)。從大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵上觀察，可分為兩個層次的含義：第一層為大小處于不斷變化中且符合大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)會隨著技術(shù)進(jìn)步、時間推移在數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)出不斷增加的趨勢；第二層為符合大數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)且都可稱作大數(shù)據(jù)，但基于數(shù)據(jù)集來自不同部門采集，因此在大小上會必然存在一定的差異。而在大數(shù)據(jù)的特征上，其主要包括四個方面，價值密度低、數(shù)據(jù)類型繁多、數(shù)據(jù)體量巨大以及處理速度快。
二、大數(shù)據(jù)環(huán)境的企業(yè)管理決策
（一）大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理決策主體改變
在大數(shù)據(jù)背景下，對于企業(yè)的管理決策而言，其首先凸顯出的影響為在管理決策的主體上發(fā)生了顯著的改變，具體而言則表現(xiàn)在兩個方面：其一為基于現(xiàn)代企業(yè)管理理論下的內(nèi)部管理決策權(quán)上，傳統(tǒng)的企業(yè)管理覺得的權(quán)利集中企業(yè)高層，而在大數(shù)據(jù)時代則有更多的基層員工可以參與到企業(yè)管理決策中，提升了企業(yè)整體管理決策的水平；其二從外部管理決策權(quán)上觀察，基于移動智能手機的普及以及信息技術(shù)的高速發(fā)展，對于一般企業(yè)員工而言，也會在企業(yè)經(jīng)營中產(chǎn)生數(shù)據(jù)，同時還會使用這些數(shù)據(jù)參與到企業(yè)的管理決策中，在企業(yè)的整體管理決策主體上逐漸從市場精英壟斷轉(zhuǎn)變?yōu)橐话忝癖娨部蓞⑴c的開放多元。
（二）大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理決策思維選擇
隨著大數(shù)據(jù)在企業(yè)市場經(jīng)營中應(yīng)用程度的不斷深化，當(dāng)企業(yè)管理決策的主體逐漸朝著多元化的方向發(fā)展，不可避免地會導(dǎo)致企業(yè)在管理決策的思維選擇上出現(xiàn)一定的變化。具體而言，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理決策思維上，多是基于對經(jīng)驗和理論的分析，進(jìn)行技術(shù)性的管理決策。而在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)在進(jìn)行管理決策之前，則首先想到對大量的相關(guān)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，進(jìn)而基于分析的結(jié)果進(jìn)行客觀的管理決策，從傳統(tǒng)的主觀直覺決策思維轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^分析的決策思維。
（三）大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理決策權(quán)力配置
在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，當(dāng)企業(yè)管理決策的主體和思維出現(xiàn)改變之后，必然會導(dǎo)師在企業(yè)管理決策的權(quán)力上出現(xiàn)重新配置的情況。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理決策權(quán)利的分配中，處于“金字塔”模式下，權(quán)利極其集中。而在大數(shù)據(jù)時代下，因為每一個企業(yè)的員工都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)，且利用數(shù)據(jù)，因此在企業(yè)的管理決策權(quán)力上也朝著“分散化”的趨勢發(fā)展，而企業(yè)的決策結(jié)構(gòu)也會造成“扁平化”的方向發(fā)展。企業(yè)中的一般低層管理者和員工會在企業(yè)管理決策中起到更大的作用，擁有更大的權(quán)力。
（四）大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理決策文化建設(shè)
在企業(yè)市場經(jīng)營進(jìn)行管理決策時，其決策文化會直接對決策者的價值取向產(chǎn)生影響，繼而進(jìn)一步就決策模式的選擇，和決策效果產(chǎn)生影響。從傳統(tǒng)的企業(yè)決策文化上觀察，基于我國社會主義的國情，通過企業(yè)高層對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的綜合化評估，便可以就企業(yè)的發(fā)展決策進(jìn)行拍案，處于“管理者制定決策”的決策文化之下，在客觀性上難以保障。而在大數(shù)據(jù)時代，因為企業(yè)在決策時可進(jìn)行參考的點和數(shù)據(jù)更多，擁有更多的數(shù)據(jù)對決策給予支持，因此有利于企業(yè)建設(shè)“信息驅(qū)動”的企業(yè)文化，對提升企業(yè)的決策客觀科學(xué)性具有明顯的效果。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)管理決策在主體、全力、思維以及文化上影響分析可知，通過大數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用，會在很大程度上幫助企業(yè)提升管理決策的正確性。因此對于企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)主動推動大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用，積極優(yōu)化管理決策主體，扁平化管理權(quán)力、轉(zhuǎn)變管理思維和建設(shè)“信息驅(qū)動”的企業(yè)文化，幫助企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代取得進(jìn)一步的發(fā)展。
綜上所述，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國社會經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時代。在大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟運作模式開始發(fā)生巨大的改變，依托于信息不對稱所展開的市場經(jīng)營模式開始被市場所淘汰。對于企業(yè)而言，面對大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，以及向社會中各行各業(yè)的滲透，其在經(jīng)營中的管理和決定都發(fā)生了不可避免的改變，管理決策主體改變、管理決策思維選擇、管理決策權(quán)力配置以及管理決策文化建設(shè)都是企業(yè)面對大數(shù)據(jù)宏觀環(huán)境所必須面對和解決的問題，是保障企業(yè)能夠在大數(shù)據(jù)時代背景下穩(wěn)定發(fā)展的必要措施。
摘要：結(jié)合項目管理需要介紹了決策系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)、技術(shù)支撐和設(shè)計對策。實際應(yīng)用表明，高速公路專項工程項目管理中，為促進(jìn)項目管理決策水平提高，科學(xué)合理設(shè)計決策系統(tǒng)是十分必要的，該決策系統(tǒng)滿足項目管理需要，能取得良好的應(yīng)用效果。
關(guān)鍵詞：高速公路；專項工程；項目管理；決策系統(tǒng)
為促進(jìn)高速公路更好地運營和發(fā)揮作用，及時修復(fù)和處理存在的質(zhì)量缺陷，加強項目管理是十分必要的。與此同時，為有效提高項目管理水平，應(yīng)該設(shè)計項目管理決策系統(tǒng)，從而更為有效地輔助決策，為項目管理工作順利進(jìn)行和管理水平提高奠定基礎(chǔ)。本文將結(jié)合實際需要，介紹一種項目管理決策系統(tǒng)，主要包括設(shè)計目標(biāo)、技術(shù)支撐、設(shè)計對策等內(nèi)容，希望能為項目管理決策提供參考和啟示。
1項目管理決策系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)
項目管理決策系統(tǒng)的總體目標(biāo)是提高高速公路項目管理水平和經(jīng)濟效益。為了解其總體目標(biāo)，先需要知道該系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)。總的來說，項目管理決策系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)主要包括以下幾點。
1.1信息高度集成和共享
項目管理決策系統(tǒng)將高速公路施工、管理、養(yǎng)護(hù)等各環(huán)節(jié)集合在一起，使這些業(yè)務(wù)流程形成一個比較龐大的系統(tǒng)。這樣大大簡化了高速公路日常管理工作，同時這些信息之間的相互交流比較方便，共享程度高，為項目管理決策提供參考和依據(jù)。
1.2數(shù)據(jù)交換能力強
項目管理決策系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，使項目管理各部門之間、人員之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換變得十分方便。
1.3操作簡單
項目管理決策系統(tǒng)的界面清晰，使用起來相當(dāng)方便，操作簡單，便于開展項目管理決策工作，并且信息反饋能力強，能及時將各項決策信息反饋到管理層，為高速公路項目管理決策提供依據(jù)[1]。也在一定程度上減少不必要的損失，有利于促進(jìn)項目管理和決策水平提高。
2項目管理決策系統(tǒng)的技術(shù)支撐
項目管理決策系統(tǒng)的應(yīng)用離不開信息技術(shù)的支持，沒有互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，就沒有項目管理決策系統(tǒng)。具體來講，為更好地適應(yīng)高速公路管理需要，提高決策的科學(xué)性與合理性，項目管理決策系統(tǒng)技術(shù)支撐主要包括以下內(nèi)容。
2.1數(shù)據(jù)庫集成技術(shù)
支持多種硬件平臺運行，具有良好的開放性和可移植性。
2.2圖形用戶界面
可以方便用戶使用，便于開展項目管理決策。
2.3先進(jìn)的服務(wù)器結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)由數(shù)據(jù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和客戶機組成，這種結(jié)構(gòu)具有十分明顯的優(yōu)點。能讓資源共享變得方便，技術(shù)升級、軟件更新變得容易[2]，同時節(jié)省成本，提高系統(tǒng)的綜合性能。
2.4技術(shù)先進(jìn)
面向?qū)ο蠹夹g(shù)和第四代編程語言和開發(fā)工具，如ABAP/4開發(fā)工具以及C++、JAVA語言等。
3項目管理決策系統(tǒng)的設(shè)計對策
3.1項目管理決策系統(tǒng)總體功能
項目管理決策系統(tǒng)分為不同的子系統(tǒng)，管理者憑用戶名和密碼登錄到相應(yīng)界面，在各自的權(quán)限范圍內(nèi)開展操作，進(jìn)行項目管理決策。用戶根據(jù)權(quán)限登錄到相應(yīng)的系統(tǒng)中，進(jìn)行決策并開展項目管理，以保證系統(tǒng)安全。不同的用戶類型對系統(tǒng)的需求不完全相同，系統(tǒng)設(shè)計時全面考慮這些內(nèi)容，達(dá)到有效服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計和用戶的目的。另外，還有系統(tǒng)權(quán)限配置，不同用戶享受不同權(quán)限，同時也不能越權(quán)訪問，只能在配置的權(quán)限范圍內(nèi)開展各項操作，完成項目管理決策的各項工作。
3.2項目管理決策系統(tǒng)功能需求
整個項目管理決策系統(tǒng)當(dāng)中，管理員的權(quán)限最高，能進(jìn)行用戶、人員信息、設(shè)備管理，可以添加、刪除、修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)與管理。只有管理員才擁有這些權(quán)限，其他人員不能進(jìn)行這些操作，只能在分配的權(quán)限范圍內(nèi)開展工作。其他工作人員嚴(yán)格按要求開展各項操作。例如，參與項目管理決策、查看決策信息、進(jìn)行系統(tǒng)管理等，為高速公路項目管理決策提供便利，推動這些工作有效進(jìn)行，提高系統(tǒng)管理工作水平。根據(jù)項目管理決策系統(tǒng)的功能需求，合理設(shè)置子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)分配不同的功能，滿足用戶使用和參與決策管理的需要。注冊用戶利用賬號和密碼登錄訪問系統(tǒng)，在分配的權(quán)限內(nèi)開展各項操作，滿足項目管理工作需要[3]。管理員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與管理，通過這些子系統(tǒng)的設(shè)置和功能、權(quán)限的分配，有利于項目管理決策的各項工作順利開展，還能提高管理和決策效率，為促進(jìn)高速公路管理水平提高創(chuàng)造條件。
3.3項目管理決策系統(tǒng)功能
決策人員登錄后查看高速公路的基本信息，每個系統(tǒng)具有自身功能，為項目管理決策系統(tǒng)服務(wù)。項目管理決策系統(tǒng)基本信息模塊顯示系統(tǒng)基本情況，登錄后查看系統(tǒng)和高速公路的基本介紹。用戶管理為用戶注冊、登錄、瀏覽服務(wù)，還可以查詢、刪除、修改用戶；人員信息管理用于添加、修改、刪除、查看注冊用戶人員的姓名、性別、部門等；系統(tǒng)管理用于管理員、各參與者的管理工作，根據(jù)角色不同配置權(quán)限資源，查看系統(tǒng)注冊人數(shù)。系統(tǒng)具體應(yīng)用中，為促進(jìn)項目管理決策水平提高，輸入用戶名和密碼后，由系統(tǒng)審核通過，完成登錄工作。并在配置的權(quán)限范圍內(nèi)開展各項操作，參與項目管理決策，促進(jìn)高速公路項目管理決策水平提高，為各項工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
4項目管理決策系統(tǒng)的功能實現(xiàn)
4.1系統(tǒng)功能實現(xiàn)
系統(tǒng)實現(xiàn)是非常重要的內(nèi)容，其在系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)上完成，從系統(tǒng)分析和需求功能出發(fā)，根據(jù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)功能模塊，確定運行平臺。然后實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計的功能，為系統(tǒng)運行和發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)，為高速公路項目管理決策創(chuàng)造條件。目前在軟件和系統(tǒng)設(shè)計工作當(dāng)中，MVC模式應(yīng)用已經(jīng)比較廣泛。包括Model模型、View視圖、Controller控制器三個部分。具體應(yīng)用中，每個組成部分發(fā)揮不同作用。模型是核心組成部分，封裝系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和事物邏輯，接受用戶請求并操作相關(guān)數(shù)據(jù)，返回處理結(jié)果。視圖將處理好的數(shù)據(jù)結(jié)果返還給用戶，接收和發(fā)送數(shù)據(jù)，但不能對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理?？刂破鹘邮找晥D傳來的請求，調(diào)用模型處理，將處理結(jié)果傳至視圖層，向客戶顯示結(jié)果，讓客戶掌握模型處理后的結(jié)果。
4.2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的實現(xiàn)
合理設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)不僅有利于完善項目管理決策系統(tǒng)功能，還能為子系統(tǒng)開發(fā)創(chuàng)造良好條件，優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)系統(tǒng)更好地運行和發(fā)揮作用。系統(tǒng)采用三層架構(gòu)設(shè)計形式，包括用戶界面層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層[4]。每層實現(xiàn)相應(yīng)的功能，形成一個整體，但各層是相互獨立的，分別發(fā)揮不同作用。用戶界面層通過Web瀏覽器向服務(wù)器請求，業(yè)務(wù)邏輯層根據(jù)請求向數(shù)據(jù)訪問層調(diào)用模型，數(shù)據(jù)訪問層進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和操作，將結(jié)果返給業(yè)務(wù)邏輯層。通過采用這種架構(gòu)設(shè)計和工作方式，促進(jìn)系統(tǒng)有效運行和發(fā)揮作用。采用三層架構(gòu)設(shè)計形式，在項目管理決策系統(tǒng)設(shè)計和運行過程中與數(shù)據(jù)庫交互通過JavaBean完成。用戶登錄進(jìn)去的子系統(tǒng)為用戶界面層，向業(yè)務(wù)邏輯層發(fā)出請求，根據(jù)規(guī)則處理請求和相關(guān)數(shù)據(jù)，封裝處理結(jié)果，返回至用戶界面層。完成整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的工作流程，也有利于項目管理決策系統(tǒng)有效運行，促進(jìn)決策管理水平提高，更好地服務(wù)于高速公路項目管理的各項工作。
5項目管理決策系統(tǒng)的具體應(yīng)用
為了對系統(tǒng)有更為詳細(xì)全面的了解，系統(tǒng)設(shè)計完成后將其應(yīng)用到高速公路項目管理中，查看應(yīng)用效果，為推廣該系統(tǒng)創(chuàng)造條件。
5.1具體應(yīng)用
項目管理決策系統(tǒng)設(shè)計完成后，將其應(yīng)用到邢臺-衡水高速公路項目管理工作中。并嚴(yán)格按要求開展各項操作，掌握項目管理決策系統(tǒng)的基本情況，根據(jù)管理工作需要做出相應(yīng)的決策，從而實現(xiàn)有效提高決策水平和項目管理效率的目的。
5.2應(yīng)用效果
系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠，錯誤率小于10%。系統(tǒng)操作簡單方便，具有很強的靈活性，為開展項目管理決策創(chuàng)造條件。同時，應(yīng)用表明系統(tǒng)利用率在80%以上，安全性和保密性非常強，系統(tǒng)加工數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性在95%以上，并且可擴充性和維護(hù)性好。
6結(jié)語
高速公路專項工程項目管理中，為促進(jìn)管理水平提高，科學(xué)合理設(shè)計決策系統(tǒng)是十分必要的。文章結(jié)合項目管理需要，介紹了一種決策系統(tǒng)，實際應(yīng)用表明，該系統(tǒng)能取得良好的應(yīng)用效果。與此同時，為促進(jìn)系統(tǒng)更好地運營和發(fā)揮作用，應(yīng)該做好系統(tǒng)管理和維護(hù)工作，提高工作人員綜合技能，并及時修復(fù)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的缺陷，使項目管理決策系統(tǒng)發(fā)揮作用。
作者:鞏瑞才 單位:中建路橋集團(tuán)有限公司
摘要：結(jié)合項目管理需要介紹了決策系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)、技術(shù)支撐和設(shè)計對策。實際應(yīng)用表明，高速公路專項工程項目管理中，為促進(jìn)項目管理決策水平提高，科學(xué)合理設(shè)計決策系統(tǒng)是十分必要的，該決策系統(tǒng)滿足項目管理需要，能取得良好的應(yīng)用效果。
關(guān)鍵詞：高速公路；專項工程；項目管理；決策系統(tǒng)
為促進(jìn)高速公路更好地運營和發(fā)揮作用，及時修復(fù)和處理存在的質(zhì)量缺陷，加強項目管理是十分必要的。與此同時，為有效提高項目管理水平，應(yīng)該設(shè)計項目管理決策系統(tǒng)，從而更為有效地輔助決策，為項目管理工作順利進(jìn)行和管理水平提高奠定基礎(chǔ)。本文將結(jié)合實際需要，介紹一種項目管理決策系統(tǒng)，主要包括設(shè)計目標(biāo)、技術(shù)支撐、設(shè)計對策等內(nèi)容，希望能為項目管理決策提供參考和啟示。
1項目管理決策系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)
項目管理決策系統(tǒng)的總體目標(biāo)是提高高速公路項目管理水平和經(jīng)濟效益。為了解其總體目標(biāo)，先需要知道該系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)。總的來說，項目管理決策系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)主要包括以下幾點。
1.1信息高度集成和共享
項目管理決策系統(tǒng)將高速公路施工、管理、養(yǎng)護(hù)等各環(huán)節(jié)集合在一起，使這些業(yè)務(wù)流程形成一個比較龐大的系統(tǒng)。這樣大大簡化了高速公路日常管理工作，同時這些信息之間的相互交流比較方便，共享程度高，為項目管理決策提供參考和依據(jù)。
1.2數(shù)據(jù)交換能力強
項目管理決策系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，使項目管理各部門之間、人員之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換變得十分方便。
1.3操作簡單
項目管理決策系統(tǒng)的界面清晰，使用起來相當(dāng)方便，操作簡單，便于開展項目管理決策工作，并且信息反饋能力強，能及時將各項決策信息反饋到管理層，為高速公路項目管理決策提供依據(jù)[1]。也在一定程度上減少不必要的損失，有利于促進(jìn)項目管理和決策水平提高。
2項目管理決策系統(tǒng)的技術(shù)支撐
項目管理決策系統(tǒng)的應(yīng)用離不開信息技術(shù)的支持，沒有互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，就沒有項目管理決策系統(tǒng)。具體來講，為更好地適應(yīng)高速公路管理需要，提高決策的科學(xué)性與合理性，項目管理決策系統(tǒng)技術(shù)支撐主要包括以下內(nèi)容。
2.1數(shù)據(jù)庫集成技術(shù)
支持多種硬件平臺運行，具有良好的開放性和可移植性。
2.2圖形用戶界面
可以方便用戶使用，便于開展項目管理決策。
2.3先進(jìn)的服務(wù)器結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)由數(shù)據(jù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和客戶機組成，這種結(jié)構(gòu)具有十分明顯的優(yōu)點。能讓資源共享變得方便，技術(shù)升級、軟件更新變得容易[2]，同時節(jié)省成本，提高系統(tǒng)的綜合性能。
2.4技術(shù)先進(jìn)
面向?qū)ο蠹夹g(shù)和第四代編程語言和開發(fā)工具，如ABAP/4開發(fā)工具以及C++、JAVA語言等。
3項目管理決策系統(tǒng)的設(shè)計對策
3.1項目管理決策系統(tǒng)
總體功能項目管理決策系統(tǒng)分為不同的子系統(tǒng)，管理者憑用戶名和密碼登錄到相應(yīng)界面，在各自的權(quán)限范圍內(nèi)開展操作，進(jìn)行項目管理決策。用戶根據(jù)權(quán)限登錄到相應(yīng)的系統(tǒng)中，進(jìn)行決策并開展項目管理，以保證系統(tǒng)安全。不同的用戶類型對系統(tǒng)的需求不完全相同，系統(tǒng)設(shè)計時全面考慮這些內(nèi)容，達(dá)到有效服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計和用戶的目的。另外，還有系統(tǒng)權(quán)限配置，不同用戶享受不同權(quán)限，同時也不能越權(quán)訪問，只能在配置的權(quán)限范圍內(nèi)開展各項操作，完成項目管理決策的各項工作。
3.2項目管理決策系統(tǒng)功能需求
整個項目管理決策系統(tǒng)當(dāng)中，管理員的權(quán)限最高，能進(jìn)行用戶、人員信息、設(shè)備管理，可以添加、刪除、修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)與管理。只有管理員才擁有這些權(quán)限，其他人員不能進(jìn)行這些操作，只能在分配的權(quán)限范圍內(nèi)開展工作。其他工作人員嚴(yán)格按要求開展各項操作。例如，參與項目管理決策、查看決策信息、進(jìn)行系統(tǒng)管理等，為高速公路項目管理決策提供便利，推動這些工作有效進(jìn)行，提高系統(tǒng)管理工作水平。根據(jù)項目管理決策系統(tǒng)的功能需求，合理設(shè)置子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)分配不同的功能，滿足用戶使用和參與決策管理的需要。注冊用戶利用賬號和密碼登錄訪問系統(tǒng)，在分配的權(quán)限內(nèi)開展各項操作，滿足項目管理工作需要[3]。管理員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與管理，通過這些子系統(tǒng)的設(shè)置和功能、權(quán)限的分配，有利于項目管理決策的各項工作順利開展，還能提高管理和決策效率，為促進(jìn)高速公路管理水平提高創(chuàng)造條件。
3.3項目管理決策系統(tǒng)功能
決策人員登錄后查看高速公路的基本信息，每個系統(tǒng)具有自身功能，為項目管理決策系統(tǒng)服務(wù)。項目管理決策系統(tǒng)基本信息模塊顯示系統(tǒng)基本情況，登錄后查看系統(tǒng)和高速公路的基本介紹。用戶管理為用戶注冊、登錄、瀏覽服務(wù)，還可以查詢、刪除、修改用戶；人員信息管理用于添加、修改、刪除、查看注冊用戶人員的姓名、性別、部門等；系統(tǒng)管理用于管理員、各參與者的管理工作，根據(jù)角色不同配置權(quán)限資源，查看系統(tǒng)注冊人數(shù)。系統(tǒng)具體應(yīng)用中，為促進(jìn)項目管理決策水平提高，輸入用戶名和密碼后，由系統(tǒng)審核通過，完成登錄工作。并在配置的權(quán)限范圍內(nèi)開展各項操作，參與項目管理決策，促進(jìn)高速公路項目管理決策水平提高，為各項工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
4項目管理決策系統(tǒng)的功能實現(xiàn)
4.1系統(tǒng)功能實現(xiàn)
系統(tǒng)實現(xiàn)是非常重要的內(nèi)容，其在系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)上完成，從系統(tǒng)分析和需求功能出發(fā)，根據(jù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)功能模塊，確定運行平臺。然后實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計的功能，為系統(tǒng)運行和發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)，為高速公路項目管理決策創(chuàng)造條件。目前在軟件和系統(tǒng)設(shè)計工作當(dāng)中，MVC模式應(yīng)用已經(jīng)比較廣泛。包括Model模型、View視圖、Controller控制器三個部分。具體應(yīng)用中，每個組成部分發(fā)揮不同作用。模型是核心組成部分，封裝系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和事物邏輯，接受用戶請求并操作相關(guān)數(shù)據(jù)，返回處理結(jié)果。視圖將處理好的數(shù)據(jù)結(jié)果返還給用戶，接收和發(fā)送數(shù)據(jù)，但不能對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理?？刂破鹘邮找晥D傳來的請求，調(diào)用模型處理，將處理結(jié)果傳至視圖層，向客戶顯示結(jié)果，讓客戶掌握模型處理后的結(jié)果。
4.2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的實現(xiàn)
合理設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)不僅有利于完善項目管理決策系統(tǒng)功能，還能為子系統(tǒng)開發(fā)創(chuàng)造良好條件，優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)系統(tǒng)更好地運行和發(fā)揮作用。系統(tǒng)采用三層架構(gòu)設(shè)計形式，包括用戶界面層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層[4]。每層實現(xiàn)相應(yīng)的功能，形成一個整體，但各層是相互獨立的，分別發(fā)揮不同作用。用戶界面層通過Web瀏覽器向服務(wù)器請求，業(yè)務(wù)邏輯層根據(jù)請求向數(shù)據(jù)訪問層調(diào)用模型，數(shù)據(jù)訪問層進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和操作，將結(jié)果返給業(yè)務(wù)邏輯層。通過采用這種架構(gòu)設(shè)計和工作方式，促進(jìn)系統(tǒng)有效運行和發(fā)揮作用。采用三層架構(gòu)設(shè)計形式，在項目管理決策系統(tǒng)設(shè)計和運行過程中與數(shù)據(jù)庫交互通過JavaBean完成。用戶登錄進(jìn)去的子系統(tǒng)為用戶界面層，向業(yè)務(wù)邏輯層發(fā)出請求，根據(jù)規(guī)則處理請求和相關(guān)數(shù)據(jù)，封裝處理結(jié)果，返回至用戶界面層。完成整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的工作流程，也有利于項目管理決策系統(tǒng)有效運行，促進(jìn)決策管理水平提高，更好地服務(wù)于高速公路項目管理的各項工作。
5項目管理決策系統(tǒng)的具體應(yīng)用
為了對系統(tǒng)有更為詳細(xì)全面的了解，系統(tǒng)設(shè)計完成后將其應(yīng)用到高速公路項目管理中，查看應(yīng)用效果，為推廣該系統(tǒng)創(chuàng)造條件。
5.1具體應(yīng)用
項目管理決策系統(tǒng)設(shè)計完成后，將其應(yīng)用到邢臺-衡水高速公路項目管理工作中。并嚴(yán)格按要求開展各項操作，掌握項目管理決策系統(tǒng)的基本情況，根據(jù)管理工作需要做出相應(yīng)的決策，從而實現(xiàn)有效提高決策水平和項目管理效率的目的。
5.2應(yīng)用效果
系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠，錯誤率小于10%。系統(tǒng)操作簡單方便，具有很強的靈活性，為開展項目管理決策創(chuàng)造條件。同時，應(yīng)用表明系統(tǒng)利用率在80%以上，安全性和保密性非常強，系統(tǒng)加工數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性在95%以上，并且可擴充性和維護(hù)性好。
6結(jié)語
高速公路專項工程項目管理中，為促進(jìn)管理水平提高，科學(xué)合理設(shè)計決策系統(tǒng)是十分必要的。文章結(jié)合項目管理需要，介紹了一種決策系統(tǒng)，實際應(yīng)用表明，該系統(tǒng)能取得良好的應(yīng)用效果。與此同時，為促進(jìn)系統(tǒng)更好地運營和發(fā)揮作用，應(yīng)該做好系統(tǒng)管理和維護(hù)工作，提高工作人員綜合技能，并及時修復(fù)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的缺陷，使項目管理決策系統(tǒng)發(fā)揮作用。
作者:鞏瑞才 單位:中建路橋集團(tuán)有限公司
一、預(yù)算管理的現(xiàn)狀分析
(一)預(yù)算管理及觀念意識
在企業(yè)管理中預(yù)算管理是最重要的管理手段之一，在我國，預(yù)算管理的起步較晚，是在上世紀(jì)未90年代才被我們所認(rèn)識。預(yù)算管理存在于企業(yè)的經(jīng)營活動中，其包括；特種決策的預(yù)算，日常業(yè)務(wù)預(yù)算與財務(wù)預(yù)算統(tǒng)稱為全面預(yù)算。全面預(yù)算是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)所編制的經(jīng)營，資本，財務(wù)等年度收支計劃，也就是用貨幣及其他數(shù)量形式反映的有關(guān)企業(yè)未來一段期間內(nèi)全部經(jīng)營活動中各項目標(biāo)的行動計劃與相應(yīng)措施的數(shù)量說明。在我國，在經(jīng)濟體制改革的大背景下，企業(yè)大多數(shù)擺脫了計劃經(jīng)濟的束縛，而對于經(jīng)濟管理還留有計劃經(jīng)濟下的印跡，顯然與市場經(jīng)濟的需要相背離，這會導(dǎo)致預(yù)算管理難以實施。這種現(xiàn)象是基于兩種觀念上的錯誤導(dǎo)致。一是企業(yè)沒有建立健全完善的治理機制，使得管理層缺乏采用預(yù)算管理的積極性。二是多數(shù)中小型企業(yè)，管理水平相對落后。在當(dāng)前，能夠運用預(yù)算管理的企業(yè)唯數(shù)不多，曉通預(yù)算管理的人才更是少之甚少，科學(xué)地認(rèn)識預(yù)算管理的知識缺乏，以至于沒有足夠的運用平臺。這些都是導(dǎo)致運用預(yù)算管理參與企業(yè)的經(jīng)營活動難以實施的又一原因所在，因此，制約了預(yù)算管理的發(fā)展與發(fā)揮。
(二)預(yù)算管理在實施存在的問題
一是企業(yè)參與預(yù)算管理的程度不高，從管理階層到基層員工普遍缺乏極積參與意識。在整套預(yù)算管理中，從方案的設(shè)計到組織實施，都會對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)影響，也會對日常管理，財務(wù)管理等不同的作業(yè)流程產(chǎn)生影響。因此，預(yù)算管理也被稱為“一把手”的工程，這也就意味著在此管理中需要管理階層的直接參與領(lǐng)導(dǎo)。并且，廣大的基層作業(yè)人員也應(yīng)極積的參與配合。而目前來看，大多數(shù)企業(yè)的管理階層參與程度不夠，認(rèn)識不足。一方面，片面的認(rèn)為預(yù)算管理只是單純的財務(wù)或計劃部門的業(yè)務(wù)。另一方面，在預(yù)算管理的流程中，注重指標(biāo)的完成情況，忽略各環(huán)節(jié)中的執(zhí)行情況。也大大削減了預(yù)算管理的效果，也降低的其權(quán)威性。二是預(yù)算管理機構(gòu)建設(shè)不完善，各環(huán)節(jié)之間缺乏相互協(xié)調(diào)與溝通。發(fā)揮預(yù)算管理的效率，必須有一個良好的預(yù)算管理機構(gòu)，做到動員企業(yè)的各部門，各類成員都進(jìn)入到預(yù)算管理活動中，通過預(yù)算管理組織協(xié)調(diào)好各部門之間的相關(guān)的利益。預(yù)算管理具有很強專業(yè)性，權(quán)威性，與代表性，它不是簡單地羅列財務(wù)上的數(shù)據(jù)，更重要的是以專業(yè)的預(yù)算知識將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營活動的動因，是一種期望值，通過預(yù)算管理工作中的編制，執(zhí)行，評價與考核制度等環(huán)節(jié)來完預(yù)算機構(gòu)的建立，保證決策與控制功能的正常發(fā)揮，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
二、加強預(yù)算管理，平衡與協(xié)調(diào)預(yù)算各預(yù)算的職能，提高決策與控制功能
(一)預(yù)算管理的功能
當(dāng)前預(yù)算管理已被許多企業(yè)廣泛的應(yīng)用，對于預(yù)算管理在實際中將給企業(yè)哪些效益，這還得從預(yù)算管理的最基本的功能說起，預(yù)算其本質(zhì)是一項工具，它是用于協(xié)調(diào)企業(yè)的各種經(jīng)營活動中制定決策的工具。也是行為實施過程中的控制的一項工具。而這兩項工具即為預(yù)算管理的職能或功能：決策與控制。加強企業(yè)的預(yù)算管理也就是加強企業(yè)的決策功能的管理以及控制功能的管理。
(二)決策的功能
決策通常是指在預(yù)算過程中，企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)制定的規(guī)劃與計劃方案，以便能夠?qū)嵤┞鋵嵉幕顒?。這是利用溝通與協(xié)調(diào)的方式來發(fā)現(xiàn)問題，分析與解決問題的過程。決策功能中也包含著三項功能，一是溝通功能，二是協(xié)調(diào)功能，三是計劃功能。溝通功能是預(yù)算管理中不可缺少的重要過程，它是一個交換信息的環(huán)節(jié)。比如上下級之間所處的工作環(huán)境不同產(chǎn)生的信息不對等，通過預(yù)算管理中參與決策的制定，將信息有效地傳遞給各方，起到消除信息不對等的作用。協(xié)調(diào)功能則是預(yù)算管理中的一種活動，它是將企業(yè)現(xiàn)有的資源合理地進(jìn)行分配與安排，達(dá)到平衡各部門間的利益。開展良好的協(xié)調(diào)工作，有利于增強企業(yè)的凝聚力，推動企業(yè)的預(yù)算管理目標(biāo)的實現(xiàn)。計劃功能，在決策中制定的計劃是企業(yè)將在某一時期內(nèi)實現(xiàn)完成的目標(biāo)，也是經(jīng)營預(yù)算，它為企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)提供的希望和途經(jīng)。也是預(yù)算管理的必然結(jié)果。
(三)控制的功能
控制是指以企業(yè)的預(yù)算目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，將績效與報酬相結(jié)合的工作方式，對企業(yè)的經(jīng)營活動給予監(jiān)督評價與考核。在控制功能中有三項內(nèi)容，一是經(jīng)營控制，二是業(yè)績評價與考核，三是激勵機制，在經(jīng)營控制中是為了滿足企業(yè)經(jīng)營期望與要求，通過預(yù)算起到對所有部門及人員之間管理溝通作用。業(yè)績評價與考核則是通過會計數(shù)據(jù)實現(xiàn)預(yù)算管理，企業(yè)管理者通過相應(yīng)的指標(biāo)的完成情況，了解各部門及人員的業(yè)績，或是存在問題，從而為預(yù)算管理提供可靠的信息來源。激勵機制的功能，是為了鞭策員工，提高其工作效率與積極性，將激勵的政策編制成預(yù)算管理中，以量化的數(shù)據(jù)形式，賦予某一部門或人員的期望值，對員工而言，這是一種機遇與挑戰(zhàn)并存的前景。激勵員工努力完成預(yù)算目標(biāo)，對預(yù)算管理起著積極參與的作用。
作者:于力單位:泰安中正信有限責(zé)任會計師事務(wù)所
（一）貸款價值比是滿足房地產(chǎn)抵押貸款風(fēng)險決策需求的關(guān)鍵財務(wù)信息
商業(yè)銀行的房地產(chǎn)抵押貸款風(fēng)險管理決策是一項金融決策，本質(zhì)上是對在房地產(chǎn)抵押貸款配置過程中的戰(zhàn)略選擇權(quán)進(jìn)行估值，也就是財務(wù)信息對房地產(chǎn)抵押貸款風(fēng)險管理決策的有用性才能夠最大化。為使商業(yè)銀行管理者能夠識別和建立戰(zhàn)略選擇權(quán)，原則上要求財務(wù)信息“相關(guān)”并且“真實”。“相關(guān)性”具體表現(xiàn)為財務(wù)信息能夠預(yù)測房地產(chǎn)抵押貸款未來的價值和財務(wù)信息能夠?qū)J款時預(yù)測的房地產(chǎn)抵押貸款組合價值進(jìn)行確認(rèn)或改變。借貸雙方都不能在事前預(yù)見并描述貸款發(fā)放之后貸款價值可能發(fā)生的各種情況。房地產(chǎn)抵押貸款風(fēng)險管理決策同時要求“真實”的財務(wù)信息。“真實”財務(wù)信息要求反映房地產(chǎn)抵押貸款組合價值及其變動的本質(zhì)特點。具體講，第一，財務(wù)信息要有總體性，即能夠完整地反映房地產(chǎn)抵押貸款組合價值。第二，財務(wù)信息要有實時性，能夠客觀地反映房地產(chǎn)抵押貸款組合價值的初始計量和后續(xù)計量之間的價值動態(tài)變化。最后，財務(wù)信息要有均衡性，能夠在信息成本的約束下使信息價值最大化。本文認(rèn)為，在銀行財務(wù)報告中，能夠獲得的基本具備上述各項質(zhì)量特征的關(guān)鍵財務(wù)信息，就是貸款價值比例（LTV），即貸款數(shù)額與抵押房地產(chǎn)價值的比例關(guān)系。首先，貸款價值比例體現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押貸款風(fēng)險管理的內(nèi)在特征，也符合財務(wù)信息的“相關(guān)性”要求。根據(jù)貸款的抵押品，可將貸款區(qū)分為“依據(jù)資產(chǎn)”或者“依據(jù)現(xiàn)金流”兩種類型（梯若爾，2007）。房地產(chǎn)抵押貸款是一種典型的“依據(jù)資產(chǎn)”的貸款。在實踐中，商業(yè)銀行房地產(chǎn)抵押貸款風(fēng)險管理機制主要是杠桿率約束。一般地，銀行在任何時候都關(guān)注確保未償付的債務(wù)價值與房地產(chǎn)資產(chǎn)中剩余的價值之間大致平衡（哈特，2006）。在發(fā)起房地產(chǎn)抵押貸款事前，貸款價值比可以幫助銀行預(yù)測房地產(chǎn)抵押貸款的未來價值；在發(fā)起貸款后，通過比較名義（或初始）貸款價值比和實際（或當(dāng)前）貸款價值比（即貸款額變動率/房價變動率）的差幅，能夠確認(rèn)或改變之前的預(yù)測結(jié)果。其次，貸款價值比例能夠保持與國際會計準(zhǔn)則委員會（IASB）“真實性”內(nèi)在一致性，又能體現(xiàn)房地產(chǎn)抵押貸款風(fēng)險決策對財務(wù)信息“真實性”的特殊要求。第一，通過一家銀行的房地產(chǎn)抵押貸款配置規(guī)模和抵押房地產(chǎn)價值規(guī)模，可以能夠完整地反映房地產(chǎn)抵押貸款組合價值的杠桿約束。第二，比較房地產(chǎn)抵押貸款組合價值與抵押資產(chǎn)價值的初始計量和后續(xù)計量的變化，能夠獲得房地產(chǎn)抵押貸款組合價值變動的動態(tài)信息。第三，貸款價值比可以節(jié)約財務(wù)信息成本。廣義講，可以作為房地產(chǎn)貸款抵押的不僅有房地產(chǎn)，還包括借款人的聲譽。相比審核借款人聲譽，銀行審核房地產(chǎn)資產(chǎn)價值的信息成本更低。唯一需要單獨進(jìn)行進(jìn)一步討論的是貸款價值比的前瞻性。
（二）實物期權(quán)框架下的貸款價值比
假設(shè)房地產(chǎn)抵押貸款發(fā)放并持有到期，房地產(chǎn)抵押貸款使用歷史成本法或攤余成本方法記錄在銀行的財務(wù)報表中。歷史成本法通常在貸款到期無法償還之前并不認(rèn)定虧損，只有當(dāng)違約實際發(fā)生時才將已發(fā)生的貸款減值計入當(dāng)期損益，換言之，在貸款到期之前，在資產(chǎn)負(fù)債表上的貸款資產(chǎn)價值與違約可能性沒有太大的關(guān)系。抵押房地產(chǎn)資產(chǎn)價值使用公允價值法計量，放在財務(wù)報表附注中。公允價值計量堅守“現(xiàn)在”時點，而不是面向未來計價（任世馳等，2010）；能夠動態(tài)地反映抵押房地產(chǎn)資產(chǎn)價值的動態(tài)變化，但不能單獨地預(yù)測抵押房地產(chǎn)資產(chǎn)未來的風(fēng)險價值。這就是說，貸款價值比這一財務(wù)信息是歷史成本計量和公允價值計量混合計量的產(chǎn)物，但單獨使用其中的一種會計計量都不能直接使貸款價值比呈現(xiàn)出前瞻性特征。國際會計準(zhǔn)則委員會（IASB）明確指出：通用財務(wù)報告是以管理層的最佳估計、判斷和模型為基礎(chǔ)而不是基于準(zhǔn)確的描述①。因此，只要估值是所選擇的方法和應(yīng)用方法是合理恰當(dāng)?shù)?、能夠如實反映估值，就能符合財?wù)信息真實性中無重大過錯的特性，并非強求完全正確?；诖?，我們發(fā)現(xiàn)在實物期權(quán)框架下，把按照歷史成本法計量的房地產(chǎn)抵押貸款與用公允價值計量的抵押房地產(chǎn)資產(chǎn)聯(lián)系在一起，能夠顯示貸款價值比的前瞻性，同時能進(jìn)一步認(rèn)識財務(wù)信息的真實性與決策有用之間的關(guān)系。在實物期權(quán)的框架下，我們可以把房地產(chǎn)抵押貸款描述成債務(wù)人持有的一種看漲或看跌的實物期權(quán)②。假設(shè)某公司用自有的價值600萬的某一商業(yè)房產(chǎn)作為抵押，向銀行貸款500萬元（包括利息）。當(dāng)?shù)盅荷虡I(yè)房產(chǎn)的市場價值大于500萬元（假設(shè)仍為600萬元），則債務(wù)人會還本付息，這等于以500萬元的價格從銀行手里買回價值600萬抵押房產(chǎn)，其差額是100萬元（600萬~500萬元）。但是，抵押商業(yè)房產(chǎn)的市場價值下跌，假設(shè)跌到為450萬元，則債務(wù)人就會放棄抵押的商業(yè)房產(chǎn)，即不還銀行的500萬元本息，因為一個理性的債務(wù)人不會花500萬元買一宗只值450萬元的房產(chǎn)?？梢?，理性的債務(wù)人在抵押商業(yè)房產(chǎn)的市場價值上漲超過貸款本息時，有權(quán)按照約定價格（即貸款本息）買回抵押商業(yè)房產(chǎn)。這類似債務(wù)人得到一個看漲期權(quán)。我們也可以把房地產(chǎn)抵押貸款描述一個看跌期權(quán)。仍然使用上面的假設(shè)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在我們要說明：理性債務(wù)人在什么市場價格下選擇把商業(yè)房子留給銀行而不愿意歸還貸款。當(dāng)?shù)盅旱纳虡I(yè)房產(chǎn)的市場價值大于貸款本息500萬元時，假設(shè)仍為600萬元，理性的債務(wù)人不會把價值600萬元的商業(yè)房產(chǎn)只按照500萬元的價格出售，換言之，債務(wù)人會支付給銀行500萬元貸款本息。但是當(dāng)作為抵押物的商業(yè)房產(chǎn)的市場價格下跌到500萬元以下，例如450萬元，理性債務(wù)人就會選擇把商業(yè)房產(chǎn)留給銀行而不愿意歸還貸款，因為這等于按照500萬元的價格（即要還的貸款本息）賣給銀行只值450萬元的商業(yè)房產(chǎn)，前提是抵押的商業(yè)房產(chǎn)市場價值下跌到貸款本息以下，因而這類似債務(wù)人得到一個看漲期權(quán)?？梢?，理性債務(wù)人是否違約的選擇，取決于抵押房地產(chǎn)資產(chǎn)的市場價值波動與抵押貸款規(guī)模之間比例的變動。一般地，當(dāng)?shù)盅悍康禺a(chǎn)價值大于貸款價值時，即貸款價值比的比值較小，債務(wù)人沒有違約激勵；當(dāng)?shù)盅悍康禺a(chǎn)價值小于抵押貸款價值時，即貸款價值比的比值較大，債務(wù)人就有違約激勵。在實物期權(quán)框架里，貸款價值比能夠產(chǎn)生一個前瞻性的財務(wù)信息，在沒有交易成本（即沒有違約金、處置費用）的情況下，如果貸款價值比趨向于≥1時，群體性違約概率就越大，當(dāng)貸款價值比＜1且更小時，群體性違約概率就越小。由于貸款發(fā)放后在銀行資產(chǎn)負(fù)債表中未償貸款本息余額基本固定，抵押的房地產(chǎn)價值“隨行就市”因此，通過對重估抵押的房地產(chǎn)市場價值，能夠得到貸款價值比變動趨勢的信息。這一基本思想在美國KMV公司1997推出的KMV組合管理模型（又稱信用監(jiān)測模型，CreditMoniter’sModel）得到實現(xiàn)。不確定性程度和實物期權(quán)的價值正相關(guān)。不確定性越大，實物期權(quán)的價值越高。這是因為不確定性越大，獲得或等待新信息而保持行動靈活性的價值就越大，而保持行動靈活性就相當(dāng)于購買或建立了一個期權(quán)。因此，貸款價值比變動趨勢信息的相關(guān)性最終體現(xiàn)在幫助商業(yè)銀行管理者識別和建立戰(zhàn)略選擇權(quán)。我們假設(shè)一個銀行要增加一個房地產(chǎn)抵押貸款組合，這個增加的貸款組合假設(shè)為10億元（類似初始成本），一年后得到的本息收入是12億元，資金的加權(quán)成本是15%，無風(fēng)險利率是年利5%。為了簡化起見，我們假設(shè)房價貸款比為1，即用于抵押的房地產(chǎn)總價值與貸款組合價值等價，由此，銀行預(yù)計抵押房地產(chǎn)價值將上漲20%，即1年以后的抵押房地產(chǎn)價值和貸款組合的還本付息額一致；并且我們假定出現(xiàn)群體違約，則銀行出售抵押房地產(chǎn)收回貸款本息（忽略出售成本）。這樣，我們可以用抵押房地產(chǎn)價值的變動表示貸款組合的收益變動。我們比較傳統(tǒng)的現(xiàn)金流量決策和期權(quán)決策的差別。按照傳統(tǒng)的現(xiàn)金流量決策：在時間0時，銀行增加貸款10億元，到時間1時，銀行通過出售抵押房地產(chǎn)得到本息支付12億元，本息收益的凈現(xiàn)值如下：凈現(xiàn)值=12/（1.15）1-10=0.43億元按照實物期權(quán)方法決策：現(xiàn)在我們進(jìn)一步假設(shè)，如果房地產(chǎn)市場行情好，1年后抵押房地產(chǎn)價值可能上漲到14億元，但是如果房地產(chǎn)行情差，抵押房地產(chǎn)價值也可能下跌到10億元。如果1年后證實出現(xiàn)用于抵押的房地產(chǎn)價值下跌到10億元，銀行將選擇不增加房地產(chǎn)貸款組合，顯然，只有在抵押的房地產(chǎn)價值上漲到14億元時，銀行才會增加一個貸款組合。根據(jù)實物期權(quán)方法決策價值可表達(dá)為：凈現(xiàn)值=14/（1.15）2-10/（1.05）1=1.06億元按照實物期權(quán)方法決策的10億元抵押貸款組合的凈現(xiàn)值大于按照傳統(tǒng)的現(xiàn)金流量決策的凈現(xiàn)值0.63億元，換言之，假設(shè)銀行只是靠出售抵押房產(chǎn)收回本息，顯然前者優(yōu)于后者。兩者之差就是信息的價值，也就是保持靈活性或期權(quán)的價值。盡管按照現(xiàn)行的制度安排，如果債務(wù)人違約，銀行也只能從拍賣抵押房地產(chǎn)的所得中債務(wù)人必須支付的還本付息部分，剩余部分仍歸債務(wù)人。但這并不能改變我們這里給出的結(jié)論：銀行的戰(zhàn)略選擇期權(quán)決策是一個依房地產(chǎn)抵押貸款違約風(fēng)險狀態(tài)變動信息而進(jìn)行調(diào)整的行動；而根據(jù)期權(quán)理論，房地產(chǎn)抵押貸款違約風(fēng)險狀態(tài)變動的基本驅(qū)動因素就是貸款價值比的變動。反過來，由貸款價值比變化驅(qū)動的房地產(chǎn)抵押貸款違約風(fēng)險狀態(tài)變動信息的價值，最終體現(xiàn)在銀行戰(zhàn)略選擇期權(quán)的決策上。（四）簡短的結(jié)論當(dāng)商業(yè)銀行管理者改善房地產(chǎn)抵押貸款風(fēng)險管理決策、從而防止房地產(chǎn)市場價格崩潰沖擊銀行貸款資產(chǎn)質(zhì)量引發(fā)金融危機時，需要從銀行的財務(wù)報告中能夠得到貸款價值比變動的信息。與國際會計準(zhǔn)則委員會（IASB）關(guān)于決策有用性的基本原則精神保持一致，在實物期權(quán)框架下，能夠?qū)⒂嬃抠J款的歷史成本方法和計量抵押房地產(chǎn)市值的公允價值方法結(jié)合起來，在商業(yè)銀行財務(wù)報告中充分反應(yīng)貸款價值的動態(tài)變化，并將這一信息的有用性最大化地體現(xiàn)在銀行建立的戰(zhàn)略期權(quán)上。由此，能夠大大提高銀行財務(wù)報告信息滿足銀行管理者事先防范房地產(chǎn)市場價格崩潰沖擊銀行信貸質(zhì)量、從而防范金融危機的需求。
本文作者：陸克今薛恒新工作單位：南京理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院
