發(fā)布時(shí)間：2022-05-22 11:11:34
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的管理學(xué)方面論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
［摘要］以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)方法是襠下在高職院校中較為科學(xué)的一種教學(xué)方法，它能夠有效提高學(xué)生對(duì)于專業(yè)技能的理解，幫助學(xué)生了解自身專業(yè)的具體工作流程。《管理學(xué)》是一門具有較強(qiáng)實(shí)踐性的課程，以工作過程為導(dǎo)向來進(jìn)行《管理學(xué)》的教學(xué)改革能夠充分體現(xiàn)《管理學(xué)》的教學(xué)要求與特點(diǎn)，提高《管理學(xué)》的教學(xué)質(zhì)量。本文分析了以工作過程為導(dǎo)向的高職院?！豆芾韺W(xué)》的教學(xué)改革措施，旨在不斷提高我國高職院校學(xué)生的專業(yè)技能水平。
［關(guān)鍵詞］高職院校;工作過程為導(dǎo)向;《管理學(xué)》
以工作過程為導(dǎo)向開展教學(xué)是如今高職院校中比較科學(xué)的一種教學(xué)方法，這一方法主要指的是在企業(yè)的運(yùn)作中，為了能夠做完一件事而必須要做的具體工作，它是動(dòng)態(tài)的，并且有較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)?！豆芾韺W(xué)》是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，它適用于許多專業(yè)，具有較強(qiáng)的適用性于抽象性，因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)這一門課程時(shí)不僅要對(duì)理論知識(shí)有一定的了解，還要不斷提高自身的實(shí)踐能力，掌握《管理學(xué)》課程的具體使用方法。傳統(tǒng)的《管理學(xué)》教學(xué)方法已經(jīng)不再適用于如今的教學(xué)，因此高職院校為了保重《管理學(xué)》的教學(xué)質(zhì)量，有必要開創(chuàng)新型的《管理學(xué)》教學(xué)方法，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法做出一定改革。
一、以工作過程為導(dǎo)向的課程改革的作用
以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)方法所指的是在企業(yè)的運(yùn)作中，為了能夠做完一件事而必須要做的具體工作，它是動(dòng)態(tài)的，并且有較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。隨著社會(huì)需求的不斷改變，高職院校的教學(xué)任務(wù)與目標(biāo)也發(fā)生了一定變化，更多的高職院校開始致力于培養(yǎng)高素質(zhì)高水平的應(yīng)用型技術(shù)人才，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，要實(shí)現(xiàn)這一目的就需要高職院校改變過去傳統(tǒng)的教學(xué)手段，積極引用一工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)方法來改進(jìn)高職院校的課程教學(xué)，加深課程教學(xué)的深度，不斷培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，進(jìn)而提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、《管理學(xué)》的特點(diǎn)
《管理學(xué)》這一門課程凝聚了人類的智慧，在近年來得到了快速發(fā)展，并且也是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響最大的一門課程，國家與企業(yè)的發(fā)展都離不開管理，也正是因?yàn)檫@樣，高職院校才提高了對(duì)《管理學(xué)》這一門課程的重視程度?！豆芾韺W(xué)》作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，主要有以下幾點(diǎn)特點(diǎn)。
(一)綜合性
《管理學(xué)》是一門具有一定綜合性的課程，在具體的管理過程中，通常會(huì)出現(xiàn)許多較為復(fù)雜的情況，又因?yàn)楣芾淼膶?duì)象不是同一的，這也就要求管理者需要對(duì)不同學(xué)科的知識(shí)有一定的了解。
(二)非獨(dú)立性
在企業(yè)中，人力、物力與財(cái)力是一個(gè)企業(yè)中必不可少的硬件實(shí)力，而管理則是企業(yè)中的軟件實(shí)力。如果能夠科學(xué)的管理運(yùn)用不同的資源，那么就可以達(dá)到事半功倍的效果，能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。不僅如此，因?yàn)楣芾肀旧硎遣荒苤苯赢a(chǎn)生價(jià)值的，它一定要依附于一定的事物，并且由他們來創(chuàng)造出更多的價(jià)值。通過科學(xué)的管理所創(chuàng)造出的價(jià)值并不能被單獨(dú)區(qū)分，人們很難明確說出管理到底對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到了多少具體的價(jià)值。管理是需要一段時(shí)間的，并不能夠一蹴而就，需要一定的時(shí)間才能夠慢慢體現(xiàn)它的價(jià)值，這與企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品有著明顯的區(qū)別。
(三)實(shí)踐性
會(huì)對(duì)管理造成影響的因素有多種，許多因素是沒有辦法控制與預(yù)測(cè)的，在管理的過程中是不可能做到一成不變的，管理者面對(duì)不同的問題需要給出不同的解決方法，因此管理者需要在實(shí)踐的過程中總結(jié)出不同的應(yīng)對(duì)問題的方法，這些都是在學(xué)校中所不會(huì)教授的，必須要通過不斷的實(shí)踐才能夠掌握。
三、高職院校《管理學(xué)》教學(xué)改革的對(duì)象與要求
(一)對(duì)象
《管理學(xué)》作為一門公共基礎(chǔ)課，它所面臨的授課對(duì)象較為廣泛，不論是對(duì)于專科生來說還是本科生，都是需要掌握的一門較為重要的課程，這也體現(xiàn)出了各個(gè)院校對(duì)于《管理學(xué)》的重視程度。在高職院校中，《管理學(xué)》的教學(xué)對(duì)象主要為專科生，但是有開設(shè)《管理學(xué)》這一課程的專業(yè)并不僅僅局限于工商管理等專業(yè)。因?yàn)椤豆芾韺W(xué)》的教學(xué)對(duì)象較為廣泛，因此教師在制定教學(xué)要求與教學(xué)目的上都應(yīng)該要體現(xiàn)出專業(yè)性，根據(jù)專業(yè)的不同做出區(qū)分。《管理學(xué)》的教師應(yīng)該要明確自己的教學(xué)對(duì)象是什么專業(yè)，再根據(jù)專業(yè)所具有的特性與需求來制定《管理學(xué)》的主要教學(xué)目標(biāo)，并選擇合適的教學(xué)方法。
(二)要求
《管理學(xué)》是一門極具應(yīng)用型的課程，在進(jìn)行教學(xué)改革中應(yīng)該要注意幾點(diǎn)問題。第一，《管理學(xué)》在制定教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容時(shí)應(yīng)該要與實(shí)際接軌，致力于解決在實(shí)際工作中可能會(huì)遇到的問題，并不斷提出具有創(chuàng)新性的解決方案;第二，《管理學(xué)》課程的教學(xué)應(yīng)該要能夠反映在當(dāng)前社會(huì)條件中的具體目的，應(yīng)該要能夠體現(xiàn)使用者的需求，具有一定的特色;第三;《管理學(xué)》教學(xué)要學(xué)習(xí)歐美先進(jìn)國家的科學(xué)教學(xué)方法，管理是人類在生活工作管理中所必定會(huì)使用到的一種方式，歐美先進(jìn)國家的管理方式與理論雖然有可能存在著一些不足之處，但是仍然是我們需要學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
四、以工作過程為導(dǎo)向的《管理學(xué)》教學(xué)改革具體措施
在高職院校的辦學(xué)中，《管理學(xué)》教學(xué)模式的改革是勢(shì)在必行的，結(jié)合目前先進(jìn)的教學(xué)方式，以工作過程為導(dǎo)向來進(jìn)行高職院?！豆芾韺W(xué)》的教學(xué)改革是切實(shí)可行的，具體措施有以下幾點(diǎn):
(一)明確教學(xué)目標(biāo)
在制定《管理學(xué)》教學(xué)改革方案時(shí)應(yīng)該要與具體的專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃相結(jié)合，對(duì)于《管理學(xué)》這一門課程的定位也應(yīng)符合高職院校的培養(yǎng)計(jì)劃。目前我國高職院校所設(shè)立的專業(yè)大多都會(huì)在一定程度上反映社會(huì)需求，在人才培養(yǎng)上也會(huì)更加注重提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力?！豆芾韺W(xué)》的授課對(duì)象較為廣泛，涉及到多個(gè)專業(yè)，因此，《管理學(xué)》在制定教學(xué)目標(biāo)是就應(yīng)該要以專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)相適應(yīng)。在快節(jié)奏的時(shí)代背景之下，社會(huì)需要更多適應(yīng)性較強(qiáng)、能夠真正了解管理的意義并且具有較強(qiáng)管理能力的專業(yè)技術(shù)人才，《管理學(xué)》作為一門公共基礎(chǔ)課，應(yīng)該要與不同的專業(yè)相適應(yīng)，輔佐學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，進(jìn)而培養(yǎng)出一批具有較強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力且專業(yè)知識(shí)過硬的高質(zhì)量的高職院校畢業(yè)生，這樣他們?cè)谖磥淼墓ぷ鬟^程中如果遇到問題也能夠較快解決?！豆芾韺W(xué)》這一門課程應(yīng)該要設(shè)立一個(gè)明確的教學(xué)目標(biāo)，不斷提高高職院校學(xué)生的管理能力。
(二)創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容
《管理學(xué)》要以工作過程為導(dǎo)向來進(jìn)行教學(xué)首先就需要結(jié)合理論與實(shí)踐，讓二者共同成為教學(xué)的主要部分，保證學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識(shí)能夠在實(shí)踐中運(yùn)用。為了能夠使教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，高職院?！豆芾韺W(xué)》的教師應(yīng)該要不斷學(xué)習(xí)并整理在實(shí)際工作中會(huì)遇到的管理問題與相應(yīng)的解決方案，將其整理成為案例教授給學(xué)生，對(duì)《管理學(xué)》中的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都做出相應(yīng)的整合，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)能感受到難易程度的循序漸進(jìn)，讓知識(shí)點(diǎn)都相互串聯(lián)起來，形成一個(gè)整體，這樣也會(huì)更加便于學(xué)生的學(xué)習(xí)與掌握，在實(shí)踐過程中能夠充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，不斷提高自身的管理能力。在實(shí)施以工作過程為導(dǎo)向的《管理學(xué)》教學(xué)過程中，每一個(gè)教學(xué)過程都應(yīng)該有明確的實(shí)踐描述與實(shí)踐總結(jié)，讓學(xué)生能夠?qū)?shí)踐過程有更加深刻的記憶與了解。
(三)創(chuàng)建教學(xué)情境
在以工作過程為導(dǎo)向的《管理學(xué)》的教學(xué)過程中，應(yīng)該要按照實(shí)際工作流程來給學(xué)生教授相應(yīng)的知識(shí)。在教學(xué)中，教師應(yīng)該要以完成實(shí)際工作任務(wù)為教學(xué)的主題，把不同環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容當(dāng)做教學(xué)的單元，并以此來建立起教學(xué)情景，讓所有的知識(shí)點(diǎn)都連接在一起，不斷提高實(shí)踐教學(xué)的比重，并在教學(xué)中增加在實(shí)際管理中會(huì)使用到的相應(yīng)設(shè)備，使校內(nèi)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備更加完整，同時(shí)也保證了《管理學(xué)》實(shí)踐教學(xué)的效果。不僅如此，高職院校還應(yīng)該要保證《管理學(xué)》的教學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化，這樣能夠在教學(xué)的過程中讓學(xué)生形成良好的工作流程概念，有利于未來的就業(yè)。
(四)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
以工作過程為導(dǎo)向的《管理學(xué)》教學(xué)應(yīng)該要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)所占比重，高職院?？梢越M織學(xué)生進(jìn)入到社會(huì)企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，在實(shí)踐工作中了解管理工作的具體工作流程，并以實(shí)踐為基礎(chǔ)來不斷修改實(shí)踐的具體內(nèi)容，讓管理教學(xué)與實(shí)際管理工作更加接近。不僅如此，在《管理學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)該要以實(shí)際中的管理工作流程為基礎(chǔ)，不斷調(diào)整授課中的順序，并以企業(yè)的實(shí)際需求為基礎(chǔ)，不斷調(diào)整實(shí)踐教學(xué)課程的順序與內(nèi)容，讓其變得與實(shí)際中的管理工作更加接近，讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)期間就能夠掌握具體管理工作過程，便于日后就業(yè)。
五、結(jié)語
目前我國高職院校在教授《管理學(xué)》這一門課程上做出了極大的教學(xué)方式的改變，并且有了較大成效，但是因?yàn)槭艿皆S多原因的影響，在具體的教學(xué)中仍然存在著或多或少的問題。以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)方法是目前較為先進(jìn)的教學(xué)方法，將這一教學(xué)方法應(yīng)用于《管理學(xué)》的教學(xué)中能夠加深學(xué)生對(duì)于管理學(xué)這一門學(xué)科的理解，并且提高學(xué)生的實(shí)操動(dòng)手能力，《管理學(xué)》的教學(xué)效果也能夠有效提高。
作者：張玉榮 單位：永城職業(yè)學(xué)院
摘要：目的本研究立足于《醫(yī)院管理學(xué)》的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)效果評(píng)價(jià)，為進(jìn)一步提高課程教學(xué)質(zhì)量提供依據(jù)。方法選取北京中醫(yī)藥大學(xué)2012級(jí)公共事業(yè)管理專業(yè)的61名學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，采用問卷調(diào)查的方法，分析其對(duì)《醫(yī)院管理學(xué)》的教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)及教學(xué)效果。結(jié)果教學(xué)內(nèi)容：教學(xué)大綱中的章節(jié)基本能體現(xiàn)醫(yī)院管理主要職能模塊，重點(diǎn)與難點(diǎn)內(nèi)容講授清晰；課程設(shè)計(jì)：教學(xué)方法多樣化、理論教學(xué)和案例教學(xué)更易被接受，增加課堂討論比例；教學(xué)效果：絕大多數(shù)調(diào)查對(duì)象掌握了基本理念與方法且對(duì)課程基本滿意。結(jié)論基本達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)的要求，教學(xué)方式應(yīng)靈活多樣，理論授課內(nèi)容應(yīng)緊貼熱點(diǎn)，增加學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提高教師綜合素質(zhì)。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理學(xué)；課程設(shè)計(jì)；教學(xué)效果
醫(yī)院管理學(xué)是管理學(xué)的分支學(xué)科，具有應(yīng)用性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，也是醫(yī)學(xué)院校公共事業(yè)管理專業(yè)的主干課程[1]。我校管理學(xué)院1983年在全國高等中醫(yī)藥院校中率先開展了醫(yī)院管理學(xué)的教學(xué)與研究工作，不斷探索和改進(jìn)教學(xué)方法，已積累了36年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。2015年我校公共事業(yè)管理專業(yè)進(jìn)行了“醫(yī)院管理進(jìn)醫(yī)院”的教學(xué)改革，需了解學(xué)生對(duì)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)效果評(píng)價(jià)，為改進(jìn)醫(yī)院管理學(xué)課程設(shè)計(jì)提供參考。
1內(nèi)容與方法
1.1研究?jī)?nèi)容
了解學(xué)生對(duì)現(xiàn)行《醫(yī)院管理學(xué)》課程教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)效果的評(píng)價(jià)。
1.2研究方法
本研究采用典型抽樣的方法，發(fā)放自行設(shè)計(jì)的問卷開展調(diào)查。問卷內(nèi)容包括五部分，包括被調(diào)查者的基本信息、教學(xué)內(nèi)容評(píng)價(jià)、課程設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)、教學(xué)效果評(píng)價(jià)、建議。
2研究結(jié)果與分析
本研究向我校2012級(jí)公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷61份，回收有效問卷59份，有效率97%。被調(diào)查的59人中，女生43人，占74.88%；男生16人，占27.12%。
2.1教學(xué)內(nèi)容評(píng)價(jià)
2.1.1教學(xué)大綱中的章節(jié)基本能體現(xiàn)醫(yī)院管理主要職能模塊89.83%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為教學(xué)大綱中所涉及的章節(jié)能滿足醫(yī)院管理中的主要職能模塊。10.17%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為大綱中涉及的章節(jié)未能滿足醫(yī)院管理的主要職能模塊，認(rèn)為應(yīng)該增加戰(zhàn)略管理、預(yù)算管理、信息管理、衛(wèi)生政策解讀以及人事管理模塊。2.1.2重點(diǎn)與難點(diǎn)內(nèi)容講授清晰絕大多數(shù)調(diào)查對(duì)象認(rèn)為教師能夠把教學(xué)大綱中的重點(diǎn)內(nèi)容講授清晰，僅有6.78%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為教師沒有把教學(xué)大綱中的內(nèi)容講授清晰。所有調(diào)查對(duì)象都認(rèn)為教師已經(jīng)將教學(xué)大綱中的難點(diǎn)內(nèi)容講授清晰。
2.2課程設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)
2.2.1教學(xué)方法多樣性為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，本課程采用的教學(xué)方法有教師授課、課堂討論、角色扮演、課間見習(xí)、外請(qǐng)專家授課。為幫助學(xué)生更好地理解基本概念、基本原則等理論性知識(shí)，在教學(xué)過程中，組織學(xué)生圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)展開討論。為幫助學(xué)生理解“醫(yī)療安全”一章中“醫(yī)患糾紛成因及防范措施”知識(shí)點(diǎn)，采用角色扮演的方法，即舉行以熱點(diǎn)醫(yī)患糾紛事件為素材的醫(yī)患糾紛模擬大賽，將全班同學(xué)分成小組，由小組成員分別扮演醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬等角色模擬糾紛事件，著力突出醫(yī)患之間的矛盾點(diǎn)，模擬結(jié)束后由小組成員說明該事件的經(jīng)過及防范措施，最后由教師、助教及同學(xué)打分的教學(xué)形式?！搬t(yī)療管理”、“醫(yī)院感染”兩章屬于《醫(yī)院管理學(xué)》各論中實(shí)踐性較強(qiáng)的內(nèi)容，因此安排學(xué)生赴附屬醫(yī)院見習(xí)，講解與觀摩相結(jié)合。為幫助學(xué)生更好地了解病案管理案例實(shí)務(wù)，請(qǐng)教學(xué)醫(yī)院病案室副主任講解醫(yī)院病案管理的內(nèi)容。調(diào)查表明，72.88%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為赴附屬醫(yī)院見習(xí)有助于加深對(duì)醫(yī)院管理的認(rèn)識(shí)，提高其理論聯(lián)系實(shí)際的能力，對(duì)課程學(xué)習(xí)幫助最大。2.2.2理論教學(xué)和案例教學(xué)更易被學(xué)生接受目前教學(xué)方法涉及理論教學(xué)、角色扮演、見習(xí)、案例分析、討論式教學(xué)。在不同教學(xué)內(nèi)容選擇不同教學(xué)方式的調(diào)查中，排列前三位的依次是理論教學(xué)、案例教學(xué)和見習(xí)。2.2.3調(diào)查對(duì)象希望適當(dāng)增加課堂討論比例課堂討論是增加學(xué)生參與程度，提高師生互動(dòng)的一種有效形式。67.8%的調(diào)查對(duì)象希望繼續(xù)增加課堂討論在教學(xué)中所占的比例，32.2%的調(diào)查對(duì)象則希望保持現(xiàn)狀。76.27%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為小組討論使課堂氣氛更活躍；50.85%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為討論使其增加課堂參與度。對(duì)于如何分組，調(diào)查對(duì)象選擇“由課代表、助教隨機(jī)分配”和“由學(xué)生自由組合”的各占一半。60%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為分組后的小組成員應(yīng)該固定，40%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為小組成員可以流動(dòng)。2.2.4調(diào)查對(duì)象希望開展實(shí)踐教學(xué)97%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為應(yīng)該保留醫(yī)院見習(xí)環(huán)節(jié)。72.88%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為附屬見習(xí)可以提高課程興趣，調(diào)查對(duì)象認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)能提高解決實(shí)際問題的能力、鞏固理論知識(shí)、學(xué)習(xí)最新的醫(yī)院管理理念的占比依次為52.54%、47.46%和40.68%。大多數(shù)調(diào)查對(duì)象認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)能提高學(xué)習(xí)效果，71.19%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)可以“增進(jìn)知識(shí)點(diǎn)的理解與掌握”，認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)有利于啟發(fā)思考，可以增加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的印象，比書本信息量更大。
2.3教學(xué)效果評(píng)價(jià)
2.3.1教學(xué)方式對(duì)教學(xué)效果的影響較大調(diào)查對(duì)象認(rèn)為影響教學(xué)效果最大的因素是教學(xué)方式，然后依次是教學(xué)內(nèi)容、教師和學(xué)生，具體情況見表1。2.3.2絕大多數(shù)調(diào)查對(duì)象掌握了課程的基本理念與方法88.14%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為掌握了醫(yī)院管理的基本理念與方法；44.07%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“具備了發(fā)現(xiàn)與醫(yī)院管理相關(guān)問題、分析問題、解決問題的能力”；40.68%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“掌握醫(yī)院管理學(xué)的主要實(shí)踐技能”。74.58%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為教學(xué)應(yīng)注重“相關(guān)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，理論與實(shí)踐相結(jié)合”。2.3.3實(shí)踐教學(xué)部分仍存在問題調(diào)查對(duì)象對(duì)去附屬醫(yī)院見習(xí)的教學(xué)環(huán)節(jié)比較滿意，其認(rèn)為該環(huán)節(jié)可將理論知識(shí)與實(shí)踐技能銜接起來，但仍存在一些問題。有77.97%的調(diào)查對(duì)象都選擇了“對(duì)每個(gè)科室及醫(yī)院運(yùn)行流程沒有深入了解”的原因，調(diào)查對(duì)象反應(yīng)：對(duì)每個(gè)科室及醫(yī)院的運(yùn)行流程沒有更加深入的了解；學(xué)生多帶教老師少，老師不能夠一一解答同學(xué)的疑問。2.3.4絕大多數(shù)調(diào)查對(duì)象對(duì)目前的課程基本滿意86%的調(diào)查對(duì)象對(duì)目前醫(yī)院管理學(xué)課程的總體設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查。16.95%的調(diào)查對(duì)象“非常滿意”，69.49%“比較滿意”，13.56%的調(diào)查對(duì)象“一般滿意”。
3討論與建議
3.1基本達(dá)到了教學(xué)大綱中教學(xué)目標(biāo)的要求
通過理論授課與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，多數(shù)調(diào)查對(duì)象基本掌握了醫(yī)院管理的基本理念與方法，具備了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，基本達(dá)到了教學(xué)大綱中目標(biāo)的要求。因此，對(duì)于現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式仍可沿用。3.2教學(xué)方式應(yīng)靈活多樣被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為教學(xué)方式對(duì)教學(xué)效果影響較大，對(duì)角色扮演、理論課程教學(xué)、課堂討論、見習(xí)4種方式的接受度較高。今后應(yīng)更好地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，提升教學(xué)效果。3.3理論授課內(nèi)容應(yīng)緊貼熱點(diǎn)理論授課仍為大多數(shù)調(diào)查對(duì)象選擇的教學(xué)方式。醫(yī)院管理學(xué)內(nèi)容豐富，需系統(tǒng)講授醫(yī)院管理學(xué)的基本理論、基本知識(shí)，同時(shí)結(jié)合目前醫(yī)院管理實(shí)踐中存在的熱點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題進(jìn)行討論與實(shí)例分析[2]，可以全面培養(yǎng)和提高學(xué)生認(rèn)識(shí)、分析、解決醫(yī)院管理實(shí)際問題的能力。調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，在理論授課時(shí)，可進(jìn)一步設(shè)計(jì)適合分組討論的熱點(diǎn)案例，提高其對(duì)醫(yī)療熱點(diǎn)問題的關(guān)注度，使其在分析解決方案中逐漸養(yǎng)成醫(yī)院管理者所需具備的專業(yè)素質(zhì)。此外，還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的手段，在blackboard教學(xué)平臺(tái)的討論板塊設(shè)立“醫(yī)院人事管理”、“醫(yī)療管理”、“醫(yī)院質(zhì)量管理”等模塊，為學(xué)生提供既可以相互討論又可以與教師交流的多方互動(dòng)平臺(tái)[3]。
3.4增加學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)
《醫(yī)院管理學(xué)》的教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握與醫(yī)院管理學(xué)有關(guān)的基本理論、基本方法、基本技能，熟悉醫(yī)院管理的模塊，了解醫(yī)院管理的流程。本科教育是高等教育中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，首先要重視基本理論的講解，而《醫(yī)院管理學(xué)》是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，教學(xué)的過程中要與實(shí)踐充分結(jié)合[4]。就學(xué)生來講，課程見習(xí)讓學(xué)生走進(jìn)醫(yī)院，通過醫(yī)院見習(xí)，使學(xué)生在輕松愉快的實(shí)踐過程中，對(duì)醫(yī)院管理工作有所了解，學(xué)到知識(shí)的同時(shí)減輕壓力[5]。與此同時(shí)，學(xué)生在見習(xí)過程中難免遇到問題，學(xué)生帶著問題進(jìn)入課堂，更能提高其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和注意力[6]。因此，學(xué)生應(yīng)該走進(jìn)醫(yī)院，通過醫(yī)院見習(xí)，實(shí)地觀摩，充分了解醫(yī)院的運(yùn)行流程，各個(gè)科室的運(yùn)作模式，同時(shí)學(xué)習(xí)醫(yī)院先進(jìn)的管理方法[7]。課程組織去附屬醫(yī)院見增進(jìn)了學(xué)生對(duì)醫(yī)院運(yùn)行模式的了解，但由于時(shí)間所限，課程中16學(xué)時(shí)實(shí)踐課程并不能完全滿足學(xué)生的需要?？梢愿鶕?jù)學(xué)生自愿報(bào)名的方式，利用寒暑假或者周末去醫(yī)院見習(xí)[8]，遇到不懂的問題及時(shí)向經(jīng)驗(yàn)豐富的科室老師請(qǐng)教，以便更深入的了解醫(yī)院運(yùn)行模式，感受實(shí)際的醫(yī)院管理氛圍。
3.5進(jìn)一步提高教師綜合素質(zhì)
目前我校從事《醫(yī)院管理學(xué)》教學(xué)的教師的教育背景均為社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理，較少接觸醫(yī)院實(shí)務(wù)管理，教學(xué)案例大多由各種信息渠道獲得并改編而成，由于知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制不可避免地影響到醫(yī)院管理學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。因此，醫(yī)院管理學(xué)的教師可通過去附屬醫(yī)院掛職、進(jìn)修等方式提升自己[9]，加強(qiáng)教學(xué)案例挖掘[10]，有助于更好地拓展醫(yī)院管理教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。
作者：姚園 史穆然 田素文 王志偉 單位：北京中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院
摘要：為了提高高校管理學(xué)的教學(xué)效率，文章對(duì)當(dāng)前高校管理學(xué)教學(xué)當(dāng)中存在的問題進(jìn)行了分析，并有針對(duì)性地提出了提高高校管理學(xué)教學(xué)效率的策略，即：教師要不斷更新自身的管理學(xué)知識(shí)，要鼓勵(lì)學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐，并靈活采用多種教學(xué)方式。
關(guān)鍵詞：高校管理學(xué)；課堂創(chuàng)新；實(shí)踐教學(xué)
近年來，隨著教育教學(xué)改革的不斷深入，社會(huì)對(duì)人才的要求也越來越高。管理學(xué)作為高校經(jīng)管專業(yè)的必修課，對(duì)后續(xù)專業(yè)課程的研習(xí)具有重要的意義。但是，很多高校在管理學(xué)課堂教學(xué)中仍采用傳統(tǒng)教學(xué)方法，教學(xué)目標(biāo)側(cè)重于一般理論性的學(xué)科知識(shí)，實(shí)踐教學(xué)還未形成完整的體系，致使很多學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。因此，教師必須對(duì)管理學(xué)的有效教學(xué)策略進(jìn)行探索與嘗試。
一、高校管理學(xué)教學(xué)存在的問題
（一）教師在課程學(xué)習(xí)初期對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)不足
管理學(xué)課程通常在大一或者大二階段開設(shè)，學(xué)生剛開始接觸，對(duì)該課程的認(rèn)識(shí)較少，教師應(yīng)該加以引導(dǎo)，使學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容有一個(gè)清晰且系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，消除學(xué)生對(duì)該課程學(xué)習(xí)的心理障礙。但就現(xiàn)階段高校管理學(xué)教學(xué)的總體情況來看，教師在課程學(xué)習(xí)初期，并未能完全地將該門課程和學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容講解清楚，在授課過程中，也未靈活地將管理知識(shí)與學(xué)生日常生活相結(jié)合，致使學(xué)生認(rèn)為管理學(xué)遙不可及。正是由于教師在課程學(xué)習(xí)初期對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)不足，導(dǎo)致學(xué)生缺乏管理學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。
（二）教學(xué)內(nèi)容滯后
高校管理學(xué)教學(xué)涉及的理論知識(shí)很多，但當(dāng)前很多高校所選用的管理學(xué)教材難以及時(shí)反映管理學(xué)的前沿理論，特別是管理學(xué)發(fā)展的新趨勢(shì)和新成果，這些內(nèi)容滯后于課堂教學(xué)。對(duì)于管理學(xué)專業(yè)教師隊(duì)伍來說，對(duì)自身的學(xué)科儲(chǔ)備和創(chuàng)新實(shí)踐帶來了巨大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，在實(shí)際教學(xué)過程中，相當(dāng)一部分教師仍采用傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)方式進(jìn)行管理學(xué)教學(xué)，在教學(xué)中完全遵循教材中的內(nèi)容進(jìn)行講解，并未向?qū)W生補(bǔ)充管理學(xué)的前沿理論知識(shí)，所培養(yǎng)出的學(xué)生也難以滿足社會(huì)對(duì)人才的需要。
（三）教師缺乏實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)
當(dāng)前，很多高校的專業(yè)教師群體或多或少地缺乏一定的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。很多管理學(xué)教師畢業(yè)后便直接進(jìn)入高校教學(xué)，在教學(xué)期間，高校也很少安排教師到企業(yè)去學(xué)習(xí)。盡管這部分教師的理論知識(shí)非常豐富，但卻缺乏相應(yīng)的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際教學(xué)中，教師也只能以理論講解為主，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高。
（四）課程設(shè)置不合理
目前，很多高校在設(shè)置管理學(xué)課程時(shí)，以理論課為主，很少或不安排實(shí)踐課。盡管有一部分高校嘗試沙盤模擬教學(xué)并取得了良好的教學(xué)效果，但是一味地強(qiáng)調(diào)實(shí)踐課，容易產(chǎn)生過高的投入成本，其中顯露出的管理弊病也層出不窮。由于當(dāng)前管理學(xué)課程設(shè)置不合理，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效率低下。
二、高校管理學(xué)教學(xué)的有效策略
（一）教師要不斷更新自身的管理學(xué)知識(shí)
管理學(xué)教師在教學(xué)的過程中，應(yīng)廣泛涉獵國內(nèi)外優(yōu)秀的管理實(shí)務(wù)案例，更好地結(jié)合教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)大綱，掌握前沿性的管理學(xué)知識(shí)。同時(shí)，教師在課余時(shí)間，應(yīng)積極主動(dòng)地了解管理學(xué)專業(yè)知識(shí)的新動(dòng)態(tài)和新成果，并以這些新動(dòng)態(tài)、新成果為切入點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行管理學(xué)知識(shí)進(jìn)行深入的思考。通過這一教學(xué)方式，不僅能夠豐富教師的管理學(xué)知識(shí)，還能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
（二）教師要鼓勵(lì)學(xué)生到企業(yè)中實(shí)踐
管理學(xué)教師在日常教學(xué)中，要鼓勵(lì)學(xué)生深入到企業(yè)中進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，使學(xué)生能更好地適應(yīng)未來工作的實(shí)際需要。在學(xué)生放假期間，教師可安排一到兩周的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生通過到實(shí)際企業(yè)中調(diào)查、參觀、訪問，更全面地了解企業(yè)發(fā)展中所存在的問題，有機(jī)結(jié)合自身的企業(yè)管理知識(shí)，提出自己的見解。這種更具有實(shí)踐意義的活動(dòng)能夠使學(xué)生更深刻地體驗(yàn)管理的實(shí)際意義，更好地使學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐操作，進(jìn)一步避免了純理論教學(xué)的枯燥乏味，能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（三）靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法
管理學(xué)課程教學(xué)必須突破“教師主導(dǎo)，學(xué)生被動(dòng)”的局面。從教師主體來看，教師應(yīng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際，靈活運(yùn)用情景教學(xué)法、案例教學(xué)法等多種教學(xué)方法，進(jìn)一步開展有關(guān)管理學(xué)原理的實(shí)驗(yàn)，幫助學(xué)生增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。從學(xué)生主體層面來說，靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，能夠使學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課程學(xué)習(xí)中來。與此同時(shí)，管理學(xué)教師教學(xué)完畢后，還需要及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，注意傾聽學(xué)生的訴求和建議，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，更新教學(xué)思路。
三、結(jié)語
高校管理學(xué)課程對(duì)高校經(jīng)管專業(yè)學(xué)生的后續(xù)學(xué)習(xí)具有重要的作用。因此，教師在教學(xué)的過程中，要不斷更新自身的管理學(xué)知識(shí)，掌握前沿性的管理學(xué)知識(shí)，并鼓勵(lì)學(xué)生深入到企業(yè)中進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。同時(shí)，也要靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，如情景教學(xué)法、案例教學(xué)法等，從而有效提高管理學(xué)的教學(xué)水平。
作者：楊哲 單位：海南熱帶海洋學(xué)院
摘要：本文借鑒現(xiàn)代管理學(xué)的方法，將查檔高峰分為事前、事中、事后三個(gè)階段，分別闡述檔案機(jī)構(gòu)在各個(gè)階段應(yīng)注意的事項(xiàng)。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代管理學(xué)；查檔高峰；查檔高峰
管理隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民群眾檔案意識(shí)的不斷增強(qiáng)，各地檔案機(jī)構(gòu)查檔高峰出現(xiàn)的頻率呈上升趨勢(shì)。近幾年，全國多地綜合檔案館和部分單位綜合檔案室就先后迎來了原民辦、代課教師與原村黨支部書記和村委會(huì)主任等多個(gè)群體的查檔高峰，短期內(nèi)檔案機(jī)構(gòu)接待查檔人數(shù)和查閱檔案數(shù)量達(dá)到了之前幾年甚至十幾年的總量。如何妥善應(yīng)對(duì)查檔高峰，讓查檔者滿意而歸，成為檔案部門不得不面對(duì)的一個(gè)新問題。本文借鑒現(xiàn)代管理學(xué)的方法，將查檔高峰分為事前、事中、事后三個(gè)階段，分別闡述檔案機(jī)構(gòu)在各個(gè)階段應(yīng)注意的事項(xiàng)。
一、查檔高峰事前管理
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，一項(xiàng)工作的管理是一個(gè)系統(tǒng)化的動(dòng)態(tài)過程，只有每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到了有效管理，才能實(shí)現(xiàn)結(jié)果的最優(yōu)化。對(duì)于一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，程序較為繁瑣的工作而言，有效的事前管理是確保工作順利開展的必要前提。在查檔高峰期間，短時(shí)間內(nèi)會(huì)有大量查檔者涌進(jìn)檔案館，工作量是平時(shí)的數(shù)倍。如果只關(guān)注事中，在查檔高峰到來后才開始謀劃管理，檔案機(jī)構(gòu)必然會(huì)在查檔高峰到來之時(shí)陷入不同程度的混亂，造成查檔效率低下，查檔活動(dòng)進(jìn)展緩慢，進(jìn)而使群眾滿意度下降。因而查檔高峰的管理，必須延伸到事前，也就是查檔高峰到來之前。具體而言，檔案機(jī)構(gòu)可以從以下幾個(gè)方面著手開始準(zhǔn)備工作：1.及時(shí)了解政策變化，對(duì)查檔高峰有所預(yù)判我國各級(jí)檔案館和相關(guān)單位綜合檔案室出現(xiàn)的查檔高峰有相當(dāng)一部分是由國家和地方政府針對(duì)某一特定群體出臺(tái)的政策所導(dǎo)致的，比如，各地干部選拔考試往往會(huì)伴隨報(bào)名考生集中到組織人事部門和檔案館查檔的現(xiàn)象；全國多地檔案館和相關(guān)單位綜合檔案室最近出現(xiàn)的原民辦、代課教師與原村黨支部書記和村委會(huì)主任兩次查檔高峰也是由于政府相關(guān)政策所導(dǎo)致；2014年，“單獨(dú)二孩”政策實(shí)施后，由于辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)需要出示夫妻一方的獨(dú)生子女證，引發(fā)了一輪獨(dú)生子女檔案查閱高峰。這些查檔高峰的出現(xiàn)都是源于政府部門針對(duì)某一群體所推出的新政策。有鑒于此，各地檔案館和各單位檔案部門應(yīng)及時(shí)了解國家和地方的政策變化，對(duì)查檔高峰有所預(yù)判，這樣就可以有的放矢，及時(shí)做好準(zhǔn)備。2.合理制定查檔計(jì)劃，并及時(shí)告知公眾查檔高峰對(duì)檔案機(jī)構(gòu)而言是一項(xiàng)非常繁重的工作，如果沒有計(jì)劃，必將影響查檔高峰期間的正常工作。如果檔案部門關(guān)注政策變化，并對(duì)查檔高峰有所預(yù)判，檔案部門就可以有比較充足的時(shí)間來制定查檔計(jì)劃，在高峰到來之后再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。如果檔案部門沒有根據(jù)政策變化對(duì)高峰做出預(yù)判，也可根據(jù)查檔人數(shù)及查檔問題的變化，判斷查檔高峰的出現(xiàn)。檔案機(jī)構(gòu)可以將查檔者按某種標(biāo)準(zhǔn)（如所屬區(qū)域）分為多個(gè)批次。制定計(jì)劃之后，檔案機(jī)構(gòu)還應(yīng)通過下發(fā)通知、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村廣播、電視媒體等各種可能的方式，將查檔計(jì)劃告知每一位查檔者，方便查檔者做好時(shí)間安排。3.掌握需要查閱檔案的種類和數(shù)量，做好查檔人員培訓(xùn)查檔高峰期間，檔案機(jī)構(gòu)需要提供查閱種類和數(shù)量都非常龐大的檔案，接待的人數(shù)是平時(shí)的數(shù)倍。如果查檔人員對(duì)這些檔案不熟悉，勢(shì)必影響查檔的效率。檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)在查檔高峰到來之前，充分掌握需要查閱的各類檔案的信息，并對(duì)查檔人員做好培訓(xùn)。這樣可以極大地提高查檔效率，保障檔案機(jī)構(gòu)順利度過查檔高峰。
二、查檔高峰事中管理
科學(xué)的事前管理為查檔高峰的到來做好了充分的準(zhǔn)備，但查檔高峰本身帶有很多不可預(yù)見性因素，這就要求檔案機(jī)構(gòu)事中管理要精細(xì)化，確保查檔高峰期間出現(xiàn)的每一個(gè)問題都能得到妥善解決。1.合理分配人員，為查檔者提供耐心、細(xì)致的服務(wù)我國各級(jí)檔案館和單位綜合檔案室都不同程度面臨人員不足的情況，這對(duì)其應(yīng)對(duì)查檔高峰造成了一定的影響。因而在查檔高峰期間，檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)合理調(diào)度人員，使每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，同時(shí)充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，使合適的人處在合適的工作崗位上，為查檔者提供耐心、細(xì)致的服務(wù)。在必要的時(shí)候，可以抽調(diào)其他相關(guān)部門的工作人員協(xié)助查檔，這樣既可以緩解檔案部門人員不足的問題，也有利于新政策的解釋和落地工作。2.在利用形式上逐步以電子檔案代替紙質(zhì)檔案查檔高峰期間，大量查檔者涌入檔案機(jī)構(gòu)，如以紙質(zhì)檔案為媒介，多人頻繁翻閱，極易造成檔案丟失、損毀，且查閱效率低下，容易漏檢，而電子檔案則具有查閱方便、不易損毀、效率高的特點(diǎn)。這就要求檔案機(jī)構(gòu)要積極爭(zhēng)取條件，將館藏檔案數(shù)字化，并盡快掌握相關(guān)的查閱、維護(hù)技術(shù)。在經(jīng)費(fèi)不足的情況下，應(yīng)優(yōu)先將就業(yè)、社保等民生檔案數(shù)字化。3.與相關(guān)單位合作，及時(shí)溝通工作進(jìn)度由于查檔高峰多數(shù)與政策的變化有關(guān)，因而往往會(huì)涉及多個(gè)不同的部門，檔案機(jī)構(gòu)只是作為檔案的提供方，在中間發(fā)揮服務(wù)的作用。因而，檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)與相關(guān)單位和部門合作。在查檔過程中，檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)與相關(guān)單位溝通工作進(jìn)度，以保障整體工作的有序開展。4.及時(shí)總結(jié)工作中遇到的難點(diǎn)和問題查檔高峰有很強(qiáng)的不可預(yù)見性，檔案機(jī)構(gòu)不可能在事前將每一種情況都預(yù)料到。在查檔過程中，檔案機(jī)構(gòu)隨時(shí)可能遇到新的難點(diǎn)和問題。這就要求檔案機(jī)構(gòu)在查檔過程中及時(shí)總結(jié)，并尋找對(duì)策，以解決這些難點(diǎn)和問題，保障查檔工作正常開展。為此，檔案機(jī)構(gòu)可以建立查檔人員定期交流、匯報(bào)工作的機(jī)制，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
三、查檔高峰事后管理
每一次查檔高峰，都需要檔案機(jī)構(gòu)動(dòng)用大量的人力、物力，在這個(gè)過程中會(huì)產(chǎn)生很多經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，這些都是檔案工作的寶貴財(cái)富，對(duì)檔案機(jī)構(gòu)以后的工作具有很大的借鑒意義。檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)在事后及時(shí)對(duì)查檔高峰進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。具體而言，主要包括下面兩個(gè)步驟：1.個(gè)人和部門自查，撰寫工作報(bào)告查檔高峰是對(duì)檔案工作者體力、耐力、思維等多種能力的集中檢驗(yàn)，也是提高自身工作能力的一次絕佳機(jī)會(huì)。在查檔高峰結(jié)束后，參加查檔工作的人員和部門要及時(shí)自查，總結(jié)個(gè)人和部門在查檔高峰期間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與心得體會(huì)，并形成書面的工作報(bào)告，為之后的全體會(huì)議做好準(zhǔn)備。2.召開全體會(huì)議，探討經(jīng)驗(yàn)得失，總結(jié)查檔規(guī)律在個(gè)人和部門自查的基礎(chǔ)上，檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)召開全體人員會(huì)議，交流個(gè)人和部門工作報(bào)告，根據(jù)查檔高峰之前制定的工作計(jì)劃，探討此次查檔高峰的經(jīng)驗(yàn)得失，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，批評(píng)錯(cuò)誤做法，總結(jié)查檔規(guī)律，為今后的檔案工作提供參考。查檔高峰對(duì)檔案機(jī)構(gòu)而言是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。長(zhǎng)期以來，我國各類型檔案機(jī)構(gòu)的檔案利用率都處于比較低的水平，檔案工作因而陷入比較尷尬的境地。妥善應(yīng)對(duì)查檔高峰有助于檔案機(jī)構(gòu)改善自身形象，提高檔案工作者社會(huì)地位，同時(shí)查檔高峰也是培養(yǎng)和提高人民群眾檔案意識(shí)、塑造政府形象的絕佳機(jī)會(huì)。檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)查檔高峰的重要性，做好事前、事中、事后每一個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作，為查檔者提供最滿意的服務(wù)。
作者：邢常秀 王增強(qiáng)
摘要:財(cái)務(wù)管理用簡(jiǎn)單易懂的話來講就是用不同的方式對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行管理。最早在春秋時(shí)期出現(xiàn)貨幣，到后來秦的統(tǒng)一圓形方孔錢，再到后來的紙幣，再到現(xiàn)如今的電子貨幣。可見，從古至今，人們對(duì)財(cái)務(wù)的管理不論是方式還是對(duì)象等都在不斷完善跟進(jìn)步?，F(xiàn)如今，更多的體現(xiàn)的是對(duì)財(cái)務(wù)的投資、使用、運(yùn)營及利潤(rùn)分配等一系列的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。財(cái)務(wù)管理學(xué)是一門注重方法與管理理念存在的學(xué)科，財(cái)務(wù)管理需要有清晰的邏輯思維和計(jì)算能力，在此當(dāng)中包含著重要的學(xué)問學(xué)識(shí)。在此我們展開對(duì)財(cái)務(wù)管理學(xué)發(fā)展道路的探討。
關(guān)鍵詞:對(duì)象；演變；體現(xiàn)方式；手段；影響
一、財(cái)務(wù)管理的理念要素
財(cái)務(wù)管理理念主要有幾點(diǎn)：一是以人為本，畢竟財(cái)務(wù)理念，財(cái)務(wù)經(jīng)營每一點(diǎn)都是人為操做管理的，一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況跟這些人的知識(shí)跟財(cái)務(wù)能力是相關(guān)的。二是共贏，每一筆交易，企業(yè)之間的合作，都是在共贏的前提下才能更好的進(jìn)行發(fā)展。三是把握風(fēng)險(xiǎn)，有投資就有風(fēng)險(xiǎn)，要抵制每一次的風(fēng)險(xiǎn)，需要樹立正確的理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)觀念，穩(wěn)中求勝，不急不躁。四是借力使力，相互合作，學(xué)會(huì)借用別人的力量做好自己的事情。五是信息理財(cái)，科技發(fā)展如此之快的情況下，信息傳播更新的速度也在加快，只有不斷的學(xué)習(xí)跟進(jìn)最近數(shù)據(jù)才不會(huì)導(dǎo)致落后。六是戰(zhàn)略理財(cái)，盲目投資理財(cái)只會(huì)竹籃打水一場(chǎng)空，根據(jù)自身情況選擇適合自己的，根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況做出屬于自己的經(jīng)營方案才是正道。財(cái)務(wù)管理的要素自然就是需要管理的內(nèi)容。
二、財(cái)務(wù)管理的對(duì)象演變
在最早的時(shí)候，剛剛出現(xiàn)貨幣，不管是用稱重的方式還是其他方式，其實(shí)在當(dāng)時(shí)人們已經(jīng)有等價(jià)交換的意識(shí)，說白了那就是財(cái)務(wù)的管理意識(shí)。對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行投資，包括到后來出現(xiàn)當(dāng)鋪，有了抵押等都是實(shí)物的交易，只是當(dāng)時(shí)沒有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。后來出現(xiàn)紙幣的時(shí)候就相對(duì)改善，面額的大小就成了簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)。貨幣的出現(xiàn)標(biāo)志著金融市場(chǎng)的萌芽—以銀行為中心的市場(chǎng)初步建立，便有了以銀行為中介的借貸市場(chǎng)—1602年荷蘭世界第一個(gè)有形、有組織的證券交易所的成立推動(dòng)著金融市場(chǎng)—信用形勢(shì)的股票和債券等便形成發(fā)展。所以后來有了虛擬的貨幣，便是實(shí)到虛的轉(zhuǎn)換演變。再有就是剛開始的時(shí)候人們的關(guān)注點(diǎn)是物，現(xiàn)在包含的就很多了，比如人的想法觀點(diǎn)都可以用來交易，人的名譽(yù)、版權(quán)、著作權(quán)等也是現(xiàn)在財(cái)務(wù)方向的另一方向。社會(huì)在發(fā)展、經(jīng)濟(jì)也會(huì)發(fā)展、之前我們只是內(nèi)部發(fā)展交易，2001年中國加入世界貿(mào)易組織，2002年QFII制度在中國拉開序幕，中國資本市場(chǎng)向全球化體系邁出了第一步，跟國際的接軌，從內(nèi)部的財(cái)務(wù)交易轉(zhuǎn)換成了到國際性的外部發(fā)展。在古代用的是算盤，隨著計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)發(fā)展，我們從人工轉(zhuǎn)變成計(jì)算機(jī)的管理，更加快速方便。所以，不論是從方式、對(duì)象等方面都在隨著社會(huì)發(fā)展在轉(zhuǎn)變，之后必然也會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展來進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理是沒有邊際的，會(huì)永恒的進(jìn)步發(fā)展下去。目前我們國家仍然實(shí)行“分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理”，“混業(yè)經(jīng)營”是未來的必然選擇，從分業(yè)經(jīng)營到混業(yè)經(jīng)營也必然是一個(gè)漸進(jìn)的過程。
三、企業(yè)管理案例分析
2005年8月11日阿里巴巴并購雅虎，共同聯(lián)盟。馬云和阿里巴巴我們都很了解，是電子商務(wù)的開啟者，阿里巴巴的目標(biāo)是涉及互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落，龐大的系統(tǒng)需要更好的引擎，毋庸置疑，雅虎成為首選，而當(dāng)時(shí)的雅虎也正處于瓶頸期，他涉及的全面，想要在其他方面更好的競(jìng)爭(zhēng)，阿里巴巴的能力能讓他有更多的精力保留在其他方面，畢竟，電子商務(wù)不管是在歐洲還是美國等都具有很強(qiáng)的影響力，馬云和阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的能力去處理這些。雅虎成為阿里的股東占有40%的股權(quán)，也就是說他們已經(jīng)成為了一家人。合作雙贏，便是最明顯的體現(xiàn)。1976年，蘋果品牌的問世至今，一度成為人們追捧的力量。喬布斯和沃茨尼亞克創(chuàng)立了蘋果公司，剛開始投資的時(shí)候由馬古拉、美利堅(jiān)銀行、洛克菲勒家族等共同投資，現(xiàn)如今卻發(fā)生了很大的改變。蘋果最大的成功在于很強(qiáng)的管理理念，不斷的創(chuàng)新，一次次的創(chuàng)造驚喜，引領(lǐng)潮流。在跟著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)還在不斷創(chuàng)新?？赡苓@就是蘋果經(jīng)久不衰還能一直在潮流前沿前進(jìn)的原因之一吧。1985年，中國第一家專業(yè)證券公司誕生—深圳特區(qū)經(jīng)濟(jì)專業(yè)證券公司。之后業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，公司擴(kuò)大到一百多家，但就是因?yàn)樘^心急，業(yè)務(wù)發(fā)展過快，在2002-2004兩年的時(shí)間便有19家證券公司倒閉，所以說再大的企業(yè)都要關(guān)注一個(gè)財(cái)務(wù)管理，要有屬于自己發(fā)展的戰(zhàn)略管理。不管是對(duì)國家，還是企業(yè)而言，財(cái)務(wù)永遠(yuǎn)影響著本國或本企業(yè)的命脈，企業(yè)需要注重財(cái)務(wù)方面的管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制理念，合理控制公司成本，促進(jìn)公司發(fā)展。
四、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況決定因素
馬云說“不賺錢的企業(yè)是不道德的”，企業(yè)本就是創(chuàng)造價(jià)值的，企業(yè)的價(jià)值基本是用利潤(rùn)來衡量的，如果一個(gè)企業(yè)一直處于虧損，那么這個(gè)企業(yè)便是浪費(fèi)人力物力，浪費(fèi)資源，是不道德的。公司是否盈利首先看的就是成本和收入的準(zhǔn)確，然而這只是數(shù)據(jù)，要從資本和經(jīng)營業(yè)務(wù)兩方面來分析企業(yè)的盈利能力，畢竟盈利能力的體現(xiàn)也就表示著財(cái)務(wù)的能力。資本就要看我們初期的投資和當(dāng)期的盈利或凈資產(chǎn)收益率。財(cái)務(wù)分析如果沒有結(jié)合經(jīng)營業(yè)務(wù)，那么就是兩張皮，是沒有任何說服力和價(jià)值的。一個(gè)企業(yè)首先要結(jié)合產(chǎn)品及市場(chǎng)、結(jié)合企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營策略、企業(yè)預(yù)算才能準(zhǔn)確的分析盈利狀況。債務(wù)常常成為壓倒企業(yè)的最后一根稻草。一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)債務(wù)的原因有很多：內(nèi)部原因有實(shí)力不夠、資金不足、涉獵太廣等很多原因都會(huì)導(dǎo)致債務(wù)的積累，外部原因也不能忽視如2008年的金融危機(jī)，最后總有一天肉包子打狗—有去無回，直至倒閉。企業(yè)要根據(jù)自己的償債能力來進(jìn)行投資。比如2001年的無錫尚德在2005年成功上市，短短10年時(shí)間成為行業(yè)第一，然而好景不長(zhǎng)，2013年便宣布破產(chǎn)。最直接原因就是公司快速擴(kuò)張，資金需求過大，大舉借債，資金鏈斷裂，直至倒閉。就算這樣，還是有不少企業(yè)這樣急于求成、前赴后繼。所以，遇到這種情況，就需要制定適合自己的戰(zhàn)略，急剎車轉(zhuǎn)戰(zhàn)穩(wěn)健發(fā)展型戰(zhàn)略。企業(yè)周轉(zhuǎn)銷售快，營運(yùn)能力強(qiáng)就是綜合能力的提升，需要的是公司各部門之間的配合、共同努力。周轉(zhuǎn)快還是要考慮行業(yè)的特征，不是所有行業(yè)周轉(zhuǎn)過快是件好事。財(cái)務(wù)重要的是善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出并解決問題，這也是管理中的一個(gè)重要能力。宏碁創(chuàng)始人施振榮賣鴨蛋的故事和豐田老板創(chuàng)新供應(yīng)鏈的故事都提出來了銷售是關(guān)鍵，創(chuàng)新發(fā)展才是硬道理。企業(yè)持續(xù)經(jīng)營發(fā)展要關(guān)注的有收入、利潤(rùn)的增長(zhǎng)。企業(yè)發(fā)展能力提高必然資產(chǎn)規(guī)模就不斷增加。時(shí)刻警惕莫陷入“一分錢難倒英雄漢”的困境，資金鏈一旦中斷，絕大多數(shù)企業(yè)就陷入困境，沒有現(xiàn)金流的企業(yè)是無法生存的。導(dǎo)致資金出現(xiàn)問題的原因：一是銷售量降低，囤貨情況嚴(yán)重，應(yīng)收賬款大量占用流動(dòng)資金，二是融資結(jié)構(gòu)不合理或過度使用財(cái)務(wù)杠桿，三是企業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值大幅縮水，四是無節(jié)制、過度的為別人擔(dān)保不考慮自身實(shí)力，不把別人的炸彈綁到自己身上。五是外面環(huán)境的負(fù)面影響，美國金融危機(jī)的爆發(fā)、當(dāng)前的煤炭、鋼鐵、水泥等的行業(yè)都因?yàn)榉康禺a(chǎn)的下滑紛紛陷入困境。李嘉誠作為商業(yè)奇才，說“一家公司即時(shí)有盈利，也可以破產(chǎn)，一家公司的現(xiàn)金流是正數(shù)的話，便不容易倒閉”，他的“現(xiàn)金流”理念非常值得借鑒：現(xiàn)金為王、低負(fù)債、互補(bǔ)行業(yè)的投資。
五、財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的影響
金融行業(yè)是永久不衰的行業(yè)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，國家、企業(yè)的發(fā)展看的還是經(jīng)濟(jì)，在一個(gè)不論是經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)、科技、信息都時(shí)刻更新?lián)Q代的時(shí)代，只有不斷完善經(jīng)濟(jì)機(jī)制，制定更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?。相互制約、相互監(jiān)督、相互配合。每個(gè)人的責(zé)任明確到位。現(xiàn)在很多小企業(yè)存在的問題就是一人多職，這樣會(huì)造成很多情況下走不了正常程序，資金出現(xiàn)差錯(cuò)。財(cái)務(wù)管理不只是財(cái)務(wù)的事情，是需要公司的每一位員工遵守的，財(cái)務(wù)跟每個(gè)部門都有關(guān)聯(lián)，如果每個(gè)人都能遵守配合，那我們出來的數(shù)據(jù)就是準(zhǔn)確的，就能更好的了解到公司目前所遇到的問題，并及時(shí)解決。大的企業(yè)自然有很完善的規(guī)章制度，但是在財(cái)務(wù)信息不斷更新的時(shí)代，大公司如果不進(jìn)取，也是會(huì)被淘汰的，小公司需要注意的就更多了，所以企業(yè)要通過外部環(huán)境跟內(nèi)部問題，了解行業(yè)的生存法則，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略，知彼知己，才能知道自己要改進(jìn)的是什么，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，制定最適合自己的路徑即公司的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略，為公司獲得更大的利益。制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，就要有短期目標(biāo)，有步驟的完成每一個(gè)周期的目標(biāo)，最后才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。戰(zhàn)略是方向，沒有戰(zhàn)略的發(fā)展是盲目的，不會(huì)長(zhǎng)久的，所以戰(zhàn)略分析和決策相當(dāng)重要。符合實(shí)際，不能過高到讓人心灰意冷，也不能低到起不到激勵(lì)的作用。在實(shí)行的過程中，需要對(duì)人、物、財(cái)產(chǎn)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，合理分配，對(duì)于方案要有績(jī)效考核體系來支持，這是其一。企業(yè)的長(zhǎng)久不單單是靠財(cái)務(wù)的，財(cái)務(wù)管理也不只是涉及財(cái)務(wù)一個(gè)部門。是每個(gè)部門，每個(gè)人員的責(zé)任，所以一個(gè)企業(yè)要有自己的文化理念，引導(dǎo)員工，鼓勵(lì)員工，與其靠制度約束大家進(jìn)步，不如讓員工自己心甘情愿的去學(xué)習(xí)，員工跟領(lǐng)導(dǎo)之間沒有什么高貴卑賤之分。如果每個(gè)人都能精誠所至的為長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，為公司謀取利益的時(shí)候也是為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。現(xiàn)金不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展就此消失，但是也不會(huì)影響虛擬貨幣的盛行。只是數(shù)據(jù)的變化，只是網(wǎng)絡(luò)的操作，大多數(shù)情況下代替了人為的工作，這是未來必然的發(fā)展方向，所以我們要緊跟腳步，適者生存，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。金融市場(chǎng)的發(fā)展是一體化、證券化、創(chuàng)新的趨勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和衛(wèi)星通信的使用，已經(jīng)把分散在全國各地的經(jīng)濟(jì)貫穿在一起了，之間的傳播調(diào)動(dòng)盡是一個(gè)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變，幾秒之內(nèi)便可完成的，不受國籍、貨幣面值的影響的這樣的一體化全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。在債務(wù)危機(jī)的情況下，銀行貸款的收縮，讓不少籌資者紛紛轉(zhuǎn)向證券市場(chǎng)，一系列金融工具的出現(xiàn)，也促進(jìn)了證券市場(chǎng)的發(fā)展，信息技術(shù)也能處理市場(chǎng)很大的交易，及時(shí)處理信息，對(duì)新情況作出反饋。金融工具和金融業(yè)務(wù)也在不斷創(chuàng)新。在未來交易主體的變化可以是家人、企業(yè)或個(gè)人，買賣身份也可互相轉(zhuǎn)換。21世紀(jì)后，國家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、不少海外留學(xué)的學(xué)子選擇回國創(chuàng)業(yè)，同時(shí)帶回大批風(fēng)險(xiǎn)投資，極大催化中小企業(yè)的成長(zhǎng)，促進(jìn)國內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱情。帶動(dòng)國內(nèi)投資業(yè)的發(fā)展。金融行業(yè)發(fā)展也在進(jìn)入高潮時(shí)期。
六、結(jié)束語
未來的財(cái)務(wù)管理方向我們也不能確定，但是肯定會(huì)收財(cái)務(wù)管理環(huán)境的影響，之后不管怎么樣，財(cái)務(wù)都是在創(chuàng)新發(fā)展的路上，所以，之后，作為學(xué)生要更好的學(xué)習(xí)掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí)，不斷鉆研。作為企業(yè)，要不斷完善建全財(cái)務(wù)規(guī)章制度，不斷培養(yǎng)人才，這樣才能帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。財(cái)務(wù)管理也是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，是沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，是知識(shí)的對(duì)抗，是深不見底的發(fā)展和進(jìn)步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不急不躁，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略是企業(yè)的夢(mèng)想，是企業(yè)未來要走的路，做正確的事，使自己立于不敗之地，追逐企業(yè)長(zhǎng)期利益最大化。從古至今，企業(yè)管理不斷創(chuàng)新，但是萬本不離其宗，就是堅(jiān)持我們的文化，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，文化和經(jīng)濟(jì)是相輔相成的。財(cái)務(wù)管理發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了文化的發(fā)展，促進(jìn)國家的繁榮發(fā)展。
作者：高播 單位：北京理工大學(xué)
［摘要］羅賓斯的《管理學(xué)》是世界著名大學(xué)選用最為廣泛的教材。本研究采用文本分析法，對(duì)羅賓斯的教材進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性分析，發(fā)現(xiàn)：該教材的知識(shí)模塊劃分能很好地反映它們?cè)诠芾韺?shí)踐中的“普適”特性；習(xí)題與案例設(shè)計(jì)有利于訓(xùn)練學(xué)生的思維深度和廣度；文獻(xiàn)引用較嚴(yán)謹(jǐn)，能兼顧理論知識(shí)的經(jīng)典性與時(shí)新性。國內(nèi)相關(guān)教材的出版應(yīng)該更多地學(xué)習(xí)羅賓斯教材的定位及對(duì)細(xì)節(jié)的完美追求。
［關(guān)鍵詞］管理學(xué)；管理理論；羅賓斯《管理學(xué)》
現(xiàn)階段大學(xué)工商管理教育中，美國羅賓斯的《管理學(xué)》教材，［1］被世界各國（地區(qū)）著名大學(xué)的商學(xué)院和管理學(xué)院普遍選用，是國際工商管理教育界最具權(quán)威性和影響力的教材，它在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等主流圖書網(wǎng)站的同類書籍銷售中，人氣排名都多年位居第一。［2］在管理教育的國際化趨勢(shì)越來越明顯的今天，對(duì)羅賓斯的教材進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，可以發(fā)現(xiàn)該教材的優(yōu)秀特質(zhì)，為國內(nèi)高水平《管理學(xué)》教材的編寫提供參考，甚至有助于縮小國內(nèi)管理教育與國際水平的差距。
1羅賓斯《管理學(xué)》中的知識(shí)模塊
管理學(xué)的學(xué)科定位與其他學(xué)科的主要差別在于研究對(duì)象的不同，例如，作為自然科學(xué)研究對(duì)象的人是物質(zhì)的人以及人的生理結(jié)構(gòu)，作為社會(huì)科學(xué)所研究的人是社會(huì)人（社會(huì)和群體中的一員），而作為管理學(xué)研究對(duì)象的人是個(gè)性人，是生活在現(xiàn)實(shí)中的有各自價(jià)值觀念、偏好和感情的人。［3］這種學(xué)科特征使得管理理論和思想的發(fā)展總在不斷地吸納其他學(xué)科的最新成果以為現(xiàn)實(shí)中的管理活動(dòng)服務(wù)，如雷恩（Wren）所說，“在所有學(xué)科中，管理學(xué)是最動(dòng)態(tài)的學(xué)科之一”。［4］也正因如此，試圖對(duì)不斷演進(jìn)中的管理知識(shí)體系進(jìn)行概括注定不是件容易的事情。由于羅賓斯《管理學(xué)》的體系一直是許多同類教材編寫的范本，在表1中，本研究按篇章列示了羅賓斯《管理學(xué)》中的知識(shí)模塊。由表1可見，羅賓斯的《管理學(xué)》是按管理職能來組織管理知識(shí)，并將管理的理念、原則、理論和方法穿插其中的。具體而言：①該教材堅(jiān)持計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四項(xiàng)職能劃分的經(jīng)典框架，并將“變革和創(chuàng)新的管理”和“多樣性的管理”放在單獨(dú)的“綜合問題”模塊中。②該教材在組織職能中設(shè)置有“適應(yīng)性的組織設(shè)計(jì)”和“團(tuán)隊(duì)管理”，以及在領(lǐng)導(dǎo)職能中有“理解個(gè)體能力”等章節(jié)，在國內(nèi)教材中很少有相應(yīng)的內(nèi)容。羅賓斯教材將“變革和創(chuàng)新管理”作為一個(gè)專門議題安排的方式比作一項(xiàng)職能內(nèi)容安排更可取。這是因?yàn)橛?jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制之所以被管理理論界認(rèn)定為最經(jīng)典的四種職能，在于幾乎所有的管理工作都涉及這四項(xiàng)職能，［1］［3］而變革或創(chuàng)新卻不具備這樣的普適性。因此，將其作為一個(gè)專門議題的處理方式不僅可以凸顯它在當(dāng)今時(shí)代的“重要性”，而且還可以強(qiáng)化在四個(gè)經(jīng)典職能應(yīng)用上應(yīng)該具備的創(chuàng)新思維（或精神）。另外，羅賓斯教材“多樣性的管理”“適應(yīng)性組織設(shè)計(jì)”以及“團(tuán)隊(duì)管理”的內(nèi)容也為新環(huán)境下的一些管理議題提供了解決之道，“理解個(gè)體行為”則為后續(xù)的激勵(lì)理論、溝通理論奠定了組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)。不僅如此，羅賓斯的教材幾乎在每一章的最后都以一節(jié)的篇幅論述與這一章主題相關(guān)的最新熱點(diǎn)議題。限于篇幅，表2中僅列示了其中4章中的熱點(diǎn)議題。這些與章節(jié)知識(shí)相關(guān)的最新熱點(diǎn)議題的論述，大大地拓展了現(xiàn)有理論知識(shí)體系，有利于學(xué)生跟蹤相關(guān)知識(shí)的前沿?？傊?，在知識(shí)模塊設(shè)計(jì)上，羅賓斯的教材以經(jīng)典的四職能為基本架構(gòu)，不僅包含了最為經(jīng)典的管理理論，而且將新的知識(shí)元素很好地貫穿其中，在知識(shí)體系的深度和廣度方面都能更好兼顧。
2羅賓斯《管理學(xué)》中的習(xí)題與案例
除知識(shí)體系外，一本優(yōu)秀的教材，還應(yīng)該在習(xí)題（及案例）設(shè)計(jì)上，能充分地鍛煉學(xué)生的思維能力。在表3中，本研究列示了羅賓斯《管理學(xué)》中各章的習(xí)題數(shù)量分布。由表3可見，羅賓斯教材設(shè)計(jì)的習(xí)題較多，是一般國內(nèi)教材的2倍多。不僅如此，在習(xí)題與各章相應(yīng)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度上，羅賓斯設(shè)置的習(xí)題知識(shí)應(yīng)用的靈活性和深度更大。譬如，在羅賓斯的207個(gè)習(xí)題中，至少有158個(gè)不能從教材找到答案，另外49個(gè)勉強(qiáng)可以從教材找到答案，難易占比分別為76％與24％。在表4中，我們隨機(jī)選擇了這本教材中5個(gè)相對(duì)偏難的題目進(jìn)行分析。由表4可以看出，羅賓斯偏難的習(xí)題更多偏重理論與實(shí)踐的結(jié)合（例如第3、4題）、對(duì)新知識(shí)的主動(dòng)探索（例如第1、4、5題）、對(duì)最新研究成果的討論和學(xué)習(xí)（例如第2題）、理論應(yīng)用的靈活性（例如第3題）以及從其他學(xué)科知識(shí)對(duì)管理現(xiàn)象的分析（例如第5題）等。這些習(xí)題的設(shè)計(jì)很強(qiáng)調(diào)學(xué)生探索新知識(shí)、學(xué)習(xí)（其他學(xué)科）新知識(shí)以及知識(shí)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。綜上比較，羅賓斯的習(xí)題設(shè)計(jì)有利于促進(jìn)學(xué)生管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力的鍛煉。表5列示了該教材中各篇案例的分布情況。從中可以看出，羅賓斯設(shè)計(jì)的案例每章2個(gè)，案例設(shè)計(jì)的主題較寬泛，有助于訓(xùn)練學(xué)生在更為具體的知識(shí)點(diǎn)上的綜合分析能力。綜上，羅賓斯教材無論在思維訓(xùn)練的深度和廣度方面，以及在理論知識(shí)的綜合運(yùn)用方面，都做得較為出色。
3羅賓斯《管理學(xué)》中的文獻(xiàn)引用
由于一本優(yōu)秀的教材是集現(xiàn)有文獻(xiàn)資料之大成，從文獻(xiàn)引用的角度也能對(duì)教材的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)判。表6列示了羅賓斯教材文獻(xiàn)引用的分布情況。從中可以看到，羅賓斯教材引用的文獻(xiàn)時(shí)間跨度從1911年至2011年，達(dá)100年之久，而該版教材的出版時(shí)間就在2012年，可見文獻(xiàn)引用既包含了最經(jīng)典的早期文獻(xiàn)，而且還包含最時(shí)新的文獻(xiàn)資料。在文獻(xiàn)引用的數(shù)量方面，羅賓斯教材19章合計(jì)引用文獻(xiàn)量達(dá)1411篇，每章平均引用74篇。羅賓斯每章文獻(xiàn)的平均引用量是一般國內(nèi)教材的25倍之多。通過以上文獻(xiàn)資料引用的比較可見，羅賓斯版本教材信息含量更大，在管理理論知識(shí)的經(jīng)典性和時(shí)新性方面兼顧得更好，在每部分知識(shí)論述的引用上更加嚴(yán)謹(jǐn)。
4結(jié)論
本研究通過對(duì)羅賓斯的《管理學(xué)》從知識(shí)模塊、習(xí)題與案例、文獻(xiàn)引用三個(gè)方面進(jìn)行文本分析，我們發(fā)現(xiàn)：（1）羅賓斯教材的知識(shí)模塊劃分遵循了“綜合專題＋經(jīng)典四職能”的范式，較好地反映了四職能在管理中的“普適”特性。另外，在經(jīng)典理論傳承與前沿知識(shí)拓展的融合上，羅賓斯的教材也做得很好。（2）在習(xí)題與案例設(shè)計(jì)上，羅賓斯教材注重思維訓(xùn)練的深度和廣度方面的拓寬，以及理論知識(shí)的綜合應(yīng)用訓(xùn)練。（3）在文獻(xiàn)引用方面，羅賓斯教材的信息含量較高。在管理理論知識(shí)的經(jīng)典性和時(shí)新性方面都兼顧得較好?？傊?，在國內(nèi)《管理學(xué)》教材的進(jìn)一步出版中，本研究的建議是不能僅僅簡(jiǎn)單地引用羅賓斯的教材，更應(yīng)該學(xué)習(xí)其教材的定位，以及在每一個(gè)環(huán)節(jié)上的嚴(yán)謹(jǐn)追求。
作者：陳昆玉 梁霄 單位：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院
【摘要】隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的變革，高職院校開設(shè)的《管理學(xué)》課程顯得恰到時(shí)機(jī)。該課程從思想意識(shí)以及理論實(shí)踐中給未來的職業(yè)人提供了更得幫助和解疑。對(duì)于高職校的學(xué)生只有真正掌握了“職業(yè)核心能力”才有意義，因?yàn)樗梢赃m應(yīng)不同職業(yè)的需求與環(huán)境要求，從而可以對(duì)自己進(jìn)行調(diào)整，更好的處理出現(xiàn)的各種問題。所謂“職業(yè)核心能力”即有效溝通，自我管理，團(tuán)隊(duì)合作等。所以如何熟練的將理論與實(shí)踐相結(jié)合也就顯得尤為重要了。
【關(guān)鍵詞】職業(yè)核心力；溝通；自我管理；團(tuán)隊(duì)合作
隨著社會(huì)的發(fā)展以及新技術(shù)的不斷變革，沖擊著各行各業(yè)的不斷進(jìn)步。大大激發(fā)了人們新的生活與工作方式，也推動(dòng)了各行業(yè)的結(jié)構(gòu)加速調(diào)整和改變，同時(shí)經(jīng)濟(jì)格局也在飛速的變化著。因此高職院校開設(shè)的《管理學(xué)》課程顯得恰到時(shí)機(jī)。本課程無論從思想意識(shí)還是理論實(shí)踐，都可以給未來的職業(yè)人提供更多的幫助和解疑。人們?cè)诼殬I(yè)生涯中或許會(huì)面臨著很多選擇，也會(huì)改變很多選擇，所以不管當(dāng)下掌握了何種技能，都不足以保證應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)濟(jì)體系。因此只有真正掌握了“職業(yè)核心能力”才有意義，因?yàn)樗梢赃m應(yīng)不同職業(yè)的需求與環(huán)境要求，從而可以對(duì)自己進(jìn)行調(diào)整，更好的處理出現(xiàn)的各種問題。所謂“職業(yè)核心能力”即有效溝通，自我管理，團(tuán)隊(duì)合作等。所以如何熟練的將理論與實(shí)踐相結(jié)合也就顯得尤為重要了。
一、關(guān)于溝通
職業(yè)溝通是在職場(chǎng)中及其重要的交流過程，它可以是文字，語言等外在形式的體現(xiàn)，也可以是思想，情感的內(nèi)在傳達(dá)。因此職業(yè)溝通的成功與否直接影響著一個(gè)企業(yè)的成敗。生活中，我們可以看到，在中國傳統(tǒng)文化的影響下，有很大一部分人出現(xiàn)了極不愿意與人溝通的壞毛病，總認(rèn)為這是“有內(nèi)涵”又或者歸結(jié)為“言多必失”的理由?！拔笕辈攀亲R(shí)大體的表現(xiàn)。再不然就是效仿中國文人“歸隱山林”的避世心態(tài)，這其實(shí)就是最要不得的處理方式，也是極不負(fù)責(zé)的逃避行為。因此，有效的溝通才重要，因?yàn)闇贤ㄊ且蛔鶚蛄海梢越鉀Q與父母之間的代溝。美國著名人際關(guān)系學(xué)家卡耐基說：“一個(gè)職業(yè)人士成功因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。美國哈佛大學(xué)做了個(gè)實(shí)驗(yàn)，從上小學(xué)跟蹤觀察小孩，從小就能跟校長(zhǎng)溝通的小孩，長(zhǎng)大后成功的幾率很大，所以現(xiàn)在的美國小學(xué)積極鼓勵(lì)小孩子跟校長(zhǎng)溝通，解決問題，從小培養(yǎng)他們的溝通能力。我身邊的學(xué)生大多數(shù)為高中階段的青春期孩子，就是往往由于缺乏溝通，會(huì)叛逆的做出很多過激行為，影響了家庭的幸福，也阻礙了自己的健康成長(zhǎng)。長(zhǎng)大步入了社會(huì)，也會(huì)面臨著就業(yè)與工作的壓力，在很多企業(yè)或者公司中，就容易出現(xiàn)員工與企業(yè)主之間的溝通障礙。這往往體現(xiàn)在文化水平，思想意識(shí)以及企業(yè)文化的理解接受等方面。當(dāng)然也有人樂于溝通和學(xué)習(xí)，拋開“多一事不如少一事”的心態(tài)，積極的與身邊的同事，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通，這類人群往往也會(huì)擔(dān)任工作當(dāng)中的重要角色。成功的職業(yè)溝通關(guān)系著自己人生發(fā)展的方向與成敗。因此相對(duì)于生活中的溝通來說，管理工作當(dāng)中的溝通則顯得意義更大。那么如何在職場(chǎng)中做到有效的溝通呢？1.溝通的往來故所周知，溝通的主體是雙方，是一種動(dòng)態(tài)的雙向行為。有效的溝通對(duì)于信息傳遞者與接收者來說都應(yīng)該做到充分的說明與反饋。只有雙方對(duì)一件事或者一種思想做到完全的理解與認(rèn)同后，才會(huì)有最實(shí)際的意義。當(dāng)然工作中的溝通往來性，或信息反饋的成功與否，將會(huì)決定工作是否能順利的進(jìn)行和完成。因此這種傳遞性即是職業(yè)溝通過程中的透明。2.溝通的人際往往在工作當(dāng)中需要各個(gè)部門，各個(gè)群體的配合才得以進(jìn)行。按照工作經(jīng)驗(yàn)來劃分，可以大體劃分出兩類群體，即剛剛步入工作崗位的新員工和摸爬滾打多年的老員工。那么在這種情況下，作為稚嫩的新員工應(yīng)該與企業(yè)的老員工，骨干人員甚至是企業(yè)主耐心請(qǐng)教。在面對(duì)困難任務(wù)亦或者獨(dú)立完成重要的工作的群體應(yīng)該用鼓勵(lì)表揚(yáng)的溝通方式進(jìn)行交流。這樣不但能促進(jìn)其工作的積極性和熱情，也能用一種相對(duì)合適的方式傳遞企業(yè)的思想。對(duì)于有閱歷的老員工，要保持感謝的心態(tài)，最大限度的發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。不管面對(duì)的是什么類型的員工，在職場(chǎng)中都要多接觸多溝通，即不以工作時(shí)間長(zhǎng)短，年齡大小做標(biāo)準(zhǔn)，相互交流，尊重每一次的溝通過程。這即是職業(yè)溝通中的尊重。3.溝通的傳遞溝通的本意為為了設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，將信息內(nèi)容，思想情感在特定的個(gè)人或者群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。因此傳遞信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性就顯得很重要，無論是管理者還是普通工作人員都要充分的理解企業(yè)決策，準(zhǔn)確、清楚、簡(jiǎn)潔是每一個(gè)溝通者進(jìn)行有效溝通的基本要素。傳遞過程中決策者與執(zhí)行者要進(jìn)行必要的交流，達(dá)成共識(shí)，不曲解主意從而造成執(zhí)行失誤。這即是職業(yè)溝通中的合作。
二、關(guān)于自我管理
曾經(jīng)讀過一本書，它是這么講的：“我們生活的這個(gè)時(shí)代充滿著前所未有的機(jī)會(huì)：如果你有雄心，又不乏智慧，那么不管你從何處起步，你都可以沿著自己所選擇的道路登上事業(yè)的頂峰。不過，有了機(jī)會(huì)，也就有了責(zé)任。要做好這些事情，你首先要對(duì)自己有深刻的認(rèn)識(shí)——不僅清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，明白自己的價(jià)值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻(xiàn)。因?yàn)橹挥挟?dāng)所有工作都從自己的長(zhǎng)處著眼，你才能真正做到卓爾不群。”高職?！豆芾韺W(xué)》課程的出現(xiàn)與學(xué)習(xí)，一方面不但可以掌握其技巧，分析市場(chǎng)中的企業(yè)前景和實(shí)力。另一方面也可以提高自己在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，熟練的完善各個(gè)方面的技能。這其中自我管理作為“職業(yè)核心能力”的一部分就體現(xiàn)出了它的作用。所謂自我管理，從根本上來說就是要提高自己的決策能力與應(yīng)變能力，規(guī)劃與協(xié)調(diào)能力等。那么提高自我管理的方法與意義又是什么呢？1.職業(yè)道德很重要當(dāng)進(jìn)入企業(yè)中后，每一個(gè)人都在對(duì)自己從事工作的過程有比較大的自主權(quán)。可能往往會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)道德的高低影響到整個(gè)企業(yè)的存亡。只有擁有了交高的的職業(yè)道德，本著對(duì)企業(yè)的負(fù)責(zé)態(tài)度，保證不因短期的利益而去做有傷企業(yè)光明發(fā)展的行為。保證不因上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在監(jiān)管力度降低而對(duì)工作出現(xiàn)渾水摸魚，得過且過的行為。也不因自身能力出眾而做出自以為是，損人利己的行為。2.專業(yè)技能的保障職業(yè)的發(fā)展歸根到底需要有專業(yè)的技能做基礎(chǔ)，要求自身個(gè)人對(duì)既定目標(biāo)能夠進(jìn)行有效的分析，理解與對(duì)比，并選擇最適合的方案來實(shí)現(xiàn)。那么如何才能有效，準(zhǔn)確的進(jìn)行結(jié)果的篩選呢？那就需要在職場(chǎng)中除了掌握強(qiáng)大的理論知識(shí)和思想以外，還需要學(xué)會(huì)剖析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尤其是一些失敗的經(jīng)驗(yàn)，一次失敗，兩次失敗，總會(huì)有成功的時(shí)刻。自身的專業(yè)技能也會(huì)在潛移默化中提高，從而順利的促進(jìn)工作的進(jìn)行和完成。3.優(yōu)秀的適應(yīng)能力在企業(yè)工作中，工作節(jié)奏的變化，時(shí)間的安排，個(gè)人的心態(tài)及狀態(tài)的調(diào)整，都是提高自我管理的根本。初到一個(gè)新的崗位中，大多數(shù)的事情由于是新接觸，無論是企業(yè)文化還是人際關(guān)系，當(dāng)與自身思想出現(xiàn)沖突時(shí)而積極進(jìn)行調(diào)整和改變，最大限度的完成企業(yè)主的指令與任務(wù)，合理的設(shè)定具體的工作步驟，實(shí)施的方法與解決的途徑按時(shí)保質(zhì)的完成。其實(shí)在工作中自我管理的提高與完善能讓我們處理工作中變的更加自如，無論是分派工作，人力協(xié)調(diào)還是資源分配等方面，更要求從事者擁有全局意識(shí)，妥善有效的制定出策略，同時(shí)也要擁有智慧與方法，處理好隨時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的矛盾事件，而自我管理的體現(xiàn)除了在課堂內(nèi)掌握完整的理論知識(shí)以外，更加需要在工作中得以提升。
三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)無論在任何環(huán)境下都是極其重要的，也是“職業(yè)核心能力”里的重中之重，以為團(tuán)隊(duì)會(huì)產(chǎn)生凝聚力，也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。人們常說“人心齊，泰山移”因此就要使團(tuán)隊(duì)之間很好的相處，讓每一個(gè)人都擁有榮辱感和歸屬感，才會(huì)齊心協(xié)力，共同承擔(dān)失敗與成功。在我們生活當(dāng)中，單打獨(dú)斗的時(shí)代確實(shí)已經(jīng)過去。諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立的前25年，合作獲獎(jiǎng)的只有41％，現(xiàn)在合作獲獎(jiǎng)的已占到了80％?！盎@球之神”邁克爾喬丹率領(lǐng)公牛隊(duì)獲得6次NBA總冠軍的奇跡，也是要靠團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造的！在國內(nèi)，IT巨頭聯(lián)想集團(tuán)為了應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提出要打造一支如狼似虎的團(tuán)隊(duì)，簡(jiǎn)稱“打造虎狼之師”——這其中的團(tuán)隊(duì)管理的精髓也讓我們專門研究團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)識(shí)心向往之。團(tuán)隊(duì)合作可以使一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)良好的方向，那么如何創(chuàng)建與維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)之間的合作又該如何進(jìn)行呢？1.理性的競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互學(xué)習(xí)有助于整體能力的提升。任何人都有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，通過自身的努力與完成任務(wù)而得到稱贊和成功。同時(shí)也會(huì)激勵(lì)沒有做好的隊(duì)員的失落心境，力爭(zhēng)向優(yōu)秀的人靠近，要求自己的進(jìn)步，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和求勝欲望。但同時(shí)也要合理的控制這種欲望，避免因?yàn)橛倪^激轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人主義和獨(dú)裁主義的產(chǎn)生而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。2.歸屬感的建立通過團(tuán)隊(duì)的合作和配合，能夠讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成員有一種強(qiáng)烈的歸屬感。無論是怎樣的搭配，都不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人單打獨(dú)斗而產(chǎn)生孤獨(dú)感，團(tuán)隊(duì)的作用就是制定統(tǒng)一目標(biāo)，每人都會(huì)為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，從而調(diào)動(dòng)更多的工作興趣，因此工作的效率也就會(huì)大很多。3.新思想的產(chǎn)生所謂“三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮”就是說明了一個(gè)問題，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，至少有兩人及兩人以上而組合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)?！叭诵?，必有一師焉”即便團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人能力不同，水平或高或低。但每個(gè)人始終有自己的長(zhǎng)處，同時(shí)面對(duì)新想法和新創(chuàng)新也會(huì)有自己的觀點(diǎn)和看法。多元化的配合有利于新思想的產(chǎn)生，集思廣益也是團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)之一，同時(shí)由于新思想的產(chǎn)生，在完成態(tài)度上就會(huì)更積極，工作狀態(tài)也就會(huì)更亢奮。將團(tuán)隊(duì)的大目標(biāo)劃分成各個(gè)小目標(biāo)，將零散的想法統(tǒng)一為共同思想，分配給團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員共同完成，即可縮短工作時(shí)間又能提高效率。4.規(guī)范化的發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)顯而易見，但正是由于人多想法多，很容易出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部思想的不統(tǒng)一，工作態(tài)度的消極現(xiàn)象等。但也是由于團(tuán)隊(duì)合作的出現(xiàn)，當(dāng)某一個(gè)或某幾個(gè)出現(xiàn)分歧或態(tài)度消極的現(xiàn)象時(shí)，就可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的意識(shí)力量，氣氛態(tài)度等會(huì)形成一種無形的凝聚力，在心理上產(chǎn)生一種規(guī)范和控制力，這種規(guī)范程度有利于團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化，在思想與行為上相統(tǒng)一，從而更利于發(fā)展，更利于提高團(tuán)隊(duì)的和諧性。
作者：馮程
［摘要］高職理工科類畢業(yè)生會(huì)經(jīng)歷一線工人、基層管理者、中層管理者和高層管理者四個(gè)階段的職業(yè)發(fā)展。本文以“必需、夠用”為原則，根據(jù)不同的職業(yè)階段對(duì)管理學(xué)知識(shí)的需求，設(shè)計(jì)授課內(nèi)容和教學(xué)方法，促進(jìn)理工科類學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)的興趣，提高高職學(xué)生管理素養(yǎng)。
［關(guān)鍵詞］職業(yè)發(fā)展;高職;管理學(xué);課程;改革
一、前言
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)要求理工類專業(yè)的學(xué)生掌握一定的管理理論知識(shí)，具備企業(yè)管理的能力，并培養(yǎng)學(xué)生誠實(shí)、守信、善于溝通和合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高學(xué)生的管理素養(yǎng)。根據(jù)珠三角中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，培養(yǎng)管理素質(zhì)與專業(yè)技能并舉的高職理工科學(xué)生是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才提出的必然要求。在理工類專業(yè)開設(shè)“管理學(xué)原理”基礎(chǔ)素質(zhì)類平臺(tái)課程是高職院校人才培養(yǎng)模式改革的又一新舉措。但是在課程開設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)，文科類專業(yè)學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)興趣較高，課堂氣氛活躍。理工科類學(xué)生對(duì)該課程認(rèn)同度低，認(rèn)為課程內(nèi)容枯燥、乏味，甚至出現(xiàn)管理學(xué)“無用論”等現(xiàn)象。因此，亟待對(duì)理工科類的管理學(xué)原理課程進(jìn)行研究與改革。通過文獻(xiàn)查閱發(fā)現(xiàn)，目前關(guān)于管理學(xué)原理課程教學(xué)改革方面的成果頗豐。對(duì)于教學(xué)理念和模式的探討主要包括以學(xué)生全面參與為主，課堂講授與案例討論、沙盤實(shí)訓(xùn)、學(xué)年論文等相結(jié)合的教學(xué)模式，［1－2］以及通過師生雙方不斷的反思和辯論過程實(shí)現(xiàn)“合悟”效果的管理學(xué)課堂教學(xué)模式。［3］對(duì)于教學(xué)方法的研究主要包括游戲教學(xué)法、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、拋錨式教學(xué)法和案例教學(xué)法等。［4－5］以往的研究都從教學(xué)出發(fā)探討“管理學(xué)原理”的教學(xué)理念和方法，本文通過借鑒現(xiàn)有管理學(xué)課程教學(xué)方面的成果，在對(duì)高職管理學(xué)原理多年課堂教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，研究“面向職業(yè)發(fā)展需求”的管理學(xué)原理課程教學(xué)。根據(jù)理工科類學(xué)生就業(yè)的特點(diǎn)，尤其是職業(yè)發(fā)展需求的特點(diǎn)設(shè)置課程教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法和手段，提高管理學(xué)原理課程的授課質(zhì)量，以期為高職理工科類學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、高職理工科專業(yè)學(xué)生職業(yè)發(fā)展過程中對(duì)管理學(xué)知識(shí)的需求分析
高職理工科專業(yè)畢業(yè)生從事的就業(yè)崗位主要是生產(chǎn)加工、操作類崗位。在職業(yè)發(fā)展過程中，一般會(huì)經(jīng)歷一線工人、基層管理者、中層管理者和高層管理者等過程。在不同的職業(yè)階段，所需要的管理學(xué)知識(shí)也會(huì)有所不同(圖1)?；鶎庸芾碚哂址Q一線管理者，具體指工廠里的班組長(zhǎng)、小組長(zhǎng)等。他們的主要職責(zé)是傳達(dá)上級(jí)計(jì)劃、指示，直接分配每一個(gè)成員的生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)，隨時(shí)協(xié)調(diào)下屬的活動(dòng)，控制工作進(jìn)度，解答下屬提出的問題，反映下屬的要求。他們工作的好壞，直接關(guān)系到組織計(jì)劃能否落實(shí)，目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，所以對(duì)基層管理者的技術(shù)操作能力及馭下能力要求較高。因此，在管理職能中，基層管理者需要掌握組織和控制等管理理論及方法。中層管理者處于組織架構(gòu)的中層位置，是決策層與執(zhí)行層之間的橋梁，具有多重角色的特點(diǎn)。中層管理者在上級(jí)面前是命令的執(zhí)行者，也是信息的提供者;在下級(jí)面前是計(jì)劃的制定者，需要統(tǒng)籌部門的工作，完成上級(jí)布置的任務(wù);同時(shí)，還需要與其他部門經(jīng)理之間互相溝通、配合。中層管理者所需要的素質(zhì)也不盡相同，但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的:如主動(dòng)性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力以及專業(yè)知識(shí)與技能。通過長(zhǎng)期的調(diào)查顯示，多重角色、身心疲憊、溝通障礙等問題一直困擾著中層管理者，已經(jīng)影響了廣大中層管理者的正常工作。因此，中層管理者需要掌握領(lǐng)導(dǎo)、溝通和協(xié)調(diào)等管理學(xué)知識(shí)。高層管理者位于層級(jí)組織的最高層，他們需要面向更長(zhǎng)期的未來考慮問題，需要關(guān)心一般環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)，負(fù)責(zé)制定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，作為高層管理者需要具備計(jì)劃、決策和組織環(huán)境分析等管理學(xué)知識(shí)。
三、面向職業(yè)發(fā)展需求的理工科專業(yè)“管理學(xué)原理”課程教學(xué)設(shè)計(jì)
通過對(duì)高職理工科類學(xué)生不同職業(yè)發(fā)展階段對(duì)管理學(xué)知識(shí)需求的分析，結(jié)合本課程的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)授課內(nèi)容。授課內(nèi)容主要以科學(xué)管理、組織職能、控制職能、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、計(jì)劃、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析等七個(gè)模塊為主，具體見一下分析。作為一線工人需要了解和熟悉科學(xué)管理相關(guān)的知識(shí)。尤其是企業(yè)生產(chǎn)中優(yōu)秀的企業(yè)的具體實(shí)踐。因此，課程內(nèi)容主要圍繞科學(xué)管理逐步展開。首先，介紹泰勒的科學(xué)管理。提到泰勒的科學(xué)管理，很多管理者都會(huì)產(chǎn)生出一種過時(shí)的印象，但從實(shí)踐角度看，它的教義和技術(shù)仍然支配著當(dāng)今的工作設(shè)計(jì)。1911年，泰勒的《科學(xué)管理原理》的出版，在西方管理思想史上具有劃時(shí)代的意義，它標(biāo)志著西方管理科學(xué)的誕生，也標(biāo)志著資本主義國家由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變;其次，介紹福特的生產(chǎn)方式，尤其是流水線生產(chǎn)的產(chǎn)生和“8小時(shí)工作+高工資”的薪酬體系改革;最后，介紹豐田生產(chǎn)方式。當(dāng)豐田喜一郎開始研制汽車時(shí)，美國的通用汽車公司和福特汽車公司早已成為舉世聞名的大企業(yè)。當(dāng)美國還沉浸在福特模式帶來的喜悅中時(shí)，1971年的石油危機(jī)讓美國的汽車產(chǎn)業(yè)遭受日本汽車的重挫，日本汽車在美國的銷售量呈爆炸式增長(zhǎng)，豐田TPS生產(chǎn)方式也引起了美國制造業(yè)的震驚，震撼性地沖擊了美國人的“福特生產(chǎn)方式”。美國人在震驚之余，開始反思和學(xué)習(xí)豐田的“精益生產(chǎn)方式”。作為基層管理者需要組織和控制職能等知識(shí)。組織職能重點(diǎn)講解組織的定義和作用、組織的基本原則，重點(diǎn)分析各種組織結(jié)構(gòu)類型及其優(yōu)缺點(diǎn)，講解部門區(qū)分和人員選拔?？刂坡毮苤攸c(diǎn)講解控制的必要性、控制的類型、基本控制方法的運(yùn)用，控制過程的工作步驟和相互關(guān)系。作為中層管理者中層管理者需要掌握領(lǐng)導(dǎo)、溝通和協(xié)調(diào)等管理學(xué)知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)職能重點(diǎn)講解領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容、工作過程、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論、領(lǐng)導(dǎo)力法則等。溝通能力是管理者非常重要的能力，為今后從事各項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)與他人順利進(jìn)行溝通交流奠定基礎(chǔ)，也是管理者職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。溝通能力教學(xué)內(nèi)容包括溝通的重要性、傾聽、說服、拒絕與沖突處理、交談技巧、工作中的溝通、等教學(xué)內(nèi)容，選取以職場(chǎng)中的實(shí)際案例為主，貼近職場(chǎng)實(shí)際。作為高層管理者需要具備計(jì)劃和組織環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等管理學(xué)知識(shí)。計(jì)劃的授課內(nèi)容包括計(jì)劃的七要素、計(jì)劃的“三步曲”和計(jì)劃的常用方法等。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中側(cè)重講解戰(zhàn)略制定過程中的組織內(nèi)外環(huán)境分析以及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等內(nèi)容。在教學(xué)組織中，以學(xué)生為中心，通過視頻資料、管理案例分析、管理實(shí)戰(zhàn)演練等多種方法手段相結(jié)合的方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在“學(xué)中做”“做中學(xué)”，積極主要觀察問題，思考問題，培養(yǎng)學(xué)生良好的終身學(xué)習(xí)的能力。
四、結(jié)語
高職管理學(xué)原理課程以增加學(xué)生的管理知識(shí)、提高學(xué)生的管理素養(yǎng)為主。在有限的課時(shí)中，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求，以“必須”“夠用”為原則進(jìn)行科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)中“以點(diǎn)帶面”“拋磚引玉”，啟發(fā)學(xué)生從管理學(xué)地角度思考問題、解決問題，以利于學(xué)生提高綜合能力。
作者：周小平 單位：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
摘要：在如今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)下，企業(yè)對(duì)于管理型的人才的需求越來越大。相應(yīng)的在一些高職高專等學(xué)校，對(duì)于管理學(xué)的對(duì)口人才需求的數(shù)量也越來越大。管理學(xué)本身就是一門極其的注重理論與實(shí)踐結(jié)合學(xué)科，在相應(yīng)的管理專業(yè)中有著無法替代的作用。筆者身為一名在高職高專中的管理學(xué)的學(xué)者，對(duì)于如今的高職高專中的現(xiàn)代管理學(xué)有著一番自我見解，發(fā)現(xiàn)我國現(xiàn)存的管理學(xué)中還是存在很多的不足和有待提高的地方。我國的相應(yīng)教育工作者應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的自身特點(diǎn)進(jìn)行探究和探索，根據(jù)高職學(xué)生自有的特點(diǎn)，提出若干有效的建議，以達(dá)到提高學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：高職高專教育；管理學(xué)；教學(xué)方法；途徑探討
管理學(xué)是一項(xiàng)對(duì)于人類進(jìn)步十分重要的學(xué)科，是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的科目。管理學(xué)的教育宗旨是讓學(xué)生能夠掌握有關(guān)管理的理論原理技術(shù)方法等等，用著理論性很強(qiáng)的知識(shí)作為基礎(chǔ)，在結(jié)合實(shí)踐提高學(xué)生的實(shí)際工作應(yīng)用能力。管理學(xué)不單單是一門簡(jiǎn)單的學(xué)科更是一門藝術(shù)，管理的真諦所表現(xiàn)出來的藝術(shù)性方法往往是“只可意會(huì)不可言傳”。管理學(xué)本來就是一門很有難度的學(xué)科，若要深入性的進(jìn)行探討，難度又將加大了很多。很多大學(xué)生在剛剛開學(xué)不久就要接觸到管理學(xué)的學(xué)科，學(xué)生很難將教師強(qiáng)行傳授給他們的知識(shí)進(jìn)行消化，導(dǎo)致教學(xué)流于形式而沒有實(shí)際的價(jià)值和意義。教師應(yīng)當(dāng)做的是革除掉舊的教育方式中的弊端，改變以往的只注重學(xué)生成績(jī)的方式，而是要將重點(diǎn)放到學(xué)生未來的發(fā)展上，對(duì)于學(xué)生未來在管理方面的領(lǐng)域有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的培養(yǎng)。這其中的教育方法就顯得尤為的重要了。
一、教育方法的改變
無論是在高職高專，還是在高校學(xué)府，無論是管理學(xué)還是其他理論性的學(xué)科，都面臨著一個(gè)教育方式落后、遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及現(xiàn)在時(shí)代所發(fā)展的一個(gè)共性問題。教師總是利用強(qiáng)行灌輸式、填鴨式的教學(xué)理念方法，單向的通過語言來進(jìn)行學(xué)術(shù)的傳播，不但收效甚微，還會(huì)阻礙了學(xué)生的創(chuàng)新性的發(fā)展。隨著我國高校的課程改革的不斷深入，對(duì)于除舊迎新的態(tài)勢(shì)不斷的增強(qiáng)，創(chuàng)新型教育理念已經(jīng)深得人心，相應(yīng)的創(chuàng)新型教學(xué)模式也逐漸的被深度挖掘了出來，并漸漸的被人們所普遍接受。在新型的教學(xué)理念下，教師不再是課堂的主宰，將會(huì)從原來的主體地位變?yōu)橐龑?dǎo)，建立起一套以學(xué)生為主體地位的新式教學(xué)機(jī)制。將灌輸式變?yōu)閱l(fā)式，利用互動(dòng)的教學(xué)理念來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情，建立起多向交流的課堂教學(xué)體系，增強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育的培養(yǎng)。將互動(dòng)式的教學(xué)方式引入進(jìn)高職高專的課堂，應(yīng)用到管理學(xué)的應(yīng)用，是一種大膽的創(chuàng)新。這對(duì)于教育工作者是一種新的挑戰(zhàn)和體驗(yàn)。要重點(diǎn)的進(jìn)行針對(duì)性的教育改革，對(duì)于特定的群體和學(xué)生采取特定的方法來教育。教師要做的是在課堂上對(duì)于學(xué)生進(jìn)行積極的引導(dǎo)，讓學(xué)生從原來的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。例如對(duì)于管理學(xué)中所要講的決策的應(yīng)用和分析，就可以讓學(xué)生以小組為單位，對(duì)于是否要征收班費(fèi)這一課題進(jìn)行辯論。學(xué)生在討論分析的過程中，將可以暢所欲言，利用自己已經(jīng)掌握的學(xué)識(shí)知識(shí)，在結(jié)合上自己的自主思考的觀點(diǎn)，提出自己的意見。在學(xué)習(xí)討論中，無形的便對(duì)決策的含義與理解進(jìn)行了加深，潛移默化的體驗(yàn)到了身為一個(gè)管理決策者的體會(huì)。教師要想盡一切辦法調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，讓學(xué)生從之前的課堂上一言不發(fā)變?yōu)榉e極的全部參與，可以采取多媒體輔助教學(xué)，利用投影、情景模擬、管理式教學(xué)游戲等方式，來激發(fā)學(xué)生對(duì)于管理學(xué)的興趣。教師要以身作則，不能懈怠，對(duì)于每一個(gè)學(xué)生都要一視同仁，要讓學(xué)生互助互愛，加強(qiáng)學(xué)生與教師間的溝通交流，理解每一個(gè)學(xué)生的心聲，了解他們的所需，因人施教?？梢远喽嗬镁W(wǎng)絡(luò)社交媒體，例如建立QQ群等，來讓學(xué)生積極參與討論。在課下師生間完全可以做到平等的關(guān)系，教師可以以一個(gè)朋友的姿態(tài)進(jìn)行討論，交流探討有關(guān)管理方面的心得體會(huì)，讓學(xué)生感受到親切感，就可以讓教師更加容易的進(jìn)行學(xué)術(shù)方面的教授了。
二、采用多樣化的教學(xué)方法來提升課堂效率
管理學(xué)課堂和其它學(xué)科的課堂一樣，不能一味的采取單方面單一的課堂講課方法，這樣會(huì)導(dǎo)致課堂生機(jī)不足，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不足，讓學(xué)生覺得課堂枯燥無味，導(dǎo)致課堂的效率低下，學(xué)生最后往往只是在白白的浪費(fèi)時(shí)間，最后會(huì)一事無成。在如今的信息時(shí)代下，在高職高專等教育機(jī)構(gòu)也要與時(shí)俱進(jìn)，利用現(xiàn)代的多媒體技術(shù)來輔助教學(xué)，利用這些輔助手段來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的教學(xué)方法。這樣，既可以節(jié)省了不必要浪費(fèi)的時(shí)間，又可以讓增加了學(xué)生的興趣。畢竟現(xiàn)在的學(xué)生都對(duì)于計(jì)算機(jī)等高科技領(lǐng)域有著濃厚的興趣，例如教師可以在多媒體上播放電影《喬布斯》，讓學(xué)生學(xué)習(xí)喬布斯是怎么管理一個(gè)企業(yè)的，是怎樣作為一個(gè)成功的管理者獲得最后的一切的?，F(xiàn)狀的學(xué)生普遍都在使用蘋果公司的產(chǎn)品，要讓學(xué)生不僅僅是使用高端的產(chǎn)品，更要對(duì)于其的發(fā)展理念有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，這才是讓學(xué)生成長(zhǎng)的根本目的。想盡辦法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)積極性，讓學(xué)生在無形中養(yǎng)成一種熱愛管理學(xué)的精神與興趣。將原本枯燥的課堂變?yōu)樯鷼獠男率街v堂，讓每一個(gè)學(xué)生都能積極的參與進(jìn)去，要體現(xiàn)出管理學(xué)課堂的主觀性、啟發(fā)性、趣味性等優(yōu)勢(shì)，真正的讓學(xué)生體會(huì)到什么叫做“管理學(xué)藝術(shù)”，理解管理學(xué)中的真諦。
三、理論與實(shí)際的相聯(lián)系與相結(jié)合
管理學(xué)由于其內(nèi)在的特點(diǎn)，在一定程度上顯得比較深?yuàn)W。在平時(shí)有關(guān)管理學(xué)上面的教學(xué)向來都是泛泛而談、一概而論，很難讓人真正的理解和消化。如果沒有配合上實(shí)踐的體驗(yàn)，往往就會(huì)令學(xué)生一頭霧水，不知所云。如果讓學(xué)生認(rèn)定了管理學(xué)如同是一門空中閣樓般的學(xué)科，學(xué)習(xí)無望之后，那么強(qiáng)烈的失落感就會(huì)涌現(xiàn)到學(xué)生的心頭，到時(shí)候就算是再怎么樣的優(yōu)秀的教師也回天乏術(shù)。想要真正的讓學(xué)生理解管理學(xué)中的實(shí)際知識(shí)要點(diǎn)，就需要將實(shí)踐與理論相結(jié)合，讓學(xué)生走出課堂，走到社會(huì)，切身實(shí)際的感受到管理中的奧義，理解管理學(xué)中的樂趣。要讓他們?cè)谡鎸?shí)的企業(yè)中去實(shí)習(xí)，去體會(huì)，去總結(jié)他們自己的心得體會(huì)，去領(lǐng)悟其中的工作經(jīng)驗(yàn)，這不單是對(duì)他們自身的興趣起到了一個(gè)激發(fā)的作用，更是對(duì)他們未來的成長(zhǎng)有一個(gè)大大的提升。例如：可以帶領(lǐng)學(xué)生去一家當(dāng)?shù)卮笮偷馁e館，讓每一名學(xué)生都可以實(shí)習(xí)一天的管理者，分配任務(wù)，分別可以擔(dān)當(dāng)大樓一廳經(jīng)理、廚房后廚總監(jiān)、后勤主管、秘書長(zhǎng)等等管理層的任務(wù)，讓學(xué)生愛上這種管理者的身份，便會(huì)在回到學(xué)校后更加的努力，為了日后能成為這些職業(yè)而奮發(fā)圖強(qiáng)，對(duì)于管理學(xué)有了一層更加深刻的認(rèn)識(shí)，從而更上一層樓。
四、結(jié)語
對(duì)于高職高專等高校的教師而言，是時(shí)候做出應(yīng)用的改變了。對(duì)于管理學(xué)的知識(shí)不能在一味的采取單向的灌輸式教學(xué)，應(yīng)當(dāng)深刻的挖掘體驗(yàn)，不斷的摸索創(chuàng)新，要立足于培養(yǎng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的求知欲為己任，為出發(fā)點(diǎn)。讓學(xué)生這真正的養(yǎng)成一種喜歡上管理學(xué)的習(xí)慣，從而激發(fā)出學(xué)生潛在的創(chuàng)新能力，這無論是對(duì)于學(xué)生自己，還是教師，學(xué)校乃至整個(gè)社會(huì)都是一個(gè)非常好的結(jié)果。學(xué)生會(huì)在這個(gè)基礎(chǔ)下進(jìn)行積極主動(dòng)的來獲取管理學(xué)的知識(shí)，提升自我管理學(xué)的能力。
［摘要］思想政治教育管理學(xué)作為一門新興的交叉學(xué)科，在不斷成長(zhǎng)的過程中，思想政治教育管理學(xué)不可避免地遇到了學(xué)科定位與完善、潛在危機(jī)與發(fā)展、環(huán)境變化與挑戰(zhàn)等發(fā)展瓶頸的制約?；馄款i制約，實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展，必須堅(jiān)持科學(xué)建構(gòu)學(xué)科體系、有效化解發(fā)展危機(jī)和積極應(yīng)對(duì)環(huán)境變化有機(jī)統(tǒng)一的全方位一體化的化解途徑。
［關(guān)鍵詞］思想政治教育管理學(xué)；發(fā)展瓶頸；化解途徑
一、應(yīng)時(shí)而生：思想政治教育管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
（一）時(shí)代變化呼喚思想政治教育管理的科學(xué)化
隨著改革開放政策的推行，我國國門的逐步打開，人們?cè)诹私馐澜绨l(fā)展變化、開闊自身眼界視野、增長(zhǎng)現(xiàn)代知識(shí)的同時(shí)，也在潛移默化中接受或者沾染了隨著西方文明洶涌而來的不良思潮和反共思想。同時(shí)，隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的日趨完善，人們生活水平逐步提升，物質(zhì)生活和精神生活也在不斷豐富。但是同時(shí)，人民權(quán)利意識(shí)和個(gè)人意識(shí)的覺醒，人們生活方式的日益多樣化，致使各種不良的生活習(xí)俗死灰復(fù)燃，各種社會(huì)丑惡現(xiàn)象又沉渣泛起。思想政治教育要發(fā)揮引導(dǎo)人、教育人和服務(wù)人的作用，就必須充分合理地利用各種社會(huì)資源，有效管理思想政治教育工作者和教育環(huán)境，進(jìn)而提升思想政治教育的時(shí)效性和針對(duì)性。
（二）教育發(fā)展需要思想政治教育管理的有效性
思想政治教育也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，面對(duì)不斷發(fā)展的教育環(huán)境，思想政治教育呈現(xiàn)出了教育理念落后、教育方式老套、教育效果微弱的局面。思想政治教育要恢復(fù)以往在人們精神生活中的主導(dǎo)地位，就必須結(jié)合客觀實(shí)際，總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持發(fā)展與創(chuàng)新，努力提升其有效性。有效配置思想政治教育的各種資源、培訓(xùn)思想政治教育工作者、優(yōu)化思想政治教育的外在環(huán)境，是提升教育效率、改變劣勢(shì)局面的重要途徑之一。加強(qiáng)思想政治教育管理的相關(guān)研究，進(jìn)而建設(shè)完善的思想政治教育管理學(xué)科，不僅可以達(dá)成上述目標(biāo)，而且可以預(yù)測(cè)未來面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，成功規(guī)避各種不利條件，促進(jìn)思想政治教育的發(fā)展與創(chuàng)新。
二、居安思危：自身發(fā)展和環(huán)境變化的瓶頸與危機(jī)
（一）學(xué)科定位不清：制約思想政治教育管理學(xué)的根本問題
1.思想政治教育管理與思想政治教育的關(guān)系在廣義上來看，思想政治教育是指自從人類社會(huì)產(chǎn)生以來，所有階級(jí)社會(huì)都共有的以思想政治品德為主要內(nèi)容的培養(yǎng)教育人的活動(dòng)。如果從管理學(xué)和政治學(xué)的視角審視，思想政治教育是指“一定的社會(huì)政治集團(tuán)或政治組織機(jī)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)其特定的政治目標(biāo)，通過一定的精神方式和相應(yīng)的物質(zhì)載體，對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的民眾施加有計(jì)劃和有組織的意識(shí)形態(tài)影響，使之具備較高思想政治素質(zhì)的社會(huì)教育活動(dòng)”[1]。思想政治教育與思想政治教育管理的最大區(qū)別就在于：思想政治教育管理是要把在思想政治教育活動(dòng)過程中所可能遇到的各種非積極影響因素控制在最低限度，使其不能產(chǎn)生抵消作用，同時(shí)更要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，充分開發(fā)利用各種資源，力求思想政治教育效益最大化。因此二者的關(guān)系就是：思想政治教育是目的，思想政治教育管理是手段，思想政治教育學(xué)是主干學(xué)科，思想政治教育管理學(xué)是分支學(xué)科。2.思想政治教育管理與教育管理之間的關(guān)系教育管理學(xué)是主要研究教育管理過程及其相關(guān)規(guī)律的科學(xué)。它研究教育工作的管理和組織領(lǐng)導(dǎo)，包括各級(jí)各類教育行政機(jī)關(guān)和各級(jí)各類學(xué)校管理工作的科學(xué)理論和行動(dòng)規(guī)律。思想政治教育管理學(xué)主要研究的是在實(shí)施思想政治教育的過程中，深化對(duì)于管理規(guī)律和配置資源規(guī)律的認(rèn)識(shí)，以促進(jìn)思想政治教育工作開展取得切實(shí)的成效。因此二者之間既有區(qū)別又有聯(lián)系：區(qū)別在于二者的學(xué)科屬性不同，一個(gè)隸屬于思想政治教育學(xué)，一個(gè)隸屬于教育學(xué)，同時(shí)，前者的目的在于促進(jìn)思想政治教育的效率，后者在于提升教育的質(zhì)量；聯(lián)系在于都是交叉學(xué)科，都是充分利用管理學(xué)的相關(guān)理論進(jìn)行創(chuàng)新，可以互相借鑒。3.研究對(duì)象的科學(xué)界定沒有形成廣泛的共識(shí)當(dāng)前研究關(guān)于思想政治教育學(xué)的研究對(duì)象已經(jīng)基本達(dá)成共識(shí)，就是人們的思想品德形成發(fā)展規(guī)律和對(duì)人們進(jìn)行思想政治教育的規(guī)律，強(qiáng)調(diào)在思想政治教育過程中涉及到的主要規(guī)律的研究。而目前并沒有對(duì)于思想政治教育管理學(xué)研究對(duì)象的科學(xué)界定，沒有研究對(duì)象的科學(xué)界定，就很難形成完善的學(xué)科體系。環(huán)境是對(duì)思想政治教育管理產(chǎn)生影響的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，主體是思想政治教育管理組織和管理者，目的是思想政治教育管理活動(dòng)要達(dá)到的效果，客體是思想政治教育資源，信息是思想政治教育管理過程中產(chǎn)生的一切信息及其傳播過程，這是目前涉及到思想政治教育管理學(xué)研究對(duì)象的最新研究進(jìn)展。
（二）潛在發(fā)展危機(jī)：誤導(dǎo)思想政治教育管理學(xué)的發(fā)展問題
1.研究目的與研究方向的背離研究思想政治教育管理的目的，是為了通過有效配置思想政治教育資源，提高思想政治教育效能、實(shí)現(xiàn)思想政治教育目標(biāo)。研究重點(diǎn)應(yīng)該在于如何發(fā)展管理理念，創(chuàng)新管理機(jī)制，優(yōu)化管理模式，進(jìn)而提高思想政治教育的效能，實(shí)現(xiàn)思想政治教育的目標(biāo)。當(dāng)前的研究方向呈現(xiàn)出“注重理論，輕視應(yīng)用”的現(xiàn)象。研究?jī)A向于理論觀念的發(fā)展和創(chuàng)新，忽視運(yùn)用發(fā)展和創(chuàng)新的相關(guān)理論指導(dǎo)思想政治教育管理的實(shí)踐和應(yīng)用，造成理論和應(yīng)用的脫節(jié)，制約了思想政治教育管理的科學(xué)發(fā)展。2.學(xué)科性質(zhì)與學(xué)科建設(shè)的背離思想政治教育管理是一門交叉學(xué)科，是一門隸屬于思想政治教育學(xué)的分支學(xué)科，需要吸收和借鑒思想政治教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等其他學(xué)科的最新成果，以豐富和發(fā)展自己。就當(dāng)前學(xué)科建設(shè)而言，研究注重管理學(xué)相關(guān)理論的借鑒和吸收，也注重思想政治教育學(xué)基本理論的繼承和應(yīng)用，但是忽視對(duì)于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等其他學(xué)科的吸收和借鑒，導(dǎo)致學(xué)科建設(shè)偏離了交叉學(xué)科的本質(zhì)屬性和要求，制約了思想政治教育管理的科學(xué)發(fā)展。
（三）環(huán)境產(chǎn)生挑戰(zhàn)：阻礙思想政治教育管理學(xué)的創(chuàng)新問題
1.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新特征導(dǎo)致管理失效問題網(wǎng)絡(luò)社會(huì)呈現(xiàn)出了與以往社會(huì)不同的新特征，具體表現(xiàn)在人們交往方式的便捷，信息交流和傳遞的通暢，網(wǎng)絡(luò)群體的不確定性增強(qiáng)，交往空間的虛擬性增強(qiáng)等方面。伴隨網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的新特征而產(chǎn)生的就是人們對(duì)于主流價(jià)值觀的質(zhì)疑、精神領(lǐng)域發(fā)生痛苦的裂變、直接溝通和交流出現(xiàn)障礙、不良信息傳播不受控制等新問題。面對(duì)這些新問題，傳統(tǒng)思想政治教育管理的模式和方法顯然無法應(yīng)對(duì)和解決，導(dǎo)致產(chǎn)生管理失效問題。2.青年群體新情況導(dǎo)致管理失靈問題青少年群體是思想政治教育時(shí)刻關(guān)注的重點(diǎn)和焦點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)青少年群體思想政治教育的管理就顯得十分必要和重要。目前青少年群體出現(xiàn)的一些新情況給思想政治教育管理帶來新的挑戰(zhàn)和難題，主要表現(xiàn)在部分青少年個(gè)性張揚(yáng)，不輕易接受別人的規(guī)勸和訓(xùn)導(dǎo)；過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值和個(gè)人利益，不主動(dòng)關(guān)注社會(huì)和集體利益；信仰多元化，不堅(jiān)定信仰社會(huì)主義和馬克思主義等方面，這些問題導(dǎo)致思想政治教育管理在實(shí)施管理活動(dòng)的過程中無法真正有效地發(fā)揮作用，出現(xiàn)了管理失靈問題。
三、絕處思變：發(fā)展瓶頸與潛在危機(jī)的應(yīng)對(duì)與化解
（一）建構(gòu)和完善科學(xué)的學(xué)科體系
要明確思想政治教育管理學(xué)與教育管理學(xué)、思想政治教育學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等學(xué)科之間的相互關(guān)系，明確各自承擔(dān)的研究對(duì)象的不同，研究范圍的區(qū)分和研究任務(wù)的區(qū)別。同時(shí)，學(xué)科發(fā)展的前提必須是明確本學(xué)科的基本定位，而其中學(xué)科研究對(duì)象的科學(xué)界定是關(guān)鍵問題。根據(jù)目前研究狀況，綜合各方面研究成果，結(jié)合思想政治教育管理的實(shí)際運(yùn)作，思想政治教育管理學(xué)的研究對(duì)象應(yīng)該是在實(shí)施思想政治教育管理活動(dòng)中思想政治教育管理環(huán)境、管理目的、管理主體、管理客體和管理信息之間的相互關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律。
（二）認(rèn)清和化解潛在的發(fā)展危機(jī)
1.堅(jiān)持研究目的和研究方向的一致性堅(jiān)持研究目的和研究方向的一致性，就要做到在研究目的的指導(dǎo)下制定科學(xué)合理的研究方向，在具體的實(shí)施過程中不輕易改變研究方向；同時(shí)，研究目的也要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)的調(diào)整和修正，以符合社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)和思想政治教育管理發(fā)展的需要。二者之間的一致性是辯證統(tǒng)一的一致性，而不是一成不變的，在堅(jiān)持一致性的過程中，要堅(jiān)持靈活處理的原則。思想政治教育管理學(xué)的研究目的就是有效配置思想政治教育資源，提高思想政治教育效能、實(shí)現(xiàn)思想政治教育目標(biāo)，研究方向就應(yīng)該是研究將學(xué)科理論落實(shí)到實(shí)際和現(xiàn)實(shí)中的模式、機(jī)制、方法以及以此為中心的人才培養(yǎng)和管理、組織管理、目標(biāo)管理等方面。2.堅(jiān)持學(xué)科性質(zhì)和學(xué)科建設(shè)的緊密性堅(jiān)持學(xué)科性質(zhì)和學(xué)科建設(shè)的緊密性，就是要堅(jiān)持學(xué)科建設(shè)必須有明確的學(xué)科性質(zhì)，思想政治教育管理學(xué)的建設(shè)和發(fā)展，必須以學(xué)科所體現(xiàn)出來的性質(zhì)為根據(jù)和依托，而不是漫無目的和毫無目標(biāo)的發(fā)展和建設(shè)。思想政治教育管理學(xué)既是一門交叉學(xué)科，又是一門應(yīng)用學(xué)科，因此學(xué)科建設(shè)必須注重對(duì)于其他學(xué)科的借鑒和學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于社會(huì)現(xiàn)實(shí)難題的關(guān)注和研究，加強(qiáng)相關(guān)理論的應(yīng)用性研究，在實(shí)際應(yīng)用中檢驗(yàn)理論的正確和科學(xué)與否，在實(shí)際檢驗(yàn)中修正和發(fā)展相關(guān)理論，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用研究和理論研究的有機(jī)結(jié)合。
（三）應(yīng)對(duì)和超越變化的環(huán)境挑戰(zhàn)
1.探究符合網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新要求的思想政治教育管理新方法、新途徑、新規(guī)律（1）加緊制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理法律，采用法律手段制止非法信息傳播，保護(hù)網(wǎng)民的合法權(quán)利，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的純潔和健康。制定的網(wǎng)絡(luò)管理法律必須切合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的實(shí)際情況，做到有針對(duì)性地立法和執(zhí)法，同時(shí)法律制定也要考慮到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)變化快、變化多的特點(diǎn)，大膽預(yù)測(cè)發(fā)展的新情況和新問題，做到結(jié)合實(shí)際和科學(xué)預(yù)測(cè)的有機(jī)統(tǒng)一。（2）建立科技化含量高、政治素養(yǎng)強(qiáng)的“網(wǎng)絡(luò)政工”?！耙ε囵B(yǎng)一批既精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又掌握網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)律的管理人員”[2]，專門從事網(wǎng)絡(luò)思想政治教育管理工作，探究其中的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育管理工作的問題，及時(shí)提出適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的新措施和新辦法，由被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)出擊，實(shí)現(xiàn)虛擬環(huán)境的有效管理。2.摸索解決青年群體新現(xiàn)象的思想政治教育管理新媒介、新理念、新模式（1）樹立以人為本和科學(xué)發(fā)展的理念，服務(wù)于青少年的成長(zhǎng)和成才。要尊重青少年、關(guān)心青少年、理解青少年、幫助青少年，從青少年的角度和立場(chǎng)出發(fā)來看問題和想事情，以青少年的全面發(fā)展作為管理實(shí)施的最終歸宿和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。樹立科學(xué)發(fā)展的理念，就是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，掌握科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，在實(shí)施思想政治教育管理的過程中，堅(jiān)持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，在解決問題同時(shí)，促進(jìn)青少年的協(xié)調(diào)、全面、可持續(xù)發(fā)展。只有這樣才能從情感上打動(dòng)青少年，從理智上說服青少年，使其接受思想政治教育的管理。（2）實(shí)施多元的咨詢管理法。對(duì)于青少年思想政治教育的管理，可以借鑒心理咨詢法的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)施多元的咨詢管理法。在實(shí)施多元的咨詢管理法的過程中，在內(nèi)容上，除了心理咨詢之外，開設(shè)工作技巧咨詢、人際關(guān)系咨詢、情感婚姻咨詢、思想道德咨詢等等；在方式上，除了面談之外，開設(shè)多種咨詢形式，使咨詢的方式和咨詢的內(nèi)容不斷多元化，適應(yīng)青少年心理特征和行為特征的需要，迎合青少年新情況的需要，實(shí)現(xiàn)思想政治教育管理的目標(biāo)。
作者：曹婷 王芬宇 呂陽 單位：蘭州大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院
摘要：管理學(xué)課程是財(cái)經(jīng)與管理相關(guān)專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，對(duì)學(xué)生管理理論的深造以及管理素質(zhì)的提升起著重要的作用。針對(duì)管理學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問題，提出以學(xué)生為中心，對(duì)管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂教學(xué)管理、考核方式等方面進(jìn)行改革的思路。
關(guān)鍵詞：管理學(xué)；教學(xué)模式；新思路
高等教育是擴(kuò)大社會(huì)技術(shù)性人才需求規(guī)模和提升需求層次的重要途徑，是推動(dòng)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要支撐，而專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量是高等教育發(fā)展的關(guān)鍵。因此，在新技術(shù)變革的背景下，如何發(fā)揮以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，推動(dòng)專業(yè)課程教學(xué)模式改革，具有重要的意義。趙炬明認(rèn)為，由于學(xué)習(xí)科學(xué)和信息革命的發(fā)展，使得今天的教育模式必須發(fā)生改變，尤其是課堂教學(xué)模式。傳統(tǒng)教學(xué)的“老三中心”，即以教材為中心、以教師為中心和以課堂為中心的教學(xué)，應(yīng)向“新三中心”轉(zhuǎn)變，即以學(xué)生的發(fā)展為中心、以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心、以學(xué)習(xí)效果為中心［1］。劉獻(xiàn)軍認(rèn)為，“以學(xué)生為中心”，即以學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展為中心，實(shí)現(xiàn)從以“教”為中心向以“學(xué)”為中心轉(zhuǎn)變，從“傳授模式”向“學(xué)習(xí)模式”轉(zhuǎn)變，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，使學(xué)生在知識(shí)、能力和素質(zhì)上獲得全面提升［2］。管理學(xué)課程對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)管理的興趣和管理思維的形成起著關(guān)鍵性作用，受制于“老三中心”思想的影響，在教學(xué)模式上，還普遍存在著以教材為中心、以教師為中心和以課堂為中心的問題，因此，有必要對(duì)管理學(xué)教學(xué)模式進(jìn)行改革。
1教學(xué)內(nèi)容改革
1.1課程內(nèi)容體系設(shè)計(jì)
以學(xué)生為中心，首先體現(xiàn)在從以“教”為中心向以“學(xué)”為中心轉(zhuǎn)變。以“學(xué)”為中心的課程內(nèi)容體系體現(xiàn)在教學(xué)大綱上，傳統(tǒng)的管理學(xué)教學(xué)大綱只體現(xiàn)了教材內(nèi)容和重難點(diǎn)，沒有體現(xiàn)以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的理念；對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)置并沒有表現(xiàn)知識(shí)、能力和素質(zhì)三個(gè)要素；只體現(xiàn)教的活動(dòng)，沒有體現(xiàn)學(xué)生學(xué)的活動(dòng)；沒有具體的考核標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)估方式。姜大源提出了工作過程系統(tǒng)化課程理論，認(rèn)為課程始終處于人才培養(yǎng)的核心地位，工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)的目的就在于尋求工作過程與教學(xué)過程之間的系統(tǒng)化的紐帶，提出了課程體系設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化、課程設(shè)計(jì)方法的系統(tǒng)化和課程載體設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化三個(gè)層面［3］。因此，通過修改教學(xué)大綱，對(duì)管理學(xué)課程內(nèi)容體系重新設(shè)計(jì)（見表1）。該課程內(nèi)容體系設(shè)計(jì)的特點(diǎn)：一是擯棄按照教材目錄順序設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，而是根據(jù)管理理論的演變和管理的工作職能分解為六個(gè)核心的學(xué)習(xí)模塊，非核心的教學(xué)內(nèi)容如企業(yè)文化、人力資源管理介紹等只作為學(xué)生課外學(xué)習(xí)的補(bǔ)充，不再作為課堂教授的內(nèi)容；二是學(xué)習(xí)模塊按照工作過程的順序進(jìn)行分解，形成學(xué)習(xí)情景，并有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，即課堂項(xiàng)目活動(dòng)，使各個(gè)模塊保證理論的講授同時(shí)有實(shí)訓(xùn)的強(qiáng)化。
1.2學(xué)習(xí)情景具體設(shè)計(jì)
以學(xué)生為中心，必須考慮學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容只設(shè)定了教學(xué)目標(biāo)，并沒有從認(rèn)知理論視角對(duì)教學(xué)目標(biāo)的內(nèi)容進(jìn)一步的分解，忽略了學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，導(dǎo)致單一的教學(xué)方法。Bloom于1956年創(chuàng)建了教育目標(biāo)理論，將教育目標(biāo)分為知識(shí)、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用、分析、綜合、評(píng)價(jià)等六個(gè)類別。Lorin等將Bloom認(rèn)知教育目標(biāo)分類進(jìn)行了修訂，認(rèn)為認(rèn)知教育目標(biāo)分類學(xué)是從知識(shí)類型和認(rèn)知過程兩個(gè)維度來界定智育目標(biāo)。知識(shí)被分為四類：事實(shí)性知識(shí)、概念性知識(shí)、程序性知識(shí)和元認(rèn)知知識(shí)（也稱反省認(rèn)知知識(shí)），每一類知識(shí)的掌握都分為六級(jí)水平，即記憶、理解、運(yùn)用、分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造［4］。依據(jù)布盧姆教育目標(biāo)理論。對(duì)學(xué)習(xí)情景進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，重新定義了學(xué)習(xí)情景、教學(xué)目標(biāo)、知識(shí)維度，以學(xué)習(xí)情景1管理與管理者為例（見表2）。該學(xué)習(xí)情景設(shè)計(jì)的特點(diǎn)：一是明確了學(xué)習(xí)情景知識(shí)點(diǎn)的知識(shí)維度，有助于進(jìn)一步采取適合的教學(xué)策略和學(xué)生學(xué)習(xí)策略；二是對(duì)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)知過程維度的分析，明確知識(shí)在認(rèn)知過程中應(yīng)掌握的重點(diǎn)，有利于對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的評(píng)估，改變傳統(tǒng)的以筆試為主的考核方式。
1.3課堂項(xiàng)目活動(dòng)具體設(shè)計(jì)
以學(xué)生為中心，需讓學(xué)生在教學(xué)中真正行動(dòng)起來。項(xiàng)目活動(dòng)能夠引導(dǎo)學(xué)生從被動(dòng)學(xué)到主動(dòng)學(xué)，并學(xué)會(huì)合作學(xué)習(xí)。郭德俊等認(rèn)為，在教學(xué)領(lǐng)域中，合作學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展和動(dòng)機(jī)的激發(fā)都有著積極的影響，對(duì)學(xué)生的智力和非智力因素都產(chǎn)生了明顯的促進(jìn)作用［5］。因此，需要對(duì)課堂項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，以項(xiàng)目活動(dòng)之一團(tuán)隊(duì)組建為例（見表3）。該項(xiàng)目活動(dòng)的特點(diǎn)：一是讓學(xué)生學(xué)到的管理理論學(xué)以致用，懂得管理活動(dòng)是從管理一個(gè)最基本的團(tuán)隊(duì)開始；二是讓學(xué)生在活動(dòng)中體會(huì)到管理過程中發(fā)生的矛盾及解決的辦法，促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)溝通、激勵(lì)以及合作；三是通過課堂的項(xiàng)目活動(dòng)，讓學(xué)生進(jìn)一步應(yīng)用到課外實(shí)踐中去2教學(xué)方法改革以學(xué)生為中心，必須得從“傳授模式”向“學(xué)習(xí)模式”轉(zhuǎn)變。因此，教學(xué)方式得從單一的理論講授向多種教學(xué)方法運(yùn)用的轉(zhuǎn)變。管理學(xué)課程教學(xué)以往為理論講授為主，從學(xué)生訪談反映，課堂單調(diào)枯燥、氣氛不好?，F(xiàn)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置多種教學(xué)方法，除了基本的理論講授，增加了案例分析法、練習(xí)法、角色扮演法、討論法、活動(dòng)教學(xué)等多種教學(xué)方法。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)策略也進(jìn)行設(shè)置，包括筆記、小組學(xué)習(xí)、口述、集中注意等方法，以管理與管理者內(nèi)容為例（見表4）。該教學(xué)方法的特點(diǎn)：一是不僅體現(xiàn)了教師的教也體現(xiàn)了學(xué)生的學(xué)，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和效果；二是每個(gè)單元的內(nèi)容穿插不同的教學(xué)方法，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及合作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有利于課堂氣氛的活躍.
2教學(xué)方法改革
以學(xué)生為中心，必須得從“傳授模式”向“學(xué)習(xí)模式”轉(zhuǎn)變。因此，教學(xué)方式得從單一的理論講授向多種教學(xué)方法運(yùn)用的轉(zhuǎn)變。管理學(xué)課程教學(xué)以往為理論講授為主，從學(xué)生訪談反映，課堂單調(diào)枯燥、氣氛不好?，F(xiàn)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置多種教學(xué)方法，除了基本的理論講授，增加了案例分析法、練習(xí)法、角色扮演法、討論法、活動(dòng)教學(xué)等多種教學(xué)方法。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)策略也進(jìn)行設(shè)置，包括筆記、小組學(xué)習(xí)、口述、集中注意等方法，以管理與管理者內(nèi)容為例（見表4）。該教學(xué)方法的特點(diǎn)：一是不僅體現(xiàn)了教師的教也體現(xiàn)了學(xué)生的學(xué)，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和效果；二是每個(gè)單元的內(nèi)容穿插不同的教學(xué)方法，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及合作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有利于課堂氣氛的活躍。時(shí)間/min內(nèi)容概述解釋教學(xué)方法學(xué)習(xí)策略直觀教具10教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容綜述闡述本節(jié)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和主要內(nèi)容講授集中注意多媒體投影儀20管理的定義、職能結(jié)合一些實(shí)例介紹管理的定義、職能，幫助學(xué)生表述企業(yè)的定義和四大職能講授、案例分析、討論法筆記、小組學(xué)習(xí)多媒體投影儀、彩色卡紙30管理者的分類、角色介紹管理者的分類和角色，結(jié)合具體的案例分析不同角色的扮演講授、角色扮演口述、集中注意多媒體投影儀20管理的對(duì)象介紹管理的對(duì)象，通過視頻分組討論對(duì)象在企業(yè)的重要性講授、案例分析集中注意、小組學(xué)習(xí)多媒體投影儀、黑白版10總結(jié)1）回顧本節(jié)課的主要內(nèi)容；2）詢問學(xué)生是否有疑問，對(duì)學(xué)生提出的疑問給予反饋講授集中注意多媒體投影儀表4管理與管理者內(nèi)容課堂教學(xué)安排。
3課堂教學(xué)管理改革
以學(xué)生為中心，必須教會(huì)學(xué)生進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)自我的管理。傳統(tǒng)的管理學(xué)課堂教學(xué)管理是一對(duì)多的管理，教師通過考勤、抓紀(jì)律等懲罰手段維持課堂紀(jì)律，不僅影響了授課進(jìn)度，還打擊了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，另一方面學(xué)生學(xué)習(xí)分散，各自為政，學(xué)習(xí)技巧和心得得不到分享。因此，得組建以班級(jí)小組單位的虛擬團(tuán)隊(duì)讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行自我管理。Lipnack等認(rèn)為虛擬團(tuán)隊(duì)是有一個(gè)共同目標(biāo)，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，跨越空間、時(shí)間和組織界限障礙，相互協(xié)作工作的一群人［6］。具體方法如下：1）將班級(jí)隨機(jī)分散為6-8人的多個(gè)虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，并各自選出組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)；2）團(tuán)隊(duì)建立網(wǎng)絡(luò)溝通交流平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)成員可以利用網(wǎng)絡(luò)常用的溝通軟件，比如微信群、QQ群等在不同地點(diǎn)隨時(shí)隨地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通交流；3）教師建立虛擬團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)考核制度，將考勤、發(fā)言、討論權(quán)力下放，比如課堂考勤，如果虛擬團(tuán)隊(duì)有成員缺課，則扣團(tuán)隊(duì)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，計(jì)入期末總成績(jī)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的期末成績(jī)將會(huì)受影響，團(tuán)隊(duì)自然會(huì)抓好考勤工作；4）虛擬團(tuán)隊(duì)與課堂項(xiàng)目活動(dòng)結(jié)合起來，讓團(tuán)隊(duì)成員參與到項(xiàng)目活動(dòng)中去。建立虛擬團(tuán)隊(duì)的好處是教師從課堂管理中解脫開來，能更加專心于教學(xué)；學(xué)生的學(xué)習(xí)不再局限于個(gè)人，而是時(shí)刻處于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中，提高了思考范圍及認(rèn)知深度；團(tuán)隊(duì)的自我管理加強(qiáng)了學(xué)生間學(xué)習(xí)的溝通與共享，提高了學(xué)習(xí)的效率和效果，也促進(jìn)了班級(jí)人際關(guān)系的和諧。
4考核方式改革
以學(xué)生為中心，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)評(píng)估必須相統(tǒng)一。傳統(tǒng)管理學(xué)課程的考核側(cè)重于期末的理論考試，其考試成績(jī)占總成績(jī)很大的比重，忽略了平時(shí)成績(jī)的考核并缺乏一定的考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生為考試而學(xué)習(xí)，死記硬背，沒有興趣學(xué)習(xí)，失去了對(duì)知識(shí)深度和廣度的探索欲望，在考核方面并不能真正反映教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)活動(dòng)是否達(dá)到，更反映不出學(xué)生能力和素質(zhì)的改變。本文認(rèn)為，管理學(xué)課程應(yīng)該提高平時(shí)成績(jī)的考核比重，利用量規(guī)理論應(yīng)用到平時(shí)教學(xué)評(píng)估中去。Heidi認(rèn)為量規(guī)是一個(gè)評(píng)分工具，它為一個(gè)作品或其他成果表現(xiàn)（比如一篇文章的觀點(diǎn)、組織、細(xì)節(jié)、表達(dá)、布局等）列出準(zhǔn)則，并且從優(yōu)到差明確描述每個(gè)準(zhǔn)則的水平［7］。依據(jù)量規(guī)理論，應(yīng)對(duì)課程的各個(gè)核心知識(shí)點(diǎn)的考核進(jìn)行評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定，并作為平時(shí)成績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)有明確的目標(biāo)和提升的指導(dǎo)。比如對(duì)知識(shí)點(diǎn)管理與管理者內(nèi)容的案例分析設(shè)置評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（見表5）。該考核方法的特點(diǎn)：一是用量規(guī)理論能夠客觀評(píng)價(jià)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)、課堂參與、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)等多種學(xué)習(xí)活動(dòng)，評(píng)價(jià)學(xué)生完成作業(yè)或項(xiàng)目活動(dòng)中產(chǎn)生的成果，評(píng)價(jià)內(nèi)容不僅能評(píng)價(jià)學(xué)生所掌握的知識(shí)，還能拓展到對(duì)學(xué)生的組織能力、創(chuàng)新精神、表達(dá)能力等綜合素質(zhì)的考查；二是量規(guī)體現(xiàn)了一種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，幫助學(xué)生了解高質(zhì)量的學(xué)習(xí)需要達(dá)到什么層次，有效降低學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀隨意性，不僅可以由教師評(píng)價(jià)學(xué)生，也可以讓學(xué)生進(jìn)行自評(píng)或互評(píng)。
5結(jié)論
本文對(duì)管理學(xué)教學(xué)模式改革在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂教學(xué)管理、考核方式進(jìn)行了初步的探討。將以學(xué)生為中心理念，結(jié)合工作過程系統(tǒng)化課程理論、教育目標(biāo)理論、合作學(xué)習(xí)理論、虛擬團(tuán)隊(duì)理論、量規(guī)理論運(yùn)用到管理學(xué)教學(xué)模式改革中去，為其他管理類課程提供理論指導(dǎo)和借鑒。
作者：高永豐 單位：廣東白云學(xué)院 管理學(xué)院
摘要：案例研究作為工商管理學(xué)科一項(xiàng)比較常見的研究方法，主要是根據(jù)案例來對(duì)社會(huì)科學(xué)進(jìn)行研究，并且在促進(jìn)工商管理專業(yè)學(xué)生的決策以及動(dòng)手操作等能力方面，發(fā)揮出了非常重要的作用。然而近些年來，人們?cè)谝恍W(xué)術(shù)研究的影響下，指出案例研究這種非主流的方法在工商管理領(lǐng)域中已不適用?；谶@一現(xiàn)象，本文從案例研究方法的不足之處及其應(yīng)用價(jià)值出發(fā)，就如何在工商管理學(xué)科中應(yīng)用此種方法提出相關(guān)建議，以期為今后的研究提供一定的參考。
關(guān)鍵詞：工商管理學(xué)科；案例研究；應(yīng)用價(jià)值
一、引言
作為廣泛應(yīng)用在工商管理學(xué)科的一種教學(xué)方法，案例研究主要是根據(jù)實(shí)際的案例，通過深入剖析企業(yè)中已發(fā)生的行為與結(jié)果，對(duì)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理，從而達(dá)到提高該專業(yè)學(xué)生決策及動(dòng)手實(shí)踐等能力的目的。但是實(shí)際上，由于企業(yè)所處環(huán)境與外界多種因素，如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、政治制度等聯(lián)系緊密，有著非常大的變動(dòng)性，因而在不同的時(shí)期與階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取不同的管理措施。不少專家及學(xué)者也正是考慮到這一情況，指出在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究的方法是不科學(xué)的，容易將學(xué)生引入思維的誤區(qū)中，使其采取照本宣科的方式來開展各項(xiàng)企業(yè)管理活動(dòng)。當(dāng)前，如何在工商管理學(xué)科中科學(xué)地應(yīng)用案例研究方法，已成為該專業(yè)教師及不少學(xué)者面臨的重要課題。
二、案例研究方法存在的不足之處
在工商管理教學(xué)及研究領(lǐng)域，案例研究已被應(yīng)用了非常長(zhǎng)的一段時(shí)間，但對(duì)于此種研究方法，一直存在質(zhì)疑的聲音。當(dāng)前，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也不斷發(fā)生變化，對(duì)案例研究的爭(zhēng)議及質(zhì)疑也愈發(fā)激烈，具體分析，一些學(xué)者之所以反對(duì)在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究的方法，主要是認(rèn)為這種方法存在著不足之處：首先是在外部有效性方面，案例研究還存在一定缺失，不適宜采取實(shí)證的方法來展開研究，只能借助歸納式研究方法及構(gòu)筑理論來分析工商管理相關(guān)理論；其次，此種方法主觀性較強(qiáng)，但可靠性及科學(xué)性較為缺失，在實(shí)際應(yīng)用過程中會(huì)引發(fā)不少的問題。
三、案例研究方法的應(yīng)用價(jià)值
雖然在運(yùn)用方面有著一些不足之處，但從客觀上分析，案例研究方法還是存在不小的價(jià)值的。在筆者看來，為充分發(fā)揮出案例研究方法在工商管理教學(xué)及研究領(lǐng)域中的價(jià)值，關(guān)鍵在于采取科學(xué)、恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用方法。我們可以通過分析此種研究方法的發(fā)展歷程及其在工商管理學(xué)科中的作用，使人們對(duì)其應(yīng)用價(jià)值產(chǎn)生更深刻的理解。1.案例研究方法的發(fā)展。經(jīng)調(diào)查分析得知，經(jīng)濟(jì)主義以及教學(xué)案例這兩個(gè)學(xué)派為案例研究方法最早代表。人們?cè)谏鲜兰o(jì)初期，便在商業(yè)教育中應(yīng)用了案例研究方法，極大程度上促進(jìn)了案例教學(xué)這一理論的發(fā)展與完善。此外，科波蘭德博士在1921年發(fā)表了第一本關(guān)于案例管理教學(xué)的文集，從而為案例研究教學(xué)方法奠定了良好的基礎(chǔ)，并且直到上世紀(jì)的中期，才在福特基金會(huì)幫助下得到一定推廣。而在國內(nèi)，則是在政府機(jī)構(gòu)的幫助及推動(dòng)下，案例研究方法才在高校教學(xué)中得到廣泛傳播。近些年來，隨著時(shí)代的進(jìn)步及社會(huì)的發(fā)展，國內(nèi)也愈發(fā)重視案例研究方法，并加大了案例培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的開辦力度，以期推動(dòng)案例研究方法的進(jìn)一步發(fā)展。2.在工商管理發(fā)展中案例研究方法的作用。通過對(duì)工商管理的發(fā)展歷程展開深入分析，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)管理理論都是經(jīng)過案例分析及實(shí)踐探究得到的，并非所有的理念都是由相關(guān)管理思想推導(dǎo)得出的。由此可知，在工商管理這一領(lǐng)域中，案例研究方法起到了非常重要的作用。此外，隨著組織領(lǐng)域中比較研究方法的提出及應(yīng)用，大家也對(duì)工商管理產(chǎn)生了新的理解，并借助分析此種方法，意識(shí)到要想在工商管理中實(shí)現(xiàn)比較研究方法，就需要建立起相關(guān)框架系統(tǒng)，并通過明確表述來深入分析組織中的比較內(nèi)容，進(jìn)而獲得相關(guān)結(jié)論，為企業(yè)各項(xiàng)工商管理活動(dòng)提供科學(xué)可靠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及信息。
四、在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究方法的步驟
在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究方法時(shí)，首要任務(wù)便是形成基本的構(gòu)想，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。通常來說，案例研究應(yīng)遵循以下步驟：（1）從企業(yè)案例出發(fā)，提出相關(guān)問題；（2）文獻(xiàn)綜述研究問題，并提出論文的分析框架及理論命題，或是提出案例分析的視點(diǎn)；（3）認(rèn)真、規(guī)范撰寫研究案例；（4）通過對(duì)研究案例展開分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)實(shí)踐中新的事實(shí)及思想，或是從中對(duì)（2）步驟中的理論命題進(jìn)行驗(yàn)證；（5）總結(jié)研究結(jié)論，并提出今后的課題。通過研究RobertK.Yin所著的相關(guān)書籍，并結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究方法時(shí)，有關(guān)研究步驟應(yīng)做到有所側(cè)重。其中，研究步驟側(cè)重點(diǎn)會(huì)隨著研究目的的不同而存在一定的差異，具體如圖1所示。圖1案例研究的具體步驟其中，上面一種研究目的主要側(cè)重于將新的客觀事實(shí)找出，或?qū)崿F(xiàn)理論創(chuàng)新，第三步驟（也即研究案例本身）為研究的重點(diǎn)所在。通過案例研究第二步驟（即文獻(xiàn)等理論研究）可為案例的收集提供研究的切入點(diǎn)或分析的視角。其中，這類案例研究成果一項(xiàng)非常重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)便是能夠透過案例本身找出新的思想與事實(shí)。下面一種研究的目的主要側(cè)重于對(duì)理論命題的補(bǔ)充或是驗(yàn)證，第二步驟（也即論文分析框架）應(yīng)當(dāng)為研究的重心所在。為支持論文的命題或分析框架，就需要將企業(yè)案例的素材收集起來，并通過研究案例對(duì)理論命題進(jìn)行驗(yàn)證。其中，評(píng)價(jià)該研究水平的關(guān)鍵在于是否能夠提出邏輯相符卻又不乏創(chuàng)意的理論命題或分析框架，并借助實(shí)證分析，實(shí)現(xiàn)自圓其說。此種案例研究手法強(qiáng)調(diào)了文獻(xiàn)研究的價(jià)值，并借助研究文獻(xiàn)提出論文的命題，且對(duì)命題或分析框架的嚴(yán)密性及嚴(yán)謹(jǐn)性非常重視。客觀事實(shí)找出，或?qū)崿F(xiàn)理論創(chuàng)新，第三步驟（也即研究案例本身）為研究的重點(diǎn)所在。通過案例研究第二步驟（即文獻(xiàn)等理論研究）可為案例的收集提供研究的切入點(diǎn)或分析的視角。其中，這類案例研究成果一項(xiàng)非常重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)便是能夠透過案例本身找出新的思想與事實(shí)。
五、在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究方法的建議
經(jīng)過上述分析可知，案例研究方法盡管有一定的缺陷，但依然存在可取之處，我們應(yīng)當(dāng)從發(fā)展的角度來對(duì)此種研究方法的作用展開深入剖析。只有對(duì)案例研究方法做出正確的定位，才能應(yīng)用科學(xué)合理的方法來對(duì)工商管理學(xué)科中的課題進(jìn)行研究?，F(xiàn)階段，國內(nèi)工商管理學(xué)科的研究水平與發(fā)達(dá)國家之間還存在著不小的差距，處于相對(duì)落后的水平。對(duì)發(fā)生這一現(xiàn)象的原因展開分析，主要是我國經(jīng)典的工商管理案例嚴(yán)重不足，即便調(diào)查并研究企業(yè)的管理活動(dòng)，也無法對(duì)企業(yè)存在的問題及實(shí)際管理情況有一個(gè)真正的了解。由于沒有展開真實(shí)的調(diào)研以及確切的求證，使得當(dāng)前的工商管理案例不具備高水平的學(xué)術(shù)價(jià)值，同時(shí)也成為了一些學(xué)者認(rèn)為在工商管理學(xué)科中不適宜應(yīng)用案例研究方法的主要原因之一。為有效解決上述問題，我們應(yīng)當(dāng)做到：在應(yīng)用案例研究方法時(shí)，應(yīng)從國際化視野出發(fā)，采取規(guī)范的研究方法，深入到企業(yè)內(nèi)部，并展開實(shí)地研究。需要注意的是，必須確保采取的研究步驟是科學(xué)、規(guī)范的，并將案例研究與案例教學(xué)等之間的相同及不同之處嚴(yán)格區(qū)分開來，而開展案例研究一項(xiàng)重要的步驟便是將研究案例認(rèn)真撰寫出來。其中，在撰寫研究案例過程中，注意采用明確的、客觀性的語言，并注重通過訪談、調(diào)研等方式獲得的第一手資料的重要價(jià)值。除此之外，還應(yīng)對(duì)案例的細(xì)節(jié)予以高度重視，通過觀察細(xì)微地方，能夠發(fā)現(xiàn)新的事物及事實(shí)。作為研究性論文理論的重要依據(jù)所在，第一手資料必須具備高度的可信賴性、客觀性及真實(shí)性，只有通過分析優(yōu)秀的研究案例，才能找出事實(shí)，得出正確的結(jié)論以及高可信度的研究成果。
六、結(jié)語
綜上所述，在工商管理學(xué)科中，案例研究這種方法依然存在巨大的應(yīng)用價(jià)值。為從案例研究方法中獲得有意義的研究結(jié)果與結(jié)論，就需要確保選用的研究案例具有比較高的學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值，并與企業(yè)外部實(shí)際經(jīng)營環(huán)境以及內(nèi)部具體管理狀況相結(jié)合，進(jìn)而展開全面的調(diào)研。由此可知，我們應(yīng)當(dāng)以端正的、客觀的態(tài)度來進(jìn)行各項(xiàng)科研工作，并科學(xué)合理地應(yīng)用案例研究方法，從而促進(jìn)國內(nèi)工商管理研究水平的進(jìn)一步提升。
作者：劉念孜
摘要：案例研究法是將案例作為依據(jù)來研究社會(huì)科學(xué)，具有一定的社會(huì)性和代表性，以及啟發(fā)性。有利于提高工商管理專業(yè)學(xué)生的決策能力和實(shí)踐能力。另一方面，人們對(duì)于案例研究法在工商管理學(xué)科中的應(yīng)用，卻有著異議，認(rèn)為案例研究的方法不是主流的研究方法，并不適合在工商管理學(xué)科中應(yīng)用。本文就批判性和價(jià)值角度兩個(gè)方面，對(duì)工商管理學(xué)科的案例研究法進(jìn)行分析，并提出建議。
關(guān)鍵詞：案例研究；工商管理；優(yōu)化措施
以生活中實(shí)際發(fā)生的企業(yè)行為、以及結(jié)果為實(shí)際案例，然后總結(jié)出管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這是案列研究方法的基礎(chǔ)。用這種研究方法來提高工商管理專業(yè)學(xué)生的決策能力和實(shí)踐能力，這種方法在目前的工商管理學(xué)科教學(xué)中，應(yīng)用較為廣泛[1]。但是實(shí)際情況卻是企業(yè)生存的實(shí)際環(huán)境有著很強(qiáng)的變動(dòng)性，而且政治、經(jīng)濟(jì)、以及市場(chǎng)等各方面因素都會(huì)影響到企業(yè)的外部運(yùn)營環(huán)境。所以不同階段的企業(yè)在管理手段上，應(yīng)該是各不相同的。因此，一些學(xué)術(shù)界學(xué)者提出，案例研究法存在著不科學(xué)性的缺點(diǎn)，很容易導(dǎo)致學(xué)生陷入思想誤區(qū)，并不適用于工商管理的教學(xué)。下面就從批判的角度，和價(jià)值角度進(jìn)行分析。
一、批判性角度分析工商管理學(xué)科的案例研究方法
案例研究方法雖然已經(jīng)在工商管理學(xué)科中應(yīng)用了很長(zhǎng)的時(shí)間，但是學(xué)術(shù)界人士對(duì)于案例研究方法卻一直都存在爭(zhēng)議?，F(xiàn)如今企業(yè)環(huán)境的變化速度隨著社會(huì)的進(jìn)步也越來越快，關(guān)于案例研究方法的爭(zhēng)議也越發(fā)的激烈，對(duì)案例研究方法在工商管理學(xué)科中應(yīng)用的反對(duì)意見，也越來越多。這是由于案例研究方法存在著很大的主觀性，缺少一定的科學(xué)性。而案例研究方法的最大缺點(diǎn)就是，在外部有效性上的缺失。同時(shí)，案例研究方法，只能利用理論結(jié)構(gòu)和總結(jié)歸納的研究方法，對(duì)工商管理學(xué)科中的理論進(jìn)行分析，而適合用真實(shí)的實(shí)際案例來進(jìn)行研究。因此，人們對(duì)于案例研究方法在工商管理學(xué)科中的應(yīng)用，持反對(duì)意見。
二、價(jià)值角度分析工商管理學(xué)科的案例研究方法
上文從批判的角度分析了案例研究方法的一些不足之處，但是案例研究方法依然有著很大的應(yīng)用價(jià)值的。只要正確運(yùn)用案例研究的方法，依然能夠體現(xiàn)出案例研究方法在工商管理學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用價(jià)值[2]。關(guān)于工商管理學(xué)科中案例研究方法的價(jià)值和貢獻(xiàn)如下：就目前工商管理中管理的理論來說，大部分都是通過對(duì)典型案例進(jìn)行分析研究總結(jié)，然后通過實(shí)踐研究才得出的。所以，從這方面來說，案例研究方法對(duì)于工商管理領(lǐng)域來說，貢獻(xiàn)是巨大的。多數(shù)學(xué)者也發(fā)表言論成，能夠?qū)咐芯糠椒ㄔ诠ど坦芾碇屑右赃\(yùn)用的人，多數(shù)都是來自專業(yè)學(xué)術(shù)界的知名人士。外加比較研究方法的提出，讓人們對(duì)于案例研究方法有了嶄新的認(rèn)識(shí)，并且清楚的意識(shí)到案例研究方法對(duì)于工商管理的重要意義。在案例研究法的影響下，人們認(rèn)為工商管理的過程中，要以明確表述為前提，創(chuàng)建一個(gè)框架體系，對(duì)比較內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)深入的分析和研究。從而得出正確的結(jié)論，為工商管理提可靠的信息依據(jù)和管理實(shí)踐上的經(jīng)驗(yàn)。
三、工商管理學(xué)科中案例研究方法的優(yōu)化措施
1.對(duì)環(huán)境背景進(jìn)行細(xì)分前文提到，如今企業(yè)環(huán)境的變化速度日益加快，案例研究方法也有著一定程度上的主觀性。因此在案例研究方法中，運(yùn)用真實(shí)案例進(jìn)行研究也存在不穩(wěn)定性。但是也不能就此否定案例研究方法。為了解決企業(yè)環(huán)境變化的問題，工商管理專業(yè)的教師在使用案例研究方法進(jìn)行教學(xué)時(shí)，對(duì)實(shí)際案例的環(huán)境背景進(jìn)行細(xì)分，不同企業(yè)的內(nèi)部和外部因素是各不相同的，這對(duì)案例研究的結(jié)果有著重要影響。需要細(xì)分的方面具體包括：發(fā)展時(shí)間、企業(yè)實(shí)力階段、企業(yè)資源、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況。企業(yè)的環(huán)境背景劃分越詳細(xì)，那么，通過實(shí)際案例研究而得出的結(jié)論，就更加可信。同時(shí)也能成功解決企業(yè)環(huán)境的變化，帶給實(shí)際案例研究的困難。2.學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的案例研究方法，建立規(guī)范的研究模式采用國際化的視野，要善于引進(jìn)國外先進(jìn)的案例研究成果，并加以學(xué)習(xí)。另外要結(jié)合國內(nèi)工商管理領(lǐng)域的實(shí)際情況，將國外先進(jìn)的研究方法，融入到國內(nèi)的工商管理研究領(lǐng)域中[3]。與此同時(shí)，可以將國外的實(shí)際案例進(jìn)行分類，然后與國內(nèi)情況相近案例進(jìn)行對(duì)比，隨后進(jìn)行研究，分析。通過對(duì)比和研究的過程，來提升國內(nèi)的案列研究水準(zhǔn)。關(guān)于案例的研究模式，一定要規(guī)范化。具體的方法，可以依據(jù)不同種類，對(duì)工商管理的實(shí)際案例進(jìn)行研究以后，歸類總結(jié)。最后總結(jié)出不同類型案例中的通用元素。以此來建立一個(gè)規(guī)范的研究體系，防止研究主觀化的誤導(dǎo)。3.同等性質(zhì)的案例進(jìn)行量化研究案列研究方法存在著一定程度的主觀性，因此，為了盡可能的防止這種情況，或者其他的人為因素，影響到案例研究的結(jié)果。將同等性質(zhì)的案例，以量化的手法進(jìn)行處理，然后通過客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)比，得出科學(xué)的研究結(jié)果。這是提升案例研究方法效果的措施之一。
四、總結(jié)
綜上所述，雖然工商管理學(xué)科中案例研究方法存在著一定的缺陷。但不能坑否認(rèn)的是，案例研究方法在工商管理學(xué)科的領(lǐng)域內(nèi)，還是有著相當(dāng)大的應(yīng)用價(jià)值。另外，只要采取科學(xué)正確的優(yōu)化措施：樹立一個(gè)客觀正確的研究態(tài)度；完善案例研究的方法；建立一個(gè)規(guī)范的研究模式等。依然可以促進(jìn)工商管理學(xué)科的研究水平。
作者：王靜靜 單位：安徽廣播電視大學(xué)滁州分校
摘要：隨著教育現(xiàn)代化腳步的進(jìn)程不斷加快，慕課作為一種新的授課方式逐漸出現(xiàn)在人們的視野。慕課自從在我校進(jìn)行試點(diǎn)、推廣以來，不僅極大程度地改善了當(dāng)代大學(xué)教育中存在的各種問題，還促進(jìn)了大學(xué)教育現(xiàn)代化的進(jìn)程，促進(jìn)大學(xué)教育的均衡發(fā)展。本文就以管理學(xué)為例來談一下慕課在大學(xué)管理學(xué)教育中的應(yīng)用和所帶來的巨大效益。
關(guān)鍵詞：慕課；管理學(xué)；高校；教育現(xiàn)代化
隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，教育也不斷地發(fā)展進(jìn)步，慕課就是隨著社會(huì)進(jìn)步而出現(xiàn)的一種新型的授課模式。所謂慕課是指大規(guī)模開放性的課程開發(fā)系統(tǒng)，是近年來出現(xiàn)的一種新型的在線課堂模式。慕課的出現(xiàn)和在大學(xué)課程中的推廣能解決大學(xué)辦學(xué)規(guī)模不足，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后的問題，并且還能讓大學(xué)生重復(fù)播放和選修自己喜歡的課程。慕課是大學(xué)教師在教學(xué)過程中，依據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的學(xué)情，專門錄制出的一些教學(xué)視頻，這些視頻依據(jù)教育心理學(xué)原理，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并且利用慕課還能起到有針對(duì)性的攻克教學(xué)難點(diǎn)、梳理知識(shí)體系、建構(gòu)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的目的。
1當(dāng)大學(xué)資源不足時(shí)應(yīng)用慕課
現(xiàn)在我們高校教學(xué)中，往往由于教室配備不足，又或是教師資源不足，在授課過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大班化上課現(xiàn)象，以我校管理學(xué)教學(xué)為例，因?yàn)楣芾韺W(xué)是基礎(chǔ)學(xué)科，所以在授課過程中，都是在階梯教室中上合堂，這種情況下就會(huì)出現(xiàn)在上課過程中教師難以關(guān)注所有的學(xué)生，并且教師為了完成課堂任務(wù)，師生之間的互動(dòng)較少，如果讓學(xué)生討論或者探究的時(shí)候，還會(huì)顯得課堂較為混亂等問題。而如果我們的管理學(xué)中引入慕課進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候，學(xué)生可以自己在手機(jī)或者是電腦上進(jìn)行學(xué)習(xí)，老師只需要錄制相應(yīng)的視頻就可以，這樣能把老師充分解放出來，讓他們?nèi)プ龈邔哟蔚难芯浚只蛘哌@些老師可以去專門解決學(xué)生之間的疑問，從而解決了大學(xué)教學(xué)資源不足，教師配備不全的情況，同時(shí)因?yàn)樯倭舜蟀嗷虒W(xué)的干擾因素，利用慕課進(jìn)行管理學(xué)的教學(xué)還能提升課堂效率，讓學(xué)生將課堂知識(shí)理解得更加清楚，將重難點(diǎn)問題掌握得更加透徹。
2當(dāng)建構(gòu)知識(shí)體系時(shí)可以應(yīng)用慕課
利用慕課能夠夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的基本能力，構(gòu)建學(xué)生的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到提升學(xué)生學(xué)習(xí)效益的目的。我們的教學(xué)大綱要求提升學(xué)生的雙基能力，可見基礎(chǔ)知識(shí)和基本的技能是十分重要的，那如何才能真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)大綱所要求的這個(gè)雙基呢？首先我們要讓學(xué)生熟練掌握管理學(xué)教材中的各種概念，以及各種理論，并且要掌握這些概念和理論的基本特點(diǎn)和應(yīng)用方法。利用慕課可以幫助學(xué)生建構(gòu)知識(shí)體系，形成知識(shí)系統(tǒng)。比如在管理學(xué)教學(xué)過程中，我們可以將管理學(xué)分成八大模塊，第一大模塊是認(rèn)識(shí)管理與管理者。在這一模塊中主要是系統(tǒng)的闡釋管理學(xué)的概念和核心，對(duì)于管理的思路與方法還有基本的技能做一個(gè)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)。而第二大模塊則是制定管理的決策和戰(zhàn)略計(jì)劃，這里面我們需要分析組織環(huán)境和波特競(jìng)爭(zhēng)等，并通過案例來研究決策的概念和過程中，并教給學(xué)生制定決策的各種方法等等，以此類推。我們將這八大模塊制作成慕課后放在一定的平臺(tái)上，讓學(xué)生自由安排時(shí)間去學(xué)習(xí)，去研究，這樣學(xué)生既可以合理安排自己的時(shí)間，又可以在遇到問題的時(shí)候，對(duì)于慕課進(jìn)行反復(fù)播放和觀看，這樣學(xué)習(xí)的效果也會(huì)有很大的提升。
3當(dāng)攻克教材重難點(diǎn)時(shí)應(yīng)用慕課
利用慕課可以幫助學(xué)生攻克管理學(xué)學(xué)習(xí)的難點(diǎn)問題，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。教師在講課的時(shí)候，為了加快教學(xué)進(jìn)度，往往設(shè)置容量比較大的課堂，而這么大的課堂容量能被所有的學(xué)生都接受嗎？這肯定是不行的，先不說是班級(jí)內(nèi)的學(xué)生存在能力和學(xué)習(xí)方法上的差異，并且班級(jí)內(nèi)的學(xué)生也存在著學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生的差異。即使是對(duì)于那些學(xué)優(yōu)生來說，他們也存在不能一時(shí)理解的內(nèi)容，這就是我們教學(xué)過程中經(jīng)常所說的“夾生飯”的問題，出現(xiàn)了“夾生飯”一定要及時(shí)解決，如果不能及時(shí)加以解決，就會(huì)有學(xué)生慢慢地變成學(xué)困生。慕課有著一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是可以進(jìn)行重復(fù)播放，這樣學(xué)生課上不能理解的內(nèi)容，他們可以在課下跟著慕課進(jìn)行學(xué)習(xí)，一遍學(xué)不好，可以再多次播放，這樣學(xué)生的難點(diǎn)就會(huì)越來越少，學(xué)習(xí)的效果就會(huì)越來越好。比如我們?cè)谶M(jìn)行管理學(xué)教學(xué)的時(shí)候，講到弗魯姆的期望理論的時(shí)候，這一大模塊也有著很多理論，學(xué)生學(xué)習(xí)起來會(huì)較為困難，弗魯姆認(rèn)為：人總是苛求滿足一定的需要，并且要設(shè)法達(dá)到這一目標(biāo)，如果目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，那這就表現(xiàn)為一種期望，這個(gè)時(shí)候，目標(biāo)能夠成為個(gè)人動(dòng)機(jī)的激發(fā)力量。那么這個(gè)激發(fā)力量可以用下面這個(gè)公式來表示：M=V*E，對(duì)于這個(gè)公式很多同學(xué)都能記住，但是對(duì)于這個(gè)期望理論的案例分析卻讓大部分同學(xué)都會(huì)搞不明白，這個(gè)時(shí)候，慕課就能發(fā)揮其巨大作用了?？傊?，高校在進(jìn)行管理學(xué)教學(xué)的過程中，可以引入慕課進(jìn)行教學(xué)，利用慕課能夠解決師資配備不足的問題，能夠養(yǎng)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作探究的好習(xí)慣，并且通過慕課能夠讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，自己制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和大學(xué)規(guī)劃。
作者：王禎敏
摘要：對(duì)管理的重視，已成為中國社會(huì)變革中最為持久的熱點(diǎn)，對(duì)管理的重視刺激了對(duì)高質(zhì)量管理人才的需求，對(duì)管理人才的大量需求又推動(dòng)了我國高校管理教育的持續(xù)發(fā)展。在管理學(xué)相關(guān)課程的教學(xué)上，傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法已不適用于高質(zhì)量管理人才的培養(yǎng)，我們對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行改革。在本文中，筆者《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)為例，對(duì)在該課程中推進(jìn)“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方法進(jìn)行探討與實(shí)踐。
關(guān)鍵詞：管理學(xué)原理；課程改革；翻轉(zhuǎn)課堂；探討與實(shí)踐
一“翻轉(zhuǎn)課堂”的概念：
翻轉(zhuǎn)課堂又被稱為翻轉(zhuǎn)教室、顛倒教室，是一種通過重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生的全新的教學(xué)模式。在“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方式之下，教師不再占用課堂的時(shí)間來講授知識(shí)，學(xué)生需要借助視頻講座、閱讀電子書以及信息搜索引擎等各種工具進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)，這樣教師就能把更多的時(shí)間用在與學(xué)生的討論交流上。學(xué)生在課堂上再和老師一起完成作業(yè)和交流討論，并且通過參與課堂實(shí)踐活動(dòng)讓學(xué)生獲得能力的提升[1]。由于學(xué)生和教師的角色發(fā)生巨大的變化，學(xué)生更多時(shí)候需要在家自主學(xué)習(xí)與以往主要在學(xué)校學(xué)習(xí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)不同，因此這種教學(xué)方式被稱為“翻轉(zhuǎn)課堂”?！胺D(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方式與傳統(tǒng)的普通課堂教學(xué)方式存在比較顯著的差異，主要的區(qū)別如表1所示。
二在《管理學(xué)原理》課程中推進(jìn)“翻轉(zhuǎn)課堂”需要注意的問題
“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方式借助現(xiàn)代信息技術(shù)為教學(xué)工具，目的是培養(yǎng)出具有實(shí)踐能力與創(chuàng)新思維的高素質(zhì)人才，具有在高等學(xué)校的課程教學(xué)特別是經(jīng)管類課程教學(xué)中推廣的價(jià)值。實(shí)質(zhì)上，“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方式是對(duì)基于印刷術(shù)之下的傳統(tǒng)課堂教學(xué)形式的徹底顛覆，是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的，對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)與教學(xué)流程的重構(gòu)。因此，在《管理學(xué)原理》課程實(shí)際教學(xué)中運(yùn)用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方式需要注意一系列的問題。
（一）要求教師具有多方面的能力
“翻轉(zhuǎn)課堂”的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作和解決實(shí)際問題等能力，要達(dá)到這樣目的，需要教師具有較高水平的教學(xué)能力。一般的教學(xué)都是以講授為主的，教師們抱怨課業(yè)任務(wù)重，沒有時(shí)間組織學(xué)生互動(dòng)、沒有時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目化學(xué)習(xí)、沒有時(shí)間開展小組合作等[2]。但采用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方式，教師具有了充足的課堂時(shí)間，對(duì)于如何高效使用這些時(shí)間取得良好的教學(xué)效果很大程度上取決于教師的課程設(shè)計(jì)以及課堂組織能力?，F(xiàn)實(shí)中，部分高校教師對(duì)于現(xiàn)代的教學(xué)方法和教學(xué)工具的使用不甚了解，這對(duì)教學(xué)方法的改革是不利的。因此，要在《管理學(xué)原理》課程中推進(jìn)“翻轉(zhuǎn)課堂”，首先要提高教師的教學(xué)能力。這就要求教師在信息化教學(xué)技能推廣的培訓(xùn)中努力學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)、新工具、新方法，具有能夠運(yùn)用自如地開展自主、合作與探究式學(xué)習(xí)的能力。例如，把微課運(yùn)用到翻轉(zhuǎn)課堂中去，能夠取得不錯(cuò)的教學(xué)效果。在微課的制作時(shí)，最佳的情況是根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有學(xué)習(xí)水平，根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容等定制開發(fā)微課，而不是通過批量引用外校或市場(chǎng)上的微課。如何設(shè)計(jì)切合學(xué)生真實(shí)需要與生活經(jīng)驗(yàn)的微課，則需要考驗(yàn)教師的能力。
（二）教學(xué)準(zhǔn)備工作量大
“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方式在開展過程中，由于教學(xué)環(huán)節(jié)較多、教學(xué)形式豐富，需要進(jìn)行包括微課的設(shè)計(jì)與制作、微課的、學(xué)習(xí)平臺(tái)的管理等一系列的準(zhǔn)備工作。另一方面，學(xué)生在課前的學(xué)習(xí)是教師難以掌控的，雖然學(xué)習(xí)任務(wù)單能夠很好地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)微課，教師也能夠通過回收學(xué)習(xí)任務(wù)單檢查學(xué)生課前的學(xué)習(xí)情況，但很顯然這些都增加了教師的工作量。在課堂上，教師與學(xué)生的互動(dòng)，不能像以往的教學(xué)一樣照本宣科、按部就班地執(zhí)行教學(xué)方案，而是要求教師根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容來安排具體的教學(xué)形式，讓學(xué)生主動(dòng)積極參與到教師策劃安排的教學(xué)活動(dòng)中來。整個(gè)教學(xué)流程下來，教師的教學(xué)準(zhǔn)備工作工作量就很大了。
（三）要求學(xué)生具有自主性學(xué)習(xí)的意識(shí)及能力
《管理學(xué)原理》課程針對(duì)的是高校學(xué)生，高效學(xué)生相對(duì)于中小學(xué)生，具有較高學(xué)習(xí)自覺性。但對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)傳授式教學(xué)的學(xué)生來說，突然要采用“翻轉(zhuǎn)課堂”這一顛覆于傳統(tǒng)的教學(xué)方式，他們的自主性學(xué)習(xí)的意識(shí)及能力還是不足的。因此，要使“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方式有效推進(jìn)并且為高校學(xué)生所接受和適應(yīng)。需要一步步提高他們自主性學(xué)習(xí)的意識(shí)及能力，使他們逐漸轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)思維、學(xué)會(huì)獨(dú)立自主思考和解決問題，主動(dòng)參與到課堂實(shí)踐活動(dòng)中去[3]。
三在《管理學(xué)原理》課程中推進(jìn)“翻轉(zhuǎn)課堂”的對(duì)策建議
要在《管理學(xué)原理》課程中推進(jìn)“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)改革，就目前的現(xiàn)實(shí)狀況來說，仍存在一定的難點(diǎn)，針對(duì)這些難點(diǎn)，筆者提出以下幾點(diǎn)建議，希望能解決改革中遇到的問題。
（一）加大宣傳，做好動(dòng)員工作
要在較大范圍內(nèi)實(shí)施對(duì)《管理學(xué)原理》課程教學(xué)方法的改革，事前需要做好宣傳和動(dòng)員工作。對(duì)相關(guān)教師和學(xué)生宣傳“翻轉(zhuǎn)課堂”的相關(guān)知識(shí)，使他們對(duì)這種教學(xué)方式有大致的了解，對(duì)開展“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)改革，做好準(zhǔn)備工作，并爭(zhēng)取通過宣傳和動(dòng)員能夠形成一種良好的教學(xué)改革的風(fēng)氣[4]。
（二）要加強(qiáng)教師教學(xué)技能的培訓(xùn)
開展“翻轉(zhuǎn)課堂”改革對(duì)教師的專業(yè)能力和教學(xué)能力要求較高，因此學(xué)校和有關(guān)教育部門需要建立起教師技能培訓(xùn)機(jī)制。針對(duì)教師的多媒體教學(xué)工具使用、教學(xué)形式的創(chuàng)新、以及對(duì)學(xué)生海量問題的解答技巧和課堂實(shí)踐活動(dòng)的組織等方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高教師的教學(xué)能力，以保證“翻轉(zhuǎn)課堂”改革的質(zhì)量。
（三）采取漸進(jìn)式改革的模式
“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方式注重通過實(shí)踐來提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，從開始參與“翻轉(zhuǎn)課堂”到能力的提高，需要一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過程。我們要清楚在《管理學(xué)原理》課程中推進(jìn)“翻轉(zhuǎn)課堂”，是不可能一蹴而就的，在改革的過程中切勿操之過急，一下子就全面鋪開。筆者認(rèn)為可以通過循序漸進(jìn)的模式，一步步深入“翻轉(zhuǎn)課堂”改革，逐步提高學(xué)生參與改革的積極性，讓學(xué)生學(xué)到的知識(shí)更加扎實(shí)牢固、真正提高了解決實(shí)際問題的能力。
四總結(jié)
目前，我國正積極推進(jìn)高校教育教學(xué)改革，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，加強(qiáng)對(duì)實(shí)用性、能力型人才的培養(yǎng)。近年來，網(wǎng)絡(luò)信息科技迅速發(fā)展和普及為我國推行“翻轉(zhuǎn)課堂”改革提供了條件。當(dāng)然，出來硬件條件之外，要推進(jìn)普及“翻轉(zhuǎn)課堂”仍需要解決多個(gè)方面的問題，需要教育工作者在工作過程中不斷探討和實(shí)踐。
作者：賀光明 單位：長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院管理系
