發(fā)布時間：2022-05-30 04:16:26
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的管理學(xué)相關(guān)論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1護(hù)理管理學(xué)教學(xué)模式與方法的改革
護(hù)理管理學(xué)具有理論性、實踐性強的特點［2］，傳統(tǒng)的以教師為中心的單向知識傳授和灌輸式的教學(xué)方法［8］，難以調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性，更不能體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，教學(xué)效果不理想，改革勢在必行。
1.1護(hù)理管理學(xué)教學(xué)模式的改革
1.1.1適應(yīng)市場需求，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)的教學(xué)模式改革隨著社會的發(fā)展，市場需求各層次的護(hù)理人才，而原有教材的課程結(jié)構(gòu)及形式單一的教學(xué)模式難以適應(yīng)社會發(fā)展對各層次護(hù)理人才的需求。張麗君等［9］提出高職護(hù)理專業(yè)課程體系應(yīng)突出高職教育特點，即以“工學(xué)結(jié)合、院校融通”，緊扣護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試大綱整合課程內(nèi)容，實現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，體現(xiàn)“教、學(xué)、用”一體化的新型教育模式。
1.1.2拓展教學(xué)平臺，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)變革傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)入二十一世紀(jì)，信息科學(xué)快速發(fā)展，曹楓林等［10］應(yīng)用計算機(jī)設(shè)計輔助護(hù)理管理學(xué)教學(xué)課件，實現(xiàn)計算機(jī)情境教學(xué)模式；王慶華等［11］開發(fā)制作成人護(hù)理管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程、方進(jìn)博等進(jìn)行護(hù)理管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)精品課程建設(shè)［12］和課程素材類教學(xué)資源建設(shè)［13］，實現(xiàn)我國高等護(hù)理教育不脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)模式；黃秀鳳等［14］、姚偉江等［15］、姜小鷹等［16］應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，開展護(hù)理管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，實現(xiàn)了對傳統(tǒng)教學(xué)模式的變革創(chuàng)新，使護(hù)理管理學(xué)教學(xué)模式融入新的內(nèi)涵，為學(xué)生提供豐富、生動、形象的教學(xué)內(nèi)容及相關(guān)知識資源，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，提高教學(xué)效果和質(zhì)量。
1.1.3融入現(xiàn)代教育新理念的教學(xué)模式改革新的教育理念是素質(zhì)和創(chuàng)新的教育［17］。饒艷等［18］在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，加入建構(gòu)主義理論指導(dǎo)的支架式教學(xué)、拋錨式教學(xué)、隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)等新型教學(xué)模式；孫錚等［19］將和諧視角下護(hù)理管理學(xué)案例教學(xué)模式運用于教學(xué)；丁永霞等［20］將認(rèn)識知識結(jié)構(gòu)遷移理論在護(hù)理管理學(xué)教學(xué)中應(yīng)用；張俊娥等［21］針對護(hù)理本科生具有更高層次學(xué)習(xí)活動的能力，推行融合學(xué)習(xí)與研究為一體的教學(xué)模式。融入現(xiàn)代教育新理念的教學(xué)模式改革，極大發(fā)揮學(xué)生的個體潛能，為學(xué)生的個性發(fā)展、獨立思考與自由創(chuàng)新提供了巨大的空間。同時有利于教師與學(xué)生雙方最佳狀態(tài)的發(fā)揮，提高教學(xué)效果和質(zhì)量。此外，高玲玲等［22］在護(hù)理管理學(xué)部分章節(jié)中嘗試雙語教學(xué)模式，認(rèn)為高校應(yīng)建立鼓勵雙語教學(xué)的機(jī)制，積極培養(yǎng)雙語教學(xué)師資，科學(xué)選用教材，以利于培養(yǎng)具有護(hù)理管理能力且國際化的護(hù)理人才。
1.2護(hù)理管理學(xué)教學(xué)方法的改革在護(hù)理管理學(xué)教學(xué)方法改革中，莫選榮等［23］應(yīng)用案例教學(xué)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生理論聯(lián)系實際，提高學(xué)生分析、判斷、解決問題及溝通表達(dá)能力，提高教學(xué)效果。顧艷葒等［24］應(yīng)用以問題為基礎(chǔ)的教學(xué)法，讓學(xué)生帶著問題去自學(xué)，去獨立思考，教師組織學(xué)生分析、討論和解決問題，從而培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，收到較傳統(tǒng)教學(xué)方法更好的教學(xué)效果。謝延香等［25］應(yīng)用小組教學(xué)法，以學(xué)生為中心，相互交流思想和感情，接受他人觀點，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神及與人交往等綜合素質(zhì)，同時促進(jìn)教師不斷提高教學(xué)水平。孫錚等［26］應(yīng)用情境模擬教學(xué)法，圍繞護(hù)理管理中的事件及設(shè)定的問題進(jìn)行論證，為學(xué)生提供仿真的實踐平臺，鋪設(shè)了一條從理論到實踐，再從實踐到理論的有效路徑，對培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績起到積極作用。黃芳［27］通過團(tuán)隊組建、制訂規(guī)則、制訂項目、項目探究、成果展示、總結(jié)評比等步驟，模擬各種臨床團(tuán)隊情境，配合課堂理論教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度，有效培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊能力，同時也提高了教師的業(yè)務(wù)能力。毛世芳等［28］應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動法教學(xué)，以任務(wù)為驅(qū)動，提出問題，引導(dǎo)學(xué)生思考、自主探索和互動協(xié)作，并讓學(xué)生參加臨床護(hù)理管理實踐活動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及培養(yǎng)學(xué)生的管理能力和職業(yè)情感，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。馬嘉［29］應(yīng)用互動式教學(xué)法，通過營造多邊互動的教學(xué)環(huán)境，在教學(xué)雙方平等交流探討的過程中，激發(fā)教學(xué)雙方的主動性和探索性，師生雙方共同確認(rèn)問題、解決問題，提高對理論知識的掌握和運用。呂勝南等［30］將模擬面試引入課堂，學(xué)生自主選擇角色及面試話題，通過模擬面試場景，既能反映學(xué)生對護(hù)理管理知識的掌握情況，又能為學(xué)生提供將理論知識應(yīng)用于解決實際問題的機(jī)會，可以提升學(xué)生綜合能力和教學(xué)質(zhì)量。范宇瑩等［31］在護(hù)理管理學(xué)實踐教學(xué)改革中，充分利用8個學(xué)時的實踐教學(xué)機(jī)會，讓學(xué)生深入病房，由護(hù)士長負(fù)責(zé)帶教，結(jié)合臨床護(hù)理工作的內(nèi)容、重點及難點，采取靈活、多樣的方法：如業(yè)務(wù)講座、護(hù)理查房、小組座談、案例討論、走訪護(hù)士、文件閱讀等進(jìn)行臨床實踐教學(xué)。
2護(hù)理管理學(xué)考核方法的改革
考核評價是教學(xué)活動中的重要組成部分，是保證教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)之一［32］。隨著護(hù)理管理學(xué)教材、教學(xué)模式和方法的不斷探索與改革，摒棄傳統(tǒng)形式以考試為主的考核方法［17］，配套改革考試方式［33］（降低筆試成績比例占30%，提高平時參與、作業(yè)、質(zhì)量管理模擬成績比例占70%）。多形式考核評價方式的嘗試（平時、作業(yè)、理論、應(yīng)用管理學(xué)原理進(jìn)行案例分析的成績各占10%、15%、60%、15%）對現(xiàn)代護(hù)理人才的培養(yǎng)具有重要的意義［32］。余鳳英等［17］在成人本科生新的考核模式提出：將一次性理論考試評價（理論、平時的成績各占90%、10%）改為期末考試與綜合性考核相結(jié)合的評價（平時、期中面試、期末理論考試的成績各占30%、20%、50%）。趙士宏等［34］在護(hù)理本科生考核應(yīng)用協(xié)作測試法，即在期末考試采用測試Ⅰ（單獨考試）和測試Ⅱ（2名/組,討論協(xié)作考試）考核評價。范宇瑩等［31］將實踐教學(xué)考核選擇情境模擬法（占10%）計入本課程總成績?？己朔椒ǖ母母铮忍岣邔W(xué)生的理論水平和應(yīng)用能力，又增強學(xué)生寫作、溝通、團(tuán)隊協(xié)作及創(chuàng)新能力，同時減輕學(xué)生考試焦慮，要求教師突破教材，不斷充實知識，提高教學(xué)水平，從而更客觀、有效地評價學(xué)生與教學(xué)質(zhì)量。郝艷青等［35］引入柯氏模型，對護(hù)理管理學(xué)情境模擬教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的效果進(jìn)行全面評估和比較，充分體現(xiàn)柯氏模型優(yōu)越性，為教學(xué)改革提供科學(xué)依據(jù)。綜上所述，護(hù)理管理學(xué)是適應(yīng)社會發(fā)展、培養(yǎng)各層次護(hù)理人才的護(hù)理教育必備課程。近十余年來，我國學(xué)者在護(hù)理管理學(xué)教材、教學(xué)模式、教學(xué)方法及考核方法等方面進(jìn)行積極的探索與改革，提高學(xué)生的創(chuàng)新精神以及應(yīng)用管理原理分析、處理問題能力，提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，取得良好的教學(xué)效果，值得借鑒。
作者：何旗群單位：柳州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校第一附屬醫(yī)院醫(yī)院感染管理科
1教學(xué)方式的改進(jìn)
填鴨式的課堂講授早已不適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)了，需要通過改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式將學(xué)生的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。筆者主要采用項目教學(xué)法、情境教學(xué)法及案例教學(xué)法等三種方法來調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。具體形式如下：
（1）做主題報告。課程期間將學(xué)生進(jìn)行分組（4－5人一組），每組需要準(zhǔn)備3次主題報告，主題分為自選和指定兩種，報告時間為5－10分鐘，用PPT進(jìn)行輔助展示。曾作為報告主題的有：小學(xué)生接送擁堵現(xiàn)象分析、新加坡鞭刑是否適用我國、健康協(xié)會的組織構(gòu)建、班級文化與個體行為等。學(xué)生的參與度很高，幾乎所有的學(xué)生都為準(zhǔn)備主題報告做了不少工作，如收集素材、設(shè)計PPT、準(zhǔn)備講稿、練習(xí)演講等。
（2）結(jié)合具體情境來分析管理理論。將一些比較抽象的管理理論融入到一定的具體情境中來分析有助于學(xué)生加深對該理論的理解以及提高運用能力。如在講授決策原則時，設(shè)置在玫瑰園中摘玫瑰花的情境：一條小路穿過整座玫瑰園，人從入口走到出口（可以停留，但不能往回走），只能摘一朵玫瑰花，怎樣才能摘到最合意的玫瑰花？該情境涉及決策的目標(biāo)、選擇標(biāo)準(zhǔn)、決策方法及決策原則。通過該情境的問題思考，學(xué)生能夠很好地理解西蒙提出的滿意決策原則，并經(jīng)歷真實的決策過程。
（3）通過案例分析提高學(xué)生解決問題的能力。選擇一些比較具體的案例在課堂上讓學(xué)生以小組的形式進(jìn)行討論，一些案例由教師給出問題學(xué)生來回答，一些案例不設(shè)置問題，學(xué)生進(jìn)行開放式討論。前者由教師進(jìn)行限制性引導(dǎo)，后者則類似頭腦風(fēng)暴法，讓學(xué)生結(jié)合案例盡可能想出與管理相關(guān)的問題，最后由教師做總結(jié)。經(jīng)過幾次案例分析練習(xí)，學(xué)生解決實際問題的能力以及管理理論水平有明顯的提高。
2成績考核的修正
管理學(xué)課程的主要考核方式是考試，平時成績占30％，考試成績占70％，平時成績主要包括出勤率、作業(yè)以及課堂回答問題等方面。上述考核方式需要隨著教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式的調(diào)整而做修正，平時成績比重需調(diào)高來調(diào)動學(xué)生參與課堂教學(xué)活動的積極性，筆者將平時成績設(shè)置為占總評成績的50％，包括出勤率（30％）、主題報告（30％）、案例分析（20％）和作業(yè)（20％），考試成績占總評成績的50％。2．4教學(xué)團(tuán)隊的構(gòu)建管理學(xué)作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，對其進(jìn)行教學(xué)改革不可能是某一位教師能夠獨自完成的，需要構(gòu)建一個教學(xué)團(tuán)隊來推動該課程的教學(xué)改革。首先，團(tuán)隊成員明確教學(xué)改革的目標(biāo)及改革路徑；其次，將教學(xué)改革的內(nèi)容進(jìn)行分解，各成員進(jìn)行分工協(xié)作；最后，所有講授管理學(xué)課程的教師統(tǒng)一按照教改后的要求進(jìn)行授課，并對每位教師的教學(xué)效果進(jìn)行考核。
3管理學(xué)課程教學(xué)改革效果檢驗
為了對管理學(xué)課程教學(xué)改革的效果進(jìn)行檢驗，筆者將同一專業(yè)、同一年級的兩個班的學(xué)生進(jìn)行比較分析，一個班（95人）仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容及方式，另一個班（91人）采用教改后的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方式。為了簡化問題，教學(xué)效果直接通過考試成績來衡量，如表1所示，進(jìn)行教學(xué)改革的班級學(xué)生平均分為78．7分，而未進(jìn)行教學(xué)改革的班級學(xué)生平均分為65．5分，為了檢驗兩者的平均分的差異是否顯著，筆者運用SPSS16．0軟件進(jìn)行置信水平為0．05的獨立樣本t檢驗，P＝0，所以兩組樣本的均值差異是顯著的，故認(rèn)為進(jìn)行教改的班級的學(xué)生成績普遍比未進(jìn)行教改班級的學(xué)生成績高。當(dāng)然，考試成績只是教學(xué)效果的一個方面，在對學(xué)生進(jìn)行大規(guī)模訪談?wù){(diào)查后發(fā)現(xiàn)進(jìn)行教學(xué)改革的班級學(xué)生普遍對管理學(xué)課程的滿意度高于未進(jìn)行教學(xué)改革的班級學(xué)生，同時對自身管理能力的提升更有信心。總的來說，管理學(xué)課程從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式以及成績考核等方面進(jìn)行的改革對于提升管理學(xué)課程教學(xué)效果起到明顯的作用。
4管理學(xué)課程后續(xù)改進(jìn)方向
在應(yīng)用型本科院校中開設(shè)的專業(yè)課的立足點應(yīng)落實在“應(yīng)用”二字上，管理學(xué)課程的教學(xué)不僅要為學(xué)生學(xué)習(xí)其他管理類課程打下理論基礎(chǔ)，而且更要為學(xué)生成為一名優(yōu)秀的管理人才提供知識底蘊以及訓(xùn)練管理技能的機(jī)會。所以，可以通過校企合作的模式，在課程里適當(dāng)引入實訓(xùn)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生親身到企業(yè)里感受管理究竟是在做什么，起到什么作用。另外，在課堂中可以插入自我管理、時間管理、情緒管理等與管理學(xué)有關(guān)內(nèi)容聯(lián)系緊密，又與學(xué)生學(xué)習(xí)和生活息息相關(guān)的主題內(nèi)容，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)管理學(xué)課程不僅能了解和掌握一些管理知識和理論，而且能夠較好地管理好自己的學(xué)習(xí)和生活，為成為一名應(yīng)用型人才打下基礎(chǔ)。
作者：羅明謝丹芳單位：無錫太湖學(xué)院
1教師方面存在的問題
當(dāng)下，大概可以將應(yīng)用型本科院校里從事管理學(xué)方面教學(xué)工作的老師分為兩部分：一部分起先是教管理類的其他專業(yè)課的教師調(diào)動轉(zhuǎn)為承擔(dān)教學(xué)管理學(xué)的工作，這一部分教師可以說是沒有經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的教育，不可能站在對應(yīng)于向?qū)W生傳授知識的高度，教學(xué)質(zhì)量和辦法嚴(yán)重不足。另一部分教師雖然是得到了碩士及以上學(xué)位，擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和理論基礎(chǔ)，但是他們大多數(shù)人對相對專業(yè)方面的知識所要求結(jié)構(gòu)體系和應(yīng)用型本科生的知識結(jié)構(gòu)方面的認(rèn)識存在嚴(yán)重不足，主要表現(xiàn)為：一方面教學(xué)教師對應(yīng)用型本科所要求的相關(guān)專業(yè)知識和對管理學(xué)的內(nèi)容及知識存在非常大的漏洞，在教學(xué)中很難和實際情況適應(yīng)，還是不可以提高學(xué)生對問題解決的能力；另一方面，這些教師很難將其上課內(nèi)容和應(yīng)用型本科其他相關(guān)的專業(yè)課內(nèi)容在平時的教學(xué)過程中進(jìn)行相對較好的交叉關(guān)系問題的處理，不能清楚的明白和掌控知識的深度。
2應(yīng)用型本科院校管理學(xué)課程教學(xué)改革思考
2.1教學(xué)方法的改革。以教學(xué)對象與課程內(nèi)容的不同特點為基礎(chǔ)，試探性使用以討論和提問為手段的啟發(fā)式教學(xué)和案例教學(xué)等其他教學(xué)方法。（1）討論啟發(fā)。在學(xué)生已經(jīng)預(yù)習(xí)過的情況下，以討論的方式，促使學(xué)生主動自主的參與到課堂教學(xué)中，充分體現(xiàn)學(xué)生作為主體的關(guān)鍵作用。這個方法不僅對解決學(xué)生社會經(jīng)歷少所產(chǎn)生的矛盾有很大的幫助，同時又可以讓學(xué)生通過討論發(fā)現(xiàn)并解決問題。（2）提問啟發(fā)。這個需要教師對所教授課程的目的做一個徹底分析，特別是在能力方面，同時以分析結(jié)果為根據(jù)，在教學(xué)過程中把握課程內(nèi)容中的關(guān)鍵知識點、難點和特別注意點，在授課過程中就可以有目的性的對學(xué)生進(jìn)行提問，從而避免學(xué)生是被填充式的吸收知識，這個方式具有不確定性的特點，并且也能很好的檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。（3）案例教學(xué)。案例教學(xué)的方式在教學(xué)手段中加入具體案例，從而讓學(xué)生從決策者或是解決問題的人的角度出發(fā)，對實施的行動進(jìn)行探究、剖析、計劃和做出決定。經(jīng)過不斷的個人分析和與其他學(xué)生討論，從而發(fā)現(xiàn)問題并制定解決方案，選擇具體的行動方法，判斷結(jié)果，具體計劃實施等，以增強分析和解決問題的綜合素質(zhì)。經(jīng)過特定案例的安排，引導(dǎo)學(xué)生主動思考，讓學(xué)生的理解和認(rèn)識不限于材料的一般認(rèn)識。以這樣的方式教學(xué)，學(xué)生增強了此課程學(xué)習(xí)的興趣；同時還促進(jìn)了實踐意識，從而讓學(xué)生理解管理就是生活。
2.2教材的選取要考慮到先進(jìn)性和適用性。教學(xué)的質(zhì)量受教材的最直接影響，先進(jìn)和適用是確定教材是否優(yōu)秀的基本原則。先進(jìn)性指的是教材內(nèi)容要與時俱進(jìn)，以反映時代特點，國內(nèi)外最新科研成果，對正確的科學(xué)學(xué)科的理論知識，反映的相互作用和發(fā)展的規(guī)律，不僅要體現(xiàn)明顯的時代特點還要有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)特點。適用性是說教材要和培養(yǎng)管理類專業(yè)人才的目的和課程的需要相適宜，知識內(nèi)容深度相宜，和同學(xué)們的認(rèn)知規(guī)律相合，要有啟發(fā)性，能夠促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有利于培養(yǎng)學(xué)生能力和素質(zhì)。由此所見，思考教材是否合適，要特別觀察是否與應(yīng)用型本科學(xué)生的特點所適應(yīng)。
2.3提高教師的綜合素質(zhì)。最主要的是管理學(xué)教師一定要有非常扎實的理論基礎(chǔ)。管理學(xué)是個非常特殊的學(xué)科，要求教師具有多樣化的思維和意識。而這些所要求的思維和意識完全無法通過讀幾本相關(guān)書或了解些相關(guān)知識就能得到的，而是必須要通過系統(tǒng)的專業(yè)教育。不僅如此，教師充分清楚學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。唯有具備以上素質(zhì)，教師才能在授課過程中正確分析古往成功的管理案例，才能從中及時篩選適合應(yīng)用型本科專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容中去。擁有專業(yè)理論知識并從有事過管理學(xué)教學(xué)的經(jīng)驗的青年教師要求能將管理學(xué)在教學(xué)過程中與應(yīng)用型本科專業(yè)相融合，從而能更好的和其他相關(guān)教師交流，從而整體提高教師的綜合素質(zhì)。
2.4加強管理學(xué)課程設(shè)計。以課程設(shè)計為手段，可以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，同時可以讓學(xué)生深入了解整個課程的知識體系，以及學(xué)生通過靈活運用本課程知識從而解決實際問題具有指導(dǎo)作用。因為管理學(xué)和現(xiàn)實社會的管理活動息息相關(guān)，在教學(xué)過程中可以通過以課程設(shè)計為載體的實踐教學(xué)來不斷提高學(xué)生對知識運用能力，最終解決實際問題。具體操作可以體現(xiàn)為讓學(xué)士和教師一起調(diào)查和收集一些企業(yè)在管理中存在的問題，通過學(xué)生結(jié)合管理學(xué)知識來找出解決方案。
作者：王征單位：無錫太湖學(xué)院
1和諧思想啟示
現(xiàn)代管理的最高境界正是這個“和”字，和諧順暢，老話說“一團(tuán)和氣、和氣生財”?，F(xiàn)代企業(yè)管理最終目標(biāo)是使得企業(yè)完成既定戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，保證企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)至關(guān)重要，而現(xiàn)代企業(yè)管理就是要解決企業(yè)高效運轉(zhuǎn)問題，和諧順暢至關(guān)重要，從Google、華為等著名跨國公司的主流企業(yè)文化以及管理精髓也是和諧順暢。企業(yè)是一個融入了大量的不同人的大家庭，在跨國公司更是不同膚色、不同性格、不同習(xí)慣的人們，現(xiàn)代企業(yè)管理就如同中醫(yī)使人與企業(yè)和諧，人企合一，平和共贏，讓不同人們不是融入企業(yè)而是與企業(yè)融合，為了共同的理想信念價值觀前行。任何企業(yè)只有員工與管理層、管理層與董事會、董事會與股東相互和諧統(tǒng)一，才能保證企業(yè)高效快速發(fā)展。
中醫(yī)思想中和包括三個層面的，第一與自己和，第二與他人和，第三與天地和。中醫(yī)思想是對自身、情緒、他人、萬事萬物的態(tài)度，是調(diào)節(jié)最佳狀態(tài)的核心管理理念。現(xiàn)代管理是科學(xué)也是藝術(shù)，和諧順暢的管理思想就是這門科學(xué)藝術(shù)的核心觀點。更是現(xiàn)代企業(yè)文化的核心理論?，F(xiàn)代企業(yè)中很多提到的是“狼性”企業(yè)文化，其實“狼性”企業(yè)文化在管理上的本質(zhì)依然是和諧順暢，草原上的狼群其內(nèi)部是一個高效的團(tuán)隊，這個高效的團(tuán)隊依賴的就是其內(nèi)部的成員之間的和諧以及嚴(yán)密的分工合作。高明的管理者也要如中醫(yī)思想做到三個層面的和。彼得?德魯克曾提到“有效管理者”以及“管理的有效性是可以學(xué)會的”，其實管理的“有效”二字就是建立在“和”的基礎(chǔ)之上。中華民族是一個非常喜愛“和”的民族，有人說中華文明就是一鍋熬了5000年的濃湯，融合了大量民族和文化，我們民族的味道就是“和”，從個人到國家的管理都是“和”字當(dāng)先，更不用說企業(yè)管理了。
2預(yù)防思想啟示
魏文王問扁鵲曰:“子昆弟三人其孰最善為醫(yī)?”扁鵲曰:“長兄最善，中兄次之，扁鵲最為下?！蔽何暮钤?“可得聞邪?”扁鵲曰:“長兄於病視神，未有形而除之，故名不出於家。中兄治病，其在毫毛，故名不出於閭。若扁鵲者，鑱血脈，投毒藥，副肌膚，閑而名出聞於諸侯?！蔽何暮钤?“善?！边@則故事大意為，魏文王問名醫(yī)扁鵲說∶“聽說你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答說∶“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枴谩八麄儍蓚€都沒聽說過什么出名的事跡，為什么你最出名呢?”扁鵲答說∶“我大哥治病，善于觀氣，從人的氣息就能看出病情，治病于病情發(fā)作之前。一般不要藥，觀觀你的氣，看看你的神，配合金木水火土五行，用用食療，即可痊愈，一般人不知道他事先能鏟除病因，總以外他是個廚師，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我二哥治病，善于觀形，看看你的高矮胖瘦，結(jié)合五行，治病于病情初起之時。用很少的藥，主要調(diào)整膳食營養(yǎng)結(jié)構(gòu)，一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我治病，是治病于病情嚴(yán)重之時。我看病有兩個特點:一要等，二要試。要等到人病情嚴(yán)重，用藥還要先試，折騰得死去活來，再用對癥之藥治病，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國。文王聽后說，原來如此啊，我從中悟到了治國之策。
此故事反映的層面很多，再一次證明中醫(yī)思想的管理理論，《黃帝內(nèi)經(jīng)》中《素問?靈蘭秘典論》、《靈樞?外揣》等都描述了中醫(yī)預(yù)防保健觀點直接引申到管理思想尤其是治國管理思想上。但我覺得扁鵲的案例和企業(yè)的安全管理、風(fēng)險控制理論很是契合，扁鵲弟兄仨雖都精通醫(yī)理，但在認(rèn)識的層次上早已分出了高下，大哥精于防范，目一極十，從管理學(xué)的角度看就是善于風(fēng)險評估，制定章程規(guī)避風(fēng)險;二哥則長于事中控制，過程的小毛病及時加以制止糾正;而扁鵲就像救火隊員，專于救急，靠著自己高超的危機(jī)處理能力來擺脫困境扭轉(zhuǎn)局面。相比之下，三種層次下所付出的成本是不言而喻的。
在現(xiàn)代管理中，有句話“管理永遠(yuǎn)會出事兒”，所以風(fēng)險管理意識如同企業(yè)戰(zhàn)略管理一樣重要，人們往往習(xí)慣于關(guān)注扁鵲的作用，將問題的處理能力或者危機(jī)的處理技巧作為體現(xiàn)能力、績效的亮點?，F(xiàn)代企業(yè)管理很大程度上取決于安全管理、風(fēng)險控制上，我們的第一選擇應(yīng)是扁鵲的大哥，“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”絕不能只流于形式，也絕不能只是掛在嘴上的口號，事故一旦形成，損失無法彌補。建立預(yù)防機(jī)制是根本，過程控制也是有效的手段，而救急只是斷臂求生的無奈選擇。
現(xiàn)代企業(yè)可能起步閃耀、創(chuàng)業(yè)時期閃耀、小團(tuán)隊閃耀，可一旦進(jìn)入發(fā)展期、大團(tuán)隊就一蹶不振，從很多案例看來，其原因就是缺乏風(fēng)險管理。綜觀全球500強企業(yè)其很大精力放在風(fēng)險管控上，有預(yù)防、有措施。中醫(yī)有句老話“預(yù)則立、不預(yù)則廢”，所以企業(yè)家要時刻保持風(fēng)險意識，做好風(fēng)險預(yù)防，向前多走幾步達(dá)到扁鵲大哥的程度，才能保持企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷前進(jìn)。企業(yè)管理的老話“不怕有問題，就怕沒問題，不怕有風(fēng)險，就怕沒預(yù)防”，現(xiàn)代企業(yè)要做大做強、精益求精、走向世界面臨著重重困難、千頭萬緒，難度極大，但“難事都做于易，大事都做于細(xì)”、“九層之臺始于壘土，合抱之木始于毫末，千里之行始于足下”，風(fēng)險管控及預(yù)防將是企業(yè)管理的第一步。
作者：王俊單位：江蘇省中醫(yī)院
1知識管理的概念及圖書館知識管理的可行性研究
柯平教授認(rèn)為，知識管理學(xué)是關(guān)于知識管理理論與應(yīng)用的一門科學(xué)，其主要內(nèi)容有［9］：①理論知識管理學(xué)（包括知識管理的基本理論、基本原理、發(fā)展研究和知識管理學(xué)科體系）；②應(yīng)用知識管理學(xué)（包括知識管理方法論、技術(shù)和系統(tǒng)研究）；③專門知識管理學(xué)（包括企業(yè)、政府和公共知識管理學(xué)等）。人類邁入21世紀(jì)，現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異，圖書情報學(xué)的知識化加速發(fā)展，圖書情報學(xué)終于從以文獻(xiàn)、信息為中心走向以知識為中心，呈現(xiàn)圖書情報學(xué)研究的知識化趨勢。知識管理的誕生很大程度上源于圖書情報學(xué)的理論基礎(chǔ)，它需要憑借一定的信息技術(shù)以實現(xiàn)其功能，信息技術(shù)是知識管理最重要的工具。［10］現(xiàn)代信息技術(shù)為知識管理奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，使大規(guī)模的知識存儲、快速的知識傳輸成為可能。［11］圖書館正是在技術(shù)取得突破進(jìn)展的基礎(chǔ)上，建立起支撐知識管理的技術(shù)設(shè)施，才使文獻(xiàn)信息知識資源的建設(shè)過程與知識生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散、應(yīng)用的過程有機(jī)地結(jié)合起來，不但提高了圖書館資源的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)水平，也為圖書館實施有效的知識管理提供了保證。
2知識管理學(xué)科來源研究
2.1哲學(xué)上關(guān)于知識的認(rèn)知在西方哲學(xué)中，對知識的追求充滿了懷疑主義，這使得很多哲學(xué)家尋求有助于他們建立不容懷疑知識的終極真理方法。柏拉圖把知識定義為經(jīng)過實證的正確的知識。從德國的康德和黑格爾開始，認(rèn)為知識的來源和認(rèn)識包括主觀感受和理性推導(dǎo)兩個方面，是主體和客體相互作用和適應(yīng)的過程。［13］馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為，知識的本質(zhì)在于它從社會實踐中來，正確可靠的知識能科學(xué)地反映客觀事物，是經(jīng)過實踐檢驗的。
2.2經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于知識和知識管理的討論美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼特指出，每個經(jīng)濟(jì)主體都擁有獨特的知識并強調(diào)組合顯性知識的重要性，比如新出現(xiàn)的產(chǎn)品、生產(chǎn)方法、材料、市場和組織等都是源于知識新的“組合”，他關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)作為一個整體的變化過程。20世紀(jì)70～80年代，隨著科技迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素———土地、勞動力和資本退到第二位，信息作為經(jīng)濟(jì)資源滲透到各種經(jīng)濟(jì)活動中，信息就是財富的觀念深入人心。人們發(fā)現(xiàn)，世界經(jīng)濟(jì)的競爭、經(jīng)濟(jì)全球化越來越依賴于科技進(jìn)步，“知識就是力量”這一理念重放光芒；在后工業(yè)社會，技術(shù)創(chuàng)新和知識創(chuàng)新極大提高了生產(chǎn)力，知識已成為經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)在核心因素，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅默提出新經(jīng)濟(jì)增長理論，“在計算經(jīng)濟(jì)增長時，必須把知識直接放到生產(chǎn)體系中考慮”。［15］1995年，美國許多企業(yè)的無形資產(chǎn)比例已經(jīng)高達(dá)50%～60%，體現(xiàn)于人力資源和科學(xué)技術(shù)中的知識已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，知識已不是經(jīng)濟(jì)增長的“外生力量”，知識積累導(dǎo)致技術(shù)變革，構(gòu)成經(jīng)濟(jì)增長的原動力。［11］20世紀(jì)90年代，現(xiàn)代企業(yè)出于競爭的需要，將知識視為組織生存和發(fā)展的一種重要資源，知識管理開始受到人們的重視和關(guān)注。
2.3經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的知識解釋管理是人類社會中必不可少的活動，自泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、20世紀(jì)20～60年代的行為科學(xué)理論、20世紀(jì)40～80年代的“管理叢林”，到20世紀(jì)80年代的企業(yè)文化階段，在一百年的時間里，管理革命成為世界范圍內(nèi)的統(tǒng)治力量，這凝結(jié)了無數(shù)管理實踐者與理論工作者的汗水和心血。恩格斯指出，“科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展一開始是由生產(chǎn)決定的”，社會需求是推動學(xué)科發(fā)展的強大動力。20世紀(jì)60年代，美國管理學(xué)大師PeterF.Drucker首次提出知識管理這一重大概念，80年代以后陸續(xù)發(fā)表大量相關(guān)論文，對知識管理做出了開拓性工作。1988年，他發(fā)表《新型組織的出現(xiàn)》，認(rèn)為知識是一種能夠改變某些人或某些事物的信息。［17］1999年，波士頓大學(xué)信息管理學(xué)家T.H.Davenport出版《營運知識》，標(biāo)志著知識管理正式登上歷史舞臺。20世紀(jì)末，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和知識經(jīng)濟(jì)理論日益成熟，并滲透到企業(yè)管理中，使企業(yè)管理思想發(fā)生了根本性變革，出現(xiàn)了第五代管理思想，即知識管理。因此，知識管理是時代的產(chǎn)物，在此基礎(chǔ)上形成的知識管理學(xué)是一門綜合性應(yīng)用學(xué)科。［5］從思想角度看，當(dāng)代知識管理有許多淵源，比如抽象性的哲學(xué)思考，以及特定工作場所對專業(yè)知識的需求所引發(fā)的某些具體思考。總之，人們在試圖揭示社會經(jīng)濟(jì)增長的推動力方面所作的努力，以及20世紀(jì)管理界種種提高效率的努力，都構(gòu)成了知識管理的重要淵源。
3知識管理學(xué)的學(xué)科定位
3.1學(xué)科定位筆者通過萬方數(shù)據(jù)庫，以“知識管理學(xué)”為題名，“概念”為關(guān)鍵詞，共檢索到1987～2011年學(xué)術(shù)論文140篇，外文文獻(xiàn)48篇；通過EBSCO數(shù)據(jù)庫，以“knowledgemanagementscience”為題名,“concept”為關(guān)鍵詞，共檢索到1987～2011年國外研究文獻(xiàn)39篇。這些論文涉及圖書情報、管理、制造業(yè)、工程、醫(yī)學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機(jī)等眾多領(lǐng)域?？梢?，知識管理學(xué)是一門綜合性應(yīng)用學(xué)科。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大量的知識管理教育研究項目首先源于圖書情報學(xué)或信息管理，其次是計算機(jī)或工程，商業(yè)和管理。集合的課程、寬泛的知識管理技巧和資產(chǎn)清楚地表明了知識管理教育的多學(xué)科性。［18］這也與邱均平教授的研究結(jié)論相一致，即知識管理是一種跨學(xué)科、綜合性的研究領(lǐng)域，它對信息管理及其學(xué)科的發(fā)展具有重要的啟示作用。在今后一段時期，信息與知識管理的研究將更加注重理論與實踐相結(jié)合，繼續(xù)以圖書館和企業(yè)為主要研究對象。
3.2研究對象從一門獨立學(xué)科的視角來看待知識管理，整合各個學(xué)科優(yōu)秀學(xué)者各有特色的理論和技術(shù)，柯平教授提出知識管理學(xué)的研究對象：知識管理學(xué)是一門研究組織、個人和社會的知識過程的學(xué)科，在此，知識過程是一個綜合概念，包括知識的產(chǎn)生、組織、傳播、共享、創(chuàng)新以及知識戰(zhàn)略的制定與實施、知識管理績效評估等過程，在這個過程中，技術(shù)、文化、制度等手段同樣重要；同時他還提出了由知識治理、戰(zhàn)略知識管理和一般知識管理組成的三層次知識管理學(xué)學(xué)科體系框架。5案例分析眾多企業(yè)認(rèn)為，知識管理是一個綜合的管理問題而不是單純的技術(shù)問題，涉及企業(yè)的各個層面，如組織方式、管理方式、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程等，它的實施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。開展知識管理項目必須取得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，甚至由他們直接主持推進(jìn)。中國海洋石油總公司（以下簡稱中國海油）較為成功地實施了知識管理，其主要措施如下。（1）選拔人員。中國海油以年輕化、知識化為宗旨規(guī)范干部選拔標(biāo)準(zhǔn)，1999年以來，共提拔近100名較年輕、本科以上學(xué)歷干部，并采取多種形式加強干部交流，每年選拔5～10名中高級管理人員到國外攻讀MBA。（2）學(xué)習(xí)型文化。長期以來，企業(yè)內(nèi)部形成了學(xué)習(xí)型文化，正是這種文化，使其敢于承擔(dān)風(fēng)險又善于駕馭風(fēng)險，始終保持創(chuàng)新的熱情，勇于超越現(xiàn)狀。（3）科學(xué)管理。在管理上，制度成為企業(yè)運行的根本法則，高度集中的資金管理制度、科學(xué)嚴(yán)格的決策制度、經(jīng)濟(jì)有效的用工制度成為企業(yè)管理的基點。2001年，在財政部對中直系統(tǒng)資產(chǎn)總額超百億的62家企業(yè)的績效評價中，中國海油凈資產(chǎn)收益率和資本保值增值率均為第一，被亞洲權(quán)威金融及投資管理雜志Asiamoney評為“2001年度亞洲最佳管理公司”。
可見，知識管理項目實施的決定因素在于：以知識為核心，以人為本；根據(jù)企業(yè)的具體情況提出知識管理具體解決方案；與特定業(yè)務(wù)流程有機(jī)結(jié)合。目前，我國圖書館知識管理處于理論研究向?qū)嵺`應(yīng)用的過渡階段，實際案例不多。
4知識管理學(xué)的研究趨勢和現(xiàn)實覆蓋力
知識管理學(xué)的研究趨勢主要有以下幾個方面：研究和教學(xué)實踐相結(jié)合，研究主體多元化；研究方法科學(xué)和多樣化；研究內(nèi)容不斷深入和拓展；研究成果推廣渠道多元化。隨著時間的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，知識管理的理論研究會日益完善，其現(xiàn)實覆蓋力及應(yīng)用前景十分樂觀：（1）應(yīng)用于政府、企業(yè)和個人知識管理；（2）應(yīng)用于高校教育教學(xué)、科技管理及圖書館管理；（3）構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)平臺，發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育模式；（4）在現(xiàn)代學(xué)術(shù)交流體系中發(fā)揮作用。
作者：常培紅單位：河南科技大學(xué)圖書館
1當(dāng)前教學(xué)模式存在的問題
近年來，隨著計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及教育理念的更新，傳統(tǒng)的簡單課堂教學(xué)方式已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代高等教育的發(fā)展。長期以來形成的以教師為主體、學(xué)生為受體，通過板書或多媒體教學(xué)方式，無法適應(yīng)現(xiàn)代高等藥學(xué)教育中藥事管理學(xué)課程教學(xué)的要求。
1.1教學(xué)理念更新不夠到位多年來形成的重理論、輕實踐，重知識傳授、輕能力培養(yǎng)的教育觀念，對素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育缺乏足夠的認(rèn)識?！端幨鹿芾韺W(xué)》課程教學(xué)長期以來著重課堂上的理論闡述，從而在根本上不利于促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教育理念實施。
1.2教學(xué)模式陳舊單一《藥事管理學(xué)》課程教學(xué)一直重視課堂講授式教學(xué)模式。老師通過板書或多媒體進(jìn)行講述，作為學(xué)習(xí)的主體學(xué)生往往處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài)，不利于充分調(diào)動師生之間的互動效果。而且這種教學(xué)模式比較機(jī)械簡單，容易造成培養(yǎng)方式單一化、模式化的問題。
1.3教學(xué)效果缺乏延后性《藥事管理學(xué)》采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)具有短效性、機(jī)械性的缺點。即使課堂教學(xué)效果不錯，也無法督促學(xué)生的課后學(xué)習(xí)，時間一長，學(xué)生就容易忘記上課內(nèi)容。對于一些不容易掌握的知識點，老師無法對其進(jìn)行課后的指導(dǎo)與管理。
1.4學(xué)生缺少創(chuàng)新能力《藥事管理學(xué)》課程需要重視培養(yǎng)具有獨立思考能力的學(xué)生。有些院校脫離國際高等教育的大背景，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方式仍沿用舊有模式，所培養(yǎng)的學(xué)生在創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)等方面與國際同類人才相比存在明顯差距。因創(chuàng)新能力不足，嚴(yán)重削弱了畢業(yè)生在國內(nèi)外市場上的就業(yè)競爭力。
2以學(xué)生為中心的藥事管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)
2.1以學(xué)生為中心是一種全新的教育理念現(xiàn)代教育認(rèn)為學(xué)生是教學(xué)過程的中心，要根據(jù)學(xué)生的特征組織教學(xué)。要轉(zhuǎn)變讓學(xué)生去適應(yīng)教師和教材的觀點，應(yīng)讓教師和教材去適應(yīng)學(xué)生。在整個教學(xué)活動中，學(xué)生都是參與主體，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求制定相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容。老師在知識傳授的同時，注重理論與現(xiàn)實之間的銜接，增強學(xué)生分析問題、解決問題的能力，使其學(xué)習(xí)興趣得以激發(fā)，思維得以更新，綜合應(yīng)用能力得到鍛煉。以學(xué)生為中心的理念顛覆了傳統(tǒng)師生間的權(quán)力空間關(guān)系，強調(diào)課堂的雙向性、自主性，確定了學(xué)生的主體地位。教師是學(xué)生思想意識的培養(yǎng)者、教學(xué)過程的協(xié)調(diào)者、平等的參與者，學(xué)生是探索者、創(chuàng)造者和自主者。以學(xué)生為中心的藥事管理學(xué)教學(xué)模式重視學(xué)生在興趣、愛好、知識、情感等方面的個性需求，教學(xué)活動突出了其雙向性、自主性和創(chuàng)造性等優(yōu)勢。這種教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)上的單向傳授模式，為老師和學(xué)生開辟了交流空間。以學(xué)生為中心的教學(xué)可以更好地激發(fā)學(xué)生的興趣愛好與個體體驗，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能。在藥事管理學(xué)教學(xué)中，師生的主動參與、積極交往和平等交流，有助于學(xué)生感受自由的學(xué)習(xí)氛圍和創(chuàng)新思維的空間。以學(xué)生為中心藥事管理學(xué)教學(xué)是一種交流互動式教學(xué)模式，師生在教學(xué)過程中共同研討學(xué)問，通過運用藥事管理學(xué)知識解決藥學(xué)實踐中的實際問題從而達(dá)到知識的鞏固。
2.2網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是時代進(jìn)步的選擇隨著網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)有望成為未來主流趨勢。多媒體網(wǎng)絡(luò)可對各種教學(xué)資源進(jìn)行有效地組織、利用和管理。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)環(huán)境為學(xué)生提供了廣闊且具創(chuàng)意的學(xué)習(xí)空間，使得以學(xué)生為中心的教學(xué)方法得以實現(xiàn)。藥事管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生由被動地接受知識變成了認(rèn)知的主體，從被動學(xué)習(xí)到帶著任務(wù)解決實際問題，從按部就班到自定步調(diào)、自定目標(biāo)的學(xué)習(xí)，有利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。藥事管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)空間有利于發(fā)散性思維、批判性思維和創(chuàng)造性思維的發(fā)揮，有利于培養(yǎng)高度創(chuàng)新能力的創(chuàng)造型人才。信息時代的特征是信息量大，傳播速度快，學(xué)生必須有選擇地加以利用。網(wǎng)絡(luò)空間在有利于信息傳播的同時，也有利于信息的更新。網(wǎng)絡(luò)化藥事管理學(xué)教學(xué)有利于鍛煉學(xué)生在海量信息中篩選、獲取自己需要知識的能力;有利于培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，不受時空限制，自由的接受教育、更新知識。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改變了傳統(tǒng)教育生態(tài)環(huán)境，使學(xué)習(xí)者可以優(yōu)質(zhì)、高效地接受教育。以學(xué)生為中心的藥事管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以有效構(gòu)建集學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)過程于一體的學(xué)習(xí)時空域，使教學(xué)效益大幅溢出，教學(xué)質(zhì)量顯著提高。
3以學(xué)生為中心的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)實現(xiàn)途徑
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和學(xué)科間的相互交叉滲透，藥事管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容也在不斷更新、完善中。如何讓老師手中掌握的前沿資料快速傳遞給學(xué)生，同時加強課后師生之間的互動交流，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展提供了相應(yīng)的平臺［2］。網(wǎng)絡(luò)化自由空間使得以學(xué)生為中心的教學(xué)理念更容易得以實現(xiàn)。
3.1充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，師生共建藥事管理學(xué)精品課程網(wǎng)站在計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是課堂教學(xué)必要的、有益的補充。利用網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)相關(guān)欄目，師生共建藥事管理學(xué)精品課程網(wǎng)站。在課程建設(shè)欄目中，邀請學(xué)生共同參與編寫課程電子教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容;教師隊伍欄目提供本課程任課教師的基本情況、特點、研究方向和聯(lián)系方式;電子教案欄目建立完整的電子教案，利于學(xué)生課前和課后自主學(xué)習(xí);習(xí)題精解欄目健全課后復(fù)習(xí)思考題目，供學(xué)生參考學(xué)習(xí);課外讀物欄目中，師生共同搜集相關(guān)文獻(xiàn)，上傳學(xué)習(xí)資料，研討最新研究進(jìn)展。
3.2開設(shè)藥事管理學(xué)課程論壇，創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)互動式公共學(xué)習(xí)平臺基于藥事管理學(xué)的課程特點，搭建精品課程論壇，將給學(xué)生提供一個深入了解課程內(nèi)容、更好掌握藥事管理前沿知識的場所。課程論壇是一個開放的體系，所有學(xué)生都可以不受時空限制自由參與，就藥事管理中的熱點、焦點問題，暢所欲言，發(fā)表見解，老師可以適時點評、引導(dǎo)并加以鼓勵。另外，借助課程論壇，組建課程意見回饋系統(tǒng)、完善課程答疑體系。針對藥事管理時政性強的課程特征，便于學(xué)生了解藥事法規(guī)更新、修訂的情況，還可以在課程論壇中開設(shè)藥政新規(guī)動態(tài)網(wǎng)頁。
3.3開設(shè)藥事管理學(xué)課程網(wǎng)上實踐體驗虛擬平臺藥事管理學(xué)是一門實踐性強的課程，但在現(xiàn)實教學(xué)中，由于受多重因素限制，藥事管理學(xué)的許多實踐教學(xué)難以開展。為了培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際，分析、解決問題的能力，可以通過搭建藥事管理學(xué)課程網(wǎng)上實踐體驗虛擬平臺，為學(xué)生提供實踐體驗的空間和場所。借助實踐體驗虛擬平臺，根據(jù)藥學(xué)實踐各個環(huán)節(jié)的特征設(shè)置案例，邀請學(xué)生扮演不同的角色，模擬情景進(jìn)行提問與答辯。
4結(jié)語
藥事管理學(xué)涉及藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)、管理與行為科學(xué)等多個學(xué)科，信息量大，用語抽象，知識更新快［3］。以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，注重培養(yǎng)學(xué)生實現(xiàn)自我可持續(xù)發(fā)展的意識和能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)將改變藥事管理學(xué)未來的教育形態(tài)，便于搭建師生互動交流平臺，有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。以學(xué)生為中心的藥事管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式符合時展的潮流，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化與補充、促進(jìn)課堂內(nèi)外教學(xué)過程的無縫對接，有利于實現(xiàn)具有自主學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)造能力人才培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)。
作者：黃和平陶春蕾黃鵬汪電雷單位：安徽中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院
1公共管理學(xué)中重要概念解析
無論采用哪種研究視角來闡釋公共管理學(xué)的內(nèi)涵，學(xué)者們均有這樣的共識：公共管理學(xué)的研究對象是公共部門的管理(特別是政府管理)；主要內(nèi)容是研究公共組織(主要是政府)如何有效地提供公共物品；基本依靠系統(tǒng)分析方法、比較分析方法、實驗分析方法和案例分析方法等，研究公共組織理論、政府改革與治理、政府作用、公共政策、公共部門績效評估、公務(wù)員制度等公共部門的人力資源管理、公共財政管理等基本內(nèi)容，同時研究第三部門管理、公共部門戰(zhàn)略管理、公共管理倫理等問題，其中“公共行政”“公共政策”“公共事務(wù)”“公共物品”“治理”等是公共管理學(xué)的重要概念。所謂公共行政是指政府特別是執(zhí)行機(jī)關(guān)為公眾提供服務(wù)的活動，行政官員或行政人員在這種活動中主要是執(zhí)行政策和法律，關(guān)注的焦點是過程、程序以及將政策轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的行動。所謂公共政策是由政府所制定的涉及公眾利益關(guān)系、有明確目的和方向，并以一定的價值觀為基礎(chǔ)的計劃、規(guī)劃或所采取的行動。公共政策既是一個孤立的決定，也是由一系列的活動所構(gòu)成的過程。公共物品是指具有消費的非競爭性和非排他性、自然壟斷性以及收費困難等特征的物品。非競爭性是指一個使用者對該物品的消費并不減少它對其他使用者的供應(yīng)；而非排他性是指使用者不能被排除在對該物品的消費之外。“治理”一詞自20世紀(jì)90年代以來被廣泛用于經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域，如今在公共管理領(lǐng)域也得到重視，常常取代“公共行政”和“政府管理”。治理指的是政府、社會團(tuán)體等公共行動者共同處理公共事務(wù)的活動，以公民的需求為出發(fā)點，主要強調(diào)國家與社會、政府與市場、私域與公域之間的合作。公共管理學(xué)的這些主要理論與概念可以充分地應(yīng)用于圖書館領(lǐng)域，特別是公共圖書館(以下簡稱“公共館”)領(lǐng)域。
2公共管理學(xué)對圖書館管理實踐的影響
筆者在中國知網(wǎng)上通過篇名檢索“公共管理”“圖書館”，并加以領(lǐng)域限制，得到文獻(xiàn)281篇；經(jīng)過人工篩選，與主題確切相關(guān)的僅11篇文獻(xiàn)，由此看出這一主題尚沒有得到重視，尚未成為研究熱點。在11篇文獻(xiàn)中，2005年1篇，2007年1篇，2008年1篇，2009年1篇，2010年3篇，2011年2篇，2013年2篇，其中4篇著重介紹公共管理理論在高校圖書館中的應(yīng)用。
2.1對圖書館理念的影響
2.1.1辦館主體的明確新公共管理中治理主體、政府作用理論運用到圖書館管理中，確定了政府在圖書館事業(yè)中的主體性地位。張靜指出，雖然隨著社會發(fā)展，我國公共文化服務(wù)體系的主體有所擴(kuò)充，政府并不是唯一的主體，但政府作為公共文化服務(wù)組織者和監(jiān)督者的地位沒有變化，仍然是公共文化服務(wù)的核心主體；同時政府部門介入圖書館很有必要，這是由公共文化產(chǎn)品的特殊屬性決定的，比如非競爭性、非排他性和外部收益性，這些特征決定了無法通過市場進(jìn)行公共文化信息資源的配置，只有通過政府主導(dǎo)來實現(xiàn)統(tǒng)一的資源配置、人財物管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)程，才能保證圖書館的順利運作。2.1.2社會角色的確立新公共管理理論要求重塑政府與社會的關(guān)系，積極探求政府在社會發(fā)展變化中的角色轉(zhuǎn)變。這種理念應(yīng)用到圖書館管理中，要求圖書館應(yīng)根據(jù)社會變化，重新審視自己的社會角色以及定位自身所處的社會地位，需要構(gòu)建一個將圖書館文獻(xiàn)資源和知識服務(wù)覆蓋到所有地區(qū)的圖書館服務(wù)體系，堅持讀者的導(dǎo)向地位，目的是滿足讀者的需求，建立圖書館網(wǎng)點，主要是以省市圖書館為中心館，同時整合社區(qū)的資源，并且通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行鏈接，實現(xiàn)公共館的近距離服務(wù)。湯蕾還提出要重視市場需求和顧客的反饋，樹立大圖書館意識，即以人為本和資源共享的服務(wù)意識，從而保障公民公平享用文獻(xiàn)資源和公共服務(wù)的權(quán)利，以此為出發(fā)點來發(fā)展圖書館事業(yè)。2.1.3競爭意識的培養(yǎng)在信息化高度發(fā)展的今天，圖書館引入新公共管理中的市場導(dǎo)向理念很有必要。楊小玲、肖希明提出，對圖書館的管理不能局限于圖書館內(nèi)部的組織管理，而應(yīng)在分析圖書館所處的社會大背景下，通過舉辦活動等宣傳圖書館，樹立良好的社會形象，比如通過圖書館營銷來推送圖書館的服務(wù)，以此提高圖書館的知名度和社會競爭力。在如何提升圖書館的競爭力方面，宋曉蓉則提出應(yīng)將管理與績效考評相結(jié)合，充分調(diào)動員工的積極性，從而增強圖書館的競爭力；并提出構(gòu)筑圖書館的營銷模式，比如通過建立網(wǎng)站宣傳圖書館，開展知識講座、文化交流、專題報告，了解讀者的信息需求，調(diào)整營銷模式。湯蕾提出將公共管理學(xué)中的競爭機(jī)制引入館員管理之中，主要通過技能競賽、輪崗交流、館際交流和崗位競爭等形式培養(yǎng)館員的競爭意識和危機(jī)意識，以此樹立圖書館員的服務(wù)意識和責(zé)任意識。2.1.4人力資源的管理新公共管理對下層管理機(jī)構(gòu)與人員也有新的要求，即要增加下層管理機(jī)構(gòu)和人員的管理權(quán)限，這一點反映出對人才的要求。應(yīng)用到圖書館中，就是圖書館應(yīng)該建立多序列、多層次、多要素的動態(tài)人才結(jié)構(gòu)，以更好地組織圖書館資源，服務(wù)圖書館用戶。宋曉蓉提出，為了提高圖書館服務(wù)水平，實現(xiàn)圖書館的社會價值，應(yīng)該從圖書館員入手，為他們提供更多接受教育和升職的機(jī)會，以此提高圖書館員工的綜合素質(zhì)，使圖書館員能各盡所能，提高他們的工作積極性。
2.2對圖書館管理結(jié)構(gòu)的影響
新公共管理中的分權(quán)與授權(quán)的理論可應(yīng)用到圖書館組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中。傳統(tǒng)圖書館的金字塔組織結(jié)構(gòu)已不能滿足現(xiàn)代圖書館的管理活動，在管理方式上應(yīng)更加靈活，主要做法是變縱向管理為橫向型、矩陣式管理，適當(dāng)分權(quán)，放寬下層部門的工作權(quán)限，明確各自的職責(zé)范圍，使圖書館的組織結(jié)構(gòu)更加適應(yīng)時代的發(fā)展變化。
2.3對圖書館業(yè)務(wù)的影響
2.3.1業(yè)務(wù)的選擇性外包業(yè)務(wù)外包將民事中的合同制引入公共管理領(lǐng)域之中。周曉蓉等提出，圖書館可引進(jìn)公共管理業(yè)務(wù)外包的管理思路，目的是將工作人員從非主流、非技術(shù)性、非重點的工作中解脫出來，使館員有更多的時間與精力投入圖書館更有價值、更具創(chuàng)新性與挑戰(zhàn)性的工作中，創(chuàng)造更高的勞動價值及社會效益。關(guān)于公共館總體外包，陳俊翹等指出，國內(nèi)研究僅限于新公共管理對圖書館內(nèi)部管理創(chuàng)新方面，對公共館整個經(jīng)營方式改變的探討較少，而國外學(xué)者已注意到新公共管理對公共館總體外包的影響。2.3.2經(jīng)費的預(yù)算與分配經(jīng)費是圖書館資源建設(shè)的重要組成部分。圖書館是否能提供合格的公共產(chǎn)品，很大程度上取決于經(jīng)費的預(yù)算與分配是否科學(xué)合理。從公共管理學(xué)角度看，經(jīng)費是社會公眾交付給圖書館進(jìn)行使用的公共資源，具有公共屬性，這意味著公眾對圖書館經(jīng)費的預(yù)算與分配具有知情權(quán)，其使用應(yīng)以為讀者服務(wù)為中心，分配過程應(yīng)有公眾參與。2.3.3圖書館資源的利用效率周曉蓉等認(rèn)為，資源稀缺和資源的合理分配利用是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論框架的基礎(chǔ)，社會在組織生產(chǎn)各種產(chǎn)品時所需要的資源(包括人和物)都是有限的，圖書館在生產(chǎn)產(chǎn)品(服務(wù))時同樣面臨資源緊缺和合理利用的問題，比如圖書館觀念落后，圖書館的藏書、館舍、設(shè)備、人等生產(chǎn)要素分配不合理，資源共享程度低都會導(dǎo)致資源浪費。
3公共管理學(xué)對圖書館事業(yè)發(fā)展的影響
公共管理學(xué)對圖書館建設(shè)的影響，一方面是對圖書館內(nèi)部建設(shè)的影響，比如，公共管理學(xué)中分權(quán)和授權(quán)理論對圖書館組織結(jié)構(gòu)的影響；公共部門績效評估對圖書館制度、人員、資源分配等方面的影響；另一方面是對圖書館外部建設(shè)的影響，比如，公共管理學(xué)中的多中心治理理論鼓勵社會各界力量參與辦館；對于政府間關(guān)系的探索，同樣對圖書館間關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考的依據(jù)。筆者采用公共管理學(xué)常用的案例分析法，選擇幾個經(jīng)典圖書館發(fā)展問題案例，試圖運用公共管理學(xué)理論進(jìn)行分析，以剖析公共管理學(xué)理論對圖書館事業(yè)的影響。
3．1對圖書館事業(yè)整體控制的影響
案例一：文化部組織公共館評估。2013年全國公共館第五次評估對2230個公共館采用新的評估指標(biāo)體系進(jìn)行評估，評估結(jié)果為：一級館859個、二級館640個、三級館731個。這是典型的政府部門對公共部門進(jìn)行績效評估，而公共部門績效評估正是新公共管理學(xué)的主要內(nèi)容之一。公共部門績效評估一方面能對公共部門的公共管理進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)其發(fā)展；另一方面也能鑒別公共部門決策者和管理人員能力的高低。全國公共館評估在微觀層面是對圖書館個體業(yè)績、社會貢獻(xiàn)的認(rèn)可；在中觀層面是對公共館履行社會職能、執(zhí)行公共政策效果、項目管理實施狀況、提供公眾服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量等的測評；在宏觀層面是對政府在滿足公民閱讀需求時應(yīng)履行的職責(zé)進(jìn)行評估，體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)的健康和發(fā)展、政治的民主與穩(wěn)定、公民物質(zhì)與文化生活水平的提升、社會的公平正義。
3.2對明確圖書館辦館主體的影響
案例二：社會力量參與公共館建設(shè)。國家在公共館建設(shè)上不僅不拒絕，反而非常歡迎社會力量的參與。無論是2008年的《圖書館服務(wù)宣言》還是《公共圖書館法(草案)》，都明確提倡與鼓勵各種社會力量參與公共館建設(shè)?，F(xiàn)代公共館誕生之日起，公共性、公益性、公平性等社會屬性決定了其建設(shè)和發(fā)展主要依靠公共財政支持，而公共財政的使用則依靠政府來執(zhí)行，這就決定了公共館的發(fā)展是關(guān)系到所有社會成員的公共事務(wù)，政府必須扮演公共館建設(shè)的主體角色。當(dāng)然，在經(jīng)濟(jì)尚未高度發(fā)達(dá)的時期，公共財政投入還不能支撐公共館所有運行經(jīng)費，不足以滿足所有民眾的文化需求，任何國家和地區(qū)都?xì)g迎各種社會力量積極參與公共館建設(shè)，以各種資源的投入彌補公共財政投入的暫時不足。但是，無論各種社會力量有多大熱情和力量，無論在局部區(qū)域民辦圖書館發(fā)揮了多大的作用，從事業(yè)發(fā)展整體看，政府都必須承擔(dān)公共圖書館事業(yè)建設(shè)主體的社會角色?，F(xiàn)代社會中，政府扮演著公共物品的提供者這一重要角色，公共物品具有非排他性。公共館作為公共物品，政府的建設(shè)主體地位是不容動搖的。比如，2007年北京市東城區(qū)市民中心正式開辦，它定位于黨的領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與，建設(shè)政府、民間組織與市民之間的溝通交流和互動的窗口、平臺與橋梁紐帶，以求實現(xiàn)政務(wù)公開、政社合作和政民互動的基本功能。市民中心最重要的突破在于構(gòu)建了“政府、民間組織、市民”三方協(xié)作平臺，取得較好的反響。該案例給圖書館提供了很好的參考，對于圖書館建設(shè)，政府雖然是辦館主體，承擔(dān)著主要責(zé)任，卻不能只依靠政府，公民與社會組織的參與也是圖書館發(fā)展的力量。
3.3對確定圖書館服務(wù)對象的影響
案例三：高校圖書館是否應(yīng)該完全向市民開放。有人說我國普通高校(民辦高校除外)與公共館一樣，主要依靠公共財政支持，因此高校圖書館(以下簡稱“高校館”)也應(yīng)與公共館一樣，向所有社會成員開放；還有人說，高校館資源豐富，而在寒暑假這些資源無人問津，造成社會資源浪費，所以應(yīng)向社會開放。對于這一問題，筆者認(rèn)為：第一，高校館與公共館不同，并非向所有人開放，能進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的人必須通過自己的努力跨越非常高的門檻(所謂競爭性)，即使高校主要依靠公共財政支撐學(xué)校運行，不可否認(rèn)，學(xué)生的學(xué)費已構(gòu)成所有經(jīng)費中非常重要的一塊，因此，高校館主要是為學(xué)校教學(xué)和科研提供服務(wù)。第二，高校承擔(dān)著培養(yǎng)人才、科學(xué)研究和服務(wù)社會三個重要的職能。高校館一直以各種方式(人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)成果、重要文獻(xiàn)查閱、書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)等)對社會提供有條件的服務(wù)。公共財政的使用具有非常明確的專指性和紀(jì)律性，切塊的蛋糕該給誰吃就必須讓誰吃、該怎么吃就必須怎么吃。所以高校館不等同于公共館。第三，高校館應(yīng)不應(yīng)該與公共館一樣向社會成員開放，這個問題其實隱含著另一個問題：為什么提出要求高校館向社會成員開放？是因為公共館不能滿足社會成員的閱讀需求。公共館為什么不能滿足社會成員閱讀需求？是因為公共館現(xiàn)有資源(文獻(xiàn)、設(shè)備、場地、座席等)配置不足。為什么公共館資源配置不足？是因為社會公眾閱讀需求越來越高，政府公共財政投入存在缺口。問題的根源找到了，仍然屬于公共管理學(xué)的問題，仍然是政府投入不足的問題。短時間不可能解決公共財政投入不足的問題，高校館在基本滿足本校教師學(xué)生讀者需求的前提下，可將富余資源(文獻(xiàn)、時間、空間等———如果確實有富余的話)以特殊的約定來服務(wù)社會，但完全像公共館那樣開放則不可能。社會責(zé)任不同，社會角色不同，高校館可以在一定條件下替政府排憂解難，但絕對不可能替政府買單。至于有的地方政府要求高校館承擔(dān)公共館職能，或者要求公共館與高校館合作承擔(dān)學(xué)校圖書館的功能，筆者只能報以良好的祝福。
3.4對完善圖書館組織結(jié)構(gòu)的影響
案例四：黨的十八大和十八屆三中全會對深化文化體制改革的部署。2014年2月28日中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第二次會議審議通過的《深化文化體制改革實施方案》指出，2014年的一個工作要點是穩(wěn)妥推進(jìn)公共館、博物館、文化館、科技館等組建理事會試點，基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)試點等。從國外經(jīng)驗看，圖書館理事會就是圖書館事務(wù)的集體管理主體，管理權(quán)限一般處于政府主管行政部門之下、館長之上。圖書館理事會制度的涵義，國內(nèi)學(xué)者已有一些觀點，比如蔣永福認(rèn)為圖書館理事會制度是指由理事會來行使決策權(quán)力的圖書館微觀管理體制；張洪彬認(rèn)為理事會制度倡導(dǎo)的是一種開放、民主、高效的經(jīng)營管理方式，在運行機(jī)制上主要以信息交流機(jī)制、公民參與機(jī)制、社會監(jiān)督機(jī)制為保證；馮佳認(rèn)為公共圖書館理事會制度真正體現(xiàn)了政府推動全社會參與公共圖書館的管理。理事會制度是否符合國情，能否更好地解決我國公共館管理中的關(guān)鍵問題，這需要通過試點試驗后才能得出結(jié)論。但從理論上說，政府應(yīng)該切實履行好辦館主體的職責(zé)，解決好市場機(jī)制造成的分配不均的問題，充當(dāng)公共物品的提供者，保障社會公平，為公共館的進(jìn)一步發(fā)展提供政策、財政上的支撐。而從組織結(jié)構(gòu)來說，理事會的結(jié)構(gòu)或許更適合時代的發(fā)展。不過，效果如何，需由實踐來檢驗。
4公共管理學(xué)理論引入圖書館應(yīng)注意的問題
4.1理論基礎(chǔ)層面要注意有所調(diào)整
新公共管理理論建立在現(xiàn)代管理學(xué)理論及經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)之上，理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)理論，理念以追求經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點。過度看重經(jīng)濟(jì)效益，忽視社會公平正義，這一點與作為社會公益性機(jī)構(gòu)的圖書館背道而馳。楊小玲、肖希明進(jìn)一步提出，在將新公共管理引入圖書館時需要注意倫理道德問題，因為新公共管理的一些理念弱化了傳統(tǒng)行政的道德約束。作為社會公益機(jī)構(gòu)的圖書館如果過度引進(jìn)新公共管理理念，推崇新公共管理的經(jīng)濟(jì)價值觀，將違背圖書館以人為中心、滿足讀者需求的服務(wù)理念和目的。所以，圖書館在引入公共管理理論時要有所調(diào)整。
4.2組織結(jié)構(gòu)層面要注意適度平衡
圖書館在借鑒新公共管理中的分權(quán)理念時應(yīng)該處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，把握好度，處理好各部門間的關(guān)系。新公共管理理論中提倡的組織結(jié)構(gòu)屬于扁平化、橫向的管理模式，這種模式雖說具有靈活性的特點，但也容易造成權(quán)力的分散、管理層的架空，不利于行政命令的執(zhí)行，使各部門之間的聯(lián)系不順暢。在引入圖書館管理中時，不僅需要借鑒新公共管理中關(guān)于組織結(jié)構(gòu)扁平化的理論，而且要注意防范上述幾種問題的出現(xiàn)，使圖書館的管理活動朝著有利于圖書館事業(yè)發(fā)展的方向前進(jìn)。
作者：王茜楊玉麟單位：西北大學(xué)公共管理學(xué)院圖書館學(xué)專業(yè)西北大學(xué)公共管理學(xué)院教授
一、行政管理學(xué)的基本概念
1從管理或功能的角度。
在科學(xué)管理行政研究時期，科學(xué)管理運動蓬勃興起，要求政府同樣實行科學(xué)管理，改進(jìn)行政方法。在這一時期，管理過程研究學(xué)者法約爾，他首先提出了管理是經(jīng)營一部分，并提出管理的五大職能，即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。在同一時期行政學(xué)家懷特也對行政進(jìn)行了研究。也就是說，行政在某種程度上就是管理，都是為實現(xiàn)管理目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動。通過懷特的研究，他將行政學(xué)的研究重點轉(zhuǎn)向了行政管理內(nèi)部，轉(zhuǎn)向技術(shù)性細(xì)節(jié)，滿足了行政管理作為一門獨立學(xué)科的要求。
2.從三權(quán)分立的角度
孟德斯鳩提出的“三權(quán)分立”思想，是現(xiàn)代西方民主制度的核心，通過權(quán)力的分立制衡，來達(dá)到國家權(quán)力的平衡運行。從三權(quán)分立角度來理解行政，國家的立法權(quán)、行政權(quán)及司法權(quán)，分別由議會、政府及法院分別行使。那么行政就是與立法、司法并立的三權(quán)之一，是國家行政組織（除立法、司法組織以外）所從事的政務(wù)管理活動。由此，從三權(quán)分立的角度，確定了行政活動的范圍。由此，行政本身就是管理，行政管理就是國家行政組織依法對國家和社會公共事務(wù)及其自身事物進(jìn)行的一系列組織和管理活動。
二、行政學(xué)、公共行政學(xué)、行政管理學(xué)學(xué)科名詞之間的關(guān)系
“行政學(xué)”一詞最早由德國學(xué)者斯坦因提出，而行政學(xué)真正開始成為一門學(xué)科，則始于威爾遜。19世紀(jì)末，伴隨著西方主要資本主義國家向城市化、工業(yè)化的邁進(jìn)，尤其是在美國，為了反對政治腐敗、政黨分贓制帶來的弊端，要求改革政府體制，擴(kuò)大政府行政職能?，F(xiàn)行的政府體制已經(jīng)不能適應(yīng)日益復(fù)雜的社會公共事務(wù)。“公共行政學(xué)”一詞則出現(xiàn)在科學(xué)管理理論產(chǎn)生之后，根據(jù)管理學(xué)研究的不同側(cè)重點，有以企業(yè)研究為主要對象的企業(yè)管理，也有以政府研究為主要對象的公共行政。公共行政是國家行政機(jī)關(guān)行使政治權(quán)力的政治性管理活動，具有強制性，管理的是國家社會的公共事務(wù)以及自身事物。當(dāng)時管理學(xué)在我國剛剛興起，人們通常把政府機(jī)關(guān)的管理活動習(xí)慣的稱為行政管理。在政府和學(xué)界的共同推動下，行政管理學(xué)作為一門獨立的學(xué)科很快被確立并發(fā)展開來。學(xué)者們對其定義為：行政機(jī)關(guān)依法管理國家和社會事務(wù)及其自身事物。行政管理學(xué)作為學(xué)科名詞具有濃厚的時代特征?？傊谖覈姓W(xué)界，不管是行政學(xué)、公共行政學(xué)，行政管理學(xué)，他們所表述的主體都是國家行政組織即政府部門，客體是國家和社會事務(wù)及其自身事物，活動準(zhǔn)則都是依法管理。因此，這三個學(xué)科名詞內(nèi)涵一致。
三、行政管理學(xué)與公共管理學(xué)的關(guān)系
公共管理學(xué)是研究公共部門管理過程及其規(guī)律的學(xué)科，主要研究公共部門如何高效率的為社會提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的學(xué)科。行政管理學(xué)與公共管理學(xué)的相同點：在研究范圍方面，行政管理學(xué)和公共管理學(xué)都研究政府組織即純粹的公共部門，如何高效率的為社會提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品。行政管理學(xué)與公共管理學(xué)的差別：第一，研究范圍不同。公共管理學(xué)的研究范圍除了純粹的公共部門之外，還包括作為準(zhǔn)公共部門的第三部門。行政管理學(xué)研究的是純粹的公共部門的管理及其規(guī)律性問題。前者的研究范圍要大于后者的研究范圍，可以看作是整體和部分的關(guān)系。第二，研究主體和客體不同。在公共管理學(xué)看來，管理的客體包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門，并不強調(diào)政府的主體地位。而在行政管理領(lǐng)域，政府機(jī)構(gòu)既是主體也是客體。當(dāng)政府作為主體時，強調(diào)對國家和社會事務(wù)的管理。當(dāng)政府作為客體時，強調(diào)對自身事物的管理。在公共管理學(xué)看來，國家行政組織和企業(yè)組織一樣，只是在性質(zhì)和方式上有不同。
作者：李苗苗單位：西北政法大學(xué)政治與公共管理學(xué)院
1研究假設(shè)
全世界、研究機(jī)構(gòu)內(nèi)部、國家之間的科研合作程度均在增長，合作者通過合作開展了相互的學(xué)習(xí)并能在學(xué)術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)生比個體更強的影響力。在一定的約束條件下合作確實能提升科研產(chǎn)出的質(zhì)量，同時通過合作發(fā)文整合合作雙方競爭力和技能，進(jìn)而能攻克難以解決的問題，提升成功的機(jī)會。而兩個地方之間的科學(xué)合作強度，一方面取決于互相學(xué)習(xí)的機(jī)會，另一方面則由合作所需的時間與金錢所決定，如研討會、學(xué)術(shù)會議、學(xué)習(xí)交流、研究室資源共享等形式的科研合作所形成的交通成本及耗時會隨著研究者之間的空間距離增加而增加。由此可見，交通及信息溝通方面的技術(shù)進(jìn)步通過簡化科研合作過程，降低遠(yuǎn)程信息溝通的交通成本及耗時促進(jìn)了科研合作這一增長趨勢。Hoekman的研究假設(shè)指出不僅是物理距離，地區(qū)邊界、國家邊界、語言邊界也會影響歐洲科研合作，但這一影響程度隨著時間減弱。那么中國技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科在NSFC項目資助下開展科研合作是否也如是?本文將沿用Hoekman的研究假設(shè)體系，形成本文的假設(shè)。假設(shè)1:對于技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科而言，隨著距離的增加，在NSFC項目資助下科研合作會隨之梯級式減少。假設(shè)2:技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科在NSFC項目資助下研究主體在跨越不同邊界時，科研合作會呈現(xiàn)出不同規(guī)律。
2數(shù)據(jù)來源及研究方法
科學(xué)研究產(chǎn)出包括發(fā)明、數(shù)據(jù)庫、專利、技術(shù)、專著以及發(fā)表的論文，其中科學(xué)期刊上發(fā)表的論文經(jīng)過同行評議從而保證了最基本的質(zhì)量及獨創(chuàng)性，從而發(fā)表的論文作為研究科學(xué)合作的載體以及一個體現(xiàn)個人學(xué)術(shù)價值的指標(biāo)，是科學(xué)研究的重要產(chǎn)出形式之一。關(guān)于論文的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源有三種方法:其中之一是文獻(xiàn)計量和數(shù)據(jù)庫中所提取的已發(fā)表的論文。合作是指在科研項目中兩個或更多學(xué)者之間的密切交互，這種交互是帶有一個或更多目的的，如為獲取資源而合作等。Cumming提出了五種科研合作行為:責(zé)任劃分、資源共享、知識轉(zhuǎn)移、學(xué)術(shù)會議、交互技術(shù)，觀察Cumming論文中的相關(guān)系數(shù)矩陣發(fā)現(xiàn)五種合作行為與六種項目產(chǎn)出之間的相關(guān)系數(shù)矩陣中，知識轉(zhuǎn)移與項目產(chǎn)出之間的6個相關(guān)系數(shù)均高于其他四個合作行為。進(jìn)而科研合作可以看作在公開發(fā)表物上的成對出現(xiàn)的地區(qū)名稱，所以對于本文所建立的數(shù)據(jù)庫而言，是在中國知網(wǎng)(以下簡稱CNKI)上發(fā)表的由NSFC項目資助下的共同發(fā)文的單位名稱。本文研究團(tuán)隊于2013年7月5日－12日期間在CNKI個人數(shù)字圖書館中，按照期刊檢索條件為“支持基金”，并在該選項中輸入技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科396名博導(dǎo)在1999－2012年間所獲475項NSFC項目的批準(zhǔn)號進(jìn)行摘要式檢索，共檢索到8156篇論文。采集檢索結(jié)果中的“作者”、“作者單位”、“年份”三項信息，所檢索出的信息逐一錄入“技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科基礎(chǔ)研究項目數(shù)據(jù)庫”。Katz總結(jié)了影響科學(xué)合作的十類因素，其中第十種就是空間距離的縮短。他提出分析位于不同空間位置上的合作關(guān)系應(yīng)包括三個步驟，參照Katz所提出的步驟，本文在第一步中構(gòu)造了技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科在NSFC項目資助下開展地區(qū)與地區(qū)之間的科研合作面板數(shù)據(jù)庫，同時對所使用的分析工具進(jìn)行了擴(kuò)展，如引入了引力模型開展靜態(tài)面板回歸和動態(tài)面板回歸。
3研究結(jié)論
3．1隨著距離的增加，合作是否會隨之梯級式減少
距離所造成的合作障礙因素包括文化的、語言的以及組織間的差異性，因此大部分的交流強度在本質(zhì)上會隨著兩個交互主體之間的距離增加而削弱，同時因為科研項目的順利推進(jìn)需要項目參與者頻繁地開展研討活動，從而處于相同或鄰近地域的學(xué)者之間開展科學(xué)合作的可能更高，更傾向于空間上的集聚。從空間上看是否是這樣呢?從圖1中展示的是1999－2013年期間8156篇論文中合作發(fā)文單位所在城市(同一城市內(nèi)部的除外)對子，可以看出中國技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科在NS-FC資助下開展科研合作的地理分布主要集中在經(jīng)度23°117''''E至45°75''''E以及緯度104°067''''N至126°65''''N的不規(guī)則梯形區(qū)域里，這一區(qū)域的四個頂點分別為成都、廣州、上海、哈爾濱。另外，華東地區(qū)是七大地區(qū)的重要合作伙伴，這便引發(fā)了如下問題，即圖1中僅是展示的是城市之間的合作，若從地區(qū)層面來看，又呈現(xiàn)出怎樣的更為深入的現(xiàn)象和規(guī)律呢?Hoekman對2000－2007年期間的WOS數(shù)據(jù)庫中33個歐盟國家的313個地區(qū)的合作發(fā)文數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)就總體而言，樣本的科學(xué)合作發(fā)文在顯著性水平為5%時，地區(qū)邊界效應(yīng)要強于國家邊界效應(yīng)，而后者又強于語言邊界效應(yīng)，這三者的彈性系數(shù)依次為:－3．342、－1．645、－0．969，其研究結(jié)果表明合作發(fā)文具有地域性，且“遠(yuǎn)程邏輯”與“地域邏輯”并存。本文對Hoekman的遠(yuǎn)程邏輯進(jìn)行細(xì)化，對應(yīng)圖2中的地區(qū)③間合作以及地區(qū)內(nèi)不同城市間合作，而地域邏輯對應(yīng)圖2中的地區(qū)內(nèi)相同城市不同學(xué)校間合作。圖2中三種合作占比在2003年以前呈振蕩態(tài)勢，以2004年為界地區(qū)間合作占比與地區(qū)內(nèi)相同城市不同學(xué)校之間合作占比兩折線開始呈現(xiàn)明顯的交錯上升態(tài)勢，地區(qū)間合作占比的最低值為2009年的0．067，而地區(qū)內(nèi)相同城市不同學(xué)校間合作占比的最低值出現(xiàn)在2005年為0．052，地區(qū)間不同城市間合作占比最高值于2012年達(dá)到0．051，這兩個占比的最低值均大于地區(qū)內(nèi)不同城市間合作占比的最大值，且從2005年開始后者一直遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前兩者，說明技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科的NSFC項目資助下在發(fā)文上呈現(xiàn)出的“同城”偏好④以及“跨區(qū)”偏好，并隨著時間的推進(jìn)得到了加強。這兩個偏好的發(fā)現(xiàn)恰恰與Pan不謀而合。盡管當(dāng)前交互工具有較快發(fā)展，但科研合作中的引力定律仍成立，意味著科研工作者更傾向于尋求與他們位于同一區(qū)位的合作伙伴。然而遠(yuǎn)程合作卻并不少，且相互作用的強度呈指數(shù)衰減。由圖2發(fā)現(xiàn)假設(shè)1部分成立，即合作會減少，但不是梯級式的，而是發(fā)生了主體的躍遷，即跨區(qū)偏好和同城偏好之間的偏好躍遷。
3．2跨越不同邊界時，合作是否會呈現(xiàn)出不同規(guī)律
牛頓第三定律可用于揭示位于空間上不同點的主體之間的交互問題，利用引力模型分析影響區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中科研合作的決定性因素，兩個地區(qū)之間的合作強度取決于兩個地區(qū)各自的發(fā)文量及兩地區(qū)之間的物理距離。分別借助靜態(tài)面板和動態(tài)面板展開進(jìn)一步分析，可借助靜態(tài)面板對技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科NSFC項目資助下所開展的科研合作進(jìn)行分析，關(guān)于距離與科研合作相關(guān)關(guān)系的代表性文獻(xiàn)使用引力模型建立靜態(tài)面板的總結(jié)如表1所示。Montobbio總結(jié)了距離的四種測度:地理距離(包括三種計算方法:兩地區(qū)中人口最多的城市之間的經(jīng)緯度距離，也可用兩地區(qū)的中心城市之間的經(jīng)緯度距離，亦可用兩地區(qū)的最大城市之間加權(quán)的距離來衡量);考慮了交流成本的“時差”距離;文化歷史相關(guān)的距離;技術(shù)距離。由Montobbio的相關(guān)系數(shù)矩陣表發(fā)現(xiàn)第一種距離中的三種類型的距離在顯著性水平為5%下，三者兩兩之間的相關(guān)系數(shù)均為0．99，從而使用其中任何一種即可，同時結(jié)合表1的歸納，本文采用的是與Pan相同的測度形式，即以兩個地區(qū)中心城市之間的直線距離作為引力模型中的距離度量。根據(jù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理博點的分布，參照全國城鎮(zhèn)體系規(guī)劃(2006－2020年)的劃分，中國七大地區(qū)的中心城市最終確定為⑥:沈陽(東北)、上海(華東)、武漢(華中)、廣州(華南)、重慶(西南)、和西安(西北)，本文中地區(qū)之間的直線距離采用地區(qū)中心城市之間的直線距離作為度量。本文所使用的引力模型與表1中Hoekman以及Ponds的形式相同為:Cij=kPα1iPα2jdβij，據(jù)此建立計量模型如下:lnco．pubij=α0+α1lnpubi+α2lnpubj+α3lndisij+vit(1)式1中co．pubij為地區(qū)i(第一作者所屬單位為地區(qū)i)與其他地區(qū)j的合作發(fā)文量，pubi表示地區(qū)i在NSFC項目資助下在CNKI上的總發(fā)文量，pubj表示地區(qū)j在NSFC項目資助下在CNKI上的總發(fā)文量，disij用兩地直線距離⑦表示。α0表示截距項，誤差項為vit，i=1，…，7為橫截面下標(biāo)，t=1，…，13為時間單元下標(biāo)。經(jīng)過LLC單位根檢驗，發(fā)現(xiàn)co．pub、pub、dis均不存在單位根，說明不存在偽回歸，可以使用OLS進(jìn)行靜態(tài)面板回歸分析⑧，結(jié)果如表2所示。(1)地區(qū)合作的距離效應(yīng)、自我效應(yīng)、尋他效應(yīng)與滯后效應(yīng)空間上的鄰近性對于科研合作具有重要性，但在地區(qū)間的重要程度不同，一個地區(qū)的知識生產(chǎn)不僅受到其周邊地區(qū)的正向影響，而且與其所處的研究網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系鄰近地區(qū)的影響，Scherngell研究發(fā)現(xiàn)兩個組織之間的距離每增加100km，兩者的合作會減少27．8%。表2對某個地區(qū)其他地區(qū)之間合作發(fā)文的計量模型進(jìn)行了靜態(tài)面板回歸，發(fā)現(xiàn)七個地區(qū)的距離與合作發(fā)文量之間的相關(guān)系數(shù)在1%的顯著性水平下均為負(fù)值并介于－0．16至－0．31之間，即距離disij與雙邊合作co．pubij呈負(fù)相關(guān)關(guān)系又即存在“距離效應(yīng)”。其中華南地區(qū)的距離系數(shù)最弱為－0．1615，說明短期內(nèi)空間上的鄰近性對于該地區(qū)開展合作的意愿并不強烈。而華東地區(qū)的距離系數(shù)最強為－0．3017，表明在短期內(nèi)空間距離仍是影響該地區(qū)開展科研合作的關(guān)鍵因素，意味著該地區(qū)開展區(qū)際間合作時地域空間的鄰近性顯得更為重要。地區(qū)i及其他地區(qū)j的合作發(fā)文量co．pubij與該地區(qū)自身發(fā)文量pubi之間呈正相關(guān)關(guān)系，其中在顯著性水平為1%時，華東地區(qū)自身發(fā)文量每增加100篇，其與其他六個地區(qū)的合作發(fā)文量便會增加64．83篇，在七個地區(qū)中“自我效應(yīng)”最強?！白晕倚?yīng)”強即當(dāng)對方合作發(fā)文量一定時，某地區(qū)自身發(fā)文量越多則其會吸引其他地區(qū)參與合作發(fā)文的意愿越強。西北地區(qū)的“自我效應(yīng)”最弱，其相關(guān)系數(shù)雖也為正，但不顯著。自身發(fā)文量彈性系數(shù)低于0．3的地區(qū)有東北(0．2899)、華北(0．2998)、華南(0．2609)，高于0．3的地區(qū)為華中和西南其系數(shù)值分別為0．3368和0．3442。地區(qū)i的合作伙伴j的發(fā)文量pubj也會對這兩個地區(qū)間合作發(fā)文量co．pubij產(chǎn)生影響，但卻呈現(xiàn)出正向和反向兩種情況:如華東地區(qū)合作伙伴發(fā)文量會對華東地區(qū)的合作發(fā)文量產(chǎn)生反向影響，相關(guān)系數(shù)為－0．0191(雖然并不顯著)。華南和西南的合作伙伴發(fā)文量雖然會對這兩個地區(qū)合作發(fā)文量產(chǎn)生正向影響即為正相關(guān)系數(shù)，但卻不顯著。東北和西北的合作伙伴發(fā)文量與這兩個地區(qū)合作發(fā)文量的彈性系數(shù)均高于0．3，在顯著性水平均為1%時分別為0．3270和0．4707，其中西北地區(qū)的“尋他效應(yīng)”最強，即當(dāng)該地區(qū)自身發(fā)文量一定時，其合作伙伴發(fā)文量越大，則西北地區(qū)尋求與合作伙伴共同發(fā)文的意愿越強。表2的分析均為技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科基礎(chǔ)研究合作的短期規(guī)律，那么長期條件下又會呈現(xiàn)出怎樣的規(guī)律呢?借助動態(tài)面板開展進(jìn)一步分析，引入co．pubij的滯后項，建立模型如下:lnco．pubij=α0+α1lnL．co．pubij+α2lnpubi+α3lnpubj+α4lndisij+vit(2)由于引入被解釋變量的滯后一期項，進(jìn)而造成了估計的內(nèi)生性問題，可采用由Blundell和Bond所提出的系統(tǒng)廣義矩估計(SYS－GMM)(由于其具有更好的有限樣本性質(zhì)，減小了一階差分GMM估計量的偏誤而被廣泛應(yīng)用)。本文利用了更多的樣本信息，可以控制某些解釋變量內(nèi)生性問題的一步系統(tǒng)廣義矩估計SYS－GMM對式(2)進(jìn)行參數(shù)估計，結(jié)果見表3所示。當(dāng)引入滯后一期合作發(fā)文量作為解釋變量后，發(fā)現(xiàn)華南、華中、西南的Sargen值均低于0．05，分別為0．0000、0．0139、0．0049，表明未通過Sargen檢驗即存在工具變量的過度識別問題。表3中僅有東北、華北、華東、西北四個地區(qū)的動態(tài)面板估計結(jié)果具有穩(wěn)健性。觀察表3發(fā)現(xiàn)東北地區(qū)的滯后一期合作發(fā)文量會對當(dāng)期合作發(fā)文量在顯著性水平為5%的條件下存在正向影響，相關(guān)系數(shù)為0．3574，表明東北地區(qū)上一期與其他地區(qū)的合作文量每增加100篇，下一期的合作發(fā)文量便會增加35．74篇?？烧J(rèn)為東北地區(qū)存在“滯后效應(yīng)”即前一期的合作發(fā)文量L．co．pubij會對后一期的合作發(fā)文量co．pubij產(chǎn)生顯著性影響作用，這與Defazio以及Jonkers的研究結(jié)論相吻合。Defazio利用GMM模型對1990－2004年間歐盟項目資助的科研網(wǎng)絡(luò)中296位學(xué)者在基金資助下的科研合作進(jìn)行了回歸分析，發(fā)現(xiàn)在資助期結(jié)束后，科研網(wǎng)絡(luò)中的合作對科研產(chǎn)出呈顯著正相關(guān)關(guān)系，且上一期的論文產(chǎn)出對后一期的論文產(chǎn)出在顯著性水平為1%下呈正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)介于2．40－2．55之間。Jonkers在2009－2011年期間對阿根廷布宜諾斯艾利斯的CONICET科研機(jī)構(gòu)124位受訪者所做的問卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析后，同時前期發(fā)文量與當(dāng)年國際合作發(fā)文量之間在顯著性水平為5%下呈正相關(guān)關(guān)系，且相關(guān)系數(shù)為1．01?？梢园l(fā)現(xiàn)這兩項研究結(jié)果中的相關(guān)系數(shù)均高于本文表3中的相關(guān)系數(shù)值。華東地區(qū)、西北地區(qū)的滯后一期合作發(fā)文量對當(dāng)期合作發(fā)文量的彈性系數(shù)在1%顯著性水平下分別為0．3310和0．2713。而華北地區(qū)的“滯后效應(yīng)”不顯著，東北地區(qū)的滯后效應(yīng)最強。另外，當(dāng)解釋變量系統(tǒng)中引入滯后一期合作發(fā)文量后，其他解釋變量的彈性系數(shù)也相應(yīng)發(fā)生了變化，四個地區(qū)中僅有華東地區(qū)的所有解釋變量的彈性系數(shù)不僅作用方向沒有改變且作用強度加大了，稱為華東模式:短期內(nèi)華東地區(qū)的距離效應(yīng)(顯著)、自主效應(yīng)(顯著)均在長期內(nèi)得到了強化，而短期內(nèi)不顯著的負(fù)向?qū)に?yīng)在長期內(nèi)卻變得顯著了。這表明華東地區(qū)在當(dāng)前及以后一段時期內(nèi)仍是具有吸引力的合作伙伴，該地區(qū)作為技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科基礎(chǔ)研究的重要知識基地，吸引其他地區(qū)與其合作的引力會更強。長期內(nèi)距離效應(yīng)變得不顯著的地區(qū)為華北、西北，表明短期內(nèi)華北、西北兩個地區(qū)尋求合作伙伴的距離障礙在長期里卻會“消融”，這種現(xiàn)象也發(fā)生在5thEUFP項目的公共科研合作中，Scherngell認(rèn)為主要原因可能是政府要求每個科研項目中必須有國際合作伙伴。由于本文的樣本數(shù)據(jù)為中國國內(nèi)數(shù)據(jù)，基于此可以認(rèn)為NSFC不僅應(yīng)加強國際地區(qū)間合作，更應(yīng)首要加強國內(nèi)(地區(qū))合作。但多長時間才能出現(xiàn)距離的消融卻是一個問題，部分取決于NSFC能否以及多大力度在項目資助政策上鼓勵合作研究，若是則距離消融的時長會大大縮短。Montobbio采集了1990－2004年間11個發(fā)展中國家與7個發(fā)達(dá)國家的USPTO專利申請者的14684項合作開發(fā)的專利，利用引力模型進(jìn)行回歸分析發(fā)現(xiàn):創(chuàng)新力越高、人口越多的國家的預(yù)期合作越多，越多的當(dāng)?shù)匦枨髸档涂臻g距離對開展合作的影響，反映在相關(guān)系數(shù)上絕對值減小。這一原因也可用于解釋為何長期中西南、華東的距離障礙卻未消融，即西南和華東地區(qū)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科在NSFC項目資助下開展科研合作的需求更多地集中在地區(qū)內(nèi)部。長期內(nèi)華北地區(qū)合作伙伴的發(fā)文量對華北地區(qū)合作發(fā)文量不會產(chǎn)生顯著影響，相關(guān)系數(shù)為－0．0994(不顯著)，表明條件充分的時華北地區(qū)可能會向華東模式演進(jìn)，而條件之一便可能是技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理博導(dǎo)的時空遷徙，本文統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示在統(tǒng)計期內(nèi)發(fā)生遷徙的博導(dǎo)中有16．7%的遷徙進(jìn)入華北地區(qū)。而跨省合作的現(xiàn)象并不顯著，但對于技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科而言其開展科研合作是否也如是呢，且又呈現(xiàn)出什么樣的細(xì)化特征?本文對20個技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理博士點所在城市開展合作發(fā)文占比為前三四分位數(shù)的鄰省合作占比、同省合作占比以及不相鄰省域合作占比三個指標(biāo)在圖3中進(jìn)行了展示。發(fā)現(xiàn)圖3中大橢圓以及小橢圓所包括的點呈現(xiàn)出“剪刀差”走勢。城市內(nèi)合作占總體合作的占比大于20．00%的為:哈爾濱40．98%，南京32．93%，長沙29．02%，合肥27．92%，北京26．65%，西安24．24%，天津23．08%，上海21．13%，武漢20．25%，成都20．00%。圖3中，對技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理博士點所在的20個城市按照不相鄰省域合作占比值由高到低對三個指標(biāo)同時進(jìn)行了排序，發(fā)現(xiàn)福州、南昌、長春、杭州、哈爾濱、南京、北京、沈陽、長沙、成都這10個城市中的不相鄰神域合作占比折線與同省合作占比折線形成了一個大“剪刀差”趨勢，且由前至后開展鄰省合作的意愿和頻率均很低，說明隨著這10個城市的不相鄰省域合作意愿的減弱，同省合作的傾向卻得到了加強。相對而言，福州、南昌、長春三市的不相鄰省域合作傾向幾乎是占絕對主導(dǎo)的。而重慶、武漢、合肥、西安、太原這5個城市的不相鄰省域合作占比折線與鄰省合作占比的折線也形成了一個小“剪刀差”趨勢，且由前至后開展同省合作的意愿均很低，說明這五市開展鄰省及不相鄰省域合作的意愿及頻率均相對較強。綜上所述，研究結(jié)論顯示不論是從地區(qū)層面，還是省域?qū)用?，均發(fā)現(xiàn)假設(shè)2成立。
4主要結(jié)論及展望
在推進(jìn)學(xué)科均衡協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展中，項目研究無疑是很重要的支持方式之一，作為學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r的評估的一個側(cè)面，科研合作尤其是項目資助下的科研合作評價一直是國內(nèi)外學(xué)者所關(guān)注的焦點之一。當(dāng)代，隨著交通工具的進(jìn)步，遠(yuǎn)程科研合作者之間互訪的時間大大縮短、便捷性大大增強，而另一方面開展科研合作仍帶有地域偏好。借助時空棱鏡這一工具，捕捉中國技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科在NSFC項目資助下開展科研合作活動中所隱藏的規(guī)律是本文的聚焦點。那么如何按照研究目的將時空進(jìn)行不同類型的延展和壓縮，以對該聚焦點進(jìn)行逐步放大?這便形成了本文的研究路徑。首先，在Hoekman所提出的兩個假設(shè)的基礎(chǔ)上，本文提出了相應(yīng)假設(shè)，然后分別從地區(qū)、省域兩個層面相交叉的角度對這兩個假設(shè)進(jìn)行了驗證，發(fā)現(xiàn)假設(shè)1部分成立，即合作會減少，但不是梯級式的，而是發(fā)生了主體的躍遷，即跨區(qū)偏好和同城偏好之間的偏好躍遷。其次，借助引力模型發(fā)現(xiàn)跨越不同邊界時合作會呈現(xiàn)出不同規(guī)律，假設(shè)2成立，如科研合作在短期內(nèi)存在距離效應(yīng)、自我效應(yīng)、尋他效應(yīng)，在長期里則呈現(xiàn)出滯后效應(yīng)等。特別是部分地區(qū)的面板靜態(tài)分析結(jié)果缺乏穩(wěn)健性，這一結(jié)果表明技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科在NSFC項目資助下所形成的科研系統(tǒng)里能夠為科研合作創(chuàng)造公平機(jī)會這一目標(biāo)仍然尚遠(yuǎn)，從而國家自然科學(xué)基金在開展項目資助中除了鼓勵國際(地區(qū))間合作，更應(yīng)更應(yīng)著重鼓勵國內(nèi)合作以形成良性運作的科研合作系統(tǒng)。另外，本文所用于揭示技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科在NSFC項目資助下開展科研合作的思路體系及工具，也可應(yīng)用于中國其他學(xué)科抑或總體層面在NSFC項目資助下開展科研合作規(guī)律的探尋研究中。
作者：胡琳娜張所地高平單位：山西財經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院曼徹斯特大學(xué)
一、誠信意識薄弱，考試作弊，學(xué)習(xí)成績下降
考試不及格，考試作弊現(xiàn)象時有發(fā)生，學(xué)校每個學(xué)期都會處理一批考試作弊的學(xué)生。更為嚴(yán)重的是，部分學(xué)生對于自己考試不及格、考試作弊麻木不覺，沒有羞恥之心，反映了這些學(xué)生的思想品德問題。導(dǎo)致高校學(xué)風(fēng)出現(xiàn)以上問題的原因主要由以下三個方面。首先，改革開放以來，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給我們的生活帶來了巨大改變，這其中也有負(fù)面影響。拜金主義、享樂主義、功利主義、個人主義等不良思想，對高校師生的人生觀、價值觀、世界觀產(chǎn)生了強烈的沖擊。其次，高校學(xué)風(fēng)建設(shè)制度不完善，教師管理滯后。對學(xué)風(fēng)建設(shè)重要性與緊迫性認(rèn)識不夠，沒有付諸實踐，教師管理中缺乏考核與監(jiān)督，部分教師在學(xué)風(fēng)建設(shè)中責(zé)任心不強，問題得不到及時解決。第三，當(dāng)前高校學(xué)生獨立性差，缺乏吃苦耐勞精神、主動學(xué)習(xí)的精神。部分學(xué)生受“讀書無用論”觀點的影響，認(rèn)為學(xué)習(xí)的知識將來用不上，不必要認(rèn)真學(xué)。同時受到就業(yè)壓力的影響，有些學(xué)生自暴自棄，沒有人生規(guī)劃，虛度光陰，不求上進(jìn)。
二、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)的措施
學(xué)風(fēng)建設(shè)是學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)高?？茖W(xué)發(fā)展的必要條件，是辦好人民滿意的高等教育的必然要求，是一個高校校風(fēng)的重要窗口，也是高校主動承擔(dān)的社會責(zé)任的重要體現(xiàn)。
1.加強學(xué)生管理工作要從新生抓起，做好新生入學(xué)適應(yīng)教育?！凹訌娦律雽W(xué)適應(yīng)教育，幫助學(xué)生理解高等教育的目標(biāo)和目的，幫助學(xué)生理解學(xué)校及專業(yè)的任務(wù)、使命，幫助學(xué)生明確自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和使命，順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變和角色適應(yīng)，為樹立良好的學(xué)風(fēng)奠定基礎(chǔ)。”要加強對學(xué)生的課堂管理，規(guī)范課堂紀(jì)律。嚴(yán)禁無故遲到、早退、曠課，嚴(yán)禁在課堂上吃食物，玩手機(jī)等與上課無關(guān)的事情。要加強對學(xué)生的課余管理，從早操、晚自習(xí)考勤入手，突出學(xué)生主體性地位，充分發(fā)揮學(xué)生會和學(xué)生干部“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”作用，發(fā)掘?qū)W生的主觀能動性，同時，加強宿舍管理，為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)場所。要完善各種與學(xué)生有關(guān)的制度，出臺與學(xué)風(fēng)建設(shè)相應(yīng)的規(guī)章制度，使學(xué)生的教育管理工作做到有章可循，有的放矢，根據(jù)新時期學(xué)生工作的新特點，突出學(xué)風(fēng)建設(shè)和素質(zhì)教育，激勵與約束并重。
2.完善考試制度，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)考試工作能否實現(xiàn)科學(xué)管理，能否體現(xiàn)它的科學(xué)性、規(guī)范性和公正性，首先取決于是否建立一套科學(xué)規(guī)范的管理制度，更取決于制度的嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。要繼續(xù)堅持現(xiàn)有的有關(guān)考試管理規(guī)定，不斷完善各項規(guī)章制度。同時，要嚴(yán)肅處理考試違規(guī)違紀(jì)行為，發(fā)揮警示作用，確?？荚囍贫饶軌虻玫接行У膱?zhí)行。要加強監(jiān)考隊伍建設(shè)，增強監(jiān)考人員責(zé)任心，完善對監(jiān)考人員的監(jiān)督檢查與考核制度。
3.加強教風(fēng)管理沒有好的教風(fēng)，就不會有好的學(xué)風(fēng)。教師在學(xué)風(fēng)建設(shè)中起著重要作用，要使學(xué)生學(xué)風(fēng)有根本性好轉(zhuǎn)，教師是關(guān)鍵。教師道德素質(zhì)決定了其敬業(yè)精神和教學(xué)態(tài)度，教師自身沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，沒有盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，是不可能教出好的學(xué)生的。所以，要加強對教師課堂教學(xué)的監(jiān)督與管理，首要的是教師要負(fù)起責(zé)任，維護(hù)良好的課堂紀(jì)律，不能對學(xué)生違背課堂紀(jì)律的行為不管不問。其次要加強對教師教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果的考核，完善相關(guān)考核制度，不斷提高教師教學(xué)水平；要辦好學(xué)校各類教師教學(xué)比賽項目，樹立教學(xué)名師的模范帶頭作用，促進(jìn)教師教學(xué)交流，共同提高，共同進(jìn)步。
4.營造良好氛圍，培育優(yōu)良學(xué)風(fēng)充分挖掘高?，F(xiàn)有的人文教育資源，通過大型學(xué)術(shù)活動和文體活動，營造文化氛圍，創(chuàng)造良好的校園文化環(huán)境。同時，要注重校容校貌美化，完善教室，圖書館等學(xué)習(xí)場所的軟硬件設(shè)施，讓學(xué)生有一個優(yōu)良的讀書學(xué)習(xí)的環(huán)境。
5.形成抓學(xué)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制學(xué)風(fēng)建設(shè)任務(wù)艱巨，是個長期性的工作，時刻不能放松。要把學(xué)風(fēng)建設(shè)作為一個系統(tǒng)性工程來抓，不斷健全學(xué)風(fēng)建設(shè)有關(guān)制度，堅持學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、教風(fēng)三位一體，不可分離，統(tǒng)籌規(guī)劃，全盤考慮，持之以恒抓學(xué)風(fēng)、齊心協(xié)力促學(xué)風(fēng)，不斷提升學(xué)風(fēng)建設(shè)水平，以形成優(yōu)良校風(fēng)。
作者：張中勝韓錦標(biāo)單位：淮陰工學(xué)院
一、高職管理學(xué)課程的教學(xué)現(xiàn)狀
我們呼吁管理學(xué)課程改革，就說明在當(dāng)前的教學(xué)中存在著各種各樣不盡如人意的問題，只有正確剖析存在的問題改革才有意義。目前高職管理學(xué)教學(xué)中較為普遍地存在以下問題：
1.教學(xué)方法落后。雖然現(xiàn)在高等教育呼吁教學(xué)方式改革，但是由于種種條件的限制，許多高職院校在課堂上采取的仍舊是傳統(tǒng)教學(xué)方法，這種模式只有教師輸出，學(xué)生坐等輸入，缺少互動，更缺少深層討論和教師的啟發(fā)、學(xué)生的思考。即使有些院校采取了比較先進(jìn)的教學(xué)方法，但也只是做了形式上的引進(jìn)，真正的內(nèi)涵沒有學(xué)到，最終產(chǎn)生的作用不大。要是一直采用這種灌輸式的教學(xué)，培養(yǎng)出來的學(xué)生只會變得更呆板。
2.案例教學(xué)法呆板化。案例教學(xué)法是具有啟發(fā)性的一種教學(xué)方法，它可以通過案例清晰地闡釋所要表達(dá)的主題，允許學(xué)生充分地自由發(fā)揮，促進(jìn)師生間的互動，達(dá)到較好的教學(xué)效果。但是從實際情況看，案例教學(xué)還存在著許多不盡如人意的地方，比如有的教師選擇的案例不能準(zhǔn)確地反映主題，針對性不夠；有的教師案例語言缺乏生動性，激不起學(xué)生心靈的火花。這些問題都阻礙著學(xué)生最大限度地吸取課程內(nèi)容，不利于學(xué)生提出問題、分析問題及解決問題能力的培養(yǎng)。而且，在進(jìn)行案例分析之時，許多教師僅僅對案例做一個歸納性的總結(jié)，沒有達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
3.師生間的互動性差。我國課堂上非常普遍的一個現(xiàn)象就是，教師在上面授課，學(xué)生在下面聽課，每節(jié)課都循環(huán)著同一個模式。這種缺乏互動的教學(xué)，嚴(yán)重?fù)p害了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與積極性，不利于學(xué)生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。管理學(xué)作為一門綜合性較強的學(xué)科，理論知識比較抽象，而且還受到組織內(nèi)外諸多因素的影響，因此一定要把課程的普遍性與特殊性結(jié)合起來，但是許多高職院校給學(xué)生提供不了一個良好的實訓(xùn)條件，阻礙了教學(xué)效果。
二、高職管理學(xué)課程教學(xué)改革實踐
為解決當(dāng)前管理學(xué)課程所出現(xiàn)的問題，針對管理學(xué)課程的特點，結(jié)合高職學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的要求，我們認(rèn)為管理學(xué)課程教學(xué)可以采取項目化教學(xué)法。
1.項目化教學(xué)法的實施。結(jié)合具體的工作崗位，項目化教學(xué)法在實施中可分為模擬、仿真模擬、全真模擬三個階段，具體實施如下：其一，模擬階段。課上實施項目的模擬，讓學(xué)生熟悉崗位流程、工作思路、工作內(nèi)容、工作方法，掌握工作所需的理論知識。整個模擬階段可分為情景描述、情景分析、任務(wù)準(zhǔn)備、情景展示、情景評價、教師總結(jié)。（1）情景描述：運用角色扮演的方法。教師以人力資源部某角色的身份，布置任務(wù)。如以北京某旅行社人力資源部招聘科長的身份，為旅行社招聘地接導(dǎo)游員。（2）情景分析：學(xué)生分小組，討論工作思路、完成工作任務(wù)需要準(zhǔn)備的理論知識，然后每個小組把自己的討論結(jié)果展示出來，教師進(jìn)行總結(jié)，幫助學(xué)生理清工作流程、工作內(nèi)容、工作方法以及需要準(zhǔn)備的知識等。如接到為旅行社招聘地接導(dǎo)游員這一任務(wù)后，學(xué)生一方面研究招聘工作流程，另一方面制定相應(yīng)的招聘材料。（3）任務(wù)準(zhǔn)備：針對情景任務(wù)，小組成員進(jìn)行分工，查找資料，進(jìn)行工作內(nèi)容的準(zhǔn)備。教師講解學(xué)習(xí)的思路、學(xué)習(xí)方法，如圍繞招聘應(yīng)該做哪些工作，像招聘計劃的制訂、應(yīng)聘表格的設(shè)計、合同的制定等。（4）情景展示：小組針對情景，進(jìn)行角色扮演。每個小組成員可以完成一部分，也可以完成整個任務(wù)，根據(jù)任務(wù)情況而定。如招聘可以從選拔、錄用、評估等方面進(jìn)行分工。（5）情景評價：一方面是小組之間的互評。其他小組作為應(yīng)聘人員，對展示的小組進(jìn)行評價，包括評價整體滿意度和評價小組每個同學(xué)。另一方面是教師評價。教師根據(jù)小組評價，總結(jié)評價的要素，如招聘計劃、應(yīng)聘表格。（6）教師總結(jié)：教師對理論知識進(jìn)行系統(tǒng)梳理，對學(xué)生遺漏的知識點進(jìn)行補充，為學(xué)生建構(gòu)系統(tǒng)的知識體系，使學(xué)生理清知識之間的關(guān)系，明確知識的用途，以及知道以后如何創(chuàng)新地完成工作任務(wù)。其二，仿真模擬階段。對于課上的模擬項目，學(xué)生課下可以進(jìn)行仿真練習(xí)，如作為班長應(yīng)該如何管理班級。其三，全真模擬階段。對于學(xué)習(xí)的模擬項目，經(jīng)過仿真練習(xí)，可以進(jìn)行全真模擬。一方面，可以利用學(xué)校的資源，如學(xué)生會管理、社團(tuán)管理、班級管理等。另一方面，通過“結(jié)對子”工程與單位合作。具體操作程序：第一步，學(xué)校通過理事會，召集需求管理崗位的企業(yè)，企業(yè)介紹自己公司的情況，以及對實習(xí)生的安排、培訓(xùn)內(nèi)容等打算，然后可以通過面試等形式了解學(xué)生，進(jìn)而選擇自己的實習(xí)生。第二步，學(xué)生利用周末或假期進(jìn)入企業(yè)，進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，這樣對于學(xué)習(xí)過的模擬項目，有機(jī)會獨立操作，進(jìn)行實戰(zhàn)鍛煉。
2.項目化教學(xué)法的監(jiān)控。綜合成績包括終結(jié)性考試成績和形成性考核成績，其中終結(jié)性考試成績占課程綜合成績的70%，滿分70分；形成性考核占綜合成績的30%，滿分為30分。其一，終結(jié)性考試。終結(jié)性考試是筆試加技能考核。具體考試時間由學(xué)校統(tǒng)一安排，一般為課程結(jié)束后的技能考試周。筆試滿分100分，按實際成績的50%計入綜合成績。技能考核滿分100分，按實際成績的20%計入綜合成績。其二，形成性考核。形成性考核包括課堂考勤、課堂表現(xiàn)、課堂考核，滿分為100分，按實際成績的30%計入綜合成績。（1）課堂考勤：主要考查學(xué)生到課率，計20分。每次上課任課教師都要嚴(yán)格進(jìn)行考勤并詳細(xì)記錄考勤情況，如總考勤為32次，則到課率分?jǐn)?shù)=學(xué)生到課次數(shù)*100/32；有班主任或輔導(dǎo)員簽字的事假、病假計入到課次數(shù)（須注明）。低于10分的，取消本學(xué)期考試資格，可隨下一年級繼續(xù)學(xué)習(xí)。（2）課堂表現(xiàn)：計30分。課堂表現(xiàn)主要包括發(fā)言、聽講是否有小動作、討論是否對任務(wù)有建議、玩手機(jī)情況、放學(xué)時自己的衛(wèi)生情況和桌椅擺放情況等，共5項，每項6分，隨堂考核。（3）課堂考核：計50分。根據(jù)小組完成任務(wù)情況酌情給小組分，再根據(jù)個人完成任務(wù)情況給個人分。形成性考核成績=課堂考勤考核成績+課堂表現(xiàn)成績+課堂考核成績。任課教師于第一次開課時向?qū)W生公布本實施細(xì)則，期末時認(rèn)真匯總各項考核的相關(guān)材料，統(tǒng)計出成績。
3.項目化教學(xué)法實施中應(yīng)注意的問題。管理學(xué)課程項目教學(xué)法以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以項目的模擬訓(xùn)練為載體，融合理論知識和實踐技能，實施中應(yīng)注意以下幾個方面的問題：（1）處理好學(xué)生活動與教師講授的關(guān)系。項目教學(xué)通過情景描述、情景分析、任務(wù)準(zhǔn)備、情景展示、情景評價、教師總結(jié)幾個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，目的是讓學(xué)生既掌握崗位所需的理論知識，又掌握崗位技能。項目教學(xué)需要學(xué)生自己查找資料，學(xué)習(xí)理論知識。由于高職學(xué)生入學(xué)成績不佳，學(xué)習(xí)的自覺性比較差，所以項目教學(xué)要處理好學(xué)生情景展示和教師教授的關(guān)系。針對學(xué)生情景展示，可以看出他們自己學(xué)習(xí)理論知識的結(jié)果，同時教師應(yīng)通過總結(jié)對知識進(jìn)行補充，開拓學(xué)生思路，授之以漁。（2）注重點評。每個人都想獲得成就感，學(xué)生通過情景展示，如果能得到老師和同學(xué)的贊揚，就會更加努力，所以我們運用項目教學(xué)法，要注重點評。點評一定要注重鼓勵，不要打擊，指出學(xué)生的不足要委婉。通過點評，學(xué)生知道情景展示需注意哪些方面的問題，自己哪里做得好，哪里有待改進(jìn)，以及應(yīng)該如何去改進(jìn)等。
三、結(jié)束語
高職院校要始終以人才培養(yǎng)為第一發(fā)展要務(wù)，適應(yīng)新形勢下對需求型人才的要求。因此，在教學(xué)中應(yīng)將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生運用理論知識解決實際問題的能力。相信高職的管理學(xué)課程通過系列有效的教學(xué)改革與實踐應(yīng)用，能為社會輸送更多的具有較高職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的人才。
作者：張曉彬單位：聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理學(xué)院院長
1分異性的快樂體驗型教學(xué)模式
從微觀角度來看，學(xué)生并非完全同質(zhì)。根據(jù)不同的學(xué)習(xí)目的，有學(xué)者將管理學(xué)教學(xué)分為兩類，一類是直接就業(yè)導(dǎo)向性的偏重于實踐性的教學(xué)，一類是繼續(xù)深造導(dǎo)向性的凸顯理論實踐相結(jié)合的教學(xué)。③借鑒之，圍繞不同學(xué)習(xí)者的關(guān)注點，給予側(cè)重點不同的教學(xué)實踐。首先，針對初級學(xué)習(xí)者：（1）針對不同授課對象，兼顧一定的差異性設(shè)計案例，能夠反映學(xué)生相關(guān)素質(zhì)的層次，更強調(diào)實戰(zhàn)效應(yīng)。（2）引入經(jīng)典管理培訓(xùn)游戲，如創(chuàng)新主題的小游戲，令學(xué)生能夠多視角地看待并解決問題，對于其活躍的思維、開放的態(tài)度以及迅速開拓思維大有裨益。（3）構(gòu)建模擬環(huán)境，直探問題的本源，如通過沙盤模擬方法來模擬企業(yè)的決策動作，使學(xué)生擔(dān)負(fù)著企業(yè)面臨困境決策的挑戰(zhàn)，將抽象復(fù)雜的決策理論以最直觀的方式融入到學(xué)生的體驗式學(xué)習(xí)中，事半功倍。（4）選擇合適的受訪企業(yè)帶領(lǐng)學(xué)生參觀訪問，邀請富有經(jīng)驗的管理者與學(xué)生座談，鼓勵學(xué)生多提問，共同探討企業(yè)面臨的問題，利于所學(xué)為其診脈，提出合理化建議。其次，針對發(fā)展級學(xué)習(xí)者，（1）吸納頭腦靈活以及解決實際問題能力較強的學(xué)生參與橫向課題；吸納理論知識扎實、邏輯思維能力較強的學(xué)生參與縱向研究課題，進(jìn)入青年骨干教師的研究團(tuán)隊；舉辦本科生論壇，鼓勵學(xué)生將階段性研究成果撰寫成論文，從中評優(yōu)匯編成集或向?qū)W術(shù)期刊推薦，為其后續(xù)研究生階段的科研夯實基礎(chǔ)。（2）積極鼓勵與組織優(yōu)秀學(xué)生參與案例分析、高校市場營銷、大學(xué)生物流設(shè)計等各種相關(guān)競賽，使學(xué)生在實戰(zhàn)中迅速提升管理素質(zhì)及綜合能力。
2互動雙贏型教學(xué)模式
所謂“互動”，師生、生生建立更為合作與協(xié)調(diào)的關(guān)系；所謂“雙贏”，教學(xué)相長，師生雙方均能從中獲益。如講授“控制”章節(jié)時，重點學(xué)習(xí)三個問題：即控制是什么；為什么要控制；如何控制。（1）以描述型案例切入，在“拋球式”的問答中，使學(xué)生明晰控制的概念和作用；（2）選擇問題型案例或綜合性的復(fù)雜案例，由學(xué)生扮演特定的管理角色，通過參與演示和揣摩體悟來加深對常見的控制障礙及原因的理解；（3）讓學(xué)生自由結(jié)合，通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論創(chuàng)設(shè)任務(wù)，分工合作，通過對圖文音像資料的自主學(xué)習(xí)，促使個體進(jìn)行問題導(dǎo)向式的思考，徑小組充分討論，各個小組推舉發(fā)言人匯報，形成辯論的氛圍，碰撞出思想的火花。討論主題應(yīng)呈中性，內(nèi)容避免過偏或過于專業(yè)化，以使非管理專業(yè)的學(xué)生也有開口的機(jī)會。
3課程知識拓展型的課外閱讀指導(dǎo)教學(xué)模式
創(chuàng)辦以“耕讀會”命名的實踐教學(xué)平臺，旨在將教學(xué)經(jīng)常化、全程化和立體化。將相關(guān)書籍發(fā)放給管理專業(yè)大一到大三的每位同學(xué)，定期輪換；學(xué)生每半月撰寫讀書筆記和實踐筆記，每月上交；從中篩選優(yōu)秀稿件編撰《耕讀匯》（半月刊）。同時，每半月在專業(yè)教師主持下舉辦經(jīng)典閱讀或管理問題研討會。為使這一平臺能夠長期有效運行建構(gòu)長效機(jī)制：（1）成立“《耕讀匯》編輯部”、“組織部”和“宣傳部”，其中“編輯部”負(fù)責(zé)讀書筆記的收放、統(tǒng)計、篩選和出刊；“組織部”負(fù)責(zé)活動的組織和服務(wù)工作；“宣傳部”負(fù)責(zé)活動的報道及書籍的管理工作。（2）為調(diào)動學(xué)生參與及其為組織服務(wù)工作的熱情，將實踐教學(xué)環(huán)節(jié)成績拆分為集中實習(xí)成績（70%）和分散實習(xí)成績（30%）。集中實習(xí)內(nèi)容主要指列入教學(xué)計劃內(nèi)的教學(xué)實習(xí)，分散實習(xí)就是指耕讀會活動。學(xué)生在《耕讀匯》發(fā)表文章，在成績上予以獎勵，并評選“讀書之星”，頒發(fā)證書以資鼓勵讀書筆記質(zhì)量高和刊登文章多的同學(xué)；對于為耕讀會服務(wù)的同學(xué)，也從成績上予以一定的加分獎勵。（3）為調(diào)動教師的積極性，一方面，將“耕讀會”的工作量計入實習(xí)教學(xué)工作量；另一方面，將“耕讀會”納入到管理專業(yè)的特色實踐教學(xué)活動系列，爭取到相關(guān)的資金支持。
4必不可少的教輔支持體系
4.1技術(shù)支持在管理學(xué)教學(xué)中，需要借助現(xiàn)代化技術(shù)與手段與之相輔相成。（1）在課堂教學(xué)中利用多媒體設(shè)備及技術(shù)，制作高信息量的管理學(xué)課件，圖文聲像并舉，加大信息量的輸出，通過感官的綜合作用調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。（2）依托IT技術(shù)強大的支撐，通過管理學(xué)網(wǎng)站、教學(xué)論壇、教學(xué)資源庫、博客、微博、微信等方式，傳播知識，實現(xiàn)在線實即時指導(dǎo)。（3）借助專業(yè)的模擬沙盤教具及各類管理教學(xué)軟件，讓學(xué)生開展模擬商戰(zhàn)演習(xí)，增強學(xué)生學(xué)以致用的能力。（4）給師生搭建能夠及時接收前沿信息及最新資訊的平臺，使管理學(xué)的教學(xué)與研究與時代、社會保持親密接觸。
4.2倫理支持防范師生學(xué)術(shù)失范，其核心在于學(xué)術(shù)誠信教育。學(xué)術(shù)誠信是指即使在逆境中也必須對誠實、信任、公平、尊重和責(zé)任這五種基本價值觀做出的一種承諾。④對于學(xué)生而言，學(xué)術(shù)規(guī)范意識薄弱是導(dǎo)致其學(xué)術(shù)失范的重要原因。在對學(xué)生進(jìn)行科研訓(xùn)練前期指導(dǎo)時，特別加入兩項內(nèi)容：（1）圍繞學(xué)術(shù)活動的約束規(guī)則，從閱指導(dǎo)讀學(xué)術(shù)論文入手，使學(xué)生對“能做什么、不能做什么”有明確認(rèn)知。（2）進(jìn)行學(xué)術(shù)理想和社會責(zé)任意識的教育，不斷提高學(xué)生自身的道德自律水準(zhǔn)，克服投機(jī)取巧、急功近利的不良傾向，自覺杜絕剽竊抄襲、弄虛作假等不端行為，從而使得學(xué)生能力構(gòu)建真正落在實處。
4.3教學(xué)保障主要包括：（1）師資隊伍的保障。針對高校師資普遍缺乏實踐經(jīng)驗的實際，①組建教學(xué)團(tuán)隊，吸收一些校外學(xué)者和企管人員進(jìn)來，實行“理論教師+實踐教師”雙軌制；②參照西方的茶歇制度，利于老師間正向思想與經(jīng)驗共享；③努力促成校企合作，選派骨干教師到企業(yè)汲取“營養(yǎng)”。（2）課程考核體系的保障。①除試卷外，還包括案例分析報告、小組討論提綱、課程小論文、調(diào)研報告等多種考核形式；②考核機(jī)制方面盡量避免單純應(yīng)試教學(xué)的弊端，學(xué)生課程成績的評定應(yīng)涵蓋學(xué)習(xí)態(tài)度、掌握知識的程度、課外拓展、創(chuàng)新能力與發(fā)展?jié)撃艿榷鄠€方面。（3）教師績效評價體系的保障。①逐步提高教學(xué)績效的比重，著眼于激勵教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教師角色定位方面大膽革新，將更多心力投入到教學(xué)中；②鼓勵教師在行有余力的情況下去企業(yè)兼職，一方面，將研究成果用來指導(dǎo)實踐并在實踐中得到檢驗；另一方面，通過實踐，不斷豐富教學(xué)素材，提高課堂教學(xué)水平。
作者：王誼單位：西北農(nóng)林科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
1.教材的改革。
“精簡理論，突出實務(wù)”為宗旨，“以學(xué)生為主體，以就業(yè)為導(dǎo)向”的原則，編寫理論實踐一體化教材。
1.1在內(nèi)容選取和結(jié)構(gòu)安排上，以管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新五大職能為重點，力求簡單明了，通俗易懂；在編寫體例方面，力求適應(yīng)應(yīng)用型本科教學(xué)的特點和規(guī)律。
1.2在課程之前、課程內(nèi)及課程之后設(shè)計相關(guān)案例，加深學(xué)生對知識的理解，拓寬學(xué)生的視野；在每部分內(nèi)容之后設(shè)計實訓(xùn)項目的訓(xùn)練，提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
1.3教材除了包含課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求掌握的內(nèi)容以外，還應(yīng)該提供一定量的額外內(nèi)容，供有能力的學(xué)生選擇學(xué)習(xí)。
2.教學(xué)方法的改革。
管理學(xué)教學(xué)方法的改革，應(yīng)打破傳統(tǒng)的講授法，注重互動式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其職業(yè)能力。積極采用案例教學(xué)法、情景模擬法、角色扮演法等。
2.1案例教學(xué)法。為了取得更好的教學(xué)效果，必須結(jié)合應(yīng)用型本科生的特點，突出應(yīng)用型的教學(xué)思路，對案例教學(xué)進(jìn)行變革。管理案例選擇是否得當(dāng)是案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵因素。管理學(xué)教學(xué)案例應(yīng)具備三個特點：首先，案例應(yīng)具有針對性。所選案例要針對所學(xué)理論要點，能夠使學(xué)生通過案例來掌握理論知識，并能通過案例分析培養(yǎng)其專業(yè)應(yīng)用能力；其次，案例應(yīng)具有時效性。所選案例應(yīng)該是近幾年國內(nèi)外著名企業(yè)最新的管理案例，教師應(yīng)該注重知識更新，及時把具有時代特色的案例補充運用到教學(xué)中；最后，案例應(yīng)能激發(fā)學(xué)生興趣。目前三本院校的學(xué)生整體素質(zhì)相對較低，并且學(xué)習(xí)主動性較差，所選案例應(yīng)該比較新奇，激發(fā)其學(xué)期興趣。
2.2情景模擬法。情景模擬教學(xué)法是一種虛擬的實踐性教學(xué)方法，教師圍繞某一教學(xué)主題來設(shè)定情景并引導(dǎo)學(xué)生扮演角色，將事件的發(fā)生、發(fā)展過程虛擬再現(xiàn)，讓學(xué)生能設(shè)身處地的利用所學(xué)知識來處理實踐問題。通過情景模擬，可以提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。情景模擬法可以通過以下幾個方法來實現(xiàn)：首先，角色扮演法。角色扮演法是要求學(xué)生根據(jù)情境要求扮演一個特定的管理角色來處理管理事務(wù)，從而增強學(xué)生的實踐管理能力和技巧。人員配置、領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容，可以學(xué)生扮演通過扮演管理角色，來鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力。其次，管理游戲。管理游戲是根據(jù)管理活動的要求，以游戲的形式，由團(tuán)隊獨立完成管理任務(wù)，達(dá)到培養(yǎng)團(tuán)隊每個成員的管理技巧和團(tuán)隊合作精神，從而實現(xiàn)團(tuán)隊任務(wù)的一種基本方法。第三，小組討論法。為解決某一管理問題學(xué)生分組進(jìn)行討論，通過小組討論來培養(yǎng)學(xué)生溝通、協(xié)調(diào)、決策等能力，并培養(yǎng)其團(tuán)隊合作能力。
2.3探究式教學(xué)法。探究式教學(xué)是指在教學(xué)過程中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容來創(chuàng)造問題情景，讓學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)問題，通過搜集資料、討論與交流去解決問題，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力。在探究教學(xué)中教師應(yīng)把握以下兩點：第一，充分了解學(xué)生的特征。三本院校的學(xué)生自主學(xué)習(xí)型較差，且對知識的理解能力和應(yīng)用能力不高，因此，在探究式教學(xué)中教師應(yīng)能提出問題，逐步啟發(fā)，讓學(xué)生通過獨立思考來解決問題。第二，要努力創(chuàng)造輕松、自由的課堂探究氛圍。在輕松、自由的氛圍下，更有利于學(xué)生積極參與，充分激發(fā)學(xué)生的探究欲望，有利于大學(xué)生創(chuàng)新能力的挖掘與培養(yǎng)。
3.教學(xué)體系的改革。
管理學(xué)是一門實踐性較強的學(xué)科，應(yīng)積極運用現(xiàn)代教育技術(shù)等先進(jìn)手段，大力推廣多媒體教學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)手段，逐步實現(xiàn)教學(xué)手段的現(xiàn)代化。學(xué)院可以以軟件教學(xué)、多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源來構(gòu)建“立體式”教學(xué)體系。多媒體教學(xué)可以使教學(xué)內(nèi)容更加直觀、生動，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。管理學(xué)相關(guān)軟件可以培養(yǎng)和提高大學(xué)生的知識學(xué)習(xí)、運用、判斷、整合、創(chuàng)造的綜合能力，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。課程充分利用互聯(lián)網(wǎng)知識傳播的優(yōu)勢，拓寬學(xué)科內(nèi)容，實現(xiàn)知識資源共享?？梢詫⒄n程的電子教案、電子圖書等上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，學(xué)生可以在網(wǎng)上實現(xiàn)在線學(xué)習(xí)，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利的條件。
作者：高立單位：陜西國際商貿(mào)學(xué)院
一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺模塊的設(shè)計
為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺對傳統(tǒng)的課堂教學(xué)活動的補充和輔助作用，要科學(xué)地設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教學(xué)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教學(xué)活動要求老師更改原有的教學(xué)理念，使教學(xué)內(nèi)容能夠很好地輔助學(xué)生自主學(xué)習(xí)。在行政管理學(xué)課程中的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，以下一些模塊是必須要的：
第一，學(xué)綱。包括教學(xué)大綱和考試大綱。教學(xué)大綱有助于學(xué)生了解該課程要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)的重點和難點?？荚嚧缶V，則有助于幫助學(xué)生掌握要考的知識點，幫助學(xué)生復(fù)習(xí)，更有針對性，以獲得較好的成績。
第二，課程教案。包括文本教案和ppt教案。傳統(tǒng)課堂教學(xué)時，學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的把握主要靠聽和記，學(xué)生在課后則對課文內(nèi)容有一定的遺忘，如果有了這個教案和課件，學(xué)生可以一邊看教案和課件一邊回憶老師在課堂上所講的內(nèi)容。這樣，可以改變以往學(xué)生在上課時埋頭記筆記的情況，學(xué)生在課堂中能更好地聽和思考，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。使網(wǎng)絡(luò)課件資源與課堂教學(xué)做到無縫鏈接。
第三，行政案例庫。案例教學(xué)是行政管理學(xué)中的一個非常重要的教學(xué)方法。案例可以讓學(xué)生更多地了解和接觸行政管理的實踐，更可以使本課程的課堂更加富有趣味和現(xiàn)實性。由于課時的限制，老師在課堂中的介紹的案例非常有限。所以為了使案例教學(xué)能獲得更好的效果，應(yīng)該要建設(shè)案例庫，并把這些案例放在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中。行政案例庫中的行政案例可以是文本案例，也可以是視頻案例，可以是國內(nèi)的的行政案例，也可以是國外的行政案例。行政案例庫中的案例要有一定的數(shù)量，還要有較強的典型性、代表性，更要體現(xiàn)現(xiàn)在的行政管理實踐。所以，案例庫中的行政案例要及時更新。
第四，教學(xué)視頻。一方面可以把老師在課堂中的教學(xué)活動過程制成錄像，方便學(xué)生課后的學(xué)習(xí)和鞏固。另一方面，也可以把學(xué)生在課堂中的一些表現(xiàn)制成錄像。比如，我們在教學(xué)時，會布置學(xué)生閱讀經(jīng)典著作，之后，做成ppt文件并利用一定的時間搞讀書會。我們就會把學(xué)生講解的情況制作成錄像，并把錄像上傳到網(wǎng)上。這樣一方面鼓勵學(xué)生認(rèn)真去讀書，認(rèn)真去準(zhǔn)備讀書會。另一方面，學(xué)生也可以通過錄像了解自己講課的情況，可以有效地改善和提高自己。
第五，學(xué)習(xí)園地。為了更好地拓展和延伸學(xué)生學(xué)習(xí)行政管理學(xué)的課程，要好好地建設(shè)這一模塊的內(nèi)容。首先，通過這個模塊把課堂上不能呈現(xiàn)的內(nèi)容呈現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，這能很好地彌補傳統(tǒng)課堂課時不足的缺陷。其次，可以通過這個模塊把行政管理學(xué)的一些前沿性理論和實踐等信息呈現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)這部分的內(nèi)容能夠擴(kuò)充行政管理的知識面，又可以達(dá)到一定的理論深度。比如，關(guān)于大部制改革的內(nèi)容，教材中幾乎沒有，老師在課堂上補充這部分知識的時間也有限。為了更好地讓學(xué)生了解這方面的知識，老師可以先搜集、過濾、篩選有關(guān)于“大部制改革”的理論和知識，讓學(xué)生可以通過這個平臺對“大部制改革”有更全面的認(rèn)識和把握。再次，在這里可以設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)鏈接，把中國行政管理、中國選舉與治理網(wǎng)、中國政府網(wǎng)等等的網(wǎng)絡(luò)鏈接呈現(xiàn)在這里，讓學(xué)生可以直接通過鏈接瀏覽這些網(wǎng)站的內(nèi)容。由此，可以不斷地讓學(xué)生充實自己和豐富自己，擴(kuò)充學(xué)生的知識面，也可以讓學(xué)生能及時地了解和關(guān)注國家的時事，了解行政管理的現(xiàn)狀，了解行政管理理論的前沿問題。通過這個模塊，能很好地培養(yǎng)學(xué)生自主的學(xué)習(xí)能力，又可以培養(yǎng)學(xué)生的行政管理的素養(yǎng)。
第六，復(fù)習(xí)題。要很好地掌握一門學(xué)科的知識，應(yīng)適當(dāng)?shù)匕才乓恍┚毩?xí)題，以掌握這門學(xué)科的答題方法和技巧。行政管理學(xué)的傳統(tǒng)課堂教學(xué)課時有限，練習(xí)只能利用課外的時間來完成。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺教學(xué)可以安排這樣一個模塊，在這個模塊里，安排一些練習(xí)題、模擬試卷等。包括章節(jié)練習(xí)題、綜合練習(xí)題，題型應(yīng)該包含填空題、選擇題、名詞解析、案例分析、簡答題、論述題等。學(xué)生可以自由安排這個模塊的學(xué)習(xí)時間，也可以有選擇性地針對自己的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行學(xué)習(xí)。如果在做題過程中，有不懂的、不會的可以在網(wǎng)上或是當(dāng)面請教老師。通過這個模塊的學(xué)習(xí)幫助學(xué)生復(fù)習(xí)和鞏固本課程的相關(guān)知識，加強學(xué)生對行政管理學(xué)的相關(guān)概念基本原理有更深刻的把握。這樣有效地彌補了傳統(tǒng)課堂教學(xué)課時的不足，夯實學(xué)生學(xué)習(xí)行政管理學(xué)的基礎(chǔ)知識，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
第七，互動模塊。教師在課堂教學(xué)中要用飽滿的熱情和真摯的情感為晦澀的理論講解增色添彩，在網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)中同樣不能只見其文不見其人，教師要融入其中，跟學(xué)生互動交流。通過這個模塊，學(xué)生可以隨時和教師進(jìn)行互動。學(xué)生可以針對行政管理學(xué)課堂中的問題進(jìn)行互動，也可以針對自己在平時學(xué)習(xí)過程中遇到的問題相互探討，也可以針對行政管理實踐過程中的一些新的問題、熱點問題或現(xiàn)象進(jìn)行探討。另外教師也可以靈活設(shè)置一些不同的討論題，讓學(xué)生根據(jù)討論的題目發(fā)表自己的看法。通過互動學(xué)生可以及時和教師針對行政管理的理論和觀點進(jìn)行溝通，教師也可以及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，積極引導(dǎo)學(xué)生理性對待行政管理過程中的問題，以更好地引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀；通過互動，能很好地培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)行政管理學(xué)的興趣，也可以提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。這是其他的學(xué)習(xí)方式不能替代的。
二、對優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺教學(xué)的思考
1學(xué)校要給予一定的資金和技術(shù)上的支持要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教學(xué)，首先要有一個較好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的內(nèi)容模塊，在上面已經(jīng)分析過了。但是要把這些模塊很好地組織起來，還有上傳資源、制作多媒體課件等，是專業(yè)性非常強的問題，要有專業(yè)的技術(shù)算機(jī)技術(shù)和軟件技術(shù)的人才能完成。行政管理學(xué)課程的教師是很難以獨自一個人完成的。這就涉及到請專業(yè)人員的費用問題，這個費用目前來說，還是比較高的。如果完全由個人來承擔(dān)，恐怕不現(xiàn)實。為了更好地鼓勵教師多多采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，學(xué)校應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)馁Y金或是技術(shù)上的支持?，F(xiàn)在很多學(xué)校是通過重點課程或是精品課程的方式予以資金上的支持。這個支持的面則并不是很廣。所以有的學(xué)校行政管理學(xué)課程可以采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺教學(xué)，更多的學(xué)校則是沒有這個平臺。在今后，應(yīng)該加大支持的力度，使更多學(xué)校的行政管理學(xué)課程能運用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺教學(xué)。
2加強教師的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)現(xiàn)在是高科技時代，作為教師應(yīng)該能與時俱進(jìn)，能很好地利用新的技術(shù)為教學(xué)服務(wù)。教師要意識到這是當(dāng)前大學(xué)教學(xué)的一種必然的趨勢，積極去適應(yīng)這種趨勢。主動利用先進(jìn)的技術(shù)改進(jìn)教學(xué)方式，充實教學(xué)內(nèi)容，提升教學(xué)效果。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教學(xué)，首先要求教師能很好地運用這個網(wǎng)絡(luò)平臺。比如整合資源，上傳資源，與學(xué)生互動等，都需要有一定的技術(shù)水平。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺制作之初，這些專業(yè)人員都會設(shè)計好和制作好。但是行政管理學(xué)的教學(xué)是一個持續(xù)的過程，是一個不間斷的過程。在教學(xué)過程中要不斷地充實和豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的內(nèi)容。這不可能每次都交由專業(yè)人員去完成，這就滯后了教學(xué)過程，不能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)有的作用。作為教師，要積極學(xué)習(xí)相關(guān)的技能，掌握了相關(guān)的技術(shù)，才能及時整合資源，上傳資源，與學(xué)生互動，才能很好地適應(yīng)這種基于多媒體環(huán)境下的全新教學(xué)方式。
3不斷豐富和完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺教學(xué)資源豐富和完善的教學(xué)資源是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺教學(xué)的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于行政管理方面的知識多如牛毛，但是內(nèi)容內(nèi)容良莠不齊并且不成系統(tǒng)，學(xué)生沒有足夠的時間也沒有較好的分辨力，因此很難以讓學(xué)生自己去學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)上的知識。因此，有必要建構(gòu)一個專門的行政管理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。教師在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺模塊時，要根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和需要，有針對性地選擇學(xué)習(xí)材料，對網(wǎng)絡(luò)上的資源和其他來源的資源進(jìn)行優(yōu)化，使其精華濃縮在這個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上。同時，因為行政管理學(xué)的理論和實踐在不斷地向前發(fā)展，要及時地向?qū)W生介紹前沿性的理論和不斷發(fā)展的行政管理實踐，所以要不斷地補充新的知識和內(nèi)容。所以，行政管理的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺教學(xué)資源要進(jìn)行經(jīng)常性的更新、完善和擴(kuò)充，才能保證行政管理的教學(xué)活動所需資源的及時性、針對性和有效性。
4合理靈活地安排網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動時間因為行政管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)的有益的必要的補充，所以要安排固定的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的學(xué)習(xí)時間。首先是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和時間安排，合理分配傳統(tǒng)課堂與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的比例。一般四個傳統(tǒng)課堂教學(xué)課時，最好安排一次網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺學(xué)習(xí)的時間。這樣有助于幫助消化傳統(tǒng)課堂教學(xué)的內(nèi)容，有助于及時拓展相關(guān)的理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，及時把相關(guān)理論知識和行政管理的實踐相結(jié)合，也可以及時答疑解惑。其次，在安排網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺學(xué)習(xí)的時間要靈活一點。學(xué)生都有一定的課業(yè)，盡量不要太加重學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)。也不要過多占用學(xué)生課余的時間。不然，適得其反，不僅不能激勵網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺學(xué)習(xí)的興趣，反而會讓學(xué)生產(chǎn)生一種消極的情緒。
5不斷完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺教學(xué)的保證。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺因為它的專業(yè)性和技術(shù)性強，一般由專業(yè)的信息技術(shù)人員根據(jù)行政管理學(xué)課程教師的規(guī)劃開發(fā)設(shè)計的。在設(shè)計過程中由于考慮不周詳或其他原因?qū)е聝?nèi)容或模塊方面會存在一些漏洞或問題，因而不能達(dá)到當(dāng)初所設(shè)想的目標(biāo)。因而在實際的教學(xué)教程中，要不斷地優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，使教學(xué)平臺更為科學(xué)合理，功能強大，教學(xué)內(nèi)容資源豐富，能更好地發(fā)揮它的實際效用。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)的今天，要提高行政管理學(xué)課程教學(xué)的成效，必然要開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，這是當(dāng)前課程改革的一個必然趨勢。行政管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的應(yīng)用，離不開教師的組織，學(xué)生的主動參與。要取得較好的行政管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教學(xué)效果，不僅要很好地運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更要教師的有效組織、整合教學(xué)資源，充分開展師生之間的互動，調(diào)動學(xué)生參與的積極性。
作者：李文鈺王經(jīng)北單位：江西理工大學(xué)文法學(xué)院
一、虛擬企業(yè)構(gòu)建的原則
(一)團(tuán)隊原則成立組織的目的在于實現(xiàn)既定的目標(biāo)，而虛擬企業(yè)就是為了一個特定的目標(biāo)而組成的面向制造性或服務(wù)性的虛擬組織。組織存在的意義在于幫助個人實現(xiàn)自己的目標(biāo)，因而個人需要組織這個平臺。面對當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化，經(jīng)濟(jì)形勢改變之快的現(xiàn)實，團(tuán)隊合作就顯得尤為重要。通過虛擬企業(yè)這種形式，讓學(xué)生時刻以團(tuán)隊為主，團(tuán)隊成員及時發(fā)現(xiàn)、分析管理中所出現(xiàn)的問題，并集中大家的智慧尋求解決問題對策。
（二）系統(tǒng)原則虛擬企業(yè)是一個系統(tǒng)，要產(chǎn)生整體大于局部的效果。虛擬企業(yè)中每個部分都有各自的分工，就像一盤棋一樣，每個棋子都應(yīng)該有它的用處，缺一不可。虛擬企業(yè)工作流程一環(huán)套著一環(huán)，如果少了一個環(huán)節(jié)，勢必導(dǎo)致企業(yè)無法正常運營下去。
（三）權(quán)變原則權(quán)變一般是指在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變、普遍適用的管理理論和方法。企業(yè)內(nèi)外條件的變化一般無法準(zhǔn)確預(yù)期，領(lǐng)導(dǎo)者就要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，改變管理方式，而員工要能適應(yīng)各種環(huán)境，來增強自己的應(yīng)變能力。教師的一對多教學(xué)對于學(xué)生而言只做到了聽與學(xué)，沒有真正理解，而虛擬企業(yè)這種模式，通過團(tuán)隊中不同成員的磨合，面對不同企業(yè)之間的問題學(xué)習(xí)適應(yīng)，對學(xué)生的應(yīng)變能力有很強的提高，對知識的掌握能力也相對容易的多。
（四）實踐原則面對當(dāng)今社會不斷變化的市場，企業(yè)需要的是具有實戰(zhàn)經(jīng)驗、多元化等特點的復(fù)合型人才，而不是紙上談兵的書生。這就需要學(xué)生能夠在學(xué)的過程中進(jìn)行角色扮演，通過虛擬實踐讓學(xué)生盡早適應(yīng)企業(yè)競爭、就業(yè)壓力環(huán)境等，對企業(yè)內(nèi)部的操作有一定的了解。虛擬企業(yè)構(gòu)建不能僅有形式，更要有內(nèi)容的安排，每個企業(yè)的運營管理工作要有質(zhì)有量的要求，學(xué)生要帶著管理任務(wù)去體驗與學(xué)習(xí)。
二、虛擬企業(yè)在管理學(xué)教學(xué)中的構(gòu)建與運作
管理學(xué)教師在明確了管理意識與管理職能在管理學(xué)課程教學(xué)中的目標(biāo)與要求后，以一定的組建原則，積極鼓勵學(xué)生進(jìn)行虛擬企業(yè)的構(gòu)建。通過一學(xué)期的虛擬企業(yè)的模擬練習(xí)，通過企業(yè)不同角色的管理者之間的管理活動交流，使同學(xué)們的管理意識不斷強化，管理能力不斷提高。教師以組織為初始概念，以構(gòu)建組織（主要是企業(yè)組織）為教學(xué)活動出發(fā)點，要求學(xué)生以小組為單位組建虛擬企業(yè)，進(jìn)行產(chǎn)品策劃、設(shè)置組織結(jié)構(gòu)等模擬企業(yè)運作環(huán)境，學(xué)生運用管理學(xué)基本原理嘗試開展虛擬企業(yè)經(jīng)營管理，達(dá)到學(xué)以致用的效果。
不同的學(xué)生所組建的虛擬企業(yè)各有特色，以“動感浴室”虛擬企業(yè)為例，首先，要進(jìn)行虛擬企業(yè)的命名與使命闡述?！皠痈性∈摇碧摂M企業(yè)由6名學(xué)生自由組合。該團(tuán)隊以滿足消費者基本生活需求基礎(chǔ)上的享受性需求為切入口，通過討論決定發(fā)展浴室產(chǎn)品一條龍開發(fā)，以滿足人們的休閑需求為主要目的。企業(yè)要讓人記住，命名很重要，企業(yè)命名要響亮、新穎、有寓意，更要讓人印象深刻。該團(tuán)隊由“動感地帶SIM卡”進(jìn)行大膽聯(lián)想，在頭腦風(fēng)暴之后，將企業(yè)命名為“動感浴室”，寓意像“動感地帶”一樣闖出一片天地。同時，團(tuán)隊推出“使你一塵不染”的廣告語吸引顧客眼球，一塵不染，顧名思義就是讓顧客在使用企業(yè)的產(chǎn)品后能夠干干凈凈，保持良好的狀態(tài)，另一深層意義就是希望顧客有一個健康的身體，無細(xì)菌的侵入，這些也成為虛擬企業(yè)的最初使命。
其次是虛擬企業(yè)的目標(biāo)設(shè)定與產(chǎn)品設(shè)計?！皠痈性∈摇碧摂M企業(yè)的宗旨是讓顧客在使用其產(chǎn)品后可以心情愉悅，放松身體，讓顧客感受企業(yè)產(chǎn)品的獨特魅力，打造出國內(nèi)一流的品牌，這也是“動感浴室”的主要目標(biāo)?！皠痈性∈摇碧摂M企業(yè)在開始之際主要生產(chǎn)和銷售馬桶和浴缸等洗浴產(chǎn)品，同時設(shè)計部在原有款式上加以設(shè)計，顧客不同的品味設(shè)計獨特的產(chǎn)品，如顧客還有其他要求，企業(yè)會為其提別改動直到顧客滿意為主。經(jīng)過創(chuàng)意大激發(fā)，企業(yè)決定設(shè)計一款從未出現(xiàn)的洗澡機(jī)，預(yù)計在一年內(nèi)研發(fā)出來，讓顧客可以不用動手也可以舒服的沐浴。再次是虛擬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與角色扮演。為了更好的完成組織任務(wù)，就要進(jìn)行一定的組織安排，進(jìn)行人員的配置與安排。“動感浴室”選擇較為傳統(tǒng)的職能部門的組織形式，主要設(shè)總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理，設(shè)計部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和裝修部經(jīng)理等崗位與角色。根據(jù)6人的各自特點分配職務(wù)，使得“動感浴室”虛擬企業(yè)能集合核心能力與能源，使虛擬企業(yè)在管理中能正常運作。為了讓每個成員能親身體會到這種仿真企業(yè)的氛圍，根據(jù)教師的情景假設(shè)方案，團(tuán)隊創(chuàng)作情景短劇進(jìn)行情景表演，通過編劇、排練以及最終表演這樣的過程，使團(tuán)隊學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變，增強處事和溝通能力，總經(jīng)理則體會到了作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)的那種應(yīng)有的責(zé)任感，提高了面對突發(fā)事件所應(yīng)具有的危機(jī)處理能力。
最后是虛擬企業(yè)的學(xué)習(xí)管理?！皠痈性∈摇笔钦鎸嵉膶W(xué)習(xí)團(tuán)隊，在企業(yè)運作之余團(tuán)隊要開展結(jié)合實際的理論學(xué)習(xí)，要以構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)，開展團(tuán)隊學(xué)習(xí)。在創(chuàng)建初始，根據(jù)各成員提議“動感浴室”制定以下計劃：每學(xué)年讀完兩本管理學(xué)名著，增加自己的理論知識；每人準(zhǔn)備有關(guān)管理理論的寓言故事，增強思考能力；每學(xué)期出游兩次，增進(jìn)成員之間的感情；每學(xué)期進(jìn)行一次情景劇表演，增強成員的默契；學(xué)期期末由總經(jīng)理對小組成果進(jìn)行總結(jié)并制成學(xué)期報告書。在執(zhí)行過程中也會發(fā)生一些無法預(yù)料的問題，比如在去參觀紀(jì)念館時，由于時間掌握不當(dāng)，錯過第一班車，耽誤太多時間，團(tuán)隊及時反思總結(jié)，在回來時加強了時間控制。課堂上，在教師提出問題后，團(tuán)隊成員根據(jù)“動感浴室”管理現(xiàn)狀，帶著問題進(jìn)行討論，體悟其中的管理科學(xué)與藝術(shù)。
三、虛擬企業(yè)案例在管理學(xué)教學(xué)中的分析與評價
案例教學(xué)法，被廣泛運用在管理類課程中，但以學(xué)生自行組建的虛擬企業(yè)作為教學(xué)案例則更具有針對性與趣味性。教師以虛擬企業(yè)為教學(xué)案例，運用管理學(xué)基本原理與知識分析虛擬企業(yè)中的種種管理現(xiàn)象，與學(xué)生共同解決管理難題。在對“動感浴室”的分析評價過程中，學(xué)生結(jié)合組織環(huán)境分析方法，對該團(tuán)隊的宏觀一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、目標(biāo)市場進(jìn)行了認(rèn)真分析，并對企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計與產(chǎn)品價格等進(jìn)行了評估。學(xué)生充分地認(rèn)識了組織環(huán)境對于開展組織管理活動的意義，深刻了解了產(chǎn)品設(shè)計與市場開發(fā)對于企業(yè)應(yīng)對競爭的意義。虛擬企業(yè)構(gòu)建與運作這種新型的教學(xué)方式，容易讓學(xué)生有興趣參與進(jìn)去，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生從中鍛煉、提高自己的創(chuàng)新、實踐能力外，也讓學(xué)生有信心嘗試做更多的事。
四、結(jié)論
通過半年的管理學(xué)課程學(xué)習(xí)，學(xué)生對企業(yè)組織管理有了較深的認(rèn)識，在虛擬、仿真企業(yè)管理實際中培育了管理意識，增強了創(chuàng)新與實踐能力，感受了企業(yè)管理過程的全貌，體會了不同的管理角色要求?！皠痈性∈摇碧摂M企業(yè)的運作取得了很好的效果，并為教師的教學(xué)提供了具體的案例。
作者：夏雪芹單位：淮陰工學(xué)院
